Hakkımızda | Self Anket Online Anket | Softmed Yazılım
HER ZAMAN SİZİN İÇİN DAHA İYİSİNİ NASIL MI YAPIYORUZ
Softmed Yazılım tarafından geliştirilen, Self-Anket yazılımı, Anket yapacağınız firmalara, Anket sorularınızı kurumsal mail adresinizden yollamanızı; olumlu ve olumsuz, hatta size ışık tutacak fikirlerle işletmenize katma değer sağlayacak cevapları online olarak e-anket portalından takip edebilmenizi ve istatistiksel verilere de kolayca ulaşabilmenizi mümkün kılan bir programdır.
Anket, belli bir konuda saptanmış hipotezlere ya da sorulara bağlı olarak oluşturan kaynak kişilere sorular yöneltmek suretiyle sistemli veri toplama tekniği olarak tanımlanması kapsamında e-anket uygulamamızla bunu aynı anda ve hızlıca yapabilirsiniz. Telefon, posta, faks trafiğine son verip süreçlerinizi web üzerinden tek tuşla hızlandırabilirsiniz.
Tamamlanan anketleriniz Softmed Yazılım tarafından geliştirilen e-anket portalı üzerinden kontrol edebilme, ihtiyaç duyduğunuzda tüm geçmiş anketlerinize de ulaşabilme kolaylığını sunar.
Müşteriniz sizi aramadan sorularına cevaplar bulabilir. Sıkça sorulan sorular bölümünüzü daha da detaylandırarak dijital bir Bilgi Bankası’na (Knowledge Base) dönüştürün. Müşterileriniz çağrı merkezini aramak zorunda kalmadan, onlara “self servis” müşteri hizmetleri deneyimi sunun.