CVE:CVE-2018-19634
CNNVD:CNNVD-201901-773
CA Service Desk Manager（前称CA Service Desk）是美国CA公司的一套为IT服务台用户和决策者提供服务的软件。该软件支持团队协作、实时与IT服务台连接、显示所连接环境的上下文信息等。
CA Service Desk Manager 14.1版本和17版本中存在安全漏洞。攻击者可利用该漏洞在未经身份验证的情况下访问敏感信息。
solution:Upgrade broadcom service_desk_manager to a higher version than 17.0,and avoid the version 17.0; Upgrade ca service_desk_manager to a higher version than 14.1,and avoid the version 14.1