Huwa qal li f'nofs is-snin 90, il-kmand tiegħu pprova, iżda ma setax, isib programm effettiv għall-qbid u l-użu ta 'mili uffiċjali ta' vjaġġaturi frekwenti tal-impjegati kullimkien fid-DOD.
Qal li l-kmand tiegħu kien kapaċi jifhem kif juża l-mili frequent flyer tal-impjegat.