Baymak Ücretsiz Montaj ! | Şikayetvar
Baymak Servis Montaj Termosifon 1739834
Baymak Ücretsiz Montaj !
2 gün önce Koçtaş 'tan 80 lt. kapasiteli elektrikli termosifon aldım. Bana Koçtaş 'tan ürün satılırken ürünün ücretsiz monte edileceğini, konu ile ilgili eve gelen servise ürünün dış muhafazasındaki Ücretsiz Montaj Kurulum Formunu göstermemin yeterli olduğunu söylediler.Bende saf gibi inandım.
Eve gelen servis montajın yapılabilmesi 30 TL para talep etti. Nedenini sorduğumda monte edilecek yerin sağlamlaştırılacağını bahane etti. Bahane ettiler çünkü monte edilecek yerde 2 gün öncesine kadar 80 lt kapasiteli Arçelik termosifon vardı. Basit şekilde para kazanmanın, insanları saf yerine koymanın uygun olmadığını değerlendiriyorum.Klişe cevaplar yerine lütfen paramı iade edin.
Baymak Temsilcisi12 Nisan 2013
Sayın İlgili; Tüketicimizin şikayetine istinaden tarafıyla gerekli görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Ücretsiz montaj kuponu standart montajlar için geçerlidir. Tüketicimizin montaj işleminde extra işlem yapılması sebebiyle ücret talep edilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hİzmetler Müdürlüğü
Markalar Vaillant, Bosch Isı Sistemleri, Arçelik, Ferroli Isıtma ve Klima, DemirDöküm, Ariston, Buderus, Viessmann Isı, Protherm, ECA