Il-hot lines u s-servizzi ta’ riferiment jindirizzaw l-ippjanar tal-patrimonju, il-pensjoni u l-benefiċċji tas-saħħa, l-abbuż u n-negliġenza tal-anzjani, kwistjonijiet ta’ kustodja tat-tutela li jinvolvu neputijiet, protezzjoni tal-konsumatur u kwistjonijiet oħra tal-liġi tal-anzjani.
Il-hotlines jgħinu fl-ippjanar tal-patrimonju, kwistjonijiet ta' pensjoni u benefiċċji tas-saħħa.