3 . Wprowadzenie Globalnej Gwarancji Jakości . Marka Mercure przyjęła poważne zobowiązanie gwarantując taką samą , wysoką jakość obsługi we wszystkich obiektach swojej sieci . Do końca 2014 r . Gwarancja Jakości Mercure zostanie wdrożona w całej sieci . „ Dzięki takiemu , jedynemu w swoim rodzaju podejściu , które opiera się na 96 . wspólnych wytycznych dotyczących jakości , gość ma pewność , że w każdym hotelu Mercure na świecie zostanie obsłużony według takich samych standardów . Gwarancja Jakości Mercure koncentruje się na obsłudze świadczonej przez hotel . Przykładowo , jednym z elementów jest specjalna linia telefoniczna z identycznym numerem ( 2424 ) dla całej sieci Mercure , dostępna dla klientów przez 24 godziny na dobę ” - powiedział David Henry . 3 .