Ttnet Faturalar Abartılı Yeter Artık! - Şikayetvar
Türk Telekom Ttnet Fatura İnternet 1649207
Ttnet Faturalar Abartılı Yeter Artık!
Ttnet'ten en az 5 yıldır internet hizmeti almaktayım. Kullandığım paket netlimitsiz paket. Aylık ödemem gereken ücret 63 tl'dir. Aylık bana gelen fatura 2012 8. aydan beri 69-79 TL vs.
Son ödeme tarihi: 25/02/2013
Ödenecek tutar : 95, 00 tl
Bu ay gelen faturam bu. Sebebini sorduğumda adam yerine koyulmuyoruz müşteri hizmetlerini arayın diyor. Aradığımızda ise en fazla şikayet talebi açıyorlar o talebe geri dönüş yapılacak deniyor ve geri dönüş yapılmıyor.
Ben 2012-8. aydan itibaren ödediğim internet faturasında 63. tl den fazla alınan ücretleri geri istiyorum.
Ozan 38 Okunma
Ozan01 Mart 2013
Tekrardan Merhaba. Telefonuma Gelen mesajda itirazımın kabul edilmedigi söyleniyor. Bir Yanlışlık olmasın ? Ben Sınırsız internet kullanıyorum ve her ay ödeyecegim sabit miktar ortada. bana gelen fatura ortada ve kabul edilmedi diyorsunuz kusura bakmayın ama cahil bir insan yok karşınızda. Ama burada mesele 2 TL yada 2 bin TL degil. Mesele siz böyle yaparak biz müşterileri Çok Aşagılayıcı bir durumda görüyorsunuz ve ap açık belli ediyorsunuz. Yazık
Ozan26 Şubat 2013
Merhaba. Bana gönderilen Mail de Araştırmaların Devam ettigi ve sonuçlandırıldıgında tekrar bilgi verilecegi yazıyor. Yani buraya Atttıgınız İlk cevap gibi.. Ben bundan şunu anlıyorum ki Beni geçiştirmeye çalışıyorsunuz.
Ozan23 Şubat 2013
Ben Çözüm Odaklı Cevap İstiyorum. sorunumun Çözülmesini Talep Ediyorum. En Kısa süre dediginiz 3 5 ay :)
Markalar D-Smart Net, Vodafone Net, Kablo Net, Göknet, Netspeed.com.tr, Superonline, Millenicom, Bizim İnternet, TurkNet, Extranet