Samsung Galaxy Note 2 Servisten Gelmiyor! | Şikayetvar
Samsung Mobile Servis Telefon Ekran 1653940
Samsung Galaxy Note 2 Servisten Gelmiyor!
Yaklaşık 1,5 ay önce aldığım telefonun ekranı kırıldı. Tamir için Destekbilişim adlı yetkili servise götürdüm. Bu sorunun garanti kapsamında olmadığını, ek ücretle (510 TL) tamir edebileceklerini ve yaklaşık 1 hafta 10 gün süreceğini söylediler. Yapılacak bir şey yok diyerek telefonu servise 1 Şubat tarihinde bıraktım.
Sonrasında beklemeye başladım. Hala bekliyorum, yedek parça temin ediliyormuş, tarih 25 Şubat. Böyle bir anlayış nasıl bir anlayışın (kurumsallığın) ürünü çok merak ediyorum. Hem servisi hem de Samsung'u esefle kınıyorum. Bu süre zarfında defalarca yetkili servisi de Samsung'u da aradım. Her ikisi de topu birbirlerine atıyorlar.
1653940 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi
Markalar LG Mobile, Vestel Venüs, Lenovo Mobile, Casper Via, Huawei, Sony Mobile, iPhone, General Mobile, HTC, Asus Mobile