Ttnet Müşteri Hizmetleri Taahhüt Bitiş Tarihi Konusunda Yanlış Bilgi Verdi Ceza Faturası Geldi! | Şikayetvar
Türk Telekom Ttnet Fatura Müşteri Hizmetleri 1748966
Ttnet Müşteri Hizmetleri Taahhüt Bitiş Tarihi Konusunda Yanlış Bilgi Verdi Ceza Faturası Geldi!
Ttnet faturamın bir dönem önce, taahhüdü bitmesi üzerine 65,00 tl fatura gelmiştir ve bunun üzerine müşteri temsilcisini arayıp faturamın taahhüdü bittiği için bu fatura geldiğini söylemektedir. Bunun üzerine hattı iptal ettirdim ve bu dönem gelen fatura 290,00 tl dir.
Müşteri hizmetlerini aradım taahhütünüz devam ediyor diyor bana. Bu nasıl birşey böle her bir müşteri temsilcisi farklı bir ekrana mı bakıyor? Bunun açıklamasını yapabilecek misin ttnet? Ses kaydının dinlenmesini tarafıma olumlu yanıtla geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Markalar Kablo Net, TurkNet, KentNet, D-Smart Net, Millenicom, Vodafone Net, Superonline, Göknet, Buongiorno Digital İletişim, Extranet
Şikayetler Türk Telekom New Game Everyday Üyeliği Diye 14 TL Kesti!, Türk Telekom Cihaz Kampanyası Sadece Hayal!, Türk Telekom Aktivasyon Ayıbı., Türk Telekom Yeni Verilen Numaranın Açılmaması!
Kategoriler taahhüt, tarife, bilgi, saat, ev, modem, hizmet, işlem, mağdur, hız, başvuru, avea