PKO BP jest obecnie niekwestionowanym numerem jeden na rynku, szczególnie jeśli chodzi o bankowość detaliczną, czyli segment obecnie najbardziej atrakcyjny. Bank od trzech lat utrzymuje udział w granicach 18 proc. w bardzo dynamicznie rozwijającym się rynku. Najmocniejszą stroną jest rzesza klientów. samych kont osobistych mamy ponad 3,7 mln. Drugim atutem banku jest jego sieć. docieramy praktycznie do każdego klienta. Dlatego jednym z istotnych kierunków działania będzie efektywne zarządzanie siecią.
Najsilniejszym stereotypem dotyczącym stosunków polsko-niemieckich jest „polnische Wirtschaft”. Określa "nieporządek i złą gospodarkę, niedbalstwo i bałagan", obserwowane przez Niemców na terenie Polski od XIX wieku. Stereotyp ten utrzymuje się do dziś, podtrzymywany codziennymi doniesieniami o napadach polskich skinów na obcokrajowców czy kradzieżami samochodów. Stereotypy,  które są "wiedzą w pigułce", żyją najdłużej.