Apesar dos esforços dos 25 bombeiros que participaram nas operações, Carmen Cardoso só seria localizada às 9h15. O facto do corpo ter sido encontrado na cozinha, leva os bombeiros a suspeitar que a vítima, com graves problemas de saúde, tenha desmaiado e caído à lareira, o que poderá ter estado na origem do incêndio. «No local havia uma rima de lenha, que estava mesmo encostada ao fogão, o que poderá também ter contribuído para a propagação das chamas», disseram. A residência encontrava-se no seguro.