

Регистратура поликлиники онкодиспансера начала работать в новом формате. Там установили систему электронная очередь. Об этом рассказали в министерстве здравоохранения региона.
Регистратор поликлиники теперь работает только с пациентом, не отвлекается на внешние звонки. Со звонившими общаются сотрудники call- центра.









Фото: www.medkirov.ru 

В холле поликлиники установили табло и инфомат для электронной очереди. Теперь каждый пациент получает индивидуальный номер и ждет когда его пригласит врач. Благодаря такой системе можно избежать конфликтов между пациентами и получать статистическую информацию о количестве обратившихся.
Кстати, перевод очереди в компьютерный формат давно требовался поликлинике. Это учреждение является одним из структурных подразделений Кировского областного клинического онкологического диспансера и так как в нем оказывают все виды специализированной онкологической помощи, ежедневно в поликлинику обращаются до 400 человек.

