O SR. CHICO LOPES (Bloco/PCdoB-CE. Sem revisão do orador) - Sr. Presidente, Sras e Srs. Deputados, na condição de cidadão, de militante da defesa do consumidor e de Deputado Federal que representa o Estado do Ceará venho aqui fazer um apelo para a agência reguladora ANATEL, que cuida da telefonia fixa e móvel, no tocante ao que vem acontecendo no Ceará, particularmente em Fortaleza.
Semana passada, os telefones da operadora Tim não funcionaram. Os escritórios e as agências de venda de telefone, ao serem procurados para falar sobre o problema, simplesmente ignoraram. Levei o aparelho a uma empresa para consertar, e não tinha o que consertar. Descobriu-se que venderam mais aparelhos e mais linhas do que a capacidade de operação.
O Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor do Ministério Público, na pessoa do Dr. Gomes Câmara, entrou com uma ação contra a operadora e foi suspensa a venda de aparelhos e de linhas. 
Esta semana, a imprensa de Fortaleza denunciou que a Tim continua a vender aparelhos e, consequentemente, linhas. Não se consegue falar. Quando se consegue uma ligação, ela cai. Você pensa que é defeito e liga de novo. E assim vai vivendo essa empresa no Ceará, sem muita preocupação. 
Quero fazer um apelo para que a agência reguladora faça uma intervenção nessa operadora no Ceará, porque o consumidor merece respeito. Esse serviço não é de graça; é pago e é caro. Portanto, merecemos respeito.
Faço um apelo nesse sentido, senão nós, militantes da defesa do consumidor deste País e do Ceará, vamos protestar de maneira muito mais veemente do que a maneira como estou protestando desta tribuna. Isso é um desrespeito!
É preciso que alguém do Governo comece a olhar essa agência reguladora, qual o papel que ela presta ao povo brasileiro.
Muito obrigado, Sr. Presidente.