Barra minn hekk, huma rrikonoxxew li l-kompetenza tal-persunal kellha tiġi aġġornata ta 'spiss biex tinżamm aġġornata mal-bidliet li għaddejjin fit-theddid, il-vulnerabbiltajiet, is-softwer, it-tekniki tas-sigurtà u l-għodod ta' monitoraġġ tas-sigurtà.
L-għarfien espert tal-persunal kien jeħtieġ li jiġi aġġornat ta' spiss fil-qasam tal-vulnerabbiltajiet u l-għodod ta' monitoraġġ tas-sigurtà.