Как ужиться с руководителем, который всех раздражает
Мне известно об одном отделе, который постоянно терял талантливых сотрудников один за другим. И это было не удивительно. Руководитель был полным идиотом ~ A.A.

Иногда новые менеджеры, которые приходят в фирму или в любую другую организацию, считают, что они избранные. Кроме того, есть руководители, которые раздражали всех столько, сколько вы себя помните. Такие начальники любят кичиться своей властью, теряя связь с реальностью и превращая жизнь подчиненных в сущий ад. Если вы позволяете таким людям оказывать на вас влияние, ваша рабочая жизнь со временем становится очень жалкой.

В этой статье пойдет речь о способах преодоления влияния чрезмерно амбициозных и заносчивых руководителей на вашу жизнь в рамках офиса.
1. **Постарайтесь разобраться, почему вам не нравится ваш начальник.** Есть множество возможных причин, но вам важно помнить, что то, что ваш руководитель заставляет делать вас то, что вы делать обязаны, не делает его плохим. Менеджер вызывает недовольство подчиненных тогда, когда его присутствие и методы управления делают рабочую атмосферу, которая складывается из действий начальника в совокупности с его личными чертами характера,  невыносимой или даже угнетающей. К признакам плохого менеджера относятся следующие черты:

Руководитель часто врет об эффективности работников, не замечает достижений или отказывается хвалить сотрудников за них.
Руководитель не заботится о подчиненных, стремится подорвать авторитет каждого из них, присваивает себе чужие заслуги.
Руководитель угрожает несоразмерным наказанием за несоблюдение сроков выполнения работы или за несоответствие результатов ожидаемым.
Руководитель не берет на себя ответственность за ошибки и делает из подчиненных козлов отпущения, когда что-то идет не по плану. 

У руководителя есть любимчики, которых выделяют на фоне остальных без особых причин.
Руководитель публично унижает, дискредитирует, словесно нападает на подчиненных и называет их неподобающим образом.
Руководителя не заботит личная жизнь подчиненных; если подчиненному нужно отлучиться с работы в связи с семейной проблемой, он не входит в положение сотрудника.
Руководитель всегда демонстрирует свое превосходство и верит, что его способности лучше, чем чьи-либо еще, из-за чего он ожидает к себе должного внимания.
2. **Научитесь определять, какие действия говорят о неприемлемом поведении начальника.** Важно понять, в чем заключаются особенности поведения начальника по отношению к подчиненным и как это на них отражается, и выделить ряд повторяющихся действий. Эти действия включают в себя:

Регулярные оскорбления личного характера, часто публичные.
Вторжение в личное пространство без спроса.
Вербальные и невербальные угрозы.
Отправление электронных писем с троллингом.
Грубое прерывание вашей речи на совещании.
Похотливые взгляды.
Поведение, при котором руководитель не замечает вас, когда это ему выгодно.
Отстутствие заслуженной похвалы.
Требования безупречного исполнения работы.
Саркастические шутки или издевательства над вами с целью донесения до вас какой-либо непристойной мысли.
Публичное напоминание о том, где вы находитесь в рабочей иерархии.
Прикосновения, когда вы их не хотите.
Склочничество: сначала начальник дает вам одно задание, а потом вы узнаете, что  вашему коллеге он говорил противоположные вещи.
Кража клиентов или баз данных у других сотрудников.
Плохие отзывы о корпоративной культуре предприятия.
Отказ в помощи и пояснениях (однако руководитель станет отрицать это, если на него будут давить вышестоящие начальники, и будет утверждать, что вы не просили помощи), и т.д.
3. **Не позволяйте оскорблениям влиять на вашу самооценку.** Помните, что, по большому счету, это нападение не на вас лично. Чаще всего плохие руководители пытаются своим поведением доказать что-то вышестоящему начальству, делая то, что может считаться правильным, заботясь о мнении руководства, а не подчиненных.
4. **Такой начальник может прийти в ваш кабинет или в отдел и начать искать ошибки и виноватых или дискредитировать тех, кого он считает потенциальной угрозой.** Важно не принимать эти нападки близко к сердцу, а понимать, что на самом деле происходит: ваш начальник пытается спрятать комплекс неполноценности под фальшивой уверенностью, а подчиненные используются в качестве инструмента для маскировки личных слабостей. Если вы смотрите на ситуацию с этой точки зрения, вы начинаете ее переосмысливать, избегая тем самым лишнего стресса.
Роберт Саттон говорит о том, что важно не ожидать, что начальник изменится (это вряд ли случится). Лучше жидать от него самого худшего, но думать, что с вами все будет в порядке, когда все закончится.
5. **Не ожидайте от босса многого и сконцентрируйтесь на том хорошем, что есть в вашей работе.** 
6. **Будьте образцово-показательным сотрудником.** Ознакомьтесь со всеми протоколами и принципами, которые стоят за вашей работой. Иными словами, будьте готовы предоставить качественное объяснение, если ваш руководитель задаст вам вопрос. Это также будет способом пресечь его тирады в ваш адрес.

Выполняйте все, чего от вас требует протокол, и будьте готовы объяснять, почему вы считаете, что справляетесь со своими обязанностями. Это может прозвучать глупо, но многие работники на самом деле не до конца понимают, в цем заключается их роль, и такие люди могут стать жертвой неугомонного начальника. Если вы готовы выйти за рамки своей должности, вы должны уметь объяснить, почему вы это сделали, как это повлияло на ваши обычные обязанности и в чем от этого выиграл ваш начальник.
Завоюйте уважение, продемонстрировав уверенность в работе, которую вы выполняете. Будьте организованны и управляйте своим временем грамотно.
Не создавайте ситуаций, в которых вас могли бы отчитать за нарушение правил компании. Придерживайтесь расписания, вовремя уходите на обед и возвращайтесь на рабочее место, не опаздывайте на работу - лучше прийти за несколько минут раньше, чем на несколько минут позже. Не нарушайте сроки выполнения проектов или оповещайте коллег о том, какие дедлайны уже приближаются. Не давайте начальнику возможности найти ошибку в вашей работе или недостаток в вас как в работнике.
7. **Заявляйте о своем опыте и своих знаниях, не выставляя их напоказ.** Ненавязчиво докажите боссу, что ваши умения в чем-то превосходят его. Старайтесь подчеркнуть свою важность как сотрудника, чтобы не дать ему и дальше унижать вас. Если продемонстрировать ваши умения и навыки несложно и они высоко ценятся, начальник отступит в сторону, зная, что если он продолжит бороться с вами, он рискует выставить себя в невыгодном свете. Не задавайтесь - просто обоснуйте свою точку зрения, придерживаясь делового этикета и излучая уверенность в себе.
Стремитесь к множеству мелких побед, а не одной большой. Хотя большая проблема никуда не уйдет, цепочка из маленьких побед вернет вам уверенность в своих силах, укрепит ваши позиции на рабочем месте и станет примером для остальных, а это, в свою очередь, сделает начальника беспомощным, а коллег - более устойчивым к придиркам.
8. **Сохраняйте дистанцию с коллегами и ограничьте контакты с менеджером.** Сближение с плохим руководителем - это прямой путь к еще большим неприятностям.

По возможности избегайте личных разговоров на работе и не делитесь информацией, которую можно будет в будущем использовать против вас.
Старайтесь не появляться на совещениях, где будет ваш начальник, или сокращайте время, проведенное там (выбирайте кабинет без стульев).

Немного таинственности сделает вас загадочным персонажем для босса, и он проведет немало минут, размышляя о том, что вы из себя представляете.
Умейте противостоять соблазну стать любимчиком начальника. Во-первых, предпочтения вашего босса могут измениться в любой момент, а во-вторых, если высшее руководство узнает о том, насколько ваш начальник плох, достанется не только ему, но и вам.
9. **Если вы никак не можете избежать конфронтации, стремитесь сделать диалог конструктивным.** Придерживайтесь фактов, своих знаний и не критикуйте начальника.

Думайте о себе. Многие менеджеры не умеют общаться с людьми - поэтому они и раздражают всех. Такие люди будут забрасывать вас вопросами в самый неподходящий момент, ловить вас, когда вы расслабились и когда вы уязвимы. Все это - попытки продемонстрировать силу человеком, который на самом деле не уверен в себе. Всегда держите это в голове, поскольку знание причин агрессивного поведения позволит вам спокойнее к нему относиться.
Если какой-то конфликт становится для вас невыносимым, извинитесь и уйдите. Если вы в споре чувствуете, что выходите из себя или не можете объяснить свою точку зрения, попросите прощения и выйдите за дверь. Сходите в туалет, выкурите сигарету, съешьте M&Ms, но не терпите давление, иначе вы сами себе же сделаете хуже.
10. **Научитесь сохранять спокойствие в присутствии начальника.** Взведенное состояние и страх не дадут вам сконцентрироваться на работе, и вы будете рисковать стать мальчиком для битья. Спокойствие в сложной ситуации - это очень эффективный способ контролировать конфликт при условии, что вам удается не выходить из себя.

Не считайте себя жертвой. Не отвечайте добротой. Постарайтесь эмоционально отстраниться от начальника и не пытайтесь контролировать то, что вы контролировать не в силах. Подумайте о том, чем вы можете управлять, и о помощи тем, кто находится сейчас в такой же ситуации, как и вы.

Помните, что спокойствие может еще больше разозлить босса. Не позволяйте неспособности начальника сдерживаться вывести вас из равновесия - просто наблюдайте за ней со стороны.
Найдите себе союзников. Поговорите с людьми, которым вы можете доверять, и поделитесь с ними своими стратегиями выживания.
Ежедневно выделяйте время для медитации и положительных установок.
Делайте глубокий вдох и считайте до 10, прежде чем ответить на насмешки или нападки руководителя. Вспомните поваров из телевизионного шоу "Адская кухня" и то, как они отвечают "да, вы правы" и больше ничего! (Позже вы узнаете, что они на самом деле думают и чувствуют.)
11. **Не сплетничайте на работе и не интересуйтесь сплетнями.** Нередко плохие начальники пытаются заставить других соотрудников думать о ком-то плохо. Если человек будет знать, что вы любите сплетни, он скорее отзовется о вас негативно, когда об этом захочет поговорить начальник. Это приведет к тому, что у вашего руководителя будет неполная информация о вас, которая также будет искажаться по мере того, как она переходит от одного человека к другому. Все это создаст неверное впечатление о вас, что может негативно повлиять на вашу деловую репутацию. Не подрывайте авторитет коллег, и вы не станете жертвой слухов.
12. **Найдите буферные зоны.** Подыщите место, куда вы и ваши коллеги могли бы пойти, чтобы отдохнуть от общения с раздражающим начальником. Позвольте себе выпустить пар. 

Можно выбрать место за пределами работы, чтобы быть уверенным, что начальника там не будет- кафе, парк и т.д. Например, медсестры часто прячутся от врачей в сестринской, а техники - в зале отдыха, где начальники не появляются.
Сплетни и обсуждения неспособности начальника управлять людьми - это не одно и то же. Можно говорить о конкретных фактах, а не о слухах. Найдите баланс, и вы обретете поддержку коллег.
13. **Подыщите другую работу, если в текущих условиях работать становится невыносимо.** Можно также поискать другую должность в той же компании, если есть такая возможность, и перебраться в другой отдел. Что бы вы ни решили делать, делитесь своими наблюдениями о прежнем начальнике с осторожностью - обычно людям не нравится, когда новый сотрудник негативно отзывается о прежнем руководителе.