Anasayfa Vestel Vestel Müşteri Hizmetlerinin Ve Servisin Yetersizliği!
22 Nisan 2013 #1755404
Vestel Müşteri Hizmetlerinin Ve Servisin Yetersizliği!
Yaklaşık 6 ay önce Vestel den aldığım buzdolabında aşırı şekilde pis koku şikayeti ile müşteri hizmetlerini aradım,servise yönlendirdiler servis buzdolabına bakım yaptı ama koku giderilmedi, sonrasında konuyu tekrar müşteri hizmetlerine aktardım ama servis randevu tarihlerine uymadı ve buzdolabını gelip tamir etmediler.
Müşteri hizmetleri de bu duruma sessiz kaldı ve hiç bir problemi düzeltemedi.Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,uzun zaman sonra servis konsinye bir ürün getirip ürünümü tamir edeceğini söyleyip benden aldı ama getirdikleri konsinye ürün daha pis koku vermeye başladı.Konuyu tekrar müşteri servisine aktardım ama servis ürünümü geri getirmiyor.
Erkan 81 Okunma
Markalar LG, Regal, SEG, Grundig, Arçelik, Sony Eurasia, Sunny, Beko, Philips TV, Samsung, Casper Via, FLO Ayakkabı, TurkNet, QNB Finansbank, ING Bank, Nissan, Fiat