Il-persunal tal-programm u l-partijiet interessati huma impenjati f'firxa sħiħa ta' servizzi għall-klijenti, jindirizzaw firxa sħiħa ta' problemi legali, u ħadu r-responsabbiltà li joħolqu aċċess u kapaċità akbar biex isolvuhom.
Il-persunal u l-partijiet interessati huma impenjati bis-sħiħ fis-soluzzjoni tal-problemi.