Mavi Çanta | İş Dünyasında M Dalgası
İş dünyasında hayatımızın birçok alanında olduğu gibi mobil cihazların kullanımı arttı ve giderek de artıyor. Yakın zaman önce Capital dergisinde bu konu ile ilgili bir yazı yayınlandı. Biz de bu konuya kısaca değinelim istedik. Hemen merakınızı giderelim, başlıktaki M harfi “mobil” kelimesinin yerine kullanılmıştır.
Bankacılık sektörü önde olmak üzere birçok sektörde akıllı telefonlara yönelik uygulamalar ve çözümler giderek artmakta hatta alışılageldik hizmetlerin yerini almaktadır. Cep telefonlarının kullanımına ek olarak kredi kartı başta olmak üzere çeşitli elektronik ödeme araçlarının eklenmesi, M dalgasının yayılma hızını iyice artırmıştır.
Mobil uygulamalarla finans sektörü müşteriye daha hızlı ve her alanda ulaşır hale geldi. Cep şubeleri, cep telefonlarını kredi kartıyla birleştiren uygulamalar ve banka bürokrasisi olmadan kolayca kredi alma imkânları da bankacılıkta yaratılan en önemli değişimler oldu. Bugün şubede yapılan neredeyse hemen her işlem mobil bankacılıkta da yapılabiliyor. Tüm bankalar birbiri ardına cep şubelerini devreye alıyor.
Tüm kredi başvuruları şubeye gitmeden yapılabiliyor. Bir tuşla birikim biliyor, birikimlerinizi faize yatırabiliyor, repo ve benzeri araçlardan istifade edebiliyorsunuz.
Tüm bunlara paralel mobil bankacılık kullanımı giderek yaygınlaşıyor. BTK (Bilgi Teknolojileri Kurumu) verilerine göre bu tarz mobil abone sayısı 1 yılda %38, mobil internet kullanımı ise %75 artmıştır.
Yakın zamanda mobil cihazların cüzdan ve ödeme aracı gibi birçok farklı amaç için kullanılır duruma geleceğini belirtiliyor.
Otomotiv sektörü de mobil gelişmelerden en çok etkilenen sektörlerden biri. Birçok otomotiv şirketi bilişim dünyasının büyük şirketleri ile birlikte çalışarak ürün ve hizmet geliştirmektedir. Böylelikle müşterilere son teknolojiyi ve konfor sunulmaktadır.
Toyota, Microsoft ile işbirliği yaparak internet tabanlı hizmetlerin otomobillere taşınması için 12 milyon dolarlık proje geliştirdi. Toyota ve Microsoft, bu projeyle, geleceğin telekomünikasyon ve bilgi teknolojilerini arabalarda ortaklaşa kullanıma hazır hale getirmeyi planlıyor. Toyota, bu platformun GPS sistemleri, enerji ve diğer çoklu ortam teknolojilerini de kapsayacağını açıkladı.
Toyota’nın mobil uygulamaları sadece bu kadar değil. Yakında, araba kullanımını ve arabada yolculuğu daha keyifli hale getirmek için araç pencerelerini ara yüz olarak kullanacak yeni bir interaktif kavram geliştirdi. “Dünyaya açılan pencere” adı verilen bu kavram, araç penceresini interaktif şekilde kullanıyor. Ara yüze dönüşen pencere ile yolculuk sırasında dış dünyadaki alan ve nesneler hakkında bilgi alınabiliyor, nesnelere zoom yapılabiliniyor, fotoğraf çekilebiliyor, mesafeler hesaplanabiliyor ve çeviri yapılabiliyor. Şirket bayileri yine bu tarz mobil uygulamalarla takip edilebiliyor.
Mobilleşmenin sağlık sektörü üzerindeki etkileri de dikkat çekici boyutta. Hastalar artık mobil yöntemlerle kontrol ediliyorlar. Sahadaki sağlık ekipleri ve cankurtaran personeli tablet bilgisayarlarla hastaların bilgilerini takip ediyor, hastayla ilgilenen personel, hastanın o anki bilgilerini hemen sisteme giriyor. Hastanın sevk edileceği hastaneden de bu veriler izlenebiliyor. Bu sayede, hasta hastaneye ulaşmadan, ihtiyaçları belirlenmiş oluyor.
Yakında mobil teknolojilerin sağlık sektöründe her noktada hizmet vermesi bekleniyor. İlerlemeler sayesinde yakın gelecekte milyonlarca insana aynı anda sağlık hizmeti sunulması bekleniyor. Cep telefonu ile EKG çekmek, kan şekeri ölçümü sayesinde ilaç dozlarını ayarlamak gibi uygulamalar hayata geçirilmeyi bekliyor.
Araştırmalar sağlık sektöründe mobilleşmenin arttığını ortaya koyuyor. Berg Insight’ın verdiği bilgiye göre mobil bağlantılı akıllı cihazlarla hasta takip oranı her yıl ortalama olarak yüzde 26,9 artış kaydedecek. Aynı araştırmadaki beklentiye göre dünya çapında 2017 itibarıyla 9,4 milyon hastaya mobil olarak ulaşılacak.
Mobil teknolojiler, lojistik sektörü için de artık vazgeçilmez. Mobil teknolojilerle operasyonlarını takip eden sektör, kaynakların etkin kullanımını denetliyor, çevreye olan etkisini azaltmaya çalışıyor. Araç takip sistemleri ile seyir halindeki araçlardaki ısı değişiklikleri ölçülüyor, gerekli hallerde müdahale ediyor. Yetkililer bu sistemle hizmet kalitesi kadar verimliliğin de arttığını söylüyor.
Araçlar parklara girdiğinde araca ait bir mesaj ya da bakım planı varsa sistem şoförü yönlendiriyor, ilgili kişileri de e-posta ile uyarıyor” diyor. Sadece lojistik değil, hava yolu taşımacılığı için de mobil teknolojiler kritik önemde.
Havayolları mobil uygulamalarla müşterilerine bilet alma, boarding, aktarma vb hizmetler sunuyor.
Örnekleri çoğaltmak mümkün. Ama ana fikri olarak söyleyebileceğimiz akıllı telefonların, mobil uygulamaların artık bir tür lüks, aksesuar olmaktan çıktıkları ve hayatımızda gitgide artarak kullanımlarının artacağıdır.
Hiç kuşkusuz bu tarz uygulamaların hata ve güvenlik açıkları mevcut. Elektronik saldırı ve manipülasyonlara açıktırlar ama teknolojilerinin artması ile bu tarz zaafların da azalacağını düşünmek mümkün.
2 Mart 2015 / Genel