L-ewwel, jistinkaw biex jipprovdu feedback sinċier u kostruttiv biex jgħinu lill-impjegati individwali jimmassimizzaw il-potenzjal tagħhom biex jifhmu u jirrealizzaw l-għanijiet u l-għanijiet tal-aġenzija.
Huma jipprovdu feedback biex jgħinu lill-impjegati jilħqu l-potenzjal tagħhom.