Turkcell, görme engelliler için ücretsiz “Sesli Fatura Hizmeti” sunuyor
11 Mayıs 2011	 Ferit ÇELİK 0
Btnet / Mobil / Turkcell, görme engelliler için ücretsiz “Sesli Fatura Hizmeti” sunuyor
Öyle görünüyor ki engellilere yönelik sürprizlerin ardı arkası kesilmeyecek…
Turkcell, görme engelli müşterileri için “Sesli Fatura Hizmeti”ni hayata geçiriyor. Bu uygulamayla görme engelli Turkcell müşterileri, fatura kesimlerinden sonra otomatik olarak aranıp fatura tutarı ve içeriğiyle ilgili bilgilendirilecekler. Uygulama Dünya Engelliler Haftası’nda hizmete sunuldu.
Görme engelli Turkcell’lilerin fatura bilgilerini çok daha kolay öğrenmelerini amaçlayan bu servisle, görme engelli müşteriler fatura kesimlerinden 2 gün sonra aranarak fatura tutarı, son ödeme tarihi ve fatura içeriği ile ilgili bilgilendiriliyor.
E-faturada görme engelli abonelere kolaylık sağlanıyor
Turkcell, ayrıca e-fatura abonesi olan görme engelli müşterileri için de “düzyazı e-fatura” hizmetini hayata geçirdi. Böylece isteyen görme engelli Turkcell müşterileri, faturalarını “düzyazı e-fatura” olarak alabilecek ve faturaları ile ilgili bilgileri okuma programlarından dinleyebilecekler.
Bu ücretsiz hizmetlerden yararlanmak isteyen görme engelli Turkcell müşterilerinin, en yakın Turkcell İletişim Merkezi’ne başvurarak veya 444 0532’yi arayarak kayıt olmaları yeterli.