Tüketici Hakem Heyeti Fatura 2650 TL Taahhüt 3200 TL
merhaba arkadaşlar. 3 ay önce bi telefon aldım. turkcell bayiisinden taahhüt ile 3200 tl (9x354) şeklinde kabul ettim fakat bana verdikleri faturada 2650 tl yazıyor.
Gelelim soruna, cihazda bluetooth ile müzik dinlerken bir bildirim geldiğinde müzik bozuluyor (boğuklaşıyor) eğer müziği durdurup tekrar başlatmazsam düzelmiyor. Bu sebepten 2 kere birde serviste cihazı çizdikleri için servise toplamda 3 defa verdim.
Benim sorum: Ben tüketici hakem heyetine başvururken fatura fiyatı olan 2650 tl mi yazıcam anlaşmazlık tutarı yoksa 9 taksitle anlaştığım 3200 tl mi yazıcam.