Как перестать делиться непрошеными советами
Многие любят давать советы. Знания и правильные решения требуют времени. Часто нежеланные советы вызывают защитную реакцию, так как люди ценят автономность и собственные решения. Если вас не спрашивают, то обычно лучше оставить совет при себе. Ваше поведение должно быть примером для подражания. Обдумайте причины, которые побуждают вас давать советы другим.
1. **Имейте собственное мнение, но не будьте самоуверенны.** Может показаться, что невинный совет будет к месту, но люди могут счесть, будто вы пытаетесь лезть не в свое дело. Иметь собственное мнение важно, но не следует высказывать его при первой же возможности.

Мнение — это лишь убеждение или идея, которая основана на предпочтениях, а не на реальных фактах. Пример мнения: "Я не люблю телепередачи. В них нет ничего интересного".
Самоуверенный человек всегда убежден в собственной правоте. Он не просто высказывает свои предпочтения, а выдает личное мнение за факт. Часто такие люди не позволяют другим выражать отличающиеся мнения или идеи, они склонны к критике и резким оценкам. Например, чрезмерно уверенный человек может сказать: "Это совершенно глупая телепередача. Не могут представить, что она кому-либо интересна. Все шутки плоские. Только дикарь будет смотреть подобное".
2. **Оцените альтруистичность своих намерений.** Подумайте, насколько вы хотите помочь человеку, которому предназначается непрошеный совет. Даже если вы действуете из лучших побуждений, альтруистические советы тоже часто вызывают гневный ответ. Защитная реакция обусловлена попыткой защитить личную свободу и обоснованность своих решений.
Например, вы беспокоитесь о здоровье курящего друга. Если вы начнете делиться непрошеным советом бросить курить, то друг будет защищать свой образ жизни. Неважно, что совет будет обусловлен благими намерениями, поскольку вы проявляете неуважение к образу жизни и личным решениям человека.
3. **Сдерживайтесь в случае эмоционального возбуждения.** Если вы взволнованы и хотите как можно скорее поделиться новой народной мудростью или удачным решением проблемы, то ваши мотивы вполне ясны. При этом следует понимать, что ваши друзья, коллеги и родственники часто хотят найти собственные решения актуальных проблем. Если к вам не обращались за советом, тогда лучше все-таки промолчать.
4. **Не давайте советов, если вы раздражены.** Иногда надоедает годами выслушивать одни и те же проблемы друга или коллеги, если у вас есть идеи относительно того, как их можно решить. Сопереживать и быть внимательным слушателем не всегда просто, но лучше продолжать слушать и не делиться непрошеными советами. Иногда неизвестно, что может помешать другу воплотить в жизнь ваш совет или вариант решения проблемы.
5. **Не поучайте и не читайте нотаций.** Если у вас возникает желание поучать других, то проследите, к чему приводит такое поведение. Может оказаться, что люди вовсе не ждут ваших советов или не хотят ничего слышать.
6. **Станьте непредвзятым слушателем.** При разговоре лицом к лицу поворачивайтесь к собеседнику, поддерживайте зрительный контакт и непредвзято вслушивайтесь в его слова. Во время разговора по телефону также будьте внимательны и непредвзяты. Стремитесь понять доводы и мотивацию собеседника.

Если вам трудно сосредоточиться, попробуйте повторить услышанное про себя.

Не давайте непрошеных советов и стремитесь вникнуть в суть разговора. Советы уместны лишь в том случае, если вас прямо просят об этом.
7. **Демонстрируйте внимательность.** Покажите, что вы внимательно слушаете собеседника. Кивайте в знак согласия. Также можно говорить “да” и “ага”. Если уместно, подтверждайте все услышанное фразами “я рада, что ты поделилась со мной” или “не могу не согласиться”.
8. **Сопереживайте, а не советуйте.** Если вы хотите приобрести друга, просто выслушайте человека. Непрошеный совет может спровоцировать негативную реакцию и погубить ваши намерения. Вместо того, чтобы давать непрошенные советы, слушайте и сочувственно кивайте или скажите примерно следующее:

“Я понимаю тебя, расскажи немного подробнее”;
“Неприятная ситуация, сочувствую, что тебе пришлось это пережить”;
9. **Задавайте уточняющие вопросы.** Когда человек закончит говорить, можно прокомментировать его слова и задать вопрос, чтобы подытожить услышанное. Убедитесь, что вы все поняли правильно. Перескажите смысл слов собеседника и задайте уточняющий вопрос:

“Если я правильно понял, тебя очень расстроила ситуация с Анатолием и ты хочешь помочь ему. Все верно?”.
“Насколько я понимаю, ты хочешь помириться с Соней, хотя вы поссорились еще на Рождество. Ты считаешь, что причина проблем была  в отношениях на расстоянии и других вещах, о которых ты говорил, так?”.
10. **Перестаньте пытаться решить чужие проблемы.** Откажитесь от своей оценки ситуации и мыслей о том, как все исправить. Попытайтесь проявить сочувствие. Забудьте о поиске решений проблем и стремитесь вникнуть в подробности ситуации.
Слушайте и пытайтесь понять человека, даже если вы не согласны с его трактовкой ситуации.
11. **Стремитесь понять положение вещей.** Часто непрошеные советы вызваны неправильной оценкой ситуации или трудностями в жизни человека. Попытайтесь понять и проявить сочувствие в связи с возникшими сложностями, а не делиться советами. Попробуйте задавать уточняющие вопросы:

“Можешь немного углубиться в подробности?”;
“Это ужасно. Не совсем понимаю, как до такого дошло. Поделишься своей версией?”.
12. **Спросите, какую помощь вы можете оказать.** Внимательно выслушайте человека и прямо спросите, нужна ли ему ваша помощь. Возможно, вы уже помогли тем, что не мешали ему выговориться. Если ему нужна конкретная помощь, попросите сказать вам об этом. Если человеку нужен совет, то ему достаточно лишь попросить. Скажите:

“Я готова оказать тебе любою посильную помощь”;
“Я могу как-нибудь помочь?”.
13. **Дайте совет, если вас попросили об этом.** Желанный совет всегда будет оценен по достоинству, в отличие от непрошеных советов. Если вас просят об этом, то поделитесь своими мыслями или решениями. Обычно просьба выглядит примерно так:

"Мне очень нужен совет по ситуации с братом. Я в полной растерянности. Ты сталкивался с подобными проблемами?";
"Кто-нибудь из твоих родных страдал от депрессии? Можешь что-нибудь посоветовать?".
14. **Поговорите с человеком,если вам кажется, что он может причинить себе физический вред.** Не нужно давать четких инструкций и указаний. Покажите свою заботу и выслушайте человека. Не обещайте, что ваш разговор останется в секрете, поскольку может потребоваться помощь специалиста. Будьте начеку и оказывайте необходимую поддержку.
В критической ситуации позвоните 112 и дождитесь прибытия помощи.