It-trawwim ta' kultura orjentata lejn il-prestazzjoni jeħtieġ li l-maniġment tal-aġenzija jikkomunika mal-persunal fl-organizzazzjoni kollha biex jinvolvihom fil-proċess tat-tfassil u l-implimentazzjoni tal-bidla.
Il-ġestjoni tal-aġenzija tikkomunika mal-persunal f'kultura orjentata lejn il-prestazzjoni.