Vodafone İptal İstedim Diye Fatura Ödersiniz Dedi. | Şikayetvar
Vodafone Fatura Hat Paket 2269060
Vodafone İptal İstedim Diye Fatura Ödersiniz Dedi.
Şikayete konu olan Vodafone hattımı başka birisi için almıştım,ihtiyaç kalmayınca iptal ettirmek istedim. İptal edilirse taksitle ödenen yeni hat ücretinin toptan yansıyacağını söylediler. Pasif konuma getirelim dediler, ayda şu kadar ödersiniz dediler, o şekilde de yaptık ama bunu faturalandırma tarihinden farklı tarihte yaptığımızdan paket tutarımın tamamını da ödettiler. Sonrasında bu vergi ödemelerim bitti faturada çıkmıyordu. Geçen ay ufak bir fatura çıkmış bunun üzerine iptal edin dedim, efendim hattımı iptal etmek için tekrar açmaları gerekiyormuş, tekrar açtıklarında fatura yansırmış, paket tutarımın tamamını ödermişim, kapamayı o şekilde yapabilirlermiş. Bu nasıl bir iş?
Neşe 24 Şubat 2014
beni arayan olmadı?kim aramış yok böyle birşey...
Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildirime istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 2014-02-07 16:28:14; 2014-02-11 11:38:10 ve 2014-02-12 15:07:34 irtibat numaralarınızdan yapılan geri dönüşlerde,tarafınıza ulaşılamaması sebebiyle görüşme sağlanamamıştır. İncelemeye yönelik detaylı bilgilere, müşteri hizmetlerimiz aracılığı ile ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.
Markalar TeknosaCell, Bimcell, KKTC Telsim, Kktcell, Türk Telekom, Pttcell, Pocell, Turkcell, Wowwo.com, Ziraat Bankası