

В Управлении Роспотребнадзора по Воронежской области работает бесплатная телефонная «горячая линия» – 8-800-700-92-84. По этому номеру жители региона и организации могут проконсультироваться по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия и защиты прав потребителей.
За 2016 год на «горячую линию» обратилось 3499 человек. Чаще всего звонки были связаны с торговлей непродовольственными товарами – 509. На втором месте – правила продажи технически сложных товаров, вопросы гарантии и ремонта – 500. На третьем – качество и безопасность пищевых продуктов – 321. Также в пятерку лидеров входят вопросы, касающиеся запросов телефонов управления, ведомств (293) и нарушение прав потребителей при оказании услуг (205).
Реже всего консультировались по таким темам, как качество атмосферного воздуха, порядок ценообразования, оказание почтовых услуг (по 4).

