как бы не вела по хамски эта девочка, взрослая женщина должна держать себя в руках. распускать руки, лезть в драку с ребенком не допустимо! если бы женщина вела сама себя адекватно,сдержанно без ругани и рукоприкладства, такого скандала можно было бы избежать