Airties Müşteri Hizmetleri Destek Vermek İçin Ücret İstiyor! | Şikayetvar
Airties Modem Ttnet Cihaz 1762029
Airties Müşteri Hizmetleri Destek Vermek İçin Ücret İstiyor!
Modem arayüze 1 dk sürmeyecek bilgi girişi için Airties destek hattını aradım. Arıza olmadığı ve onarım gerekmediği halde telefonda bilgi vermeye dahi 31 TL ücret istediler. Ttnet tarafından modeme reset atıldığı bu nedenle işlem yaptırdığımı ve zor durumda olduğumu belirttim. Karşımdaki destek görevlisi sürekli yeni cihaz satma derdindeydi. Bunu başaramayınca da 31 TL verilirse telefonda soruma cevap verileceği söylendi. Telefonda henüz sorunu anlatmamışken bunu duymak oldukça incitici. Kaldı ki şu an kablosuz ev tipi kullanıma uygun modem 39 tl den satılmakta.
Vejdi 106 Okunma
Vejdi 25 Nisan 2013
Piyasaya hakım olmak büyük firma olmak değildir,Müşterisi ile dalga geçer gibi otomatik mesaj atarak tatmin sağlayan Airties firması sorun çözme odaklı değil,müşterisini yolunacak kaz görme huyundan vazgeçmeli;ilettiğimle verilen cevap arasında bağlantı yok.Airtiesi ilgisizliği için kınıyorum.Modemi de adres verirlerse ücretsiz olarak onlara hediye yollamak istiyorum.
Airties Temsilcisi25 Nisan 2013
Markalar Zte Modem, LinkSYS, Joyfax Türkiye, Asus, TP-Link, Inca, Huawei, Netmaster, ZyXEL, Everest