Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’nde tüketici, elektriğikendi kullanımı için alan kişi olarak tanımlanmıştır. EPDK tarafındanbelirlenen elektrik enerjisi miktarından daha fazla tüketimde bulunan,iletim sistemine doğrudan bağlı olan veya organize sanayi bölgesi tüzelkişiliğini haiz olduğu için tedarikçisini seçme hakkına sahip gerçekveya tüzel kişiye serbest tüketici denir. Yıllık elektrik enerjisi tüketimi100.000 kilovatsaatten düşük olan serbest tüketiciye ise tüketimidüşük serbest tüketici denir. EPDK tarafından belirlenen elektrik enerjisimiktarından daha az tüketimde bulunması sebebiyle elektrik enerjisive/veya kapasite alımlarını sadece, bölgesinde bulunduğu görevlitedarik şirketinden yapabilen gerçek veya tüzel kişiye serbest olmayan tüketici denir.
Dağıtım bağlantı anlaşması, perakende satış sözleşmesi yerine geçmez.Bu nedenle elektrik satın almak için bölgenizdeki görevli tedarik şirketiile perakende satış sözleşmesi imzalamanız gerekecektir.
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı iseniz T.C. Kimlik Numaranızı,değilseniz pasaport numaranızı veya uluslararası geçerliliği olanmuadili belge numaranızı görevli tedarik şirketine bildirmelisiniz.Ayrıca mesken, ticarethane ve sanayi tesisleri için yapacağınızperakende satış sözleşmelerinde aşağıdaki bilgiler de istenecektir.
Perakende satış sözleşmesi imzalarken görevli tedarik şirketinizegüvence bedeli ve damga vergisi ödemeniz gerekir. Güvence bedeli,tüketicinin faturalarını ödememesi ihtimaline karşılık olarak alınır.
Yönetmeliğe göre, borç sebebiyle sözleşmesi sonlandırılan ve yenidensözleşme yapmak isteyen bir tüketiciden güvence bedeli yüzde ellifazla alınabilir.
Bununla birlikte, son kaynak tedariki kapsamında perakende satışsözleşmesi ile elektrik enerjisi satın alıyorsanız ve sözleşme gücü veyabağlantı gücünüz 100 kW ve üzerindeyse sözleşme tarihinden öncekison on iki aydaki tüketim toplamı en fazla olan iki aylık tüketiminizekarşılık gelen tutar dikkate alınarak güvence bedeliniz belirlenir.Güvence bedelini teminat mektubu olarak verdiyseniz tüketicigruplarına ait güvence birim bedellerinde değişiklik olması halinde,değişikliğin yürürlüğe girdiği tarihten itibaren güvence bedelleriniz yenibirim bedeller ve bağlantı veya sözleşme gücü dikkate alınarak yenidenhesaplanır.