Çapraz Eğitim: Vazgeçilmez Çalışanlarınıza Karşı En İyi Savunmanız – Satınalma Akademisi A.Ş.
Yazan: Chris Cancialosi
Tehlikeli bir askeri operasyonun parçası olduğunuzu düşünün. Aniden, takımınızdan göreviniz için kritik bir beceriye sahip olan bir elemanınız yaralandı ya da öldürüldü.
Toparlanıp eve mi dönersiniz? Tabi ki hayır.
Orduda çapraz eğitim günlük yaşamın bir parçasıdır. Silahlı kuvvetler, insan sistemini yedeklemenin, riskleri azaltmanın ve başarı sağlamanın en iyi yolu olduğunu anlamıştır.
Şirketinizin misyonu ölüm kalım meselesi olmasa da, bazen öyleymiş gibi hissedebilirsiniz. Hangi endüstride olursa olsun, bugünün işletmeleri, önemli bir kavşakta kilit bir oyuncuyu kaybettikleri için başarısız olma riskini alamazlar. Çalışanlarınıza çapraz eğitim aldırmanız gerekir ki, birini kaybetmeniz şirketinizin sonu olmasın.
Çapraz Eğitimin Gücü
Riski azaltmak için çalışanlarınıza çapraz eğitim aldırmak takımınızın kapasitesini artırabilir, böylelikle firmanız değişken iş akışlarına cevap verebilecek esnekliğe sahip olur. Çapraz eğitim, kilit bir çalışanın ayrılması durumu için farklı beceri setleri ya da sadece alt düzey bir çalışanın organizasyon içinde yükselmeye hazırlanması için olan eğitimleri içerir. İki türlü de çapraz eğitim bütünüyle işletmeniz için son derece yararlı olabilir.
IDEO’nun CEO’su, Tim Brown, bu kavramı çok yaratıcı bir şekilde hayata getiriyor. Farklı disiplinler arası işbirliği yapma becerisi çok kısıtlı I-şekilli bireyleri tanımlıyor. Öte yandan T-şekilli bireylerinse bir alanda derin uzmanlıkları ve büyük resmi daha iyi görmelerini sağlayacak farklı disiplinler arası çalışma anlayışları var.
T-şekilli bireylere sahip olmanın organizasyonunuza sağlayacakları:
Dayanıklılık: İşinizdeki anahtar bir konuyla nasıl başa çıkılacağını sadece bir çalışanınız biliyorsa, şirketiniz sürdürülebilirlik için konumlandırılmamıştır. Çapraz eğitim bir çalışanınız işi bırakır ya da bir süreliğine ayrılırsa işinizin zarar görmemesini sağlar.
Çeviklik: Çapraz eğitim iş başında profesyonel gelişim sağlayarak daha çevik bir işgücü yaratır. Bu bir kazan-kazan durumudur, siz çalışanlarınızın beceri setlerini yedeklerken, çalışanlarınız da farklı şeyleri öğrenmek, gizli yeteneklerini açığa çıkarmak ve işletmenizde ilerlemeye hazırlanma şansına sahip olurlar.
Esneklik: Çapraz eğitim veren kurumlar çözülmelere karşı daha donanımlıdır ve geçişleri daha nazikçe yaparlar. Bu da müşterilerine kesintisiz hizmet sunmalarını sağlar, çözülmelerin yaşandığı dönemlerde bile.
Yazının geri kalanı için: