Mesafeli Satış Sözleşmesi - Turkish Sealines
Ünvan: [Turkish Sealines]
Adres: Kumbahçe Mah. İskele Cad.16/4 Bodrum - TÜRKİYE
Yolcu taşıma biletini “https://backoffice.turkishsealines.com.tr”internet sitesinden satın alan, bu internet sitesine girilen bilgiler doğrultusunda bilette adı geçen ve yolcu taşıma hizmetinin verileceği kişidir. Bundan böyle “alıcı” olarak anılacaktır.
Satıcının işbu sözleşme hükmü altında “yolcu taşıma biletinin” satışını yaptığı internet sitesinin adresi “https://backoffice.turkishsealines.com.tr”dir.
“https://backoffice.turkishsealines.com.tr” bundan böyle iş bu sözleşmede “internet sitesi” olarak anılacaktır.
İşbu sözleşmenin konusu, SATICI’nın, https://backoffice.turkishsealines.com.re internet sitesi üzerinden elektronik ortamda ALICI’ya yaptığı, yolcu taşıma bileti satışı ve ALICI’ya verdiği yolcu taşıma hizmeti ile ilgili usul ve esasların belirlenmesidir. Bu hususta 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun (“Kanun”) ve 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) hükümleri referans alınmıştır.
MADDE 7- F/B Turkish Sealines İADE & İPTAL KOŞULLARI VE GENEL KURALLAR
1) CHECK – IN
Yolcu Pasaport, vize kontrollerinin yapılabilmesi, biletlerini teslim alabilmesi için sefer saatinden en geç 1 saat önce check-in işlemlerini tamamlamak üzere Ulusoy Liman Ofisimizde hazır bulunmalıdır. Check-in işlemleri sefer saatine yarım saat kala sona erer. Hafta sonları ve yüksek sezonda daha erken gelmeniz tavsiye edilir.
2) AÇIK BİLETLER : Açık biletlerin tarifeli sefere alınması sadece seferin uygunluğunda yapılabilmekte ve sadece Turkish Sealines ofisleri tarafından gerçekleştirilmektedir. Açık biletlerin kapatılması için hareketten en geç 1 gün önce bir Turkish Sealines ofisi ile irtibata geçilmeli ve bu hususta yolcu seyahatinden önce bilgilendirilmelidir.
Açık biletin geçerlilik süresi 6 ay aydır. Biletin kesim tarihinden 6 ay sonrasında kullanılmayan bilet otomatik olarak iptal olur.
Açığa alınan biletleri, bileti kesen acente açığa alma tarihini imzalayıp ve kaşeleyip boarding üzerinde beyan etmelidir.
3) BİLETİN KAYBOLMASI DURUMU: Biletini kaybeden yolcu yeni bilet almak durumundadır. Bilet kayıplarından herhangi bir nedenle acenteler sorumlu değildir. Bulunan biletlerin acilen Beyazıt caddesi No 6-7 Çeşme/İzmir adresindeki Turkish Sealines Merkez Ofisine iletilmelidir.
İşbu sözleşmeye göre satın alınan elektronik biletlerin, hiçbir şekilde yolcu, tarih, saat ve güzergah bilgilerinin değiştirilmesi satıcıdan talep edilemez. Alıcı işbu sözleşmeye göre satın aldığı bileti satış onayından sonra hiçbir şekilde değiştirmeyeceğini ve iade talep etmeyeceğini kabul ve taahhüt eder.” denmişse de
Jale Turizm Yolcularının sefer saatinden 2 gün önce bildirmek koşuluyla biletlerini 1 kez açığa alma ve yeniden tarihleme veya 1 kez yeniden tarihleme hakkı bulunmaktadır. Ücret iadesi talepleri kabul edilemeyecektir.
Jale Turizm den kaynaklanmayan yolcunun adli, idari, vize veya beraberinde götürmek istediği araç, evcil hayvan vs. den kaynaklanan girişine/çıkışına mani durumlarda hizmet akdi sona erer ve herhangi bir iade talebi kabul edilmez.
Hava muhalefeti sebebiyle gerçekleştirilemeyen seferlerde yolcuya koşulsuz %100 iade yapılır. SATICI’ nın elinde olmayan sebeplerden kaynaklanan hava muhalefeti, grev, lokavt ve benzer durumlarda ortaya çıkabilecek konaklama, yeme içme giderlerinde SATICI’nın sorumluluğu bulunmamaktadır.
Program dışı Bayrak devleti kontrolleri, Plansız gemi arızalanma durumlarında SATICI’nın sefer saati ve gemi değiştirme hakları saklıdır.
Sefer iptal ve değişikliği hususunda SATICI ‘nın tüm hakları saklıdır.
8) BİLET KONTROLÜ : Biletlerin kontrolleri gemi kapağında boardinglerdeki barkodlar yardımıyla yapılmaktadır. Herhangi bir sebeple iptal edilmiş, tarihi değiştirilmiş veya açığa alınmış biletli yolcular gemiye alınmaz.
9) ÖZEL İSTEĞİ OLAN YOLCULAR / EVCİL HAYVAN İLE YOLCULUK EDECEK YOLCULAR
Acenteler özel durumlu yolcular hakkında Jale Tur Ofislerini Hareketten en geç 2 saat önce bilgilendirmelidir.
Evcil Hayvan ile yolculuk edecek yolcular için gerekli evraklar Jale Tur Ofislerinden istenmeli ve seyahatten 2 gün önce Turkish Sealines bodrum ofisine ulaştırılmalıdır. Chios Veteriner Başkanlığından onay gelmeden yolcunun seyahati konfirme edilemez.
10) Yolcu, satın almak için kullanılan kredi kartını check-in sırasında (biniş kartı alınırken limanda) yetkililere ibraz etmek zorundadır.
11) – Yolcu, gemi içi nizama ve kaptan talimatlarına uymayı kabul eder.
12 – Taşımalarla ilgili her türlü anlaşmazlık, mer’i tarife şartları ve Türk Kanun ve Mevzuatlarına göre Çeşme Mahkemelerinde çözümlenir.
13 – Hamilelik dönemi altı ayı geçmiş bayanların kendi güvenlikleri sebebiyle gemilerimizde seyahat etmelerine izin verilmez.
11 – Satıcının kusuru ve ihmalinden kaynaklandığı, Çeşme’de kurulu adli mahkemelerce ispat edilmediği takdirde, herhangi bir yaralanma veya ölümden araçlara, valizlere veya kişisel eşyalara gelebilecek hasar veya kayıplardan dolayı satıcı sorumluluk kabul etmez. Yaralanma, ölüm, kayıp veya zarar; terör, ayaklanma, iç savaş, doğal afet, kötü deniz ve hava şartlarına veya tamamen üçüncü şahıslar tarafından kötü niyetli hareketlere bağlı sebeplerle oluştuğu takdirde satıcı sorumluluk kabul etmez.
12 – Bilet ücreti, sadece kalkış limanı ile varış limanı arasındaki taşıma karşılığıdır. Biletler sadece üzerinde belirtilen güzergahla ilgili kullanılabilir. Satıcı tarafından ek ücret alınmamışsa sunulan diğer hiçbir hizmeti kapsamaz.
13 – Gemi içerisinde belirli bir koltuk numarası garantisi verilmez.
14 – Yunanistan Yeşil ve Gri Pasaport sahiplerinden vize talep etmemektedir.
15 – Normal pasaport sahiplerinin yolculuk süresince geçerli Schengen Vizesi olması gerekmektedir.
16 – Seyahatin bitiş tarihi itibariyle pasaportun asgari 3 ay geçerlilik süresi olması gerekmektedir.
Satıcı; güvenlik nedenleriyle veya takdir yetkisini kullanarak aşağıdaki ve benzeri hallerde Yolcu ve/ veya Yolcu Bagajını taşımayı reddedebilir:
1 – İşbu sözleşme konusu internet sitesinin her hakkı ve tasarruf yetkisi Turkish Sealines’ye ait olup, siteye giren ve kullanan kişi sitenin kullanım ve sözleşme kurallarını kabul etmiş sayılır. Turkish Sealines, sözleşme şartları da dahil olmak üzere site üzerindeki herhangi bir bilgiyi değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayımlandığı an yürürlüğe girer.
3 – İnternet sitesi üzerinden başka sitelere link verilmesi mümkündür. Turkish Sealines link verilen sitedeki bilgilerin doğruluğunu garanti etmemekte, herhangi bir taahhütte bulunmamaktadır. Bu sitelerin kullanılmasından kaynaklanabilecek zararlar kullanıcının kendi sorumluluğundadır.
[Turkish Sealines]’ne iletilen kişisel bilgiler, Gizlilik Politikası bölümünde ifade edilen koşullar kapsamında kullanılmaktadır.
Kişisel bilgiler başlığı altında Turkish Sealines 'nin yükümlülükleri ve ilkeleri hakkında bilgi verilmektedir. Turkish Sealines, ilgili kuralların tümüyle eksiksiz bir şekilde yerine getirileceğini teyit etmektedir. Böylelikle, aşağıda belirtilen kişisel bilgi toplama ilkelerine bağlı olarak, toplanan her türlü bilginin, ekibimizce alınan sıkı güvenlik ve gizlilik önlemleri altında saklanması hususunda özen gösterilmektedir. Web sitemiz, gizlilik konusunda yeterince duyarlı olduğunu gösterebilen ve standartlarımıza uygun olan sitelere bağlantılar içermektedir. Ancak bu tür sitelerin içeriğinden ya da gizlilik uygulamalarından Turkish Sealines’nin herhangi bir sorumluğu bulunmamaktadır.
Alıcı, Web sitemiz aracılığı ile edinilen bilgilerinin; yaptığı işlemlerin güvenliği ve doğruluğunun tespiti ile Turkish Sealines’nin yanı sıra, bağlantılı şirketler, ortaklar, acenteler için de kullanılmasını kabul etmiş bulunmaktadır. Ad, soyad, kimlik belge numarası, adres, kredi/banka kart numaraları, son kullanma tarihi, güvenlik numarası, pasaport numarası, milliyet gibi bilgileri içeren ancak bunlarla sınırlı olmayıp, istemiş olduğu ürün ya da hizmetimize göre değişebilen bir takım kişisel bilgilerin verilmesi zorunludur. Satıcıya işlemleri sürdürebilmesi için gerekli olan bilgilerin sağlanamaması durumu, alıcıya verilmesi gereken hizmetin yerine getirilmesini engelleyebilir. Alıcıya ait bilgiler ancak belirtilmekte olan amaçlarla kullanılabilir:
Rezervasyon yaptırıldığı zaman, alıcıya bir rezervasyon kodu (Voucher Id) verilecektir. Bu rezervasyon kodunun her zaman gizli tutulması gereklidir. Alıcıya verilen rezervasyon kodu gizli tutulmadığı takdirde, başkaları tarafından rezervasyon bilgilerine ulaşabilir. Birden fazla kişiyle seyahat etmek üzere grup rezervasyonu yaptırıldığı takdirde aynı rezervasyon kodu gruptaki diğer kişilerin biletleri üzerinde de yer alacaktır. Şayet bu kişilerin kişisel rezervasyon bilgilerine ulaşmaları istenmiyorsa, ayrı bir rezervasyon yaptırma seçeneğini de dikkate alınabilir. Rezervasyon kodunun gizli tutulmamasından kaynaklanan her türlü sorumluluk alıcıya ait olup, 3. kişilerin rezervasyon koduna ulaşmasından dolayı Turkish Sealines’nin hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.
İhtilafların çözümünde Çeşme Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Turkish Sealines, gerekli gördüğünde bu taşıma kurallarının bir kısmını veya tamamını değiştirebilir.
Çalışma Saatleri 09.00-19.00
Turizm sektörüne, uluslar arası yolcu taşımacılığı alanında 2011 sezonunda giriş yapmıştır.
Bodrum Cruise Port - Bodrum Yolcu İskelesi Kumbahçe Mah. İskele Cad.16/4 Bodrum - TÜRKİYE
Whatsapp: +90 530 776 81 35