Samsung 840 EVO SSD Garanti Süresi! - Şikayetvar
Samsung Garanti Ürün Garanti Süresi 5630743
Samsung 840 EVO SSD Garanti Süresi!
Samsung 840 EVO 750 GB ürünümde sorun çıktı. Ürünün garanti süresi Samsung'un sitesinde 3 yıl gözükmesine rağmen ithalatçı firma olan Penta ürününün garantisinin 2 yıl olduğunu söyleyip 520 $ Dolar gibi bir fiyata aldığım ürünümü bana iade etti.
Gerek Canlı Destek gerekse telefonla destek kısmından Samsung Türkiye ile irtibata geçip konuyu da kendilerine anlatmama rağmen bu ürünlerle ilgilenmedikleri ithalatçı firma ne diyorsa o şekilde ilerlemem gerektiğini belirttiler. Anlayamadığım Samsung kendi ürününe nasıl sahip çıkmıyor? İthalatçı firma; garantisi 3 yıl olan ürünü, 2 yıl olarak kafasına göre nasıl gösterebiliyor?
Samsung gibi bir firma mahalle bakkalı gibi kendi ürettiği ürünüyle ilgilenmiyor. Tüketicisini başından savıyor. Samsung gibi bir firmadan en azından şunu yapmasını beklerdim. İthalatçı firma ile irtibata geçip 3 yıl olan bir ürünün garantisini nasıl 2 yıl olarak gösteriyor?
Kadir 417 Okunma
Samsung Temsilcisi02 Haziran 2016
Markalar LG, Beko, Sony Eurasia, Grundig, Arçelik, Philips TV, Vestel, Regal, SEG, Sunny