Size Uygun İş Zekası Teknolojisinin Seçimi - VI / Kurumsal Karne
Ekleyen: Gökben Utkun Microsoft Ürün Yöneticisi Tarih:04.09.2011 Okunma Sayısı:2072
"Kurumsal Karne", kullanıcıların kurum çapındaki performansı kurumsal amaçlara göre ölçtüğü ve trendler ve Anahtar Performans Göstergelerinin (KPI) zamanında sunulmasının iş kararları vermeden kritik olduğu bu İş Zekası stilini açıklamaktadır.
Aşağıdaki özellikler bu stili açıklar:
•Küçük sayıda anahtar performans göstergesi (KPI) tespit edilir ve eklemlenmiş hedeflere göre izlenir.
•KPI'lerin görece önemi bilinmekte ve kurum, departman veya bireyin performansı için genel bir "puan" sağlamak amacıyla değerlendirilmektedir.
•İş hedefleri ve bunların ilgili KPI'leri hiyerarşik olarak sunulur ve aykırı değerlerin kök nedenlerini belirlemeye yardımcı olmak üzere filtrelenebilir.
•Kurumsal bir veri platformu kullanımdadır ve bir OLAP bileşeni içermektedir ve bunlar düzenli olarak yenilenmektedir.
•Kurumsal Karne, genelde kapsamlı olarak uygulanır ve bir tarayıcıyla kolaylıkla kullanılabilir ve gezinilebilir.
Performans Yönetimi kullanım şeklinde olduğu gibi neredeyse tüm Microsoft ön uç araçları bir Kurumsal Karne raporu oluşturmak için kullanılabilir ve her bir aracın, diğer kullanımlarda geniş şekilde ele alınmış avantajları ve dezavantajları bulunmaktadır. Bununla birlikte grup içinde sadece PerformancePoint Hizmetleri gerçek bir kurumsal karne platformudur ve dolayısıyla kurumsal karne çözümleri oluşturmak için tavsiye edilen araçtır.
Excel ve Excel için PowerPivot, serbest biçimli kurumsal karne raporları oluşturmak için kullanılabilir, ancak, kapsamlı bir kurumsal karne çözümü oluşturmak için kapsamlı geliştirme gerektirir.
Excel gibi Raporlama Hizmetleri de bir kurumsal karne görünümündeki raporları oluşturmak için harika bir seçenektir ancak, tam donanımlı bir kurumsal karne çözümü için gereken ağırlıklı göstergeler veya çoklu toplama türlerini oluşturmak için daha yoğun geliştirme gerektirir.
PerformancePoint Hizmetleri, SharePoint Server 2010'un bir bileşenidir ve dengeli ve serbest biçimli kurumsal karneler tasarlamak ve oluşturmak için bir platform sağlar. Dengeli Kurumsal karneler, 1990'ların başında Kaplan ve Norton tarafından, "Dengeli Kurumsal Karne: Stratejiyi Eyleme Dönüştürme" adlı kitabı yazdıklarında ünlenen bir stratejik planlama ve yönetim sistemine gönderme yapar. Dengeli kurumsal karneler, kurumun birçok perspektif arasında dengeli bir ölçümler kümesi bulmasına odaklanmasını sağlar ve tipik gecikmeli mali göstergeleri, gelecek performansını daha iyi tahmin eden daha geniş bir göstergeler kümesiyle dengeler. Dengeli ve Serbest Biçimli kurumsal karneler ve ayrıca Strateji Haritaları, kurumların kurumun genel performansını iyi tanımlanmış hedeflere göre iletmesi için özlü bir araç sağlar. Kurumsal karnelerin büyük bir avantajı, benzer olmayan verileri birleşik ve özet puanlarda toplama ve görüntüleme özelliğidir.
Şekil 6 - Microsoft SharePoint Server 2010'da PerformancePoint Hizmetleri ile Kurumsal karnesi oluşturma
Şekil 6'da olduğu gibi PerformancePoint Hizmetleri, kurumların perspektif ve hedefleri hizalayan görece ağırlıklarla hiyerarşik KPI'ler oluşturmalarına olanak sağlar. Hedefler her bir kesişimde tanımlanabilir ve aralıklar her bir KPI'nin Kırmızı/Sarı/Yeşil durum eşiklerini tanımlamak için ayarlanabilir. PerformancePoint Hizmetleri SharePoint Server 2010'un bir parçası olduğu için Kurumsal Karneler kolaylıkla paylaşılır ve dağıtılır. Kurumsal Karneler de birkaç boyutla yönlendirilebilir ve filtrelenebilir ve böylelikle kullanıcıların hedefleri karşılamayan KPI'ler üzerinde kök neden analizi gerçekleştirmesine olanak verir. Kurumsal Karneler genelde bir Pano içinde bir bileşen olarak görüntülenir ve panodaki diğer raporlarla etkileşime girerek Performans İzleme Stilinin tam gücünü kullanır.
PerformancePoint Hizmetleri tam donanımlı kurumsal karneler için tercih edilen platformdur; ancak, "kurumsal karne " raporları oluşturmak temel hedefse Microsoft'un tüm İş Zekası araçları bu kullanım için uygundur. Aşağıdaki tablo, bu İş Zekası stili için araçların farklarını oluşturan temel hususları ele almaktadır.
Not: Araçların diğer yönlerini değerlendirmek için "Performans İzleme (Pano)" kullanımının Temel değerlendirmelerine göz atın. Bu analiz, tekrardan kaçınmak amacıyla değil, Kurumsal Karne stilinin her zaman bir pano bileşeni olarak sunulması nedeniyle burada ele alınmamaktadır.
Excel Hizmetleri /
Excel için PowerPivot
Resmi Olmayan Kurumsal Karne stili raporlama
Var – Kurumsal Karne Stili raporlama.
Yok –KPI'ler ilk olarak resmi veri kaynaklarında veya Excel için PowerPivot'ta tanımlanır.
Kurumsal karne, gerçek Kurumsal Karne Platformu özellikleri gerektiriyor mu?
Hayır – Sadece Kurumsal Karne Stili raporlama.
Evet – KPI'leri, özel toplamaları, ağırlıkları ve eşit yapılandırmalarını tanımlayabilir.
Kurumsal Karnenin, diğer raporlama stillerini kullanması gerekiyor mu
Evet – KPI'ler panodaki diğer rapor stillerinin gezinmesini kullanır.
Schumacher Group, dünyanın üçüncü en büyük ve en hızlı gelişen Sağlık Acil Tıbbi Hizmet sağlayıcısıdır. Hastane müşterileri ve klinisyenlere hizmet sağlamaya odaklanmıştır ve acil durum ilaç, personel ve yönetim hizmetleri sunar.
Schumacher Group'un Operasyon Departmanı, departmanın tüm düzeylerinde bir dizi raporlama sorunu ve gereksinimleriyle karşılaşmıştı. Tutarsız raporlama sorunu yaşıyorlardı ve bu da, kullanıcıların raporları paylaşmasını ve karşılaştırmasını zorlaştırıyordu. Raporlar el ile oluşturuluyordu ve bu da daha fazla hata demekti. Analistler raporlarını oluşturmak için daha fazla zaman harcarken, verilerini analiz etmek için yeteri kadar zaman ayıramıyorlardı ve bunun sonucunda, genelde verilerin eskimiş olduğu raporlar elde ediliyordu. Ayrıca, kullanıcılar verilerin bütünlüğünü sorguluyor ve raporlarda gösterilen verilerin doğruluğunu onaylamak için de vakit harcıyordu.
Schumacher, Operasyonlar departmanı için dengeli bir kurumsal karne çözümü uygulamaya karar verdi. Çözüm, kurumun dört perspektifi hakkında rapor veren birleştirilmiş bir kurumsal karneli bir pano içeriyordu: Finans, Operasyon, Klinik ve Müşteri Hizmetleri. KPI'ler oluşturularak kurumun tüm düzeylerine öz ve anlamlı performans bilgileri sağlandı. Ayrıntılı İnceleme raporları uygulanarak, kullanıcılara düşük performanslı KPI'lerin kök nedenlerini araştırma özelliği sağlandı. Kurumsal karneden doğrudan SharePoint Server belgelerine ve eğitim malzemelerine bağlantılar oluşturuldu. Son olarak tüm bilgiler, merkezi bir depo üzerinden birleştirildi ve temizlendi ve her gece güncellendi.
Müşteri, PerformancePoint Hizmetlerini uygulamanın avantajlarından anında yararlanabildi. Kurum çapındaki performans, kurumun dört temel alanındaki tutarlı ve şeffaf raporlama sayesinde geliştirildi (Finans, Operasyon, Klinik ve Müşteri Hizmetleri). Ayrıca verimlilik; güvenilir ve güncel bilgiler sayesinde geliştirildi. Son olarak kurumlar, kurumun düşük performanslı alanlarını hızlı bir şekilde tespit etti ve performansı geliştirmek için planlar uyguladı.
Kurumsal karne, tüm İş Zekası kullanımlarının en olgunudur ve kurumların bir dönem boyunca ve kurum tarafından tanımlanan hedeflere göre eğilimleri ve anahtar performans göstergelerini takip etmesini sağlar. Tüm Microsoft İş Zekası araçları "kurumsal karne benzeri" raporlara olanak verse de, PerformancePoint Hizmetleri, Dengeli Kurumsal Karne gibi bir yöntem kullanarak veya kendi yöntemini oluşturarak Kurumsal Karnelere olanak veren Microsoft aracıdır. PerformancePoint Hizmetleri; ağırlıklı puan toplamalarını, hedeflere göre ölçümü ve önceden tanımlanmış KPI'leri kolaylaştırır ve ayrıca Kurumsal Karneyi diğer rapor ve analiz özelliklerinin yanı sıra bir panoya entegre etmek için daha geniş bir PerformancePoint işlevleri kümesi sağlar.