Uzun yıllardır AVM sektöründe hizmet veren Engin Yıldırım, Sapphire Çarşının Genel Müdürü oldu. Ayağının tozuyla Sapphire Çarşının 1inci yıl kutlamalarını organize eden Yıldırım, ilk röportajını Mağaza ile yaptı. Yeni projelerini anlatan Yıldırım, Yıl içine yayılan kampanyalar ve etkinliklerle birlikte Sapphirein hem bölge halkı hem çevredeki iş merkezleri hem de İstanbulun farklı semtlerinde oturanlar ve hatta kenti ziyarete gelenler için önemli bir merkez yapmayı planlıyoruz diyor
Fulya B. ÖZTÜRKEngin Bey, yeni görevinizin hayırlı olmasını dileriz. Siz daha önce pek çok önemli AVMde yöneticilik yaptıktan sonra kendi işinizi kurarak yola devam ediyordunuz. Sapphire Çarşının genel müdürlüğü görevini kabul etmenizde neler etkili oldu?Öncelikle teşekkür ediyorum. Alışveriş merkezleri sizlerin de bildiği gibi sadece alışveriş odaklı ticaret merkezleri değil. Eğlencenin ve iyi vakit geçirmenin merkezi. Bu kapsamda daha önce görev yaptığım alışveriş merkezlerinde elde ettiğim bilgi birikimini Sapphiree taşımak, Sapphirein bugüne kadar tüketicilere sunduklarını bir çıta daha yükseltmeyi hedefliyorum. Sapphire Çarşı farklı renkleri bir arada buluşturan, sektörün dev markalarından bugüne kadar AVMlerde yer almamış markaları da bünyesinde bulunduran bir marka karmasına sahip. Bu da bizim etkinlikler ve projeler anlamında elimizi güçlendiriyor. Sapphire Çarşının çok önemli artılara sahip olduğuna inanıyorum. Avrupanın en büyük binasının girişinde yer alan AVM olması, metrodan AVMye direkt girişin olması, dış cephede Türkiyenin en büyük ekranının yer alması gibi nedenlerin Sapphire Çarşının genel müdürlüğünü kabul etmemde etkili olduğunu söyleyebilirim.Sapphire, Türkiye ve Avrupanın en yüksek binası olarak yükseldi ve kentin simgelerinden biri olmaya da aday oldu. Mimari olarak önemli bir aday, peki AVM olarak iddiası nedir?Sizin de söylediğiniz üzere Sapphire, hem yüksekliği hem tasarımı ile İstanbulun referans noktalarından birisi haline gelmiş durumda. Alışveriş merkezimiz ise birinci yılını kutluyor. Günümüzde alışveriş merkezlerinin gerek mağaza karması gerek tüketici kitlesi nezdinde oturmasının 2 yılı bulduğunu göz önüne aldığımızda iyi bir seviyede olduğunu gözlemliyoruz. Sapphire olarak bundan sonraki dönemde gerçekleştirilecek projeler ve kampanyalarla arzu edilen seviyenin daha da üzerine çıkarak İstanbullulara keyifli bir alışveriş sunmayı amaçlıyoruz. Sapphire Çarşıyı sizden dinleyebilir miyiz? Ziyaretçi ve doluluk oranlarını da öğrenebilir miyiz?Az önce de ifade ettiğim gibi Sapphire Çarşı farklı markaları, farklı hedef kitlelere yönelik ürünleri aynı çatında buluşturan bir mozaik. Sapphiree gelen müşteriler Kapalıçarşıdan alabilecekleri ürünlere ya da çok nadide mutfaklara ait yemeklere hızlıca erişme olanağına sahip. Sapphirede, kiralanabilir alanların yüzde 90ı kiralanmış durumda, geride kalan kısmı ise yine Sapphirein iş anlayış ve felsefesine uygun, hedef kitlesiyle örtüşen kiracılara vermek için çalışmalarımıza hızlı bir şekilde devam ediyoruz. Ses getirecek projeler geliyorSapphire Çarşıdan bundan böyle neler olacak? Neler yapmayı planlıyorsunuz?Sapphire Çarşı, sizin de bildiğiniz üzere birinci yılını kutladı. Doğum günümüzle beraber Sapphirede hem kiracıları hem de müşterileri önemli değişiklikler bekliyor. Yıl içine yayılan kampanyalar ve etkinliklerle birlikte Sapphirein hem bölge halkı hem çevredeki iş merkezleri hem de İstanbulun farklı semtlerinde oturanlar ve hatta kenti ziyarete gelenler için önemli bir merkez yapmayı planlıyoruz. Özel gün ve haftalar ile özel gün haftalara bağlı kalmadan oluşturduğumuz farklı, ilk ve ses getirecek projelerimizi de çok yakında görmeye başlayacaksınız. Marka karması hakkında bilgi alabilir miyiz? Hassasiyetleriniz neler oldu marka karması yaparken?Sapphire, gelenek ve geleceği bir arada buluşturan bir adres. AVM kapısından girdiğinizde fast-food sektörünün öncü isimlerini de, Karadenize ait çok özel lezzetlerini de bulabileceğiniz bir yer. Tekstilde dünya devleri kadar Türk devlerini de buluşturan, hediyelik eşyada Kapalıçarşıyı aratmayan, Türkiyenin ilk sabit Balmumu Heykel Müzesini içinde barındırırken, Sapphire Seyir Terası ile hem yerli hem yabancı ziyaretçilere İstanbulu 360 derece seyir keyfi sunan bir yapı. Tüm bu yapının oluşmasında içerideki markaların hedef kitleye uygunluğu ve sundukları hizmetler değerlendiriliyor, bundan sonra da yine aramıza katılacak kiracılarımızda da Sapphire müşterilerine değer yaratacak markaları bünyemize katmak istiyoruz. Mağaza açma maliyeti ve kiralamada ne gibi çözümler getiriyorsunuz markalara? Diğer alışveriş merkezlerinden ayrıldığınız noktalar nelerdir?Sizin de bildiğiniz üzere alışveriş merkezlerinde kiralamalar döviz üzerinden yapılıyor. Bu kapsamda özellikle yurtdışındaki hareketlerden dolayı yükselen kurlara karşı kiracılarımızın savunmasız kaldığını hissederek Haziran ayına kadar olan dönemde kira oranlarında yüzde 50ye varan indirimler uyguladık. Haziran ayında konjönktüre göre bu kararımızı yeniden gözden geçirebiliriz. Hedef kitlenizi kimler oluşturuyor? Bu çerçevede, çocuklara tanıdığınız imkân ve ayrıcalıklardan bahseder misiniz? Sapphire Çarşı, barındırdığı markalar nezdinde hemen hemen herkesi kucaklayan bir yapıya sahip. Sapphire Seyir Terası ve Balmumu Heykel Müzesi ile yerli yabancı turistleri alışveriş merkezimize beklerken, Türkiyenin ve dünyanın lider markaları aracılığı ile de çevre semtlerde ikamet eden müşterilere sesleniyoruz. Sapphire Çarşı olarak çocuklara yönelik pekçok aktivite sunuluyor. Bunlara örnek olarak geçtiğimiz yıl düzenlenen 23 Nisan etkinlikleri, Doğa Koleji işbirliği ile hayata geçirilen aktiviteler, Sunay Akının İstanbul Oyuncak Müzesinin Sapphire Çarşıda sergilenmesi ve son olarak Türkiyede 7den 77ye herkesin yakından tanıdığı Sizinkiler karikatürlerinin karakterleri olan Limon ve Zeytinin çocuklarla buluşması sayılabilir. Ayrıca yine Balmumu Heykel Müzesi ile çocukların okul kitaplarında okuduğu tarihe damga vurmuş isimlerin heykellerini görüp, neye benzedikleri, neler yaşadıkları ve neden önemli olduklarını öğrenme şansı yakalıyor. Yine Sapphire Seyir Terası ile iki kıtayı birbirne bağlayan bu dev kentin iki yakasını birden görme şansı yakalıyor. İlerleyen dönemde hayata geçirmeyi planladığımız Sapphire Çocuk Kulübü ile yine çocuklara yönelik aktivitelerimizin de artarak devam edeceğini belirtmek istiyorum.Sapphire, İstanbulun en önemli merkezlerinden olacakSon dönemdeki AVM yatırımlarını nasıl değerlendiriyorsunuz? Özellikle AVM yatırımlarının Anadoluya kaymasını?Büyük kentlerde de AVM yatırımları devam ediyor. Hâlâ Avrupa ortalamalarına baktığımız zaman metrekare başına düşen AVM alanı düşük seviyelerde. Öte yandan bu rakamların Anadoluda daha düşük olduğnunu biliyoruz. Yatırımcılar artık alışveriş merkezi anlamında daha bakir olan Anadoluya yatırım yaparken, bu sayede bugüne kadar Anadoluya açılmamış markalara da aracılık ediyor. Bu yatırımların ilerleyen dönemde daha hızlı bir şekilde artacağını ve Anadoluya yatırımların artacağına inanırken, bu yatırımların Anadolunun farklı illerinde yaşayan tüketicilere değer kattığını, sosyal yaşamda önemli bir alternatif oluşturduklarınıda düşünüyorum. Bir AVMyi yaşama merkezi, çekim merkezi haline getirmek hangi kriterlere bağlı sizce?AVMler sadece parayı öde ürün al yeri değil. Müşteri buraya geldiği zaman ailesiyle iyi vakit geçirmek istiyor. Kendileri alışveriş yaparken, çocukları eğlensin istiyor. Alışveriş arasında oturup kahve içmek, arkadaşları ile buluşmak, bazen insanları seyretmek bazen bir sergiyi gezmek istiyor. İşte başarılı bir AVM yaratmak için de müşterilere bu aktiviteleri bu ortamı sunmak gerekiyor. Bir AVMde tahammül edemediğiniz ne olur?Dedikoduya ne AVMde ne de sosyal hayatta tahammül edemem. Dedikodu bilgi eksikliğinden doğar. Bu nedenle AVMdeki iş ortaklarımız yani markalarımızın yöneticileri ile sürekli iletişimde olmayı ve bilgilendirmeyi tercih ederim.2012 yılı için en önemli hedefleriniz nelerdir?Sapphire Çarşıyı İstanbulun en önemli merkezlerinden birisi haline getirmek. Sapphire Çarşının birinci yılını kutladınız. Doğum günü kutlamasına yönelik ne gibi etkinlikler düzenlendi? Sapphire için doğum günü sadece bir gün değil. 4 Mart 2012 tarihinde başlayan kutlamalarımız uzun bir döneme yayılmış durumda. Bu dönemde Sapphire Çarşıdan alışveriş yapanlar arasında yapılacak bir çekilişle çok güzel bir hediye vereceğiz. Kutlamalar kapsamında 4 Hazirana kadar Sapphire Çarşıdan 100 TL ve üzeri alışveriş yapanlar, Mercedes C 180 kazanma şansı yakalıyor. Türkiye ve Avrupanın en yüksek binası olan Sapphiree özel uzun bir pastayı üfleyerek başlayan doğum günü kutlamalarımız kapsamında; İstanbul Sapphirein doğum günü kutlamaları çerçevesinde; toplam 236 parçalık kadın, erkek ve çocuk koleksiyonundan oluşan özel bir kreasyon, aralarında Türkiyenin en uzun bacaklı mankeni Senem Kuyucuoğlu, MS Imagine the Beauty yarışmasının birincisi Başak Bilginer ve üçüncüsü Sevinç Meşe gibi ünlü isimlerin de bulunduğu birçok yerli ve yabancı manken tarafından tanıtıldı. Defile sonunda ise çok özel bir pasta, görsel bir gösteriyle sahnede kesilerek ziyaretçilere ikram edildi. Sapphire Çarşının doğum günü olan 4 Martta doğanlara sürpriz doğum günü hediyelerinin de verildiği kutlamalar çerçevesinde ziyaretçilere birbirinden güzel İspanyolca, İtalyanca ve Fransızca şarkılarla çok özel bir müzik dinletileri sunuldu. Aynı hafta içerisinde 20şer kişilik ekiplerden oluşan kadınlara özel yaratıcı çalışmaların sergilendiği workshoplar da düzenlendi. Mart ayı boyunca gazetelerde yer alan Sapphire Çarşı tanıtım ilanını kesip getiren ziyaretçiler, Seyir Terasını ücretsiz gezme imkanı bulurken, 8 Mart Dünya Kadınlar Gününde Seyir Terası 30 kadın misafirine inci kolye hediye etti. Yine aynı gün Sapphire Çarşıya gelen tüm kadın ziyaretçilere o gün için üretilen özel şık fırçalı bir ayna armağan edildi. Markalarımızın katılımı ile Sapphire Çarşının ortak alanında özel bir standla 7- 8 Mart çok özel avantajlar sunuldu. 8- 18 Mart tarihleri arasında ise son derece şık ve ilgi çekici bir şapka kreasyonu Sapphire Çarşıda sergilendi. Bu röportaj Mağaza dergisinden alınmıştır.