Corona virüs pandemisi sebebiyle alınan kapsamlı tedbirlerin başarıya ulaşması sonucunda Federal Hükûmetin kademeli olarak ilk aşama gevşetme uygulamalarını hayata geçirmesi Bankamızın da tekrar normal çalışma düzenine dönmesine vesile olmuştur. Böylelikle bu zor süreçte banka işlemlerinizin gerçekleştirilmesinde yanınızda olmaya devam edeceğiz.
Müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve ailelerinin sağlığını korumak amacıyla halihazırda geçerliliğini sürdürmekte olan ciddi mesafe ve hijyen kurallarına uymak suretiyle tüm şubelerimiz normal çalışma saatlerine dönmüş bulunmaktadırlar.
11.05.2020 tarihinden itibaren şubelerimiz normal çalışma saatleri arasında müşterilerimize hizmet vereceklerdir.
Pazartesi – Çarşamba: saat 08:30 – 13:00 / 14:00 – 16:30 arası
Perşembe: saat 08:30 – 13:00 / 14:00 – 17:30 arası
Cuma: saat 08:30 – 13:00 / 14:00 – 16:30 arası
Resmi makamlarca belirlenen kişiler arası temas yasağı ve 1,5 metrelik güvenli mesafe uygulaması nedeniyle şubelerimizde aynı anda sadece belirli sayıda müşterimize hizmet verilebilmekteyiz. Uzun bekleme sürelerini engellemek amacıyla şubelerimize şahsen gelinmesini gerektirecek acil ve zorunlu durumlar dışında kalan işlemlerinizin danışmanınız ile telefon veya e-posta aracılığı ile belirleyeceğiniz randevulu bir zamana ertelenmesini önemle rica ederiz.
Temassız ve güvenli banka işlemleri için aşağıdaki imkanlardan faydalanmanızı tavsiye ederiz:
Online Bankacılık kanalımızı günlük bankacılık işlemleriniz için kullanabilirsiniz.
Türkiye havalelerinizi online ürünümüzü kullanarak hızlı ve güvenli gönderebilirsiniz.
“ParaGönder” mobil uygulamasını cep telefonunuza (IOS/Android) indirerek Türkiye’ye para gönderebilirsiniz.1
1“ParaGönder”, şubelerimize gitmenize gerek kalmadan akıllı cep telefonlarından veya tabletlerden (IOS / Android) Türkiye’ye havale gerçekleştirmenizi sağlayacak bir mobil uygulamadır. ParaGönder mobil uygulaması App Store’lardan indirilerek kullanılabilecek durumdadır. Halihazırda, bu uygulama kullanılarak Almanya’daki herhangi bir banka hesabından veya İşbank AG hesabından, Türkiye’deki herhangi bir İş Bankası şubesine ayda 999 EUR’ya kadar havale gerçekleştirme imkânı bulunmaktadır. "ParaGönder" ürünü hakkında ayrıntılı bilgiye www.paragonder.com adresinden ulaşılabilecektir. Bu link, kullanım koşulları, çalışırlık, kurulum ve transfer ücretleri hakkında bilgi içermektedir.