Na esmagadora maioria das indústrias, nos mercados internacionais, quer sejam de produtos duradouros ou não duradouros, a percentagem de clientes que adquirem os bens com base na variável «preço» é cada vez menor. Trata-se de uma das grandes tendências da década de 90 e é uma consequência directa da subida do rendimento disponível registada nas últimas décadas, especialmente na Europa Ocidental, Estados Unidos da América, Japão e novos países industrializados do Extremo Oriente. Os mercados estão a fragmentar-se, não sendo possível encontrar uma única ou duas únicas razões de base para a compra de cada produto em concreto. Esta heterogenização do mercado permite viabilizar estratégias de segmentação e de nichos, isolando conjuntos de pessoas ou de empresas que compram o produto por certa e determinada razão fundamental.