Uydunet İnternet Hızı Yerlerde! Başlıklı Şikayet
Ahmet, B. | 26 Nisan 2016 09:44
Firmaya daha önce internet hız testi ekran görüntülerini gönderdim fakat kablosuz bir ağa bağlı olan bilgisayar ile çekildiği bahanesini öne sürerek kabul etmediler ve kablolu bir bilgisayar ile ekran görüntüsü almam istendi. Bu kez bahaneleri ne olacak çok merak ediyorum. 25 GB'a kadar 25 Mbps ve 25 Mbps'den sonra 3 Mbps'e düşmesi gerekirken bu vaat ettikleri hızları hiçbir zaman göremedim.
5378704 nolu şikâyetinize istinaden arıza ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller neticesinde, modem iç ayarlarının yeniden yapılandırıldığı ve kontrol adına hız testi gerçekleştirildiği bildirilmiş olup sorunun giderildiği tarafınızca teyit edilmiştir.
5378704 nolu şikâyetinize istinaden teknik birimlerimize yaşadığınız sorun hakkında ilgili yönlendirme yapılmış olup gerekli kontroller sağlanmaktadır. Konu hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
5378704 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.