Anasayfa KVK KVK 3 Kere Servise Gitti Swap Değişimi Yapıldı!
08 Mayıs 2013 #1785657
KVK 3 Kere Servise Gitti Swap Değişimi Yapıldı!
HTC senseation marka tel 3 defa servise gitti her dönüşünde başka bi arızayla geldi ve sorunlarım çözülmedi en son swag değişimi dedikleri bi onarım yapmışlar. araştırmam sonucu HTC firmasının 0 dediği ama kutulu ve orjinal olmayan telefonumu gönderdiler. telefon teslim tarihi tam garantimin dolduğu tarih şimdi HTC ile görüşmemde sürem doldu .
Hadi 1 bilemedin 15 günde arıza yaparsa bu teliniz dedim yasa olarak bir şey yapamıyorum dedi süren doldu. bende tüketici hakem heyetine başvurup para iadesi isteyeceğim çünkü bu gelen telefonda da olmaması gereken aşırı bi ekran ısınması var . zaten bataryam değişmemiş 2. servis dönüşü dönmeyen hafıza kartımda ortada yok. . müşteri memnuniyeti olmayan sonuç.
Mustafa21 Ekim 2013
maile dönüş yapıldı deniliyor geçiştiiliyor.dönüş yapılmadı ciddi olunsun bira..telefonumu tekrar göndemeyi düşünüyorum..Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu na yazdım cevabı geldi.. tüketici hakem heyetine başvur dedi.. bende tekrar size dönüş yapıcam mahkemeye vermeden çözülmesini istiyorum
Mustafa11 Ağustos 2013
KVK Teknik Servise Tüketici hakem heyetinin kararını yazdım tekrar dönülmesini bekliyorum. Çözüm olması gereken yer çözümsüzlük üretmemeli...
mailimde kvkya dönülmesi denmiş okadar arızası vardı telefonun son arızada olsun geri dönüş yapıldımı swap değişimi yapılmış ben para iadesi isticektim. bu telefonda arızalı çünkü..
Markalar Pupa Bilişim, Toyaş Cep Merkez, Telpa, Onarım Teknik Servis (444 70 68), MTA Elektronik (Bakırköy), Teleservice, Genpa, Ouno Service, Deka Teknik Servis, Başarı, 1Xbet, Toyota, A101, Boyner, Evkur Alışveriş, Vodafone, Casper Via