«Кселл» SIM-карталарды басқару платформасын іске қосқалы отыр
"«Кселл» SIM-карталарды басқару платформасын іске қосқалы отыр"|"https://qamshy.kz/kz/article/35142-ksell-sim-kartalardy-basqaru-platformasyn-iske-qosqaly-otyr"
TITLE: «Кселл» SIM-карталарды басқару платформасын іске қосқалы отыр
URL: https://qamshy.kz/kz/article/35142-ksell-sim-kartalardy-basqaru-platformasyn-iske-qosqaly-otyr
META: "«Кселл» SIM-карталарды басқару платформасын іске қосқалы отыр"|"https://qamshy.kz/kz/article/35142-ksell-sim-kartalardy-basqaru-platformasyn-iske-qosqaly-otyr"
TOTAL WORDS: 139
DATE: 19:06, 19 ақпан 2018
AUTHOR(S): Zamira Pulatova
TEXT: &laquo; Кселл&raquo; колл-орталығына келетін қоңыраулардың 40 мыңға жуығын немесе 60%-ын роботтар қарастырады. Бұл канал арқылы көрсетілетін сервис деңгейі 40%-ға артты, ал клиенттің мәселесін алғашқы қоңыраудан-ақ шешу көрсеткіші 50% болды. Бұған қоса, компанияның кейбір өнімдерін роботтар сата бастады, &nbsp; деп хабарлайды Qamshy. kz ақпарат агенттігі. &nbsp; Тіпті, мұндай сауданың көлемі арнайы бөлім атқаратын жұмысқа пара-пар. 2017 жылдың төртінші тоқсанының қорытындысы бойынша &laquo; Кселл&raquo; бизнес-өнімдер портфелінде IT мен digital бизнес-шешімдердің үлесі 54 пайыз болды. Олардың арасында &laquo; Kcell Бұлт&raquo; , &laquo; IT-инфрақұрылым&raquo; , Big Data негізіндегі мобильді маркетинг өнімдерінің желісі және Заттар интернеті базасындағы шешімдер бар. Биыл компания digital-қызметтерді дамытуды ең жоғарғы басымдық ретінде қарастыруды жалғастырады. Жақын арада М2М-қызметтер провайдерлеріне уақыт пен қаражатты үнемдеуге мүмкіндік беретін SIM-карталарды басқару платформасы іске қосылады. Сонымен бірге компания Заттар интернеті саласында жаңа шешімдерді нарыққа шығаруды және Big Data базасында қызметтер портфелін айтарлықтай кеңейтуді жоспарлап отыр
