It-tmexxija tad-DOD waslet biex tirrikonoxxi li jekk id-Dipartiment irid jagħmel il-ġestjoni orjentata lejn ir-riżultati suċċess, għandu jħarreġ lill-impjegati tiegħu fl-ippjanar strateġiku, il-kejl tal-prestazzjoni, u l-użu tal-informazzjoni dwar il-prestazzjoni.
It-taħriġ tal-impjegati fil-kejl tal-prestazzjoni l-ewwel kien l-approċċ li wera l-aktar suċċess.