L-involviment tal-klijenti huwa importanti biex l-ewwel isiru eżekuttivi anzjani konxji tal-aspettattivi differenti jew li jikkompetu u biex imbagħad jinbnew sħubijiet u koalizzjonijiet biex jintlaħaq fehim reċiproku tal-kwistjonijiet.
L-involviment tal-klijenti jagħmel lill-eżekuttivi konxji tal-aspettattivi.