为什么外卖骑手那么难招?
我是上海干了10个月的专送骑手，我第一个宿舍是8人间，我是最新的第八人，一个月后我成了宿舍第二老资格！就离谱~期间流动新人多达30几个，很多新人不超过一星期就离职了，后来我明白这是站长安排的“临时宿舍”，能坚持下来的可以换到四人或者六人宿舍。 99%的新人第一天感觉非常好，信心十足！那气势！“就这？就这？我也能干单王！有手就行！”这都是幻觉。平台有个“200单新手期”，新人前200单就和捡钱一样，非常好送，最多接两单，而且不承担任何考核，你哪怕超时10个小时也没关系，站长这个阶段就像呵护小花朵一样关心你、爱护你，“人间有真情！人间有真爱！”我记得我“新手期”站长亲自半跪在地上给我系护腿！那分钟我直接哭死！ 过了200单，你就是一个合格的骑手，参与各种考核，一次接8单，这个时候你就不是站长的小花朵了，如果你超时严重，考核不达标，他就会毫不留情的吊你，在大群里发你的数据，公开点你的名，扣你的血汗。你为了不超时开始闯红灯，逆行，走机动车道，到这里受不了的已经辞职了一波。这里有一个问题很多人不理解，“送不过来不能少接几单？”。答案是“不可以”，每天上线时长必须8小时，全程服从系统派单，不能拒绝，不能不送，系统给你派几单你都的受着！！就像你老板给你安排工作，你能拒绝吗？ 好的，目前你已经不怎么超时了，路线熟悉，慢慢的得心应手，你开始遇到各种稀奇古怪的人，好的、坏的、变态的，让你丢垃圾的，帮买烟的，接小孩放学的，要和你睡觉的。明明不是你的错，一个无理由差评50，一个配送取消单罚1000，你很委屈，但是没办法，因为你现在是一个牛马，牛马不能有情绪。你真的受不了这种非人工作了，又辞职了一波。 现在，你已经是一年的老骑手了，你适应了这种牛马工作，这种早出晚归，高危高精神集中的生活 ，你变的沉默寡言，脾气暴躁，像个火药桶一点就炸，在你发脾气时候连站长都吊！何况客户？你开始学阿Q应对各种矛盾，“就当爹爹给儿子送饭” ，“就当踩了一泡狗屎” 。 最后，你懂了，从来就没有招聘到的骑手，其实从一开始你就是奔着当牛马来的。  追更一下，举个最常见的例子，让你直观感受一下什么是“矛盾”。 我们很多人，觉得接不到外卖小哥的电话没有什么大不了的，你是不是也觉得大不了？你看下面这个订单显示超时了8分钟。 这个订单送达时是没超时的，因为客户不接电话，联系不到客户不能点送达，这个时候骑手就会上报“异常订单”，由客服再次联系客户确认，这期间时间都是一直再计算，客服联系客户又接电话了，“上报异常订单”失败，所以这单判定我送达超时！意味着这单我不仅白跑，还要罚20块钱！最重要是影响我的绩效，如果月底我的绩效不达标，我将被扣除500块血汗。要是你会是个什么心情？？你会爆炸吗？你会吊这个客户吗？现在你还会觉得不接骑手电话 没什么大不了的吗？ 这只是最小的“矛盾” ，这种例子多不胜数，所以骑手不是一般人干的活，我亲眼见到疯了的骑手就好几个。 再追更，再说一下接电话这事，今天同事发生的，客户是在健身房，骑手打了三个电话没人接，正常人思维是怎样的？  “他应该在锻炼，听不到电话，有健身习惯，应该是个通情达理的人。” 是吧？是不是这样的思维？这骑手就偷懒了，在app发了送达信息，没有上报“异常单”。然后就出现了下面这张图。 因为没有“有效通话” 记录，一被投诉一个准，罚款1000！你上哪说理去！1000是一单一单跑出来的血汗，客户一不爽动下手指头，骑手两天就白干，所以“专送” 骑手虽然单价高些，那也是如履薄冰，战战兢兢。