Mingħajr l-impenn ċar u muri tal-ogħla tmexxija tal-aġenzija, il-kulturi organizzattivi mhux se jiġu ttrasformati, u viżjonijiet u modi ġodda ta’ kif isir in-negozju mhux se jieħdu l-għeruq.
L-impenn tat-tmexxija tal-aġenzija rriżulta f’miljuni ta’ impjiegi fis-soċjetà.