Aras Kargo Teslimatı Yapamadı! | Şikayetvar
Aras Kargo Şube Teslim Teslimat 6755377
Aras Kargo firmasından eşim, tarafıma 19 Ekim tarihinde Tekirdağ'dan Antalya'ya gıda bulunan bir kargo gönderdi. Bugün ayın 22' si ve hala kargom bana ulaşmadı. 21 Ekim tarihinde sabah saat 10:00 gibi beni aradılar. Kargonun Antalya/Şirinyalı şubesinde olduğunu ve Güzeloba şubesine benim bulunduğum şubeye gönderilip, tarafıma teslim edileceğini söylediler. Fakat 21 Ekim tarihinde bana kargo gelmedi. 22 Ekim tarihinde Şirinyalı şubesini aradım. Kargonun Güzeloba şubesine gittiğini oradan teslimat yapılacağını söylediler.
Tekrar Güzeloba şubesini aradım, telefona muhtemelen ağzında sakız veya şeker olan arkadaş çıktı. Kargonun kendilerinde olmadığını söyledi. Bu telefon trafiği bu şekilde birkaç kez devam etti. En sonunda öğle saatlerine yakın Güzeloba şubesinden aradılar. Kargonun kendilerinde olduğu fakat cumartesi günü dağıtım yapamayacaklarını söyledi. Kargomu hala göndermediler.
Emre 78 Okunma
Aras Kargo Temsilcisi03 Kasım 2016
Emre 25 Ekim 2016
Aras Kargo bana dönüş cevabında "gerekli araştırmaların yapılacağını ve müşterimize en kısa zamanda dönüş yapılacağını" bildirmiş. Fakat, benim bölge müdürlüğü ile görüşmem, genel müdürlükle görüşmem, sonrasında 444 nolu aras kargonun şikayeti hattı ile görüşmemin hiçbirisinden ne bir çözüme kavuştu ne de bana geri dönüş yapıldı. Hiç bir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Dolayısıyla benim kargom 1 hafta sonra bana ulaştı. Bu sebepten dolayı, ne ben ne şirketim ne arkadaşlarım ve tüm herkese Aras Kargo ile yaşadığım sıkıntıyı paylaşayacağım ve aras kargonun bu ilgisiz, umursamaz tavırları yüzünden kimseyi mağdur etmesine izin vermeyeceğim.
Markalar Yurtiçi Kargo, Horoz Lojistik, Sürat Kargo, TNT Express, UPS Türkiye, İs - Mail Dağıtım, MNG Kargo, DHL , PTT Kargo, Mobiljet