“Lafı dolandırmayın, kesintileri iade edin” | Karacabey Yörem Gazetesi
CHP Genel Başkan Yardımcısı ve Bursa Milletvekili Orhan Sarıbal, Turkcell’in abonelerinden işletme ücreti adı altında haksız kazanç elde ettiği...
10 Eylül 2018 Pazartesi 10:05Okunma Sayısı: 359
CHP Genel Başkan Yardımcısı ve Bursa Milletvekili Orhan Sarıbal, Turkcell’in abonelerinden işletme ücreti adı altında haksız kazanç elde ettiği yönündeki iddialarıyla ilgili açıklama yaptığını ancak lafı dolandırdığını söyledi.
Turkcell’in faturalarını kredi kartı ile ödemek isteyen abonelerinden 1,5 lira işlem ücreti aldığını belirten Sarıbal, “Bu haksızlığı dile getirdiğimizde Turkcell’den açıklamalar geldi ama iddiamıza cevap yok. Lafı dolandırmayın, abonelerden haksız yere aldığınız parayı iade edin.” dedi.
Sarıbal’ın, 6 Eylül 2018 tarihinde yapılan ve Turkcell’in 18 milyon abonesinden 1 yılda yaptığı 330 milyon haksız yere işlem bedeli aldığına ilişkin açıklamasına, Turkcell CEO’su Kaan Terzioğlu’nun twitter hesabından, sonra da kurumdan yazılı cevap verildi.
Turkcell açıklamasında, “Otomatik ödeme talimatı bulunan müşterilerin kredi kartlarından hiçbir komisyon alınmadığı ve bayilerde kredi kartlı ürün satışı, kredi kartlı ile TL yükleme ve kredi kartlı paket satışları gibi birçok işlemin ücretsiz yapıldığı” belirtildi.
Söz konusu yanıtı değerlendiren CHP Genel Başkan Yardımcısı Orhan Sarıbal, Turkcell’in lafı dolandırdığını belirterek, şu ifadelere yer verdi: “Bizim dediğimiz şudur; Turkcell aboneleri faturalarını ödemek için kredi kartlarını kullandıklarında haksız yere 1,5 lira kesinti ile karşılaşıyorlar. Turkcell tarafından yapılan açıklamalarda bunu yalanlayan bir ifade yok. Ama, açıklama yalanlama diye yayınlanıyor.
2- Biz ödeme belgelerinden ispatlıyoruz. Turkcell’ın bu konuda “Bunu bankalar alıyor” açıklaması gerçek dışıdır. Bankaların ne alacağı BDDK tarafından yayınlanmıştır ve bu tebliğ 3 Ekim 2014 yılında Resmi Gazete 29138 sayılıdır. Bu tebliğden sonra başka bir şey söz konusu değildir.
4- Ödeme için Turkcell timlere gidildiğinde numaralar söylenerek işlem yapılıyor. İşlem bittiğinde fatura artı 1,5 TL otomatik çıkıyor.