A era da prestação de serviços Os empresários devem estar atentos para a tendência de terceirização do mercado"O diferencial será a capacidade de adquirir e transmitir tecnologia". ELIZABETH DA CUNHA PIMENTA Especial para a Folha No final da década de 70 quando, desafiando um mercado competitivo, começamos a expandir nosso pequeno negócio. Determinação e ousadia foram fundamentais. A opção de abrir inicialmente lojas exclusivas da Água de Cheiro, ao invés de uma fábrica, representou um passo decisivo, garantindo um canal de distribuição para nossos produtos.