In-negozju Amerikan reġa’ kiseb il-vantaġġ kompetittiv tiegħu billi reġa’ fassal il-prattiki tan-negozju tiegħu biex itejjeb l-effettività tagħhom u, fil-proċess, inaqqas il-persunal intern tagħhom.
In-negozji Amerikani reġgħu kisbu l-vantaġġ kompetittiv tagħhom biss billi żiedu l-effiċjenza tagħhom stess.