Bursa'nın itibar şampiyonları belli oldu. - Halkla İlişkiler İletişim Platformu - Türkiye Halkla İlişkiler sektörünün ilk ve tek bağımsız İletişim Platformu
Haberler - 13 Nisan 2018, Cuma
Bursa’nın en itibarlı markaları Tofaş, Renault ve Bosch’ un ardından Özdilek Bursa’nın en itibarlı lokal markasıdır! Özdilek’i ikinci en itibarlı lokal marka olarak Durmazlar, en itibarlı 3. lokal marka olarak Kafkas Şekerleme, en itibarlı 4. lokal marka olarak Erikli, en itibarlı 5. lokal marka olarak Starwood Orman Ürünleri, en itibarlı 6. lokal marka olarak Yavuz İskenderoğlu ve en itibarlı 7. lokal marka olarak Uludağ içecek takip etmiştir.
Yıldız Teknik Üniversitesi İstatistik Bölümü’nün akademik denetiminde ve raportörlüğünde 2011 yılından bu yana gerçekleştirilen Türkiye İtibar Endeksi’nin (TİE) ilk yerel uygulaması olan Bursa İtibar Endeksi’nin 2017 Araştırması’nın sonuçlandı.
TİE’de olduğu gibi yine Yıldız Teknik Üniversitesi İstatistik Bölümü’nün akademik denetiminde ve raportörlüğünde, Uludağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksek Okulu’nun da danışmanlığında Türkiye İtibar Akademisi’nce gerçekleştirilen Bursa İtibar Endeksi (BİE) 2017 araştırmasından çarpıcı sonuçlar çıktı.
Türkiye İtibar Akademisi Başkanı Ertan Acar, “Türkiye’nin en itibarlı kurum ve markalarını belirlemek amacıyla 2011’den bu yana her yıl Türkiye İtibar Endeksi Araştırması’nı gerçekleştiriyoruz. TİE araştırması; ülkemizde ekonomimizin lokomotif sektörleri ekseninde itibarı oluşturan etkenleri belirlemek, sektörlerin itibarlarını kıyaslamak, şirketlerin sektörlerinde ve Türkiye genelindeki diğer şirketlere göre nasıl konumlandırıldıklarını ölçümlemek, kurumsal itibar yönetimi alanında bir referans kaynağı oluşturmayı amaçlamakta” dedi.
“Bursa, güçlü sanayisi ve kent ekonomisi ile ülkemize katma değer sağlama da öncü ve Türkiye ihracatının da başkentidir. Ama hal böyle iken ulusal çapta pek çok markaya sahip kentin bu yerel değerleri, sahip oldukları rekabet ve algının değer gücü bugüne kadar ölçümlenmemişti” diyen Acar, “Bu düşünceden hareketle TİE’nin yerel ölçekte bir örneği olan Bursa İtibar Endeksi’ni hayata geçirmeye karar verdik. Çünkü, ‘İtibar’ ve ‘Algı Yönetimi’ iletişim alanındaki günümüzdeki en stratejik konulardır. Bu nedenle, sağlıklı veriye ulaşmak marka ve kurumlarımız için büyük önem taşımaktadır. İtibar ve algı yönetimi konusunda alınacak aksiyonları planlamak ve yapılan iletişim yatırımlarının etkisini ölçümlemek adına birçok farklı itibar ve algı modelleri geliştirilmiştir. İşte buradan hareketle, tıpkı Türkiye İtibar Endeksi’nde olduğu gibi TİE-REP metodoloji ve CATI yani bilgisayar destekli telefonla görüşme yöntemi kullanılarak, Bursa ili ölçeğinde BİE’yi gerçekleştirdik.
Bursa ili ve tüm ilçelerinde yaklaşık 10 bin kişinin telefon ile arandığını belirten Acar, “10 bin kişiye 60 farklı soru yöneltilerek, yaklaşık 125 bin dakikalık telefon görüşmesi ile BİE’nin saha çalışmaları Ocak-Şubat 2018’de tarihlerinde tamamlandı. BİE Raporu 24 farklı sektörde faaliyet gösteren kurumların, algılanan değerlerinin yanı sıra onların gelecek vizyonlarını belirlerken gereksinim duyacakları bir navigasyon aracı niteliği taşımakta. Bursa İtibar Endeksi 2017 Raporu’nun kurum ve mercek altına aldığı tüm sektörlere katkı sağlaması temennisi ile…” diye konuştu
“Genel Klasman” ve “24 Farklı Sektör İtibar Şampiyonları”nın belirlendiği BİE 2017 verilerine göre; Bursa’nın Genel Klasmanda en itibarlı markası TOFAŞ oldu. TOFAŞ’I Renault ve Bosch takip etti. Araştırmada ayrıca 24 farklı sektörün en itibarlı markaları da tek tek belirlendi.
Genel Klasman’da 150, 24 farklı sektörde, 1281 genel toplamda ise, 1431 kurum ve markanın radara girdiği BİE 2017 Araştırması için bilgisayar destekli telefonla arama yönetimi (CATİ) kullanılarak Bursa ve İlçelerinde yaklaşık 10 bin kişi arandı. 15 Aralık 2017-15 Şubat 2018 tarihleri arasında yaş, cinsiyet, meslek, eğitim ve gelir grubu dikkate alınarak rastgele arama yöntemi ile yapılan BİE 2017 Araştırması, 125 bin dakikalık telefon görüşmesi gerçekleştirildi. Ankete katılanlara biri demografik özellikleri belirlemek amacıyla olmak üzere 18 ana başlık altında ve hiç bir marka ya da kurum adı zikredilmeden, yani yardımsız olarak yaklaşık 60 soru yöneltildi.
BİE’de sorgulanan konu başlıkları
BİE Genel Kalsmanı’nda en itibarlı ilk 10’da 11 şirket yer aldı. Bunlar arasında holdingler grubundan 2, gıda sektöründen 2, otomobil sektöründen 2, alkolsüz içecek sektöründen 2, inşaat sektöründen 1, beyaz eşya sektöründen 1 ve makine sektöründen de 1 şirket yer aldı.
Genel klasmanda 154 farklı şirket itibarlı şirketler olarak öne çıkarak araştırmanın radarına girmeyi başardı. Genel klasman sonuçlarında Tofaş’ın BİE 2017 skoru 74.0’tür. Araştırma sonuçlarına göre; Tofaş’ı en üst sıraya çıkaran en önemli özelliği ise Türiye ekonomisine katkıda bulunmasıdır. Renault’nun BİE 2017 skoru 71.7’dir ve Araştırma sonuçlarına göre; Renault’nun en önemli özelliği ise köklü sağlam bir kurum olmasıdır. Genel Klasman üçüncüsü Bosch’un BİE 2017 skoru ise 81.7 olarak ortaya çıktı. Bosch’u itibarlı bulan katılımcılara göre; tıpkı Renault’da olduğu gibi Bosch’un da en önemli özelliği köklü sağlam bir kurum olması.
BİE GENEL SONUÇLARINA GÖRE BURSA’NIN EN İTİBARLI 10 MARKASI
ŞİŞECAM ve ULUDAĞ İÇECEK
(*) EN İTİBARLI İLK ÜÇ MARKA ULUSAL ve GLOBAL MARKA OLARAK DEĞERLENDİRİLDİĞİNDE “ÖZDİLEK” BURSA’NIN EN İTİBARLI LOKAL MARKASIDIR! ÖZDİLEK’İ İKİNCİ EN İTİBARLI LOKAL MARKA OLARAK DURMAZLAR, EN İTİBARLI 3. LOKAL MARKA OLARAK KAFKAS ŞEKERLEME, EN İTİBARLI 4. LOKAL MARKA OLARAK ERİKLİ, EN İTİBARLI 5. LOKAL MARKA OLARAK STARWOOD ORMAN ÜRÜNLERİ, EN İTİBARLI 6. LOKAL MARKA OLARAK YAVUZ İSKENDEROĞLU VE EN İTİBARLI 7. LOKAL MARKA OLARAK ULUDAĞ İÇECEK TAKİP ETMİŞTİR.
SEKTÖRLERE GÖRE BURSA’NIN EN İTİBARLI MARKALARI
66 marka veya kurumun BİE Radarına girdiği “Holding Sektörü”:
34 marka veya kurumun BİE Radarına girdiği “Enerji Sektöründe”:
21 marka veya kurumun BİE Radarına girdiği “Beyaz Eşya Sektöründe”:
94 marka veya kurumun BİE Radarına girdiği “İnşaat Sektöründe”:
36 marka veya kurumun BİE Radarına girdiği “Otomobil Sektöründe”:
62 marka veya kurumun BİE Radarına girdiği “Hazır Giyim Sektöründe”:
94 marka veya kurumun BİE Radarına girdiği “Gıda Sektöründe”:
38 marka veya kurumun BİE Radarına girdiği “İlaç Sektöründe”:
29 marka veya kurumun BİE Radarına girdiği “Ulaşım Sektöründe”:
14 marka veya kurumun BİE Radarına girdiği “Bankacılık Sektöründe”:
37 marka veya kurumun BİE Radarına girdiği “Elektronik Eşya Sektöründe”:
58 marka veya kurumun BİE Radarına girdiği “Turizm/Otel Sektöründe”:
44 marka veya kurumun BİE Radarına girdiği “Sigortacılık Sektöründe”:
67 marka veya kurumun BİE Radarına girdiği “Eğitim Sektöründe”:
Sınav Koleji (Özel Okullar/Dersaneler)
Uludağ Üniversitesi (Üniversite)
61 marka veya kurumun BİE Radarına girdiği “Makine Sektöründe”:
82 marka veya kurumun BİE Radarına girdiği “Mobilya Sektöründe”:
35 marka veya kurumun BİE Radarına girdiği “Market Sektöründe”:
36 marka veya kurumun BİE Radarına girdiği “Alkolsüz İçecek Sektöründe”:
102 marka veya kurumun BİE Radarına girdiği “Tekstil Sektöründe”:
96 marka veya kurumun BİE Radarına girdiği “Restorant Sektöründe”:
28 marka veya kurumun BİE Radarına girdiği “AVM Sektöründe”:
12 kurumun BİE Radarına girdiği “Belediyelerde”:
73 kurumun BİE Radarına girdiği “STK’larda”: