Как повысить устные навыки общения
Устное общение необходимо практически во всех сферах жизни. Чтобы преуспеть в жизни, на работе и в семейных отношениях, нужна правильная речь и умение четко выражать свои мысли. Многие люди никак не могут выработать у себя эти навыки, но все не так уж сложно, если знать несколько важных пунктов.
1. **Для начала сделайте для себя несколько заметок.** Вы всегда должны продумать то, что собираетесь сказать. Очень удобно сразу записывать некоторые идеи, чтобы не забыть их потом в разговоре.
2. **Практикуйтесь перед зеркалом.** Во всех навыках и умениях, как и в умении общаться, ключевую роль играет практика. Если вам предстоит произнести речь, лучше заранее попрактиковаться перед зеркалом. Таким образом, вы хотя бы будете представлять, как смотритесь со стороны. Это поможет заметить некоторые проблемы, например, в аргументации или в своем поведении.
3. **Больше читайте.** Чем больше вы знаете о теме, о которой собираетесь рассказывать, тем лучше будет ваша речь. Чтение поможет расширить свой кругозор и улучшить дикцию.
4. **Зрительный контакт.** Важно поддерживать зрительный контакт, но многие люди забывают об этом. Это демонстрирует вашу внимательность и интерес к тому, о чем говорит человек. Зрительный контакт показывает доверие, поэтому так важно смотреть человеку в глаза во время беседы.
5. **Улыбайтесь.** Даже такая простая вещь, как улыбка, может изменить ход беседы. Улыбка очень помогает вести беседу в неформальной обстановке, поэтому она также является важным пунктом в общении.
6. **Узнайте больше о языке тела.** Ваши жесты должны быть расслабленными. Это значит, что не стоит скрещивать руки на груди или стоять совершенно без движений, как столб. Ваши жесты должны демонстрировать вашу восприимчивость и открытость.
7. **Избегайте резких тонов.** Тон голоса – важный фактор, который влияет на то, что вы говорите. Вы можете сказать что-то в положительном тоне, и тогда окружающие воспримут вас положительно. Но если ту же самую фразу вы скажете в резких тонах, будьте готовы к недопониманию.
8. **Не концентрируйтесь на жестах и мимике.** Вербальная коммуникация важна, но не стоит забывать, о чем идет разговор. Не переусердствуйте с жестами, иначе вы собьете слушателя с толку.
9. **Покажите уверенность в себе.** Прежде чем начать говорить, вы должны знать, какова цель этого разговора. Если вы не уверены в себе, собеседник будет не так восприимчив к вашим словам.
10. **Говорите кратко и лаконично.** Не добавляйте ненужные детали. Выскажите основную мысль и объясните ее.
11. **Не жестикулируйте.** Вербальная коммуникация отличается тем, что она лишь сопровождает беседу. Не увлекайтесь жестикуляцией, иначе вы собьете слушателя с мысли.
12. **Будьте внимательны.** Всегда планируйте свою речь перед предстоящей беседой. Стоит заранее узнать об аудитории, чтобы никого случайно не обидеть.
13. **Поддерживайте зрительный контакт.** Это важно как в разговоре один-на-один, так и в публичном выступлении. Это показывает вашу заинтересованность к тому, о чем говорится, поэтому зрительный контакт - еще один важный пункт в общении.
Учтите: когда вы обращаетесь к толпе, не нужно смотреть на человека более 5 секунд. Иначе вы можете его смутить.
14. **Улыбайтесь, когда говорите.** Это особенно важно при публичном выступлении, потому что это хороший способ расположить к себе людей. Улыбка помогает нам формировать и поддерживать отношения, поэтому старайтесь больше улыбаться.
15. **Найдите удобную позу.** Не говорите слишком быстро, иначе слушатели подумают, что вы плохо понимаете, о чем говорите. Говорите медленно и уверенно.
16. **Избегайте сарказм.** Слушателям нужно некоторое время, чтобы понять суть сарказма, и они могут упустить что-то важное.
17. **Добавьте в свое выступление немного юмора.** Каждый любит смеяться, поэтому юмор – отличный способ расположить к себе слушателей.
Имейте в виду, что черный юмор может обидеть кого-то из слушателей.
18. **Практикуйтесь в жестах.** Будьте спокойны и расслабленны. Не нужно скрещивать руки на груди или стоять, как столб.
В публичном выступлении важно использовать жесты, чтобы подчеркнуть важность того, что вы говорите. Не переборщите, но и не стойте истуканом.
19. **Больше уверенности в себе!** Аудитория не будет воспринимать вас всерьез, если вы будете говорить робко и неуверенно. Покажите слушателям, что верите в то, что говорите. Только тогда можно ожидать, что и слушатели поверят вам.