Para havalesinin geleceği sosyal medya - Azimo
Geçtiğimiz ay Londra’da Financial Times’ta yer alan bir makalede para transferi pazarına girmek isteyen Facebook’un çevrimiçi para transfer hizmeti Azimo ile görüşmeler yaptığı bildirildi.
Bu makaleye yanıt veren Azimo CEO’su Michael Kent şunları ifade etti: “Bu öyküyü Financial Times’ta görmek bizi çok şaşırttı. Düzenli olarak çok sayıda heyecan verici işletme ile görüşme içinde olduğumuz doğru ancak Facebook tarafından şirketimize herhangi bir ilginin söz konusu olup olmadığını ifade edemeyiz, Azimo olarak zaten şu anda sosyal medyanın para transferlerindeki bir sonraki doğal adım olduğunu kanıtlamaktayız.”
Sosyal medya zaten göndericiler ile alıcıları bağlamakta
Dünya Bankası’na göre para transferlerinin %90′ından daha fazlası aile üyelerine gönderilmekte ve özellikle para transferlerinin göndericilerinin büyük bir kısmını oluşturan göçmenlerin büyük bir kısmının sosyal medya üzerinden aile ve arkadaşlarına bağlı oldukları herkes tarafından bilinen bir gerçektir.
Kent’e göre “En önemli Facebook pazarları göz önüne alındığında bir çok kişi tarafından sosyal medya ile akla gelen gelişmiş ülkelerdir. Ancak bu her zaman gereçli değildir. Facebook’un en büyük pazarları arasında gelişmekte olan ülkeler yer almaktadır ve bu ülkeler geleneksel olarak para transferlerinin alacaklı kısmını oluşturmaktadır.”
Brezilya’da 63 Milyon Facebook kullanıcısı bulunmakta ve bu rakam Birleşik Krallık değerlerinin neredeyse iki katına eşittir; Meksika, Filipinler ve Türkiye gibi yoğun Facebook kullanıcı sayısına sahip diğer ülkeler de geleneksel olarak para transferlerinin alacaklı kısmını oluşturur.
Kent açıklamalarını şu şekilde sürdürmüştür: “Facebook’ta mevcut olan sosyal ve bilgi bağlantısı ile sosyal, resim ve durum güncellemelerinin paylaşımından bir adım öteye gidilerek para paylaşımı olanağına sahip olunabilir. Yurt dışında çalışan göçmenler için paylaştıkları kimlik ile kültürü korumanın ve iletişim sağlamak için uygun bir ortam olması nedeniyle Facebook’un bağlı kalmak üzere kullanılması çok daha olasıdır.
Dünya Bankası tarafından 2013 yılında yapılan para transferlerinin toplam hacminin 550 Milyar Amerikan Doları olduğu ve bu miktarın 414 Milyar Amerikan Doları değerindeki miktarının ise 232 milyon göçmen tarafından gelişmekte olan ülkelere gönderildiği tahmin edilmektedir. Birleşik Krallık’ta göçmenlerin oluşturduğu para transferi pazarı büyümeye devam etmektedir. Office for National Statistics’e göre 2011 yılında Birleşik Krallık’ta doğmayıp yaşamanı sürdüren 7,5 milyon kişi bulunmakta ve bunların büyük bir kısmı her yıl yurt dışına gönderilen 23,6 Milyar Amerikan Doları’nda büyük bir paya sahiptir. En önemli göçmen pazarları arasında İspanya’ya gönderilen 523 Milyon Amerikan Doları, Polonya’ya gönderilen 1,14 Milyar Amerikan Doları, Filipinler’e gönderilen 639 Milyon Amerikan Doları, Bengaldeş’e gönderilen 853 Milyon Amerikan Doları, Fransa’ya gönderilen 1,4 Milyar Amerikan Doları ve Nijerya’ya gönderilen 3,8 Milyar Amerikan Doları yer almaktadır Bu para transfer koridorları Azimo için banka ve Western Union gibi geleneksel hizmet sağlayıcılardan ciddi miktarda daha az ücret karşılığında para transferi hizmeti sunarak göçmenlerin tasarruf etmelerini sağlaması için büyük bir fırsat sunmaktadır.
Azimo güvenlik ile endişeleri hızlı bir şekilde ortadan kaldırmıştır, Kent bunu şu ifadelerle açıklamıştır: “Bu sektör çok katı bir şekilde düzenlenmiştir ve uzun yıllar içinde oluşan Facebook kimliğiniz bunu çok daha güçlü hale getirir ve ‘evet bu benim’ demenin çok güçlü bir yöntemidir. Sektörün en büyük sorunlarından biri bir Western Union ofisine elinizde 500 $ ile girdiğinizde hiç kimse sizin kim olduğunuzu ya da paranın nereden geldiğini bilmez. Facebook parayı kimin gönderdiğinin ve kimin aldığının tespit edilmesini sağlayarak bu konuda yardımcı olabilir. Örneğin Amerika Birleşik Devletleri’nde Transportation Security Administration (TSA) seyahat sırasında yolcuların kimliklerinin kanıtı olarak resmi bir kimlik kartı yerine Facebook profillerini kullanmalarına izin vermektedir.”
Azimo’nun kısa bir süre önce ortaya koyduğu genişleme ile sunduğu çevrimiçi transfer hizmeti artık olası 7 milyar alıcıya uygun ücretlerle sınır ötesi para gönderme olanağına sahip olacak 335 milyon potansiyel müşteriye ulaşmıştır.
Eski BM genel sekreteri Kofi Annan’ın başkanlığını yaptığı bir düşünce kuruluşu olan Africa Progress Panel tarafından 2014 yılı Mayıs ayında yayınlanan yeni bir raporda para transferleri karşılığında tahsil edilen yüksek ücretlerin Sahra Altı Afrika’ya maliyetinin yılda ortalama 1,85 Milyar Amerikan Doları olduğunu tahmin edilmiştir. Azimo gibi sosyal medyadan yararlanan sağlayıcılar ile fiziksel altyapı maliyetlerinden tasarruf edilmesi ve bu tasarrufun doğrudan müşteriye yansıtılmasına olanak sağlanmıştır. Para transferlerinin ortalama maliyeti yaklaşık olarak %8 oranındayken. Azimo tarafından talep edilen ücret %3′ün altındadır. Elde edilen tasarruflar Azimo’nun müşterilerine çok daha düşük fiyatlarla çok daha hızlı bir hizmet sunabileceği anlamına gelir.
Kent sözlerini şu şekilde noktaladı: “Azimo’yu kurduğumuzda misyonumuz fiyatları mümkün olduğunca aşağıya çekmekti. Çalışkan insanların paralarını korumak istedik ve sosyal medyadan yararlanan Azimo bunu başardı. Eğer Mark Zuckerberg ve Facebook devreye girerek pazara katılır ve fiyatları müşterilerimiz için sıfıra indirirse o zaman biz kazanmış oluruz.”