Finans, Finansal Servisler, Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri
Finansal Servisler (75)
Bitexen Hesabımı Kapatın!
Her özellik konulmuş hesabı kapatma özelliği yok hesabım bir an önce kapatılsın yoksa hakkımı aramak için dava açacağım Ay***[email protected] hiç hır yerden cevap gelmiyor. Müşteri memnuniyeti yok. saçma sapan şeyler yapıyorsunuz.Devamını oku
Mesajım ve şikayetim bir anlık sinir ile yazılmış bir şeydi 24 saat dolmadan hesabım kapatıldı ve beni aradılar çok şeker ve iyi insanlarmış bitexen üyeliğini arkadaşım yaptığı için bende korktum doğal olarak fakat korkacak bir durum yok en kısa surede bir çay içmeye gideceğim inşallah ilginz için teşekkürler bitexen ailesi 🥰❣👑
Bitexen Hesabımın Acil Olarak Kapanmasını İstiyorum!
Mail atıyorum cevap vermiyorlar arıyorum ulaşamıyorum, bu nasıl müşteri memnuniyeti? Açarken sorun yok kapatırken neden zorluk yapıyorsunuz bütün kimlik bilgilerim orada var bu sorunu acil çözülmesini istiyorum [email protected] mail adresim bu sorunu lütfen halledin.Devamını oku
Hesabım kapandı ve temsilci ilgisindrn dolayı teşekkür ederim
Financell (Turkcell Finansman) KKB Skoru ( Kredi Notu )
Özgen 4 hafta önce
Sevgili Turkcell ailesi, ben sizi şikayet etmekten bıkmadım, siz şikayet ettirmekten. Arayıp sorun çözüldü diye başınızdan atıyorsunuz ama çözülen bir şey yok.48 saatte güncelleniyor deyip geçiyorsunuz. Sorunumu lütfen çözün. Müşteri memnuniyeti yükseltin sizden ricam. Defalarca arıyorum sizleri bir...Devamını oku
Koç Fiat Kredi Yardımcı Olmamak İçin Elinden Geleni Yaptı!
Sezer 27 Nisan 14:40
Müşteri hizmetlerini aradım engelli raporu üzerinden kredi kullanmak istediğimi belirttim müşteri hizmetleri araç almak için bayiye gidin oraya sorun dedi. İşin garibi engelli araç için kredi bilgilerini Fiat krediden öğrenebilirsiniz dediler o ki tarafta ilgisiz müşteri memnuniyeti 0. Daha önce de ...Devamını oku
Ödeal Çekilen Kendi Paramın İadesi
Yakup 24 Nisan 12:06
İki gün önce Ödeal sistemini kurdum telefonuma, bir gün sonra denemek için sistemin nasıl çalıştığını kendi kartım dan 270 TL para çektim. Bugün beni müşteri hizmetleri arıyor parayı geri iade edeceğiz neden kendi kartınız dan en fazla denemek amaçlı 5 TL-10 TL çekebilirsiniz. Kime göre neye göre be...Devamını oku
Financell (Turkcell Finansman) Müşteri Mağduriyeti!
Tekin 18 Nisan 14:38
Yaklaşık bir sene önce j7 Prime Turkcell kanalıyla bir cihaz aldım taksitlerim Turkcell finansman müşteri temsilcisiyle görüşerek anlaşmalı mobil bankacılık üzerinden ödemeye başlayabilirsiniz tavsiyesinde bulundular taksitlerim düzenli olarak ödememe rağmen son taksitimi bu sistem üzerinden baktığı...Devamını oku
Avansas Pro Siparişin Tam Gelmemesi!
Eray 14 Nisan 10:01
107197616 numaralı siparişim ile ilgili şikayet yazacaktım ama baktım da sitede birçok şikayet var ve Avansas tarafından cevap bile verilmemiş. Kurumsal olmadığını ve çok saçma bir sistem ile çalıştığını müşteri memnuniyeti ile hiç alakaları olmadığını burada bir kez daha anladım ve yazmaktan vazgeç...Devamını oku
Koç Fiat Kredi Kredi Ertelemede Yüklü Faiz Talebi
Ahmet 13 Nisan 15:35
N1369147 kredi numaralı müşterinizim covit_19 virüsü sebebi ile dünyada ve ülkemizde alınan tedbirler doğrultusunda iş yerlerimizi açamamaktayız emlak sektöründe hizmet vermekteyiz bugün müşteri hizmetlerinizden işlerimizin aksaması sebebi ile ödemelerimizi 3 ay ertele talebinde bulundum müşteri tem...Devamını oku
TEB Cetelem Covid-19 Taksit Erteleme
Rukiye 13 Nisan 11:48
Malum süreç olan Corona virüs sebebi ile taksitlerimi ertelemek için binlerce kez başvurdum onlarda salgın yüzünden çağrı merkezinde çalışmadıkları için talebimi müşteri istek ya da başvuru kısmından formu doldurarak yaptım ayrıca mailde attım talep alındı dönüş yapacağız dediler ama hala dönüş yok ...Devamını oku
Koç Fiat Kredi 45 Kuruş İçin Gönderilen Sms Sorunu
Namık 03 Nisan 12:28
İlgili, Koç Fiat Kredi şirketi haklı olarak ödenmemiş borç bakiyeleri için SMS ile uyarılar gönderebilir ancak sadece 45 kuruş (kırk beş kuruş) için gönderilen metin mesajının içeriği "n1497242 numaralı araç kredinizde ki devam eden gecikme sebebiyle idari takip başlatılacaktır." şeklinde olamaz. C...Devamını oku
Findeks'in Verdiği Rapor Hatalı!
Mücahit 17 Mart 22:40
Hatalı rapor veriyorlar düzeltme de yapmıyorlar umurlarında bile olmuyor hatalar. Verdikleri rapor yanlış. Kredi taksitim gecikmede olmadığı halde gecikmede görünüyor. İtiraz ettim verilen cevap da olumsuz. Findeks'i aradım bizi ilgilendirmez diyorlar. Hatalı rapor veren bir firma bizi ilgilendirmez...Devamını oku
Foriba Hiç Kimseye Ulaşamıyoruz
Özkan 05 Mart 12:39
Nasıl bir müşteri memnuniyeti sisteminiz var anlamıyorum. günlerdir hatta haftalardır mağdur ediliyoruz. kötü bir sisteminiz var kimse telefonlara cevap vermiyor maillere hep aynı cevaplar çözüm bulan sorunu çözen yok Ticket diye bir sistem kurmuşsunuz açılmıyor işlem yapılamıyor.Devamını oku
Lord Fx İşlem Butonumu Sürekli Olarak Kapatıyor
Zeki 01 Mart 02:26
Lord fx defaatle söylememe rağmen işlem tuşumu kapatıyor ve benim zarara uğramama sebebiyet veriyor (bir yıldır) lord fx'de işlem yapan biri olarak bu durumdan ciddi rahatsızlık duyduğumu dile getirmek istedim. Aynı zamanda sıklıkla emtialarda işlem yapan biri olarak da sık sık donmalara maruz kalıy...Devamını oku
Koç Fiat Kredi Kredi Yapılanması
Alpaslan 27 Şubat 19:24
Kullanmış olduğum oto kredisini düşen faizlerden dolayı yapılandırmak istedim maalesef müşteri hizmetleri böyle bir konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler, madem kredi kullandırıyorsunuz, diğer bankalar gibi siz niçin yapılandırma yapmıyorsunuz, müşteri odaklı hizmet nerede kaldı, şiarınız müş...Devamını oku
CMT Cüzdan'da Havale Hesaba Geçmedi!
Aydın 02 Şubat 21:58
Banka hesabımdan CMT hesabıma 200 TL gönderdim bir saate yakındır bekliyorum hesabıma geçmedi niye mağdur ediyorsunuz arıyorum ulaşılmıyor mail attım cevap yok. Nasıl bir işletmesiniz müşteri memnuniyeti 0. bir an önce paramın hesaba geçmesini istiyorum.Devamını oku