Hackett Benchmarking and Research iżomm benchmarks komprensivi u kontinwi ta’ finanzi, riżorsi umani, teknoloġija tal-informazzjoni, ippjanar/kejl tal-prestazzjoni, akkwist, ċentri ta’ kuntatt mal-klijenti, u ċentri ta’ servizzi kondiviżi.
Hemm punti ta' referenza komprensivi għall-finanzi u r-riżorsi umani.