Ana Sayfa / Lisans / Eğitim Bilimleri / Rehberlik / Kpss Eğitim Bilimleri İletişim ve Çatışma Çözme 2 Testleri
1 ) İnsanların karşısındakini yalnızca dinleyerek ona yardım edebileceğini anlamaları ve kabul etmeleri zordur. Oysa birçok kişi gibi öğretmenler ve ana-babalar da sorunları çözmede kişiye bir şeyler söylemenin, onunla konuşmanın, ona iletiler göndermenin, öneride bulunmanın, uyarmanın, öğüt vermenin, anlayış göstermenin daha yararlı olacağını varsayar. Ancak bazen bir kişiye yardım etmenin en iyi yolu hiç bir şey söylemeden ve yapmadan orada bulunmaktır.
Sessizce dinleme gerçekte kabul etmeyi gösterir.
Paragrafta aşağıdaki kavramlardan hangisinin öneminden söz edilmektedir?
A Kapı aralayıcı tepki
B Empatik konuşma dili
C Etkin dinleme
D Ben dili
E Edilgin dinleme
2 ) “Ne olur Toprak gibi arada bir hastalansam, o ne kadar şanslı; sıkça hasta oluyor ve okula gitmiyor. Ama ben hep okula gitmek zorundayım.” diyen 1. sınıf öğrencisi Kuzey’e babası aşağıdaki tepkilerden hangisini verirse onunla empati kurmuş olur?
A Oğlum deli misin sen; niye hasta olmak istiyorsun?
B Arada bir okula gitmek istemiyorsun.
C Bırak şimdi bunları da Toprak’ın nesi varmış?
D Annen bu sözlerini duymasın çok üzülür.
E Asıl sen çok şanslısın, keşke bende tekrar öğrenci olabilsem.
3 ) Bir anne ve çocuğu arasında şöyle bir diyalog geçer:
ANNE: Kahvaltı bulaşıkları konusunda gün geçtikçe sorumsuzlaşıyorsun.
ÇOCUK: Sen de her zaman sabah işlerini yapmıyorsun.
ANNE: Bu farklı... Benim evde yapacak başka birçok işim var. Dağınık çocukların arkasından evi toplamak gibi!
ÇOCUK: Ben dağınık değilim.
ANNE: Sen de kardeşlerin kadar dağınıksın. Bunu da biliyorsun.
Anne ve çocuğu arasında geçen bu diyalogdaki ifadeler aşağıdaki kavramlardan hangisine örnek oluşturmaktadır?
A Ben dili
B Kapı aralayıcı tepki
C Sen dili
D Sempatik konuşma dili
E Empatik konuşma dili
4 ) Akran arabuluculuğu (mediasyon), tarafsız bir üçüncü kişinin yardımıyla, tarafların sorunu çözmek için birlikte çalıştığı bir iletişim süreci olarak tanımlanabilir.
Bu süreçte, akran arabulucular aşağıdakilerden hangisini yapmaktan kaçınırlar?
A Çatışmanın taraflarından sırayla kendilerini diğerinin yerine koyarak, diğerinin isteklerinden, duygularından ve bunların nedenlerinden anlamış olduklarını diğer kişiye açıklamasını istemek
B Çatışmanın taraflarına yaşanılan durumda ne tür davranışlar göstermeleri gerektiğini, kimin haklı veya haksız olduğunu söylemek
C Çatışmanın taraflarının her iki tarafında kazancına olan, olası anlaşma seçeneklerini üretmelerini sağlamak
D Çatışmanın taraflarından sorunlarıyla ilgili isteklerini ve bu isteklerin nedenlerini kendi bakış açılarıyla anlatmalarını istemek
E Çatışmanın taraflarından yaşadıkları soruna ilişkin duygularını nedenleriyle birlikte anlatmalarını istemek
5 ) Kişilerarası çatışma çözme sürecinin aşamaları;
I. Tarafların ortak sorunlarına ilişkin olası çözüm yollarını sunmaları,
II. Tarafların ortak sorunlarını yüz yüze konuşarak çözmek istediklerini belirtmeleri,
III. Tarafların ortak sorunlarına ilişkin isteklerini ve bunların nedenlerini belirtmeleri,
IV. Tarafların ortak sorunlarıyla ilgili olarak karşı tarafın isteklerine, duygularına ve bunların nedenlerine ilişkin ne anladıklarını ifade etmeleri,
V. Tarafların ortak sorunlarına ilişkin duygularını ve bunların nedenlerini belirtmeleridir.
Yukarıda verilen kişilerarası çatışma çözme sürecinin aşamalarının doğru sıralanışı nasıl olmalıdır?
6 ) Saldırganlık ve çekingenlik birbirine zıt iki kutupsa, atılganlık bu birbirine zıt iki kutbun tam ortasında bir karar noktası olarak yer almaktadır. Atılganlık kişinin düşünce, inanç ve isteklerini karşısındakilerin haklarını çiğnemeden ya da kendi haklarını küçük görüp zedelemeden ifade edebilmesidir. Atılgan birey insan olarak kendisinin ve başkalarının bazı hakları olduğunu bilir ve bunları davranışlarında gözetir.
Aşağıdakilerden hangisi atılgan bireyin kendisinin ya da başkalarının sahip olduğunu düşündüğü haklardan biri olamaz?
A Başkalarına kendi isteklerini zorla kabul ettirme hakkı
B Kendi değer, inanç, fikir ve duygularına sahip çıkma hakkı
C Fikrini değiştirme ve hata yapma hakkı
D İlişki kurma ve bitirme hakkı
E Başkalarının kendine nasıl davranmasını istediğini belirtme hakkı
7 ) Aşağıdakilerden hangisinde atılganca bir tepkiden söz edilemez?
A Biri benim hakkımda yanlış ve kötü şeyler söylerse, hemen o kişiyle konuşurum.
B Kuyrukta öne geçen birine yaptığının yanlış olduğunu söylerim.
C Başkalarının beni kırdıklarını fark ettiğim halde onları incitmemeye dikkat ederim.
D Tiyatro, konferans gibi topluluklarda iki kişi yüksek sesle konuşursa, onlara susmalarını ya da konuşmalarına başka yerde devam etmelerini söylerim.
E Tanınmış ve saygı duyulan bir kimsenin yanlış bir şey söylediğini duyduğumda, dinleyenlere kendi görüşümü de duyurmaya çalışırım.
8 ) Bir sınıf öğretmeni, öğrencilerine zorbalı davranışlarını fark etmelerine yardımcı olmak amacıyla zorbalığın ne demek olduğunu açıklamış ve ardından çeşitli örnek durumlar vererek bunlardan hangilerinin zorbaca davranışlar olduğunu sormuştur.
Sınıf rehber öğretmeninin aşağıda verdiği örnek durumlardan hangisi zorbalık davranışı olarak değerlendirilemez?
A Diğer çocukları oyun parkında sizin istediğiniz şekilde oynamaya zorlamak
B Arkadaşınıza o gün giydiği giysinin kendisine pek yakışmadığını söylemek
C Küçük çocukları salıncaktan itip düşürmek
D Arkadaşınızın giydiği kıyafetlerle alay etmek
E Tuhaf göründüklerini düşündüğümüz için insanlara lakap takmak
9 ) Can, Mehmet ve Batu geziyorlarmış. Ali’nin elinde topuyla evine doğru gitmekte olduğunu görmüşler. Birden Can ve Mehmet, Ali’ye sataşmaya ve onunla alay etmeye başlamışlar. Ali’yi birbirlerine doğru itiyorlarmış. Ali yere düşmüş. Can, Batu’ya hemen Ali’nin topunu alıp kaçmasını söylemiş. Batu, o anda ne yapacağını bilememiş, fakat arkadaşlarına uymak için topu almış ve koşmaya başlamış. Koşarken bir ara arkasını dönüp baktığında Ali’nin yerde ağladığını görmüş. Batu, topu arkadaşlarına vermiş ama kendini çok üzgün hissediyormuş.
Can, Mehmet ve Batu’nun davranışları aşağıdaki kavramlardan hangisine örnek oluşturmaktadır?
A Siber zorbalık
10 ) Aşağıdakilerden hangisi kişinin kendisine ya da başkalarına saygı duyduğunun bir göstergesi sayılamaz?
A Kişinin hatalı davranışları için karşısında- kinden özür dilemesi
B Kişinin başkalarının eksiklikleri ve hatalarıyla alay etmemesi
C Kişinin başkalarının beklentilerine uygun seçimler yapması
D Kişinin kendisini ve başkalarını olduğu gibi kabul etmesi
E Kişinin başkalarını rahatsız edici şekilde davranmaması
11 ) Edilgin (pasif) dinleme, karşımızdakini sessizce dinlemektir. “Sessizlik”, karşımızdaki kişiye gerçekten kabul edildiğini duyumsatan ve bizimle duygularını daha fazla paylaşması için onu yüreklendiren, çok güçlü sözsüz bir iletidir. Ancak dinlerken sürekli sessiz kalmak karşımızdaki kişide dinlenmediği düşüncesi yaratabilir. Bu nedenle dinlerken, özellikle duraklamalarda, dinlediğimizi gösteren sözlü ya da sözsüz belirtiler verilmelidir.
Edilgin dinlemede özellikle duraklamalarda, karşımızdakini dinlediğimizi gösteren sözlü ya da sözsüz belirtiler vermek aşağıdaki kavramlardan hangisiyle açıklanabilir?
A Kabul tepkileri
B Kapı aralayıcı tepkiler
C Empatik konuşma dili
D Özsaygı geliştirici dil
E Ben dili
12 ) Ahmet, ailesinin kendisinden yetenek, ilgi ve kişilik özelliklerini göz ardı ederek onların beklentilerine uygun bir meslek seçmesi yönünde yaptıkları ısrarlara ilişkin hissettiklerini ben diliyle ifade etmek istemektedir.
Buna göre Ahmet aşağıdaki ifadelerden hangisini kullanırsa kendisini ben diliyle ifade etmiş olur?
A Hayat benim hayatım, tercih benim tercihim karışmayın.
B Israrla bana uygun olmayan bir tercih yapmam için beni zorlamanız sizin tarafınızdan yeterince önemsenmediğim hissine kapılmama neden oluyor ve bu da beni çok üzüyor.
C Benim düşüncelerimin ve isteklerimin sizin için hiç önemi yok mu?
D Kendi isteklerinizi bana zorla kabul ettirmeye çalışmakla bencilce davrandığınızın farkında mısınız?
E İstemediğim bir mesleği seçerek hayat boyu mutsuz olacak olmam sizi mutlu edecek öyle mi?
13 ) Sosyal beceri, bireyin başkalarıyla başarılı bir şekilde etkileşimde bulunmasına olanak sağla yan davranışlardır.
Aşağıdaki durumlardan hangisinde bir sosyal becerinin varlığından söz edilemez?
A Mehmet, başkalarını dinleme ve onların duygularını anlama konusunda hiç sıkıntı çekmediğinden arkadaşları ne zaman bir sorunları olsa onunla konuşmaktadır.
B Esra, çevresindekiler tarafından çok sevilen biridir; arkadaşları onda şeytan tüyü var demektedir.
C Banu, bir grupta işbölümü yapıldığında kendi üzerine düşen görevlerin sorumluluğunu layıkıyla yerine getirdiğinden arkadaşları onunla çalışmak konusunda hiçbir zaman tereddüt etmemektedir.
D Melek, bir hatası olduğunda özür dilemeyi bilmektedir ve bu yönüyle takdir toplamaktadır.
E Osman, kardeşinin aksine kendi haklarını savunurken başkalarının haklarını küçük görmediği ve zedelemediği için sık sık kardeşine örnek olarak gösterilmektedir.
14 ) Aşağıdakilerden hangisi akran baskısına maruz kalan gençlerde gözlenen olumsuz risk alma davranışlarından biri değildir?
A Sigara içme
B Çetelere katılma
C Okuldan kaçma
D Markalı giyinme
15 ) Akran zorbalığı her geçen gün okul çocuklarının büyük bir bölümünü etkileyen önemli bir sorundur. Okullarda yaşanan zorbalık olaylarını öğrencinin bireysel özellikleri, aile yapısı, toplumsal faktörler gibi çeşitli nedenler açısından ele almak soruna çözüm üretmede önemli bir basamaktır.
Aşağıdakilerden hangisi akran zorbalığının çevreden kaynaklanan risk etmenlerinden biridir?
A Anne-babanın saldırgan davranışları
B Saldırgan bilgisayar oyunları
C Empatik ilişkiler kurmada yetersizlik
D Tutarsız bir disiplinle yetiştirilmiş olma
E Bireyin kızgınlık duygusunu uygun olarak ifade edememes
2 Kasım 2016 Hazırlayan editor Leave a Comment