物流货车起火致 13 吨快递被烧，目前情况如何？消费者应如何获赔？
     如果收到类似的电话千万不要信，要知道一般来说遇到这种事件责任在快递公司，按照正常的理赔应该是商家和快递公司一人承担一般责任。 所以，消费者只需要等待补发快递就行，如果等不及可以选择退货等方式。 事实上，消费者购买一般商品（不包括各种危险品等）需要收到货之后才能确立责任关系，在快递没有到达之前发生的一切事情都不需要负责。 所以，如果亲们的快递遇到这类问题千万不用担心钱没了东西也没了，你需要担心的是晚几天到达快递能不能接受，能接受就继续等，不能就退款，就这么简单。至于快递燃烧的赔偿问题，和你不会有一分钱的关系。 其实商家和快递公司确实很无辜的，但这个事情吧也没办法，保障消费者的权益很重要。不然以后消费者买个东西还得担心爆炸丢失什么的，这对于顾客体系信任的建立会形成很大的打击，会让消费者不在信任所谓的网购，网购数量就会减少，损害的还是商家和快递公司的信誉，进而阻碍商家和快递公司的进一步发展。 最后，平安就好，愿这类事件能少一点再少一点。