如果索尼出现了像note7一样的事故会怎样处理？
我之前买了个索尼z5，向往很久，咬牙入手，有一天我玩手机的时候，他突然特别烫（810通病）死机了，我就上网查售后，然后打了客服电话，然后他说让我网上写一个邮件，报修，我就报了。 过了半小时，有人给我打电话，一接，是顺丰快递，要收我的手机，卧槽这也是太快了。。。 过了两天快递回来修好了，我在报告中说，如果可以，在不妨碍防水的情况下，帮我换一个中框吧（因为我把它摔出来了一个坑），他还真的换了一个崭新的！要知道这个可是不在保修范围内的啊，人为损坏！不要一分钱啊！ 并且！！！ 专门附上了防水的检验报告。。。这也太细心了吧。。。 并且！！！！ 我的手机是港行，由于谷歌服务不能用，禁用了之后功能不全耗点量大，我又不想越狱失去保修，没想到攻城狮大哥竟然帮我刷了国行的系统！完全不收费啊！ 快递是顺丰，到付的，全程我一分钱没花，没人问我这个故障是人为的还是不可抗的，虽然我觉得至少有一半是因为我仗着防水做死导致的。。。