[Conversation]
화자SD2100111: 요즘은 코로나 때문인지 집에서 물건 살 수 있는 게 많아진 거 같아.
화자SD2100112: 응 나도  집에서  마켓밖에 나가지 못 하니까. 티브이 보거나 아니면 핸드폰으로 봐서 그거나 이제 뭐 티브이나 뭐 핸드폰  아니면  냉장 같은 경우도 좀 많이 보는 거 같아 옛날보다
화자SD2100111: 그러니까 배달의 민족 이런 거는 나는 음식만 배달해 주는 줄 알았거든?
화자SD2100112: 어  나도 처음에는 나도 음식만 배달하는 줄 알았는데. 이것저것 뭐 화장품도 또 배달도 해 주고 아니면 필요한 뭐 생필품 같은 것도 많이 판매도 같이 해주고 배달도 같이 해주는 거 같더라 요즘에
화자SD2100111: 화장품도 판다고?
화자SD2100112: 어 내가 볼 때는 화장품이나 뭐 뭔가 마트에서 파는 것들은 웬만한 건 다 배달되는 거 같아.
화자SD2100111: 그러면 비 마트도 쿠팡처럼 무슨 물류센터가 있나 봐.
화자SD2100112: 응 그런 거 같더라고 보통 시키면 한 30분에서 한 시간 이내로 집에 도착을 하니까. 아무래도 근처에 뭐 물류센터나 아니면 뭐 같이 뭐 코워크하는 업체들이 있어서 그 그쪽에서 이렇게  배달을 해 주는 거 같아.
화자SD2100111: 요즘에 왜 이런 업체들이 많아지는 거지?
화자SD2100112: 아무래도 사 밖에 나가서 코로나 때문에 밖에 나가서 움직이지도 못하고 또 중요한 거는 날씨도 덥고 귀찮으니까. 이렇게 비 마트나 이런 온라 온라인으로 된 사이트에서 시키면 훨씬 편하고 금방 금방 오니깐. 많이 활성화 되는 거 같아 내가 볼 때는
화자SD2100111: 그러니까 이런 업체들이 많이 생겨나면 생겨날수록 더 가격이 올라가지 않을까?
화자SD2100112: 아무래도 그렇게 될 거 같아. 왜냐하면  그런 이제 온라인으로 업체에 포함되지 않는 업체들 같은 경우에는 사람들이 좀 찾기도 쉽지도 않고 또 사람이 찾아가질 않으니깐 아무래도 뒤쳐지지 않을까라는 생각이 또 들어. 그래서 아마 독점 독과점 형태로 변할 수 있을 가능성도 있을 것 같기도 하고
화자SD2100111: 그러니까 나는 쿠팡 싫어하는데 써 본 사람들은 쿠팡이 참 좋다 그러더라고.
화자SD2100112: 나도 뭐 그렇게 뭐 부터 안 좋다는 모르겠고.  그래도  금방 금방 오고 온 내일 시키면 그 다음 날 바로 물건들이 오니까 아무래도 편하지 않을까? 그런 생각이 드는데?
화자SD2100111: 근데 마켓컬리 그런 것도 새벽 배송 하잖아. 근데 걔네들도 쿠팡이랑 비슷한 건가?
화자SD2100112: 비슷한 거겠지 아무튼 온라인으로 해서 그런 플랫폼 형태로 만들어지는 상황에서  뭘  고객들이 필요한 뭐 생필품들을 보내 주는 거니깐 아무래도 같은 형태에 그런 쇼핑 되지 않을까?
화자SD2100111: 이 사람들이 오프라인보다 경쟁력을 키우는 게 가격인데.  처음에만 무료배송 이렇게 해 가지고 손님을 끌어 모으는 거 같아.
화자SD2100112: 그렇지 그렇게 해서 이제 익숙해지면  사람들이 그거 없이는 못 살 거니까 아마 그때 돼서 이제 가격도 올리고 하는 거 아닐까?  그래서 나는 적당하게 좀 온라인 하고 오프라인에서 적당하게 그냥 나눠서 이렇게 사는 게 가장 좋을 거 같아.
화자SD2100111: 이렇게 되면은 그냥 작은 슈퍼나 작은 편의점은 다 망하지 않을까?
화자SD2100112: 지금도 거의 다 이제 옛날에 이제 구멍가게 같은 경우에도 다  뭐 지에스나 그런 이제 슈퍼마켓으로 다 바뀌어 버리는 거니까. 다음 음 영세한 업체들은 다 망할 수밖에 없을 거 같아.
화자SD2100111: 예전에는 난 옥션이나 지마켓 이런 게 제일 싸다고 생각하고 많이 썼는데. 요즘엔 또 그렇지도 않아.
화자SD2100112: 그러니까 요즘에 플랫폼들이 너무 많아서 다 한번 보면서 어떤 게 더 싼 지도도 또 알아 봐야 되고 그중에서도 자기가 또 잘 맞는 그런 부분 사이트도 있으니까. 거기에 맞춰서 다 사람들이 사용하는 거 같아.
화자SD2100111: 그니까 이제 플랫폼의 홍수라 그래야 되나? 이게 파는 채널이 다양화되는 건 좋은데. 이게 나중에 독과점의 형태로 가버리면은  우리는 이제 가격 경쟁력이 그 사람들이 정한 대로 해야 되는 거지. 그게 조금 불안하다 그럴까?
화자SD2100112: 응. 그래서 요즘에  사람들도 그런 이제 플랫폼에서 사는 것도 있고 그리고 오프라인은 뭐 시장 같은 경우에도 저기 오 플랫폼 업체들처럼 이렇게 배달하는거나 좀 손쉽게 그리고 더 싸게 또 이렇게 납품도 가능하니까. 아마 그쪽으로도 더 활성화시키지 않을까라는 생각도 들어.
화자SD2100111: 약간 세상이 좋아지다 보니까 별의별 걸로 뭐 핸드폰 하나만 있으면 다 살 수 있는 세상이 된 거 같아.
화자SD2100112: 그렇지 그래서 핸드폰이 없어지면은 아무 일도 못 하고 그렇게 될  가능성도 많이 있고
화자SD2100111: 하긴 뭐 핸드폰도  인터넷으로 사서 쓰는 세상인데 뭘
화자SD2100112: 그러니까 점점 가면 갈수록 이제 사람들 이제 대면 하는 것도 이제 많이 줄어든 거 같 같기도 하고  점점 더 인제 플랫폼 해서 인제 사람들이 만나지도 않고 얘기를 잘 안 하고 그냥 화면에서 그냥 왔다 갔다 하는 거 같은 느낌도 또 들고 그래서 조금 무섭기도 해 가끔씩은
화자SD2100111: 그러니까 오프라인에서 일하시는 분들의 자리가 더 좁아지는 거고 자꾸 이제 온라인 쪽으로만 가니까.  많이 일자리도 없어질 거 같아.
화자SD2100112: 그렇지 왜 코로나고 이래서 사람들도 많이 이제 일자리도 그런 식으로 해서 많이 일자리도 잃고 그리고 또 영세업체도 더 망하니까.  아무래도 그러지 않을까? 라는 생각이 좀 드네.
화자SD2100111: 그냥 옷 같은 것도 보면은 예전에는 직접 입어 보고 했는데. 라이브커머스 이런 것도 쇼핑도 하더라고 그래서 직접 보여 주고 입어주고 하니까 사람들이 굳이 옷을 사러 나갈 필요가 없더라고
화자SD2100112: 그렇지. 근데 그런 것도 있어서 하는데 그래도 옷이나 그런 것들은 그래도 오프라인에서 직접 일거 입어 보고 사야지 안 그러면 뭐 맨날 반품하고 잘 안 맞는 경우도 많아서 내 생각에는 무조건 왜 라이브커머스 그런 부분보다는 오프라인으로 해서 이렇게 옷도 입고 상품도 또 볼 수 있게 그렇게 좀 해 줬으면 난 좋을 거 같아.
화자SD2100111: 그러니까 구색 같은 것도 부족하고 설명 같은 것도 부족하니까. 그 부분을 채우기 위해서 오프라인으로 가는 거 같아.
화자SD2100112: 그렇지 그렇게 해 줘야 인제 사람들 눈으로 보고 만지고 하고 자기 자 선택할 수 있는 그런 게 커지니까.  그렇게 오프라인으로 하는 부분들도 어느 정도는 해 줘야 줘야지.  선택권도 넓어지고 그리고 확실하게 또 그 고객의 만족도도 높아질 것 같아.
화자SD2100111: 요즘에는 별의 별 걸 다 파니까. 근데 하다 못해 뭐 중고마켓도 요즘엔 인기더라고.
화자SD2100112: 응 나도 주위에서 나도 잘 뭐 당근마켓 같은 거는 안 해 봤 잘 안 해 봤는데. 주위에 회사 사람들 보니까 그 당근마켓 마켓에서 이제 뭐 조그만 뭐 그 케이블도 1000원인가 그 정도로 해서 사고 막 그러더라고. 그래서 그쪽들이 많이 사 많이 좀 활성화됐다라고 얘기를 좀 들었어 나도

[Question]
위 쇼핑, 플랫폼 독과점 및 사기문제 주제에 대한 대화를 요약해주세요.