Birmot Son Derece Kötü Hizmet Anlayışına Sahip!
Zafer 24 Mart 2018 15:44
Bir servisten ne kadar memnuniyetsiz kalınabiliyorsa birçoğunu Birmot bize göstermiş oldu. En büyük sorun müşterisiyle olan iletişimin son derece zayıf olmasıdır. İlgi, alaka, bilgi aktarımı kendilerinden çok uzakta kavramlar. Böyle bir hizmet anlayışı kabul edilebilir gibi değil.Devamını oku
Birmot İzmir Çalışanları Araç Kaydını Yapmadan Para İstiyor
Samet 26 Ekim 2017 11:32
İzmir Bayraklı Birmot servisinde çalışanlar müşteri seçiyorlar. Şikayet ettiğimizde bir kuru özürle bizlere geri dönüş yapıyorlar. Ben servis bakımlı aracımı götürdüğümde benimle ilgilenmeyip, aracımın kaydını yapmadan bana 2000 lira fiyat çıkardılar. İzmir Birmot servisi ilgisiz çalışıyor.Devamını oku
Birmot İzmir Çalışanları İlgisiz!
Samet 25 Ekim 2017 19:42
İzmir Birmot servisi çalışanları ilgisiz, müşterilere yeteri kadar ilgilenmiyorlar.Devamını oku
Birmot Servis Aracıma El Koydu!
Osman 19 Ekim 2017 10:26
Kendilerine ufak tefek sorunları nedeniyle teslim ettiğim aracım oradaki dışı kurumsal içi sanayi mahallesindeki bitirim usta tarzında konuşan bir müşteri temsilcim var. Verdiğimden beri 15 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak her aradığımda 1 hafta ileri atılıyor. Bence bu firmalara servi...Devamını oku
Birmot Fiat Panda Şanzıman Robot Arızası İçin Fahiş Ücret İstedi
Berkay 22 Eylül 2017 09:57
2005 model otomatik Fiat Panda aracım için şanzıman robotu değişmesi gerektiği söylendi ama şanzıman robotuna 7000 TL fiyat belirlendi. Araba zaten 15 bin zor eder. Bu araçlarda bu robot kronik bir arızadır ve Fiat'ın Panda ve Punto modellerinde %80 oranında bu arıza çıkmaktadır. Bu arıza bedelleri ...Devamını oku
Birmot Eskişehir'in Müşterilerine Yaptığı Usulsüzlük
Havva 02 Ağustos 2017 13:52
Aracı alış tarihinden önceki döneme ait motorlu taşıt vergisini ödemek zorunda bırakıldım.Devamını oku
Birmot Teknik Servisin Sorumsuz Tutumu!
Sezen 10 Haziran 2017 17:46
Ataşehir Birmot servisinde tam 60 dakika bekletildim boş boş. Aracımda marşa basma arızası olduğunu söyledim. Bilgisayara takip bakacağız denildi. 2 kez aracımdan haber var mı diye sorduğumda "bilgisayara takıldı bakıyoruz" cevabını aldım müşteri temsilcisi hanımefendiden. 1 saat geçtiğini fark etme...Devamını oku
Birmot Can Güvenliğinin Hiçe Sayılması
Kadir 06 Haziran 2017 11:52
Birmot insanların can güvenliğini hiçe sayıyor. Hayati önem taşıyan arızaları bile yapmadan, "bir şey olmaz devam et" diye müşteriyi servisten gönderiyorlar.Devamını oku
Birmot Müşteriye Net Cevap Verilmemesi
Yunus 14 Kasım 2016 12:11
Kaza yaptığımız Fiat marka aracımızın hava yastıklarının açılmaması ile ilgili bilgi almak isteyip, yaklaşık iki hafta sürekli arayıp uğraştırılıp, sonunda karşıma çıkan teknik servis görevlisinin "Uygun açı ve hız sağlanmadığı için sensör algılamamıştır" gibi bir tavır içerisinde olması.Devamını oku