Evalwazzjoni preliminari tal-Fażi I, li għaddejja bħalissa, sabet li ħafna mill-utenti huma kuntenti bl-implimentazzjoni ġenerali tal-pjan tat-teknoloġija sal-lum u jemmnu li tejbet b'mod sinifikanti l-kapaċità tal-programm tagħhom u l-kapaċità individwali tagħhom stess li jaqdu lill-klijenti.
Huma lanqas biss jaħsbu dwar dak li l-utent jista 'jesperjenza.