3 G Teknolojisi ve Yaratılan Sorunlar (2)
Bugünkü 3G teknolojisi ve yaratılan sorunlara ilişkin 2.yazımızda internetten kota kullanımı ile ilgili bilgiler, bilgisayar virüsleri, tüketicilerin kota kullanımı konusunda yeterince bilgilendirilmediği, örnek kota kullanım tablosu konularına değinilecektir.
Bu konularla ilgili olarak Tüketici Hakları Derneği Yenimahalle Şubesi Yönetim Kurulu üyesi ve Bilişim Teknolojileri Uzmanı Ahmet YURTSEVEN’in yazısı aşağıda okurlarımızın görüşlerine sunulmuştur.
İNTERNETTEN KOTA KULLANIMI İLE İLGİLİ BİLGİLER
Öncelikle örneğin 4GB kota ne anlam ifade ediyor? Maksimum 1024 kbps ile anlık veri çekebilmek nedir? Bilgisayardaki resim, müzik, film, yazı vs.. hepsi diskte (bilgisayarda) bir alan kaplar. Eğer bu dosyalar internetten kullanıyorsa ya da; internetten bilgisayara indirilip kullanılıyorsa yine uzunlukları sözkonusudur.
İnternet kullanıcısını MB (megabayt) yada KB (kilobayt) ilgilendiriyor. Kotanızı düşündüğünüzde ise GB (cigabayt) ilgilendiriyor.
Bilgisayarda en küçük ölçü birimi bittir. Fakat biz insanların bu ölçü birimiyle konuşması ve anlaşması mümkün değildir. Bilgisayarlar tarafından bir harf genellikle 8 bit ile ifade edilir. Örneğin G harfi 8 bittir. Ölçü birimleri küçükten büyüğe şu şekildedir: Bit (b) , Byte (B) , Kilo Byte (KB) , Mega Byte (MB) , Giga Byte (GB) , Tera Byte (TB)
Cepten hızlı internet kullanımında kotayı aşıp kabarık faturalarla karşılaşmamak için ne gibi önlemler almak gerekiyor? Yüksek faturalarla karşılaşmamak için şu noktalara dikkat;
Cep telefonu (GSM) operatörleri tarafından kullanıma sunulan 3G teknolojisinin sağladığı imkanları ve bu yeni teknolojiyi kullanmaya başlarken yüksek faturalarla karşılaşmamak için bazı noktalara dikkat etmek gerekiyor.
Alınan paketteki kotanın aşılması durumunda gigabyte başına ekstra ücretlerle karşılaşılabiliyor.
Video paylaşım sitelerinde izlenen görüntüler ise saatte 150-200 MB kota harcatıyor.
İnternetten müzik parçaları indirmek de önemli miktarda veri transferine neden oluyor.
KOTA KULLANIM TABLOSU
TÜKETİCİLER YETERİNCE BİLGİLENDİRİLMİYOR
Ülkemizde 3G’ye hızlı giriş yapıldı ancak operatörlerin verdiği hizmetlerde sıkıntılar ve 3G’nin bazı bölgelerde sağlıklı çalışmaması gibi sorunlar var.
Operatörler tarafından tüketiciler, aldıkları paketteki kotayı nelerin doldurabileceği konusunda yeterince bilgilendirilmemektedir. “Kota dolarsa ne kadar ekstra ücret ödeyeceğini de çoğu kişi bilmiyor. Operatörler, ‘Sözleşmeye yazmıştık’ diyerek bu işin vebalinden kurtulamaz. Tüketicilere sözlü olarak anlatmaları lazım. Örneğin, nelerin kotayı doldurabileceği, kotanın nasıl sorgulanacağı konusunda broşürler verilebilir.”