Beko da Müşteri Memnuniyeti Yok! Başlıklı Şikayet
Necdet D. Teşekkür Mesajı
Beko Genel merkezinizin çalışanlarından Öznur köknar Hanın efendiye 5728039 No.lu şikayetim ile ilgili, ilgilerinden dolayı teşekkür eder. Saygılarımı sunarım. Arızam şikayetim üzerine gün içerisinde hal edilmiştir. Servis ve çalışanlarına da, teşekkür ederim. İyi çalışmalar.
Beko'da Müşteri Memnuniyeti Yok!
Necdet D. | 15 Haziran 2016 12:41
Üç yılı dolmadı. Beko buzdolabı aldım. Pazar günü arıza yaptı. Şikayetimi Beko çağrı merkezine ilettim. Kayıt yapıldı. Pazartesi günü bakacak olan yetkili servis aradı, pazartesi günü yoğunluktan dolayı bakamayacaklarını bildirdiler. Eyvallah dedik,3 günü akşam saatinde geldiler, arızanın kompresörden kaynaklandığı ve bir hafta içinde geleceğini ilettiler ve gittiler ama demek ki Beko marka ürünler o kadar kötü üretiliyor ki servisler yetişemiyor arızalara anladığım bu oldu. İnsanları paraları ile rezil oldukları açıkça ortada, Beko yetkili üreticileri bu konu da ne yapıyorlar merak ediyorum. Diğer firmalardan alınan ürünler 10-15 yıl kullanılıyor Beko niye kullanılamıyor? Bir daha böyle bir markayı kapımdan içeriye sokmam ve kimseye de tavsiyede bulunmayacağım. Bilgilerinize.
Beko Genel merkeziniz de 5728039 no.lu şikayetimle ilgilenen Öznur köknar Hanım efendiye ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Ayrıca arızayı gideren yetkili servis elemanı Dursun bey'e de teşekkürlerimi sunarım. İyi çalışmalar dilerim.