Aracı P konumunda terk ediniz uyarısı - Page 4 - Sorunlar ve Çözümleri - Golftutkusu
Sayfa 4 - 28
Servisler eskiden bu uyarı için parça değişimi yapıyorlarmış ancak şikayetler artınca Doğuş "Gelen araca işlem yapmayın, yazılım göndereceğiz çalışmalar sürüyor yazılım güncellemesi ile çözeceğiz" dediği için şuan işlem yapmıyorlar.
39 dakika önce, fcsrn yazdı:
Yazılımla uyarıyı silecekler demek ki milletin canı sıkılmasın
Uzun periyotlarda bana da uyarı veriyor ama anlık bir şey hata mı yapıyorum bilmiyorum, umursamıyorum.
Bende bu durumu bikaç defa yaşadığımı hatırlıyorum. En son geçen haftalarda serviste başka işlemler esnasında halloldu sanırım. Hiç çıkmaz oldu bu uyarı. belkide küçük bir yazılımsal preblemdi çözüldü
Gönderildi: 12 Temmuz 2017
Gençler aynı sorun bende de vardı 2-3 ay önce 4-5 gün boyunca "aracı p konumunda terk edin terk edin" şeklinde hata vermesi üzerine servise gittim. Bana bir problem olmadığını güncelleme gelince yardımcı olabileceklerini söylediler.
O gnden beri hiç hata vermemişti, şimdi 2-3 gündür aynı hata ile servise gidince hiç araca bile bakmadan ; 2015 dsg lerin parçalarından birinin değiştirilmesi ile ilgili yazı geldiğini söylediler. Ama şöyle bir durum var ki benim hissettiğim kadarıyla araç da hiç bir sıkıntı yok.Bana 270 tl işçili ücreti ve 3700 tl olan değişecek parçanın yüzde 70 lik iyi niyet garantisiyle yani totalde 1300 liralık masrafı ıolur dediler.
Soruyorum size ben şimdi ne yapmalıyım?
Gönderildi: 13 Temmuz 2017
Kronik bir sorun için ücret almamaları gerekiyor. Garanti varken bu hatayı verdiyse yapmaları gerekir. Hatanın verildiği tarih yazar kayıtlarda.
Ben garanti bitmiş gibi algiladim açıkçası Yusuf hocam.
19 saat önce, orti_jordan yazdı:
"İyi niyet garantisi devreye sokulacaksa, Ben doğuş merkeze mail atarım" deyin.
Bakalım ne diyecekler..
Iyi niyet garantisi yalnızca işçilik ücretinin sizden alınması demektir.
Kabul etmeyin. Arıza çıkartın.
Parçanın bozuk olduğunu kabul ediyor parçaya ücret almıyor.
Doğuş veya VW Müşteriden Ücret almadığı parçayı OEM tedarikçiden bedavaya alıyor ve bizim araca takıyor.
Ancak Doğuş ücretsiz aldığı parçayı işçilik ücreti ile müşterinin aracına takıyor. Parçayı imal eden OEM yenisini ücretsiz vermeyi kabul etmişse işçiliğini de kabul etmiş demektir. Teorik olarak işçilik almaları imkansız ve matematiğe aykırı. Bu işçilik ya parça tedarikcidi tarafından ya da VW tarafından karşılanıyordur zaten.
Garanti içerisinde parça değiştirdiğinde işçilik ücreti de alsınlar o zaman? Onu neden almıyorlar?
Neticede şu oluyor. Parça bozulsun diye Doğuş can atıyor. Çünkü bedava aldıkları parçayı işçilik ücreti alarak takıp kazanç elde ediyorlar.
Bir parçanın hatalı olduğunu bozuk olduğunu kabul edip değiştiriyorsan ücretsiz değiştireceksin.
Uygulamada ise tutturabildiğinden işçilik alıyor. Her parça için mahkemeye gitmek istemediği için müşteri, böyle yapıyorlar.
38 dakika önce, calik yazdı:
Bu değerli bilgiler için Teşekkür ederim üstadım.
Değişim olacak parçanın tam olarak ne olduğu bilgisine ulaştınız mı acaba. Benim aracım da 2015 Dsg Dizel. Hazıran 2 de serviste bakım onarım yaptırmıştım servisle aramızda iyidir bana bu şekilde bir biilgi olmadi. acaba yeni bir durummudur Bilgilendirmenizi bekliyoruz Teşekkürler.
Bende haziran 23 civarında yaptırdım. Konunun Arge de olduğu ve bir gelisme olursa bize ulasacaklarini bildirdi servis danışmanım.
Bende şimdi servisle iletişime geçtim. plakadan sorgulayıp dönüş yapacaklar hocam. bilgileri paylaşırım burdan.
Gönderildi: 14 Temmuz 2017
Az önce bursa doğuş oto servisinden geldim, TPI isimli bir parçada arıza olduğu söylendi biz D ye takıp hareket ediyoruz ama şanzımanın sensörleri hala P gibi görüp uyarı veriyormuş bütün polo ve golflerde görüldüğünü söylediler, Almanyadaki merkezlerinden, biz iyileştirme getirinceye kadar şuan için hiç bir işlem yapmayın demişler. Bu noktada vw den çözüm gelene kadar beklenilecek garanti kapsamında işlem ücretsiz yapılacak.
Aynı şekilde bu gün başka bir sebebten servise uğradığımda lafı geçiyordu., Almanya bu konu ile ilgileniyormuş., sorunu bertaraf ettikten sonra güncelleme ile sorunu çözeceğiz diye konuşuyorlardı başka bir müşteri ile kulak misafiri oldum., biraz beklemek gerecek
On 13.07.2017 at 16:56, Ender yazdı:
Benim aracımda güncelleme çıkmadı arkadaşlar. (Hatta elektro mekanik park freni için Güncellemelerin Manuel araçlarda olduğu bilgisi verildi) DSG şanzumana sahip araçlarda yokmuş. Lakin DSG li araçlar için konuya dair güncelleme hakkında ilerleyen zamanlarda daha net bilgiler geleceği konuşuluyor. Ar Ge çalışmaları sonucu sanırım bu gibi durumlara alışmamız gerekecek. Burada söz konusu olan Güncellemeler Güvenlik açısından önem arz ediyorsa bunun servislerimizin sms-ma,l yada telefon yoluyla bizlere ulaşması şeklinde olması daha kurumsal ve geçerli bir çözüm olacaktır.Selam ve Saygılar
Gönderildi: 17 Ağustos 2017
Ben de son 1 ayda bir iki kere aldim bi uyariyi daha once yoktu 1 saniyelik bir uyari ve herhangi bir sknti yokmus gibi devam ediyorum surmeye birkac defa daha yasarsam servise goturmeyi disunuyorum
Gönderildi: 21 Ağustos 2017
E-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetinizi yapın arkadaşlar ben öyle yaptım cevap bekliyorum. Burada dert yanmakla hiçbir sorunu çözemezsiniz. Garantiniz bitmeden bu hata ile ilgili servise kayıt açtırın ve tarihini tüketici hakem heyeti dilekçenizde belirtin. Servisten kayıtlarınızı alın elinizde bulunsun . Özellikle Doğuş grubu araçlarında çok dikkatli olun 5 kuruşun hesabı yapılır.
Mesele dert yanmak ise şöyle bir şey yapın tanıdıklarınıza Volkswagen grubu araç aldırmayın ben öyle yaptım şu ana kadar 3 kişiyi döndürdün Volkswagen almaktan size de tavsite ederim bunun mutluluğu bana yeter . [emoji4]
Vw de hangi aracı almaktan vazgeçirip hangi aracı aldırdınız hocam.
Gönderildi: 28 Ağustos 2017
Merhaba arkadaslar benim aracimdada son zamanlarda saniyelik bir şekilde bu uyari var! Bugun servise sordum yeni bi yazilim guncellemesi beklioruz dediler, 2015 golf 1.6 tdi dsg high. 50.000 km de
umarim buyuk bi sikinti degildir.
Gönderildi: 3 Eylül 2017
Hocam ben vites kol mekanizmasını garantiden değiştirdim. Değişim yapabiliyorsanız değişim talebinde bulunun.
Gönderildi: 23 Eylül 2017
malesef bugün benim aracımda aynı hatayı verdi. Güncel durum nedir arkadaşlar ?
Gönderildi: 26 Eylül 2017
2015 Golf1.2 TSI DSG 7 aracım cevre yolunda 130 ile giderken uyarı verdi. Çok kısa sürdü ancak vitesi p kısmını okuyabildim. Bu uyarı iki kez çevre yolunda tekrarladı. Forumda okuduklarımdan benzeri sorunların yaygın olduğunu görüyorum. Aracımın garantisi devam ediyor. Haftaya salı randevu verdiler. telefondaki bayan yazılım sorunu olabileceğini söyledi. Bakalım neler olacak. Sonuçları sizlerle paylaşacağım. Bu konu ile alakalı sizlerin yaşadığı güncel bir durum var mı?
Gönderildi: 4 Ekim 2017
bu sorunu yaşayan ve garantisi devam eden tüm arkadaşlarıma tavsiyem [email protected] almanya adresine ingilizce şikayette bulunmalarıdır. Almanya müşteri hizmetleri bu konuyla ilgileceğini bildirdi. garantiniz bittiyse sizi sıkıntıya sokan bir durum yoksa değiştirmeyin 3 bin TL masrafı var.
Gönderildi: 6 Ekim 2017
Arkadaşlar forumda yeniyim herkese selamlar aynı sorun benim aracımda da var yalnız benim araçtaki uyarı "hata! Aracı sadece P konumunda terk ediniz" şeklinde çıkıyor bir aydır var servisi aradım parça değişimi olacağını söylediler. 20 gün sonra yıllık bakım var bu durumuda ele alacaklar. Bu hata ilk çıktığında pek umursamadım. Şimdi haftada bir çıkıyor forumlarda baya bir şikayet var anladığım kadarıyla 2015 modellerde daha çok bir gelişme olduğunda bilgilendiririm herkese saygılar
Bende yol bilgisayarında görünmese de vag com ile sorguladığımda görünüyor ve silsem de gitmiyor. Serviste ki tanıdığıma sordum, konunun çözümü için çalışmaların sürdüğünü, eskiden parça değişimi yaptıklarını ama şuan sadece çözümü beklediklerini söyledi.
Gönderildi: 11 Ekim 2017
Arkadaşlar selam, aynı hata bende de var. Daha önce de yazmıştım. Bana da yazılım bekliyoruz demişlerdi. Gelen giden yok tabi. Sonra şunu fark ettim. Aracın direksiyon arkasındaki ekranında "Vitesi P konumunda terk ediniz.." uyarısı verirken, teyp(media) ekranında araç durumu menüsünde "motor aşırı ısındı" şeklinde uyarı veriyor. Anlık bir iki saniye gözüküyor ve sonra kayboluyor. Sabit kalmıyor. Normal yukarıda yazılan hatalar gibi.
Bunu fark edince tekrar gittim servise. Aracın her yerine baktılar. Hiç bir şey bulamadılar. Almanya ya ticket açtıklarını söylediler. 10 gün içinde netleşir dediler. Bu arada uyarının fotoğraflarını çekmesem yazılım bekliyoruz diye yollayacaklardı. Resimlerini gösterince ilgilendiler.
Sizden ricam eğer "Vitesi P konumunda.." hatası alıyorsanız Teyp ekranından da araç durumu menüsünü kontrol edebilir misiniz?
Varsa benzer uyarı alan bana mesaj yazarsa doğus oto ya iletirim. Ticket i günceller. Belki ortak birşey çıkar problemi çözümü daha kolay olur.