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INSTITUCIONAL: Primeira Região vai contar com novo sistema de gestão de demandas de TI20/08/18 06:50Os usuários de serviços de TI de toda 1ª Região serão contemplados, em breve, com uma nova ferramenta que vai facilitar o atendimento e o gerenciamento das demandas encaminhadas à área de informática. De acordo com o cronograma da Secretaria de Tecnologia da Informação do Tribunal (Secin), o novo eSosTI será implementado no Tribunal no dia 3 de setembro e no dia 1º de outubro nas seções judiciárias que compõem a 1ª Região.
O processo de substituição da ferramenta digital, iniciado em 2014, foi dividido em duas etapas. A primeira fase, já em funcionamento aos servidores de TI do Tribunal e em piloto com a SJDF e SJMG, contempla a implantação de processos suficientes para substituir o atual e-Sosti para toda a JF1.
Já a segunda fase, consiste na implantação de novos processos com o objetivo  de melhorar a qualidade na gestão de demanda de TI.
As principais vantagens do novo sistema vão proporcionar maior controle e transparência no atendimento às demandas de TI em toda a Primeira Região da Justiça Federal.
O Primeira Região Hoje vai trazer as novidades e vantagens que o novo e-Sosti vai proporcionar aos usuários. Acompanhe.
Assessoria de Comunicação Social
Tribunal Regional Federal da 1ª Região