Anasayfa Yurtiçi Kargo Yurtiçi Kargo Hasarlı Ürünü Bile Bile Teslim Ettiler!
06 Eylül 2013 #1997520
Yurtiçi Kargo Hasarlı Ürünü Bile Bile Teslim Ettiler!
29. 08. 13 tarihinde Hepsiburada.com'dan sipariş ettiğim ürünlerden dört tanesini saat19:24te evde çocuğumuza teslim ettiler. Bunların içerisinde bulunan Scotch B. Toz Toplayıcının açılma esnasına hasarlı olduğu görüldü. Ertesi gün bu durumu hepsiburada.com rapor edip 16:15 de Yurtiçi Kargo'ya gittiğimde gün sonu aldıklarını tüm ısrarlarıma, hasarlı ürün için bugün işlem yapılması gerektiğini söylememe rağmen (M** bey) kabul edilmedi.
Ayrıca kargoyu teslim eden kişiye neden hasarlı ürünü teslim ettin dediğimde ''abi zaten o hasarlı bize geldi ne yapayım. ''Dün ikinci kez gittim, durumu anlattım ama dinleyen kim? Hasar kaydı tutmadıkları gibi ilgilenilmedi. Çoğu eğitim profili düşük çalışanlara laf anlatamadım.
İki kez arandım.Müsait olmadığım için açamadım.Sonrasında Sn.K; İletmiş olduğunuz telefon numarasından tarafınıza ulaşılamamıştır.İletmiş olduğunuz konu ile ilgili bilgi almak için 444 99 99 nuramalı hattı arayarak bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri mail attılar.Yani biz iki kez sizi aradık ulaşamadık bize dönün.Yurtiçi kargonun müşteri memnuniyeti bu kadar. Herhangi bir yazılı açıklama yok.Bugünde kargo göndermek için internet ortamında kayıt yapayım dedim 2 kez kabul edilmedi.Sanırım beni cezalandırdılar,kara listeye mi aldılar.Artık ne dersiniz bilemem?
Yurtiçi Kargo Temsilcisi07 Eylül 2013
Markalar Aras Kargo, Hepsiexpress, MNG Kargo, İs - Mail Dağıtım, PTT Kargo, DHL , UPS Türkiye, Mobiljet, Horoz Lojistik, Sürat Kargo, Evkur Alışveriş, Vova.com, FLO Ayakkabı, İstikbal, Herbalife, Ford, Arçelik