L-iżvilupp ta 'approċċi ġodda ta' servizz u t-titjib ta 'dawk qodma f'din l-era ta' informazzjoni ġdida jeħtieġu l-parteċipazzjoni attiva ta 'organizzazzjonijiet ta' ġestjoni ta 'informazzjoni mill-bidu.
L-organizzazzjonijiet tal-ġestjoni tal-informazzjoni mhumiex meħtieġa fl-iżvilupp ta 'programmi ġodda.