Zach: Có phải bạn đã đếm tất cả những đồng tiền đó cho khách hàng?
Holly: Vâng. Cô ấy sẽ không dừng lại!
Zack: Xin lỗi! Tôi không thể thoát ra để giải cứu bạn.
Holly: Nó ổn mà. Cuối cùng thì cô ấy cũng rất tốt.
Zach: Lần tới, chỉ cần nói với khách hàng rằng chúng tôi không làm điều đó.
Holly: Được rồi. Không có gì.
Zach: Chúng tôi không có thời gian hoặc nhân viên.
Holly: Hiểu rồi.
Zach: Người phụ nữ này sẽ không chấp nhận câu trả lời là không, vì vậy tôi hiểu. Công việc tốt để đối phó với cô ấy một cách chuyên nghiệp.
Holly: Cảm ơn! Tôi sẽ thử một cái gì đó khác vào lần tới.
Zach: Không lịch sự, tôi xin lỗi, chúng tôi không có khả năng làm điều đó tại chi nhánh này. Một cái gì đó như thế.
Holly: Hiểu rồi!
Holly buộc phải đếm tiền xu cho một khách hàng khó tính. Zach khuyên cô ấy không nên làm những việc như vậy trong tương lai.