Garanti Bankası Müşteri Güncelleme Eksikliği! | Şikayetvar
Garanti Bankası Kart Hesap Şube 2007799
Garanti Bankası Müşteri Güncelleme Eksikliği!
Metro Mecidiyeköy şubenizde 5***80 numaralı müşteriyim. 2006 yılında kapattığım kartımın hala ek kartı borçlu olarak görünmekte olduğumu, haklı müşteri hizmetlerinde ilgisiz şube Müşteri Hizmetlerine bildirmeme rağmen hala borçlu olarak görünüyor. Olmayan karta nasıl borçlu oluyorum.
Bunun bana sağlıklı olarak cevaplarını veremektedirler. En son cuma günü faksla şikayetimi dilekçe ile bildirmeme rağmen geri dönüş yapılmamaktadır. Bu borcumun olmadığını BDKK dilekçe ile yazılı olarak almama rağmen Garanti Bankası gibi bir kurumdan işlem yapılamıyor. 7 sene önce kapanan bir kartın nasıl olurda hala güncellemesi yapılmaz ve ben bu yüzden ek hesap talebime bile olumlu yanıt alamam ya. Çözüm bekliyorum.
Sevil 03 Kasım 2014
Sevil 15 Eylül 2013
Ya siz nasıl bir çalışan bankasınız ya nasıl bu kadar kolay bir işlemi çözüp yanıt için geri dönü yapmıyorsunuz
Sevil 13 Eylül 2013
Geri dönüş bekliyorum ilgilenen yok mu ya
Ben niye geri döneceğim sizin yaptığınız hatadan dolayı sizin arayıp işlemi olumlu yanıtlayıp kapatmanız gerekmektedir ben verdiğiniz numaraları arayıp metro Mecidiyeköy şubenizde Gülşah hanımı şikayet ettim aradığımda şubeden Gülşah hanımın telefonu yüzüme kapattığı konusunda bu konuda bile yapılan işlem konusunda tarafıma bilgisi verilmedi. buradan telefon numarası verilerek şikayet kapatılamaz
Müşterimiz Sn. Sevil P. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş
Markalar VakıfBank, Denizbank, İş Bankası, Akbank, ING Bank, Ziraat Bankası, TEB, Halkbank, Yapı Kredi Bankası, QNB Finansbank
Şikayetler Garanti Bankası Kart Aidatı Ücreti Tahsil Etti!, Garanti Bankası Aidat Kandırması Ve Çözümsüzlük!, Garanti Bankası Kredi Kartı Limit Sorunu Çözülmedi., Garanti Bankası Limit Artırım Talebime Yanıt Alamıyorum!
Kategoriler kart ücreti, şube, yapı, bilgi, maaş müşterisi, faiz, yük, ekstre, bedel, kesinti, kart iptali, başvuru