

В Центр обслуживания клиентов Сибирской теплосбытовой компании (новое структурное подразделение СГК) за прошедшие четыре месяца обратились более 17 тысяч человек.
Ежедневно клиентами центра, работающего по принципу «одного окна», становятся от 200 до 250 человек – это как представители управляющих организаций и ТСЖ, так и потребители, имеющие прямые договоры теплоснабжения с компанией.
Популярность тех или иных вопросов, с которыми обращаются потребители, имеет сезонный характер. Например, самыми востребованными темами сентября и октября были подготовка к отопительному сезону и получение актов готовности к запуску отопления, а в декабре – перезаключение контрактов на 2017 год с потребителями бюджетной сферы. Юрлица получают в ЦОКе документы для оплаты потребленных тепла и горячей воды, сдают показания приборов учета.
Чтобы обслуживание проходило быстро и без скопления людей, посетителей принимают сразу в девяти окнах, в центре установлена удобная система электронной очереди.
Еще больше материалов по теме: 
							«Коммуналка на Алтае»
						
