L-istaff ta’ ħbiberija normalment jitkellem bl-Ingliż raġonevoli u ser iwassalk bil-ferħ bi mapep u fuljetti, jgħinek orjentat, u tipprovdi pariri u informazzjoni dwar festivals u avvenimenti speċjali.
Il-persunal joffri wkoll gwidi tat-turs biex jgħinek issib triqtek.