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救護總區
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组织
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救护总区由救护总长领导，总区辖下分为两个行动区域（港岛及九龙区域和新界区域） 及总区总部，每个行动区域再按地区划分为两个分区。
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历史
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2005年2月28日起，救护总区全面提供辅助医疗服务。_NEWLINE_2011年，处方斥资45万港元购置3部自动心外压仪器。仪器以电池操作，为伤病者以每分钟下压100次的速度进行心外压，以代替人手进行，此举可以减少救护人员的运动操劳。3部仪器被放置在黄大仙、东涌及赤鱲角3个远离急症室的救护站使用。 此外，救护总区亦于该年更换了39辆救护车，并且添置了25辆救护车。_NEWLINE_2012年，救护总区出动727,300次，平均每日出动逾1,987次，共处理654,371名病患或者伤者，平均每日处理1,788名病患或者伤者。_NEWLINE_2018年，召唤数字虽然持续增加，但整体的服务水平仍能 达到令人满意的程度。去年救护召唤总数突破80 万，达到 804 685 宗，与二○一七年相比，升幅为百分之2.3，其中紧急救护召唤占748 777 宗，较二○一七年上升百分之2，当中百分之94.6 能够在12 分钟的目标召达时间内到达事故现场，较服务承诺的百分之92.5 高出2.1 个百分点。 _NEWLINE_消防处在2018年成立第五队特别支援队，负责在发生大型事故时或举行大型公众活动期间执行专责任务，并在日常人手需求较高的时段候命出勤，从而提升紧急救护服务的效率，以及因应行动或服务需要作出弹性的策略安排。有关措施亦对部门持续优化救护员的用膳安排发挥很大作用。_NEWLINE_为提升紧急救护服务的质素和效率，消防处于去年十月正式推行全新的调派后指引服务，让消防通讯中心人员在电脑系统的辅助下，能在救护人员抵达现场前，为求助市民提供适切的调派后指引，协助他们按指引处理及稳定伤病者的情况。截至2018年年底，消防处已向133 632 名紧急救护服务召唤者提供调派后指引。新服务开始提供以 来，除了能帮助报案人正确处理伤病者外，更有 一些病情危急的个案，包括心跳停顿或呼吸骤停,哽塞和分娩等，报案人按照调派后指引， 成功在救护车到达前帮助伤病者渡过生 死关头，再由救护车送院治理。
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车辆
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至2011年年底，救护总区共有257辆救护车（平均年龄为2.4年）、35辆急救医疗助理摩托车、4辆流动伤者治疗车、4辆乡村救护车、2辆救护吉普车、2辆轻型救护车、4辆快速应变急救车。此外，于2012年，将会有70新救护车投入服务；两轮救护吉普车亦将会更换；另外，于同年9月1日亦会有消防处辅助医疗装备车（英文：Fire Services Paramedic Equipment Tender，缩写：PET）投入服务，该车专门为有逾4辆救护车出动或者涉及核生化的事故情况下出动。_NEWLINE_至2013年，救护总区共有341辆救护车、12辆轻型救护车、36辆急救医疗摩托车、4辆流动伤者治疗车、1辆辅助医疗装备车、4辆乡村救护车、2辆救护吉普车及3辆快速应变急救车。_NEWLINE_2018年3月，香港有三辆采用黄色涂装的标准救护车投入服务，分别是A 501，A 502和A 811，每辆总值大约100万元，有别于过往香港救护车以白色为主色。新款救护车的黄色是欧盟标准的RAL 1016专用黄色，有助提升在道路上的可见度，另有多项有别于过往的新设计。三辆新型救护车经实地测试后，将会成为购买新车的参考。
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投考
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每年的投考者与招募岗位数量比例约为300比1。
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训练
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消防处救护训练学校（英语：Fire Services Ambulance Command Training School）于1992年创立，位于香港沙田马鞍山鞍山里1号，附设于马鞍山消防局，占地0.6公顷。消防处救护训练学校隶属于香港消防处救护总区，为其主要训练及培训机构之一，所有新入职的救护学员均须在此接受26周的基本救护学及专门的辅助医疗的留宿训练，消防处救护训练学校亦是现职救护人员的复修及进阶训练场地之一及现职消防人员的急救训练、复修及进阶训练场地之一。消防及救护学院于2015年10月竣工后，消防处救护训练学校已关闭，更改为现职救护人员的训练场所。_NEWLINE_消防及救护学院（英文：Fire and Ambulance Services Academy，缩写：FASA），位于香港新界西贡区将军澳百胜角第78区，邵氏影城的北面，由29幢建筑物组成，项目以设计与建造合约形式批出，由中国建筑工程总公司担任总承建商，由建筑署担任项目经理，美国Moore Ruble Yudell建筑师事务所担任设计建筑师及李景勋、雷焕庭建筑师有限公司担任本地建筑师；项目占地约15万8千平方米，于2012年12月5日动工，最初预计于2015年10月竣工，后来以2016年3月落成启用为目标。取代位于新界八乡的消防训练学校、消防处救护训练学校、消防驾驶训练学校、临时驾驶训练场地及坍塌搜救专队训练场，及延续上述的设施，还设有消防教育中心，成为消防处的主要展示消防处历史及运作与及员工培训场地之一。消防及救护学院隶属于香港消防处消防处总部总区。