Anasayfa D-Smart D-Smart Paket Değişikliğim Yapılmıyor!
28 Ağustos 2013 #1980553
D-Smart Paket Değişikliğim Yapılmıyor!
Ekim 2012'den beri D-Smart + Sınırsız internet üyesiyim. Pakete üye olurken görüntü kalitesinin bu kadar kötü olabileceğini bilmediğimden SD paket aldım. Karasal yayınlar da olan kanallar bile ayna gibi görüntü sağlarken, para ödediğimiz D-Smart'ın görüntüsü iyi değil.
HD'ye geçmek için müşteri hizmetlerini aradım ve talebimi bildirdim. 1 yıl daha taahhüdüm olduğunu bu yüzden geçiş olmaz dediler ama eğer iptal edersek tekrardan D-Ssmart'a abone olabileceğimi söylediler. Normal ve azmış gibi 240 liralık iptal ücreti çıkardılar. Ben hizmet almak istiyorum ama arkadaşların amacı hizmet vermek değil sanırım. HD paketini ücretsiz istemiyorum sonuçta, aylık ek ücreti göze alıyorum.
Dsmart'tan bana hala geri dönüş olmadı. Aramalarını bekliyorum ve ararlarsa umarım yetkili biri ile konuşabilirim.
Markalar Bein Sports, Turkcell TV, Blutv, Dijibutv, Digiturk, Netflix, Kablo TV, Nova IP TV, Türk Telekom, Kablo TV Analog, Acıbadem Hastanesi, Vova.com, Akbank, Farmasi, Türk Telekom, Paribu, Yataş