Il-VBA adotta approċċ ta’ karta ta’ valutazzjoni bilanċjata fis-sena fiskali 1999 bħala għodda ta’ ġestjoni strateġika biex tmexxi bidla organizzattiva, tipprovdi feedback lill-impjegati dwar miżuri li jistgħu jinfluwenzaw, torbot is-sistemi ta’ valutazzjoni tal-prestazzjoni u ta’ premju mal-miżuri tal-prestazzjoni, u tipprovdi inċentivi lill-maniġers biex jaħdmu bħala timijiet f’ il-laqgħa ta' miżuri ta' prestazzjoni.
L-impjegati se jirċievu feedback dwar miżuri li jistgħu jinfluwenzaw.