No caso da IP, a interligação com a Telepac, apesar de directa, também funciona mal desde há vários meses -- em muitos casos, pior do que se fosse feita por um circuito internacional (ver COMPUTADORES de 6.4.98). É que, o circuito disponibilizado pela Telepac para o efeito, além de muito lento, começou a gerar a perda de pacotes -- ou seja, de partes da informação em circulação. Esta situação tem gerado inúmeros protestos por parte dos clientes tanto da IP, como da Telepac -- que não conseguem aceder em condições de qualidade aceitáveis aos «sites» clientes da IP (como é o caso do PÚBLICO, do Sapo, da Dígito e mais recentemente, do Terràvista). No caso dos outros fornecedores, os clientes de ambas as partes também se têm queixado da lentidão dos acessos.