什么是「伪需求」？能否举例说明？
又是快一年过去了，这时间过得，可真是“逝者如斯夫”！ 回过头看两三年前的回答，汗如雨下，不过放在这里，作为一种警示。 这算是公之于众的“成长的代价”吗？我看行。 在2015年今天的这个时间点，回头看2014年这个堪称史上最疯狂创业年，我觉得“伪需求”这个话题是有其特殊的意义的。所以今天特别更新一下这个回答。我希望这次的回答与以前的说法，是完全两篇答案。 之前，我自己的回答，包括 的那副漫画，其思路都是认为“伪需求”就是“用户看上去想要这个，实际他想要那个”。 这件事情，本质上并不是在说“伪需求”，而是在说产品经理对需求的解构能力（或者说理解能力）的不同——“好的产品经理”能深挖出真实需求。 事实上，这是不对的，用知乎的标准来说，这是曲解题意，偷梁换柱（我的回答在前， 大师可能是被我带坑里去了……）。 其实伪需求是非常复杂的，并且同样的需求随着客观条件的变化，这一点在创业的项目中尤其常见——大多数的创业失败都源于需求的被证伪，如果不是因为团队能力不行的情况下。 如果要举例的话，在2013年底2014年初那段时间，滴滴打车复制到其它O2O垂直细分领域是个非常热门的趋势。那个时候，有在酒店行业复制的，有在餐饮行业复制的，最后都很快的销声匿迹了。这就是一个非常典型的“伪需求”的类型——需求和模式是一对矛盾。 简单来说，滴滴打车的模式要求服务是同质（我一直不认为常规的说法“标准化商品”是正确的，“同质”才更准确）的，这个时候用户不需要选择的情况下，模式是可以有效运转的；但是几乎所有的O2O都是异质的，例如酒店的位置不同，例如餐馆的口味不同。所以在这种情况下，需求用某一种特定的模式去解，是可以被证伪的，也就可以判定为伪需求。 还有一种伪需求，我想举的例子是脸萌。 脸萌的制作头像是“真需求”，但这个真需求反而是一个大坑——“用户用我这个东西制作头像，所以用户对我的APP会有需求”——这就大错特错了。 严格意义讲，这是一大类的思维误区范式：“用户需要功能a，所以我应该创业去提供产品A”，再深入一步，推而广之，凡是非独立的功能性创新，都不足以支撑一个成功的产品创新。或者说，只有产品级的创新才有更多价值，功能性的创新价值有限。 以上两种例子的重要性，我认为对于创业者来说，如何强调都不为过。 大多数创业者，陋室中硬憋出来的需求，都是第一种类型的“伪需求”，把正确的需求和错误的模式整合在一起，谓之创新，然后走向必然失败的终点。 还有一种创业者，产品上有些小想法，运营上比较擅长，于是很容易掉到第二种类型的“伪需求”的坑里。 如果您要创业，或者您是天使投资者，希望上面的这些能够对您有帮助。 谢谢。 2015年4月2日 =====================以下是曾经青涩过的证明======================== 这篇文章发了很久了，原本是整理的一段评论发上来的“文章”。 现在站在创业者的角度，感慨颇多。 第一，这篇“文章”从文字和文理上来讲，很烂。 内容上，大方向没有什么问题，但细节其实随着时间的流逝，越来越值得推敲。 等有空准备写一篇关于需求那些事儿的感悟。 如果你想一句话理解需求和伪需求，你不用看下面这段文章，只需思索一个事实： 为什么这篇文章那么久只有800赞同，而楼上 大师的图片很快就成为最热门的回答？ 这就是知乎当前用户环境下的“需求”和“伪需求”的区别。 我的这篇烂文章曾经是需求，现在是伪需求。 =====================以上  2014/05/06======================== 未经解构的需求都是伪需求。 =========“伪分割线”，应 大大的要求把内容贴到上面来。========= “伪需求”是基于真实需求的业余表达。 需求就像璞玉，需要打磨。 伪需求就是那看上去像石头的东西。不经打磨就不会发现它是美玉，所以怎么做都是错。 所谓解构，就是打磨的过程。 来一碗陈年老母鸡汤： 有一个岛上所有的人都不穿鞋。现在岛上有一个“产品经理”，他是该设计出一种鞋子来获得大卖，还是断定鞋子卖不出去所以找别的方向？ 这面临着两种情况： 第一种情况，小岛居民都住在海滩边，鞋子容易进沙子（也可以是任何某种原因），所以赤脚方便，所以“鞋子”在正常人看来是一种伪需求。 但经过分析，发现这里的人民的真实需求不是“赤脚”，而是“舒适”。于是类似凉鞋，或者不容易积沙的鞋子，就很可能大卖。在这里，“赤脚”就是伪需求，而“舒适地步行”才是真实需求。 另一种情况，这个岛上的人确实没见过鞋子，不知道鞋子有多好。 那么在这种情况下，随便设计一种鞋子，因为新奇够酷，也有可能大卖。 上述两个都是卖鞋子，但却是两种情况，请仔细体会。 一般来说，任何“产品经理觉得有用”，但市场反馈不好的“需求”，只有一种可能——那就是这个需求并未解构到最本质的情况，而非这个需求不存在。 另一碗鸡汤是“用户需要一匹更快的马”。 二逼产品经理会去养殖各种各样的马，挑出最快的品种大规模繁殖然后推向市场；而福特造出了一辆车子。 不是说“用户需要一匹更快的马”是伪需求，恰恰这是巨大的真实需求，但需要放在发展趋势中理解这个需求。 从福特的这碗鸡汤中真正应该喝到的是——当面对日益膨胀的大众需求的时候，面对技术革命，产品改良是杯水车薪。而如果没有革命性的汽车，更快的马当然一定会畅销！ iPhone的故事也是这样：用户需要更好的手机，如果iPhone造不出来，更“砖”的诺基亚一定会大卖。 当然，这也有特殊情况——如果你面对的是奢侈品市场，福特的车子弱爆了——你得给他们一批金碧辉煌的马车。 总结来说，世上要么“无需求”，要么“有需求”，没有“伪需求”。 需求理解的不对（拉屎拉不出）不能怪需求是“伪”的（马桶没吸力）。 “人人都可以发现伪需求，但是把伪需求变现为商业产品，才是职业的产品经理，所以，并非人人都是产品经理”（哎呀，这是私货，请视而不见……） 以上。