Anasayfa D-Smart D-Smart Yanlış Bilgiler İle Abone Topluyor
11 Ocak #10010173
D-Smart Yanlış Bilgiler İle Abone Topluyor
D-Smart tv-internet platformu ailesine üye kazandırmak için arayış içinde olan arkadaşlar yalan yanlış bilgiler vermektedir. Kandırdıktan sonra bir daha yardımda bulunmamaktadır. Böyle bir durum da Ekim ayında kandırıldım üyeliğimi iptal ettiğim halde bana fazladan fatura yolladılar düzeltilmesi için yaklaşık 4 aydır beklemekteyim işlerin düzgün yapmadıkları gibi bir de yayını kapatmakla tehdit ediyorlar faturayı düzeltin ödeyeyim dememe rağmen 4 ay oldu düzeltilmedi. Yollayın haksız faturayı öderlerse öderler ödemezlerse nasıl olsa alırım düşüncesi.Hakkımı helal etmiyorum.
Orhan 448 Okunma
D-Smart Temsilcisi15 Ocak
Sayın yetkili şikayetimle ilgili bilgi vermek yerine devamlı olarak caydırma politikası güder gibi bana yollamış olduğunuz faturayı hatırlatıyor ve mesaj atıyorsunuz. Nasıl bir firmasınız ki üzerinize düşen görevi yapmıyor problemi çözmek yerine devamlı olarak müşterilerinizin sabrını zorluyorsunuz anlamıyorum. Bana deyin ki bu faturayı düzeltmiyoruz biz fazladan hak etmediğimiz parayı istiyoruz ben ödeyeyim ceza ödemek pahasına sözleşmemi iptal edeyim siz benden kurtulun bende sizin gibi gözü aç bir firmadan bunlarıda yazdırıyorsunuz ya... ... ...
D-Smart Temsilcisi12 Ocak
Değerli Müşterimiz Sayın ORHAN C., 10010173 ıd numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller başlatılmıştır. Şikayet konusunun çözümüne dair bilgilendirme sağlamak adına, en kısa sürede tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart
Erdil 509 Okunma
Hasan 404 Okunma
D-Smart tarafından Yeter Hanım benimle iletişime geçip durum hakkında bilgi verdi. Bu firmada ilk kez üslubu ve iyi niyetiyle çözüm sağlayan bir personelle karşılaştım. Kendisine teşekkür ederim.
Nihat 2.576 Okunma
D-Smart Bilgim Dahilinde Olmayan Abonelikler!
2011 yılında D-Smart abonesi oldum. Abonelik kapsamında sadece TV aboneliğini tercih ettim. 2017 yılına kadar üyelik ücretlerimi düzenli olarak ödedim. Bugün evime gelen yasal işleme tabi tutulduğuma dair belge…
Veli 649 Okunma
Oktay 399 Okunma
D-Smart Yanıltıcı Beyan Araması!
Bir ay kadar önce S** tarafından aradıklarını söyleyip, paketimi değiştirmem halinde ücretsiz D-Smart aboneliği vereceklerini söylediler. Cazip geldi onay verdim. Bir süre sonra D-Smart faturası geldi S** fatur…
Muhammet 491 Okunma
D-Smart Net Kullanmadığım İnternetin…
33 72 8*** abone numaralı D-Smart üyeliğimin bir yıllıkta sürem dolduğu halde hiçbir yenileme talebi bulunmama rağmen iptalimi istememe rağmen üyeliğim sonlandırılmıştır tarafıma 2 aylık dondurma hakkı verdikle…
D-Smart Abonelik Dondurmuyor!
D-Smart TV ve internet hattımı dondurmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bu işlemi son 2 aydır yapabildiklerini söylediler. Sonrasında ise bana tanınan dondurma haklarının bittiğini söylediler. Bunun sebebini…
Ömer 538 Okunma
Markalar Blutv, Nova IP TV, Netflix, Türk Telekom, Turkcell TV, Bein Sports, Digiturk, Kablo TV Analog, Dijibutv, Kablo TV, Toyota, Bellona, Dünya Göz Hastanesi, Anı Tur, Ersağ, Turkcell, General Mobile