Anasayfa D-Smart D-Smart Modül Üyeliğim İçin Online İşlem Şifresi Vermiyorlar!
16 Nisan 2013 #1746188
D-Smart Modül Üyeliğim İçin Online İşlem Şifresi Vermiyorlar!
Dsmart Modül üyeliğim var, Online İşlem merkezinde işlem yapmak istiyorum fakat şifremi bir türlü alamıyorum. 400. kanal modül üyeliğim olduğu için bende yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni 400. Kanal`a yönlendiriyorlar kanala erişemediği mi bildirince 4 haneli bir Pin kodu sonra tekrar aradığımda ise 7 haneli farklı bir şifre verdiler fakat hiçbiri olmadı. Verdikleri şifreler Online İşlem Merkezinde işlem yapılması gereken şifreler değil. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım her seferinde çıkan kişiler farklı cevaplar verdi, Modül üyeliği olanların Online İşlem erişim yetkisi yok diyen oldu veya sürekli yanlış şifre verildi.
İsmail 238 Okunma
İsmail20 Nisan 2013
İlgili birim dönüş yaptı fakat değişen birşey yok. Yeni portal tasarımında sadece 400. kanaldan şifre alınarak giriş yapılabiliyormuş. Bu çok saçma bir uygulama, maksat eğer güvenlikse sisteme kayıtlı cep telefonumuzdan bir yere sms gönderelim ilgili şifre telefonumuza gelsin. Bankalar bile bu yöntemi kullanıyorsa, sanırım güvenilir bir yöntem olsa gerek.
D-Smart Temsilcisi17 Nisan 2013
Markalar Netflix, Bein Sports, Turkcell TV, Blutv, Türk Telekom, Dijibutv, Nova IP TV, Digiturk, Kablo TV Analog, Kablo TV, Pegasus, Bellona, Volkswagen, Eminevim, Acıbadem Hastanesi, SEG, VakıfBank