3 Il-mudell jenfasizza t-tipi ta' ħsieb li l-aġenziji għandhom japplikaw, kif ukoll xi wħud mill-passi li jistgħu jieħdu, biex jagħmlu progress fil-ġestjoni tal-kapital uman b'mod strateġiku.
L-aġenziji bħalissa mhumiex qed jimmaniġġjaw il-kapital uman tagħhom b'mod effiċjenti.