


                  REQUERIMENTO DE INFORMAÇÃO Nº 37, DE 2016



      Nos termos do artigo 20, inciso XVI da Constituição do Estado  de  São
Paulo, combinado com o artigo 166 da XIV Consolidação do Regimento  Interno,
requeiro seja oficiado ao Diretor  da  Companhia  do  Metropolitano  de  São
Paulo – Metrô, Paulo Menezes  Figueiredo,   para  que  preste  as  seguintes
informações:


   Vem sendo noticiado pelos órgãos de comunicação  problemas  referentes  a
recarga do bilhete único nas estações de metrô.
   1. O que está ocorrendo com as máquinas de recarga que foram  contratadas
      pelo Metrô, uma vez que estão desligadas ou estão, a todo tempo, com a
      mensagem “máquina em manutenção”?
   2. Qual é a opção para os  passageiros  que  necessitam  do  serviço  não
      perderem tempo em filas imensas?
   3. Sabe-se que a integração do transporte urbano gera  alguns  benefícios
      ao usuário que faz a opção pelo cartão. Para aqueles que não conseguem
      fazer a recarga e pagam a tarifa em dinheiro, perdendo  a  integração,
      qual é o procedimento que devem adotar?
   4. A recarga poderiam ser feitas em cartão de débito ou em dinheiro. Para
      aquelas de raramente funcionam, a opção tem sido  apenas  o  dinheiro.
      Por que isso ocorre?
   5. Os mesmos problemas estão enfrentando os usuários do cartão BOM.  Como
      estes devem proceder para enfrentar e conviver com o problema?



                                JUSTIFICATIVA



      Por se tratar de assunto de interesse público.



                       Sala das Sessões, em 25/2/2016.

                               a)  Enio Tatto