Ttnet Aylar Önce Şikayet Ve Kapatma Dilekçesi Verdim Hala Para İstiyorlar! | Şikayetvar
Türk Telekom Ttnet Hat Paket 1754915
Ttnet Aylar Önce Şikayet Ve Kapatma Dilekçesi Verdim Hala Para İstiyorlar!
Bundan 8 ay kadar önce Antalya'da yaşarken açtırmış olduğum ADSL hattımı kapatmak üzere Antalya TT Müdürlüğü'ne dilekçe vermeye gittim. Kapatma dilekçemi verince yetkili arkadaş borcum olduğunu söyleyerek ödeme talep etti. Ben kendisine borcum olmadığını söyledim. Bana "Paketiniz yükseltilmiş. Borcunuz var" dedi. Ben internet paketimi asla yükseltmedim. Hep NetLimitsiz 8 Mbps kullandım.
Yetkili bana "Bursa Telekom" denen şirketin benim paketimi yükselttiğini söyleyince kendisine bu şirketi tanımadığımı ve bu şirketten şikayetçi olduğumu söyledim. Bana "hattınızı şikayet sonuçlanana kadar kapatamayız" dedi. Şikayet sonuçlanınca kapatırız dedi. Sene olacak şikayet çözülmedi. Bir de para istiyorlar.
Haluk 674 Okunma
Haluk 20 Nisan 2013
Daha önce defalarca ziyaret ettim, telefonda görüştüm ama değişen bir şey olmadı. Sanki ben kapatma dilekçesi vermemişim, sanki bayiniz firma Bursa Telekom'dan şikayetçi olmamışım gibi daha hala sms ile, email ile benden ödeme istiyorsunuz. Umarım bu sefer birisi "İLGİLENİR".
Markalar D-Smart Net, Buongiorno Digital İletişim, Extranet, Göknet, Vodafone Net, Superonline, Kablo Net, KentNet, Millenicom, TurkNet
Şikayetler Türk Telekom New Game Everyday Aboneliği!, Türk Telekom Abone Olmadığım Halde Kredi Kartımdan Alınan Ücret!, Türk Telekom Çözüm Önerileri Yok., Türk Telekom New Game Everyday Üyeliği Diye 14 TL Kesti!
Kategoriler hat, saat, avea, ekip, hizmet, mağdur, müşteri, problem, üye, para, fatura, kampanya