Il-GSA rrikonoxxiet li sofriet minn rwoli konfliġġenti ta' tfassil ta' politika u ta' forniment ta' servizzi u kellha bżonn tissostitwixxi l-metodi skaduti tagħha ta' kif jagħti s-servizz.
Il-GSA rrifjutat li tammetti li l-metodi skaduti tagħha ta' twassil tas-servizz kellhom jiġu sostitwiti.