Avea Sorunumla İlgilenmedi - Şikayetvar
Türk Telekom Avea Fatura Abone 2485654
Avea Sorunumla İlgilenmedi
Müşteri memnuniyetini esas almayan ve def'atle itiraz etmeme rağmen sorunuma çözüm bulamayan ve mayıs ayına ait faturamda fazla gelen 45tl için 6 hat sahibi bir abonesini kaybetmeyi göze alan Avea'yı kınıyorum. Hatlarımı bugün itibariyle iptal ettiriyorum.
Türk Telekom Temsilcisi04 Haziran 2014
Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 04.06.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Markalar Kablo Net, Superonline, Vodafone Net, Extranet, TurkNet, Bizim İnternet, Göknet, D-Smart Net, Millenicom, Netspeed.com.tr