
_START_ARTICLE_
مساعد إفتراضي
_START_PARAGRAPH_
المساعد الإفتراضي أو مساعد المكتب الافتراضي (Virtual assistant) هم موظفون عادة ما يعملون لحسابهم الخاص، ويقدمون مساعدة إجتماعية أو مهنية أو إدارية وتقنية، أو إبداعية للعملاء عن بعد من مكتب منزلي. ولأن المساعدين الإفتراضيين مستقلين وليسوا موظفين و فإن عملائهم ليسو مطالبين بأي ضرائب، أوتأمينات أو فوائد._NEWLINE_يتجنب العملاء أيضا المشكلة اللوجستية المترتبه من توفير المزيد من المساحة للمكاتب أو المعدات أو الإمدادات. يدفع العملاء  مقابل عمل منتج بنسبة 100%، ويمكن أن يتم العمل مع المساعد الإفتراضي، بشكل فردي، أو من خلال شركات لتلبية الاحتياجاتهم على وجه الدقة._NEWLINE_وتشمل الوسائل الشائعة للتواصل وتسليم البيانات، الإنترنت والبريد الإلكتروني والمؤتمرات الهاتفية والفاكس. يستخدم المساعدون الافتراضيون على نحو متزايد التكنولوجيا مثل سكايب وجوجل فويس. المهنيين في هذا العمل يعملون بصورة تعاقدية أو طويلة الأمل عادة. المساعد الافتراضي يمكن أن يكون مساعد تنفيذي أو مدير مكتب / مشرف أو سكرتير أو مساعد قانوني أو مساعد عقارات، أو في تكنولوجيا المعلومات، إلخ._NEWLINE_في السنوات الأخيرة وجد المساعدون الافتراضيون طريقهم في العديد من الشركات الرئيسية ومع ظهور خدمات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت مثل سكايب فقد أصبح من الممكن أن يعمل المساعد الإفتراضي بالرد على الاتصالات الهاتفية عن بعد. وهذا يسمح للعديد من الشركات بإضافة لمسة شخصية على شكل موظف الاستقبال دون تكلفة إضافية لتوظيف شخص ما._NEWLINE_المساعدون الافتراضيون قد يكونوا أفراد أو شركات و يقدمون مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات على حد سواء للشركات وكذلك الأفراد. تغيرت هذه الصناعة الافتراضية بشكل كبير كما أنها تستقطب المزيد من المعنيين.
_START_SECTION_
في الثقافة العامة
_START_PARAGRAPH_
كان المساعدون الافتراضي جزءا لا يتجزأ من كتاب تيم فيريس الأكثر مبيعا في عام 2007 (4 ساعة عمل في الاسبوع) The 4-Hour Workweek وفيه ذكر تيم أنه قد استخدم مساعدين إفتراضيين للرد على بريده الإلكتروني، ودفع فواتيره وتشغيل أجزاء من شركته.