Arçelik 50 Gündür Bekliyoruz! Başlıklı Şikayet
Şikayet No : 3599532
Arçelik 50 Gündür Bekliyoruz!
Pelin K. | 29 Ağustos 2015 09:24
Arçelik 3887 kurutma makinesi aldık yani sipariş verdik ve ürünün iki taksitini (yarısını) ödedik fakat iki aydır ürün eve gelmedi. Ürün elimizde yok deniliyor ama internet alışveriş sitelerinde stokta var diyor. Biz üstelik bayiden aldık denizliden. Arçelik servisi çok ilgisiz ve sorumsuz. Şikayetimizi kayda aldılar fakat geri dönüş yapmadılar kaç gündür. Bu gidişle siparişi iptal edip para iadesi isteyeceğiz. Arçelik çok büyük ayıp etti çok!
Sorunu kendi imkanlarımızla çözdüğüme eminin fakat müşteri hizmetlerinden neden böyle olduğuna dair sormuş olduğum sorularımın yanıtını halen alamadım cevap vermiyorlar
Arçelik servisi çok ama çok sorumsuz. Her arayan bir üst yetkiliye bildirdik diyor ama yalan. Kimsenin bizimle ilgilendiği yok. Tanıdıklarıma Arçelik almamalarını söyleyeceğim. Para iadesi istiyoruz derhal. Alışveriş yaptığımız bayiye bildireceğiz bunu yarın.
Pazartesi bu sorun çözülmezse para iadesi isteyeceğiz.