İade Koşulları - KahveCekirdekleri.com
5.1. ”www.kahvecekirdekleri.com” Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun çerçevesinde hareket eder.
5.2. “www.kahvecekirdekleri.com” sitesinden yapılan tüm alışverişlerde, teslim alınan ürünle ilgili olarak, ürünün yer aldığı paketin kargo görevlisinin yanında açılması ve eksik olan ürünler için tutanak tutturulması gerekmektedir. Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:
5.2.3. Ürünün faturası, iade formu, 7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin orijinal kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Ancak “www.kahvecekirdekleri.com” un bazı kategorilerinde ürün ve hizmetlerin doğası gereği farklı iade koşulları uygulanabilmektedir. Ürün satın almadan önce genel iade prosedürüne göre farklılık gösteren ürünlerin aşağıda yer alan iade şartları öncelikli olarak geçerlidir.
5.2.6. “www.kahvecekirdekleri.com”a gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün SATICIYA ulaştığı gün işleme alınacaktır. İadenin ALICININ hesabına yansıma süresi, bankanın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler en geç 10 iş günü içerisinde, havale ile yapılan ödemeler de yine en geç 10 iş günü içerisinde hesaba yansımaktadır.
5.2.9. Hasarlı ve arızalı ürünler, teslimat tarihinden sonra ilk 7 gün içerisinde “www.kahvecekirdekleri.com”un çalıştığı kargo şirketleri aracılığıyla SATICIYA teslim edildiği taktirde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanacaktır.
5.4.1.Hasarlı ve değişecek ürünler “www.kahvecekirdekleri.com”a ulaştıktan sonra 3 (üç) işgünü içerisinde işleme alınırlar.
5.4.3.4. Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın alıcıda kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda “www.kahvecekirdekleri.com”a bildirilmelidir. “www.kahvecekirdekleri.com” en kısa sürede yeni ve sağlıklı bir teslimatın gerçekleşmesini sağlayacaktır.
5.5.1. “www.kahvecekirdekleri.com”da satılan tüm ürünler ithalatçı veya imalatçı firma garantisi altında olup tamir veya değişim işlemleri garanti veren firma ve yetkili servisleri tarafından yapılmaktadır.
5.5.3. “www.kahvecekirdekleri.com”a gönderilen ürünler de satıcı tarafından yetkili servislere gönderilmekte ve sonuç beklenmektedir.