在 两 个 SEPA 直接 借记 方案 中 ， 客户 具有 某些 退款 权限 。 在 到期日 期后 的 八 周 内 ， 允许 客户 撤消 任何 已 授权 的 交易 记录 ， 而 不 必 说明 原因 。 在 未 授权 的 交易 记录 情况 下 ， 该 时间 延长 至 到期日期 的 13 个 月 之后 。 通过 使用 “ 客户 交易 记录 ” 页 中的 “ 取消 付款 ” 按钮 手动 完成 撤消 任何 已 执行 的 付款 。

Under both SEPA Direct Debit schemes , customers have certain rights to refunds . The customer is allowed to recall any authorized transactions during an eight-week period after the due date , without having to give a reason . In the case of unauthorized transactions , the period is extended to 13 months after the due date . Reversals of any payments that have been made are accomplished manually by using the Cancel payment button in the Customer transactions page .
