Wybór sylwestrowego pakietu w tym hotelu za gigantyczne pieniądze ( jak na zaproponowane warunki i " atrakcje " ) to jeden z naszych największych błędów . Kierowali śmy się reklamami , ogłoszeniami i wizerunkiem hotelu , który kreuje się na mega luksusowy . . . Po 4 godzinach podróży z dzieckiem i kotem otrzymali śmy kartę do pokoju hotelowego . . . Kiedy do niego weszli śmy z wrażenia opadła m na łóżko , zaścielone pomiętą , wygniecioną pościelą . W pokoju . . . brud . Wykładzina poplamiona , w pokoju jedno okno , balkonowe , nieszczelne , problem z otwarciem ( jak wywietrzyć pokój , z jednym balkonowym oknem , którego nie można uchylić , kiedy przyjeżdża się z kotem ? ) na szybach skraplająca się woda , firanki pogniecione , pozaciągane , niedoprane . Stolik nocny z zepsutą szufladą . Abażury lampek mocno po przejściach , ściany obrzydliwie brudne , zaplamione , brak klimatyzacji . No i wisienka na torcie - łazienka . Oj . . . na grzejniku służącym do suszenia ręczników gruba warstwa kurzu , prysznic . . . . z zasilikonowanym grzybem . Myślę , że żaden cukiernik nie powstydził by się takich umiejętności zdobienia tortów jakie posiada osoba , która silikonowała prysznic na kilka godzin przed naszym przyjściem ( charakterystyczny zapach ) , bateria łazienkowa kwalifikująca się jedynie do wymiany . Oświetlenie w łazience tragiczne , zrobienie makijażu w takim świetle , tylko przy doświetlaniu latarką z telefonu . Tyle o pokoju - pani " kierownik " czy też " menadżer " nawet nie broniła się , bo i jak ? Skoro miała ten brud przed własnymi oczyma ? Zmieniono nam pokój . Czekali śmy na niego prawie 2 godziny . W tym czasie nikt nie zaproponował nam zejścia do restauracji na kawę , poszli śmy sami . . . Kolejny pokój sprzątany na szybko , nieco czystszy , ale ilość odświeżacza powietrza wywoływała odruch wymiotny . . . Po jakimś czasie okazało się , że termostat przy kaloryferze w pokoju nie działa i kaloryfer na 25m2 grzał całą parą . . . Klimatyzacji również brak . Nie wiem , jak ludzie wytrzymują tam latem , my musieli śmy zamykać kota w transporterze średnio co 2 godziny , żeby otworzyć okno na oścież i wychładzać pokój . W nocy było strasznie . Generalnie pokoje małe , niewygodne , nieergonomicznie urządzone . Jedzenie bardzo słabe . Surówki " z wiadra " , typowa niedorobiona garkuchnia . . . Menu sylwestrowe wołające o pomstę do nieba . Jeśli ktoś skusił się na szumnie nazwane BBQ ribbs , to chyba połamał na nich zęby . Rozreklamowany " spacer " po czerwonym dywanie w błysku fleszy nijak miał się do rzeczywistości , zabrakło fleszy . . . Orkiestra grająca na zabawie sylwestrowej przygotowała dziwny repertuar , a kiedy w przerwie grał didżej i było już grubo po północy ludzie zaczęli się dobrze bawić , znowu weszła orkiestra . Ludzie prosili , żeby już nie grała , żeby został didżej , powiedziano im , że orkiestra musi grać . . . dopiero po interwencji kilku osób w recepcji udało się pozbyć orkiestry . Open bar proponował pięć drinków , a po godzinie 2 w nocy zaczęto ludziom odmawiać ich przygotowywania . Kelnerzy serwowali niewybredne żarty poproszeni o doniesienie wódki na stół . . . Na stołach brakowało napojów gazowanych , trzeba było o nie prosić , a kelnerzy niechętnie je donosili . Zorganizowano zabawę sylwestrową dla dzieci , ale panie animatorki nie panowały nad grupą - dzieci wychodziły z sali gdzie i kiedy chciały , a przecież hotel znajduje się nad jeziorem . . . Obsługa hotelu . . . nikt nic nie wie , wszyscy niedoinformowani . Nikt nie powiedział nam , ze wejściówki do zoo i fokarium są w pokoju , że jeśli chcemy iść to musimy je zabrać , a kiedy przed wyjściem pytali śmy o to w recepcji , powiedziano nam , że wystarczy przy wejściu do zoo powiedzieć , że jesteśmy w hotelu . W kasie zoo jednak nikt nic o tym nie wiedział . . . ehhh . Do tego kelnerzy . . . miała m wrażenie , że przez 3 doby pobytu , od śniadania do godziny 22 , a potem w sylwestra do późnej nocy obsługiwali nas ci sami ludzie . Po rozmowach z gośćmi wiemy , że nie tylko my czuli śmy się niezręcznie przez to , że obsługują nas po prostu zmęczeni pracownicy . Po samym sylwestrze okazało się , że mimo , że informowali śmy , że przyjeżdżamy z kotem , pierwszy zaproponowany nam pokój znajdował się dokładnie od strony , przy której puszczano fajerwerki . . . Bilard w barze ( jeden stół ) płatny . Kręgle płatne ( dwa tory , cena wysoka , kule poobijane , niesprawna maszyna podnosząca kręgle , która stawiała z powrotem nawet te , które zostały zbite ) . Basen z bardzo mocno chlorowaną wodą , na 90 pokojów hotelowych , domków na drzewach i rybaczówce basen zdecydowanie zbyt mały . Jedno jacuzzi . . . wiecznie okupowane . Łącznie pobyt na 3 noce z balem sylwestrowym wyniósł nas około 3500zł . . . W tej cenie spodziewała m się chociażby . . . czystości ? I dobrego jedzenia . Zawiodła m się bardzo , więcej tam nie pojadę . Gdyby nie to , że byli śmy ze zmęczonym podróżą dzieckiem i kotem , wyjechali by śmy gdy tylko zobaczyli śmy pokój . Sytuację uratowało ciekawe zoo i fokarium , które były atrakcją dla dziecka . Nie polecam , znam znacznie ciekawsze miejsca , a tu mam wrażenie , że po prostu nas naciągnięto . Pomijam , że nawet nie usłyszeli śmy zwykłego " przepraszam " za sytuację z pokojem . Na dowód , zamieszczam zdjęcia , a wy sami sobie odpowiedzcie , czy te 3 noce w takich warunkach warte były tych pieniędzy . . .