如何筹备&经营管理好一家琴行？
我累积了四年的经验 听闻了太多悲伤的琴行创业故事 一直在写一个琴行创业防坑指南 本意是写给自己看的 想想其实也没有什么秘密 我都踩过的雷何必让大家再踩呢 我准备花一个月时间整理下就发在这个问题下面吧，但我鄙人还是懒惰，鸽到年底也有可能，但我一定会写完～ 未完待续…… 前段时间 突击装修了第三家店 前台的教务又出了点问题，更换了几个人 又是国庆活动，又是双11，还要安排年底的音乐会 最主要的是我自己写的东西太杂了，我好不容易整理了个头绪 下面我先和大家预告下琴行防坑指南的大致布局 （所有内容之前我先强调下，这篇指南只是给普通的创业者看的，你如果拿着很大的资金入行的话，您就别看下去了，不适用。还有我是个心里脆弱的人，不要攻击我，如果觉得我哪里有问题可以指出，请不要喷我，因为我也只是一个普通人，我不是成功人士，我只是分享我觉得好的，这不代表我说的是对的，我也可能只是放了一个屁而已） 目录 一、筹备篇 二、选址篇 三、装修篇 四、招人篇 五、采购篇 六、开业篇 经过上面这些流程你的店基本就成型了，至于后期如何经营得更好，因为鄙人目前也没有经营得很好，所以也无法徐徐道来，但梦想还是要有的，万一实现了呢！ 七、不切实际的夸夸其谈篇 我在这个篇幅里写了很多不切实际却又看起来很不错的想法，关注我坚持看下去哦，希望谁能看上我，然后给我们点小钱让我们完成这些不切实际的梦  简单设想一下，如果你要创业，还是个琴行，那你需要什么东西？ 最重要的两点： 1、你或者你的合伙人一定要懂音乐中的某一个领域。 2、你要有一定的经济能力支持各地的高昂房租，先准备一年的租金。 好了，如果你有上述两点，恭喜你，你具备了开琴行的两个必要条件。 那你现在要开琴行了，你要先明确，所有的创业都是以盈利为目的，现在主流的琴行盈利模式是两种：一是授课，课程盈利；二是销售，卖琴盈利。 两种盈利模式简单的说就是当中间人，倒买倒卖，赚差价。 好了，既然是赚差价！那大家也应该明白了，在现在电商这么透明的时代，卖乐器赚差价注定不是一种很明智的选择。除非你有品牌很低的进货渠道，或者你所在的区域电商没有这么发达，大家不怎么网购。但可能么～以我这几年的经营来看，小乐器网购比例太大了，钢琴这类大件又被大型琴行垄断市场，所有我们小小的创业者一定要从教学入手！教学入手！教学入手！不要想着销售赚钱！ 题外话可以跳过： 好了，我写这些的时候我觉得很多人可能会有质疑了。再你们说我之前我先说下，琴行销售行不行主要看你的销售老师，你的教学老师在推销方面厉不厉害。借此机会，我虽然不推荐销售，但我和大家稍微分享下，怎么在网购和大琴行面前分一杯羹。 销售乐器我们唯一的机会是，用户体验！就比如为什么商场超市还开着，因为我们一件一件选东西往购物车里丢的时候很快乐啊，一家人逛街买东西很有仪式感啊，在这个社交严重依赖手机的时代和小姐妹逛街才是下班时光啊！说了这么多，还是四个字，用户体验！ 我们在推销乐器的时候一定要和顾客强调，买乐器一定要体验一下啊，网上所有的吉他样子都差不多，就是颜色不一样，不体验一下怎么知道拿把手感好，哪把音色棒！你想听哪把我们就给你们拿哪把，随便试！而且我们实体店还有售后啊，手感不好我们可以调啊，弦距高了，我们可以转螺丝啊，再不行我们可以打磨上下琴枕啊，再不行我们可以换一把琴啊！这是吉他小提琴等小乐器的思路！服务！如果是钢琴的呢，我也和你们分享下。总体有两个思路，一是卖yamaha，虽然利润很薄很薄，但是好卖。二是卖假洋牌，也就是现在绝大多数琴行在做的套路，整一个牌子，写一个故事就成了世界百年知名品牌了，然后一顿忽悠一顿忽悠一顿忽悠，客户就买单了，我随便鄙视，但请尊重市场！中国的钢琴教育还任重道远。三就是我现在在做的事情，卖个关子，后面分享。 好了，继续说筹备的事儿，既然强调了教学，就回到我们说的第一点，你或者你的合伙人一定要懂音乐中的某一个领域。也就是说你们要先在琴行大类中选择一个分支，你要做什么为主，就算是综合性的琴行也一定要有一个主项，这会影响你的选址，你的装修等一系列后面的问题。所以你如果钢琴厉害，就选钢琴，你如果吉他厉害，就选吉他，你如果古筝厉害，就选古筝，你如果小提琴厉害，就选小提琴，你如果声乐厉害，就选声乐，除开这五大项，基本没有市场了。相信我，小众的市场真的很难做，排除一种，现在很多学校都在做民乐团，如果能打入内部，民乐的市场也很可观。但总体来说，主流的就这五种，我再简单排个序，大体上市场是这样的：钢琴>吉他>声乐=小提琴=古筝（架子鼓我觉得不是很行，但有可能你做的很好）。所以怎么选项目，请尊重市场。 钢琴主要为古典为主，流行为辅。古典这条线，就是传统教学，从小汤599这类的交起，走考级路线，说到考级又有人不愿意了，后面我们再聊。流行这条线，主要是做成人市场的，流行的即兴伴奏加上流行声乐的教学，是目前一二线城市很火的一块，很值得作为主线任务发展～ 吉他的部分80%是民谣弹唱，20%是玩古典指弹部分。如果选择吉他，一定要走乐队的路线，也就是键盘，架子鼓，卡宏鼓，声乐，组合起来教学，开设集体课程。躁起来绝对不会错。 声乐着重说一下成人市场，很不错。这块可以结合下录音棚，修歌，拍mv，这个一线城市有些做得不错，就类似于照相馆，海马体，一段时间去留个自己的影像。mv是动态的，结合短视频，也可以给自己留个美丽的回忆，理论上是不错。不过在杭州，我朋友做完就倒了，市场认可度目前还不高。我对声乐还是有很高的期望值的，我觉得嗓子是最高级的乐器，练好了到哪都可以用，孩子学校展示的机会也多，成人公司里也可以以此社交，公司年会最闪亮的一颗星。 古筝和小提琴就这样吧，没什么出挑的东西可以提。 说完了项目选择，再说下市场年龄划分，做教学大体要选择成人市场或者传统k12，或者综合。个人建议选综合，以k12为主去做。因为选择成人市场的话，你需要在装修选址上花更多更多的成本，而且在课程设置上需要有很多很多的套路。我有自己研究过，我就不在这里阐述了，因为说来话太长，我到时候专门开一篇说，来给想专门做成人市场的兄弟姐妹们指一条路。 现在你已经想好了大致做什么类型的琴行了，那你再选址之前要开始准备钱了，简单粗暴给大家一个结果，以杭州为例，一般的琴行30-40万，好一点的50-70万，很好的100+，上面的费用是包含一年房租，装修和采购的所有东西。 筹备篇先到这里～回见  先说下大小，结论是200平方是我认为最合适的大小。第三篇装修再详谈200平方的布局。 再说下覆盖范围，琴行是一个高频率，长周期的消费场景，基本报课的家长学生，都是每周一次，多的每周两三次要到琴行上课，一上就是几年，所以距离一定一定不能离孩子住的地方离很远。而且现实情况是很多家长都很忙，都需要老人家送孙子孙女上课，远距离更不现实。综上所述，一家琴行的主要覆盖范围大致就是1公里左右，所以选址的时候在地图上拉个圈，很容易看到你的竞争对手和客户群体。 看竞争对手：在百度地图上右键点你想要选的地址，在附近搜琴行，出现一个圈，拉到1km，然后就可以看倒了。以我的店为例，其实竞争还是很激烈的。 看客户群体：目前是需要你有一个公共号，然后在广告主的地方自建一个广告，然后输入你想要的客户群体，年龄，距离，性别，喜好等信息，就可以在大数据看到你的1km里面有多少常驻的你想要的客户了。以我的店为例，2km里面20到30岁的常驻女性成人有6w左右。 没有公共号也不要紧，在百度上拉下圈，如果做k12就数一数区域里有多少小区和学校，如果做成人就数一数区域里有多少写字楼。大致的客户群体也会出来。 好了谈一下选址三大方向： 1、商场 2、沿街 3、小区 ps：有人问到写字楼，因为本文是基于k12市场写的，写字楼的铺子基本是属于成人市场专属的（不绝对），原因主要基于k12对距离的要求非常高，高于一切（不绝对），所以写字楼不多叙述。成人市场会开文专门聊，关注我不迷路。 闲谈分析，嫌烦拉到最后看swot。 1、商场：人流量是最充足的，而且停车方便，娱乐设施很多，是家长很愿意带孩子去的第一个地方，孩子上课，家长自己玩。所以只要你机构不是很烂，很容易做哦！但是！这是我不太愿意选择的。因为，琴行绝对不可能像商场里的餐饮那样有足够高的利润空间，也就是说再多的人流量，再多的学生也不意味着你能赚钱。因为第一是很多机构都是一对一的课，所以在人流的高峰期比如双休日，你机构的接待能力是有限的，而商场的人流双休和平时又会差很多。第二商场的租金真的很高很高，以杭州为例，顶级流量的商场可以到15块/每平方/每天，以200平方琴行为例，年租金就要到110万！很（yao）贵（ming）！算租金的时候我还很推荐各位老板换算成课费来看，请人上课，一节课如果你能抽成100元，一百万就是要抽1万节课一年，一个月800+节，一天是25+节，也就是一天25节课白上了，交房租。当然如果你能增加每节课的收费，抽成，或者开设集体课，那也不是不能做的，当然，亚历山大。还有一点可能很多人都不会考虑的问题，开门关门的时间必须要跟随商场来。怎么说呢，正常琴行可能都是早的11点，晚的下午2两才开门。但如果你在商场你就必须9点或者10点就得开门。过年谁上课呢，但商场开门啊，你就必须要开门啊。你如果是小老板，那你自己要哭死，如果你请人，那无形要增加很多用人成本。很多音乐老师开琴行就想自由点，没想到最后被商场的制度逼死。还有就是被清退，身边两宗真实案例，第一个因为涨租清退，很多人会在某一些商场开张之前就入驻，那个时候会有很不错的价格，千万不要被这些蒙蔽了双眼，等商场生意兴隆起来，房租涨得你崩溃。第二个因为竞争清退，就是合同期满商场觉得有更好的品牌机构要引入，不想和你签了，直接和你说再见。 2、沿街：这里指的沿街商铺就是说一些主路的沿街或一些流量很大的商业街，这些商铺的优势就是铺子都很大，请亮堂，没有遮挡，做形象店很气派，人流量又很足。但是！这些铺子更加不适合做琴行，因为这些铺子的人流不像商场里面有很多的孩子，更多的是一些游客或是寻找美食的人群。而且这些铺子大多周边没有密集的居住区，没有很多的k12人群。而且这些铺子的租金也并不便宜，差不多也要5-7块/每平方/每天。还有就是城管大军会无时无刻盯着你，你门口连个花盆都不能放，更不要想易拉宝和宣传单了，而且这些铺子周边想发传单地推也基本没门。但如果你这不是第一家店，不是很追求单一门店的赚钱能力，是想做一个旗舰店，又或是你这家店是以销售为主的，那沿街的商铺还是个不错的选择。 3、小区：小区底商是我的最爱啦，租金便宜首先，可以找到2-5块/每平方/每天的铺子。要知道，琴行创业，最大的压力就是租金，没有之一。租金压力小，可以说是成功的开始，琴行最难的初期能熬过去，后面还怕什么呢。小区底商，小区密集，学校密集，绝佳选择。问题呢，当然也还是有的，很多小区底商面积较小，相貌平平，店铺看起来很小气，很多人都看不到，宣传力度不够，但这些都不是核心问题，招生问题在第六篇章开业篇详谈。 选址最后提一下签租赁合同：创业初期请一定要看清租房合同的每一个条款！ 特别注意： 1、房子大小，公摊面积！公摊过大，套内过小，可以和房东谈价格。 2、租赁时长，可以签多久？建议越久越好。租商铺不像是住房租赁，拎包入住，商铺要投入大量的资金装修，所有真的做不下去亏一点押金，总比签一年直接被清退来得划算得多。如果不能签的很长，可以在合同上提一下装修赔偿的事情，不过基本每可能。建议只能签3年及以下的地方慎重。 3、违约条款，也就是如果房东在租赁期间收回房子，他要赔你多少钱，这个很重要，如果不写清楚，真的遇到无良房东，要跳楼的。 4、免租期，能多一天是一天，一般市场上会有个把月，看你本事了，没有也是常事，抓紧装修。 5、最重要的一点，房屋性质，办营业执照方不方便，各种证齐不齐全！前面的租户营业执照有没有注销或迁走，要不会影响你自己办理。营业执照很很重要。  先可以借鉴一下这个答案找找灵感 正题： ps：我下面所有说的面积大小都是套内实际的面积 再说下选址的大小：选址大小和装修一起聊比较好选址～ 选址开头说了200是最合适的，这个合适是基于k12的市场，覆盖范围1km左右。200平方，差不多可以放4个小教室，2个中教室，2个大教室，小教室6平方左右，中教室12平方左右，大教室22平方左右，大厅留50平方，5平方的洗手间，10平方的仓库，20平方的过道，还可以给自己留15平方的办公区域。完美～ 但哪有这么合适大小的铺子，所以这里我给大家简单一个公式。看不懂看最后结论。算上过道，算上前台，算上乐器展示区，算上演奏舞台区，算上仓库，算上厕所，算上教室，你要租的琴行面积大致可分为15贫民档，20小资档，25豪华档三档。什么意思呢，就是说每**平方一个琴房教室。举例说明，你租一个200平方的商铺，15档你可以放13.3个教室，20档你可以放10个教室，25档可以放8个教室。但是我们前面说了开琴行是有一个辐射面积的，所以差不多8个教室是最合适的，那我们按照公式倒过来推，15档就是8*15=120个平方，20档就是160个平方，25档就是200个平方。 结论：可以租120-200个平方的铺子，你都可以拥有至少一个小舞台，一块挂乐器展示的区域，8个教室，一个前台，一个厕所，一个仓库了。当然随着面积的改变，所有内部模块的大小都会改变。例：120平方的舞台台下只能坐10个人，200平方的舞台台下可以坐50个人。类似于我们这样～演出还没开始，我们设置了两个舞台，一个吉他，一个钢琴。 舞台很重要哦，家长学生都很很很很很喜欢展示，越多越好，所以你自己店里有一个展示的区域，就完美～ 面积低于120的，也可以做啊，纯纯的培训点，可能要牺牲几个教室，可能要牺牲舞台，可能每个教室都很小。。。。。。 面积大于200的，也可以做啊，很气派，想放什么放什么，可以有很大的展示区，放很多钢琴，这里我们就不讨论了，不属于初期创业范畴。 选址面积聊完说下琴行装修中的各个布局模块要注意的点： 门头：要有鲜明的特色，可以古典风，可以北欧风，可以根据你自己的想法定，但请务必要有特色，因为音乐艺术教育本事还有要文艺点。至于要不要做成大logo，让大家知道你是干嘛的，这就见仁见智了。 前台：前台的桌子务必务必不能很高，装上logo，尽量控制在1米高度以下，要求前台在坐着的时候可以看到进出的孩子和家长，能有好的接待效果。在装修的时候要留出足够多的电源插头，电话线，网线，音频线，这些东西必不可少。 大厅：足够的照明，暖光比较好，但暖光显暗，所以在布局的时候灯要装够。大厅里千万记得要装吸顶音响，所为教音乐的，有暖暖温馨的环境音乐是很加分的。大厅里也是布局音乐展示区的地方，偶尔办小型音乐会，弹弹琴唱唱歌，所以在装照明的时候可以增加聚光灯在演出的时候单独使用。大厅还是乐器展示，配件展示的区域，可以在装修的时候用不同材质打造不同的区域。 休息区：家长来送孩子了坐哪，这个位置一定要预留出来，条件好一点可以给划一整个区域，条件简陋点就是过道宽点，摆一个条凳。 洗手间：这里要拿出来说主要是建议有条件的地方，都装一个蹲坑和一个小便池。再装一个可以喷的高压水枪。地面防水做好。上述的一切是为了一个原因，小朋友真的会乱射～ 仓库：千万不要省地方，经营一段时间，你就会发现，真的不够用，你会有越来越多的杂物，备的乐器，小零件，小装饰，成吨的纸巾等等等等等等东西。 教室：着重说下隔音。先说，用玻璃做隔断简直是一种自杀性的行为，必须杜绝，真不懂怎么会有琴行用玻璃在教室直接做隔断的？上一张图看下我经过几家店，总结的便宜又实用的隔音方案。 教室和教室之间的隔音一定要做好，晚上课程比较满的时候，同时上课把相互的干扰降到最低。 第一层是吸音棉，好看实用。 类似这种，还可以定制成各种图案，预算就自己看着办咯。 第二层石膏板。 第三层是隔音毡，真正起作用的隔音材料，要买厚一点的，建议2mm起。 中间是轻质龙骨，如果有预算可以在龙骨两端各增加一层白铁皮，效果也可以的。 把这个方案给项目经理，他懂怎么做，所有的材料都去阿里巴巴淘吧。预算够记得吊顶也要弄，还有就是隔墙不封到顶但最好在教室教室之间的吊顶上方增加一层石膏板或者白铁皮之类的，因为完全不管吊顶的话，你隔墙做得很好，最后发现声乐都是从空调出风口出来了。预算够的话，门记得也要用好一点的，要不然门各种漏音～ 还有你的面积够大，把龙骨改成砖墙，隔音直接升一个等级，但是砖墙成本高，还占地方，不是第一推荐。 最后聊一下装修的预算，简单粗暴给个参考标准。设计费50一个平方，硬装700一个平方，软装50一个平方。这个价格左右可以装修和我的店差不多，我的店样子可以去第三篇开头的回答里找。 先更到这里，回见～  店里还没有装修好的时候去招聘，会有一个问题，很多员工还是喜欢看到工作的地点的，所以你只能在你店周围的咖啡店等地方面试，这时你最好需要至少一张你店铺的效果图，这样会增加员工对你店的认可度。 装修的周期差不多是一个月左右，别闲着 这一个月的时间招人是重中之重，简述一下一家琴行的标配，一个前台，N个老师，这个是针对创业前期的。后期有实力，黄金配置：两个前台工作倒班，一个店长看大局，两个销售，一个负责课程，一个负责乐器，N个老师。 不要压制人性，在你控制范围即可（聊之前先看下这句话） 下面只聊标配： 前台： 基本就等同于店长，老板。接待，招生，宣传，卫生，维护，回放，教务～一大堆的工作等着她来做，所以招前台的时候务必要确保能力。在能力之前应该再多一个亲和力。会聊天很重要，因为事情虽然多，但很多时候，能家长和学生聊开心了什么都搞定了。 下面的工作时间和薪资是我总结的，比较可以被大多数人接受的。 工作时间：给大家个标准（这个是我觉得还算人性的，虽然我也觉得工作时间有点长，但作为老板，这是一个很很适中的方案了）。做六休一，工作日11点-20点30，双休日9点-20点30，休平时，具体哪天协商定。休息那天，老板自己顶或找全职老师做一天前台，基本以第一种方案为主，第二种看你和全职老师的交情。如果选第二种，因为全职老师那天不能排课，可以考虑给全职老师一个月500左右的补贴，给不给看交情。 薪资：给个参考，3000底薪，500住房补贴，再给一个点全店营业额的提成。这个税前基本可以满足一个前台工作强度应有的报酬了。多劳多得，不劳也能活。 面试细节：先沟通下现居住地点离你的店远不远，因为考虑到基本每天都要来，距离近会对稳定性很重要。第二沟通下，在你的城市有没有亲戚或者朋友，这个同样对稳定很重要。第三聊一下，原来的工作经历，有没有客服销售等交流沟通类的工作经验，前面提到了聊天很重要。第四问下对方的意向，她为什么来面试，她是看中琴行前台工作中的哪一点，哪里吸引她来面试的。第五告诉对方你要和她签两年合同，看对方反应，反应很大，稳定性一定多少有问题。合同建议1-2年，当然合同中间可以写明何种情况可以解除合同。能过上面五关，你就基本没啥问题了，等对方回家给你答复吧。你对对方意向足，记得晚上再发个消息问一下，尽快定下来，21世纪，人才最重要。 老师： 核心竞争力，但这也是每个老板最头疼的问题，最，没有之一。对老板来说一个老师好不好，评判标准有两个，一是能力强不强教得好不好，二是稳不稳定能不能在琴行长期代课。深层次理解完这个评判标准，你就会发现鱼和熊掌很多时候不能兼得，因为好的老师必定会幺蛾子多不够稳定，不绝对，但可以负责任的说概率很高。幺蛾子包含嫌工资低，经常请假，把学生带走，私下卖乐器，不配合工作等等一系列的事情，血的教训。写到这里，我觉得这几年进进出出小音悦琴的老师真的有无数个了，我在微信名单里搜老师有100个+，这里有面试过的，有入职的，有离职的。在人员这块，真的是操了很多的心。这个防坑指南写出来是为了给大家看，给自己看，总结下这几年的过往，但写到老师这块，我真的也不知道怎么告诉你们告诉自己怎么防坑，你们要知道其实很多时候人就是不安定因素，各种问题说来就来，根本防不胜防。所以你们在招聘老师的时候，就靠你们自己的眼睛了。想办法和老师们交心，会给你省很多精力。 工作时间：这里掌握一个原则，稳定性高于一切，再好的老师留不住都是废话，所以在工作时间上建议做六休一，工作日下午3点上班，晚8点半下班，双休日早9点上班，晚8点半下班。这样安排能给到老师足够的自由时间，又全部概括了k12基本可以上课的时间段。很多机构会在我的这个版本上大大增加工作时间，给老师们安排除上课外各类工作。作为全职老师帮老师做额外的工作本身是应该的，但这个度一定需要好好把控好。现在你们招进来的都是95后甚至是00后，压力过大随时会导致老师们离职。真的。 薪资：首先，作为老板是不赞成和老师以分成模式进行工资分配的。 很多琴行为什么发展不大，就是被老师锁死了。琴行的定价是自由灵活的，你150的课，给老师75没问题，但不是说按55给老师75，而是你面试的时候就和老师说好是75。如果按比例分，比如你前期搞活动100一节课，难道压低老师的工资给50么，老师前期肯定上的不开心；又比如你后期因为店铺租金的压力课费涨到200一节课了，难道就要给老师100了么，你不多赚点，那你涨的租金谁来付呢？所以我们一直是给老师固定工资的，不管兼职还是全职，当然我们也会涨，但仅仅是根据老师在岗位上的工龄年限来调整的，而不是因为我自己的定价。我们几家店的定价都不一样，但同一老师去哪上课的工资都是一样的，这样本人认为才是合理的，我的课程定价会因为地理位置租金的不同而不同，不仅仅是因为老师，所以按课程单价分成的老传统理应慢慢改变。说到定价，老传统里有个问题我也一并唾弃了。就是按级别定价，类似1-5级150元，5-10级200元。我觉得这种形式也特别不合理。同一个老师，教低等级的学生打基础多重要，孩子年纪也小，平时练琴少，老师除了上课平时也要多操心，多不好教，为什么价格低呢？教高等级的学生曲子的难度的确也高了，但学生自学能力也强了，理解能力也好，反而更好教了，为什么价格就高呢？课费的高低就应该根据老师的能力而定，而不是级别。 老师是琴行的灵魂，毋庸置疑，但是只为灵魂，不为肉体，怎么活下去呢。对于全职老师，琴行好，老师才会好，对吧。但绞尽脑汁剥削老师当然也是种愚蠢的行为。 找到琴行盈利和老师满意之间的平衡点，是老板们要考虑的问题。 回到薪酬体系怎么建立，我觉得要以当地的工资标准为前提来定。 以150一节课的地区为例，一个毕业两年， 学生数量通过自己的努力已经有20个左右，口碑也不错的老师，我觉得税后到手6000-8000是一个合理的收入。 那以高的8000为例，底薪设3000包含40课时。（为什么要含课时呢，因为有些老师刚来的时候课比较少，设一个3000的底薪，就算前期也可以交房租生活。后期课多了就可以慢慢改善了。有些人会给老师开1000的底薪不含课时，然后一节一节课算，但这样老师前期有点难过。）多出来的课时你可以按60一课时算，给老师一点加薪的空间，你上来就定55开的价格75，后期不加也不是，加了自己又受不了。 一对多我的建议是，不管一对几，按两节一对一的课时费算给老师，比如一对一45分钟75，一对多60分钟150元。有些机构是一对多，按人头算，一个人30之类的，我不太建议，因为这样分成的机构一对多课程基本是请假不过课时的，首先我觉得一对多请假是很麻烦的，集体课进度影响，教务排课压力增加，家长学生也都没有养成好习惯。其二按人头算，每个月工资算起来真的很麻烦哦。 上面说的这些也都是建议而已，理应根据当地情况而定，尊重市场，迎合市场。当然要有一定的原则，面试的时候给到老师你觉得合适的条件，如果老师不愿意，也不要因为你对老师心动了而随意改变你的薪资待遇，太好的老师不一定适合。因为如果机构本想给学生好的师资，最后因老师薪资过高而经营不下去了，学生得换机构，那就适得其反了。 面试细节：找到稳定和能力的平衡点。 当你有一个好的前台， n个好的老师，你的店就会一路顺风的。 这一篇章最后说一下招聘渠道：太多渠道就不一一说了，直接推荐： 免费的：各大本地论坛，招什么人，刷帖子就完了，杭州例：19楼 收费的：对于琴行这种超小的企业，boss直聘很人性，一个职位一个月98好像是，我们招人差不多也就一个月就够了，比如你发布一个音乐老师，可以和钢琴老师吉他老师小提琴老师，各种老师聊，很划算。 先更到这里，回见～  这个篇章东西杂乱，所以分两个篇章必不可少和景上添花，按需采购 所有采购之前你要有一个你的logo名字，这涉及到很多定制的东西，logo这部应该是在装修之前就想好的，前面忘了说，这里补上。 logo之于一家店的重要性毋庸置疑，而且对于教育培训行业，口碑又是重中之重，所以请想一个好的logo，尽量不要改了～你经营的每一天就是给你的品牌宣传累计口碑的每一天。 logo这个东西植入了很多的老板个人情感，名字好不好见仁见智。但请选中文的。 这里我分享一条支线，那就是小音悦琴的诞生之路。首先这里要感谢我的良师益友郑老师的大易琴行，这也是杭州一家很优秀的琴行，在我们开业之前给予了很多的帮助。回到正题，我是崇尚小清新的人，我也认为这是一个未来的一个主流分支，所以我们自然选择了“小”，我们的本意是想简单粗暴的叫小音琴行的，因为我们觉得两个字还是更加容易植入记忆。有了大致想法，现在就要经历一个重要的步骤，商标查重！注册商标的价格1000-2000元左右，如果你真的想好好做一家店，把你的商标注册掉是非常重要的。 商标查重第一步  直接点链接进去查就得了，不要百度搜，全是广告。 里面有个分类，和大家普及下我们琴行会设计的三大类。一：第15类，乐器。这个大类如果你的琴行要卖你自己牌子的乐器，那你就要在这个分类里注册商标，这个商标是印在你自己的乐器上的。二：第35类，广告宣传。这个大类基本上是个牌子就要注册，是用于户外广告宣传和网络广告宣传的。三：第41类，教育娱乐。我们教育培训么，琴行的名字自然是要注册在这个大类里面的。商标一共41个大类，注册大类和大类之间是互不相干的，所以大的品牌会把41个大类全部注册掉，保证品牌荣誉。但对于我们小小小的不能再小的公司，注册太多太费钱。所以这里我建议大家先注册35类，再注册41类，如有乐器再注册15类。因为虽然如果你只注册35类，别人会抢注41类，但一般别人看到35类被人注册了，自己注册了41类也无法宣传，只会作罢。所以结论是商标查重的第一步就是查35类可否注册！ 回到小音两个字，商标查重被pass了，伤心。这里给的建议是所有两个字的商标基本都被人注册了，所以在你选好的字前面或者后面加字吧，加一个或者两个都可以，查重过的概率很高。我们思来想去，小音琴坊，诞生了！ pia～～～查重不过！再想！再想！中间又经历了无数的查重被枪毙的过程，最后“悦”被采纳，然后小音悦琴诞生啦。 查重过了之后，就是去注册。这里建议找代理公司，自己去注册是600左右一个商标，但这个是专业活，特别是涉及到如果商标没过，钱就打水漂了。我找代理公司的价格有三个档，1200元是直接帮弄资料上传审批和你的600差不多就是帮你弄资料，没过一样钱就打水漂了。第二档1500，就是可以帮你上传，如果没有通过还可以换个名字再帮你上传审批一次，再没过钱打水漂。第三档1800元，包过，不过全额退费。我自己商标选的都是第三档，确实有一个没过，全额退费了。这里还有一个省钱的方法，你可以找一个代理公司，问你自己查重的商标可不可以办包过套餐，如果对方说可以，那基本上你的商标通过概率就很高了，因为代理公司也不是所有商标都接包过的，要不然亏死，他们会帮你审核通过概率，如果有95%以上才会接包过。这里如果代理公司接了你自己的包过，说明你的商标没啥问题了，你再自己花600去办商标审批，这里相当于让代理公司先帮你免费审批一次。这种方法有点不人道，但对于在创业期的我们，省一点是一点呗。我选的代理公司是重庆八戒～双十一等节日都会有活动，价格会有优惠。 你的中文名字定下来了，之后你就要定一个logo了。 这里分享一个logo网站，有大量好看的可以借鉴。 在search栏里面搜你想要的大致内容，比如music 我一开始就想好用琴键来组合，极简风格的，就找出了这些 这些logo里面分两个方向，一个是用你名字的寓意比如翅膀，狗，树根等去设计logo，一个是直接用名字的缩写去设计。 因为我们定了小音悦琴，英文名是sharing musical instrument store，所以我们就简单粗暴地想用SM这个缩写来设计logo了(^-^)～～～～～～ 这里有本事可以自己用AE画，没本事淘宝找人设计，价格100-100000不等。 我就是有本事的人，经历了无数修改修改修改，成了。这里说下自己是甲方自己又是乙方，真的很爽。 题外话，创业，特别是现在这个时代，请学会用以下这些，你会省很多钱，你的琴行也会有质的提升。我全部是自学用的，用的内容也全部都是些软件的皮毛，最多是5%的功能，不过这些就够了。如果你想再新媒体互联网的时代创业，请务必要会这些东西！！！ 回到正题，我的logo就这样出来了。 logo这个东西自己喜欢就好了。 然后你还需要一句slogan，我们的是小小的梦想，流入音乐的殿堂，英文chasing your dream being a musician。 到这里你的logo全套齐了，后面采购中要大量用到，定制定制。 采购篇之必不可少篇 乐器：这个主要看你机构的课程结构，具体进货的话建议去乐器展，每年北上广都有大型的乐器展，这里汇聚了各个类别的乐器供货商，基本留两天时间你就可以把你的进货渠道都搞定了。这里提醒一下，不要只看大件，记得也看小件，类似于你看了吉他，请记得同时看吉他弦和谱架等。除了乐器展还有一条路线就是OEM代工，这里主要以大件的钢琴或吉他为主。以小音悦琴为例，我们现在实用的所有教学钢琴都是OEM代工的琴，我们也早早地注册了“钱塘”这个品牌，代表了江南代表了杭州。我们也曾经考虑过“西子”，但被人注册了，这里就不详聊了。钱塘这个品牌我们后期也会做为一个点向ODM去推的，还没到时候吧，现在放在教室里先磨练一段时间，三年多了这些OEM代工的琴质量还是很好的，所以这也是一条思路。具体去怎么找OEM工厂，这个因为地域不同，只能靠自己去搜索了，也可以找我帮你发过去哈，创业性价比之王，比二手雅马哈实惠多了。 音乐配件：这个涉及太多，自己主做什么就去研究，类似节拍器，调音器，琴弦等等。这些所有配件也可以去乐器展一次搞定。 办公用品：先买点笔就得了，后面用到了再买吧，种类太多不一一例举。 教材：所有你要开设的科目和各科目要用的书你在开业之前要罗列一个清单，然后去找你们当地的图书市场，会有专门卖音乐类教材的铺子，找好联系方式，直接把清单给他们就搞定了，价格和淘宝不会差很多，如果你不嫌麻烦也可以一本一本淘宝去买，但请一定要注意！淘宝虽然便宜但是盗版和错版很多，下单前请慎重，这些书毕竟是卖给学生的教材！买了教材记得还要在店里买个大书柜哦。 收银系统：基本一个支付宝收款码就搞定了，但这年头还是有要刷卡的大哥大姐，所以找一个你们当地板pos机手续费低的银行。有些银行可以做到免费pos机，免手续费，真的～自己去找吧。 教务系统：传统纸质的教务档案签字等模式真的要淘汰咯。数字化的管理系统这里推荐两个方案。 一：廉价版。蜗牛会员。这是我们最早使用的，对于初期资金压力大的可以考虑，去淘宝买蜗牛会员系统，因为不太好找，下面是链接，具体看自己需求，500元左右功能很强大东西都配齐，基本功能都能实现，关键是500元左右可以用终生～～～ 好好琢磨琢磨可以有很多功能，但有个问题是这个系统是很全面应对所有行业的，比如蛋糕店，服装店，琴行都可以用，所以有些东西没有这么精。这套蜗牛我使用中可以打60分。 二：奢侈版。小麦助教。为什么叫奢侈版，因为性价比其实蛮低的，功能比上面的蜗牛系统的确强大，特别是有两个功能很好。一个是课表是云端，所有老师教务都可以随时在手机上修改查看课表，学生有调课的时候很方便，但课表看起来真的是累，用过就知道有多垃圾。二是可以植入微信公共号，所有的家长都可以在关注你的微信公共号的前提下，收到上课通知，收到刷课通知等，随时了解自己孩子的课时数。但说真的没有这两个功能其实一样。说下价格，5年2家店15000元！见仁见智，前期一家店的时候完全可以不用上。 财务系统和各类表格：这个我花了整整三年在调整，各类excel，辅助日常工作，比如说老师每月上课数量和工资体系的对接，每个月几百节课，保证不出错。这个我就不发了，太私密，花了太多心血。关于财务系统，可以自己做excel，可以网上下免费或者收费的软件，但请一定要做账！！！！！！这是你稳定长期发展的基础。 采购篇之景上添花篇 这块太杂了，我就把我买的一些东西分享下吧，图片随便找的，大致就这个意思，具体款就看自己喜好。 绿植，这个东西便宜又很提升环境，绿箩几块钱一盆，我一般一家店前期至少50-100盆 地毯，进门第一映像，要买那种可以用水冲的，很容易打理，别买欢迎光临了，淘宝有很多选择，也可以定制 雨伞架，江南雨水多，很重要 环境音响，这个东西你作为琴行，轻音乐必不可少，大厅大可以在装修的时候用吊顶式的，大厅小可以用台式的 前台电脑，这台电脑别买太便宜的货，显示器要好看，是你的台面，机箱也别太差，后期你很有可能要在这个电脑上做一下ps或者pr的活。 饮水机，开业第一件事就是找到稳定的送水点，服务好点，有钱点的可以弄个水吧上咖啡机。 板凳，要多，每个教室都要有老师坐的和家长坐的，老师坐的凳子务必舒服，课多一坐就是一天，还有琴凳是孩子坐的，也就是分三种都要准备好哦。钢琴教室还要记得准备踩脚凳，踩脚凳有钱的老板就上专业的，没钱就买十块一个那种小孩子刷牙踩踩的就可以。除了这些还要备一些小圆凳，音乐会的时候放在大厅给家长们坐。一般一家琴行各种可以坐的凳子至少要50+。 钟，每个教室老师都要看时间，简单明了的款为主。 沙漏，按照你机构一节课的时间买，可以很好的控制老师拖堂或不到时间的陋习。 空气净化器，说了是景上添花，密闭的教室，如果每个教室都放着一台空气净化器，格调瞬间来了，别管有没有效果。 香薰，主要用在大厅和洗手间，好的气味会让人很舒服。 礼物柜：我每家店都有一个透明的礼物贵，里面分等级放了几十种可以兑换的东西，每节课老师们都会奖励学生贴贴纸，一定数量的贴贴纸就可以换礼物了，这招真的还蛮吸引孩子的，推荐，成本也不高。礼物柜记得要会亮哦。  经过上面的重重准备你的店也差不多成型了，五脏俱全只缺宣传招生了，开业篇就主要聊一下招生。 经过多年经验的总结，关于宣传途径直接下结论。 以上结论是基于你现在是一家刚开业的小店。后面详聊原因。 未完待续～～～ 上文说到宣传，招生这或许是大家都很头疼的。 这里大体就分两个方向，线上和线下。说之前先和大家安利下前文有提到过的几个软件中的最重要一个ps。 因为不管线上还是线下，涉及到宣传海报的东西非常非常多。而作为琴行这种行业，前期老板尽量要担当班长（老板），体育委员（搬东西），宣传委员（做海报），卫生委员（搞卫生）等一系列的工作。其中又属宣传委员最为重要，别把这想得很难。我也是从小白一点一点研究做的～求人不如求己呗 以我自身为例，给你分享下怎么样做海报，给你看看我做的一版海报 这一版本的海报真的是很简单很粗暴，我就想着开业第一件事，就是让大家知道这里有一个新琴行了，而且前期因为自己教，所以价格也打得很便宜。引流最重要。这一版海报印刷了2000份，我一个人又塞车又跑楼的，发完了，然后，没有然后了。效果甚微。。。 后期又做了一些活动的海报，水平有所上升。 各种各样的，差不多一个海报做做也就1个小时左右，自己想怎么弄怎么弄，也不管好不好看，自己喜欢就好，本人是不太喜欢那种太传统（su qi）的海报， 所以自己会点ps很重要。因为你要不停地做海报，地推其实效果并不是很明显，所有我的建议是要走量，差不多在宣传季，半个月做一版海报，一版海报印1000张，每个月都给别人有新鲜感，久而久之你的店铺的名气就会在周边传开。线下地推首选学校和小区哦～ 说了这么多屁话，总结：自己会点ps很重要，可以做自己喜欢的海报，为什么自己会做海报很重要呢，因为你需要发很多很多很多很多的海报，这是为什么我把地推海报的效果排第一的原因。地推海报不能立竿见影，但是成本相对低廉，淘宝1000张a4自来稿正反157克90元左右，一个月发2000张，180元，自己发或者带着全职老师发，没有额外费用，性价比很高。 线下发的时候还可以买点小礼物什么的，一张海报一个礼物，这种接海报的路人会明显增加。给你们点思路。2019猪年我们就买了会叫的小猪，买了2000个吧，效果很好。 这里要说一点：当老板的你请一定要会用阿里巴巴！阿里巴巴！很多东西都有十倍以上的差价！特别当你要采购大量的时候！ 上面是举个栗子，夏天你还可以买扇子，开学季买铅笔笔盒橡皮，冬天买小手套等。而且很多东西都可以定制，顺带打了广告。 好了说完线下说下线上，我前面提到的朋友圈推广的意思是，如果你地推有了第一个客人，请务必维护好，让她帮你介绍学生，一般的家长都会有小区群！班级群！这两个群非常非常重要，因为这里面都是你的意向客户，当然这种群一般是不让发广告的，但这种时候就要靠你的优惠和手段了，请给足你前期客人无限大的优惠，让她帮你介绍学生。举个栗子：介绍一个学生报名二十节课，你送她十节课。不要觉得力度大，前期就是就是赔本赚吆喝的时候，因为我们这行最重要的就是口碑和名声了。等你有了50个学生左右的时候，你就会发现招生没那么难了。 请记住！家长不愿意帮你宣传都是因为你给的优惠力度太小！这里再给你们介绍一个很好的招生手段：手拉手。顾名思义，也就是打包报名有优惠，比如说家长自己报名2000元十节课，和朋友两个人一起报名1500元十节课，再拉一个朋友一起1000元十节课。以此类推，当然这只是打个比方，具体活动细则还要看自身情况而定。 这里有一点要和大家强调的：所有活动之前请务必把你课程的原价定得高一点！比如钢琴你可以定250或者300，目的是一你前期搞活动比如优惠到100元一节课，顾客会觉得优惠很多，其二解决了琴行涨价难的问题。因为你课费从100元慢慢恢复到200恢复到300家长是能接受的，因为家长本来就知道你是300元，但你想从100元涨到150元是非常困难的，具体请各位老板细品，这个细节很重要哦！ 最后说一下线上互联网推广，本人帮你们踩过几乎所有的雷，现在帮你们一个一个排。 以下都是我用白花花的银子的铁血经验！！！ 一、百度，搜狗，360等网页推广。 这tm的就是一场金钱的斗争，只适合吃人血馒头的无良男性妇科医院。做百度推广，首先你要有个网站，租服务器啦买域名啦设计网页啦少则2000，多则上万。等你有了网站还要维护等费用，无底洞。如果你有幸硬着头皮有了网站 ，接下来你就可以去百度上推广了，推广是按照关键词来的，你是琴行，那你就要为琴行有关的关键词去竞价。这你就难了，因为关键词太多了啊：钢琴，吉他，学钢琴，学吉他，买钢琴，买吉他，这是6个不同的关键词哦！！！✌️然后按点击扣费，也就是别人搜钢琴，比如你竞价了，你可以排第一名，也就是别人一下就可以看到，然后点你的网页，你就扣费了，但你知道像钢琴这种大词汇你想排第一要多少钱吗，差不多点一下50块。也就是你如果在百度推广宣传，你想有效果，差不多一天烧个10000随随便便，关键还不一定有效果哦亲～～～你说这是不是一个坑。我当初就是花2000搞了一个网站，烧了差不多1万的宣传费。毛都没有～～～毛都没有～～～ 二、微信朋友圈推广。 也就是你们朋友圈经常会刷到的广告。这种价格倒是不高，自己也可以做，设计一个落地页也很便宜，很多推广公司都免费做，然后曝光差不多一个0.01元。是不是很便宜！而且微信推广是按区域来的，比如你的店在天安门广场，那你可以设置天安门广场为中心，附近五公里的人可以刷到你的广告，还可以选择兴趣爱好，因为腾讯有大数据后台，可以知道我们每个微信用户的行为习惯，比如爱看八卦，爱看新闻，爱听音乐，或者关心时政等等。我们选附近五公里，年纪25-45岁，有小孩，爱音乐，卧槽！精准制导！完美的客户群体啊！ 当然，我当初也是这么想的啊，然后。。。然后我充了5000块给代理公司去做推广。落地页做好去推，才知道微信是有推广最低限制的，好像最少一次是600元预算，也就是说每次最少曝光6万个人，这些都不算什么，中国地大物博5公里范围内至少几十万人。好了，说了这么多铺垫，坑人的环节要来了，我要开始揭开这个骗局了。我按照上面的精准人群设置好，第一次投了1000的预算，做好了落地页也就是收集号码的页面，想着有十万精准客户能看到，怎么说也能收集百十来个号码吧。第二天 我的1000预算只花了20块不到，因为微信广告是有权重先后的，也就是说你投放的钱不够多，你的权重就低，低的话是完全没有曝光机会的。因为微信是限制广告数量的，你每天能看到的朋友圈广告也就这么几个，微信不可能在朋友圈里塞满广告。看到这里，你回想一下会发现你朋友圈看到的好像都是奔驰啊宝马啊路易威登啊这种广告。这时候你再去找你的代理公司她会告诉你，你有两种选择，1是扩大人群，比如全市，这种人群大了你就容易曝光了，我cao～我们琴行的客户群体可是周边人群啊，谁会开十公里去上节课，这个方案pass。2是朋友圈广告也是可以竞价的哦，0.01是最低出价，你觉得你的广告没人看到，那你出10元一次曝光啊，熟悉的套路。后来我就退费了，扣了1000块手续费，拿回4000元。又损失1000元～～～ 三、抖音短视频推广。 风口浪尖的抖音，不能简单说坑不坑。因为这和上面两个完全不一样，这是一个内容为王的地方，你有优质的视频内容，不花钱照样很多流量，你可以转化。你没有内容？纯粹弄个落地页做广告，完全没效果，抖音和微信类似，可以设置精准人群，曝光差不多也是0.01一个，我烧了一个礼拜，花了2000左右的费用，20万人看了我的广告，点进来看的不足100人，收集了4个号码，但打过去全是假的，要么没人接，要么就是说根本没留过号码。而且抖音的服务超级无敌烂。说是效果不好会帮你改进，都是放屁，发微信过去根本没人回。我现在推广费用还有小一万，也不准备用了，先安心做内容吧，抖音要做！但没有这么简单！ 四、大众美团。 这是本人从一开始到现在一直在用的，不吹不擂，大众美团是目前琴行在互联网上最值得做的一个平台了，价格是1万左右一年的平台费，也就是你可以开团购，开课程，有老师介绍，活动介绍等板块。大众美团我最喜欢的是，他可以给你留住口碑，你做的时间越长你累积的口碑越多，你的信誉也就越好。教培行业口碑信誉是很重要的。除了平台费，也有竞价推广系统，也就是你可以出钱推广，按点击收费，价格越高，搜类似钢琴看到你的店几率越高，但这里有点不一样的是。大众美团在搜索时把距离的权重放得很高，也就是说就算你不推广，只要周边小区的人搜索钢琴，你一样会排得很前面。而我们琴行的主要人群就是周边3公里的人，这点非常人性化。这也是我推荐大众美团的地方。还有大众美团现在活跃用户在众多app里算非常高的，而且大众点评和美团合并后，你只要出一份钱，就可以在两个大的平台曝光自己，多好。 五、更新一个阿里口碑本地生活 辣鸡到爆炸，业务员来的时候承诺了一大堆，整个模式就是模仿抄袭大众美团的。但效果是0，而且各种不完善，说起来有支付宝淘宝高德引流，实际上这些渠道根本不会有人来搜索培训，术业有专攻不是没有道理的，而且不支持退费，再次亏损8000元，售后也很差，业务员不支持更换，主管消息根本不回，投诉客服，各种拖，拖完一年就算他们胜利，能骗一个是一个。哎，又帮你们排雷了。 开业篇最后说一句，琴行靠守，作为老师的你勿骄勿躁，用心经营，用心授课，用心待人，好好培养你招进来的每一个老师或者前台。一切都会好起来的。 好了，我差不多终于把这个回答写完了，洋洋洒洒2万字，全部原创，你都看到这里了，请务必点下您的赞同好么～ 我后期想到什么也会补充，至于第七个大板块，我会在我的专栏里更新，后期我想到什么新的地方我也会更新到专栏。祝大家财源滚滚来❤️❤️❤️