为什么说商业银行的工作「去能力化」很严重？如何应对？
我在差不多8年前通过校招进的国有银行。 银行对校招的大学生都特别照顾，半封闭地培训了一个月，新同事们吃住都在一起，张眼闭眼都是一群晃眼的白衬衫。 培训结束后的重头戏便是汇报晚会，说是汇报晚会，其实就是文艺汇演。 那个晚上让我大吃一惊。 大大咧咧的东北妹子端庄优雅地画起了沙画； 说话有些大舌头的糙汉子演起了风流倜傥的唐伯虎； 最爱傻笑的呆妹子跳起了热血沸腾的健美操； 还有我不爱说话的室友，居然穿上了燕尾服弹起了热情如火的致爱丽丝。 可就在几个小时前，他们还是一水儿的白衬衫在教室里抓耳挠腮地做着结业试题！ 8年过去了。 东北妹子开了自己的沙画工作室，我们经常在电视上看到她的英姿； 糙汉子考过了境外储备人才考试，远赴袋鼠国深造了半年，现在正在布鲁塞尔维护着欧洲银行业的稳定； 呆妹子生了娃，但依然是大众情人，考下了口译资格证，下一步也许是出国深造； 不爱说话的室友换了一家公司，认真做着技术。 东北妹子应该早就忘了数组有几种定义方式，业务管理费有哪些科目糙汉子应该还烂熟于心；呆妹子可能已经不会怎么声明存储过程，那晚的燕尾服不知道室友是否再次披上。 在我眼中，他们都是很有能力的人，一起进的商业银行，却有不同的出路，“用进废退”应该是最好的解释。 正如 @邓文龙 所说， 银行体系过于庞大，每个员工都是这个庞大系统中的一个小份子，而且具有很强的可替代性。 分工很细，风控很强的后果就是每个人负责的都是巨大机器的一个齿轮，每个人最了解的就是手上的一亩三分地，出了这片地我就不想管。 这就是本位，不怪他们，岗位使然：做产品的不会理会技术实现，做商务的不去思考成本收益，放贷款的不懂资产从何而来，做存款的不知负债何去何从。 商业银行讲究资历和经验，晋升的标准在于某个领域的专业或业绩，换岗也就意味着一切重头来过，紧紧抱住自己的小被窝是最稳妥最安全的选择。同一个岗位同样的能力需求，没有用到的能力就自然生疏了，「去能力化」的核心实际上就是失去了学习增值的动力。 商业银行随着社会发展也进行着自我进化，对比二十年前，我们发现部门和岗位设置发生了翻天覆地的变化：从电算化到电子银行再到交易银行、直销银行；从银行出纳到银行柜员再到虚拟柜员。一个个新的概念被炒起又在无声中消失，没有人能够预知五年甚至三年会发生怎样的变化。「去能力化」已经成了从业员们挥之不去的阴影。 而我看来，保持一颗旺盛的好奇心是保持学习增值能力的最佳动力，也是「去能力化」最好的解决办法。银行业务就好像管道中流动的水，每个人都是这条管道中的一个阀门，随着日夜不停的流动，阀门会被冲刷得越来越光滑，每个人对自己手上的工作也会越来越熟悉。我们不妨向前看一看，往后瞧一瞧，逆流而上或者顺流直下都会有欣喜的发现。做支付结算的往上游看去，就会发现功能各异的各种通道，往下游摸去，就会看到精妙的头寸管理；做财富管理的往左边瞅瞅，就会发现三类账户的分级管理，往右边望望，就能看到层层叠叠的资产配置；放贷款的往前面拉拉，就会看到授信审批的模型，往后面扯扯，就会抓住滚动率模型。每个节点都是新的知识，每个节点都是新的世界。 愿大家都能有颗旺盛的好奇心。 ———————————— PS:对商业银行绩效考核有兴趣的朋友可以考虑参加以下的Live,也可以在专栏评论中提问哦~