Do hotelu przyjechali śmy z opóźnieniem i już od samego początku czekały nas niemiłe niespodzianki . Recepcja nie potrafiła poradzić sobie z obsługą gości . Stali śmy parę godzin i czekali śmy na kluczyk do pokoju . Ogólnie obsługa hotelu nie jest zła , ale menager jest straszny , Polacy są traktowani inaczej niż Włosi ( dostali śmy np . branzoletki hb a mieli śmy all inclusive , ciągle wymagali od nas kart ) . Menago przechadza się po hotelu w ciemnych okularach , w ostatnie dni z właścicielem hotelu , który mijał nas ostentacyjnie i potrafił przywitać się , ale wyłącznie z Włochami . Śniadania wyjątkowo mizerne , obiady i kolacje lepsze . Widoki hotelowe miłe , ale pokoje BEZNADZIEJNE - nie działał nam sejf , telewizor . Wycieczki fakultatywne to OSZUSTWO . Rezydentka Itaki przynudzała w autokarze na Sycylię a później po prostu zostawiła nas na Sycylii i powiedziała , że za 3 godziny spotykamy się przy autokarze . Wycieczka całodzienna i 3 godziny na miejscu bez przewodnika ! Można było wziąć lokalną wycieczkę na Sycylię za 40 Euro , ale ta sama rezydentka powiedziała , że wtedy będzie bez przewodnika . Wychodzi więc na to , że 20 Euro poszło Pani do kieszeni za to , że posiedziała w autokarze . Rezydentki beznadziejne , podlizujące się do menago , nie potrafiły poradzić sobie z żadnym problemem , przyjęły metodę spychologii . Dodatkowo , wracając do wycieczki na Sycylię , dostali śmy od hotelu paczkę z jedzeniem na cały dzień - 2 kanapki z chlebem tostowym , wodę , jabłko i herbatniki i tyle . Nigdy nie narzekali śmy na wakacje , ale te były beznadziejne . Pierwszy raz piszę opinię o jakimkolwiek hotelu , ale chcę przestrzec ludzi przed niepotrzebnymi nerwami . Na koniec dodam , że nie ma Wi - fi - problemem było dla nich wszystko a jak pojawiał się problem obsługa przestawa mówić po angielsku !