2020年，为什么大家转行都去做互联网运营？
转过四五个行业，我深知打算转行的年轻人，最担心才出虎口，又入狼窝！跌跌撞撞摸进了互联网的大门，分享点自认为还算能看的东西，希望对你多多少少能有帮助吧。 文章略长，看一眼框图，方便你把握大体结构。 9102年大家都转行去做运营了？是事实还是感觉？咱用调查数据说话。 知乎“转行”话题下，在“讨论”里边按照热度检索了排名前50个回答，数据分布如下。 转行运营的问题有17个，占34%，单个行业比例最高。 扩大平台范围，在百度指数查询对应话题19年1月至今的热度，数据分布如下。 运营相比于其他热门行业，热度要低得多，甚至排在倒数。 精准的小话题和广阔的大平台数据对比一下，答案似乎很清晰了吧！ 在一锅煮开的饺子里，咱能看到的可不都是饺子吗？偶尔有个混在其中的馄饨就不错了，哪有希望看到包子呀？于是得出结论:原来大家都爱吃饺子啊！ 只混迹在知乎这个小圈子里，看到对应话题下，分享的大都是转行成功的运营大佬（转行失败的很少会出来分享），可能就产生了错觉：大家转行都奔向运营了，个个还混的风生水起，我要不也试试？  凭良心说，我得给您一脚刹车，跟您说声：慎重！先谋而后动！ 16年我电力专业毕业，回到对口的老家发电厂，在国企里捧起了亲戚们眼里的“金饭碗”。 （没写错，不是铁的！） 勤勤恳恳干了几年，才发现国企的领导给员工画的大饼，最圆！（哈哈，就不多吐槽老东家了） 没有背景，努力又看不到效果，只能熬资历、混日子、等退休？我实在实在是不甘心呐！ 这样的工作，正如《围城》中的描述： 纠结好久，我还是跳出了这个“钱多事少离家近，还贼尼玛稳定”的圈子。  之后在社会上接受历(rou)练（lin）。尝试过创业，干过销售，迷茫的时候在家待业好几个月。真的真的特别理解转行人的无助和迷茫，感觉快要被生活的潮水溺死的时候，飘过来的每一根稻草都会当做求生的希望。 但正是这个极容易降低戒备的时候，更得强迫自己保持清醒的认识。 否则不过是从一个坑又跳到了另一个更大的坑罢了。  1、运营的发展 运营是一个最近几年才催生起来的行业！ 互联网不断发展，尤其是智能手机的普及，使得中国网民人数暴增。2015年，微信强势崛起，带红了产品经理，也带来了疯狂的资本和丰富的应用，移动互联网应用产品和开发大热。 产品同质化加剧，市场竞争越来越激烈。人们意识到只有好的产品 + 好的运营才会带来最大收益。随着产品的权重逐渐降低，用户越来越分散，获取流量成本持续增加，运营人也就显得越来越重要。 运营的职能也逐渐细分成：新媒体运营、内容运营、社区运营、产品运营、用户运营、电商运营、数据运营等等。每个不同细分领域的运营岗位，开始负责不同的工作内容。  2、到底怎么理解运营？ 运营的核心目的只有一个：让产品能活的更好、更久。 往简单说，运营就是做好用户的拉新、留存、促活的工作。（当然运营的内含可能不仅于此，先有个初步认识就好了）  如果觉得运营实在不好理解的话，咱类比一下，你可以把它理解成“互联网销售”。 拉新。传统的销售要不断拜访新客户，寻找新的销售机会。而运营人员要在产品上线之后，通过各种渠道接触到目标用户，让他们来了解、使用产品。 促活。销售平常要做客情维护，送小礼品、请客吃饭都是常见手段，毕竟维护一个老客户的成本比开发一个新客户要小得多。而运营则会利用一些方法，比如活动抽奖、签到送积分，来促进用户活跃，增加用户粘性。 留存。销售遇到客户流失等异常情况要及时处理，争取最大程度保护自己的客户资源。而运营人员需要从已经流失的用户中发现一些特征，对潜在的流失用户及时干预，预防流失的发生，降低用户流失的损失。  PS：别看都叫”运营“，不同的岗位干的工作可能是千差万别的。 农场上有各种家禽，但是鸡和鸭子，除了都被划分到“家禽”这个标签下，彼此之间其实没有太大的关系。 运营也是这个情况！ 因为工作内容高度细化，不同的运营人员做的可能是完全不同的工作：比如内容运营和电商运营。 即使是同一个岗位名称，不同公司里工作内容可能也不是完全一样的。 所以最好不要一概而论，搞清楚最想深入了解的那个“XX公司”的“YY运营”！  回头看咱们刚才的类比，其实只要明白销售工作的优劣势，再结合互联网行业的特点，就能清楚地搞明白运营的优劣分析。 有多少优势就蕴藏着多少劣势！这句话用在运营人的身上再贴切不过了！  1、门槛低？ 互联网公司的组织架构一般包含产品、设计、研发、运营、市场、行政、财务、HR等等。如果不考虑财务、行政这些支持部门，一般人想转行进互联网领域，相对最容易上手的正是运营工作了。这对打算转行的人来说，是好事！ 先别着急高兴。做销售门槛也低不是吗？那为什么不考虑呢？咱们见过几个中年人还在外跑销售的？你得知道，门槛低意味着你能进来，别人也很容易就进的来。你不能快速提升，做不到管理层或者专家级人才，一批一批的年轻人迅速就能挤压掉你的生存空间。  PS.在这得说明一个误区，门槛低不是说是个人就可以轻轻松松跨进来的！对于随随便便就能顺利转行运营，从此走向人生巅峰的观点，我持保留意见哈。 之前说过，运营是一个被催生出来的行业，尤其是在互联网这个快速发展的领域，是非常吃经验的。公司不可能手把手去教你，纯小白一样不太受欢迎，更别想摸到大公司的门了。请自行去招聘网站，查看各个公司经验要求或者投递简历来查证。 如果说运营领域你还陌生，不太理解这段话的意思，可以假设自己准备入行 厨师（这个应该熟悉吧）。没炒菜的经验，哪个饭店乐意要你做厨师？来了就是让你马上能上菜的那种哦！（关于运营的准备和面试，东西不少，下次分享吧。可以关注 @小救星小杜儿 ，别错过呀） 2、收入高？ 别的地方不是特别清楚，只说我还算了解的北京，基本的薪资范围如下：（具体可以参考招聘网站） 初级运营：6k-10k、运营经理：10k-20k、运营总监：25k-50k 绝对比不了人家搞技术的，但是对转行来说，还算友好吧。  同时得泼点冷水，不能头脑发热。成长为顶级的运营总监级的人，毕竟是少数，人家也得付出超多的心血。大多数的运营人还是由于种种原因，被困在行业的底层。2/8定律在这个行业一样不例外。 运营领域不熟悉的话，那就想想满大街跑跑的基层销售，和那个坐在办公司数钱的销售总监？  3、看能力？ 在这不太讲什么后台背景，一切用数据说话。You  can you up! 这样的相对公平一定是我们年轻人期望的。 同时也就意味着，无论你曾经做出过多大的贡献，如果掉队，就可能被其他人，轻易地夺走你手里的一切资源。职场安全感弱，时时刻刻得拼老命。（想起了某东的怀孕女高管.......）  4、有发展？ 目前来看，互联网行业在高速发展，是朝阳产业。对运营人员的需求，尤其是高级人员的需求是递增的，未来有更多可能。你能学到更多的东西，接触第一手的资讯，未来也有可能走自己创业的路子。 但是也要做好准备，身在一个日新月异的行业，要时刻保持对新鲜事物的敏感，不断学习新东西。可能要求你会文案策划，懂渠道推广，可以竞品分析......同时，一旦出现了新的东西，你必然要身先士卒冲进去。但，人是会累的不是吗？尤其是心累呀！  PS.想要全面了解一个行业，不要只看对它无脑歌功颂德的介绍，也要多去逛逛那些吐槽的文章！重点来了，尤其是看他们的评论区，说不定你就发现更有价值的东西了呢！ 再次重申我的观点：对上进的年轻人来说，运营是个不错的转行选择，但真的真的不是人人都能干好的！ 方向不对，努力白费。南辕北辙的事，咱尽量少干！ 1、判断自己能不能干 我说了不算，也别听别人BB。 辛苦您去找一个招聘网站，花点时间，从一个具体岗位开始，比如”新媒体运营“或者”用户运营“。连着找10个以上不同公司的招聘信息，去深扒它们的招聘要求。 拿自己来说，曾经研究了40个公司内容运营的招聘需求，忽略各自花里胡哨的描写，发现他们想要的都是符合这几个条件的人。 仔细分析一下，就能知道这个岗位到底要求你什么能力；转行要达到什么标准；将来的工作是能够胜任还是会落荒而逃了。 再举个栗子：咱要是一个说话都有点发憷的人，就不要去社群运营凑热闹了嘛！天天要和一帮网友尬聊，这不是给自己找罪呢吗？  2、有大致的职业规划 面试的时候人资必问的一个问题，想清楚了不仅仅可以用来搪塞他们，对你更是真心有用！ 冲着COO（首席运营官）使劲？还是把运营做成一个跳板，进入到互联网行业再做打算？心里得特别清楚！不同的目标一定会带来不一样的结果，人也注定会有不一样的命运啦。 糊里糊涂地进来，很大可能还会懵懵懂懂地逃走。  如果已经考虑清楚，打算进这行了，那咱们就再接着聊...... 不过这又是一个很大的话题了，我先去好好准备两天天，下次分享吧！  ❤️ 码字不易，如果觉得文字有帮助请动动手指呗，反正又不花钱啦！ 1.点赞，让我知道它对您还算有用，鼓励一下，下次写出更有价值的东西呀！ 2.关注@小救星小杜儿，既然这篇对您有价值，下一篇绝对不能错过！来交个朋友吖！