EGE Danışmanlık Resmi Web Sitesi / Belediye Sektörel Hizmetlerimiz
BELEDİYELERE ÖZEL PROJELER
EGE Danışmanlık Belediye Projelerine Özet Bakış
Eurocus vatandaş memnuniyeti sisteminin kurulması ve belgelendirilmesi
Kaldırma ve İletme Makinelerinin (Periyodik Kontrolleri) Muayene ve Testleri ( Forklift, Caraskal, Vinç, Mobil Vinç, Platform, Araç Kaldırma Lifti,Transpalet gibi)
Gıda alanında denetimler ve özel sertifikasyon yapılması ( fırın,pastane, yemekhane, restaurant, cafe vb. )
Yapı sektöründe iş güvenliği, işçi sağlığı ve çevre tedarikçi denetimleri
Küçük işletmelere (esnaflara) ve işsizlere yönelik eğitimler
Sağlık ocakları, polikliniklerin mevzuat ve JCI kriterlerine uygun hale getirilmesi, denetimleri ve belgelendirilmesi
Yönetim sistemleri ( ISO 9001, ISO 27001, OHSAS 18001, ISO 14001 vb. ) kurulması ve belgelendirilmesi
EUROCUS, Vatandaş memnuniyetine yönelik gereklilikleri içeren bir yönerge standart ile yasal ve özel gereklilikler bütünüdür. Kamu ve belediye tecrübelerimize istinaden EUROCUS Vatandaş Uygulama Kodlarının belediyelerin "Vatandaş Odaklı" hizmet anlayışlarını geliştirmesi hedeflenmektedir. Bu çalışma vatandaş memnuniyetini artırdığı gibi tanıtım amaçlı da kullanılabilir.
Eurocus Vatandaş Memnuniyet Sitemi, kuruluşların vatandaşların şikâyetlerini nasıl başarılı bir şekilde ele alabileceklerini tanımlamalarına, yönetmelerine ve anlamalarına yardımcı olur.
Bu sistem, vatandaş şikâyetlerini başarılı bir şekilde ele almanın kilit gerekliliklerini belirtir ve belediyenizde vatandaş memnuniyetsizliğiyle başa çıkmanıza yardımcı olmak için şikâyet yönetimi denetimleri içerir.
Vatandaşa beklentilerin ötesinde hizmet vermeyi isteyen tüm kuruluşları ilgilendirir. Vatandaş beklentilerinin ötesine geçmek de ister özel kuruluş, ister kamu kuruluşu veya gönüllülük esasına dayalı sektörler olsun her tür ve boyuttan işletmenin genel bir gerekliliğidir.
EGE Danışmanlık olası proje alt başlıkları:
a) Standart gereksinimlerini karşılamaya yönelik danışmanlık
b) İlgili çalışanların "vatandaş memnuniyeti" çevresinde eğitimleri
c) Sistem gerekliliklerinin karşılanması ile beraber belgelendirme yapılması
Periyodik asansör kontrolleri EGE Danışmanlık Tüm Periyodik Kontrollerini İnceleyiniz.
31.01.2007 tarihinde Sanayi Bakanlığı tarafından yayınlanan AB direktifleri uyum çalışmaları sonucunda hazırlanan/değiştirilen " ASANSÖR BAKIM VE İŞLETME YÖNETMELİĞİ " çerçevesinde asansörlerin yıllık kontrolleri öncelikle belediyeler tarafından yapılmalıdır. Ancak bu husus ülkemizde tüm belediyelerde henüz tümüyle uygulanamamaktadır. EGE Danışmanlık çözüm ortakları asansör denetimleri konusunda TURKAK tarafından akredite kuruluş olup, Sanayi Bakanlığı'nca da tanınmaktadır. Bu zorunluluk ilgili yönetmelikte şu şekildedir:
İşçi Sağlığı ve İş güvenliğinde yapılan değişiklikler sonucunda söz konusu makinelerin periyodik güvenlik kontrollerinin yapılması zorunlu hale getirilmiştir. Bu kontrollere ilişkin EGE Danışmanlık çözüm ortakları , TURKAK tarafından akredite kuruluştur. Bu konudaki mevzuat şu şekildedir:
a) Belediye'ye ait tüm iş makinelerinin periyodik güvenlik kontrollerinin EGE Danışmanlık tarafından yapılması