Rehberiniz-Unutulan bir dinleme sanatı var uzaklarda hatırlarmısınız... - İş ve Meslek Danışmanı
Rehberiniz-Unutulan bir dinleme sanatı var uzaklarda hatırlarmısınız…
Yazarı: zeroist | 10 Mayıs 2015 - 09:41 | 10 Mayıs 2015 Mutluluk Okulu iyimeslek.com ailesi olarak “Unutulan bir dinleme sanatı var uzaklarda hatırlarmısınız…” adlı yazımızın kişisel gelişiminize katkı sağlamasını umuyoruzUnutulan bir dinleme sanatı var uzaklarda hatırlarmısınız…
Genellikle, karşımızdaki kişinin bize anlatmaya çalıştığını değil, duymak istediğimizi duyarız. Nasıl dinleyeceğimizi bilirsek, pek çok anlaşmazlık kolayca çözülebilir.
Örneğin, şirketiniz Eskimolara buz satıyorsa, D&B size pazarınızdaki bütün Eskimo şirketlerinin listesini verebiliyordu. Bu listeye, her şirketteki Eskimoların sayısı ve karar verici konumdaki Eskimoların adları gibi, konuyla ilgili bilgileri de ekliyordu. 1968’in en moda iş anlayışı buydu.
Benim satış bölgem, New York’taki Canal Street idi. Burası, Manhattan Island’ın en batak bölgesiydi. Kapıdan kapıya satış yapmak, son derece zordu. Üstelik, bu iş için çok az para alıyordum. Çok geçmeden, satışta -müzakerede olduğu gibi- başarının, çenenizi kapalı tutmaya ve insanların söylediklerini dinlemenize bağlı olduğunu öğrendim.
Bu, basit bir matematik konusudur. 70/30 kuralını öneririm. Zamanın yüzde 70’ini dinleyerek, yüzde 30’unu ise konuşarak geçirin.
İşte hepsi bu. Şimdi yapmanız gereken, uygulamaya geçmektir. Bütün bunlar için örnek bir kişi arıyorsanız, Columbo’nun hikayesini yeniden izleyin. Benim örnek aldığım kişi odur. Müzakere yapan herkese önerim, kendilerini dedektif gibi görmeleridir.
Yazar: Ed Brodow