Biex iżżomm lill-eżekuttivi anzjani tiegħu responsabbli għal prodotti u servizzi mtejba, VBA stabbilixxa miri li jridu jiksbu l-eżekuttivi, bħar-rata ta’ telefonati abbandunati - il-perċentwal ta’ min iċempel li jgħaddi minn VBA, iżda jitpoġġew fuq istiva u hang up qabel ma jkunu konnessi ma’ impjegat.
Eżekuttivi anzjani huma ta 'għajnuna biex itejbu l-iżvilupp ta' prodotti ġodda.