12 Ocak 2016 N11.com Ürünün Stok Durumu Belirsizliği!
11/01/2016 tarihinde ürün siparişi verdim. Mağazaya stok durumunu sormak için mesaj attığımda stokta olmadığını söyledi ama site üzerinde ellerinde 6 adet mevcut gözüküyor. Siparişi iptal ettim. Başka mağazalardan da ürünü buldum stokta var gözükmesine rağmen satıcıya sorduğumda ürün yok dendi bu nasıl iş? madem ürün yok neden tükendi olarak gözükmüyor ihtiyacım olan bu ürünü iptal etmek zorunda kaldım. Lütfen stoklarınızı güncelleyin ve olmayan ürünleri kaldırın ayıp ya.
N11.com Müşteri Temsilcisi12 Ocak 2016 Sayın Hülya Yıldız,
n11.com'da yer alan ürünler mağazalar tarafından satışa sunularak, stok güncellemeleri mağaza tarafından sağlanmaktadır. Konu ile ilgili yapılan kontrollerde, ilgili ürünlerin stokta tükendiği ancak entegrasyon sisteminde yaşanan sorun nedeni ile satıştan kaldırılamadığı görünmektedir.
Şikayetiniz doğrultusunda gerekli aksiyonlar alınarak, ürünlerin satışa kapatılması adına gerekli aksiyonlar alınmıştır. Mağazalarımız tarafından da en kısa süre içerisinde ürünler satışa kapatılacaktır.
İptal edilen siparişiniz ile ilgili tutar n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır.
GittiGidiyor, Alalimsatalim.com, Armut.com, Garajyeri.com , Letgo, Sahibinden.com, Hurriyetemlak.com, SanalPazar.com, Emlakjet, ikinciyeni.com
N11.com Ürün İadesi Talebim Reddedildi., N11.com Mağazasında Sipariş İptal Süreci Tamamlandığı Halde İade Sürecinin Yapılmaması!, N11.com 'da İlk Defa Kandırıldım!, N11.com Sorumsuzluta Zirvedeler!
kargo, fark, mağdur, müşteri hizmetleri, kupon, eksik, telefon, iade talebi, değişim, orijinal, fatura, saat