在苹果零售店 (Apple Store) 工作是一种什么样的体验？
写一个Q&A吧，也不涉及什么秘密，解答一下很多人关心的问题。（最新更新了关于发展，大家可以翻下去查看） 面试 1，我投了简历已经xx天了，还没有任何消息，大概多久会有消息呢？ 这个不好说，Apple面试周期非常长，可能一到两周就接到面试邀请，也可能等几个月，半年甚至一年。 2，面试主要是什么内容呢？ 面试氛围类似于沙龙，很轻松。内容都是开放式的问题，自信的分享自己的经历就好了。Apple寻找的是与其价值观相契合的人。 3，我是xx名校的，这就是一个加分点吗？ 学历只要求大专以上。海归经历会是加分点，因为经历丰富。但真的不看重学历，更重要的是你是什么样的人。  工作 1，工资高吗？福利待遇怎么样？大概多少钱？ 饿不死，中上水平。具体肯定不能说。反正就我来说这个薪资水平比我期望的要好多。福利挺不错，从你自己到你的家人，都有各自关怀。 2，有加班吗？ 上班就是上班，下班就是下班，每天八小时工作加一小时吃饭。没有加班。如果有额外特例加班，都会按加班工资算给你，一分钱都不会少（节假日3倍，晚上10点以后1.5倍）。不过不一定每天朝九晚六。有时候早上上班下午下班，有时候下午上班晚上下班。  其他问题还没想到，评论区可以问，能回答的会回答一下，大家问的多的内容会在回答下面更新继续写一下。但是不帮忙内推（给陌生人发简历这种私人信息你自己放心吗？况且大家都不认识，为什么帮你推）。也不帮忙买折扣产品。 ————更新一下 其实在这个问题下面前几名的高赞回答都是一些负面的声音，他们说的是真的吗？是真的，但是肯定不是全部。Apple的各方面政策是非常好的，行业顶尖。我可以保证你很难找到这种政策福利待遇都非常好的公司。但是具体政策需要人去执行，这就像有时候国家出一个很好的政策，但是到地方可能不是那个味道了一个道理。如果你遇到的leadership团队是好的，那可能你的感受就是好的。就我而言我觉得整个环境没有高赞回答说的那么严重，还是很不错的。 可能整个回答会比较乱，不定期更一些想到的内容，想到啥写啥。 更一些关于发展的吧。 其实你要是十年前加入Apple，那特别好，当时正是在中国大力发展的时候，开店多，机会也多，当时也会有一些项目可以把普通员工培养成leader（现在这个项目成了体验项目，员工体验完leader的工作后依然是做之前的岗位，不会成为leader）。并且说实在的，抛开那些眼光过高年薪百万的知乎装b大佬不谈，Apple福利待遇工资都很不错，这就导致了离职率非常低。懂了吗？1，现在基本很少开新店 2，离职率非常低 所以想要晋升或发展到其他岗位相对困难。而且在Apple你想要去其他岗位不是说你在目前这个岗位干多久就能熬到头自动晋升的。是需要再次面试的。比如现在某家店缺一个Genius，这个会在内部的网站里公布，然后你可以去投简历报名，到时候和同样报名的同事去竞争，一起面试。 这样确实很公平，但是竞争会很激烈比较难晋升，需要你非常优秀脱颖而出。而且我刚才说了，现在很少开新店，并且离职率低，这就导致现在其实能空出来让你晋升的坑也不多。有时候这个坑空出来了你也未必能去，比如你一直想去某个岗位，但是你所在的城市一直不缺人，某天你发现离你非常非常远的某家店这个岗位招人，你能放下在现在这个城市所拥有的一切跑去另外一个千里之外的城市重新发展吗？ 这是内部发展，再说说外部 其实在Apple干久了很难跳出去，因为你跳出去很难找到同样待遇的工作。某为，某米，你去问问他们店里的员工什么待遇？一个月拿多少钱？算不算某为某米的正式员工？而且Apple内部的大环境是好的，很少有同事之间的不愉快，这种和谐的环境也不一定每个公司都有。所以你跳去去了其他地方会非常不适应。毕竟曾经沧海难为水嘛，Apple是行业顶尖，你很难找到比Apple待遇更好的。 另外一方面是学到的东西。确实能学到很多东西，这些东西也会让你受益。但是吧，这是潜移默化的，并不像会某种编程语言那样可以写在简历上加分的，所以在Apple学到的这些东西不会对你找下一份工作有多大帮助。 补充几个大家都不知道，或者说有些误会的问题。 1、京东那家店不是官方的，是授权经销商。就严格来说他们家和其他所有授权店都一样。所以靠谱程度也和其他授权店都一样，比官方稍微差点。我知道有很多人误以为那是官方的店，但其实不是。并且我也遇到过在京东那家店买的东西出了问题，开封了退不了，被京东客服忽悠来直营店要求开具什么检测证明的。但实际上直营店也不提供验货服务。 2、400客服团队和直营店，以及直营店和直营店互相之间都是平级的。没有谁说谁的上级这种说法。你在A直营店买的东西在B店退不了，库存都是独立的。有时候顾客因为种种原因在直营店的体验没有达到预期，会试图打400投诉直营店，事实上没有任何用。