Akbank Personeli Bilgi Vermiyor! - Şikayetvar
10 Eylül 2013 #2004064
Akbank Personeli Bilgi Vermiyor!
Gecikmede olan eksi hesap bakiyemi ödemek için ATM 'nize gittiğimde bakiyem normal olarak gözüküyordu . Müşteri hizmetlerinizi aradığımda borcunuzu biz göremiyoruz takibe alınmış cevabını aldım . Borcum ne kadar, ödemek istiyorum dediğimde ise; biz göremiyoruz gibi bir cevap aldım.
Ben nasıl ödeyeceğim o zaman dediğimde benimle bir numara (262 6878000) paylaşıldı. Bununla da bitmedi , tabi verilen numarayı aradım görüşme sağladığım beyefendi gayet güzel ve açıklayıcı bilgi paylaştı. Bankanıza gittiğimde kaç gün gecikmede ,günde % kaç faiz işliyor dediğimde boş ve hata yapıyormuş gibi bir ifadeyle yüzüme baktı. Çağrı merkezini arayın dedi ,ben ilk aradığımda bilgi verememiş şimdi mi verecek.
Merve 24 Okunma
Akbank Temsilcisi10 Eylül 2013
Markalar Ziraat Bankası, Garanti Bankası, VakıfBank, Yapı Kredi Bankası, QNB Finansbank, Denizbank, ING Bank, Halkbank, TEB, İş Bankası, Sürat Kargo, Paribu, BMW, 1Xbet, Arçelik, Morhipo, Honda