Ciekawsze wnioski przedstawiają się następująco: – różnice w preferencjach millenialsów nie odbiegają znacznie od innych grup konsumentów (co jest zdaniem odmiennym od tego co pisałem wcześniej, posiłkując się blogiem Revinate) – główny czynnikiem wyboru programu lojalnościowego jest subiektywnie postrzegana wartość zdobywanych punktów, aczkolwiek w grupie leisure aż 58% badanych nie skorzystało ze zdobytych punktów – sposób zaangażowania gości z marką hotelową jest bardzo zbliżone w grupach zainteresowanych wypoczynkiem i millenialsami – jak realizowane są punkty?