Kurum ve şirketlerde görev yapan Müşteri Hizmetleri Yöneticilerinin ve Bilgi Teknolojileri yetkililerinin tüm ihtiyaç ve isteklerini göz önünde bulundurmak suretiyle, Teknosor Teknoloji Hizmetleri olarak;
yeni nesil müşteri hizmetleri ve kurum içi/dışı teknik destek yardım masası çağrı merkezi hizmetleri sunmaktayız.
TEKNOSOR ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ AVANTAJLARI
7/24 kesintisiz hizmet: Uyguladığımız vardiya sistemi dahilinde örgütlediğimiz asistan ekibimiz ile 365 gün hafta sonu ve bayram tatilleri dahil gelen-giden çağrıları sizin için karşılıyor ve raporluyoruz.
TEKNOSOR KURUMSAL ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ FİYATLANDIRMA
● Sözleşme süresi en az 1 (bir) yıldır.
PN : (Penalty) Aylık ortalama SL ve/veya AR oranında her %10 performans düşüşü için %10 hizmet bedeli kesintisi yapılarak fatura edilir.
Aylık 1000 dk. altında kalan süre için maliyet = (Baz süre 1000 dakika x 2,5 TL) = 2.500 TL + KDV
Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezinizi TeknoSOR’a Taşıyın, Maliyetleri Düşürün
Bu doğrultuda Teknosor Teknoloji olarak siz Müşteri Hizmetleri ve Çağrı Merkezi profesyonelleri için ön görülebilir maliyetlerde ve sürdürülebilir hizmetler sunmaktayız.
ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ SATIŞ ve PAZARLAMA