Il-Kungress ikompli jdur lejn il-GAO għall-għajnuna dwar kwistjonijiet sinifikanti li qed jiffaċċja n-nazzjon-fil-fatt, niffaċċjaw talbiet rekord għas-servizzi tagħna.
Is-sistema tas-softwer tal-GAO ġġarraf minħabba wisq talbiet għas-servizzi tagħhom.