


                 REQUERIMENTO DE INFORMAÇÃO Nº  14, DE 2004



      Nos termos do artigo 20, inciso XVI da Constituição do Estado  de  São
Paulo, combinado com os artigos 165, inciso IV e 166 da XI  Consolidação  do
Regimento  Interno,  requeiro  seja  oficiado  ao   Senhor   Secretário   de
Transportes Metropolitanos, Dr. Jurandir Fernando  Ribeiro  Fernandes,  para
que preste as seguintes informações:
 1. Quais os critérios adotados para a aquisição de máquinas eletrônicas  de
    venda de bilhete, nas estações do metrô?
 2. Qual empresa forneceu as máquinas?
 3. Houve  demissões  de  bilheteiros,  depois  da  implantação  do  sistema
    eletrônico de venda de bilhetes?
 4. Qual o custo total do investimento da  Empresa  nesse  novo  sistema  de
    vendas de bilhete?









                                JUSTIFICATIVA


      Como no sistema bancário de auto atendimento,  o  Metrô  apresentou  à
população  esse  sistema  de  máquinas  para  venda  de  bilhetes.   Pode-se
verificar em várias estações da empresa a disponibilidade  de  tal  serviço,
mas verifica-se também um grande descontentamento da população, uma vez  que
a mudança não oferece o serviço à que  se  propõe.  As  máquinas  apresentam
diversos  defeitos,  confundindo  e  transtornando  os  usuários,  que   são
obrigados a passar muito tempo nas filas de compra pois não há  funcionários
suficientes para atendê-los. O presente requerimento destina-se à  verificar
o  custo-benefício  de  tal  investimento  já  que  os  resultados  não  são
satisfatórios aos usuários do metrô.










                       Sala das Sessões, em 10/2/2004





                              a) Mauro Menuchi