Fir-rapport tiegħu ta’ Ġunju 1998, l-Ispettur Ġenerali nnota li l-persunal kellu impenn qawwi biex jipproteġi s-saħħa u s-sigurtà pubblika iżda esprima livelli għoljin ta’ inċertezza u konfużjoni dwar id-direzzjonijiet il-ġodda fil-prattiki regolatorji u l-isfidi li qed tiffaċċja l-aġenzija.
L-Ispettur Ġenerali qal li l-istaff kien impenjat li jipproteġi lill-pubbliku.