عمر سالم
أعلنت وزارة الكهرباء، اليوم الأربعاء، عن تفعيل خدمة "الواتس آب" لتلقى الشكاوى من المواطنين.
وأكد الدكتور محمد اليمانى، المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أنه تم تخصيص رقم لتلقى شكاوى المواطنين بشركة القناة لتوزيع الكهرباء على تطبيق "واتس آب" الخاصة بفواتير الاستهلاك، كمحاولة لزيادة التفاعل مع المواطنين.
وأوضح اليمانى، فى تصريحات صحفية، أن الرقم الذى تم تخصيصه هو 01270003430، موضحاً أن الشكوى يجب أن تضمن قراءة العداد وصورة لآخر إيصال، وصورة العداد، بالإضافة إلى إرسال رقم تليفون خاص بالمواطن.