Turkcell Onaysız Ek Tarife Tanımlama
Turkcell onayımı almadan İnternet limitim bitince 1 GB İnternet hattım tanımlıyor ve 24 TL faturaya yansıtıyor, bu yapılan cebimden habersiz alınan paradan ne farkı var, yıllardır aboneniz olan müşterilerinize bunu yapmanız etik mi, hattımı en kısa sürede iptal edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Paket haklarınız bittiğinde tarafınıza SMS ile bilgi verilmektedir. Kullanımın devamı halinde aşım paketleri hattınıza tanımlanmaktadır. Bu paketler tarifenizin özelliği olduğu için iptal edilememektedir. Dilerseniz aylık 7 TL karşılığında Akıllı Fatura Kampanyasına katılarak aşım paketlerinin tanımlanmasını engelleyebilirsiniz. Akıllı Fatura Kampanyası, paket bitiminden sonra veya pakete dahil olmayan kullanım yapmak istediğinizde, faturanıza ek ücret yansımaması için devreye girer. Kullanımınızı kısıtlayarak durdurur ve sizi bilgilendirir. Kampanyaya “AKILLI FATURA” yazıp 2200’a SMS göndererek katılabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
31 Ağustos Hüseyin 593
Yardımlarından dolayı Turkcell Sosyal Medya ekibine teşekkür ederim
Turkcell Faturada Haksızlık Yapılıyor!
26 Kasım 2018 Yasin 1.557
28 Eylül Melike 1.660 1
20 Ekim İrfan 491
Turkcell tarifeme ek benim isteğim ve onayım olmadan 12 TL karşılığında 1 GB internet tanımladı. Üstelik 250 MB daha varken. Saat 22:14 itibariyle hattıma 1 GB tanımlarken gece 00:00' a kadar da kullanma süresi…
09 Şubat Adem 679
Turkcell 19 TL Paket Aşım Ücreti Saçmalığı
Turkcell Akıllı Fatura tarifesini paket aşımı yapmadığım için iptal ettim. Ne zamanki iptal ettim, o ay paket aşım ücreti olarak 19 TL tanımladılar. Ben bu interneti kullanmak istemiyorum. Son 250 MB kala mesaj…
04 Eylül Burçin 606
7 Dakika Kullanım 43 TL ( Turkcell Farkı)!
Turkcell Platinum 10 GB 70 Tl’lik tarifem, sözleşme sürem 10 Şubat tarihinde dolduğundan 149₺ olacağı için; V***, hattımı taşıma işlemi başlattım. 2 günlük gecikme ile fatura dönemini geçmiş oldum ve tarifemden…
11 Mart Ümit 510
Turkcell' ın Gereksiz Davranışı!
Turkcell ile yaşadığım problemin haddi hesabı yok. Yine şikayette bulunacağım hem Tüketici Hakem Heyeti ne hem de savcılığa telefonuma mesaj geldi 89. 90'lik faturamın geçerlilik tarihi 3. Ay 2020 tarihine kada…
15 Haziran Büşra 952
Turkcell Fazla Para Kazanmak İçin Bi…
Yaklaşık 2 hafta öncesinde kullandığım tarifenin süresinin bittiğini ve benzeri bir tarifeye geçebileceğimi söylediler, ben de biraz daha tarifeyle alakalı sorularımı sorduktan sonra kabul ettim. Fatura geldiği…
02 Mart Doğuş 214
Markalar Bimcell, Fenercell, Teos İletişim, Vodafone, Türk Telekom, Pttcell, KKTC Telsim, Kktcell, Lifecell, TeknosaCell, Aliexpress, Migros, Honda, Medical Park Hastanesi, Trendyol, Renault, TEB