Türk Telekom TTNET Arızamı Aylar Sonra Çözecekmiş!
18590204** nolu ADSL ve 2827683** numaralı sabit telefon hattı abonesiyim. İnternetim ile ilgili olarak 23 Temmuz 2018 tarihinde başlayan internete bağlanamama sorunu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriniz ile sağladığım görüşmede arıza bildirimi olarak 31 Ağustos 2018 tarihinden önce arızanın giderilemeyeceği bilgisi gerek sesli mesaj yolu ile gerekse de temsilciniz tarafından verilmiştir. Konuya ilişkin taleplerim aşağıda yer almaktadır.
1) İnterneti kullanamadığım günlerin tarafıma fatura edilmemesi.
2) Arızanın giderilmesi için belirlenen sürenin yasal ve makul süreyi aşmasından mütevellit hattımın iptal edilmesi .
3) Hattım iptal edilirken şirketinizin hizmet sağlayamamasından dolayı suçlu olduğundan bana bir cayma bedeli ve buna benzer hiçbir ücret yansıtılmaması.
4) İlerleyen zamanlarda yaşamış olduğum mağduriyet ile ilgili olarak yasal haklarımı kullanabilmem için tarafıma yazılı bir biçimde durumu açıklayan bir evrak teminini talep etmekteyim. Konuya ilişkin taleplerimin ivedi bir şekilde karşılanması hususunu rica eder, aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne derhal başvuracağımı tarafınıza tebliğ ederim.
Evimizde Türk Telekom müşterisi olarak internet hizmeti almaktayız. Mart ayı içerisinde tarafımızdan onay alınmadan ADSL aboneliğimiz; VDSL olarak değiştirilmiştir. Mevcut modemimiz ADSL özellikte olduğundan do…
Türk Telekom'un Kanunları Hiçe Sayması
Halihazırda Türk Telekom'un fiber internet hizmetinden faydalanmaktayım. Yakında taşınacağım ve yeni adresimde Türk Telekom'un fiber altyapısı bulunmamakta. Abonelik sözleşmeleri yönetmeliği'nin 16. maddesinin …
Ülkü 319 Okunma
Türk Telekom TTNET Yasal Hakkımı Kul…
Ben Türk Telekom fiber internet 702**950 numaralı abonesiyim. Adres değişikliği yaptım. Yeni taşınmış olduğum adres fiber interneti desteklememektedir, ADSL aboneliğini desteklemektedir. Bu nedenle 24 Ocak 2015…
Meriç 1.429 Okunma
Türk Telekom TTNET Hat Açma Bedeli
Takribi 7 yıllık TTNET müşterisiyim. Bir fatura döneminde 80 TL olan ADSL ücretimi saçma sapan hat açma bedeli adı altında 100 TL ödeyerek kullanıyorum. Bizler insanız her şeyden önce. İçler acısı bir ekonomide…
Markalar MyFi, Superonline, Göknet, D-Smart Net, TurkNet, Extranet, Millenicom, Vodafone Net, Kablo Net, Netspeed, General Mobile, Vodafone, İstikbal, Yapı Kredi Bankası, Sürat Kargo, Doğa Koleji, Dolap