
_START_ARTICLE_
Big big channel
_START_SECTION_
源起
_START_PARAGRAPH_
网络和手机的流行改变新一代观众的收视习惯，加上社交网络平台兴起，艺人（特别是非一二线艺人）需要争取更多曝光率，因此热衷于社交平台如Facebook和Instagram以及充当Youtuber作自我宣传，个别艺人更身兼意见领袖角色甚至经营产品代言和网购赚取外快。故TVB特意开拓此板块，让旗下艺人于此平台直接接触粉丝，另外亦会邀请不同知识面（如美容、餐饮）的KOL（受欢迎之网络明星）于此平台开设账号发帖。
_START_SECTION_
正式推出
_START_PARAGRAPH_
big big channel于2017年6月23日推出iOS和Android应用程序进行为期一个月的测试，并于7月23日正式推出。_NEWLINE_现时big big channel的主版面分为：最HIT、直播、艺人、达人、煮食、揾食、扮靓、亲子和后生仔共9个类别，将会按发帖者为该帖贴上的标签而分类。另外平台亦设“课金”制度，网民可购买虚拟代币用作购买虚宝送予艺人，然而有艺人至今仍未清楚了解收益是全属自己还是需要和TVB分账。另外，TVB亦会安排部分剧集于本平台独家播放。_NEWLINE_2018年5月7日推出网购big big shop。
_START_SECTION_
被批评过度硬销
_START_PARAGRAPH_
有意见认为，无线电视见社交媒体有利可图，连网上点撃率也不放过。个别以社交媒体作宣传的无线艺人或需减少其他网上平台的曝光，并为big big channel制作独家内容。
_START_SECTION_
涉违规宣传而遭罚款
_START_PARAGRAPH_
2018年6月1日，通讯事务管理局公布，无线电视在五个节目中间接宣传Big Big Channel，将节目与广告混合；局方收到37宗投诉。通讯事务管理局最终决定，针对该五个被投诉节目中最先播放的四个向无线电视施加30万港元罚款，并针对五个节目中后播放的一个节目向无线电视发出严重警告。_NEWLINE_另外，now宽频电视的频道转播了五个翡翠即日重温而被用户投诉，通讯事务管理局决定向now宽频电视发出劝谕警告。
_START_SECTION_
被指退货透明度不足
_START_PARAGRAPH_
2019年10月，消费者委员会批评big big shop没有于使用者账户提供退货的说明及连结。消费者需要透过电话或电邮向客户服务求助。