İPTV İZLERKEN YAŞANAN SORUNLAR VE ÇÖZÜM YOLLARI İLE KISA BİLGİLER
SORU : Özellikle maç saatleri yaşanan donma sorunu için ne yapmalı?
CEVAP : Maç başlamadan önce modeminizin fişini çekip 2 dk sonra tekrar taktığınızda yeni bir ip adresine sahip olacaksınız. Bu işlemden sonra probleminiz düzelmiş olacaktır.
SORU : Normalde iptv izlerken sorun olmuyor. Ama maç saati sorun yaşamaya başlıyorum. Donmalar oluyor. Diğer kanallarda sorun olmuyor. Neden?
CEVAP : Türkiye’ özellikle maç saatlerinde yoğun bir internet kullanımı olur. İnternet servis sağlayıcıları bu yoğunluktan dolayı sistemlerindeki yükü hafifletmek amacıyla yurtdışı çıkışlarını kısıtlar. Bu durumda da bağlantınız sunuculara sağlıklı erişemez ve donma problemleri yaşarsınız. Maçtan sonra yoğun kullanım azalır ve kısıtlamalar esnetilmeye başlar. Bu kısıtlamalara maruz kalmayan internet kullanıcıları ise hiç bir sorun yaşamadan yayınları izleyebilir.
SORU : Telefonumun mobil interneti ile yayınları sorunsuz izliyorum ama modemden gelen internet ile izleyemiyorum?
CEVAP : Telefonunuzun mobil verisi 4,5G ile yayınlarda sorun yaşamıyor ancak modemden gelen internet ile sorun yaşıyor olmanız internet servis sağlayıcınızdan veya modeminizden kaynaklı bir problem olduğunu göstermektedir. Modeminizi yeniden başlatıp kontrol etmelisiniz.
SORU : Tüm yayınlar 5-10 saniye gibi az süre aralıklarında sürekli donuyor?
CEVAP : Bu durum, bu sorunu yaşadığınız anda bağlantınızın zayıfladığına işarettir.Yayınları izlediğiniz cihazın ve modemin fişini çekip 2 dk sonra tekrar takın. iPTV izlediğiniz cihazdan başka internete bağlı başka bir cihaz varsa telefon, tablet, bilgisayar, tv gibi bunların internet bağlantılarını kesin. Yayınları tekrar açtığınızda problem devam ediyor ise speedtest.net adresine gidip “Change Server” kısmına WorldStream yazıp aratın, seçin ve testi başlatın. (worldstream.speedtest.net adresini tarayıcınıza kopyalayıp yapıştırabilir ve doğrudan sunucusu seçilmiş siteye gidebilirsiniz.) Gördüğünüz değerler kullandığınız paket hızının altında çıkıyor ise servis sağlayıcınız tarafından bağlantınıza kısıtlama uygulanıyor demektir. iPTV yayınlarını problemsiz izleyebilmeniz için servis sağlayıcınız tarafından bu tür uygulamalara maruz kalmamalısınız. Problemi internet servis sağlayıcınızın müşteri hizmetlerine bildirebilirsiniz.
Not : tüm soru ve cevaplar alıntıdır. Umarım bu tip sorunlar yaşayanlara yardımcı olur.