L-eżekuttivi jagħmlu dan billi jeżaminaw l-ambjenti interni tagħhom u jistaqsu serje ta’ mistoqsijiet dwar il-problemi li għandhom bżonn jiġu rranġati, kif it-teknoloġija tal-informazzjoni u l-ġestjoni jistgħu jgħinu, u kif CIO jista’ jidħol l-aħjar fl-istrutturi ta’ ġestjoni tagħhom biex jiggwida s-soluzzjonijiet tat-teknoloġija.
L-eżekuttivi m'għandhomx iqisu kif it-teknoloġija tal-informazzjoni hija użata bħalissa meta jfasslu CIO.