Ismena: Martha lúc nào cũng phàn nàn
Ismena: tai tôi đang chảy máu
Veronica: khi ai đó phàn nàn quá nhiều, tôi rất tích cực về điều đó và họ sẽ bỏ cuộc
Ismena: làm sao?
Veronica: ví dụ như tôi có thể cho bạn biết tất cả đồng nghiệp của tôi tuyệt vời như thế nào
Ismena: vậy khi cô ấy cằn nhằn về sức khỏe của mình, tôi có thể nói với cô ấy rằng tôi cảm thấy tuyệt vời như thế nào?
Veronica: chính xác
Ismena: nó hoạt động như thế nào?
Veronica: thường thì người ta làm thế để nhận được sự quan tâm và ấm áp và nếu bạn thảnh thơi thì cô ấy sẽ làm phiền người khác
Ismena: u con thú thông minh
Veronica: :D
Ismena khó chịu vì lời phàn nàn của Matha. Chiến lược của Veronica là tích cực hơn đối với những người hay phàn nàn để họ để cô ấy yên.