Jeremy: Có vẻ như hôm nay tôi không thể đăng nhập vào tài khoản công việc của mình. Hôm nay bạn có gặp vấn đề gì khi đăng nhập không?
John: Không. Cái của tôi có vẻ hoạt động tốt.
Jeremy: Lạ nhỉ. Người của tôi cứ nói - không có người dùng nào như vậy.
John: Bạn có chắc là bạn đang nhập đúng thông tin đăng nhập và mật khẩu không?
Jeremy: Vâng, tôi đã kiểm tra nó chắc chắn là đúng tên người dùng và mật khẩu.
John: Tôi không thể giúp bạn nhiều về điều đó sau đó. Có thể gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật và xem họ nói gì.
Jeremy: Ôi niềm vui! Đây là 45 phút treo điện thoại để nói chuyện với một số người khó tính mà có lẽ sẽ không giải quyết được vấn đề.
John: Vâng, nhưng bạn có thể làm gì khác?
Jeremy: Đúng! Tôi đoán tốt hơn hết là tôi nên chuẩn bị tinh thần và gọi cho bộ phận trợ giúp. Tôi nghĩ rằng họ đã trở nên ghét tôi vì tất cả các vấn đề với tài khoản đó.
Jeremy không thể đăng nhập vào tài khoản công việc của anh ấy hôm nay. John đề nghị anh ấy gọi cho bộ phận trợ giúp.