如何评价小米这次的售后服务？
题主更新了熄屏下的状态，很明显也有外伤。 把事情简化了，买了电视签收了，过了数天之后，找人第三方的人安装上去了，发现屏幕碎了。 关注这个问题的各位，你们去苹果三星微软锤子华为索尼去买个手机平板电视，签收了过半个月说屏幕碎了，屏幕上有个明显的磕碰，你看厂家保修不保修。 如果小米给保修了，这就是打了所有商家包括小米自己的脸，以后大家电视坏了都说这是质量问题，明显的磕碎了也是质量问题。 ——————————————————  去年12.7号，小姐姐送我的小米电视机终于发货了，跟你一样寄回县城给爸妈用，55寸4K的那款，留个心眼，收件电话联系人全部写的我自己的，号码是上海的，顺丰快递上门会打我的电话，我之告诉他我家人的号码，然后我在电话里嘱咐快递员帮忙拆开当面通电检查下，挂了电话之后我又追加了一条短信，说明是“通电”检查，同时也跟我爸妈嘱咐了一定要拆开通电检查。 大型家电，特别是易碎品，必须当面快递拆开检查，液晶面板表面有一层玻璃，有可能出现显示面板碎了但是玻璃没有碎，不通电看不出来。 顺丰快递保价是保的物品不丢失，不保价的话物品损坏也是要赔偿的，所以不管保价不保价，签收之前一定要保证物品外观无损是最基本的，一旦你签收了，就表明确认了货物没有问题。 再看看题主，签收不拆封检查，运输过程中损坏，快递的锅小米背；爸妈不懂，找工人安装，如果安装过程中无意磕碰损坏，锅还是小米背，小米再蠢也不会把坏的电视机出厂发客户手里吧 在看看题主电视机损伤情况，面板破碎，再看看电视机包装，在纸盒与面板之间，是偶大约5CM以上的空隙，如果要在运输过程中有钝器或者利器隔着包装纸盒打碎面板，那包装纸盒要么变形要么被穿透，所以题主可以让父母检查下包装。 所以锅不要乱甩，自己工作不到位，现在责任无人承担，你无法拿出快递损坏或者是安装工人损坏的证据，把责任怪到小米售后和品控上，这个锅小米不背。