İBRAHİM HAKKI TAN - ZİDEDEKOR.COM
Emek Yemez Mh. Okçu Musa Cd. Şişahen Sk. No:4 Tahsin Keçeci Han Kat:3 Şişhane
Beyoğlu V.D. 818 028 7978
0212 238 00 83
Müşteri olarak www.zidedekor.com alışveriş sitesine üye olan kişi.
MADDE 6 - ÜRÜN İADESİ
Alıcı aşağıda belirtilen iade şartlarını kabul etmiş sayılacaktır.
Ürün İadeleri aşağıda ki 3 nedenden dolayı yapılabilir;
1 - Hasarlı , Defolu ve ya Yanlış Ürün Geldi
Hasarlı ve ya defolu gelen ürünlerin iade edilebilmesi için buradan ürünlerin size ulaştığı gün içinde ürün iadesi oluşturmanız gerekmektedir. Aynı gün içinde bildirilmeyen kırık ve hasarlı ürünler sonraki günlerde bildirilse dahi malesef iade alınmayacaktır.
Hasarlı ürünlerin iadesinde geliş ve gidiş kargo ücretleri tamamen firmamıza aittir. Sizler herhangi bir ücret ödemezsiniz.
Hasarlı olan ürünlerde eğer tek parça tarafınıza kırık ulaştıysa ve temini tarafımızdan mümkünse sizden info@zidedekor.com mail adresine kırık parçanın fotoğrafını göndermenizi istiyoruz. Ve tek parçayı tarafınıza gönderiyoruz. Eğer takım ve ya komple kırık olma durumu söz konusu ise paketi tamamen tarafımıza iade etmenizi istiyoruz.
Yanlış gelen ürünlerin tarafımıza paketleri aynı sizlere ulaştığı şekilde gönderilmesini istemekteyiz. yanlış gelen ürünler yeni ürünlerle değişip tarafınıza en kısa sürede gönderilir.
Hasarlı , defolu ve ya yanlış ürün geldi ürünlerin nasıl iade yapılacağı ile alakalı aşağıda bilgilendirme yapılacaktır.
2- Ürünü Beğenmedim
Ürün beğenmeme keyfi iade kapsamındadır. Keyfi iadelerde geliş ve gidiş kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanır. Örneğin müşterimiz 94 tl ( ürün ) + 6,90 ( kargo bedeli ) toplam 100,90 tl ile satın alınan bir ürünün para iadesi 93,1 tl olmaktadır.
Beğenilmeyen ürünlerin nasıl iade yapılacağı ile alakalı aşağıda bilgilendirme yapılacaktır.
3- Farklı Bir Ürünle Değişim Yapmak İstiyorum
Almış olduğunuz ürünün farklı bir ürünle değişimi keyfi iade kapsamındadır. Keyfi iadelerde geliş ve gidiş kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanır. Örneğin müşterimiz 94 tl ( ürün ) + 6,90 ( kargo bedeli ) toplam 100,90 tl ile satın alınan bir ürünün para iadesi 93,1 tl olmaktadır.
Değiştirmek istediğiniz ürünü info@zidedekor.com mail adresinden tarafımıza bildirebilir ve ya buradan iade talebi oluşturabilirsiniz.
Yeni talep ettiğiniz ürünler zidedekor.com depolarında mevcutsa 1-2 iş günü içinde firma depolarında mevcutsa 5-8 iş günü içinde tarafınıza kargolanması gerçekleştirilir.
Size kırık ulaşmayan beğenmediğiniz ürünlerin iadesinde ürünlerin tarafımıza kırık ulaşmaması bizim için çok önemlidir. Tarafımıza ulaşan ürün eğer kırık ulaşırsa ürünler kabul edilmez ve geri tekrar sizlere gönderilir. İade işlemi maalesef gerçekleşmez.
Tarafımıza ulaşan ürünlerin para iadeleri 3-4 iş günü içinde gerçekleştirilir. Bankanızın işlem hızına göre 1-2 iş günü içinde hesaplarınıza yansımaktadır.