Estado de Sergipe
Assembleia Legislativa

MOÇÃOn°8 /2022.

Autoria: Deputada MARIA MENDONÇA

Na observância e embasamento regimental dos dispositivos insculpidos na
Resolução n° 33, de 14 de dezembro de 2005, especificamente explicitados nos
arts. 193 a 197 do Capitulo Ill sugiro manifestação da Mesa após anuência do
Plenário, através do envio ao Excelentíssimo Sr. Presidente do Banco Bradesco, Sr.
OCTAVIO DE LAZARI JUNIOR, desta MOÇÃO de APELO, no sentido de que possa
envidar esforços para viabilizar a contratação de mais funcionários para a agência do
Banco do Bradesco no Município de ltabaiana/SE e/ou, a instalação de mais uma
Agência no Município ou ainda, de um Ponto de Atendimento Bradesco, tendo em
vista as filas quilométricas que habitualmente estão se formando para o atendimento
população itabaianense.
0 TEXTO A SER ENVIADO DEVERA SER 0 SEGUINTE:

Considerando que têm sido frequentes as reclamações da população itabaianense no tocante ás filas da agência bancária do Banco Bradesco no Município de
Itabaiana,
Considerando que as pessoas ficam na fila sem previsão alguma de quando
serão atendidas a curto prazo, e são constrangidas a aguardarem por tempo indeterminado, fato que vem causando transtornos de toda ordem;
Considerando que a população está sujeita ao sol, vento e chuva, nas calçadas esperando por atendimento;
Considerando que no começo e término de mês a maioria dessa população é
formada por idosos, que vão ao banco para receber os seus proventos de aposentadoria, ou beneficio:
Considerando que as agências bancárias, de modo geral, primam pela integridade, transparência, respeito e responsabilidade no trato com seus clientes;


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nnoÇÃonof3 / 2022.

Autoria: Deputada MARIA MENDONÇA
Considerando que o Banco Bradesco é uma instituição comprometida com a
sociedade e com o seu papel dentro dela é que solicitamos tratamento digno e respeitoso à nossa população;
Considerando que além de prejudicar os usuários (correntistas do banco) a demora no atendimento acaba por prejudicar os comerciantes da região que são obrigados a tolerar por horas a porta das suas lojas tomadas por pessoas, dada a fila quilométrica formada face a demora no atendimento;
Considerando ainda que o lapso temporal de espera para atendimento que o
banco vem impondo aos usuários configura uma afronta a legislação municipal, pois
segundo o art. 1° da Lei 1.410 de 05 de julho de 2010, os estabelecimentos bancários
deverão fazer atendimento ao consumidor no prazo máximo de 15 (quinze) minutos
em dias úteis em 25 ( vinte e cinco minutos) na véspera ou no dia seguinte de feriados prolongados;
Considerando que os casos de infectados pela Covid- 19 vêm aumentando
paulatinamente é que precisamos ainda mais de celeridade no atendimento e distanciamento social e, que para isso, se faz necessário evitar aglomerações, imprescindível dessa forma, que a agência em questão se mobilize para proporcionar maior comodidade e segurança aos usuários, exigindo-se providências urgentes;
Considerando que o aumento do quantitativo de funcionários do banco irá
dar maior celeridade ao atendimento;
Considerando que há ainda a possibilidade de ser instalada outra agência no
Município ou mesmo de um ponto de atendimento, o que desafogaria a agência
bancaria;
Considerando a importância do tema e que da forma que esta não ha qualquer possibilidade de o banco esta ofertando serviço digno de excelência, para a
nossa população, como o deve ser, é que venho pedir a aprovação desta propositura aos nobres pares desta Casa.


Estado de Sergipe
Assembleia Legislativa

MOÇÃOn°,8 /2022.

Autoria: Deputada MARIA MENDONÇA

A ASSEMBLEIA LEGISLATIVA DO ESTADO DE SERGIPE, na mais estrita
observância da Resolução n° 33, de 14 de dezembro de 2005, especificamente
explicitados nos arts. 193 a 197 do Capitulo III, aprovou através do envio ao
Excelentíssimo Sr. Presidente do Banco Bradesco, Sr. OCTAVIO DE LAZAR!
JÚNIOR, desta MOÇÃO de APELO, no sentido de que possa envidar esforços para
viabilizar a contratação de mais funcionários para a agência do Banco do Bradesco no
Município de Itabaiana/SE e/ou, a instalação de mais uma Agência no Município ou
ainda, de um Ponto de Atendimento Bradesco, tendo em vista as filas quilométricas
que habitualmente estão se formando para o atendimento à população itabaianense.
JUSTIFICATIVA EM PLENÁRIO.
Sala das Sessões, em 01 de fevereiro,de 2022.
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Deputada MARIA MENDONÇA