为什么说人力资源管理是个毫无含金量的工作？
从报酬的角度讲，人力资源管理是非常有含金量的工作。 15年前，我刚入职做人事总监助理，看到交接文件夹里有月工资文件，兴奋不已。 午饭后，我趁身边没有人，打开薪资明细表，快速浏览熟悉的同事的工资，搜索到我老板的名字，看到数字，我感觉头皮发麻，眼睛发涩，嗓子发干，用力揉揉眼睛，用手指点着屏幕上的数字，再数一遍。 确定基本月薪15万，我默默关上表格（当时还不知道还有45%年薪的股票）。 TMD。 因为职位特殊，我刚毕业就能够看到全公司的薪资信息，当时的心情五味杂陈。心想你的有多大本事，赚这么多钱？ 事实上后面接触的5年，真的很打脸，牛逼的HR真的很厉害。 她能让部门所有人全情付出，尽力把所有事情做到最好，高级经理们都很有归属感和信念感。说白了，她能赢得人心，将部门敬业度提升到更高，最高。 她能让离职员工念念不忘，回想起公司的文化，那是一段令人难忘的旅程，不一样的在职场体验，让你觉得被认可，被看见，有价值。 她在年会上让总裁、高管、全体同事都潸然泪下，因为她策划的节目让每个人都彼此看到点滴的付出，让每个人都在那一刻感觉为了公司的事业付出都值得。 HR就是让所有员工有使命感，在企业价值观和文化框架性下，实现企业战略目标。 牛逼的HR所拥有的高超的管理能力，对人性的把握能力，叹为观止。 我为什么要做HR呢？ 我本科是制药工程专业，研究生是旅游管理专业，2007年毕业至今从事人力资源管理工作。但是刚刚毕业的时候我甚至不知道HR是什么。 从事这个工作是机缘巧合也是刻意尝试不断在职场碰撞出来的方向。 我研二在上海先工作了一年，前后换了三份工作。第一份工作是咨询行业的涉外秘书，之后是地产行业店址调研专员/CEO助理，换第三份工作的时候，我刚刚毕业，顺利加入一家知名的英国500强，作为人事总监助理，开启了我HR生涯。 第一份工作公司规模很小，对职场没有很具象话的概念，迷迷糊糊的状态； 第二份工作是一家管理很规范的外企，我担任店址调研专员和CEO助理，因为工作性质，要经常出差开展店址调研，当时我就明显感觉我不喜欢飞来飞去和数据系统模型打交道的工作。 事实上，我还是更喜欢与人打交道。我开始思考，我到底是何什么工作？ 三个月后，公司业务调整，我上了裁员名单，公司派HR和我进行了非常专业的谈话，给了我两个月缓冲期间找工作，另外给了非法定的四位数的赔偿金， 我淡定地签字，确认，拿钱，走人。 就在裁员当天，我开始对HR有了特殊的感觉，因为负责和我沟通的HR非常专业，即便是不好的消息也让我很舒服接受，没有怨念。裁员的谈话，表达公司决定的无奈，还提到未来公司业务好转，欢迎回来。 通过思考我所经历过的职业和接触到做不同职业的同事，从市场部，营运部，财务部，客服部到地产取得，调职调研，地产开发等等，心里逐渐确定，我其是适合做HR。 人力资源是做什么的？ HR对于很多门外汉来说充满神秘色彩，作为从业十年的老司机，历任招聘经理，员工关系经理，薪酬福利高级经理，人力资源合作伙伴……分享下我对HR工作的理解。 就给大家讲讲HR到底做什么？那些岗位有发展钱景？HR的具体工作是什么？ 你会问，专业出身重不重要？非HR科班专业，可以做HR吗？ 可以啊，可以啊。 在我认识的海量HR中，什么专业的都有，心理学、机械、化工、英语、中文、计算机、数学、金融……绝对的大杂烩。无论大家是如何起步的，最起码市场上HR的从业现状可以告诉你，专业真的不重要。 那么你最大的疑问就是HR赚钱多吗？我可是要前途哦？ 作为自身薪酬福利专家出身，可以分享下市场数据给大家参考啦。 一线城市HR/Marketing/Finance这三个支持部门起步工资不如程序员，但做到三五年后经理级别或总监级别后，就会超过IT项目经理/总监相关职位的。 你会问啦，Admin行政为什么没有放到三大支持部门里面啊？行政也属于支持部门，但是发展空间真的有限，和HR没法放到一起相提并论啦。 你有又要说了，那么到底做HR能赚多少钱呢？ 大学刚刚毕业，从HR起步的话，租房加生活费，你的工资肯定可以cover，比如：做行政想买个过万的包包要攒半年前，做HR嘛，攒三个月就能出手啦。 按照专业公司薪酬报告数据和我的经验，可以给大家提供HR薪资数据如下： 以下数字皆为一线城市月薪，二线城市可以打八折，三线城市打六折作为参考数据。 起步职位，本科应届毕业生，包括人事助理，招聘助理，培训助理，薪资助理相关岗位 岗位名称HR Specialist/HR Officer，具有一定经验的，可能是从HR助理晋升的，也可能是针对应届毕业生，如果应聘的话，尽量应聘专员级别的岗位，避免从助理起步。包括人事专员） 岗位名称，HR Senior Specialist / Senior Officer/ Supervisor，无论是哪个模块，到了这个级别的员工，下一步就是经理了，有的人会遇到瓶颈，可能做十年二十年还是主管，有的人可能做一两年就晋升到经理级别，这就要看每个人的综合能力，机遇和学习能力了。 这是市场上最热门和普遍的岗位，你可能会问为什么薪资范围如此之大？是的，小公司的人事经理可能就只有15,000，因为管理的scope相对较小，工作难度也相对比较小。而大公司的HR经理，面对的局面更为复杂，能力要求相对较高，所以工资自然比较高。另外payroll manager(薪资经理)主要负责薪资发放的，工资相对比较低，而薪酬福利经理，组织架构经理和人才发展经历的工资在市场上是最高的，因为技术含量最高。招聘经理和培训经理整体上都排在后面。 HR至少要有五到八年以上经验，才有机会晋升到高级经理，五年应该算是最快的，平均来说应该是八年，一到三年职位到专员/高专，三到五年职位到主管/经理，五到八年职位到经理/高级经理，这是比较顺利有天赋的HR的发展路径。 没啥好说的，走上职业发展顶峰也就是这个级别了，薪资差距如此之大，是的，行业不同HR老板的薪资差距还是很大的，以上数字不包括股票和期权，仅仅是月薪。 你可能会想，模块模块的，你说的是什么啊？ 人力资源管理六大模块，是通过模块划分的方式对企业人力资源管理工作所涵盖的内容进行的一种总结。具体是指：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理。 为了让你更立体的了解HR到底是做什么的，我还是用现在最流行的概念和说法是来展开——HR“三驾马车”——也就是HR三支柱模型，从职能导向转向业务导向，要求HR要像业务一样运作，于是对HR组织进行了重新设计，将HR的角色一分为三，即HR“三驾马车”。分别是HR BP, SSC和 HR-COE。现在你要做HR，如果不知道这三个缩写是什么，是会被笑话滴哦。 敲黑板了，敲黑板了，知识普及时间到了。  HR BP（Business Partner 人力资源业务合作伙伴） HR的业务伙伴，确保业务导向，贴近业务配备HR资源，一方面提供统一的服务界面，提供端到端的解决方案；另一方面“将指导员配到连队”，HR流程、方案的执行者。贴近业务，协助业务解决问题，使人力资源部门实现业务导向。结合HRCOE的各项框架设计，形成适合当地业务的解决方案，并且实现方案落地。是不是不想往下读了——嗯嗯，我承认很晦涩。那么还是用落地的方法给你讲讲吧。 HRBP就是HRD(HR Head)的排头兵，代言人，算小HRD。什么都懂，未必都精通。因为HRBP会全权负责不同事业群（Business Group）所有HR相关事务，HRBP就是事业群的HR的唯一窗口，负责被拍砖，被群殴，既有实权又没有实权，协调所有HR相关事情，推动事业群效能的提高，要搞得定事业群部老大，能推进HR相关政策方案，可以帮助事业群进行人才梯队建设，绩效考核管理，薪资调整和奖金发放等等工作每样都要做好。算是市场上HR领域里面相对高大上的职位。 目前市场上经验丰富的能够懂业务的真正HRBP的年薪确实非常可观，1M以上的还是很多的。那么怎么成为这么洋气的狠角色呢。可以从某个模块的负责人转型，也有的是从HR Operation 转型，还有的就是开始从公司的HR Generalist做，那么就是HR的通才，自然转型成为HRBP。 HR-COE（Centre of Excellence or Center of Expertise人力资源专业知识中心或人力资源领域专家） 定位：HR的领域专家，建立HR专业能力，提升公司人力资源政策、流程和方案的有效性，并为HR BP服务业务提供技术支持。通常扮演如下几个角色： COE更属于战略层面角色，负责统筹总公司和各子公司政策、流程、方案的一致性，并进行风险管控。比如，销售类人员提成制度、运营类人员绩效考核及奖金体系，等等，再比如，劳资纠纷升级所需要的HR风险管控，需要员工关系专家解决。  COE的属于专家级别，思维缜密，能够全盘考虑问题，学习法律，数学，统计等人才都可以往这个方向发展。 3、HR-SSC（Shared Service Centre共享服务中心）定位：HR的标准服务提供者，确保服务交付的一致性，提供标准化、流程化的服务，使主管和HR从操作性事务中释放出来，提升HR整体服务效率。通常扮演如下几个角色： 如果你起步就进入了HR SSC，那么很遗憾的告诉你，基本上你就到天花板了，因为SSC都是重复性工作，就是交付统一的服务给员工来的，比如年假查询答疑，或者工资计算答疑，这些都是实际操作性质的工作，含金量都不高，但是如果你是希望有稳定的工作，不要太高的收入，那么SSC的工作还是属于高枕无忧的。 如果你就是跑跑社保公积金，帮员工处理入离职流程，或者负责系统录入数据这样的SSC工作，升职加薪肯定是相对落后，但是作为起步职位还是可以的。 有同学会问了，HR都是女的，作为男银，是不是不适合啊？ 不是的，不是的。 知道男HR多稀缺吗？多值钱吗？HR经理级别的女性能占比达到80%，而HR总监级别的男性占比能到到80%，各大论坛分享嘉宾几乎都是男的——这个事实我是拒绝的，但是没办法。 男人在HR领域具有得天独厚的优势，周围几乎都是女的，你的婚姻肯定不成问题，即使兔子不吃窝边草，也有大量接触签字老婆候选人的机会，总之自己把握就行啦。男HR在部门里也比较吃香啊，物以稀为贵，你的异性资源绝对比张江程序员多多啦。 这是男性竞争的蓝海，谁来谁知道啊。 所以，作为男人，你如果走上了HR这条路，那么恭喜你，你已经跑在赢取白肤美的路上啦。尤其是男性做招聘的……，好多男HR/猎头都把优秀美丽的女候选人带回家啦。 在这里你对一些HR具体职位，具体做什么还是有疑问吧。 毕竟有的小伙伴认为HR就像警察，是不是调查和管理员工啊？感觉好怕怕，但是又好威武呢。听说被HR叫出去谈话都没有好下场。 其实HR也是奉命形势啊，你不要再公司打游戏，泄漏商业机密，不迟到早退，有事按规定请假.....除非公司业绩实在太差，要裁员，不然，HR哪里会找你麻烦啊。 当然，如果入职信息有明显造假行为，小小背景调查还是可以把你揪出来滴啊。 还有人认为HR就是负责开除员工和计算工资的嘛（都不是什么好人）！那是小企业里面HR的角色，HR和行政或者财务都混在一起啦，不属于职能健全的HR部门。 其实，大多数HR每天默默念的心经也就是，BE NICE~~ 好的，那么就简单列举几个典型HR职位的工作到底干啥，当然你可以到招聘网站的JD里了解到详细的介绍，不过我介绍的更直白些。 培训专员就是每天在安排课程，发课程邀请，回复员工问题，为讲师安排时间，安排教室，准备课间，记录签到率，计算培训人次人数场次，拍照，做PTT，到处宣传广播培训部做了啥。 培训经理嘛，除了讲擅长的课程，和部门了解培训需求，和人才发展经理开发新课程，就是安排培训专员排课，制定培训计划，另外，拍照，做PPT，到处宣传广播培训部做了啥。 制定政策的部门主要在薪酬福利，每年薪资预算，薪资调整流程，确定员工奖金预算，奖金比例和发放流程，绩效考核政策/流程等制定。还有就是福利项目的规划，商业保险等供应商管理。特殊员工调薪的时候，给出建议金额等。 根据招聘需求，发布招聘广告，利用各种渠道寻找候选人，邀约候选人面试，协调需求部门面试，谈offer, 出OFFER…… 现在的环境职场人对HR的怨念比较深，主要因为HR水平参差不齐，但是各行各业从业人员都如此的，只不过，HR是企业的门面，职场人吐槽的冲锋小队，面试，优化谈话是HR的职责所在。所以成为职场人最憎恶的一群人。 但是这个职业不会消亡，含金量不会降低，依然是企业管理的核心岗位。 如果你对HR还有什么疑问，欢迎留言，也可以知乎咨询（2022年5月开始咨询信息都不会公开，已经设置保密） 其他推荐阅读： 离职前需要注意哪些细节？ - 知乎 (zhihu.com) 如何能做到年薪 50 万以上？ - 知乎 (zhihu.com) 怎样出色完成 1 分钟左右的英语自我介绍？ - 知乎 (zhihu.com)