Turkcell Onayım Olmadan Beni Çeşitli Servislere Abone Yapıyor! | Şikayetvar
Turkcell Paket Mesaj Abone 1943685
Turkcell Onayım Olmadan Beni Çeşitli Servislere Abone Yapıyor!
Yaklaşık bir hafta önce bireysel kontratlı 5 GB data paketi aldım. Arama imkanım kısıtlı olduğundan işlemi yanımda olmayan bir arkadaşıma Turkcell canlı yardımdan yaptırdım . Ben de data hattımın başında onay bekledim.
Arkadaşım bekle şimdi onay mesajı gelecek dediği anda , üniversite mezunu olan bir birey olarak benim bile bocalamama sebep olacak bir başka onay mesajı geldi. Resmen insanları bilinçsizce bir yerle üye yapmak için oluşturulmuş karmakarışık bir mesaj. Mesajı arkadaşımla da paylaşım ve kesinlikle onaylamadım. Bu logo melodiye kim üye yaptı beni!
Ayşegül 76 Okunma
Ayşegül 16 Ağustos 2013
Müşteri Hizmetlerini biz de aradık, lakin yine bir numaraya yönlendirildi. Gelen tüm mesajlara cevap vermeme rağmen benimle bireysel olarak ilgilenilmedi. Googlea baktığımda benimle aynı durumda olan bir çok mağdur var. Hiç kullanmadığım bir hizmetin bedelini ödemek zorunda bırakılacağım. Faturalarını hiçbir zaman aksatmayan bir kullanıcı olarak böyle bir durumu hiç haketmedim.
Turkcell Temsilcisi07 Ağustos 2013
Müşterimizi 07.08.2013 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş
Markalar Pttcell, TeknosaCell, Kutluay Telekom, Vodafone, KKTC Telsim, Fenercell.com, Türk Telekom, Pocell, Bimcell, Kktcell
Şikayetler Ram Mutlular İnşaat İadede KDV'sine İhtiyacı Olan İş Yeri!, Türk Telekom Farklı Servis Sağlayıcıya Geçiş Yapıyorum., Derimod İletişimsizliği.