Minbarra l-komunikazzjonijiet interni, il-maniġment għandu jiżgura li jkun hemm mezzi adegwati ta’ komunikazzjoni ma’, u akkwist ta’ informazzjoni minn, partijiet interessati esterni li jista’ jkollhom impatt sinifikanti fuq l-aġenzija li tilħaq l-għanijiet tagħha.
Il-maniġment jeħtieġ li jiżgura li jkun hemm mezzi xierqa ta' komunikazzjoni mal-partijiet interessati esterni.