Apesar de várias tentativas feitas pelo PÚBLICO para obter um comentário à situação da parte do proprietário da empresa conserveira, não foi possível estabelecer contacto devido à sua indisponibilidade. No entanto, uma rádio local (Rádio Onda Viva) difundiu um comunicado da empresa, através do qual esta se demarca de qualquer responsabilidade, uma vez que, encontrando-se «a laborar há cerca de 60 anos» no mesmo local, «até há cerca de um ano atrás» não registou «qualquer tipo de queixa» da vizinhança, pelo que aconselha que seria «mais correcto» os queixosos averiguarem «o tipo de obras de saneamento» realizadas na rua «há dois anos atrás». Por outro lado, como foram realizadas novas construções em redor da rua, entendem que «é natural que tenha havido qualquer deficiência» que tenha provocado o «estrangulamento que possa estar a surgir». Em sua defesa, a conserveira salienta ainda que «todo e qualquer desperdício de peixe resultante de fabrico é enviado para elaboração de farinha numa empresa associada», através de «transportadores automáticos de resíduos» que fazem a recolha «diariamente».