Boyner Müşteri Hizmetleri Ciddiyetsizliği
27/11/2019 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM Boyner'den Mavi markalı bir deri ceket satın aldım. Bedeni ellerinde olmadığı için başka bir şubeden getirtebileceklerini ve bir hafta içerisinde ürün gelince mesajla bildireceklerini söylediler. Bugün 10/12/2019 ürünümle ilgili bilgi mesajı hala gelmediği için Boyner İskenderun Prime Mall şubesini arayıp durumu öğrenmek istedim. Ürünün karşı mağaza tarafından reddedildiğini söylediler. Ben aramasam bana hiçbir şekilde bilgi mesajı arama ya da para iadesi yapılmayacaktı. Ciddiyetsizliğinizi kınıyorum bu yaptığınız kul hakkına girer. Para iadesi talebinde bulundum mağazaya gitmem halinde halledebileceklerini söylediler. Ancak bu durum çözülse dahi müşteri hizmetlerindeki bilgilendirme sıkıntısı çözülmeden asla güvenli bir alışveriş yapabileceğimi düşünmüyorum. Umarım ciddiyetinizi artrırır ve bu probleminizi çözersiniz.
Yagmur 497 Okunma
Boyner Temsilcisi11 Aralık 2019
Markalar Evkur Alışveriş, Mudo, Tchibo, Gencallar, Aksu Çarşı, Eskidji Bazaar, Yön AVM, Evshop, Özşanal, Çetinkaya, Başkent Doğalgaz, Yataş, Vestel, Yurtiçi Kargo, Fiat, Kuveyt Türk, Nesine