Kiersten: Xin chào, tôi muốn mua một số cuốn sách mà bạn đang rao bán.
Philip: Tuyệt, ai trong số họ?
Kiersten: Tất cả các cuốn sổ tay tâm lý học, tôi đang bắt đầu nghiên cứu ngay bây giờ.
Philip: Xin chúc mừng! Rất tốt, tất cả chúng vẫn có sẵn.
Kiersten: Tôi rất vui, bạn có thể giảm giá cho tôi nếu tôi mua tất cả không?
Philip: Hừm, tôi nghĩ là có thể, nếu bạn lấy tất cả 10 cái, nó có thể được giảm giá 5% so với tổng giải thưởng.
Kiersten: Chỉ 5%? Nó không nhiều, tôi sẽ phải suy nghĩ về nó.
Philip: OK, hãy để nó là 10% nhưng hãy nhớ rằng bạn cần trả tiền cho lô hàng.
Kiersten: Điều đó có thể chấp nhận được đối với tôi, tất nhiên, tôi hiểu.
Philip: Vậy bạn quan tâm đến phương án vận chuyển nào?
Kiersten: Tôi nghĩ điều tốt nhất đối với tôi là một bài đăng thông thường, với khoản thanh toán sau khi gửi.
Philip: Chắc chắn rồi, vì vậy tôi sẽ gửi gói hàng hôm nay, nó sẽ đến đó sau 3 ngày, tôi sẽ gửi cho bạn xác nhận.
Kiersten: Tuyệt vời, cảm ơn bạn :)
Kiersten sẽ mua tất cả 10 cuốn sổ tay tâm lý học của Philip. Anh đồng ý giảm giá cho cô 10%. Cô ấy sẽ giao chúng trong khoảng 3 ngày bằng đường bưu điện thông thường.