Avea Taahhüt Anlaşmazlığı! - Şikayetvar
Türk Telekom Avea Fatura Tarife Değişikliği 2801448
Avea Taahhüt Anlaşmazlığı!
Avea ile yaklaşık 4 ay önce 444 1 500 üzerinden bir görüşme yaptım. Bu görüşmede tarife değişikliği gerçekleştirdim. Bana sunulan seçenekler arasından taahhüt olmadan 4-5 TL fazla ödemeli olanı seçtim.
Bu duruma dayanarak geçen ay hattımı başka bir operatöre taşıdım ancak hemen arkasından Avea tarafından yüklü bir fatura geldi. Görüşme kayıtlarını talep ettiğimde ise benimle paylaşmalarının mümkün olmadığını söylediler.
Bunun etik olarak doğru olmadığını düşünüyorum. Görüşmenin taraflarından biri ben olduğuma göre bu kayıt benimle muhakkak paylaşılmalı. ''biz dinledik ve sizi haksız bulduk'' demeleri inanılmaz bir haksızlığa uğramışlık duygusu yaratıyor.
Markalar Göknet, Bizim İnternet, Netspeed.com.tr, Extranet, Millenicom, Vodafone Net, Superonline, TurkNet, D-Smart Net, Kablo Net