消费权益受损，向消费者协会投诉真的有用吗？
以我的个人经历来看，不是很有用。 但是我坚决支持大家维权。在中国，消费者权益时刻在被践踏！ 好像我打过几次12315，记不清楚前几次的事由了，好像都没有什么作用。我记得清楚的是去年，我给孩子报了一个舞蹈班，多少次必须在一年内消费完的那种。因为买单之后就是长假，然后他们机构装修，所以实际的开课时间还没有到，我的孩子就得了肺炎住院，然后我就想退卡。当时我想的理由很充分啊，一次课没有上过，我在开卡时间之前退卡，有什么理由不给我退？ 结果人家就不给我退，强硬的很，说合同里有说不退。 我直觉上觉得不对，这个合同里的条款老实说我以前没有细看。那凭什么我没有给你造成任何损失也要我付全款？我咨询了律师朋友，说这种定式条款不合理，定金比例超过了30%。 我一开始打了12315，12315说有合同他们就不管。 给晚报热线，记者来问了情况之后也不想管。 气起来我给市长热线、邮箱、消防、税务通通打了电话，直到逼出了机构大老板。大老板倒是很有企业家气度，爽快退款，我说扣个定金税点什么的也没有要，顺利解决！ 我准备的后续手段还没有用上呢。我本来想着如果搞不定，我就不管成本去买热搜。 希望看到的同学给个赞，因为我真的希望大家能被我的经历鼓舞，坚决的维护自己的权益。其实在中国，我们作为消费者是很弱势的。什么特卖会不能退换，健身房办卡不能退转，商品质量问题导致人员伤亡受到的赔偿低的可笑，种种被默认的··行规··都在侵害消费者的权益，而会争取自己权益的人却会被社会嘲笑或者鄙视为爱闹。像我上次退款的事情，我爸妈从头到尾就是在骂我乱花钱，不通世事，而当我去争取退款的时候又骂我不懂事、闲得慌、不会保护自己等等。直到一个月后我拿回来一万块钱，他们才终于承认，我有能力保障自己应有的权益。 对了，写这篇回答的时候，我在给某轻奢品牌打电话。昨天晚上在她们家买了4件折扣的衣服，其中一件穿不下。当时被柜姐说服了买下，回家后发现还是不喜欢，早上去退货居然不让。于是我从百货中心打到柜台再打到经销商，本来已经准备上12315、市长热线的，还好终于解决了事情。真是把中国用户当作人傻钱多的暴发户是不是？