安慰经历重大灾难事故者时，有哪些话不能说？
汶川地震以后参与编写了一个指南，列举过一些心理救助时不能说的话： 你能活下来/能抢出这些东西就是幸运的了。 我能理解你的感受。 你还年轻，还能再有一个孩子/再找一个伴侣。 你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦。 她（他）现在去了一个更好的地方，更快乐了。 在悲剧之外会有好事发生的。 你会走出来的。 不会有事的，所有的事都不会有问题的。 你不要这么想。 时间会治疗一切的创伤。 你的生活还要继续下去。 标黑的几句是我认为一般人特别容易犯的错。 至于为什么这些话不能说，站在听话者的角度感受一下就明白了。 说到底还是关系的问题。志愿者「安慰」亲历者，往往忍不住用自以为是的睿智、豁达，或热情去「压制」亲历者的糟糕感受。说很多话，非要拯救对方不可。否则，就感到自己很没用。 别费力了，多听，少说吧。改变不了什么。这很无助，但你的任务就是分担无助，不是吗？ PS. 如果你自己同样是这场灾难（而不是其它灾难）的受害者，遭遇着跟对方同等，甚至更惨的损失，以上很多话就是可以说的了，而且很有效果。——前提是你还能说出来的话。