年终总结的意义何在？你们都是怎么写年终总结的？
有一句话说的好： 年终总结做的好，分分钟升职加薪， 年终总结做不好，很可能就是离职申请。 到了年末，不管再忙，对自己负责的职场人一定要学会做一份完美的年终总结报告。 那究竟要怎么写好一份年终总结呢？ 每个人的利益点不同，关注的角度自然也不同。 如果一份年终总结拿到领导面前，不是TA所感兴趣的，传达的信息也不是对方所关注的。很遗憾，这份年终总结毫无意义。 所以工作总结的前提就是——明确工作汇报对象，在了解对方需求点的基础上，有针对性地进行整理。 1、总结成绩 年终总结的第一部分，一般都是总结一整年的工作成绩。但总结成绩不是简单的罗列，也不是记流水账，总结成绩应该主次分明。 ▼  重点工作应该占到70%的比重，重点工作包括： ①与公司战略目标一致的工作 与实现公司战略密切相关的，与推动业务发展密切相关的都是重点工作。 围绕着这些工作汇报你的业绩，突出这些工作对战略的价值，以及对业绩的关联和贡献，关键在于体现自己的全局把握能力。 ②自己核心参与的工作 挑出一两个自己核心参与的工作，详细描述整个工作的完成过程。 通过这项工作，给公司带来了什么，给自己带来了什么。关键点在于以此为例体现自己的工作思路与工作能力。 如果项目多，捡重点且成效好的项目说。 如果项目少，尽量突出完成成果。 如果项目少而且完成不尽人意，且不是公司关注重点，那这一项就免掉吧。 ③领导关心的工作 年底总结一定要重视领导的想法，包括做了哪些领导希望做的事，有没有达到领导的目标。 记住，领导永远关心他所重视的工作落实的怎么样！永远关注他的指示有没有被下属所意会到！永远关注谁才能真正满足他的需求！ ▼ 常规工作应占30%的比重 常规工作即自己的日常工作，这块可以展示具体工作的业务数据。 以HR的工作为例，如招聘达成率，培训完成率、活动组织率。 附一张表即可，包括制定的目标、完成情况即可。关键在于体现自己既注重关键点，也不落下日常工作。 工作成绩能用数据展现的尽量用数据展现，无法用数据展现的用案例、事例等相对客观的方式展现。 切记不要用形容词展现工作成绩，因为对于老板而言，他没有时间来研究来一项工作 " 好 " 和 " 比较好 " 的区别是什么。 2、总结问题 工作不是只有成绩，没有不足和遗憾，工作总结的第二个部分就是总结和分析问题。 如果有问题，在总结的时候，不应回避问题，而应敢于直面问题。你要相信，在领导面前真实远比狡猾能够赢得他的信任，谦虚不仅是一种态度，更是一种能力！ 还是以HR为例： HR可以从人力资源的角度，分析存在的问题，这些问题不仅实际存在，而且还很突出。 问题一般有三个层面： 一是公司层面。公司层面的问题有招聘问题、绩效问题、薪酬问题、培训问题等，也有流程、管理等问题。 二是部门问题。部门层面的问题有沟通、协作、审批等问题，主要是涉及到部门内部的问题。 三是工作问题。工作层面的问题是实际工作上存在的问题，有人员招聘、绩效考核、人员培训等，主要涉及所负责的本职工作。 不回避问题，并且对问题分析，是可以给总结加分的。 发现了问题，最好还要提出相应的方案。毕竟老板需要的是问题解决者，而不是问题提出者！ 总的来说，在总结问题时，要重视3个要素： ①你做对了什么？你得出的经验是什么？你做错了什么？你得到教训是什么？哪些经验和教训是以后可以复用的？ ②工作成果代表过去，但是经验是面向未来的。你提炼出自己一年的经验，与公司的同事分享，让别人也能从中获取价值，是非常重要的一个点。 ③汇报工作中的不足的时候，一定要态度诚恳，切忌拣不痛不痒的总结以及甩锅给其他同事。 3、明年计划 年终总结的第三个部分就是来年的目标和计划。 ①制定明年目标并量化。 在设置第二年的目标时，应该思考推动企业战略目标或业务目标实现的核心策略与关键举措，并对核心策略进行分解，得出关键指标，而不是拍脑袋做决策自嗨。 例如，业务部门明年明明需要几个行业资深运营来负责新产品的转化营收，HR 却重点计划完成校招或实习生项目。 这就是典型的HR自嗨。 ②根据目标，列出详细计划以及关键时间节点。 以公司/部门/团队年度目标作为计划前提，从各板块出发，阐述配合目标达成的行动计划。 另外，还必须分解计划的实施步骤及关键时间节点。 这样老板才能清晰的了解你的工作思路和进度安排与业务发展是否相匹配。 ③表明困难，告诉老板需要的支持和资源。 当然，在计划的部分，也需要列明自己来年所需要的资源，包括但不限于预算、各部门的配合。 对于重点项目，有可能还需要成立项目小组，制定项目推进计划。 ④行业观察，毕竟有理有据才更能说服老板。 许多职场朋友对年终总结的态度就是为了应付领导，可能拿往年的总结改改日期，调整些不适的词汇，就上交了，反正领导也不一定看。 其实，总结不仅仅是对工作、对公司、对领导的总结，更是对自己进行全面剖析、深入思考从而获得清醒认知的重要过程。 带着这样的想法做总结，才能不断完善和提高职业水平，成为更有竞争力的人。