CVE:CVE-2020-3267
CNNVD:CNNVD-202006-365
Cisco Unified Contact Center Express（Unified CCX）是美国思科（Cisco）公司的一款统一通信解决方案中的客户关系管理组件。该组件支持自助语音服务、呼叫分配和客户访问控制等功能。
Cisco Unified Contact Center Express 12.5(1)之前版本中存在授权问题漏洞。攻击者可通过使用有效的代理凭据进行身份验证，并使用特制的输入执行特定的API调用利用该漏洞更改代理的可用性状态，进而导致拒绝服务。
solution:Upgrade cisco unified_contact_center_express to a higher version than 12.5\(1\,and avoid the version (,12.5\(1\))