Żviluppa metodi biex tiġi vvalutata l-kwalità tal-programmi, biex jiġi żgurat li l-persunal li jmexxi l-każijiet ikun imħarreġ sew u li l-ħidma legali fost il-programmi tkun ikkoordinata u ta’ kwalità għolja.
It-taħriġ tal-persunal li jieħu ħsieb il-każijiet mhux ikkunsidrat f'din it-taħdita kollha ta' taħriġ.