Mingħajr l-impenn ċar u muri tal-ogħla tmexxija tal-aġenzija, il-kulturi organizzattivi mhux se jiġu ttrasformati, u viżjonijiet u modi ġodda ta’ kif isir in-negozju mhux se jieħdu l-għeruq.
Il-kulturi organizzattivi mhux se jiġu ttrasformati mingħajr l-impenn ċar u muri tat-tmexxija ewlenija tal-aġenzija.