DİJİTAL DÜNYADA E-TİCARET KARİYERİ İÇİN ''ALTI''N ÖNERİ
Kübra Yoludoğru 18 Mart 2019 15:14
E-ticaretin dijitalleşen dünyada ekonominin itici güçlerinden biri olmaya doğru adım adım ilerlediğini belirten Dijital Dönüşüm Danışmanı ve Me Consultansy kurucusu Murat ERDÖR, bu alanda kariyer yapmak isteyenler için olmazsa olmazları paylaştı.
Dijital teknolojilerdeki gelişmelerin beraberinde getirdiği yenilikler ekonominin her alanını etkiliyor. Dijital platformda tüketici, neredeyse istediği her şeye e-ticaret yoluyla ulaşabiliyor. Ekonominin itici güçlerinden biri olmaya doğru adım adım ilerleyen e-ticaret alanında kariyer yapmak isteyenler için Dijital Dönüşüm Danışmanı ve Me Consultansy kurucusu Murat ERDÖR bu kariyer yolunun olmazsa olmaz 6 önerisini paylaştı.
İlk ve En Önemli Adım: ''Sektör ve Hedef Kitle Analizi''
Günümüzde e-ticaret sitesi oluşturan ya da instagram üzerinden ürün ve hizmet satan girişimciler veya bu alanda kariyer yapmak isteyenlerin temel hatalarından biri, adım attıkları sektör ve hedef kitleleriyle ilgili doğru analiz yapmamalarıdır. Dijital evrende iş kurmak ve kariyer yapmak isteyen girişimciler, çncelikle ortaya koydukları fikir ile iş kolunu doğru analiz etmeleri gerekiyor. Doğru hedef kitle analizi de, iş kolu ve sektör analizi kadar hayati öneme sahip bir diğer noktadır. Hitap edilecek kitle ya da kitlelerin belirlenmesi ve tüm çalışma planının ve yol haritasının belirlenen hedef kitleleri baz alınarak oluşturulması, başarılı olma yolunda atılacak ilk ve en önemli adımlardır.
Tasarım Önemli Ancak Kullanıcı Deneyimi Daha Önemli
e-ticaret sitelerini ve mobil uygulamaları tasarlamak, marka kimliğine uygun tasarımlar oluşturmak önemlidir. Ancak yalnız tasarımlı sınırlar içinde kalmak e-ticaret sitesine giren kişinin tasarımdan etkilenerek tekrar alışveriş yapacağını düşünmek günümüzde sıkça düşülen hatalardan biri. Tasarım önemlidir ancak asıl önemli olan kullanıcı deneyimidir. Kullanıcı deneyimlerini dikkate almak ve iyileştirmek iyi bir e-ticaret geleceği için asıl önem arz eden noktadır.
Pazarlama çalışanlarının %80'i özel içeriği pazarlamanın geleceği ve her daim parçası olarak görüyor. Her alanda olduğu üzere doğru ve kişiselleştirilmiş içerik, e-ticaretin geleceğinde de önemli biryere sahip olmayı sürdürecek. Dolayısıyla e-ticaret sitelerine dahil edilen tüm iletilerin güncel, özgün ve hedef kitleye uygun olması oldukça önem taşıyor.
Makina öğrenim sistemi üzerine kurulan algoritmalar, tüketici davranışlarını takip eden ve ölçen algoritmalar, dijital dünya reklamları, analizler ve raporlar dijital girişimciler ve bu alanda kariyer yapmak isteyenler tarafından düzenli olarak takip edilmelidir. Hemen hemen her ay farklılaşan bir yapıya sahip olan internetin algoritması olarak özetleyebileceğimiz yapının ve gelişmelerin takibi, mümkün olduğu kadar öğrenme süreçlerinin bir parçası haline getirilmelidir.
Günümüzde birçok şeyin benzerini görmek artık kolay. Yapılacak çalışmaların duyurulabilmesi için en önemli faktörlerden biri de tüketiciyle buluşan iş ve projelerin 'özgün olması'dır. İnsanların farklı ve kaliteli olanı aradıkları, dolayısıyla özgün işler ve projeler ortaya çıkarmanın dijital girişimcinin ismini ve şirketini kolaylıkla başarıya ulaştırdığı unutulmamalıdır.