Müşteri Görünümü uygulaması · Shopify Yardım Merkezi
Bu sayfanın yazdırılma zamanı: Apr 04, 2020. Geçerli sürüm için https://help.shopify.com/tr/manual/sell-in-person/pos-classic/hardware/customer-view adresini ziyaret edin.
Customer View uygulaması, bir Android cihazını müşteriye göstereceğiniz Shopify POS ekranı olarak kullanmanızı sağlar. Ödeme sırasında Customer View uygulamasında müşterinin sepeti hakkında aşağıdaki bilgiler gösterilir:
Satır öğelerinin adı, adeti ve fiyatı
Müşteri adı ve e-postası (isteğe bağlı)
Sipariş toplamı ve alt toplamı
Bahşiş miktarı (bahşişleri etkinleştirirseniz)
Ödeme işlemi tamamlandığında müşteri, makbuzunu SMS veya e-posta yoluyla almayı ya da yazdırmayı seçebilir (yalnızca iPad'de).
Customer View uygulamasını çalıştıran Android cihazı, wifi ağınız üzerinden Shopify POS cihazınızla eşlenir. Her iki cihazın da aynı wifi ağına ve wifi bandına (2,4 GHz veya 5 GHz) bağlı olduğundan emin olun.
Android cihazınız aşağıdaki gereklilikleri karşılamalıdır:
Android 5.0 sürümü veya sonraki sürümler
7 veya 8 inç tablet
Shopify POS'u Customer View ile eşleme
Cihazlardan birini her yeniden başlattığınızda Shopify POS cihazını Customer View cihazıyla eşlemeniz gerekir.
Not: Customer View uygulaması, wifi ağınız üzerinden Shopify POS ile eşlenir. Her iki cihazın da aynı wifi ağına ve wifi bandına (2,4 GHz veya 5 GHz) bağlı olduğundan emin olun.
Shopify POS'ta Mağaza > Donanım'a dokunun.
Eşleme QR kodunu görüntülemek için Customer View'ı bağla'ya dokunun.
Customer View'da POS ile Eşle'ye dokunun.
Shopify POS cihazındaki QR kodunu tarayın. Eşleme tamamlandığında her iki uygulamada da Bağlandı yazısı gösterilir.
Müşterilerin Customer View uygulamasını kapatmalarının önüne geçmek istiyorsanız Customer View'da Uygulamayı sabitle'ye dokunun. Customer View uygulamasını sabitlemeyi kaldırmak için Android cihazınızın geri ve genel bakış tuşlarını basılı tutun.
Customer View uygulamasını özelleştirme
Customer View uygulamasını Shopify POS'tan özelleştirebilirsiniz.
Hiçbir işlem yapılmadığı sırada Customer View'da gösterilen mesajı seçin.
Varsayılan karşılama mesajını veya özel bir mesajı göstermeyi seçebilirsiniz. Varsayılan mesaj olarak "Hoş geldiniz:" ve mağazanızın adı yazar. Özel mesajlara örnek olarak "%40 Kış İndirimi" verilebilir.
E-posta kaydını etkinleştirin veya devre dışı bırakın.
E-posta kaydı etkinse, özel mesaj veya karşılama mesajı her gösterildiğinde müşteriler e-postayla kayıt olma seçeneğini görürler.
Customer View'a dokunun.
İsteğe bağlı: Özel mesaj'a dokunun ve ardından özelleştirilmiş mesajınızı girin.
İsteğe bağlı: E-posta kaydını etkinleştirin.
Customer View ile Shopify POS arasındaki bağlantıyı kesme
Customer View ile Shopify POS arasındaki bağlantıyı istediğiniz zaman kesebilirsiniz.
Cihazın bağlantısını kes'e dokunun.
Customer View uygulamasını kullanma
Customer View uygulaması Shopify POS ile eşlendiğinde, işlemde olan her siparişin ödeme bilgileri, uygulamanın eşlendiği Shopify POS cihazı kullanılarak gösterilir. Bahşişleri etkinleştirirseniz, müşteri Customer View'da bahşiş tutarı seçebilir. Ödeme işlemi tamamlandığında ise müşteri makbuzunu nasıl almak istediğini seçer:
Yazdırılmış olarak (yalnızca iPad'de)
Shopify POS ve Customer View uygulaması arasında bağlantı sorunları yaşıyorsanız aşağıdaki adımları izlemeyi deneyin.
Shopify POS'u ve Customer View uygulamasını kapatın.
Shopify POS'u açın ve Mağaza > Donanım'a gidin.
Customer View uygulaması hâlâ bağlı olarak görünüyorsa bağlantıyı kesmek için Customer View'ın yanındaki - simgesine dokunun.
Customer View uygulamasının Wifi ağıyla olan bağlantısı kesiliyorsa güç tasarrufu modunu kapatın.
Customer View uygulamasını açın ve Shopify POS ile Eşle'ye dokunun.