D-Smart Üye Ücret Kayıt 6729571
8 aydır D-Smart Net üyesiyim. 8 aydır belki 20 defa şikayet ilettim hiçbiri çözüme kavuşmadı. Sorun da aslında şu: 8 MBbit olarak ücretini ödediğim internet hızım, günün %80' nin de 0,20 Mbit'e kadar düşüyor. Yani internete bağlanmak imkansız oluyor. Kendilerine bu durumu ilettiğimde her seferinde arıza kaydı oluşturuyorlar ve hiçbir teknik ekip yönlendirmeden sorunu çözmeden kaydı kapatıyorlar. Konuyla alakalı tüketici mahkemesine başvurmayı düşünmekteyim...
Asım 1.436 Okunma
Asım 17 Ocak 2017
3 aydır sattıkları modemi geri almayan, bozuk modem sattığı için 1 yıldır bağlantı sağlayamadığım firma.
Asım 15 Kasım 2016
Halen sorunum çözüşmedi BTK' ya iletildi.
Asım 07 Kasım 2016
Problemim hala çözülmedi. Yasal mecralarla görüşüyorum şuanda.
Asım 27 Ekim 2016
Sorunum hala çözülmedi. 1 hafta önce teknik ekip yönlendirecekleri söylendi. Ancak henüz gelen giden yok arayan da yok. Aradığımda 45 dk civarında müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ve hala internet hizmeti alamıyorum. Kesinlikle kullanmayın. Hatta ve hatta bu sorunu yaşayan başka insanlar bir araya gelip bu kurumu BTK' ya şikayet edebiliriz.
Markalar Nova IP TV, Kablo TV, Turkcell TV, Türk Telekom, Digiturk, Dijibutv, Bein Sports, Netflix, Tiribün İptv, Blutv