(2) jidentifikaw xi wħud mill-ostakli li esperjenzaw dawn l-aġenziji u strateġiji li użaw biex jindirizzawhom, u (3) jipprovdu eżempji ta 'titjib fil-prestazzjoni rrappurtati mill-għoti tas-setgħa u l-involviment tal-impjegati.
Ma kienx hemm ħafna eżempji għal lista ta 'titjib fil-prestazzjoni.