Instruction: 请详细论述团队工作记录

Output:
团体工作记录是团体工作者的一项基本技能和常规工作，也是机构和团体工作者收集数据资料、进行团体工作评估的重要途径。一个规范化的团体在每次聚会中或活动后都应该保持完整的工作记录。在团体结束时也有必要将团体的所有记录按时问的先后顺序，或者按团体的各发展阶段进行归纳整理。如果以时间不够、记录不下来等为由进行敷衍，则会对团体工作者的经验和成效造成极为不利的影响。#### 团体工作记录的功能

团体工作记录对于团体、个人、团体工作者和机构而言，都有着显著的功能，具体表现为以下方面：
1.有助于对团体工作的成效和不足进行分析与评估；
2.有助于协助团体工作者更成功地运用团体经验；
3.有助于团体工作者更清楚地认识团体中个别团体成员的情况，并协助个别需求的满足；
4.有助于了解团体及个人的发展情况；
5.有助于团体工作者从记录中看到自己的观点、立场和方法，并可根据记录进行必要的检讨和改善；
6.可以根据记录了解及改进团体与机构及社区间的关系；
7.可以作为团体制订目标及计划的参考；
8.可以给新的团体工作者作为工作上的参考；
9.记录中的各事项可以作为改善团体服务质量的指导；
10.可以作为机构行政部门判断及评价其服务质量的依据；
可以明确团体工作者与团体所建立的关系；
11.可以作为今后团体工作的教材或研究资料。#### 团体工作记录的形式

1．团体过程记录

团体过程记录指的是关于每次团体活动过程的记录。通常，团体工作过程记录会按一定的框架结构进行，一般包括以下要素。
①团体聚会的基本情况。包括团体聚会的日期、主题、目标、聚会地点、出席团体成员的姓名、聚会的主持人、记录时间以及记录人员等。
②团体过程的记录。包括聚会的活动程序安排、讨论的话题、主持人和团体成员的发言、聚会的气氛、形成的决议、存在的分歧等。
③团体过程的初步评估记录。包括分析本次聚会完成阶段目标的情况、取得的成效、存在的问题及障碍、拟订下一次聚会的目标与工作纲要等。

2．团体总结记录

团体总结记录也称团体摘要记录或团体编年记录，是指对团体发展的某一阶段或团体整个发展阶段所作的一种综合性的总结记录。如果团体是短期团体，如十二次会期以内，通常只作一次总结记录加上每次过程记录即可；如果是长期团体，则每逢适当的阶段，应作一次团体总结记录，以免因团体会期过长而无从整理。团体总结记录一般包括以下要素。
①团体的基本情况。包括团体名称、团体成员的人数及姓名、团体会期期间、团体聚会地点、团体目标、团体成员特点、记录时间及记录人员等。
②团体组成情况。对团体组成的原因、经过、团体成员的选择、需要和问题等进行概述。
③团体过程总结。这是团体工作记录的核心要素。结合每次聚会的过程记录，对每一次团体聚会的重点进行概括总结，或者对团体过程中的互动、沟通、决策、领导、角色分工等项目进行概述。
④团体工作评估。对团体工作的成效进行总结评估，包括团体工作者和机构的评估、下一个团体的工作目标等。#### 团体工作记录的原则

(1)弹性原则。记录应能适应各种机构的政策和团体的需要。
(2)选择原则。记录应选择团体和个别成员的较有意义的资料记述。
(3)可读性原则。记录应把一些思想和观念明晰地通过适当的记述形式表达出来。
(4)保密原则。记录应对所记述各项内容进行保密处理。
(5)接受原则。法律服务工作者应接受记录工作，提高自己的能力。#### 团体工作记录的注意事项

我们已经知道了团体工作记录的主要对象是我们在团体中所观察到的团体事件和团体动力以及我们的所感所想，但是在团体开始时，我们往往很难决定什么是该记录的。w．纽曼(W．Neuman)1994年关于记录的提醒很有针对性。W．纽曼认为：第一，团体过程中不存在无关紧要的事件和互动，一些不起眼的日常琐事后来可能很重要；第二，团体研究者要让感情流动起来，并且把它们记录下来，不要担心这些感情太疯狂了；第三，应该记录下团体工作者自己在团体中的言行，记录情绪反应和个人思想。
对于团体工作者应该注意的是，不论何种记录都要注意下述事项。
①今日事今日毕。尽快在每次团体聚会后就及时作好记录，不可拖延到团体检查或者团体结案时才一并记载。
②记录要详细、顺畅，字迹尽可能清楚，且有可读性，否则一段时间以后，你将会发现不知道以前写的是什么。
③按事件发生的自然顺序记录，并记下事件持续的时间。
④用关键词记下最重要的事。
⑤在记录表格上留下足够的空间，以便随时补充。
⑥使用非判断的、描述性的语言，避免使用结论性的语言。
⑦做好记录的保密工作。不可将记录的内容随意乱扔，记录本必须由专人保管，同时也由专人记载，以免增加不必要的困扰。
⑧定期阅读所作的记录。


Instruction: 我想了解一下旅游产业聚集，你能非常详细地介绍一下吗，这样我就不需要再搜索了

Output:
旅游产业聚集是指在一定空间范围内，旅游景区、旅游饭店、旅游游乐设施以及其他配套设施的聚合程度，即一定地域内旅游要素的多寡。如果区域内旅游景区多、配套齐全，那么就会有更多的游客到访，如果区域内景区单一，对于吸引非低碳旅游者可能就比较困难。良好的旅游产业集聚对区域新发展的低碳旅游景区客源市场有很好的带动作用、辐射作用。#### 旅游产业集聚的特征

旅游业不仅内部行业众多，而且涉及的相关产业和部门也比较广泛，从而决定了旅游产业集聚与其他产业集聚相比，具有不同于其他产业的典型特征，主要表现在以下几方面。
1．众多的产业部门
旅游产业集聚涉及众多的行业和部门，而众多行业和部门围绕旅游活动的集聚过程中，就形成了旅游产业集聚的模式和特点。通常，旅游产业集聚的主体主要有以下几方面：其一，直接面向旅游者生产和提供旅游产品或服务的旅游企业，包括数量众多和相互竞争的旅游景区景点、旅游饭店、旅游餐饮、旅游交通运输、旅游娱乐、旅游购物等旅游产品生产和服务企业；其二，直接面向旅游者进行旅游产品销售或服务的下游企业，包括从事旅游产品批发、零售、代理的旅行社企业，从事旅游信息咨询和服务的旅游宣传、中介机构等；其三，间接面向旅游者，即为旅游企业提供产品或服务的上游企业，包括为旅游企业提供旅游活动或旅游服务所必需的设施设备、原材料、零部件，以及相关配套服务等专业供应商或企业；其四，间接面向旅游者，即主要为旅游企业提供服务和支持的其他服务机构，如大学、职业培训机构、标准制定机构、专业媒体、贸易联盟及商会等机构；其五，部分面向旅游者提供相关服务的企业或机构等，如提供汇兑、保险服务的金融企业或机构，提供医疗救护、安全保障的单位或部门，提供消费者权益保护、法律援助的机构等。
2．明确的专业分工
旅游业是为旅游者提供旅游产品和服务的综合经济产业，其内容包括食、住、行、游、购、娱等多种旅游要素，而这些旅游要素是由一系列不同的企业、行业或部门以不同方式组合在一起的，他们不仅围绕着旅游者的旅游活动提供产品和服务，而且彼此之间也是既联系紧密又分工明确的。
在旅游者的旅游活动过程中，由于不同的企业、行业或部门有比较明确的专业化分工，使每个企业、行业或部门只能满足旅游者某一方面或几方面的需求。虽然这种明确的专业化分工，在一定程度上限制了向旅游者提供综合性服务，但由于明确的专业化分工，既提高了旅游服务质量和水平，降低了经营成本和费用；又吸收了大量的劳动力就业，并使劳动生产率进一步提高。因此，在产业分工明确的基础上，通过旅游产业集聚就能够形成结构完整的旅游产业结构，从而为旅游者提供能够满足其旅游需求的各种产品和服务。
3．强大的经济动力
旅游产业集聚的动力，主要来自旅游产业集聚带来的规模经济、范围经济和外部经济，其反映了旅游产业集聚内的所有企业，都能够从产业集聚中获得更好的经济效益；而旅游产业集聚的经济效益，又会进一步刺激更多的企业向旅游产业集聚，从而成为推动旅游产业集聚的强大动力。如以深圳华侨城集团开发的主题公园群为例，主题公园的集聚不仅强化了主题公园的市场认知度，激发人们对主题公园或主题娱乐产品的需求，从而为主题公园带来大量的游客和收入；而且为不同级别主题公园的开发，或者用建设主题公园的手法开发经营各种主题旅游景区景点，为开拓不同层次的旅游市场和引导旅游需求创造新的契机。
4．良好的发展环境
旅游产业集聚所形成的产业链，不仅降低了使用专业性、辅助性服务和信用机制的交易成本，而且吸引了大量服务供应商和专业人才的进入，而大量专业人才的流动和知识外溢效应，必然促进旅游企业和旅游产业的创新和发展，并带动运输、电信、教育、卫生、金融保险等相关行业的发展。同时，旅游产业集聚使得形成旅游产品的旅游要素和产业链比较集中，因此可以迅速形成区域旅游品牌，提升旅游目的地产品的市场竞争力，从而为旅游经济发展创造良好的外部大环境。#### 旅游产业集聚的影响因素

旅游经济产业集聚的影响因素很多，并且在不同阶段不同影响因素的作用也不同。例如，旅游产业集聚的初期主要是自发集聚，因此其与资源优势和交通便利有密切关系，同时政府在促进旅游产业集聚过程中也发挥重要的作用；一旦旅游产业集聚迅速发展，特别是在交通趋于完善，市场吸引力不断增强，规模经济和外部经济效应提高情况下，企业在旅游产业集聚过程中就扮演着十分活跃的角色。具体讲，影响旅游产业集聚的主要因素有以下几方面。
1．资源禀赋与区位因素
从最初的旅游产业集聚现象来看，利用旅游资源优势是形成旅游产业集聚的原始动力。由于大多数旅游资源具有地域固定性，而旅游资源禀赋的差异会造成不同的吸引力，因此吸引半径较大的核心资源就会吸引旅游企业进行开发和建设，从而形成自发的旅游产业集聚现象。
另外，旅游资源和产品区位决定了旅游产业集聚的区位，因为旅游资源和、产品是相对固定而不能迁移的，旅游者必须亲自抵达旅游目的地进行消费，才能有效实现旅游产品的价值。因此，旅游目的地的区位和可进入性，就成为影响旅游产业集聚的又一重要因素。例如，随着自驾车旅游的兴起，道路畅通的旅游景区迅速成为旅游产业集聚的首选之地，同时通往这些旅游景区的交通沿线的旅游产业也会得到快速发展。
2．旅游市场的发展变化
旅游市场因素，是推动旅游产业集聚的根本动力，尤其是随着人们经济收入提高，支付能力增强，可自由支配时间增多，人们的旅游需求也在不断增长。但是，由于旅游需求的空间分布并非是均衡发展的，其往往主要集中在经济发达、人口众多的地区。因此，依托重要旅游客源市场的发展，就成为部分旅游产业集聚的重要影响因素之一。例如，休闲旅游产品和企业大多数集中在环城游憩带，尽管部分是源于良好的自然景观和历史遗留的人文景观，但更多的是因为城市有大量的旅游客源，通过兴建和开发主题公园、休闲娱乐区、农家乐等，不仅能够满足城市居民的休闲游憩需求，而且通过接待大量的城市旅游者，能够获得更多的旅游经济收益。
3．法规制度与旅游环境
法规制度与旅游环境，也是影响旅游产业集聚的重要因素之一，因为旅游活动的开展和旅游经济运行，都离不开一定的法规制度和旅游环境，他们对旅游产业集聚的作用和影响主要表现在以下几方面：其一，政府通过改善和提供良好的基础设施条件，特别是旅游通达条件等硬环境建设，匹配相应的财税政策、提供优质的公共服务、改进行业管理模式和其他优惠条件等软环境，从而为旅游产业集聚创造良好的旅游发展环境；其二，政府通过制定产业集聚政策、法律法规制度，营造更加开放、公平竞争的市场环境，塑造良好的旅游形象和文化氛围，吸引投资商进驻产业集聚区，鼓励旅游企业创新与发展等，为旅游产业集聚创造良好的制度环境；其三，政府通过宏观调控，整合旅游资源、生产要素和旅游要素，发展各种公益性服务，为旅游企业共享技术成果、营销渠道、客户资源、市场和技术信息提供良好条件，让旅游企业更容易更方便地获得所需要的服务，进而直接或间接降低交易成本，从而增强旅游产业集聚的吸引力；其四，政府通过定期举办各种旅游交易会、贸易洽谈会，加强对旅游目的地的宣传，必然会提高旅游产业集聚区的知名度和影响力。


Instruction: 我正在写关于旅游产业结构政策的词条，想了解一下背景知识，你能详细介绍一下吗？

Output:
旅游产业结构政策是指国家根据旅游发展目标和旅游经济运行状况，对旅游产业结构进行协调和优化的政策，目的是促进旅行社、旅游饭店、旅游交通、旅游景观、旅游购物和旅游娱乐等行业之间相互配合、互成比例地发展，以保证旅游活动的有效开展和旅游经济的健康发展。其具体包括对旅游各行业的行业扶持发展政策，行业服务规范和标准的政策，行业科技运用政策，行业调整或限制发展政策等。#### 我国的旅游产业结构政策

旅游业是一项综合性很强的经济产业，在国民经济和社会事业发展中具有先导作用。旅游业是对外开放的重要窗口，是衡量一个地区对外开放程度的重要标志。它可以带动和促进地方经济和相关产业的发展，带来广泛的社会效益，是“一业举、百业兴”的优势产业。因此，大力发展旅游业具有深远的意义。在1979年9月的世界旅游组织第三次代表大会上，把每年9月27日定为“世界旅游日”。1983年10月25日，中国被接纳为世界旅游组织的正式成员。
旅游业是以提供服务为主的行业，是国民经济中有关部门或行业的边缘组合，是由满足旅游者在旅游活动过程中的行、游、住、食、购、娱等综合需要的多种行业组成的综合性产业。除此之外，还有与旅游有关的各种公共团体、部门单位，它们不是以营利为目的的企业，但在旅游中也同样起着重要的作用。这些行业和部门为旅游活动提供了基本的保证，是旅游业赖以存在和发展的支柱。目前，我国的旅游行业结构存在一定的矛盾，结构性的宽松和短缺并存。如旅游饭店偏多，处于较为明显的买方市场，而交通运输能力不足，基本还处于卖方市场。1992年，我国已经有旅游饭店2730家，同交通运力相比，旅游饭店处于相对过剩的状态。这种行业结构的失衡，不能充分满足旅游者的需求，影响了整个旅游业的协调发展。所以，如何扶持交通、严格控制城市饭店的建设及调整好旅行社的数量和结构，以便更好地发挥其龙头作用是极为重要的。因此，处理好这些行业的协调发展，要对这六大方面进行全面规划，加强宏观调控，通过利率、税收等经济杠杆的调节，通过市场的自动调节，达到行业结构的合理配置，形成全行业整体的吸引力和综合接待能力，以促进我国旅游业的健康发展。
在旅游业的众多部门中，起主导作用的是旅行社，它在旅游经济活动中担负着整个旅游产品的生产组织和销售的功能，其作用贯穿于旅游活动的始终，其发展水平决定了旅游业一系列其他相关部门的兴衰，影响整个旅游业的发展。因此，在旅游经济结构的建立和调整过程中，应首先确定旅行社的主导地位。在西方国家，根据旅行社的主要业务的不同，将其划分为旅游批发商和旅游零售商两大类。旅游批发商是主要从事批发业务的旅游公司，即通过大批量地购买饭店、运输公司、观光景点等旅游企业的产品，将这些产品编排成包价旅游路线或集合产品，然后推向各种零售渠道。在我国现阶段，根据经营业务范围的不同，旅行社被划分为国际旅行社和国内旅行社。
为了加强对旅行社的管理，保障旅游者和旅行社的合法权益，维护旅游市场秩序，促进旅游业的健康发展，1996年10月15日国务院令第205号发布《旅行社管理条例》，强化了对我国旅行社的管理，以促使其发挥旅游业的龙头地位的作用。为了积极应对国际竞争，促进旅行社业健康发展，保护旅游者的权益，2009年2月20日国务院令第550号发布《旅行社条例》(以下简称《条例》)，对《旅行社管理条例》有关章节进行了修改。《条例》的主要精神集中体现在以下四个方面。加强对旅行社的管理
一、加强对旅行社的管理
旅行社业属于社会服务性行业，所从事的是招待、接待旅游者，并为旅游者提供相关服务的有偿经营业务，它对促进旅游业发展和维护旅游者合法权益有着举足轻重的作用；旅行社业属于许可经营行业，在其设立和经营过程中都必须接受旅游行政管理部门的监督和管理；《条例》为旅游行政管理部门行使和维护旅行社行业管理职权提供了行政法规依据。
根据《条例》的有关规定，目前，我国对旅行社的监督管理主要体现在以下两个方面。
1．对旅行社设立、变更的监督管理
这方面有如下内容。
(1)规定旅行社的设立条件；
(2)规定旅行社的业务经营范围；
(3)规定旅行社的注册资金和质量保证金；
(4)规定旅行社的设立程序；
(5)规定旅行社的变更管理。
2．对旅行社经营的监督管理
这方面有如下内容。
(1)规定旅行社的经营规则；
(2)规定对旅行社的年度检查；
(3)规定旅行社有接受旅游行政管理部门管理的义务；
(4)规定旅行社有保护旅游者合法权益的义务。
二、保护旅游者和旅行社的合法权益
一方面，旅行社组织旅游者旅游，旅游者往往处于弱者的地位。旅游者购买旅游产品，不像购买有形产品那样看得见、摸得着，而是从旅行社那里购买的一种承诺，这种承诺是由行、游、住、食、购、娱乐等诸多复杂环节组合而成，是一种不定型的、易变的承诺。旅游者从旅行社那里购买同样的旅游产品，往往因旅行社的服务质量和服务承诺的不同而有较大的差别，由此引发的旅游者的合法权益受到损害的事件时有发生。另一方面，旅行社在设立和经营过程中，其合法权益也容易受到侵害。在旅行社与旅游行政管理部门这对法律关系中，旅行社处在被管理、被指导的地位，旅游行政管理部门在审批旅行社的设立、监督检查旅行社的经营过程中处于主导地位，容易侵害旅行社的合法权益；旅行社在完成旅游产品和提供旅游服务时，往往要与交通、住宿、景点、餐饮和购物等企业或部门发生关系，常常由于相关企业或部门的违约或侵权行为，致使旅行社的合法权益受损。因此，《条例》的宗旨之一就是为了保护旅行社和旅游者的合法权益。
三、维护旅游市场秩序
维护旅游市场秩序具体包括两个方面。
(1)禁止未经旅游行政管理部门审批取得旅行社业务经营许可证的任何单位和个人经营旅游业务。只有依照《条例》的规定设立的合法旅行社，才可以经营旅游业务。外国旅行社在中华人民共和国境内设立的常驻办事机构不得违法从事旅游业务，中国境内的非旅行社单位也不得从事旅游业务。
(2)规范旅行社的经营行为。依据《条例》设立的旅行社必须依法经营，不得违背《条例》规定的经营规则，不得从事危害国家、集体和他人利益的经营活动。
四、促进旅游业的健康发展
改革开放以来，我国旅行社业得到了长足的发展，迄今已拥有国际、国内旅行社1．98万余家。旅行社业作为旅游业的龙头产业，其招徕和接待的中介作用是其他企业无法替代的。随着我国综合国力的不断提高和国民经济的持续、快速、健康发展，海外旅游者来华旅游的人数将不断增加；已经过上富裕生活的我国老百姓也将把旅游作为消费中的一个重要部分。可以预见未来我国的旅游业将取得更大的发展，而旅行社在我国旅游业的发展中将发挥越来越重要的作用。
饭店业是旅游行业中又一个重要组成部分，它的主要功能是为旅游者提供住宿、餐饮等服务，满足旅游者食宿等方面的需求。对我国饭店的管理尤其是涉外饭店的管理根据《旅游涉外星级饭店的划分及评定》来管理。
交通运输业是旅游者发生空间位移的必要手段和先决条件，其发展与旅游业的发展密切相关，是旅游业发展的命脉。因此，交通运输业必须同旅游业的发展需求相适应。交通运输业的改善会大大促进旅游业的发展。
我国旅游娱乐业是为了给旅游者提供各种游览娱乐设施，以满足旅游者的需要，它由娱乐场所、风景点等单位组成。旅游景点或景区是旅游资源开发利用的集中地，它们对旅游者吸引力的大小及接待能力，与旅行社、住宿餐饮业及交通运输业的经营活动有着密切的关系，它们在发展中必须相互适应。
除了以上基本行业外，旅游业还涉及其他许多相关的行业，如商业、轻工业、银行、保险、邮电通讯及其他一些行业，这些行业在不同的领域和不同的方面向旅游者提供产品和服务，构成了旅游业的辅助性行业。商业主要向旅游者提供日常的生活用品和旅游纪念品；银行业和邮电业主要为旅游者提供货币兑换、电信、邮寄等便利服务；保险业为旅游者提供旅途中和在目的地的各种保险，其他行业是与旅游需求有一定关联的产业梯队，如以建设旅游设施工程为主体的建筑、装修行业，提供旅游纪念品的手工艺行业以及农牧业、轻纺行业等。


Instruction:
请详细解释以下名词：
证券回购协议

Output:
证券回购协议指正回购方即资金的借入方，在将证券出售给逆回购方即资金贷出方的同时，双方约定在将来某一日期由正回购方购回证券，逆回购方必须向正回购方返还原证券，回购价按照约定的回购利率计算的融资行为。实质上是交易双方进行以证券为权利质押的一种短期资金融通。#### 证券回购协议的作用

参与证券回购协议的资金需求方主要是商业银行和证券经纪人，资金供应方则主要是地方政府和企业。拥有大量政府债券的商业银行和证券经纪人借助于证券回购协议可以用政府债券作担保暂时获得所需要的资金，但又不丧失对债券的所有权。另一方面，地方政府和大企业则可将短期的闲置资金，投入到风险小、期限短、流动性高、又有利息收入的证券回购协议交易中。可谓一举两得。正因为如此，这种证券倒购协议的融通资金方式在西方各国，特别是美国比较流行。据统计，1977—1986年，美国资金市场上，此种交易的年均增长率为17％。#### 证券回购协议的交易方式

证券回购协议主要有两种交易方式：一是以同样的价格出售和回购证券，同时融资方在到期时以双方商定的比例支付一定的利息作为报酬；一是证券回购价高于出售价，将资金供给方的利息收益转入价差之中。利息的高低由对清偿资金的现行市场需求量、回购协议的期限和交易所用的抵押品性质决定。交易所用的证券可以是任何资金供应方认可并愿意接受的资产，如大银行的大额存款单等，但出于预防风险的考虑，一般还是用政府或其代理机构的证券。#### 证券回购协议的期限与利率

证券回购协议的期限，通常为一个营业日，但有的也长达3—6个月，而且还可以签订连续合同。只要买卖双方无异议，合同即可自动展期。证券回购协议的利率，稍低于同业拆借利率。这是由于同业拆借没有担保，而证券回购协议有政府债券作担保，后者要比前者的风险小。证券回购协议的交易金额一般都比较大，而且没有集中的交易市场，既可由买卖双方直接成交，也可通过经纪人间接成交。#### 证券回购协议与联邦资金的相似之处

如果我们把证券回购协议与联邦资金作一比较，就会发现两者有着不少相似之处。其一，两者都往往是为期l天的极短的时间流动；其二，联储的会员银行通过这两个市场都能免缴准备金而获得资金；其三，也许是最富经济意味的一点，两者都常通过即期资金进行清算。即期资金是指联邦储备银行的存款负债及一些债权人可在一个营业日转移或提取款项的商业银行负债帐户。目前，不少金融学家认为，鉴于联邦资金和证券回购协议均由即期资金清算，两者似可共同归属于“短期即用资金市场”项下。#### 证券回购协议和证券抵押贷款的区别

证券回购协议和证券抵押贷款的融资期限、资金融通当事人、融资根本目的、融资标的均有很大的差别。
(1)虽然证券回购协议的回购交易最长为365天，但绝大多数集中在30天之内，而证券抵押贷款的融资期限一般都在30天以上。
(2)证券回购协议当事人主要是金融机构，是商业银行等银行、非银行金融机构为解决短期资金需要而进行的资金融通。而证券抵押贷款则是证券持有人为解决各种各样的资金需求而向商业银行申请的以证券质押为担保的资金融通行为。
(3)证券回购协议主要是商业银行等银行、非银行金融机构为解决短期头寸不足进行的资金融通，而证券抵押贷款的借款人的借入资金在使用上根据借款个体的不同而有多种用途。
(4)证券回购协议的融资标的主要是债券等金融资产，流动性高、风险低，而证券抵押贷款的融资标的可以是各种有价证券如股票、债券、汇票、本票、支票和存单等。


Instruction: 我想了解一下中长期预算，你能非常详细地介绍一下吗，这样我就不需要再搜索了

Output:
中长期预算也称中长期财政计划，指1年以上10年以下的计划称中期计划，10年以上的计划称长期计划。在市场经济条件下，经济周期性波动是客观存在的，而制定财政中长期计划是在市场经济条件下政府进行反经济周期波动，从而调节经济的重要手段，是实现经济增长的重要工具。随着我国市场经济体制的日益完善和政府职能的转变，中长期财政计划将日益发挥其重要作用。中央财政指在国家政权内部反映中央政府与地方政府之间的分配关系。#### 中长期预算的作用

中长期预算能有效地消除年度预算责任不清晰、不连贯的短期化现象，克服资源配置和使用中诸如寅吃卯粮、成本代际转移等行为，使政府受托责任更加完整、连贯和可持续。#### 中长期预算编制过程

中长期预算编制过程主要包括草案编制、汇总、行政首长审批、权力机关审议通过四个环节。其流程有两个特征：一个是“自上而下”，另一个是“自下而上”。“自上而下”一般是由上级政府部l门制定收入与支出总的限额，下级政府部门再据此做出预算的过程；“自下而上”则是下级各政府部门根据新项目、新计划的需要向上级政府部门提出新的预算要求，以期得到批准的过程。#### 政府部门中长期预算规划方法

政府部门中长期预算规划对于有效的预算编制十分重要。在预算编制过程中至少应采用跨年度角度考虑年度预算编制过程，建立提供总支出预测的宏观经济框架，审查各项计划的未来成本。部门中长期预算规划系统的目的在于设计更加全面而正规的工具，从跨年度角度编制预算。预测是指预计未来发生的事情，而规划意味着确立目标并创造工具。部门中长期预算规划不应与发展计划混为一谈，发展计划和正规的部门中长期预算规划之间的区别在于，前者是指在特定时间有组织地对未来进行展望，而后者是一个连续性进行预测的过程，随着任务规划实施的进展对其合理性进行评价。
在寻求实现跨年度预算的目标过程中，政府部门中长期预算框架是一种涵盖各级政府的战略政策和支出框架。在这一框架内，政府各部门需要承担更大的资源配置决策和资源使用责任。成功的部门中长期预算框架的关键在于，制度机制协助并要求有关政策制定者，在政府可以提供的公共财政资金与政府政策优先发展项目之间取得平衡。中期预算框架包括从上到下的资金限额，从下到上对现有政策的经常性成本和中期成本进行预计，以及最终在上述成本和可获得资金之间取得平衡。成本匹配应当在年度预算编制过程中完成，年度预算编制应当以政策变动的需求为重点，反映变化后的宏观经济条件以及政府战略优先发展项目。政府部门中长期预算规划要求可靠的宏观经济预测，这种预测与政府确定的未来财政总体目标有关。分散的政策决策与持续性政策的资金需求要求政府既具有分析各种计划的技术能力，又具有严格的政策决策过程。准确规划所需的信息包括以前年度各项支出的详细分类数据，这就要求采用规范的科学的政府收支预算分类方法以及准确、及时的会计记录信息。


Instruction: 请详细介绍中长期银行信贷

Output:
中长期银行信贷是指借款期限在1年以上、10年以内的信贷。#### 中长期银行信贷的内容

由于中长期银行信贷的期限长、金额大、银行风险高，因而借贷双方应签订贷款协议，同事需要由借款者所属国家的政府提供担保。#### 中长期银行信贷的特点

(1)在资金使用上比较自由，不受贷款银行的限制。在国际信贷中，出口信贷必须购买提供贷款国家的出口商品；项目贷款与特定的项目有着紧密的联系，专款专用；政府贷款一般也常有采购商品的限制，即借款国必须全部或部分地采购提供贷款国的商品，并且往往要求用借款国的某种初级产品(如煤、石油等)来偿还所有筹借的贷款；国际金融机构的贷款也大都与特定建设项目相联系，要求专款专用。而中长期银行信贷一般不与出口商品或特定项目相联系，也不指定用途，借款人可以自由使用贷款资金，所以它有鲁由外汇贷款之称。
(2)中长期银行信贷资金供应充分，借取方便，历年贷款额增长较快，每笔贷款金额大。如欧洲货币的存款总额已从1970年的1100亿美元增至1983年的20560亿美元，14年间增加了17．7倍。贷款规模也增长迅速，1970年贷款额仅为47亿美元，1975年增加到210亿美元，1981年为1333亿美元。欧洲货币中长期信贷的借款手续较政府贷款和国际金融机构贷款简便，每笔贷款的金额也比上面两种贷款要大得多。独家银行提供的中期贷款每笔额度数千万美元，中长期银团贷款每笔可达5一10亿美元。
(3)中长期银行信贷的信贷条件较为苛刻，贷款利率水平较高，贷款期限较短。贷款利率随行就市，一般以伦敦银行同业拆放利率为基础，再加l％的附加利率和各项费用，所以中长期银行信贷的利率水平较高。例如，1984年7月初，欧洲美元短期贷款利率6个月期为12．815％，而中长期贷款的利息与费用总水平高达15％左右。欧洲货币中长期贷款的期限则较短，如独家银行提供的中长期贷款，期限一般为3—5年，中长期银团贷款的期限为5一lo年，比政府贷款与国际金融机构贷款的期限要短得多。#### 中长期银行信贷方式

中长期银行信贷方式主要有独家银行贷款和银团贷款两种。独家银行贷款也称双边中期贷款，它是由一国贷款银行对另一国的借款人(银行、政府、公司企业等)提供的贷款，借贷双方要签订贷款协议，贷款成本较低，只包括伦敦银行同业拆放利率、附加利率与承担费。银团贷款也称辛迪加贷款，是由一家贷款银行牵头、由多家贷款银行参加，联合起来组成的一个结构严谨的贷款银团，按照同样条件，共同对一国借款人提供一笔长期巨额贷款。银团贷款的成本高于独家银行贷款，不仅包括伦敦银行同业拆放利率、附加利率，还包括各种费用(承担费、代理费、管理费、杂费等)。在国际金融市场上，如果贷款所借金额较大、期限较长，中长期信贷一般多采用银团贷款方式，以分散信贷风险。


Instruction: 你是一名经管领域百科词条撰写员，请详细解释一下中间人攻击，要求表达严谨，内容详实

Output:
中间人攻击是一种“间接”的入侵攻击，这种攻击模式是通过各种技术手段将入侵者控制的一台计算机虚拟放置在网络连接中的两台通信计算机之间，这台计算机就称为“中间人”。
中间人攻击的攻击者与通讯的两端分别创建独立的联系，并交换其所收到的数据，使通讯的两端认为他们正在通过一个私密的连接与对方直接对话，但事实上整个会话都被攻击者完全控制。这种攻击可能被使用在简单的获得访问消息的权利，或者能使得攻击者在转发消息之前先修改消息。
MITMA有的时候也叫做消防队攻击（FBA，firebrigadeattack），这个术语起源于这种救灾时排成长龙以传水救火的队列方法，即在水源和火灾之间的一个人到另一个人之间使用手工传递一桶一桶的水地方法来扑灭火灾的方法。
随着计算机通信网技术的不断发展，MITM攻击也越来越多样化。最初，攻击者只要将网卡设为混杂模式，伪装成代理服务器监听特定的流量就可以实现攻击，这是因为很多通信协议都是以明文来进行传输的，如HTTP、FTP、Telnet等。后来，随着交换机代替集线器，简单的嗅探攻击已经不能成功，必须先进行ARP欺骗才行。#### 中间人攻击的方式

中间人攻击常见的两种方法是ARP欺骗或DNS欺骗。

1.DNS欺骗

DNS欺骗，是目标将其DNS请求发送到攻击者这里，然后攻击者伪造DNS响应，将正确的IP地址替换为其他IP，之后你就登陆了这个攻击者指定的IP，而攻击者早就在这个IP中安排好了一个伪造的网站如某银行网站，从而骗取用户输入他们想得到的信息，如银行账号及密码等，这可以看作一种网络钓鱼攻击的一种方式。对于个人用户来说，要防范DNS劫持应该注意不点击不明的连接、不去来历不明的网站、不要在小网站进行网上交易，最重要的一点是记清你想去网站的域名，当然，你还可以把你常去的一些涉及到机密信息提交的网站的IP地址记下来，需要时直接输入IP地址登录。

2.ARP欺骗

在实现TCP/IP协议的网络环境下，一个ip包走到哪里，要怎么走是靠路由表定义，但是，当ip包到达该网络后哪台机器响应这个ip包却是靠该ip包中所包含的硬件mac地址来识别。也就是说只有机器的硬件mac地址和该ip包中的硬件mac地址相同的机器才会应答这个ip包，因为在网络中每一台主机都会有发送ip包的时候，所以，在每台主机的内存中都有一个arp-->硬件mac的转换表。通常是动态的转换表(该arp表可以手工添加静态条目)。也就是说，该对应表会被主机在一定的时间间隔后刷新。这个时间间隔就是ARP高速缓存的超时时间。通常主机在发送一个ip包之前，它要到该转换表中寻找和ip包对应的硬件mac地址，如果没有找到，该主机就发送一个ARP广播包，于是主机刷新自己的ARP缓存。然后发出该ip包。#### 中间人攻击的防范

防范MITM攻击的常用方法
1.将一些机密信息进行加密后再传输，这样即使被中间人截取也难以破解。
2.通过设备或IP异常检测。如用户以前从未使用某个设备或IP访问系统。
3.通过设备或IP频率检测。如单一的设备或IP同时访问大量的用户帐号。
4.进行带外认证，具体过程是：系统进行实时的自动电话回叫，将二次PIN码发送至SMS（短信网关），短信网关再转发给用户，用户收到后，再将二次PIN码发送到短信网关，以确认是否是真的用户。带外认证提供了多种不同的认证方式及认证渠道，它的好处是：所有的认证过程都不会被MITM攻击者接触到。
例如MITM是通过中间的假网站来截获敏感信息的，相关的“带外认证”就是指通过电话认证或短信认证等方式确认用户的真实性，而MITM攻击者却不能得到任何信息。当然，这种方式麻烦些。
许多抵御中间人攻击的技术基于以下认证技术：
公钥基础建设
在PKI方案中，主要防御中间人攻击的方案就是PKI的相互认证的机制。使用这样的机制并由应用程序验证用户，用户设备验证应用程序。但在某些流氓应用的情况下，这不是很有用，所以需要注意对流氓软件应与正规软件进行区分。
更强壮的相互认证，例如：
密钥（通常是高信息熵的密钥，从而更安全），或
密码（通常是低的信息熵的密钥，从而降低安全性）
延迟测试，例如使用复杂加密哈希函数进行计算以造成数十秒的延迟；如果双方通常情况下都要花费20秒来计算，并且整个通讯花费了60秒计算才到达对方，这就能表明存在第三方中间人。
第二（安全的）通道的校验
一次性密码本可以对中间人攻击免疫，这是在对一次密码本的安全性和信任上建立的。
公钥体系的完整性通常必须以某种方式得到保障，但不需要进行保密。密码和共享密钥有额外的保密需求。公钥可以由证书颁发机构验证，这些公钥通过安全的渠道（例如，随Web浏览器或操作系统安装）分发。公共密钥也可以经由Web在线信任进行在线验证，可以通过安全的途径分发公钥（例如，通过面对面的途径分发公钥）。
查看密钥交换协议以了解不同类别的使用不同密钥形式或密码以抵御中间人攻击的协议。#### 中间人攻击的示例

假设A希望与B通信。同时，C希望拦截窃会话以进行窃听并可能在某些时候传送给B一个虚假的消息。
首先，A会向B索取他的公钥。如果将他的公钥发送给A，并且此时C能够拦截到这个公钥，就可以实施中间人攻击。C发送给A一个伪造的消息，声称自己是B，并且附上了C自己的公钥（而不是B的）。
A收到公钥后相信这个公钥是B的，于是A将她的消息用C的公钥（A以为是B的）加密，并将加密后的消息回给B。C再次截获A回给B的消息，并使用C自己的私钥对消息进行解密，如果C愿意，她也可以对消息进行修改，然后C使用B原先发给A的公钥对消息再次加密。当B收到新加密后的消息时，他会相信这是从A那里发来的消息。
1、A发送给B一条消息，卻被C截获:
A“嗨，B，我是A。给我你的公钥”-->CB
2、C将这条截获的消息转送给B；此时B並無法分辨这条消息是否从真的A那里发来的:
AC“嗨，B，我是A。给我你的公钥”-->B
3.B回应A的消息，并附上了他的公钥:
AC<--[B的公钥]--B
4、C用自己的密钥替换了消息中B的密钥，并将消息转发给A，声称这是B的公钥:
A<--[C的公钥]--CB
5、A用她以为是B的公钥加密了她的消息，以为只有B才能读到它:
A“我们在公共汽车站见面！”--[使用C的公钥加密]-->CB
6、然而，由于这个消息实际上是用C的密钥加密的，所以C可以解密它，阅读它，并在愿意的时候修改它。他使用B的密钥重新加密，并将重新加密后的消息转发给B:
AC“在家等我！”--[使用B的公钥加密]-->B
7、B认为，这条消息是经由安全的传输通道从A那里传来的。
这个例子显示了A和B需要某种方法来确定他们是真正拿到了属于对方的公钥，而不是拿到来自攻击者的公钥。否则，这类攻击一般都是可行的，在原理上，可以针对任何使用公钥——密钥技术的通讯消息发起攻击。#### 中间人攻击的后果

信息篡改
当主机A、和主机B通信时，都由主机C来为其“转发”，而A、B之间并没有真正意思上的直接通信，他们之间的信息传递同C作为中介来完成，但是A、B却不会意识到，而以为它们之间是在直接通信。这样攻击主机在中间成为了一个转发器，C可以不仅窃听A、B的通信还可以对信息进行篡改再传给对方，C便可以将恶意信息传递给A、B以达到自己的目的。
信息窃取
当A、B通信时，C不主动去为其“转发”，只是把他们的传输的数据备份，以获取用户网络的活动，包括账户、密码等敏感信息，这是被动攻击也是非常难被发现的。#### 中间人攻击的取证

从被怀疑是中间人攻击的链接中捕捉网络数据包并进行分析可以确定是否存在中间人攻击。在进行网络分析并对可疑的SSL中间人攻击进行取证时，重要的分析证据包括：
远程服务器的IP地址
DNS域名解析服务器
X.509证书服务器
证书是自签名证书吗？
证书是由信任的颁发机构颁发的吗？
证书是否已被吊销？
证书最近被更改过吗？
在互联网上的其他的客户端是否也得到了相同的证书？


Instruction: 为跨境提供写一篇详细的介绍

Output:
跨境提供是指从一成员方境内向另一成员方境内提供服务，其中的“跨境”是指“服务”过境，通过电讯、邮电、计算机联网等实现，至于人员和物资在现代科技环境下则一般无需过境。例如，国际金融中的电子清算与支付、国际电信服务、信息咨询服务、卫星影视服务等。#### 跨境提供的特点

跨境交付的特点是服务的提供者和消费者分处不同国家，在提供服务的过程中，就服务内容本身而言已跨越了国境。它可以没有人员、物资和资本的流动，而是通过电讯、计算机的联网实现，如一国咨询公司在本国向另一成员客户提供法律、管理、信息等专业性服务，以及国际金融服务、国际电讯服务、视听服务等。也可以有人员或物资或资金的流动，如一国租赁公司向另一国用户提供租赁服务以及金融、运输服务等。这类服务贸易充分体现了国际贸易的一般特征，是国际服务贸易的基本形式。
就费用与成本而言，跨境提供是最便捷和最经济的一种服务提供模式。一方面，服务的消费者和提供者不必承担像其他3种服务提供模式下一方或双方必须流动才能提供或接受服务所产生的费用或成本，如在境外消费的模式下消费者流动到服务提供者的服务提供地国，在商业存在的模式下服务提供者以设立新的商业实体的形式流动到东道国，而在自然人流动的模式下服务的提供者以自然人的身份流动到东道国提供服务。另一方面，由于提供者和消费者都不必流动，跨境提供实际上为消费者和提供者节省了大量的时间和资源而收益并不一定会逊色于其他的服务提供模式。#### 国际价格差能否成为跨境交付的动因

跨境交付是典型的服务出口，但跨境交付的服务产品并非典型的服务产品，它的历史要比典型的服务产品短得多。因为它需要现代通信和电子手段的支持。这种服务产品(比如银行的异地结算、远程教学等)的非典型性是因为它是被分离的服务或长距离服务，即服务被运输了，并通过运输而交付。这就是说，这种服务贸易模式是不需要服务供给者和服务需求者“面对面”交易的。正因为服务被“运输”，供需双方才可以不直接接触而完成交易。服务产品的所谓“非贸易品”特征在跨境交付模式中并不存在，所以，跨境交付的国际服务贸易只要是部门间的，没有理由说明其动因与作为可贸易品的货物国际贸易是不一致的。可以认为，比较成本理论对国际货物贸易与跨境交付的服务贸易动因的解释力是一致的。之所以国际服务贸易与货物贸易适用于同样的动因理论，是因为服务的被“运输”。据此，那些具有光盘、文件和其他物质载体的，而产品核心内容是服务的服务产品的国际贸易，包括正在蓬勃发展的大量离岸服务外包，也都作为跨境的服务贸易而适用货物贸易理论。


Instruction:
请详细解释以下名词：
直接费用

Output:
直接费用是指直接为生产产品而发生的各项费用，包括直接材料费、直接人工费和其他直接支出。#### 直接费用的确认

直接费用是指直接计入企业生产经营成本中的费用。直接费用的确认涉及两个问题：一是确定包括在直接费用中的经济内容；二是如何确定当期发生的直接费用。
直接费用包括企业生产商品和提供劳务等发生的直接材料、直接人工、商品进价和其他直接费用。在制造企业中，直接费用包括直接材料、直接工资和其他直接支出。直接材料包括企业生产经营过程中实际消耗的原材料、辅助材料、备品配件、外购半成品、燃料、动力，包装物以及其他直接支出，直接工资包括企业直接从事产品生产的人员的工资、奖金、津贴和补贴。其他直接支出包括直接从事产品生产的人员的工资、奖金、津贴和补贴。在商品流通企业中，直接费用是指企业购进商品的进价，购进商品所发生的进货运费均不作为直接费用进行核算。本期发生的各项直接费用是否应确认在本期费用中，应该按照权责发生制原则的要求去判断和处理，权责发生制原则是以费用发生的权责为基础，而不是以款项是否支付为依据。即在某一期间内、凡应属于当期的直接费用，不论款项是否支付，都应当作为当期费用予以确认；凡不属于当期的直接费用，即使款项在当期支付，也不应作为当期费用予以确认。#### 直接费用的核算

为了反映企业发生的直接费用，需要设置一定的会计科目。在制造企业中，是通过设置“生产成本”会计科目来记录各种直接费用的发生情况。生产成本是制造业企业进行工业性生产，包括生产各种产品（包括产成品、自制半成品、提供劳务等）、自制材料、自制工具、自制设备等所发生的各项生产费用。为了分别反映企业基本生产车间和辅助生产车间发生的生产费用，需要在“生产成本”会计科目下设置“基本生产成本”和“辅助生产成本”两个明细科目。企业发生的直接材料、直接人工和其他直接费用，直接计入基本生产成本和辅助生产成本中，属于企业辅助生产车间为生产产品而发生的直接费用，应在本科目“辅助生产成本”明细科目记录后，再转入本科目“基本生产成本”明细科目。企业发生的各项间接费用，先在“制造费用”科目归集，月份终了，需要按一定的分配标准，分配计入到本科目中。
企业发生的各项直接费用，借记本科目（基本生产成本、辅助生产成本），贷记“原材料”、“现金”、“银行存款”、“应付工资”、“应付福利费”等科目；对于应由各生产车间负担的制造费用，借记本科目（基本生产成本、辅助生产成本），贷记“制造费用”科目；企业辅助生产车间为基本生产车间、企业管理部门和其他部门提供的劳务和产品，月份终了，对于按一定分配方法分配给各收益对象的费用，借记本科目（基本生产成本）、“管理费用”、“营业费用”、“其他业务支出”、“在建工程”等科目，贷记本科目（辅助生产成本）。月份终了，对于完工验收入库的产成品，应按其实际成本，借记“库存商品”、“自制半成品”科目，贷记本科目。本科目月末余额，表示尚未加工完成的各种产品的成本。
【例1】华欣公司本月生产部门耗用材料总额的实际成本为129107元，其中基本生产车间为生产产品耗用83032元；辅助生产车间耗用46075元。会计处理如下：
借：生产成本——基本生产成本83032
——辅助生产成本46075
贷：原材料129107
【例2】华欣公司本月份基本生产车间生产产品的生产工人工资32800元；辅助生产车间本月份生产工人工资13700元。按工资总额的14%提取职工福利费。会计处理如下：
（1）分配工资费用：
借：生产成本——基本生产成本32800
——辅助生产成本13700
贷：应付工资46500
（2）计提职工福利费：
借：生产成本——基本生产成本4592
——辅助生产成本1918
贷：应付福利费6510
这里值得注意的是，提取职工福利费不是从工资中扣除一部分作为职工福利费，而是在工资总额外，另将职工福利费计入本期产品成本或期间费用，通过本期产品销售，收回的这部分资金留在企业，作为职工的福利开支，如为职工交纳社会保险、医疗保险等。
【例3】华欣公司本月份基本生产车间共发生制造费用10370元。假设该车间只生产一种产品，月末将制造费用转入生产成本。会计处理如下：
借：生产成本——基本生产成本10370
贷：制造费用10370
【例4】华欣公司本月份共发生辅助生产成本61693元，月末经过分配，结果如下：基本生产车间负担41656元，行政管理部门负担9600元，固定资产建造工程负担10437元，分配辅助生产费用：
借：生产成本——基本生产成本41656
管理费用9600
在建工程10437
贷：生产成本——辅助生产成本61693
【例5】月末，华欣公司加工完成一批产品，经检验合格并已验收入库，其成本由例1至例4会计分录中的“生产成本——基本生产成本”账户借方归集，合计172450元，根据产品入库单，作会计处理如下：
借：库存商品172450
贷：生产成本——基本生产成本172450


Instruction: 你能详细解释一下鲍莫尔病吗？

Output:
鲍莫尔病（Baumol'sdisease）是美国经济学家威廉·鲍莫尔在1967年所提出的一种现象，也叫鲍莫尔成本病（baumol’scostdisease），主要在说明一种部门的生产力相对落后于另一种部门的理由。
这一模型解释了上世纪各主要经济体产业变革的趋势和规律，对当下数字经济时代的诸多现象和问题亦足以鉴。
美国经济学家鲍莫尔（Baumol）于1967年构建了一个两部门非平衡增长模型，该模型成功解释了主要经济体在20世纪大部分时间里的产业结构变迁以及经济增长趋势。鲍莫尔把宏观经济分为具有正劳动生产率增长率的进步部门和不存在劳动生产率增长率的停滞部门，并在几个关键假设条件下得出：随着时间的推移，进步部门的单位产品成本将维持不变（这里指劳动力成本），而停滞部门的单位产品成本将不断上升，因此，消费者对停滞部门产品的需求如果不是完全无价格弹性的，那么停滞部门不断上升的单位产品成本将会促使消费者减少对该部门产品的需求，结果会导致停滞部门不断萎缩并最终消失。而假设停滞部门的产品需求完全无价格弹性，那么虽然停滞部门的单位产品成本不断上升，但仍然会有劳动力不断向该部门流入，从而该部门不但不会萎缩还会逐步吸纳大量的劳动力进来，正由于劳动力不断从进步部门向停滞部门转移，因此整个国家经济增长速度将逐渐变为零，这就是著名的鲍莫尔成本病与增长病，简称鲍莫尔病。鲍莫尔同时指出，进步部门主要是指制造业，而停滞部门是指服务业，包括教育、市政服务、表演艺术、餐饮、娱乐休闲等，鲍莫尔举例指出，在表演艺术市场上，300年前演奏莫扎特的四重奏需要四个人，而300年后演奏同样一首曲子仍然需要四个人，劳动生产率始终没有发生变化。
如果停滞部门产品的需求不是完全无价格弹性的，那么不断上升的成本会促使消费者减少对该部门产品的需求，最终使得该产品部门萎缩甚至消失。反之，如果停滞部门的产品需求完全无价格弹性，那么劳动力将会不断从进步部门转移至停滞部门，从而拖累整个国家经济增速逐渐变为零。
“鲍莫尔病”要存在，就需要具备三个条件：一是“进步部门”的生产率进步要高于“停滞部门”；二是“停滞部门”的工资会随着“进步部门”提升；三是“停滞部门”在经济中的比重是不断增加的。
鲍莫尔病理论推理简洁明了，也能解释市场经济国家服务业成本高企的现象。但是鲍莫尔1967年的理论模型假设过于简单，比如只有两个部门、服务业仅作为最终产品、不考虑开放经济。#### 鲍莫尔病的理论来源

所谓的“鲍莫尔病”，是著名经济学家威廉·鲍莫尔（WillianBaumol）提出的一个经济现象。1967年，鲍莫尔在《美国经济评论》上发表了一篇题为《非平衡增长的宏观经济学：城市危机剖析》（MacroeconomicsofUnbalancedGrowth:TheAnatomyofUrbanCrisis）的论文。在这篇论文中，鲍莫尔指出：一个经济中，各部门劳动生产率的增长率通常是不一致的。当存在这种差异化时，生产率增长较快的“进步部门”的工资上涨会同时带动那些生产率增长较慢的“停滞部门”的工资上升，而这种效应会导致“停滞部门”吸引更多的劳动力、形成更大的产出。久而久之，“停滞部门”在整个经济中所占的比例将会越来越高，而整个经济的生产率增长则会因此而降低。在后来的经济学文献当中，鲍莫尔所描述的以上现象就被称为“鲍莫尔病”。
在后来的经济学文献当中，鲍莫尔所描述的以上现象就被称为“鲍莫尔病”。
由于在现实当中，制造业生产率的增长率要远高于服务业，因此在后续的文献中，通常把制造业视为“进步部门”，而把服务业视为“停滞部门”。在这种预设下，所谓的“鲍莫尔病”也经常被重新表述为因服务业比重提升而导致的劳动生产率的下降。
2013年，鲍莫尔本人曾在《人民日报》的“国际论坛”版发表过一篇介绍“鲍莫尔病”的文章。在文章的一开始，他就举了一个例子：
上世纪80年代，美国本科生每年需花费3500美元，到2008年，每名大学生每年需支付的费用已达20500美元，年增长率超过6%，远高于美国的通胀水平。按照这种趋势，至2035年美国顶尖私立大学学生每年的费用将接近20万美元。虽然鲍莫尔的文章说的是美国的事情，但面临教育日益“内卷”的中国家长想必也会有似曾相识的感受。需要指出的是，教育并不是唯一价格飞涨的行业。事实上，对于大多数服务业而言，劳动力服务和价格的迅速上涨都是一种常态。很显然，对于广大的消费者群体来讲，这并不是一个好消息。#### 鲍莫尔病的负面影响

作为一种“病”，“鲍莫尔病”会给经济带来很多负面影响，已经成为了每一个国家在发展过程当中，都不得不面对的一个问题。
首先，可能严重影响生产率的进步，让经济发展停滞不前。比如，诺贝尔奖得主罗伯特·索洛（RobertSolow）曾在一篇文章中提到，美国的服务业从1970年代初开始就一直在上升，到1980年代末时其在经济中的比重已经上升到了60%以上，但与此同时，美国生产率的增长速度却出现了持续的下降。尽管索洛本人并没有将这个发现和“鲍莫尔病”联系起来，但很多人认为，这一现象其实就是“鲍莫尔病”的一个典型“症状”。
其次，会导致商品和服务成本的大幅上升，让消费者的福利受到很大损害。2013年，鲍莫尔本人曾在《人民日报》的“国际论坛”版发表过一篇介绍“鲍莫尔病”的文章。举了一个例子：上世纪80年代，美国本科生每年需花费3500美元，到2008年，每名大学生每年需支付的费用已达20500美元，年增长率超过6%，远高于美国的通胀水平。按照这种趋势，至2035年美国顶尖私立大学学生每年的费用将接近20万美元。
再次，会导致公共服务的价格大幅上涨，给政府的财政带来巨大的压力。在现实中，有些服务业多由政府支出提供支持。作为服务业的子行业，它们也会受到“鲍莫尔病”的影响，其成本会随着经济的发展迅速上升。由于这些行业事关国计民生，因此作为产品和服务提供者的政府并不会像企业一样，直接根据成本的上升来对它们提价。以教育为例，近些年，私立教育的学费已经经历了数十倍的上涨，但公立教育的学费却保持了相对稳定。为了支持它们的存在，政府必须不断追加公共支出，而这就会给财政带来很大的负担。


Instruction: 请详细论述市场拓展流程

Output:
市场拓展流程是企业在不改变产品原有性能的条件下，开拓新市场的一个系统流程。#### 市场拓展流程的具体流程

1.确定市场拓展目标
拓展主管根据部门经理制定的市场拓展计划确定市场拓展目标并制定相关项目应具备的标准、要求
2.市场信息收集
市场拓展业务人员以定期进行市场调查、主动进行客户联络等方式通过不同渠道得到对本公司有用的市场信息。
3.信息筛选、确定市场拓展对象
市场拓展员对收集到的信息进行筛选、汇总后上报部门经理，便于确定拓展目标对象。
4.确定进入市场区域
确定新产品是否推向单一的地区、几个区域、全国市场或国际市场。大多数企业会在一段时间内有计划地推出产品。
在进入市场拓展份额时，企业可以把候选的市场排成横列，而把市场吸引力条件排成纵列。这些主要的评价条件有市场潜力、企业的当地信誉、通道铺设成本、该地区传播媒体的成本、该地区对其他地区的影响和竞争渗透。
5.确定市场拓展对象
市场拓展业务员根据确定的拓展项目进行信息调查，以达到全面掌握开发商、代理商以及竞争对手信息的目的，进而为项目拓展提供参考依据
6.选择进入市场的方式
在市场拓展中，业务人员必须把它的分销和促销目标对准最有希望的购买者群体。理想的新消费品的主要潜在购买者应该具有下列特点：早期采用、大用户、意见舆论领袖和接触成本不高，业务人员可根据这些特点对各种预期的群体作出评价，然后把目标对准最有前途的客户群体。应注意同时具有这些特点的群体是很少的。在确定了市场进入的时机、区域和对象后，还必须选择市场进入的方式，企业可采取独立式、合作式、科研开发式和工商联合式等方式进入。当然，还可以从另外的角度采取进入目标市场的方式方法，比如企业可以采用单面策略，以一种产品从一个市场面的一角进入币场，避免遇到强烈的竞争，也可以采取多面策略，同时以几个产品从几个市场面进入市场。再如企业可以采用一种方式和一种营销手段进入市场，也可以来用多种方式和手段协同并用进入市场。
7.提升市场份额
提升市场份额主要通过对企业现状分析，找出问题与机会点，制定提升目标和策略等步骤来制定市场份额的提升计划，并指导监督业务部门实施提升计划来实现的。
市场提升的策略有两种，即抢占对手份额与总体份额提升。抢占对手份额是一种积极的主动攻击的作战策略，企业通过攻击其他竞争对手来掠夺更大的市场占有率，从而在现有市场蛋糕切下更大一块。总体份额提升则是企业在现有市场趋向饱和，市场占有率固定的情况下致力于拓展整体市场，以期在市场扩大的趋势下使总体的份额实现提升。#### 案例：银联商务典型市场拓展流程

一、典型市场拓展方式：
*客户经理通过电话、传真、网络、上门拜访等方式主动推介和开发新商户；
*通过银行等行业合作伙伴推荐新商户入网；
*商户通过其他渠道了解信息，主动联系银联要求入网；
二、协商谈判主要内容：
１、《中国银练特约商户受理银行卡业务协议书》各项条款内容；
２、特约商户手续费率标准；
３、押金收取规范；
４、资金清算流程和入账时间；
５、银联所能提供的服务内容；
６、入网装机的流程和时间
７、其他。
三、商户入网应具备的条件和应提交的资料：
(一)内卡商户
*商户营业执照副本有效复印件一份；
*填写完整的《中国银练特约商户受理银行卡业务协议书》一式两份，并加盖公章，负责人签名；
*提供对公账户（户名需与营业执照／公章相符）。个人开户帐户受一定限制；
（二）外卡商户
*商户营业执照副本有效复印件一份；
*税务登记证有效复印件一份；
*填写完整并加盖公章和负责人签章的协议书一式两份；
*提供工行入账账户。
四、装机培训：
*装机时间：一般在协议签定后２－３个工作日上门装机，或是与商户另行约定；
*携带物件：ＰＯＳ设备、商户标贴牌、收银台标贴、培训手册、《协议书》商户联、押金收据等；
*培训：装机时应对收银员及财务人员进行现场培训，
*商户收银员参加免费集中培训，要参加集中培训需提前报名；
具体流程图如下，


Instruction: 你能详细解释一下市场拥挤效应吗？

Output:
#### 市场拥挤效应概述

市场拥挤效应是指不完全竞争厂商喜欢在竞争者较少的区位进行生产。
历史或者偶然性因素能够为地方发展产业带来的契机，新兴的产业一旦被介绍、引入和培育而发展后，当地的要素资源将变成新产业兴起的土壤，原有平衡也就随之被这种力量所打破。随着这微小的优势不断扩大，便出现一个又一个累积过程。在一系列过程中，当地原有厂商和要素的存在为更多厂商和要素进一步集中到该地区提供激励。尽管这种累积过程存在动态特征，但是产业在这一地区的空间集聚倾向并不必然地无限扩大，这主要取决于当地的资源环境承载能力、市场规模、技术水平等条件，称之为“市场拥挤效应”。#### 市场拥挤效应对集群竞争力的不利影响

（一）集群产品市场的拥挤效应
集群内企业间竞争的一个显著特征是“贴近对手的竞争”。每个企业从采购到生产到营销的全部活动，在很大程度上是对手可观察的、可模仿的。这意味着创新企业获得的超额利润会因大量对手的快速模仿而迅速减少，直至消失。这种竞争效应对于维持集群内企业的创新动力是不利的。其另一个后果是，集群中不能通过创新获取利润的企业，在走投无路时，很可能通过偷工减料、降低产品质量等手段，维持其生存利润。在买方存在集群品牌忠诚，或买方不能及时发现卖方的机会主义行为的情况下，这种策略对集群中的部分企业有较大的诱惑力。其结果可能是机会主义企业驱逐非机会主义企业。集群产品市场拥挤效应的另一种后果是，集群中企业普遍陷入价格战中而不能自拔。因为，集群中企业间的相互模仿会使集群内不同企业生产的产品在质量上快速趋同，买者需求的价格弹性因此会不断提高。当买者的需求富有弹性时，降价以窃取对手的生意这种策略的有效性就会变得明显。在这种情况下，企业是降价还是不降价呢？答案是，不管对手是降价还是不降价，每个企业的最佳策略都是降价。当集群中的大多数企业采取降价的策略时，整个集群就会陷入价格战的囚徒困境中：价格战导致每个企业受损，但没有企业能改善自己的处境。要摆脱这种困境，众多企业间必须相互信任，并采取合作性的、一致的集体行动。
（二）集群要素市场的拥挤效应
我们完全可以把企业看成一种把一定的投入转变成一定的产出的动态过程。企业的产出，或者是有形的产品，或者是无形的产品。企业的投入主要有劳动、土地和各种形式的资本等。所以，当众多中小企业聚集在一个狭窄的地域而形成集群时，必然会形成对各种生产要素的相对巨大的需求，而且，随着新企业的不断进入，这种需求还会不断增大。在供给不能保持同等比例增大的情况下，各种生产要素的价格一般会随着集群规模的增大而上升，尤其是那些供给缺乏弹性的生产要素，如土地和土地相关的产品如房地产等。在企业的生产效率保持不变的情况下，生产要素价格的上升将直接地反映在企业生产成本的上升中。要维持企业利润不降低，其产品价格必须同步上升。在激烈的集群内企业与集群外企业间的市场竞争中，这种要素成本驱动的价格上升，将直接导致集群产品失去市场竞争力。由此引起的一个后果是，集群的市场份额缩小。另一个后果是，集群内的部分企业搬迁到要素价格更低的地方进行生产。集群内企业对要素成本驱动的产品成本上升的另一种可能的适应性反应是，压低工人的工资。在工人跨地区流动的经济成本、心里成本和机会成本保持不变甚至上升的情况下，工资的相对下降可能导致工人流失到集群之外的地方就业。即使工人不流失，他们的工作热情也会流失。因为，经济学的一个重要结论是，没有经济租金，就没有热情。当工资的降低缩小了工人获得的租金，甚至把其租金变成负租金时，工人对工作的热情和他们对企业的忠诚也随之一起毁掉了。所以，解决问题的根本之途是，企业通过降低成本的创新，或提高买者感知到的产品价值的创新，克服集群要素市场拥挤所产生的不利影响。
（三）集群环境资源的拥挤效应
集群中企业的生产活动往往会产生大小不同的负环境外部性，这些外部性长期累积的结果必然是集群内人类生活的自然环境质量不断恶化，如空气中有害物含量不断提高，清洁河流逐渐变成了令人窒息的污水沟，悦目的自然景色永远地消失了，而代之以单调的厂房，等等。这种情况在发展中国家的企业集群中尤其严重。其直接的后果是降低了整个集群对劳动者的吸引力。因为，清新的空气、清洁的河流、悦目的自然景色等都是高收入弹性的物品，人们对这些东西的需求会随着他们的收入的增长快速地增大。这种现象在具有高人力资本价值的劳动者身上非常明显。
（四）集群基础设施的拥挤效应
尽管基础设施对地方经济发展的贡献率的定量分析还是一个未解决的和有争议的问题，而且，基础设施的投资回报在很大程度上取决于针对私人投资的公共政策，一个可观察的事实是，成功的企业集群往往都有比较完善的基础设施。研究基础设施投资的许多文献表明，基础设施的投资不仅会促进经济增长，还有助于缓解贫困和实现环境的可持续性。集群相关的基础设施包括物质性的基础设施和信息性的基础设施两大类。集群相关的物质性的基础设施主要有供水、供电、供（煤）气、交通、电话、英特网等系统和中小学学校、医院、公园等设施。这些基础设施的一个重要特点是，在未达到其临界点时，其消费往往具有正网络外部性，此时，每个使用者的效用会随着其他使用者人数的增加而增大。但是，当达到其临界点时，其消费就会表现为负网络外部性，此时，每个使用者的效用会随着其他使用者人数的增加而减少。供水、供电、供（煤）气、交通、电话、英特网等系统的拥挤，或者会直接提高企业的生产成本，尤其是在地方社区分区停电、停水和交通堵塞等情况下，或者会直接降低企业及时地对市场变化作出正确反应的能力。所有这些无疑会降低整个集群的竞争力。企业家的社会基础设施是组织的群体层次上的互动方面，它存在于符号和互动中，而非存在于个体中或事物中，主要包括象征性的多样性（symbolicdiversity）、资源的动员（resourcemobilization）和关系网络(C.B.Flora和J.L.Flora)。象征性的多样性实际上是集体的或共同体层次上的包容性而非排他性，其基本特征有四：⑴宽容争执。在有企业家的社会基础设施的集群内，意见分歧不会变成道德问题，而是被看成看世界的不同方式；人们可以相互不同意，但仍相互尊重。⑵政治的去个人化（depersonalizationofpolitics）。在有企业家的社会基础设施的集群内，不同意不会被看成出于邪恶的本性。⑶关注进步而非输赢。⑷开放的共同体边界。在有企业家的社会基础设施的集群内，“我们”越来越多，“他们”越来越少。资源的动员指集群中的企业能够为了共同利益而动员私人资源，共同承担风险，采取集体行动。有企业家的社会基础设施的集群的关系网络，包括水平网络和纵向网络，其主要功能是促进资源和信息的集群内流动。我们想强调的是保护知识产权的资源的拥挤效应。其表现是，给定保护知识产权的资源，集群内企业数量的增大导致对企业知识产权的保护减弱。这对于知识和技术密集性的企业集群危害极大。因为，知识产权是知识和技术密集性的企业的核心竞争力的基石，其一个突出的特征是外溢性非常高，很容易被对手企业快速模仿和竞争性地加以利用，使知识产权的创造者难以通过知识产权的市场应用实现满意的投资回报率。


Instruction: 你能详细解释一下市场择时理论吗？

Output:
1996年Stein在其论文《非理性世界的理性资本安排》中首次提出市场择时假说(markettiminghypothesis)，即在股票市场非理性、公司股价被过分高估时，理性的管理者可能发行更多的股票以利用投资者的过度热情；反之当股票价格被过分低估时，管理者可能回购股票。沿着这一思路，以后的学者从市场择时这一新的视角展开对企业资本结构理论和实证的深入研究。Hovakimian等人的研究发现，公司倾向于在公司股票价格出现显著上升后发行新股。Graham和Harvey通过对公司CFO的问卷调查发现，择时行为在企业当中很常见。
2002年，Baker和Wurgler提出了一个新的资本结构理论：市场择时理论。该理论认为，对企业而言，没有一个最优的资本结构，企业的资本结构只是企业历史上有意的市场择时行为的累积结果。市场择时理论突破传统资本结构理论的理性人假设和完全套利假设，来研究管理者如何利用股票市场窗口机会选择融资工具，利用市场上暂时出现的低成本融资优势，使现有股东价值最大化，并形成长期资本结构的一种理论分析框架。市场择时资本结构理论的提出，为解释公司融资决策行为提供了一个全新的视角。
与此同时，Baker和Wurgler提出了以下两种股票市场时机模式：首先，股票错误定价时机模式。所谓错误定价时机模式是指行为公司金融理论所提出的关于投资者或管理者的一种非理性模式：投资者在情绪高涨时会推动股价上涨，导致股价高估；而在情绪低落时则会推动股价下跌，导致股价低估。在此模式下，如果公司没有实现最优资本结构，管理者随后也不需要调整公司的资本结构，这样一来暂时的股价波动却会对资本结构产生长期影响。其次，信息动态不对称时机模式。信息不对称假设认为，管理者比任何其他人都更了解投资项目的“真实”价值，每个公司的管理层都乐意向市场宣布前景光明的投资项目，以此来推高股价，展示自己的优秀业绩。因此，投资者不会相信管理者是怎样说的，从而导致对新股的估价低于没有信息不对称问题时的均衡价格。为了降低信息不对称导致股价低估的程度，管理者总是选择信息不对称程度低的时机发行股票。
Hovakimian在研究目标杠杆率在证券发行和回购中的作用时也发现市值账面比和股票收益对企业股票发行具有重要影响，股票发行时机是由市场条件驱动的。Welch研究了股票价格变动对公司资本结构的影响，发现在股市持续错误定价导致股票收益变化时，股票收益变化会影响公司的资本结构，从而支持了股票错误定价市场时机模式。Huang和Ritter运用股权融资成本检验了融资决策模式以及各种融资方式对资本结构的影响，从新的角度重新检验了市场时机资本结构理论，其研究结果表明，市场时机是公司选择发行股票或债券的重要决定因素，发行股票和债券对资本结构的影响会持续10年之久。Henderson、Jegadeesh和Weisbach在调查l990——2001年世界范围内公司融资资金来源状况时发现，市场时机是公司发行证券时的重要考虑因素，各公司在股票市场收益率较高时更喜欢发行股票。


Instruction:
请详细解释以下名词：
公证申请书

Output:
公证申请书是公民、法人、非法人团体向国家公证机关提出的书面文书，用以请求其依照法定程序对法律行为及有法律意义的文书或事实的真实性与合法性予以证明。所谓法律行为，是指引起权利义务关系确立、变更和中止的行为；所谓有法律意义的文书，是指一切在法律上有效的文件、证书和书面形式的法律行为，即能够产生权利义务关系的文书；所谓法律事实，是指一切引起民事法律关系确定、变更或中止的现象。上述三个方面的事项都可以申请公证机关办理公证。当事人向公证机关申请公证，一般应提交书面申请书，如书写申请书有困难的，可请公证员代为书写。#### 公证申请书的格式

公证申请书由以下五部分组成：
名称。即在首行的中央部分写明“公证申请书”五个字。
申请人的自然情况。申请人如系个人，应写明姓名、性别、年龄、职业、籍贯、单位、住址、联系方式等内容，如若委托代理人代为公证的，还应写明代理人的上述自然情况；申请人如果是法人，应写明单位名称、法定地址、企业性质、开户银行、账号；法定代表人的姓名、性别、年龄、职务、籍贯、电话和住址，如委托代理人代为公证的，还应写明代理人的上述情况。
申办事项及作用。在这一项中主要应写明办理的公证是属于哪种公证。如证明经济合同的证明文件的副本与原本相符等。如办理的公证有特殊用途，也应一并注明。
所提供的证明材料。在这一项里应逐一说明办理公证所需的证明材料的名称，如法人代表证明、委托书等。
结尾。这一部分应首先写明申请人或单位，并签字盖章，然后由法定代表人签字或盖章，最后注明申请时间。#### 公证申请书的写作要求

公证申请书主要采用说明的方法，写起来比较简单，但仍不能笼统、草率，要详细、具体、明确地将有关事项逐一注明，使人一目了然。申请单位的自然情况要写得具体、详细、明确。单位名称一定要写全称，不能写简称。法定代表人一定要填写本单位的行政主要负责人的姓名，不能写其他人。如单位业务人员受法定代表人委托办理公证事项时，可将其姓名等自然情况填写在委托代理一栏内。申办事项及用途要写得具体，不要绕弯子。提供的证明材料应该详细、全面，便于公证机关进行审查。#### 公证申请书范例

申请人：XX集团总公司，法定地址：XX市XX路XX号，开户银行：工商银行XX支行，账号：XXX

法定代表人：王XX，男，XX岁，北京市人，总公司总经理，住XX市XX路XX号，电话X××××

委托代理人：张XX，男，XX岁，陕西省XX县人，现任集团公司总经理助理，住XX市XX路XX号，电话XXXXX

申办事项：证明《XX集团总公司和XX公司购销合同》证件的副本与原件相符。

证明材料：

1．《XX集团总公司和XX公司购销合同》原件一份。

2．《XX集团总公司和XX公司购销合同》副本一份。

XX集团总公司(公章)

法定代表人：王XX(签章)

X年X月X日


Instruction:
请详细解释以下名词：
公路

Output:
公路是指连接城市、乡村，主要供汽车行驶的具备一定技术条件和设施的道路。#### 公路等级的划分

公路等级是表示公路通车能力和技术水平的指标。一般地讲，公路等级愈高，允许汽车安全行驶的速度愈高，可以适应的交通量和车辆荷载也愈大；反之，公路等级愈低，公路的通行能力和行车速度也都愈低。我国的公路等级有行政等级和技术等级之分。

1．行政等级

按照行政等级公路分为国家干线公路(国道)、省级干线公路(省道)、县级公路(县道)、乡级公路(乡道)四个等级。
我国的公路规划网，都以行政、经济和文化中心等大城市为重点，再加上省区首府，用高等级公路连接起来，形成公路网中的主干，常称为公路干线(国道)。我国“1”字打头、“2”字打头、“3”字打头的公路、如“104”、“206”、“308”等，就是我国公路规划网中的国道主干线。
全国各省区也都有地方公路网规划。地方公路网通常以省区首府为中心，以地方公路干线通往地州等中等城市。地方公路干线是中级和中级偏高的公路，这些省区公路网中的干线(省道)，在全国公路网中属于一般支线。
各地州连接县城和主要乡镇的公路(县道)，是由中级和低级公路组成的。
各县以下，还有乡村公路深入到农牧基地的每一个角落，每一个村庄，这些公路普遍是低级公路。
县、乡道路组成全国或全省区公路网的微脉，它与国道、省道一起形成一个公路网络，将全国连成一个整体。由此可见，公路建设在国家政治、经济生活中的重要程度。

2．技术等级

《公路工程技术标准》(JTJ001—97)(以下简称《标准》)将公路分为高速公路、一级公路、二级公路、三级公路、四级公路五个等级，同时规定各公路等级可以适应的交通量：
(1)高速公路是专供汽车分向、分车道行驶并全部控制出入的干线公路：四车道高速公路一般能适应按各种汽车折合成小客车的远景设计年限年平均昼夜交通量为25000～55000辆；六车道高速公路一般能适应按各种汽车折合成小客车的远景设计年限年平均昼夜交通量为45000～80000辆；八车道高速公路一般能适应按各种汽车折合成小客车的远景设计年限年平均昼夜交通量为60000～100000辆。
(2)一级公路为供汽车分向、分车道行驶的公路，一般能适应按各种汽车折合成小客车的远景设计年限年平均昼夜交通量为15000辆～30000辆。
(3)二级公路一般能适应按各种车辆折合成中型载重汽车的远景设计年限年平均昼夜交通量为3000-7500辆。
(4)三级公路一般能适应按各种车辆折合成中型载重汽车的远景设计年限年平均昼夜交通量为l000～4000辆。
(5)四级公路一般能适应按各种车辆折合成中型载重汽车的远景设计年限年平均昼夜交通量为：双车道1500辆以上；单车道200辆以下。
公路的分级依地形而有不同的计算行车速度。所依据的计算行车速度及适应的交通量可见下表。
#### 公路等级的选用

公路等级应根据公路网的规划和远景交通量，从全局出发，结合公路的使用任务、性质综合确定。公路等级一经确定，则工程的规模、设计的技术标准、设计原则以及工程投资等就基本确定下来。如果公路等级确定不当，不是使工程设计标准过高、投资过大，就是使工程设计标准太低，建成后不久就不适用，造成资金上的浪费。因此，在选用时应注意以下几点：
1．确定公路等级的主要因素是交通量。选用公路等级时首先要做好可行性研究，掌握该公路各路段的远期、近期交通量，从全局出发，结合公路的使用任务、性质综合确定。远景设计年限的规定：高速公路、一级公路为20年，二级公路为15年，三级公路为10年，四级公路一般为10年，也可视具体情况适当缩短。
2．高速公路、一级公路，其交通量为折合的小客车的交通量。汽车专用二级公路和二、三、四级公路，其交通量是折合为中型载重汽车的数量。
3．修建高速公路和一级公路，在资金不足的情况下，应将长远的规划与分期修建结合起来考虑。当远景规划需要修建高速公路且预测半幅高速公路竣工年度的各种汽车(包括摩托车)折合成小客车的年平均昼夜交通量为7000--9000辆时，可选建成半幅高速公路，待交通量增大后再建另一半。其线形标准及路基填土高度，应符合高速公路的要求。
4．汽车专用二级公路的适用条件主要有三条：一是非机动车及慢车(如拖拉机)交通量大，对汽车交通影响严重；二是汽车交通量较大，采用混合交通难以满足需求；三是远景交通量并不很大，不需要建设一级公路。所以，《标准》规定：当现有一般二级公路上的各种车辆折合成中型载重汽车的年平均昼夜交通量达到4500辆(其中汽车交通量超过2000辆)，且按各种汽车(包括摩托车)折合成中型载重汽车的远景年平均昼夜交通量在7000辆以下时，宜改建为汽车专用二级公路，并设辅道供慢速车辆行驶。当按各种汽车(包括摩托车)折合成载重汽车的远景年平均昼夜交通量达7000辆，而现有公路达不N--级标准时，宜新建汽车专用二级公路，原有公路留作辅道。
5．功保持公路技术指标的相对均衡连续，一条公路的等级或地形分段不应频繁变更。同一标准路段的长度不能太短，高速公路、一级公路一般不小于20km，特别情况下可为lOkm；其他等级公路及城市出入口一级公路一般不小于lOkm，特殊情况下可为5km。
6．技术标准的线形指标的规定值是在一定车速下的极限值(如最大纵坡、极限最小平曲线半径)。当在地形平坦情况下，定线不困难且不过分增加工程量时，应尽可能采用较高指标，以提高公路的使用质量，只有在地形困难或受限制情况下，才采用相应指标的极限值。
7．等级或标准的变更处，原则上应选在交通量发生变化处，如交叉路口、互通式立体交叉处，或在视野开阔、司机能明显判断情况、行车速度易变换处，如桥梁、村镇、地形变化等处附近。技术标准的变化应匀顺连续，不要突变，在高低标准分界点处，应设置过渡段。同一公路相邻设计路段的公路等级的差不应超过一级。


Instruction:
请详细解释以下名词：
销项税

Output:
销项税是指纳税人销售货物或者应税劳务，按照销售额和规定的税率计算并向购买方收取得增值税。#### 销项税与进项税的认识与处理

所谓进项税和销项税是指增值税的进项和销项税。增值税是国家就增值额征的一种税。如果你是一般纳税人，你花1元钱买的商品的同时(卖方如果能提供增值税发票的话)，给你商品的一方要替税务局向你收0.17元的税款。你要向卖给你商品方支付1.17元.当你把1元的商品以1.2元卖出的时候(或加工成别的商品以1.2元卖出时),你要替税务局向购买方收取1.2×0.17=0.204元税款.实际你的纳税额是0.204-0.17=0.034元.0.17元叫进项税0.204元叫销项税.用0.17元抵减0.204元的过程就叫抵扣进项税.抵扣的前提是你是一般纳税人,有认证过的进项税额.当月没抵扣完的可到以后抵扣.
1.准予从销项税额中抵扣的进项税
购进货物或接受劳务所取得的增值税专用发票上注明的增值税款
进口货物从海关取得的完税凭证上注明的增值税款
购进农业生产者销售的农业产品，或者向小规模纳税人购买的农产品，可以按照买价乘以13%的扣除率计算抵扣进项税，其计算公式为：准予抵扣的进项税额=买价×扣除率
纳税人支付运输费用，可以根据运费发票所列运费金额(不包括随同运费支付的装卸费、保险费等其他杂费)乘以7%的扣除率计算抵扣进项税，其计算公式为：准予抵扣的进项税额=运费×扣除率
购入废旧物资回收经营单位销售的免税废旧物资，可以按照废旧物资回收经营单位开具的由税务机关监制的普通发票上注明的金额，乘以10%计算抵扣进项税。
2.不得从销项税额中抵扣的进项税
购进固定资产而支付的增值税，但购置税控收款机所支付的增值税可以抵扣，另外，根据财政部、国家税务总局2005年2月24日的财税28号《关于2005年东北地区扩大增值税抵扣范围有关问题的通知》规定，东北地区的增值税一般纳税人购进固定资产支付的增值税可以全额抵扣。

用于非应税项目的购进货物或者应税劳务而支付的增值税

用于集体福利或者个人消费购进货物或者应税劳务而支付的增值税

用于免税项目的购进货物或者应税劳务而支付的增值税

非正常损失的购进货物所包含的增值税

非正常损失的在产品、产成品，其耗用的购进货物或者应税劳务所包含的增值税

未取得并保存增值税扣税凭证、以及值税扣税凭证未在规定期限内交税务机关进行防伪认证或认证未通过

未在规定的期限内申报抵扣的进项税


Instruction: 你能详细解释一下盈余管理的识别吗？

Output:
盈余管理的识别是指对普遍滥用的盈余管理进行识别的方法，是会计信息和财务指标的使用者的护身武器。#### 比较常用的盈余管理的识别方法

（一）不良资产剔除法
由于运用不良资产作为蓄水池进行盈余调节比较普遍，因此，对财务报表中的虚拟资产（递延资产、开办费、待处理流动资产损失、待摊费用等）需要保持一定的警惕。运用这种方法的要领是：
1、比较每股净资产指标在不良资产剔除前和剔除后的差异额，两者差异越大，企业资产的“泡沫”的可能性越大，企业过去人为夸大利润的可能性越大。
2、当不良资产的当期增加额（不良应收账款等）与当期利润增加额一致或者超过利润增加额时，企业利润“泡沫”存在的可能性增大。
（二）异常利润剔除法
异常利润是指企业的非常规利润，一般表现为投资收益、资产取组收益、补贴收入、营业外收入、其他业务利润等。由于异常利润对企业利润的影响是暂时的，有可能来自盈余管理，尤其是异常利润在利润总额中占有较大比重时，就需要慎重对待，认真分析。通常的方法就是剔除异常利润，以判断剔除异常利润后企业或者企业高管是否面临危机。
小案例分析：
某年11月，“广电股份”将6926万元的土地以21926万元的价格转让给它的母公司，获得会计利润15000万元；同年12月份，又将账面价值为1454万元的一家下属公司的整体产权按9414万元的价格转让给它的母公司，获得会计利润7960万元.两项关联交易的总利润为22960万元。如果剔除这两笔交易的总利润，“广电股份”该年的实际亏损为13227万元。
两笔交易都发生在年末，都与母公司交易，都是非主管业务，又是在“广电股份”亏损的紧急关头，其盈余管理的动机是很明显的。
（三）关联交易剔除法
关联交易剔除法就是将来自关联企业的营业收入和利润总额予以剔除，以观察企业账面利润在多大程度上依赖关联交易。如果针对上市公司，运用这种方法可以从两个方面入手：（1）阅读报表附注，分析上市公司关联交易的金额及比例、未结算金额及比例，并分析这种交易是否存在不等价交换；（2）将上市公司的报表与母公司编制的合并报表进行对比。如果母公司编制的合并报表中的利润总额，扣除上市公司的利润总额之后与母公司正常情况不符，就可能存在盈余管理的行为。
（四）敏感账户分析法
这是专门针对一些可以用于盈余管理的敏感性账户进行分析判断的方法。例如，对待摊费用和预提费用的发生额予以关注；对应收款和应付余额大小的合理性予以关注、对各种准备金以关注；对无形资产、递延资产等的形成和摊销也要关注；对在建工程的形成及明细内容需要认真检查分析其合理性等。
（五）其他分析法
其他分析法包括现金流量分析法、会计政策变更分析法、审计报告分析法等。
盈余管理的本质是对发布盈余信息的控制，这种控制的最终目的是维护控制者的利益。治理盈余管理滥用，应当从严格执法并建立和谐的企业财务关系入手。


Instruction: 请详细论述盈余管理手段

Output:
盈余管理手段是指公司管理层为了实现自身效用或公司市场价值最大化等目的，进行会计政策的选择，从而调节公司盈余所用的方式或手段。#### 盈余管理手段的内容

（一）利用关联方交易
关联方交易是指在关联方之间转移资源或者义务的行为。如果这种交易是以公允价格定价，则不会对交易双方产生盈余的异常影响。但事实上，有些公司的关联方交易采取协议定价的原则，定价高低决定于公司盈余管理的需要，由此产生利润在公司之间的转移。
1、关联购销
有些上市公司是从原来母公司中分离出来的优质资产，现在依然与母公司保持着供产销方面的密切联系。当上市公司面临亏损时，母公司就会进行经济庇护：或者高价购买上市公司的产品，或者向上市公司低价出售原材料等，从而实现利润的转移。当上市公司进人高利润的成熟期.为了避免高额税收，上市公司就会利用关联方交易，将利润转移到母公司。这种利用关联方交易来转移利润的情况在非上市公司之间也大量存在，但多为节税目的。
2、费用分担
当上市公司与母公司之间存在接受服务和提供服务的关系时，本来存在着明确的费用支付标准和分担标准，但是，如果一些上市公司利润水平不佳，就可能人为改变本来已经明确的费用标准。母公司主动分担费用的情况多有出现（分担广告费、管理费等），从而达到盈余管理的目标。
3、转移、置换和出售资产
上市公司与母公可之间通过转移、置换和出售资产等手段，达到盈余管理目的的情况也比较突出，主要表现为：
（1）在规划公司上市时，就将不良资产和等额的债务剥离给母公司，以便减少务费用和避免经营不良资产所产生的亏损。
（2）公司上市后，出于盈余管理的需要.将不良资产高价卖给母公司，获得高额利润。
（3）母公司看到上市公司业绩不佳，有意将优质资产低价卖给上市公司，或者与上市公司的不良资产不等价置换，从而达到为上市公司“输血”的目的。
4、合作投资
有些上市公司发现净资产收益率难以达到配股要求，就倒推计算利润缺口，然后母公司签订联合投资合同，投资回报按照侧算的利润缺口确定，由母公司让出相应的利润。
（二）利用收人、费用的确认
1.利用收入的确认
企业出于盈余管理的考虑，或提前开具销货发票，或推迟开具销货发票，或人为编造收入事项。例如，为了虚增利润，在年底编造一笔销售，再在第二年度办理销售退回，从而达到虚增当年利润，完成上级要求的扭亏为盈任务。
2、利用费用的确认
企业出于盈余管理的考虑，有时将可能以后期问发生的费用、损失提前确认，从而利用这种提前确认费用的方式，以提高以后年度的盈利水平。与此相反，还有的企业对本期实际发生的费用暂不确认，以提高当期盈利水平。
还有的企业利用资本性支出和收益性支出有时难以划分的机会，按照有利于盈余管理的原则进行确认。
（三）盈余管理的其他手段
盈余管理所表现的其他手段也很多，一般来说，主要有：
1.利用会计政策的变更
企业所采用的会计政策，前后各期应保持一致，不得随意变更，只有在会计法规、制度发生改变，或者经济环境和现实已经发生变化的情况下，才能进行改变；而且只有改变原有的会计政策才能提供更可靠的会计信息，才是改变会计政策的初衷。然而，一些企业会计政策的改变往往隐含着盈余管理的真正目的。比较常用的方法包括改变折旧方法、变更发出存货的计价方法、变更长期股权投资核算方法等。
2、利用资产重组
资产重组本来的目的在于优化资产结构、合理配置资源、实施无废弃物排放的循环产业链、保证企业可持续发展，但是，怀有盈余管理目的的资产重组还是多有发生。亏损企业可以在会计年度结束前，利用重组一跃成为盈利大户，而这种账面上的重组丝毫没有给企业带来竞争力，只是平均利润的形式而已。
3、利用地方政府的地方保护主义
地方政府的地方保护主义不仅表现在鼓励和怂恿本地公司“包装上市”，甚至越权为企业减免税负。有的地方的税务机关，在年底预测可以完成当地税收计划之后，就暗示或者直接指挥企业做假账，以掩盖盈利的真实情况。


Instruction: 我想了解关于关键岗位的知识，请写一篇详细的介绍

Output:
关键岗位指在企业经营、管理、技术、生产等方面对企业生存发展起重要作用，与企业战略目标的实现密切相关，承担起重要工作责任，掌握企业发展所需的关键技能，并且在一定时期内难以通过企业内部人员置换和市场外部人才供给所替代的一系列重要岗位的总和。#### 关键岗位识别的意义

关键岗位识别的意义主要有以下三点：
首先，有利于企业实行战略目标的传递与实现，使企业的战略目标能够及时传递给其内部的关键岗位上，从而可以充分发挥关键岗位员工的管理、技术等各方面的专业才能，使企业战略目标的实现得到可靠的保证。
其次，有利于员工全面了解企业内部岗位设置，保持企业内部岗位相对价值关系的一致性，为制定公正合理的薪酬分配和实行人力资源的差异化管理提供重要的依据。
最后，有利于企业为应对未来组织结构和劳动力市场变化能够及时作出反应提供策略性框架，从而避免因关键岗位上的人才流失，造成关键岗位空缺而影响到企业的正常发展。#### 企业关键岗位空缺的类型

企业关键岗位空缺按照不同的划分标准，存在不同的空缺类型，按空缺原因可划分为诱导离岗型、驱使离岗型和综合离岗型。
1.诱导离岗型。
外部因素诱导导致人才流失造成岗位空缺，多数表现为同行业竞争对手直接或通过中介机构以更高的职位、更多的待遇来吸引具有一定管理或技术专长的优秀人才“倒戈”所致。
诱导因素通常包括：(1)更高的职位；(2)更高的薪酬；(3)更好的工作条件；(4)股份或期权。被诱导离岗人员通常为企业关键岗位上的关键人才。是企业人力资源中的“真金白银”。
这类人才离岗一般具有如下特点：(1)突然性。竞争对手直接或通过中介机构与这类人才前期联系时，往往是私下交流，双方为了各自的利益和声誉均格外谨慎，不露声色，一旦双方谈成。往往是这类人才与所在企业老板直接摊牌走人甚至不辞而别，决心之大。几乎没有商量余地，造成所在企业老板措手不及。(2)破坏性。由于是关键岗位上的关键人才，老板给其的待遇也不薄，一般很信任，没有太多的防备心，加上成本原因，因而没有相应人才储备，这类人才的突然离岗，一方面将导致本岗位工作的短期或长期停滞；另一方面将带来商业机密的泄露，导致企业蒙受损失；再者，企业的损失直接造成竞争对手的受益，一反一正。将导致企业发展速度上的快慢倒置。在竞争中处于不利局面。(3)连带性。这类人才一般在所在企业或部门具备一定的影响力，他们离职时往往会直接带走几个一直跟着他干的随从或助手，并动摇其他岗位上关键人才的求稳心理。
2.驱使离岗型。
内部因素驱使导致人才流失造成岗位空缺，多数表现为企业内部缺乏公平合理的竞争和发展环境，缺乏释放个人工作重负的亲情和友情关怀等原因，致使不想“混”的管理或技术人才离职而去。
常见的驱使因素包括：(1)任人唯亲；(2)分配不合理；(3)管理混乱，机制僵化；(4)人才储备过剩，相互倾轧，不能人尽其才，才尽其用。被驱使的离岗人员往往是在企业得不到重用，或虽得到重用但遭受排挤，或工作压力过大而无法继续承受的人才。
这类人才离岗一般具有如下特点：
(1)可预见性。在离岗前，往往会牢骚满腹，对工作消极应付，经常请假或迟到、早退，喜欢收集报刊或杂志上的招聘信息，突击报销前期费用，外部非业务电话增多等，出现上述现象。一般意味着该员工思想波动很大。近期可能跳槽。
(2)可替代性。这类人才所在岗位一般有二人或多人，一个人的离职往往可以通过内部调整替代离职人员，对工作的影响不大，一般不会影响企业的整体发展。
(3)再就业条件和待遇的无把握性。这类人才的离职可以说是无耐之举，由于其具有较好的专业技能，再就业不成问题，但再就业待遇可能高于也可能低于原单位，对于这类人才来说，想得更多的仅仅是换个环境而已。
(4)报复性。这类人才离职后不论在什么企业。一般不正面宣传原有企业，而可能会利用现有企业条件，有针对性地对抗或报复原企业，往往有与原企业一决雌雄的想法。
3.综合离岗型。
内部因素驱使加上外部因素诱导导致人才流失造成岗位空缺。外部诱导型离岗人才一般在企业的工作条件和环境不错，只是竞争对手抛出绣球，施以更优厚的条件诱导其离岗；内部驱使型离岗人才一般个人能力和专业技能不差，只是工作条件和环境使之感到压抑，不舒服而离职。综合离岗型人才是内外因素共同影响所致，这类人才离岗一般具备诱导离岗型和驱使离岗型人才的双重特点。除此以外，还具有不可逆转性，内外因素综合影响导致这类人才离职决心大，很难通过提升待遇等条件使其回心转意。#### 企业关键岗位空缺的危害

关键岗位的空缺对企业肯定产生影响，只是由于空缺时间长短、空缺岗位性质、空缺岗位数量等不同，影响程度不同而已。企业关键岗位空缺的危害概括起来有三个方面：
第一，商业秘密的泄露。
关键岗位上的关键人才往往是企业专利技术或非专利技术研制开发的直接参与者或掌握者，他到竞争对手企业就职，不可避免地会将其掌握的专利技术或非专利技术用于新服务企业，导致原企业商业秘密泄露，企业技术内涵缩水，企业竞争能力弱化。
第二，生产经营的停滞或受挫。
关键管理人才的离岗，往往会导致无人指挥或多人指挥，不论是无人指挥还是多人指挥，都会导致管理混乱，直接后果是生产经营诸环节无法有效沟通和衔接，导致生产停滞或受挫。关键技术人才的突然离岗，会产生技术资料流失，技术指导缺位，生产残次品增加甚至无法组织正常生产。比如，产品的技术配方，往往一个企业只有一两个人掌握，一旦这两个人离岗，配方带走，其他人又不知道配方，生产只能停滞。
第三，信誉受损。
一个企业关键岗位上的关键人才离职，一是会增加该企业今后的招聘成本和使用成本，因为没有更高的承诺，管理和技术精英们是否敢冒“前车之鉴”，老板心理不可能有把握，因而随之而来的是再招聘和提高相关待遇；二是挫伤一部分客户继续合作的积极性，许多客户是在与这些管理或技术专业人才充分沟通后进行合作的，他们看好这些管理人才的人品、技术特长与个人信誉，一旦这些人离职，他们有可能随这些离职人员一道将业务转到新服务企业。三是这些人才的离岗可能导致管理混乱，残次品增多、生产停滞或服务质量下降，从而导致其上下线客户的利益直接受损，进而对企业的信任度降低，企业信誉和形象受到伤害。
第四，企业竞争力下降。
关键岗位上的关键人才多数流到竞争对手那里，他们利用在原企业掌握的专业技能和经验，结合新服务企业的管理和技术特点使新服务企业管理和技术内涵提升，人才和信息资源增加，客户和市场网络增加。相反，原企业由于技术、人才、信息、客户、市场的流失则可能元气大伤，竞争力下降。一增一减.竞争双方的竞争实力发生变化，发展速度也将不同程度地受到影响，尤其是新服务企业的竞争力上升.信心增加，士气高涨，创新能力和员工积极性提高，将可能后来居上或进一步拉开与竞争对手的距离。#### 企业关键岗位空缺的防范

企业关键岗位人才流失、岗位空缺给企业的打击有时是致命的，因而，事前如何防范、事中如何弥补、事后如何控制十分重要。针对企业关键岗位关键人才流失这种现象，可采取如下措施予以防范或应对：
1.让关键岗位上的管理及技术人才成为企业的股东，变职业经理人和专业工程师为企业所有权人，将双方的责权利捆绑起来，结成利益共同体。这是积极的防范措施，可以从根本上稳定职业经理人和专业工程师队伍。
2.签订竟业禁止协议。所有到关键岗位任职的关键人才在上任之前均要与企业签订竟业禁止协议，以法律文本的形式明确规定这类人才在本企业服务期满若干年内，不能到同行业企业任职，或进行其他有可能泄露本企业商业秘密的合作，否则构成违约，企业可以依法申诉。竟业禁止协议可以是劳动合同的一部分，亦可以独立签订。
3.推行关键岗位A、B制管理。确保A角短期或长期离岗时，B角可以迅速接岗，这样就不至于影响企业正常生产经营。B角可以从本部门或其他部门选定，也可以根据岗位特点独立设定。B角即是自己岗位的A角，又是设定岗位的B角，在设定岗位A角在岗时独立承担自己所在岗位A角工作，一旦设定岗位A角离岗时自动顶岗，以该岗位B角身份承接A角工作，自己所在岗位由自己兼任，若无法兼任则由本岗位原设定的B角顶替。A、B制管理可以从制度和机制上最大限度地减少关键岗位、关键人才流失给企业造成的影响。
4.实行关键技术资料备份制度，防止关键人才携带技术资料离职的导致企业生产无法进行的被动局面。企业应建立健全核心文件档案库，对涉及企业机密、关键数据、重大业务交流、合同文本等重要材料，要单独存档管理。非相关人员一律不得接触，相关人员查阅要批准登记，重要的不准带离档案室。这样，一方面可以防止商业机密泄露，另一方面也不至于在技术资料被关键人才带走后企业无以为继。
5.建立诚信保证金制度。企业在给关键岗位人才发放工资奖金时，明确规定其中10%一3o%为诚信保证金，只要这些人才在离开企业若干年内不到竞争对手企业工作，则届时将诚信保证金全额支付，否则做为违约金予以扣发。诚信保证金应在双方签订的劳动合同或竞业禁止协议上写明。
6.对关键岗位关键人才进行亲情关怀。老板要适时与他们进行思想沟通，及时了解他们生活和工作上的困难，并随时解决；掌握他们的思想动态，缓解他们的工作和精神压力，适时提供带薪休假、旅游福利等；用感情留人，同时传达企业发展信息，展示企业发展前景，鼓励他们精诚团结，推动企业快速发展，用事业留人。


Instruction:
请详细解释以下名词：
水利枢纽

Output:
水利枢纽是指修建在同一河段或地点，共同完成以防治水灾、开发利用水资源为目标的不同类型水工建筑物的综合体。水利枢纽工程通常是水利工程体系中最重要的组成部分，一般由挡水建筑物(壅水)、泄水建筑物、进水建筑物以及必要的水电站厂房、通航、过鱼、过木等专门性的水工建筑物组成。#### 水利枢纽的类型

水利枢纽基本上可以分为蓄水枢纽(高水头)和引水枢纽(低水头)两种类型。
(一)蓄水枢纽
蓄水枢纽多修建在山区峡谷河流上，形成水库，蓄河流丰水时期多余水量以满足枯水时期工农业用水的要求。蓄水枢纽必须具有三个基本建筑物，即：
①挡水建筑物；
②泄水建筑物——溢洪道及泄水隧洞等；
③引水建筑物——水电站进水口或输水隧洞等。
此外还有一些附属水工建筑物，如水电站厂房、通航、过木及过鱼建筑物等。这类枢纽一般修建在河流上游的高山狭谷之中，通常可形成一定调节能力的水库。
(二)引水枢纽
引水枢纽多建于平原河流上，枢纽中有较低的雍水坝或水闸、水电站厂房、通航和引水等建筑物。一般是位于河床坡度平缓、河谷宽阔的河段上，其主要建筑物是拦河闸(坝)，由于其上下游水头差不大，称作中、低水头水利枢纽。
由于地形开阔，通常是将挡水建筑物、过坝建筑物、泄水建筑物和电站厂房一字摆开。
1.无坝引水枢纽
无坝引水是从河流中自流引水，是最简单最常用的方法。一般用于河道比较开阔、流量较大的平原河流。引水枢纽的水工建筑物有进水闸、冲沙闸、沉沙池及上下游整治建筑物等。当有航运、漂木和过鱼等要求时，还应考虑设置船闸、筏道和鱼道等。
2.有坝引水枢纽
当河流枯水位较低不能满足引水要求时，可筑坝(闸)抬高水位以便引水。枢纽由进水闸、抬高水位和宣泄洪水的拦河坝(闸)和冲刷淤积于进水闸前的泥沙的冲沙闸等三部分组成。#### 水利枢纽的设计标准

洪水泛滥造成的洪灾是自然灾害中最重要的一种，它给城市、乡村、工矿企业、交通运输、水利水电工程、动力设施、通信设施及文物古迹以及旅游设施等带来巨大的损失。为了保护上述对象不受洪水的侵害，减少洪灾损失，必须采取措施，包括工程措施及非工程措施。防洪标准是指担任防洪任务的水工建筑物应具备的防御洪水能力的洪水标准，一般可用防御洪水相应的重现期或出现的频率来表示，如50年一遇、100年一遇等。
为保证防护对象的防洪安全，需投人资金进行防洪工程建设和维持其正常运行。防洪标准高，工程规模及投资运行费用大，工程风险就小，防洪效益大；相反，防洪标准低，工程规模小，工程投资少，所承担的风险就大，防洪效益小。因此，选定防洪标准的原则在很大程度上是如何处理好防洪安全和经济的关系，应经过认真的分析论证，考虑安全和经济的统一。


Instruction: 我正在写关于重点供应商的词条，想了解一下背景知识，你能详细介绍一下吗？

Output:
重点供应商是指占采购商的采购总金额80％左右的那些供应商，而这些供应商的数量只占采购商的供应商总数的20％左右。这类供应商提供的商品的金额占采购商的采购总金额的80％左右，对采购商的生产经营好坏影响较大。因此，采购商应同这类供应商建立长期合作伙伴关系，加强相互之间的联系，做到商品供求信息的及时互通。#### 大卖场支持重点供应商内容

卖场对供应商的等级划分是为了保障利润最大化，这就要透过资源的合理运用来实现。通常，卖场会将资源向A级重要供应商倾斜。这些支持包括如下方面：

(1)结账的优先。

A级重要供应商的商品，创造卖场大部分的业绩和销售毛利，这一块是卖场经营的基本保障，而结账是供应商最在意的，所以卖场会优先保障A级供应商的货款结算。因为卖场不想遭受重要商品缺货的损失。

(2)新品申报的优先。

每一天卖场都会接到许多新晶申报的申请，尤其是快速消费品这一块。作为供应商，谁的产品线深、广，谁的业绩就大，供应商当然尽量报新晶了。在同等条件下，自然是A级重要供应商的新品批得快，优先满足重点供应商的要求是卖场供应商管理的一个基本特点。当然，如果你是B、C级的供应商，你愿意付出更高的新品费用，你的新品也会批得快，因为你贡献了更多的费用。

(3)优先的促销安排。

在卖场里，30％的业绩是促销晶创造的。促销形式包括：DM海报、店内促销、端架促销、主题活动等，你拥有更多的促销机会，就拥有更多创造业绩的机会，当然这种机会大部分会给予重点供应商。非重点厂商要争取促销机会必须付出更多，往往是用不平等的条件获取平等的竞争机会。

(4)正常陈列。

这里的正常陈列是指货架的基本陈列面，其指标有：处于动线的哪一端?处于货架的哪几层?处于阴阳哪一面?排面有几个?卖场会桉顾客走向将陈列分为阴、阳两面。面对顾客直视方向的为阳面，因为可以一眼看到，不用转弯、不用回头。在货架部分，平行视线的高度为1．2—1．5米，是陈列的黄金区，是回转最快的区域。这些陈列的最优地段就是留给重要供应商的，通常也是供应商的必抢之地，诸多明争暗斗皆由此而起。

(5)促销员的设置。

对于专业性的商品来说，有无促销员将带来销量的很大差别，比如保健晶，其竞争异常激烈，促销员在销售过程中将起到关键作用，他们的引导性很重要，如果没有促销员的推销，产品几乎卖不动。所以卖场会在促销的名额和设置上给予重要供应商照顾。经常可以看见，非主力供应商为了设置一个促销员而苦苦恳求卖场采购主管的情形。
卖场对重要供应商的支持还有很多方面，这个过程是一个良性循环，得到的支持越多，表现就越好，重要供应商的地位就愈加巩固，愈是重要供应商就愈能得到支持。当然，风水轮流转，没有永远的赢家，也没有永远的输家，只有永远的利益，只要把握好合适的机会，你也可以成为重要供应商。因为卖场对重要供应商的划分和管理是动态的，一旦表现不好，都有被勒令出局的可能。那么供应商可以从哪些方面调整自己，从而获得机会并扭转地位呢?

(1)改变、强化产品结构。

可以从提升品牌知名度，提高单品毛利，增加卖场必需的结构性、特色化商品方面着手改变。对于一流品牌，哪怕利润再薄也不要轻易放手，那是你的重要筹码，你的利益是来自于一流品牌创造的地位，二、三流产品虽然创造利润，但没有强势产品是不可能成为重要供应商的。

(2)调整经营策略与方向。

当你没有实力成为所有卖场的主力供应商时，你可以根据自己的实力、实际情况，选择性地决定你要重点支持的卖场，将有限的火力集中在你所选定的那些卖场，投入你的时间、精力和资源，产生的效果将比盲目贪多求大来得更实在。

(3)扩大规模效益，增加竞争力。

当几个小公司都在非重要供应商旋涡里挣扎的时候，日子都难过。与其永无出头之时，勉强度日，不如考虑联手，合并成一个某类商品的专业化公司，增加自己的竞争力。
做生意永远是凭实力，了解了卖场对供应商的划分与组合规则之后，供应商就应该明确自己的目标，调整未来方向，迎合游戏规则，力争为自己创造有利的竞争地位。


Instruction: 请详细介绍薪资调查

Output:
薪资调查是指通过一定的调查手段,获取企业内部和外部信息,使企业薪酬设计、内外薪酬均衡水平以及内部岗位之间薪酬水平更趋合理,使企业薪酬具有竞争力。内部调查主要是工作量盘点和岗位评估。外部调查主要是对同行业、同区域企业的薪酬水平进行调查。#### 薪资调查的类型

薪资调查的类型来看，主要有政府部门薪资调查、专业调查公司薪资调查和企业薪资调查3种。
政府部门薪资调查
国家有关部门、各级地方劳动保障部门和统计部门，抽调专门人员，组织对全国或本地区各行业各企业及职位薪资水平情况进行调查，在此基础上，制定工资宏观调控政策和工资指导线，公布劳动力市场部分职位工资指导价位。例如，上海、北京、南京、西安、成都、广州、深、哈尔滨、苏州等地，都对本地区各行业企业及职位进行了薪资调查，制定了本地区的工资指导线，用以宏观调控工资总量。主要内容包括，上年度当地宏观经济和社会发展状况分析；本年度经济社会发展预测；周边地区经济发展及劳动力价格情况评估；本年度工资增长建议。工资增长建议包括工资增长基准线、工资增长预警线等。工资增长基准线适用于生产发展正常，经济效益增长的企业；工资增长预警线适用于经济效益有较快增长的企业；经济效益下降或亏损企业，工资可以是零增长或负增长，但支付给员工的工资不得低于当地最低工资标准，还公布了当地劳动力市场部分职位工资指导价位。如，最近苏州市向社会公布了该市123个职位的工资指导价位，5类不同学历层次新进单位人员的初期工资价位，市区制造业工人成本及其投入产出效益。其中的职位工资价位如总经理(厂长)年薪平均数为31942元，高位数为101978元，中位数为25800元，低位数为8033；总工程师年薪平均数为24067元，高位数为61046元，中位数为19476元，低位数为9887元；劳动人事部经理(负责人)年薪平均数为18807元，高位数为51970元，中位数为15575元，低位数为7362元；车工年薪平均数为10848元，高位数为20910元，中位数为9832元，低位数为4427元等等。
专业调查公司薪资调查
由专业调公司根据行业企业需要或接受行业企业委托，对某种行业、某类企业和不同地区的同类行业企业的薪资情况进行调查，经分析和加工整理，将有关资料有偿提供给行业企业客户。例如，专门从事外企人事工资咨询的北京西三角公司最近调查，1999年北京市外企雇员平均年薪是：高科技企业为63987元人民币，工业制造企业为27856元人民币，快速消费品企业为20912元人民币。各类企业雇员薪酬占销售收入比例平均6.71%。
企业薪资调查
由企业根据本身制定人工成本计划、合理确定薪资水平的需要，对本地区和外地区同行业同类企业的薪资水平进行调查，求得面上的薪资信息数据，作为本企业制定人工成本计划及薪资水平重要的参考依据。据统计，目前南京地区70%的企业还没有薪资调查意识。这类企业的薪资水平往往还是几年前的薪资结构与水平，最多根据员工的业绩和企业和利润作一些微调，而忽视了企业的薪资水平在整个市场中的竞争力，造成了人才外流。而南京地区一些三资企业薪资调查意识较强，这些企业的人才资源部门常常花很大精力研究整个市场的薪资状况，从而设计出在市场上有竞争力的薪资水平与结构。1998年南京地区三资企业薪资水平人均1.8万元，远远超过了该地区1.1万元的平均薪资水平。#### 薪资调查意义和作用

一.有利于进一步完善以工资指导线为主要内容的工资宏观调控体系，合理确定地区、行业工资水平，建立和改进企业工资分配的决定机制和监督机制。
二.有利于试行以劳动力价位调查分析为主要方法建立劳动力市场价格指导体系，实现劳动力作为特殊商品的明码标价；通过价格信号，引导劳动力尤其是人才的合理流动，更好地运用市场机制，合理优化配置劳动力资源。
三.有利于企业确定合理的人工成本开支，搞好内部分配，加大关键岗位的投入，提高工资成本投入产出效率，同时形成工资分配激励机制，吸引和保留人才，激发员工的积极性和创造性，为企业多做贡献。
四.有利于劳动者根据劳动力市场价格信号正确选择职业，并促使劳动者努力提高自身素质，经常不断地“充电”，终生接受教育和培训，以期从事高层次、高薪资的职位。因此，新兴的薪资调查，成为不容忽视、不可或缺的一项重要的经济信息工作。#### 薪资调查不足

调查的方式还不够科学合理，主要是以抽样调查为主
调查资料由企业提供，可靠性不强，被调查的企业出于保密等原因，隐瞒少报调查的薪资内容还不够全面，部分职位尤其是领导职位的灰色收入不在内
薪资调查的职业面和公布的职位薪资水平面还不宽，仅限于部分职位的薪资


Instruction: 你是一名领域专家，对人权会计这个概念非常了解，请给出详细的解释

Output:
人权会计是指将人权作为对象进行核算与管理的会计。其核心是将人的经济权利置于会计要素的关键地位，在会计上尊重每一个人的平等经济权利，突出强调了人力资源的产权利益。#### 人权会计的内容

(一)人力资产和人力资本确立
用于人力资源的取得、开发、替代等项支出叫做人力资产费用，这些支出是企业成本费用补偿意义上的牺牲，并不是人力资产的价值。人力资产的概念应为：“企业所拥有和控制的可望向企业流入未来经济利益的，视同经济资源的人力资源本身。”笔者认为，人力资产应首先满足资产的定义，并具有直接或间接增加企业现金或其他经济利益的潜力。但是，人力资产又有自身的特点，它不仅不能因使用而摊销，反而会随着时间的流逝而增值。人力资本对应人力资产的概念，代表人力资源的所有权投入企业形成的能力性资本来源，性质上等同于实收资本。这一概念的确立，意味着要承认劳动者在企业中的应有地位，承认劳动者是人力资源的产权人。劳动者变成资本家并非传说中因为公司所有权扩散所致，而是由于他们获得具有经济价值的知识和技能的结果。
(二)劳动者权益确立
劳动者权益是劳动者作为人力资源的产权人而享有的相应权益，可概括为两部分，一是人力资本；二是新产出的价值中属于劳动者的部分。劳动者权益不是以企业创立时法定物力资产的出资为标志和起点的，而是以加入企业成为劳动者从而投入人力资本以及对企业的劳动贡献为标志和起点的。劳动者权益的存在，既包括劳动力使用权的投入，也包括劳动力所有权的投入，因此，笔者认为，既要认可劳动力的补偿权，也要承认劳动力的收益权。劳动者权益在资产负债表上是存留于企业的经济权利，应像物力资本的所有者一样，以存留权益负起有限责任。徐教授特别指出：劳动者权益观念要求重视增加值概念，认为新产出的劳动者权益基本来源于由国家规定法定的劳动者权益、少付的工资、社会捐赠形成的部分、对企业剩余与物力资本所有者一起分享的部分。
(三)重构会计恒等式
人力资产是人力资本的转化形式，人力资产的加入将原来的会计等式修正为：物力资产+人力资产=负债+劳动者权益+所有者权益。笔者认为，这仍符合“资产=权益”的等式，只不过将等式两边分别扩充，并进行细化，这样的等式更准确。
(四)劳动者权益会计的核算方法和报表披露结构
有了人权思想的引入，相应的会计核算方法会有所变化。以人力资产为例，从其价值构成来看，它由四部分组成：取得价值、开发支出、离职成本、新增价值或潜在的价值增值。前三部分构成人力资产成本，后一部分形成人力资本。而人力资产增值的核算，在计量上具有不确定性，可以使用货币计量和非货币计量两种方式共同核算，并应由权威的人力资产评估机构，结合企业每个员工或员工的整体素质及其在组织中发挥的作用等，采用科学的方法进行评估。
对于报表的设置结构，笔者认为应遵循会计恒等式“物力资产+人力资产=负债+劳动者权益+所有者权益”，在资产负债表上，把现行的“负债及所有者权益”栏目改为“负债及权益”栏目。人力资产项下，增设“人力资产”、“人力资产摊销”和“人力资产净值”三个项目。劳动者权益项下，增设“人力资本”、“应付工资”、“应付福利费”、“劳动保险基金”、“失业保险基金”、“公益金”等项目。利润表和利润分配表也要做相应调整。为了更好的体现企业经营活动中人的价值，笔者建议应专设一张反应人力资源情况变动的报表，这样可以对人力资产进行时时跟踪与调控。#### 人权会计发展趋势展望

人权会计代替物权会计将成为会计领域发展的新趋势。现今社会，企业实施人才战略及人本管理，应围绕如何充分利用和开发人力资源、服务于各利益相关者及实现并统一企业目标和员工个人目标而展开。人权会计还是一个新兴领域，还有很多亟待完善的地方，需要我们不断探索。笔者相信，在和谐社会中，在“以人为本”的宏观大背景下，人权会计的研究将会与时俱进，硕果累累！#### 物权会计走向人权会计的理由与意义

在商品经济社会，作为人权核心的自由、平等源于人们交换中的共同利益及要求，交换领域中的人们互相交换自己的商品，以达到双方满足；人们互相服务，这种过程在双方意识中是这样出现的：“(1)每个人只有作为另一个人的手段才能达到自己的目的；(2)每个人只有作为自我目的才能成为另一个人的手段；(3)每个人是手段同时又是目的，而且只有成为手段才能达到自己的目的，只有把自己当作自我目的才能成为手段。”因此双方都知道，共同利益恰恰只存在双方、多方以及存在于各方的独立之中，共同利益就是自私利益的交换。一般利益就是各种自私利益的一般性。”这种共同的利益决定了某种主张的共同性。即要求交换双方资格平等、人身自由。因为在交换中，每个人“必须作为有自己的意志体现在这些物中的人彼此发生关系。”这样，个人就是完全自由的，“谁都不用暴力占有他人的财产。每个人都是自愿的出让财产。”就是说实质上是以契约为媒介，通过互相转让而互相占有。这里边已有人的法律因素以及其中包含的自由因素。”此外，以契约为媒介在互相交换时，双方的平等身份是不可缺少的，否则只能是一方占有另一方。在交换价值中，人才能与他人一样实现自己在社会中的价值本质——平等、自由地占有对方(其实也是占有自己)。因此，笔者认为，不管市场上因要素的稀缺性和供求关系等影响的结果是资本雇佣劳动，还是劳动雇佣资本，只会影响收益的分配多少，其所有者的地位和人格应是平等的。
对上述某人加入企业就视为该人以人力资本作权益投资，很多人难以接受或不习惯，理由是：一直如此，为何要改呢?物力资本还是处于优势地位；人力资本的计量不能准确进行，等等。让人们从观念上接受一个新生事物或改变原有的习惯，无异于一个新生命的诞生一样艰难并需要时间。其实，道理又是极其简单的：人的眼睛只能看到它以外的物品却不能直接看到自身。人们在追求自身生存所需物品时，也只注意了物品而忽视了自己。实际上，是人把无用物变成有用物，人把这种物转换为另一种物。从这个意义上，“一切价值都是人的价值，??一切价值都同人相联系，不是由人创造的价值，也是对于人的价值。人是世界万物中最高级的、最重要的价值客体，也是一切价值唯一的、最终的主体。
‘人的价值’就在于，人是价值最高客体和最高主体的统一。”在社会发展的现阶段，的确很多时候物力资本仍然是处于优势地位，但这不等于说应该无视人力资源的价值，这我们已经从现实中得到验证。何况，新经济已经逐步显示人力资源的优势地位，知识经济已在证明并终将证明，把物力资本当成唯一或第一重要的地方，一定是吸引劣质的人力资源，实现较低的价值，而把人力资本当成第一要素的地方，一定会吸引到高质量的人力资源聚集，从而实现较高的价值。至于人力资本能否准确计量的问题，并不是问题的关键，事实上目前对物力资本按历史成本的计量也谈不上是准确的，对于其经济价值来说，也并无多大意义，历史成本也是市场上供求双方竞争的结果。对人力资本的计量，应讲求客观性和可信赖性，在经过物力资本产权人和人力资本产权人的市场博弈后，合同确定下来的金额就是客观和可以信赖的。
从建立人权会计的积极作用来看，它有利于充分调动劳动者和物力资本产权人两方面的积极性，企业才成为双方生死与共的“经济共同体”。从经济和法律原理上说，人力资源的所有者天然就应享有经济权利和法定权力；从政治和人道意义上说，只有经济上和法律上切实保障人权，人权才能真正实现，这样的社会才能真正实现社会的和谐，才是人类的理想社会。


Instruction: 我想了解关于人格化策略的知识，请写一篇详细的介绍

Output:
人格化策略是指知识与其开发者紧密地联结在一起，知识主要通过直接的面对面的接触来进行共享。计算机在这类公司的目的是帮助人们更好地沟通知识，而不是储存。采用人格化策略的Bain公司、波士顿咨询集团和麦肯锡公司集中注意力于个体间的对话，而不是数据库中的知识客体。在这些公司中,知识并未被编成法典，知识是在运用头脑风暴法的研讨会中和一对一的交谈中发生转移的。咨询员通过对所要解决的问题反复进行探究，从而集体获得更深的领悟。
为了让人格化的策略行之有效，象Bain这样的公司都重金注资于建立人员网络系统。知识不仅仅通过面对面的方式，还通过电话、电子邮件和视频会议等形式进行共享。而麦肯锡公司则通过多种方式来培育网络系统：办事处之间的人员调动、支持咨询员立即给同事回电话的文化、创建专家目录以及在公司内使用咨询督导员等办法，来协助项目团队。
这些公司也都发展了电子文档系统，但目的并不是提供知识对象，相反，咨询员浏览文档是为了迅速地切入某个特殊领域以及发现谁曾在某个领域或专题上做过，这样，他们就能直接与这些人接触。#### 知识管理策略概述

知识的有效管理,已成为事关组织生存、发展与繁荣的大事之一。MortenT.Hansen、NitinNohhia与ThomasTierney等人在考察了咨询、医疗保健服务和计算机等数个行业不同公司的知识管理实践后,提出存在两类知识管理的策略,即法典编辑策略和人格化策略。于是,对什么是法典编辑策略和人格化策略、二者的应用差异及如何选择等问题的回答,将有助于澄清人们的模糊认识,提高组织知识管理的效能。由于企业开展多元化经营和知识的商品化,知识管理策略的选择有时变得十分复杂。两种策略共存的前提,是采用不同策略的单位彼此独立运作。知识的有效管理,已成为事关组织生存、发展与繁荣的大事之一。知识的传递并不是一件新鲜事,早在几千年前,个体工商业的所有者就已开始将他们的商业智慧传给其后裔子孙,手工匠人则煞费苦心地手把手将本领传给徒弟,工人们也在工作中交换经验;但作为一项有意识的实践而言,知识管理确实还很年轻,许多经理或主管目前尚不明确究竟有哪些行之有效的知识管理策略。
为了填补这项空白,MortenT.Hansen、NitinNohhia与ThomasTierney等人在考察了咨询、医疗保健服务和计算机等数个行业不同公司的知识管理实践后,提出存在两类知识管理的策略,即法典编辑策略和人格化策略。于是,对什么是法典编辑策略和人格化策略、二者的应用差异及如何选择等问题的回答,将有助于澄清人们的模糊认识,提高组织知识管理的效能。#### 法典编辑策略与人格化策略的应用差异

遵循法典编辑策略的公司依赖的是“反复使用的经济学”。一旦知识资产，如软件编码或手册开发出来，且每次使用时又无需大的修改的话，就可以以较低的成本反复多次地使用。由于知识已经存储在电子知识库中，它能被许许多多的咨询员在多种工作中使用。知识的反复使用节省了工作量，减少了沟通的成本，从而允许公司去接手更多的项目。这也是安德森咨询公司和Ernst&Young近年来能以20％甚至更高的增长率增长的原因所在。以Ernst&Young公司为例，1995年全球咨询收入只有15亿美元，而时隔两年之后即已高达27亿美元。
与此相反，人格化的策略依赖的是“知识经济学”的逻辑。战略咨询公司向客户提供的建议是那些丰富的、难以言表的知识。共享深层次知识的活动是极花时间的、昂贵的和缓慢的，而且不能够被系统化，因而效率较低。这就意味着：（1）在这些公司中咨询员与合伙人的比率是相对较低的，在Bain公司与麦肯锡公司每个合伙人大约有七个咨询员为其效力；（2）要想在短期内雇佣到许多新的咨询员是十分困难的，因为每位新人都需要大量的一对一培训。基于此，这类战略咨询公司在实践中往往会发现：如果不以牺牲用户化的方法为代价的话，就很难实现快速增长。然而，高度用户化方案的提供，使他们比那些提供标准服务的公司能够收取更高的费用。例如，1997年，一位麦肯锡公司的咨询员每日费用为2000美金，而在安德森咨询公司，这个数字仅略高于600美元。
在对法典编辑策略与人格化策略的具体应用进行考察时，人们发现：尽管咨询公司是最早关注知识并进行重金投资的，而且也是最早积极探索信息技术的使用以捕捉和传播知识的，但这两种策略并不为咨询业所独享。那些提供医疗服务的公司和计算机生产厂商，也根据他们各自的需要与目标选择一种策略作为其知识管理的方法。
在计算机领域，德尔公司采取的就是法典编辑策略，而惠普公司采取的则是人格化策略，他们所取得的成功都是有目共睹的。
在医疗保健领域，AccessHealth——一家电话医疗中心，通过建立一个包含有500多种疾病症状的算法库，来向打进电话的求医问药者提供诸如在家治疗、医生登门和安排急诊室等多种服务建议而大受欢迎。采用高度人格化策略的纽约斯隆—凯特灵癌症中心，则向癌症患者提供最好的，也是最用户化的建议与诊疗。该中心为确保研究人员之间、研究人员与临床医生之间以及不同科别的临床医生之间知识的有效传递，采取诸如同一小组人员安排在医院同一区域工作，以及每一小组每周必须召开主题涵盖基础科学创新、临床调查结果、病人护理和正在进行的研究等内容的若干次全体人员例会的做法，来大力强调面对面的直接沟通。全体工作人员根据癌症种类分成了17个小组，在乳癌这个专业小组，就有包括肿瘤专家、外科医生、放射理疗师、心理学家和其它专业人士在内的40名专家。
通过对上述公司知识管理的全过程进行剖析，发现法典编辑策略与人格化策略存在如右表所示的一些差异。无疑，明了这些差异，将是正确选择的前提和基础。#### 知识管理策略的正确选择

若想正确地选择知识管理策略，主管或经理必须先回答如下问题：
（1）为什么客户会购买本公司的产品或服务而不是向竞争者购买？
（2）客户期望从本公司得到什么利益？
（3）蕴藏于本公司的知识如何能为客户提供增值服务？
如果公司的主管或经理对这些问题没有清晰的答案，知识管理策略的选择将无从谈起。如果答案清楚明确，那么在确定主导知识管理策略时，应进一步考虑如下几个问题：
1.公司提供的是标准化的产品还是用户化的产品？如果提供的是标准化的产品，那么主导知识管理策略就应是法典编辑策略；如果出售的是用户化的产品与服务以满足用户的独特需要，那么法典编辑策略的效用就很有限。
2.公司拥有的是成熟的或新颖的产品？如果企业的策略是基于成熟的产品，那么企业将从反复使用的模型中获得丰厚的回报，反之，如果拥有的是新颖的产品，则对知识进行管理时应以人格化策略为主导。
3.公司的员工在解决问题时依赖的是明确的还是难于言表的知识？明确的知识是可以被编辑的，如简单的软件代码和市场数据。当公司的员工依靠明确的知识去完成工作时，人－文档的方法最有意义；而难于言表的知识由于很难以书面形式表达出来，是通过个体经验获得的，包括科学知识经验，操作性的“知道如何”，对行业的洞察力，商业判断和技术经验等。有时试图将内隐的知识明晰化反而会产生严重的问题。
4.两种知识管理策略虽然有很大不同，但二者既不是不可以共存，也不是可以齐头并进的。由于企业开展多元化经营和知识的商品化，知识管理策略的选择有时变得十分复杂。两种策略共存的前提，是采用不同策略的单位彼此独立运作。例如，在通用汽车公司，小轿车部与财务部没多大关系，因此不同的模型可以存在于不同的单位中。但如果是高度一体化的企业，则需选择一种作为主导策略，以另一种作为辅助。至于何者为主，何者为辅则不是主观臆断的，它取决于公司为客户提供服务的方式，企业的经济状况及企业所雇佣的人。正如一些咨询公司所发现的：强化错误的策略或试图同时使用两种策略，将会迅速地损害本企业；80／20法则是实际决定主辅关系的一个有益参考。


Instruction: 我正在写关于苦干发家的华人首富蔡万霖的词条，想了解一下背景知识，你能详细介绍一下吗？

Output:
#### 案例：苦干发家的华人首富蔡万霖

蔡万霖“蔡老二”，原台北第十信用合作社董事长，台湾国泰人寿保险公司董事总经理，中国台湾省大名鼎鼎的霖园集团及下属关系企业的董事长，美国圣若望大学名誉商学博士。1983年，美国《福布斯》杂志报道说，蔡万霖个人资产超过20亿美元；1989年，美国《幸福》杂志估计蔡万霖的个人资产为90亿～110亿美元，甚至超过了美国的大通银行。在1993年的《福布斯》杂志中，在剔除了房地产帐面资产以后，这个数字为54亿美元，高居世界华人首富的宝座。1996年，据《幸福》杂志的最新统计，蔡万森以近200亿美元的总资产跻身世界十大富豪之列。
这个身高不足1.6米，其貌不扬，早年随兄长蔡万春卖过菜，经营百货和建材的“蔡老二”，如何干出这么一番惊天动地的事业？提起蔡老二的发家史，得从当年蔡氏兄弟经营“台北第十信用合作社”说起。
1957年，蔡氏兄弟经过激烈竞争，取得台北第十信用合作社的管理权，蔡万春出任“十信”理事会主席。
为了与其他储蓄机构竞争，蔡氏兄弟推出了一个“幸福存款”储蓄运动的计划：开创出1元钱开户的储蓄活动，称之谓“幸福存款”，并进行夜间营业。
他们声称：“只要存1元钱就可以当十信的客户。”“幸福存款”运动一开始，许多金融界人士便窃笑不已他说：“蔡氏兄弟真是土包子，不会有什么大出息。”然而，令这些人惊异不止的是，这一运动在公众中引起了前所未有的反响。许多家庭主妇在上街买菜时顺便去“十信”，把手头零用钱存进去；学生们也成群结队地前去开户；
当时的新闻媒介评曰：“幸福存款”的计划看似简单、平凡，却体现首创者思路开阔，眼界独特，蔡氏兄弟不可小视，他日必成大器。果然，以“幸福存款”为起点，“十信”业务迅速发展，很快建立起17家分社，拥有社员10万之多，存款金额高达170亿元，一跃成为台湾最大的信用合作社。
1961年，台湾省正式开放民营保险业务。蔡氏兄弟当然不会放过这个千载难逢的好时机，他们抢先成立了国泰人寿保险公司，蔡氏兄弟分别任正副总裁。为了从一开始就在与其它公司的竞争中占据优势，国泰加快在台湾各地设立分支机构，建立业务据点，1962年设立了9家，5年后便增至47家。与此同时，他们还大规模地招考业务员，两年半内录取了近10万名业务员，让他们走街串巷，面向社会各阶层拉保险，并首创“辅导专员”制度，指挥业务员有步骤、有计划、有目标地开展工作。所有这些果然奏效。国泰的市场占有率从1963年的31.6％上升到1967年的42.8％，位居同行业之冠。到70年代末，“国泰”已成为拥有近百家企业的庞大集团，业务范围横跨物业、信托、建筑、塑胶等领域。资产总额达25亿美元。
1979年，大哥蔡万春中风之后一病不起，蔡氏家族产业至此分成五大集团：蔡万霖拥有“国泰人寿”、“国泰建设”、“三井工程”，号称“霖园集团”；三弟蔡万才拥有“国泰产物”、“富邦建设”、“富邦租赁”等，号称“富邦集团”；蔡万春的长子蔡辰男拥有“国泰信托”、“树德工程”、“未来饭店”、“国信食品”等，号称“国信集团”；次子蔡辰洲拥有“十信”、“国泰塑胶”、“国际海运”、“理想工业”、“国玺印刷”等，号称“国塑集团”；另外，还有蔡辰洋、蔡辰威分掌“未来百货”、“兴来建设”，号称“兴来集团”。
蔡万霖将这次分家视为自己事业中的一个转折点，决心一分到底，完全独立。他以让出“十信”经营权为代价，把蔡辰男兄弟手中的“国泰人寿”掌握在自己手中，终于真正拥有了属于自己的领地。他决心放开手脚大干一场！事实证明蔡万霖的经营能力丝毫不在他兄长之下。蔡万霖1979年接手国泰人寿之初，他意识到公司因业务冲刺过快而使管理工作弊端重重，立即刹车，提出“质与量并重”的口号，果断地将每年增长50％的指标降到30％，并着重加强管理，成立了售后服务部门。仅一年时间，保户的续保率（即缴完头两次保费后还一直投保下去的比率）就从70％上升到85％，而当时一般同类公司续保率才达到50％。
在蔡万霖的苦心经营下，“国泰”业绩斐然。蔡万春当权将近20年（自1962年创办到1979年），营业额才达到1000亿元，而蔡万霖经营短短三年（1980—1982年）中，营业额就突破了第二个1000亿元。而且最近6年内的平均业绩成长率都在30％左右。蔡万霖以国泰人寿为基础，全力向其它行业渗透，先后建立起国泰汽车、国泰医院、国泰基金、国泰租赁、国泰地产等11家子公司，形成了以金融机构为核心的霖园财团，员工总数逾两万人。
其中国泰房产在台湾全岛拥有大楼109栋，并拥有4个大型高尔夫球场以及大型饭店，为蔡万霖带来滚滚财源，已成为霖园财团的骨干业务。
蔡万霖性格孤僻内向，但又十分果断狠辣。他时常一个人在办公室里独坐几个小时甚至十几个小时，然后突然出现在秘书面前，口授自己的决定，从而掀起台湾乃至东南亚经济界的暴风骤雨。但人们深刻地认识到蔡老二的狠辣，还是在震动台岛的“十信事件”中。
1985年年初，台湾当局接到举报，称十信领导层营私舞弊严重。“中央银行”对十信实施专案检查，发现违法情况严重。台湾“财政部”宣布对十信进行彻底整顿。消息传出，十信出现疯狂大挤兑，危在旦夕。
蔡辰男等只好请叔父蔡万霖出面协助善后。但此时的蔡万霖毫不犹豫地撕掉了天伦、亲情的面纱，与蔡辰男等划清界线，公开声明他的国泰人寿与“十信”无业务关系。
台湾财政当局感到十分意外，“财政部长”亲自出马，要蔡万霖承担部分义务，但他表示分家已久，各不相干，只能拿出3亿元代偿债务。
事既至此，“十信”怎能支撑，很快便垮掉了！蔡辰男被发现有不良放款行为，数额达250亿元，还犯有欺诈、背信、伪造文书等罪名。幸亏台湾财政当局让他吐出亏空的钱并协助处理问题，才没有把他送进牢狱。其弟蔡辰洲可没有这么好运气，他被查出的不良放款达77.42亿元，能收回的权为11.9亿元，其余65.5亿元全部泡汤，此案成为台湾有史以来最严重的金融舞弊案。蔡辰洲因此被判处120年徒刑，绝望之中身患重病，在1987年5月14日于牢狱保外就医时死亡。
社会舆论对蔡万霖的临危弃义行径十分不满，认为蔡氏家族多年来以同一商标“国泰”的信誉赚钱，一旦出事却弃之不顾，实在是一个“现实而无情”的人。
说归说，做归做。人们一边骂着蔡万霖，一边把钱放进蔡万霖的保险柜里。实际上，人们也是“现实而无情”的人，只是指责起别人时总是义正严辞。如果蔡万霖一时情动，称与十信关系密切，人们在称赞其“勇气”的同时，将会拼命地把钱从蔡万霖的保险柜中拿出来，弃之如敝履！其实，商场中的有情与无情，绝不像一般人想象的那样直观和简单，蔡老二对此更是心中有数，他看穿了人情世故的冷暖，不让感情成为事业的羁绊，这就是蔡万霖，一个充满矛盾和争议的人物。#### 案例点评

1.蔡万霖属于那种靠苦干发家的第一代台湾企业家，他们的共同特点就是吃苦耐劳，没有靠山，完全凭自己的才干和韧性，抓住台湾经济起飞的大好时机，成就一代功名。他们的故事，值得所有有志于商业的人们学习和借鉴。
2.蔡万霖的经营理念比蔡万春相对要保守和谨慎，有人因此认为他缺乏“企业家精神”。但事情也许并非像人们说的那么简单。蔡氏的产业在蔡万春的经营下，可以说基本上完成了创业的过程，这个过程里，扩张和攻击性的战略是适宜的。蔡万霖经营的时代，更多的应是在既定基础上的稳步发展阶段，稳健的策略当然是必要的。况且，蔡万霖后来也将兄长的业务加以拓宽，并非人们所指责的不思进取。


Instruction: 我正在写关于营销物流代理的词条，想了解一下背景知识，你能详细介绍一下吗？

Output:
营销物流代理是指为了实施高效物流运作，将营销活动中的物流业务以整体或者部分环节委托给代理商代为运营的制度。#### 营销物流代理的类型

整体代理：将整个营销物流环节委托给代理商形成委托一代理关系，那么该类型的代理商选取是非常重要的，一般情况下，这种代理商是实力雄厚的第三方物流企业(在以后的内容中将会有具体介绍)。
局部代理：营销物流代理的第二种形式是将运输、仓储、加工、包装、配送等个别环节的执行委托给代理商。
无论是采用哪种形式的营销物流代理制，企业的目的是要追求营销物流环节的低成本、高效率及服务的最优化，企业通过这种内外资源的优化整合，获得营销物流在速度、柔性、质量、获利能力、创新主动性方面的竞争优势。#### 营销物流代理的目标

1)建立长期的战略合作伙伴关系
依据供应链物流管理理论，代理商与生产厂家建立一种长期的战略合作伙伴关系，获得最大的整体竞争优势，实现各方的共赢是实行营销代理制的一大目标。
2)生产物流、营销物流的无缝对接
在供应商－生产商－分销商－零售商－顾客的链条上引入营销物流代理商，以代理商为核心，发挥调度与管理中心作用，上与生产制造领域相连，下与批发商、销售等流通领域相接，直至终端顾客，实现无缝对接。
3)突破传统营销物流模式、有效实施组织变革
为了打破供应链成员企业之间的障碍，就必须从优化整个供应链组织的角度出发重构供应链物流流程，建立跨企业的物流协作体，即突破传统营销物流模式，有效实施组织变革。
4)通过信息共享使供应链物流高效运转
有效的供应链物流管理需要以准确的、实时的前向和后向的需求信息、供应信息、控制信息做基础。因此，信息流贯穿于营销物流运作的全过程，既有供应信息，主要包括产品信息、物流能力信息、物流服务信息和质量保证信息；又有需求信息，主要包括产品需求信息、物流质量要求信息和增值物流服务需求信息；同时，还有供应链及其成员企业的物流管理信息等。使得企业在使用代理制的目标之一就是达到信息的共享的畅通的目的。#### 营销物流代理的控制策略

营销物流代理具体运作时，委托方为了规避风险，应建立监督物流企业表现的评估机制和风险管理机制，督促物流企业按照代理契约执行。
1．选择合适的第三方物流企业
企业在决定使用营销物流代理制时，首要的事情就是解决将业务外包给谁的问题，即代理商的选择问题，这是物流运作前的控制，这与营销物流代理的战略选择有关。
(1)谨慎选择代理环节，是选择全部代理还是局部代理。
(2)制定选择物流代理商的准则，准则与企业的物流代理战略目标和物流需求相关。
(3)对相关地区的物流公司进行市场调查、分析、评价。
(4)列出物流代理企业候选名单，发出招标书、评审，最后确定适合企业自身发展的合作伙伴。
2．激励机制的设计
激励机制是保证代理商按照委托方的意愿执行物流方案，且不损害委托方利益的有效保障，在非对称信息条件下，激励机制的设计应考虑物流服务代理商的特质、外部环境条件的变化和委托方代理成本三方面因素。
3．设立风险管理机构
风险管理机构是风险识别、分析、评估、监控、防范、处置的运作主体，是风险管理工作的组织者与防范措施、方案的制定者。要注意建立权责对等的企业风险管理的制度化、李学工主编.营销物流管理.北京大学出版社,2011.0规范化。企业风险管理机构的人员构成，原则上应有财务、法律、各业务单位的成员代表。这种风险管理机构的基本职责有负责代理风险防范设计、检查、监控、预警和发布风险处理指令、负责建立和完善代理管理机制，负责企业营销物流及与之相关的各类信息的收集、查询、分析、并及时公布合作事项质量、进度、成本、交货期等各种信息，负责监督代理商企业的履约情况并协调代理管理工作，负责代理例外风险的处理，负责代理合同终止阶段的善后处理等。
4．建立营销物流代理绩效评价机制
建立营销物流代理绩效评价机制，对物流代理商工作绩效的衡量与考核在物流代理战略实施中具有重要的作用。而对这种绩效评价，关键是评价标准的建立。评价标准的建立应从时间、数量、质量、成本等方面做出明确、严格的规定。
5．建立代理风险预警评价体系
在营销物流代理过程中，企业面临着来自内外环境、过程管理及信息传递等方面的内生和外生的各种风险。为了有效防范风险的发生，企业必须建立有效的代理风险预警评价体系。


Instruction: 你是一名领域专家，对营销环境分析报告这个概念非常了解，请给出详细的解释

Output:
#### 营销环境分析报告概述

企业的营销环境指的是影响企业的市场营销管理能力、决定其能否有效地发展与维持与其目标顾客的交易关系的外在参与者和它们的影响力。营销环境主要由以下部分组成。

一、宏观环境

指影响企业市场营销微观环境的巨大社会力量，包括人口、经济、自然、科技、政治、法律、社会文化背景，等等。
(一)宏观经济形势包括：宏观政策、市场环境、技术趋势等
企业外部的政治环境：进出口政策、外汇与税收制度、国有化政策与社会治安等。
经济与具体市场环境：宏观经济形势、地区的产业结构与政策、人均收入与可支配收入、消费模式等。基础设施与人力资源环境：科教文化设施的分布与服务水准、交通通信能源的建设、消费者受教育的程度与薪资水平等。
企业所属产业的发展政策：所属产业的发展前景、受鼓励或受限制程度。
(二)市场的政治、法律背景、文化背景
包括是否具有高效廉洁的司法机关、无歧视性且与国际接轨的法律、良好的知识产权保护、健康开放的社会生活方式、积极向上的文化氛围等。是否具有有利或者不利的政治因素可能影响产品的市场。企业的产品与市场的文化背景有无冲突之处。是否有有利或不利的法律因素可能影响产品的销售和广告(如对香烟、烈性酒、药品等的特殊政策)。

二、微观环境

指与企业密切联系、影响其为顾客服务能力的参与者，包括企业自身、企业的供应商、顾客、竞争者和广泛的公众。具体来说有以下内容。
1．企业的自身目标和资源。
2．企业的供应商与企业的关系。
3．企业的营销与企业的关系。
4．顾客对企业和产品的态度及其实际的购买行为。
5．竞争者的情况。

三、市场概况

1．市场的规模：整个市场的销售额；市场可能容纳的最大销售额；消费者总量及总的购买量；以上要素在过去一个时期中的变化；未来市场规模的变化趋势。
2．市场的构成：构成这一市场的主要品牌；各品牌所占据的市场份额；居于竞争优势地位的品牌；与本品牌构成竞争的品牌；未来市场构成的变化趋势。
3．市场构成的特性：市场有无季节性；有无其他突出的特点。#### 营销环境分析报告参考范文

案例1：保健品市场营销环境分析

一、宏观政策影响

药健字产品是中国特有的一个[[产品类别]]，在国外只有食品与药品这两个品类概念，没有药健字号产品这一说。我国入世之后，为适应与国际接轨之需，
政府对保健品行业进行了治理调整。受国家政策影响，保健品行业推出的新品相对较少，行家分析认为这与国家的医改有关。一部分以中药为原料、疗效确
切的药健字号产品将申请药准字，大部分药健字号保健品将被改成食品类批准文号产品，因此，企业开发保健品变得谨慎起来。

二、行业自身因素

目前我国政府批准生产的[[保健食品]]约3000种，进入市场的600余种，其中多数为调节免疫、调节血脂、抗疲劳的产品，约占62．2％。专家认为由于保健
食品的[[国家标准]]迟迟未能出台，市场监管力度不够，造成国内保健食品市场混乱，保健品生产低水平重复、科技含量低、[[产品质量]]不高，再加上虚假广告泛滥，
使我国保健食品市场出现较严重的“信任危机”，也造成了国内保健品市场“屡战屡败、屡败屡起”的现象，无法适应世界保健产品的发展形势。

三、消费者因素

保健品鼎盛期，消费者对这一[[新兴产业]]表现得极不成熟，“跟着广告走”，被动消费、[[盲目消费]]、畸形消费现象严重。急于“给健康投资”的消费者在对
保健品的成分、作用机理、适用范围、功效等都没弄清楚，在自己缺什么、该补什么、怎样补都不明白的情况下，经常出现乱买、乱服保健品的情况。此外，
消费者消费的原因还包括“广告挡不住”和“模仿消费”等因素。在市场销量的表现上，保健品开始淡化淡季与旺季之分。

四、终端行销

到终端购买产品的顾客，购指定品牌的占70％，另外30％的人并没有明确的购买目的，这部分消费者主要靠产品包装、[[POP]]等终端宣传品的刺激和营业员
导购实现购买；而指定品牌购买的消费者经过[[营业员]]的极力推荐，会有25％左右的人改变原意，从而购买推荐品牌。这是个相当高的比例，可见，终端工作是
营销基础工作中的重中之重。

五、竞争分析

排毒养颜市场是云南盘龙云海药业有限公司首先做起来的，同样也是这个概念市场的最大受益者。但在“排毒养颜”这个“树荫”下已经集聚了不少乘凉的
产品，如香港地区清波堂的清补养颜胶囊、广州一品堂的芦荟排毒胶囊、上海的双金爱生等，它们作为后来者，在行销方面亦有所成就，形成了一定的产品知名
度，但它们的市场始终处于一种跟进状态，它们的存在抢走了排毒养颜胶囊一定的[[市场份额]]，但是从总体上来说它们对排毒养颜胶囊的市场占有率与市场份额的
影响不大。

总之，现在仍属保健品行业的修整期，整个行业销售表现一般，没有热点产品。保健品产业是一个综合性产业，需要多部门、多学科的联手，需要引入国外
先进的技术和管理经验，需要形成现代化的、外向型的大型保健品集团，更需要科学地、实事求是地开展保健品的广告宣传，为消费者创造良好的[[消费环境]]，引导
消费者正确认识和使用保健品。

注意要点：

对市场环境的各要素进行分析的目的在于找出企业在市场上面临的主要机会点和问题点。在对营销环境的分析时，要重点抓住某一关键环节来进行分析。比如
对于竞争激烈的行业，应当重点对竞争对手进行分析，要涉及以下内容，比如企业目前最主要的竞争对手是谁?竞争者的[[营销目标]]是什么?竞争者产品的优势及缺陷
在什么地方?竞争者所占有的市场份额有多大?竞争对手的核心产品研发、生产与销售状况、[[性能价格比]]、功效、技术领先性、生产目标与[[现实生产能力]]、[[销售额]]、
[[销售区域]]、重点市场的情况怎样?企业与竞争者相比优势与劣势各有哪些?而对于政策性约束起决定性的营销环境，研究的重点应当放在政策环境的研究上。

案例2：中国邮政发展现代物流的SWOT分析

1．中国邮政的内部优势

网络优势：经过多年的发展，中国邮政目前拥有覆盖面广、技术先进、全方位、快速的实物运输网络。这种庞大而健全的网络是其他任何物流企业
都难以匹敌的。更重要的是，除了实物投递网络之外，邮政还具备覆盖全国31个省会城市和205个地市，能提供[[实时数据]]、语音和图像信息传输的专用
信息网，这使得中国邮政网络同时具备了[[实物流]]、[[资金流]]和[[信息流]]三大功能，而这些都是其他物流企业所无法替代的[[核心能力]]。

品牌优势：自新中国建立以来，中国邮政一直是国家专营，特殊的垄断地位使得中国邮政的业务使用频率非常之高，几乎每一个成年人都有和中国
邮政打交道的经历。中国邮政肩负着为千家万户送去远方亲人消息的特殊使命，这使得其在一般民众心目中具有特殊的[[亲和力]]，这种亲和力已经构成了
中国邮政的品牌号召力，并已成为中国邮政参与现代物流的巨大财富政策优势。

2．中国邮政的内部劣势

服务劣势：长期的垄断地位造成了许多负面影响，服务效率不高、服务水平低下就是一个长期存在的问题。这一问题的形成既有观念落后的因素，
也有技术落后的因素。例如邮政[[EMS]]缺乏与国外大公司竞争的实力就是这两者共同作用的结果。

网络整合劣势：目前邮政网络貌似强大，但整体运行效率低下，还有不通畅的地方，其根本原因在于各地各行其是，没有形成全国性、全网性的整体
合力，这是邮政参与现代物流的一大致命弱点。

人才劣势：长期以来，中国邮政一直是以[[劳动密集型企业]]的形象出现，这种定位导致了中国邮政在人力资源发展方面的巨大缺陷，加之计划经济时代
劳动人事管理制度的弊端，使得中国邮政的[[人力资源]]构成中高素质人才形成了巨大缺口。

3．中国邮政的机遇

邮电分营之后，国家给予了邮政“8531”的运营资金补贴和建设资金补贴政策，国家信息化办公室将以物流投递平台为第一内容的“[[电子邮政]]”列入了
国家电子商务示范工程。国家科技部立项开展了“邮政行业发展[[电子商务模式]]研究”，国家经贸委立项开展了“邮政物流中心处理技术”研究。信息产业部
同意中国邮政以“183'’为特服号开展计算机信息网络国际联网业务，以“11185”为特服号开展电话信,gj9lL务业务。这些都为邮政发展物流提供了良好
的政策环境与[[资源]]。近年来，我国大力发展电予商务。一方面是物流制约电子商务发展的[[瓶颈]]，另一方面是电子商务的快速发展也为中国邮政发展物流迎来了
新的机遇。

4．外部威胁

目前全国已经注册的物流公司有1万多家，涉及物流的机构已迭73万多家，这些竞争公司中既有外商独资物流企业(如[[联邦快递]]、日本窀急便等)，也有三资
企业和个体物流企业，还包括已经存在的大量的传统物流企业，而且这些物流企业经过几年的改革，大多已经具备了较强的[[竞争能力]]，完全能够适应现代物流的
需要，其实力足以同中国邮政抗衡。

(资料来源：薛君．中国邮政发展现代物流的[[可行性分析]]与策略建议．西安邮电学院学报.2004)


Instruction: 我想了解关于营销环境信息的知识，请写一篇详细的介绍

Output:
营销环境信息指的是企业外部影响经营活动的各种因素形成的信息，营销环境信息有助于企业经营战略和市场策略缆决定与实施。#### 营销环境信息的种类

市场环境信息

如分析消费者需求变化的趋势和规律，研究同行业竞销情况及其发展战略和经营策略，商品流通渠道、商品经营方式等。

经济环境信息

如国家经济政策变化的信息、人民消费水平、消费结构变化信息、国民经济发展速度、经济结构变化的信息等。

政治环境信息

如国家重大方针、政策的变化以及党的各种号召等

社会环境信息

如城市发展、人口分布、网点建设、交通、旅游情况、文化水平、教育程度以及风俗习惯、兴趣爱好等。#### 营销环境信息的具体内容

(一)人口统计
营销战场并不是地理意义上的战场，而是由人构成。不同的需求构成不同的消费群，从而构成不同的市场。人口的变动将直接影响各个行业的兴衰，决定着一个行业的吸引力。所以，任何时候，营销所要关注的第一个要素就是人口。人口的规模、结构、变动趋势等都会对市场产生深远的影响。
对人口统计信息的搜集与分析，一般可从以下几个方面进行：

人口规模

人口规模实际上就代表了潜在市场的规模。它不仅意味着未来市场增长的可能空间，同时也代表着企业的营销努力能够获得的可能回报的大小。因此，任何营销决策者都应该确切了解区域市场的人口数及其构成，这是进行市场规模匡算的基础，也是评估所有市场价值的一个关键要素。

人口增长

人口增长代表了市场扩张的速度。人口增长快，市场规模扩张就快，市场竞争强度相对小，各家企业都专注于“跑马圈地”；人口如何进行营销信息管理增长慢，市场规模扩张就慢，市场竞争强度相对大，各家企业都要集中资源争夺有限的市场，就会更加注重“精耕细作”。人口增长要区分固定人口增长与流动人口增长。固定人口与流动人口对产品的需求是不同的。固定人口增长可能对房地产、汽车等行业带来更多的需求，而流动人口的增长则对房屋出租、餐饮业需求更大。

年龄结构

年龄结构也极为重要。不同年龄的人，对产品具有不同的需求和购买力，对产品的功能、款式、服务也有不同的偏好，这深刻影响着企业的营销策略与推广方式。例如，现在网络已经成为年轻一代最重要的沟通方式之一，这些年轻人追求时尚、潮流，热衷尝试新鲜事物，因此对很多以年轻人为目标消费者的行业来说，网络就成为重要的推广平台。

教育结构

教育背景不同的人，需求往往也会有所不同。随着教育水平的提高，人口的需求结构、需求水平也会发生变化。而对于中国市场来说，各个地区的教育发展水平是有差别的，东部大城市的教育水平已经初步达到现代化，而西部地区却相对落后。不同教育水平的人对产品宣传、价格等营销策略的要求也是不一样的。

家庭结构

目前中国的家庭结构已经发生了深刻的变化，传统的家庭已经退居次要类型，新型的家庭结构发展非常迅速。

城乡人口结构

长期以来，中国一直是一个城乡二元结构特征比较明显的社会。与此相对应，中国市场也明显分为城乡两个市场。这对企业的营销提出了更高的要求，同时也有了更大的发展空间。由于二元结构导致中国市场呈现出极强的层次性，所以营销决策者们都应该研究城乡市场的不同消费能力、消费需求特征，并制定相应的市场开发、产品开发策略。
(二)经济环境
宏观调控政策成为行业发展的风向标。它直接决定了社会财富积累与分配的方向和速度，从而决定了人口的购买力。因此企业必须对经济环境给予特别的关注。近几年来，国家一直采取各种措施刺激消费，拉动经济增长，这就为企业发展提供了良好的宏观环境。研究经济环境的变化，企业可以更准确地判断经济发展的走势和潜力，判断各个地区的消费能力和购买能力等，并可据此进行重大的营销决策。
对经济环境信息的搜集与分析，一般包括以下几个方面：

收入分配

改革开放以来，中国的收入分配格局发生了深刻的变化。从整体上来说，人们的可支配收入有了很大提高。但从地区来看，各个地区可支配收人的差距则非常大。对企业来讲，通过研究收入分配情况，可以判断购买能力的大小，从而判断一个企业实际应达到的规模。因此，营销人员要密切关注每个区域市场的居民可支配收入的现状与增长情况，以此判断居民的购买力高低以及未来发展的潜力，据此开发制定适销对路的产品并制定有吸引力的价格。

居民消费

中国各个地区的经济发展水平差异很大，相应地，居民消费水平差异也很大。经济发展水平相对高的东南沿海地区，居民消费活跃，消费规模大；经济发展水平相对较落后的西部地区，居民消费乏力，消费规模小。而居民消费水平的变化从某种程度上说则是行业发展的晴雨表，尤其对于个人消费晶来说更是如此。例如，东南沿海地区居民消费额高，其市场规模就比较大，企业可以投人更多的资源扩大规模。而在某些落后地区，虽然人口众多，但居民消费水平很低，企业只能逐步开发市场，而不能将其作为目前的重点市场进行开发。

储蓄状况

中国的居民储蓄额非常高，并且连年居高不下。这在一定程度上反映了中国消费者缺乏投资与消费的动力。在中国，每个城市、地区的储蓄状况也不一样。了解每个城市、地区的储蓄现状和变动情况，有助于企业更好地了解居民的消费变动趋势以及消费增长水平。

信贷状况

信贷状况对消费能力具有极大的影响，尤其对于高档消费晶、工业品来说更是如此。宽松的个人消费信贷环境将刺激消费，而严格的个人消费信贷状况将抑制消费。
(三)自然环境

原料

能源

交通

环保

(四)技术环境

专利

很多技术都是以专利的形式出现的。因此，判断一个行业新技术的发展情况，首要的标志就是专利的数量和水平。同样，要想判断一个国家在一个行业的技术水平，只要看看其申请的专利情况也就可以一目了然。对任何企业来说，专利都意味着一款新产品，甚至是一个新行业的机会。因此，必须对专利进行及时的跟踪，了解专利的申请时间、申请人、应用情况等，进而寻找符合企业发展需求的专利。同时还需要了解竞争对手对专利的应用情况，评估竞争对手新产品推出的速度、种类，以便制定有针对性的策略。

新技术、新发明

很多新技术，仅仅处于萌芽状态，还不足以申请成为专利。这类技术具有更强的导向性与重大意义，同时也具有更多的不确定性。虽然这些技术还大多处于理论研究的范畴，不能直接应用为新产品，但是，对于任何企业来说，这都是提升企业自身技术水平的良机，通过联合攻关、资助研究等形式，企业可以参与研究过程，促进先进技术转；变为现实生产力
(五)政治环境
政治环境包括由政府、社会团体等各种机构构成的政治、法律环境。政治环境可以为企业带来新的机会，也可以为企业带来新的威胁。

产业政策

在当前情况下国家的产业政策对行业的发展起着至关重要的作用。国家已经出台了产业发展政策作为导向性以指导企业投资，各个省市也根据自己的特点制定了符合国家总体要求的当地产业发展规划。在这种情况下，透彻了解国家当前的产业发展政策，了解国家产业发展未来规划，将对企业新产品开发和营销战略的制定起到关键的指导作用。

商业立法

目前，我国已经开始采取立法的方式对产业发展进行指导与管理，如先后出台了《反不正当竞争法》、《环保法》等。未来国家将对商业进行更广泛的立法。所以，研究国家的立法动向，可以清晰地了解国家对产业发展的态度和策略，从而顺应国家宏观产业规划，选择具有更大发展前景的行业。

社会公众团体

目前来看，社会公众团体，也就是民间团体的力力正在变得越来越强大，包括中国消费者协会、中国妇联、各行业协会等。目前各个行业都成立了行业协会，关注行业协会等民间团体的情况，与之建立良好的关系，能够让企业更好地判断经济运行和市场发展的趋向。
(六)文化环境

核心文化

所谓核心文化，就是指整个社会的基本价值观与价值取向。从一般意义上说，基本的价值观是相对比较稳定的。所以企业必须仔细研究中国文化的深刻特点，了解中国人的基本特点，以便针对中国消费者的特性开发相应的产品并制定相应的营销策略。

群体文化

不同群体之间，由于生活经历、生活环境、受教育水平的不同形成了不同的价值观。

地方文化

中国地域辽阔，区域众多，在此基础上形成了各具特色的地方文化。所以，在中国从事营销活动，就必须对各个区域的地方文化有深刻的了解，针对当地的风俗文化制定和调整营销策略。如何进行营销信息管理


Instruction: 我正在写关于营销生产力的词条，想了解一下背景知识，你能详细介绍一下吗？

Output:
营销生产力是一个非常难理解的概念。西方对于营销生产力的研究经历了一个十分曲折的过程，营销生产力的概念解释也在营销研究中经历了几次变化。
1.早期营销生产力的概念
营销生产力的概念最早是20世纪50—60年代间从会计学科发展而来的，直到9O年代前，这一阶段是营销生产力概念的发展早期。这一时期的研究强调成本(cost)，主要是其中的分销成本(distributioncost)，有关研究大多从营销活动产生的短期财务收益(如销售额、现金流、利润等)及营销成本界定营销生产力的概念。其中比较有代表性的有：
CharlesSevin(1965)是在营销学科中介绍和发展营销生产力概念的先驱之一。在其著作《营销生产力分析》中，Sevin借助物理学中力学课题的类比，将生产力的概念引入营销文献，将生产力定义为产生的效果和消耗的能量之比。从营销视角来看，生产力就是在一项特定的商业活动中，销售或净利润(产生的效果)与营销成本(消耗的能量)之比。
Beckmaneta1.(1973)给出了营销生产力的一个类似定义：“在一个给定的时期内，产出或生产结果与相应的经济资源的投入之比。”
Haw(1987)则将营销生产力定义为：营销活动所获取的市场份额与其相应价格的积与营销成本之比。然而，在现实中，营销活动并不仅仅给企业带来直接的、短期的财务收益，还会带来间接的、长期的收益，此后来的研究者开始考虑更加全面地界定营销生产力的概念。
2.后期营销生产力概念
相对于早期的研究，20世纪90年代以后，学者们开始将营销生产力的概念与企业的长期财务收益和非财务收益联系起来，从部门层面和企业层面考虑营销生产力的界定，比如：
Tomas(2000)指出，营销生产力研究应包括两个方面：一是与营销组合的选择和管理相关的，即营销支}n的效果；二是与营销支出的效率相关。要全面界定和理解营销生产力就必须从这两个角度同时考察。
JagdishN.Sheth和RajendraS.Sisodia(2002)将营销生产力界定为：营销活动所产生的价值增值与营销活动所耗费成本的比值。他们认为，营销活动能够为企业带来价值增值的能力是因为营销活动可以在保留和扩展现有客户群体的同时，成功开发和培育出具有盈利性的新客户群体。价值增值能力的获取途径使得对营销生产力的考察需同时包括顾客保留(customerretention)和顾客获取(customeracquisition)所带来的经济效果。
这些概念的定义虽然比早期的定义更加全面，更符合实际，但仍然没有明确指出营销活动的产出究竟包括哪些内容，应当如何识别和界定。#### 营销生产力的测评理论

对于营销生产力的明确界定，最终是为了获得一套指标体系和评价方法来衡量企业的营销投入与产出状况，从而帮助企业了解营销活动的开展状况并采取有效措施进一步提高生产力，实现价值增值。由于对营销生产力的测评可能受
企业所处具体情境的影响，本文将从国外和国内两个角度分别回顾营销生产力测评理论研究的发展状况和主要观点。
1.国外营销生产力测评理论
伴随营销生产力概念界定的转变，国外营销生产力测评理论的发展主要经历了3个阶段：
(1)20世纪90年代及以前，着重考察营销活动产生的短期财务收益和营销成本，代表研究有：CharlesH.Sevin(1965)提出用销售收入或利润与营销成本的比值来实现企业营销生产力的测评；Coo—dman(1970)也提出用利润与营销成本作比来实现测评；Buzzell和Chussil(1985)则提出用现金流量与营销成本作比来实现测评；Bonoma和Clark(1988)在研究中发现，在营销生产力测评中使用最为频繁的短期财务收益指标依次是利润、销售额和现金流量。
(2)20世纪9O年代后期至2l世纪初，着重考察营销活动产生的长期财务收益与营销成本，主要成果包括：Anderson(1994)、RaoAgarwal和Dahlof(1996)等学者提出将测评内容界定为企业的市场价值和重新建立该企业的各种要素成本两方面；Pauwels，Srinivasan和Hanssens(1998)将测评内容界定为企业的市场价值和股票的票面价值两方面；Kumar和Reina~(2000)、JagdishN.Sheth和R~endraS.Sisodia(2002)则偏重于将测评内容界定为同顾客交易的全部收益和全部成本。
(3)近期，综合考察营销活动产生的短期和长期财务收益与营销成本，这方面的代表研究有：Dubelaar，Bhargrva和Ferrarin(2002)通过对新西兰和澳大利亚一些零售企业的调查，发现测评内容仅有财务收益和成本是不够的，还需要将顾客满意、组织学习和成长目标等非财务收益纳入测评；Rust和Ambler(2004)将营销活动与企业价值链的流动相对应，提出了评价营销生产力的基础框架，提出评估特定业务领域的营销生产力对提升营销在企业中的地位有重要作用，同时，也可以提高企业业绩；DonaldR.Lehmann(2004)提出了一个与Rust和Ambler(2004)类似的营销生产力链，按层级(Lev.el)及其关注者划分企业营销活动。
2.国内营销生产力测评理论
与国外相比，国内有关营销生产力测评的研究是最近才开始的，主要从某个行业或某种类型的企业人手，考察其营销绩效或营销效果，其主要成果包括：俞国方(1999)和田明泓(2004)对营销绩效评价关注其短期财务收益和投人成本，包括销售额、销售增长量、绝对市场占有率、相对市场占有率、销售利润、收销货款总额和销售费用等。
汪时辉等(2004)、李岩峰等(2005)、姜君(2005)等学者针对特定的企业或行业进行了营销效果评价研究。其中，前两个研究以供电企业为研究对象，先提出了5类指标体系：经济陛指标评价、效率控制指标、企业内营销意识评价、整体产品服务及顾客满意度评价和企业营销社会效果评价.而后又简化为3类指标，分别是：经济效益、企业内部营销意识和客户服务满意度。姜君(2005)对政府旅游营销效果进行了研究，其评价指标包括：政府管理评价指标、宏观经济指标、营销效果评价指标、名牌旅行社评价指标。将这些研究结果对比发现，不同的行业背景或企业特征会对指标内容产生很大影响。


Instruction:
请详细解释以下名词：
营销理念

Output:
营销理念是指企业在组织和谋划企业的经营管理实践活动中所依据的指导思想和行为准则，是企业经营哲学和思维方法的体现。#### 营销理念的特征

首先，营销理念具有历史性特征。

营销理念来源于长期的营销实践，一种营销理念在其形成过程中，有其历史的必然性。在20世纪20年代以前，由于社会生产力水平的限制，产品的供给不能完全满足社会的需求，社会经济生活处在卖方市场的境况下，企业只需要大规模地生产产品，降低成本，就能获取满意的利润。在这种情况下，只能形成“以我——企业利润为中心”的营销理念。自20世纪20年代以来，尤其是二战以来，由于科学技术的迅猛发展，社会生产条件有了极大的改变，社会提供产品的能力较过去增大了无数倍，产品极大地丰富，企业之间的竞争日趋激烈，社会经济生活完全处于买方市场的境况下，许多企业逐渐认识到，顾客的需求乃是企业的利润之源泉。因此，研究、发现顾客的需求，然后设法去满足这个需求，企业才能获得生存与发展，否则它将在残酷的竞争中被淘汰。于是一种崭新的“以社会——顾客需求为中心”的营销理念产生了。一种营销理念的形成既然有其历史的必然性，这就意味着，它是不以人的意志为转移的。

其次，营销理念的时代性。

在某个时代只能产生某类营销理念，某类营销理念一定会出现在某个时代。在当今的世界经济一体化与中国社会正在向市场经济迈进的时代，社会经济运行的各项因素必然构建出“以社会——顾客需求为中心”的营销理念。因而，我们认为，“以社会——顾客需求为中心”的营销理念是现时代营销者应把握的根本营销理念。

第三，营销理念具有共存性特征。

在现代，企业的经营者应该把握“以社会--顾客需求为中心”的营销理念，这是历史的必然。但这并不等于每个企业就真的将此营销理念树立起来了。这里有两方面的原因：其一是客观原因。如中国社会幅员辽阔，东西南北、地理、人文条件差异很大，尤其是经济发展有着很大的不平衡性，在某些地区，市场发育程度很低，产品仍然供不应求，因而有的企业仍然用“以我——企业利润为中心”的营销理念来指导营销；其二是主观原因。如处在某些垄断行业中的一些企业，还有一些在完全买方市场上的企业，仍然沿习“以我一一企业利润为中心”的营销理念来进行营销，特别是某些国有企业更为典型。在同一时间与空间的平面上，两类不同的营销理念并存着，这就是营销的共存性。#### 营销理念的作用

营销理念对营销实践的作用是举足轻重的。这种作用概括为：从市场营销的整体来看，它具有“灵魂”的功能；从市场营销过程来看，它处在“龙头”的位置。

1．营销理念在营销实践中决定了企业的价值导向，因而也就决定了企业经营的方向

2．营销理念是全部营销实践过程的龙头

3．营销理念对企业员工的思想和行为具有整合作用

4．营销理念在市场营销学理论中同样具有龙头的地位#### 营销理念的实施

必须使用系统方法来实施营销理念，企业的所有部门都应该协调一致，所有员工必须领悟市场营销准则，应该通过以下一个或几个途径来实施营销理念.

1．注重商誉

应该经常评价企业，从而了解客户方面所反映出来的商誉。应该问自己：客户能得到他们想要的东西吗?他们什么时候需要，在哪里，竞争价格如何?

2．用户至上

客户关心的问题是商品的安全性、能否充分了解商品和能否自由选择，这迫使企业对他们负责，给予合理、公平的处理。客户利益可以通过以下途径得到保护，例如完善产品质量检测、制定明确的销售条款和承诺以及做真实守信的广告宣传。

3．寻找危险信号

当营销理念不能被遵守时，就会出现许多危险信号。如果你的企业出现了预示销售问题的危险信号时，就应该意识到你的企业已经出现了问题。对企业没有兴趣的员工或管理者会把你的客户赶走。#### 营销理念的演变过程

无论从历史还是现实来看，企业和其他组织无不是在以下五种观念的指导下从事营销活动。

(一)生产导向型——生产观念

生产观念产生于19世纪末20世纪初。由于社会生产力水平还比较低，商品供不应求，市场经济呈卖方市场状态。表现为企业生产什么产品，市场上就销售什么产品。在这种营销观念指导下，企业的经营重点是努力提高生产效率，增加产量，降低成本，生产出让消费者买得到和买得起的产品。因此，生产观念也称为“生产中心论”。生产观念是指导企业营销活动最古老的观念。曾经是美国汽车大王的亨利·福特为了千方百计地增加T型车的生产，采取流水线的作业方式，以扩大市场占有，至于消费者对汽车款式、颜色等主观偏好，他全然不顾，车的颜色一律是黑色。这就形成了企业只关心生产而不关心市场的营销观念。

(二)产品导向型——产品观念

该理念认为，消费者或用户最喜欢质量好、性能佳、有特色的产品，只要质量好，顾客自然会上门，顾客也愿意为高质量付出更高的价钱。“酒香不怕巷子深”、“皇帝女儿不愁嫁”，是这种指导思想的生动写照。概括为一句话就是“只要产品好，不怕卖不掉”。

(三)推销导向型——推销观念

二次大战后，资本主义工业化大发展，使社会产品日益增多，市场上许多商品开始供过于求。企业为了在竞争中立于不败之地，纷纷重视推销工作，如：组建推销组织，培训推销人员，研究推销术，大力进行广告宣传等，以诱导消费者购买产品。这种营销观念是“我们会做什么，就努力去推销什么”。由生产观念、产品观念转变为推销观念，是企业经营指导思想上的一大变化。但这种变化没有摆脱“以生产为中心”、“以产定销”的范畴。前者强调生产产品，后者强调推销产品。所不同的是前两种观念是等顾客上门，而推销观念是加强对产品的宣传和推介。

(四)营销导向型——营销观念

该种观念认为，实现企业目标的关键是切实掌握目标顾客的需要和愿望，并以顾客需求为中心集中企业的一切资源和力量，设计、生产适销对路的产品，安排适当的市场营销组合，采取比竞争者更有效的策略，满足消费者的需求，取得利润。
营销观念与推销观念的根本不同是：推销观念以现有产品为中心，以推销和销售促进为手段，刺激销售，从而达到扩大销售、取得利润的目的。市场营销观念是以企业的目标顾客及其需要为中心，并且以集中企业的一切资源和力量、适当安排市场营销组合为手段，从而达到满足目标顾客的需要、扩大销售、实现企业目标的目的。
营销观念把推销观念的逻辑彻底颠倒过来了，不是生产出什么就卖什么，而是首先发现和了解顾客的需要，顾客需要什么就生产什么、销售什么。顾客需求在整个市场营销中始终处于中心地位。它是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营哲学，是企业经营思想的一次重大飞跃。

(五)社会营销导向——社会营销观念

当前，企业社会形象、企业利益与社会利益、顾客利益的冲突等问题越来越引起政府、公众及社会舆论的关注。环境污染、价格大战、畸形消费等不良现象，导致了近年来对“理性的消费”、“回归俭朴”、“人类观念”的呼吁。相应的，“绿色营销”、“从关心顾客到关心人类，从关注企业到关注社会”等一系列新的营销观念，也为越来越多的企业所接受。企业从营销观念向社会营销观念转变。


Instruction:
请详细解释以下名词：
营销电价审计

Output:
营销电价审计是指对供电企业营销电价执行的合法性和营销电费收入的真实性发表审计意见。#### 营销电价审计的意义

营销电价审计的进行，实际上是对供电企业营销电价执行的合法性和营销电费收入的真实性发表审计意见。所谓营销电价执行的合法性，是指供电企业在电力营销过程中是否严格遵循国家规定的电价政策，有无混淆电力用途、用电时段等而错用电价标准的问题。所谓营销电费收入的真实性，是指供电企业是否根据真实的电量和正确的电价，以及电费减免退政策等，及时确认和计量电费收入，有无虚增或隐瞒电费收入的问题。加强营销电价审计，对于电网企业、电力用户和国家都具有十分重要的意义，主要包括以下几点：
1.充分发挥供电企业内部审计作用的需要
现代内部审计是“一种独立的客观的确认和咨询活动，旨在增值和改进一个组织的运作。它运用系统性的专业方法来评价和改进风险管理、内部控制和公司治理过程的有效性，从而实现组织的目标”(IIA，2001)。因此，现代内部审计应当突出了“评价和改进风险管理、内部控制和公司治理过程的有效性，从而实现组织的目标”的服务职能，从原先的“评论员”角色转变为积极的“运动员”角色。电力营销是供电企业的核心业务，电力营销管理的核心又是电量和电价管理。因此，加强营销电价审计，及时发现其中存在的风险和问题，保证企业能够及时采取有效措施控制风险，解决问题，防止和减少经济与声誉损失，充分发挥供电企业内部审计的作用，具有重要的意义。
2.维护供电公司与客户双方合法权益的需要
电价是国民收入再分配的重要手段。一方面，售电收入是供电公司的主营务收入，正确执行电价，防止客户将高价电混入低价电，确保电价收入应收尽收，对于维护企业利益，提高公司业绩，促进公司发展具有重要意义；另一方面，正确执行电价，防止擅自调高电价执行标准，对于维护广大用电客户的利益具有重要意义，同时还能实现公司优质服务的各项承诺，也是促进公司发展的重要措施。
3.保证国家电价宏观经济调控政策有效性的需要

由于电价涉及到国民经济的各个领域和千家万户，是国家宏观经济调控的重要手段。因此，国家制定的电价政策执行是否到位和及时，对于保证国民经济宏观调控的有效性，促进国民经济持续、健康发展意义十分重大。国家电价政策的贯彻执行，不仅要靠供电企业营销部门自觉严格执行国家电价政策，而且要靠供电企业内部审计部门的监督检查，以及时发现电价政策执行过程中存在的问题，保证有关问题的及时解决。#### 营销电价审计的内容

明确营销电价审计的内容，对于保证营销电价审计的全面性，提高审计质量具有重要的意义。从总的方面来说，营销电价审计包括电价执行的合法性和电费收入的真实性两个方面。但是，由于供电业务种类的多样性，每类供电业务都有其业务特点，需按照各类电价政策的执行标准，进行具体的核定和计算，因此电价管理控制是一项复杂的系统活动。在进行电价审计前，审计人员首先需要掌握各类电价审计的具体内容。
(1)电价内控评价
电价内控评价的具体内容是对电价核定、变更、监督待等方面控制健全有效性进行测试评价，主要检查是否制定了健全的客户报装管理办法；用电性质核定分工控制是否严密；用电性质核定是否准确、规范；是否对支公司和大户所实行售电均价控制；是否有营销稽查制度并严格执行；是否对支公司和大户所的电力营销情况进行抽样审计。
(2)电度电价审计
电度电价审计的具体内容包括：检查电价报表及分析表，关注电价结构变化情况是否异常；检查客户申请的用电负荷登记表，营业执照等原始资料，核实用电负荷、用电性质是否符合文件中所选电价类别规定的执行范围，是否存在高价低挂的现象。检查客户记挂申请的用电时间是否符合所选电价类别，关注临时用电、季节性用电，特别是基建等临时用电，是否存在已改为正式生产用电仍按临时特殊用电对待的问题；检查所选供电电压与供电方案、供用电合同是否一致，是否正确；检查户务档案，核实计量方式是否与所选电价的电压类别是否一致，比如采用高供低计时是否执行高压电价并加计损耗，低供低计时是否执行不满1KV电价，要特别关注高供低计时电价等级的选取是否正确；查阅优待的证明资料，检查执行优待电价的用户是否符合文件规定范围；检查总表中分表电价的确定是否正确，定比定量是否合理，关注分表的负荷比例、用电情况，是否按规定定期重新核定；检查计量表计是否按规定周期进行校验、轮换，计量是否准确，必要时抽查现场用电情况。
(3)基本电价审计
基本电价审计的具体内容包括：检查电价报表、分析表、用户基本电价明细表，核实基本电价计量的电费收入计划完成情况，同比增减变动情况是否异常；检查基本电费计费方式是否正确，变更是否按规定办理用电工作传票，审批流程是否规范；检查供用电合同容量与档案容量、现场容量是否相符；检查按需量计收基本电费的用户，需量是否签订合同值。检查供用电合同中变压器运行方式与电费档案中的计费容量是否相符，关注客户的主用与备用、冷备与热备、单电源与多电源等的区分情况，核实计收基本电费的容量是否正确；检查抄表记录，核实需量抄录是否正确，计算是否符合相关文件规定，关注转供户的需量核减、线损加计的需量折算是否正确；检查新装用户工作传票，核实新装时间与计费时间是否相符，新装、增容用户在两年内是否办理暂停业务，关注暂停时间是否超期。
(4)峰谷分时电价审计
峰谷分时电价审计的具体内容包括：峰谷电价的执行范围是否合规，是否存在超范围或缩小范围执行的情况，是否存在安装峰谷表计却选择不执行峰谷电价，漏计电费的情况；检查营销自动化系统中的电价标准库，与电价文件一一对应核实，检查峰谷电价标准浮动、调整是否及时、正确；检查峰谷表计抄表记录是否正确。抽查峰谷表用户抄表卡，核对总表与峰、谷、平各时段电量是否相符，检查是否存在估抄、错抄电量影响峰谷电价正确执行的问题；对于总表执行峰谷电价的用户，要检查分表核减的时段是否正确，核减出的电量是否按时段执行了峰谷分时电价；检查执行峰谷电价的用户的退补电量工单，核实是否真实的时段和正确的电价进行了退补。
(5)功率因数调整电价审计
功率因数调整电价审计的具体内容包括：检查电价报表、分析表、用户力调电费细表，核实力调电价完成情况，分析功率因数调整电费变动是否异常，推断是否存在有功、无功电量的异常情况，是否存在因此导致的抄表不准确、计量不准确等情况；检查营销系统力调电费执行情况统计表、电费档案等资料，核实用户的用电容量、用电性质是否应该符合文件规定的范围，是否存在应执行未执行的情况。检查执行力调电费的用户是否存在标准执行错误的情况，对执行特殊力调标准的用户是否有批复文件。
(6)各类代征资金电价审计
各类代征资金电价审计的具体内容包括：检查现行电价文件中的代征资金开征依据和时间，注意代征资金是否得到省级价格部门的审批，是否存在擅自收取和提前或推迟征收时间的问题；对照文件规定的征收范围，检查各类电量代征资金收取范围是否合规，核对应收与实收是否一致，减免是否符合文件规定的范围；对照营销电力销售结构表、代征资金表、电费核算资料等，核对各类代征资金征收标准是否与文件相符，是否存在超标准征收或降低标准征收的情况；发现有特殊用户执行省物价部门单独下发批文的，要核对批准减免的时间和期限，注意是否存在减免超期或需要重新批复的情况。
(7)自备电厂收费电价审计
自备电厂收费电价审计的具体内容包括：查阅相关台账、批文等资料，确定电厂性质是公用还是自备；根据电厂的性质与征收文件，抽查自备电厂各项费用的计费信息，核对征收项目的内容、征收的时间是否符合规定；检查电费核算档案和相关协议、合同，核实各项费用征收是否符合文件规定的标准，有无擅自提高或降低征收标准的情况；查阅电厂发电量等相关报表，与电费核算资料、财务购电费资料等进行相关数据比对，核实收取电量的合理性、准确性。


Instruction: 请详细介绍员工效能

Output:
员工效能是指员工单位时间付出的劳动成果量，一般认为，是员工个人在组织的工作与行为表现。#### 员工效能的测量

员工效能的测量有两种方法：客观法、主观法。客观法主要是以能够达成组织目标的客观数据，做为员工个人效能的指标，如：个人的实际生产量、不良品数、缺勤率、人为错误等。一般而言，客观法的指标较为客观，然而员工个人效能的资料却容易受情境因素的影响，而无法弄清是否真的是个人因素造成的；另外，在许多工作上，亦不容易找到客观的效能指标(Cascio，1991)。因此，采用主观法来评定员工效能是组织中常见作法。利用主观法来评定个人效能，除了直接的工作绩效指标外，与工作效能间接有关的指标，包括组织承诺、公民行为、工作满意度及离职意愿都是极为重要的(Porter，SteersandBoulian，1974)。#### 员工与组织的价值观匹配对员工效能的影响

主要选取员工满意度、员工绩效、员工组织公民行为、员工组织承诺作为表现员工效能的研究分析指标,来分析员工与组织的价值观匹配对员工满意度的影响
一、员工与组织的价值观匹配对员工满意度的影响
关于员工与组织的价值观匹配对员工满意度的影响作用，目前的研究都证实员工与组织的价值观匹配能有效预测员工个人的工作满意度与离职意愿。Reilly(1991)研究认为，当个人的价值观与组织价值观一致性愈高时，个人的工作满意度愈高，而离职意愿愈低。Meglino，Ravlin&Adkins(1989)的研究也发现当生产线作业人员的工作价值观与督导人员越相似时，其工作满意度越高。Vancouver&Schmitt(1991)对350多所中学的教师和校长进行了研究，他们发现无论是上级与下属(教师与校长)还是成员与成员(教师与其他教师)之间的目标一致性都与满意度具有显著正相关。此外，组织气氛和员工人格特征之间良好的匹配，也能预测高水平的满意度。Tziner(1987)在研究员工的满意度和忠诚度时，调查了组织的实际成就气氛和员工理想的成就气氛之间的差异，结果发现这种差异比较小的员工对工作更满意，对组织也更忠诚。总之，大量研究显示：积极的工作态度源于员工与组织之间的高水平的匹配。
员工-组织匹配能较好地预测员工的离职意向。Kristy&Kristorf(2001)的最新研究以运输公司员工为对象，比较了个人-组织匹配以及个人-工作匹配对离职意向的预测力，认为个人-组织匹配对离职意向的预测效果更好，上级和下属之间或同伴之间目标的一致程度，都与离职意向呈现负相关，与组织价值观差别比较大的员工，更可能表现出离开组织的意向。价值观的匹配程度在两年内能比较准确地预测员工流动的实际情况，因此，定期评估员工和组织之间的价值观是否匹配，能有效地预测人员的流动，有利于组织及时采取合理的管理措施。
中国台湾学者郑伯埙、郭建志(1993)关于组织文化与员工效能的研究也认为，员工知觉价值观与工作满意度成正相关且达显著水平，显示员工知觉组织价值观愈高，则其工作满意度就愈高。
二、员工与组织的价值观匹配对员工绩效的影响
现有的国外研究表明员工—组织匹配程度同工作绩效之间是有一定的相关关系。Tziner(1987)关于组织的实际成就气氛和员工理想的成就气氛之间差异的研究发现，差异比较小的员工自我评价的工作绩效更高。有研究者采用了更为客观的方式评估工作绩效，例如采用晋级次数和薪水增加的百分比作为工作绩效的评估指标。Bretz&Judge(1994)以个人与组织的匹配情况作为职业成功的预测指标，他们的研究有力地证明员工与组织的匹配程度对员工的工作晋升与薪酬水平都有一定程度的影响。Andrews(1996)的研究将管理者分为成就型和权力型两种，并将组织的价值观也分为成就取向和权利取向两种，结果发现与组织价值观相匹配的管理者(即成就取向的组织中的成就型管理者，或权利取向的组织中的权利型管理者)，其管理绩效合成分数、工作状况及晋级次数都要明显地高一些。
但中国台湾学者郑伯埙、郭建志(1995)一项探讨组织价值观的上下契合度匹配与组织成员个人效能关系的研究却未验证员工—组织匹配程度同工作绩效之间的显著相关关系。
他们以一家大型跨国企业的170位经营主管、261位专业职员及335位现场作业人员为对象，收集内部整合价值观与外部适应价值观的资料，通过计算专业职员、现场作业人员与经营主管的组织价值观差距，并统计分析专业职员与现场作业人员的组织承诺、组织公民行为及工作绩效等个人效能变量。研究结论是：认为上下契合度匹配与现场人员的工作绩效具有正向关系的假说并未得到支持，虽然上下契合度匹配具正面效果，但关系并不显著；在控制个人特性变量之后，除了工作绩效之外，不管是专业职员或是现场做作业人员，内部整合组织价值观的上下契合度匹配对组织承诺、组织公民行为均具有显著的预测效果，此结果支持了契合度匹配假说的主张。然而，对专业职员而言，外部适应价值观与组织公民行为的关系，却不符合契合度匹配假说的预测，而较支持优势文化假说的主张：个人的社会责任知觉愈高，则其组织公民行为愈高。
三、员工与组织的价值观匹配对组织公民行为的影响
关于员工与组织的价值观匹配对组织公民行为的影响作用，现有的研究对二者之间具有相关关系并没有达成一致性的结果。Organ(1988)在建构组织公民行为的理论时就指出，组织文化与组织公民行为具有密切的关系，当组织成员接受公司的组织文化、员工个人价值同组织价值观相似时，个人角色外的行为较好，表现超过标准。中国台湾学者郑伯埙(1992)研究期望与知觉价值观差距对组织公民行为的效果发现差距契合度匹配与利他行为、良心行为虽然是负相关，但并不显著，并不支持Organ(1988)的研究。当采用加权模式(即期待价值观×实际价值观)时，则发现外部适应价值观对利他行为及良心行为具有显著的预测效果。郑伯埙(1993)研究认为价值观一致性确实与员工工作行为有关，而且价值观契合度匹配愈高，员工愈有正向行为生产，包括有较高的组织认同、组织内化、工作满足感、同时，离职意愿较低；至于价值观一致性与组织公民行为的关系，则不太确定。
四、员工与组织的价值观匹配对员工组织承诺的影响
关于员工与组织的价值观一致性与组织承诺的关系研究，丁虹(1987)以文化鸿沟的概念，探讨组织文化一致性与组织承诺的关系，发现组织文化一致性愈高，员工的组织承诺愈高；而文化鸿沟愈大，则员工的组织承诺愈低。郑伯埙(1992)采用差距契合度匹配的概念探讨组织内部整合与外部适应两种价值观契合度匹配，与留职意愿、组织认同等两种组织承诺指标的关系，并发现内部整合价值观的期望与实际差距愈大，则员工的留职意愿与组织认同愈低。Reilly等人(1991)探讨员工个人价值观与组织价值观匹配与组织承诺的关系时，发现匹配度与组织内化或组织认同等规范性承诺有显著关系，但却与组织顺从或工具性承诺无关。显示组织价值观一致性应该只与某一部分的组织承诺有关。


Instruction: 我想了解一下电子病历，你能非常详细地介绍一下吗，这样我就不需要再搜索了

Output:
电子病历是指医务人员在医疗活动过程中,使用医疗机构信息系统生成的文字、符号、图表、图形、数据、影像等数字化信息,并能实现存储、管理、传输和重现的医疗记录,是病历的一种记录形式。#### 电子病历的意义

20世纪60年代国外医院开始建立医院信息系统，国内发展相对落后，信息处理基本上还停留在手工方式，病历为手工书写。20世纪80年代国内医院的信息化开始起步，随着医院信息系统的发展，电子病历也应运而生。但是目前我国的还有一些医院对于患者病历还停留在传统手工书写的基础上，劳动强度大且工作效率低，医务人员将大量时间与精力都消耗在病历的手工书写上，而不能更多更好的为患者服务，甚至影响服务质量。对一些老病历的检索也十分费事甚至难以实现。实行电子病历，为医务人员节省了大量的宝贵时间，真正把医生从繁重的记录书写中解脱出来，腾出更多的时间来与患者接触、沟通，及时了解患者的病情变化，从而使患者得到更完善的治疗。传统手写病历虽然有统一的书写格式和规范，但书写的随意性仍然很大，不同医生所写的病历难以完全的统一。而电子病历通过建立病历标准模板，使医务人员对于病历书写规范中要求的一些固定规范格式不能随意进行修改，病历的版面格式统一，字体大小、类型统一，专业术语应用更科学，也方便了以后的阅读与检查工作。电子病历相较于传统病历存储的空间也更大、存储也更加方便。由此可见电子病历的实行在医院信息化建设中的重要地位。#### 电子病历的优点

科学技术的高速发展，要求医院的信息系统必须以患者为中心，井能处理临床医疗和医院事务性工作。因此，电子病历的需求随着医疗服务质量、工作效率的提高而显得尤为重要和紧迫。电子病历，不只单纯是一份病历的概念．它还包括医院管理信息系统、卫生经济系统、远程会诊系统、公共医疗信息系统，这些综台信息构成了患者的治疗基础。患者的核心信息就是病历，各种医疗信息都是围绕患者以病历为载体进行的。与传统的手工病历不同，电子病历以电子信息取代了传统书写病历中的各项内容，它是通过计算机操作而形成的。患者入院时将其标识部分输入计算机中，各相应部门围绕患者的治疗、检查等各种医疗活动，以此标识为人口，输入每位患者的医疗和管理信息，逐渐形成一份完整的病历，因此，离开电子病历，医院的信息系统是不完整的、低效率的。
电子病历的优越性有以下几点：
(1)病历的电子化可以使患者各项信息在院内各部门之间流通，实现了各项检查预约、报告检验结果、用药信息的自动传递，优化了患者的就医流程，取消了医嘱转抄，减少了医护差错，使整个医疗过程更加方便快捷、合理，提高诊治效率和服务质量。
(2)电子病历使医疗信息由封闭式走向开放式，使得医疔信息资源由过去的重收集转变为重使用。各级医务人员在不同岗位就可以利用服务器系统来调阅病历，获取各自所需的信息，这对于医生积累临床诊治经验，提高医疗技术有极大的帮助。卫生行政管理部门，可以随时调圈各种病历，并对其进行瞬时临床监控。各种考核(包括对医务人员个人的业务考核和对医院整个医疗质量的考核)也可因此而增加客观性、科学性和经常性。
(3)电子病历可确保病历资料的完整、及时、可靠，病历资料不会丢失，并可节省以往纸张病历资料所占大量贮存空间。电子病历使病历管理实现了全自动化，从而提高了工作效率。在保存如X线照片或Ⅷu等医用影像资料片，即使不保存胶片，而仅用电子信息保存的情况下，也能确保医疗信息所需要的安全性、再现性和共用性，为医院的医疗、教学、科研提供了极大的方便。实现多种电子医疗信息的快速传送。
(4)由于电子病历各项信息的规范录入、自动打印输出、自动计算、自动统计等功能可明显减少工作量，有效提高工作效率和质量。
(5)有助于加强质量管理和监控。建立电子病历之后，质控部门在网上对病历随时进行检查并及时发出整改意见，同时在程序设计上预先对一些质量环节设置警示信号(如是否在规定的时间内开展了疑难病例讨论、主任查房、危重病告知、输血告知、术后随访等等)，及时督促医务人员规范医疗行为。


Instruction: 你能详细解释一下承兑人吗？

Output:
承兑人是指在商业汇票上承诺并记载汇票上在汇票到期日支付汇票金额的付款人，也是汇票的主债务人。银行承兑汇票的承兑人为出票人的开户银行，商业承兑汇票的承兑人为付款人。不论银行承兑汇票的承兑人，还是商业承兑汇票的承兑人，都是汇票的付款人。#### 承兑人的票据责任

汇票付款人一经承兑，即上升为汇票主债务人。此时，承兑人就应该承担汇票到期付款的责任和最终的追索责任。

(一)承兑人承担汇票到期付款的责任

在汇票未经承兑时，付款人不是汇票上的义务人，没有责任对票据进行付款。这时，他不会因为拒绝付款而承担票据法上的任何责任，即汇票的付款人是汇票上的关系人，而不是债务人，不承担票据法上的义务。然而，汇票一经承兑，付款人便上升为汇票承兑人，成为票据债务人，开始承担票据义务。承兑人的票据责任是因他本人意思表示而产生的，一旦付款人在汇票上签名盖章，便意味着付款人愿意接受汇票所载文义承担票据责任。票据义务分为第一义务和第二义务。所谓第一义务，又称主义务或付款义务，是指票据第一义务人向持票人支付票据金额的义务。
承兑人作为汇票债务人承担到期付款的责任就是履行他的票据第一义务，即付款义务。
我国《票据法》第四十四条规定：“付款人承兑后，应当承担到期付款的责任。”这是各国票据法都确认的。例如，我国台湾地区《票据法》第52条第1款，英国《汇票和本票法》第54条，日本《汇票本票法》第28条第1款，还有日内瓦《统一汇票、本票法》第28条第1款中也规定“付款人承兑后，应负到期付款之责”。
承兑人的付款责任有两层含义：第一，承兑人的付款责任相对于其他票据债务人的付款责任而言是第一位的，即汇票的持票人在到期日首先应向承兑人请求付款，只有当向其请求付款未获成功时，才可以以此为理由转向其前手追索，而不能在到期日不向承兑人请求付款而直接向其前手请求付款。第二，承兑人的付款责任是绝对的付款责任，即便承兑人与出票人之间并不存在事实上的资金关系，承兑人也不能以此为抗辩理由来对抗持票人。
这意味着承兑人即使未从出票人处获得任何利益，也必须应权利人的付款请求权给付汇票金额。承兑作为一种票据行为，具有一般票据行为的要式性和抽象性，只要符合法定条件，就生票据效力，不受汇票资金关系的影响。
但是，如果出票人由于回头背书而成为最后持票人请求承兑人付款，但在另一方面，出票人又未提供足额资金，此时承兑人可以基于票据基础关系提出抗辩，以此来对抗出票人。

(二)承兑人承担最终的追索责任

付款人一经承兑，必须承担最终的追索责任。承兑人到期拒绝付款，持票人可以行使其第二项票据权利———追索权。由于持票人先前遭受了承兑人的拒绝付款，所以他会向其他汇票债务人行使追索权。当汇票的其他债务人如出票人、背书人、保证人等因被追索或主动清偿了汇票债务而成为汇票持票人时，他们是否有权对承兑人行使再追索权?承兑人是否承担最终的追索责任?也就是说，清偿了后手追索的出票人可否向承兑人行使再追索权?笔者认为，从票据法的具体规定来看，持票人可以不按照汇票债务人的先后顺序，对其中任何一人、数人或者全体行使追索权。汇票的出票人、背书人、承兑人和保证人对持票人承担连带责任。
汇票承兑人是最终的清偿义务人，承担最终的追索责任，即使是清偿了后手追索的出票人也可以向承兑人行使追索权。现实中还存在这样一个问题：如果出票人与承兑人之间不存在资金关系；或者承兑人为银行时，出票人账户中资金不足的情况下，承兑人还应该承担最终的付款责任吗?笔者认为，应该就行使追索权或再追索权的主体的不同而区别对待。具体可分为两种情况：
第一种情况是，当向承兑人行使追索权的主体是汇票出票人时，笔者认为，此时承兑人和出票人是存在基础关系的两个直接当事人。根据我国《票据法》第十三条第二款的规定，“票据债务人可以对不履行约定义务的与自己有直接债权债务关系的持票人进行抗辩。”因此，承兑人可以基于票据基础关系对抗出票人，拒绝承担清偿义务。
第二种情况是，当权利主体是汇票的背书人、保证人或其他人时，承兑人应该承担最终的追索责任，承担最终清偿义务。因为，出票人与承兑人的资金关系，属于二者的票据基础关系，根据我国《票据法》第十三条第二款的规定，“票据债务人不得以自己有直接债权债务关系的持票人进行抗辩。”所以，承兑人应该承担最终的追索责任。


Instruction: 请详细论述比特币

Output:
比特币(BitCoin)是一种P2P形式的虚拟货币。点对点的传输意味着一个去中心化的支付系统。比特币不依靠特定货币机构发行，它通过特定算法的大量计算产生，比特币经济使用整个P2P网络中众多节点构成的分布式数据库来确认并记录所有的交易行为。P2P的去中心化特性与算法本身可以确保无法通过大量制造比特币来人为操控币值。基于密码学的设计可以使比特币只能被真实的拥有者转移或支付。这同样确保了货币所有权与流通交易的匿名性。
比特，是一种计算机专业术语，是信息量单位，是由英文BIT音译而来。二进制数的一位所包含的信息就是一比特，如二进制数0100就是4比特。那么，比特这个概念和货币联系到一起，不难看出，比特币非现实货币，而是一种计算机电子虚拟货币，存储在你的电脑上。
目前，这种崭新的电子货币不受任何政府、任何银行控制。因此，它还未被合法化。
注：2015年9月18日，据彭博社报道，比特币正式升级，和原油、小麦一样，被正式认定为大宗商品。美国商品期货交易委员会(CFTC)宣布了这个消息，它在2015年9月17日宣布已敲定通过比特币的兑换来促进其平台上期权合约的交易。
长期以来，市场参与者一直在讨论比特币是否可以被定义为一种大宗商品，而且CFTC也一直在思考这个虚拟货币是否属于其管辖范围内，这一举动带来的潜在影响是巨大的。基于这一举动，CFTC可以通过对虚拟货币期货和期权交易进行监督来维护其权威，这些交易现在都将接受该机构的监管。当发生期货操纵等不当事件时，CFTC能够对相关责任人起诉。#### 比特币的内容

一个名叫中本聪(SatoshiNakamoto)的人发明了比特币，但没人知道现实中的中本聪是什么样子，甚至没有人知道中本聪的性别。关于比特币的工作，中本聪全部在网上进行。2008年，他通过电子邮件发了一篇关于虚拟货币的论文，设想了比特币的未来。2009年年初，他正式发布了Bitcoin这款软件，计算机通过这个软件制造出来。
去中心化，这是比特币最大的特点。互联网提供的技术支持，使得虚拟货币的制造和发行再也不需要一个类似于美联储的货币主管机构。使用者运行Bitcoin这个软件，组成一个P2P网络。比特币就在网络上产生，接着，你可以进行转账和其他交易。所有的这些操作，都不需要你的名字。
对于持有者而言，比特币最为实际的好处可能是币值稳定。你可能在现实生活当中碰到美元贬值等烦心事，但比特币不会发生这样的情况，比特币的设计机制能够保证这一切。众所周知，我们现在所使用的货币，更多是由政府的信用担保，所以政府滥发货币，损耗的只是信用而已。但在中本聪的设计当中，比特币不会出现滥发的情况。比特币有一个明显的价值确认过程——它通过计算机的运算能力消耗获得价值。为了制造比特币，你需要不断提高计算机的运算能力。否则，即便你天天挂机，也难以获得它。此外，在技术层面上，比特币的供应量是受到控制的，在很长一段时间里，比特币不会超过2100万个。目前，全世界每小时只不过产生300个比特币而已。
乔治梅森大学的经济学教授拉斯·罗伯茨(RussRoberts)在接受《麻省理工科技评论》采访时，谈到比特币的这种特性，“复杂的控制过程保证货币不大量生产，这是其他货币如美元或欧元所不具备的”，他预计，“随着流通中的比特币增速减慢和价值的上升，结果将可能是慢速平稳的通货紧缩”。
币值相对稳定、交易成本低、使用安全……比特币似乎具备了等价物的一切优秀标准，唯一的问题是，人们对比特币的接受度有多大?如果没有人使用它，它最终只会沉寂下去。比特币的官方网站列出了一张表，里面标记了所有可以拿比特币交易的服务，包括虚拟主机、网络电话……接受度最高的是设计服务，一大堆设计公司都可以接受比特币为它们服务。此外，比特币还可以在一些网上商店购买书籍、歌曲和游戏。
很多人并不担心比特币的未来，他们认为比特币在发展过程中，唯一需要警惕的是各国政府。在现有的金融制度下，根本无法定义比特币。如果这种货币在未来的影响力越来越大——直至和现有货币并行不悖时，那么，各国央行可能会采取极端的技术手段让这种不受管控的货币消失。目前，在流通上，比特币已经出现几分危险的苗头，这种特性，或许是让它消失的某个理由。


Instruction: 你能详细解释一下首旅集团吗？

Output:
#### 首旅集团简介

首旅集团组建于1998年，旗下企业人文历史悠久、品牌资源丰富、产品链条完备、产业集群发达，是中国综合实力最强的旅游服务业企业集团，位居中国企业500强之一，在中国10大旅游企业集团中名列前茅。集团以北京为总部辐射全国，第二大战略产业集群雄踞海南，海内外近300家控股参股企业和1600多家成员企业构成首旅集团国内成网，国际成链的战略格局。集团所属食、宿、行、游、购、娱六大业务板块涵盖餐饮、酒店、交通、旅行社、商业、景区及其它业务。
以“品牌+资本”为集团战略，首旅集团资产证券化率不断上升。以旅游商业为主业的北京首商集团股份有限公司1996年在上海证交所上市，成为行业内的领军企业；2000年在上海证交所上市的首旅股份，以酒店和景区为主业，在旅游板块中业绩突出；2006年在纳斯达克上市的如家酒店集团开辟了中国经济型酒店连锁化发展的先河；2007年在深圳证交所上市的全聚德集团，以餐饮为主业，由中华老字号成功转型为现代连锁企业。
首旅集团遵循“走国际化路，创民族品牌”的方略，秉承国际水平、中国特色、物超所值的“中国服务”理念，加强品牌连锁管理的发展，致力于形成“一个板块一家上市公司，一个品牌系列，一套连锁经营体系”的经营格局。
首旅集团不断加强人力资源管理，创建学习型企业，共建人本和谐大家庭。加强全员培训，着重提高经营管理人员的素质；培养了一批中青年干部，外聘了一批中高级管理人员和专业人才，所属企业为数万名员工建立了企业年金账户。
首旅集团积极履行社会责任。集团参与北京奥运会、国庆六十周年庆典活动、中非合作论坛、亚洲财富论坛、第十届世界旅游旅行大会峰会等各种重大活动的接待及服务保障工作，受到全社会以及各国宾客的高度评价。同时，首旅集团分别在2008年、2010年为地震、冰雪等灾区人民捐款捐物，奉献爱心。首旅集团积极参与世界旅游业理事会碳排放工作组的工作，为实现行业的低碳、节能和环保做贡献。
未来的首旅集团将以“中国服务”理念为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻党中央国务院确立的基本路线和大政方针，围绕市委、市政府和市国资委的工作要求，正确把握国内外经济形势新走向、新变化和新特点，在“调整结构、创新经营、强化管理、中国服务”总体方针的基础上，“创新变革，稳中求进，以创带进，以进促优”，努力实现企业与职工的共同发展，保持和谐稳定，共享发展成果，促进集团事业又好又快发展。
首旅集团走过了一条国有企业集群式发展、集约化运营的改革发展之路。首旅集团是北京市委、市政府为推进北京旅游业体制改革，于1998年2月组建的地方国有独资公司。集团成立后，根据《公司法》和《首旅集团公司章程》的有关规定，逐步建立起了比较完善的企业法人治理结构的基本框架；以资产为纽带，逐步理顺了企业产权关系，建立起符合现代企业制度要求的管理结构；完成了北京市委、市政府、市国资委赋予的"资产重组、业务整合、创新体制、转变机制"四项重要任务，实现了从行政"翻牌"公司逐步向现代企业的转变。#### 首旅集团的发展历程

改革重组成就了首旅集团的快速发展。首旅集团成立后，抓住三次重大历史机遇，先后进行了四次大规模的资产重组，形成了产业链完备的旅游集团：
一是1999年，国家旅游局及国家各部委与其所属企业脱离行政隶属关系，部分在北京的旅游类企业并入首旅集团；
二是2004年，首旅集团实现了与北京新燕莎集团、全聚德集团、古玩城集团和东来顺集团的资产重组和业务整合；
第三次第四次是2010年，北京农业集团、西单友谊集团先后并入首旅集团，为首旅集团注入了新的资源和活力。通过四次重组，首旅集团经营业态进一步完善，构筑起了涵盖"食宿行游购娱"全旅游产业链的六大专业板块，成为以经营旅游业为主，涵盖酒店、餐饮、旅行交通、旅行社、商业、景点景区等业务领域的国内具有较强竞争力的大型旅游企业集团。


Instruction: 你能详细解释一下等级制组织结构吗？

Output:
等级制组织结构是权威的等级制度，是指工作人员处于等级序列中，由上级监督和指导下属。
在20世纪60年代，注重标准化产品和可替代技能的管理自然地引导着企业内自上而下的权力流。包括工作在内的所有人都相信，只有那些能够管理整个企业的人才是等级制中的高层人员，因为只有他们才了解整个公司，只有他才能把所有分散的工作统一起来，这就是传统等级制的企业组织结构。#### 等级制组织结构的特点

知识与信息集中在企业高层；

命令必须按等级由上而下传达；

信息按等级由下而上传递；

等级制底层人员听从命令；

工人不参与设计他们自己的工作过程。#### 等级制组织结构的问题

在职能领域设置障碍，一些跨职能的沟通只能先沿着某个等级分支向上传播，然后再通过另一个等级分支向下传播；

当信息向上传播时，等级制会过滤或歪曲信息；

等级制延迟决策，经常妨碍基层迅速、动态、灵活的行为，导致机会丧失；

大部分重要的价值流都是职能间的，等级制度使职能间传递制度缓慢；

从事实际工作的团队比公司其他任何人都更多地知道应该怎样改进工作过程，但缺乏相应的权力；

不接触实际工作的高层管理者经常制定引发困难的规则和条例；

管理人员更关注政治动机、权力斗争，关心职位；

人们跨职能技能的发展受到限制；

等级制限制了个人的责任——我只是在服从命令；

在快速变化的行业，等级制里的高层人物将很危险地落伍；

等级制倾向于自我繁殖，在不被需要的时候，他们会自我保护。#### 传统企业等级制组织的形成和运用背景

传统的企业等级制组织结构的形成和运用基于以下基本背景:
①企业经营外部环境比较稳定，企业经营所涉及的资源要素发展变化的未来状态能事先很准确地预知。由此，企业可以通过结构化的计划管理方法对生产经营活动作出合理的安排。要提高企业的工作效率，关键在于提高个人的工作效率，而专业化劳动分工是提高个人工作效率的根本途径，所以，专业化劳动分工理论也就成为企业组建的基本理论。
②企业经营的市场范围比较狭窄，企业管理人员对本企业产品的需求、竞争对手、顾客偏好等有比较清楚的了解，甚至凭感觉和经验就能估计出来，因而，在管理中无需大量外部信息。
③企业资源开发利用的过程比较固定，总是建立在对一定资源进行加工的生产技术之上。由于工业社会中的企业通常是建立在对物质资源和能量资源的生产加工上，而这两种有形资源的生产过程是结构化的，产品的生产制造流程比较固定，从而使得建筑于其上的企业组织结构长期变化甚小。
④企业员工受教育水平不高，使得企业一方面需要依赖功能部分的专业技术人员对生产工人进行业务技术指导和监督;另一方面，只能将企业的经营管理决策权集中于少数有专业知识的高层经理人员手中，而工人则听命从事。由此，使得不公平、不平等的层级制集权组织模式得以长久沿用。
⑤信息及信息技术的作用和地位甚微。由于环境稳定、经营范围有限，致使生产制造技术更新缓慢，经营决策的复杂性和紧迫性不强，信息在经营决策中的作用不大。#### 等级制组织结构的模式

等级制组织结构的模式有：
(1)直线职能制结构和矩阵制结构是以工作和任务为中心的组织结构，即内部的分工协作关系和权责划分均以完成任务为目标。直线职能制综合了直线制结构和职能制结构的优点，以直线制结构为基础，在各级生产行政领导者之下设置相应的管理职能部门，分别从事专业职能管理工作;需完成的工作或任务是动态的，按完成任务所需的步骤或程序，依次从一个专业部门流向另一个专业部门，直至工作或任务完成。所以，组织结构的复杂程度由职能专业化和完成任务的流程共同决定。职能专业化程度越高，任务的流程越长，组织结构就将越复杂。
矩阵制结构把按职能划分的部门和按产品划分的项目小组结合起来组成一个矩阵，使同一名组织成员既同原职能部门保持组织和业务上的联系，又参加产品或项目小组的工作。每个项目小组都设有负责人，项目小组中的成员既受到项目小组的领导，又受所属职能部门的领导。
(2)事业部制结构和模拟分散管理结构都是以绩效为中心的组织结构。事业部制结构的特点是:按产品类别或区域等，把组织的业务活动划分为不同的经营事业部;各事业部都是实现公司目标收益的利润中心，统一管理所属产品或区域的生产、销售、财务等全部经营活动，是拥有相应自主权的“自治经营单位”。因此，事业部是为实现一定的经营绩效而设立，事业部制结构是以绩效为中心的组织结构。
模拟分散管理结构是一种类似事业部制的结构。其实质是把本来整体性极强、无法运用事业部制结构的企业，用模拟分散的办法，人为地把组织划分为若干“组织单元”，实行模拟的分散管理、单独核算，以提高组织效率。显然，这是一种与事业部制相同的、以绩效为中心的组织结构。
组织结构以绩效为中心的企业将管理和业务活动分别划为不同的事业部或“组织单位”，二级单位拥有一定的人、财、物自主权以实现一定的经营绩效，从而使高层管理和协调关系简化。
(3)多维制结构是以关系为中心的组织结构，随着企业规模的扩大，环境的复杂化，需要处理的各种关系越来越多，能处理复杂关系的多维制结构应运而生。多维制结构一般由三维或四维构成，即利润中心维一各事业部;成本中心维一企业的职能或辅助部门:地理区域维一区域性利润中心:时间维一组织随时间的流
逝而产生的变化。在多维制结构中，重大决策由产品事业委员会决定;产品事业委员会由产品事业部人员，、地区利润中心代表和销售、制造等职能部门的代表构成。由于该种组织结构适用于大型企业，特别是庞大的跨国公司处理内外复杂关系的需要，故得到了较广泛的应用。
从总体上看，上述三类组织结构均基于等级制组织结构:直线职能制是为集权控制而设计的典型等级制组织结构;事业部制尽管增加了事业部，但在事业部内仍采用等级制;关系型组织只是事业部制的扩展和重叠。所以，金字塔式的等级制组织结构是现代企业组织结构的基本模式。#### 等级制组织结与扁平化组织结构

在20世纪80年代，组织内外的工作变得越来越复杂了，产品也变得很复杂，部件分散在各地。变化的速度大大地提高了，使许多决策制定的局部化非常必要。自动化使机器能够做一些简单的工作，而把那些精细的工作留给人来做。
以数据和规则为基础的决策正逐渐由软件来完成，因此企业计划者角色的重要性大为降低。变化的加快和工作更加复杂使员工有必要懂得他们在做什么，顾客想要什么，怎样使顾客满意。由于过程的复杂性，综合了所有技能的团队而不是个人开始更多地执行这种过程，这样传统的等级制组织结构开始雇工平化，出现了扁平组织结构。


Instruction: 我想了解关于层级高原的知识，请写一篇详细的介绍

Output:
层级高原指个体知觉到的在组织中进一步晋升的可能性很小。#### 层级高原对员工的影响

目前，学者对层级高原影响员工组织心理与行为（比如，工作满意度、情感承诺、工作投入、工作绩效等）进行了广泛讨论和研究。总结起来，两个研究结果非常值得管理实践者的重视。
一是，当员工在组织内看不到自己的职业发展前途时，为寻求个人发展，他们会选择跳槽另投“明主”。不幸的是，选择跳槽的员工往往是那些成就动机比较强、市场竞争力比较高的员工。
二是，即使有些员工可能由于其他原因而不选择离职，由于他们看不到绩效与回报之间的关联，因此为了保证自己不被组织解雇，他们往往只维持组织最低可接受的工作绩效，出现对工作缺乏投入，甚至消极怠工的情况。#### 延缓层级高原的方法

发展壮大组织
不断发展壮大组织是管理者避免员工过早遭遇层级高原的根本。组织通过不断拓展新的业务把“蛋糕”做大，为员工提供了更大职业发展空间和更多机会，从而延缓层级高原的来临。
设计较长的职业发展通道
职业发展通道是组织为内部员工成长和晋升所设计的管理方案。根据职业发展通道，员工可以清楚地了解到自己在组织内的职业成长机会是多还是少。因此，对于组织来说，设计出能最大程度满足员工职业发展需求的职业发展通道就变得至关重要了。目前，人们对职业发展通道的多重性给予了更多关注，主张设计双通道、三通道、四通道甚至更多通道的职业发展路径，而较少关注职业发展通道的长度。如果组织为员工设计的职业发展通道过短，就会很容易出现层级高原。
学界比较一致地认为，职业发展通道的等级在4级及以下为短通道，在10级以上为长通道，在5～10级之间则为中等长度通道。当然，限制职业发展通道长度的最主要因素是组织规模。但是，不管一个企业的组织规模多大，最基本原则是要在保证等级设定有意义的前提下，设计尽可能长的职业发展通道。比如，微软公司这样的大型企业，其技术人员的职业发展通道长度就有15级，管理人员职业发展通道长度有12级。再比如，为最大程度激励人力资源专业人才，联想的人力资源专业序列就分7个等级。
建立公平晋升的组织文化
组织发展壮大了，也有清晰的员工职业发展通道，员工也不一定会觉得在组织内有自己的职业发展机会。一个充满政治氛围、晋升不凭业绩而是看关系的组织，会让员工产生挫败感，对自己的前途失去信心。#### 消除层级高原负面影响的方法

高级职位的有限性决定了层级高原是无法避免的，组织也不可能单纯通过设置更多高级职位来避免层级高原。不过，幸运的是，学术研究成果告诉我们，组织通过采取一些管理措施可以让员工不是从晋升而是从其他途径获得职业成长感和价值感，从而起到消除和降低层级高原的负面作用。
丰富组织增强系统
组织增强系统（各种内在和外在报酬）是一套用来满足员工多样化需求的报偿体系。由于员工的需求是多重的（比如，晋升、物质追求、能力实现、成就、权力、创造性、独立、认可、安全、变化性等），因此组织通过丰富其增强系统可以有效起到消除或降低层级高原对员工的负面作用。为设计出有针对性的组织增强系统，员工需求特点分析是组织在日常管理工作中必须开展的一项常态化工作。
提倡新的职业生涯成功标准
在组织发展不确定性剧增、组织结构日趋扁平化的情况下，员工沿着组织层级稳定攀登已经变得越来越困难。而且在现代无边界职业生涯时代下，人们跨组织、跨行业、跨地区的职业流动变得越来越频繁。在这种职业生涯发展环境下，组织应该通过企业文化建设提倡新的职业生涯成功标准。
鉴于职业生涯的空间性，职业生涯成功的评价主体应该包括四个：个人、家庭、组织和社会。对于个人来说，应该做到心理上成功，对自己在职业上所取得成就和进步感到满意；对家庭来说，个人应该做到工作－家庭平衡，对生活满意；对组织来说，个人应该做到有内部市场竞争力，对现任雇主有价值；对社会来说，个人应该做到有外部市场竞争力，对外部劳动力市场其他雇主有价值。
奖励人而不是职位
长久以来，组织常赋予更高的职位以更高的地位、更多的权利以及更多的物质回报等。由此，职位的上升也就成为对员工绩效的唯一报偿。通过奖励人而不是职位（比如，组织回报是建立在员工的工作绩效和技能而不是员工的职位上），可以使员工在当前工作岗位上，通过做出更好的工作绩效、丰富工作技能等获得职业成长感，淡化对职位晋升的关注程度。具体奖励措施可以包括口头表扬、将绩效优秀员工的照片刊登在公司新闻报纸上、颁发特别贡献奖、物质回报等等。
施行宽带薪酬
宽带薪酬是一种新型的薪酬结构设计方式，它是对传统上那种带有大量等级层次的垂直型薪酬结构的一种改进或替代。在宽带型薪酬结构中，通过低岗位（级别）的高档级工资标准与高岗位（级别）的低档级工资标准的适当重叠，来打消原来岗位级别所带来的森严级别观念以及增加同一岗位级别员工的激励空间。在宽带薪酬下，很有可能出现一个能力强的业务员收入高于市场经理，一个普通技师的薪水让高级工程师“嫉妒”的情况。这样一来，员工就能专注于自身能力的提高和业绩的改善，淡化对职位晋升的需求。
岗位轮换
经验表明，当员工长期呆在某一岗位，工作就会变得常规化，员工对工作也就会产生厌倦感。鼓励员工横向运动或跨职能运动，如从销售部转移到人力资源部等，可以帮助他们发展新的技能，增加工作挑战性和多样性，从而降低层级高原给员工带来的消极影响。
工作丰富化
工作丰富化深化了工作的纵向水平。丰富化的工作可以让员工承担更大的组织责任，在工作中相应也拥有更大的权力。组织责任和工作权力的扩大加强了员工在组织内的价值，从而必然能缓解由于长期得不到晋升而给员工带来的心理挫败感。比如，让员工担任组织内部工作顾问，为组织决策出谋划策。
施行导师制
所谓导师制是指，安排经验丰富的资深员工带领经验不够丰富的员工。导师制一方面能实现知识和经验的共享和传递，达到人才培养的目的。另一方面，可以使导师本人在担任导师的过程中体验到一种被需要和被尊重的感觉，产生一种职业自我价值感和成就感。一些大公司比如GE就经常采用导师制来帮助提升员工、导师和公司。
鼓励内部创业
一些有创业意向的员工在企业的支持下，承担企业内部某些业务或开发项目，并与企业分享成果的创业模式。日本松下电器公司于2000年底启动的“松下创业基金”就是这类内部创业的代表之一。国内通信业巨头华为集团，为解决机构庞大和老员工问题，鼓励内部创业，将华为非核心业务与服务业务以内部创业方式社会化。这种内部创业制度可以给遭遇层级高原的员工更大的施展空间和发展潜力，给他们另一个拓展空间，寻找新的职业成长机会。
给予员工真诚的绩效反馈
出于各种原因，上级一般会对员工做出积极的绩效评价，这样往往会使员工形成不切实际的期望。给予员工真诚的绩效反馈可以帮助员工树立正确的自我概念，认识到自己的优势，同时也认识到自己的不足，形成恰当的自我期望。
提供员工援助计划（EmployeeAssistanceProgram，EAP）
这是由组织为其成员设立的一项系统的、长期的帮助计划。EAP可以起到为员工及其家庭成员提供心理援助、解决员工心理和行为问题、提高员工工作绩效、改善企业管理的作用。具体来说，组织可以为层级高原员工专门开展职业生涯咨询、压力管理等援助活动。


Instruction: 请详细介绍企业秘密

Output:
企业秘密是企业经营者在长期的实践中积累起来的，是付出大量的人力、物力、财力和巨大的智力投资形成的重要成果，是企业重要的无形资产，是不为公众所知悉，能为企业带来经挤利益，具有实用性并经企业采取保密措施的技术信息和经营信息。
企业秘密是商业机密的一种,也是现在企业最高管理机密,一个企业有没有秘密,涉及广泛,也是检验企业管理的关键。秘密严,说明员工纪律性强,秘密差说明员工焕散。企业秘密对企业而言,是生命,也是生产力。#### 企业秘密的分类

企业秘密信息可分为两类：一是技术秘密，二是经营秘密。其范围非常广泛，凡是在实践中对企业有利，使企业在竞争中获胜，并经企业采取保密措施的信息都应视为企业秘密信息。其主要内容可包括：产品样品，企业开发的新产品既没有申请专利，又没有正式投人市场．尚处于试制的秘密状态，就是一项企业秘密信息；产品设计图纸以及在绘制图纸、制订操作手册、工具制作、成套机器设备安装或工艺设计过程中经过试验和失败总结出来的经验等；产品的配方、工艺流程、生产诀窍和废料处理技术等；生产设备、工艺等的技术改造情况；研究开发过程的一系列记录的信息，诸如实验日记、试验设计、失败与成功的实验结果等；企业内部的技术标准、检测手段、产品或原材料的测试结果等；企业各种重要经营活动的有关文件，诸如采购计划、供应商清单、营销策略和销售技术、告计财务报告、分配方案、企业发展规划等；客户情况：企业通过情报研究所获得的产品，诸如市场调查与消费者测试结果、竞争对手的情报分析成果等。#### 企业秘密的特征

企业秘密信息是具有经济价值的信息。由下列要索构成：不为公众所知的秘密性；对企业具有实际价值的实用性：同行业不能普遍采用的新颖性；通过合法方式的可转让性；归企业所有的财产性等等。根据上述构成要素，企业秘密信息主要有如下特征：
a.保密性。企业秘密信息最强调保密性，这要求企业对该信息-聚取相应的保密措施，确保该信息归本企业“专享”，币能为“公众所知悉”。
b.价值性。指企业秘密信息现在或将来的使用会给企业带来现实或潜在的经侪利益或竞争优势。
c.应用性。指企业秘密信包必须具有可应用性，能形成完整可用的方案，而不是大概的原理或抽象的概念。
d.保护期限不确定的无限性。企业秘密信息的保密性时间长短，可根据企业秘密信息的密级而定，但某些传统工艺的配方等，其保密性可长期保持。
e.缺乏充分保障的风险性。由于企业秘密信息保护的特殊方式，目前法律对它的保护手段仍不完善，尤其是不能禁止他人用正当台法手段或似乎是台法的途径获得井加以利用。如果企业的保护措施不当，也会造成秘密信息的泄露，给企业乃至国家造成损失。因此，对拥有秘密信息的企业来，具有相当的风险性。#### 企业秘密的泄露渠道

由于秘密信息的实用价值很高，谁掌握了特定的秘密信息，谁就在市场竞争中拥有特定的竞争优势。为了打破秘密信息拥有者的竞争优势、探听竞争对手的底细，以便在商战中攻其不备、出其不意、战胜对方，许多企业往往不遗余力，利用各种奇特手段，想方设法搞到竞争对手的秘密信息当前社会上以不正当手段侵害企业秘密信息权益的案件不断增加，国有企业秘密信息被泄露和窃取的现象屡屡发生，给企业造成了严重的损失。常见的秘密信息泄露渠道有：
①窃取图纸、资料等实物。
②金钱收买、物质利诱秘密信息的知情者。
③人才流动中带走原企业的秘密信息，这是目前最主要的泄密渠道。企业科技人员、管理人员、营销人员的流失，尤其是一些高科技企业，形成人走秘走。
④在技术转让过程中，受让方不遵守保密义务而泄密。
⑤假借联营，骗取秘密信息。
⑥企业有关人员在新闻媒体上披露传播秘密信息。
⑦为了搞活企业、开拓市场、赢得用户，企业之间洽谈生意、技术合作、加工产品、参观交流，在这些活动过程中，往往疏于防范而导致秘密信息泄露。
⑧在与外商合资、合作过程中，急于求成，将自己的家底亮给对方，或为其讲解秘密信息、或把保密资料送给对方。
⑨个别行业主管部门、行政管理人员、企业负责人违反规定泄露。如将企业计划泄露给外商或其它企业，在谈判中泄露订货情况，在招标中将企业的方案透露给他人。企业员工为泄私愤而故意泄露原企业的秘密信息。
⑩先进的通信和办公自动化设备的广泛应用，如传真机、移动电话、计算机等不注意保护而泄露。威吓胁迫。一些人见利忘为，以揭人隐私、抓人把柄等方式胁迫对方知情者提供信息。#### 企业秘密泄露的原因及预防对策

泄露企业秘密的原因及预防对策目前,造成企业秘密泄露的原因很多,主要的有以下几种卜
一是企业领导对本企业的经济、技术保密工作不重视、保密机构不健全
二是涉密人员的保密意识不强或自身素质不高
三是随市场经济体制的建立而出现的涉密人员的流动、跳槽从事第二职业,以及在企业三项制度改革中一部分涉密人员被分流从事多种经营活动等,导致了企业经济技术秘密的外流
四是在对内和对外的经济技术合作中,有些企业领导以及涉密人员对内外有别的原则掌握不好。
为防止企业泄密,应采取以厂的措施
一是把企业秘密的保护摆上重要位置,完善各项制度,特别是要加强经济、技术保密工作的制度建设,要制定一套对各类涉密人员岗位变动的交接制度和奖惩制度等,经职代会讨论通过正式发布施行。
二是大力宣传保护企业秘密的重要性,教育职工明确企业保密工作与企业利益、与职工个人利益之间的关系,形成保护企业秘密的群众基础。
三是加强对企业涉密人员的思想教育,帮助提高自身素质以适应市场经济的新情况,对达到退休年龄的涉密人员可以返聘,或给其一定的报酬使其不在其它企业任职,并担负保护该项秘密的责任。
四是处理好企业科技成果转让与保密的关系。从原则上讲,企业技术成果可以有偿转让给其它企业,但在转让中要处理好与保密的关系,掌握好转让的时机。若某项技术转让后,将使本企业利益受到严重损害,则不能转让企业应抓紧研制新一代产品,当形成新的企业技术秘密后,原来的保密技术才可以转让。现在有不少企业领导人只图眼前利益,在没有换代产品的情况卜,把企业秘密多次转让,致使本企业的长远利益受到严重损害,甚至被挤出竞争市场。这样的悲剧一定不能重演。#### 企业秘密和国家秘密的区别

企业秘密,即关系企业的生存与利益,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。
广义讲,企业秘密又可以是国家秘密,但企业秘密并不都是国家秘密。
狭义讲,企业秘密专指一个企业的秘密事项中不属于国家秘密的部分。企业秘密虽不属国家秘密,但在市场经济条件下,它对本企业的生存和发展至关重要,因此,必须严加保护。
随着我国改革开放事业的不断发展,保密任务将更加艰巨,上级领导的讲话和保密王作者的文章对当前保密工作形势都有精到的分析,此不赘述。各级保密组织要在搞好保护国家秘密工作的同时承担起保护企业秘密的任务。
企业秘密与国家秘密有严格的区别,国家秘密受法律的保沪,而企业秘密则不受法律的保护。但在企业的实际工作中,企业秘密与国家秘密有着密切的关系,有时二者又是可以相互转化的。如中国石油天然气总公司关于勘探开发塔里木石油向国外招标的工程招标底盘,在国内即为企业秘密,而对国外则为国家秘密。又如某项发明创造或科研成果,在国外未掌握之前为国家秘密,一旦国外掌握并能生产同类产品后,即不成为国家秘密但若在国内仍为独家生产,则仍是企业秘密,应继续保护。鉴于企业秘密与国家秘密具有密不可分的关系,在实际保护工作中,应由同一个保密组织负责,肩负起保护国家秘密和企业秘密的双重责任。
在保护企业秘密的方法上,也应仿照国家秘密的保护措施,如在划定企业秘密的范围、对企业秘密事项的标识弋标识方法要与国家秘密有所区另、制定保护企业秘密的规章制度、对泄露企业秘密者按厂规厂纪给予处分等方面,都可参照保护国家秘密的有一关内容进行。


Instruction: 我想了解一下企业租赁经营合同，你能非常详细地介绍一下吗，这样我就不需要再搜索了

Output:
企业租赁经营合同是在所有权不变的前提下，出租方将企业租赁给承租方经营，承租方向出租方交付租金并对企业实行自主经营，在租赁关系终止时，返还所租财产的协议。#### 企业租赁经营合同的分类

依据不同的标准、企业租赁经营合同可划分为许多种类：

按照承租方的不同，它可分为个人租赁，即公民个人承租经营企业;合伙租赁，即二人及二个以上合伙承租企业;全员租赁，即本企业全体职工承担经营企业;企业租赁，即一个企业承租经营另一个企业。

按租赁企业的所有制性质，可以分为全民所有制企业租赁和集体所有制企业租赁。

按租赁企业的行业归属，可以分为服务业、修理业、饮食业、商业和工业企业的租赁。

按租赁的程序不同，可以分为面向社会的招标租赁和企业内部的职工租赁。#### 企业租赁经营合同的特征

1.与传统财产租赁合同相比，企业租赁经营合同的特点在于：
(1)传统财产租赁合同的标的物一般为单个物品，而且必须是非一次性消耗物；而企业租赁合同的标的是一个企业的全部资产，也括固定资金和流动资金，有形财产和无形财产。这些财产可以是一次性消耗物，可以是财产、现金，也可以是债权、工业产权。
(2)从当事人的权利义务关系来看，传统的财产租赁合同的承租方，对承租物一般只有简单的使用权，没有处分权；而企业租赁合同的承租方，对企业财产拥有经营管理的自主权，其中也包括处分权。
2.与企业承包经营合同相比，企业租赁合同的特点在于：
(1)企业承包合同的基本内容，是承包上缴利润指标以及由此产生当事人之间的其它权利义务；企业租赁经营合同的基本内容，是承租方对企业财产进行租赁经营，并向出租方交纳租金，这里利润和租金是最大的区别。
(2)从适用范围上看，承包经营合同多运用于大中型国营企业，而租赁合同则多用于小型国营企业和集体企业。
(3)在承包经营合同中，承包方提供抵押财产担保不是合同的有效条件；而在租赁经营合同中，必须明确承租人所提供的抵押财产人担保。
(4)发生亏损时，承包企业只要用企业的自有资金补偿即可：而租赁合同的承租方则必须以抵押财产进行补偿。
(5)在承包经营的情况下，承包期间新增资产的所有权性质与承包关的企业所有权性质是一致的；而在租赁经营的情况下，租赁期间承租方用其收入追加投资所添置的资产，则属于承租方。#### 企业租赁经营合同当事人

(1)出租方的权利和义务
出租方的权利主要有：监督承租方遵守国家方针、政策、法律、法规，完成国家下达的计划；监督租赁企业的财产不受损害；收取承租方按照合同规定交付的租金。
出租方的义务主要有：
按照合同规保证承租方的经营自主权，依法维护企业租赁前享有的各项优惠待遇，不得对承租方的正常经营活动进行非法干预；为租赁企业的生产发展提供必要的服务；根据承租方要求，会同有关部门协助租赁企业解决经营活动中的困难。
(2)承租方的权利和义务
承租方的主要权利有：承租经营权，包括国家规定的厂长(经理)的权利、任免厂级行政副职的权利，决定企业脱产人员编制的权利、根据市场需要调整企业经营方向的权利等自主经营权；按照合同规定获取承租收入的权利。
承租方的义务是：履行国家规定的厂长(经理)职责；执行价格政策，维护用户和消费者的利益；维护职工的合法利益；维护租赁经营企业的资产，保证设备完好，办理企业保险；提供合法、可靠的承租经营担保；按期交付租金。#### 企业租赁经营合同的签订程序

(1)确定出租方。依现行法律规定，出租方应为企业所在地人民政府委托的部门(企业业务主管部门)。
(2)清产核资。出租方在企业出租前，应会同有关部门对企业进行债务清理，评估资产(包括有形资产和无形资产)；根据行业和本企业资金利润率确定标的。
(3)确定租赁企业的租赁方式。
(4)发布招标公告，确定投标者。公告中应说明招标企业的名称、性质、经营范围、产品及产量、产值、租赁期、投标条件、报名手续、中标者的权利和义务等。
(5)编制投标书。投标书由投标者编制，提出具体的经营方案。
(6)确定中标者。组织公开答辩，并对投标者进行综合考评，在征求职工大会或职工代表大会的意见后，确定中标者。
(7)签订企业租赁经营合同。出租方选定承租方后，双方应订立书面的租赁经营合同。合同内容应包括：标的；合同生效条件和有效期限；租赁期限；租赁期内经营总目标及年度经营目标；租金数额、交付期限及计算方法；承租方的收益及企业各项基金的分配比例；企业租赁前债权债务及遗留亏损失处理；租赁双方的权利和义务；担保的形式和要求；合同的变更、解除及合同纠纷处理办法；违约责任；租赁期满后资产返还和验收。双方签订合同后，还应根据法律、法规、政策的要求，办理其它必要的批准手续或公证、鉴证手续。
(8)办理企业变更登记手续。实行租赁后，承租人需持有关必备证件及合同的工商行政管理机关办理变更法人代表手续。#### 企业租赁经营合同的注意事项

1.关于合同的担保
(1)个人承租的，承租人必须出具与租赁企业资产成一定比例的个人财产(其中应当有一定比例的现金)作为担保，并应有两名以上的保证人。
(2)合伙租赁、全员租赁的承租成员，必须出具与租赁企业资产成一定比例的个人财产作为担保。担保财产中应当有一定比例的现金，现金必须专款存入银行。
(3)企业承租人，必须出具与租赁企业资产成一定比例的留用资金作为担保，并存入银行。存入银行后，除征得出租方同意，可作为流动资金参加周转外，不得挪作他用。
在由第三方提供保证的情况下，当承租方不履行义务时，由保证人承担连带责任。保证人承担责任后，有权向承租方追偿。
2.有关租金的计算
租金是企业租赁制核心内容，也是承租人应履行的主要义务。如何确定和计算租金，各地实践也不相同。比较典型的做法是：
(1)将租金分为纳税租金和不纳税租金。前者以租赁当年的资产租金率(即资产利润率)为基数，每年递增一定比例，乘以当年初实有资产，得出租金数；后者即按规定从成本中提取的折旧基金及大修基金。
(2)基数递增租金。即由租赁双方商定各年度的基数利润和基数租金，在此基础上，按计租年度企业的实际利润基数利润的比例适度上浮，计算出实际租金。
(3)固定租金制。即租金数额不因利润增减而变动。
上述几种方法各有利弊，应依具体情况灵活择用。除此之外，还有其它一些计算方法。确定租金应兼顾国家、企业、职工、承租方等各方面的利益。
3.关于承租方的收入
承租收入从广义上讲包括租金，承租方收入及风险保证金。根据我国法律及政策的规定，自租赁经营合同生效之日起，停发个人承租经营者及合伙承租成员的工资、资金，预支生活费。对于租赁经营所得，承租方应先按合同规定交纳租金，然后再划分出承租方的实得利益。除个人承租外，承租经营者的收入，原则上不超过企业职工平均工资和资金的5倍，其它承租成员的收入应当低于承租经营者的收入。
在交付租金和实际支付给承租成员应得收入的后，承租收入仍有余额的，应当作为企业的风险保证金留存。承租方在租赁期内完不成经营总目标或者欠交租金时，以该风险保证金抵补。
4.关于承租前债务的处理
其原则与企业承包前的债权债务的处理是相同的。当事人应当在签订租赁经营合同时将此考虑在内。如果清产核资时对债务债权疏漏，应当由承租方以企业的名义受偿或清偿，然后在租金收入中加上受偿的债权份额或从租金中减去清偿的债务数额。
5.关于租赁期间新增资产的归属
与企业承包经营不同，在企业租赁经营的过程中，企业的新增资产不一定属于全民或集体所有，具体有下列五种情况：

在租赁期间，出租方为帮助承租方而投入的资产，属全民或集体所有。

个人租赁时，承租方用个人财产投资形成的资产，属该投资者所有。

合伙租赁时，承租方投资形成的资产，归承租成员共有。

全员租赁时，承租方用其收入新增产，产权属全体职工。

企业承租企业时，承租方用其收入新增资产属承租企业所有(集体企业)或经营管理(全民企业)。

租赁期满时这些资产如何处理，合同中应明确约定。没有约定的，可以折价卖给出租方，并对利用承租方新增资产创造的利润，可以从中提取适当比例的分成，归承租方所有。
6.关于企业租赁经营合同争议的处理
企业租赁经营合同发生争议，首先应协商解决。协商不成的，可按照国务院1988年6月5日发布的《全民所有制小型工业企业租赁经营暂行条列》第二十二条规定解决(通过仲裁方式)。租赁经营合同任何一方可以根据租赁经营合同规定直接向人民法院起诉。


Instruction: 我想了解一下税务风险，你能非常详细地介绍一下吗，这样我就不需要再搜索了

Output:
企业税务风险是指企业的涉税行为因未能正确有效地遵守税法规定，而导致企业未来利益的可能损失
企业税务风险主要包括两方面：一方面是企业的纳税行为不符合税收法律法规的规定，应纳税而未纳税、少纳税，从而面临补税、罚款、加收滞纳金、刑罚处罚以及声誉损害等风险；另一方面是企业经营行为适用税法不准确，没有用足有关优惠政策，多缴纳了税款，承担了不必要税收负担。#### 税务风险的主要特点

1.主观性
纳税人和税务机关对同一涉税业务存在不同理解，这直接导致税务风险的产生。同时，纳税业务在相关业务中表现出主观态度，不同税务机构对税收制度的理解大多不同，这都是税款征纳双方较难做到“沟通中的认同”。企业税务风险因此而出现，并且由于具体情况的不同而有大有小。
2.必然性
在生产经营管理过程中，任何企业均以税后净利润最大化作为最终目标，这一客观状况却与税收本身具备的强制性存在矛盾，在此中间，企业追求税务成本最小化的动机，导致企业和政府问的信息不对称。加上国家税收执法环境不断变化，以及企业管理者、财务工作者对相应政策法规理解程度的有限性，更使企业管理者难以完全规避税务风险，并使得风险对企业经营带来潜在的持续影响。
3.预先性
在企业日常经营活动与财务核算时，税务风险已然存在于企业实际缴纳各项税费之前的相关行为中。换言之，企业主观上实施的涉税相关业务计算与核算的调整等行为，导致其与税收政策、法规等出现矛盾甚至相互背离，也就是说，企业税务风险先于税务责任履行行为而存在。了解企业风险的预先性特征，有利于企业建立正确的税务风险控制时间观，以此及时掌握税收法规的制定及变动，切实降低税务风险。#### 税务风险产生的原因

(一)企业所处宏观环境诱发税务风险
企业外部税务风险因素主要有，经济形势和产业政策，适用的法律法规和监管要求，市场竞争和融资环境，税收法规或地方法规的适用性与完整性，行业惯例，上级或股东的越权及违规行为等。具体来讲，经济环境、政策和法规环境、执法环境发生变化，以及社会意识、税务执法等都会造成一定的税务风险。
为保持经济持续发展，在相当长一段时间内，我国税收政策、法规等将会不断调整和更新，在对财务、税收知识进行理解、认知、掌握和运用过程中，企业财务人员难免因为对新出台的政策理解出现偏差而给企业带来风险；不同税务执法机构和人员对同一企业的同一涉税行为的判断和裁定往往存在不同看法，尤其在我国正处于经济社会转型时期，税务机关在涉税实务中具有的自由裁量权，会给企业造成一定的税务风险可能性。
(二)企业生产经营管理中存在税务风险
企业内部税务风险因素主要包括：经营者税务规划及其对税务风险的态度，企业经营理念与发展战略，经营模式或业务流程，部门间的权责划分与相互制衡，税务风险管理机制的设计与执行，企业信息的基础管理情况，财务状况和经营成果，对管理层的业绩考核，监督机制有效性等。当前，企业管理者涉税意识有待加强、财务工作者业务水平偏低、内部审计不健全、内部控制制度不完善，以及近年来税务代理服务的出现，都是企业在微观上所面临税务风险的主要因素。
企业经营过程中，管理者对经营状况了解有限以及对税务筹划理解扭曲，导致企业涉税行为出现偏差；财务人员具备过硬的专业知识和业务水平，是保证涉税资料真实、科学、合法的重要砝码，也是企业正确进行税务风险管理的基础，如果财务人员工作失误过多，企业便会遇到较大的税务风险；企业内审是否健全，关系到税务风险水平的高低，内部审计工作失效会增加企业税务风险，同时极易造成企业非蓄意的税收违规行为；内部控制制度不完善也会给企业带来深层次的涉税缺陷；税务代理机构鱼龙混杂，业务人员能力有限、素质偏低的现状，使得多数代理机构服务只局限于代理纳税申报、发票领购、小型业户的建账和记账等简单的事务性工作，对企业税收筹划和咨询等较为复杂的代理业务则较难开展。#### 税务风险的防范

(一)健全制度基础
1.完善企业内控制度
当前，我国财务会计制度和企业会计准则基本完善，税收制度也逐渐健全，但财务会计与税法规定之间的差异将长期存在。为避免税务风险，企业财务工作者须把握上述差异，尽量做到正确纳税，这一客观要求具体表现为企业内部控制制度的完善，即企业应致力于管理水平的提高和风险意识的增强，在严格把握传统财务内控手段的前提下，对现代化知识技术)JDP_/充分利用，建立一套操作性强、便于控制的内部财务报告组织信息系统。
2.健全税务代理制度
税务代理即税务代理人在国家法律法规限定的代理范围内，依纳税人、扣缴义务人的委托，代为办理税务事宜的各项行为的总称。目前，我国多数税务代理机构与税务机关有着较大联系，为促进税务代理事业更好发展，税务代理机构应依照行业性的统一管理，在代理范围、收费标准、服务质量等方面逐步规范，并逐渐成长为独立执业、自负盈亏、自我约束、自我管理、自我发展的社会中介组织。
(二)构建税务风险预测系统
1.明确纳税人权利
在实际的税务管理过程中，税收往往只注重纳税人需履行的依法纳税义务，对纳税人的权利则较为忽略。受市场经济的影响，人们不断提高对纳税权利的关注度，为实现任何经济个体能从缴税安排中获益，政府应对纳税人的权利加以明确。
2.正确评价税务风险
评估预测税务风险，并采取相应措施化解风险，是防范企业税务风险的关键。在日常经营过程中，应积极识别和评价企业未来的税务风险，综合利用各种分析方法和手段，全面、系统地预测企业内外环境的各种资料及财务数据。比如分析税务风险的可能性、严重性及影响程度，以了解税务风险产生的负面作用。
3.适时监控税务风险
以正确评价税务风险为基础，企业还应加强对税务风险的适时监控，尤其在纳税义务发生前，对企业经营全过程进行系统性审阅和合理性策划，尽可能实现企业税务的零风险。在实施监控行为的具体过程中，要合理、合法地审阅纳税事项，合理规划纳税事项的实施策略等，并对纳税模式不断分析和调整，测定其税收负担，制定相应可行的纳税计划。


Instruction: 你是一名经管领域百科词条撰写员，请详细解释一下竞争优势内生论，要求表达严谨，内容详实

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#### 竞争优势内生论概述

基于梅森—贝恩范式的波特竞争战略理论，将企业所处的市场结构、市场机会视为企业竞争优势的源泉。这个看似很严密的理论无法回答这样一个问题：既然企业的竞争优势是由企业的外部因素(市场结构、市场机会等)所决定的，那么为什么企业在面临相同的条件下，其竞争优势依然存在差别呢?这也就是说，对于某一个行业而言，该行业所有的企业所面临的市场结构、市场机会等都在客观上是同质的，在较为充分的市场竞争条件下，市场机会不可能被某个企业长期独占。根据波特的竞争战略理论所推导出的逻辑结果只能是该产业内所有的企业的赢利状况应该是基本一致的。然而，事实上并非如此。
20世纪80年代早期的实证研究结果引起了人们对上述理论的质疑。鲁梅尔特(R·P·Rumelt)的研究表明：“产业中长期利润率的分散程度比产业间的分散程度要大得多”。事实上产业内的分散程度比产业间的分散程度要大3～5倍。正如鲁梅尔特所言：“很明显，最重要的超额利润的源泉是企业具有的特殊性，而非产业内的相互关系。”由此可以推论出：企业表现为超额利润率的竞争优势并非来自外部市场力量，而应当是市场力量以外的、存在于企业自身的某种因素在起作用。也就是说，如果将企业以外的相同的因素剥离出去以后，那么可以发现，所剩下的只能是企业自身了。这就是竞争优势内生论。#### 竞争优势内生论的发展

在这一背景下，20世纪80年代以来研究者们将探索企业竞争优势的着眼点转移到了企业的层面上。在经过大约10年对产业的分析模式的修正之后，深入企业内部寻找竞争优势特殊源泉的思想已渐明朗，产生了众多的理论，其中包括以资源为基础的企业观点(resource-basedviewoffirm)、企业动态能力观点(dynamiccapability)、企业能力(eapability)观点、核心能力(corecompetence)观点等。这些目前还处于“丛林”之中，概念各不相同的理论的共同之处在于，都认为与企业外部条件相比，企业内部条件对于企业获得市场竞争优势有着决定性的作用，企业内部资源、能力的积累是解释企业获得超额收益和保持企业竞争优势的关键。
1．以资源为基础的企业观点
以资源为基础的企业观点可简称为“资源基础论”，它是在对主流战略理论的反叛中成长起来的。其基本目标就是解析被经济学家视作生产函数的企业这个“黑箱”，将其拆解为更为基本的成分，以寻找企业竞争优势的根源所在。资源基础论首创于1984年，以伯格·沃纳菲尔特(B．Wernerfet)的经典性论文《企业资源基础论》的发表为标志，后来一些学者(如蒂斯、皮萨诺、舍恩、1990，潘迪安、1992，彼得夫、1993等)对其进行了丰富和完善。该理论的核心观点是，企业是由一系列资源束所组成的集合，企业的竞争优势源自于企业所拥有的资源，尤其是一些异质性资源。外部的市场结构与市场机会会对企业的竞争优势产生一定影响，但并不是决定性的因素。
2．以能力为基础的企业观点
企业内的资源有很多种，但并非所有资源都可以成为企业竞争优势或高额利润率源泉。比如，部分物力资源，在市场上可以直接买到，而且在竞争较充分的市场上，它的价格和它的价值趋于一致，因此不可能产生租金。一个企业即使用一种先进设备获得了某种程度的优势，很快就会因该先进设备的普遍使用而失去竞争优势，从租金的产生和长期竞争优势形成来看，这样的资源是没价值的。这就揭示出这样一个道理：超额收益及长期竞争优势同对大多数企业都具有普遍性意义的资源间不可能存在因果关系，因为这样的资源要么供应充分，使任何一个企业都不可能从该资源中获得租金，要么供应稀缺，主要是因为针对这样资源进行的竞争导致企业无法以低于价值的代价取得。在以上任何情况下，企业都无法在这一资源基础上获得持续的超额收益和竞争优势。
基于这些考虑，后来的一些学者对资源基础理论进行了批判性的继承和发展，产生了企业能力理论，也即以能力为基础的企业观点(capability-basedviewoffirm)。尽管汇聚在企业能力论这面旗帜下的研究者们所使用的概念各不相同，分析问题的框架与角度互有差异，但其基本思想却是一致的。由哈默尔和普拉哈拉德提出的企业核心能力(corecompetence)概念在理论发展中逐步取得了主导地位。
企业能力理论认为，以资源为基础的企业观点把竞争优势的源泉定义在具体的作为物的资源上，完全脱离了企业中人的因素，造成了资源与资源配置者之间的分离。稍作推断便可以看出，以资源为基础的企业观点存在这样一个隐含的假设，即资源的效用是可以脱离人的活动而客观存在的。实际上，客观存在的物质资源能够发挥多大的效用完全取决于使用它的人，资源异质性的背后是人的异质性。正如哈默尔和普哈拉所指出的，决定企业竞争优势的能力是企业多方面资源、技术、不同技能的有机组合，而不是单纯的企业资源。在探寻企业竞争优势来源的过程中，企业的资源这一层又被剥离了，认识又向前推进了一步，企业竞争优势的根源由具体的、客观存在的资源变成了资源配置、开发与保护资源的能力。


Instruction: 我想了解关于原产地标准的知识，请写一篇详细的介绍

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原产地标准是指一国或地区用来衡量某种产品为本国(地区)生产或制造的标准或尺度，是签发原产地证的依据，凡符合原产地标准的即视为本国(地区)的产品。#### 原产地标准的种类

原产地标准分为全部产地生产标准和实质性改变标准两大类：
(1)全部产地生产标准。指在出口国生长、开采、收获或利用该国天然出产的产品在该国制造的货物，其原产地为该国。但是，随着世界经济贸易的发展，国际分工日益加强，一件货物的组成成分和制造过程、工序往往来自和跨越几个国家和地区。因此，判定货物的原产地不仅仅成为一个复杂的技术问题，而且成为政策性较强的问题。
(2)实质性改变标准，指进口原材料在该国进行的制造加工达到一定实质性的程度，使制成品在性质上、形式或用途上产生不同于进品原材料的永久性和实质性的改变，则该国为货物的原产地。#### 原产地标准的确立

原产地标准的确立，以《商品名称及编码协调制度》中商品税号为基础。
1．完整制造与细小程度的生产或加工，原产国无变化：(1)在一个国家内生产制造，包括原料、零件、组装；(2)细小程度的生产或加工，细小程度的加工或生产不会改变商品本身的根本特性，税则分类中商品前4位税号不变。
2．实质性改变。商品税则税号前4位变化，加工国为商品的原产地，原产地发生变化。
3．实质性改变的补充规定，加工后增值超过XX％或生产加工程序较大，商品税则税号前4位虽不改变，但后4位变化，以加工国为商品的原产国。#### 原产地标准的税收筹划

根据关税条例规定，进口税率分为普通税率和优惠税率，不同税率的适用是以进口货物的原产地为标准的。对原产地与中华人民共和国订有关税互惠协议的国家和地区的进口货物，按优惠税率征税。对于按普通税率征税进口的货物，经国务院关税税则委员会特别批准后，可以按优惠税率征税。优惠税率是指最惠国优惠关税所规定的税率。
关于原产地的确认，海关总署在《关于进口货物原产地的暂行规定》中设定了以下两种标准：
1．全部产地标准
即对于完全在一个国家内生产或制造的进口货物，其生产或制造国就是该货物的原产国。
2．实质性加工标准
这是指经过几个国家加工、制造的进口货物，以最后一个对货物进行经济上可以视为实质性加工的国家作为有关货物原产国。这里的“实质性加工”，是指产品经过加工后，在《海关税则》中已不按原有的税目税率征税，而应归人另外的税目征税，或者其加工增值部分所占新产品总值的比例已经超过30％以上的。两个条件具备一项，即可视为实质性加工。
另外，对机器、仪器或车辆所用零件、部件、配件、备件以及工具，如与主件同时进口而且数量合理，其原产地按全件的原产地予以确定；如果分别进口的，应按其各自的原产地确定。石油产品以购自国为原产国。
如果正确合理地运用了原产地标准，选择合适的地点，就可以达到税收筹划的目的。