Il-programmi kellhom jevalwaw jekk il-programmi kollha kinux qed jaħdmu b'mod koeżiv biex jiżguraw li l-ħtiġijiet urġenti tal-klijenti kienu qed jiġu indirizzati
Il-programmi jeħtieġ li jaħdmu flimkien biex jissodisfaw il-ħtiġijiet tal-klijent