Avea Haksız Yere Yüksek Fatura Gönderdi! | Şikayetvar
Türk Telekom Avea Fatura Modem 2024682
Avea Haksız Yere Yüksek Fatura Gönderdi!
Avea'dan 19 liraya sabit 4 gb'lık jet modem aldım. Fakat geçen ay güncel faturayı kontrol ederken 65 lira gibi bir ücret gördüm.Faturayı detaylı bir şekilde incelerken Fixmobi gibi bir ücret gördüm ki üyelik isteyen ve üyelikten sonra bilgi mesajı gönderen bir siteymiş. Ben siteye dahi girmedim. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim.
Müşteri temsilcisi bana faturamın henüz kesilmediğini faturam kesildikten sonra ararsam faturamı düzeltmek için dilekçe alabileceklerini dile getirdi. Ben de faturam geldikten sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Fakat bir içerikten bahsedip faturamı düzeltmeyeceklerini bildirdiler. Faturamdaki yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum.
Hasan 83 Okunma
Markalar Extranet, TurkNet, Bizim İnternet, Vodafone Net, Kablo Net, D-Smart Net, KentNet, Göknet, Millenicom, Superonline