51 Gündür Superonline'dan İnternete Giremiyoruz! | Şikayetvar
Superonline İnternet Adsl Müşteri Hizmetleri 3149833
51 Gündür Superonline'dan İnternete Giremiyoruz!
Superonline fiber internet kullandığımız evimizden 8 Şubat 2015 tarihinde taşındık. Yeni evimizin olduğu bölgede fiber kablo olmadığı için Superonline yalın ADSL'e geçiş yaptık. Ama ne yazık ki yeni evimizde internete giriş yapamadık. 51 gündür internet için uğraşıyoruz.
Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradık ve hep hüsrana uğradık. Modeminiz hatalı dediler 3 kez modem değiştirdik. Konuştuğumuz müşteri temsilcileri her defasında modeme reset atmamızı istediler, reset attık yine giriş yapamadık.
Arıza formu doldurup bizi arıza ekibine aktardılar çözüm bulunamadı. Arızanın neden kaynaklandığını bilmiyoruz. Superonline bize yeterince bilgi vermedi ve bir çözüm bulamadı!
Fatma 558 Okunma
Markalar Kablo Net, D-Smart Net, KentNet, Türk Telekom, Extranet, Millenicom, Vodafone Net, TurkNet, Buongiorno Digital İletişim, Göknet