Windows XP Service Pack 2 yükledikten sonra Outlook'un Bul özelliği ve yeni posta bildirimleri çalışmıyor
Bilgisayarınızda Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) yükledikten sonra aşağıdaki belirtilerden Microsoft Outlook'ta ortaya görebilirsiniz:
Microsoft Exchange Server tabanlı bir bilgisayara bağlanmak ve yeni bir e-posta iletisini açtığınızda bir bildirim ile istenmez ve yeni e-posta iletisi otomatik olarak gelen kutunuzda görünmez. Gönderme/alma veya başka bir Outlook klasörünü tıklatın ve Outlook ileti bölmesinde güncelleştirmek için gelen kutusu klasörünüzü tıklatın ardından, sahip olduğunuz yeni e-posta iletileriniz görüntülenir.
Outlook'ta bir e-posta iletisi göndermeye çalıştığınızda, e-posta ileti Giden Kutusu klasörünüze beklenenden daha uzun kalabilir. Veya e-posta iletisi gönderilmeden önce bir gecikme olabilir.
Bul özelliğini kullandığınızda, Outlook yanıt vermeyebilir. Örneğin, Araçlar menüsünden Bul ' u tıklatın, Ara kutusuna bir sözcük yazın ve ENTER tuşuna basın, Outlook yanıt vermeyebilir.
Not: Bul özelliğini kullandığınızda, Microsoft Office Outlook 2003 veya Microsoft Office Outlook 2007 ile bu sorun yaşamazsınız. Outlook 2007 ve Outlook 2003'te Ara özelliğini beklendiği gibi çalışır.
Outlook klasör görünümlerini güncelleştirmek için ve arama gerçekleştirmek için yeni e-posta iletisi bildirimlerini almak için kullanıcı datagram Protokolü (UDP) kullandığından, bu sorun oluşur. Varsayılan olarak, Windows XP SP2 uyguladığınızda, Windows Güvenlik Duvarı'nı açar. Windows Güvenlik Duvarı, Outlook'un Bul özelliği ve yeni e-posta iletisi bildirimi için kullandığı UDP paketleri engeller.
UDP bağlantı kullanmayan bir protokol olduğundan ve Outlook istemci sunucuyla iletişim başlatmak değil çünkü, Windows Güvenlik Duvarı UDP paketleri istenmeyen olarak yorumlar ve bunları engeller.
Bu soruna geçici bir çözüm için Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2002, Microsoft Office Outlook 2003 için Windows Güvenlik Duvarı'na bazı yapılandırma değişiklikleri yapın ve Microsoft Outlook 2000, Outlook.exe program özel durumlar eklemek liste.
Outlook 2002 ve 2000 için Windows XP SP2 tarafından tutulan kayıt defteri anahtar kümesi geçersiz kılmak için bir kayıt defteri anahtarı oluşturmalısınız.
Tüm Outlook sürümlerini
Outlook.exe programı, Windows Güvenlik Duvarı özel durumlar listesine eklemek için şu adımları izleyin:
Özel durumlar' ı tıklatın ve sonra Program Ekle'yitıklatın.
Bulun ve ardından Outlook.exe programı seçin ve Ekle' yi tıklatın.
Outlook 2002 için kayıt defteri bilgileri
Outlook 2002'de RPC yoklama etkinleştirmek için Microsoft Office XP Service Pack 1 gereklidir.
Not: Outlook 2000, Microsoft Office 2000 Service Pack 3 uygulanmazsa, ForcePolling kayıt defteri anahtarını yoksayar.
Windows XP SP2 tarafından ayarlanmış ForcePolling kayıt defteri değeri geçersiz kılmak için aşağıdaki anahtarları el ile oluşturmalısınız. Bunu yapmak için şu adımları izleyin.
Düzen menüsünde, Anahtar Ekle'yitıklatın ve ardından Officeyazın. Sınıf Yok'tur.
Office anahtar' ı tıklatın, Düzen menüsünü tıklatın, Anahtar Ekle'yitıklatın ve ardından 10.0yazın. Sınıf Yok'tur.
10.0 anahtar' ı tıklatın, Düzen menüsünü tıklatın, Anahtar Ekle'yitıklatın ve sonra Outlookyazın. Sınıf Yok'tur.
Outlook anahtarı tıklatın, Düzen menüsünü tıklatın, Anahtar Ekle'yitıklatın ve ardından RPCyazın. Sınıf Yok'tur.
Düzen menüsünde, Değer Ekle'yitıklatın ve sonra ForcePollingyazın. REG_DWORD veri türüdür ve değeri 0' dır.
Outlook 2000 için kayıt defteri bilgileri
Outlook 2000'de yoklama RPC etkinleştirmek için Microsoft Office 2000 Service Pack 3 gereklidir. Güncelleştirme sisteme uygulandıktan sonra kayıt defterini değiştirmeniz gerekir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
Office anahtar'ı tıklatın, Düzen menüsünü tıklatın, Anahtar Ekle'yitıklatın ve ardından 9.0yazın. Sınıf Yok'tur.
9.0 anahtar'ı tıklatın, Düzen menüsünü tıklatın, Anahtar Ekle'yitıklatın ve sonra Outlookyazın. Sınıf Yok'tur.
Outlook 2000 ve Outlook 2002'de bu soruna geçici bir çözüm bulmak için Windows Güvenlik Duvarı üzerinde belirli harici bağlantı noktası numarası açamıyor, çünkü Outlook assignthe UDP sürümlerinin her ikisini de arasında dinamik olarak bağlantı noktası numarasını 1024 ile 65535.
Outlook 2007 ve Outlook 2003'te yeni posta bildirimi paketler için statik bir UDP bağlantı noktası ayarını sağlayan bir kayıt defteri anahtarı ekleyin. Bu kayıt defteri anahtarı yalnızca Outlook 2003 veya Outlook'un sonraki sürümlerinde kullanılabilir. UDP bağlantı noktası numarasını belirtmek için aşağıdaki kayıt defteri anahtarı değişiklik yapabilirsiniz:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC anahtar: FixedUDPPort
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\RPC anahtar: FixedUDPPort
Bağlantı noktası numarasını ondalık değeri 1024 arasında olmalıdır ve 65535.
264035 yeni posta bildirimi paketlerinin UDP bağlantı noktasını yapılandırmak için hiçbir yolu
Outlook 2003 veya Outlook 2007'de Bul özelliğini kullandığınızda, "Belirtiler" bölümünde açıklanan belirtilerle karşılaşmazsınız. Outlook 2003 ve Outlook 2007 UDP arama yapmak için kullanmayın.
ICF hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
Makale No: 839226 - Son İnceleme: 24 Şub 2017 - Düzeltme: 1