CVE:CVE-2016-1307
CNNVD:CNNVD-201602-143
Cisco Finesse Desktop和Unified Contact Center Express（Unified CCX）都是美国思科（Cisco）公司的产品。Cisco Finesse Desktop是一套用于客户协作解决方案中的下一代代理和桌面管理的软件；Unified CCX是一款统一通信解决方案中的客户关系管理组件。该组件集坐席应用和自助语音服务于一身，并提供呼叫分配、客户访问控制等功能。
Cisco Finesse Desktop和Unified CCX中的Openfire服务器中存在安全漏洞，该漏洞源于程序使用硬编码的账户。远程攻击者可借助Openfire会话利用该漏洞获取访问权限。以下产品及版本受到影响：Cisco Finesse Desktop 10.5(1)版本和11.0(1)版本，Unified Unified CCX 10.6(1)版本。
solution:Upgrade zyxel gs1900-10hp_firmware to a higher version than 2.50\(aazi.0\c0,and avoid the version (,2.50\(aazi.0\)c0); Upgrade zzinc keymouse_firmware to a higher version than 3.08,and avoid the version 3.08