Ttnet 1 Aydır Geri Dönüş Olmadı! | Şikayetvar
Türk Telekom Ttnet Fatura Hat 1698566
Ttnet 1 Aydır Geri Dönüş Olmadı!
Ttnet yaklaşık 8 yıldır müşterisi olduğum firma.6 ay önce 24 ay taahhüt için 10 ay 19.90 tl dediler bende telefonda onayladım. sonra bi fatura geldi 43 tl.bende itiraz ettim. müşteri temsilcisi arkadaş bana yanlış okumuş taahhüdü.bunda benim suçum yok.hadi neyse faturada bişey yapamayız dediler. Taahhüdünüzü iptal etme hakkına sahipsiniz dediler.
Ben de iptal edin dedim. Cayma bedelini size yansıtmayacağız dediler.ocak ayında fatura 199 tl geldi.ben hattımı kapattırmak istedim arayıp kapatmayın lütfen dediler. hiç kullanmadığım halde şubat ayı fatura geldi 43 lira. ve son bir aydır en az 10 defa aradım.hiçbir geri dönüş yok. haklısınız diyorlar faturalar hala gözüküyor.
88 lira fatura çıkarmışlar yine. ben dialogta taahhüt verirken onayladığım 19.90TL dışında birşey ödemeyeceğim.gerekirse dava açacağım.
Hala heyecanla bekliyorum dönüşünüzü. Sikayetvar.com ekibi duyurulur. Maksimum kaç gün süre veriyorsunuz firmalara?
Bir müşterinin şikayetini değerlendirmek bu kadar zor olamaz gerçekten.sonuna kadar haklısınız diyorsunuz ama ortada birşey yok. hala bekliyorum. müşteri temsilcisine şikayetimi vereli birbuçuk ay olacak.buraya yazdım yine ses yok.
Markalar Vodafone Net, Extranet, D-Smart Net, Kablo Net, Göknet, TurkNet, Millenicom, Buongiorno Digital İletişim, Superonline, Bizim İnternet