Intervistajna eżekuttivi tal-aġenzija, maniġers, superviżuri, impjegati ta’ quddiem, u rappreżentanti tal-unjins biex niddiskutu kif l-aġenziji kienu implimentaw dawn il-prattiki biex jagħtu s-setgħa u jinvolvu lill-impjegati, u analizzajna dokumenti u informazzjoni relatati li pprovdew.
Intervistajna l-maniġment tal-ogħla livell biex niddeterminaw l-impatt tal-għoti tas-setgħa u l-ingaġġ tal-impjegati f’termini tal-impatt li l-bidla fil-kultura kellha fuq l-organizzazzjoni.