CVE:CVE-2021-21438
CNNVD:CNNVD-202103-1263
OTRS是德国 （OTRS）公司的一个应用软件。一个服务管理软件。
OTRS 存在安全漏洞，该漏洞源于在没有许可的情况下查看链接的FAQ文章。
solution:Upgrade otrs faq to a higher version than 6.0.29,and avoid the version [6.0.0,6.0.29); Upgrade otrs otrs to a higher version than 7.0.24,and avoid the version [7.0.0,7.0.24)