Online alışverişin, perakende sektöründe büyük bir etki yarattığından ve değişime neden olduğundan daha önce sizlere birçok kez bahsettik. Ancak perakende sektöründeki bu durum, yakın gelecekte değişecek. Perakende sektöründe, online ve offline alışveriş deneyiminin bir bütün haline geldiği bir gelecek bizleri bekliyor. Perakende sektöründeki bu değişimde, birçok yeni teknoloji rol alacakken bu teknolojilerin başını yapay zeka çekiyor. PSFK, Microsoft iş birliğiyle ortaya çıkarttığı "Yapay Zeka Perakende Oyun Kitabı" (AI Retail Playbook) isimli raporunda, yapay zekanın perakende sektöründeki çeşitli uygulamalarından bahsediyor. Şimdi bu uygulamalara hep birlikte göz atalım.