Osservajna li l-immodernizzar tas-sistemi tal-ġestjoni tal-prestazzjoni u l-kollegament tagħhom mal-pjanijiet strateġiċi tal-aġenzija u r-riżultati mixtieqa għandhom ikunu prijorità ewlenija peress li l-aġenziji jfittxu li jittrasformaw il-kulturi tagħhom bi tweġiba għall-isfidi u l-opportunitajiet eżistenti u emerġenti.
Il-modernizzazzjoni hija vitali hekk kif l-aġenziji jfittxu l-bidla.