3 . Skriv den tid , du vil tillade til afslutning af servicekald , der er tilknyttet serviceaftaleniveauet . Vælg derefter en kalender , hvis du vil basere serviceaftalen på en bestemt kalender .

3 . Type the time that you want to allow for completion of service calls that are attached to the service level agreement . Then select a calendar if you want to base the service level agreement on a specific calendar .
