Sorunuza yanıt bulamadınız mı? Elbette bize ulaşmanız halde severek size yardımcı olacağız. Bu hallerde lütfen iletişim bölümünde yer alan form üzerinden veya kontakt@schnullerkettenladen.de mail adresinden bize ulaşın.
FAQ Hepsini gizle | Hepsini göster
Ticari amaçla satın alımlarda indirim uygulamanız var mı?
Ticari amaçla ürünümüzü satın alan kişiler için özel bir indirim uygulamamız olmasa da büyük miktarlarda yapılan siparişlerde uyguladığımız indirim ticari amaçla ürün satın alımında da uygulanabilen avantajlı bir özellik. Bu indirim hakkında bilgiye ürün tanıtım sayfalarından ulaşabilirsiniz. Ayrıca gönderileceği ülkeye göre değişecek şekilde belirli bir fiyatın üzerinde yapılan satın alımlarda gönderim masrafı da almıyoruz. Gönderim ücretlerine dair listelendirmeye buradan ulaşabilirsiniz.
Motifli boncukları benim istediğim bir motifle üretmeniz mümkün mü?
Evet, talebiniz halinde sizin arzu ettiğiniz motifle motifli boncukları üretmemiz mümkün. Konu hakkında detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.
Farklı siparişlerin beraber gönderilmesi mümkün mü?
Diyelim siparişinizi verirken bir ürünü unuttunuz ve bu sebeple ikinci bir defa posta masrafı ödememek için bu ürünün bir önceki siparişle birlikte gönderilmesini istiyorsunuz. Bunu sizin için sağlamamız belirli şartlar altında mümkün. Lütfen böyle bir durumda mümkün olduğunca çabuk şekilde öncelikle telefonla müşteri hizmetlerimizi arayarak veya iletişim bölümünde formu doldurarak durumdan bizi haberdar edin. Zira posta ücreti alınmış ve gönderime hazır hale getirilerek kapatılmış siparişlerde geriye dönük işlem yapmamız mümkün olmamaktadır.
Lisanslı ürünler ticari amaçla kullanılabilirler mi?
Evet, lisanslı ürünlerimizi (Hello Kitty, Benjamin Blümchen und Sandmännchen) herhangi bir sorunla karşılaşmadan ticari amaçla kullanabilirsiniz. Schnullerkettenladen web sitesi lisans sahipleri ile gerekli lisans sözleşmelerini yapmış olup bunun için sizden belirli bir lisans ücreti almaktadır. Bu ücret satış ücretinin içinde olup bu sebeple herhangi bir sorun yaratmadan bu lisanslı ürünleri ticari amaçla kullanabilirsiniz.
Müdür: Bernd Bellgrau-Parey