Għandna noqogħdu attenti b'mod partikolari li ma nirreferux klijenti x'imkien ieħor sempliċement minħabba li l-kwistjonijiet jew is-sitwazzjonijiet tagħhom mhumiex popolari.
Normalment nistgħu ngħinu lill-klijenti anke jekk ma nagħrfuhiex.