İl Müdürlüğü Eğitim salonunda semineri sunan Prof. Dr. Ertuğrul Yaman; “İletişim nedir, neden önemlidir, iletişimin temel ilke ve basamakları, etkili iletişimin öncelikleri, algılarımız, iletişimi etkileyen olumsuz durumlar, dinleme, iletişimde kişilik tipleri ve beden dili” gibi konuları ele aldı. Personellerle karşılıklı diyalog halinde yapılan seminerde, hizmet almaya gelen vatandaşlarla nasıl iletişim kurması gerektiği konusunda örneklemeler yapıldı.
Tüm personele katılımından dolayı teşekkür eden İl Müdürü Yurt Şenel, personellerin işle ilgili isteklerini ve bağlılıklarını arttırmak, yoğun iş hayatının getirdiği stresi dengeleyebilmek ve daha güler yüzlü hizmet verebilmek için motivasyon amaçlı çeşitli etkinlikler düzenlediklerini söyledi. Vatandaş odaklı çalışan bir Kurum olarak vatandaşlara daha iyi ve daha kaliteli hizmet sunabilmek için önceliğin iletişim ve insan ilişkileri açısından kendi kişisel eksikliklerimizi tamamlamak olduğunu ifade ederek, etkili iletişim ve insan ilişkileri konulu bu seminerin personellere çalışma hayatında çok faydalı olacağını dile getirdi.
Amasya Sosyal Güvenlik İl Müdürü Nurcan Yurt Şenel, personellerin ilgiyle dinlediği oldukça verimli geçen seminer için Prof. Dr. Ertuğrul Yaman’a çok teşekkür etti.