Niestety ale nie mogę wyrazić pozytywnej oceny na temat Hotelu Wiktoria . Warunki jakie tam panują przypominają te z lat 90 - tych . Na pierwszy rzut oka Hotel prezentuję się całkiem nieźle . Znajduje się na samym początku Szklarskiej Poręby i do centrum jest jakieś 10 minut spacerkiem . Pokoje może i były czyste ale szału nie robiły . Śniadania całkiem , całkiem . Może i było codziennie to samo ale według mnie było w czym wybierać . Śniadanie było podawane w godz . 9 : 00 - 10 : 30 jednak trzeba było być punkt 9 : 00 żeby się na coś załapać . Nie zauważyła m aby jedzenie było dokładane więc po 10 - tej pozostawały same resztki . Co do obsługi to pierwszy raz się spotkała m , żeby w hotelu funkcję kucharki , sprzątaczki i recepcjonistki pełniła ta sama osoba . Jeden pan w recepcji wykazał się całkowitym brakiem profesjonalizmu , traktuje gości jak swoich kolegów zapominając o zasadzie " klient nasz Pan " ( na zadawane pytania odpowiadał w sposób opryskliwy ) . W cenie pokoju mieli śmy możliwość skorzystania ze SPA typu : sauna , jacuzzi i masaże . Co do sauny to trzeba było zgłosić 2 godz . wcześniej zamiar skorzystania by zdążyła się nagrzać . Jacuzzi to taka większa wanna max . 4 osobowa z bąbelkami . Niestety nie korzystali śmy z niej często bo woda niemiło pachniała : ( A masaże miały być wykonywane za pomocą jakiegoś łóżka masującego ale niestety w ciągu całego pobytu łóżko to było CAŁY CZAS ZEPSUTE ! ! ! Hotel posiada salę bilardową ale żeby sobie pograć trzeba by mieć chyba własne kije bo te hotelowe nie nadają się do niczego a na pewno nie do grania . Podobnie było zresztą z rakietkami do ping ponga i stołem pingpongowym . Cały wyjazd uratowało jednak to , że była przepiękna pogoda i super towarzystwo ale co do hotelu to NIE POLECAM .