菜鸟如何做好微信公众号？
我之前也是菜鸟，做死了无数的公众号，也做出几个百万粉丝号，从一线微信公众号小编到运营总监，到在行运营类第一行家，再到如今创业。积累了一大堆很接地气的经验和方法，现在我将毫无保留与你分享，希望对你有所帮助。 先上目录： 若觉有用，请点赞支持呀 ^_^ 公众号红利期已经过了？这句话我至少听了3年。 早在13年红利期的时候，我就看到了微信爆发的机遇，所以就辞职专门做公众号，可是在整整一年的时间里都没有任何起色，钱都花光了，还欠了两个月的房租，甚至连肉都吃不起了，天天吃白饭和辣椒酱。 转机是在一个朋友的推荐下，我加入了一家新媒体公司，我是第一位正式员工，当时的老板是一个非常有商业嗅觉和运营思维的人，工作中学习了很多公众号运营的套路和技巧，2个月时间就帮公司涨了15万粉丝，慢慢找到运营的感觉。 后来我们陆陆续续做了很多的账号，之后我加入创业团队参与了「职场充电宝」的早期运营和推广，后来创业创办了「正好有空」、「勋衣草」等品牌。 在过程中我经常会有这样的感慨：要是早点知道这些套路就好了，粉丝肯定要涨多几倍。 我总结的经验和套路分享给更多的人，有的学员也从粉丝500到百万级的跨越，除了开课以外，我个人也参与很多消费升级的创业项目，如斑马精酿啤酒、没想稻五常大米、潮汐APP等等。 几个月前我又尝试从零开始运营一个新的号，没有借助太多资源推广的情况下，现在也5万粉丝了。种一棵树最好的时机是十年前，其次是现在。 做好公众号能改变命运吗？ 真的能。 我就举身边最真实的例子，不谈虚的，当然也包括我自己，通过公众号改变了自己的命运，详情戳： 真的存在20个小时学透公众号吗？ 要知道做公众号真的需要花精力，并没有捷径可走，但有正确的思路可参考借鉴，我一直推崇这样的理念：慢慢来比较快 第一步：收集大量材料（5小时） 要了解一个行业，第一步肯定是读大量的材料，建立一个全局观。 首先要了解新媒体行业的权威媒体、行业公众号、专栏、专家、书籍等等都有哪些，然后一一关注，时常翻阅。比如： 微果酱、微信派、微互动、微信公开课、新榜、清博等等。 大量泛读新媒体和公众号运营的相关的书，在各大网站搜索“新媒体”、“公众号”找到相关的书，形成一张搭配合理的书单，重点看目录、自序、总结，还有概念，快速略过案例、故事、略过证明，直接看结论。 其次把有关新媒体行业的文章至少看上 100 篇，另外再看一下近几年的新媒体行业报告，了解整个行业的发展趋势是怎么样的，过程中记录下灵感和困惑。 如果有机会的话，去一些新媒体公司交流一下，感受一下他们上班的气氛是是怎么样的，重点观察工作流程是怎样的。公司不方便的话，参加一些新媒体人的论坛或者聚会也行，跟从业者进行私下交流交流。 要建立对行业的一个全局观，可以借用六要素思维来思考。将六要素思维应用到一个行业上，建立一个基本认识。 对应到新媒体行业，大致是一下这些问题： 第二步：建立一个模型（3小时） 第一步工作做完之后，消化休整一下，接下来就是找到一个理解整个行业发展的最优解——一个简单高效的系统模型。 一个系统模型，有助于简化复杂的事情，让我们的认知更加高效而简洁，能够对发展进行预测和指导。 可以去借鉴现有专家建立的模型，也可以去自己建立一个模型，然后再不断修正。 比如我很喜欢的一个创业者——风尘棋客，他根据泡妞创造了一个商业模型TTPPRC，之前在网络上也很火，36氪也转载过。从趋势、流量、产品、包装、复购率和成本六个角度去考虑一个行业。 下面这个金字塔就是我建立的一个对新媒体行业的认知模型。 对一个公众号来说，最重要的是稀缺价值，就是只有你才有的价值。 其次是传播点和吸引点，你想要快速涨粉，究竟有什么传播点和吸引点，怎么让用户关注你。 接下来才是一些具体的策略、方法、步骤，这也是大家日常所喜闻乐见的「干货」。 最后才是排版、文案、标题、数据等等这些具体动作。 想要做好新媒体，得从上往下来设计，来学习和理解，而我们很多人学习包括规划公众号的时候其实都是反过来的。 都是先学排版、文案、标题、数据什么的，然后再去考虑我怎么样去传播出去，有什么价值才能变现等等。 这样也没有什么不对。但如果你已经有了一些沉淀，我建议你多在稀缺价值上花功夫：  第三步：请教专家（2小时） 有了全局观念，建立了一个认知模型之后，就可以针对具体的问题，去请教一些专家了。 如果没有前两个步骤，直接去请教专家一些能够百度出来的小白问题，不仅效率不高，还浪费了一次宝贵的机会。 请教专家有很多渠道，比如知乎私信，微博、豆瓣、在行、分答、公众号等等。 我最推荐的是分答和在行。 分答适合你去问专家各种比较小而细的问题，非常方便，通常也能得到很好的解答。如果你请教的专家人气很热，而你又问出了一个很好的问题，甚至还能赚到钱。 如果你的问题很多，又比较深入的话，推荐你去在行约一个行家出来。我现在只要做涉及到其他行业的事，第一选择就是去在行找人，帮我节省了不少时间，少走了好多弯路。 而我自己也跟好多专家，建立了友谊，我目前的一个合伙人，就是在行约出来的。  第四步：向他人分享（10小时）关于学习效率有个模型，最高效的学习方法就是教给别人，甚至排在实践之前。因为你要教教会给别人，让别人弄懂，就得下更多功夫。所以说好老师一定是比学生更努力的。 这在学习上也叫做费曼技巧，把学到的东西用自己的语言复述给别人听，讲着讲着就会发现将不明白的地方，或者别人死活听不懂的地方，把这些点记下来，然后再去请教专家，深入浅出，最终就能够深刻掌握了。 所以想要完全了解新媒体行业，最后的一步就是找到身边的一群小伙伴，向他们做一场分享，介绍一下新媒体行业的情况。当你完成了这场分享，你也就真正拿到了新媒体浪潮的门票。 比如有两个账号，一个叫北京簋街小龙虾，一个叫我爱小龙虾。 第一个账号他的受众面可能只是北京最旺的一条街的街坊和游客，我们大胆估计有5万人吧，如果他能转化其中的10%，那就是5000粉丝，那肯定是这个条街的第一大地方号了。 第二个账号他的受众可能是全国喜爱吃小龙虾或者重口味的群体，我们保守估计有500万，如果他能转化其中的10%，那就是50万粉丝。 所以要涨粉之前，你得想想你处在一个什么样的人群中，然后才是用什么样的方法和方式来吸引他们，这就是涨粉的核心：人群。 其次，除了要考虑人群规模以外，还需要考虑，你做的事情，是不是刚需？这个直接影响到你后面变现的想象力。 比如有两个账号，一个叫时尚女人，一个叫高龄孕妇，第一个的受众少说也有5千万吧，第二个受众在全国每年可能只有50万。 我们来看第一个时尚女人，如果内容足够好，标题足够吸引人，只要不是运营得不是太差，一两年的时间，相对容易涨到50万粉丝的。 第二个高龄孕妇，要做粉丝相对来说就难多了，可是，他的单个粉丝价值和付费意愿和能力是极高的，为什么？ 首先，我们一天不看一篇时尚八卦，对我们没什么影响，可是假如你有家人或者自己本身就是高龄孕妇的群体，你一天不看，这个影响还是很大的，特别是三四线城市无法接受高水准的妇幼保健医疗环境的群体。 其次，假设一个时尚八卦的号给你推荐一款包包，其实它什么牌子，什么价位，什么品质，你是一清二楚的，但是高龄孕妇的号给你推一个保胎护理服务，你其实是不清楚什么价位，什么标准的。 最后，现在时尚八卦的号已经太多太多了，我们现在再去投入是在太难，好消息是类似高龄孕妇这样细分垂直的市场，还很空白。 所以，你的粉丝量是由你的人群规模决定的，你的价值是由是否刚需决定的，这就是变现的核心：需求。 ▌01、好的名字，可以快速圈住人群 好的名字能过滤掉一些不是我们目标群体的用户，而那些看到这个名字好奇的人群，才是我们的目标用户，第一步就是要锁定他们。 比如你想吸引单身人群，你可能会叫「单身狗」，除了通过内容击中他们的痛点之外，还可以建立相应的交友平台。 如果你想吸引情侣，尤其是男生，那你可能会叫「恋爱套路」，除了教直男怎么谈恋爱以外，还可以开办相应的恋爱课程。 总之，如果你的名字上不直接体现人群，也要体现出比较适合谁关注。  ▌02、好的名字，可以每天自动涨粉 好的名字能自动涨粉？一开始我也不信。 就拿我之前负责的账号「职场实用心理学」为例，从后台数据来看，每天通过搜索名字关注我们账号的，最低都有300个。 这是个什么概念呢？就是我们躺着什么都不干的情况下，300×365天×3年，3年就能涨32万粉丝。 因为现在搜索关键词：职场、使用、心理学，会发现这个号的排名都是第一第二的。其实网民每天搜索这些关键词的人数都是差不多的，只要这个需求还存在，每天就会自动有人搜索关注。 所以，对一个没有任何资源的新号来说，一个有高搜索量的名字，就是最有价值的推广资源。  ▌03、好的名字，可以体现账号价值 什么是账号价值？和我们公众号打交道的无非是两种人：用户、客户，其次还有同行。体现价值的标准就是能够一眼看出对他有什么好处。 1、用户一眼就能看出，关注后他能够得到什么好处 比如「职场充电宝」，对一个职场新人看到第一联想就是：我可以随时随地在这个号上充电学习。 2、广告主一眼就能看出，投放广告人群够不够精准 比如「姐教你挑」，一看就知道是一个教你穿衣打扮和买东西的账号，广告主如果刚好是卖货的品牌，就会觉得人群特别合适。 3、同行一眼就能看出，产品定位上有什么优势 比如「闪送」，是一个比快递还快的快递，我们知道一般快递行业的名字就是XX通、XX达，如果你是一个新品牌，也这样起名就会很普通，但是「闪送」就体现了他们“快”的产品特点。  ▌04、好的名字，可以降低传播成本 一个普通的名字，你可能要跟人家讲八次才记得，但有特色的名字可能讲一次，别人就记住了，比如「叫个鸭子」。 我们上周朋友聚餐，吃饭的地方在博豪瑞延酒店，我们到场的所有人，包括专车司机，都记不住这个酒店的名字，我现在也是要翻聊天记录才写得出来。 这个事情就很恐怖了，假设我们同样是有一个亿的市场推广预算，我们要比一个有好名字的竞争对手多花8倍的钱才能达到同样的效果。 再回到我们公众号，在我们投放广点通广告的时候，最影响转化效果的三个方面：名字、头像、广告语。 很多企业投放广点通时费用特别高，就是因为名字不吸粉，这个成本就会特别高，好的名字比如「开撩」、「有车以后」，就比较有趣和好记，据说只要一块多就能够获取一个精准粉丝。 所以大部分公众号早期没人关注，80% 的问题首先出现在名字上，没有办法圈住人群，也没有人去搜索，同时账号也体现不了价值，最后还记不住！ 那具体如何取名字呢？ 我拆解了20种类型的100个好名字 觉得太长可以直接看目录： 具体写法可以参考我之前写的高赞回答： 05 如何取一个特别有吸引力的标题？ 我先分享取标题的常见的思维误区。 ▌第一个思维误区 标题不是为了把文章概括清楚，而是吸引点击。 如果你是为了概括总结，那么你会写出下面的标题： 原标题：不要那么悲愤，这个世界不欠你的。 如果你是为了吸引点击，那么你就会写出这种标题： 神标题：我一个6年的闺蜜拉黑了我。 原标题是作者自己写的，文章丢出来好几年没什么反响。而后来的标题是一个小编在转载时改的，结果带来了几百万的阅读，被评为当年的年度神标题。 ▌第二个思维误区 让读者继续去传播，而不单只是阅读。 正如上面的例子： 原标题：爱的早，不如爱的感刚好。 神标题：有多少人最后嫁给了自己的高中同学？ 如果是原标题，文章看完也就完了。但是第二个标题，读者可能在阅读之前就浮想联翩了，看完之后再丢在高中同学群里，或者是转发给某个人。 这两个思维误区，涉及到了标题的两个核心，点击和分享。而这也正是考察一个标题好坏的关键指标。 那如何写爆款标题呢？ 我之前有详细写过相关的回答，具体可以点击参考： 为什么要进行公众号排版？ 现在无论是微信文章还是其他场景，面对没有排版的文字，我都会瞬间失去阅读兴趣。 再加上人天生缺乏耐心，如果没有经过排版处理，冗长的文章会给读者带来很大的信息获取压力。 下面我这篇文章将从文字、留白、图片、引导几部分来写，可供参考。 1、热点 1、为什么要写热点？ 纵观古今中外，从来没有像今天一样，一件事件可以在这么短的时间内获得全社会人民的关注，同时又被传播得很快。 相信大家最近一定看过产妇跳楼事件、薛之谦人设崩塌事件等等，不管你感不感兴趣，反正所有平台都会在讨论这件事情。 根据我以往的经验，每一次热点来了，都会造就好几篇百万级的文章。我们可以把热点理解成一节超快的高铁，如果搭上了，我们的内容就会被快速传播。 2、如何结合公众号定位跟热点？ 跟热点要快速 比如在产妇跳楼事件发生之后，有很多的情感号都纷纷发文谴责，比如摇铃铛在当天就发表了一篇《难产孕妇跳楼身亡：不到怀孕生孩子，都不知道自己嫁的是人还是狗》，很多大号当天就转载了，累计应该有上千万的阅读量。 几天后咪蒙才发了一篇《我把你当老公，你把我当子宫》，这篇文章按照她之前的阅读量来说是比较低的，因为可能她当时正在签售，没赶上。 如果你的嗅觉非常敏锐，动作又非常快，平时就有积累大量的素材，还要你有不错的角度和观点，相信很容易就能写出跟热点的爆文。 但是我知道，来听我们这门课的同学，可能平时没有相关写作的锻炼，跟热点的时候就没办法那么快了。那有没有后发制人的方法呢？当然有！ 跟热点要独特 就拿热点类文章来说，一般公众号跟热点都是3个角度：1、角色代入；2、置换立场；3、专业背景。 角色代入：在众多的难产孕妇的爆文，一定会有一份以产妇角度自述的文章，这是作者带入当事人的角度写的， 置换立场：在这件事情中，有家属方和医院方，刚开始的时候都会一面倒地倾向医院方，医院方也主动提供了很多证据，这个时候如果你还是从导向医院方就没有很大的意义了，所以得从家属方去找到医院的责任，细心的人就会发现同意书上有很大的漏洞，现在的时间很少不反转的。 专业背景：当我看完了很多难产孕妇的文章之后也很气愤，但是气氛完之后并没有什么可行性的建议。我们是不是可以在谴责社会之余，实际做点什么？ 这个时候有一个公众号叫丁香医生，发了一篇文章，他的角度就是以医学的角度来分析为什么无痛分娩在中国的普及率这么低，全文没有一个谴责的词汇，但却发人深省又非常有现实指导意义，并且我在朋友圈看到很多男士都纷纷表态，一定要让老婆生孩子的时候用无痛分娩，一下子圈粉无数。 跟热点要专业 丁香医生是一个医学号，内容都非常专业难懂，你能连续看懂20篇算我输，要知道专业号涨粉是非常非常困难的，但是每一个粉丝都非常有价值。 所以如果你要跟热点，请结合自己的定位和专业领域来跟，就像你在看报纸，你只是想了解这个事件的前因后果，可能并不关心这个记者是谁，反观我们的公众号也一样，如果读者只是想了解事件过程，对作者并不感兴趣。 就拿我自己的号坤龙老师来说，我们内容定位是运营方法论，面对的受众是0到3岁的新媒体运营，那么我在看待薛之谦事件的时候，肯定不可能和其他娱乐号一样，把事情的前因后果总结一遍，读者也不需要在我这里看。 所以就必须要和我们的定位有深层的关系，我们留意到这件事情中女主角李雨桐的文案能力非常厉害，甚至比许多的公关公司都强，所以我们就发了一篇《拯救不了薛之谦的人设，至少可以跟李雨桐学文笔！》 这样的选题就立马跟我们的定位产生了联系，阅读量也比平时高了很多，涨粉也很明显。 2、故事 1、为什么要写故事？ 偷窥是人类的天性 第一个人喜欢故事的原因是，我们都喜欢八卦，可能大家有试过在饭局上聊天，如果一个人说，他最新研究了什么学习理论，气氛肯定会冷淡下来。如果有人突然说，某某最近离婚了，大家可能都会马上开始八卦了。 故事是经验的代言人 第二个人为什么喜欢故事的原因是，在故事里的环境，故事里的情节都和我们生活息息相关，我们能从故事里获得别人的经验。听的是故事，想的却是自己。 比如我们想通过公众号打造个人品牌，讲故事就是一个非常好的途径，比如你的有一段不忘初心的经历，最好是用讲故事的方式表达出来。 故事是生活的比喻 第三个原因是排斥给我们讲道理的人，但是我们不排斥观点。 故事是生活的比喻。故事可以讲你的观点包裹起来，当讲完一个故事之后，才表达你的观点，读者就更容易接受了。就拿咪蒙来说，如果她的文章不是用那样高超的写作技巧来讲的故事，相信也不会那么火。 3、干货 1、为什么要写干货？ 最涨粉的内容其实是包含以上3个要点的，也就是既跟热点，又加入故事，同时又有干货。 纯粹干货阅读量不高 不过，纯粹的干货是很难涨粉的。如果不是难产孕妇跳楼的事件发生了，丁香医生发布无痛分娩的普及也不会得到那么广泛的传播。 干货粉丝忠诚度最高 但是！在我的经验里，看了你的干货来关注的粉丝，忠诚度都是最高的，如果你有相关的课程或者服务，转化率也是最高。 希望大家在做公众号的时候，不要被阅读量绑架了，读者是人，不是单纯的数字，一篇文章虽然没那么多人阅读，但是如果影响人足够深刻，比什么都有用。 因为微信公众号是闭环，如果没有粉丝，那就很难公众号传播或变现了，就我结合之前的做公众号经验，总结出17000+字干货，9种很有效引流涨粉的方式，分别为： 因涉及内容太多，具体详细实操过程，可戳下面链接： 为了提高工作效率，我特意整理了我最常用的20个工具，也许可以帮你早点下班哦~ 具体工具目录如下： 具体详情使用方法，请戳： 做公众号目的之一就是变现，内容创业已经不是新鲜事了。 2016年，毒舌电影估值达3亿元。 2017年，同道大叔以2亿元的价格被上市公司收购。 2018年，上市公司瀚叶股份花38亿元收购深圳量子云科技有限公司旗下的981个微信公众号。 头部账号赚得盆满钵满，新手运营人还在观望？其实不论是个人号还是企业号，只要找到适合自己的运营方式，都有可能通过公众号赚钱。 我下面这篇文章主要分享：三大类8种自媒体盈利方式，从难到易排个序大概是这样（仅供参考）： 详情戳： 希望对你有所帮助，有用请点赞鼓励支持~ --------------------------------------------我是分割线-------------------------------------- 我是坤龙，媒老板商学院创始人，90后新媒体老司机，在行运营类第一行家。从业4年，曾参与50多个公众号运营，近20个品牌新媒体营销推广，累计5万多名付费学员。 PS：如果你觉得这篇内容对你有所帮助，挺有启发，我想邀请你帮我三个忙： 1、点赞， 让更多的人也能看到这篇内容，受益。 2、欢迎关注我 @杨坤龙   和专栏 首席运营官，及时获得最新营销干货 3、欢迎关注我的公众号「坤龙老师」，第一时间和你交流运营心得。 ▼都看到这里了，原创不易，不点个赞就说不过去了~