Sahibinden.com Kredi Kartı Mağduriyeti... : Şikayetvar
25 Temmuz 2016 Sahibinden.com Kredi Kartı Mağduriyeti...
Birkaç ay önce babamı bu günde eşimi siteniz yoluyla mağdur edildi. Bir güvenlik açığınızın olduğunu düşünmekteyim. Çünkü şifre gelmiyor herhangi bir uyarı gelmiyor. Buna acilen bir çözüm bulmalısınız!
Mesut Nihan M.
Sahibinden.com Müşteri Temsilcisi24 Ağustos 2016 Merhaba,
Kullanıcımıza 14.08.2016 tarihinde dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir.
Mesut'un Teşekkür Mesajı31 Temmuz 2016 Çağrı merkezlerinde çalışan arkadaşlar bile hattın diğer ucundaki kişiyi bekletirken hep şöyle der \"bilgilerinize ulaşıyorum \" sessiz kalmaz karşı tarafı bilgilendirir sürekli. Bilgi akışı önemlidir. Çözüm sürecinde paramız iade oldu fakat bilgi akışı kötüydü. En azından çağrı merkezi durumu muhasebe birimine yönlendiriyorum dediğinde muhasebedeki arkadaşlar arasaydı şu an talebiniz bize ulaştı incelemelerimiz devam ediyor bittiğinde haber vereceğiz süreç şöyle işleyecek paranız iade olabilir gibi... Neyse teşekkürler yine de mağdur edilmedik.
Mesut Nihan M.29 Temmuz 2016 Param bugün itibariyle hesabıma iade olmuş. Teşekkürler...
Mesut Nihan M.27 Temmuz 2016 Siz sadece buradan otomatik cevap yazarsınız. Şuana kadar tarafınızdan herhangi bir geri dönüş bile olmadı. Olan bizim paramıza oldu. Yapılan alışveriş şüpheli diyorum 1 saat sonra iptal edilsin ödeme yapılmasın gerikirse yapan kişinin üyeliği silinip polise bilgi verilsin. Ama nerede para kazanacaksınız diye bilerek ve isteyerek 3 gündür uğraştırıyorsunuz. Alışveriş şuan gerçekleşmiştir büyük ihtimal. Bunun hesabını size bütün yasal yollardan soracağım.
Sahibinden.com Müşteri Temsilcisi25 Temmuz 2016 Değerli Kullanıcımız,
aliexpress, eminevim, ets tur, sefamerve, madame coco, superonline, ttnet, hepsiburada, evkur, siberalem
metro turizm müşteri hizmetleri, lg g4 kamera sorunu, tivibu arıza, yurtiçi kargo müşteri hizmetleri, mobil oto servis, evidea müşteri hizmetleri
Çamaşır Kurutma Makinesi, Ofis ve Kırtasiye, Aspiratör-Davlumbaz, Buzdolabı - Derin Dondurucu, Alışveriş, Bulaşık Makinesi, Alışveriş Merkezleri, Departman Mağazacılığı, Klima, Çamaşır Makinesi