

В департаменте потребительского рынка Ростовской области провели анализ жалоб, поступивших от жителей региона в 2016 году, а таковых, как выяснилось, поступило более 55 тысяч.
- Чаще всего права потребителей нарушались в сферах оказания услуг торговли, связи, медицины и ЖКХ, - сообщила газете «КП» - Ростов-на-Дону» руководитель ведомства Ирина Теларова. - На первом месте — традиционно вопросы в сфере ЖКХ, это треть от общего числа обращений. На втором — пятая часть — жалобы на приобретение некачественных товаров. И вот, что примечательно: впервые было зафиксировано большое количество жалоб, 12 процентов, на медицинские услуги. Речь идет, прежде всего, о деятельности частных клиник, и многие обращения касались навязывания платных медицинских услуг.
Также ростовчане активно жаловались на транспортные услуги (11%), сферу страхования, финансовые и риэлтерские услуги — в сумме почти столько же.

