Para ser atendido basta levar a carteira de trabalho e o número do Pis. Em caso de requisição do seguro-desemprego também é preciso levar os documentos fornecidos pela empresa. Se não chegar ao guichê no primeiro dia, o trabalhador recebe uma senha para o dia seguinte. «Nosso objetivo é atingir a excelência no atendimento», diz Celso Cadeira, coordenador de implantação e organização do Sinesp.