Wchodzisz do hotelu i myślisz sobie : Wow ! Na moim mężu ten hotel zrobił kiedyś wrażenie dlatego bardzo chciał by śmy tam spali podczas kolejnego pobytu w Warszawie . Na mnie ten hotel też zrobił wrażenie ale tylko na początku . Urzekły przestrzenie , widok z okna na Warszawę ! ! ! Potem chciała m go opuścić jak najszybciej . Była m zmęczona tym pobytem i zniesmaczona . Dwa razy musieli śmy zmieniać pokój . Raz bo recepcja się pomyliła gdyż dała nam nie ten pokój co trzeba a dwa gdy okazało się , że już w tym odpowiednim pokoju z nawiewu wydostaje się tylko zimne powietrze czyli było zimno ! ! No i w sumie o nic by m nie miała pretensji bo pomyłka i usterka mi nie dziwne ale to jak zostali śmy potraktowani przez recepcję przy drugiej zmianie pokoju to nie da się tego pominąć milczeniem . Długa historia . Napisze tylko wnioski . Dwóch recepcjonistów przez telefon było bardzo nieuprzejmych , nawet nie nazwę tego brakiem profesjonalizmu ale wręcz brakiem taktu ludzkiego . Zapomnieli też wpisać w systemie , że zostali śmy przeniesieni do innego pokoju przez co wynikły problemy u pokojówek , także mieli śmy kilka wizyt w pokoju ! Kierowniczka pokojowych starała się załagodzić sytuacje i przepraszała za recepcje , mówiła , że powinni nam takie nieprzyjemności wynagrodzić i jest przekonana , że menadżer hotelu coś z tym zrobi . W dzień wyjazdu wymeldowali śmy się i nawet przeprosin nie usłyszeli śmy . Chce tu podkreślić , że nie chodzi o te pomyłki ale o całą oprawę , która z tego tytułu wyniknęła i podejście personelu do swoich błędów . Stracili śmy chyba z trzy godziny na tym wszystkim . Naprawdę długa historia . Tragedia ! ! ! Szkoda ! Nawet do spa nie poszli śmy z tego wszystkiego . Wszystko co w początkowej chwili wydało mi się ładne , straciło swój blask .