A formalidade do planeamento faz com que as pessoas «parem de pensar» e o produto num sistema de planeamento estratégico é a «estratégia», que constitui um acto criativo, diz Mintzberg. O autor prefere apelidar o processo de «formação de estratégia» -- que fervilha por todo o sistema; as ideias vão aparecendo um pouco por toda a organização; os gestores intermédios respondem-lhes positivamente e fazem com que algumas passem para o «top management», recebendo em simultâneo ideias do topo, e, por sua vez, tentando que elas se espalhem e funcionem na organização; «trata-se de um sistema altamente participativo em que a gestão intermédia tem um papel crítico, como veículo para fazer subir e descer as ideias», diz Mintzberg. Entretanto, «O Processo Estratégico» acaba de conhecer uma nova roupagem com o subtítulo «concepts and contexts», agora sem a parte de casos inserida na anterior versão, entretanto já em segunda edição. A versão «sem casos» tem uma nova co-autoria: a Mintzberg e James Quinn, autores da edição de 1991, juntou-se agora Robert M. James, da Universidade de Chicago.