Storja tispjega s-suċċess ta’ dawriet ta’ malajr fit-titjir tal-Lbiċ (lestu ajruplan f’20 minuta minflok l-istandard 45), ajruporti inqas mqawwija (Providence u Baltimore, mhux Boston u D.C.), u l-entużjażmu tal-impjegati tagħha (jagħmlu pjaċir divertenti). President iħobb Herb Kelleher).
L-istorja tirrakkonta dwar linja tal-ajru li kienet waslet biex ikollha tibdil malajr.