b'\n_START_ARTICLE_\nCollaborative Planning, Forecasting, and Replenishment\n_START_PARAGRAPH_\nCollaborative Planning, Forecasting, and Replenishment (CPFR) \xc3\xa9 um programa colaborativo entre os diferentes intervenientes da cadeia de abastecimento, que estabelece uma coordena\xc3\xa7\xc3\xa3o entre a produ\xc3\xa7\xc3\xa3o, planejamento, previs\xc3\xa3o de vendas e reposi\xc3\xa7\xc3\xa3o (Fliedner, 2003, p.\xc2\xa014)._NEWLINE_O CPFR pretende ser uma alternativa v\xc3\xa1lida ao Efficient Consumer Response (ECR) aproveitando os aspectos positivos deste, mas apresentando mais solu\xc3\xa7\xc3\xb5es no lado da procura. Tendo o ECR uma maior focaliza\xc3\xa7\xc3\xa3o no fornecedor, sobretudo na redu\xc3\xa7\xc3\xa3o dos custos e agiliza\xc3\xa7\xc3\xa3o das empresas, o CPFR vem trazer uma maior preocupa\xc3\xa7\xc3\xa3o pelo cliente final, atrav\xc3\xa9s da gest\xc3\xa3o conjunta de processos e da troca de informa\xc3\xa7\xc3\xa3o (Carvalho et al., 2000, p.\xc2\xa0148). Este programa encontra-se sobre a al\xc3\xa7ada do VICS (Voluntary Interindustry Commerce Standards) (Carvalho et al., 2000, p.\xc2\xa0144)._NEWLINE_O CPFR \xc3\xa9 um modelo onde o aperfei\xc3\xa7oamento \xc3\xa9 realizado de uma forma cont\xc3\xadnua, havendo a necessidade de experimentar, analisar, inovar e de novo experimentar. A import\xc3\xa2ncia que a colabora\xc3\xa7\xc3\xa3o assume em diversos aspectos, tanto na ind\xc3\xbastria como no varejo, revela-se como a principal vantagem deste programa. O CPFR torna-se capaz de gerar resultados nas grandes, m\xc3\xa9dias e pequenas empresas, com particular destaque ao n\xc3\xadvel do planejamento e da reposi\xc3\xa7\xc3\xa3o de mercadorias (Andraski, 2002, p.\xc2\xa03).\n_START_SECTION_\nCPFR como modelo colaborativo\n_START_PARAGRAPH_\nNeste \xc3\xa2mbito, o pensamento \xc3\xa9 direccionado para essa mesma colabora\xc3\xa7\xc3\xa3o juntamente com a constru\xc3\xa7\xc3\xa3o de um modelo subjacente, com uma dimens\xc3\xa3o diferente da tradicional. As parcerias deste tipo baseiam-se na necessidade de partilha de dados compar\xc3\xa1veis entre as diferentes organiza\xc3\xa7\xc3\xb5es contrariando a usual exist\xc3\xaancia de apenas uma fonte de dados relevante. Estes dados, s\xc3\xa3o na sua esmagadora maioria informa\xc3\xa7\xc3\xb5es relativas a previs\xc3\xb5es elaboradas pelas diversas identidades, o que torna necess\xc3\xa1rio uma maior organiza\xc3\xa7\xc3\xa3o, um melhor planejamento e uma clara defini\xc3\xa7\xc3\xa3o de regras entre as partes (Carvalho et al., 2000, p.\xc2\xa0144).\n_START_SECTION_\nDesafios do CPFR\n_START_PARAGRAPH_\nEste modelo colaborativo fornecedor/cliente tem encontrado apoio num movimento com grande ades\xc3\xa3o nos EUA e atrav\xc3\xa9s da an\xc3\xa1lise de alguns resultados, \xc3\xa9 permitido afirmar que come\xc3\xa7a a ser absorvido pelas organiza\xc3\xa7\xc3\xb5es europeias. O CPFR que possui a capacidade de reunir num mesmo grupo empresas dos sectores industriais e comerciais, n\xc3\xa3o tem apenas a pretens\xc3\xa3o de se tornar uma forma mais f\xc3\xa1cil de EDI atrav\xc3\xa9s da Internet ou de ser um simples processo de trocas entre fornecedores e clientes, pretende revolucionar a forma de fazer neg\xc3\xb3cios e alcan\xc3\xa7ar uma posi\xc3\xa7\xc3\xa3o de refer\xc3\xaancia, superando em valoriza\xc3\xa7\xc3\xa3o o EDI e o ERP. Um dos desafios do CPFR, al\xc3\xa9m de alinhar a concorr\xc3\xaancia entre empresas nas cadeias de abastecimento, \xc3\xa9 o de atrav\xc3\xa9s das novas tecnologias e num ambiente Web projectar este alinhamento atrav\xc3\xa9s de redes (Carvalho et al., 2000, p.\xc2\xa0144)._NEWLINE_Tendo j\xc3\xa1 um conjunto de organiza\xc3\xa7\xc3\xb5es bastante alargado e representativo aderido a este programa, nomeadamente grandes operadores log\xc3\xadsticos e organiza\xc3\xa7\xc3\xb5es vocacionadas para o desenvolvimento log\xc3\xadstico empresarial, a responsabilidade do CPFR torna-se acrescida, na medida em que j\xc3\xa1 n\xc3\xa3o \xc3\xa9 suficiente a fun\xc3\xa7\xc3\xa3o partilha de dados, mas s\xc3\xa3o exigidas premissas como ordens de compra, dados do postos de vendas (POS) e o ajuste e respectiva transfer\xc3\xaancia dos dados relativos \xc3\xa0 previs\xc3\xa3o de vendas._NEWLINE_Dever\xc3\xa1 ser poss\xc3\xadvel ao fornecedor e mesmo aos prestadores de servi\xc3\xa7o log\xc3\xadsticos, intervirem na compara\xc3\xa7\xc3\xa3o, valida\xc3\xa7\xc3\xa3o, correc\xc3\xa7\xc3\xa3o ou apenas tomarem conhecimento dos dados ao inv\xc3\xa9s dos dados da previs\xc3\xa3o estarem apenas submetidos ao produtor. O acesso \xc3\xa0s v\xc3\xa1rias plataformas constru\xc3\xaddas para tornar poss\xc3\xadvel a exist\xc3\xaancia de agrega\xc3\xa7\xc3\xa3o e devolu\xc3\xa7\xc3\xa3o dos dados de previs\xc3\xa3o (englobando os referentes a marcas pr\xc3\xb3prias, tamb\xc3\xa9m partilh\xc3\xa1veis) por parte do fornecedor, dever\xc3\xa1 ser tamb\xc3\xa9m ele uma realidade. Este facto permite ao produtor aceder \xc3\xa0 desagrega\xc3\xa7\xc3\xa3o e promover a melhoria do planeamento agregado e da programa\xc3\xa7\xc3\xa3o da produ\xc3\xa7\xc3\xa3o._NEWLINE_Para al\xc3\xa9m das trocas de dados dos postos de vendas prosseguirem, o ajuste e a partilha de dados feito de uma forma cont\xc3\xadnua constitui um input fundamental para estabelecer que a rede/cadeia de abastecimento/pipeline log\xc3\xadstico seja capaz de dar resposta \xc3\xa0 procura com cariz de grande infidelidade e assente na rela\xc3\xa7\xc3\xa3o abund\xc3\xa2ncia-desinteresse que vem demonstrando. Esta situa\xc3\xa7\xc3\xa3o permite tamb\xc3\xa9m partilhar e introduzir outros efeitos end\xc3\xb3genos e ex\xc3\xb3genos, assim como efeitos de campanhas promocionais, realizando os respectivos ajustes e partilha de previs\xc3\xb5es, facto que apresenta maior interesse que a partilha de vendas di\xc3\xa1ria baseadas em sistemas Sales Based Ordering._NEWLINE_Desta forma, podem estabelecer-se situa\xc3\xa7\xc3\xb5es de previs\xc3\xa3o dos produtores que ser\xc3\xa3o posteriormente comunicadas a fornecedores, que por sua vez podem agrupar dados de v\xc3\xa1rios produtores e desencadear uma previs\xc3\xa3o mais perto da realidade. Ao serem devolvidas as previs\xc3\xb5es ao produtor, este trabalhar\xc3\xa1 de uma forma mais segura, com n\xc3\xadveis de stock mais baixos e adequados e com planos directores de produ\xc3\xa7\xc3\xa3o melhor adaptados, n\xc3\xa3o apenas \xc3\xa0 procura di\xc3\xa1ria coma \xc3\xa0 previs\xc3\xa3o da mesma. Este facto ir\xc3\xa1 produzir parcerias melhor sincronizadas, ganhos multilaterais e benef\xc3\xadcios evidentes para o cliente/consumidor final (Carvalho et al., 2000, p.\xc2\xa0150)._NEWLINE_A evolu\xc3\xa7\xc3\xa3o futura deste programa levar\xc3\xa1 a que ocorram transfer\xc3\xaancia autom\xc3\xa1ticas de previs\xc3\xb5es de vendas entre os diversos parceiros na cadeia de abastecimento, juntamente com a programa\xc3\xa7\xc3\xa3o do vendedor, al\xc3\xa9m de transfer\xc3\xaancia de receitas/custos, necessidades ao n\xc3\xadvel dos recursos humanos, planeamento da cadeia de abastecimento, atrav\xc3\xa9s da aplica\xc3\xa7\xc3\xa3o de sistemas de ERP em \xc3\xa1reas como armazenagem e gest\xc3\xa3o de stocks._NEWLINE_O maior desafio, mas tamb\xc3\xa9m um passo l\xc3\xb3gico no desenvolvimento do CPFR ser\xc3\xa1 a integra\xc3\xa7\xc3\xa3o de actividades de sistemas de planeamento de ERP nas diversas parcerias entre organiza\xc3\xa7\xc3\xb5es, o que se  traduzir\xc3\xa1 numa melhor colabora\xc3\xa7\xc3\xa3o e significar\xc3\xa1 aumento de vendas, menores custos operacionais, melhoria de servi\xc3\xa7os em prol do cliente, redu\xc3\xa7\xc3\xa3o de tempos de ciclo, entre outros benef\xc3\xadcios (Fliedner, 2003, p.\xc2\xa020).\n_START_SECTION_\nVantagens/Desvantagens do CPFR\n_START_PARAGRAPH_\nVantagens da aplica\xc3\xa7\xc3\xa3o do CPFR, tendo em conta tr\xc3\xaas perspectivas (Fliedner, 2003, p.\xc2\xa017):\n_START_SECTION_\nImplementa\xc3\xa7\xc3\xa3o do CPFR\n_START_PARAGRAPH_\nPrincipais passos do processo (Fliedner, 2003, p.\xc2\xa015):'