Digiturk Haksız Yere Son 2 Ayda 2 Katı Fatura Yansıttı | Şikayetvar
Digiturk Kanal Fatura İptal 2281091
Digiturk Haksız Yere Son 2 Ayda 2 Katı Fatura Yansıttı
Ocak ayından önce Digiturk tarafından aranarak sinema salonlarını sadece 3 TL farkla ayda 24 kere izleme imkanı sağlanacağı tarafıma bildirildi. Bende bu öneriyi kabul ettim. Toplamda 15.99 TL ödemem gerekirken son 2 ayda faturalarım 30.98 TL olarak yansımış, bu durumu şuan gördüm ve Digiturk gibi bir firmanın bu şekilde bir yaklaşımla ne yapmaya çalıştığına anlam veremedim.
Yarın yıllardır kullandığım Digiturk'ü iptal için faks çekeceğim. Resmen Digiturk tarafından yanıltılarak fatura tutarlarım arttırıldı. 3 TL farkla izleyeceksiniz dedikleri salon kanalları için son 2 ayda 2 katı fatura çıkarmışlar. 100**** abone numarası, Digiturk'ten ve işlemimi yapan çağrı merkezi elemanından şikayetçiyim.
Sayın M.İ.ile 11.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI
Sayın M.İ.ile 07.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI
İyi ki taahhüt vermemişim bu firmaya. Birazdan iptal için faks göndereceğim.
Telefondaki bayan kinayeli şekilde 2 yıllık üyeliğim olduğunu belirtti. Israrla benim her ay 30 TL ödeyeceğimi beyan etmiş olduğumu söyleyip durdu, ses kayıtlarını dinlemiş. Çözüm üretecekleri yerde dolambaçlı cümlelerle zamanımı çaldılar. İptal için bugün firmaya faks çekeceğim. Bu yanlış politika ile devam ederlerse benim gibi eski daha çok müşteri kaybederler.
Markalar Filbox, D-Smart, Netflix, Türk Telekom, Kablo TV, Kablo TV Analog, Bein Sports, Turkcell TV, Nova IP TV, Blutv