Bezpieczeństwo i innowacyjność Realizując strategię „Bank Jaki Chcesz”, Grupa dąży do tego, aby nie tylko być najlepszym bankiem dla Klientów, ale też innowatorem, którego głównym celem jest wzrost satysfakcji z usług, a tym samym wzrost lojalności Klientów oraz partnerów biznesowych Grupy Santander Bank Polska S.A. Transformacja biznesowa skupia się na tworzeniu modelu biznesowego zapewniającego pozytywne doświadczenia Klientów, upraszczaniu oferty produktowej, optymalizowaniu procesów oraz budowie elastycznej strategii dystrybucji.