	O SR. NELSON MARQUEZELLI (PTB-SP. Sem revisão do orador.) - Sr. Presidente, Sras. e Srs. Deputados, os jornais desta semana, quase todas as edições, noticiaram manifestação do PROCON, que recebeu mais de 5 mil queixas dirigidas à telefonia celular.
	Sr. Presidente, Srs. Deputados, Sras. Deputadas, é necessário que o Ministério das Comunicações tome uma atitude corajosa nessa área da telefonia brasileira. Cinco mil queixas foram registradas, e imaginem a quantidade de usuários que não conseguiram protocolar sua reclamação.
	Se alguém quer fazer uma reclamação diretamente à sua empresa de telefonia - Claro, TIM, Oi, Vivo ou Nextel -, não consegue. Para começar, já é difícil conseguir o atendimento. É preciso ligar uma vez, duas vezes, três vezes, até a chamada ser atendida, e aí passam a ligação para outra seção, para outra pessoa, para outro responsável... Depois de alguns minutos, ou até horas, consegue-se falar com alguém para registrar uma queixa sobre, por exemplo, a conta telefônica ou aparelho, que não sintoniza em determinado bairro do próprio Município onde foi comprado o aparelho. 
	Uma das maiores reclamações, Sr. Ministro, é sobre a dificuldade de se conseguir fazer uma ligação, porque 90% dos usuários de celulares brasileiros precisam tentar duas ou três vezes até conseguir ligar para alguém. 
	Faço desta tribuna uma reclamação generalizada a essas empresas todas, que estão vendendo linhas acima da sua capacidade de operação. Vou repetir: estão vendendo linhas além do que podem atender! É esta a verdadeira razão de a telefonia no Brasil já estar sendo qualificada como uma das piores do planeta.
	De que adianta termos 230 milhões de aparelhos vendidos a 200 milhões de brasileiros? A maioria carrega o telefone como enfeite. Sequer consegue usá-lo em determinadas horas do dia para falar com a família ou fazer uma chamada de emergência. E hoje, com esta falta de segurança, espera-se poder usar o aparelho telefônico até para pedir ajuda para proteger a vida.
	Sr. Ministro do Planejamento, está na hora de tomarmos providências drásticas. Essas companhias estão enganando o povo brasileiro.
Está na hora, Sr. Presidente, Sras. e Srs. Deputados!
	Muito obrigado.