Siparişiniz, Anlaşmalı Kargo firması tarafından 75 Tl ve üzeri alışverişlerinizde ücretsiz olarak teslim edilecektir.75 TL altındaki alışverişlerinizde ise Kargo Ücreti Olarak 8,90 TL olarak ücretlendirilecektir.
Siparişiniz kargo firması tarafından size teslim edilene kadar modatonik.com sorumluluğu ve güvencesi altındadır.
Ürün fatura ve irsaliye belgesi, belirteceğiniz adrese güvenli olarak teslim edilir.
Siparişinizin kargo firmasına kaç gün içinde teslim edileceği, satın aldığınız ürüne ait detay sayfasında belirtilmektedir. (Stoğumuzda olan ürünler için 1-2 iş günü, sipariş edilmesi gereken ürünler için 3-7 iş günü)
Teslimat adresinde alıcının bulunamaması halinde, kargo firması ziyaret ihbar notu bırakmaktadır. Adresine, ziyaret ihbar notu bırakılan alıcının 3 gün içinde kargo firmasıyla irtibata geçmemesi halinde, kargo firması paketi modatonik.com'a geri getirir.
Sipariş verdiğiniz ürünleri, teslimat sırasında sevk irsaliyesi ile karşılaştırarak kontrol ediniz. ürünlerin eksik ya da hasarlı olduğunu düşündüğünüz durumda, kargo yetkilisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız. modatonik.com sipariş yetkilisine iletişim formu'nu kullanarak durumu bildiriniz. Gerekli inceleme yapılarak siparişiniz en kısa zamanda size ulaştırılacaktır. ürünü teslim aldığınızda, kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz.
Siparişinizin durumunu, sipariş takip sayfasından inceleyebilirsiniz.
Bu konulardaki her türlü soru ve sorununuz için iletişim formu'nu ve 0538 415 90 31 numaralı Müşteri Hizmetlerini 09.00-00.00 saatleri arasında arayarak veya info@modatonik.com e-posta adresine mail atarak bizimle iletişim kurabilirsiniz.