GENEL, İADE ve DEĞİŞİM KOŞULLARI – DeerDef
Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve kullanıcı sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
Tüm ücretler Türk Lirası ile belirtilmiştir. Ücretler bildirimde bulunulmaksızın muhtelif zamanlarda değiştirilebilir. Gönderim adresinize bağlı olarak ilgili ülke ve yerel yönetmeliklerle uyumlu olacak şekilde toplam ödenmesi gereken meblağa satış vergisi dâhildir.
Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa ürün belgesi, kullanım klavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir.
Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI , Teslimden sonra mal/hizmeti özenle korunmak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte Fatura da iade edilmelidir.
ŞİRKET: VRS ORGANİZASYON DANIŞMANLIK VE REKLAM İLETİŞİM HİZMETLERİ TİCARET LTD.ŞTİ
ADRES: YAKUT CD.32 ADA.SEDEF 14 D:2 ATAŞEHİR İSTANBUL
TEL: 0216 456 35 76
Satın aldığınız ürünlerin iadesi için öncelikle info@deerdef.com adresinden iletişim formu aracılığıyla sipariş numaranızı ve iade etmek istediğiniz ürün/ürünlerin bilgilerini bize iletiniz. Sonrasında siparişiniz ile birlikte gönderilen iade formunu eksiksiz olarak doldurarak iadenizi ALICI’ya ait olarak belirtilen adresimize gönderebilirsiniz. Faturanızın aslını ve doldurmuş olduğunuz İade İşlem Formu’nu iade paketinizin içine koymayı unutmayınız.
Bankanıza bağlı olarak, iadenizi kartınızda görmeniz, bir kaç gün sürebilir. İadeniz, ödemenizi gerçekleştirdiğiniz şekilde yapılacaktır. Taksitli ödemelerde geri ödemeler bankalar tarafından taksitlendirilerek yapılmaktadır.
Müşteriye Özel olarak hazırlanan ürün/ürünlerin iadesi ve değişimi mümkün değildir.
ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.
ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan ürünler, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan , deneme kaynaklı zarar gören veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerin ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde , müşteri tarafından özel sipariş edilmiş olması durumunda iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.
Ürünlerin iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış , kullanılmamış , parfüm veya kuru temizleme tarzında uygulamalar görmemiş olmaması gerekir. Aksi durumda, SATICI tarafından para iadesi yapılması mümkün değildir.
Sipariş onayı, Kullanım Şartları ve Diğer ilkeler, taraflarımız arasında nihai ve tamamlanmış sözleşme olarak kabul edilir.
İşbu satıştan kaynaklanan anlaşmazlıklarda ve Satış Şart ve Koşullarına Türk Hukuku uygulanacaktır ve bu uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.