Turkcell Fatura Operatör Bayi 1717865
Operatör değişikliği yaptım Nata Vega Alışveriş Merkezi'ndeki Turkcell çalışanı bir sorun olur mu vs. diye sormamıza rağmen herhangi bir problem olmayacağını kendilerinin her şeyle ilgileneceğini belirtti. Eski operatörümden (***) taahhütü bozduğum için 200 TL civarında fatura geldi. Ancak, Nata Vega'daki Turkcell bayisi bu durumla ilgili hiç bir şekilde beni uyarmadı.
Dolayısıyla, Turkcell çalışanı bu süreçte eksik bilgi verdi. Diğer bir Turkcell bayisine durumu anlattığımda aslında söylemeleri gerektiğini ancak satış yapmak için bu bilgiyi bazı çalışanların sakladığını belirtti. Ne yapmam gerekiyor diye sorduğumda "şikayet edin" dedi. Ben de şikayet ediyorum. Ben bunu ödemek zorunda mıyım?
Beyza 251 Okunma
Beyza 02 Nisan 2013
Türkcell'den aradıklarında telefonumdan kaynaklanan bir sorun oldu ve hemen telefonum kapandı. Telefonum düzeldiğinde tekrar Türkcell i aradım. Görevli "3 kere sizi aramışlar ve ulaşamamışlar ve şikayet kapandı" dedi. Ben de görüşemediğimi ve konunun çözülmediğini belirttim. O zaman tekrar "şikayet edin" dediler. Ben de tekrar yazıyorum. Sorunum ÇÖZÜLMEDİ!
Markalar TeknosaCell, Pttcell, Türk Telekom, Pocell, Kktcell, Fenercell.com, Kutluay Telekom, Vodafone, KKTC Telsim, Bimcell