Yapı Kredi Bankası Kampanyaya Katılmama Rağmen 175 Lira Puana El Kondu! | Şikayetvar
Yapı Kredi Bankası Kart Puan Borç 6741259
Yapı Kredi Bankası Kampanyaya Katılmama Rağmen 175 Lira Puana El Kondu!
Eylül ayında Hepsiburada ve N11 için Worldpuan kampanyaları vardı. 8 Eylül'de Hepsiburada'dan 1000,05 lira ve 18 Eylül'de de N11'den 1583,84 lira tutarlarında alışverişlerim oldu. Her iki alışverişi yapmadan önce de uygulama üzerinden kampanyalara ayrı ayrı katıldığımdan emin oldum, alışverişleri tamamladım. Toplam yatması gereken 175 lira puanın ilk 100 lirası (HB için 50, N11 için 50) 13 Eylül tarihinde yatması gerekiyordu fakat yatmadı.
Dün bankayı arayıp şikayet kaydı bıraktım, ilgileneceklerini söylediler. Bugün ise kampanyaya katıldığıma dair bir kayıt bulamadıklarını söylüyorlar. Bu bilgi tamamen yanlış. Bu iki alışverişi yapmamın temel sebebi zaten bu puan kampanyalarıdır. Bankanızın 10 yılı aşkın süredir müşterisiyim, eğer sorunum çözülmezse borcumu kapatıp kartı da kapattıracağım. Sistemsel bir sorun varsa bu beni ilgilendirmiyor. Sizden kaynaklanan sorunlardan bıktım artık.
Ekrem 194 Okunma
Ekrem 02 Kasım 2016
Sorun çözülmüş, puan yatmıştır.
Ekrem 22 Ekim 2016
"Bize Yazın" kısmından tekrar bildirdim bakalım. Umarım çözüme ulaşır.
Markalar Denizbank, Ziraat Bankası, ING Bank, İş Bankası, Garanti Bankası, Halkbank, Akbank, VakıfBank, TEB, QNB Finansbank