«Ao princípio, até ficámos contentes com a obra -- refere Vítor Silva, dono da óptica Novavisão, um dos quinze estabelecimentos comerciais da travessa --, pois pensávamos que o muro ia desaparecer e que a rua ia ficar mais larga e movimentada. Mas o que agora fizeram é três vezes mais alto e asfixia completamente a rua que já de si é estreita». O comerciante lembra que, no mesmo local, a empresa Soares da Costa acalentou durante largos anos o projecto de edificar um edificio para escritórios. O projecto, conforme ele próprio teve oportunidade de consultar, previa a construção de um edifício «recuado [em relação ao passeio], com galerias e arcadas». Nada que se parecesse, portanto, com o que a Zara está a construir, deixando apenas 90 centímetros de passeio, sem portas e com janelas entaipadas.