An itibariyle oyunlara göz ucuyla bakan ama yıllar önce disketleri üzerinden SimCity oynayanların bile dikkatini çekecek gümbürtüde hazırlanan yeni oyun, ne yazık ki piyasaya çıktığı günden bu yana birçok sorun ile baş etmeye çalışıyor.
Her ne kadar çıkışından bugüne kadar geçen süre tam bir felaket gibi gözüküyor olsa da Sims'in Genel Müdürü ve aynı zamanda Maxis'i EA içerisinde temsil eden Lucy Bradshaw'dan her şeyi düzelteceklerine dair iddialı bir haber geldi. Özellikle bağlantı sorunları yaşayan oyunculara, bedava SimCity teklifinde bulunan genel müdür, durumu şu şekilde açıkladı; "SimCity'i ve onu yapan kadroya bir şans daha vermeniz için, sizlere EA hesabınız üzerinden indirebileceğiniz ücretsiz PC download linki vermeyi planlıyoruz. 18 Mart günü, SimCity'i sorun yaşanan dönem içerisinde EA hesabı üzerinden aktive eden oyuncularımıza, yeni SimCity'lerini direk olarak elektronik posta aracılığı ile göndereceğiz."
Yaptığı açıklamasında Maxis çalışanlarının yaşananlardan dolayı ciddi anlamda üzgün olduklarına da değinen Bradshaw, verdikleri ücretsiz oyunun en azından yakın çevredeki insanlara hediye edilebileceğini düşündüklerini söyledi ve yaptığı açıklamasına şu sözleri ekledi; "Umarız CimCity yeniden yüzde yüz oranında çalışmaya başladığında sizlerle aramız hala bozuk olmaz ve yeniden arkadaş olabiliriz."
Oyunun piyasaya çıktığı 5 Mart günü itibariyle yaşanan sorunların başında düzenli olarak bağlantı kopmaları, inanılmaz uzun sıralar ve oyun içerisindeki gecikmeler söz konusuydu. Maxis şimdiden bu sorunlara birçok yama bulmuş durumda ama esas sorunun açık ara EA'nin tek kişilik oyunlarına bile internet bağlantısı istemesi ve SimCity ile gelecek insan miktarını kaldıracak sunuculara hiçbir şekilde sahip olmaması neden olmuş gibi gözüküyor.