19 Kasım 2013 Garanti Bankası Vefat Eden Babamın Borcunu Ödemiyor!
Beyin kanaması sonucu 12.09.2013 tarihinde vefat eden babam A** B**’un Garanti Bankası Yüreğir Şubesi’nden bireysel kredi çektiğini öğrendik. Söz konusu kredinin hayat sigortası tarafından karşılanması için gerekli olan Ölüm Raporu, Nüfus Kayıt Örneği ve Veraset Belgesini şubeye teslim ettik. Belgeler şube yetkilisi tarafından tarayıcıdan geçirilerek banka sistemine yüklendi. Daha sonra evrak eksik olduğu gerekçesiyle 2 kez daha aynı evraklar istendi. Şubeye bu evraklar 3 kez teslim edilmiş olmasına rağmen, banka genel müdürlüğü tarafından annem telefonla aranarak icra takibi başlatılacağı bildirildi. Hayat sigortası böyle durumlar için yapılmıyor mu?
Timur 20 Kasım 2013 Cevapta belirtilen www.garanti.com.tr adresinden de konuyu iletmeme karşın henüz cevap alamadım. Müşteri memnuniyetine önem verme konusunda samimi bulmuyorum.
Garanti Bankası Temsilcisi19 Kasım 2013 Müşterimiz Sn. Timur B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.
TEB, Denizbank, İş Bankası, Yapı Kredi Bankası, ING Bank, Ziraat Bankası, Akbank, QNB Finansbank, Halkbank, VakıfBank
Garanti Bankası Kredi Kartı Aidat Adı Altında Kesinti!, Garanti Bankası Şifre Alamıyorum Ve Kartımı Kullanamıyorum., Garanti Bankası Kart Limit Artırma Problemi!, Garanti Bankası 82.50 TL Kredi Kartı Aidatı Alması!
alışveriş, iptal, iade talebi, se, zaman, yapı, kart, bilgi, hat, miles, yıllık aidat, garanti bankası