Türk Telekom Avea Fatura Müşteri Hizmetleri 1791689
Faturama ve 541815**** nolu numarama istinaden gelen 56 tl lik bir bedelin hattım ve faturama 67 adet 1359486**** gibi numaralar gösterip yurtdışı sms i olarak yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ile görüşülerek durum izah edilmiş fakat mantıklı ve açıklayıcı bir cevap alınamamıştır sürekli bozuk plak gibi tek dedikleri hata yok diyorlar bende böyle bir sms gönderimim olmadı diyorum açıklama yapamıyorlar ve bir netice alamıyorum 15 olması gereken faturam 56 tl geliyor, mağduriyetimin giderilmesi ve Avea'nın haksız kazanç elde ettiğinden dolayı bu faturayı ödemek istemiyorum. Gerekirse hukuki işlem yapılması için gerekli yerlere başvuru yapacağım.
ilgili firma inceleme başlattığını en kısa sürede bize bilgi verilecegini söylemesine ragmen kaç gün oldu hala bi sonuç alamadık, biz müşteri hizmetlerini aramamızdan bile bi sonuç alamıyoruz.
Markalar Kablo Net, Vodafone Net, TurkNet, Extranet, D-Smart Net, Göknet, Millenicom, Superonline, Bizim İnternet, Netspeed.com.tr