Workflow iş akışı yönetimi nedir?
Workflow yani iş akışı, süreç tasarımı içinde bulunan ögelerin bir iş içerisinde bulunabileceği durumları gösterir. İş Akışı Yönetimi bir öğenin aktörler arasındaki dolaşımı esnasında izleyebileceği adımların bir araya gelmesidir. Genellikle bu süreçler iş dünyasında var olan ve tamamlanma aşamasına sahip bazı adımlardan oluşur. Kısaca bu adımlar, kurallar ve kararlar bütünüdür. Burada kapsamlı bir Workflow iş akışı yönetimi nedir? yazısını okuyacaksınız:
İş akışı yönetimi, doküman, tanımlanmış kurallar çerçevesinde belirli bir hedefe ulaşmak için bilgi ve işlerin katılımcılar arasında dolaşımını sağlayan süreç otomasyonu ile ilgilidir. Bu kapsamda iş akışı, bir iş sürecinin tam veya parçalı olarak otomasyonu olarak tanımlanmaktadır.
iş akış türleri
Workflow Management yani İş akışı yönetimi, iş akışının yönlendirmeden kontrole dolayısıyla gözetime kadar tanımlanması ve planlanması kavramlarının bütününe denir.
İş Akışı Yönetiminin Görevleri
İş akışının modellenmesi
İş akışı işleminin yönlendirilmesi
İş akışı işleminin gözetim ve kontrolü
iş akışı yönetiminin faydaları
İş süreç verimliliği artar. Daha az işgücü gereksinimi olduğundan daha düşük maliyatelere, akıştan elde edilen sonuçlar arttığından daha az zamana gereksinim olmaktadır.
İş Süreçlerleriniz standart bir yapıya kavuşur.
Son olarak, iş süreçlerlerinizin standart bir yapıya kavuşmasıyla elde edecekleriniz;
İş Süreçlerinin otomasyonu doğası gereği her katılımcısına standart hizmet sunduğundan ve söz konusu hizmeti daha hızlı olarak sunabildiğinden hizmetin kalitesini arttırmaktadır. Örneğin, bankacılık sistemlerinde kullanıcıların kredi istemlerine yönelik hizmetlerde bu kolaylıkla fark edilecektedir.