Turkcell Yasal Olan İptal Hakkımı Kullanamıyorum! | Şikayetvar
Turkcell Müşteri Hizmetleri Mesaj Operatör 1757744
20 nisan saat 15:00 te başvurduğum numara taşıma işlemini 48 saat içerisinde iptal etme hakkım olmasına rağmen 21 nisan pazar günü 15:00 deki başvurum mesai saatinde gelin diyerek pazartesiye ertelenmiş, 22 nisan pazartesi yaptığım başvuru bayii tarafından size mesaj gönderilmiş iptalini biz gerçekleştiremeyiz denilerek müşteri hizmetlerine yönlendirilmiştir.Turkcell müşteri hizmetleri de iptalin bayii yapacağını söyleyerek yasal hakkım olan 48 saat içinde iptal etme hakkımı kullandırmamışlardır. Bu taşıma işleminden önceki operatöre verilen taahhüt gereği doğan zararıma sebep olmuştur.
Hilmi 16 Okunma
Hilmi 26 Nisan 2013
turkcell iletişim merkezi tarafından herhangi bir iletişim kurulmamış ve henüz konuyla ilgili bilgi verilmemiştir.
Markalar Kktcell, Pttcell, Vodafone, KKTC Telsim, Bimcell, TeknosaCell, Türk Telekom, Pocell, Dünya Göz Hastanesi, Volkswagen
Şikayetler Turkcell Bayisi Habersiz Hattıma 36 Ay Taksitle Telefon Vermiş..., Turkcell Salla Kazan Hediyesinden Faydalanamıyorum!, Turkcell Salla Kazandan Yararlanamıyorum!, Turkcell Arızalı Ürünle İlgilenmedi.
Kategoriler sim kart, gerçek, servis, tarife, abone, iletişim, süre, sms, mağdur, haber, faturalı hat, mesaj