Satış ve Teslimat - CamPorselenLogo
Anasayfa > Satış ve Teslimat
Tarafımıza internet sitemiz, e-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları üzerinden sipariş verdiğinizde aşağıda yer alan, açıklama ve şartları kabul etmiş sayılırsınız.
a) https://camporselenlogo.com internet sitesinin faaliyetlerini yürüten İkitelli O.S.B. Saraçlar Sitesi 13.Blok No:59 Başakşehir/İstanbul/Türkiye adresinde bulunan Elsanat Tasarım Üretim Tedarik İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi (Bundan böyle "SATICI" olarak anılacaktır).
b) https://camporselenlogo.com internet sitesini ziyaret eden/üye olan internet kullanıcısı ve/veya tarafımıza e-posta ve/veya telefon aracılığı ile sipariş veren şahıs veya tüzel kişiler (Bundan böyle "ALICI" olarak anılacaktır.)
2. Sipariş Süreci ve Ödeme
Ödemelerinizi banka transferi veya kredi kartı seçenekleriyle yapabilirsiniz. Çek ve benzeri vadeli sistemler ile ödeme kabul edilmemektedir.
2.1.Fiyat teklifiniz hazırlanır ve onay için tarafınıza proforma fatura gönderilir.
2.2.Dilerseniz ücreti karşılığında numune baskı yapılıp, tarafınıza gönderilir.
2.3.Siparişiniz ile birlikte KDV dahil toplam tutarın %60'ı tahsil edilir.
2.4.Ürünleriniz proformada belirlenen süre içerisinde hazırlanır, talep etmeniz durumunda size siparişinizin tek veya toplu olarak fotoğrafları gönderilir.
2.5.Toplam tutarın tahsil edilmeyen %40' ı tahsil edilir.*
2.6.Siparişiniz, sizin bildireceğiniz kargo/lojistik firmasına karşı ödemeli olarak teslim edilir veya bizim adresimizden teslim alınabilir.
*Toplam tutarın tamamı tahsil edilmeden siparişiniz kesinlikle teslim edilmeyecektir.
Baskı için gönderdiğiniz görsel materyalin ekranda yada kağıt üzerinde görünen orijinal renkleri ile cam veya porselen üzerine uygulanan renkleri hiçbir zaman aynı tonda yapılamamaktadır. Bu konuda hassasiyet gösteriyorsanız lütfen numune talebinde bulununuz. Daha detaylı bilgi için bağlantıya tıklayınız: camporselenlogo.com/tr/16-baski-renkleri-hakkinda
Ürettiğimiz logo ve desen baskılı tüm porselen ürünler bulaşık makinesinde yıkanabilir ancak daha uzun süreli kullanım ve baskı parlaklığı için elde yıkanmaları tavsiye edilir. Baskılı cam ürünler ise maalesef baskılı porselenler kadar dayanıklı değildir, bulaşık makinesinde yıkandığında baskılarda solma, çizilme ve çıkma görülebilir, bu yüzden cam ürünlerin kesinlikle elde yıkanması gereklidir. Cam ve porselen üzerindeki baskılar herhangi bir metal yada sert bir cisimle kazındığında çıkmaz. Daha detaylı bilgi için bağlantıya tıklayınız: camporselenlogo.com/tr/15-baskili-urun-kullanim-kilavuzu
4. Siparişlerinizin Geçerliliği
Siparişleriniz, ödemenin banka hesabımıza ulaştığı anda geçerli olmaktadır. Bu nedenle siparişleriniz; ödemenin ulaştığı andaki stoklar esas alınarak karşılanacaktır. Karşılanamayan siparişlerin bedeli tarafınıza iade edilecektir.
SATICI haklı gerekçeler ile gerektiğinde her türlü ürün ve hizmet bedelinin fiyatını değiştirme veya ürün ve hizmeti iptal etme hakkına sahiptir.
ALICI sipariş verdiği andan itibaren, SATICI ya gönderdiği marka/şirket logosu, yazı, çizim, desen veya tüm görsel materyallerin fikri mülkiyet ve telif haklarının kullanımından doğabilecek tüm yasal sorumlukları yüklendiğini, SATICI dan bu yasal yükümlülüklerden dolayı hiçbir tazminat yada karşılık talep etmeyeceğini peşinen kabul etmiş sayılır.
SATICI, ALICI nın fikri mülkiyetine ve telif haklarına sahip olduğu hiçbir yazılı ve görsel materyali zorunlu üretim faaliyetleri haricinde farklı şirket yada şahıslar ile paylaşmayacağını taahhüt eder.
Siparişlerinizi adresimizden teslim alabilirsiniz veya sizin bildireceğiniz kargo şirketine teslim edebiliriz.
Siparişiniz, ödemeniz hesaplarımıza ulaştıktan sonra hazırlanma sürecine geçer ve hazır olduğunda sizin bildireceğiniz kargo şirketine teslim edilir. Teslimatlar, iş yoğunluğuna ve sipariş miktarı göre değişmek ile beraber, genellikle ödemeyi takip eden minumum 5 iş günü maximum 20 iş günü içinde yapılır. Net üretim süresi sipariş esnasında tarafınıza bildirilecektir. Kargo bedeli daima ALICI tarafından karşılanır.
Taşıma sırasında oluşabilecek hasar, kırılma vb. durumlara karşı kargo şirketleri özel veya hassas taşıma hizmetleri sunmaktadırlar. Bu hizmetleri kullanmanızı tavsiye ederiz. Firmamız belli adetin altında kalan ve bir paleti karşılamayan siparişlerde kargoda oluşabilecek hasarlar için sorumluluk kabul etmemektedir.
Bu nedenle siparişlerinizi adresimizden teslim almanızı tavsiye ederiz. (İkitelli O.S.B)
Siparişin kabul edildiği tarihte var olmayan ve ön görülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkansızlaştıran haller, mücbir sebep (tabii afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza vb.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep hali 10 (on) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak siparişi fesih hakkı doğacaktır.
Satın almış olduğunuz ürünler müşteriye özel yapılan ürünler olduğu için iade hakkınız bulunmamaktadır. Ancak ürünlerin taahhüt edilenden farklı veya arızalı olması durumunda iade işlemleri için bize başvurabilirsiniz.
8. Temerrüt Hükümleri
Tarafların işbu sözleşmeden kaynaklarından edimlerini yerine getirmemesi durumunda Borçlar Kanunu'nun 106-108.maddesinde yer alan Borçlunun Temerrüdü hükümleri uygulanacaktır. Temerrüt durumlarında, herhangi bir tarafın edimlerini süresi içinde haklı bir sebebi olmaksızın yerine getirmemesi durumunda diğer taraf söz konusu edimin yerine getirilmesi için edimini yerine getiremeyen tarafa 7 günlük süre verecektir. Bu süre zarfında da yerine getirilmemesi durumunda, alacaklı edimini yerine getirmeyen tarafın ifasını talep etmek suretiyle malın teslimini, ve/veya sözleşmenin feshini ve bedelin iadesini talep etme hakkına sahiptir.
SATICI, sipariş konusu mal veye hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı ileri sürerek (tedarikçi yada üretici firmadan ürünün hiçbir şekilde tedarik edilememesi durumu) ,sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremiyorsa ,bu durumu sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirmeyi taahhüt eder. Bu durumda, SATICI sözleşmeyi derhal fesih etme hakkına haiz olup, müşterinin sipariş verdiği ürünün bedelini ve varsa borç altına sokan tüm belgeleri geri iade edeceğini taahhüt eder.
SATICI nın işbu yükümlülüğünü yerine getirmesini engelleyebilecek mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefetleri,ulaşımın kesilmesi,yangın ,deprem,sel baskını gibi olağanüstü olaylar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içerisinde teslim edemez ise , bu durumlarda AlICI, SATICI nın hiçbir sorumluluğu olmadığını, siparişin iptal edilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durumunun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içerisinde kendisine ödenir.
İşbu sözleşmenin uygulanmasında İstanbul Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
10. Bilgilendirme ve Destek
Satış, teslimat ve teknik konularda talep, görüş ve sorunlarınız için; bilgi@elsanat.com.tr adresinden veya +90 212 951 00 65 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.