Biex jaħsdu l-benefiċċji kollha tar-riforma tal-ġestjoni tal-informazzjoni, l-aġenziji federali għandhom jutilizzaw il-potenzjal sħiħ tas-CIOs bħala mexxejja tal-ġestjoni tal-informazzjoni u parteċipanti attivi fl-iżvilupp tal-pjanijiet u l-politiki strateġiċi tal-aġenzija.
L-aġenziji federali jimmaniġġjaw ħażin il-fondi u m'għandhomx sett ċar ta' pjanijiet.