تبلیغات می تواند مانند یک طناب کشی باشد. از یک طرف، تبلیغکنندگان در تلاشند تا از سر و صدا عبور کنند، در حالی که مصرفکنندگان اغلب تلاشهای آنها را نادیده میگیرند. تابلوها، به ویژه در امارات متحده عربی، فاصلهای از آن است. به این دلیل است که با افزایش هزینه های بازاریابی در منطقه، درصد بیشتری از این سرمایه ها به تابلوهای تبلیغاتی - به ویژه تابلوهای دیجیتال - منحرف می شوند. بر اساس پیشبینی و فرصتهای بازار علائم دیجیتال امارات متحده عربی، 2020، پیشبینی میشود که بازار ساینیج دیجیتال بین سالهای 2015 تا 2020 رشد 22 درصدی داشته باشد. در همین حال، رویدادهای بزرگ مانند SGI Dubai اهمیت رسانه را تقویت می کند، با یک بخش تجاری پر رونق که بازاری رو به رشد را تضمین می کند. بنابراین، چرا صنعت تابلوسازی چنین شتابی دارد؟و چگونه می توانید از رسانه برای سازمان خود استفاده کنید؟
شاتر استاک
علم تابلوسازی - چرا علائم اینقدر خوب کار می کنند؟
InfoTrends گزارش می دهد که ساینیج دیجیتال می تواند آگاهی از برند را تا 47. 7 درصد افزایش دهد و میانگین خرید را نزدیک به 30 درصد افزایش دهد. همچنین می تواند تجربه مشتری را بهبود بخشد و حتی فروش و وفاداری را افزایش دهد. اما چگونه این کار را انجام می دهد؟بیایید آن را تجزیه کنیم.
ارتباط با مشتری شما: گزارشی از Digital Signage Today "ارتباط" را به عنوان یکی از مهم ترین مزایای تابلو نشان می دهد: به برندها اجازه می دهد پیام مناسب را برای مصرف کننده مناسب در زمان مناسب تبلیغ کنند. که برای شخصی در فروشگاه دیور در دبی مال تبلیغ میکند، به وضوح نسبت به عطر مشابهی که در بخش رادیویی تبلیغ میشود مرتبط است.
انعطافپذیری و شخصیسازی: تبلیغات سنتی ثابت است، اما ساینیج دیجیتال به شما امکان میدهد با مصرفکننده خود سازگار شوید و انعطافپذیری بیشتری را ارائه دهید. به عنوان مثال، تابلوهای دیجیتال کنار جاده ممکن است پیام متفاوتی را برای ترافیک مسافران در مقایسه با ترافیک اواسط صبح داشته باشند. علائم داخل فروشگاه بسته به میزان پیاده روی ممکن است تغییر کند. از این نظر، تابلوها بسیار بهتر از تبلیغات سنتی شخصیسازی میشوند و به طور مؤثرتری نیازهای مصرفکننده را برآورده میکنند.
جایزه ناآشنایی: ما پیام ها را به صورت انتخابی درک می کنیم زیرا بیش از حد بارگیری می شویم. ما نمی توانیم میلیون ها محرک را که ما را احاطه کرده است جذب کنیم ، بنابراین فیلتر می کنیم. مصرف کننده امروز با اکثر رسانه های تبلیغاتی کاملاً اشباع شده است ، اما در جایی که علائم کسب می کند ، در ناآشنایی نسبی خود است. ما از دیدن آن حوصله نداریم ، بنابراین این توانایی را دارد که واقعاً جلب و توجه خود را جلب کنیم. این توسط Nielsen Data پشتیبان گرفته شده است ، نشان می دهد که 75 ٪ از مصرف کنندگان به یاد می آورند که در ماه گذشته یک بیلبورد دیجیتال را مشاهده می کنند و 55 ٪ بسیار درگیر بودند.
قابلیت تعاملی و کنترل مصرف کننده: تبلیغات سنتی یک رسانه پخش است و به مصرف کننده تحمیل می شود. در عوض ، علائم به مصرف کننده اجازه می دهد تا کنترل را به دست بگیرد. نمونه ای از Signage Digital امروز بررسی می کند که وقتی یک سری از صفحه نمایش های دیجیتالی 7 اینچی در سالن های تگزاس معرفی شد ، چه اتفاقی می افتد. بینندگان می توانند صفحه ها را از آنجا دور کنند ، یا انتخاب کنند که کدام محتوا نشان داده شده است - پاسخ بسیار مثبت بود ، در حالی که 93 ٪ از مصرف کنندگان علائم را دوست دارند. انتخاب مصرف کنندگان به آنها کنترل می کند - بنابراین تبلیغات شما کمتر شبیه تحمیل است. کاهش احساسات منفی مرتبط با تبلیغات پر فشار به این معنی است که مصرف کنندگان می توانند مستقیماً با محتوای شما با شایستگی خود ارتباط برقرار کنند.
تجربه مشتری: از عوامل ارتباط ، شخصی سازی و کنترل در کنار هم استفاده کنید و آنچه می گیرید یک رسانه تبلیغاتی است که تجربه مشتری بهتری را ایجاد می کند. مطالعه نیلسن نشان داد که 72 ٪ از پاسخ دهندگان فکر می کنند علائم دیجیتال "روش جالب برای تبلیغات" است. در همین حال ، تمایل به بهبود تجربه مشتری یک دلیل اصلی است که برای افزایش سرمایه گذاری علائم دیجیتال در بررسی امروز علائم دیجیتال ذکر شده است. بنابراین به جای فریاد زدن پیام های بی ربط در مصرف کنندگان هنگامی که آنها نمی خواهند آنها را بشنوند ، Signage به ما امکان می دهد واقعاً جالب باشیم، در زمان مناسب. این می تواند سرگرم کننده ، اطلاع رسانی ، آموزش و با انجام این کار ، ترغیب شود. یک ظرافت در اینجا وجود دارد که تبلیغات سنتی اغلب از دست می رود - جلب توجه ، نه اینکه خواستار آن باشد.
بنابراین ، "انجام این کار درست" چگونه به نظر می رسد؟
قوانین علائم خوب: هدف خود را تعریف کنید و مخاطبان خود را بشناسید
برای انجام صحیح علائم ، دو مورد قبل از شروع فکر کردن در مورد اعدام باید اتفاق بیفتد. اینها هدف شما را تعریف می کنند و مخاطبان خود را می شناسند.
تصمیماتی که می گیرید باید بر اساس اهداف شما باشد. برای رسیدن به چه چیزی تلاش می کنید؟شما می خواهید مصرف کنندگان چه کاری انجام دهند؟برای مثال، سازمانهای خردهفروشی که تلاش میکنند فروش خود را در تبلیغات ویژه افزایش دهند، متوجه خواهند شد که در این مورد، تبلیغات نقطهفروش مناسبتر از خارج از خانه (OOH) خواهد بود. مانند تمام بازاریابی، ترکیبی از اهداف کمی و کیفی را هدف قرار دهید تا بتوانید تصویر دقیق تری از بازگشت سرمایه به دست آورید. آگاهی از نام تجاری مهم است، اما توسل به آن به عنوان تنها هدف شما می تواند یک پلیس باشد، زیرا اندازه گیری آن بسیار سخت است. بنابراین، اهداف خود را با معیارهای روشن گره بزنید تا بدانید موفقیت - یا شکست - قبل از شروع چگونه خواهد بود.
اگر میخواهید تابلوها حداکثر اثربخشی داشته باشند، میخواهید حداکثر تعداد افراد مرتبط آن را ببینند – این چیزی است که اقدام را هدایت میکند. حجم مهم است، اما در درجه دوم اهمیت قرار دارد. متأسفانه، نمایه های مخاطبان یکی از مواردی است که هر سازمانی فکر می کند به خوبی انجام داده است، اما اطلاعات اغلب تکه تکه است، بر اساس حدس و گمان، و در ترجمه بین سیلوها گم می شود. اطمینان حاصل کنید که همه قبل از شروع کار در یک صفحه هستند، بنابراین دقیقاً می دانید مصرف کننده شما چه کسی است، چه می خواهد، کجا زمان می گذراند، مشخصات عاطفی آنها، ترس ها، خواسته ها و جاه طلبی های آنها.
سپس، هنگامی که مخاطب و هدف را تعریف کردید، چهار عنصر وجود دارد که باید در نظر بگیرید.
مکان: با مشخصات دقیق مصرف کننده، انتخاب مکان نمایش شما نباید دشوار باشد. اگر میدانید که زنان حرفهای را در گروه 30 تا 45 سال با محتوای صوتی هدف قرار میدهید، جایگاه متفاوتی را نسبت به مردان بیکار 18 تا 25 ساله با محتوای بیصدا و تعاملی انتخاب میکنید. حجم ترافیک میتواند یک معیار بیهوده باشد زیرا میتواند فاکتور ارتباط را پنهان کند – ضریب نفوذ بالا لزوماً به اثربخشی ترجمه نمیشود، بنابراین به همترازی جمعیتی بیشتر دقت کنید. همچنین قرار دادن تابلوهای خود را در مکانی که انتخاب می کنید در نظر بگیرید. دسترسی مهم است - آیا مردم می توانند آن را ببینند، بخوانند، با آن تعامل داشته باشند، اگر هدف شما این است؟
طراحی: آزمون اثر Stroop یک تصویر عالی در مورد اینکه چرا طراحی علائم باید پیام را تکمیل کند. این آزمون لیستی از نامهای رنگی را که در رنگهای متناقض نوشته شده است ، به شرکت کنندگان ارائه می دهد - به عنوان مثال کلمه "قرمز" که به رنگ سبز نوشته شده است. چیزی برای جلوگیری از آن باشید - این موضوع می تواند الگوهای را برای جلب توجه به وجود آورد - اما قطعاً چیزی برای درک آن است. شما نمی خواهید درک کند وقتی وقت خود را برای ایجاد تصور در حال حاضر محدود است.
پیام: به طور کلی ، علائم باید سادگی را در اولویت قرار دهد. یک پیام ، یک تمرکز ، درخواست یک پاسخ. گزارش توجه توجه مایکروسافت در سال 2015 به دلیل قرار دادن متوسط توجه انسان تنها در هشت ثانیه مشهور است - یک ثانیه کمتر از یک ماهی طلایی. در حالی که احتمالاً باید آن را با یک نمک نمک مصرف کنید ، نقطه ای از آن ایستاده است: دنیای مدرن و به ویژه علائم ، یک نگاه یک نگاه است. اگر بیش از حد پیچیده هستید ، مردم حرکت می کنند - شما تصور می کنید ، اما تأثیر نگذاشتید.
زمان بندی: زمان بندی در مورد تعامل متوسط و مکان است. علائم استاتیک ممکن است برای مناطق کم دید مانند کنار جاده مناسب تر باشد ، اما بخش های پویا طولانی تر ممکن است در جایی مانند یک سالن فرودگاه به خوبی کار کنند. اگر تعادل را اشتباه گرفتید ، خطرناک می شوید که مصرف کنندگان از دیدن همان پیام بیش از حد تکرار شوند ، یا پیام خود را به طور کلی از دست ندهید. به عنوان مثال ، بازی با زمان بندی را برای جلب توجه - به موقع با همان سرعت یک پیاده رو متحرک ، در نظر بگیرید.
علائم: قرار دادن مصرف کننده اول
تبلیغات اغلب شیطنت می شود. چیزی که مصرف کنندگان ، حتی تولید کنندگان ، دوست ندارند. حقیقت این است که به خودی خود تبلیغات نیست که درک منفی داشته باشد. این تبلیغات مزاحم و بی ربط است که گلو مصرف کننده را پایین می آورد. مطالعه Hubspot Adblock Plus را در نظر بگیرید ، که در آن 77 ٪ از پاسخ دهندگان موافق هستند یا کاملاً موافق هستند که "آرزو می کنند به جای اینکه به طور کامل AD-Block باشد راهی برای فیلتر تبلیغ وجود داشته باشد."
زیبایی علائم این است که تجربه تبلیغاتی بهتری به مصرف کنندگان می دهد - جالب ، سرگرم کننده و جذاب. تا زمانی که این اصول را فراموش نکنید و تجربه مصرف کننده را در جلو و مرکز قرار دهید ، هر مشاغل می تواند از سرمایه گذاری در علائم بهره مند شود.