Fuq talba tal-Kungress, studjajna numru ta 'organizzazzjonijiet ewlenin tas-settur pubbliku li kienu qed isegwu b'suċċess inizjattivi ta' riforma tal-ġestjoni u qed isiru aktar orjentati lejn ir-riżultati.
L-attentat biex isiru aktar orjentati lejn ir-riżultati permezz tar-riforma falla fl-organizzazzjonijiet tas-settur pubbliku.