1. Mağazadan teslim al” sistemi nasıl çalışır?
Siparişinizi tamamlarken adres aşamasında ‘’ Mağazadan teslim al’’ seçeneğini tıklayarak çıkan listeden istediğiniz mağazayı seçebilirsiniz. Ve ödeme aşamasına geçerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Bu aşamadan sonra siparişiniz istediğiniz mağazaya teslim edilecektir.
2. Siparişimi hangi mağazalarınızdan teslim alabilirim?
Siparişinizi tamamlarken adres aşamasında ‘’ Mağazadan teslim al’’ seçeneğini tıklayarak çıkan listeden istediğiniz mağazayı seçebilirsiniz.
3. Mağazaya gittiğimde ürünümü nasıl teslim alabilirim?
Mağazaya gittiğinizde ürünü kasa bölümünden sipariş numaranızı ve kimliğinizi göstererek teslim alabilirsiniz.
4. Siparişimi başka birisini mağazaya yönlendirerek aldırabilir miyim?
Siparişinizi başka birinin teslim almasını istiyorsanız ürünü teslim almaya gitmeden önce 0850 288 44 82 numaralı telefondan bizi arayarak ürünü teslim alacak kişinin bilgilerini vermeniz gerekmektedir.
5. Siparişimi ne kadar süre içinde almak zorundayım?
Siparişinizi 15 gün içerisinde teslim almanız gerekmektedir. Aksi takdirde depomuza iade edilecektir.
6. Ürünüm mağazaya ne zaman gönderilecek?
Siparişiniz alındıktan sonra en geç 5 iş günü içerisinde mağazamıza teslim edilir.
7. Siparişimin mağazaya teslim edilip/edilmediğini nasıl öğrenebilirim?
Siparişlerinizin durumunu hesabım/siparişlerim bölümünden kontrol edebilirsiniz. Kargo durumu ‘’ gönderildi’’ olarak görmüş olduğunuz siparişlerinizin teslim durumunu 0850 288 44 82 numaralı telefondan bizi arayarak ya da ilgili mağazamızdan öğrenebilirsiniz.
8. Ürünü teslim aldığım an itibarı ile iade / değişim yapabilir miyim?
Teslim aldığınız ürünü beğenmediyseniz, siparişinizi aldıktan sonra anında başka bir numara ile değiştirebilir veya iade talebinde bulanabilirsiniz.