Netgsm İnternet Hizmeti
Uygun fiyatla internet keyfi
80.000+ abone memnuniyeti
Diğer Netgsm hizmetlerini kullanma imkanı
İnternet Hizmeti Ön Başvuru Formu
16 Mbps'e kadar 50 AKN
İnternet hizmetini kullanabilmeniz için mevcutta yerel operatöre ait telefon hattınızın bulunması gerekmektedir.
İnternet Abonelik Sözleşmesi
İnternet Taşıma Formu
Netgsm İnternet hizmeti nedir? Netgsm tarafından sağlanan ADSL hizmetidir.
Netgsm Sabit Telefon aboneliği ile bağlantısı varmıdır? Hayır, Sabit telefon aboneliği için ayrı bir sözleşme imzalamanız gerekmektedir.
Nasıl Netgsm İnternet abonesi olabilirim? www.netgsm.com.tr/internet/internet-hizmeti.php adresinden Abonelik Sözleşemsi'ni indirerek ve çağrı merkezimiz aracılığı ile abonemiz olabilirsiniz.
Adil Kullanım Noktası (AKN) nedir? Adil kullanım uygulaması, mevcut altyapı kaynaklarının tüm kullanıcılara eşit kalitede hizmet sağlaması amacıyla Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu tarafından devreye alınan bir uygulamadır. Adil Kullanım Politikası Uygulaması gereğince, dönem içinde tarifelerde belirtilen Adil Kullanım Noktası’nın (AKN) aşılması durumunda, kullanım hızı tarifeye bağlı olarak sınırlandırılacak ve dönem sonunda normal hızına dönecektir. 16 Mbps’e kadar olan paketler 3 Mbit/sn olarak sınırlandırılacaktır.
Netgsm İnternet kalitesi hakkında bilgi verir misiniz? İnternet hizmetlerinde, hizmet kalitesini altyapı ve binanızın saha dolabı / santral uzaklığı belirler. Saha dolabının uzak olduğu durumlarda internetinizde kesintiler yaşanabilir. İnternet hizmetini alacağınız yerin saha dolabına uzaklığına bakılarak en yüksek internet hızı hakkında bilgi alabilirsiniz.
Netgsm İnternet hizmeti hangi şehirlerde geçerlidir? Netgsm İnternet hizmeti, yerleşik operatör Türk Telekom alt yapısı üzerinden hizmet sağlamaktadır. Bulunduğunuz adreste Türk Telekom alt yapısı olması durumunda hizmetimizden faydalanabilirsiniz.
Netgsm internete başvurdum. Ne zaman bağlanır? İnternet bağlantınız, Netgsm İnternet abonelik sözleşmesinin tarafımıza ulaşmasından sonra bulunduğunuz lokasyona göre 3 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.
Modem ayarlarında kullanacağım kullanıcı adı ve şifreyi nasıl öğreneceğim? Evraklarınız ulaştıktan ve internet bağlantınız gerçekleştirildikten sonra irtibat cep telefonu numaranıza kullanıcı adı ve şifreniz sms ile gönderilecektir.
İnternetimi bir süre kullanmayacağım ne yapabilirim. Dondurma hizmetiniz var mıdır? İnternet hizmetinizi kullanmadığınız süre boyunca aboneliğiniz kapanmadan dilerseniz dondurma servisimizi kullanabilirsiniz. Dondurma Ücreti 29 TL'dir.
Statik IP tanımlatmak istiyorum ne yapabilirim? Dilediğiniz zaman 0850 303 0 303 numaralı çağrı merkezimizi arayarak internet hattınıza Statik IP tanımlanmasını talep edebilirsiniz. Statik IP ücreti vergiler dahil aylık 15 TL'dir.
İnternet hizmetimi başka bir adrese taşımak için ne yapmalıyım? Adres değişikliği talebiniz olduğu zaman 0850 303 0 303 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak size özel müşteri temsilciniz ile nakil yaptırmak istediğiniz lokasyonun alt yapı değerleri ve uygunluğunu kontrol ettirerek nakil işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Nakil işlemi tamamlanma süresi ortalama 7 gündür. Nakil ücreti 36 TL'dir.
Kullandığım tarife / paketi değiştirmek istiyorum ne yapabilirim? Dilediğiniz zaman 0850 303 0 303 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak size özel müşteri temsilcinizden mevcut paket ve tarifeler hakkında bilgi alabilir ve altyapısal uygunluk halinde dilediğiniz pakete geçiş yapabilirsiniz. Aynı ay içerisinde sadece 1 kez paket değişikliği yapılabilir.
Güvenli İnternet Hizmetiniz var mıdır? Evet, güvenli internet hizmeti bulunmaktadır. Profillerin detaylı bilgisi için www.guvenlinet.org/tr adresini ziyaret edebilirsiniz.
Fatura borcum nedeniyle internetimin kapalı olması halinde tarife değişikliği ve nakil gerçekleştirebilir miyim? Tarife değişikliği ve nakil işlemleriniz için hattınızın aktif olması gerekmektedir.
Kaç dönem faturamı ödemezsem borçtan iptal uygulanır? Fatura ödeme tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içerisinde ödemeyen abonelere uygulanır.
İnternet fesih dilekçesini nasıl ulaştırabilirim? Adresimize gönderebilir, bayilerimize şahsen teslim edebilir veya 0312 397 7944 nolu faks numaramıza gönderebilirsiniz.