Mixta; üretimini yaptığı her ürünü sağlıklı, huzurlu ve mutlu bir gelecek için tasarlar | | Tıbbı Tedarik Zinciri Yönetimi Kongresi
Mixta A.Ş. Kurucu Ortakları Yılmaz Salık ve Murat Cantekin:
Mixta ne zaman kuruldu? Nasıl yapılandı? Çalışmalarınızdan biraz bahseder misiniz?
2007 yılında kurulan Mixta, sağlık sektöründe 15 yılı aşan bir deneyimin ürünüdür. Merkezi sterilizasyon üniteleri paslanmaz çelik ekipmanları, Ameliyathane paslanmaz çelik ekipmanları, Genel hastane paslanmaz çelik ekipmanları. Morg, anatomi ünitelerinin modernizasyonu, tasarımı ve üretimi konularında ulusal ve uluslararası standartlarla kalitesi belgelendirilmiş çalışmalar yapmaktadır. Bugün yurt içinde ve yurt dışında birçok sağlık kurumunda Mixta ürünleri güvenle ve beğeniyle kullanılmaktadır. Mixta; maksimum çevre güvenliği, modern üretim teknikleri, zamanında ürün temini ve etkili servis hizmetleri demektir.
Çevremizdeki her şeyde bir değişim ve yenilenme var. İnsana ve çevreye verilen değer her geçen gün biraz daha artıyor. Sağlık, yaşam kalitesi her gün biraz daha önem kazanıyor. Biz; sağlık hizmetlerinin verildiği her kuruma demirbaşlar üreten bir markayız. Üretimini yaptığımız her ürün inovatif perspektifle insan ve çevre sağlığına azami hassasiyet göstermektedir. Mixta olarak bu bilinçle yeni ürünler üretmekteyiz. Mutlak müşteri memnuniyetini temel varoluş felsefesi kabul ederek, sürekli artan kalitemizden ödün vermeden, eğitimli personel ve sosyal sorumluluklarımız çerçevesinde sağlık sektörüne en doğru hizmeti verme gayretindeyiz.
Markanızın ilkleri neler oldu? Üretimini yaptığınız ürünler neler?
Paslanmaz çelik ekipmanlarında geniş ürün grubumuz bulunmaktadır. Özellikle sağlık sektöründeki her ölçekteki kurumlara hizmet vermekteyiz. Biraz önce de söylediğimiz gibi üretimimizi dört ana başlık altında toplamayı uygun görüyoruz. Bu da bizi üretimimiz konusunda daha disiplinli ve ölçülü davranmaya ulaştırıyor. En çok bilinen bazı ürünlerimizi sayabilirim: Kapaklı ameliyathane dolabı, ilaç anestezi arabası, morg ünitesi ve özel lift sistemleri, ayaktan kumandalı cerrahi tabureler, tıbbi atık toplama arabası, steril ürün transfer arabası, cenaze taşıma arabası, “sterilizasyon ünitelerinin göz bebeği” iş istasyonları, ultrasonik yıkayıcılı ön yıkama bankosu, paketleme masası, malzeme yıkama evyeleri, acil müdahale arabası, alçı hazırlık masası, engelli tutamağı, katlanır engelli taburesi, kurutmalı endoskop dolabı, kateter dolabı, kurşun önlük askısı, yıkama ve sterilizasyon sepetleri, kontrollü geçiş kapısı, göz yıkama evyesi, sıvı atık boşaltma evyesi, çöp kovaları, narkotik dolabı, numune alma penceresi, narkotik dolabı, bebek yıkama masası vs. Toplamda dört ana başlık altında üç yüz elliye yakın temel ürün ve dört bine yakın bunların yarı mamul ve tam mamul yedek parçalarını üretiyoruz. Sektörde emsal firmalarında önünde ilk defa yapılanların sayısı biraz fazla… Örneğin bir söz vardır “Karmaşa başladığında düzen kaçınılmaz olur” derler. Biz öncelikle ve sektörde ilk defa ürünlerimizi tasnif ettik ve gruplandırdık. Böylece “Bırakın isteklerinizi biz size önerelim” dediğimiz proje uygulama ve ürün geliştirme departmanımızı kurduk. Çalışma konusu ve hatta ilgisi sağlık veya medikal olmayan ‘Müteahhit ve yüklenici firma yetkilisi gibi) bir grup müşterimize sabırla ihtiyaçlarının neler olduğu anlattık. Daha sonra paslanmaz çelik malzemenin nasıl kreatif ürün sunumlarına dönüştüğünü sektöre ilk biz anlattık. Ya da ameliyathanelerde cerrahın veya doktorun ihtiyacı olan daha birçok uygulamayı biz ürün bazında oluşturduk.
Kamu Özel Ortaklığı ile yapılan Şehir Hastanelerinde de ürünleriniz bulunmakta. Hangi hastaneler ile çalıştınız şu ana kadar? Hangi ürünleriniz bulunuyor bu hastanelerde?
2018 yılındaki hastane projelerinizden biraz bahseder misiniz? Bu projelerinizde otomasyon çözümleri kullanıyor musunuz?
2018 yılı çok bereketli başladı. Arapça konuşan ülkelerde yaptığımız yatırımlar ses getirmeye başladı. 2018 yılında yurt dışı hastane projelerimizde hatırı sayılır bir artış var. Yurt içindeki sorumluluklarımız tüm hızıyla devam etmekte. Yine bu yıl dekoratif bazı etkileri daha çok gündeme getirmek istiyoruz. Tasarımları devam eden 17 yeni ürün ya da aksesuar malzemesi var. Paslanmaz mantığı ile sesle veya dokunmatik kumanda edilebilen özel ürünler tasarlıyoruz. Düşünsenize tüm kontrolleri bir tablet bilgisayardan yaptığınız iş istasyonlarınızın ya da sterilizasyon ünitelerinde çalıştığınızı… Örneğin özel sablajlı paslanmaz çelik ve ahşabın kullanıldığı gerçekten çok gösterişli muayene odaları tasarlıyoruz. Bu tasarımları bir görmeniz gerek o zaman mixta’nın vizyonunu daha iyi anlatmış olacağız. Üretimde otomasyon kullanımının ne kadar önemli ve vazgeçilmez olduğunu bizler yaşayarak öğrenenlerdeniz. Üretim proseslerinde otomasyonu vaz geçilmez kılan öncelikle vizyonunuz olmalı. Daha sonra bu konuda yeterli elamanınız ve bu bağlamda ilgili bilgisayar programlarınız ve alt yapınız olması şart. Güvenlik kameraları da buna dahil.
Yurt dışı projelerimiz ve çalışmalarımız oldukça yoğun ama iç piyasamızda bizim için çok önemli. İç piyasada bilinen ve yakından takip edilen bir markayız. Marka bilinirliliğimiz her geçen zaman daha da artıyor. Örneğin kataloglarımız dikkatle takip ediliyor. Kataloglarımız dışında yaptığımız birçok reklam enstrümanımız var. Bu işler çok takip ediliyor. Hatta yurt dışında bir üretici firmada bizim kataloğu görünce çok şaşırmıştık. Stoklarımız ve devam eden üretimimizle yurt içi pazarda önemli bir paya sahibiz. Fiyatlandırmanın ve rekabetin çok keskin oldu böyle bir sektör sanırım yoktur. Türkiye pazarlama grubumuzun en önem verdiği hassasiyetimiz bu. Kaliteli ve zamanda iş üretip en hesaplı fiyatlarla yurdum insanına hizmet edebilmek. Artık izin verirseniz bununla öğünelim birazcık)
Kaç ülkeye ürünlerinizi veya hizmetlerinizi satıyorsunuz?
Bugün dünyanın 44 ülkesinde ürünlerimiz keyifle ve gönül rahatlığı ile kullanılmaktadır. Ürünlerimizi sattığımız uzak-yakın birçok ülkeden onlarca dost ve müşteri kazandık. Hatta öyle ki sosyal hayatımızda da görüşüyoruz. Geçen yıl geleneksel Mixta Pikniğimizde Amerika Birleşik Devletlerinden, Arjantin’den ve Pakistan’dan misafirlerimiz vardı. Çok keyifli zaman geçirmişlerdi bizlerle. Müşterilerimizin hepsi de bizim kalitemizden, fiyatlarımızdan ve hizmetlerimizden memnunlar. Müşterilerimizi tanıyarak ihtiyaçlara uygun ürün ve hizmet sunuyoruz. Şirketimizde dış ülkeler masasını bu sebeple dört ayrı kıtaya ve yetki alanına çevirdik. Her departman o bölgedeki ülke insanını iyice özümsemiş ve sindirmiş satış ve tanıtım personelinden oluşmaktadır. Yakın geçmişte Çin’de yarı yıl tatili başlamıştı, herkes tatile çıkmıştı. Hiç kimselere ulaşamıyorduk. Çin fuarı için yaptığımız bazı çalışmaları oradaki bir müşterimizle paylaştık ve bize ciddi yardımları oldu. Yani kısacası bizler ürünlerimizi yurt dışında satıyoruz ama çok verimli dostluklar kazanıyoruz. Bizce kazanan biz oluyoruz.:))
Mixta “Konsept Ürünler” arasında yer alan tam otomatik Kurutmalı Endoskop Dolabı hakkında biraz bilgi verebilir misiniz?
Ürünün amacı; temiz oda, nemli skopların kurutulması, dezenfekte edilmiş skopların temiz ortamda saklanmasıdır. Bu ürünümüz 2016 yılında sağlık sektörünün kullanımına sunuldu. Ürün, uzun ve hassas çalışmalardan sonra Mixta proje sorumlularının özverili çalışmalarıyla ortaya çıkarılmıştır. Ekip çalışması ve entelektüel proje yönetiminin en başarılı konsept ürünlerinden biri olan kurutmalı endoskop dolabı yoğun ilgi ve istekle karşılanmıştır. Katıldığımız yurt dışı fuarlarda bu ürün ile ilgili siparişler aldık ve ihracatını birçok yabancı ülkeye gerçekleştirdik. Sağlık çalışanlarının rahat ve hızlı çalışmasını, verimli sonuçlar almasını sağlamak; bu üründe de olduğu gibi tasarımını ve üretimini yaptığımız tüm ürünlerin amaçlarındandır.
Merkezi sterilizasyon üniteleri paslanmaz çelik ekipmanları başlığı altında “kurutmalı endoskop dolabı” hastanelerin gastroenteroloji kliniklerinde, endoskopi, kolonoskopi ve bronoskopi gibi tıbbi incelemelerin yapıldığı alanlarda, kullanılan skopların yıkandıktan sonra kurutulup, bir sonraki işleme kadar steril ve emniyetli bir şekilde saklanması amacı ile dizayn edilmiştir. Kullanımı kolay ve hızlıdır. Kullanıcı dostu teknolojilere sahiptir.
Üretim proseslerinizi ve bunu nasıl yönettiğinizi anlatır mısınız?
Üretim sürecimiz çok farklı ve değişken bir platformda evrimini tamamlar. Ürün çeşitliliğimiz tıbbi cihazlar üreten bir kurum için biraz fazla… Ama üretici marka olduğumuz için iyi bir organizasyonla bu işin altından kalkabiliyoruz. Sanıyorum personel konusunda biraz şanslıyız. Öncelikle temel malzememiz paslanmaz çelik. Paslanmaz çeliği alıp yarı mamulden (ya da mamulden) tam mamul malzemelere çeviriyoruz. İş tasarımla başlıyor. Tasarım ekibimiz ya ürünü tek tek kurguluyor ya da paket ya da proje bazında ürüne yaklaşıyor. Bunun anlamı şu: Bir doktor el yıkama ünitesini gerektiğinde projeye göre ikili ya da üçlü olarak değiştirebiliyor ya da zaten ürünün ± 12 cm marjları var buna göre ürünü tekrar konumlandırıyor. Ürünlerimizin ilk başlangıcı bu şekilde. Devamında ürün teknik değerleri üretim yönetmenlerine ulaşıyor. Bu yönetmenler ürünün patlatıyorlar (Bu bizim bir tabirimiz yani ürünü parçalandırıyorlar.) parçalara ayrılan ürün kaç adet üretilecekse ona göre zamanlaması yapılıyor. Takvime alınıyor. Tabi bu ürünler özel imalatlar ya da projeler için. Normalde kurumumuz tarafından ölçüleri belirlenen ürünlerimizin ciddi bir stoku ve envanteri bulunmakta. Devam edelim: ürünün üretimi başlıyor. Tekerleri, kulpları, camları, rafları, sepetleri, armatürleri, plexiglasları, menteşeleri gibi ürünün görünümünü ve kalitesini çokça değiştiren birçok malzeme tedarik ediliyor. Örneğin motor ya da soğutucu gibi lokomotif parçaları dışarıdan temin ediyoruz. Manometre gibi motor gibi ya da elektronik birçok malzememizin alımını Hollanda, Almanya ya da Belçika’dan yapıyoruz. Bu ülkeler bizi üzmüyor. Tekerlerimizi İtalya’dan alıyoruz. Hepsi kendi konularında dünya firmaları. Sonuçta üretimden çıkan ürünlerimiz Ürün geliştirme kalite departmanından etiketlenmeden fabrika dışına çıkamıyor. Bu arkadaşlar işinin ehli olan yetenekli ustalarımız. Her şeyi ayrıntılı olarak iğneden ipliğe kontrol edip dediğimiz gibi “OK” etiketini basıyorlar. Ürün artık paketi hazır. Yurt dışına çıkacak ürünleriniz için konteyner yerleşimi ve ağırlık çalışmaları yapıyoruz. Doğal olarak ona göre sandıklara konuluyor. Yurt içi ise kendi kapalı aracımız uygun değilse yine naylon ambalaj yapıp, köpükleyip sandık yapıyoruz. Ne dersiniz saat gibi değil mi?
Son olarak çevre ile ilgili görüşlerinizi almak istiyoruz:
Mixta; üretimi sırasında oluşan atıkların öncelikli olarak kaynağında azaltılmasını ve ayrıştırılmasını, geri dönüşüme kazandırılmasını ve en uygun yöntemlerle bertaraf edilmesini çevre politikasının temeli kabul eder. Çalışanlarını ve tedarikçilerini çevrenin korunması konusunda bilinçlendirmek amacıyla eğitim faaliyetleri düzenlemeyi, çevre üzerindeki olası etkileri kontrol altında tutmayı ve en aza indirmek için uygun teknoloji kullanır. Çevresel kirliliği önlemek amacıyla; üretiminin her aşamasında ve yürüttüğü tüm faaliyetlerde sürekli iyileştirmeyi, doğal kaynakların bilinçli kullanımını ve bu konudaki tüm yasalara koşulsuz uymayı taahhüt eder. Çünkü çevre kirliğinin doğadaki ve insanlar üzerindeki yok ediş gücü her geçen gün biraz daha önem kazanmaktadır.
Doğruluğu kanıtlanmış kalıcı çevre politikaları ile geleceğe merhaba…