Kategori: Google Reklam, Google SEO), Kelime Bulucu, Marka Reklam, PPC-Tıklama Başı Ödeme, Rakip Analizi, SEO Hizmeti, SEO-Arama Motoru Optimizasyonu, Sıralama Bulucu, Sosyal Medya Danışmanlığı, Sosyal Medya Yönetimi ve Reklamlar, Yerel SEO (Lokal SEO
Çevrimiçi İşletmeniz İçin Rekabetçi Bir Analiz Nasıl Yapılır
“Rakip analizi” ‘nin ne olduğunu iyi bilmek gerekir. Rakip analizini, rakiplerinizi bilmek, tanımlamak ve onların stratejilerini değerlendirerek güçlü ve zayıf yanlarını saptayarak sektör içerisinde yerini anlamak olarak düşünebilirsiniz.
Rekabetinizi analiz edip bunları sürekli olarak izleyerek, davranışlarını bilmenizi, onların eylemlerini tahmin etmenizi ve bir adım önde olmanızı sağlar.Bu rekabetçi analiz olarak bilinir.
Alışveriş yapanların sizi başkalarının arasından alması için bir neden olduğundan emin olmak istiyorsunuz.
“Rekabetçi bir analiz yapmak roket bilimi olmasa da, rakiplerinizi tanımlamak ve kategorilere ayırmak için gereken birkaç basit Google aramasının ötesine geçer.”
Bu bölümde, her bir rakibin web sitesini nasıl geçeceğinizi ve rekabet avantajını geliştirmek ve sürdürmek için genel yaklaşımları öğreneceksiniz.
Rekabete Saygı Gösterin, Rakip Analizi Bunu Gerektirir
Rekabetçi Araştırma Neden Önemli?
Rakipleriniz hakkında topladığınız araştırmalara genellikle “Rekabetçi Araştırma” denir.Bu tür bir araştırma, bir işletme olarak başarınız için çok önemlidir, çünkü sizi sektördeki trendleri hızlı bir şekilde belirleme ve rakiplerin kampanyalarına veya stratejilerine ayak uydurabilmek veya bunları tamamen geride bırakmak için uyarlama becerisi sunar.
1. Rakiplerinizi sınıflandırın.
Kabul etmek isteyip istemediğinize göre, rakipler orada ve muhtemelen sizin kadar açlar.
Bu bölüm, alanınızdaki diğer perakendecileri keşfeden ve takip eden bir rakip analizi yapmanıza yardımcı olacak basit, kullanımı kolay bir süreci anlatmaktadır.
Daha sonra yapabilecekleriniz:
İşinize başlamanıza yardımcı olmak için zayıf ve güçlü yönlerinden yararlanın.
Manzarayı daha iyi anlayın ve işinizi başarı için en iyi şekilde nasıl konumlandıracağınızı öğrenin.
Rekabetinizle ilgili sekmeleri tanımlayın, anlayın ve saklayın; böylelikle arkanıza gizlice yaklaşmaları konusunda endişelenmenize gerek kalmaz.
Bu süreç rekabetçi istihbarat toplanması olarak bilinir.
Sektörünüzdeki kilit rakipleri tanımlamanın birçok yolu vardır, ancak Google ve Amazon muhtemelen çalışmalarınızın çoğunu yaptığınız yerde olacaktır.
İşletmenizin adı, ürün fikirleri ve genel iş fikri için basit bir arama ile başlayın.
Oradan farklı sosyal medya kanallarını, organizasyonları ve çevrimiçi toplulukları inceleyin.
Rakipleriniz hakkında bilgi toplamak için kullanabileceğiniz diğer kaynaklar Alexa , Keyword Spy , Hoovers , Ahrefs ve ReferenceUSA’dır .
Bu aşamadaki nihai hedefiniz geniş bir ağ oluşturmak ve rekabetçi manzara hakkında kapsamlı bir bakış açısı kazanmak olmalıdır.
Rakipleri buldukça, onları doğrudan rakiplerden şu anda sizinle rekabet etmeyen, ancak kolay bir şekilde dönebilecek işlere kadar çeşitli düzeylerde sınıflandırmak istersiniz.
İşte sektörünüzdeki satıcıları sınıflandırmanın kolay bir yolu:
Birincil Rekabet: Bunlar doğrudan rakiplerinizdir, yani aynı kitleyi hedef alıyorlar veya benzer bir ürüne sahipler – veya her ikisine de.
İkincil Rekabet: Bu yarışmacılar, ürününüzün yüksek veya düşük kaliteli bir versiyonunu sunabilir veya tamamen farklı bir kitleye benzer bir şey satabilir. Timex saatleri satıyorsanız, ikincil bir rakip Rolex satıcısı olabilir.
Üçüncül Rekabet: Bu kategori, sizinki ile teğetsel olarak ilgili olan işletmeleri içerir ve ürün kataloğunuzu genişletmek istediğinizde gerçekten işe yarar. Bunlar, eğilimde olan ilgili ürün ve hizmetlerin yanı sıra, daha ileride ortak olmasında fayda sağlayacak işletmeler olabilir. Örneğin, mücevher satarsanız, üçüncü bir rakip mücevher ve taş satabilir.
Araştırmanızı yürütürken, bir elektronik tabloda veya veritabanında düzenlenmiş olanları saklayın.
Başlamak için temel bilgileri takip edin; mağazanın adı, yeri, görev bildirimi (varsa), ürün teklifi, işlerinin güçlü ve zayıf yönleri ve rekabet kategorisi.
2. Rakibinizin web sitesini ve müşteri deneyimini inceleyin.
Rakiplerinizi tanımladıktan sonra, web sitelerini analiz etmek istersiniz.
Başlamak için aşağıdaki öğelere yakından bakın:
Ürün fotoğrafçılığı ne kadar sağlam ? Ürünlerini nasıl sergiliyorlar ve ayrıntıların iletişimine yardımcı oluyorlar?
Ürün açıklamaları ne kadar ayrıntılı? Hangi bilgileri içeriyorlar? Hangi bilgiler eksik?
Çevrimiçi alışveriş deneyimi boyunca harekete geçme çağrıları nerede? Belirginler mi yoksa zayıf bir renk şeması veya konumlandırması nedeniyle kayboluyorlar mı?
Bültene kaydolma bilgi istemi içeren bir e-posta listesi oluşturmaya mı çalışıyorlar? Ne kadar belirgin?
Sosyal medya ikonları nereye yerleştirilmiş?
Blogları var mı? Ne sıklıkla gönderiyorlar? Ne tür bilgilerle mücadele ediyorlar?
Siteleri mobil cihazlar için optimize edildi mi?
Hangi temas yöntemlerini sunarlar? Telefon desteği için sınırlı süreleri var mı?
E-postaya, canlı sohbete ve iletişim formu gönderimlerine yanıt vermeleri ne kadar sürer?
Onlar var mı terk sepeti koruyucu özelliği ? Eğer öyleyse, hangi aşamada e-postaları gönderiyorlar ve hangi mesajlaşma içeriyor?
Pazarlama afişlerinde ve belirtme çizgilerinde hangi bilgiler yer almaktadır? Bu, pazardaki rekabetçi konumlarını ortaya çıkarmaya başlamanıza yardımcı olabilir.
Ne sıklıkta terfi ediyorlar? Bu promosyonlar müşterilerine, potansiyel müşterilere ve işlerine ne gibi yararlar sağlar?
Yine, bunlar sadece başlamak için.
Her web sitesi ulaşmaya çalıştıkları pazara ve sattıkları ürün veya hizmetlere bağlı olarak farklı olacaktır.
Buradaki amaç, sadece güçlü ve zayıf yönlerini ele almak değil (aynı zamanda bir SWOT analiziyle de yapılabilir ), aynı zamanda dinamik bir işletme sahibi olarak düşünmeye başlamanıza yardımcı olmaktır.
Oradan, pazardaki rekabet avantajınızı belirleyebileceksiniz.
3. Rakiplerinizin pazardaki konumunu belirleyin.
Rakibinizin konumlandırma stratejisini belirleyerek, pazarınızın talep ve beklentilerini hissetmeye başlayacaksınız.
Web sitelerine ve pazarlama mesajlarına bir göz atın ve aşağıdakileri sorun:
Müşteriler onlardan gerçekten ne satın alıyor? Fiyat için mi gidiyorlar? Deneyim?
Ürünlerini rakiplerinden nasıl ayırt ediyorlar? Pazarlama kopyalarında en çok hangi özellikleri ve yararları vurgular?
Ürün veya hizmetini benzersiz kılan (onlara göre)?
Bu sorular, rakiplerinizin kimlerle konuştuğunu ve kendilerini pazarda nasıl konumlandırdıklarını anlamanıza yardımcı olacak ve kendinizi nasıl onlara karşı ya da yanlarında konumlandıracağınız konusunda temettü ödeyeceklerdir.
Mümkün olduğunca çok bilgi toplamak için, şunlardan emin olun:
Bültenlerine kaydolun: Rekabet ortamı hakkında çok şey söyleyen işlerini ve iletişim örneklerini anlayın.
Abone ol ve bloglarını takip et: Hangi içerik türlerini kapsadıklarını ve hangi kadansta olduklarını görün
Onları sosyal medyada takip edin: Konuşmaları ve müşterilerine nasıl hizmet ettiklerini hissetmek
Bir ürün satın alın: Ürünün kendisine göz atın, ancak nakliye süresinin ve ambalajlarının nasıl göründüğüne dikkat edin
Alışveriş sepetinize bir öğe koyun ve ödeme işlemini iptal edin: Terk edilmiş bir alışveriş sepeti e-posta serisi gönderip göndermediklerini izleyin ve e-postaları için hangi dili ve yapıları kullandıklarını not edin
4. Fiyatlara bir göz atın.
Fiyatlandırma stratejiniz, çevrimiçi işinizin en önemli yönlerinden biri ve potansiyel olarak rekabet avantajı olacak.
Ürünleriniz için fiyat belirlerken dikkate alınması gereken birkaç faktör vardır .
Başlamak için en iyi yer, rakiplerinizin ürünlerini nasıl fiyatlandırdığına bakmaktır. Hedef pazarınızın ne ödemeye razı olduğunu ve işiniz için hangi fiyatların işe yarayabileceğini anlayın.
Fiyatlarına, önce Google ve Amazon’un yanı sıra eBay ve Alibaba (B2B sektörü için) gibi çeşitli kanallardan baktığınızdan emin olun .Fiyatların mutlaka rekabette düşük olması gerekmez.
Pazar konumlandırmada topladığınız bilgilere bakın ve gerçekte müşterilerinize ne sattığınızı öğrenin.
Hedef pazarınız gönül rahatlığı, hızlandırılmış nakliye veya genel web sitesi deneyimi için daha fazla ödeme yapmaya istekli olabilir.
Daha önceki yayınlarda yürüdüğümüz gibi genel başlangıç ​​ve işletme maliyetleriyle ilgili yaptığınız tüm araştırmaları dikkate almayı unutmayın.
İşinizi yürütmek için kârlı marjları korumanız gerekir. Bu arenada taviz veremezsin.
5. Nakliye Sorununu Çözün
Fiyatlandırmada olduğu gibi, bu noktada, rekabetinizin nakliyeciliği nasıl ele aldığının yanı sıra beklentileri nasıl ilettikleri konusunda da bilgi toplamak istersiniz.
Nakliye, sepetten vazgeçmenin en önemli nedeni olduğundan , makul, rekabetçi nakliye ücretlerine sahip olmak çevrimiçi mağazanızın başarısı için son derece önemlidir.
Başlangıçta rekabetçi nakliye fiyatları belirleyemiyorsanız, başarı için, örneğin kişiselleştirme, hediye kartı, vb.
6. Yorumları sık sık Kontrol edin
Web sitelerinde yer alan ürün incelemelerinden sosyal medyadaki işletme incelemelerine ve bloglarında bırakılan yorumlara kadar her şey dahil olmak üzere rakiplerinizin mümkün olduğunca fazla incelemesini bulmak için zaman ayırın.
İzleyicilerinden işlerinin ne kadar sağlıklı ve müşteri merkezli olduğuna dair sıcaklık kontrolü yapın ve bunun para kazanabileceğiniz güçlü veya zayıf bir konu olup olmadığına karar verin.
Müşteri hizmetinizin rekabet ortamınızdaki diğer oyuncuların üzerinde parlamasına izin vermek için bir fırsat görebilirsiniz.
Satacağınız ürüne benzer bir ürün hakkında çok fazla yorum bulursanız, insanların bu ürünü satın almakla ilgilendiğinin bir işareti.
İncelemeler, sunulan hizmetten, ürünün gelme koşullarından veya ürün kalitesinden memnun olmayan müşterilerden geliyorsa, bunlar, işinizi farklılaştırmaya yardımcı olabilir.
7. Sosyal medyayı gözden geçirin.
Rakiplerinizin sosyal medya hesaplarına bakmanın birçok yararı var.
Çok fazla takipçileri varsa ve özellikle de aktif olarak meşgullerse, ürünleriniz için bir pazar bulunduğunun işaretidir.
Ayrıca, müşterilerin işleri hakkında nasıl hissettiği hakkında da iyi bir fikir edinebilecek ve kendi müşteri tabanınızla etkileşimde bulunmanın neyin işe yaramadığını göreceksiniz.
Elbette, eğer bir rakip sosyal olarak çok iyi bir şekilde ilerliyorsa, bu aynı zamanda oyununuzu hızlandırmanız ve pazarınızı etkilemek için yeni bir yol bulmanız gerektiği anlamına gelir – ya da muhtemelen hep birlikte farklı bir müşteri karışımı seçmeniz gerekir.
Rakipleriniz iyi bir şekilde takip edilemezse, piyasanın zayıf olduğunu, hedef pazarınızın sosyal medyayı kullanmadığını veya yalnızca işletmenizin müşterilerle ilişki kurmaya öncülük etmesi için yer olduğunu gösterebilir.
Pinterest, Facebook, Instagram, Snapchat, Reddit ve Twitter da dahil olmak üzere aklınıza gelebilecek tüm sosyal medya kanallarına bir göz atın ve şunu sorun:
Genel olarak sosyal medyadaki varlıkları nasıl?
Müşteri tabanıyla nasıl konuşuyorlar?
Aşağıdakilerle ne sıklıkta etkileşime giriyorlar?
Ne sıklıkta yeni bir şeyler yayınlarlar?
Hangi sosyal medya kanalları eksik? Orada senin için fırsat var mı?
Yayınların yüzde kaçı işleri ile ilgili?
Hangi yüzde sadece katılımı artırmak veya takipçileri kazanmak için kastedilmektedir?
Son fakat en az değil, bazı alternatif sosyal kanalları da kontrol edin.
Bu, örgü grupları, forumlar, buluşma grupları, bloglar ve ötesi gibi şeyleri içerebilir.
Sitenizi şu anda hedeflemediğiniz anahtar kelimeler için optimize etme fırsatları gösterebilir.
8. Rekabet analizi için bu bonus eşyalarını ve araçlarını kullanın.
Gurur detaylarını öğrenin: Rakiplerinizin ne kadar süredir iş yaptıklarını bilmek ister misiniz? Etki alanlarını kaydettikleri tarih, iletişim bilgileri, sunucu istatistikleri ve daha fazlası? Check WHOis.net .
Bakıyorlar mı bakalım : Eğer varsa , hangi pozisyonları işe aldıklarını öğrenin. Bu, işletmenin sağlığını gösterebilir, ayrıca şirket kültürü için size bir fikir verebilir.
Finansman hakkında bilgi edinin: Ek finansman mı arıyorlar? Bu size ne kadar iyi yaptıklarını söyleyebilir ve kendinizi nasıl konumlandıracağınıza dair fikir verebilir. Yatırım portföyleri için Crunchbase’e baktığınızdan emin olun . Ayrıca, Indiegogo ve Kickstartergibi yerleri de inceleyin .
Güncel kalın: Google Alerts size anahtar kelimeleri temel alan e-posta güncellemeleri gönderir. Kendi işinize ek olarak rakipleriniz için uyarılar ayarlamak, bilmeniz gereken haberleri takip etmenize yardımcı olacaktır. Ayrıca, işinizi etkileyebilecek yeni pazar gelişmelerini izlemek için endüstri şartları için uyarılar ayarlayın.
Düzenli olarak rekabetçi bir analiz yapmanın, rakiplerinizi şahin gibi izlemeniz veya gece sizi takip etmelerine izin vermeniz gerektiği anlamına gelmediğini unutmayın, ancak işletmelerinin nasıl değiştiğine dair sekmeleri tutmalı ve mekanınızdaki yeni rakipleri izlemelisiniz.
Tüm bu bilgilerle, genellikle rekabetinizden kaynaklanan zayıf yönlerle aynı hizada olan güçlü yanlarınızı vurgulayan rekabetçi bir strateji oluşturabilirsiniz.
Şimdi pazar payını almak ve satışları artırmak için bir adım daha yakınız.
Hedef pazarınızı nasıl tanımlayacağınızı öğrenmek ve işinizi potansiyel müşterilere tanıtmaya başlamak için devam edin.