

Жительница Новокузнецка получила от банка, в котором она получает пенсию, что ее социальная банковская карта заблокирована. Когда женщина обратилась в отделении за разъяснениями, то услышала, что карту заблокировали, потому что ее владелица…. умерла.
Новокузнечанке потребовалось десять дней, чтобы вернуть в банке себе статус живой. При этом, пенсия – ее единственный источник дохода, который все это время ей оставался недоступен, так как снять деньги с карточного счета без карты в банке нельзя.
- Я не могла снять деньги, сделать перевод, произвести автоплатеж за стационарный телефон. На все эти операции, преимущества которых так расхваливает и буквально навязывает нам банк, мне пришлось потратить много сил, - приводит слова женщины газета «Кузнецкий рабочий».
Из-за всех переживаний у пенсионерки ухудшилось здоровье. Руководство филиала пообещало ей выяснить, кто виноват в недоразумении: сотрудники банка или нотариус, который направил в отделение документы..

