Anasayfa Vodafone Vodafone Tarife Değişikliğinde Çift Fatura Yansıttı
06 Şubat 2014 #2279078
Vodafone Tarife Değişikliğinde Çift Fatura Yansıttı
05.01.2014 tarihinde Vodafone faturayı aşmayan ekstra tarifesine 12 ay taahhüt ile üye oldum. Fakat, ocak ayı dönemine ait faturam 71.20 tl olarak yansıdı. Yaptığım araştırmada, bu bedelin sadece 5 gün kullandığım eski tarife bedelim ile taahhüt altına girmiş olduğum yeni bedelin toplamı olduğunu öğrendim. Halbuki bana çift fatura ödeyeceğime dair bilgi verilmemişti.
5 gün kullandığım eski tarife ücretimin bana 1 aylık olarak yansıtılması net bir şekilde tüketici hakları ihlalidir. Haksız yere alınan 35 tl'lik eski tarife bedelinin tarafıma iade edilmemesi durumunda BTK ve Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağım.
Haklı olduğuma dair örnek: www.sikayetvar.com/sikayet/detay/1916210/.
Begüm 124 Okunma
Markalar Turkcell, Bimcell, Türk Telekom, Kutluay Telekom, KKTC Telsim, TeknosaCell, Kktcell, Pttcell, Fenercell.com, Kumcular İletişim, TEB, Anı Tur, BMW, Türk Telekom, Digiturk, Chocolate Slim, General Mobile