«Adquiri em outubro passado um Ford Escort GL 1.8 a gasolina. Logo no começo observei um barulho na carroceria que persiste até hoje. Recorri a oficinas autorizadas por várias vezes sem conseguir êxito. Em uma das visitas foi trocado o tensor do estabilizador, sem qualquer resultado positivo. Gostaria de saber se o erro é da montadora ou da oficina?» (Maria Auxiliadora Muny de Albuquerque -- João Pessoa, PB) Segundo a Ford, o veículo já foi atendido pelo distribuidor Jotapinto, tendo sido solucionada a questão.