Anna: Một điều kỳ lạ vừa xảy ra với tôi…
Anna: Tôi đã gọi một chiếc uber, ứng dụng cho biết tài xế sẽ đến sau ba phút nữa, vì vậy tôi đã sẵn sàng và đi xuống, nhưng tài xế đã biến mất. Tôi vừa nhận được thông báo rằng anh ấy đã kết thúc hành trình
Arthur: Có lẽ anh ấy đã hủy nó khi bạn không đến
Anna: Nhưng nó nói rằng tôi vẫn còn ba phút nữa. Tôi chỉ xem đồng hồ và tôi thực sự không trễ. Không phải họ phải đợi ít nhất 5-10 phút sao?
Frank: Đúng vậy, tôi nghĩ ít nhất họ nên gọi cho bạn trước khi lái xe đi
Ana: Chính xác! Không ai gọi cho tôi, tôi vẫn còn thời gian, nhưng anh ấy đã kết thúc chuyến đi trước khi tôi kịp xuống. Tôi sống ở tầng một vì Chúa
Arthur: Bạn đã bị tính phí cho nó?
Anna: Yeah, toàn bộ số tiền!
Frank: Cái gì?! Nếu anh ấy hủy, bạn chỉ nên trả một khoản phí hủy
Anna: Đó là lý do tại sao tôi nói nó thật kỳ lạ. Tôi nghĩ rằng tôi chỉ đơn giản là bị lừa đảo.
Arthur: Hừm, có vẻ như vậy. Bạn đã thông báo cho Uber về điều đó chưa? Bạn có thể gửi khiếu nại
Anna: Chưa, nhưng tôi nghĩ tôi sẽ làm được. Đối với tôi, có vẻ như anh ấy đã chấp nhận chuyến đi và kết thúc nó ngay sau đó, tôi chỉ không chắc, dù sao cũng không muốn buộc tội
Frank: Nhưng nó chắc chắn giống như một trò lừa đảo, bằng cách đó anh ấy có thể lấy được toàn bộ số tiền, bởi vì có vẻ như anh ấy vừa hoàn thành chuyến đi của mình.
Anna: Gửi khiếu nại ngay bây giờ.
Frank: Bạn có thể làm điều đó trong ứng dụng, uber theo dõi tất cả hành trình của bạn.
Arthur: Tôi không hiểu tại sao mọi người lại làm như vậy
Frank: Tôi hy vọng anh chàng bị đuổi ra ngoài
Anna: Có lẽ anh ấy không cố ý… Tôi không biết
Arthur: Tôi nghĩ dù sao thì bạn cũng nên báo cáo anh ta, tôi thực sự nghi ngờ bạn có thể vô tình làm điều gì đó như thế
Anna gặp sự cố với Uber. Cô gọi một chiếc, đáng lẽ tài xế phải đón cô trong 3 phút nữa, nhưng khi cô đến đúng giờ thì anh ta đã đi rồi. Cô ấy vừa nhận được thông báo rằng anh ấy đã kết thúc hành trình và cô ấy đã bị tính toàn bộ số tiền cho việc đó. Anna đã gửi khiếu nại tới Uber về tình huống này.