Iddikjarat b'mod differenti, kien iffukat primarjament fuq il-massimizzazzjoni tal-qligħ u mhux biżżejjed fuq il-ġestjoni tar-riskju, inkluż ir-riskju relatat mar-reputazzjoni tiegħu mgħollija u bla prezz.
Matul l-istorja tal-kumpanija, ma tantx kien hemm kelma tajba li jingħad dwarha mill-klijent tal-kumpanija.