я хотела бы вам подсказать, зашла в интернет на их сайт и там всё есть, я отправила туда по эл почте свой диагноз, все свои обследования и мне пришол на почту от них отвнт в этот день. правда отказали тк я прописана в московской области. попробуйте если не можете дозвониться.