Hotel bardzo ładny , nowy , czysty , zadbany , cichy . Obsługa na najwyższym poziomie , zyczliwa , pomocna , uśmiechnięta i profesjonalna . Łatwy dostęp do hotelu z parkingu podziemnego . Hotel położony 2 minuty od ul . Piotrkowskiej , w ścislym centrum miasta . Jedyne uniedogodnienie to roboty drogowe prowadzone w Łodzi , które nie są uciążliwe dla Gości hotelu ( szczelne , dobrze wygłuszone okna ) . Dużym plusem jest to , że można uchylić okno i wpuscic do środka trochę swieżego powietrza : ) Jedyne zastrzeżenia można mieć do sniadania . Jak we wszystkich Novotelach bardzo niesmaczna jajecznica , mały wybór wędlin ( nie było w ogóle wędlin drobiowych ) , mały wybór serów ( 2 żółte , brak np . pleśniowych ) , o godzinie 10 : 00 w restauracji brakowało pieczywa ( bułeczek ) , pomimo , że śniadania w niedzielę serwowane sa do 11 : 00 . Pieczywo na naszą prośbę uzupełniono . Niewielkie porcje dań restauracyjnych a'la carte , aczkolwiek bardzo smaczne . Od hotelu 4 * wymagała by m bardziej bogatych sniadań i dań restauracyjnych . Dostęp do internetu bardzo szybki , łatwy w obsłudze . Polecam wszystkim , którzy cenią sobie miłą i sprawną obsługę , a także szukają świetnej bazy " wypadowej " na miasto ; )