L-aħħar fattur kritiku ta 'suċċess, aEżegwixxi Responsabbiltajiet tas-CIO- jindirizza l-ħtieġa li jiġu organizzati riżorsi ta' informazzjoni biex jintlaħqu l-ħtiġijiet tan-negozju u biex jiġi żviluppat il-kapital uman assoċjat.
Il-kapital uman u l-ħtiġijiet tan-negozju huma indirizzati u kruċjali għas-suċċess.