Mercedes-Benz C 200 D Sunroof Sorunu - Şikayetvar
66 dy... plakalı 2015 model C200d aracımı kullandığım esnada cam tavan düğmesinin olduğu yerden kendi kendine ses geldiğini fark ettim. Cam tavanı açıp kapattığımda düzenli çalışmadığını takılmalar olduğunu gördüm. Yozgat ilinde ikamet ettiğim için aracın servis bakımı gelene kadar 2 ay gibi süre zarfında kullanmadım s 17 Ekim 2019 tarihinde Ankara 'daki Mengerler servise yağ değişimi ve 70.000 km bakımı ve sunroof tamiri için gittim. Yağ bakımı ve 4.000 TL karşılığında yapıldı fakat sunroofla ilgili toplam 971 euro parça fiyatı +1500 TL işçilik bedeli olduğunu söylediler. Sorunun garanti aracılığı ile çözülüp çözülemeyeceğini sordum yapılan yazışmalar sonucunda sadece 400 euro indirim yapılacağını kalan yaklaşık 5000 TL şahsım tarafından karşılanacağını söylediler. Fakat hatanın kronik sorun olduğunu benden kaynaklanmadığını elektronik bir problem olduğunu düşünüyorum. (Daha önce de aracımda nox sensörü de garanti kapsamında değiştirildi. 10/06/2019) Aynı zamanda Yozgat hava şartları göz önünde bulundurularak en kısa sürede yardımcı olmanız talep eder müşteri memnuniyeti açısından hatanın tarafınızca çözüleceğine güvenim tamdır. Aksi takdirde müşteri olarak haksız olarak ücretlendirilmem halinde hakkımı tüketici koruma kanunları aracılığı ile arayacağımı bilmenizi isterim.
İsmail 3.147 Okunma
Lütfen bende destek bekliyorum 200 bin tl lik Mercedes marka bir firmanın ürünün arkasında durmasını talep ediyorum.
Markalar Renault, Volkswagen, Fiat, BMW, Toyota, Ford, Nissan, Opel, Hyundai Assan, Peugeot, Uraw Kozmetik, TEB, Gratis, Fakir, Boyner, Netflix, TurkNet