Il-kejl tal-prestazzjoni (prinċipju IV) u l-iżvilupp tal-kapital uman tal-ġestjoni tal-informazzjoni (prinċipju VI) huma żewġ oqsma li CIOs privati, statali u federali kollha miftiehma għandhom jiġu indirizzati sabiex is-CIO u l-organizzazzjoni ta 'appoġġ jirnexxu.
Flimkien ma 'dawn iż-żewġ oqsma, is-CIOs jaqblu wkoll li hemm bżonn li jsir ħafna aktar sabiex jinkiseb suċċess fi ħdan l-organizzazzjonijiet ta' appoġġ.