Dos muitos males de que a administração pública portuguesa padece, a lentidão e a burocracia dos serviços são os mais criticados pelos gestores. A comunidade estrangeira em Portugal aponta, em uníssono, o dedo acusador à ineficiência e arbitrariedade da máquina estatal. S. Bosavit, da Câmara de Comércio Luso-Francesa, exprime as dificuldades sentidas com uma frase elucidativa: «O pior nem é a lentidão, mas o facto de nunca se saber quais são as regras do jogo, que variam caso a caso. O edifício administrativo português é tão labiríntico quanto imprevisível.» O PÚBLICO quis fazer um pequeno teste à burocracia nacional e escolheu os notários, principais alvos das queixas da comunidade empresarial. Durante uma manhã, percorreu seis cartórios da região de Lisboa com o alegado intuito de obter uma simples fotocópia autenticada de um documento de uma página. A variância das respostas obtidas é esclarecedora: de um serviço prestado em dez minutos, no notário de Algés, até cinco semanas (!) de espera no 21º cartório de Lisboa.