Aktar tard fl-2002, billi tibni fuq dan il-panel, l-Assemblea tal-Ippjanar tal-Istat ta 'Virginia bdiet toħloq pjan ta' azzjoni ta 'għanijiet għall-kisba ta' persunal u bordijiet differenti, tkabbir ta 'korp differenti ta' mexxejja u impenn aktar profond mal-komunità tal-klijenti.
L-Assemblea ta 'l-Ippjanar ta' l-Istat ta 'Virginia riedet li jkollha staff kollu abjad ta' irġiel.