为什么字幕组能以一种超越职业化的高效率持续稳定产出？从中能得到什么管理经验？
可以借鉴心理学和经济学领域两个著名的实验，之前有看过这篇文章那我就来搬运一下。 为什么字幕君业余但热情似火且高效？ 拿“用生命在翻译”来形容字幕组一点也不夸张—— 字幕君极少有专业翻译，而是来自各行各业。他们有的是做房地产的，有的是码农，比如伊甸园字幕组前组长“考拉小巫”，是位临床心理咨询师，而破烂熊字幕组创始人之一“酒囊饭袋”是名警察。当然，更多的则是遍布全球的学生党。 他们只能用业余时间来翻译，但许多人在字幕上花的时间，甚至超过了工作和学习时间（你这么努力你老板造吗？）。翻译一集片子，来回看剧看七八遍是常有的事儿；有人一翻就是八小时，中途不吃不睡；在新一季热门剧开播放时，一大波人就会跪在字幕组头儿面前，哭着喊着要求把夏洛克、提利昂、摩斯等的戏份分给自己。 他们为什么对一份完全没有收入的工作这么投入？这些组织中为什么鲜有专业翻译人士？ 美国罗切斯特大学心理研究专家爱德华•德西在1970年做的一个实验，可以解答这两个疑问。 这个实验道具是7块形状各异的木头，只有一种方法能把它们拼成一个大立方。他招募了一群学生志愿者，分三次来进行实验。 第一次，志愿者的任务是把七块木头拼成大立方块，无偿的。志愿者很快就投入到玩木头游戏中，即便过了8分钟规定时间，许多人还在兴致勃勃地继续拼。 第二次，志愿者被分成了两组，还是原来的任务，但第一组仍然是无偿的，而第二组一旦拼成功会有一美元奖励（当时一美元对学生党来说很大的）。结果，第二组志愿者拼得更积极了，花的时间也更多。 第三次，实验又恢复了第一次的游戏规则。爱德华发现，那些在上一次实验中得到一美元的学生，在这一次实验里，积极性和花的时间减少了一半。 由此他得出结论，人类的动机并不纯粹是附加性的。为了兴趣而做事和为了报酬而做事是截然不同的。这个实验证实了一个心理学理论，动机分为两大类——内在动机和外在动机。内在动机能让行为本身就成为一种回报，而对外在动机来说，回报来自于行为之外，而非行为本身，也就是给钱就干。 所以，字幕组成员就像爱德华第一次实验里的学生，从一开始就没带着赚钱目的，在共同兴趣的驱动下，心甘情愿为自己感兴趣的事情花上大量时间，还不觉得这是在花时间。 在一个目标明确、性情相投、智力对等的团队中，个人的兴趣很容易会被分享的喜悦，团队成员的认同、以及个人能力的磨练进一步激发，这些是字幕君愉悦感越来越强烈的来源。 而专业翻译人士呢，他们的日常工作已经对字幕组这种同仁团队产生了驱逐效应——老子日常工作就是收人钱财，给人翻译，吃饱了撑着才会下了班还去干不收钱财，给人翻译的活儿呢！ 如果有了固定收入，字幕组的积极性会不会更高呢？ 2013年，拥有全球最大字幕组的视频网站Viki传出被日本电子商务巨头乐天收购，价格是2亿美元。 这一消息在国内传媒界引起哗然一片，大家自然而然地开始用隔壁家的孩子来点评自家小孩了：人家字幕组都一夜暴富了，咱们还苦哈哈地连服务器托管都得靠组员自个儿凑，国内字幕组何时也有春天妈妈咪呀！ 壹读君查了查资料，发现Viki至今都没有透露过自己的商业模式，更没有提及核心问题：此前一直靠着共同兴趣做义务翻译的字幕君，在平台进入商业模式后，会不会从中分到钱？能分多少？ 这个问题之所以关键，在于一旦开始谈钱，字幕组原来的团队文化和运转逻辑将会被颠覆。 在经济学领域，有一个非常有趣、看起来不那么直接相关的实验多少能给我们带来一些启发。 这个被经济学家们做过很多遍的实验叫“最后通牒游戏”。游戏的两个主角此前互不相识，摆在他们面前的是10美元，游戏规则是：主角Ａ有权决定10美元怎么分，主角Ｂ有权对分配方案说yes或no，如果B说no的话，两个人都拿不到钱。 许多人觉得，这没什么意思呀。即便Ａ说他拿九块钱，Ｂ都会同意，一块钱也是钱啊，不拿白不拿。 这个实验之所以经典在于结果出乎意料：当Ａ真提出八二开、九一开的分配方案时，Ｂ几乎都毫不犹豫地动用了否决权。 经济学家们在后台发现，Ｂ的脑电波在Ａ表现出沮丧神情时，会出现异常波动——出于报复心理的快感在彼时压倒了理性的经济学判断：你丫那么贪心，那好，我们干脆谁都别要了。 高潮还在后面。有学者后来将游戏规则改为一个人和一个机器人玩，当机器人提出它拿九块钱，人拿一块钱时，人则毫不犹豫地选择了yes——在完全中性的机器面前，人的理性判断马上自动恢复了，有钱拿不拿白不拿，跟一砣机器较啥劲？ 这个极大挑战了新古典经济学的游戏（其通常将人的情感排除在金融交易活动的过程之外，将其视为可忽略不计的元素）和字幕组有什么关系呢？ 我们可以看到，人性兼具斤斤计较和慷慨热情的一面，它们受环境的直接影响。 在强调金钱逻辑与分配规则的环境中，人们会更倾向于在与他人的竞争、制衡甚至相互打压中实现个人利益的最大化（个人利益不但包括钱，还包括老子一定要爽）；反之，一旦切换到一个没有金钱诉求及利益冲突的非盈利环境中，人会变得慷慨、开放、无私。在环境成员的相互影响与作用下，彼此的慷慨与无私还将进一步被激发。 显然，字幕组一旦切换了环境模式，人性也会随之迅速切换。 其实，国内一线字幕组常常会收到各大视频网站的“招安”邀请，但迄今很少有字幕组接招，原因一是视频网站能给的钱实在坑爹，二是即便钱给到位，许多字幕组成员也表示不，愿，意。理由是，收了钱，就要定时定期完成任务量，时间不自由，也没意思了。 毕竟，他们最在乎的是在一个有共同兴趣和强手如林的小氛围里，专注于自己感兴趣的事情，并拥有彼此。 参考资料： [美]克莱•舍基：《认识盈余——自由时间的力量》，中国人民大学出版社（2012） 梁爽：“中国字幕组：‘隐者’的江湖”，《羊城晚报》（2012） 陈赛：“字幕组：‘美剧’超级粉丝团”，《三联生活周刊》（2006） 来源于：壹读。