Как попросить о помощи
У вас маленький ребенок и совершенно нет времени убрать в доме? Вы учитесь в университете и у вас никак не получается выполнить сложное задание? Каждый бывал в такой ситуации, когда не отказался бы от небольшой помощи. Увы, но иногда людям трудно просить о помощи. Иногда нас пугает вероятный отказ или возникает смущение. Не волнуйтесь! Достаточно понять, какая именно помощь вам нужна, чтобы обратиться с вежливой просьбой. Близкие люди наверняка будут рады помочь вам!
1. **Составьте список своих потребностей.** Нет ничего удивительного, если человек утомлен лавиной обязанностей и нуждается в помощи. Вам будет проще обратиться с просьбой, если точно знать свои потребности. Например, недавно вам сделали операцию и теперь нужна помощь в обычных делах. Список может выглядеть так:

сходить в магазин за продуктами;
отвести детей к стоматологу;
выгулять собаку;
помочь справиться с депрессией.
2. **Оцените важность каждой потребности.** Используйте десятибалльную шкалу. Оценивайте в 10 баллов самые важные задачи, а в 1 балл — наименее важные потребности. Так вам будет проще определить самые неотложные дела. Попросите помочь вам со срочными заботами и двигайтесь вниз по списку. Например, после операции часто случается депрессия. Оцените этот пункт как 10 баллов, поскольку психическое состояние влияет на вашу способность заботиться о собственных  потребностях.
3. **Составьте список людей, которые могут помочь.** Просить о помощи часто неудобно, но наверняка есть много людей, которые с радостью выручат вас. Начните с родственников и близких друзей, после чего подумайте об остальных. Ваш список может выглядеть примерно следующим образом:

ваш партнер;
братья и сестры;
ваши дети;
лучший друг;
ваши соседи.
4. **Соотнесите людей с конкретными задачами.** Пришло время сопоставить списки. Решите, с какой просьбой следует обращаться к разным людям. Если ваша сестра психотерапевт, то спросите, как лучше справиться с депрессией. Если ваши дети уже подростки, то они смогут выгуливать собаку. Попросите партнера отпроситься с работы и отвести детей к стоматологу. Узнайте, сможет ли ваш сосед купить некоторые продукты, когда пойдет в магазин. Выбирайте людей по способностям и по характеру отношений с вами.
Это называется делегировать задачи. Делегируйте задачи тем людям, которым вы доверяете, чтобы снизить стресс, особенно в очень напряженные моменты.
5. **Помните, просить о помощи правильно и разумно.** Просьба о помощи — это не признак слабости. На самом деле такой поступок покажет вашу смелость. Вы не сможете быть полезны другим, если не будете просить о необходимой помощи. Также это разумно, поскольку в противном случае ситуация лишь ухудшится.
6. **Выберите подходящий момент.** Не просите человека о помощи, когда он занят чем-то другим. К примеру, не просите преподавателя помочь вам с домашним заданием, когда он пытается начать занятие. Не обращайтесь к начальнику за советом, когда он спешит на совещание.
Если вы не знаете, уместно ли сейчас обратиться с просьбой, то поинтересуйтесь: «Я бы хотела попросить вас помочь мне. Вам сейчас удобно говорить?»
7. **Выскажите просьбу.** В большинстве случаев нужно высказать просьбу, чтобы получить помощь. Иногда люди не решаются проявить инициативу и предложить свои услуги. Если вам что-то нужно, то скажите об этом.

Например, вы оказались одни в незнакомом городе. Если вы потерялись, то спросите дорогу. Зайдите в ближайший магазин или спросите водителя автобуса о нужной вам остановке.
Иногда нам кажется, что просьба показывает нашу уязвимость, но некоторая степень уязвимости помогает получить необходимую помощь. Не следует смущаться, чувствовать себя слабым или неуверенным человеком.
8. **Говорите конкретно.** Люди не умеют читать мысли. Вместо слов «Мне нужна помощь» сообщите свою потребность как можно точнее. Например, вместо того, чтобы говорить учителю «Я ничего не понимаю. Вы можете помочь мне?», скажите: «Я не понимаю, как решить второе уравнение. Вы не могли бы разобрать со мной похожий пример?»
Не говорите партнеру «Мне нужно, чтобы ты больше помогал мне по дому», лучше скажите: «Не мог бы ты, пожалуйста, вынести мусор и поставить стирку?»
9. **Используйте позитивные формулировки.** Иногда людям хочется пожаловаться. Некоторые могут использовать это как защитный механизм, если им трудно просить о помощи. Лучше выражайте свои мысли в позитивном ключе.
Не говорите сотруднице «Я так занята! Ты бы не могла прикрыть меня на совещании вечером?» Так можно прийти к выводу, что вы очень заняты, а ваша сотрудница прохлаждается на работе. Лучше сказать: «У всех сейчас просто завал, но ты держишься лучше меня. Ты бы не могла пойти вместо меня на совещание вечером, чтобы я закончила самую срочную работу?»
10. **Не уничижайте себя.** Никому не интересно слушать о том, как вы себя критикуете. Не говорите о себе в негативном ключе, если хотите попросить о помощи. Ведите себя уверенно, чтобы шансы на успех возросли.
Не говорите «Я такая глупая. Никогда не понимала алгебру. Ты не поможешь мне еще раз?» В такой ситуации лучше сказать: «Это сложно, но я смогу понять задачу. Ты не могла бы решить еще один пример вместе со мной?»
11. **Будьте настойчивы.** Иногда помощь со стороны бывает не совсем такой, как мы ждем. Подобные ситуации расстраивают. Никогда не сдавайтесь. Не прекращайте попыток получить такую помощь, которая вам действительно нужна.

Например, у вас прошло первое совещание с начальником по проекту и вы не услышали таких советов, которые надеялись получить. Не нужно отменять следующую встречу. Лучше обдумайте список конкретных вопросов, которые нужно задать.
Если вы попросили человека помочь, но он отказался, то не бойтесь обратиться к другим людям. Иногда приходится попросить о помощи нескольких человек, чтобы решить задачу.
12. **Помогайте другим, чтобы упрочить свою репутацию.** Люди наверняка откликнутся на просьбу того человека, который помогает другим. Создавайте себе репутацию человека, который готов помочь. Если сотрудник не справляется, то предложите свою помощь. Наверняка он будет рад оказать вам ответную услугу.
Если подруга заболела, то предложите купить ей нужные продукты. Тогда она тоже придет вам на помощь в трудную минуту.
13. **Признайте помощь, которую вы получили.** Даже если необходимость просьбы о помощи смутила вас, не нужно притворяться, будто ничего не было. Не затягивайте, прямо выразите благодарность за оказанную помощь.

Если учитель остался после урока, чтобы проанализировать вашу работу, то скажите: «Спасибо, что смогли остаться и помочь мне. Я очень ценю ваше время».
Ваша юная дочь приготовила ужин, когда вы задержались на работе? Скажите: «Ты оказала мне неоценимую помощь, поскольку я просто валилась с ног от голода и усталости».
14. **Говорите искренне.** Не бойтесь показать уязвимость, если вам помогли. Человек будет рад знать, что его помощь была очень полезной. Например, скажите: «Огромное спасибо тебе за то, что ты присмотрела за моими малышами. Нам с мужем необходимо было побыть вдвоем!» Покажите, что такая помощь действительно была очень важной для вас.
15. **Объясните, чем вам помогли.** Будьте конкретны, когда благодарите человека. Прямо скажите, что он для вас сделал. Например, скажите психотерапевту: «Спасибо вам за этот сеанс. Теперь я знаю способы справиться с тревожностью».
Скажите партнеру: «Я очень благодарна, что ты приготовил ужин. Ты не представляешь, как же я рада, что можно просто прийти домой и ничего не делать после утомительного рабочего дня».