Travbooker, Ucuz seyehat, transfer ve Dünya çapında otel reservasyonları. - SSS
Çocuklar ebeveyleri ile kalırlarsa ücreti ne kadar olur?
Normalde 6 yaş altı çocuklar aileleri ile beraber kaldığında ücretsiz oluyor. Yaş sınırı bazı otellerin politikasına göre değişebiliyor. Bu bilgiyi otelin konaklama sayfasında görebilirsiniz. Genellikle 6 yaş üzeri çocuklar otel sektöründe yetişkin olarak görünüyor. Normal oda ücreti ve kahvaltı uygulanıyor. Çocuk indirimi 2-6 yaş arası uygulanıyor. Sadece çift veya dublex odalarda oluyor. Eğer rezervasyon esnasında çocuğun yaşı belirtilmemiş ise biz yetişkin olarak rezervasyon yaparız ve 3 kişilik oda ücreti uygularız.
Ancak 2 yaşındaki bebekler için ücretsiz bebek yatağı mümkündür.
Otellerde yaş sınırlaması var mı?
Bazı yerli ve yabancı oteller yaş sınırlaması uygulamaktadır. Lütfen direk otel ile iletişime giriniz.
Kredi Kart bilgilerim ne kadar güvendedir?
Güvenli online ödeme için Secure Socket Layers ( SSL) kullanıyoruz. Bu kullanıcının tüm kişisel bilgilerini gizliyor ve hiçbir şekilde kredi kart bilgileriniz şifresiz aktarılmıyor. Daha fazla bilgi için gizlilik açıklama bölümümüze bakınınız.
Benim kişisel bilgilerimi ne yapıyorsunuz?
Sizin kişisel bilgilerinize saygı duyduğumuz için sizin bilginiz dışında kimse ile paylaşmıyoruz. Rezervasyon sisteminde rezervasyon yaptığınız an güvenli siteye yönlendirilmiş olursunuz. Secure Sockets Layer Protoko’la (SSL) çok güveniyoruz.
Sitenizde yazan fiyatlar geceliği oda başımı yoksa kişi başımı?
Belirtilen fiyat sizin aradığınız kriterlere bağlı. Arama motorunda girilen aramaya göre belirtilecektik. Bir oda olarak seçmişseniz bir kişi olarak çıkar ve iki kişili olarak seçenek yapmışsanız ya bir yada iki oda olarak seçenek çıkar.
Evet. Vergi/masraflar dahil olup olmadığı tarifede yazar. Genel olarak, vergiler ve masraflar özel internet tarifelerinde dahil oluyor ama bu sadece genel bir kuraldır. Lütfen rezervasyonunuz ile ilgili bilgiyi dikkatle okuyunuz.
Hangi Kredi Kartı/ Bankmatik Kartı kabul ediliyor?
Şu anda Visa ve MasterCard kabul ediyoruz.
Benim Kredi kartı numaram doğru ama neden kabul edilmiyor?
Birkaç seçenekten dolayı olabilir.
Kart tipi otel tarafından kabul edilmiyordur.
Kartın son kullanım tarihi otel rezerve tarihinden önce ise
Kredi limitinizi aştıysanız.
Bilgisayar hatası olabilir.
Önceki kontrol ettiğim zamandan fiyat daha farklı. Neden?
Piyasa koşullarına ve kur farkına göre fiyat değişiklikleri olabiliyor. Bundan dolayı günlük olarak fiyatlara yansıyabilir. Ancak, rezervasyon yapıldığı an o kur geçerli olur ve ilerde ilave olsa bile o kur geçerli olur. En önemlisi, fiyatta hizmet ücreti, yerel vergiler ve bir çok yerde kahvaltı dahildir.
YASAL UYARI: CKBTravel.com üzerinden yayınlanan fiyatlar haber verilmeden değiştirilebilinir.
Ödeme ne zaman tahsil edilecek?
Sizin kredi kartı bilginizi aldıktan sonra rezervasyonunuzu güvenceye alıyoruz. Otel rezervasyonu kabul etmeyene kadar hiçbir ödeme yapılmıyor. Ancak sizden teyit aldıktan sonra kredi kartıızdan US doları veya Euro veya TYP olarak tahsil edilecektir.
Bizim rezervasyon sistemi kullanıldığı taktirde herhangi bir ücret olacakmı?
Oda rezervasyonu yapıldığı taktirde hiçbir ücret alınmayacaktır, hatta bizim özel indirimden rezervasyon yaptığınız taktirde daha kazançlı olacaktır sizin için ( otelin walk in ücretinden 75% kadar daha indirimli)
CKBTravel.com sitesinde bulunan bütün otellerin konumu ile ilgili bilgilendirmesi bulunmaktadır. Otele gidiş ve geliş seyahatını düzenlemek sizin sorumluluğunuzda.
Hava alanına gidiş ve geliş için otel servisi var mı?
Herhangi havalanında limuzin araba hizmeti bulabilirsiniz. Bu hizmeti kullanmanızı tavsiye ederiz çünkü müsait olan en uygunu budur.
Çoğu otellerde servis hizmeti bulunmakta. Bazı durumlarda otel tarafından ilave ücret istenebilinir ama çoğu zaman bu hizmet ücretsizdir. Bazı otellerin kendi araçları bulunmakta.
Otopark mevcuttmudur? Ücretsiz otopark? Uzun dönem park imkanı?
Çoğu oteller müşterileri için ücretsiz otopark hizmeti sunmakta, ancak bazıları ücret alıyor.
Farklı oda kategorileri nelerdir?
Genelde oteller odalarını dört farklı kategori olarak ayırılıyorlar.
Oteller arası oda farkı olabiliyor. Executive odaların en yüksek standart olanıdır.
Single odalar ancak bir kişilik odadır. Bir tek yatak veya çift kişilik yatak bulunmaktadır.
Double oda iki kişilik odadır. Odada ya queen veya king size büyüklükte yatak bulunmaktadır.
Twin oda iki kişilik odadır. İki single yatak veya king size büyüklüğünde yatak bulunur.
Triple oda sadece üç kişinin konaklayacağı bir odadır. Bu oda da ya bir queen size büyüklüğünde yada bir single yatak
Üç single yatak
Lütfen info@ckbtravel.com mail adresine istediğiniz seçeneği yazınız. Rezervasyon formunu doldururken seçeneklerinizi yazınız. Bir odada dört kişiden daha fazla kalmak istiyorsanız size bu konuda yardımcı olabiliriz. Rezervasyon formunu doldururken kaç kişi olacağınızı belirtin. Unutmayın, oda kategorileri istek üzerine oluyor ve odanın müsaitliğine bağlı.
Otel Değerlendirme formu nedir?
Tatilinizden döndükten sonra sizden otel değerlendirme formunu doldurmanızı rica ediyoruz. Otel hakkında yorumlarınız otelin bilgi sayfasında gözükecektir.
Otel giriş ve çıkış saatleri nedir?
Bizim websayfamızda olan normal politika giriş saatin 14:00 olması ve çıkış saatin 10:00’dan önce olması.
Evet. Aksi belirtilmedikçe. Bütün vergiler ve kahvaltı fiyata dahildir. Total oda fiyatının içinde vergiler dahildir ve faturanızda ilave olarak eklenmez.
Vejetaryen yemek alabilirmiyim?
Rezervasyon formuna özel isteklerinizi belirtiniz.
Özel indirimler nasıl oluyor?
Çoğu otellerde ‘Özel internet indirimi’ bulunmakta bizim kullanıcılarımız için. Bunlar sizin için önemli indirim anlamına gelir. Yüksek miktarda rezervasyon yaptığımız için direk oteller ile anlaşma yapma şansımız var. Bu ücretler normalde sizin kendiniz oteller ile bağlantı kurduğunuzdan çok daha uygun. Rezervasyonunuzu garantiye almanız için ön ödeme yapmanızı tavsiye ederiz. Böylece otele vardığınızda oda bulmamak gibi tatsız durumda kalmazsınız.
Biz konuşuyoruz (7/24 İngiltere / AR / NL / DE) ve (09.00-19.00 TR / RU / SE / NO / DK)
CKB Turizm ve Tic A.Ş. (Genel Merkez - Operasyon)
(Ayrıca e posta adresini ziyaretlerinizi bekleriz)
Guzelobah Mah. Aydin Sokak.
İsviçre: (Yerel temsilci)
CKBTurism AG (Yönetim ofisi)
Faks : 00.41.26.510 23 01
İsviçre, Yunanistan, Kıbrıs, Ürdün, Maldivler, Arnavutluk, Bulgaristan, Venezuela, BAE.