Dostała m pokój z brudnymi i porysowanymi ścianami . W telewizorze może ze trzy polskie kanały i atrakcja dodatkowa . . . . śnieg ! ! ! Tak słaby odbiór , że tylko widać było kropki na ekranie . Listwa przypodłogowa obdarta z farby , w łazience na suficie zacieki , przy podłodze bąble od wilgoci , drzwi od kabiny nie domykały się . Przy umywalce tak krótka wylewka od baterii , ze przy każdym użyciu zalewała cały blat wodą . Brak szamponu , balsamu do ciała i odzywki do włosów , co w innych hotelach 4 gwiazdkowych jest standardem . Ściany na korytarzach porysowane i obdarte z farby . Brak windy technicznej , obsługa jeździ tymi samymi windami co goście . Najlepsze były szlafroki : ) Męża szlafrok w rozmiarze XL sięgał mu nad kolana ; a rękawy ledwo zakrywały łokcie , wstyd było w nim iść na basen . Woda na basenie zimna , jacuzzi popsute w części środkowej gdzie woda odpływa brak nakładki zabezpieczającej co spowodowało , ze wciągnęło mi boleśnie stopę i zdarło skórę . Sauny mokre zimne , w saunie suchej rozkrzyczane towarzystwo z Izraela . Obiadokolacja fatalna , wszystko bez smaku , rosół to tłusta zawiesina bez soli , pieprzu , pietruszki , marchewki . Mąż poprosił o maggi , kelnerka odpowiedziała , ze absolutnie nie przyniesie . Knedle bez smaku , ryba z bemara sucha , do popicia tylko woda i herbata , żadnych soków . Zostawiła m w łazience prostownicę do włosów , po kilku dniach zadzwoniła m do hotelu z pytaniem czy mogli by mi ją odesłać . . . . niestety dostała nóg , ktoś sobie przywłaszczył . . . żenada . Daleko do centrum Zakopanego , około 3km . Wyciągi narciarskie przy hotelu to typowe ośle łączki dla dzieci . Więcej nie zamierzam się męczyć w takim luksusie za 700 zł za dobę . Absolutnie nie polecam . Jedyną osłodą tego wieczoru był występ zespołu Dżem , bilety oczywiście dodatkowo płatne 50 zł / os dla gosci hotelowych . Opinie na bookingu o hotelu są fantastyczne , hotel wybiera te pozytywne i je prezentuje na stronie do wiadomości klientów , negatywne usuwa , więc potencjalny klient szukając hotelu nie ma rzetelnego obrazu o tym miejscu .