﻿ Teknik Servis | BETA Bilgisayar ve Güvenlik Teknolojileri
Teknik servis hizmetlerimiz, bilgisayarınızda oluşan donanımsal (Anakart, ekran kartı, monitör, harddiskin bozulması vb) yada yazılımsal (işletim sisteminin çökmesi-bozulması, virüs bulaşması, sisteminizin kararsız çalışması vb) gibi sorunların teknik servis ekibimiz tarafından yerinizde yada BETA Bilgisayar teknik servisinde tamiri, yenilenmesi, eski bilgisayarınız satın alınarak yerine yeni bir bilgisayar verilmesi, yada eski bilgisayarınıza yeni parçaların takılması (upgrade) gibi işlemlerini kapsamaktadır.
Firmamız tarafından verilen form olmadan ürün müşteriye teslim edilmez. Bu durumdan kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
İade edilen ürünlerde, bütün aksesuarları (kutu, kablo, adaptör, köpük, poşet, kurulum CD’si veya disketi v.b.) tam olmadan iade alınmamaktadır.
Arızalı ve garanti dışı ürünlerin firmamız tarafından arızası giderilirse, müşteriden firmamız servis bedeli alınır.
Firmamıza arızalı olarak bırakılan ve 3 ay içinde alınmayan ürünlerden firmamız sorumlu değildir, müşterilerimiz bununla alakalı olarak hiçbir hak iddia edemezler.
Arızalı olarak getirilen ve Firmamız tarafından bakımı yapılmış ürünler için müşteri telefon veya e-posta ile haberdar edilir
Arıza tanımı yapılmayan ürünlerde yaşanacak gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.