BulutTahsilat -FİNTECH'İN SONU
Uzun zamandan beri finans ve teknolojiyi birlikte anıyoruz. İster FinTech ister TechFin diyelim, günün sonunda finans ve teknoloji. Fark şu ki, ayrılmak yerine şimdi entegre oldu.
Bu, birkaç yıl içinde FinTech, TechFin ve benzerlerinden bahsetmeyi bırakacağız ve sadece teknolojinin sağladığı finans hakkında ... tamamen yeni bir şekilde konuşacağız.
Finans’ın teknolojiyle farklılaşmasının ilk adımı, bunun gerçek zamanlı olması. Kurumlar tarafından sunulan yıllık ürünlere değil, kendimizle ilgili olarak tanımlanan zaman pencerelerinde fon, tasarruf, harcama, yatırım yapma, işlem yapma, borç alma ve daha pek çok şey yapabiliriz. Ürünlerin yıllık olmasının tek nedeni, bina ve insanlarla birlikte fiziksel bir dağıtım modelinde onlara daha düzenli olarak hizmet vermenin zor olmasıdır. Dijital dağıtım modelinde, yazılım, sunucular ve algoritmalar her şeyi anında ve istediğiniz kadar sunabilir. Yıllık bir hizmeti unutun, birkaç saat ödünç alalım.
Finans’ın teknolojiyle farklılaşmasının ikinci adımı, her zaman ve her yerde olacağı. Herhangi bir kesinti süresi fikri, kabul edilemez olacaktır. Eğer istersem, şimdi istiyorum, öyleyse şimdi alayım. İster Himalaya dağlarında ister Timbuktu'da olsun, hizmete erişebilmeliyim. Erişim engelleri başka bir sağlayıcıya geçmenin bir nedeni olarak görülecektir.
Finans’ın teknolojiyle farklılaşmasının üçüncü adımı ise kesintisiz olmasıdır. Para ve bankacılık hakkında düşünmek yerine, yaşam tarzlarının dokusuna dikilmesini ve bunu destekleyecek olması. Bankacılık görünmez, aksamasız ve kusursuz olmalıdır.
Finans’ın teknolojiyle farklılaşmasının dördüncü adımı, kişiselleştirilmiş olmasıdır. Finansal dünyada takip edilmesi gereken bir şeyler oluyorsa bilinmesi gerekenleri, bana veya cihazıma söyleyin. Bu yüzden, bir sonraki ipotek ödemesini, birikim hesabım boş olmadığı sürece fonu tasarruftan taşıyarak karşılamak konusunda endişelenmeme gerek yok. Ama eğer boşsa, bana tasarruf hesabının boş olduğunu söyleme ama bana şunu söyle ‘’Önümüzdeki hafta gelecek paran var ama ipotek’in son ödeme tarihi bugün ... Bu konuda endişelenme, kredi kullanarak 5 saatlik bir ücret karşılığında 12 saatlik kazanım elde edebilirsin. Bunu değiştirmek istiyorsanız, buraya kaydırın.’’
Finans’ın teknolojiyle farklılaşmasının beşinci adımı, sadece kişiselleştirilmiş değil öngörücüdür. Bu, yukarıdaki noktayla gösterilen bir tür, ancak bundan çok daha ileri ve daha derinlere gidiyor. Finansal yaşam tarzı verilerimin derin madenciliği sayesinde, banka finansal yaşam tarzı ihtiyacımı tahmin edebilmelidir. Buna örnek olarak, her gün metroyu kullanan ancak nakti olmadığı için abonman bilet almak yerine her gün ödeme yapan kullanıcı için bankanın, ‘’ 2.500 TL 'lik abonman bir biletle yılda 500TL tasarruf edersiniz; İsterseniz buraya kaydırın.’’demesidir. Böylece banka verileri inceleyerek bir krediyle kişiselleştirilmiş bir teklif hazırlıyor. Neden bir abonman bilet alınamadığını belirleyip öngörülü ve kişiselleştirilmiş içeriğe dayalı bilgilere dayanarak teklif veriyor.
Finans’ın teknolojiyle farklılaşmasının altıncı adımı ise herkes için olmasıdır. Neden biri arkadaş ve aile arasında para taşıyamıyor? Bankacılık herkesin özgürce, ucuz ve kolay bir şekilde başkalarına para gönderebilmesi temel bir insan hakkı olmalı. Aslında, son on yılda dünyamızdaki en büyük değişiklik, dijital hizmetlerin erişilebilir hale gelmesi.
Finans’ın teknolojiyle farklılaşmasının yedinci adımı ise erişilemeze erişilebilmesi. Son noktada, yeni finans dünyası daha önce gözden kaçan müşterilerin uzun kuyruklarına ulaşabilir ve onlar için yeni şeyler yapmaya başlayabilir. Uzun kuyruk, şimdi uygulamalar yoluyla finansal okuryazarlık alan, para konusunda eğitimsiz olan yeni nesil ve sadakatle bağlı eski nesil... Çünkü maddi açıdan korunmasızlar, artık onları önemseyenlerle bağlantı yoluyla korunuyorlar.
Finans’ın teknolojiyle farklılaştığı çok daha fazla yol var ancak yakında buna zarar verici, yenilikçi veya FinTech demeyi bırakacağız. Sadece dijital olarak dönüştürülmüş yeni bir finans dünyası olarak gündelik yaşama nüfuz edecek.
Biz bu dönüşüm yolunun başlangıcındayız ve zaten yaşamları ve yaşam tarzlarını değiştiriyor. Sadece bir hedef bulmak için yolculuk biraz olgunlaştığında nereye gittiğini görmek büyüleyici olacak.