A subjectividade é pois claramente assumida neste contexto. A empresa actua naquilo que ela acredita ser o seu ambiente externo e de acordo com o que ela pensa de si própria -- tudo isto é determinado pela cultura dominante da organização. Para Jonhson, a cultura da orgnização é composta por um conjunto de áreas que se ligam e, por vezes, se sobrepoêm: os símbolos, as estruturas de poder, as estruturas organizacionais, os sistemas de controlo, os rituais e rotinas, as histórias e os mitos. Todos estes elementos são determinados pela «maneira como se fazem as coisas por aqui».