Fantastyczne położenie hotelu - przy stoku , rewelacja dla narciarzy , dobrze rozwiązany skiroom i w zasadzie to wszystko z plusów . Obsługa bardzo niemiła - przez tydzień nikt się do mnie nie uśmiechnął z przymusem odpowiadał na Dzień dobry , Jedzenie - śniadania monotonne w formie stołu szwedzkiego - gdy zejdziesz 1 / 2 godziny przed końcem wydawania nie ma już warzyw których i wcześnie rano jest bardzo mało to na dodatek obsłucha nie chce dorobić jajecznicy - bo robią tylko 2 x , Obiadokolacje małe i niesmaczne - a znam i bardzo lubię czeską kuchnię - bez porównania z poprzednimi hotelami i restauracjami w innych okolicach Czech , Obsługa niesympatyczna - bardzo wyraźnie dają znać że nie lubią Polaków - niesympatyczni , komentują coś pod nosem , po raz pierwszy w życiu widział em kelnera chodzącego po sali z rękami w kieszeniach , tylko 1 kelnerka mówi po angielsku , brak obrusów na stole - OK maja tylko * * * ale czuł em się jak na kiepskiej stołówce , trzeba prosić o wymianę ręczników po kilku dniach - obsługo nie rozumie że ręcznik pozostawiony w łazience na podłodze trzeba wymienić ! ! ! ! na zwrócenie się do personelu – twierdzą że po 4 dniach się nie należy ! ! ! ! Bar czynny od 7 . 30 do 24 . 00 , w pokojach nie wolno używać urządzeń elektrycznych w tym czajników - więc kawy lub herbaty się nie napijesz w nocy jeśli chcesz poczytać . Koleżance zabrano z pokoju prywatny czajnik bez poinformawania jej o tym , mimo że go nie używała - Ja cieszę się że nie zabrano mi laptopa Uśmiech . Jak wspomniał em – złe jedzenie i bar czynny do 24 . 00 a nie wolno wnosić jedzenia i napoi ! ! ! Koledze któremu przed wyjazdem rozchorowały się dzieci i przyjechał w 3 osoby zamiast deklarowanych 5 – za które zapłacił 50 % - kazano dopłacić 100 % za 4 osobę mimo że w miał opcję bezpłatnego anulowania rezerwacji . Podsumowując - Nikomu nie polecę tego hotelu , przed takimi hotelami powinno się ostrzegać potencjalnych gości . Efekt - Kilkunastoosobowa grupa w przyszłym roku jedzie na narty do Słowacji . Pozdrawiam