Kristel: Chào buổi sáng, tôi muốn đặt ba mươi vé cho buổi biểu diễn vào thứ Sáu.
Jake: Xin chào, đặt phòng có thể được thực hiện trên trang web của chúng tôi.
Kristel: Tôi biết, tôi chỉ có một vài câu hỏi về cách thức hoạt động của nó.
Jake: Hỏi bất cứ điều gì, tôi ở đây để giúp đỡ :]
Kristel: Vậy trước hết, làm thế nào để thành lập một nhóm? Khi tôi cố gắng làm điều đó trên kế hoạch phòng, nó cho biết tôi có thể đặt tối đa 5 vé.
Jake: Trước khi đến đó, bạn cần chọn loại vé, ở đó hãy tìm Nhiều vé/Nhóm.
Kristel: Được rồi, cảm ơn, rõ ràng rồi. Một vấn đề khác: khi nào tôi sẽ thấy giảm giá cho các nhóm?
Jake: Bạn không phải làm gì cả, sau khi chọn loại và chỗ ngồi, hệ thống sẽ cung cấp cho bạn số tiền phải trả, hiển thị số tiền được giảm (tùy theo số lượng người).
Kristel: Các tùy chọn thanh toán là gì?
Jake: Thẻ tín dụng, chuyển khoản trực tuyến và PayPal.
Kristel: Ai trong số họ là nhanh nhất?
Jake: Tất nhiên là PayPal rồi, lâu nhất là chuyển khoản trực tuyến vì nó cần được xác nhận.
Kristel: Tôi có thể thanh toán sau, trước buổi biểu diễn không?
Jake: Màn hình thanh toán hiển thị số tiền và thêm vào đó là số tiền bạn cần trả để giữ chỗ (bằng một phần ba giá chung).
Kristel: Nhưng bạn sẽ không tính phí tôi hai lần cho phần bảo mật này chứ?
Jake: Tất nhiên là không, nó được trừ vào tổng số tiền.
Kristel: Tuyệt, điều gì sẽ xảy ra nếu một trong những đứa trẻ cố gắng vào với một số đồ ăn nhẹ không được mua trong rạp chiếu phim?
Jake: Nếu chúng tôi nhận thấy một cái gì đó như thế, chúng tôi sẽ nhẹ nhàng yêu cầu người này để nó lại, và tất nhiên chúng tôi sẽ thông báo cho các cố vấn.
Kristel: Bạn có một bộ quy tắc hay cho những trường hợp như vậy!
Jake: Cảm ơn bạn, chúng tôi rất nóng lòng được gặp bạn và nhóm của bạn.
Kristel: Cả nhóm cũng không đợi được nữa, haha
Jake: Rõ ràng là họ không thể ;]
Kristel: Dù sao thì, cảm ơn vì sự giúp đỡ của bạn, hẹn gặp lại vào thứ Sáu :]
Kristel muốn đặt vé cho 30 trẻ em cho buổi biểu diễn vào thứ Sáu. Kristel đặt câu hỏi về việc đặt chỗ trên trang web và các quy tắc của rạp chiếu phim. Jake trả lời câu hỏi của Kristel.