TTNET Yeni Taahhüdü Onayladığım Halde İşleme Konulmamış! - Şikayetvar
Türk Telekom Ttnet Fatura Müşteri Hizmetleri 2123862
TTNET Yeni Taahhüdü Onayladığım Halde İşleme Konulmamış!
Eylül ayının başında TTNET tarafından aranıldım. Kampanyamın bittiğini, indirimli fiyattan devam edebilmem için benim yüzüme bir metin okundu bende onayladım. 5 ila 7 gün içinde tekrar aranarak aynı konuşma tekrarlandı fakat yeni faturam yüksek ücretten faturandırıldım.
Bunun üzerine TTNET'i arayarak sorunumu anlattım bana şikayet dilekçesi doldurttular bende şikayetimde benim ses kayıtlarımın dinlenmesini ve bu maduriyetimin giderilmesini talep ettim. Bana teknik servisinin gerekli incelemeyi yapıp bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat aramadılar.
Ben bunun üzerine müşteri hizmetlerini 1 buçuk ay içinde 5 defa aradım ve her seferin de yukarıda anlattığım konuşma tekrarlandı fakat sonuç yok!
İlhan 31 Okunma
Markalar Kablo Net, Extranet, D-Smart Net, Millenicom, Netspeed.com.tr, Göknet, Bizim İnternet, TurkNet, Vodafone Net, Superonline