Xi aġenziji bdew jużaw l-IT biex jiffaċilitaw il-kummenti pubbliċi interattivi, li jippermettu lill-utenti jikkummentaw dwar il-kummenti ppreżentati minn oħrajn (eż.
L-aġenziji jħossu li l-IT qed tagħtihom opportunitajiet ġodda biex ikollhom sens ta’ sentiment pubbliku.