D-Smart Bilgi Vermeden Sözleşmeyi İptal Ediyor! | Şikayetvar
D-Smart Abone Fatura İptal 1743029
D-Smart Bilgi Vermeden Sözleşmeyi İptal Ediyor!
D-Smart'ın ilk çıktığı zamanlardan beri abonesiyim. Sonradan HD paket için aradıklarında kabul ettim ve 2. aboneliğim başladı. 2 faturam ödenmediğinden dolayı herhangi bir yazılı ya da sözlü ikaz yapmadan sözleşmemi iptal edip, cayma bedeli vs. 552 TL fatura göndermişler. Faturaların ödenmesi geciktiğinden dolayı böyle bir işlem yapmış. Her ne kadar karınca yazılı sözleşmelerinizde böyle bir madde olsa da bankalar bile bir kart iptali için 50 defa arayıp, en az 2-3 tane de yazılı ikaz yapıyor. D-Smart müşteri sadakatini hiçe sayıp aniden sözleşme iptali yapıyor. İptal etmeyin, kestiğiniz faturayı geri alın, aylık aboneliğim devam etsin diyorum, D-Smart'ın müşteri memnuniyeti bu mudur.
Nurullah 18 Nisan 2014
Herhangi bir bilgi iletilmedi. Sorun çözülemedi ve ben o parayı ödemek zorunda kaldım çok daha önce. D-Smart adına sakın beni kampanya vs. için aramayın, kesinlikle abone olmam.
Nurullah 16 Nisan 2013
Arayan kişiye de söylediğim gibi; sadece daha önce ödenmemiş fatura için açma-kapama bedeli alınmaması önerisi ile ilgili aranmıştım, sözleşmenin iptal edileceği hakkında hiçbir sözlü ya da yazılı ikaz yapılmadan fahiş bir fatura kesilmiş. DSmart keyfi hareket ediyor.
Markalar Filbox, Nova IP TV, Kablo TV Analog, Türk Telekom, Digiturk, Netflix, Bein Sports, Blutv, Kablo TV, Turkcell TV
Şikayetler D-Smart Bozulan Cihazımın Yerine Yenisini Vermiyor!, D-Smart Hayali Abone Yapıp Paramızı Alıyor., D-Smart Yayın Sinyali Zayıf, Görüntü Yok Diyorum, Yardımcı Olan Yok!, D-Smart Fazla Kestiği Faturayı İade Etmiyor.
Kategoriler karşılık, bilgi, talep, taahhüt, faks, dakika, bayi, iade, müşteri hizmetleri, mega, çözüm, iptal işlemi