Nos territórios ocupados, o Shin Bet recruta informadores e põe em acção agentes especiais, controlando até aos mais íntimos pormenores a vida dos palestinianos. Várias organizações de direitos humanos acusam os serviços de segurança de torturarem os seus prisioneiros. Durante vinte anos, até ao eclodir da Intifada, o Shin Bet encorajou o Movimento de Resistência Islâmica, julgando deste modo enfraquecer a OLP. Só em 1987 compreendeu que o Hamas se transformara num monstro de sete cabeças. M.S.L.