L-istess taqsima tistabbilixxi l-kriterju ta’ prestazzjoni li s-Servizz Postali mistenni jikseb bħala kwistjoni postali. Għandu jipprovdi servizzi fil-pront, affidabbli u effiċjenti lill-patruni fl-oqsma kollha u . . . il-komunitajiet kollha.
Is-Servizz Postali ma jagħtix posta.