Impjegati li huma konfużi dwar id-direzzjoni li qed tieħu l-aġenzija tagħhom mhux se jkunu jistgħu jiffukaw b'mod effettiv fuq ir-riżultati jew jagħtu kontribut sħiħ daqskemm kieku jistgħu.
L-impjegati jistgħu ma jkunux jistgħu jiffokaw bis-sħiħ fuq ir-riżultati.