L-ogħla ġestjoni għandha tkun impenjata għal kollox kemm fil-kliem kif ukoll fl-azzjonijiet biex tinbidel il-kultura, u dan l-impenn għandu jiġi sostnut u muri lill-persunal.
L-ogħla ġestjoni għandu jkollha impenn kontinwu, u sħiħ, għall-bidla fil-kultura murija permezz tal-kliem u l-azzjonijiet.