Prodotti mtejba u eżekuttivi Anzjan jistgħu jużaw ir-rispons mill-klijenti biex itejbu l-fehim tal-klijenti tal-organizzazzjoni u jagħmlu titjib fil-prodotti u s-servizzi tal-organizzazzjoni.
Ir-rispons tal-klijenti huwa inutli għall-eżekuttivi anzjani.