Garanti Kapsamına Girmeyen Arızalar - F1 Teknoloji
Kullandığımız cihazları kullanırken oluşan arızalarda garantisi kapsamında ürünü markanın teknik servis hizmetine gönderiyoruz. Peki bu hizmet hangi durumlarda devre dışı kalıyor. Yani garantili teknik servis hizmetini hangi durumlarda alamıyoruz. Yetkili servise gönderilen her cihaz ücretsiz tamir edilemiyor. Gerekli kontrollerden sonra cihazda bulunabilecek kullanıcı hataları nedeniyle bu durum kullanıcıya bildiriliyor. Elbette ancak ücret karşılığı yaşadığınız sorun tamir edilebiliyor. Bu kural %100 uygulanıyor diyemeyiz. Bazen ilgili firmanın teknik servisi bazı kullanıcı hatalarını görmezden gelebiliyor. Bu kullanıcı için elbette avantajlı bir durum. Ama yine de hangi durumların ürünü garanti dışı bırakabileceği veya garanti kapsamında tamir edilemeyeceğini öğrenmemiz bizim için iyi olur.
Cihazın garanti süresi olan 2 yılın sona ermesi
Cihazın yetkili servis dışında başka bir yerde açılması ve tamir edilmesi
Cihaz müşterideyken kırılması veya çizilmesi
Cihazın tüketiciye tesliminden sonraki yanlış taşıma (düşürme, çarpma, darbe), yanlış ve yetersiz bakım, yanlış ve kötü kullanım, cihaz için kullanım kılavuzunda belirtilen çevre özelliklerine aykırı kullanımlar; hava tesisatının yetersizliği, malın aşırı nemli, tozlu veya sıcak ortamlarda kullanılması veya elektronik devrelere zararlı, aşındırıcı ortamlarda kullanılması, kaza, darbe, elektrik (voltaj değişiklikleri), doğal afetlerden kaynaklanan arızalar durumunda
Yazılımsal sorunlarda çeşitli zararlı yazılımların cihazı bozması durumunda.
Telefonlarda root işlemi sırasında telefonunuz bozulduğunda garanti dışı kalma tehlikesi vardır.
Yine cihazın su teması sorunlarında cihazın garanti kapsamında tamir edilmeme tehlikesi oluşabilir.
Cihazınızın bozulmasını engellemek kolay değildir. Ama cihazın üstteki durumlar kapsamında garantiye girmeyebileceğini bilerek cihazınızı daha dikkatli kullanmanızı öneririz. Garanti dışı kalmış ürünlerinizin sorunlarında F1 Teknoloji olarak en uygun fiyatlarla yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bu tarz sorunlar yaşadığınızda iletişim bölümümüzden bizimle iletişim kurmaktan çekinmeyiz.
Kasım 22, 2018 admin Kategori: