Esse Seramik Tavaların Sadece İçinin Sigortalı Olması! | Şikayetvar
Esse Mağaza Tencere Essenso 1704688
Esse Seramik Tavaların Sadece İçinin Sigortalı Olması!
19 Ocak 2013 tarihinde almış olduğum ESSENSO ECOTOUCH NAPOLİ SERAMİK 2'Lİ SET'in tava ve tenceresinin taban boyası çok fazla kullanılmamasına rağmen aşınmıştı. Bununla ilgili Kozzy Esse Mağazasına şikayette bulunarak ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettim.
Ancak halen mantığını anlayamadığım bir şekilde, ürünün sadece seramik kaplamalı olan iç kısmının garanti kapsamında olduğu, dış tarafının ve alt taban boyalarının garanti kapsamı dışında kaldığı gibi bir cevap aldım.
Konuyu tüketici hakları mahkemesine taşımadan önce herkesi konu hakkında uyararak ESSE'den aldığınız ürünlerin bozulması halinde nasıl bir cevap ile karşılaşacağınızı bilmenizi istedim.
Aytaç 275 Okunma
Aytaç 06 Nisan 2013
Standart ir mesaj ile sorunun çözüleceğini söylüyorlar ancak ne arayan var ne soran. Bu kadar ilgisiz bir firmadan alışveriş yaptığım için bin pişmanım.. Bir daha ne alışveriş yaparım ne de tanıdıklarıma aldırırım..
Markalar Tantitoni, Karaca Züccaciye, Korkmaz Mutfak Eşyaları, Hisar Çatal Kaşık, Emsan Mutfak, Tupperware, Tefal, Schafer, Bernardo, Jumbo