Kull aġenzija ħadet l-ewwel pass fl-iżvilupp ta’ sett inizjali ta’ aspettattivi għall-eżekuttivi anzjani biex jindirizzaw fil-pjanijiet ta’ prestazzjoni individwali tagħhom li huma maħsuba biex jibbilanċjaw ir-responsabbiltà għar-riżultati organizzattivi b’fokus fuq is-sodisfazzjon tal-klijent u konsiderazzjoni tal-impjegat.
M'hemmx bżonn ta' responsabbiltà f'din is-sitwazzjoni.