Cep telefonu faturası taahhüt bitiminde abonelik yenileme işlemine dikkat!
Türkiye'de faaliyette bulunan GSM operatörleri yüz binlerce müşterisini zor durumu düşüren bir hileye başvuruyordu. GSM operatörlerinin abonelik süresinin bitiminin ardından ekstra ücret isteyerek abonelik süresini uzatma oyunuyla ilgili Bursa Tüketiciler Derneği Başkanı Sıtkı Yılmaz açıklama yaptı.
EKONOMİ 07.09.2019, 18:06
"Abonelik süresinin bitiminin ardından aynı ücretle paket yenileme işlemi yapılabilirsiniz"
Konuyla ilgili açıklama yapan Bursa Tüketiciler Derneği Başkanı Sıtkı Yılmaz, "Taahhütlü aboneliklerde, taahhüt süresi bitmeden bir fatura dönemi öncesi tüketicinin bilgilendirilmesi zorunludur. Bu durumu abonelerine bildirmeyen ve abonelik süresinde 29-35 liraya hizmet almış tüketiciye süre bitiminde 69 lira ve üstü gibi yüksek bedeller ödetilmeye zorlanmaktadır. Yeni abonelik sürecinde tüketicinin son derece dikkatli olması gerektiği gerekmektedir" dedi.
"Alternatifsiz değilsiniz, yüksek bedel ödemeyin"
#fazla ücret #yenileme #GSM operatörleri #taahhüt #cep telefonu faturası #abonelik süresi
Naciye 1 ay önce
Temizlik işi isdiyorum kamudan