Porównując szczegółowo obiekty mające swoją prezentację w obu serwisach , znajdujące się w Airbnb otrzymywały więcej ocen pozytywnych . Przyczyn tego stanu rzeczy jest wiele i oczywiście są one złożone . Badacze w opublikowanych raporcie zwrócili uwagę na cztery z nich : Zachowanie stadne , które dodatkowo jest potęgowane wpływem wcześniejszych opinii . Niepublikowanie negatywnych opinii obawą przed równie negatywnym rewanżem . Serwis umożliwia komentarze dwóch stron . Self - selection – własny wybór . Osoba potencjalnie bardziej zainteresowana produktem , będzie z niego zadowolona co wyrazi pozytywną oceną .