Fil-qasam tal-ambjent ta 'kontroll, sibna li, biex l-inizjattivi ta' ħlas mhux xierqa jkunu ta 'suċċess, li jiġi stabbilit it-ton fil-quċċata huwa kritiku.
Inizjattivi ta' ħlas mhux xierqa kienu apprezzati ħafna.