N11.com Müşterinin Yanında Değil. | Şikayetvar
08 Mayıs 2014 N11.com Müşterinin Yanında Değil.
N11.com alışveriş sitesi heps***rtda mağazasından 07/04/2014 20:03 Sinbo Elektrikli Izgara aldım. Ürün özelliklerinde yazan ve görselinde bulunan 8 adet yapışmaz mini tava ve fatura gelmedi. Bunun üzerine geri dönüş yaptım yanlış yazılmış dendi , ade etmek istedim önce iade yok dediler.
Daha sonra zar zor iade kabul ettiler ama verdiğim kargo parasını iade etmedikleri gibi birde gönderirken de kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler (bu arada ürün 35 tl kargo bedeli 6 tl alış ve iade 12 tl ediyor ayrıca ödediğim telefon fatura 80 küsür) şikayetimi N11.com' a bildirmeme rağmen geri dönüş yapmadıkları gibi sorunumla ilgilenmediler bile.
N11.com Müşteri Temsilcisi23 Mayıs 2014 Sayın Nurcan Sahin Baskic,
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafınıza arama yaparak bilgilendirme yapmıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
Nurcan 23 Mayıs 2014 Şikayetimi firmaya bildirmeniz güzel fakat bir çözüme ulaştırmadılar konu ile ilgili ne yapabilirim öneriniz var mı ayrıca arıdılar müsait değildim daha sonrada aramadılar tşk.iyi çalışmalar.
Nurcan 23 Mayıs 2014 Firma nedense bana geri dönmüyor komik !!!!!!!!!!
Nurcan 13 Mayıs 2014 Merhaba,
geriş dönüşünüz için teşekkür ederim Cuma günü aradılar müsait olmadığımı daha sonra aramalarını söyledim fakat yine geri dönüş olmadı tşk.
N11.com Müşteri Temsilcisi09 Mayıs 2014 Sayın Nurcan Sahin Baskic,
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz ilgili bölümlere iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ekibimiz size konu ile ilgili dönüş sağlayacaklardır.
Emlakjet, ikinciyeni.com, GittiGidiyor, Armut.com, Sahibinden.com, Letgo, Alalimsatalim.com, Garajyeri.com , SanalPazar.com, Hurriyetemlak.com
N11.com Ürün Kargoya Verilmedi, Mağdur Oldum!, N11.com IBAN Numarası Değiştiremiyorum., Uğurlu Marketim N11.com Üzerinden Yapılan Habersiz Alışveriş!, N11.com Hoverboard Arızası!
numara, gönderi, fark, soru, şirket, gerçek, garanti, talep, internet, kod, mağaza, stok