«Comprei uma van Besta da Kia. Na retirada do veículo (27/5/93) foram constatados amassados no painel dianteiro e na lateral traseira. A revenda Chico Landi prometeu repará-los na primeira revisão. Na revisão dos 1.000 km informaram que o serviço seria feito na revisão dos 4.000 km, que foi transferida para 10 mil km e depois para 20 mil km. Em 21 de janeiro, resolvi trocar de concessionária. Optei pela Repar e foi feita uma nova revisão de 20 mil km. Nesta revisão adverti o recepcionista sobre os amassados. Ele disse que todos os problemas iriam ser resolvidos através da garantia, junto à Kia Motors. Infelizmente nada consegui resolver. Retornei na Chico Landi e foi constatado um problema na suspensão. O carro tremia. Alegaram que estava com os pneus quadrados. Na última revisão foram feitos os reparos de funilaria e pintura, que não ficaram de meu agrado.» (Renato Camargo Langervisch -- São Paulo, SP) A Kia informou que em 22 de agosto entrou em contato com o cliente, solicitando que levasse o carro à Chico Landi, para que esta o enviasse ao Centro de Operações em Jundiaí. Todas as providências foram tomadas, segundo a marca, e o carro foi entregue em ordem, na semana seguinte.