Finansbank İşlem Ücreti Sorunu! | Şikayetvar
QNB Finansbank Kart Aidatı Kart Borç 1770461
Finansbank İşlem Ücreti Sorunu!
Daha önce kart aidatı olmadığını söyleyip verdikleri card finans go kartımı aidatı sebebiyle iptal etmek istedim. Fakat çağrı merkezinde aidatsız fix karta geçebileceğim ve yeni kartın ücretinin de daha önce ödenmiş kart aidatının yerine sayılacağı belirtildi.
29. 04. 2013 tarihinde gelen ekstrede "çağrı merkezi işlem ücreti" 20 tl, kart aidatı iptali -10 tl toplamda 10 tl borç gözükmekte. Aidat almayacağız başka bir yerden isim değiştirerek parayı alalım demişler. Benim bu karta geçmemin ne anlamı kaldı? Bu yaptığınız kaçıncı Çağrı merkezi hizmet vermek için vardır işlem ücreti 20 tl de ne demek? Durum düzeltilmez ise tüketici hakem heyetine başvuracağım!
Zeynep 03 Mayıs 2013
Daha önce yapmış olduğum çağrı merkezi işlem ücreti için geri döndüklerinde telefonu açar açmaz kapatıyorlar. Sürekli geri aranma peşindeler. Ne yapalım koskoca bankaya kontör mü gönderelim ? Müşteriyi aramaktan acizler. Çaldırıp çaldırıp aradık ulaşamadık diyorlar !
Zeynep 02 Mayıs 2013
Şikayetimle ilgili hala kimse ilgilenmemekte !
Markalar ING Bank, Akbank, Ziraat Bankası, Denizbank, İş Bankası, Garanti Bankası, TEB, Halkbank, Yapı Kredi Bankası, VakıfBank