Przyznam, że nigdzie w Polsce - a bywałem w różnych hotelach z racji ciąłych wyjazdów zawodowych - z podobną sytuacją nigdy się nie spotkałem.W hotelu, oprócz recepcjonistki i kalnera nie było nikogo z kadry menadżerskiej bym mógł zgłosić swoje pretensje, a telefonu do właściciela nie dostałem (szef zabronił).Odnoszę wrażenie, że gość jest w tym hotelu na ostatnim miejscu.Recenzję piszę na gorąco, jeszcze z hotelu.Edward D.