Mieli śmy wykupiony pobyt 10 dniowy w pokoju z balkonem . Po przyjeździe i zameldowaniu w hotelu otrzymali śmy pokój z widokiem na wnętrze budynku , gdzie była stołówka . Pokój jaki dostali śmy wcale nie powinien być dla gości tylko jako składzik . Okno w pokoju nie otwierało się i cały czas musiała chodzić klimatyzacja . Brakowało też światła słonecznego . Wrócili śmy do recepcji , aby wyjaśnić nieporozumienie i pani potwierdziła , że jest to nasz pokój na max 2 dni . Poszła m do pani menedżer i wymusiła m zmianę pokoju na następny dzień . Dodatkowo , mieli śmy wykupione obiadokolacje , a podczas pierwszego posiłku odmówiono nam ich wydania . Znów więc wrócili śmy do recepcji , aby wyjaśnić sytuację . Pani menedżer w zamian za zamieszanie z pokojem i posiłkami dała nam gratis napoje do obiadów . Hotel niestety jest słaby . Znalazła m muchę w śniadaniowych parówkach i w barze dostała m herbatę z pająkiem . Śniadania mało urozmaicone , obiadokolacje dobre . Pomidory ze skórą twardą jak na byku , wędlina tez kiepskiej jakości . Panie kelnerki po gościach ze stolików zamiatały szczotką do szufelki ( skąd mam mieć pewność , że ta szczotka nie zamiata podłogi ? ) Z owoców zjadliwe tylko pomarańcze , bo brzoskwinie i śliwki bardzo twarde . Oszczędzają na jedzeniu . Barmanka chyba była niezadowolona , że goście hotelu przeszkadzają jej w graniu na telefonie i wylegiwaniu się na kanapie . Jej postawa była bardzo nieprofesjonalna . Pokoje sprzątane , ręczniki wymieniane , wykładzina dywanowa w pokojach brudna i pozalewana . Prześcieradła na łóżkach za krótkie i ściągały się w nocy . Na pierwszym piętrze pokoje służbowe mają pracownicy hotelu i na korytarzu czuć było bardzo dym papierosowy . Jest zakaz wnoszenia do pokojów jedzenia pod karą 50 euro . Basen jest mały z zimną wodą , ale czysty . Położenie hotelu dobre , bo poza centrum i w bliskim sąsiedztwie Nesseberu . Nie spotkali śmy się , aby panie w recepcji mówiły po polsku , królował język rosyjski , po angielsku też był problem się dogadać . Ogólnie hotel jest słabo zarządzany i to widać na każdym kroku . Wifi działa słabo i tylko w lobby . Wykupili śmy wifi do pokoju , ale też nie działało . Jest wiele lepszych hoteli za tą cenę , tego niestety nie polecamy .