Il-kunċetti ppreżentati fil-mudell huma rranġati madwar tmien fatturi kritiċi ta 'suċċess, li huma organizzati f'pari biex jikkorrispondu ma' erba 'pedamenti ta' ġestjoni effettiva tal-kapital uman strateġiku.
Ġestjoni strateġika effettiva tal-kapital uman tiddependi fuq erba 'pedamenti.