Hekk kif l-aġenziji joħolqu sistemi ta' informazzjoni biex jipprovdulhom dejta dwar l-ispejjeż u l-prestazzjoni, jiskopru li li jkollhom il-fatti jagħtuhom bażi biex jiffokaw l-isforzi tagħhom u jtejbu l-prestazzjoni tagħhom.
L-aġenziji qatt ma dehru kif jistgħu jiksbu data dwar il-prestazzjoni bl-użu ta' sistemi ta' informazzjoni.