Vodafone Fazla Fatura Ücreti İstiyor - Şikayetvar
Vodafone Fatura Hat Müşteri Hizmetleri 2608056
Vodafone Fazla Fatura Ücreti İstiyor
Vodafone Özatalar Telekom'dan 6Gb Vodafone internet hattı aldım. Bana Vodafone hattım olmadığından kredi kartımdan 99 TL ön ödeme alacaklarını ve 25 TL'de cihaz için alacaklarını belirtip ödemeleri aldılar. İlk faturamdan da ön ödemeden düşeceğini belirtmişlerdi ama bugün fatura olarak 37,20 TL fatura geldi bu konuda mağdurum. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ama yardımcı olunmadı. Bu konuda mağdurum ve şikayetçiyim.
Utku 1.303 Okunma
"Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 17.08.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."" "
Vodafone Temsilcisi06 Ağustos 2014
Markalar KKTC Telsim, Kktcell, Turkcell, Türk Telekom, TeknosaCell, Kumcular İletişim, Bimcell, Pttcell, Kutluay Telekom, Fenercell.com