Ttnet Hız Arttıracağına Hızı Düşürdü! - Şikayetvar
Türk Telekom Ttnet İnternet Abone 1820440
Ttnet Hız Arttıracağına Hızı Düşürdü!
Şubat 2011den beri Ttnet abonesiyim. Tarifemiz 8Mbit Limitsiz olmasına rağmen hat açıldığından beri ttnet yasal alt sınırı yani 3Mbit hız internet kullanıyoruz.17.05.13 tarihinde ttnet sitesinden hızın arttırılması talebiyle arıza kaydı açtık.Fakat hiçbir geri bildirim olmadan ve sorun halledilmeden kaydımız sorun çözüldü ibaresiyle kapandı.
21.05.13de çağrı merkezini arayarak tekrar arıza kaydı verdik.Ertesi gün hızımızın artacağını beklerken şaka gibi bir durumla karşılaştık. Hızımız yasal alt sınırın da altına 1mbite düşürülmüştü. Her akşam müşteri temsilcilerini aradık. Her seferinde sorun giderilecek dendi ama hiçbir gelişme olmadı. 10 gündür mağduruz. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum..
Erdem28 Mayıs 2013
Sorunum hala giderilmemiştir.
Markalar Göknet, Superonline, Millenicom, Kablo Net, D-Smart Net, TurkNet, Vodafone Net, Extranet, Netspeed.com.tr, Bizim İnternet