A compreensão da envolvente externa e da organização de que fazemos parte baseia-se num «paradigma cultural», refere Gerry Jonhson, da Cranfield School of Management. Gerry Johnson -- que na construção do seu pensamento vai beber em muitos dos conceitos de Henry Mintzberg, o guru canadiano do «management» -- estabelece o «paradigma» como um «conjunto coeso de crenças e pressupostos que modelam a forma como a organização se vê a si própria e como compreende a sua envolvente». «A forma como fazemos as coisas por aqui» reflecte a natureza cultural do paradigma, que actua como um filtro. Desta forma, a gestão estratégica da companhia deve ser analisada como uma resposta da organização, ao longo do tempo, a uma envolvente negocial, que é muito mais internamente construída do que objectivamente compreendida. A competência profissional e a força da equipa de gestão de topo deve ser analisada no âmbito do contexto em que a empresa se insere e na cultura concreta que a envolve. De acordo com o referido artigo de Malcolm Morgan, as empresas devem dedicar uma atenção especial à cultura sempre que se verificar alguma das seguintes condições: diversificação de negócios; alteração da estratégia competitiva; rápido crescimento; sérios conflitos entre grupos no seio da companhia; emagrecimento da empresa. O caso Ford / Jaguar