müdür ve müdür yardımcılığı hazırlık sitesi - Yönetimde İnsan İlişkileri
YÖNETİMDE İNSAN İLİŞKİLERİNİN AMACI
Yönetsel etkililik, örgütün, üretmeyi amaçladığı ürünlerin planlanan nicelikte ve nitelikte üretilmesini sağlayacak biçimde yönetilmesidir.Yönetmenlerin, astlarıyla kendi aralarında ve işgörenlerin birbirleriyle iyi ilişkiler kurmalarını sağlamaları, başta yönetsel etkililiği dolayısıyla da örgütsel etkinliği gerçekleştirmenin önkoşuludur.Başka bir değişle, iyi insan ilişkileri, etkililiği sağlamanın araçlarından en önemli olanıdır.
Örgüt bir çevre içinde yaşar.Örgüt girdilerini çevresinden alır ve çıktılarını çevresine verir.Girdi alamayan, çıtılarını veremeyen örgüt yaşamını yitirir ya da bitkisel yaşama girer.Örgütün dirikliği iki yönlüdür:Yönetim,bir yandan iç ve dış çevrenin zorlayıcı etkilerini uyarak örgütü yenileştirmek için çabalarken bir yandan da iç ve dış çevreden gelen etkileri sindirmeye çalışır.Genellikle örgütün iç çevresine bakarak dış çevresi örgütü zorla değiştirir.
Yönetimde İnsan İlişkileri Sorunlarına Yaklaşım
Yönetmenin sorun çözme yöntemini uygulamada ki yeterliliği, insan ilişkileri sorunlarını çözmesine de yardım eder.İnsan ilişkileri sorunlarının çözülmesinde şunlar yapılabilir:
*İnsan ilişkilerinin her sorunu, iyi çözümlenmeli (analysis) ve tanılanmalıdır.Sorunların altında yatan nedenler açığa çıkarılmalıdır.
YÖNETİMDE İNSAN İLİŞKİLERİNE SİSTEM YAKLAŞIMI
Yönetimde insan ilişkilerine sistem yaklaşımı yenidir. Dünya’da var olan on tur sistemin ilki olarak tanımlanan öğesel etkileşim sistemi, değişik türde kimyasal öğeleri girdi olarak alır, bunları kendi gücüne dönüştürmek için işlemden geçirir ve değişik türde kimyasal çıktılar üretir.
Sistem Kuramı’na göre, insan ilişkilerinin bir sistem olarak kabul edilebilmesi için sistemin beş öğesini taşıması gerekir.Bu beş öğe (1) sistemin girdileri, (2) bu girdilerin sistem içinde işlenmesi, (3) sistemin çıktıları, (4) çıktılarının kusurlarını düzeltecek dönüt ve (5) sistemin çevresidir.Bu öğelerin başka sistemin üç özelliği vardır: sistem (1) öz gücüne aykırı bir girdi aldığında dengelenimi geçer ve dengelenimden duruluma geçmek için çabalar:(2) bit yandan girdileriyle beslenip büyür; ama (3) öte yandan giderek güç yitimine uğrar.Bu öğelerin ve özelliklerin tümü, karşılıklı ilişkiye geçen iki insan etkileşiminde de bulunur.
İnsan İlişkileri Sistemi’nin girdileri, ilişki kurduğumuz insan ve ilişkinin oluştuğu ortamdan aldığımız etkilerle ilişkimizin sonunda yaptığımız tepkiden aldığımız dönüttür.