Anasayfa Vodafone Vodafone İkinci Kez Kredi Kartından Otomatik Ödeme Alamıyor!
10 Nisan 2013 #1735351
Vodafone İkinci Kez Kredi Kartından Otomatik Ödeme Alamıyor!
Fatura ödemesiyle uğraşmamak için VODAFONE'a kredi kartımdan otomatik ödeme alma talimatı verdim.Limiti olan ve hiçbir sorunu olmayan kartımdan 2. kez oldu para çekemiyorlar.Bana borcunuz var diye mesaj atıyor.Müşteri hizmetlerini arıyorum bankayı suçlamaktan başka işe yaramıyorlar, o gün banka sisteminde sorun olabilir bir sonraki gün niye çekmeyi denemiyorsunuz da birkaç gün geçtikten sonra borcu ödemem için mesaj atıyorsunuz.
Ödemezsem hattım görüşmeye kapatılıyor cezalandırılıyorum.Ödediğim taktirde Vodafone birde kendisi çekiyor iki defa parayı tahsil ediyor.Müşteri hizmetleri de paranız bir sonraki faturadan düşer diye bir cevap veriyor.Ben niye bir sonraki faturamı peşin ödeyeyim?
Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınız ile ilgili mükerrer ödemenin tarafınıza iadesini talep etmeniz durumunda banka bilgilerinizi içeren imzalı dilekçe ve kimlik fotokopinizi 02123675000 nolu şirket faksımıza gönderebilir yada çıkacak olan dönem faturanızdan tutarın düşüleceği bilgisini aktarmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri
Markalar Turkcell, Bimcell, Fenercell.com, Kumcular İletişim, TeknosaCell, Türk Telekom, Pttcell, Kktcell, Kutluay Telekom, KKTC Telsim, Yataş, Loreal Paris, TEB, Toyota, Aras Kargo, İş Bankası, Superonline