呼叫 中心 功能 包括 高级 零售价 和 促销 、 目录 、 礼品 卡 、 会员 计划 ， 以及 优惠 券 。 销售 点 ( POS ) 应用 程序 也 可以 利用 呼叫 中心 订单 为 跨 渠道 订单 履行 方案 提供 支持 。

Call center features include advanced retail price and promotions , catalogs , gift cards , loyalty programs , and coupons . Call center orders are also leveraged by the point of sale ( POS ) application to support cross-channel order fulfillment scenarios .
