Akbank Personeli Yanlış Bilgilendirdi! - Şikayetvar
14 Eylül 2013 #2011787
Akbank Personeli Yanlış Bilgilendirdi!
Birkaç ay önce Akbank Kuşadası şubesine banka hesabımın öğrenci hesabına çevrilmesi yönünde dilekçe verdim. Gişe personeli öğrenci belgemi vermemi ve dilekçe yazmamı istedi. Hesabımı Fethiye Çarşı Şubesinden açtırdığım için dilekçemi ve öğrenci belgemi oraya göndereceklerini, bir kaç gün sonra hesabımın öğrenci hesabına geçeceğini söyledi. Başka yapmam gereken bir şey var mı diye sordum başka şeye gerek yok dedi.
Bugün (13.09.2013) hesabıma para yatırdım ama bakiye 0 göründü. İşletim ücreti alınmış. Müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı merkezindeki bayan benim hatalı olduğumu, dilekçeden sonra sözleşme imzalamam gerektiğini söyledi . Paramın bana iade edilemeyeceğini söyledi. Akbank ile T.H. mahkemesinde görüşeceğim
Daha ulaşan yok
Markalar Halkbank, Denizbank, Yapı Kredi Bankası, TEB, İş Bankası, VakıfBank, QNB Finansbank, Ziraat Bankası, ING Bank, Garanti Bankası, ETS Tur, Vivense, Loreal Paris, Bets10, Teknosa, LG, General Mobile