
_START_ARTICLE_
الدفاع اللفظي عن النفس
_START_PARAGRAPH_
الدفاع اللفظي عن النفس  (بالإنجليزية : verbal self-defense)، أو يسمى الجودو أو الأيكيدو اللفظي, ويُعرف بأنه استخدام أحدهم لكلماته لمنع محاولة اعتداء أو إحباطها أو إنهائها._NEWLINE_وهي وسيلة استخدام الكلمات للحفاظ على السلامة النفسية والعاطفية. هذا النوع من "إدارة الخلاف" يتضمن استخدام لغة الجسد ووضعياته, ونبرة الصوت وانتقاء الكلمات كوسيلة لتهدئة وضع متأجج محتمل قبل أن يفضي إلى عنف جسدي. كما ويتضمن غالبا بعض التقنيات مثل أخذ استراحة قصيرة, و/أو تغيير مجرى المحادثة إلى مواضيع أقل جدلا, و/أو توجيه الحديث إلى أطراف آخرين في المجموعة ممن يعنيهم الأمر بدرجة أقل حدّة.
_START_SECTION_
النظرة العامة
_START_PARAGRAPH_
وضع خبراء الدفاع اللفظي تعاريف متباينة بصورة واسعة حول ماهيّة الدفاع اللفظي عن النفس وكيفية تطبيقه. هذه التعاريف تشمل كل شيء بدءا بقول أحدهم لا ببساطة، أو رفض طلب ما مرارا وتكرارا، إلى إخبار شخص قام بتجاوزالحدود الشخصية ما يتحتم عليه/ها معرفته، بل وحتى أنها قد تشمل سيناريو أكثر تعقيدا يُطلَب فيها من شخص ما أن يرفض الخوض في حديث مع شخص مراوغ ،وأن يضع حدودا لا ينبغي تخطّيها، وأن يُنهي المحادثة._NEWLINE_وتتّفق كل التعاريف دائما على أنّ الدفاع اللفظي عن النفس أمر ضروري باعتباره وسيلة من وسائل فرض الحدود الشخصية ، وجزء من تعلّم هذه المهارات يشمل تعلم كيفيّة تعيين ما قد يثير الحفيظة في المحادثة والذي من شأنه أن يجعل أحدهم يعيش تجربة سيئة تنعكس سلبا على مشاعره و في أحيان أخرى ما الذي تمثله هذه المثيرات بالنسبة للقيم الشخصية التي يكسرها المحاور._NEWLINE_وتتباين أصناف المحادثات المسيئة التي وُضع الدفاع اللفظي عن النفس لإقراراها والتعامل معها على نحو واسع. وهي تشمل أنواع الإساءة غير المباشرة مثل الكلام المبطّن واغتياب أحدهم أو منافقته، بالإضافة إلى أنواع أخرى من الإساءة أكثر شيوعا كالصراخ والازدراء والتنابز بالألقاب. كما أن التصرفات المسيئة التي يُعنى فن الدفاع اللفظي عن النفس بتناولها قد تتوسع لتشمل صورا معروفة على نطاق أكبر مثل أخذ الوضعيات العدوانية ( أخذ وضعية تهديد أو القيام بإشارات تهديدية)، و التدخل الجسمي في الممتلكات الشخصية ، واقتحام المساحة الخاصة للشخص على نحو غير لائق.
_START_SECTION_
العناصر الرئيسة
_START_PARAGRAPH_
ويعددّ معظم من يؤلفون كتبا وينشرون مقالات في موضوع الدفاع اللفظي عن النفس عناصر أساسية شتى لتعزيز مهارات الدفاع اللفظي:_NEWLINE_•المقدرة على تمييز الأشخاص والمواقف و/أو السلوكيات التي تولّد مشاعر مؤذية، مثل الخوف، والشعور بالنقص والخزي  أمر مهم لمعرفة متى ينبعي للشخص أن يطبق أساليب ووسائل الدفاع اللفظي._NEWLINE_•التحكم في كيفية الاستجابة إلى الخلاف ذهنيا وعاطفيا على حد سواء أمر أساسي لتطبيق مهارت الدفاع تطبيقا صحيحا فاعلا._NEWLINE_•المعرفة العامة المسبقة بما ينبغي قوله  تعود بالنفع الكثير لمن ينتهج أسلوب الدفاع اللفظي عن النفس. بل حتى أن بعض الكُتّاب قد بلغ بهم الأمر إلى حد اقتراح تعابير جاهزة للناس ليستخدموها ضد المحاورين العنيفين لفظيا.
_START_SECTION_
جدلية الدفاع اللفظي عن النفس والإقناع
_START_PARAGRAPH_
تتباين وجهات نظر المؤلفين والمدربين المهنيين الذين يقدمون حلقات وورش عمل في الدفاع اللفظي عن النفس فيما إذا كان الدفاع اللفظي عن النفس شكلا من أشكال "الإقناع" وما إذا كان ينبغي اعتبار "العواقب" للمحاورالمهاجم عنصرا رئيسيا أم لا.
_START_SECTION_
الإقناع مقابل الدفاع عن النفس
_START_PARAGRAPH_
وفي مجال الدفاع اللفظي عن النفس، فإنّ العنصر الوحيد الذي لم يُتّفق عليه كليا هو كون الإقناع أحد أساليب الدفاع اللفظي عن النفس أم لا، ويؤكد العديد من الكتّاب بوضوح أن الدفاع اللفظي عن النفس يعد وسيلة لإقناع الآخرين بيد أن الكثير من الكتب الحديثة التي كتبت في هذا الموضوع انتقدت هذه الفكرة المسلم بها غالبا._NEWLINE_ويفرّق التعريف الحديث للدفاع اللفظي عن النفس بينه وبين الإقناع، فيضع الأخير في فئة مستقلة. وينص على أن أساليب الدفاع اللفظي ينبغي أن تكون أكثر تماشيا مع مفهوم الدفاع الجسدي عن النفس. وتثير هذه الفكرة المأخوذة من أيديولوجيات الفنون الحربية الاعتقاد بأن الدفاع اللفظي عن النفس ينبغي ألا يستخدم إلا للحفاظ على سلامة الفرد العقلية والعاطفية. أما بالنسبة لموقف حماية الذات أثناء النزاع اللفظي ومحاولة حماية المهاجم أيضا فقد طُرحت الفكرة في الأيكيدو اللفظي والذي يهدف إلى تحقيق نتيجة موزونة أو تعاونية حيث يمكن للمهاجم أن يحفظ ماء وجهه._NEWLINE_وكما أن ممارسي الفنون القتالية لن يستخدم مهاراته ضد شخص لا يشكل لهم أي تهديد، فبالمثل،على ممارسي فن الدفاع اللفظي عن النفس ألا ينظروا لمهاراتهم على أنها وسيلة للتأثير على الآخرين. والمسألة هي أن الدفاع اللفظي عن النفس و"التلاعب اللفظي" ليسا نفس الشيء، غير أن مؤيدي استخدام الدفاع اللفظي عن النفس للتأثير على الآخرين وتوجيههم يجادلون بأنه يمكن استخدام مهارات الإقناع  لضمان سلامة الفرد العقلية والعاطفية.
_START_SECTION_
العواقب
_START_PARAGRAPH_
ولا تزال مسألة الحاجة إلى وسائل للتأكيد على "التبعات" على الناس كونها مطلب أساسي لفاعليّة الدفاع اللفظي عن النفس موضع نقاش. وتقريبا يُضمّن كل مؤلف في هذا الموضوع طرقا للتعامل مع العدوان غير الجسدي دون أن تنعكس سلبا على المهاجم في حال لم يتم حل النزاع وديا._NEWLINE_يعد البعض فكرة أن تكون هناك عواقب للتنمر هي الأساس فيما يتعلق تحديدا بالدفاع اللفظي عن النفس في المدارس حيث يكون تركيز الآخرين  على العقاب أقل وينصبّ تركيزهم بدلا من ذلك على كيفية التعامل مع المعتدي بطرق أكثر إيجابية.  وعلى الرغم من أنه لم  يبدأ خبراء هذا المجال الخوض في الحديث عن هذا الموضوع إلا منذ عهد حديث، فإنه لا يزال يُنظر إلى الموضوع من حيث مدى الأهمية التي ستحوزها العواقب في التعامل مع الصراعات بين الأفراد عند اللجوء إلى الدفاع اللفظي عن النفس.
_START_SECTION_
نُهُج مشتركة
_START_PARAGRAPH_
يعرض الكُتّاب الرائدون في مجال الدفاع اللفظي عن النفس وأساليب التواصل الدفاعية عددا من التقنيات المختلفة لتهدئة وضع مضطرب محتمل و/أو حالة نزاع تعسفية.
_START_SECTION_
التجنب
_START_PARAGRAPH_
تمييز المواقف التي من المرجح أن تفضي إلى نزاع لفظي أو إساءة  والسعي إلى تجنبها.
_START_SECTION_
الانسحاب
_START_PARAGRAPH_
اختلاق عذر ما ومغادرة المكان عند التورط في جدال أو موقف نزاع  أو التعرض لهجوم كلامي.
_START_SECTION_
تغيير المسار
_START_PARAGRAPH_
تغيير الموضوع أو تحويل التركيز أثناء الحوار وسيلة لتجنب أي خلاف أو رد فعل سلبي من جهة المعتدي.
_START_SECTION_
التسوية
_START_PARAGRAPH_
اقتراح الأفكار بشكل صريح والتماس السبل الكفيلة بإرضاء المهاجم و/أو أسباب الحوار المسيء.
_START_SECTION_
الأيكيدو اللفظي
_START_PARAGRAPH_
أحد وسائل الاتصال التي تستند إلى فلسفة الأيكيدو والفنون القتالية، أسسها ونشرها موريهيه أويشيبا خلال القرن العشرين. وهو أسلوب إدارة النزاع وحسم الخلاف بطريقة تتطلب معاملة "المهاجم" بوصفه زميلا لا خصما. ويهدف ممارسو الأيكيدو بانتهاج هذه التقنية إلى إعادة الحيوية المتوازنة للعلاقات بين الأفراد و/أو توليد شعور إيجابي في المقابل._NEWLINE_ويمكن تبسيط الأيكيدو إلى ثلاث خطوات وفقا لأسلوب لوك آرتشر الموحد للتدريس:_NEWLINE_1.تلقّي الهجوم بابتسامة داخلية ( ثقة داخلية هادئة)._NEWLINE_2.الانتقال بالمهاجم إلى الارمي irimi اللفظي (تقنية الدخول المباشر) حتى يضطرب الاستقرار._NEWLINE_3. تقديم الآي كي Ai-Ki  ( طاقة توازن)._NEWLINE_يتعلم ممارس الأيكيدو من خلال الأساليب والرياضات  التي يتعلمها أثناء التدريب كيف يقوي من قدرته على ضبط النفس، ويطور أسلوب تواصل جريء وغير عدائي، ويتدرب على تطبيق النوايا المتأنية والمدروسة.
_START_SECTION_
تطبيقات
_START_PARAGRAPH_
لقد زاد الوعي حديثا بأهمية فن الدفاع اللفظي عن النفس نتيجة التغطية لحوادث التنمر في مكان العمل  وملاعب الأطفال  في الأخبار الصحفية ومواقع الشبكة العنكبوتية وإظهار ارتفاع معدل حدوثها. وباعتبارها شكلا من أشكال التواصل وأحد وسائل التصدّي للتوجهات غير اللائقة خلقيا, أضحت مهارة الدفاع اللفظي عن النفس مهارة منشودة  في المدارس وأماكن العمل في كل أنحاء العالم._NEWLINE_وقد أدى تزايد وقوع حوادث إطلاق النار في المدارس ومكان العمل إلى تسليط الضوء على أهمية الوعي بالتنمر وبمقتضى الحال دعت الحاجة إلى وسائل لمكافحة مثل هذه الحوادث إلى انتشار فن الدفاع اللفظي عن النفس. واليوم أصبح عدد من يقدمون أنفسهم على أنهم خبراء في فن الدفاع اللفظي عن النفس ويعرضون خدمات تدريب للأفرد والشركات سواء على شبكة الانترنت أو خارجها في تزايد مستمر بوصفها أحد وسائل مكافحة التنمر في المدرسة والعمل وعبر الانترنت.
_START_SECTION_
التنمر في مكان العمل
_START_PARAGRAPH_
ومع ازدياد مستوى الوعي بالتنمر في مكان العمل، فقد أصبح من الضرورة بمكان أن تحرص الشركات والمؤسسات على تلبية متطلبات العناية اللازمة فيما يتعلق بالمحافظة على بيئة عمل آمنة، بل وحتى أنه قد بلغ الأمر بقوانين الولايات المتحدة الأمريكية والقوانين الدولية أن تعد التنمر في مكان العمل شكلا منفردا من أشكال التحرش. و اليوم بات أمرا شائعا في المؤسسات تقريبا في جميع القطاعات حول العالم أن يتم تقديم ورشات تدريبية للموظفين والعاملين فيها معدّة لتناول مشكلة التنمر في مكان العمل والتقليل من الآثار المترتبة عليها إلى الحد الأدنى.
_START_SECTION_
التنمّر في المدرسة
_START_PARAGRAPH_
لقد تزايد التشديد على ضرورة إيقاف أعمال التنمر في ساحات المدارس منذ حادثة إطلاق النار في ثانوية كولومباين حيث شرعت الكثير من المؤسسات التعليمية حول العالم في تنفيذ حملات ضد التنمر لاقت نجاحا كبيرا.ومن الشائع في كل حملة من هذه الحملات أن يتم التطرّق إلى أسلوب واحد على الأقل من أساليب التصدي للتنمر والتي تتناول على وجه الخصوص ضرورة قول ضحايا التنمر شيء ما من أجل الدفاع عن أنفسهم لفظيا.
_START_SECTION_
التنمر عبر الانترنت
_START_PARAGRAPH_
يعنى الدفاع اللفظي عن النفس في صورته الكتابية بمفهوم التنمر عبر الانترنت الذي يتناول الرسائل العدائية والجارحة التي تُنشر على مواقع التواصل الاجتماعي كالفيسبوك facebook وماي سبيس MySpace علاوة على المنتديات الالكترونية ومواقع الدردشة. ومع التحقيقات الجارية في البوليسايدbullycide  ( الانتحار الناتج عن الاكتئاب بسبب التنمر،لا سيما الأطفال) والتوصل إلى – أكثر من أي وقت مضى- العلاقة المباشرة بينها وبين تنمر زملاء الفصل على الضحية، دعت الحاجة إلى مهارات الدفاع اللفظي عن النفس للمراهقين إلى تدوين عدد من الكتب الحديثة التي تعالج هذا الموضوع على وجه الخصوص.
_START_SECTION_
مساهمون مؤثرون
_START_PARAGRAPH_
هناك العدين من الأشخاص الذين أسهموا إسهاما كبيرا في مجال الدفاع اللفظي عن النفس من بينهم أشخاص كان لهم السبق في تعزيز أهمية الدفاع اللفظي عن النفس، وآخرون ابتكروا تقنيات جديدة في أساليب الدفاع عن النفس، إلى جانب مدربين مشهورين ومعترف بهم دوليا._NEWLINE_•سوزيت هادن إلجن (1936-2015): مؤلّفة كتاب الفن السهل في الدفاع اللفظي عن النفس (The Gentle Art of Verbal Self-Defense) وكانت من أوائل من استخدم هذا المصطلح، وهي ترى الدفاع اللفظي عن النفس يتصدى لأنواع العنف اللفظي الثمانية الأكثر شيوعا، بالإضافة إلى تغيير مجرى و تخفيف حدة مواجهة كلامية محتملة._NEWLINE_•جورج تومبسون ((George Thompson  (1941-2011): هو مؤلف كتاب الجودو اللفظي جودو. اهتمّ بشرح كيفية تطبيق تقنيات التلطيف والتخفيف من حدة الصراع في الكلام التي يلجأ إليها ضباط الشرطة المدرّبين تدريبا مهنيا. كما كان أحد الخبراء الرائدين في أساليب الدفاع اللفطي عن النفس وتدريب وكالات إنفاذ القانون حول العالم._NEWLINE_•دانيل سكوت Daniel Scott : مؤلف كتاب الدفاع اللفظي عن النفس في مكان العمل Verbal Self Defense For the Workplace قام مؤخرا بدمج مفاهيم الدفاع اللفظي عن النفس و الأنماط اللغوية في البرمجة اللغوية العصبية للخروج بفن جديد من فنون الدفاع اللفظي عن النفس. ويتضمن نموذجه الجديد للدفاع اللفظي عن النفس ذو الست خطوات جميع العناصر الأساسية اللازمة ليدفع الناس عن أنفسهم أذى المتنمرين والعدوانيين في مكان العمل أو أي مكان آخر.