b'\n_START_ARTICLE_\nPlano de comunica\xc3\xa7\xc3\xa3o\n_START_SECTION_\nElabora\xc3\xa7\xc3\xa3o de um Plano de Comunica\xc3\xa7\xc3\xa3o\n_START_PARAGRAPH_\n\xc3\x89 em sete etapas que se prepara um plano de comunica\xc3\xa7\xc3\xa3o capaz de dar a conhecer, ao maior n\xc3\xbamero poss\xc3\xadvel de clientes potenciais, todos os benef\xc3\xadcios que retirar\xc3\xa3o ao fazer neg\xc3\xb3cio conosco.\n_START_SECTION_\n1. An\xc3\xa1lise da Situa\xc3\xa7\xc3\xa3o\n_START_PARAGRAPH_\nEsta etapa consiste em recolher os dados importantes sobre a situa\xc3\xa7\xc3\xa3o da empresa em rela\xc3\xa7\xc3\xa3o aos seus maiores concorrentes no sentido de fixar os objectivos da comunica\xc3\xa7\xc3\xa3o._NEWLINE_Num primeiro momento \xc3\xa9 preciso avaliar as for\xc3\xa7as e fraquezas da empresa, os concorrentes no mercado, a estrutura da ind\xc3\xbastria, os factores a seguir no ambiente e os targets que se visa._NEWLINE_\xc3\x89 tamb\xc3\xa9m nesta etapa que se deve escolher o posicionamento que se deseja no mercado.\n_START_SECTION_\n2. Orienta\xc3\xa7\xc3\xa3o Estrat\xc3\xa9gica\n_START_PARAGRAPH_\nA orienta\xc3\xa7\xc3\xa3o estrat\xc3\xa9gica serve para definir os objetivos que a empresa deseja atingir com o seu plano de comunica\xc3\xa7\xc3\xa3o._NEWLINE_O que \xc3\xa9 que se deseja? Aumentar a quota de mercado? Lan\xc3\xa7ar um produto novo? Explorar novos mercados? Refor\xc3\xa7ar a imagem do nosso produto? Manter a quota de mercado? Gerir um per\xc3\xadodo de crise?_NEWLINE_Depois de recolher os dados na primeira etapa j\xc3\xa1 deve ser poss\xc3\xadvel fixar metas realistas, mensur\xc3\xa1veis e limitadas no tempo. Se uma meta n\xc3\xa3o possui essas tr\xc3\xaas caracter\xc3\xadsticas, n\xc3\xa3o ser\xc3\xa1 poss\xc3\xadvel de ser avaliada e de se saber se ela foi atingida ou n\xc3\xa3o, e n\xc3\xa3o ser\xc3\xa1 poss\xc3\xadvel melhorar a estrat\xc3\xa9gia._NEWLINE_Deve-se evitar multiplicar os objectivos. N\xc3\xa3o \xc3\xa9 rent\xc3\xa1vel de perseguir 4 objectivos com a mesma campanha de comunica\xc3\xa7\xc3\xa3o. Corre-se o risco de criar confus\xc3\xa3o no esp\xc3\xadrito da clientela alvo. Como a confus\xc3\xa3o leva \xc3\xa0 incerteza e ao medo, a campanha pode ter efeitos pouco desej\xc3\xa1veis.\n_START_SECTION_\n4. Orienta\xc3\xa7\xc3\xa3o Criativa\n_START_PARAGRAPH_\nTrata-se de elaborar e de desenvolver um conceito. Se a mensagem deve ser impressa qual ser\xc3\xa1 a forma que a tornar\xc3\xa1 mais eficaz? Se a mensagem deve ser difundida na r\xc3\xa1dio que roupagem sonora a tornar\xc3\xa1 mais convincente? Se a mensagem dever\xc3\xa1 ser difundida na televis\xc3\xa3o quem ser\xc3\xa1 o porta voz mais cred\xc3\xadvel?_NEWLINE_A orienta\xc3\xa7\xc3\xa3o criativa \xc3\xa9 frequentemente a transforma\xc3\xa7\xc3\xa3o da nossa vantagem principal num eixo de comunica\xc3\xa7\xc3\xa3o que a resuma bem. Quer a vantagem seja a qualidade, o servi\xc3\xa7o ao cliente ou a possibilidade de lucrar com o produto, deve existir um eixo de comunica\xc3\xa7\xc3\xa3o que veicule eficazmente esta mensagem.\n_START_SECTION_\n5. Pr\xc3\xa9 testes e realiza\xc3\xa7\xc3\xa3o t\xc3\xa9cnica\n_START_PARAGRAPH_\nNum primeiro momento o conceito deve ser apresentado a uma pequena amostra representativa dos clientes alvo de forma a determinar como \xc3\xa9 que ser\xc3\xa1 recebido. Neste momento introduzem-se as \xc3\xbaltimas correc\xc3\xa7\xc3\xb5es ou confirmam-se as hip\xc3\xb3teses que permitiram a elabora\xc3\xa7\xc3\xa3o do conceito. Se os testes d\xc3\xa3o bons resultados a mensagem ser\xc3\xa1 realizada na sua forma definitiva.\n_START_SECTION_\n6. Prepara\xc3\xa7\xc3\xa3o do or\xc3\xa7amento\n_START_PARAGRAPH_\nChega a hora de elaborar um or\xc3\xa7amento. Se o or\xc3\xa7amento \xc3\xa9 limitado devem-se colocar as ac\xc3\xa7\xc3\xb5es de acordo com prioridades dando prefer\xc3\xaancia \xc3\xa0s ac\xc3\xa7\xc3\xb5es que aumentem as vendas.\n_START_SECTION_\n7. Avalia\xc3\xa7\xc3\xa3o dos resultados\n_START_PARAGRAPH_\nEsta etapa serve para determinar se a campanha atingiu os objectivos definidos._NEWLINE_\xc3\x89 tamb\xc3\xa9m importante medir a percep\xc3\xa7\xc3\xa3o da mensagem e os resultados em curso. Isto permite efectuar modifica\xc3\xa7\xc3\xb5es para atingir os objectivos.\n_START_SECTION_\nComo ele \xc3\xa9 feito?\n_START_PARAGRAPH_\n\xc3\x89 necess\xc3\xa1rio que seja seguido um Roteiro de um Plano de Comunica\xc3\xa7\xc3\xa3o com as seguintes etapas:_NEWLINE_1. An\xc3\xa1lise das for\xc3\xa7as externas:_NEWLINE_Deve ser feita uma breve an\xc3\xa1lise das condi\xc3\xa7\xc3\xb5es econ\xc3\xb4micas, legisla\xc3\xa7\xc3\xa3o s\xc3\xb3cio culturais, climas pol\xc3\xadtico, ideol\xc3\xb3gico, governamental e psicol\xc3\xb3gico e todas as tend\xc3\xaancias que possam influenciar a empresa e o produto._NEWLINE_2. Hist\xc3\xb3rico da empresa:_NEWLINE_Resumir os dados importantes, com \xc3\xaanfase na filosofia do cliente._NEWLINE_3. Mercado:_NEWLINE_Listar concorrentes diretos e indiretos. Descrever a potencialidade, evolu\xc3\xa7\xc3\xa3o, sazonalidade e distribui\xc3\xa7\xc3\xa3o geogr\xc3\xa1fica._NEWLINE_4. Identifica\xc3\xa7\xc3\xa3o do p\xc3\xbablico-alvo:_NEWLINE_Envolvendo n\xc3\xa3o apenas a determina\xc3\xa7\xc3\xa3o de quem s\xc3\xa3o as pessoas com as quais queremo nos comunicar, mas tamb\xc3\xa9m uma avalia\xc3\xa7\xc3\xa3o de todo o conjunto de cren\xc3\xa7as e atitudes destas pessoas e da imagem que t\xc3\xaam a organiza\xc3\xa7\xc3\xa3o._NEWLINE_5. Determina\xc3\xa7\xc3\xa3o dos objetivos da comunica\xc3\xa7\xc3\xa3o:_NEWLINE_Definir o que se pretende atingir com a comunica\xc3\xa7\xc3\xa3o para cada um dos p\xc3\xbablicos selecionados. Este objetivo dever\xc3\xa1 estar integrado na miss\xc3\xa3o da organiza\xc3\xa7\xc3\xa3o, nos seus objetivos globais e na sua estrat\xc3\xa9gia de desenvolvimento._NEWLINE_6. Elabora\xc3\xa7\xc3\xa3o da mensagem:_NEWLINE_Qual a mensagem (e respectivo conte\xc3\xbado) que se pretende fazer passar de forma a atingir os objetivos pretendidos. Conte\xc3\xbado, estrutura e formato._NEWLINE_7. Sele\xc3\xa7\xc3\xa3o dos meios de comunica\xc3\xa7\xc3\xa3o:_NEWLINE_Quem deve ser o emissor da mensagem, quais dever\xc3\xa3o ser os suportes e canais de comunica\xc3\xa7\xc3\xa3o para transmitir eficazmente a mensagem e qual dever\xc3\xa1 ser o momento para a sua transmiss\xc3\xa3o. Podendo a comunica\xc3\xa7\xc3\xa3o ser pessoal, por telefone, por e-mail - ou atrav\xc3\xa9s de m\xc3\xaddias (propaganda, rela\xc3\xa7\xc3\xb5es p\xc3\xbablicas, marketing direto), eventos e outras atividades. Todo meio de comunica\xc3\xa7\xc3\xa3o tem um benef\xc3\xadcio e um custo diferente._NEWLINE_8. Avalia\xc3\xa7\xc3\xa3o dos resultados do sistema de comunica\xc3\xa7\xc3\xa3o:_NEWLINE_Medi\xc3\xa7\xc3\xa3o do impacto que o plano de comunica\xc3\xa7\xc3\xa3o gerou no seu p\xc3\xbablico-alvo, quanto custou, o que poderia ser melhorado e efetuar os ajustes necess\xc3\xa1rios, explorando ao m\xc3\xa1ximo a potencialidade desta ferramenta do marketing.\n_START_SECTION_\nCustos\n_START_PARAGRAPH_\nTodas as atividades de comunica\xc3\xa7\xc3\xa3o geram despesas, o Plano de Comunica\xc3\xa7\xc3\xa3o poder\xc3\xa1 ainda incluir um or\xc3\xa7amento que estabelece os custos para cada a\xc3\xa7\xc3\xa3o constante nele._NEWLINE_O plano de comunica\xc3\xa7\xc3\xa3o n\xc3\xa3o \xc3\xa9 uma tarefa acess\xc3\xb3ria, mas sim um elemento-chave para a conclus\xc3\xa3o de todo o projeto..'