Il-proċess ta’ riżoluzzjoni jibda meta riżultati ta’ verifika jew reviżjoni oħra jiġu rrapportati lill-maniġment, u jitlesta biss wara li tkun ittieħdet azzjoni li (1) tikkoreġi n-nuqqasijiet identifikati, (2) tipproduċi titjib, jew
Il-proċess tar-riżoluzzjoni jintemm meta tkun ittieħdet azzjoni li: tikkoreġi l-problema, toħloq titjib u telimina rikorrenzi futuri.