Anasayfa Yurtiçi Kargo Yurtiçi Kargo Geç Teslimat ve Yüksek Ücretlendirme!
03 Nisan 2013 #1723101
Yurtiçi Kargo Geç Teslimat ve Yüksek Ücretlendirme!
Gaziantep ilinde ikametgah etmekteyim.Muğlanın Bodrum ilçesinden 2 adet gömlek yurtiçi kargo ile tarafıma göndermişlerdir. Kargom teslim alındıktan 5 gün sonra akşam üzeri Gaziantep'teki işyeri adresimize teslim edilmiştir. Bu gömleği bir düğünde giyecektim maalesef 5 gün sonra geldiği için giyemedim.
Dahası 2 adet gömleği 40 TL'ye satın almışken gelen kargonun ücreti 32 TL yazılmıştır.İnternet sitenizden takip amacı ile baktığımda kargomun 8 KG ağırlığında yazıldığını fark ettim.Tahmini 2 gömleğin ağırlığı 1 KG yoktur. Geç geldiğine mi üzüleyim? 2 adet gömleğe 32 TL kargo ücreti ödediğime mi? Beni maddi ve manevi olarak mağdur ettiniz. Kargo takip numaram 303471934653
bugün tam olarak 27 gün oldu ve yurtiçi kargo halen bana dönüş yapacak. "Müşterinin sorununun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır" derken; "bir dilekçe yazıp herhangi bir yurtiçi kargo bürosuna teslim ediniz, biz akabinde konuyu araştırıp size en kısa zamanda dönüş yapacağız" denilmişti ve bir daha da maalesef herhangi bir yurtiçi kargo çalışanı aramadı
Bu yazmış olduğum şikayetten sonra müşteri hizmetleri aynı gün aradı. Tarafımdan konuyu detaylı anlatan bir şikayet dilekçesi istenildi. Dilekçe kargo takip numarası da yazılı olarak 1 gün sonra Yurtiçi kargo şubesine teslim edildi. 9 gün oldu herhangi bir geri dönüşte yapılmadı, 8 KG'lık gömleğimi giymeğe devam ediyorum. bir beklentimde kalmadı açıkcası...
Markalar Hepsiexpress, İs - Mail Dağıtım, Mobiljet, DHL , Sürat Kargo, PTT Kargo, Horoz Lojistik, UPS Türkiye, Aras Kargo, MNG Kargo