A própria agência instalada no edifício tornou-se no símbolo de uma imagem diferente da que é habitual encontrar das repartições da Caixa Geral de Depósitos. A sua entrada impressiona, com o aspecto de uma catedral, as pinturas que lembram vitrais, um sítio para admirar. No interior, estão expostas as várias maquetas iniciais propostas para o edifício. Tudo a refletir uma mudança que parece querer promover a imagem pública da Caixa e dos seus empregados, agora não mais empregados de uma magestática empresa pública mas de uma empresa que quer agora afirmar-se como um banco como outro qualquer. A passagem a sociedade anónima não será apenas uma formalidade, mas corresponde a toda uma estratégia para entrar de forma mais agressiva no competitivo mercado bancário. Depois, «este é o nosso palácio-sede, o nosso Terreiro do Paço», como nos diz Marcelino Laranjo, do Departamento de Relações Públicas da CGD.