L-ogħla ġestjoni għandha tkun impenjata għal kollox kemm fil-kliem kif ukoll fl-azzjonijiet biex tinbidel il-kultura, u dan l-impenn għandu jiġi sostnut u muri lill-persunal.
L-ogħla ġestjoni m'għandhiex għalfejn tinkwieta lilhom infushom bil-bidla tal-kultura.