L-involviment tal-utent fil-proċess tal-akkwist se jgħin biex jiġi evitat l-iżvilupp ta 'prodotti li fl-aħħar mill-aħħar ma jissodisfawx ir-rekwiżiti tal-aġenzija.
Prodotti li ma jissodisfawx ir-rekwiżiti tal-aġenzija se jiġu evitati bl-għajnuna mill-involviment tal-utent.