AÇIK KAPI PROJESİ TANITILDI yalova pusula gazetesi
Açık Kapı, kamu hizmetlerine kolay erişiminin sağlanmasını, vatandaş başvurularının hızlı bir şekilde sonuçlandıracak.
Yalova Valisi Tuğba Yılmaz Başkanlığında gerçekleşen toplantıda, İçişleri Bakanlığının 81 il Valiliğinde kamu hizmetlerine kolay erişiminin sağlanması, vatandaş başvurularının hiçbir boşluğa mahal vermeden hızlı bir şekilde sonuçlandırılması, kamu hizmetlerinin sunumunda memnuniyetin arttırılması maksadıyla hayata geçirilen Açık Kapı Projesi ile ilgili tanıtım toplantısı yapıldı.
Vali Yardımcısı, İlçe Kaymakamları, Belediye Başkanları, Kamu Kurumlarının Amirleri, Açık Kapı Sorumluları ve Açık kapı Yetkili İletişim kişilerinin katılımıyla 112 Acil Çağrı Merkezi Konferans Salonunda bilgilendirme toplantısı yapıldı.
Yalova Valisi Tuğba Yılmaz toplantıda yaptığı konuşmada; “İçişleri Bakanlığımızın örnek bir projesi olan Açık Kapı Projesini ilimizde de 13 Nisan itibariyle hayata geçiriyoruz. Açık Kapı Projesi öncelikle 15 pilot ilimizde, ikinci faz olarak 22 ilimizde faaliyete geçirilmiş, üçüncü faz olarak da 15 Mart 2018 tarihi itibariyle 15 ilimizde faaliyete geçirilmiştir. Dördüncü faz olarak ise faaliyete geçmesi planlanan 15 il arasında ilimizde bulunmaktadır. İlerleyen süreçte nüfus yoğunluğu fazla olan ilçelerde de bu proje uygulanmaya başlanacaktır.” dedi
Yalova Valisi Tuğba Yılmaz sözlerini şöyle sürdürdü: “ Vatandaşlarımız isteklerini, taleplerini ve sorunlarını Açık Kapı Projesi kapsamında Valiliğimizde oluşturduğumuz Açık Kapı bankolarında yüz yüze başvurarak veya acikkapi.gov.tr adresinden internet aracılığı ile yapabileceklerdir.
Vatandaşlarımız tarafından iletilen talep ve şikâyetler sistemde kaydedilip onaylandıktan sonra hızlı bir şekilde ilgili kurumlara aktarılarak en çok 7 gün gibi kısa bir içerisinde takip edilip sonuçlandırılarak vatandaşa dönüş yapılması sağlanacaktır. Güler yüzlü çalışanlarımızla tüm vatandaşlarımızla birebir ve sıcak bir iletişim kurarak, taleplerinin ne aşamada olduğunu, kısa sürede hızlı doğru çözümler üreterek vatandaşlarımıza geri dönüşler sağlanacaktır.
Açık Kapı bankomuzu ziyaret eden veya başvuru yapan dezavantajlı vatandaşlarımıza da bir nevi mihmandarlık hizmeti vereceğiz. Yapacağımız tanıtım faaliyetleri ile vatandaşlarımızı Açık Kapı Projesi hakkında bilgilendireceğiz.” dedi.
Açık Kapı Sorumlusu Ferda Yaşar’ın “Açık Kapı Projesi” ile ilgili sunumu yapmasının ardından, soru-cevap kısmı ile toplantı sona erdi