Fıkra gibi teknik destek, müşteri diyalogları güldürüyor - komik çağrı merkezi konuşmaları
Müşteriler için 7 gün 24 saat teknik destek sağlayan bilgisayar şirketlerinin çağrı merkezlerinde operatör ile bilgisayar kullanıcıları arasında yaşanan diyaloglar, fıkraları aratmıyor.
Elektronik posta yoluyla binlerce kişiye ulaşan ‘teknik destek sohbetleri’ okuyanları gülmekten kırıp geçiriyor. Bilgisayarlarında karşılaştıkları sorunların çözümü için çağrı merkezlerini arayan kullanıcılar, kendilerine yöneltilen sorulara verdikleri ilginç cevaplar ve tepkilerle dikkat çekiyor.
İşte fıkra gibi teknik destek, müşteri diyaloglardan bazıları:
1-Teknik Destek: Nasıl bir bilgisayarınız var Ömer bey?
2-Teknik Destek: Ekranınızın solundaki ‘Bilgisayarım’ ikonunu tıklar mısınız?
3-Teknik Destek: Şimdi ekranınızın üzerinde ne var hanımefendi?
4-Teknik Destek: Şifrenizi söylüyorum: küçük c, büyük a, küçük n, 7
5-Teknik Destek: Hangi anti- virüs programını kullanıyorsunuz efendim?
Müşteri: Afedersiniz, Internet Explorer’dı.
6-Teknik Destek: Buyurun efendim?
7-Teknik Destek: Günaydın. Size nasıl yardımcı olabilirim?
8-Müşteri: Merhaba. Ben Aysu. Bilgisayarımdan çıktı alamıyorum. Her deneyişimde ‘yazıcı bulunamıyor’ diye bir uyarı yazısı çıkıyor. Yazıcıyı kaldırdım ekranın önüne koydum, hala ‘yazıcı bulunamıyor’ diyor.
9-Müşteri: Yazıcımdan renkli çıktı alamıyorum. Bir şeyi eksik mi yapıyorum acaba?
Müşteri: Aaah, afedersiniz ya…
10-Teknik Destek: İyi günler ben Hakan nasıl yardımcı olabilirim ?
Müşteri: Aaa ben Samsung’u aramıstım ilk basta telefon bana hosgeldiniz Samsung dedi’de
Teknik Destek:Tamam hanımefendi burası Samsung müşteri hizmetleri. Size nasıl yardımcı olabilirim ?
Müşteri: Be oğlum az önce Hakan dedin ya !
Yazan : Halit Kural
Önceki yazımız Türkler tarafından yapılan Dünya’nın ilk arabalı vapuru Suhulet hakkında ilginç bilgiler vermektedir.
← Türkler tarafından yapılan Dünya’nın ilk arabalı vapuru Suhulet
Tarihin ilk ambulans aracı →