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人民网舆情监测室
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政务舆情监测
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人民网舆情监测室以政务舆情监测为主，发行舆情杂志《网络舆情》、《帮领导看网》、网络舆情监控平台和舆情报告等产品，其舆情业务年收入接近2亿_NEWLINE__NEWLINE_；其《网络舆情》杂志被称为“史上最贵的杂志”（据2010年报导，该杂志订阅费用为每年3800元共约有4000个用户）。_NEWLINE_中国企业舆情研究院估计中国的舆情监测服务市场，有超过千亿元的规模，2012年时以政府部门为主导，年均增长50%以上。
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政务微博报告
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人民网舆情监测室于2012年分别和新浪微博及腾讯合作，分别发布《2012年新浪政务微博报告》，《2012年腾讯政务微博报告》，做出统计资料，于新浪微博有6万多个政务微博，于腾讯有7万多个政务微博，此数字大于其2010年统计的数千个。_NEWLINE_人民网舆情监测室秘书长祝华新（1962年12月26日-）将政务微博快速增长情况称之为“微博国家队异军突起”，称其有助于“官民之间顺畅互动”、“夯实共产党永续执政的民意基础”。_NEWLINE_祝华新主张政务微博反映了政府部门面对民众的“对手思维”的改变，认为“政府要维稳，民众要维权，在今天只有维权才能维稳，维权就是维稳。应对民众关注的敏感问题，我们政府解决问题主要靠舌头而不是靠拳头，”_NEWLINE_祝华新分析：“党和政府已经在相当程度上夺回了互联网上的麦克风，夺回了一些突发事件和敏感议题的话语权。”
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缩短反映时间，“第一定义者”
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针对突发事件，该监测室提出＂黄金4小时媒体＂概念，主张政府要在突发事件中缩短反映及处置时间，以对事件取得“第一定义者”的位置。学者胡泳认为，人民网舆情监测室发明的“黄金4小时媒体”概念，是对危机管理的时效有意识，因为24小时传统新闻周期，对于熟悉互联网的受众已是不能忍受慢。
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温州动车事故
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由于温州动车事故中，掌管媒体的中共中央宣传部在事发后近一周内要求各大媒体，除了“正面报道和权威部门发布的动态消息外”不得对该事故做评论报道（此禁令真实性乃由亚洲周刊向多位媒体人士查证后证实），而因骂中宣部的微博发出后也被删；人民网舆情监测室秘书长祝华新于中央机关报《中国青年报》发表评论，总结网民的反应和情绪为“网民们的彻夜不眠，温州人民的血浓于水，这些热血和关切，这些悲哀和愤怒，无法触动他们（此指主流媒体）分毫，连起码的谦卑姿态都不会做出来”，进而批评主流媒体不应对民众“失去了对话能力甚至是理解能力”，并主张“到了用网络倒逼改革的时候了”。
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成立起源及相关网络事件
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祝华新自2007年山西“黑砖窑”事件起，从事网络舆情研究，人民网舆情监测室成立在2008年奥运会前夕，以每天一期方式报送有关部门“负面舆情”_NEWLINE__NEWLINE_，至2012年人民网舆情监测室秘书长为祝华新，同时为《网络舆情》执行主编，其业务包含外单位舆情业务交流及《网络舆情》订阅_NEWLINE_。
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网络舆情监测产业
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由于人民网舆情监测室以定量方式建立网络舆情监测体系，推出“史上最贵的杂志”《网络舆情》（据2010年报导为费用为每年3800元共约有4000个用户）及舆情应对咨询顾问服务，被认为是中国国内最早从事互联网舆情监测与研究的领先单位之一。_NEWLINE_根据中国财经杂志报导中国网络舆情监测产业的发展，舆情监测机构当中是由人民网舆情监测室率先发布的2011年度网络舆情报告，之后两个月内，类似的报告也由中国传媒大学网络舆情研究所、中国人民大学舆论研究所，认为此网络舆情现象重塑了原有的民意了解渠道，催生专门从事网络舆情监测的产业；然而因为众多因素，如公关企业的加入从事删除网络负面舆论，形成服务业的灰色领域等问题，有待建立职业伦理与规范。
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对网络舆情监测的批评
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由于《网络舆情》杂志开创出的网络舆情监测产业主要是帮助领导读网上民意，因此批评者认为这是将网上民意视为“监察”对象，而误导了正确了解网络舆情的出发点，不在于政府是否“参与舆论”，而是应该“鼓励政策审议（policy deliberation）的文化……以具体步骤……建立一个理性讨论的平台（不论网上还是网下），让不同意见者协商讨论寻求共识”。