Ken: vậy bạn đề xuất chúng ta giải quyết chuyện này như thế nào?
Jacob: chúng ta nên xin lỗi họ, đó là cách an toàn nhất
Ken: tôi cũng nghĩ như vậy
Jacob: tôi có nên soạn thảo một email không?
Will: chết tiệt không mọi người, đó là lỗi của họ
Jacob: chúng tôi biết nhưng sẽ tệ hơn rất nhiều nếu chúng tôi không hành động khôn ngoan hơn
Ken: và chúng ta có thể sử dụng nó cho lợi thế của mình sau này
Will: tôi không nghĩ vậy, chúng ta nên giữ vững lập trường của mình, đó không phải là lỗi của chúng ta và chúng ta không nên gục ngã vì điều đó
Ken: vậy bạn đang gợi ý điều gì?
Jacob: vâng Willy, chúng ta nên làm gì? Tôi thực sự không thấy lựa chọn nào khác :/
Will: tôi chưa nghĩ về điều đó
Ken: hôm nay chúng ta phải trả lời bạn biết mà
Will: Tôi biết, tôi chỉ cần một phút để suy nghĩ về nó
Jacob: bạn có cả tuần để làm điều đó
Will: và tôi sẽ làm điều đó ngay bây giờ, thư giãn - tôi sẽ sớm cho các bạn biết kế hoạch là gì
Jacob: làm ơn làm đi, nếu không tôi đang gửi email đó
Ken và Jacob đồng ý rằng họ nên xin lỗi họ và muốn gửi email. Will không đồng ý với họ. Anh ấy sẽ nhanh chóng nghĩ ra giải pháp khác.