Co trzeci gość nie jest uczestnikiem żadnego hotelowego programu lojalnościowego . W jednym programie uczestniczy co czwarte gość , a w dwóch co piąty . Uczestnikami czterech lub więcej programów jest nieco ponad 14 proc . gości , wynika z badania * przeprowadzonego dla potrzeb „ A Restoration in Hotel Loyalty Developing a blueprint for reinventing loyalty programs ” ( w dość dowolnym tłumaczeniu : „ Odświeżenie hotelowej lojalności : opracowanie planu dla budowy programów lojalnościowych ” ) przygotowanego przez dział Travel / Hospitality firmy konsultingowej Deloitte .