Trendyol.com Kusurlu ve Yanlış Ürün İadesi! | Şikayetvar
Trendyol.com İade Müşteri Hizmetleri Butik 2261502
Trendyol.com Kusurlu ve Yanlış Ürün İadesi!
19.12.2013 tarihinde Trendyol.com'dan DİESEL kampanyasından almış olduğum 16853972 sipariş numaralı 3 tane ürün vardı, gelen ürünlerden biri başka butiğe ait yanlış bir üründü, ürünlerin tamamını iade ettim, faturasında da belirttim, bana yanlış gelen ürünün iadesi yapılmadı.
Ürün depomuzda kaybolmuş görünmekte diyorlar. Hem yanlış ürün gönderiliyor, hemde ürünü depolarında kaybedip iadesini yapmıyorlar. Kaçtır şikayet yazıyorum, ilgili departmana bildirdik, incelenip sizle iletişime geçilecek diye mail atıyorlar lakin kimse ilgilenmiyor. Az önce de müşteri hizmetleriyle konuştum, hala bekleyin deniliyor kimse ilgilenmiyor. 1 buçuk aydır bekliyorum, hala bekleyin deniliyor.
Muradiye 108 Okunma
Trendyol.com Temsilcisi28 Ocak 2014
Sayın Muradiye Ş in şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200
Markalar İstanbulbilisim.com.tr, Dekorazon.com, Morhipo.com, Hepsiburada.com, Evmanya.com, Evidea.com, Hizlial.com, Tozlu.com, Markafoni.com, Stokfirsati.com
Şikayetler Trendyol.com Kendi Kendine Ürün Gönderip İptal Ediyor!, Trendyol.com Yanlış Gelen Gözlük!, Trendyol.com Kalitesiz Ürün Şikayeti., Trendyol.com Nisan Hediyesi Olarak Alınan Guess Marka Saat Sahte çıktı.
Kategoriler sipariş, beden, koku, satış, fark, teslimat, süre, ürün iadesi, internet, ayakkabı, alışveriş, müşteri hizmetleri