Webhelp Pişmanlıktır - Şikayetvar
Webhelp İzmir lokasyonunda Havayolu Projesinde Müşteri Temsilcisi olarak 6 ay çalıştım. İşkur bünyesinde başladım ve ilk 2.5 ay hayallerin ötesindeydi. 8.5 saat çalışma, hafta sonu tatil, sırf işe devam edelim diye motivasyon konuşmaları vs... İşkur bittikten sonra bazı çalışanlar istifa etti ki çok haklılardı. Bizler işe devam ettik. O hafta çalışma saati 11 saate yükseltildi. Hafta sonu izinler iptal edildi. Bir çok departmanlar açıldı yükselebilmek adına. Tabi ki bir adım atlayabilmek için kişiliğinizden ödün vermelisiniz, sevmediğiniz şeylere bile çok güzel diyebilmelisiniz ve en önemlisi asla hakkınızı savunmamalısınız. İşe girdiğim günden çıkış yaptığım güne kadar verilen tüm hedefleri tutturdum. Her ay kalite şampiyonu oldum. 6 aylık süreçte yaklaşık 5 mülakata girdim ve hepsinden herhangi bir geri dönüş olmadan reddedildim. Takım liderleri için geri bildirim zorunludur. Herkese geri bildirim yapılırken, onların dilinde “sesi fazla çıkanlara” herhangi bir dönüş olmadı. Sondan bir önceki mülakatımda kendini takım lideri zanneden hanımefendi tarafından; ona selam vermediğim için, onunla iş dışı konuşmadığım için; elektriklerimizin tutmadığını ve beni yükseltmeyeceğini öğrendim. Son girdiğim daha doğrusu giremediğim mülakat benim için son nokta oldu. 10 kişinin girişi kabul edilmişken dokuzuyla görüşülüp sadece benimle görüşülmedi. İhbar sürecimi başlattım. Başlattığım hafta tamamen psikolojik baskı yapıldı. Gerçek yüzlerini acı bir şekilde öğrenmek zorunda kaldım. İşkur'dan çıkar çıkmaz mesai ücretlerimin peşine düştüm. Öyle güzel organize olmuşlar ki günde 11 saat çalışanın normal çalıştığını düşünüyorlardı. Ben hakkımı savundukça onlar çirkinleşti. En sonunda pes ettim ve tüm kötü dileklerimle oradan uzaklaştım. Ben hakkımı hem çalıştığım projeye hem de WebHelp’e yedirdim.
Elip 8.177 Okunma 1
Markalar VFS Global, Vys Vize Danışmanlık, Kobi-Line, Misyon Kredi Danışmanlık, Vds Vize Başvuru Merkezi Ve Danışmanlık, Vsf Vize Başvuru Merkezi, Bls İnternational, Merkez Alacak Yönetimi, Sümer Varlık, Ipsos, Honda, TurkNet, VakıfBank, Ford, MNG Kargo, Instagram, ING