Tesla continúa con su imparable expansión en España. Paralelamente a la instalación de más puntos de carga en las carreteras y destinos finales de sus clientes, la marca norteamericana ya empieza a tener una estructura comercial propia.
Si hace unas semanas conocimos las instalaciones de Tesla en Barcelona, hoy han abierto su tienda en Madrid, ubicada en la calle Serrano 3, a escasos metros de la famosa Puerta de Alcalá y prácticamente colindante con el local que ocupó en su instante la desaparecida Ferrari Store de Madrid.
Paradojas de la vida, y leal reflejo de cara donde avanza la industria automovilística, la apertura de la Tesla Store en Madrid supone un jalón importante en el crecimiento de la marca en España.
Tesla no narra ni contará con una red extensa de concesionarios gestionados por terceros, su modelo se fundamenta en las tiendas propias que complementarán la posible configuración y adquiere online.
España es un mercado muchísimo más tradicional que otros cual el norteamericano, y aqui el cliente que va a comprarse un coche, especialmente de ésta categoría que se incluiría en el segmento del lujo, desea ver el coche, tocar las lonas que forrarán los asientos y charlar con una persona real que le aconseje cuál es el producto que mejor se ciñe a sus necesidades.
Educar al cliente y recoger sus opiniones
Todo eso podrán hacerlo en la Tesla Store Madrid, donde especialistas de producto les asesorarán sobre si el Model S, el Model X ó incluso el Model 3 es el modelo que necesitan. Para los menos atrevidos que necesiten una demuestra de conducción antes de decidirse a realizar la compra, asimismo se programarán desde allá las pruebas de conducción de los distintas modelos ofertados.
Tesla es consciente de que sus coches son tan distintas a todo lo que existe actualmente en el mercado que tienen que 'educar' a sus potenciales clientes. Cuando probé el Model X, la conversación de explicación del producto por parte de la representante de la marca duró una hora, y fue precisa para comprender las infinitas prestaciones del coche.
También resalta el hecho de que al no contar con intermediarios, Tesla puede recoger las creencias de sus clientes y alterar sus coches en base a sus opiniones, para prosperar la experiencia del usuario. Por creencias de sus clientes decidieron acrecentar el número de intensidades de la rapidez de climatización del Model X, aunque todavía continúa siendo 001 de sus puntos débiles.
La implantación de Tesla en la Península Ibérica posee cual posterior paso la apertura de una tienda en Portugal, un mercado muy interesante para los coches eléctricos con ventajas muy considerables para los compradores que lo comparan a los países nórdicos.
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La noticia Tesla ya posee su tienda distintiva en Madrid, en plena calle Serrano fue publicada originalmente en Motorpasion por Héctor Ares .