Jednym z najpopularniejszych sposobów przywiązywania klienta do marki jest wydawanie przez sklepy kart stałego klienta i kart rabatowych. Zapewniają one przy zakupach zniżki w wysokości od kilku do kilkunastu proc. Najczęściej tego typu oferty wprowadzają działające w Polsce firmy zagraniczne. Większość wydawanych kart przypomina kształtem i fakturą karty kredytowe. Zupełnie różne są jednak zasady dotyczące ich wydawania oraz zakres oferowanych ulg. Oprócz zagranicznych firm coraz częściej z tego typu ofertą wychodzą również niewielkie sklepy, których właściciele dochodzą do wniosku, że nie powinni pozostawać w tyle za konkurencją.
Obecnie popularnym sposobem przywiązywania klienta do marki są karty stałego klienta. Spośród sklepów wielkopowierzchniowych karty oferuje jednak jedynie francuski Auchan. Przedstawicielka sieci Geant twierdzi, że hipermarkety i tak cieszą się popularnością wśród klientów, bo są na rynku stosunkowo od niedawna i oferują szeroki wybór produktów. Wprowadzenie kart planują też niewielkie sklepy, które chcą być konkurencyjne. Właściciele sklepów wydających karty stałego klienta są zdania, że przeciętna liczba wydanych kart nie wpływa znacząco na wzrost obrotów sklepu, ale zwiększa jego prestiż wynikający z faktu posiadania stałych klientów.