Uydunet 4 Gündür Genel Arızadan Dolayı İnternete Giremiyoruz. | Şikayetvar
Kablo Net Uydunet İnternet Arıza 6740257
Uydunet 4 Gündür Genel Arızadan Dolayı İnternete Giremiyoruz.
Uydunet firmasının bizi 4 gündür sürekli geçiştirmesi, aradığımızda çağrı merkezi elamanının bilgisizliği bizi bıktırdı. Sokağımda Uydunet kullanan kimsede erişim sağlanamıyor. Hiçbir probleme sonuç getiremediğiniz için iptal ettirmeyi düşünüyorum.
Sayın Abonemiz; 6740257 nolu şikâyetinize istinaden tarafınızla irtibata geçilmiş olup şikayete sebep olan arızanın çözümlendiği ve anlık olarak yapmış olduğunuz incelemede hizmetler ile ilgili herhangi bir sorunun tekrar etmediği teyit edilmiştir. İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126, 0 850 804 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Kubilay'ın Teşekkür Mesajı21 Ekim 2016
İlginiz için teşekkürler şikayeti yazmamın 1 saat sonrası arandı ve arıza giderildi
Sayın Abonemiz; 6740257 nolu şikâyetinize istinaden tarafınızla irtibata geçilmiş olup iletmiş olduğunuz bilgiler çerçevesinde hizmetiniz ile ilgili detaylara ulaşılarak, bölgeniz dahilinde şebeke sinyal çalışmasının devam ettiği yönünde bilgilendirme yapılmıştır. İlgili arıza hakkında teknik ekiplerimiz ile irtibata geçilerek, alınan aksiyonlar dahilinde tarafınıza bizzat geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; 6740257 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Markalar TurkNet, D-Smart Net, Extranet, Superonline, Millenicom, Bizim İnternet, KentNet, Göknet, Türk Telekom, Vodafone Net