Semak Makine Servis Ücreti
30.05.2016 tarihinde GittiGidiyor e-ticaret sitesi üzerinden Murat Tarım'dan Veta 16a şarjlı ilaçlama makinesi satın aldım. Makinenin ithalatçısı Semak Makine. Arızalandığı için Konya 'daki servisleri olan Murat Motor'a 13 Mayıs 2017 'de götürdüm. Servis sahibi İ** bey Semak Makine'nin saha elemanının birkaç gün içinde geleceğini onun tetkiki sonucuna göre hareket edeceklerini söyledi. 23 Mayıs' ta arızanın motorda olduğunu ve motorun değişmesi gerektiğini ancak ücretli olduğunu söylediler. Buna da saha elemanı O** beyin karar verdiğini beyan ettiler. Semak Makine'yi arayıp 2 yıl garantili bir cihazın daha bir yılı bile dolmadan arızalanan bir parçasının neden garantiden değiştirilmediğini sorduğumda bana bir sebep göstermeden böyle olması gerektiğini söylediler. Kullanıcı hatası olmadan arızalanan bir parçaya benden 90 TL ücret aldılar. Ürünü 160 TL'ye almıştım.
Ahmet 2.353 Okunma
20 Haziran Aykut 3.303
Semak Makine satış sonrası hizmetleri müdürü cengiz canyiğit bey son derece ilgiliydi. Ürünü inceleyip sorunumuzu giderdiler. Yetkili serviste olan aksaklığı giderdiler. Teşekkür ederim
Semak Olemac Gs35C Motorlu Testere Sorunu!
02 Mart Halime 1.030
Markalar Reis Makina, Senox, Cengiz Balıkçılık, Dovmemalzemesi.net, Remta Makine, Hedef Kuluçka, Teknojet, Tgm Ambalaj, Pars Endüstri, Rtrmax, Superonline, Bimcell, Boyner, Vatan Bilgisayar, Doğa Koleji, Renault, Eco Slim