如何看待河南省郑州市河南大学一女生拨打120后，因为急救不及时而死亡事件？
这种人就是典型的玩忽职守。 并且这个事情不是一般内部整顿可以解决的。因为这就是具体一两个人有问题。 之前我因为疫情的事情打过几个电话，问一些疾控部门防疫点的联系方式，并且明确告诉他们某些点的电话我打过。但是接电话的女人回应的是电话不知道，联系人不知道，点位归谁不知道。一问三不知，十分不耐烦。 于是我也不耐烦了，就严厉地问： 你是谁？叫什么名字？ 那女人怕了，把电话给了别人。 这就是一个纯傻逼。 换了个男人接。 人换了，我就从新开始，不再用严厉的语气，而是回到一开始的正常态度，很平和地问防疫点的联系方式和防控点情况。那个人本来可能是觉得有问题才接电话的，一般人会想他是带着态度来的。但是从始至终这个男人接电话的时候就完全和我的态度一模一样，完全是正常接电话的状态，问什么说什么，知道什么说什么，没有什么胡搅蛮缠的情况存在。这样一两分钟就把事情问完了。 像新闻里这个接线员的情况，摆明了就是故意的。 有的人会用有些人会乱打电话来开脱这个问题。 的确，会有人乱打电话。而且接线员会采取一些办法验证乱打电话的情况。比如说，有些人会故意说一个地点，然后其实是报假警。要验证报假警，接线员就要故意问一些冗余问题。比如说，问附近有什么地方。骗子说不出来，或者上当，说确实有这么一个假地方。这样一来，就识破了骗子。 这种用验证性的反问确认真假情况，是正常的。 但是正是因为我知道什么是验证式的提问，所以我更加确定这个人就是在玩忽职守。 她的询问方式完全不正确。 这种就是在欺负人。 之前也遇到过类似情况。有人报警，被车撞了，擦伤不少地方，肇事逃逸。接线员也是东问西问，第一时间我就听出来了，接线员觉得小题大做，不想管。报警人说话也不清楚，让那个接线员问得怕东怕西的。我一听就急了，当初110的接线员就是这样忽悠我的。于是马上就接过来了，用普通话报告了方位地点车辆路线。接线员瞬间就严肃起来了。 怎么报个警还得用普通话讲专业词汇才行的吗？现在对报警人的要求这么高的吗？ 说到底，有些接线员完全就没把工作当回事，遇到好欺负的人就想把事情糊弄过去。 有些地方安排的接线工作也是乱七八糟。特别是很多地方，接线员这个工作，经常安插一些平时工作不负责任、毫无责任心的人进去。之所以是这样的人做，原因就是这些人好吃懒做，无法承担正常工作，所以让这些废物干个接电话的活。实际上这些人连电话也不好好接，都是别人接。实在是别人不在了她们才会接一下。 这就导致接线员队伍的人员素质参差不齐。那种特别用心工作的接线员，就会因为这些特别糊弄的接线员而被拖累。一说要整改，就是她们跟着这些垃圾人一起接受整改。 所以整改往往不解决问题。 解决问题应该是针对具体的这几个好吃懒做的家伙，就事论事，依法办事，抓起来判了。这样那几个认真做事的接线员，反而可以得到重视。在上级管理人员心里，也不会说继续保持那种“你们接线员的活就是垃圾活、无足轻重”的轻蔑态度。 整改不能解决问题。因为整改最后，垃圾人还是垃圾人，倒霉的反而是正常干活的接线员。垃圾人好不到哪去的。 在这件事上，把玩忽职守的人抓了，依法办事，比不分良莠地一通整改，要更有效。