"Sen de yarışmamıza katıl, sürpriz hediyeler kazan!" Repliği ve Üniversiteler | Pazarlamasyon
Necip Murat / 15 Temmuz 2014
Açıklamakta fayda var, başlıktaki replik aslında sosyal medya pazarlaması ile uğraşanlar için klişe bir cümle. Markalar için yapılan kampanyalarda sıkça kullanılan ve sosyal medyacıların son derece aşina olduğu bu metni, geçtiğimiz gün özel bir üniversitenin Twitter sayfasında görmem, “artık bu konuda bir şeyler yazmamın zamanı geldi” dedirtti.
Son yıllarda inanılmaz derecede artan özel üniversite sayısının bir sonucu olarak bu yıl her mecrada üniversitelerin reklamları ile karşılaşıyoruz. Twitter’dan Facebook’a, dış mecralardan televizyona kadar çok geniş alanlarda inanılmaz paralar harcıyorlar.
Ancak bu paralar harcanırken ortada bir problem olduğu çok açık. Çünkü bu reklamların ve diğer kampanyaların hiçbirinde içgörü yok. İçgörü derken neyi mi kastediyorum? Buyrun, örnekler üzerinden açıklayayım.
415 Kahraman Arıyoruz!
Süleyman Şah Üniversitesi sanıyorum ismini biraz fazla benimsemiş. 415 tane kahraman aramaktalar. Reklamı izlemeden önce hakkında hiçbir şey bilmediğim Süleyman Şah Üniversitesi, reklamdan sonra da zihnimde en ufak bir şey belirmeden ortadan kayboldu. Ortada ne “Süleyman Şah Üniversitesi’ni şu yüzden tercih etmelisiniz” var ne de “Bize gelirseniz size şunu kazandıracağız” var. Ortada olan tek şey 415 tane kahraman aradıkları!
Sen de yarışmamıza katıl, sürpriz hediyeler kazan!
Yazının başında bahsettiğim bu konunun muhattabı İstanbul Kültür Üniversitesi. Kendileri Twitter üzerinden bir kampanya yapmışlar ve bir hazır giyim, bir hızlı tüketim ürünleri kategorisindeki markaymışçasına hediye dağıtıyorlar. “Bu hediye bir üniversite adayı olarak bana ne kazandıracak?” sorusunun yanıtı yine yok maalesef.
Nişantaşı: Play Hard
Gencimiz ziyaretçi kartını aldığı anda müzik başlıyor ve bitene kadar susmuyor. Üniversite adaylarının akıllarında olan soruların hiçbirine yanıt verilmemiş. Yanıt verilmediği gibi, bir üniversite videosundan ziyade lisede öğrencilerin kendi aralarında çektikleri videolar gibi bir video çekilmiş. Üniversiteye giren kızın üstündeki bu bakışlarla okul tam olarak öğrencilerine ne vaad ediyor, anlamak mümkün değil.
Uzun lafın kısası, özel üniversitelerimiz, yaptıkları iletişim faaliyetleri ile dip noktasını bizlere gösterdiler. Umarım en kısa zamanda toparlar ve akademik başarılarını, insanlara neler kazandırabileceklerini anlatmaya çalışırlar.
IKEA Pazarlama Stratejisini Değiştiriyor
IKEA’nın mağazalarında, katalograında en küçük ayrıntısına kadar oluşturduğu yaşam alanlarına hayran kalmayan yoktur. Farklı farklı mobilyaları birbiriyle kombinleme, rahatlık, kullanışlılık… IKEA müşterilerine bunların hepsini hep bir arada sunarken küçük ürünlerini […]
özel üniversite reklamları üniversite pazarlama üniversite reklamları
Content vs Context Marketing: Satışa Giden Yolda Bağlam Pazarlaması
Dr. Naim Çetintürk / 28 Ağustos 2018
İçerik Pazarlaması (Content Marketing) kavramı dijital dünyada reklamdan çoğunlukla daha fazla etkisi olduğu bilinen ve kullanıcıların aradığı içerikleri onlara sunmayı amaçlayan doğru bir yöntem. En çok da bloglar, sosyal medya ve SEO kullanımıyla potansiyel tüketicilerin dikkatini çekmeyi hedefleyen içerik pazarlaması; ilginç ve eğitici materyaller sunmak vasıtasıyla bu potansiyeli gerçek satışa dönüştürmeyi hedefliyor. Son dönemde ise içerik pazarlamasından bir adım ötedye giden, doğrudan erişebildiğimiz kitleye harcanan reklam/içerik eforunu daha faydalı geri dönüşlere çevirebilecek bir kavram giderek güçlenen trend haline gelmeye başladı: Context Marketing. Context ifadesinin karşılığı sözlükte bağlam olarak geçiyor. Psikolojide ise öğrenmenin gerçekleştiği ortam ve koşul anlamında kullanılıyor. Context Marketing ile ifade edilen ise oluşturulan içeriğin doğru zamanda, doğru kullanıcıyla buluşturulması ve bu yolla hedeflenen marka tanıtımı veya ürün satışının gerçekleşmesine azami katkının sağlanması. Özetle içerik pazarlaması kapsamında çeşitli blog veya web sitelerine makaleler ekleyerek, bunları kişilerin ihtiyaç duydukları zamanda aramalarını ve bulmalarını beklemek yerine, veritabanımızdaki kişilerle, gündeme göre oluşturulacak içerikleri buluşturmak ve bunu ihtiyaç duyulan zamanda gerçekleştirmek. Bu da bağlam pazarlaması yaklaşımının içerik pazarlamasından ayrılan en önemli yönü. Yani Content Marketing çeşitli bilgi sunan içerikler iken, Context Marketing bu içeriğin daha da kişiselleştirilmesi ve ihtiyaç duyduğu anda erişebildiğimiz potansiyel tüketiciye sunulması olarak anlaşılabilir. Örneğin Mayıs ayında doğum yapan ve e-ticaret sitemizden daha önce alışveriş yapmış bir anneye, bundan 4 ay sonra ihtiyaç duyabileceği yürüteç ürününe ilişkin içeriği sunmak ve bu içeriğe nasıl erişeceği konusunda onu yönlendirmek, bağlam pazarlaması kapsamında yapılacak doğru bir hamle olacaktır. O dönem gerçekten bu ürüne ihtiyaç duyan anne, “Bebeğimin ilk adımı atmasını sağlayacak yürüteç nasıl olmalı?” sorusuna yanıt bulduğu ölçüde, satın alma davranışını da bu içerikteki yönlendirmelerin etkisi ile şekillendirebilecektir. Context marketing, sahip olduğumuz veri tabanını entegre pazarlama araçları aracılığıyla kullanarak daha da verimli hale getirebilir. Sahip olduğunuz bir lead/bağlantıya daha kişisel ve ilgi çekici içerik sunmayı mümkün kılar. Bu içeriklerle ilgili olan ürünün de böylelikle daha kolay satılmasını sağlayabilir.
Doğru ve etkin bir Context Marketing stratejisi için şu adımları atmak faydalı olabilir:
Veritabanını sektör ve hedeflere göre doğru bir şekilde bölümlemek.
Her bir bölüm için ihtiyaçları ve olası satın alma aksiyonlarını belirleyerek, bunları uygun bir zaman planı içerisine yaymak.
Ürünler ile ilişkili olan içerikleri üretmeye devam etmek.
Bu içerikleri; veritabanındaki segmentlerle daha uyumlu hale gelecek şekilde küçük değişikliklerle kişiselleştirmek.
Daha önce ürün inceleyen veya markamız ile angaje olan potansiyel tüketicileri takip etmek ve onlara yapacağımız pazarlama hamlelerini belirlemek.
Bu hamlelere göre alınacak geri dönüşler doğrultusunda, ilgi düzeyine göre hangi adımların atılacağını belirleyen iş akışları (workflow) oluşturmak.
Starbucks’ın Daha Fazla Para Harcamanız İçin Kullandığı Taktikler
Starbucks, müşterilerini mutlu tutmak için sürekli olarak eski içeceklerinin yeni varyasyonlarını müşterilerinin beğenisine sunuyor. Tüm Starbucks mağazaları, estetik açıdan hoş olacak ve aynı zamanda müşterilerin dikkatini doğru yerlere çekecek şekilde […]
Startup’ların Başarılı Bir Büyüme Stratejisi Oluşturmadan Önce Önem Vermesi Gereken İlk 6 Konu
Tümay Ulutaş Ertuğrul / 05 Mart 2019
Başarılı Bir Değer Önerisi (Value Proposition) Oluşturun
Hedef Kitlenizi İyi Belirleyin
Temel Performans Göstergeleri (KPI'lar) Oluştururken Özen Gösterin
Rakiplerinizi Çok Sıkı Takip Edin
Yetenekli ve Ekiple Uyumlu Kişilerle Çalışın
İleriki Projeler için Finansman Sağlamak Üzere Şimdiden Adım Atın
İlgili yazı; Start-Uplar için Kullanabileceğiniz En İyi 8 Pazarlama Aracı
Yeni girişimlerin yalnızca %50'sinin beş yıldan fazla yaşadığını biliyor muydunuz? Ne yazık ki, rekabetin oldukça yoğun olduğu günümüzde pek çok startup pazarda kendine sağlam bir yer edinemeden sönüp gidiyor. Hem de her birinin birbirinden değerli çözüm önerileri olmasına rağmen.
Büyük heyecanla başlanan yolculuklarının sonunun hüsranla bitmesini hiç kimse istemez. Bu yazımızda Startup'ları uzun vadeli başarıya götürebilecek büyüme stratejileri oluşturmadan önce önem verilmesi gereken 6 konu başlığından bahsedeceğiz.
Faydalı olması dileğiyle, keyifli okumalar :)
1- Başarılı Bir Değer Önerisi (Value Proposition) Oluşturun
Bir büyüme stratejisi oluşturmaya başlarken ilk adım, startup'ınızın değer önerisini anlamak olmalıdır. Bu da doğtudan müşterilerin beklentilerini karşılamak için deger yaratmak ve müsterinin önem verdiği fakat henüz çözülmemiş mevcut sorunu çözmek için çeşitli öneriler sunmakla bağlantılıdır.
Uber’in anasayfası sizi yukarıdaki gibi karşılar ve hizmetinin nasıl bir fayda sağladığını basitçe anlatır. Sizi rakiplerinizden farklı kılan özelliklerinizi belirtip, müşterinize vaad ettiğiniz değeri aşağıdaki gibi, lafı dolandırmadan ifade edebiliriz.
2- Hedef Kitlenizi İyi Belirleyin
İşe yarayacak bir büyüme stratejisi oluşturma yolunda atılacak ikinci adım, hedef kitlenizi iyi belirlemek olmalıdır. Yanlış bir hesaplama yapmamak için anket verilerinden faydalanabilir, pazar araştırma firmalarının çalışmaları yakından takip edebilir, piyasa verilerini analiz edebilirsiniz.
Yeni bir ürün ve hizmeti tüketicilerle buluşturmadan önce, yakın çevreniz ve profesyonel ağınızdaki kontaklarınızdan fikriniz ile ilgili geri bildirim alabilir ve işler size binlerce TL zarara uğratmadan hedef kullanıcılarınızla ilgili bazı ön görüler elde edebilirsiniz.
Toparladığınız bulgularınızı personalar oluşturarak düzenleyebilirsiniz. Bu personalar, ideal müşterilerinizin kurgusal bir temsili olarak başlangıçta size yol gösterebilir.
3- Temel Performans Göstergeleri (KPI'lar) Oluşturken Özen Gösterin
Temel Performans Göstergeleri birçok pazarlamacının kullandığı bir metriktir. İlk olarak birkaç temel performans göstergesini tanımlamadan başlangıç ​​başarısını ölçmek oldukça zordur.
Start-upların büyümesini en fazla etkileyen noktaları iyi yakalamak ve ilk başta kısıtlı kaynaklarla yola çıkıldığı için oldukça önem arz etmektedir. Burada öncesinde belirlenen, iyi kurgulanmış ve ölçümleyebileceğimiz KPI'lar bize tam da ihtiyacımız olan verileri sunabilir.
Aşağıda, temel performans göstergesi (KPI) yapısının nasıl olması gerektiğine dair verilen bir örneği inceleyebilirsiniz.
Önem vermemiz gereken bazı büyüme metrikleri aşağıdaki gibidir:
Müşteri edinme maliyeti (Customer Acquisition Cost - CAC)
Yaşam boyu müşteri değeri (Customer Lifetime Value - LV)
Yakış/Yakma Oranı (Burn Rate)
4- Rakiplerinizi Çok Sıkı Takip Edin
Biraz burnu havada olmamak lazım. Düşünsenize harika bir fikriniz var fakat birçok zorlukla eş zamanlı mücadele veriyorsunuz. Rakipleriniz şu anda karşı karşıya olduğunuz zorlukları çoktan çözmüş olabilir. Sıkı bir takip sorunsuz bir kullanıcı deneyimi geliştirmek için size fırsat vermenin dışında, sizi başarıya götüren bir kısa yol da sunabilir.
Rekabeti izlemediğinizde ise kendinizi bir gün başarısız olmuş girişim ve projelerin hikayelerinin paylaşıldığı, sorgulandığı Fuckup Nights gibi bir etkinlikte konuşmacı olarak bulabilirsiniz. (Hemen ekleyeyim; katıldığım serilerde hatalarından müthiş dersler çıkarıp bir sonraki girişimlerinde oldukça başarılı olan birbirinden değerli kurucuları da dinleme fırsatı bulmuştum.)
5- Yetenekli ve Ekiple Uyumlu Kişilerle Çalışın
Startup'ta çalışmak ve o heyecanı paylaşmak tarif edilmez bir mutluluk. Başlangıç için çalışacak ve aynı keyfi alacak, donanımlı ekip arkadaşlarını bulmak zaman zaman kolay olmasa da son derece önemli konulardan biri.
ABD Çalışma Bakanlığı'nın yaptığı araştırmalar gösteriyor ki yanlış çalışanlara yapılan bir yatırım, büyüme ivmesini olumsuz yönde etkileyip, startup'larda kar kaybına neden olabiliyor.
6- İleriki Projeler için Finansman Sağlamak Üzere Şimdiden Adım Atın
Eğer kıymetli startup'ımız için öngörülü olmayı başarabilirsek, gelecek için güzel bir yer kaptık demektir! Yatırımcılar elbette belli veriler üzerinden ilerleyecek, fakat sizler öncesinde yavaş yavaş adınızı duyurmaya, projelerinizden bahsetme başlarsanız zaman geldiğinde bağlamak istediğiniz yatırımlara kolayca ulaşabilirsiniz.
Burada bahsettiğimiz uçuk olup da henüz yolun başında elimiz boşken iletişime geçmek kesinlikle değil. Anlamlı geri dönüşler elde ettiğimiz zaman, bazen fikir alma amaçlı, bazen startup'ımız hakkında bilinirlik elde etme amaçlı yatırımcılara ulaşabiliriz.
Sıkı bir araştırma yaptığınızda, Türkiye'de birkaç ismin bu yolda emek harcayan her girişimciye fırsat verip, yüz yüze görüşme için fırsat sunduğunu da göreceksiniz.
Bonus: Sabit Giderlerin Optimize Edilmesi Üzerine Bir Daha Düşünün
Startup'ınız geleceği için harcama alışkanlıklarını değiştirmeniz gerekebilir. Borçları önlemek için çaba sarfetmek ya da genel masrafları sınırlandırmak ilk başta sıkıcı bir iş gibi gelse de size ileriki zmaanlar için harika bir dinamik kazandıracak.
Sunacağınız ürün veya hizmetin piyasadaki tepkisini gözlemlemeden, çılgın harcamalar yapmak pek akıl karı değil. Hatta erken dönem gelen başarısızlığında temel sebeplerinden biri.
Bütçemiz ne olursa olsun, sağlam ama ölçülü adımlarla ilerlemek gerekli. Akla gelmesi gereken, lüks bir ofis yerine paylaşımlı bir ofisten yana tercihini kullanmak, ofis teknik donanımı en popüler olan seçenekler yerine fiyat performans değerlendirerk seçmek ve de pazarlama bütçesini ilk başta her kalem için değilde en yüksek dönüşümü olan kanal için harcamak olabilir.
Startup'ınızı sürdürülebilir başarı için konumlandırmak için yukarıda belirttiğimiz basit adımları takip ederek başarılı bir büyüme stratejisi oluşturabilirsiniz.
Türkiye'den çıkan ve adından gururla bahsedeceğimiz nice Startup'lar görmek dileğiyle...
Yolumuz açık olsun :)
Kaynaklar: Rocket Space, Think with Google, #GirişimciyeTüyo
Fenomenin Hayatını Anlatan Jawline, Sundance’de Ödül Kazandı
Jawline, Sundance Film Festivalin’de Jüri Özel Ödülü’nü kazanan belgesellerden biri. Hulu, Liza Mandelup’un yönettiği belgesel Jawline’ın haklarını satın aldı. Belgesel film, Tennessee’li 16 yaşında bir sosyal medya fenomeni olan Austyn […]