R97-1, li jirreferi għall-perjodu 1977-95, ix-xhud tal-volum tas-Servizz Postali Tolley l-ewwel osserva li x-xejra ġenerali kienet tnaqqis fis-sehem tal-ittri tal-Ewwel Klassi mibgħuta mid-djar u żieda fis-sehem mibgħut minn mhux familji.
Tolley għamel analizzat ir-rati ta 'ittra mibgħuta mill-familji.