

На четыре организации, торгующие косметикой и косметическими услугами в Тюмени, чаще всего жалуются горожане. Это ООО «Ариэль», ООО «Леди Шарм», ООО «Грация», ООО «Лакшери». В 2016 году на них пожаловались 39 человек.
В этих компаниях есть факты введения граждан в заблуждение о качестве товара или услуг, оказываются медуслуги без согласия потребителя или без соблюдения санитарных норм.Так, работу «Грации» даже пришлось приостановить на 60 суток, сообщили в областном управлении Роспотребнадзора.
Специалисты поясняют, что расторгнуть навязанный компанией договор на десятки, а то и сотни тысяч рублей, в том числе кредитный, и вернуть деньги можно только через суд. В 2016 году сотрудники ведомства участвовали в рассмотрении 11 таких дел, из которых 9 удовлетворены в пользу потребителей. Им присуждено более 950 тысяч рублей. В двух случаях рассмотрение дела еще не окончено.
Гражданам также рекомендуют обращаться в полицию, если при заключении договора использовались угрозы или обман.

