Barra minn hekk, l-apprezzament tal-kultura organizzattiva u l-prontezza għall-bidla tgħin biex tiddefinixxi l-pass u l-punt sa fejn is-CIOs jistgħu jwettqu t-trasformazzjoni tan-negozju.
Ir-rieda għall-bidla mhijiex relatata mal-pass tat-trasformazzjoni tan-negozju tas-CIOs.