Billi servew bħala riżors faċilment disponibbli għall-impjegati tal-organizzazzjoni, għenu biex jiċċaraw nuqqas ta 'ftehim u pprovdew gwida dwar suġġetti li ma kinux indirizzati speċifikament fil-gwida bil-miktub.
Huma ċċaraw in-nuqqas ta' ftehim billi servew bħala riżorsa faċilment disponibbli għall-impjegati.