L-organizzazzjonijiet kienu ħadu passi biex jiżguraw li l-persunal involut f'diversi aspetti tal-programmi ta' sigurtà tal-informazzjoni tagħhom ikollu l-ħiliet u l-għarfien li kellhom bżonn.
L-organizzazzjonijiet wettqu intervisti estensivi għall-kiri ta 'persunal tas-sigurtà tal-informazzjoni.