Il-parteċipanti emmnu li l-bordijiet jeħtieġ li jagħmlu xogħol aħjar biex jidentifikaw il-kostitwenzi tagħhom u jifhmu u jindirizzaw it-tħassib tagħhom.
Kien jemmen mill-parteċipanti li l-bord jeħtieġ li jagħmel xogħol aħjar.