﻿ WMF | Tavalar, Düdüklü Tencereler, Çatal, Bıçak Takımı - Teslimat
WMF ONLINE - TESLİMAT
WMF Online üzerinden alışveriş yaptığınızda, siparişinizi Kargo ile Adrese Teslimat olarak yapabilirsiniz. Alışveriş listenizi (sepetinizi) tamamlayıp ödemeye geçtiğiniz aşamalarda, sistem size tercih ettiğiniz teslim alma şeklini ve bununla ilgili diğer ayrıntıları soracaktır. Aşağıda bu seçeneklerin ayrıntıları yer almaktadır.
Bu yöntem, mesafeli satışlarda sıklıkla kullanılan yöntemdir. Siparişinizi kargo ile teslim almayı (veya başka birine göndermeyi) tercih ettiğinizde, ödeme işlemini gerçekleştirmenizin ve siparişinizin onaylanmasının ardından sipariş paketiniz WMF Online depomuzda hazırlanır ve sipariş yoğunluğuna bağlı olarak, belirtmiş olduğunuz teslimat adresine 3-4 iş günü içerisinde teslim edilecek şekilde kargoya verilir.
WMF Online olarak kargo hizmetlerindeki çözüm ortağımız Yurtiçi Kargo'dur ve adrese teslimatlar bu firma aracılığıyla gerçekleştirilir. Sipariş paketiniz, kargo firması görevlisine teslim edildikten sonraki süreçler kargo firmasının sorumluluğundadır. Web sitemizin Sipariş Bilgileri bölümünden siparişinizin kargo durumu ile ilgili bilgi alabilirsiniz. Bu bilgi, kargo firması tarafından sağlanmaktadır. Sorularınız için Çağrı Merkezimizi arayarak bilgi alabilirsiniz.
Teslim için belirtmiş olduğunuz adresin anlaşılamaması durumunda kargo firması yetkilileri, siparişin belirttiğiniz adrese veya kişiye ulaştırılması için sizinle iletişime geçerler. Siparişinizin teslim edilemeyeceği durumlarda ise müşteri hizmetleri yetkililerimiz devreye girerler ve farklı bir adres belirtmek, siparişinizi bir WMF mağazasından teslim almak veya siparişinizi iptal etmek seçeneklerini sunmak için sizinle iletişime geçerler. Seçiminiz doğrultusunda sipariş işlemleriniz sürdürülür.