Ao subir a bordo do navio, com o convés a abarrotar de malas, colchões, cobertores, bicicletas e outro tipo de bagagem, Ghazala recebeu uma saudação calorosa. Mas o ambiente tornou-se rapidamente tenso e, ao fim de 45 minutos, já se ouviam gritos de fúria e protesto. Os refugiados queriam que o diplomata ficasse com eles no barco até o seu problema ser resolvido. O embaixador recusou e, quando se ia embora, um palestiniano tentou saltar do navio, num gesto de desespero. Foi salvo por um tripulante.