29 Mart 2013 #1713471
12 ay faturalı hatlarını kulandım hep fazla fatura geldi servis aksaklıkları yüzünden iadesini yaptılar taki son ayda benim evde Vodafone çekmiyor diye kontörlüye geçtim bana gelen 50 tl fatura 78 tl ye çıktı. Aradım 8888 i aramışım yok bilmem neyi aramışım başka isim yok ben bu numaralarımı arayacağım ? İtirazda bulundum sabah faturanızda sorun yoktur diyor.
Ben müşteri hizmetlerini aradığımda güncel faturanız 52 tl demişti daha sonra konuşmadım sonuç olarak güncel faturam 52 denildi. Sonra konuşmadım nasıl 78 e çıkıyor servis yanlışları yüzünden ben neden fazla para veriyorum? Çıkacağım kontörlü hatlarından 20 tl kazandılar şimdi ama çok kaybedecekler kız arkadaşımı da çıkaracağım.
Ender 254 Okunma
Ender30 Mart 2013
faturamı neden gondermediniz sadece telefondan 78 tl deniliyor faturamı sonuna kadar inceleyecegım musteri hizmetlerini aradıgımda 52 tl dedi sonra kulanmadım 78 e nasıl cıktı hala anlamıs degilim fatura detaylarımı yollarsanız sevinirim...
peki bana detaylarımı yollayın 8888 i aramamama ragmen aradınız deniliyor ne mailimde nede online islemlerden faturamı ve detayları gorebiliyorum musteri hizmetlerini aradıgımda ilk once 3 tane senle ben paketi aldıgımı soledi sonrada degistirdi vergilermis yok bilmem neymıs bana fatura detaylarımı malime yollarsınız sevinirim ....
Markalar Pttcell, Kutluay Telekom, Türk Telekom, Kktcell, Fenercell.com, Bimcell, Bb İletişim Teknolojileri, TeknosaCell, Turkcell, KKTC Telsim