«A doente foi a uma consulta com o dr. Costa Reis», afirma o director clínico, «e no relatório dizia que era uma doente privada do dr. José Pereira e que a sua residência pertencia à área de atracção do Hospital da Covilhã, sem fazer qualquer diagnóstico». O director clínico diz que, independentemente da área de atracção, se o hospital assume uma doente durante um ano, não pode depois desse tempo enviar a doente para outro estabelecimento alegando o que já sabia desde o início. Também o Serviço de Urgência ficou sem o seu director, João Gabriel. A notícia chegou por carta endereçada ao director clínico no mesmo dia em que João Gabriel se tinha ausentado para assistir a um congresso. Na carta de demissão, João Gabriel alega «cansaço, desmotivação e desilusão pela inoperância da direcção clínica», da qual era também adjunto. O director clínico afirma ter-se sentido «espantado e traído» e não compreender o facto de João Gabriel não ter dito nada a ninguém.