Enterprise Design Thinking - Türkiye | IBM
Gereken hızda ve ölçekte insan odaklı sonuçlar sağlayın
Kurumsal Tasarım Odaklı Düşünme nedir?
Kurumsal Tasarım Odaklı Düşünme, müşteri deneyimlerini modern kuruluşun gerektirdiği hızda ve ölçekte iyileştirirken, kullanıcılarımızın sorunlarını çözmek üzere işbirliği, ekiplerin uyumu ve amaç belirleme için IBM'in kullandığı çerçevedir. Kullanıcılarınızı mutlu eden, iş hedeflerinizi karşılayacak artırılmış değer sağlayan sonuçlara odaklanıyoruz.
Çözümlerin ve sonuçların arkasındaki amacı belirleyin.
Kullanıcılarınızın ihtiyaçlarını karşılayan mükemmel çözümler sağlayın.
Hızlı ve ölçeğe uygun olumlu sonuçlar sağlayın.
Tasarım Odaklı Düşünme İlkeleri
Tasarım Odaklı Düşünme, sorunları ve çözümleri yeni bir bakış açısından görmenin bir yolunu sunan bir dizi ilkeyle başlar. Bu ilkeler, kullanıcıların beklentilerini karşılayan veya aşan çözümlerin sunulması için gerekli temeli sağlar. Bu ilkeler şunlardır:
Kullanıcı sonuçlarına odaklanma
Çeşitli güçlü ekipler
Sürekli yeniden keşif
IBM'in Tasarım Odaklı Düşünme ilkeleri hakkında bilgi edinin
Tasarım Odaklı Düşünme Döngüsü
Belirsizliğin ortasında, harekete geçmemiz için bir modele ihtiyaç duyarız. Biz bu modele Döngü adını veriyoruz: sürekli bir gözlem, yansıtma ve üretme çevrimi. İstediğiniz sıradan gidebilir ve gerektiği kadar çok tekrar yapabilirsiniz. Sürekli iyileştirmede önemli olan nokta işinizin hiç bitmemesidir. Her zaman sizi bekleyen daha iyi bir çözüm vardır.
Müşterilerimizi bugünü anlamaya ve geleceği öngörmeye teşvik eder. Müşterilerin başarılarını temel alıp hatalarından ders çıkarmalarını sağlar. Dikkate alındığında Döngü, geleceğin belirsizliğine rağmen, herkesin ilerleme kaydetmesini sağlar.
IBM Tasarım Odaklı Düşünme döngüsü hakkında bilgi edinin
IBM iX müşterilerinin başarıya ulaşmak için Kurumsal Tasarım Odaklı Düşünme yaklaşımını nasıl uyguladıklarını öğrenin
Strateji, yaratıcılık ve teknolojinin kesişme noktasındaki içgörülerimizi okuyarak dünyanın iş liderlerini neyin beklediğini keşfedin.
IBM iX bloglarını ziyaret edin
Kuruluşların müşteri deneyimi sahipliği, stratejisi, çeşitli işlevlerin işbirliği ve veri kullanımına nasıl yaklaştıklarını öğrenin.
Raporu okuyun (225 KB)
Kullanıcı odaklı sonuçlara ulaşır ve iş çevikliğinin artırılmasına yardımcı olur.
Çevik hizmetleri keşfedin
Deneyim Tasarımı Hizmetleri
Fiziksel ve dijitali birleştiren deneyimler tasarlayın.
Deneyim tasarımı hizmetlerini keşfedin
Dijital fırsatları belirleyin ve değer elde etme sürecini hızlandırın.
Dijital dönüşüm hizmetlerini keşfedin
CX Director, IBM Studios Dubai
Studio Head, iX Studio