İptal&İade Koşulları | Kemtat.com
Siparişleriniz MNG kargo ile tüm Türkiye’ye gönderilmektedir.
Satın almış olduğunuz ürünleri ambalajını açmadan, kullanmadan ve bozulmasına imkan vermeden 7 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Ürünler iade edilmeden önce iade nedeni belirterek [email protected] adresine mail gönderilmelidir. İade maili gönderildikten sonra tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Ürün iadesinde faturanın mutlaka gönderilmesi gerekmektedir.
Sipariş vermiş olduğunuz üründen farklı bir ürün teslim edildiyse [email protected] adresine konuyu anlatan bir mail gönderilmelidir. Size yapılacak olan dönüş sonrasında hatalı ürünler, faturası ile birlikte, size verilen adrese iade olarak gönderilir. Bu durumda kargo masrafı Kemtat'a aittir.