Avea 2 GB İnternet Kendiliğinden Bitti. | Şikayetvar
Türk Telekom Avea İnternet Müşteri Hizmetleri 2558430
Avea 2 GB İnternet Kendiliğinden Bitti.
9 yıldır Avea kullanıyorum. 1 kere olsun müşteri hizmetlerini aradığımda benim lehime olacak bir hizmet görmedim. Hep kendiniz haklısınız. Durduk yere internet paketimden gece 22.39 'da 428 mb , gece 1.05' te 961 mb internet düşüyor. Uyuduğum saatte telefona elimi sürmezken 1,5 mb internet nasıl düşebilir, bunun nasıl bir mantığı vardır?
Müşteri temsilcisi gayet rahat bir şekilde olabilir diyor. Oluyorsa her zaman olması lazım. Video izlemiyorum ve herhangi bir uygulamam açık değil. Böyle bir saçmalık nasıl olabilir? Bu paketin derhal iadesini istiyorum, aksi takdirde direk gidip hattımı değiştireceğim. Sizler insanları mağdur etmekten başka hiçbir şey yapmıyorsunuz.
Melis 145 Okunma
Türk Telekom Temsilcisi13 Temmuz 2014
Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 13.07.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom Temsilcisi11 Temmuz 2014
Markalar TurkNet, Kablo Net, Superonline, D-Smart Net, Extranet, Netspeed.com.tr, Bizim İnternet, Millenicom, Göknet, Vodafone Net
Şikayetler Türk Telekom'un Mahallemizde Tehlike Yaratan Direği., Metin Göktan Mobilya Kusurlarını Kapatmak Yerine Kabalık Yapıyorlar., Vodafone M2m Self Servis Hat Görüntüleme Problemi