CGU altera forma de acesso à Ouvidoria para servidores públicos
A Ouvidoria do Governo Federal, através daPlataforma Fala.BR, desempenha um papel fundamental no sentido de promover a transparência, a participação cidadã e a melhoria da qualidade dos serviços públicos oferecidos pelo governo brasileiro, atuando como um canal de comunicação para que o cidadão possa expressar suas opiniões, sugestões, elogios, críticas e denúncias relacionadas aos serviços prestados pela administração pública.Para aperfeiçoar esse processo, a Controladoria-Geral da União está promovendo mudanças na forma de acesso àPlataforma Fala.BRdos usuários Servidores vinculados aos órgãos que utilizam a plataforma para acessar e tratar as manifestações de ouvidoria e os pedidos de acesso à informação.Desde 19 de janeiro de 2024, estes usuários só podem acessar a plataforma através de sua contaGov.br. Assim, o credenciamento que ocorria utilizando o cadastro simples no sistema foi desabilitado, sendo imprescindível que o acesso ocorra via autenticaçãoGov.br.A conta Gov.br é uma identificação digital por meio de login único para acesso a serviços digitais governamentais. O acesso àPlataforma Fala.BR, por meio da contaGov.br, está disponível para servidores e cidadãos.Para mais informações, acesse olink.