Jane: Cảm ơn bạn đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng
Jane: Tôi có thể giúp gì cho bạn?
Irene: Xin chào
Irene: Tôi muốn nói chuyện với bạn về đơn đặt hàng của tôi
Jane: tất nhiên rồi
jane: tôi có thể giúp gì cho bạn
Irene: Tôi đang thiếu một món đồ
Jane: Tôi rất tiếc khi nghe điều đó
Jane: Mục nào còn thiếu?
Irene: kem tay vani
Jane: Bạn muốn tôi gửi hàng thay thế hay bạn muốn được hoàn lại tiền?
Irene: một người thay thế làm ơn
Jane: Ok, bạn vui lòng cho tôi thông tin vận chuyển của bạn
Irene: Irene Chelsea, 675 ave. Chicago IL
Jane: Ok Ai đó sẽ liên hệ với bạn với các chi tiết vận chuyển hte ngay khi chúng có sẵn
Irene: Cảm ơn bạn!
Đơn hàng đã giao của Irene không có kem dưỡng tay vani. Cô đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng về nó. Họ sẽ gửi cho cô ấy một sự thay thế.