Il-ġestjoni tal-aġenzija għandha rwol ewlieni biex tipprovdi tmexxija f'dan il-qasam, speċjalment biex tistabbilixxi u żżomm it-ton etiku tal-organizzazzjoni, tipprovdi gwida għal imġieba xierqa, tneħħi t-tentazzjonijiet għal imġieba mhux etika, u tipprovdi dixxiplina meta jkun xieraq.
Il-ġestjoni tal-aġenzija għandha rwol ewlieni fil-bidu tal-ġlied tal-bużżieqa tal-ilma.