20 Mart Arçelik Çamaşır Kurutmama Makinesi Almışız.
Kasım 2016'da ankastre ocak, fırın, davlumbaz, bulaşık makinesi ve çamaşır kurutma makinesini Arçelik'ten aldık. Kurutma makinesi aldığımız günden itibaren bize sorun çıkarttı. 2.5 saat çalıştıktan sonra bitmeye birkaç dakika kala saat göstergesi tekrar 6 dk göstermeye başlıyor. Makine asla kendiliğinden durmuyordu. Bu durumu videoya aldık. Servisle defalarca suren konuşmalar sonrasında Şubat ayında cihazı yenisiyle değiştirdiler ancak yeni cihazda da aynı arızayı yaşıyoruz. Tekrar servise gitti, arıza olmadığı söylenerek tekrar getirdiler. Mühendisler değiştirme gerektiren durum olmadığını kanaatindelermiş. Cihaz arızası aynen devam ediyor ve çamaşırlarımız ıslak çıkıyor. Firmaya karşı hukuki süreç başlatmayı düşünüyoruz. Paramızı geri istiyoruz. Eş zamanlı olarak teknik sorun bulamayan firma mühendisine de cihazı bağışlamak istiyoruz. Böyle saygın bir kuruma yakışmıyor.
Zeynep T.05 Nisan Toplam 3 teknik servisten 4 farklı yorum geldi. (Motoru bozuk, sensörü bozuk ve en son normal) Makinenin otomatik olarak nem algıladığından kendiliğinden süreyi uzattığı 5 kereye kadar (yaklaşık 30 dk) uzatabileceği bilgisi verilerek makine bize geri gönderildi. Ben 2 aylığına yurt dışındayım ve ilgilenemiyorum. Eşim makinenin önünde oturup kaç dakika/kaç saat beklettiğine bakacak. Eşimi de beni de aylarca perişan ettiniz. Eğer dediğinizden farklı bir durumsa Tüketici Mahkemesine gideceğiz. Not: Arçelik mi? Bir daha asla. Yurt dışındayım. Sakın bir başka müşteri temsilcisi ya da merkez sorumlusuna aratmayın. Sizinle artık uğraşamayacağız
Siemens, LG, Regal, Vestel, Profilo B.E., Hotpoint Indesit, Samsung, Beko, Bosch, Altus
Arçelik Darbe Almış Makine Getirildi., Arçelik Televizyon Arızası Çözülmüyor., Arçelik Dünya Markası Olan Buzdolabını Tamir Edemiyor., Arçelik Bulaşık Makinesi Sepeti Paslandı Yine!
ocak, servis, normal, konu, süre, tekrar, fırın, tv, fabrika, pas, problem, sonuç