بنا بر گفته معاون اداری و مالی سازمان اجتماعی: کسانی که بسته حمایتی دولت به حسابشان واریز نشده از دو طریق می توانند استعلام و پیگیری کنند: 1) با ارسال پیام به سامانه #۴*۴* وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی می توانند پاسخ خود را دریافت کنند. 2) تماس با مرکز ارتباطات مردمی سازمان تأمین اجتماعی با شماره تماس ۱۴۲۰
رحیم اردلان همچنین گفت: لیست بیمه شدگان سازمان تامین اجتماعی ( بیمه شدگان اجباری، اختیاری، حرف و مشاغل آزاد و مقرری بگیران بیمه بیکاری) شناسایی و در اختیار وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی قرار گرفت و کنترل شد و در نهایت پس از تایید سازمان هدفمندی یارانهها به حساب سرپرست خانوار واریز میشود.
قابل ذکر اینکه؛ کد دستوری #۴*۴* وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی از فردا فعال خواهد شد.