Hizmet Politikamız - Işıksoy Evden Eve Nakliyat
Nakliyat hizmetini alacak kişilerin stresli olduğunu bilmekte ve bunun için de bütün personelimizin işlerini kusursuz yapmanın yanında güler yüzlü ve anlayışlı olmasına da önem vermekteyiz. Her müşterimizi ilk olarak kabul etmekte ve yüzde yüz memnun olması için maksimum önemi göstermekteyiz. Her nakliyatın maliyetinin farklı olduğunu bilmekte ve bunun için de her müşterimize özel çözümler sunmaktayız. Yüksek müşteri memnuniyetinin yüksek kardan daha önemli olduğunu düşünerek düşük kar marjı ile çalışmaktayız.
Farklı bir bakış açısını nakliyat sektörüne getirmek ve nakliyat firmaları hakkında ki yanlış yargıları silmek misyonumuz ile işimizi profesyonel olarak yapmakta ve asla hizmet kalitemizden ödün vermemekteyiz. Bu şekilde sağladığımız müşteri memnuniyeti ile daha çok şevk duymakta ve özveri ile çalışmaya devam etmekteyiz. Hizmet sektöründe yer aldığımız için 7/24 hizmet vermeye devam etmekte ve bu şekilde her ihtiyaç duyduğunuzda hizmet alabilmenizi sağlamaktayız.
İstanbul merkezli firmamız ile önce kendi şehrimizde yaşayan kişilere olmak üzere daha sonra da tüm Türkiye’de yaşayan kişilere üstün kalitede hizmet vermekte ve yüzde yüz memnun olmalarını sağlamaktayız. Bireysel olduğu gibi kurumsal nakliyat hizmetini de yetkili arkadaşlarımızın koordinasyonu ile vermekteyiz.
İstanbul ülkemizin en kalabalık şehri olduğu gibi ülkemizin de batısında yer almakta ve nakliyat hizmetinin de kalbi olmaya devam etmektedir. Firmamızda üstün kalitede hizmeti ile bu sektörde önemli bir yer sahibidir. Bireysel olduğu gibi kurumsal nakliyat hizmetlerinde de deneyimli ekipler ile hizmet vermekteyiz. Bütün personelimiz güvenlik kontrollerinden geçmiş ve işini hatasız yapan güvenilir kişilerden oluşmaktadır. İşlerini hatasız yapmalarını sağlamak için düzenli eğitimler vermekte ve zaman zaman testler yapmaktayız. Hakkında en ufak bir şikayet olan kişilerinde asla firmamızın bünyesinde kalmasına izin vermemekteyiz.
Vizyonumuz nakliyat firmalarından hizmet alınması gerektiğinde bunun sorunsuz olarak gerçekleşeceğini sizlere göstermektir. Yorucu bir iş yapıyor olmamıza rağmen güler yüzümüzden ve anlayışımızdan ödün vermemekte ve sizlerin de stres yaşamadan bu hizmeti alabilmenizi sağlamaktır. Yılın her günü çalışmakta ve her müşterimizin ihtiyaç duyduğu an bu hizmeti alabilmesini sağlamaktayız. Amacımız üstün kalitede hizmetin uygun fiyatlar ile verilebileceğini ispatlamak ve her müşterimize özel nakliyat çözümleri sunarak yüzde yüz memnun olacağı bir hizmet almasını sağlamaktır.