已经提供了官方检测报告，拼多多还是说不愿意“假一赔十”，怎么办？
1，各方投诉。12315，市场监督管理局（原工商局），黑猫平台等。 2，媒体曝光。各大传统媒体，各大互联网平台，知乎，微博，抖音，今日头条等。 3，起诉。附上起诉状，供各位自取。（感谢 知更鸟的律师 ） 民事起诉状  原告：XXX,汉族，男，身份证号：XXX 地址：：XXX 被告一：广州威XXX电子科技有限公司 联系电话：137XXX 地址：广州市天河区黄埔大道西369号XXX房 被告二：上海寻梦信息技术有限公司（以下简称“寻梦公司”） 地址：上海市长宁区娄山关路533号2902-2913室  诉讼请求：  1，请求法院判令被告一对原告向其购买的“XXX”商品办理金额退款XXX元，并按“假一赔十“买卖承诺向原告支付商品价格十倍的价款XXX元，合计XXX元。 2，请求法院判令被告二按其《拼多多消费者保障计划》承诺协助执行生效判决。 3，本案的诉讼、保全等费用由被告承担。  事实和理由“ 原告于2021年年在购买了被告一在被告二运营的平台"拼多多"开办的"华XXX电脑"上购买了一台”联想小新15笔记本电脑“，并通过微信平台支付了XXX元，订单编号XXX,快递单号XXX,收货地址为XXX,在收到商品后，原告查看过程中发现该电脑存在明显异常，像是二手电脑,故原告在联想售后服务中心对机器进行了检测，联想出具的结果证明，检测机器并非小新15，而是低端的14系列机器，机器整机出厂家日期为2015年1月31日，已经过了保修期。与被告一承诺的原装机器正品，可享受全国联保不一致，其后原告与被告一和被告二多次沟通退货，两被告多次推诿后无果。  原告认为，以上被告一的行为属于被告对消费者的欺诈行为，应当适用《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条，对原告进行三倍赔偿，同时因原告看到商家承诺”假一赔十“，以及拼多多颁布的《拼多多消费者保护计划》第二条，故商家应当承担10倍的损失，同时，被告二作为交易的居间方，为本次交易提供了帮助，按照其承诺，在判决生效后，应当协助法院查封被告一账户，协助执行生效判决。    此致  天河区人民法院 起诉人：签名/盖章 年  月  日   附：⒈本诉状副本××份； ⒉证据材料××份。 