如何看待施坦威亚太中心 4008207202 热线随意拉黑客户的行为？
哈哈哈哈哈哈谢邀，施坦威和可口可乐一样，卖的是牌子，不是产品，品牌已经深入人心，稳定的关系网都打好了，不管产品怎么样，只要看到这个Logo，大多数人就能把优点脑补出来。 可口可乐在多年的市场调查都显示，盲测的时候大多数消费者更喜欢百事可乐的口味，评测也是百事可乐的分数遥遥领先，但销量还是可口可乐遥遥领先。  多少厂家已经还原了可口可乐的配方，或者做出更优的产品，但大多数人还是首选可口可乐。可口可乐的配方已经变了很多次，不同国家地区的口味也不一样，但大多数消费者还是买账。  钢琴也是同样的，二战前后的施坦威靠实力以及当年的“施坦威艺术家”政策笼络了大多数钢琴家的心。 如今，95%的大音乐会用施坦威；同价位竞品从几十个品牌变成只剩下几个，这些当年一年销量几千台的顶级品牌，现在一年销量不超过300。而施坦威在高端钢琴不景气的21世纪依旧可以做到一年销量2000-3000！比其他所以品牌加起来还多！哪怕不弹钢琴的人也知道“施坦威”这个金字招牌。  中国生产的廉价琴，加上一行小字“Designed by Steinway”可以卖翻倍的价格；日本生产的中低档琴，代工厂故意做的差一些的，90年代三角琴都已经开始用塑料黑键，贴上这行字可以卖中高档的价钱。  而如今，2019年，施坦威（至少汉堡的）已经差到这个程度了：  这台琴2018年9月份送来，放在老师琴房，这个琴房只有十几个学生用卡才能开，并不是每天砸十个小时的练琴房。10月份调音，圣诞假期之后他们班的人和我说“学长，我们班的琴变差了！”，我过去一看，三个月就烂成这样了。。。 他班另一台琴是2016年的，也不怎么样，但至少没跑的这么厉害：  不过没关系，这个品牌已经是不可动摇的了，和各大音乐厅、高校的关系网也很完善，别的品牌很难插进来。我学校买琴是我教授去挑，但是是学校负责乐器采购的部门找联系好了，什么品牌，大概什么型号，我教授只能去从同型号里面挑一台她觉得不错的。 我们学校近25年只买施坦威和雅马哈，我问我教授为什么不买其他品牌，学生需要接触不同类型的琴。她说没办法，雅马哈和施坦威和学校已经建立了这么多年的合作关系了，可以以极低的价格拿到，而行政部门在这方面比较懒，即便其他品牌（比如附近的Steingraeber和Seiler）自己送上门来，但因为种种原因，比如折扣没这么大，琴不符合专业演奏者的需求blablabla。。。 前年来了新的钢琴教授，我教授带着她和学校的技师去挑，汉堡工厂给了6台B-211，我教授和我说，三台巨烂，三台很一般，从这三台一般的选了一台。而这台全新的琴在他们班根本不受待见，学生都愿意弹另外一台2005/06的，因为这台琴基本没色彩变化，只有那种面乎乎的声音。 前几年在知乎吐槽德系琴就是因为这个没有色彩变化，但人家德系琴至少单音音色好，这个施坦威单音音色是这样的：  如果是全新的，色彩变化少可以理解，因为榔头敲击的少，击弦机还需要磨合，但这台琴已经被弹了一年多了！我和新教授上课的时候她也和我吐槽过这台琴，在另一台可以轻松做出来的东西在这台琴上费了九牛二虎之力才能出来一点点。 在发达国家，稍微懂一点的人都不会买新琴，就像德国人3/4都买二手车一样。第一是没必要把溢价花在这个“新”上，第二就是同型号的钢琴，绝大多数都是越做越差的，不管高中低档。而顶级品牌里，施坦威的品质下降的早，最快，最多。 钢琴大师Gary Graffman，柯蒂斯院长，郎朗王羽佳的老师，自传里面这样写60年代开始简配的施坦威：      我教授自己前两年换了一台B-211，之前就是80年代的，换的这台还是80年代的，因为在这之后，汉堡施坦威音板从巴伐利亚云杉换成了北美云杉，外壳也有做改变，并且白键也从象牙换成了塑料。 而二战前“黄金时期”的，经过修复之后，比近几十年的，普遍贵20%。    施坦威总裁自己都承认“施坦威最大的对手不是来自亚洲的低价产品，也不是来自欧洲的和我们竞争了百年的对手，而是我们自己当年生产的高质量产品”。老施坦威比新的好是钢琴技师、钢琴家公认的，虽然施坦威官方拼命否认，但其实施坦威自己就是最大的翻新厂商。   虽然现在全球高档琴市场大不如前，整个新琴市场也极速下滑，但施坦威在这个行业，这个档次是垄断的，一家销量比其他所有的加起来还多。哪怕产品都已经烂到这个程度，还有大批人趋之若鹜，就连副牌都可以卖到同品质产品两倍的价格。而施坦威新琴主要的销售渠道是学校采购和外行土豪，店大欺客也不奇怪。 更何况乐器行业在哪个国家都是特殊行业，外行进不来，内部从业人员勾心斗角，互相提防。