Anasayfa Superonline Superonline Faturayı Ödediğim Halde Hizmet Alamıyorum
24 Ekim 2016 #6762526
Superonline Faturayı Ödediğim Halde Hizmet Alamıyorum
5 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Faturam ödenmediği için önce mesaj gönderdiler. Faturalarınız ödenmez ise hizmetiniz kesilecek diye. Sonrasında bir mesaj daha geldi. Hızınız düşürüldü, aboneliğiniz askıya alındı diye. Faturaların hepsi ödendi buna rağmen 24 saattir hizmet geri gelmedi. Aradığımda finans departmanlarından kaynaklı sorun olduğunu ve çalışmaların sürdüğünü ama ne zaman çözüleceğinin belli olmadığını söylediler.
Fatura ödemediğinizde hizmetiniz kesilir buna ok. Ama artık her şey online ödeme yaparsınız otomatik açılır. Turkcell Superonline yok şöyle hızlıyız böyle hizmet veriyoruz diye övünmesin. Hizmet namına hiçbir şey yok. Online olmaktan da uzaklar. Telefonda konuştuğum Superonline personeli bile aldıkları şikayetlerin haddi hesabı olmadığını iletti.
Aysegul 75 Okunma
Markalar TurkNet, Kablo Net, Millenicom, Netspeed, Bizim İnternet, Göknet, D-Smart Net, Extranet, Türk Telekom, Vodafone Net, Mars Athletic Club-Macfit, Digiturk, İstikbal, Evkur Alışveriş, ETS Tur, LG, Bets10