Dijital Dönüşüm İçin Geç Kalıyoruz. - Ersen GENÇASLAN | Bilişim Topluluğu | Hoşgeldiniz!
T***** D*****anadolu hastanesi
M***** K*****Alkoçlar Hotels & Resorts
Dijital Dönüşüm İçin Geç Kalıyoruz.
Ersen GENÇASLAN | 7.3.2018 | 3 Kez Yorumlandı | 1911 Kez Okundu
Değerli, Bilişim Topluluğu Dostları
Dijital Dönüşüm kavramı her yerde. Bu çatının altında bulunan tüm süreçler incelenmeli, anlatılmalı hatta ve hatta en kısa zaman da hayata geçirilmelidir.
Bu kavramı anlayan, inceleyen ve uygulayan tüm firmaların üst düzey yöneticileri, CEO yada şirket sahipleri Finans yada İnsan Kaynakları Yöneticilerini daha az dinliyor. Bilgi Teknolojileri Yöneticisini dinleyip onun fikirlerini, teknolojik çözümlerini artık yol haritası olarak benimsiyorlar.
En son katıldığım Microsoft Teknoloji Zirvesi 2018´ de Panel konuşmacısı Sayın Boyner´ in Hopi uygulamasıyla verileri analiz ederek (Çocuğunuza aldığınız ayakkabının ayağı büyüdüğünde, yeni ayakkabılarda bir numara büyük ayakkabıyı farklı fırsatlar sunarak sizi alışverişe teşvik etmesi gibi) satış kanalını nasıl yönettiğini, Pegasus Genel Müdürünün Sayın Mehmet Tevfik Nane´nin gerçek zamanlı rapor örnekleriyle konuşmasının seyrini anlık değiştirmesi yada Denizbank Genel Müdürü Sayın Hakan Ateş´in daha önce günler süren bazı raporları artık saatler içerisinde alabilmesi gibi;
işte tüm bu örnekler işin ne kadar kapımıza dayandığını ve artık bu dönüşümden kaçamayacağımızı gösteriyor.
Bunları tamamlayan kurumlar yarın karşımıza çıkacak KVKK (Kişisel verilerin korunması kanunu) ya da daha önceden kapımıza dayanan 5651 gibi kanunlara çoktan teknolojik olarak sizce hazırlanmışlar mıdır?
Bizde çok geç kalmadan Dijital Dönüşümü anlatmamız gerekiyor. Yaptığımız işin ne kadar kıymetli olduğunu anlatmamız gerekiyor. Bana bir şey olmazı anlatmamız gerekiyor. Excel Grafikerinden kurtulup anlık veriyi nasıl analiz edebileceklerini anlatmamız gerekiyor.
Bu güzel şehrimizde Turizmin dışında kalan tüm iş kolları Dijital Dönüşümü belli bir yere taşımış durumda.
Türkiye´nin Turizm Başkenti bu konuda geri kalmamalı. Hem ülkemiz hem şirketimiz hem kendimiz için “Dijital Dönüşüm”
Bilişim Topluluğu Kurucusu
0532 204 52 87
Merhaba Ersen, Dikkat çektiğin konu bence şu an için tüm sektörlerde hızlı gelişim göstermek adına en kritik konu. Eline sağlık. İzin verirsen ben de biraz ekleme yapmak istiyorum. Dünyanın en değerli ilk 10 şirketinin 6’sı teknoloji alanında faaliyet gösteriyor. https://www.forbes.com/powerful-brands/list/ . İlk 4’ten sonra CocaCola var. Onların da bir önceki seneye göre değişim oranı -4%. Buna karşın teknoloji firmalarının bir önceki yıla göre değişimi 10% ile 54% oranında artış göstermiş. Daha da artacağı kesin. Benim görüşüme göre firmalarımızda bunu artırmanın/hayata geçirmenin en önemli yolu personel farkındalığını artırmak. Günümüz şartlarında en basit örneği vereyim. İki personel düşünün. İkisinden de excelde 100 satırlık rakamları toplamasını isteyin. İlki işi koyulup kalem kağıt hesap makinesi alıp “şimdi çok yoğunum sonra gelin” diyerek bu işe odaklanıp yarım saatini harcarken, diğeri tüm hücreleri seçip iki tıklamayla bir saniye içinde sonucu alıp ardından kahve içtiğini düşünün. Dışardan bakan bir diğer personel yada yöneticinin ilk düşüncesi ne olur? Dijital dönüşümden habersiz, bu işi gereksiz yatırım olarak gören zihniyet, işe halen devam eden ve muhtemelen yanlış sonuç çıkarma oranı yüksek olan kişiyi daha çalışkan ve yoğun görürken, hatta ek personel alımı gerekli diye düşünürken. Diğer kişiyi iş yapmayan gezen bir karakter olarak görür (pek çok firma için “aynı biz” denecek alan burası). Dijital dönüşüm sürecine aşina olan beyinlere göre ise bu kişi eğitime tabi tutulmalı fikri oluşur ve verimliliği artırma yolları aranır. İşten çıkarmaya değil nasıl kazanırıza odaklanmak gerekir. Ben zaman zaman www.mentimeter.com üzerinden çeşitli illerimizdeki tüm çalışanlarımıza IT anketleri düzenliyorum ve fikirlerini alıyorum. Bunu, yaptığım bazı sunumlarda da sunum sonunda salondakilere anlık olarak yapıyorum. Örnek bir sonucu da aşağıda sizinle paylaşıyorum. Ankete cep telefonlarından girip anlık olarak oylama yapıyorlar. Sonuçları anlık olarak kendileri de takip edebiliyorlar. Kendime çıkardığım sonuç; IT olarak yaptığımız işten memnunlar ve anketleri kullanarak geri bildirim vermek kendilerini değerli hissettirdiği gibi aynı zamanda yorumlarını da iletebiliyorlar. Diğer taraftan da ticket açma konusunda isteksizler yada gereksiz buluyorlar. Lokal IT’deki arkadaşların ticketları sorunu çözmeden erken kapattığından şikayet ediyorlar. Bende buna uygun çalışmalar yaparak iyileştirme yoluna gidiyorum. Herkes memnun. Basit bir dijital platform tüm personel arasında etkin ve hızlı bir iletişim sağlıyor. “Ben hizmeti veriyorum ancak onlar istediği hizmeti alıyor mu?” sorusuna da yanıt buluyoruz. Patron ikna edilir yatırım yapılır ancak bu yatırımı kullanacak kişilerin farkındalığı/bilgi seviyesi önemli. Gelişen teknolojilerden, güvenlik konularından, firma içinde kullanılan yazılımlar konusunda veya merak ettikleri konular hakkında (anketle sorabilirsiniz) mümkünse yılda en az 2 kez olacak şekilde bir sunum yapmanız hem size karşı olan bakış açısını değiştirir hemde dijital dönüşüm gibi yapmayı planladığınız projeler konusunda karşılıklı fikir alışverişinde bulunulur. Emin olun iPhone’un en son modelini, Instagram’ın en güncel versiyonunu kullanan toplumumuz sizin bu sunumunuzdan son derece memnun olacaktır. Biraz uzun yazdım kusuruma bakmayın. Aşağıdaki rahmetli Sakıp Sabancı’dan günümüzde halen geçerli olan sevdiğim bir alıntı var. Herkese iyi çalışmalar…
C***** Ö***** G***** MAQUET CardiopulmonaryIT Manager Group IT Turkey
Sn. ERSEN Hocama yazısında kesinlikle katılıyor , üst düzey yöneticilere yada şirket sahiplerine konu ile ilgili I.T. bölümünün vazgeçmeksizin bu konuyu anlatması ve pasif kalmamaları gerektiğini gönülden savunuyorum.
Önemli bir konuya değinmişsiniz. Geçmiş datayı doğru analiz ederek gelecek için yol haritası çıkarmak. Bunu da ancak Business intelligence yani kurumsal İş Zekası uygulamaları yapabilirsiniz. Bölgede Business Intelligence çok önemsenmiyor,önemsense Hopi örneğinin farklı versiyonları ile çok güzel sonuçlar ortaya çıkar. Bu konuda çalışmalar yapmak için bikaç adım attık, İşzekası tanımına uygun raporlar üretebilmek için ABD merkezli Qlick View firması ile görüşmelerimz oldu. Fakat otellerden gerekli ilgiyi görmeyince vazgeçtik. Yol gidenin kılıç kuşananın. Youtube videsounda ki uygulama ilk admımızdı, 2. adımı atmak için geri dönüş alamayınca vazgeçtik. https://www.youtube.com/watch?v=2ANmvWYM1us
H***** G***** Göktaş Bilgisayar Yazılım