Vodafone Faturanın Yanlış Kesilmesi! | Şikayetvar
Vodafone Fatura Hat Kampanya 1764156
Vodafone Faturanın Yanlış Kesilmesi!
Şubat ayında Vodafone iphone 5 kampanyasına kredi kartı ile katıldım. Bana hey ay telefon faturamdan 150 tl düşeceğini ifade ettiler ama nisan ayındaki faturamda düşmemiş olduğunu gördüm. Abone merkezine gidince bunu ödemem gerektiğini ve bir hatanın olmadığını söylediler.
Bu kadar büyük bir firmanın böyle bir hata yapması doğru değil.
Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini ve hattınız ile ilgili iade işlemlerinizin başlatıldığı bilgisini paylaşmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”
Markalar TeknosaCell, Pocell, Türk Telekom, Pttcell, Kktcell, Turkcell, Bimcell, KKTC Telsim, Kutluay Telekom, Aras Kargo