L-ewwel u qabel kollox, il-persunal intern għandu jkun kapaċi jidentifika r-rekwiżiti tal-faċilità fil-kuntest tal-impatt tagħhom fuq is-suċċess tal-missjoni tal-aġenzija u, meta jagħmel hekk, jaġixxi bħala xerrej intelliġenti.
Il-persunal intern huwa magħmul minn nies infurmati.