tarafından Error32 Bir Çarş. Ocak 20, 2016 9:28 pm
İnternetten alışveriş bir yaşam kültürü olarak benimsendiği günümüzde internetten alışverişin avantajlarının yanında dezavantajları da bulunmakta bu avantaj ve dezavantajları sizlere yazımızda aktarmaya çalışacağız..
- Firma açısından şirketin internet üzerinden müşterilerine 7/24 ulaşabileceği bir şubesi olur.
- Hem alıcı hem de satıcı açısından zamandan tasarruf edilmiş olur.
- Müşteri birçok ürün çeşidine anında ulaşabilir , bu yolla kıyaslamalar yapabilir.
- Müşteri internet ortamındaki rekabet koşullarından yararlanarak istediği ürünü en uygun fiyata alabilir
- Firma açısından elektrik ,su , dükkan gideri v.s giderler olmadığından maliyet avantajı elde edilebilir.
- Firma sitesi geniş kitlelere sanal mağazası sayesinde anında ulaşabilir.
- Müşteri istediği ürün ile ilgili olarak kullanıcı deneyimlerine anında ulaşıp ilk elden ürün hakkında detaylı ve gerçekçi bilgiler elde edebilir.
- Firma dünyanın her yerinden sürekli yeni müşteriler elde etme imkanına sahip olabilir
İnternetten Alışverişin Dezavantajları
- İlk sırada müşteriyle birebir iletişim imkanının olmaması ,
- Alıcının almak istediği ürünü birebir inceleyip görme şansına sahip olmaması ,
- Kargo maliyetleri ve kargoyu bekleme süresinin uzun olması
- Alıcının girdiği kart bilgilerinden dolayı sanal saldırılara maruz kalabilmesi veya satıcını uğradığı siber saldırı dolayısıyla sanal dükkanının kullanılamayacak duruma getirilmesi ,
- İade işlemlerinin uzun ve maliyetli olması ,
- Firmalar için , internet üzerinden yapılan satışlarda rekabetin yüksek olması ,
- Kargo ücretlerinin yüksek olması her iki taraf için ciddi bir sorundur
Yukarıda belirttiğimiz hususlar çerçevesinde internetten alışverişin temel kuralı güvendir.Eğer ki alıcı ve satıcı arasında bu güven köprüsü oluşturulabilirse internetten alışveriş gerçektende çok kolay ve pratik bir yöntemdir.İnternetten alışverişin sorunsuz yapılabilmesi için ise satış yapan kişi veya kurumların güvenlik sistemlerine ciddi yatırımlar yaparak müşteriye rahat ve güvenli ortamlar yaratması gerekmektedir.
Alıcıların alışveriş yapacağı siteleri öncelikle iyi araştırması , satın alacağı ürünler hakkında yorum ve değerlendirmeleri internet ortamındaki forum veya sosyal medya sitelerinden araştırması önemle rica olunur..
Güvenli Alışverişler dileğiyle..