Anasayfa Kuveyt Türk Kuveyt Türk Hep Aynı Cevap Ama Çözüm Yok!
01 Mayıs 2013 #1773697
Kuveyt Türk Hep Aynı Cevap Ama Çözüm Yok!
Sitede Kuveyt Türk hakkındaki şikayetleri incelerken bir şey dikkatimi çekti, herkese standart aynı cevap yazılmış : "Sayın Müşterimiz; Bankamız adına ilettiğiniz talepleriniz bizler için çok değerlidir. Öncelikle, zaman ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında araştırma süreci tamamlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Kuveyt Türk Katılım Bankası"
Sizler için değerli de madem bu talepler, neden sorunu çözmüyorsunuz, neredeyse tüm şikayetlerde herkes uzun süre geçmesine rağmen sorununun çözülmediğinden dert yanmış, birde faizsiz bankasınız.
F. 107 Okunma
Kuveyt Türk Temsilcisi10 Haziran 2013
Sayın Müşterimiz; Bankamıza iletmiş olduğunuz talepleriniz kayıt altına alınmıştır. Zaman ayırarak düşüncelerini ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Kuveyt Türk Katılım Bankası
F.08 Haziran 2013
Yine aynı standart cevaplar...
Sayın Müşterimiz; Şikayetvar üzerinden iletilen talepler bankamızın Müşteri Memnuniyeti Servisi tarafından kayıt altına alınarak incelenmektedir. Bankamıza gelen bu talepler üzerine müşterilerimiz ile telefon kanalı ile irtibata geçilerek gerekli araştırma süreçleri başlatılmaktadır. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Kuveyt Türk Katılım Bankası
Markalar Garanti Bankası, VakıfBank, Denizbank, İş Bankası, QNB Finansbank, Akbank, Halkbank, Ziraat Bankası, Yapı Kredi Bankası, TEB, Bim, Lenovo-Motorola Telefon, Casper Via, Migros, Medical Park Hastanesi, ETS Tur, Loreal Paris