Biletleme Servis Ücretleri - Acente Portal
BSÜ, rezervasyonu veya düzenlemesi doğrudan Türk Hava Yolları Satış Ofisleri'nden, seyahat acentelerinden, çağrı merkezimizden ve Online olarak Web sitemiz ya da mobil uygulamalardan yapılan biletlerden alınmaktadır. BSÜ, biletinizin düzenlendiği ülkeye göre farklılık gösterebilmektedir.
Bilet iadesi yolcumuz kaynaklı bir sebeple yapılmışsa rezervasyon ve bilet düzenleme hizmetinin karşılığı olarak alınmış olan BSÜ iade edilmez. Ancak Türk Hava Yolları'ndan kaynaklanan sefer iptallerinde onaylanmış rezervasyonun yolcuya sağlanamaması gibi durumlarda, yolcu iade talep ederse ve söz konusu bilet de Türk Hava Yolları Satış Ofisleri'nden, çağrı merkezimizden veya Online olarak Web sitemiz ya da mobil uygulamalardan satın alındıysa BSÜ'nün tamamı iade edilir. İade işlemi için ayrıca BSÜ alınmaz.
Ne iç ne de dış hat biletlerde yapılan değişiklikler (reissue) için BSÜ alınmamaktadır.
Ancak Amerika'daki Türk Hava Yolları Satış Ofisleri'nde, yolcunun isteğine bağlı olarak yapılan tarih, uçuş ve parkur değişiklikleri için 20 ABD doları tutarında BSÜ tahsil edilmektedir. Bilette yapılacak her yenileme için de BSÜ tahsil edilmektedir.
Code-share uçuşlarda Türk Hava Yolları'nca bilet düzenlenmesi durumunda da BSÜ alınmamaktadır.