L-aġenziji jsolvu problemi legali serji għal dawk li m'għandhomx post ieħor fejn iduru -- il-foqra, il-minoranzi etniċi, l-anzjani u l-persuni b'diżabilità.
Aġenzija ssolvi problemi legali għal nies li ma jistgħux jiksbu għajnuna x'imkien ieħor.