CVE:CVE-2022-1004
CNNVD:CNNVD-202203-1893
OTRS是德国 （OTRS）公司的一个应用软件。一个服务管理软件。
OTRS 7.0.x到7.0.33版本和8.0.x到8.0.20版本存在安全漏洞，该漏洞源于计费时间不论ExternalFrontend::TicketDetailView###AccountedTimeDisplay设置是否被禁用都会显示在工单详细信息视图中。
solution:Upgrade otrs otrs to a higher version than 7.0.33,8.0.20,and avoid the version [7.0.0,7.0.33),[8.0.0,8.0.20)