Dziś , z coraz bardziej wymagającymi gośćmi i łatwością porównywania cen w Internecie , stał się jeszcze bardziej skomplikowany . Obecnie zamiast zarządzania pojemnością ( liczbą miejsc ) , hotele zrobiły krok do przodu i aktywnie poszukują sposobów zwiększenia swych przychodów na podstawie przewidywań rezerwacji . Zorientowane na klienta system zarządzania przychodami staje się krytycznym czynnikiem dla branży hotelarskiej ! Amadeus uważa , że chodzi nie tylko o dopasowanie pokoi do osób , ale o dopasowanie wszystkich operacji hotelu do oczekiwań jednego gościa . Te hotele , które będą potrafiły to zrobić , będą mogły uruchomić prawdziwą wartość , zarówno dla siebie , jak i dla klientów .