L-aġenziji li jistennew li l-impjegati tagħhom jieħdu responsabbiltà akbar u jinżammu responsabbli għar-riżultati għandhom jiżguraw li l-impjegati jkollhom it-taħriġ u l-għodod li jeħtieġu biex jissodisfaw dawn l-aspettattivi.
L-impjegati għandu jkollhom taħriġ, pagi tajbin, u għodda biex ikunu responsabbli, jew ma jkunux jistgħu jkunu responsabbli għar-riżultati.