Turkcell Hat Kendiliğinden Kesiliyor! | Şikayetvar
28 Ağustos 2013 Turkcell Hat Kendiliğinden Kesiliyor!
Telefonumda mobil internet (2G/3G) kullanmaya başladığımdan beri, telefon hattım gün içerisinde 3-4 kez 15'er dakikalığına kesiliyor. Şebeke yok sadece acil arama yazısı görüyorum. Çok kez zor durumda kaldım. İş görüşmelerim ve bankacılık işlemlerim yarıda kaldı. Maddi olarak bir kaybım bile olmuş olabilir.Ayrıca kullanamadığım bir hizmet için para ödüyorum.
Bu durumu Turkcell yetkililerine telefonda anlatmaya çalıştığımda ise telefon suratıma kapatıldı. Bilinçli mi yapıldı bilmiyorum ama şikayetimi anlatamadan görüşme kesildi. Daha sonrasında geri dönüş bekledim ama beklediğimle kaldım,kimse geri dönmedi. Turkcell eğer şikayetimi çöz(e)mezse telefon hattımı taşımaya kadar götürebilirim mevzuyu.
Cihan 27 Eylül 2013 şikayetimi yapalı tam 1 ay oldu. hala ses seda yok. Tcell kalitesini gerçekten müşterilerine cevap bile vermeyerek nasıl da belli ediyor!! bravo tcell. hala parasını ödeyip de alamadığım hizmet için üzülüyorum! hak ise -ki hak- hakkımı helal etmiyorum.
Turkcell Müşteri Temsilcisi02 Eylül 2013 Müşterimizin şebeke probleminizi inceleyebilmemiz için talebinizi http://www.turkcell.com.tr/site/tr/bizeulasin/Sayfalar/turkcellhizmet/turkcellhizmet.aspx adresinden iletebilir.
Türk Telekom, KKTC Telsim, Vodafone, TeknosaCell, T, Kktcell, Pocell, Bimcell, Pttcell, Turkcell
Turkcell Sanırım Çöküşe Geçti!, Turkcell Kurumsal Hat Devrine 90 TL İstiyor..., Turkcell Bitbop Üyelik Bedeli Kesti., Superonline Haberim Olmadan Üyelik Gerçekleştirmiş!
faturalı hat, sms, ücret, kayıt, sonuç, hizmet, ek, tarife, kullanım, iletişim, talep, cihaz