

Пассажиры жалуются на то, что отсутствуют последние рейсы, в салонах грязь и холод, водители курят, не покидая салона, и проезжают мимо остановок, экипажи не помогают инвалидам попасть в салон. Жалобы поступают как на коммерческих перевозчиков, так и на муниципальных, однако для устранения большинства недочетов вовсе не нужно тратить дополнительные средства.
- Перевозчики должны отрабатывать жалобы, для этого не обязательно вкладывать какие-то деньги, - считают в администрации города. - Если поступает обращение, главное, встретиться с пассажиром, извиниться и закрыть проблему.
В ходе совещания администрации и городских перевозчиков также обсудили вопрос нехватки автобусов. Было решено увеличить класс вместимости на маршрутах под номерами 7, 46, 58. Перевозчики согласились с этим требованием и будут выставлять на линии автобусы большей вместимости, чтобы снизить напряженность на этих направлениях.

