D-Smart Net Sağlamadığı Hizmetin İptalinden Para İstiyor.
Safiye Ö. | 02 Mart 2015 09:03
Sürekli bağlantı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hep aynı şeyler en son sağ olsun ilgili bir arkadaş çıktıda bina tesisatınızı kontrol ettirin bir problem yoksa arayın arıza kaydı oluşturalım dedi. Bunun üstüne tesisatımı kontrol ettirdim hatta modemimi de değiştirdim ama sonuç yine aynı yine aynı.
Tekrar aradım arıza kaydı oluşturuldu (11.02.2015). Bir mesaj gelecek dendi 48 saat modemimi kapatmamamı belirten bir mesaj sonrasında ne arayan odu ne gelen ne giden. Bugün tekrar aradım tekrar yollandı yaşadığım problemleri belirttim ve iptali durumunda para ödeyip ödemeyeceğimi sordum ödemem gerekmiş sizden kaynaklı bir sorunda öder miyim dedim cevap "Bu bilgiyi veremem".