Teknosa Ücret Karşılığı Yapılıyor! | Şikayetvar
Teknosa Tablet Garanti Alışveriş 1691999
Teknosa Ücret Karşılığı Yapılıyor!
Teknosadan almış olduğum polypad 7208 hd modeli bir tabletim var. Bu tabletten memnunum ama usb kablosunu takarken usb girişi içine göçtü ve tekno asiste götürdüm onlarda yetkili servis olan herpaya yolladılar ama sorunun kullanıcı hatası olduğunu ve ücreti karşılığında (70 tl) yapacaklarını söylediler ama eminim ki bu benim hatam değil ve bende tüketici haklarına başvurmaya karar verdim.
Beni üzen durum teknosadan o kadar teknoloji ürünü almamıza rağmen ve alma sebebinin tamamen ürünlerinin kaliteli ve garanti konusunda hassas bir teknoloji firması olmalarıdır. En son yaşadığım durum teknosadan alışveriş yaparken bir daha düşünmem gerektiğini gösterdi. Ama hakkımı sonuna kadar arıyacağım.
Arkadaslar Tuketici haklari mahkemeisyle basvurdugum davayi kazandim ucretimi iade ettiler ama artik teknosadan bir urun almayacagim cunku teknosa bunu tuketici mahkemelerine gitmeden bu isi cozebilirdi kendi teknik elemanlari ve ekibi olduguna inaniyorum.Ama arkadaslar yilmayin sonuna kadar gidin eger sizden kaynakli bir sorununuz yoksa dava acin paranizi geriye alin tesekkurler
merhaba arkadaslar yukarida bahsettigim konu uzerine teknosa hicbirsey yapmamistir ve bende nisan ayinda tuketici haklari mahkemesine basvurdum basvuru sonucunda bilirkisiye yonlendirdiler ve bilirkisi raporunda benim sucsuz oldugum yonunde karar verdi haziran ayinda.3 aylik adli tatilin sonunda eylul 17 sinde ucretin odenmesi yonunde karar cikmistir ve teknosanin karsi cikmasina ragmen kasim ayinin 3.haftasinda ucret iademi aldim.Benim uzuldugum nokta Aslinda bu isi teknosa cozebilirdi ama cozmek istemedi.Bundan sonraki elektronik alisverislerimi teknosadan yapmiyacagim.Bu benim yaptigim mucadele umarim ornek teskil eder haklarinizi arayin arkadaslar sonuna kadar yilmadan sonuna kadar.
Teknosa da musteri memnuniyetine onem verilmedigini anlamis bulunmaktayim.Bahsi gecen urunumu geriye aldilar teknik servise yolladilar yaklasik 15 gun sonra bir mesaj yolladilar urununuz garanti disi ben buradan yazan yetkilinin sozlerine inanarak ne yazik ki 15 gun bosuna zaman kaybetmisim urunu aralikta aldim daha kullanamadim ama yarin elimdeki belgelerle ilk isim tukodere basvurmak olucak.Teknosadan alisveris yapmamzin sebebi sattigi urunlere maksimum garanti uygulamasaydi ama ne yazik ki bu garantiyi 500 tl ve uzeri urunlere uyguluyor sanirim.
Sikayet var sitesi cok tesekkur ederim ilginize teknosa yeykilileri beni aradi ve magduriyetimi gidercegini soyledi bu hafta sonuna kadar ariyacaklarini soylediler bekliyorum umarim cozerler.Zaten cozmezlerse tuketici haklari hakem heyetinin cozecegine inaniyorum.
Markalar Media Markt, Troy, Gold Teknoloji , Apple Store, Avrupa Elektronik, ServisPoint, Efor Teknoloji̇, Kutup Pazarlama, Bimeks, Vatan Bilgisayar