Antes de concretizar a tentativa de suicídio, o homem manteve-se durante meia hora à janela, perante os olhares dos transeuntes e de agentes da PSP, que acabariam por solicitar a deslocação ao local de psiquiatras daqueles hospitais. Porém, «não havia ninguém disponível». Após as 17h00, as instituições de saúde pública apenas podem contar com os clínicos de serviço destacados nas urgências. «A questão merece séria reflexão», disse o psiquiatra Sampaio Ferreira, director do serviço de urgências do Júlio de Matos: «Legalmente, não sei se a nossa área de influência abrange a zona onde se deu o caso, mas do ponto de vista ético penso ser obrigação do médico responder ao pedido, desde que não estejam em causa as necessidades do hospital. Se o médico tivesse sido contactado com certeza que teria ido», explicou. Quanto ao facto de na quarta-feira nenhum psiquiatra se ter deslocado ao local, afirmou: «Na verdade, não sei o que se passou».