Opole - nie metropolia , ale też nie zaściankowe miasto . Po hotelu spodziewał em się więcej , no ale od początku . Parking nieduży , zatoczka przy głównej ulicy , ale swobodnie można zaparkować . Wejście po schodach , budynek i okolica w porządku . Hall i recepcja również , nie odstają od hotelowych standardów . Pierwszy problem to recepcja - Pani nie wie po co znajduje się w tym miejscu i nie ma pojęcia o obsłudze interesantów ( ciągle przeprasza , do tego sztuczny uśmiech , zachowuje się jak by pracowała pierwszy dzień ) . Ma problem z odszukaniem maila z rezerwacją , z odszukaniem długopisu na swoim biurku i z rozmową z Klientami . Do tego ciągle przychodzą Klienci niezadowoleni - a to karta do pokoju im nie działa , a to nie mogą się dostać na basen ( bo trzeba wziąć inną kartę ) , a to coś w pokoju nie działa . Po 40 minutach zameldował em się . . . Idę do pokoju , obawiając się nieco karty z którą kilku wracało na dół , ale o dziwo drzwi otwierają się . Później doświadczył em problemów z otwarciem drzwi ale po kilkudziesięciu sekundach poradził em sobie z nimi . Okazało się , że kartę można wsunąć w czytnik na 4 różne sposoby i tylko za jednym razem działa - tylko że trzeba ją wsunąć a później wyciągnąć , samo wsunięcie nie otworzy drzwi . Pokój niewielki ale czysty , znajduje się w nim wszystko czego potrzeba . Łóżko dość dobre , ale poduszka straszna - nie da się na tym spać . Łazienka - teoretycznie czysto , praktycznie - zacieki , grzybek , koty z kurzu i kto wie czego jeszcze nie widać ( proszę spojrzeć na zdjęcia ) . No ale jest też pozytywna strona hotelu , a raczej jego restauracji . Wystrój ładny , obsługa miła , konkretna i pomocna i to największy plus tego hotelu . Dania smaczne , syte , trochę jakby za tłuste na mój gust ale o gustach się nie dyskutuje . Niestety występuje problem z daniami wegetariańskimi , co w hotel tej klasy i mieście tej wielkości nie powinno mieć miejsca . Śniadanie w formie szwedzkiego stołu , bez przepychu ale można się najeść przed wyruszeniem w teren . Podsumowując : jeżeli pojawię się w Opolu raz jeszcze , chętnie skoczę do Festivala na obiad ( o ile nie będę miał innej propozycji ) , natomiast ponowny nocleg tam odpada .