Dużo podróżuję służbowo i mam okazję porównywać hotele z różnych półek cenowych . W NOVOTELU na ul . Wyścigowej mile zaskoczyła mnie serdeczność i prawdziwe zainteresowanie mną jako Klientką . Mimo umiarkowanych cen pobytu , Personel jest w stałej gotowości do pomocy , reakcje na prośby są natychmiastowe , a ustalenia dotrzymywane . Czuć doświadczenie i profesjonalizm , ale też czysto ludzką życzliwość . Nie muszę biegać po lobby w poszukiwaniu kogokolwiek z obsługi jak to zdarza się w niektórych hotelach / bez względu na ilość gwiazdek ! ! / . Szczególnie polecam przywitać się z Panem Zdzisławem , który dba o Gości jakby przyjmował ich we własnym domu . Wracam tam i polecam Wszystkim .