Anasayfa > Site Prosedürü
Wilson Evye WE 164
Wilson Davlumbaz WDM 325-9
Wilson Elektrik Süpürgesi WES 218
Wilson Ocak WON 107 D (Setüstü)
WON 107 D
Wilson Evye WE 193
Wilson Davlumbaz WDM 346
Wilson Ocak WOS 70
Ankastreevi güvencesi ve kaliteli hizmet anlayışı ile ihtiyacınız olan ürünleri en uygun fiyatlarla, en kısa sürede karşılamaktır.
Ankastreevi’ nin hizmet verdiği sözleşmeli markaları kapsar. Prosedürden site Sorumlusu ve Site Yöneticisi sorumludur.
3. PROSEDÜR DETAYI
Siten nasıl kullanılacağı 4 başlık altında inceleyebiliriz.
3.1- Üye İşlemleri;
www.ankastreevi.com ana sayfası üzerinde Üye Girişi bölümünden hesap oluşturun bölümünü seçtikten sonra devam tuşuna basılır. Açılan yeni sayfa üzerinde hesap oluşturulabilmesi için kırmızı ile işaretlenmiş bölümlerin doldurulması zorunludur. Sitenin yayınlarından haber almak istiyorsanız Haberci Aboneliğini kabul etmeniz gerekmektedir. Üyelik işlemlerinin bitirilmesi için alt kısımda gizlilik ilkelerini okudum ve kabul ediyorum bölümünü seçip devam tuşuna basmanız gerekmektedir.
3.2- Üyelik işlemlerinin Onaylanması;
Bilgilerinizin girilmesinden sonraki aşamada, site yönetimi tarafından kontrol edildikten sonra onaylanmaktadır. Üye girişiniz onaylanmadan alışveriş yapamazsınız.
3.3- Alışverişin Yapılması;
Ana sayfa üzerinden alışverişe başlamak için; kategori bölümü, kampanyalar, Özel ürünler veya arama motorunu kullanarak ürünleri inceleyebilir, beğendiğiniz ürünü almak için sepete ekle demeniz yeterli olacaktır. Alışveriş işlemini bitirmek için sepetim bölümünden veya ana sayfa üzerinde kasaya git sekmesini seçin. Açılan sayfada üye girişinizin yapılması istenecektir. Üye değilseniz üye olabilir veya misafir girişinden istenilen bilgileri girip, ödemenin yapılma sekli seçildikten sonra site gizlilik ilkelerini okudum ve kabul ediyorum diyerek işlemi sonlandırınız.
Site yönetimi tarafından işleminiz kontrol edilip ürün kargo detayı hakkında bilgilendirilirsiniz veya Hesabım bölümünden ürün hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
3.4- Ürünün Sevkiyatı
Seçmiş olduğunuz ürünün ödemesi yapıldıktan sonra, site yönetimi tarafından en kısa süre içerisinde belirtmiş olduğunuz adrese ödemesi site tarafından karşılanacak şekilde gönderilir. İstanbul içi site personelleri tarafından sevkiyatı yapılır veya anlaşmalı kargo ile gönderilir.
4. RÜNÜN İADESİ VE İPTAL İŞLEMİ
www.ankastreevi.com olarak müşterilerimizin kanunlardan doğan haklarını korumayı ve satış sonrası memnuniyeti en öncelikli kurallarımız arasında tutmaktayız. Satın aldığınız ürünlerle ilgili yaşayabileceğiniz memnuniyetsizlik, üretim ve servis kaynaklı her türlü sorun, titizlikle değerlendirilmekte ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmaktadır.
Temel kural olarak aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde www.ankastreevi.com 'un düzenlemiş olduğu faturanız ve iade sebebinizi içeren bir not eki ile iade edebilirsiniz.
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler (ürünün arızalı veya ayıplı çıkması halleri dışında), ambalajı açıldıktan sonra başka bir kişi tarafından kullanımında sağlık açısından tehlike arz edebilen ürünler (örneğin kullanım esnasında vücut ile birebir temas gerektiren ürünler, kulak içi veya kulak üstü kulaklık, süt pompaları vs.), tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünlerin iadesi mümkün değildir.
Verdiğiniz siparişi, siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Henüz kargoya verilmemiş siparişlerinizi iptal etmek için info@ankastreevi.com adresine iptal isteğinizi belirten bir e-posta göndermeniz yeterlidir.
Sipariş iptali ile ilgili sorularınızı hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında +90 212 212 18 22 numaralı telefondan müşteri hizmetleri danışmanlarımıza sorabilirsiniz.