HSBC Bank ATM'de Kalan Paranın İadesinin Sağlanmaması! - Şikayetvar
HSBC Bank Banka Kredi Kartı Atm 5055490
HSBC Bank ATM'de Kalan Paranın İadesinin Sağlanmaması!
26 Şubat tarihinde Fındıkzade Kızılelma Caddesi üzerinde bulunan ATM'den kredi kartıma ödeme yaparken paranın sıkışması sonucu ödememi gerçekleştiremedim, ayrıca yatırmış olduğum tutarı da geri alamadım. İadesi için iki haftayı geçti bekliyorum. En son gelen mesajda tutarın iadesinin iki iş günü içerisinde gerçekleştirileceği bilgisi verilmiş olup bugün 3.gün hala iade yapılamamıştır. Ayrıca yatırılacağı söylenen tutar benim yatırdığımdan 50 TL eksik olup bununla da ilgili halen bir dönüş olmamıştır. 9 Mart 7.30 gibi görüştüğüm müşteri temsilcisi Ö.. hanım da yardımcı olmadığı gibi oldukça kaba bir üslup göstermiştir. Ücretimin eksik olan farkıyla birlikte iadesi sağlanmadığı takdirde yasal yollara başvuracağım. Bu kadar sorumsuz bir banka daha olamaz.
Secil 232 Okunma
HSBC Bank Temsilcisi22 Mart 2016
Secil'in Teşekkür Mesajı18 Mart 2016
Sikeyetimle birebir ilgilenen Fatos hanim'a çok teşekkür ediyorum. En basindan beri maalesef müşteri temsilcilerinden hiç yardim alamazken kendisi surecle birebir ilgilendi. Sabirli ve çözüm odakli yaklasimiyla sorunumu hallettik. çok teşekkür ederim.
HSBC Bank Temsilcisi09 Mart 2016
İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş
Markalar Akbank, Halkbank, QNB Finansbank, İş Bankası, Denizbank, TEB, Garanti Bankası, Ziraat Bankası, Yapı Kredi Bankası, VakıfBank