A.R. -- Articula-se muito mal, porque compra a parte da informática a um fornecedor e depois procura as telecomunicações junto dos operadores; não conhece o meio, não consegue conjugar os equipamentos, etc. F.C. -- O supercliente tem, por vezes, desejos que não são realizáveis. As soluções nem sempre se podem concretizar e, quando podem, são extremamente onerosas.