L-aġenziji stennew li teknoloġija ġdida ta' ħardwer u/jew software tnaqqas il-burokrazija u l-ammont ta' xogħol, u b'hekk tippermetti tnaqqis mdaqqsa tal-persunal.
Il-maniġment tal-aġenzija kien ilu għal xi żmien ifittex li jiffranka l-flus permezz tat-tnaqqis tal-persunal.