如何评价 vivo 3 月 1 日发布的 iQOO 手机，有什么亮点和槽点？
好了，我要在这片回答里分析和解答关于iQOO的三个问题： 1. iQOO为谁而来？ 2. iQOO的实际体验到底咋样？为什么会做出这样的产品定义？ 3. iQOO打算怎么卖？ Part1：iQOO为谁而来？ iQOO到底是卖给谁的？这得从vivo自身的客群结构分析。目前，从高往低，vivo有NEX、X、Y、U、Z五大系列。 1) NEX面向追求极致科技体验，希望第一时间与众不同，对价格不敏感，对科技含量和独占功能非常在意的年轻人群。继承历代Xplay的风格，从初代APEX真全面屏开始，NEX完成了两代跨越，给玩家带来了：首发真全面屏、成熟屏下指纹、电动前置摄像头、双屏交互、TOF镜头、夜景镜头、SIP HIFI芯片等独占科技元素，也获得了市场的肯定。 2) X系列则立足于成熟供应链技术，虽说历代X的SOC性能不那么突出，也都有可圈可点的感知功能，强调感知的均衡性和新的应用方向的使用。例如前置2000万，逆光也清晰；首发18:9 三星Super AMOLED全面屏；首发1300万像素超广角体验和主力机长期配置的22.5w快充。虽然X系列一直不如Xplay和NEX那么出彩，但是稳扎稳打每一代都有朗朗上口的显性卖点。而X系列的主要客群也是普通民众，对显性卖点比较在乎，包括：屏幕素质、快充、自拍等。 3) Y系列与U系列则面向入门级客户和运营商客户。特色是对服务特别看重的入门级客户，客群的特征是外观要最新式的、体验要说的过去、服务一定要到位。Y和U系列的性能并不突出，但是好在vivo长期的免费赠送手机壳、免费贴膜、免费清洗和数据维护服务，使得入门级客户也能获得相对完善的体验。 4) Z系列则是面相互联网所谓性价比用户的一次成功尝试，低价提供中高端的性能，获得了很好的市场反响。 蓝厂一直强调，iQOO首先是一款补位自身客群缺陷的产品。在这个立场上，蓝厂并不是很在意iQOO的竞争对手到底是谁。那么，看了上述四个维度的客群，结合产业目前的客群分解，我们发现蓝厂缺乏的客群如下： 1) 对价格极其敏感，但是对配置非常在意，又比较难伺候的极客向、游戏向和时尚向玩家。他们恨不得手机什么都有，但必须要价格公道。小米和一加的旗舰机客群多数属于此类。经过多年的市场教育，这一类的客群已经接受可承受价格范围内的水桶机以及一定层面的妥协。但是他们内心从来没放弃过对黑科技的追求，对独占显性卖点的渴望。如果有一款3000出头的骁龙855，适当妥协，加上一点能值得吹爆的显性卖点，这就是他们想要的真香机，当然，还得有货，没货后者黄牛加价500块，这还说个毛线……另外，由于过往3000多价位骁龙845/855真香机的网络属性，导致其客户服务体验一直不是很好。这都9102年了，全市场其实都希望蓝绿大厂能“良知发现”，在保证一流地面供货服务和售后服务的基础上，还能提供一个有竞争力的价格，所谓360度无死角的真香机。就这类客群的需求来说，OPPO那边有一加，但是一加并不享受OPPO的地面服务；而蓝厂这边，是零。而这帮人多多少少也算生活中的意见领袖和数码达人，不管怎么说，蓝厂还是要解决这个需求。 2) 纯高端商务手机。这个蓝厂使用NEX变相实现了一部分需求，但做的还不够，相对Mate20Pro精准的商务定位，NEX更多的体现的是科技属性，商务属性还需要打磨。高端商务手机是产品力+品牌力+服务力的结合，它的价值就是能把品牌和售价提高到真正的高端机位置，蓝厂在这方面还缺一些火候。 从市场容量看，这两类蓝厂缺乏的客群，确实也是不能放弃的客群。而iQOO，就是为第一类人群而来。iQOO不见得非要是一款NEX级别的黑科技手机，但必须足够便宜，有一些卖点足够能拿出去吹。 iQOO，为发烧而生？为性价比而生？都不是，iQOO为补位蓝厂缺失的互联网属性用户和高端显性卖点用户而生。 Part2：iQOO的产品定义、取舍与初步评测 iQOO是一款基于骁龙855平台的高性能产品，回顾一下发布会的介绍，我总结出来的核心显性卖点如下： 1) 骁龙855 旗舰处理器平台，基于热管的液冷散热技术 2) 最低6+128，最高12+256组合的存储配置，其中6+128只要2998元，卡位3000元市场，和小米9形成对位，拦截其他竞争对手。 3) 除了6+128档位之外，均配备44W超级快充和4000毫安时电池。最快45分钟就能充满电。 4) vivo体系的新一代光学屏下指纹技术，解锁速度比NEX双屏还要快 5) 游戏魔盒，涵盖APEX2019上见到的压感虚拟按键，用于对游戏精确操作；Monster Halo游戏灯效、4D游戏震感、游戏立体环绕音效、出厂附带一张电竞级的贴膜，新一届KPL联赛比赛用机。 6) vivo X23 IMX363+1300万像素超广角同款组合，附带一颗200万像素虚化镜头，支持12.3EV的SuperHDR与手持超夜。 7) 附送一根高品质的L型TYPE-C线，针对游戏握持优化。 8) 全功能NFC，支持公交卡和门禁卡。 9) 保留3.5mm耳机孔，支持游戏环境音效。 如果把配置清单写出来的话，实际上唯一的槽点就是这个“假三摄”。除此之外，就3000多块钱来说，也就小米9和荣耀V20还能较量一下。即便必须拿出来吐槽的拍照参数定义，也可以发现，在下一代X和NEX发布之前，这已经是是vivo数一数二的拍照配置了，虽说硬件上相对X23没什么太大变化，但加上了高达12.3EV的SuperHDR（这玩意已经研发一年多了，NEX初代就要传说要上一直拖到今天）和手持超级夜景，也算是能交代的过去。唯一让我觉得比较搞笑的，纯粹为了迎合市场心理的第三颗镜头，竟然没有使用NEX双屏的TOF或者夜拍镜头而堆了一颗景深镜头……..所以我和他们说，与其这样还不如搞个双摄算了。蓝厂的回答是：这叫消费心理，你不懂…… 好吧。 如此说来，iQOO的拍照系统应该是青出于X23但是胜于X23，中等偏上的水准，高于NEX初代，略低于NEX双屏。在市面上算不上顶尖的水准，但肯定不算中档货，那就给个中高档评价吧。 除此之外，iQOO的显性卖点和用户感知就比较吓人了： 1) 首发44W超级快充配合4000毫安时电池。在选择充电方案的时候，蓝厂充分考虑各个充电方案的特点。传统的“高低小电流”方案在电压的转换过程中不可避免地会出现能量损失。低压直充则可实现更高的转换效率，但低压大电流大多需要必须匹配带有识别芯片的定制充电线。还有一种提高的充电功率的方式，也可以采取双电芯串流的“高压直充”方案，但在同样的机身尺寸下通常会牺牲部分电池容量。搞了半天评估，他们认为，“更快的充电速度”不是唯一追求。不损失电池容量，是iQOO的首要考量。在容量的基础上，要为iQOO带来速度更快、温升更低、兼容性更好、安全有保障的快充体验。现有的快充方案都无法满足iQOO的要求。为了兼顾多方面需求，iQOO最终选择了在现有方案上进一步优化，采取转化率更高的电荷泵充电技术，并配以双IC双路分离式设计优化系统温升，引入FFC充电算法优化恒压阶段的充电速度，由此带来了综合性能更强的vivo Super FlashCharge。 2) 针对游戏人群开发的游戏魔盒。本来预计APEX2019的特性要等到NEX下一代的时候才能看见，iQOO率先使用了压感虚拟按键技术，让手机多了两颗虚拟按键，取代淘宝上那些吃鸡神器。这玩意之前在ROG Phone上见过，也有理由相信接下来专门的游戏手机多多少少也会配备该功能，但是率先上马总归是抢得市场先机的行为。哦，对了，今年的KPL官方比赛用机，是iQOO，不是其他任何骁龙855的主机。 3) 新一代光学屏下指纹技术。虽然现在扯解锁速度没意义了，但是iQOO确实做到了比NEX双屏还要快，而且该项技术差不多也是今年新款X的标准配备，算是提前亮相。 4) 全功能NFC。蓝绿大厂的NFC被吐槽很多年，面相iQOO的目标人群，该功能总算加上了。（我个人其实不是很在乎这个，毕竟南京所有的公交系统不支持NFC，只支持支付宝） 5) 保留了3.5mm耳机孔，支持游戏环境音效。这简直就是一股手机界的清流，本来不算个事，在今天看来真的算个大事。 就参数无机评测的话，外观、性能、续航、充电、存储、拍照、NFC、耳机孔、音频、外观设计、配件丰富度、客户服务，价格优势，iQOO几乎只输拍照这一项。当然，如果真的非要那么在乎拍照，出门左转Mate20pro，在乎自拍的，出门右转NEX双屏不谢。 发布会刚结束，时间有限，花几百字简单评述一下体验吧，深度的评测和对比自然有各路媒体去做，我就不废话了： 1) 常规性能与游戏性能：我总感觉这次骁龙855的上市节奏搞的有点混乱，性能测试一致性不是很明显啊。Anyway，这都不重要，骁龙845还没吃力呢，骁龙855更没啥问题了。随便跑了一下安兔兔，大概是36万粉上下，其他的量化测试我没兴趣搞。游戏我只测了吃鸡这一个，所有配置打到最高，极限画质，流畅自然是没啥问题，关键是整机发热控制的非常好，不像某些845或者没优化好的855手机把手烫红。另外，吃鸡的时候可以设置压感虚拟键为左手开枪，右手开镜，相当于淘宝卖的吃鸡神器，效果远超过默认的设置，算是iQOO体验上的重大突破。 2) 新一代光学屏下指纹技术。我今天手上只有NEX初代，初步感觉iQOO的解锁速度明显快于NEX初代，和NEX双屏版速度差不多，我的指纹非常清楚，所以一般不存在障碍。 3) 耗电与充电实际测试：环境有限，我只做了两个测试，一局吃鸡掉电量和15分钟充电速度。之前有视频显示15分钟内iQOO能充50%的电。作为对比，15分钟22.5W的NEX能充23%，而iQOO确实能充50%，（所以2998元的低配版的充电速度差不多是15分钟23%）这一感知非常好。另外，需要注意的是，这次44W超级快充比较挑线材，官方推荐那根昂贵的胶囊数据线，但实际上购买一根五六十的C口线也基本可以，如果采用比较差的线材，实测功率大概在38W左右，有一定损失。 4) 音质：NEX初代发布后不久就推送了游戏环境音效更新，该技术也用于iQOO，实战游戏效果，听声辨位要比没有该技术的一加6出色的多。纯音质方面，使用拜亚动力榭兰图特斯拉线圈耳塞和vivo XE710测试，以NEX S旗舰版为音质标准。iQOO的音质和一加6差不多，高频略好于一加6，但是比NEX S依然存在较大的差距，主要是解析力差距较大，特别是在榭兰图上，细节丢失比较严重且结像力不足。不过冯老板说了，HIFI是vivo的基因，据说下一款iQOO会恢复HIFI芯片。 5) 拍照：初步感觉主摄IMX363和NEX初代水准一致，超广角感觉和X23差不多。随便拍了一张Ins风的照片，反正我是看不出来和X23/NEX有什么太大区别。 PART3：iQOO打算怎么卖 iQOO是一款全渠道产品，它不应该纯粹地用渠道或者价位段来区隔，这种区隔还是没有回归到以消费者为导向。vivo所求的是做一个科技型的公司，希望满足不同的消费者。 但是要解释iQOO在线下店不影响X系列销售，这几乎是个无解的问题。为此我和在哥伦比亚大学就读战略市场与传播学的 @吉蕾Camille （卡老板）做了一些理论上的研究。卡老板给出了一个相对合理的逻辑和判断： 1) 在vivo线下店里，比iQOO价格高的NEX系列，主打的是科技前沿性和独占黑科技。NEX的用户群更在乎自己用的是不是最新的黑科技，是不是领先供应链的谈资，而不是怼进去的水桶机元素有多均衡，因此iQOO几乎不会影响到下一代NEX的发售（同期NEX的库存已经基本清理完了，对自己不构成实质性影响）。 2) 对于iQOO同价位的X23稍微低一点的X23幻彩版，老顾客更看重品牌和系列的连贯性。iQOO作为一个新晋的品牌，独立的SKU面对X系列的市场口碑，难以一夜之间完全平推。X系列多年积累的感知：轻薄、美颜、好屏幕、时尚，相对重量较大，外观更激进的iQOO，还是更让老客户和对游戏要求没那么高的客户熟悉。更况且激进的真全面屏X27正在路上，后置4800万像素配合全球首发的前置3200万像素自拍，与iQOO的感知差异巨大，完全面向不同的用户群。因此互相影响相对是可控的。 3) iQOO的定位是希望把传统互联网客群拉回到真正的服务环境中，让传统的互联网手机玩家重新体验到免费换壳贴膜（iQOO的手机壳是vivo史上最昂贵的手机壳，同期贴膜也是vivo史上最昂贵低阻尼竞赛级贴膜），免费清洗手机和数据服务等一系列的服务。这都是一个传统手机厂能够给互联网客户带来的新的服务感知。 简单点说，iQOO在线下卖，追求科技和独占功能的NEX客群不会在乎；专注于拍照和轻薄体验的X27用户也不会太在乎；而iQOO在线下卖，则会把vivo完善的线下服务体系和增值产品，送到很少体验这些东西的互联网客群面前，让他们了解，原来线下服务是这样的，很不错。 在我看来，iQOO并不是一次粗暴的宣战，而是一次恰如其分的补位。vivo会用自己的供应链优势，产能优势和服务优势，带给互联网用户购买、体验和服务的新选择。这事能做多大我不知道，但是东西确实不错。今年的竞争很惨烈，确实是考验大家家底厚度的时候，不光是供应链和生产的厚度，还有服务的深度。5G变革期，总有人爆发，总有人掉队，iQOO的实验，将会把vivo带进更加完整的新竞争格局，从容面对复杂的挑战。 最后想说，小岳岳老板的口才还有进步的空间，建议多去德云社.....