Bursa Haber - Trakya’da enerji kesintileri minimize edildi
Trakya Elektrik Dağıtım (TREDAŞ), elektrik kesintilerini minimize ederek, müşteri memnuniyetini en üst noktaya çıkaracak Operasyon Merkezini, Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Berat Albayrak’ın da katıldığı törenle hizmete sundu.Tekirdağ’ın...
Trakya Elektrik Dağıtım (TREDAŞ), elektrik kesintilerini minimize ederek, müşteri memnuniyetini en üst noktaya çıkaracak Operasyon Merkezini, Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Berat Albayrak’ın da katıldığı törenle hizmete sundu.
Tekirdağ’ın Süleymanpaşa ilçesindeki TREDAŞ binasında düzenlenen Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Berat Albayrak, Bakanlık Müsteşarı Fatih Dönmez, EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, TREDAŞ Genel Müdürü Hikmet Sezer, Tekirdağ Valisi Mehmet Ceylan’ın da katıldığı törende konuşan IC İÇTAŞ Enerji Yönetim Kurulu Başkanı Serhat Çeçen, ciddi nüfus yoğunluğunun dışında büyük ölçekli sanayi kuruluşlarının da faaliyet gösterdiği bölgede, ’teknolojik alt yapı güçlülüğünün kesintisiz enerjiyi, kesintisiz enerjinin de müşteri memnuniyetini sağladığı’ düşüncesinden yola çıktıklarının altını çizdi.
Serhat Çeçen, 4 yıl içinde yaptıkları teknolojik yatırımla bölgede enerji kesinti sürelerini azaltacaklarını, yeni sistem ile operasyon yönetimini tamamen merkezileştirdiklerini ifade ederek, “Merkezimizde çalışan teknik ekip, kullandığımız teknolojik altyapı sistemleri sayesinde, gerçek zamanlı izleme, arızaya anında müdahale, saha ekip yönetimi, uzaktan enerjilendirme fonksiyonlarını kullanarak müşteri memnuniyeti doğrultusunda enerji kesinti sürelerini minimize ediyor. Operasyon merkezi hizmeti sayesinde TREDAŞ müşteri memnuniyetini çok daha üst seviyelere çıkarıyor. Bu teknolojik merkez 7 gün 24 müşterilerimize kesintisiz hizmet ve kaliteli enerji sağlıyor” diye konuştu.
Uzaktan Kontrol ve Gözleme Sistemi olarak isimlendirilen SCADA ile Dağıtım ve Arıza Yönetimi Sistemi, Çağrı Merkezi, Coğrafi Bilgi Sistemi modülü ve sahada mobil uygulamalarını kurulan Operasyon Merkezinde bir araya getiren TREDAŞ, 732 merkezi uzaktan kontrol ederek uzaktan enerjileyebiliyor.
En iyi uygulama ödülü