Inbound - Outbound - Written Services - Çağrı merkezi hizmetlerimiz
ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİNDE GENİŞ YELPAZE
İSTER TELEFONLA İSTER YAZILI OLARAK. HER BİR MÜŞTERİ İLİŞKİSİ BİZİM İÇİN ÖNEMLİ.
Bir danışma görüşmesinde Inbound direkt hat ve outbound telefonla aktif bir satış çağrısının ortak yönü nedir? Müşterileriniz sık sık kişisel olarak firmanızı temsil eden bir insanla ilk kez bağlantı kurar. İşte çağrı merkezi temsilcilerimizin çalışmasını özendiren nokta tam da budur. Onlar dijitalleşme ve otomasyon çağında kişisel diyaloğun gözden kaçırılmamasının ne denli önemli olduğunu biliyorlar.
Direct Scouts bu sorumluluk gerektiren göreve yıllar öncesinden kendini adadı. O zamandan beri çağrı merkezi hizmetlerimizi inşa ettik, genişlettik, optimize ettik ve müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre uyumladık. Bugün orta ölçekli firmalara ve gruplara çağrı merkezi hizmetlerinde geniş bir yelpaze sunuyoruz.
ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİMİZE GENEL BAKIŞ
Süreç optimizasyonu ve maliyet tasarrufu için yazılı müşteri iletişimi, doküman yönetimi & Lettershop.
EN BÜYÜK YARAR YERİMİZ
Iİstanbul öteden beri çağrı merkezi için cazip bir yer olarak biliniyor. Direct Scouts kendi açısından Türkiye’nin bu merkezindeki bir çok yer avantajını bilen ve bundan yararlanan ilk kuruluşlardan biri oldu. Merkezimiz İstanbul’un son derece modern iş bölgesinde yer alıyor. Bu da sizin için beraberinde şu avantajları getiriyor:
Düşük dalgalanma ve hem dinamik hem de pozitif çalışma tutumu
Çağrı merkezi faaliyetleri herkesçe tanınan profesyonel profillerdir
Avrupa’nın ana pazarlarına coğrafi yakınlık
Avrupa çalışma saatleri içinde (zaman farkı sadece 1 saat) müşteri bakımı
Yüksek kalite düzeyinde cazip ücret maliyetleri
Almanca, İngilizce ve Türkçe dil alanları için nitelikli çalışanlarla uluslararası işgücü piyasası
Bunun ötesinde hedef pazarların zihniyeti ve kültürüne dair esaslı bir anlayış
ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİMİZ VE İSTANBUL’UN MERKEZİNDEKİ CAZİP YERİMİZ HAKKINDA DAHA FAZLAZINI MI ÖĞRENMEK İSTİYORSUNUZ? BİZE DÖNÜN.
Bilgilerimin ve verilerimin gizlilik politikasına göre elektronik ortamda kaldırılması ve yüklenmesini onaylıyorum. *