该如何零经验转行互联网运营？
说说身边一位运营朋友的工作经历，转行的鲜明代表。 这位朋友大学专业是会计，由于对本专业热爱程度很少，果断放弃会计。实习期间，因为地域原因在一家贸易公司做跟单，毕业时因为想回家发展，但内陆城市贸易发展受局限，并且实习的经验能力并不能让他很顺利地找到工作。最后做了基础的运营功课，权衡兴趣和行业发展前景两项因素，转身投入互联网行业，做运营。像所有刚毕业进入社会找工作的人一样，迷茫但又充满激情和向往。运营0经验也没关系，他从基本的文案编辑工作做起，坚持下来，后来渐渐步入运营的正轨。 讲这个例子的原因是想告诉大家，不要对0经验抱有畏惧，在转行前一定要对该行业有基本的认知，如果你仍有兴趣，那么继续一步步实现下去。 现在0经验转行求职的人员很多，特别是转行互联网运营尤为典型，运营已成为热门岗位之一。下面会从运营是什么、运营技能、转行运营需要做什么、运营面试技巧这几个点带你认识运营，做到这几点，你转行运营的成功率至少能提升50%。 对于0经验的人而言，首先你需要了解运营是什么？一切能够进行产品推广，促进用户使用，提高用户认知的手段都是运营。 运营可能是是互联网行业中最神器的一个岗位，看起来什么都会，又好像什么都不会，什么都要做，又好像谁都可以做。做运营，每天的工作内容是什么？你可能听到最多的词就是再改改和零预算。 运营流程一般来讲有四个步骤：内容运营——活动运营——产品运营——用户运营。 下面按照常见的4大运营职能划分，来看看分别掌握哪些技能。 内容运营 工作内容：通过创造，编辑，组织，呈现网站内容，从而提高互联网产品的内容价值，制造出对用户的黏着，活跃产生一定的促进作用。 核心技能：内容的采集和创作、文案编写、热点追踪、内容策划等。  活动运营 工作内容：制定活动的策划方案、组织线上线下活动、宣传推广、跟踪监控活动反馈效果、分析数据复盘活动。 核心技能：活动策划、项目协调、数据分析、应急处理能力等。  产品运营 工作内容：产品推广、产品更新文案、用户反馈技术跟进、竞品分析。 核心技能：沟通推广能力、文案能力、技术/产品/测试 等各种边界知识等。  用户运营 工作内容：围绕着用户的新增-留存-活跃-传播以及用户之间的价值供给关系建立起来一个良性的循环，持续提升各类跟用户有关的数据。 核心技能：用户激励、沟通表达、用户行为数据分析、问卷调查等。 1、熟悉互联网媒体平台 做运营一定了解几大自媒体平台，比如知乎、豆瓣、微博、今日头条、抖音、小红书这些平台最好都经常玩一玩，并发布一些自己的想法和回答，利于培养自己的网感，迅速捕捉热点。  2、学会使用运营工具 0经验的人有必要了解下这篇回答里面讲到的运营工具，并学会使用，比如你需要完成这些场景的需求，当面试运营时，信心十足表达“你会什么”，面试通过率也会提高。 推荐一款好用的公众号编辑器，想从事运营的你可以先学会使用这个工具。 3、文案能力 运营工作中撰写需要大量文案，比如用户使用手册、活动文案、宣传广告语等等。文案不一定和你的文笔直接对等，如果没有好的文笔，0经验怎么写文案？ 标题也是文案的能力体现，壹伴的这篇回答教你如何写标题。 4、营销推广能力 营销推广能力具体化就是如何策划一场活动，从不同渠道找到更多的优质用户，接触运营之后你会了解很多推广渠道，比如和大V在不同平台制造高热度话题，商业互推，各种线下涨粉方式等等。对于0经验刚毕业的人而言，你可以在面试时，介绍下你在大学期间的组织活动和推广经历。  5、数据分析能力 运营人必备数据分析能力，发布的每一篇文章，完成的每一场活动，你都需要对转化数据进行分析，观察目标用户的受欢迎程度。 这篇回答能帮助你分析公众号图文的推送效果，发现推送的最佳时间。 6、沟通协助能力 运营不是一个独立的岗位，日常中你要和产品、技术、设计、市场等部门进行密切沟通，并向上级汇报工作。培养对话题还有产品保持活跃的敏感度，一定要是一个乐于沟通的人，这一项低成本学习技能你应该能很快学会。 面试中虽然了解程度不如其他有经验的工作者，但面试官一般都会问你行业预设，也就是你对这一行的基本了解情况和独特的思维见解。 1、转行的原因 为什么转行？你对运营感兴趣吗？这时候你需要真诚回答出选择运营岗位的原因。  2、你对运营的理解 怎么看运营？你知道运营是做什么的吗？前面讲到的内容好好研究一下。  3、你的职业规划 近几年的目标是什么？你更偏向于做什么运营？内容运营？用户运营？社区运营？在某一行达成的成就。如果你之前有运营个人公众号或者抖音微博得经验，可以讲讲自己运营多长时间涨了多少粉。如果没有实例，可以讲自己对媒体大号的文章内容和风格等方面的分析和见解，以后会怎么做。  4、你能为公司带来哪些产出 通过你个人目前的水平，你能帮助公司完成哪些工作。运营上手的时间很快，学习成本较低，能力是经验积累的过程，可以慢慢培养，所以这也是很多公司愿意招聘运营新人的原因。面试官最后会对你的能力做出相应的判断，看个人能力和经验是否适合应聘的运营岗位。  最后小小的经验提醒。 如果你想转行运营，可以先试着运营一个公众号，了解基础的运营流程，对工具也熟练掌握。关于运营的专业知识，0基础推荐阅读《运营之光》、《从零开始做运营》、《超级运营术、《爆款文案》这几本书。希望你是认真打算做运营，而不是一时兴起，并长期坚持下去。  关注 @壹伴助手 了解更多运营知识，不要忘了点赞，让更多有需要的人看到这篇回答~