Anasayfa Yurtiçi Kargo Yurtiçi Kargo İlgisiz ve Kaba Davranışlar!
06 Nisan 2013 #1729087
Yurtiçi Kargo İlgisiz ve Kaba Davranışlar!
Mardin şubesi tarafından adres yanlış yazıldığı için İstanbul Bağcılar Sancak şubesi gelen kargomu 3 gün bana haber vermeden bekletip tekrar Mardin'e göndermiş. Kendim takip edip sorduğumda ise iki şube de suçu birbirinin üzerine atıyor. Kargomu tekrar isteyip Bağcılar Sancak şubesine gittiğimde ben bankonun önünde kargo almak için beklerken oradaki bayan görevli beni görmemezlikten gelerek paket sarmaya başladı.
Kendisine benimle ilgilenmeyecek misiniz diye sorduğumda 'beyefendi bekleyin işim var' diyerek beni tersledi ve paketleme işi bitene kadar bekletti. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman ise şikayetimi iletebilecek bir muhatap bulamadım. Müşterilerine karşı ilgisiz ve kabalar.
Gazi 31 Okunma
Gazi01 Mayıs 2013
Yazılı açıklama yapılmadı. Müşteri Hizmetleri temsilcisi telefonumu arayarak ilgili şube ve personele gerekli ikazın yapıldığını söyledi. Umarım aynı personel başka insanlara karşı aynı davranışı sergilemez.
Yurtiçi Kargo Temsilcisi08 Nisan 2013
Markalar Hepsiexpress, Aras Kargo, UPS Türkiye, PTT Kargo, MNG Kargo, DHL , Mobiljet, Sürat Kargo, İs - Mail Dağıtım, Horoz Lojistik, Ziraat Bankası, Teknosa, Casper Via, Şok Marketler, Farmasi, Superonline, iPhone