Ir-riżultat għall-klijenti pro bono trawmatizzati mill-11 ta 'Settembru, qal l-Imħallef Ewlieni Kaye, kien kunsinna aktar effiċjenti ta' klijenti emozzjonali meħtieġa, mbeżżgħin kellhom kuntatt wieħed biss x'jagħmlu, irrispettivament minn kemm kellhom problemi; l-avukati kienu jsolvu l-mess.
L-avukati damu aktar minn sena biex isolvu t-taħwid.