3 августа я оплатила 3 бонуса за 29 ок, деньги с карты в сумме 31 руб. сняли, но бонусы так и не получила. эти 29 ок мне зачислили на счет. мне не нужны на счете оки. прошу списать оки со счета и зачислить оплаченные бонусы.