Hizmet Şartları | Kapı Otomasyon
Bize Ulaşın: 0216 639 01 58
HİZMET ŞARTLARI VE HİZMET KOŞULLARI
Alıcı Adı: KURAL OTOMATİK KAPI İNŞ. TURZ. GIDA İTH. İHR. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Ekşioğlu Mah. Kuran Kursu Cad. No:4-B blok Ofis:6 PK: 34794 Çekmeköy/İSTANBUL
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
info@kapiotomasyon.com.tr adresine fatura fotokopinizi ve iletişim bilgilerinizi bırakarak.
0216 6390158 nolu telefonumuzdan bizlere bildirerek.
Fatura ve iade talep ettiğinizi belirtir imzalı antetli kağıdınızı 0216 6390157 nolu telefonumuza fakslayarak.
İade ürünleriniz kargo ve söküm masrafları tarafımıza aittir.
0216 6390158 nolu telefonumuzdan bizlere bildirerek,
Aluminyum paletler 5 yıl, galvaniz paletler 2 yıl garanti kapsamındadır.
Tüp motorlar 5 yıl koşulsuz garanti kapsamında olup bu süre santral motorlarda 2 yıldır.
Tüm kepenkler işçilik ve montaj hatalarına karşı 2 yıl garantilidir.
Garanti süresi içinde KURAL OTOMATİK KAPI İNŞ. TURZ. GIDA İTH. İHR. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. arıza ve teknik servisi dışında kapılara müdahale edilmesi garantiyi geçersiz kılar. Bu durumda servis hizmeti standart tarife ve değişen parçaya göre ücretlendirilir. Verilen hizmet ile değişmesi gereken motor ve parçaları fatura edilir.
Kullanım hatalarından ve “Garanti Kapsamını Geçersiz Kılan Etkenler”den dolayı meydana gelecek arızalar garanti kapsamı dışındadır.
Kumandalar, alıcı-verici devreler ve UPS’ler; su, yağmur, rutubet, tuşlara ve kumandanın kendisine aşırı güç uygulanması, düşme-kırılma, ağır nesnelerin altında basınca maruz kalma gibi kullanıcı kaynaklı hatalarda garanti kapsamı dışındadır.
UPS aküleri 1 yıl garantilidir. Periyodik kontrolleri müşteri tarafından yapılmalıdır.
Otomatik kapı sistemlerinde oluşabilecek garanti kapsamını geçersiz kılan etkenler, fiziksel darbe, çarpma, olumsuz hava koşulları, sıvı teması ve elektrik problemlerine karşı garanti kapsamı dışında kalmaktadır.
Düzensiz şebeke akımı veya jeneratör sisteminden kaynaklanan sorunlar.
GARANTİ KAPSAM ve HİZMET ŞARTLARI
Alıcı ürünü montaj ehliyetli (elektrik sertifikası’a sahip ) birine yaptırmak yada kendisi montaj bilgi ve ehliyetine sahip olmak zorundadır. Aksi takdirde oluşabilecek maddi manevi tüm zararlar alıcıya aittir.
3.b-1) Alıcı ürünü montaj ettikten sonra her türlü maddi manevi sorumluluğu kabul etmiş sayılır, elektronik ürünlerin arızalanması bozulması vs. den kaynaklanan her türlü maddi manevi kazalar ve sorunlar vs Alıcı’nın sorumluluğu altındadır. Kullanılacak ürünler araç geçişleri için kullanılan garaj, yol vs için üretilmiştir, kesinlikle yaya giriş kapılarında yada yayaların giriş yaptığı kapı yol vs de kullanılmamalıdır. Bu tip kullanımlardan doğacak sorunlar ve kaza’lar Alıcı’nın sorumluluğu altındadır.
3.b-2) Alıcı ürünü montajlı olarak sattığı müşterisine her türlü güvenlik bilgilendirmesini, acil durumlarda önlem alınması hakkında bilgileri bildirmek zorundadır. Bildirmediği durumlardan kaynaklanan oluşabilecek her türlü maddi manevi sorunlar Alıcı’ya aittir. Arıza durumlarında ürünü çalıştırmamalı ,arızalı ürün ve diğer bileşenleri bize iletmekle ve gerekli kontrollerin yapılmasını beklemekle yükümlüdür.
3.b-8) Ürün arıza durumlarında önce arızalı ürün yada bileşen Alıcı tarafından yol masrafları Alıcı’ya ait olmak üzere Gmt Ltd. ‘ye iletilmelidir. Gmt Ltd. arızalı ürünün durumuna göre ücretsiz değişim , tamir yada ücret mukabilinde değişim hakkını saklı tutar. Arızalı ürün bize iletilmeden yenisi Alıcı’ya teslim edilmeyecektir.
GARANTİ DIŞI DURUMLAR
ÜRÜN İADESİ KAPSAM ve ŞARTLARI
1- Montajı tarafımızdan yapılmayan ürünler ,tüm aksam ve parçaları tam olarak (bozulmuş kırılmış, çizilmiş, darbe almış olmamak üzere), kullanılmamış, montaj edilmemiş ve ambalajları sağlam ve olarak 15 gün içerisinde tarafımıza iade edilebilir. Para iadesi ürünün iade yapılan günden itibaren 15 gün içerisinde tarafınıza banka yolu ile iade edilecektir.
T (216) 6390158
F (216) 6390157
Ekşioğlu Mah. Kuran Kursu Cad.
No:4-B blok Ofis:6 PK: 34794
0216 639 01 58
KURAL KAPI OTOMASYON İNŞ. TURZ. GIDA İTH. İHR. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ