Kull unità tan-negozju tieħu deċiżjonijiet ta' investiment fl-IT ibbażati fuq ir-rekwiżiti tan-negozju u t-teknoloġija disponibbli biex tappoġġja dawk ir-rekwiżiti.
Is-soluzzjonijiet tas-softwer tal-Uffiċċju ma avvanzawx tajjeb biżżejjed li n-negozju ma jqisx ħafna l-investiment fihom.