Il-kunċetti ppreżentati fil-mudell huma rranġati madwar tmien fatturi kritiċi ta 'suċċess, li huma organizzati f'pari biex jikkorrispondu ma' erba 'pedamenti ta' ġestjoni effettiva tal-kapital uman strateġiku.
It-tmien fatturi kritiċi ta’ suċċess murija fil-mudell huma komponenti tal-erba’ pedamenti tal-ġestjoni strateġika effettiva tal-kapital uman.