Teslimat ve iade koşulları - www.horizonmum.com
www.horizonmum.com mümkün olan en yüksek güvenlik önlemleriyle çalışmayı amaçlamaktadır. Bu sebepten siparişiniz alındıktan sonra öncelikle sistem tarafından otomatik bir e-posta gönderilerek siparişin sistemlerimize aktarıldığını bildirir. Ardından ekibimiz siparişi kontrol ederek tekrar onaylar ve size tekrar e-posta yoluyla bilgi verilir.
Siparişler, banka ve finans onayı alındıktan sonra 15 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo şirketine teslim edilir.
Ürettiğmiz ürünler genel olarak stoğumuzda bulunmaktadır, stoğumuzda bulunmayan siparişler en geç 15 iş günü içinde işleme alınıp, kargoya verilmektedir.
Siparişinizle ilgili soru ve sorunlarınızın çözümü için, [email protected] veya [email protected] adresine e-posta göndermeniz yeterli.
Temel kural olarak aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren 8 iş günü içerisinde Gibson Parafin San. ve Tic.Ltd.Şti.'nin düzenlemiş olduğu faturanız ve iade sebebinizi içeren bir not eki ile iade edebilirsiniz.