İSTE-TTO YAZILI İLETİŞİM TEKNİKLERİ
6 Saat - 1 Gün
YAZILI İLETİŞİM TEKNİKLERİ
Günümüz koşullarında yazılı iletişimin önemi vurgulanıp sık kullanılan yazışma formları anlatılacaktır.
Giriş/gelişme/sonuç ögelerinin iş yazışmalarındaki uygulanışına, toplantı tutanaklarının ve raporların ideal yazımına, ilgi çekici sunum içerikleri oluşturabilmenin yöntemlerinden müşteri ilişkisinin tüm yazılı hallerine, yazılı iletişime yönelik kural ve ipuçlarına pek çok konunun ele alındığı uygulamalı bir eğitimdir.
İletişim nedir?, Yazılı İletişim mi? Yüz Yüze İletişim mi?
Uygun Yazma Teknikleri
Yaygın Yazım Hataları
Farklı Ortamlarda Nasıl Yazmalıyız?
Yazılı İletişimi neden kurarız?
Yazılı iletişim de şekil özellikleri
Sözlü ve yazılı iletişim arasındaki ilişki
Yazılı iletişimin olumlu ve olumsuz yönleri
Yazılı iletişimde etkinlik
Nasıl yazılı iletişimimizi nasıl geliştirebiliriz?
Yazılı iletişim unsurları
İş amaçlı yazılı iletişim de önemli maddeler
İş odaklı yaklaşım:
Etkin bir manşet “subject” yazma
Üç paragraf modeli
Üç paragraf modelinin faydası
Başlık kullanmanın faydası
Dilin okuyana uygunluğu
Eğitimin toplam süresi 1 gün, 6 saattir.