Arianna: Xin chào. Tôi xin lỗi nhưng có vẻ như tôi đã làm mất email xác nhận và cùng với đó là số tham chiếu của tôi. Bất kỳ cơ hội bạn có thể gửi lại này?
Robert: Xin chào, không vấn đề gì. Bạn đã đặt chỗ để đi đâu và dưới tên gì?
Arianna: Tôi đã đặt chuyến xe 4,35 đến Birmingham, dưới quyền của A. Banssa.
Robert: Làm ơn đợi một chút.
Robert: Xin vui lòng tìm đính kèm một xác nhận đặt phòng của bạn. Bạn sẽ cần trình cái này cho tài xế khi lên xe buýt.
Robert: <file_other>
Arianna: Thật tuyệt, cảm ơn bạn
Robert: Đừng lo lắng, hãy tận hưởng chuyến đi của bạn.
Arianna sẽ cần xuất trình xác nhận đặt chỗ cho tài xế.