ну вот здесь типовые две ошибки. 1. по симптомам предлагать препарат это исключительно прерогатива врача, а не фармацевта. Фармацевт может советовать только те товары которые не являются лекарственными средствами: презервативы, прокладки, и т.п. 2. фармацевт может предлагать альтернативу только препараты с тем же действующим веществом. Заменять на другие он не имеет права. Ну разве что если покупатель сам спросит какие есть иные препараты аналогичные даному.
