İş Bankası Haksız Yere Alınan Hesap İşletim Ücreti! | Şikayetvar
İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Hesap Kart 1836138
İş Bankası Haksız Yere Alınan Hesap İşletim Ücreti!
İş Bankası ile yıllardır çalışırım. Şimdiye kadar ne bir kart ücreti ödedim nede hesap işletim ücreti. Mayıs ayında hesabımdaki tutardan hesap işletim ücreti kesilmiş. Ben bu hesabı ve kartı sadece bankadan çekmiş olduğum kredi borcunu ödemek için açık tutuyorum.444 02 02 nolu çağrı merkezinden görüştüğüm temsilcinin bana cvp olarak vermiş olduğu bilgiyi aynen yazıyorum.
Siz kredi müşterisi olduğunuz için eğer ödemenizde otomatik ödeme talimatında ise hesap işletim ücreti ödemezsiniz.Kesilmemesi gerekir. Şubeniz ile görüşün onlar sorunu giderir diye bilgi verirken kuyumcu kent şube bu konuda yazmış olduğum talimata red cvp veriyor. Haksızca kesilen bu ücretin iadesini istiyorum.
Leyla11 Haziran 2013
İş bankasından kredi çektim bu 2. şikayetim. Müşteri temsilcisinin kesilen hesap işletim ücretine verdiği açıklamayı çok saçma buldum. Kredi borcum otomatik ödemededir. Temsilci bana eğer otomatik ödemede ise bu ücret alınmaz dedi. Fakat ben ayın 5'inde otomatik çekilmesini beklemeyip 2.3 gün erken internet şubesinden işlemi yaptığım için almışlar yani borcumu faize düşürmediğim yada otomatik hesabın gününü beklemeyip zamanından önce ödediğim için bir ceza gibi benden bu para kesildi. Bunun hiçbir mantıklı açıklaması yok gününden önce borcuma sadık olduğum ve ödememi aksatmadığım için banka otomatik ödemeyi sistemde görmeyince kesintiyi yapmış.Yetkililere lütfen ilgilensin ve iademi yapsın.
Leyla08 Haziran 2013
İş Bankası Temsilcisi05 Haziran 2013
Markalar QNB Finansbank, Denizbank, ING Bank, Halkbank, Akbank, Yapı Kredi Bankası, Ziraat Bankası, Garanti Bankası, TEB, VakıfBank