Ciceksepeti.com Siparişimin 3 Gün İçinde Ulaşması Gerekliyken 5 Günde Ulaştı!
Orkun Ç. | 31 Aralık 2013 13:51
Ciceksepeti.com dan vermiş olduğum ürün siparişimin detaylı bilgi açıklamasında 1-3 gün içerisinde teslim edileceği yazıldı. Fakat bu siparişim 5 gün içerisinde ulaştırıldı. Bu durumu gözden sildim tamam fakat bu durumla ilgili bilgi almam gerektiğinde aradığım müşteri temsilciliği ve mail attığım destek ekibi neden bana ısrarla "Kargoya teslim süremiz 3 gün" diyorlar? Ürünün açıklamaları kısmında zaten detaylıca yazıyor 1-3 gün içerisinde müşteriye teslim diye. İade etmek istediğimde de bana söylenilen maalesef iade alamıyoruz ürün kargoda şeklinde oldu.
Mağduriyetim bir yana ilgisizlikten şikayetçiyim.
Sn. Orkun Çetin,