Eczacıbaşı İlaç Pazarlama, Kalite Güvence ekibimizin bir parçası olarak aramıza katılacak takım arkadaşımızın, detaylı ve analitik bakış açısıyla ekibi desteklemesi, ekip üyeleri ve ilgili birimlerle birlikte "Müşteri Şikayeti Yönetim Süreci Projesi" üzerinde çalışması hedeflenir.
Bu projede Müşteri Şikayeti yönetim sürecimizin dijital ortama taşınması amaçlanır. Ek olarak, sistemin mobil olarak çalışanların erişimine sunulması hedeflenmektedir. Bu projede, iki kişiden oluşan Kalite Güvence ekibimizde, Kalite Güvence Yöneticimiz, Proje Mentorluğu görevini üstlenecektir. Bu proje çalışması sayesinde takım arkadaşımızın gerçek bir proje deneyimi kazanması, analiz etmeyi öğrenmesi ve süreç geliştirme konusunda deneyim kazanması hedeflenir.
• Müşteri Şikayeti yönetim sürecimizin dijital ortama taşınmasına destek olur.
• Sistemin mobil olarak çalışanların erişimine sunulmasına yardımcı olur.
• Proje ile ilgili benchmark çalışmaları ve iyileştirme alanlarını takip eder.
• Kalite Güvence ekibinde yürütülen "Müşteri Şikayeti Yönetim Süreci Projesi" isimli projede görev alacak,
• Üniversite 3. ve 4. sınıf ilgili bölümlerinde okuyan,
• Tercihen kalite alanında staj deneyimi bulunan,
• Ekip çalışmasından, analitik düşünmekten ve yeni yöntemler keşfetmekten keyif alan,