L-aġenzija għamlet progress konsiderevoli biex tiffaċċja l-problemi tagħha, iżda jeħtieġ li jsir aktar.
Il-maniġers tal-aġenzija qagħdu lura milli jammettu xi wħud mill-iżbalji l-aktar kbar tagħhom minħabba d-dawl sfavorevoli li kienet titfa’ fuqhom.