Instruction: 你是一名经管领域百科词条撰写员，请详细解释一下房地产法律事实，要求表达严谨，内容详实

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房地产法律事实是指能够引起房地产法律关系产生、变更或消灭的法定客观情况。#### 房地产法律事实的分类

能够引起房地产法律关系产生、变更和消灭的事实，主要分为行为和事件两大类。
(1)行为。行为是捐以房地产法律关系主体的意志为转移，并能引起房地产法律关系产生、变更和消灭的那些客观事实。行为可分为合法行为与违法行为。凡符合房地产法律规范的规定，且实施不违背法律、行政法规的行为是合法行为，如当事人依法签订房地产抵押合同、房地产转让合同；凡违反法律和行政法规禁止性规定的行为则是违法行为，如未取得营业执照而擅自从事房地产中介服务的行为，建筑工程承包合同中承包方违法转包和分包的行为。
房地产行为有以下两类。
①房地产民事主体的行为，如依法签订建设用地使用权出让、合作开发房地产合同的行为，是合法行为；当事人没有房地产开发经营资格从事房地产开发建设的行为，则是违法行为。
②房地产主体的管理行为，即房地产行政管理机关在职权范围内行使的带有强制命令性的行为，如对房地产权属登记的管理，对违反房地产法的行为做出的处罚决定。
此外，房地产司法、仲裁和行政行为，即司法、仲裁和行政机关所做的与房地产相关的行为，有时也会产生一定的房地产法律后果。
(2)事件。事件是指与房地产法律关系主体的意志无关，而能引起房地产法律关系产生、变更和消灭的客观事实。通常情况下，能产生房地产法律关系的事件有三类。
①自然人死亡(包括生理死亡和宣告死亡)的事实，能引起房地产主体人格的消灭、房地产继承关系的发生等。
②自然灾害或意外事件的事实，一能引起房屋这种客体的消灭或当事人法律责任的免除等法律后果。
③一定状态的出现，例如时间经过的法律事实，可引起一定的房地产实体权利或债权请求权的发生或消灭，如除斥期间的经过引起房地产实体权利的消灭，诉讼时效的经过引起房地产债权人胜诉权的消灭。#### 房地产法律事实的特性

1．客观性
作为房地产法律事实须是某种客观情况，是已经现实发生和存在的客观事实包括行为、事件等，如果是主观想像或者还未现实存在的情况就不是法律事实。
2．法定性
涉及房地产的客观现象和情况并不一定都会引起房地产法律关系的产生、变更和消灭，只有符合房地产法律规定的客观情况，才是房地产法律事实，才能引起房地产法律关系的产生、变更和消灭。
3．差异性
法律事实的具体表现形式不一样，而且不同性质的法律事实产生的房地产法律关系也不同。#### 房地产法律事实的结合

依据法律规定或当事人的约定，一个房地产法律关系的发生、变更或消灭需要两个以上的法律事实时，则只有这些法律事实的结合，才能产生相应法律后果的，称作房地产法律事实的结合。由于房地产法律关系多为要式法律关系，因此，房地产法律关系的产生、变更和消灭实践中很多是房地产法律事实的结合。例如，用地者通过建设使用权出让关系取得建设用地使用权这种物权，就是如下法律事实的结合：申请用地者通过招标、拍卖、挂牌等方式竞争某地块建设用地使用权的法律事实；国家与用地者签订建设用地使用权出让合同的法律事实；用地者向县级以上地方人民政府土地管理部门申请登记的法律事实；县级以上地方人民政府土地管理部门核实相关事项的法律事实；同级人民政府颁发建设用地使用权证书的法律事实。


Instruction: 请详细论述房地产法律行为

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房地产法律行为是指以法律关系主体的意志为转移并能引起房地产法律关系产生、变更、消灭的活动。具体包括房地产法律关系主体的作为和不作为，即积极行为与消极行为。根据行为的性质可分为善意行为、合法行为、恶意行为与违法行为。#### 房地产法律行为的特征

(一)主体以取得一定的法律后果为要素
在房地产法律关系中，各类主体的法律地位不同，他们在房地产活动中，各自有着具体的目的。比如，社会组织或公民依法从事房地产经营活动的目的，是实现自己的经济权益；行政主管机关依法行使管理权、监督权，其目的在于确保国家的利益和社会公共利益，保障其所辖主体权益的实现；司法机关的经济司法活动，旨在维护社会经济秩序，保护国家、集体和个人的合法权益。
(二)以主体的意思表示为要素
人的意志是产生房地产法律行为的前提，但人的内在意志只有通过一定形式在客观上表现出来，使他人了解，才能具有法律意义。这种能够产生房地产法律行为的内在意志表现于外部的行为叫意思表示。这种意思表示必定是为了引起一定的法律后果，即为了今后享受一定的权利和承担一定的义务，或者为了变更、终止原先存在的权利义务关系。如：买房者欲买某幢房屋，房屋所有者接受了，双方签订房屋买卖合同，房屋头卖的法律关系就发生了。这个作为房地产法律行为的买卖合同的成立，是因为买卖双方都有欲发生买卖关系的意思，双方协商意思表示一致后，才有了房屋买卖合同的法律行为。
没有意思表示就没有法律行为。但是，不是任何意思表示都具有法律意义的。
(三)主体符合房地产法律规范要求
房地产法律关系的主体在房地产的经营和管理活动中，其所实施的行为必须符合国家的法律和行政法规，符合国家利益和社会公共利益。合法、有效的房地产法律行为受到国家法律的承认和保护。
房地产行为包括合法的房地产行为与非法的房地产行为、有效的房地产行为与无效的房地产行为。合法的房地产行为和有效的房地产行为才是房地产法律行为。#### 房地产法律行为的分类

在中国的房地产领域里，房地产法律行为是多种多样的，科学地进行分类，对于确认房地产行为的法律效力，正确运用房地产法律规范，都是非常必要的。房地产法律行为的分类如下：
(一)单方行为和双方行为
单方行为是由当事人一方的意思表示而成立的房地产法律行为，它不需要事先征得对方的同意。比如，继承人放弃继承房产的权利。
双方行为是两个或两个以上当事人的意思表示所构成，同时，双方的意思表示必须一致。比如，房屋的买卖、租赁等行为。
(二)单务行为和双务行为
单务行为是当事人一方仅负有义务，而当事人的另一方享有权利而不承担义务的房地产法律行为。如，房地产纳税行为、房屋的遗赠等。
双务行为足当事人双方都负有义务的房地产法律行为，双方当事人的权利和义务都是对等的，当事人一方的权利就是另一方的义务；同样，当事人一方的义务就是另一方的权利。比如：当事人双方实施了房屋租赁法律行为以后，双方签订了房屋租赁合同，其中，出租方有权得到房屋的租金，但他必须将房屋交付承租方使用；而承租方有权使用、占有房屋，但他必须按期、按量地支付租金，形成双务的窍地产法律行为。
在房地产业务活动中，双务行为居多。
(三)管理行为知经营行为
管理行为主要指国家行政主管机关对其所管辖的主体，社会组织对其职能部门和成员体，依法行使管理、决策、监督、裁决等方面的权利，并承担相应法律责任的房地产法律行为。
经营行为是指平等民事主体之间，依法从事房地产经营活动中的房地产法律行为。
(四)诺成行为和实践行为
诺成行为是由主体双方意思表示一致而成立。如，主体双方意思表示一致所签订的经济合同。
实践行为不仅要求主体双方意思表示一致，还要交付一定标的才能成立。比如，赠与、借贷合同等。
区别诺成性法律行为与实践性法律行为的法律意义在于：帮助我们识别哪些旁地产法律行为已经成立，具有法律效力；哪些还不具备法律行为的成立要件，双方所确定的权利和义务还未发生法律效力。
(五)有偿行为和无偿行为
有偿行为是一方当事人向对方履行一定义务，比如出售房屋、提供劳务或完成施工图纸设计等，而他方必须承担相应代价的行为。
无偿行为是一方当事人给对方履行一定义务，而对方接受了这项权益，并不承担对等义务的行为，如房地产的赠与。
(六)要式行为和不要式行为
要式行为是要履行一定方式才能成立的法律行为。如：房地产权属的设立和移转，必须履行一定的登记手续。
不要式行为是成立这种法律行为不需要任何形式。比如，一般即时清结的买卖合同等。
(七)有因行为和无因行为
有因行为是以原因的存在或合法为有效的条件的行为。如，房产的买卖行为，买方承担支付房价的义务，在于使卖方承担转移房屋所有权的义务，此相互为原因的两个给付义务，合为一个买卖的法律行为，即为有因行为。对有因行为，若其原因不存在；其行为即为无效。
无因行为是不以原因的存在或合法为有效条件的行为。无囚行为的原因存在与否，对于无因行为的效力不发生影响。在欠缺原因时，只是发生返还不当得利的问题。#### 房地产法律行为的要件

房地产法律行为的要件，是指房地产法律行为引起预期的法律后果所必须具备的条件，包括实质要件和形式要件。
(一)房地产法律行为的实质要件
房地产法律行为的实质要件是对行为人、行为人的意思表示、行为内容三方面的要求。
1．行为人要合格。即行为人必须具备房地产法律关系主体的资格，并具有国家依法赋予的从事房地产活动的权利能力和行为能力。这种权利能力和行为能力具有特定性，如房地产开发公司除依法列国家工商行政管理部门申请设立登记，领取营业执照外。还应当到行政主管部门备案，进行资质等级评定，所从事的房地产开发业务范围应与资质等级相吻合。而公民个人必须具有完全的行力能力，未成年人、精神失常的人和智力不健全的人，应当由其法定代理人代理从事房地产的处分行为。
2．行为人意思表示要自愿、真实。意思表示的自愿，是指任何人不得对行为人的意思表示施以欺诈或胁迫。意思表示的真实，是指行为人内在的意志和外部的表现应该一致，不允许表里不一，以假掩真。
3．行为人的行为内容要合法。是指行为人的各项活动，要遵守房地产法律规范的规定。只有这样，才能得到国家的承认和保护，从而产生行为人意欲达到的法律后果。
(二)房地产法律行为的形式要件
房地产法律行为的形式要件是对行为人的经济法律行为在形式方面的法定要求。房地产法律行：勾的形式，是行为人意思表示的方式，可以分为明示和默示两种。
1．明示。明示是行为人运用语言文字表示意志的形式，在实践中又可分为口头形式和书面形式。
口头形式是用语言进行意思表示，如：当面陈述，电话洽商等。这种形式简便易行，适宜于价额不大，又可即时清结的房地产法律行为。但是，一旦发生争议和纠纷，就会出现“口说无凭”的弊端。因此，对于价额较大、内容复杂、不能即时清结的房地产法律行为，不宜采用这种形式。
书面形式是用文字进行意思表示。立据为凭，各执文本，这种形式对于权利义务关系的确定，经济争议的解决，具有积极的意义。另一种特定的书面形式也是房地产法律行为常用的表示方式，如房地产权属的登记证明、鉴证或公证等特定的书面表示形式，这种法定化的方式，使房地产法律行为具有法律效力。
登记，是指行为人特定的经济行为，在规定的时间内，向指定的主管机关办理登记手续，以表明其行为的合法性。如有些涉外的房地产经济协议，规定的书面形式是报主管机关审核批准后方为成立。房屋和土地权属的设立或移转都必须办理登记的手续，才能发生法律效力；房地产开发公司、项目公司的成立，必须以书面形式呈报主管机关审核批准后，才取得合法资格等等。
鉴证，指国家行政机关，根据法律的规定和行为人双方的要求，对订立的经济合同进行审查证明，是经济管理的一种行政措施。
公证，是由因家公证机关根据当事人的申请，依法证明法律行为有法律意义的文书和事实的真实性、合法性，以保护公共财产，保护公民身份上、财产上权利和合法利益。房地产业务中必须公证的事项有：土地使用权出让、转让，土地使用权出让、转让中的房地产交易活动，私房租赁，产权转移，房屋拆迁，境外人士出具的授权代理委托书等。
2．默示。默示是行为人用推定和默认表示意志的形式。默示又有两种不同的形式，即推定行为和默认。
推定行为是从行为人的作为中推定其所表达发生、变更或消灭一定房地产法律关系的意思。
默认是从行为人的不作为中确认其已表达了发生、变更或消灭一定房地产法律关系的意思。
默示是有局限性的，只有在法律规定的范围内，或在习惯上已为大家所公认的情况，或在合同中事先约定的情况下，才能采用。


Instruction: 请详细论述培训项目评估方案

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培训项目评估方案是围绕评估目标制订的详细评估计划，是开展项目评估活动的操作指导。不同的评估目的对应不同的评估方案，但总体来看，每个评估方案都需要回答5个w和1个H的问题，即为什么要评估(Why)、评估什么(What)、由谁来评估(Who)、在哪里评估(Where)、何时评估(When)以及如何评估(How)。#### 培训项目评估方案的选择

培训项目评估方案的设计是评估规划重要的组成部分之一。在这一阶段，培训评估所要解决的主要问题是：在充分考虑各种可行因素的基础之上选择恰当的评估方案。评估方案的选择，直接决定了评估对非培训因素的剔除能力，从而能够更加准确地回答我们所关注的问题：(1)培训产生了何种客观的影响；(2)是否能确立培训活动与影响之间的因果关系；(3)是否能确认培训的作用机制；(4)是否能确认项目产出与其最终效果之间的作用机制。
在实践中，常见的培训评估方案可归为以下几类：实验设计、准实验设计和非实验设计。根据图3一]4所示，我们可以清晰地将这三者加以区分。

图1实验设计、准实验设计、非实验设计三者之间的关系
(一)非实验设计
非实验设计往往着眼于目标群体纵向的变化，它以项目涉及的整个目标群体作为参照，而不设计专门的控制组或对照组。
非实验设计通常被运用于以下场合：
1．在培训项目涉及的范围十分广泛时，准确地确认具有建设意义的控制组和对照组别是不大可能的，它的实际困难在于：你无法或至少是很难定义不参与的人群。
2．许多项目的目标群体包容了特定地域内的所有人员，这时，通常也会采用非实验设计。
3．在许多情形之下，我们有把握确认培训项目实施前后的目标群体在所有相关方面保持一致，也就是说假设没有培训项目的干预，事前测评和事后测评的结果应该是一样的。在此种情形下，通常采用非实验设计。在实践中，常用的非实验设计方案有两种：(1)单组别事前测评事后测评设计；(2)简单时间序列设计。
(二)实验设计
实验设计被认为是最具科学性、也最有说服力的评估设计。它具有以下几个特点：
1．随机实验(实验的参与者与控制组成员都是严格地根据随机原则抽取的)是项目评估领域中的旗舰，因为它们能够使项目本身在一个很高的置信度上对项目的结果(或无结果)做出解释。
2．它们的研究结果都能在项目于预活动和实际结果之间建立起某种因果关系。因此，随机实验的结论广泛地为政策制定者、项目人员以及公众所信赖。
3．实验设计的关键在于保证随机性。在实践中，常用的实验设计方案有四种。(1)事前测评一事后测评控制组设计；(2)所罗门四小组设计；(3)单一事后测评控制组设计；(4)要素评估设计。
(三)准实验设计
准实验设计与实验设计的关键区别在于随机性。在实验设计中，样本的随机分配形成了具有完全可比性的两个组别：实验组和控制组。准实验设计用对照组取代了实验设计中的控制组。研究者努力创造一个与实验组在所有重要方面都尽可能相似的对照组，但与随机分配产生的控制组而言，它的可比性已经大为逊色了。
准实验设计通常都是回溯性的，即评估的决定是在培训结束之后做出的。这时，无法按随机性的原则产生控制组，实验设计也就不可能实现了。当然，没有随机性的保证，的确无法确立全等价的控制组，但是设计恰当的准实验设计同样会比勉强的实验设计更准确有效。
在实践中，常用的准实验设计方案有三种。(1)事前测评一事后测评对照组设计；(2)时间序列设计对照组设计；(3)单一事后测评对照组设计。#### 培训项目评估方案设计

培训项目评估对于培训工作的校验和培训效果的改进具有明显的推动作用，需要进行科学的设计。在对某个培训项目做出评估决定后，制定出一个得体、实用的评估方案，这对于培训项目评估的顺利开展会起到关键性作用。
培训项目评估方案的设计影响因素
针对不同的评估主体、内容或目的等，评估方案会有所不同。在进行培训项目评估方案设计时，要充分考虑以下因素的影响：
1．项目实施的调整程度：由于评估的目的和评估结果的作用是要有效引导和修改培训项目及计划，使培训活动能够更加有利于学员个体和组织的需要。因此，在形成培训项目评估方案前要充分考虑该培训项目的方案或计划在组织实施过程中是否会进行修改或调整。
2．培训目标的实现程度：是指通过实施培训活动，能否实现该培训项目预定的目标和功能，如改善学员的知识结构、提高学员的素质能力、实现组织绩效的提升等等。设计评估方案时要充分考虑到培训目标，以及如何对目标达成的方面进行评估。
3．培训范围的覆盖程度：包括培训项目涉及的学员人数、比例、层级等，它决定了最终评估结果的可靠程度分析。如若一个培训项目学员人数过少，那么就难以判定该项目对组织工作绩效产生决定性影响的依据。
4．培训环境的适应程度：培训工作的开展是否与组织的期望与价值相一致，学员的培训环境与其工作环境是否相适应，是否有利于体现培训的优势等等。设计评估方案时，要充分考虑培训成果应用环境的状况，而不能单纯地对培训项目本身下定论。
5．评估主体的专业程度：评估主体的专业程度有助于分析和处理复杂的信息和数据成果，体现了评估的权威性，能确保评估结果的可靠与准确。因此，设计评估方案时，要充分考虑评估主体的专业状况，采取适宜的评估方式与手段。
6．评估成本的保障程度：包括费用成本、人员成本和时间成本等，是设计制定培训项目评估方案时要考虑的重要因素。实施项目评估要涉及培训部门、学员本人及所在部门等不同主体，不可避免地会产生各种评估成本，因此要预先考虑，认真测算，提高评估效益。#### 培训项目评估方案的设计模型

培训项目评估方案是围绕评估目标制订的详细评估计划，是开展项目评估活动的操作指导。不同的评估目的对应不同的评估方案，但总体来看，每个评估方案都需要回答5个w和1个H的问题，即为什么要评估(Why)、评估什么(What)、由谁来评估(Who)、在哪里评估(Where)、何时评估(When)以及如何评估(How)。因此，评估方案的设计可以遵循一定的模式。
通常情况下，一个完整的培训项目评估方案，应包含以下8个要素.

图2培训项目评估方案示例
1．评估目标：对应不同的培训项目，评估应根据不同的培训目标来进行，始终与培训目标保持一致，偏离了培训目标的评估检验是盲目和片面的。因此，在制定培训项目评估方案前，应首先明确评估目标，而这也正是组织管理者或培训项目管理者向评估主体传达的评估意图。
2．评估内容：即评估的具体事项，涉及培训活动的方方面面，如培训需求确认、培训目的目标、培训内容、时间、方式、师资、效果等等。评估内容的选择取决于组织管理者或培训项目管理者需要从培训活动中了解和获取的信息。
3．评估对象：即实施评估的受访对象。通常以学员本人为主，也可将与学员有关的人员，如其上级、下属、同事等，甚至培训教师、培训项目主管、组织管理者等都纳入评估对象，以获取更多的评估数据和信息，增加评估结果的可信度。
4．评估主体：即项目评估的实施者，可分为内部评估者和外部评估者两种。需要注意的是，评估主体的职责要划分明确，如谁来收集数据、谁来分析数据、谁来解说数据、谁将继续实施后续的评估、谁来调整评估程序等等。多数情况下，固定由一个人或一个小组来持续实施比较合理，有利于保持评估的连贯性。
5．评估方法：即评估过程中用以判定培训项目质量所采取的形式，包括长期评估法和短期评估法、定性评估法和定量评估法、效果评估法和项目评估法等等。根据不同的评估内容可灵活采用适宜的方法。
6．评估工具：是指在评估过程中用来收集评估信息和数据的方式。如电话访谈、调查问卷、座谈会、学员年会，行为观察，测验和模拟等等。其中，最常用的工具是调查问卷，由于成本低、信息量大、操作便捷，而得到广泛应用。
7．评估计划安排：即实施评估的详细安排，明确在每个时间段进行的具体评估活动。如进行评估的时间、地点、内容，实施评估的对象，评估采用的方法、工具等，是培训项目评估具体工作的日程安排。
8．评估费用：即评估过程中预计将产生的相关费用支出。


Instruction: 我正在写关于房地产法律咨询的词条，想了解一下背景知识，你能详细介绍一下吗？

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房地产法律咨询是指法律事务所或房地产交易市场专职法律咨询人员为房地产活动当事人提供相关的法律法规咨询服务。#### 房地产法律咨询的类型和服务方式

房地产经纪机构可开展的房地产法律咨询服务是有关房地产交易的法律知识咨询、合同咨询等法律咨询活动。法律咨询服务一般应由律师提供，但由于房地产交易过程所涉及的法律法规、政策规定众多，有些法律事务很难与房地产经纪事务区分，因此房地产经纪人如能掌握较丰富的法律知识，在提供居间或代理服务的同时提供一些基本的法律咨询服务则能更好地为客户服务。
按照经纪机构所提供经纪服务的不同分类，房地产经纪机构可开展的房地产法律咨询服务可分为土地交易法律咨询、商品房交易法律咨询和存量房地产交易法律咨询。根据房地产经纪所促成的房地产交易的不同方式，房地产经纪机构所开展的房地产法律咨询服务可分为房地产融资法律咨询、房地产买卖法律咨询、房地产租赁法律咨询、房地产抵押法律咨询等。
房地产法律咨询服务的方式主要有三种：
(1)个案解答
专门就一个具体的法律问题由经纪人做出一对一的个性化解答，阐述所涉及的法律的理解与适用，提出解决问题的建议。
(2)商业文书审查
就客户的房地产买卖合同等房地产商业性文书，根据客户的要求进行审查，并提出对客户有利的建议和意见，指出对其不利的条款约定等。
(3)房地产全程法律服务
根据房地产经纪服务的内容，解答相关房地产法律及政策，具体到某市、某县的房地产法律环境调研，房地产交易过程法律指导，房地产交易后法律服务等一系列法律服务。
房地产经纪机构所开展的房地产法律咨询中常见的主要问题有三类：房地产法律关系、房地产权利和房地产交易。#### 房地产法律咨询业务的分类

房地产法律咨询业务有以下五类：
1)为委托人提供处理房地产纠纷的法律依据。
2)兼有律师资格的咨询人员可以受聘担任各类房地产企业的法律顾问。
3)为委托人提供可能因法庭判决而出现的风险规避方法。
4)以法律手段维护委托人的正当利益。
5)为委托人的法庭辩护提供诉讼文件。#### 房地产法律咨询的常见问题

房地产经纪机构所开展的房地产法律咨询中常见的主要问题有三类：房地产法律关系、房地产权利和房地产交易。
1)房地产法律关系是在法律规范调整房地产社会关系的过程中形成的人与人之间的权利和义务关系。法律服务主要发生在法律关系产生、变更和灭失的过程中，主要体现在对引起房地产法律关系产生、变更、灭失的法律事实的确认和分析。
2)房地产权利包括土地所有权和使用权、房屋所有权、相邻权。
①土地所有权和使用权。土地所有权是土地所有者依法对土地实行占有、使用、收益和依照国家法律规定作出处分，并排除他人干涉的权利。土地所有权按主体分为国家土地所有权和集体土地所有权。土地使用权是指依法取得的地上的实际经营权和利用权。
土地使用权是土地所有权的内容之一，因此，它的使用在必须符合土地所有权人的利益的同时也必须符合社会利益。
②房屋所有权。房屋所有权即房屋产权，包含占有、使用、收益、处分四项权能。其中处分权是房屋所有权的核心，因此，原则上处分权只能由产权人行使，有非产权人合法行使处分权的情况只限于法律有明确规定时，如监护人为了被监护人的利益、产权人被宣告失踪时财产代管人为了被代管人的利益而依法处分其房产等情况。
房屋产权是一种绝对权，即权利人不需要他人积极行为的协助就可以直接行使自己的权利。房屋产权也是一种对世权，即权利主体是特定的而义务主体是不特定的，可以是所有人以外的任何人。房屋产权具有排他性，并且同一物上在同一时间只能有一个所有权存在。房屋所有权主体可以同时有两个或两个以上，称为共有人。
房屋共有权是两个或两个以上主体对同一房屋享有所有权，分为按份共有和共同共有两种方式。按份共有是对房屋所有权划分为一定比例的份额，各主体对各自所持有份额享有所有权；共同共有是所有共有人对同一房屋享有共同的平等的权利，房屋所有权不划分为一定比例。房屋区分所有权是指在整体的房屋建筑中有不同的所有者，该房屋建筑可由所有权人专有部分和共有部分共同构成，就某一个所有权人而言，对其专有部分所有权和共有部分的共有权的总和构成该所有权人对该宗房地产的所有权。其中专有权具有决定作用，取得了专有权部分也就取得了共有权部分，如果处分专有权，共有权部分也随之处分。
房屋所有权的取得分为原始取得和继受取得两种。原始取得是指不以他人已有的所有权为前提而直接通过权利人的一定行为或根据法律上的规定而取得房屋所有权。如添附、信件、没收、征收等。继受取得是指通过某种法律事实从原来房屋所有权人处取得房屋所有权。如买卖、交换、赠与、继承等。
房屋所有权的灭失主要有：权利主体消亡、权利客体灭失、房屋所有权的法律处分等。
③相邻权。不动产相互毗邻的所有人或使用人相互应当给予一定的方便，而且在各自行使自己的合法权利时要受到一定的限制，法律将这种相邻人之间的关系用权利与义务的形式确定下来，这就是相邻关系。《中华人民共和国民法通则》(以下简称《民法通则》)对相邻关系的基本内容和责任形式、处理相邻关系的基本原则作了一定的规定，即“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”相邻关系也可以称为相邻权。
法律服务针对这些权利的取得、确认、变更、灭失等，主要是维护当事人的合法权益，为当事人提供法律咨询，对权利受到损害的当事人提供法律上的帮助，对法律纠纷提供解决途径。
3)房地产交易主要包括房地产买卖和房屋租赁。买卖和租赁都涉及房地产主体、客体和内容的合法性，因此，法律服务主要是针对房地产主体、客体的审查，房地产交易合同的合理合法性，保障当事人的合法权益以及法律责任的承担。


Instruction: 你是一名经管领域百科词条撰写员，请详细解释一下金融衍生产品，要求表达严谨，内容详实

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#### 金融衍生产品简介

金融衍生产品是指其价值依赖于标的资产（UnderlyingAsset）价值变动的合约。这种合约可以是标准化的，也可以是非标准化的。标准化合约是指其标的资产（基础资产）的交易价格、交易时间、资产特征、交易方式等都是事先标准化的，因此此类合约大多在交易所上市交易，如期货。非标准化合约是指以上各项由交易的双方自行约定，因此具有很强的灵活性，比如远期合约。
金融衍生产品的共同特征是保证金交易，即只要支付一定比例的保证金就可进行全额交易，不需实际上的本金转移，合约的了结一般也采用现金差价结算的方式进行，只有在满期日以实物交割方式履约的合约才需要买方交足贷款。因此，金融衍生产品交易具有杠杆效应。保证金越低，杠杆效应越大，风险也就越大。#### 金融衍生产品特点

金融衍生产品具有以下几个特点:
1、零和博弈：即合约交易的双方(在标准化合约中由于可以交易是不确定的)盈亏完全负相关,并且净损益为零,因此称"零和".
2、高杠杆性：衍生产品的交易采用保证金制度(margin).即交易所需的最低资金只需满足基础资产价值的某个百分比。保证金可以分为初始保证金(Initialmargin),维持保证金(maintainsmargin),并且在交易所交易时采取盯市制度(markingtomarket)，如果交易过程中的保证金比例低于维持保证金比例，那么将收到追加保证金通知(margincall)，如果投资者没有及时追加保证金，其将被强行平仓。可见，衍生品交易具有高风险高收益的特点。
金融衍生产品的作用有规避风险,价格发现,它是对冲资产风险的好方法.但是,任何事情有好的一面也有坏的一面,风险规避了一定是有人去承担了,衍生产品的高杠杆性就是将巨大的风险转移给了愿意承担的人手中,这类交易者称为投机者(Speculator),而规避风险的一方称为套期保值者(hedger),另外一类交易者被称为套利者(arbitrager)这三类交易者共同维护了金融衍生产品市场上述功能的发挥.#### 金融衍生产品的种类

国际上金融衍生产品种类繁多，活跃的金融创新活动接连不断地推出新的衍生产品。金融衍生产品主要有以下几种分类方法。
(1)根据产品形态。可以分为远期、期货、期权和互换（swaps）四大类
远期合约和期货合约都是交易双方约定在未来某一特定时间、以某一特定价格、买卖某一特定数量和质量资产的交易形式。期货合约是期货交易所制定的标准化合约，对合约到期日及其买卖的资产的种类、数量、质量作出了统一规定。远期合约是根据买卖双方的特殊需求由买卖双方自行签订的合约。因此，期货交易流动性较高，远期交易流动性较低。
掉期合约是一种为交易双方签订的在未来某一时期相互交换某种资产的合约。更为准确地说，掉期合约是当事人之间签订的在未来某一期间内相互交换他们认为具有相等经济价值的现金流(Cash　Flow)的合约。较为常见的是利率掉期合约和货币掉期合约。掉期合约中规定的交换货币是同种货币，则为利率掉期；是异种货币，则为货币掉期。
期权交易是买卖权利的交易。期权合约规定了在某一特定时间、以某一特定价格买卖某一特定种类、数量、质量原生资产的权利。期权合同有在交易所上市的标准化合同，也有在柜台交易的非标准化合同。
(2)根据原生资产大致可以分为四类，即股票、利率、汇率和商品。
如果再加以细分，股票类中又包括具体的股票和由股票组合形成的股票指数；利率类中又可分为以短期存款利率为代表的短期利率和以长期债券利率为代表的长期利率；货币类中包括各种不同币种之间的比值：商品类中包括各类大宗实物商品。
(3)根据交易方法，可分为场内交易和场外交易。
场内交易又称交易所交易，指所有的供求方集中在交易所进行竞价交易的交易方式。这种交易方式具有交易所向交易参与者收取保证金、同时负责进行清算和承担履约担保责任的特点。此外，由于每个投资者都有不同的需求，交易所事先设计出标准化的金融合同，由投资者选择与自身需求最接近的合同和数量进行交易。所有的交易者集中在一个场所进行交易，这就增加了交易的密度，一般可以形成流动性较高的市场。期货交易和部分标准化期权合同交易都属于这种交易方式。
场外交易又称柜台交易，指交易双方直接成为交易对手的交易方式。这种交易方式有许多形态，可以根据每个使用者的不同需求设计出不同内容的产品。同时，为了满足客户的具体要求、出售衍生产品的金融机构需要有高超的金融技术和风险管理能力。场外交易不断产生金融创新。但是，由于每个交易的清算是由交易双方相互负责进行的，交易参与者仅限于信用程度高的客户。掉期交易和远期交易是具有代表性的柜台交易的衍生产品。
据统计，在金融衍生产品的持仓量中，按交易形态分类，远期交易的持仓量最大，占整体持仓量的42％，以下依次是掉期(27％)、期货(18％)和期权(13％)。按交易对象分类，以利率掉期、利率远期交易等为代表的有关利率的金融衍生产品交易占市场份额最大，为62％，以下依次是货币衍生产品(37％)和股票、商品衍生产品(1％)。1989年到1995年的6年间，金融衍生产品市场规模扩大了5．7倍。各种交易形态和各种交易对象之间的差距并不大，整体上呈高速扩大的趋势。
到目前为止，国际金融领域中，流行的衍生产品有如下四种：互换、期货、期权和远期利率协议。采取这些衍生产品的最主要目的均为保值或投机。但是这些衍生产品所以能存在与发展都有其前提条件，那就是发达的远期市场。#### 国际金融衍生品市场的现状

金融衍生品市场可以分为交易所市场和场外交易(OTC)市场。自1980年代以来,两类市场的衍生品交易均取得了长足发展：1986～1991年间，交易所市场和OTC市场交易额的年均增长率分别高达36%和40%；1991年两市场的未清偿合约名义价值分别达3.5兆美元和6兆美元，其中利率合约在两市场均占据了主导地位；2001年末，交易所市场合约名义价值已增长至23.54兆美元，OTC市场增长到了111兆美元,并且全球OTC市场的市值达到了3.8兆美元。交易所金融衍生品交易的巨幅增长反映了机构投资者对流动性增强型(即增加现货市场流动性)金融创新的需求，OTC衍生品交易的增长迎合了机构投资者对风险转移型金融创新的需求。


Instruction: 为金融衍生产品价格风险写一篇详细的介绍

Output:
金融衍生产品价格风险是指在金融衍生产品的交易中，由于交易对象价格的不确定性变化而引起损失的可能性。金融衍生产品自20世纪70年代产生以来，发展异常迅速。其基本形式有远期协议、金融期货、金融期权和金融互换四种。作为一种以合约锁定未来交割价格的创新交易方式，其本身也面临预测价格走势不正确的风险。由于衍生产品都是以原生金融产品为交易对象的，因此金融衍生产品的价格风险，实质是利率风险、汇率风险、证券价格风险等的一部分。但由于金融衍生产品的交易额一般都很大，其价格的微小变化都可能造成重大损失和严重后果。因此，金融衍生产品价格风险引起了金融界的广泛关注。#### 金融衍生产品价格风险的基本形式

金融衍生产品的基本形式有金融期货(Futures)、金融期权(Options)、金融互换(Swaps)和远期协议(Forward)四种，相应的金融衍生产品价格风险分别为金融期货价格风险、金融期权价格风险、金融互换价格风险和远期协议价格风险。
金融期货价格风险是指由于金融期货价格在约定时间内的不确定变化而使行为人遭受损失的可能性。如果投资者预期某种金融期货价格将上涨，他们往往买进该种期货，以期在市场价格上涨后通过交割而牟利。但是，如果期货价格不但不涨，反而下跌，他们将不得不以较低的市场价格平仓，或以较高的期货执行价格买进现货，从而蒙受损失。市场价格下跌越多，他们遭受的损失也就越大。相反，如果投资者预期某种金融期货价格将下跌，他们往往卖出该种期货，以期在市场价格下跌后通过交割而牟利；但是，如果期货价格不但不降，反而上涨，投资者将不得不以较高的市场价格平仓或以较低的期货执行价格卖出现货，从而蒙受损失。市场价格上涨越多，他们所遭受的损失也就越大。
金融期权价格风险是指由于基础产品价格变动的不确定而给投资者造成损失的可能性。但是，金融期权价格风险对于期权的买方和卖方具有不同的风险特征。如果在约定时间内，基础产品价格变化与期权购买者预期方向不一致，那么期权购买者可以放弃权利，这样，他所遭受的最大损失即是已支付的“期权费”；如果基础产品价格变化与期权购买者预期方向一致，但基础产品价格的有利变化仍不足以弥补期权费时，期权购买者可通过行使权利以挽回部分损失；相反，如果基础产品价格变化与期权买方预期方向一致，则期权出售者将处于十分不利的地位，因为对期权卖方而言，期权合约只规定他必须履行的义务，而未赋予他任何可以行使的权利。所以，基础证券价格变化越大，期权出售者可能发生的损失也就越大。
金融互换价格风险是指在约定的时期内，由被互换的利率或货币的汇率发生不确定的变动而导致行为人受到损失的可能性。在利率互换中，通常是固定利率支付方式与浮动利率支付方式的互换。对于互换后支付固定利率的交易人来说，他的支出是稳定的，尽管会有因市场利率下降而承受相对损失的风险，但是这种风险是较小的。然而，对于互换后持浮动利率的交易人来说，他的支出将随着市场利率的变化而相应地变化。如果市场利率高于互换时的固定利率，他将蒙受损失，市场利率越高，损失越大。在货币互换中，互换双方也会因汇率和利率的不确定变化而有遭受损失的可能性。汇率和利率的变动幅度越大，则可能发生的损失也就越大。
远期合约包括远期外汇合约和远期利率合约。在远期外汇交易中，如果到期日的即期汇率高于合约汇率，则远期外汇合约的卖方将遭受损失；如果到期日的即期汇率低于合约汇率，则远期外汇合约的买方将遭受损失。两种汇率的差额越大，则其中一方所受的损失也越大。这种因即期汇率的不确定变动而导致损失的可能性，就是远期外汇合约的价格风险。同样，所谓远期利率合约的价格风险，是指由于未来实际利率相对于合约利率发生不确定的变动而使合约中的一方遭受损失的可能性。
由此可见，金融衍生产品价格风险是汇率风险、利率风险、证券价格风险等的一部分。但由于金融衍生产品的交易额一般都很大(即风险暴露很大)，其价格的微小变化都可能造成重大损失和严重后果。因此，金融衍生产品价格风险引起了金融界的广泛关注。


Instruction: 我正在写关于华尔街日报的词条，想了解一下背景知识，你能详细介绍一下吗？

Output:
#### 《华尔街日报》相关网站

华尔街日报在线:http://www.wsj.com/
亚洲华尔街日报:http://www.wsj-asia.com/
华尔街日报中文版:http://chinese.wsj.com/
华尔街日报简讯:http://www.briefing.wsj.com/
华尔街日报“观点版”:http://www.opinionjournal.com/#### 《华尔街日报》简介

《华尔街日报》（TheWallStreetJournal）是道琼斯公司的旗舰报纸，该报连同各种语言的专版在全球发行量超过1200万份，是最具影响的财经报纸。《亚洲华尔街日报》（TheAsianWallStreetJournal）和《华尔街日报欧洲版》（TheWallStreetJournalEurope）是其姊妹报，分别在香港和布鲁塞尔编辑出版，前者刚刚获得了亚洲出版协会所颁发的"优秀新闻报道"奖，后者日发行量超过94，000份。

华尔街日报报头
《华尔街日报》是美国乃至全世界影响力最大，侧重金融、商业领域报导的日报，创办于1889年。日发行量达200万份。同时出版了亚洲版、欧洲版、网络版，每天的读者大概有2000多万人。《华尔街日报》新闻舆论通过尖利的笔锋净化着商业市场，正是它的舆论监督让商业公司不能为所欲为。2007年6月28日，《华尔街日报》记者和编辑拒绝上班。据悉，此举是在抗议新闻集团董事长默多克收购母公司道琼斯以及公司修改劳动契约的计划。据该报一名记者称，150-175名记者参加此次抗议行动。报纸在亚特兰大、波士顿、芝加哥、达拉斯及其它地方的编辑部几乎没人来上班。该记者拒绝透露他的姓名，他担心如果道琼斯被默多克的新闻集团买下后会遭到报复。但其他一些记者已经公开对默多克的收购行为表示强烈不满，认为新闻集团很可能难以保证《华尔街日报》今后的新闻报道客观公正性。#### 《华尔街日报》创办历史

《华尔街日报》的创始人查尔斯·道和爱德华·琼斯在1882年成立“道·琼斯”公司，在纽约金融区活动，以为商业客户收集、摘抄商业信息为生。19世纪末的美国正值经济飞速发展的高峰，“道·琼斯”公司的客户量不断扩大。于是公司的两位所有者在1889年正式创办了了这张报纸，以适应蓬勃发展的商界对信息日益增大的需求。报纸总部位于纽约，有近500名记者和编辑，截至2005年，报纸因出色的报道已经获得31次美国新闻界最高奖“普利策奖”。2005年9月17日，报纸推出了《华尔街日报周末版》，使商业精英在周末更为及时地获得财经新闻和时尚生活资讯。
创办初期的《华尔街日报》发行范围非常窄，在很长时间内也没有形成自己的风格。直到1931年，巴尼·基尔格尔担任该报主编，《华尔街日报》才正式进入了发展壮大的黄金时期。这位主编在任期间，对报纸进行了大规模的改革，内容包括：在不影响表意的前提下，用平实的语言报导商业信息；提供对来自政府的新闻的详细报导；避免使用艰深晦涩的商业术语和行话；扩大报道范围，不仅仅局限于经济领域的报道，等等。这些改革措施奠定了《华尔街日报》后来发展中的一贯风格。基尔格尔去世的时候，报纸的日均发行量超过了100万份，并且成为全国性的主流大报，对美国和全世界的商业、金融领域产生了巨大而持续的影响。#### 《华尔街日报》的报导风格

《华尔街日报》的报导风格以严肃见长。在编辑上始终采用传统的黑白灰三种配色，直到1991年才在广告部分出现过少量的色彩。报纸上绝大部分为文字报导，图片新闻很少，和以活泼著称的《今日美国》形成鲜明对照。《华尔街日报》始终是美国最高端的报纸，其读者群的平均家庭年收入是15万美金。
《华尔街日报》以深度报导见长，对题材的选择也非常谨慎。该报的记者选题的平均周期为六个星期。1999年，美国《哥伦比亚新闻评论》评选“走向21世纪的美国21种最佳报纸”，《华尔街日报》名列第三，原因在于“其调查行报导所保持的高品质和挖掘精神”。到2004年年底，《华尔街日报》的日均发行量约为180万份。#### 《华尔街日报》的内容结构

通常《华尔街日报》共有96版，主要包括以下几个部分：

第一部分：美国特写、国际商业新闻、美国政治经济报导
第二部分：健康、媒体、工业、科技领域的报导
第三部分：理财与投资，国际金融市场分析
第四部分：个人投资，文化报道（星期二至星期四刊印）
第五部分：各类咨询，包括房地产、旅游等（星期五刊印）


Instruction: 请详细介绍售后服务流程

Output:
售后服务流程是一个涉及多部门、多人员的流程，除了专门的顾客服务部门之外，还跨越产品设计部门、生产制造部门、审计部门、财务部门等多个部门，[[需要工程设计人员、制造人员、营销人员、财务人员等的密切合作，另外，一个传递有效的信息系统对于售后服务流程的顺利进行，也是十分重要的。
以某制造数控机床公司的售后服务过程为例，如下图所示，

从图中可以看出，这个流程图包括顾客提出故障维修直到维修完成，并跟踪处理结果的整个过程，大致可分为管理顾客投诉、制订维修方案、故障排除和跟踪调查四个阶段。在这个过程中，参与的工作人员包括服务中心的工作人员、维修工程师、产品设计师、维修工程师以信息系统的操作人员等。这些人员的专业技能水平是决定售后服务质量的关键因素。
上面提到的设备维修只是售后服务的一种形式，其他形式还有设备商品备件管理、产品技术性能咨询、软件的版本升级、用户培训以及技术资料的分发等。在这个顺序执行的流程中，同样会存在部门间相互隔离、信息单向传递，以及传导过程中的误差积累问题，实际上，这个流程的运行速度往往受限于一个或两个关键性的“瓶颈”部门，比如由于技术人员或维图13—2售后服务实例修人员的短缺，这样往往会使得整个流程的周期变长，如果顾客的服务请求得不到及时的响应，售出的产品无法发挥正常的效用，顾客的满意度会大大的降低，这时顾客会作出相应的反应，积极的反应诸如投诉消费者协会，上诉法院等，而消极的反应则有可能是下次再不买这样的产品，并且会将这种不满传送给周围的亲朋好友。通常从这种渠道得来的信息认可度极高，这样一来，一个不满意的顾客所带来的负面影响会大大抵销企业在营销方面的努力的效果。因此及时、完善的售后服务对于企业信誉和竞争力的影响是很大的。
与前面讨论过的新产品研究与开发流程和物料采购流程相比，售后服务流程的最大特点在于产品的无形性和流程运行的即时性。售后服务流程提供的是一种无形的服务，有时这种服务可能仅仅是一个咨询电话，但接待员的态度、对咨询问题的技术熟悉程度，甚至礼貌用语的使用情况，都是衡量这种服务品质的重要指标。售后服务的提供往往具有很大的突发性和偶然性，这就要求流程本身要具有很强的反应能力，这一点是保证售后服务长时有效的关键。也许只是顾客的一个电话或一个传真，售后服务流程中的工作人员都要迅速行动起来，各司其职，积极配合，。保证顾客要求的及时答复。当然，售后服务也具有一定的周期性，如定期开展用户培训，按时分发企业的技术资料，对顾客所购产品的定期上门检查、保养服务等。#### 售后服务流程的内容

#### 售后服务流程的绩效衡量指标

①时间指标、质量指标、成本指标。如反应时间：从客户提出要到问题得以解决所需的时间，可以衡量企业解决产品故障所需时间；成本指标可以衡量售后服务流程的效率，使用资源的成本
②滞纳指标。如应收账款、周转期、产品质量的售后保期等。#### 案例：维修售后服务

售后服务的流程管理的主要内容：：
维修工作应有所计划，维修完后工作要有所记录，以便今后进行工作评估与考核。
维修工程必须根据业务人员、客户设备等逐项加以流程管理
维修人员应持服务凭证前往客户处进行现场服务，凡可当场处理完毕的，应请客户在有关凭证上签认，由维修人员代归档。
凡维修人员不能现场处理妥善的，应由维修人员将机器带回维修(不能带动除外)，维修人员必须向客户开具收据，并要求客户在服务凭证上签认。
维修人员应将实际维修的时间及更换的零件填在维修卡上，由主管验讫。机器修半及时交回客户，并收回收据，并由客户签认。如下图


Instruction:
请详细解释以下名词：
售后服务流程再造

Output:
售后服务流程再造是对售后服务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，给售后服务质量带来显著的改善，降低售后服务成本。#### 售后服务流程再造的目标

售后服务流程再造的目标是降低售后服务的成本，满足顾客的需求。
通过将传统组建中只能部门中的工作人员组织成一个负责售后服务流程的工作小组，使得原来不直接与顾客发生联系的设计制造部门的有关人员，也能及时了解顾客的需求，也就是对售后服务的要求，据此迅速采取有效措施进行解决。这样做，不仅可以大大降低应等待处理而产生的机会成本，以及不同部门人员之间的沟通成本和协调成本，也可以通过企业内部的信息系统，将顾客在使用过程中发现的问题，反馈到产品设计部门，为已有产品的改进和新产品的开发提供有用的信息指导，从而使企业产品能够更好地满足顾客需要。
降低售后服务的成本有助于提高产品竞争力，收费合理、快捷便利的售后服务是良好的产品品质的延续，完善的售后服务是企业占领市场、赢得顾客的决窍。事实上，很多企业的成功案例也说明了这一点。另外，从企业降低成本的总目标来看，企业成本的产生来自不同流程中的不同环节，因此成本的降低也应从每个流程的每一个环节人手，只有每一个细节的完善，才能带来整体的成功，售后服务流程的成本降低，也是对于企业整体成本降低的重要贡献。
售后服务的开展和结果都是为了满足顾客需要，为顾客创造价值。
衡量售后服务质量的关键因素就是顾客满意度。一般说来，顾客满意度高的服务就是商品质的服务。售后服务的品质是一个综合性的指标，通常包括以下因素：紧急问题处理的及时性，维修的彻底性，提供技术文档的及时性和完整性，维修人员的技术水平，技术培训，维修人员的服务态度等。这些因素涵盖了有关时间、成本人员态度、技术水平等多方面的要求。#### 售后服务流程再造的策略

*为顾客提供实时服务，向顾客承诺在既定时间内完成服务，对于专业化程度高的产品企业通过设立维修点提供服务。如披萨饼店承诺接到订货后半小时内送货上门，有些家电维修部门承诺在12个小时内提供上门服务等，
*为顾客提供个性化服务，专门建立顾客资料数据库，根据顾客接受服务的频率高低提供相关的优惠条件。如美国的某航空公司，根据顾客的飞行里程进行累积，当这个累计数字达到一定的里程数时，就向顾客提供一定里程的免费服务。#### 信息系统的运用

现代信息技术和通讯网络的迅猛发展，为企业的售后服务流程再造提供了很大的发展空间，提高了企业的办公自动化水平，而且也为公司之间以及内部信息传递提供了快速有效的途径。例如，惠普公司可以把全球范围内产品的故障问题通过卫星传送到公司的用户服务总部，维修人员利用计算机进行模拟实验，确定最终的解决方案之后，再通过卫星通讯传递给最终顾客，使问题得到解决。EDC公司的维修工程师可以在悉尼打开一个位于英国的CAD图形软件，并在五分钟内完成一次修正。福特汽车公司的工程师们通过会议电视和电子邮件，可以与美国的工程师讨论汽车引擎的故障排除，这些方便及时的售后服务流程主要依赖于对于信息系统和通讯系统的灵活、有效的运用。
第一，基于国际互联网／企业互联网的服务信息系统。全球范围内的国际互联网使地球变小了，无论你在全球的哪个地方都可以与其他地方的人们实现方便快捷的联络。对于大型的跨国公司而言，由于产品生产、装配、销售都是在全球范围内开展的，因而更依赖于全性性网络通讯技术的应用。根据产品销售地点的不同，公司的售后服务网点也需要设置在不同的国际和地区，利用全球性网络可以将不同区域的售后服务中心连接起来，井与总部保持及时的信息沟通。通常公司会建立有关顾客信息、产品技术信息，服务信息备品备件管理和人员管理的信息系统，从而为向顾客提供实时服务创造条件。
通常，这种管理信息系统的运营方式是这样的。在提出实际请求之前，售后服务中心可以根据顾客购买的产品，为顾客制订有针对性的服务措施，提供一些预防性的维修保养措施，帮助顾客减少不必要的损失和麻烦。当顾客提出实际请求时，服务中心可以迅速查询到顾客的相关信息、顾客所购产品的目前状况以及公司的备品备件情况。接下来，中心负责人可以指定合适的维修人员去处理问题，维修人员根据有关顾客和产品的详细资料制定出有效的维修方案，并派出专门的维修人员进行实地操作，当现场维修人员遇到有关技术性问题时，也可以通过这个网络系统从总部技术人员那里得到技术支持，实现异地之间的快速响应。
第二，故障诊断专家系统和故障案例库系统。由于产品在技术上的复杂性和升级换代的经常出现，对于技术较强的产品问题，售后服务中心的维修人员短训往往很难独立解决，这就使得向公司内的高级技术人员和工程师寻求帮助的情况大为增加，一般说来，公司内的高层技术人员总是相对较少的，对于不断出现的技术问题，他们往往需要一段时间的拖延来对这些问题依次解决，因此这往往导致售后服务周期的延长。实际上，既使是技术含量很高的问题，也仍然有常见问题和特例之分。对于一些较为常见、解决方案比较成形、技术方法也比较成熟的技术性问题，完全可以由专家系统来给予技术上的支援、这样做，可以节约解决这类问题的时间和人力，使有限的工程技术人员去解决一些难度较大，出现频率较低，对于产品的性能有重大影响的技术问题，这类问题的解决，也可以为新产品的研究与开发订下良好的基础。
另外，故障诊断专家系统和故障案例库系统，可以有效地帮助中心服务人员进行故障原因分析，并制定出合适的维修方案，利用这种系统，维修人员可以解答顾客的种种疑问，提供相应的服务，而顾客也可以使用这个系统自行解决一些常见的问题。总而言之。这种系统在增强维修服人员解决技术问题的如下图流程创新以后的售后服务系统能力的同时，也有利于公司有效地减少服务专家的数目，降低售后服务的成本，以制造数控机床的公司为例，利用基于因特网的管理信息系统，故障诊断专家系统和故障案例库系统，可以对以前的售后服务流程进行彻底的改造，如下图所示。

再选后的售后服务流程，建立了设备故障数据库，设备技术文档数据库，顾客数据库，研讨数据库，设备统计分析和故障诊断专家系统，故障案例库系统等。在新的流程中，各项活动的工作指引如下。
报告——服务安排——排除故障或维修——后续工作
再造以后的售后服务流程，通过先进的计算机技术和网络信息系统，极大地降低了在不同人员之间信息的传递时间和成本，并且减少了在传输过程中信息失真的可能性。先进的信息技术将流程中的工作人员更加紧密地联系在一起，提高了个人处理问题的能力和效率，这种基于信息系统的团队工作，可以有效地缩短售后服务周期，节约人工成本，并为向顾客提供个性化需求，为顾客创造更多的价值，信息系统的建立与应用不仅有助于实现企业降低成本的目标，对于公司利润的贡献也是很大的，它对于提高公司在全球市场上的竞争力和应变能力，树立公司的良好形象，都具有很重要的意义。
第三，把服务能力增强到产品模块中，随着市场的不断发展，售后服务越来越成为产品不可分割的一部分，为了提高企业产品的市场竞争力，产品不仅要有功能齐全、性能稳定的使用价值而且也要满足顾客除了基本需要之外的其他要求，如产品的外观设计、包装材料、以及便携性等，都会影响到顾客的购买决策。除了产品本身的性能之外，及时有效的售后服务对于产品的应变能力和适用性都是极为重要的。
将服务能力增加到产品中去，可以有效地改善公司的服务效率和准确性。例如，奥迪斯电梯的产品模块可以连续不断地监测电梯的运行状况，一旦发现异常情况，则迅速通知公司的顾客服务中心，以便及时采取有效的解决措施，另外，惠普公司的计算机系统，DEC公司的CAD系统也都具有这项功能。显然，要想实现这种功能，必须建立有效的服务信息系统。
强大的服务信息系统的建立，为企业开展产品的监测和控制提供了可能，实际上，如果依靠传统的手工操作和纸上作业来实行产品的监测，成本是相当高的，以致于企业根本不可能开展这项工作，而信息技术的应用却使得这一切成为了可能。企业不仅可以节约大量的人工成本，而且可以带来企业效率的提高和绩效的改善，对于企业在市场竞争中始终立于不败之地，具有十分深远的影响。#### [案例]零售商贸企业的售后服务流程再造设计

公司原有的业务流程是：
物流部统一进行各类商品的采购、进货与配送直至商品在货架上上架，各个商品销售部进行商品的销售，信息中心建立公司的进货、调货、销售与库存等商品的信息管理。
物流部通过信息中心的商品管理信息，来安排进货计划，组织提供货源。
公司在对财务状况进行分析以后，认为提高商品的存货周转率与销售利润率是未来提升公司利润的一个主要方面，则需要加快商品周转，存货周转率与销售利润率是公司的财务层面的指标。
这个指标需要通过重复采购和销售量的增加，来满足客户对商品品种的丰富与变化的需求与有符合市场行情的商品的性价比的需求，满足客户这些需求就需要进行内部流程的创新设计。
公司对原有的进货流程进行创新，商品销售部在进行商品销售时及时记录终端零售客户对商品的品种的需求援息以及对质量、价格的反馈信息，并通过客户了解竞争对手的信息。这些信息经过部门在一个销售周期内的累积与分析，得出客户需求动态信息与容户分类，物流部根据这些动态信息，结合外部市场供给，来及时组织货源，先于竞争对手进行商品的打折等营销策划活动，安排商品上架，加速库存周转，使商品进货始终处于创新之中。
公司创新设计的客户信息统计与分析流程，提高了原有的商品销售与进货流程的应变性。
为完成客户信息统计与分析，需要培养销售人员的客户服务技巧与商品知识，在学习与成长层面设计员工客服能力培养指标。
如下图所示，


Instruction:
请详细解释以下名词：
售后服务费

Output:
售后服务费是指产品售出后，为履行合同约定的明确的售后条款内容应发生的一切费用。如由于产品特性，个案产品或个案合同发生的售后维修或赔偿等费用不在其列，而在“质量成本”账户中归集核算。#### 售后服务费的会计处理

例：某设备制造厂，系增值税一般纳税人。2006年7月初对外销售大型设备一套，双方协议，按设备含税价的5%收取售后服务费，服务期为5年。开具的增值税普通发票注明设备价款（含税价）2340000元、售后服务费117000元，合计2457000元，设备价款和售后服务费已全部收存银行。假设截至本年末为客户提供保养、维修等费用8500元，其中消耗原材料4500元、负担工资3000元、计提职工福利费420元，用现金支付的差旅费等580元。
分析：根据《增值税暂行条例》的规定，销售的自产设备属于增值税应税货物的范围，对企业销售设备并负责安装及保养、维修取得的收入一并征收增值税。《企业会计制度》在“主营业务收入”科目使用说明中，对包括在商品售价内的服务费收入的会计处理方法作了明确规定：如果商品的售价内包括可区分在售后一定期限内的服务费，企业应在商品销售实现时，按售价扣除该项服务费后的余额确认为商品销售收入。服务费递延至提供服务的期间内确认为收入。根据这一规定，企业应设置“递延收益”科目，用来核算在销售商品时收取的售后服务费。企业销售商品时，按实际收到或应收的服务费，借记“银行存款”、“应收账款”等科目，按确认的递延收入，贷记“递延收益”科目，按发票注明或计算的增值税额，贷记“应交税金－应交增值税（销项税额）”科目。以后各期结转递延收入时，借记“递延收益”科目，贷记“主营业务收入”科目。对售后服务期间发生的服务成本如何做账，企业会计制度没有明确。笔者认为，可以在“主营业务成本”科目中设置“售后服务成本”明细科目，发生与售后服务相关支出时，借记“主营业务成本”科目，贷记“原材料”、“应付工资”等科目。
会计处理如下：
1.销售商品并收取售后服务费时：
借：银行存款2457000
　贷：主营业务收入2000000
　递延收益100000
　应交税金——应交增值税（销项税额）357000
2.发生服务支出时：
借：主营业务成本8500
　贷：原材料4500
　应付工资3000
　应付福利费420
　现金580
3.2006年12月末结转递延收入时：
借：递延收益10000
　贷：主营业务收入10000


Instruction: 我正在写关于Palm的词条，想了解一下背景知识，你能详细介绍一下吗？

Output:
Palm是一种掌上电脑硬件的品牌名称，采用名为PalmOS的操作系统。
Palm是PDA的一种，一个操作系统，是三大主流移动设备操作系统之一。PDA(Personaldigitalassistant),是一部掌上电脑，基本结构类似电脑，是一个手持式消费类产品。现在的主流PDA产品有PALM和POCKETPC两种操作系统。#### Palm的品牌历史

PalmComputing公司在1993年由JeffHawkins和DonnaDubinsky共同创立。1994年，JeffHawkins发明了一种称为“Graffiti”的手写输入方法，只需简单的学习，人们就能很快掌握书写规则，在掌上电脑上可以达到几乎和正常手写一样的识别速度和识别正确率，这样便有效的解决了掌上电脑上的手写识别问题（比如AppleNewton），因此Graffiti在Newton用户中很受欢迎。
同年，Hawkins开始了他第一部掌上电脑的设计构想，其实那个时候他的设想只是一个简单的电子助理－Organizer。在他的构想中，这样一部电子助理应该具备以下几个特点：

PalmZire71与LifeDrive
1.体积小到可以放在衬衫的口袋里
2.可以和个人电脑同步数据资料
3.操作简单（功能上以PIM为主）
4.价格低廉
不过，由于掌上电脑产业的不景气，Hawkins没有机会把他的构想变为现实。1995年9月，USRobotics公司看到了PalmComputing公司的发展潜力，将其收购。在USRobotics的资金支持下，1996年4月，第一部PalmPilot掌上电脑Pilot1000问世了，它使用的是Hawkins和Dubinsky自己开发的PalmOS1.0操作系统，有256K内存。随后，配备了512K内存的Pilot5000也上市了。同年还获得了PCComputing的“年度易用产品”MVP奖。
1997年，PalmPilot的第二代产品，PalmPilotPersonal和Professional问世，这两款产品使用的是PalmOS2.0，其中PalmPilotPersonal拥有512K内存，增加了背光功能，而PalmPilotProfessional则具备1M内存。PalmOS2.0和1.0相比，进一步完善了Palm的功能，增加了TCP/IP支持、电子邮件软件、滚动条、更容易的对数据库进行分类和查找、更容易的分类（categories）的操作等功能。
第一代Palm中文系统由香港人刘智伟（WaterLou）编写，解决Palm不能阅读中文的问题，系统开始在港台、以至中国大陆流行。
同年，3Com收购了USRobotics公司。JeffHawkins和DonnaDubinsky感到发展受局限，于是离巢自组公司HandSpring，开发掌上电脑。
1997年底，Palm开始授权PalmOS给IBM、HandSpring及Sony等公司，生产采用PalmOS的产品，但后期不少厂商，例如IBM及Sony因掌上电脑前景未如理想，放弃继续授权。
此后数年，掌上电脑经历了一段高增长期，但由于其他数码产品，例如智能手机、多媒体播放器及手提游戏机的竞争，掌上电脑的受欢迎程度开始下降。
随着掌上电脑市场萎缩，2003年10月28日，Palm股东批准收购Handspring，并把公司一拆为二，创建两家独立的公司：原公司更名为PalmOne公司，专注于硬件开发，该公司的普通股开始以股票代号PLMO在纳斯达克股票交易所上进行交易；新公司PalmSource则专注于开发及维护掌上电脑操作系统PalmOS平台。Palm管理层认为PalmOS平台比较适合独立运作，以吸引各种新的特许制造商的加入，并且可以进一步建立掌上经济（PalmEconomy）。
Palm一拆为二后，PalmOne在纯掌上电脑的产品销量、市场占有率与业绩皆未见起色，但智能手机市场却如日方中，其Treo系列销量不俗。不少评论认为PalmOne固步自封，迟迟未采用PalmOS的最新版本6.0，也有评论认为PalmOS过份简单，已未能满足使用者的需要。相反，采用微软WindowsMobile操作系统的掌上电脑却渐渐受到注意。
2005年7月14日，PalmOne正式把名称改回Palm,Inc.并积极发展成一间纯硬件生产商，与PalmOS划清界线。2005年9月9日，PalmSource被日本软件公司爱可信(Access)收购。2005年9月26日，Palm与其从前死敌微软合作，在新的'"Treo700'"智能手机采用微软的WindowsMobile操作系统，但Palm声言不会放弃PalmOS。
2006年12月7日，Palm以4千4百万美元从Access购回PalmOS5之永久使用权及原代码。#### Palm硬件发展

早期Palm硬件十分简单，显示屏只有黑白，并全部采用摩托罗拉龙珠处理器。现时Palm的最新型号已不再采用龙珠处理器，而是采用与PPC相同的RISC处理器。采用的处理器厂商包括德州仪器及英特尔。其扩充能力亦大为增强，红外线与蓝牙成为基本配备，大部分型号采用彩色显示屏，并设有SD卡扩充槽。
2004年11月2日PalmOne发布TungstenT5掌上电脑，拥有256M快闪存储器，是当时市场上存储量最大的掌上电脑的两倍。
2005年1月17日PalmOneTungstenT5获得业界权威IT门户网站硅谷动力“2004用户最关注IT产品评选”铂金奖。
2005年5月PalmOne收回了Palm商标的使用权同时正式更名回Palm,Inc.，并且发布了新的徽标。
2005年5月，PalmOne公布采用微型硬盘，拥有4GB存储容量的LifeDrive，企图抢占多媒体播放器市场。
2005年10月12日Palm公布两部新型号：TX与Z22，在未来所有新型号不再使用Tungsten与Zire等名称。#### Palm所推出产品

1996年3月Pilot1000，Pilot5000
1997年3月PalmPilotProfessional、PalmPilotPersonal
1998年3月PalmIII
1999年2月PalmIIIx、PalmV
1999年5月PalmVII
1999年7月PalmIIIe
2000年2月PalmIIIc
2000年8月PalmVIIx，m100
2001年3月Palmm105，m500，m505
2001年9月Palmm125
2002年1月Palmi705
2002年3月Palmm130，m515
2002年10月TungstenT，Zire
2003年2月TungstenW
2003年4月TungstenC、Zire71
2003年7月TungstenT2
2003年10月TungstenT3、TungstenE
2003年11月Treo600
2004年4月Zire72、Zire31
2004年10月TungstenT5，Treo650
2005年4月TungstenE2
2005年5月LifeDrive
2005年7月Treo700W（WindowsMobile）
2005年10月TX、Z22
2006年5月Treo700P
2006年9月Treo700Wx（WindowsMobile）
2006年9月Treo750V（WindowsMobile）
2006年11月Treo680
2007年9月PalmCentro
2008年7月15日PalmTreo800w(WindowsMobile)CDMA版
2008年8月20日PalmTreoPro(WindowsMobile)
2009年6月6日PalmPre（WebOS）CDMA版


Instruction: 你是一名领域专家，对价格优惠这个概念非常了解，请给出详细的解释

Output:
价格促销是指在短期内通过各种形式的降价来促进销售的促销方法。#### 价格促销的特点

由于价格促销对顾客具有直接的吸引力和很强的视觉冲击力，在商场应用相当普遍。概括起来，价格促销有以下特点：
*有利于提升产品的短期销量。价格促销的低价格优势特别能吸引顾客的注意。价格是影响顾客选购商品的主要决定因素之一，特别是对有一定品牌知名度的商品，价格的影响力就显得更明显。价格促销能刺激老顾客重复购买，亦能吸引购买其他品牌的顾客购买本品牌。
*可以作为对抗价格竞争的武器。有时为了阻止竞争产品人市，针对竞争对手开展价格促销，以吸引顾客。只要顾客在一个消费周期内有足够的商品，自然就会拒绝购买同类产品，也就有效狙击了竞争对手的新产品的进攻。
*可以鼓励消费者购买一些以往售价比较高的商品。
*价格促销容易操作和控制。价格促销操作方法简单，即促销员与供货商协商好，调整好商品价格，写好促销海报就可以开展了。价格促销是市场竞争中简单而直接的竞争手段，其先期的准备时间和准备工作量相对于其他促销方式要少得多。
当然，价格促销也存在着一些缺陷，例如产品的利润率会明显下降。此外，如果频繁使用，促销效果会大打折扣，而且对商品的晶牌也会产生很大的负面影响。#### 价格促销的方式

在营销领域，企业已经发展出各种价格促销方式，主要的价格促销方式包括价格折扣、折价券、以旧换新，等等。每一种价格促销方式都有其优劣和劣势，企业需要根据促销目标以及产品定位选择合适的价格促销方式。

1．价格折扣

价格折扣包括现金折扣、数量折扣、季节性折扣、功能性折扣等。价格折扣一般要有充分的理由才能吸引消费者的购买。如果是低市场占有率的产品，应比领导品牌付出更高的减价优惠，才能增加销售效果。此外，新品牌运用效果往往要优于旧品牌。
设计减价标示时，要把原价及减价后的现价同时标注，形成鲜明的对比。标示牌的大小，应讲求美观、清晰，但不能影响消费者对商品的观察。
减价优惠不宜过度频繁使用，否则会有损品牌形象。
消费者购物心理有时候是“买涨不买跌”，要把握时机利用消费者的心理来促销产品。
另外，应特别注意销售现场的安全管理。

2．折价券

折价券通常按照纸币的大小形状来印制。折价券的信息传达应简单、清晰，引人注目。内容应使用简单的文字将使用方法、限制范围、有效期限、说明文案一一描述。如果能加上一段极具销售力的文案诉求以鼓励消费者使用，效果更佳。
选择兑换率高的递送方式。报纸虽然是目前最常使用的递送工具，但包装内、包装上折价券的兑换率却是报纸的5～10倍。
充分考虑折价券的到达率。消费者对商品的需要度、品牌认知度、品牌忠诚度、品牌的经销能力、折价券的折价条件、使用地区范围、竞争品牌的活动内容、促销广告的设计与表现等均会影响折价券的兑换率，应制定相应的措施。
折价券的面值。研究发现，零售价10％～30％的金额是理想的折价券面值，也是能够获得最佳兑换率的面值。

3．以旧换新

以旧换新是指消费者在购买新商品时，如果能把同类旧商品交给商店，就能抵扣一定的价款，旧商品起着折价券的作用；如果消费者没有旧商品，新商品就只能按原价售出。
以旧换新的目的主要是为了消除旧商品形成的销售障碍，免得消费者因为舍不得丢弃尚可使用的旧商品而不买新商品。以旧换新实际上是变相降价，但能避免直接降价带来的副作用，能提高一个非名牌商品在市场上的竞争力。
以旧换新的一个难点是如何对旧商品折价，一般需要考虑以下因素：
①如果新商品定价高，销售利润高，旧商品的折价幅度也可高些。如果同类竞争性商品也在搞促销活动，那么折价幅度可高些；反之，可以降低一些。名牌商品，折价幅度可低一些；非名牌，可高一些。
②根据旧货的新旧程度确定不同的折价标准。
③回收来的旧货应尽可能加以利用，以降低促销成本。
④选择合适的促销时机。
⑤为方便消费者，可将此活动纳入社区推广活动中。

4．其他价格折扣方式

有些方式从表面来看并非价格促销，但是，就实质而言，这些方式仍然属于价格促销，例如：捆绑式促销。如金龙鱼油买5公斤赠250毫升的促销活动。
加量式促销。如可口可乐的1500ml新年装，在1250ml的基础上增加250ml而价格不变。
配置提升型促销。提高配置但维持现有价格。如上海大众汽车公司就多次改进其产品配置，但是价格维持不变，以此来提升产品的竞争力。戴尔电脑在2006年5月促销期间将一款PC机的内存从256M扩大到512M，硬盘从40G扩大到80G，液晶显示器从15时升级到17时，但是售价维持不变，其本质上也是一种价格折扣。#### 价格促销的技巧

有别于战略性的价格调整，价格促销通常是企业在某一特定时期内采取的策略，正因为如此，在价格促销的过程中，营销人员要把握一些有普遍指导意义的技巧。这些技巧包括以下几个方面。

(1)选择正确的促销时机

饮料经常选择夏季或节假日促销，如百事可乐和可口可乐几乎每年都推出新年促销装。衣服则常常采取在换季时以打折的方式促销。总体而言，营销人员应当意识到：促销通常意味着产品毛利的下降，因此促销产品针对的消费者应该是那些对价格敏感的消费者，这些消费者通常并非企业目标市场的主力消费者。企业在时机的把握上，应当做到既能有效吸引那些对价格特别敏感的消费者，同时又不影响原定目标市场主力消费者的购买欲望。

(2)活动持续的时间要适度

价格促销要计算活动持续的时间，要考虑消费者正常的购买周期，活动持续的时间既不能太长，也不能太短。如果持续的时间太长，则价格可能难以恢复到原位，而且即使恢复到原位也可能引发消费者的抵制。同时，太长的持续时间也可能使得一部分本会迅速购买的消费者采取观望的态度。促销活动持续的时间也不能太短，否则促销信息还来不及充分传播，价格促销活动的初衷也很难实现。通常而言，价格促销持续的时间以2～4周为宜。

(3)明确的或者隐性的价格折扣比例要恰当

无论企业采取明确的或者隐性的价格折扣，都必须仔细分析实际的折扣比例是多少。在价格促销过程中，实际的折扣比例不能太高，也不能太低。如果折扣的比例太高，实际上表明原来企业的产品属于暴利产品，消费者对企业的信任度可能会受到影响。如果折扣的比例太低，价格促销行动将无法吸引消费者。一般而言，折价的金额确定为售价的10％～20％比较合适。

(4)促销广告要简洁、具体、准确

在价格促销的过程中，企业通常会通过促销广告发布促销信息，考虑到价格促销的功能侧重于促进短期销售额的提升而非建立品牌，因此，促销广告在信息传递上应当简单、具体、准确，过于花哨的表现形式可能使得促销广告所要传递的最主要信息——明确的或者隐性的价格折扣反而被消费者所忽略。


Instruction:
请详细解释以下名词：
价格信息

Output:
#### 价格信息的概述

商品价值和价格运动的直接或间接的表达。通俗地说，价格信息就是能为商品价格及其形成和变化带来有用消息的信号、情报、知识等。价格信息是经济信息的一个组成部分。在经济管理实践中，人们往往把有关某一经济领域的信息单独列出来，构成一个部门的或专业的经济信息系统。价格信息就是这一类专业信息的总称，它包括关于价格形成和作用的消息，以及与价格管理相关的一些法律、条例、规定等必要的知识。#### 价格信息作用

价格信息对于它的接收者，有如下几个方面的作用：
1．价格信息是价格预测的基础。经济体制改革的不断深入，要求物价部门的工作由管理型向管理服务型转变，因此，必须加强价格预测。企业为了使产品适销对路，也必须掌握行情，预测价格。要进行价格预测，就需要掌握较为完整的信息资料，才能使预测建立在科学的基础上，为有关部门和企业制定和调整商品价格提供可靠的重要参考依据。
2．价格信息能如实反映市场供求，促进产业结构、产品结构、需求结构的合理调整。价格信息一方面能够灵敏地反映市场需求变化，刺激或制约生产发展，促进产业结构、产品结构的合理调整，另一方面又制约或刺激市场需要，使需求结构向市场供应结构靠拢。
3．价格信息可以反映货币流通量是否适度。价格是商品价值的货币表现，商品流通中需要有相应的货币作为媒介，假如货币流通量超过正常需要，商品价格就要上涨，货币就要贬值。国家可以根据这些信息作出决策，采取措施控制货币发行量，收紧银根和增加生产。由于财政收支是否平衡和信贷收支是否平衡都会影响货巾发行量，因而价格信息对于财政和信贷管理都可以起导向作用。
4．价格信息可以反映企业的经济效益。从价格水平及其构成分析，可以了解生产经营各种商品的成本情况，利润大小，选用什么资源进行生产才能花费最小、效益最高；也可以了解生产经营同种商品的不同企业成本如何，利润多少，看出哪种商品或哪个企业经济效益最高，其原因是什么，应该采取什么决策改进经营管理，或者改变投资方向。总之，信息可以帮助企业认识环境，了解自己，改善经营管理，提高经济效益。
5．价格信息能反映出入们之间的利益分配关系。价格与价值是否相符或背离程度如何?以及同种商品的差价、不同种商品的比价之间，都反映出劳动者耗费的劳动是否实现了等价交换和等价补偿，这涉及到各行各业、生产者、经营者和消费者的切身利益。国家可以根据这方面的信息，利用价格及其他经济杠杆，进行调节与控制，使各方面的经济利益得到统筹兼顾。#### 价格信息的特性

1.价格信息时效性

价格信息的功能、作用、效益随着时间变化而不尽相同。也就是说，价格信息工作具有很强的时间性，进行这项工作要有强烈的时间观念。整个信息工作流程，从收集、整理、分析、储存到传递的各个环节，都必须快速运转。运转越快，价格信息的社会作用越大，使用范围也就越广。价格信息的时效性是由经济运行的规律性决定的。经济活动在不停地运行，商品交换关系也不断地发生，时刻都在产生着大量的新的信息，一定时间的价格信息只能服务于一定时间的价格决策和经营决策。特别是某些反映灵敏的信息，如市场价格的预测信息、商品供求信息等，时效性更强。充分认识价格信息的时效性，首先要求在准确的前提下，价格信息的收集、处理、传递速度要“快”，其次要求决策者要及时利用，不可丧失时机。价格信息一旦失去了时效性，就只能作为历史资料存入资料库，其价值就大大降低。

2.价格信息示范性

把价格信号的变动当作一种适应客观经济环境的经济来仿效和借鉴，从而引起的一些连锁反应。价格信息不仅能够反映经济运行中价格的变动，同时也反映出经济行为的主体为适应这种变化而采取的一些价格决策和价格行为。如：某一生产者或经营者对某一商品价格的上调或下降，很可能引起其他商品生产者或经营者的仿效。经济生活中“你涨我也涨”，你降我也降”的现象就是价格信息示范性的一种具体表现。再比如，市场上一种商品涨价或降价，就有可能引起生产和需求数量的增加或减少。现实经济生活中有时发生的“抢购”或“呆滞”现象，也是价格信息示范性的一种表现。

3.价格信息趋势性

价格信息具有能够反映经济变化方向，但却不能反映经济数量的具体变化情况的特征，人们称之为价格信息的趋势性。价格作为市场供求关系的“晴雨表”，对市场供求关系的变化，反映十分灵敏。在市场上，当一种商品上涨或下降时，人们马上可以从中看到这种商品是处于供不应求还是供过于求的局面，同时也就掌握了这种商品生产的销售是增加还是减少的发展趋势。但是，人们却不知道在数量上应该增加或减少多少，不能从价格的变动中直接把握供求相差的数量，也就是说不能确定这种。趋势”的。程度。，即价格信息具有反映经济变化趋势的确定性和反映经济变化程度的模糊性。价格信息滞后性价格信息反映的只是经济活动中某一过程结束后的情况，这一特征称为价格信息的滞后性。经济活动的一个阶段结束后所产生的价格信息，对下一阶段经济活动的决策具有重要的参考作用，但由于现实经济运行中有许多不可知因素，某一项决策在执行过程中往往与最初的设想有差异，而这种差异有时又是来自对最初所获得的价格信息的判断。因此，在价格管理工作中，应对所获取的价格信息以及可能引起价格变动的一些因素要作认真的深入的研究和准确判断，以便作出正确的价格决策。

4.价格信息依赖性

价格信息不能离开商品经济全过程和具体的商品而独立存在，这种特征称为价格信息的依赖性。只要商品经济存在，由于价值规律和其它客观经济规律的作用，价格的变化就不会停止，价格信息贯穿于商品经济发展的全过程；哪里有商品，哪里就有价格，有价格就有价格信息。价格的高低、升降，是指某种具体商品而言，离开了物质(商品)载体，商品价格信息也就不复存在。#### 价格信息范围

凡是反映价格及其形成和变化因素的信息，都属于价格信息的范围。在现实经济生活中，价格信息反映的内容大致有以下几个方面：
1．价格政策信息。主要包括：价格理论，有关价格的方针、政策、法规、措施，以及重要的定价与调价原则等。我国是社会主义国家，实行的是有计划的商品经济，党和国家的方针、政策及在经济体制改革中的宏观经济决策，对各地区、各部门、各企业的经济活动起决定性的指导作用，因此，这方面的信息十分重要。
2．价格形成变化的信息。主要包括：生产成本、工资、税收、利润、地租、进货价格、运杂费、经营管理费、保管费、利息、损耗等的变化情况，以及凡是引起这些情况变化的各种因素。比如，科学技术的新发展，产品的更新换代，新设备，新材料。新技术的应用，劳动生产率状况，工资政策与水平，资金和设备利用率，原材料消耗定额，固定资产折旧等情况的变化，以及对上述各种情况的预测。这类信息主要为审价、定价、调价等提供资料和依据。
3．价格动态信息。主要指国家定价，浮动价、议价，集市贸易价格等变动的信息。它包括价格水平、商品价格之间的差价、比价变化，产品的产、供、销情况，各种资源情况，市场供求和竞争情况，货币流通状况，消费结构、消费习惯与爱好的变化．人们的购买能力和心理状态变化，以致整个社会或局部地区的经济、政治、文化教育、自然地理、交通运输等各种条件，以及居民对物价反映等信息。通过这些信息，可以看出商品生产、流通以及整个国民经济的状况。无论对于经济部门，还是对于生产者、消费者来说，都是比较重要的信息。
4．国外价格信息。一是主要商品的国际市场价格；二是一些国家的价格管理制度和某些可供我们借鉴的管理办法等；三是国际市场商品的供求状况。掌握国外有关价格信息，不但有利于开展对外贸易和其他对外经济往来，同时有利于安排好国内市场的商品价格。#### 价格信息的使用范围

价格信息有广泛的使用范围。企业、公司、各级业务主管部门、国民经济综合管理部门以及广大个人消费者，都是价格信息的用户。价格信息担负着为宏观经济决策和企业微观导向服务的双重作用。价格信息作为价格管理的一种新型手段，越来越发挥着积极的作用。


Instruction: 请详细论述战略成本管理

Output:
从战略角度来研究成本形成与控制的战略成本管理思想，是上世纪80年代在英美等国管理会计学者的倡导下逐步形成的。20世纪90年代以来，对这一思想与相关方法的讨论日趋深入，日本和欧美的企业管理实践也证明了这是获取长期竞争优势的有效方法。
企业战略管理是运用战略对整个企业进行管理，是将企业日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。企业必须强化战略意识，进行战略思维和战略管理。
要适应瞬息万变的外部市场环境，取得持续性的竞争优势，企业就必须把重点放到制定竞争战略上来，而传统的成本管理却经常把眼光局限在单纯降低成本上。不可否认，在成本管理中，节约作为一种手段是不容置疑的，但事实上在企业采用不同的竞争战略的情况下，当以保证企业产品的差异化（如售后服务）为重点时，可以适当提高成本，同样能达到取得竞争优势的目的。
例如，当电信运营商为一个大客户提供电路出租时，为了保证电路安全，运营商往往要为其提供相同带宽的备份电路（有时是客户未付费的），企业可能为之付出了相应的质量成本和维护成本，但应看到为客户提供服务的电路安全得到了保障，这相应也就提高了客户的满意程度，也就留住了客户。相反，如果企业为了节约成本，只提供小带宽备份电路或不提供备份电路，那么一旦出现电路故障，很可能客户就会流失。因此降低成本不是唯一的手段，现代成本管理的目的应该是以尽可能少的成本支出，获得尽可能多的使用价值，一切降低成本的措施也都应以成本效益分析的结果作为决定取舍的目标，以此实现成本效益原则。
从以上例子可以看出，战略成本管理是成本管理与战略管理有机结合的产物，是传统成本管理对竞争环境变化所作出的一种适应性变革。所谓战略成本管理就是以战略的眼光从成本的源头识别成本驱动因素，对价值链进行成本管理，即运用成本数据和信息，为战略管理的每一个关键步骤提供战略性成本信息，以利于企业竞争优势的形成和核心竞争力的创造。#### 战略成本管理的内涵

战略管理通常被视为将企业的战略规划、战略实施、战略控制与调整过程中相关战略要素综合而成的一种经营管理方法，是在对企业环境全面分析的基础上，确立企业长期和短期目标，进而开发和实施导向目标的企业战略的全过程。成本管理是企业管理中的一个重要组成部分，在成本管理中导入战略管理思想，实现了战略意义上的功能扩展，战略成本管理关注成本管理的战略环境、战略规划、战略实施和战略业绩，可表述为“不同战略选择下如何组织成本管理”。
罗宾·库帕认为，战略成本管理是指运用成本管理技术，使得公司在提高战略地位的同时降低成本。具体而言，战略成本管理是一个对投资立项、研究开发与设计、生产和销售环节进行全方位监控的过程，主要是从战略的视角来分析影响成本的因素，从而进一步发现降低成本的途径，其目标是营造企业的持久竞争优势。战略成本管理与传统成本管理相比具有整体性、长期性、开放性、竞争性等特点。实施战略成本管理，应该从价值链分析和成本动因分析入手，对企业成本从战略高度进行分析和管理。
1.价值链分析。
价值链的概念是由美国学者迈克尔·波特于1985年提出的，它是指企业为生产有价值的产品或劳务为顾客而发生的一系列创造价值的活动。价值链分析就是要通过战略上对行业价值链分析以了解企业在行业价值链中的位置，从企业内部分析以了解自身的价值链，从竞争对手分析以了解对手的价值链，从而达到知己知彼、洞察全局的目的，并由此形成了价值链的各种战略。它包括:行业价值链分析、企业内部价值链分析、竞争对手价值链分析等。
2.成本动因分析。
成本动因是引起产品成本发生的原因。它构成了成本的决定性因素，跳出了传统成本管理中将产量作为成本高低的唯一驱动因素。相反，战略成本管理认为，影响成本大小的因素很多，数量不能反映成本变动的真正原因。成本动因分析已经摒弃了传统成本分析中狭隘地以会计科目、产量等少量的因素分析方法，而代之以更宽广、与战略相结合的方式来分析和了解成本。“成本优势”是战略成本管理的核心，企业取得成本优势可以采取两种方法:一是控制成本动因。企业只有控制其主要价值链活动的成本动因，才能真正控制成本;二是重新组合价值链活动。企业可研究分析如何重新设计、组合其主要价值链，如产品设计、生产、营销、运送等，重新取得成本优势，提高竞争力。


Instruction: 你是一名领域专家，对配置标识这个概念非常了解，请给出详细的解释

Output:
配置标识是定义各类配置项、建立各种基线、描述相关软件配置及其文档的过程。#### 配置标识的原则

配置标识是指为了方便对软件配置的各个片段进行管理，必须对每一个配置项进行标识。其原则为：
(1)用易于理解和推测的方式定义文件的标识；
(2)当需要修改时，提供进行修改和跟踪它们的方法；
(3)为了便于控制与管理，要隐含如下内容：配置项内容、版本、完成时间等。#### 配置标识的内容

配置标识是配置管理的基础性工作，是配置管理的前提。配置标识是确定哪些内容应该进入配置管理形成配置项，并确定配置项如何命名，用哪些信息来描述该配置项。
1．确定配置项
信息系统项目中形成的技术性文档和管理性文档，除一些临时性的文档外一般都应该进行配置管理。一般来讲，判定一个文档是否进行配置管理的标准应该是此文档是否有多个人需要使用，这些文档往往在项目的进程中不断地修正和扩展，要保证每个使用者都使用同一版本的文档，就必须将这些文档纳入配置管理，成为受控的配置项。
(1)识别配置项。可能成为配置项组成部分的主要工作产品有过程描述、需求、设计、测试计划和规程、测试结果、代码／模块、工具(如编辑器)、接口描述等。在软件工程方面，RogerS．Pressman认为至少以下所列的文档应该成为配置项：系统规格说明书、项目计划、需求规格说明书、用户手册、设计规格说明、源代码、测试规格说明、操作和安装手册、可执行程序、数据库描述、联机用户手册、维护文档、软件工程标准和规程。
(2)配置项命名。确定了配置项后，还需要对配置项进行合理、科学的命名。配置项的命名绝不能随意为之，必须满足唯一性和可追溯性。一个典型的实例是采用层次式的命名规则来反映树型结构，树型结构上节点之问存在着层次的继承关系。
(3)配置项的描述。由于配置项除了名称外还有一些其他属性和与其他配置项的关系，因此它可以采用描述对象的方式来进行描述。每个配置项用一组特征信息(名字、描述、一组资源、实现)唯一地标识。配置项间的关系有整体和部分的关系及层次关系，也有关联关系。配置项问的关系可以用MIL(ModuleInterconnectionLanguage)表示。MIL描述的是配置项问的相互依赖关系，可自动构造系统的任何版本。
(4)识别配置项的步骤。识别配置项的主要步骤如下。
①识别配置项。
②为每个配置项指定唯一性的标识代号。
③确定每个配置项的重要特征。配置项的特征主要包括作者、文档类型、代码文档的程序设计语言。
④确定配置项进入配置管理的时间。
⑤确定每个配置项的拥有者及责任。
⑥填写配置管理表。
⑦审批配置管理表。CCB审查配置管理表是否符合配置管理计划和项目计划文档的规定，审批配置管理表。
2．基线
基线(baseline)是项目生存期各开发阶段末尾的特定点，也称为里程碑(milestone)，在这些特定点上，阶段工作已结束，并且已经形成了正式的阶段产品。
建立基线的概念是为了把各开发阶段的工作划分得更加明确，使得本来连续开展的开发工作在这些点上被分割开，从而更加有利于检验和肯定阶段工作的成果，同时有利于进行变更控制。有了基线的规定就可以禁止跨越里程碑去修改另一开发阶段的工作成果，并且认为建立了里程碑，有些完成的阶段成果已被冻结。
作为阶段工作的正式产品，基线应该是稳定的，如作为设计基线的设计规格说明应该是通过评审的。如果还只是设计草稿，就不能作为基线，不能被冻结。
如果把软件看做是系统的一个组成部分，以下三种基线最受人们关注：功能基线、分配基线和产品基线。
(1)功能基线。功能基线是指在系统分析与软件定义阶段结束时，经过正式评审和批准的系统设计规格说明书中对待开发系统的规格说明；或是指经过项目委托单位和项目承办单位双方签字同意的协议书或合同中所规定的对待开发软件系统的规格说明；或是由下级申请经上级同意或直接由上级下达的项目任务书中所规定的对待开发软件系统的规格说明。功能基线是最初批准的功能配置标志。
(2)分配基线(指派基线)。分配基线是指在软件需求分析阶段结束时，经过正式评审和批准的软件需求的规格说明。指派基线是最初批准的指派配置标志。
(3)产品基线。产品基线是指在软件组装与系统测试阶段结束时，经过正式评审批准的有关所开发软件产品的全部配置项的规格说明。产品基线是最初批准的产品配置标志。
另外，交付给外部顾客的基线一般称为发行基线，内部使用的基线称为构造基线。释放是指在软件生存周期的各个阶段结束时，由该阶段向下一阶段提交该阶段产品的过程。它也指将系统集成与系统测试阶段结束时所获得的最终产品向用户提交的过程。后面这个过程也称为交付。
3．建立配置管理系统
在配置管理中，要建立并维护配置管理系统和变更管理系统。建立配置管理系统的主要步骤如下。
(1)建立适用于多控制等级配置管理的管理机制。在生存周期中不同时间所需的控制等级不同，不同的系统类型所需的控制等级不同，以满足专属性和安全性。
(2)存储和检索配置项。
(3)共享和转换配置项。
(4)存储和复原配置项的归档版本。
(5)存储、更新和检索配置管理记录。
(6)创建配置管理报告。
(7)保护配置管理系统的内容。配置管理系统的主要功能有文档的备份与恢复、文档的建档、从配置管理的差错状态下复原。
(8)权限分配。CMO的权限最高，一般项目成员可拥有添加、检入／检出、下载的权限，但是不能有删除的权限。
4．创建基线或发行基线
创建基线或发行基线的步骤如下。
(1)获得CCB的授权。CMO根据项目进展情况或项目组的要求和基线计划规定，提出创建基线的书面请求，提请CCB授权。
(2)创建构造基线或发行基线。
(3)形成文件。
(4)使基线可用。#### 配置标识的活动

配置标识的活动包括：
(1)选择配置项。配置项是配置管理的最小单元，一般由一个或多个文件组成。组织可以根据不同的原则选择配置项。
(2)制定配置项标识方案。选择好配置项后就要为其选择适当的标识方案。配置项的标识使配置项被唯一识别，并且标识方案可以显示软件演进的层次结构和可追溯性。
(3)制定存取方案。组织需要建立软件配置库，存放软件配置。这个配置库应使软件项目组的所有成员都可根据权限存取其中的配置项，同时必须协调各成员之间的关系，使每个成员所能执行的权限不超过其应有的范围。#### 配置标识的对象

配置标识的对象包括：
(1)各种功能规格说明和技术规格说明，以及软件项目的特殊功能和开发过程中使用的方法。
(2)所有受到功能和技术规格影响的开发工具。这些工具不仅包括用于创建应用程序的开发工具，而且还包括对比、调试和图形化工具。
(3)所有与其他软件项目和硬件的接口。
(4)所有与软件项目相关的文档和计算机文件，如文本文件、源程序、文档和图形，以及任意的二进制文件。
标识软件项不仅需要处理程序项和需求之间的联系，一般来讲，还需使用多种方式标识软件项，以及软件项同软件产品之间的关联。#### 配置标识的形式

配置标识的任务是为项目要控制的众多配置项和它们的版本(基线)确定惟一的标识(一组字符串)。为此，应制定一个标识的表达方案。
软件配置标识的一般形式是：XXX—YYY—Z—RL—NNN。其中：XXX：指明了某软件课题的组成标识；YYY：指明了某课题的课题标识；Z：是配置分类标识，例如Z可以是P(计划)、R(需求说明)、D(设计资料)、S(源程序清单)、T(测试资料)、U(用户手册)、I(安装指南)、M(维护手册)；RL：表示修改更改的次数；NNN：是属性码，用以表达配置的属性，如日期等。#### 配置标识实例

实例1：
表示方法为“项目名称—所属阶段产品名称—版本号”。
其中版本号的约定如下：以V开头，版本号可分3个小节，主版本号、次版本号和内部版本号，每小节以“．”间隔。
例如，“教务管理系统—软件设计—详细设计说明书—V2．2．1”。
如果项目名称或所属阶段用汉字表示，会使配置标识过长，可采用简写的数字或拼音代码。如教务管理系统用EMS表示。
实例2：

表示方法如图1所示。公司名称可用简称；项目名称可用简称，也可用编号代替；标识编号一般用定长数字表示，如6位；版本号以V开头，可分为主版本号、次版本号和内部版本号3节。
配置标识是配置管理的基础，唯一地标识软件配置项和各种文档，使它们可用某种方式访问。配置标的目标是在整个系统生命周期中标识系统的组件，提供软件和软件相关产品之间的追踪能力。


Instruction: 你是一名经管领域百科词条撰写员，请详细解释一下配置权威，要求表达严谨，内容详实

Output:
配置权威是指不同的企业要素拥有者拥有不同权威因子，通过权威因子的初始配置、权威因子的让渡、权威因子的再配置，并和财富约束结合起来分析权威关系的形成过程。#### 配置权威的方式

对于在团队成员中如何配置权威，大致有三种方式可供选择：（1）根据队员的经营能力；（2）根据要素的稀缺程度；（3）根据队员可能损失的相对大小。
方法（1）的问题首先是，在事前，队员之间经营能力无法得到客观的比较。尽管通过某种信号传递模型可以“筛选”出某个“能人”，但是资本提供者必然要比众多的劳动（提供）者真地更具能力，恐怕只有“天晓得”。其次，即使这个所谓的能人队员真具有能力，假如他为自身能力的滥用或使用不足（从而导致团队的经营失败）无须支付足够的成本，有谁愿意相信这个权威者的实际功效呢？所以，能力的高低不足以消除团队获利上的不确定性。
方法（2）或许能够用于净利益的分配上，若使用于权威的配置，理由也不充分。
通过方法（3）––––根据队员可能损失的相对大小来配置初始的权威，作为一种假定，是较为坚实的。这不仅来源于不同队员之间损失的可比性，而且可以将其视作一则符合人性的社会公理。#### 配置权威的内容

由一个资本提供者和n个劳动提供者（n）所构成的团队生产，该团队生产面临获利上的不确定性。从生产率的角度上讲，在团队生产中，总产出应当大于单个要素分离条件下所提供的产量之和（AlchianandDemsetz,1972）。然而，在为交换而生产的市场经济的环境中，这并不能保证这种团队生产最终必然带来净利益（剩余，surplus）。市场需求的变动、团队之间的竞争、投入价格的变动等，可能导致该团队在产品“价值”的实现––––这种“惊险的一跃”中，被摔得粉身碎骨。因此，团队生产在获利上的不确定性，可以成为所有要素提供者的一种“共同知识”。在理论的“设计”中，这也是一种极弱的假设。
在这种获利不确定的团队生产中，即使所有的要素提供者对于所提出的生产技术的可行性予以首肯，每个要素提供者都会考虑，一旦经营失败，整个团队及其自身将面临什么后果。而且能够认识到，无论要素提供者之间针对经营风险的主观概率（分布）以及风险态度存在着何种程度的差异，对于每个要素提供者而言，他们所面临的风险的客观概率却是相同的（不管这种客观概率究竟有多大）。那就是，如果经营失败，每个要素提供者都将遭受一定的损失。所以，尽管个人对于自身损失的判断取决于风险（经营可能失败）的主观概率与经营失败时的损失程度，但由于所面临的风险的客观概率是相同的，他们的相对损失却与风险的主观概率无关；而且取任何一种亏损状态，均可得出（比较出）他们的相对损失。显然，这种相对损失取决于队员们在团队生产过程中各自的付出。我们假定：这一点同样构成所有团队成员的一种共同知识。
诚然，要素提供者风险的主观概率和风险态度，对于他们将否成为（初始）团队的一员（“进入”团队）的决策是至关重要的。假设团队经营状态存在两种可能：要么成功，要么失败（即两点分布）；要素提供者对于团队经营成功的主观概率为，经营失败的概率则为0；当经营成功时他得到剩余，当经营失败时损失剩余。再假设要素提供者的保留价格等于零。这样，其期望剩余为。因此，只要大于零，要素提供者就愿意成为该团队的一名成员。显然，要素提供者进入与否，取决于他对不同经营状态下得与失的权衡。#### 配置权威的制约

权威因子的集中过程，同时也是风险的集中过程。当实物资本提供者的风险不可能通过某一预设的收入流加以消除，这就从一定意义上作为一种承诺，天然地赋予资本提供者团队决策者的地位。若使有效率的权威关系得以形成，势必要求劳动提供者放弃或让渡其权威因子。于是，形成了以“资本提供者花钱、劳动提供者让权”为基本特征的“权钱交易”11。请注意：这种交易显然不是马克思所谓的“劳动力的买卖”，而是劳动提供者让渡其充当团队权威者机会与权利的交易；它无疑构成权威（因子）的再配置和有效率权威关系形成的自然途径。这样，原先作为“劳动力价格”的工资，在此首要地体现为劳动提供者放弃其权威因子的报酬。
除权威因子能否定价外，影响权威关系形成的另一因素是财富约束。权威因子的让渡显然应当发生于团队生产之前，这就决定了作为劳动者权威因子价格的工资必须是预付的。即使考虑到用于支付劳动者工资的货币可能来自团队生产的收益流，首期生产时工资支付所需的货币则必定要求资本提供者自备。由于在权威关系的形成中，货币––––这一特定的财富形式––––取得了与实物资本同样重要的地位，它便融入更加广义的资本范畴之中。
在权威关系的形成过程中，财富约束是极为严厉的。它可以直接决定当事人角色选择中的行动空间。具体说来，财富拥有者既可加入某个生产团队，通过实物资本的购买和货币资本的垫付，在承担团队经营风险的同时，取得团队权威者或决策者的地位；也可将财富以某一特定的形式，在让渡其控制权的同时或以放弃其控制权为代价，获得稳定而无风险的收入（比如出租或放贷）。在这些选择中，财富的类型并不十分重要。当他需要货币资本时，可以通过其他形式财富的抵押以借贷的方式而得到它。这里，与团队权威关系的形成机理相似，财富抵押的作用，就是要为货币控制权的让渡者提供一份足额的“保险”，以使其与风险无缘。而缺乏财富禀赋的当事人，在团队生产的角色决策中，只能作出唯一的抉择––––充当权威的接受者（除非社会的文明程度如此低下，以至于当事人可将自身作为抵押）。这不啻构成自由社会中针对自由的一种限制。正因为财富约束不可逾越，才在西方社会的原始积累过程中显现出“资本的每个毛孔都滴着血和肮脏的东西”的景象，而且这一过程确实是“以血与火而载入人类编年史”的。
在以上分析中，我们假设团队生产是由资本和劳动这两种要素所构成，以及人力资本（投资）的沉淀成本忽略不计。显然，现实的情况要远远复杂得多。不过，本文的基本逻辑仍然是适用的。假如某个当事人以发明某项专用性的技术加入生产团队（而非将技术转售给资本拥有者），由于沉淀成本的存在，依然会产生权威因子定价的难题。同理，该当事人也同样应当成为团队的权威者。如果他没有足够的财富禀赋，就不可能独自建成有效率的权威关系。现实中，我们不乏见到专用性技术与风险投资结合而共同从事雇佣生产的事例。后者除用于有形资产的形成外，还充当权威因子交易的等价物。劳动者人力资本的专用性（通常只有在加入某个特定的团队后才可获得），则会引致团队或企业相应的制度安排。比如，通过员工的内部培训，由企业自身实现这种人力资本的专用性投资，从而规避控制权的分割；或者在企业的破产程序中设置某种类似的补偿性安排；或者以代议方式允许某个工人代表加入权威者“俱乐部”，并且在预付工资的同时给予工人一定程度的股权激励。总之，人们决不会在风险未被消除的情况下自动放弃那份充当权威者的权利（或属于自身的那份控制权），也不会在控制权无法取得的前提下自行增添风险。


Instruction: 我想了解关于再城市化的知识，请写一篇详细的介绍

Output:
再城市化也称为再城镇化，是城市化发展进程的一个阶段，是针对逆城市化而言的一个应对过程，使得城市因发生逆城市化而衰败的城市中心区再度城市化的过程，是城市化、郊区城市化、逆城市化和再城市化四个连续过程的第四个过程。
当城市化进程中，发展到一定水平时，过度集中带来的不利影响开始凸现，城市发展开始倾向分散，最终导致逆城市化的过程，即城市的人口、工业商业等非农业资源逐步向农村分散，而城市中心区发展缓慢，甚至导致城市中心区开始逐步衰落。在此背景下，发生逆城市化的国家与城市的政府和公共部门通过采取各种积极的应对措施，包括调整不合理的产业结构，大力发展高新技术产业和第三产业，并积极开发城市中心的衰落区，在市域内实现人口再度增长，出现了所谓再城市化。总而言之，再城市化就是城市在城镇化进程中，发生逆城市化之后进一步提升城市化的功能和内涵的过程。#### 西方与中国的再城市化现象

再城市化的过程和实践，率先在一些城市化进展最早的西方主要工业化国家发生。例如，美国东北部地区的一些大中城市，在1980年代正视其自身经济结构不合理和人口减少的问题，并由公共部门主导进行积极调整产业结构，发展高科技产业和第三产业，积极开发市中心衰落区，以吸引年轻的专业人员回城居住，加上国内外移民的影响，1980年至1984年间，就有纽约、波士顿、费城和芝加哥等7个传统大型城市在城市中心区域内，再度历史性的实现了人口的正增长，出现了再城市化的过程。与此同时，英国伦敦的人口在连续30多年下降后，于1985年起微弱增长，也出现了再城市化现象。
在中国大陆，一些城市化程度较高的地区也在某种程度上处于逆城市化和再城市化的阶段。诸如，天津市调整城市产业结构，将分散布局在市区内海河两岸的工厂仓库整体搬迁至工业园区，在中心城区发展第三产业，并将海河流域发展成为第三产业的聚集区域，这种城市规划的过程与再城市化的过程是一致的。另外，同样是中国城市化较早的珠江三角洲地区，也有部分城市开始将再城市化列为城市规划的议题进行探讨和实践。#### 再城市化的要求

为使城市的自然生态、社会人文、空间、生活、行政、经济等环境更适宜人们的生活和工作，很多城市必须进行"再城市化"，优化城市设计和城市公共环境，重组城市的产业和空间：遵循可持续发展和环境保护的原则，在城市中提供方便生活的城市地区；鼓励利用已经经过初级开发的地方进行再开发，尽量避免在绿地和森林、农田上无序开发；鼓励城市土地和建筑的再生，对被遗弃和被污染土地修复后加以利用；提高城市郊区的土地利用；进行综合开发，把维持乡村经济和保护乡村的风景、野生动植物、农业、森林、娱乐以及自然资源价值等相结合。


Instruction: 我想了解一下全新产品，你能非常详细地介绍一下吗，这样我就不需要再搜索了

Output:
全新产品是指应用科技新成果，运用新原理、新技术、新工艺和新材料制造的市场上前所未有的产品。全新产品一般是由于科技进步或为满足市场上出现的新的需求而发明的产品，具有明显的新特征和新性能，甚至能改变用户或消费者的生产方式或消费方式。但全新产品的开发难度大，开发时间长，需大量投入，成功率低。一旦成功，用户和消费者也还需要有一个适应接受和普及推广的过程。#### 全新产品的开发原则

1、与竞争策略相适应的原则

开发全新概念产品时就要考虑如何进行推广，每一个产品其市场作用不同的，其竞争的手段也是不同的，因此开发概念产品是要与其市场策略相适应。

2、核心概念原则

一个全新概念产品的推出需要有多项技术的支持，多项技术者应围绕一个核心概念进行。开发一个全新概念产品关键是把握消费者的需求，概念点确定以后，如何组合其它功能，或者说把此概念附加在何种产品上，此时应该坚持一个核心概念原则，围绕产品的目标消费者的需求来组合。
比如开发一种安全型汽车，那么这种车的各种部件都要围绕安全去做，不仅要有安全的气囊、也要有安全的刹车等等；如果开发的是一种适合家用的舒适的车，那么就要围绕“舒适”去做。
如果开发的是一种静音型的洗衣机，仅仅采用了静音的电机是不够的，电机的噪音降下来了而其他部件的噪音仍然很大，难以成为“静音”产品，所以要让其所有的部件噪音都降下来。
如果我把一款车定位为女性开的，那你的外观设计和内在都得围绕着女性的特点来设计，如果是把它定位为家庭用的车，就得把车的每一部分都设计的适合家庭的用途。
围绕一个核心的概念来设计你的所有的功能组合。

3、全新产品原则

如果企业要推广一个全新概念产品，尤其是当企业要以造势宣传的方式来引导消费者，就应坚持全新产品原则，就是让目标消费者感觉到这是一种“全新”的产品，证明你的产品是全新的。

4、核心定位原则

核心定位是什么呢?就是如果一个产品是围绕着哪些消费者开发的，企业就要围绕着消费群体来设计自己的产品。你设计的是高端的产品，那你的功能就需要围绕着高端来做。#### 全新产品的体现方式

全新产品类别：为显示产品的创造性，重新命名一个产品类别。如电子行业的SVCD与CVD之争，就是为了在产品类别上确定“全新”的产品概念。自己的产品已不是原来意义上的VCD，而是全新的产品。后来的DVD与EVD也有些类似。
全新产品名称：通过产品名称达到证实产品全新的目的。
例如：一种外筒能够旋转的波轮洗衣机，名称叫做“手搓式”洗衣机，而淡化其波轮洗衣机。另一种方式是企业通过新的副品牌或销售名称达到产品差异(全新)的目的。
全新产品外观：要让消费者直觉上感到产品的差异性，包括产品的外观设计表达、型号命名、甚至外包装都要以全新面貌出现。
如果一个企业开发一种具备高新技术的产品，在产品外在表现上与原产品几乎没什么差异，这样的产品的是难以让消费者认为是新产品的。
全新宣传表达：宣传方式、记忆符号、色彩、标示等各方面都要表达出产品概念的全新。


Instruction: 我想了解关于配置审计的知识，请写一篇详细的介绍

Output:
配置审计是指在配置标识、配置控制、配置状态记录的基础上对所有配置项的功能及内容进行审查，以保证软件配置项的可跟踪性。#### 配置审计的任务

配置审计是对软件进行验证的一种方法，其目的是检查软件产品和过程是否符合标准、规格说明和规程。配置审计的对象既可以是软件产品，又可以是软件过程；既可以是整个软件产品或过程，又可以是部分软件产品或过程。其主要任务是：
a．检查配置项是否完备，特别是关键的配置项是否遗漏；
b．检查所有配置项的基线是否存在，基线产生的条件是否齐全；
c．检查每份技术文档作为某个配置项版本的描述是否精确，是否与相关版本一致；
d．检查每项已批准的更改是否都已实现；
e．检查每项配置项更改是否按配置更改规程或有关标准进行；
f．检查每个配置管理人员的责任是否明确，是否尽到了应尽的责任；
g．检查配置信息安全是否受到破坏，评估安全保护机制的有效性。#### 配置审计的类型

配置审计的类型包括功能配置审计和物理配置审计等。
功能配置审计是验证一个配置项的实际工作性能是否符合它的需求规格说明的一项审查，以便为软件的设计和编程建立一个基线。即，通过对软件测试方法、测试流程及测试报告的评价，鉴定软件配置项的实际功能、性能是否达到了软件设计文档所规定的要求。
物理配置审计是对照设计规格说明检验已建立的某个配置项，其目的是为软件的设计和编码建立一个基线。即，通过对软件配置项交付版本的检测，鉴定文、图、物的一致性，并保证软件更改的完整性，所有要求的程序、数据、规程和文档都包括其中。
配置审计活动应证实产品的完整性，规定每次配置审计的时机、要求和解决发现的问题的工作规程。此外，还应考虑软件配置项的存放媒体、保存和使用的安全保护方法和设施，防止非法存取、意外损坏或自然老化。例如，可规定如下：
a．配置管理系统所用计算机专人专用，不得进行与配置管理工作无关的活动。
b．计算机硬盘上的配置项必须有软盘(或光盘)作为副本，而且每隔半年应重新拷贝。
c．软件配置管理小组要对所有由第三方提供的软件进行物理配置审计。
d．软件研制周期中转段时对系统及其各个子系统的每一个新的释放(所提供的上一阶段的产品)进行功能配置审计和物理配置审计。
e．对宿主计算机系统所提供的软件和硬件配置要每隔半年审计一次；软件验收前要对宿主计算机系统、各个子系统及其专用支持软件的配置进行综合审计。
f．在软件开发周期各阶段的评审和审计工作中，要对该阶段所进行的配置管理工作进行必要的评审和审计。
g．在型号转段和软件参加飞行试验之前，应对配置项进行功能配置审计和物理配置审计。#### 配置审计的措施

为确保变更的实现，有两种措施：正式技术复审和软件配置审计。正式技术复审主要考虑所变更对象在技术上的正确性。软件配置审计作为一种补充，主要考虑那些通常不在复审过程考虑的因素。例如，是否遵循了软件工程标准，是否说明了变更日期和作者等。#### 配置审计的作用

配置审计的主要作用是作为变更控制的补充手段，来确保某一变更需求已被切实实现。在某些情况下，它被作为正式的技术复审的一部分，但当软件配置管理是一个正式的活动时，该活动由软件质量管理人员单独执行。审计机制保证修改的动作被完整地记录，也就是说，记录了谁修改了这个工件，什么时候做的修改，为什么原因作出这个改动以及修改了哪些地方。在版本控制过程中，如果利用一些配置管理工具(或者版本控制工具)的支持，则可以自动地记录审计工作所需的4个W(Who、When、Why、What)。同时配置审计工作应当可以说明如下信息：
·变更要求被完成，并且对附加的修改已经执行了。
·采用了正确的正式验证手段。
·遵循了标准的要求。
·变更的4W信息被完整记录，并和相关配置项关联。


Instruction: 我想了解一下配送技术，你能非常详细地介绍一下吗，这样我就不需要再搜索了

Output:
配送技术是指配送活动中所采取的各种技术，是构成配送中心保障力的重要要素，是实现配送规模作业的手段和技术保证，是衡量配送中心现代化水平高低的重要标志。要在配送中心中顺利开展大规模的配送活动，必须根据配送作业实际情况，遵循技术成熟先进、经济合理、安全可靠、方便操作和满足需求的原则，从配送机械设备的适应性、效率、采购成本、可靠性、灵活性、环保性以及维修的难易等方面科学合理地配置和选择配送技术与设备。#### 配送技术的构成

配送技术与配送活动的诸多要素密切相关，涉及的内容比较多。配送技术在发展过程中形成了物流硬技术与物流软技术两个相互关联、互相区别的技术领域。硬技术是企业组织配送活动所涉及的各种机械设备、设施、运输工具、信息设备等；软技术是为提高物流配送活动效益而应用的物流预测、优化与决策、设计、评价以及物流标准化、物流质量管理等管理技术、操作方法与技能。硬技术是软技术的强有力的支撑，而物流软技术是最能发挥硬技术潜力、获得最佳物流效果的技术。
配送技术主要包括：数据导人、条码编制、配送体系、配送数量、品种控制、退货处理、仓储运输等。此外，物流配送技术还包括以下主要环节：数据录入技术、条码编排制作技术、配送体系设计、配送数量和品种控制、退货处理技术以及仓储运输组织等。目前，应用于配送的先进技术有：电子票签拣货技术、自动识别技术、EDI技术、GIS技术、电子商务下的配送技术等。其中，电子商务下的配送技术又包括交叉配送技术、准时制配送、ABC配送、配送管理信息系统、JIT技术和GPS等。今后配送技术还会向着虚拟技术、无线网络技术、电子网络技术以及BI等方向发展。#### 配送技术应用现状

(一)我国配送技术的应用现状
配送在我国的发展也是近一二十年的事情，虽然取得了一定成绩，但总体来看，进展缓慢、设备落后、信息化程度低是目前的一个基本状况。具体表现在：配送规模小，物流网点没有统一布局；配送中心现代化程度低，机械化水平程度低，整体物流技术比较落后；配送中心功能不健全，其中信息并没有得到充分加工和利用，离信息化还有很大差距等。
技术落后是我国配送发展滞后的一个主要原因。目前国内配送中心的计算机应用程度仍比较低，大多数情况下，仍只限于日常事务管理，对于物流配送中的许多重要决策问题，如配送中心的选址、货物组配方案、运输的最佳路径、最优库存控制等方面，还处在半人工化决策状态，适应具体操作的物流信息系统的开发滞后；物流设施的技术和设备都比较陈旧，与国外以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现代化相比，差距很大；整体物流技术如运输技术、储存保管技术、流通加工技术以及与各环节都紧密相关的信息处理技术等，也都比较落后。我们应借鉴发达国家的先进经验，结合我国的具体实际，发展符合我国国情的配送体系，使物流配送向正规化、规模化发展。
(二)发达国家的配送技术
应用现状发达国家的配送技术和设备相对于我国来讲更加先进。配送设施主要包括货场设施和设备、保管设施、分拣设施、移动设备、货物分类设备以及搬运设备等。
由于发达国家物流设备的更新周期比较短，因此，其配送技术和设备非常先进。目前在发达国家配送业务中主要采用的新技术有：条形码标志技术、自动存货和补货技术、自动分拣技术等。同时，发达国家的很多配送中心建立了自动化的配送系统，包括由计算机控制的自动处理系统和数控分拣系统等，大大提高了配送的效率。#### 配送技术的发展趋势

配送技术的未来发展将以网络化、智能化为特征，下面介绍的几种技术实际上在一些有实力的公司已经有应用，但是由于一些局限性存在，还没有真正在配送领域推广。
(1)虚拟技术
随着全球卫星定位系统(GPS)的应用，社会大配送系统的动态调度、动态储存和动态运输将逐渐代替企业的静态固定仓库。由于配送系统的优化目的是减少库存直到零库存，这种动态仓储运输体系借助全球卫星定位系统，充分体现了未来宏观配送系统的发展趋势；随着虚拟企业、虚拟制造技术不断深入，虚拟配送系统已经成为企业内部虚拟制造系统一个重要的组成部分。
(2)无线网络技术
无线网络技术可以与条码相结合，如在仓储过程中，保管员可以利用无线手持终端接受业务中心的盘点或备货指令，并利用终端扫描条码完成盘点或者备货工作。相对于过去利用单据下达盘点或备货指令、手工进行盘点和备货记录的方式，无线方式减少了中间环节，减少了差错，提高了配送效率。
(3)电子网络技术
电子网络技术最明显的特征就是因特网的广泛使用。比如，从拣货到运送过程，均可以通过条码扫描或射频标签识别货物或者配送信息，并将得到的信息输人仓库管理系统(WMS)或者制造执行系统(MES)。目前，通过因特网进行电子数据交换(EDI)已经成为现实，因特网完全代替传统的EDI电话连接只是时间的问题。
(4)商业智能技术
商业智能(BusinessIntelligence，BI)是一种定量数据分析管理技术，将存储于各种商业信息系统中的数据转换成有用的信息，向企业各个层次的经理人提供战略和战术层面的决策支持。商业智能技术应用在配送过程中，可以协助配送方案规划者进行配送中心的布局分析、配送成本分析、车辆调度分析、配送路线可行性分析等，为实现快速、准确、低成本的配送服务提供科学的决策信息。


Instruction: 请详细论述新闻线索

Output:
新闻线索也称采访线索、报道线索。是指为新闻采访报道提供有待证实、扩展和深化的讯息。给新闻记者提示新闻的所在，新闻采访的方向。#### 新闻线索的特性

新闻线索具有以下三个特性：
片段性。新闻线索通常比较简略，完整性差。从新闻要素来看更是残缺不全。
梗概性。新闻线索提供的信息只是事实的大概，并不具体。线索不等于事件，更不等于新闻。记者需要对具体内容深入采访，才能将线索背后打动人心、具有价值的内容挖掘出来。
不确定性。即“真假未定”。这一特性常引起新闻炒作的发生。所以记者在对待新闻线索时，既要积极主动，不轻易放过，更要仔细考察。不为别有用心的线索提供者所利用#### 新闻线索的获取方式

通过关注党和政府的各类会议．从会议文件、领导讲话、相关工作报告上寻找新闻线索。这是时政新闻最常见的一种获取线索的渠道。这类新闻一般都具有较高的新闻价值。因此，记者应当主动与党政机关、企事业单位、群众团体保持经常性的联系，以便及时得到新闻新索。
通过热线获取新闻线索。这是民生新闻获得新闻线索的主要渠道。记者作为个体．其活动范围和时间、精力很有限，不可能随时在事件发生的现场等新闻出现，建立热线。在受众与媒体间搭建沟通的平台，获取新闻线索，才能真正使闽取之于民，用之于民，真正贴近民生。
通过记者自己的发现、寻找和挖掘。从目前的情况来看，记者发挥主动性寻找新闻线索的渠道常见的有这样几种：捕捉相关新闻媒体的报道：构建自己的职业“关系网”，让他们随时给你提供有价值的新闻线索；关注特别的节日、纪念日，在它们到来之前寻找相关的人、相关的事进行采访报道。
通过互联网搜寻。随着互联网的日益壮大．利用网络搜寻逐渐成为记者获取新闻线索的重要渠道之一，而且通过此渠道获取的新闻，一般是第一手的。具有独家性。笔者现就此种渠道扩展说明：
1．通过网络个人传播渠道获取。网络个人传播是指个人通过个人网站、网页、BBS或者博客等工具在网络上传播信息的方式。2．通过网络人际传播渠道获取。网络人际传播就是通过电子邮件或者网上聊天工具来传输信息、沟通交流。一些媒体和记者有意开通一些如QQ、邮箱等人际传播渠道，以便得到更多的新闻线索，有时也会把交流的信息通过媒体公之于众。现在如火如荼的“微博”结合了聊天工具与个人博客的优势．正成为记者获取线索的又一重要渠道。3．通过网络群体传播渠道获取。网络群体传播是通过网络在一些非正式群体中传播信息。群体传播的主要载体有论坛、贴吧等。4．通过网络组织传播渠道搜集新闻线索。网络组织传播是一些固定的组织，比如企事业单位通过网络传播信息的行为。很多单位都在自己的网站上发布近期动向和消息．留心这些单位的网站。一方面可及时了解相关行业的政策法规．同时单位有重大举措时，也可提前联系报道。#### 新闻线索的利用

新闻线索不能等同于新闻．因为线索往往会缺乏新闻要素，或是一家之言．并且还会有为炒作而主动爆料的情况发生．这就要求记者对线索进行正确的价值判断，找寻合理的切人点和报道方式，在采访进行中灵活机动，不断调整采访策略，才能最大限度地挖掘出一条线索的新闻价值．并产生最大的社会效益。
采访前——多问多问是多问当事人。问事件的具体情况。经验不足的记者在接到热线线索时，往往会因为事件表面的司空见惯而放过了有价值的新闻。比如车祸、抢劫、打架这类事件，基本上天天会接到几起，但同样是车祸，差别却很大。2006年青岛发生的“马六车祸案”，热线里目击者的叙述仅是～件肇事逃逸案，接线记者通过进一步询问车祸的详细情况，才挖出是女司机酒后与酒店保安冲突并挂着人逃跑。路上又撞死过斑马线的一对夫妇．并继续逃逸又撞车被迫停下这一恶劣经过的。多问的另一层含义是询问相关主管部门，了解相关行业规范。媒体具有舆论监督的社会责任，但舆论监督是把双刃剑．如果没有对相关行业政策、规范有所了解．就草率听信当事人的言辞进行报道，容易扭曲真相，甚至新闻所产生的舆论压力会阻碍事件的发展进程。
采访中——多留心。多留心就是时刻保持理智和戒心。如今媒体提倡贴近民生，以帮助百姓解决实际困难为己任，而有些人正是利用此点．刻意掩盖、扭曲、夸大事实真相，妄图通过报道满足自身利益。这就要求记者在采访过程中，要始终保持警惕，不能被心存不轨的人利用。多留心的另一层含义是在采访临近结束时。仔细梳理采访过程，留心那些可能忽视的采访对象．即使在自认为采访周全时，也要对一直在你身边但你一直没有采访、或者是在你身边出现过但悄悄地躲到一边去的人进行采访．有些时候可能就此发掘出事件背后的新闻，引发深度报道。
采访后——多关注对那些带有争议性或具有发展性的事件，不能一报了之，可对报道后产生的社会反响、争论，或有关部门对事件的处理态度和进展，展开连续追踪报道。不仅能对事件的发展有一定推进作用．而且有利于媒体自身扩大影响力。


Instruction: 我正在写关于新闻细节的词条，想了解一下背景知识，你能详细介绍一下吗？

Output:
新闻细节是指新闻作品中对新闻场景、人物、事件等所做的具体描写。#### 新闻细节的特征

1.典型性
通常来说，新闻信息是利用新闻语言符号将信息传达给读者的。一般而言，新闻信息尽可能的通过一些较为简短的篇幅可以表达出更多的信息，这样就可以进一步扩大了新闻作品的信息量。正因如此，新闻细节就需要做到生动和精炼，只有这样才能确保其信息容量的最大化
总而言之。新闻报道需要尽可能的表现出生动和精炼的品质，这就需要在新闻内容的表现出尽可能的简短，而典型的新闻细节正契合了新闻。
2.真实性
和文学细节所不同的是，新闻细节需要的是现实的逻辑，正因为事实本身具备一定的逻辑依据，所以事实就成为事实。事物之所以可以成规律性地留下了某种运动的痕迹，进一步分析其原因，发现这主要是客观存在着事情内在的逻辑依据。通常来说，新闻事实的基本要素就是新闻细节，这就需要进一步符合事实的现实逻辑，这里值得注意的是，千万不可以忽视现实逻辑的存在。
一般而言，新闻细节的目的是对真实信息进行进一步的传播，这与文学作品有着明显的差别，不能像文学作品一样进行想象或者进行创造，而新闻作品应该是真实的事情，仅仅可以进行规定范围内的剪裁选择，必须严格尊重新闻报道的真实性，
3.可感性
通常来说，将新近事实变动的信息称之为新闻，对信息的进一步传递是新闻作品的最终目的。就新闻本身而言，可以分为事件性新闻和非事件新闻，但是不论是哪种类型的新闻，都必须表达出相廊的信息
从某种角度来说，就新闻细节而言，应该属于感性认识，究其原。而言，如果从现象和本质来进行进一步的区分，。现象是本质的外存表现形式，。而新闻细节就属于现象。就现象和本质而言，与本质不同的是，通常来说现象比较丰富、生动；当然，与本质相比较的话，现象更容易为人们的感官所感知#### 新闻细节的把握和抓取的技巧

1.重视采访才能捕捉到现场的细节
就记者自身而言，都会有着这样的一些亲身体验，在对具体的新闻稿件进行撰写时，就会更加直观的更加深刻的感受到新闻细节的重要性。在对实际新闻作品进行进一步的构思时，。经常会出现这样的问题，需要在一些细节方面进行合理的选择，如：在某些细节方面进行添加，住某些细节进行删减，某些细节需要进行进一步的采访，交际新闻写作过程。这些都是容易出现的问题。正因为如此，就记者自身来说，应该进一步完善采访丁作，尽可能的做好新闻细节的捕捉工作。
2.要有捕捉新闻细节的意识
为了能在事业上获得成功，就需要采取正确的意识来指导实践，只有这样才能进一步促进事业的发展。在进行实际新闻采访时，记者必须采取正确的意识进行指导，只有这样才能得到有意义的、典型的细节。针对一些突发性新闻或者一些人物新闻的细节，一般来说都具备即逝性的特点，这主要是由细节的特性所决定的。正因为存在着这样的细节特性，在进行实际新闻采访时，记者就必须集中精力，提前做好瞬间捕捉细节的思想准备，这样就可以尽可能多的去获得与主题相关的一些重要的细节
3.要有储备知识的意识
在进行实际新闻采访时，有一条虽然不是最重要的，但是确实是不可忽视的，这就是在进行细节的瞬间捕捉时，记者应陔具备良好的知识储备。
在对实际新闻细节进行进一步获取时，记者不仅需要具备瞬间捕捉细节的意识，同时还需要记者具备良好的知识储备。在对新闻进行实际采防时，通常会容易出现这样的现象，即使在记者面前已经摆放着新闻事物的各种细节，记者电不一定能进行有效的识别和捕捉。如：记者在进行实际采访时，如果记者自身不熟悉所需要采访的这个领域，那么即使已经存在着很好的新闻素材，记者也很难进行有效的识别和捕捉。
4.围绕新闻主题，多“问”
通常来说，在人类进行所有的活动中，交流思想、交际的工具或手段是语言。换句话说，人类需要进行正常的交流，就离不开语言。在对新闻细节进行合理捕捉时，记者也一样不能离开话语沟通。为了能掌握到更多的相关信息，同时又能更为深入地了解采访对象，记者就必须充分利用多问来实现，如果能够合理的利用好询问这一方式，就通过对人的采访，更为深入的、细致的了解到事实的真相，同时也能捕捉到重要的新闻细节。


Instruction: 你能详细解释一下新闻背景吗？

Output:
新闻背景是指与新闻人物、新闻事件有机联系的历史条件、环境和原因。从新闻人物看，总有他的经历和社会关系：从新闻事件看，总有它的前因后果与来龙去脉。因此，任何新闻都有它或多或少值得交待的背景。
新闻背景有广义和狭义之分。狭义的新闻背景，仅就写作过程中所直接涉及到的背景材料而言；广义的背景涉及到新闻报道的全过程，包括宏观新闻背景(即新闻事件发生、发展的广阔时代与社会背景。记者只有把握住这种宏观背景，才能胸装全局，站得高，看得远，才能洞察新闻事件在全局中的意义)、微观新闻背景(即与新闻事件、新闻人物直接有关的背景材料。包括:历史背景、地理背景、数字背景、知识背景、新闻人物背景、新闻事件背景)和其他相关背景材料(包括采访者背景、提供者背景、采访过程背景等)。
任何一条新闻都是在一定的环境和历史条件下形成的，因此，新闻报道要正确反映新闻事实，常常就需要介绍与新闻事实有关的背景。新闻背景也是一种事实，它虽然不属于新闻事实本身，却是可以用来说明、映衬新闻事实。
美国哥伦比亚大学新闻学院教授麦尔文·门彻在他的《新闻报道与写作》一书中说：“不使用背景材料，几乎没有什么报道是全面的。”由此可见，新闻背景是新闻写作中一个重要的要素。#### 新闻背景的作用

突出主题，阐释意义。在新闻报道中，往往会遇到这种情况：如果孤立地叙述一个新闻事实，并不足以体现出新闻的价值。但是，若将新闻时间放在一定的背景中去写，不仅能增加新闻的深度，还能使新闻事件的价值得到凸显，散发出光彩。背景也是一种事实，用背景材料对比衬托新闻事实，可以凸现新闻的现实意义，深化新闻主题，给读者留下鲜明、深刻的印象。新闻背景是对新闻事件发生的历史、环境、原因所作的说明。尽管不是每条消息、每篇通讯都要交代背景，但作为一个新闻事件，却经常需要靠必要的背景材料来为它作阐述和补充，它作为烘托主题的绿叶，越来越受到新闻界的重视、从业者的运用和读者的关注。#### 新闻背景的分类

(一)对比性背景材料
这种背景材料是对事物进展的前后、左右、正反进行对比，衬托出新闻事件本身的意义，帮助读者加深对新闻事实及其特点、意义的理解。
(二)说明性背景材料
说明性背景材料是用来说明和解释新闻事实产生的原因、条件和环境的材料，其作用在于能使新闻内容更易于被理解，并起到深化主题，使新闻的意义更清楚和突出。说明性背景材料可分为历史性背景材料、地理性背景材料、人物背景材料和事物背景材料等。
(三)注释性背景材料
这是用以帮助读者看懂新闻内容，增长知识和见闻的背景材料。它包括产品及物品性能特点的说明、科技成果的通俗介绍、技术性问题的解释等。注释性背景材料的运用能起到使报道内容更好地被观众理解的作用。运用背景材料应注意的问题。#### 新闻背景的灵活运用

(一)不同类型消息区别对待
在采访和分析问题时，必须充分掌握和运用背景材料，但在写作时，有的却不需要在报道中直接把背景材料写出来。有些短消息，也往往可以不必加背景。即使是较长的报道，有时不写背景也是可以的：有的新闻事实的背景不言自明；有的是一组新闻同时发表，可以互为背景；有的是在报道新闻的同时配发有关资料。背景材料交代的详略，也同样要根据具体情况来定。
(二)紧扣主题，不要脱离题意
应当明确这样一个概念：新闻报道运用背景材料，目的是为更好地说明主题，表达主题，帮助读者理解新闻的主要事实和意义，而不是为交代背景而交代背景，更不能冲淡主题或冲击主题。因而在运用背景材料时，切不可游离主题，那些与新闻主题和主要事实没有关系或关系不大的背景材料，都应毫不可惜地删除。
(三)简明扼要，不可喧宾夺主
在新闻报道中处于从属地位的背景材料，一般作为新闻的概述部分，应该言简意明，抓住最能说明问题的实质性事实，寥寥数语，颇有份量地点明要害问题，丽不能展开细写，以致造成主次不分，喧宾夺主。要知道在有限的篇幅里，背景材料一多，势必会冲淡、影响主要新闻事实的联贯和展开。所以，背景材料一定要精选精写，决不可过多过长。#### 不出现背景资料的新闻稿件

在某些情况下，新闻稿件中可以不出现肯景材料。背景不出现的原因有两种:
1、新闻本身就是大背景下新闻。而这一大背景在时间上距离近，在重要性上相当大，在关切度上相当高，所谓焦点问题、热点报道、轰动事件、爆炸性新闻，就是这类新闻。如美伊战争中关于“大规模杀伤武器”，究竟有没有？有了怎样？没有怎样？已经成为开战前后的谈论热点，成为阶段主题新闻。围绕这一主题的新闻，是否要介绍战争的缘由背景呢？可有可无，酌情取舍。
再如1998年8月新华社发了篇稿子，题目是《长江上:游仍在砍树》。这篇稿子在1998年两江流域发生特大洪灾的情势下，反映长江上游些地方仍在大量砍伐原始森林的事实。此类稿子可谓司空见惯，但为什么在当年的中国新闻奖评比中获得一等奖？就是背景起的作用。背景是什么？特大洪灾正为人关注，震惊未过，余悸未消，抗洪抢险如潮涌来，而恰恰此时，记者通过稿子让人关注反面事实，特殊环境下的特殊事件，其冲击力即细微效果可想而知。值得注意的是，这则新闻所用的背景情况，在稿子里只字未提。这是运用重大背景而不使之明示的范例。
2、有的新闻事实本身简洁明了，一清二楚，没有必要再用背景材料进行说明。
由此看来，尽管新闻稿件中可以不出现背景材料，但背景是存在的。不但存在，而且广为人知。.


Instruction: 我想了解关于信号理论的知识，请写一篇详细的介绍

Output:
信号理论是指由2001年诺贝尔经济学奖获得者斯宾塞(Spence)于1973年首先提出的理论。信号理论是在信息不对称的前提下发展起来的。尽管存在信息不对称现象，但仍可以实现潜在的交易收益。
斯宾塞的基本观点是若高质量产品的卖主能够找到某种活动，为此付出的成本较低质量产品的卖主的低，作为一种高质量的信号，他可能会从这种活动中得到报偿。即使买主没有意识到这种活动的潜在成本差异，他们也会了解到这种信号与较高质量相关，因而愿意支付一份额外的款项。因此，无论是发信号还是不发信号，只要某种交易的边际成本对于较高质量产品的卖主来说是较低的，则就会出现某种均衡，买主完全能够根据卖主发出的信号水平推测产品质量的高低。#### 信号理论的作用及特点

无论是个人、企业还是政府，当他们不能直接传达其偏好或意图时，“信号”可以提供较大的帮助。例如，举债经营传达出来的一个信号：公司对未来收益有着良好的预期。名牌商品向消费者传达的一个准确无误的信号：它是一种高质量的产品，应该比一般商品更贵也更值钱。当然，如果品牌要保持自身阳春白雪的地位，必须限量生产。这一理论也同样可以解释，为什么企业喜欢向员工分红派息而不是派现金，从信号理论的角度而言，分红派息强烈地表达了公司良好的前景。
下面举个实际生活中的例子来解释信息不对称情况下信号理论的应用。在二手车市场，旧车卖方显然比买方对车辆拥有更多的信息，为了牟利会以次充好；而买方则试图通过低价来弥补信息上的损失，这又导致卖方不愿提供好的产品，造成质量越好的产品越早被排挤出市场，最终的结果是次货泛滥、市场崩溃。此时卖方试图寻找一种方法告诉买方：他有一辆好车。这就是所谓的信号理论。如果卖方的车从不抛锚，不需维修，能提供担保书，能表明比别人的车更好，那么这种担保即使不一定有价值，也传递了一个信号，即卖方有一辆好车。当卖方能提供别人无法提供的产品时，信号就在起作用。
信号理论也有它固有的缺陷。在一产品市场尚处于发展初期时，由于消费者对市场熟悉程度较低，市场上产品的性价比不稳定，这时候，价格和质量仍是消费数量的主要变量，信号理论仍是适用的。而随着市场的成熟，市场竞争使得产品的性价比趋于稳定，这时影响消费者决策的是消费者偏好，信号理论将不再适用。
当网上交易市场还不够成熟，交易双方存在严重的信息不对称时，在这种情况下如何充分利用信号理论就很重要了。商家可用一些措施，如无条件退换货、隐私保护、品牌等向消费者传递信号，增加消费者信任与购物信心。


Instruction: 我想了解一下灌溉管理，你能非常详细地介绍一下吗，这样我就不需要再搜索了

Output:
灌溉管理是指灌区经营管理的总体。包括用水管理、工程管理、经营管理和组织管理。#### 灌溉管理的目的

第一，节约用水，降低成本，扩大灌溉面积，充分发挥工程效益；
第二，确保工程安全，促进工程配套；
第三，实行计划用水、科学用水、团结用水。最根本的目的，是要达到高产稳产。#### 优化灌溉管理的途径

1.提高思想认识
水利灌溉管理单位要在思想上不断提高认识，明确目标。水资源是该地区经济发展和农业生产稳定的重要战略资源，必须在管理过程中牢固树立明确的节水观念，要加强科学管理、科学调度，尊重自然规律，要充分依靠科学技术来实现和谐用水。同时，应推行合理用水，牢固树立“科学治水，人人有责”的思想观念，不断完善水利灌溉管理制度，建立健全该地区农业用水的保障体系。
2.坚持长期发展
农业灌溉对于农作物种植生产的作用很大，是维持整个农业生产秩序的重要因素。搞好水利灌溉管理不仅是农业发展的需要，也是经济发展的需要。应不断完善现代化灌溉管理，这样才能促进水资源的有效利用。管理部门要重视国民经济承载能力，拟定和编写与国民经济发展相协调的管理方案，这样才能引导区域农业合理使用水资源。例：要科学制定全年用水方案和轮次配水计划，合理规划水资源的使用，尽可能达到各季节灌溉用水需求。
3.坚持定期核查
水利灌溉管理体制和机制的建立健全是农业生产可持续发展的必经途径。深入改革水利灌溉管理体制和管理机制，是保障水利灌溉健康发展的关键所在。根据该地区目前的实际情况，要加大水利灌溉管理单位体制改革的力度，将水管人员纳入财政预算，保证他们的正常经费开支，才能使水利灌溉管理单位正常开展工作。比如对农民用水状况定期调查分析，可以掌握即时的用水状况，以调整水利灌溉政策，维持正常的用水秩序。政府要定期安排相关人员，做好用水户灌水面积的核查且记录具体的用水量，这样可以为水资源管理、总量控制工作带来帮助。因而，从多个方面完善灌区受益村组农户的调查核实工作，再根据正常年份灌区全年用水总量计算分摊，从整体上调控农村用水，保证水资源的永续利用。
4.提高节水意识
据调查统计，当前该地区的水资源严重缺乏，若不及时采取措施处理，将影响到今后的农业生产。因此，在采取水利灌溉管理措施前，要在思想意识上对农民进行教育，应制定激励机制，提倡节约用水。结合灌溉时具体的用水情况，国家要制定相应的辅助优惠政策，向农民发放灌溉用水补贴。另外，针对用水浪费的农民要增加水费的支付。通过这种管理模式能加强农民节水观念，保证农村地区的水资源得到有效利用。
5.坚持公正原则
水利灌溉管理是一项长期性的工作，要求政府及相关部门协调配合，为农业经济的发展创造有利的环境。对于将要执行的灌区年度用水、轮次配水等方案，必须要征求农民的意见。应召集村民代表进行民主决策，在接受民主监督的前提下制度并执行方案。此外，在政策实施上要确保科学合理、公平、公正原则此外，还要坚持“三公开、一监督”制度，在新政策执行之前在各村社公开栏内公布出来，让用水农民能尽快了解新的政策，这样才能合理分配水资源，提高工作效率。
6.健全运转体系
建立水市场运转体系，实行水权转让和水量交易。实施水权转换是流域内用水结构优化的必然要求，是该区经济社会可持续发展和灌区可持续发展的必然要求，也是在当前条件下水资源使用权重新分配的最快途径。因此，灌区要通过一系列节水措旆，将富余水量集中起来，配置给工矿企业，增加水的利用价值。在水利灌溉管理体系运行期间，要注重每个环节的工作调整，结合地方灌溉特点实施相应的管理模式。这样不仅能充分利用好水资源，也能让水利灌溉的作用发挥到最大。
7.鼓励农民参与管理
水利灌溉管理方案能否顺利实施，主要还是要靠农民的支持。只有让农民参与到水资源管理中，才能从根本上解决用水问题。引导农民参与管理之后，应该为农民创造良好的管理平台，让农民自己参与、自己管理、自己决策，让农民亲身体验节约水资源的重要性。此外，用水者协会要组织用水户保护好水利灌溉设施，这样可以保证水的利用率和工程完好率。经核查统计，该区自从农民用水者协会全面开展工作后，各村组灌溉用水量都得到了明显控制。作为农民，也应从自己的经济利益角度出发，积极参与到水利灌溉管理中，为管理方案的执行创造有利条件。


Instruction:
请详细解释以下名词：
农田水利

Output:
农田水利是指以农业增产为目的，防治旱、涝等灾害，对农田实施的灌溉和排水工程措施和非工程措施。农田水利的内容包括：中小河流的治理及农田防洪、除涝排水、灌溉、农牧业供水、水土保持、盐碱地改良、围垦、改造沙漠等水利措施。中小河流的防洪措施，一般也属农田水利的范围。#### 农田水利的发展原则

开展农田水利建设，正确处理农田水利与经济、社会发展的关系，制定科学合理的实施方案，突出重点，分步实施；充分调动社会各种力量，多方协作，推动农田水利建设的顺利进行。规划中将坚持以下原则：
1.以人为本，人与自然和谐相处的原则
从保障生命财产安全，提高生活水平和生活质量的要求出发，努力满足人民群众对饮水安全、防洪安全、粮食安全用水、经济发展用水、生态环境和居住环境用水等方面的需求，把广大农村群众的根本利益作为农田水利发展和改革的出发点和落脚点。充分考虑水资源承载能力和水环境承载能力，实现水资源的可持续利用，努力建设人与自然和谐的农田水利综合体系。
2.因地制宜，统筹兼顾，突出重点
根据全区自然条件、经济社会发展水平，多方论证，科学规划，慎重布局。统筹考虑防洪除涝、水资源配置与供给、水环境治理和保护的需求，协调城镇与农村、灌区与乡村、骨干工程与配套工程之间的关系，优先解决农民生产、生活中最迫切的问题。工程措施与非工程措施、更新改造与新建扩建并重，当前与长远、需要与可能相结合，因地制宜，实事求是，突出重点，讲求效益。
3.开源、节流与保护并举，建设、管理与改革同步
要坚持水资源的合理开发和节约保护，并把节约、保护放到优先位置。加强水利投、融资机制、水价形成机制、公益消耗补偿机制等方面的改革；深化水管单位体制改革，进一步理顺体制、健全法制、改革机制、强化管理能力、保全工程能力、扩展服务能力、促进全区农田水利全面发展。
4.加强与其它相关规划的协调
要做好与经济社会、水资源综合利用、国土整治、城镇发展，以及水利、农业等专项规划的衔接与协调。
5.量力而行，通力协作，稳步发展
依据水资源和水环境承载能力，兼顾经济效益、社会效益和生态效益，按照财政资金和群众自筹可能，合理确定农田水利工程发展规模和建设速度，并采取积极措施，在积极争取各级政府扶持的基础上，动员广泛社会力量的参与，水利、农业、财政、发改委等部门分工明确，通力协作，稳步推进，使农田水利建设成为全区各部门的共同行动，全面实现农田水利建设目标。
建立健全监督管理机制，包括工程质量行政领导责任制、参建单位工程质量责任制以及工程质量检查监督验收管理办法等。严格控制工程投资、工程质量、工程进度。地方政府和有关部门积极参与，及时协调处理好工程实施过程中出现的问题。在全区形成全社会共同参与的农田水利工程建设局面，切实保障本次农田水利工程建设的顺利实施，确保按计划、按标准、按质量完成。#### 我国农田水利的特点

农业作为我国的第一大产业，注定了我国农田水利建设的重要性。
1.具有重要的地位
农业是我国的第一大产业，而水利又是农业发展的命脉，所以，农田水利对于发展农业以及改善和提高我国农民的生活水平具有非常重要的作用。对于农业来说，有了完善的水利配套设施，如灌溉渠道等，才能保证各种先进技术的实施，才能保证农田的进一步改善。然而，农田水利建设作为一项基础建设，投入大、见效慢，所以其重要作用容易被忽略，这就需要有关单位加强管理，提高认识，重视农田水利的重要作用。
2.具有较强的群众性
之所以说，群众性是农田水利的一大特点，主要是因为我国农田水利遍及全国各地，与我国所有的农民都息息相关，与农民的生活分不开。每年为了兴建水利设施，都要发动大量的劳动力来参与。由此可见，群众性是我国农田水利建设的一个特点。
3.具有较强的公益性
我国农田水利建设的涉及面非常广，既有各种兴利功能(如农田灌溉、生活供水以及水产养殖等等)，又包括各种除害减灾功能(如防洪、治碱、防虫害、除涝等等)，另外，还包括各种高附加值产业服务(如花卉、果园、养鱼等等)。此外，还要承担大田作物灌排等工作。由此可见，我国农田水利具有较强的公益性，需要我国政府的大力扶持。
4.具有较强的垄断性
分析我国的农田水利设施，如泵站、水库等，受到地形以及水资源等条件的限制，这些公共设施都具有天然的垄断性。同时，水资源是公共资源。由此可见，农田水利具有较强的垄断性，政府要加强宏观调控，避免为农民生存条件服务的公用水源和公用设施被垄断。#### 农田水利工程建设的意义

农田水利是农业发展必不可少的物质基础，是农村农业发展，经济发展必不可少的基础设施。我国农业基础尚为薄弱，许多地方靠天吃饭．难以抵抗自然灾害的影响，这些因素都严重制约农村经济发展和农民生活水平的提高。
农田水利工程主要是分布在田间，用提、引、蓄、抽等方式给农田提供灌溉的工程。主要有水库、渠道、塘坝、水闸、机电井等。其特点是规模小且分散在田间地头，其运行效率的高低直接影响到农作物的收成和水资源的使用效率。其目的就是为农田服务的，旨在建设旱涝保收、高产稳定的农田。
具体来说分为：
①采取蓄水、引水、跨流域调水等措施调节水资源的时空分布．为充分利用水、土资源和发展农业创造良好条件：
②采取灌溉、排水等措施调节农田水分状况．满足农作物需水要求．改良低产土壤．提高农业生产水平。#### 促进农田水利建设的具体措施

随着2011年中央一号文件的出台，中央水利工作会议对加快水利改革发展作出了全面部署，进一步突出农田水利在保障国家粮食安全、发展现代农业中的基础地位和支撑作用，加快扭转农田水利建设滞后的局面。
1.全面实施大中型灌区节水改造
确保“十二五”期间净增农田有效灌溉面积4000万亩。重点实施好现有大中型灌区续建配套与节水改造、灌排泵站更新改造，到2015年，完成19O处大型、800处重点中型灌区的续建配套与节水改造任务，启动实施1500处一般中型灌区节水改造；到2020年，基本完成大型灌区、重点中型灌区续建配套与节水改造任务。在水土资源条件好、粮食增产潜力大的地区，科学规划，新建一批灌区，作为国家粮食后备产区。到2015年，基本完成全国251处大型灌排泵站更新改造任务，启动中型灌排泵站更新改造。
2.大力发展节水灌溉和旱作农业
大力推广普及高效节水灌溉技术，促进现代农业发展。到2015年，新增节水灌溉工程面积1．5亿亩以上，其中高效节水灌溉面积确保新增0．5亿亩、力争新增1亿亩；到2020年，农田灌溉水有效利用系数提高到O．55以上。以东北、西北、华北等为重点，大力推广管道输水、喷灌、微灌等高效节水灌溉技术，组织实施好东北四省(区)节水增粮行动。落实最严格的水资源管理制度，推进农业灌溉用水总量控制和定额管理。实施旱作节水农业技术推广示范工程，推广地膜覆盖、集雨保墒、倒茬和秸秆还田等早作节水农业技术。大力研发具有中国特色、适合中国国情、质优价廉的节水灌溉技术和设备，推动高效节水灌溉技术和装备的综合集成与规模化、产业化发展。
3.加快农田水利法制化和规范化建设
适时出台农田水利和节约用水方面的行政法规，逐步将农田水利建设与管理实践中行之有效的制度、做法和经验上升为法律制度。进一步发挥农田水利建设规划对项目建设、资金整合的基础与指导作用，健全农田水利技术标准体系。大力推广新技术、新材料、新工艺，着力提高农田水利科技含量。抓好第一次全国水利普查，提高农田水利信息化水平，以信息化带动农田水利现代化。


Instruction:
请详细解释以下名词：
灌溉用水量

Output:
灌溉用水量是指从水源引入的灌溉水量，又称毛灌溉水量。包括作物正常生长所需的灌溉水量(又称经灌溉水量)、渠系输水损失水量和田间损失水量。#### 灌溉用水量的影响因素

①灌溉面积；
②作物种植情况；
③土壤；
④气象；
⑤水文地质。#### 灌溉用水量的确定

第一步：选取设计典型年

设计典型年的选择：
①根据设计典型年的气象资料计算出来的灌溉制度称为“设计灌溉制度”。，相应的灌溉用水量称为“设计灌溉用水量”
②利用频率年分析法确定几种不同干旱程度的典型年份，中等年（降雨频率为50％），中等干旱年（75％）、干旱年（85～90％）。

第二步：计算典型年的灌溉用水量

有两种方法用来确定典型年灌溉用水量：
第一种：用灌水定额（直接推算法）
灌区种有多种作物，需要多次灌溉，那么对于任何一种作物的某一次灌水，灌溉用水量为：
Ｗ净＝mA
当作物的灌溉面积，灌溉制度确定后，即可利用上式推算出各次各种作物灌水的净灌溉用水量（下表）及灌溉用水量过程线。
第二种：用综合灌水定额。
任一时段的综合灌水定额：
某时段内各种作物灌水定额的面积加权平均值，即：
ｍ综净＝α1m1＋α2m2＋...
Ｍ综净——某时段内综合净灌水定额；
m1，m2——第1种、第2种作物在该时段内的灌水定额；
α1，α2——各种作物灌溉积占灌区的灌溉面积的比值；
综合净灌溉用水量：全灌区（面积为A）某时段内的净灌溉用水量为：Ｗ净＝Ｍ综净×A
综合毛灌水定额：ｍ综毛＝ｍ综净／η水
全灌区任一时段的毛灌溉用水量：Ｗ毛＝ｍ综毛×A#### 灌溉用水量的预测及过程

灌溉用水量受降水量、蒸发量、气温、相对湿度、灌溉管理理水平、灌区作物种类及种植面积、灌溉制度、水源的情况以及水费政策的调整等因素的影响，因而表现出一定的不确定性，其年际年内变化都比较大。灌溉用水量是灌区经营管理的一个主要经济指标，对灌溉用水量进行预测可以使有限的水资源发挥最大的效益，对于编制灌区用水计划、预算当年经济收人、指导水库蓄水、安排工程项目等灌区管理工作以及指导灌区农业生产具有重要的指导意义。特别是在干旱年份，灌溉用水量的预测可以为灌区内部灌溉用水量的合理分配提供科学依据。另外，由于灌溉用水量预测既不同于天气预报，也不同于径流预报。因此，研究科学有效的灌溉用水量预测方法是十分必要的。
灌溉用水量的预测按时间可分为长期预测、中期预测和短期预测，大体上可分别对应年、月以及旬以下。中长期灌溉用水量预测可为灌区制定中长期调度计划提供合理依据，也可为水资源的合理开发、分配，水污染控制，灌区整体规划和布局提供必要的信息。通过中长期灌溉用水量预测，可以了解远期用水量规模以及用水量发展趋势，以利于合理计划、开发和利用水资源，做到既能保障各个时期的灌溉用水量，又能最大限度地节约用水，对水污染进行有效的防御和控制，为灌区供水系统的优化改扩建提供必要的资料，使灌区的整体布局和未来发展规划更加合理。短期灌溉用水量预测则可指导灌区的实时调度，做到有效利用水资源，使之发挥更大的效益，其预测的可靠性直接影响到整个调度决策的可靠性及实用性。
灌溉用水量的预测过程如下：
第一，明确预测对象。
第二，根据已经明确的预测目标和有关的影响因素，调查与该预测有关的历史资料。
第三，对有关资料进行整理，去伪存真，去粗取精，排除有据可查的不实之处和将来不可能重复出现的小概率事件的影响后，把经过整理资料称作预测信息。
第四，通过对预测信息数据的处理和主观经验的判断，分析出真实情况中的演变规律。这种演变规律是用数学模型与图所表示的预测目标的历史发展过程、趋势与程度的一种科学概括。
第五，必须注意的是，不是所有分析出的演变规律都具有预测意义，采用不同的预测信息或同一预测信息的不同取材可能得到多种演变规律，因此第四步分析出的演变规律不能直接用于预测，必须进行选择。
只有经过反复的数据处理和主观经验判断，从各种演变规律中选择出可以代表或说明未来的那种规律，即预测规律，才能用于预测。预测应用就是用预测规律判断未来。


Instruction: 你能详细解释一下公共财产管理吗？

Output:
公共财产管理是指保障公共财产合法权益、发挥公共财产功能的行为和过程，公共财产存在、发展到哪里，管理就应跟到哪里，它贯穿于公共财产的形成、营运、使用和收益分配全过程，对各类公共财产实施不同目标和内容的保障功能，对经营性公共财产，就是确保资本保值增值；对行政事业性资产，就是实行财产保全；对国有资源性资产，就是保护资源以实现可持续发展。#### 公共财产管理的目标

公共财产管理的目标是由公共财产的性质和目的决定的，也是与其他财产管理最显著的区别所在。私有财产等财产占有形式，无论采取何种管理方式，它的目标都是要获得更多的财富，在市场经济下简单地说以实现利润最大化为目标。而我国公共财产，一方面形成来源于全体劳动者的劳动创造，并为全体劳动者占有，为人民谋取最大的福利。国家行使所有者职能，只是代表全体人民管理公共财产，国家作为全体人民认同的法体，集中体现了人民的意愿。另一方面它是公共经济的产物和基础，用于弥补市场失灵和缺陷，支撑社会和经济的全面发展，而不能单纯从经济利益出发，牺牲经济效率和长期发展，依靠政权力量膨胀公共财产。因此，公共财产管理的总目标既要体现人民的集中意志，而不是局部的、个别的；既要用于社会经济发展，而又不是短期的、单纯经济利益的，只能以满足社会公共需要，实现以最少的财产公共占有，达到社会福利最大化作为公共财产管理的目标。
公共财产分布于不同的领域，由不同种类的财产构成，不同时期公共财产管理的要求和侧重也不同，不同时期、不同种类，甚至具体的公共财产形态都有其具体的管理目标，如仍处于一般竞争领域的公共财产，其管理仍以追求利润最大化，实现保值增值为目标。但从公共财产管理总目标出发，这些具体目标都必须服从公共财产的总目标，并成为总目标的分解，通过不断调整、改革、完善，为实现总目标服务。#### 公共财产管理的原则

公共财产管理的原则随着公共财产管理的实践不断更新、细化，越来越丰富。改革开放以来，公共财产管理探索实践中行之有效的基本原则主要有以下几条：
1．国家统一所有，分级管理的原则。国家统一所有是指中央具有国有资产的终极所有权，中央政府——国务院代表国家统一行使国有资产占有、处置、收益支配和监管权，所有权主体是唯一的。它意味着国有资产管理的政策法规由中央统一制定，中央在保持地方、企业国有资产管辖范围相对稳定的情况下，可以依法调度国有资产及其收益，必要时向大型企业直接派出监事会。分级管理主要是指地方各级政府受托对其直接管辖的国有资产行使占有、使用、收益、处分的权利，实行综合管理。地方各级政府的管理权属于所有权范畴，是所有权派生的一种财产权。这一原则既符合我国国有资产发展的历史，也有利于发挥公共财产宏观调控和优化资源配置的作用；既维护了国有资产所有权的统一和中央政府的权威，避免地方割据和封锁，又兼顾了各地的利益和积极性，赋予了地方管理国有资产的职责，鼓励地方管好、用好国有资产。
2．政府与企业职责分开的原则。政企职责分开是指根据政府和企业的不同组织性质和功能，区分政府和企业在国有资产管理方面的职责。政府行使所有权行政管理职能，不干预企业的生产经营，企业占用国有资产，负有管理国有资产，实现保值增值的职责。政府作为国有资产所有者，与其他财产所有者不同，它不是一个经济实体，而是政权机构，它不直接具体经营、使用国有资产，而是实施国有资产宏观经营管理，通过建立所有权约束机制，按产权关系间接管理国有资产，行使所有者职能；企业作为占用国有资产的法人实体，通过具体组织、运用、管理国有资产进行生产、经营，保值增值，保证国有资产及其权益不受侵犯。这种管理职责分开，有利于解决政府管不了、管不好的问题，促使政府正确行使所有者职能，按出资额承担有限责任，制定和完善加强所有权管理的制度办法；也有利于改变企业是行政机关附属物的状况，使企业适应市场，独立自主地切实负起国有资产保值增值责任。
3．授权经营、分工监督的原则。授权经营是指政府将国有资产的部分所有者职能授予大型企业、企业集团和控股公司行使，由其代行企业出资人，负责经营国有资产，承担保值增值责任。分工监督是指对授权经营的企业派出监事会，建立分工监督体系。面对庞大的经营性国有资产和众多的国有企业，国有资产出资人缺位，无人负责的现象始终没有解决，在政府转变职能、改革机构和实行企业脱钩后，政府不可能直接面对所有企业行使所有者职能，只能通过保留终极所有权，实行有限授权经营，落实出资人到位，这在后面还将进一步阐述。同时，加强监管，加大监督力度，确保国有资产经营责任落到实处。
4．防止公共财产流失原则。防止公共财产流失是指防范、查处公共财产流失，保护公共财产权益。在加快体制转轨、资产重组的过程中，借经济秩序比较混乱，各种管理制度不健全之机，把公共财产作为“唐僧肉”，化大公为小公，化公为私的现象屡禁不止，手段和渠道不断翻新，严重影响了改革和发展的顺利推进。为此，必须加强防范公共财产流失的措施，堵塞漏洞，正确区分财产合理流动与流失；加大查处流失力度，打击经济领域犯罪，坚决制止流失现象的蔓延，捍卫公共财产的合法权益。
5．积极探索公共财产管理有效途径原则。它是指我国公共财产管理行之有效的制度和办法都来自于创造性的实践，只有坚持积极探索，才可能建立符合中国实际的公共财产管理体系。公共财产管理没有现成的经验和模式可以照搬，改革和完善公共财产管理是一个渐进、实践的过程。改革开放以来，地方、企业在公共财产管理方面勇于实践，大胆探索试点，形成了不少好的经验和做法。这就要求继续鼓励和允许探索、试点，及时总结、推广，不断深化、完善公共财产管理，逐步建立有中国特色的公共财产管理体系。#### 公共财产管理的方式

我国公共财产管理一直基本上是采取政府逐级委托管理，受托者具体实施财产管理的方式，即从中央到乡镇五级政府，按照一级政府、一级财政、一级产权的原则，逐级委托，各级政府管理各自管辖的公有产权，执行中央颁发的统一政策制度，各单位具体执行财产管理。这种管理方式体现了国家统一所有，政府分级管理的原则，与我国的政体制度基本吻合，也便于发挥政府管理的积极性和优势，但是，其最大弊端是出资人不到位，产权约束不足。因此，必须借鉴国外先进有效的管理方式，改革、探索公共财产管理方式。
公共财产管理方式是公共财产管理的具体制度性安排，它既运用财产管理的一般理念和方式，又结合公共财产的目标和特点。形成公共财产独特的管理方式。公共财产管理按不同划分方法可以概括出不同方式。从政府行使所有权管理划分，可以分为专职管理、参与管理、委托管理和协作管理方式。专职管理就是政府中成立专司所有权管理的机构，代表政府管理公共财产，这种方式类似于1988年成立国家国有资产管理局的初衷设计。参与管理主要是对国家出资的股份公司和有限责任公司，按其出资额行使管理权能。委托管理是政府委托控股公司等中’间层次代行出资人管理产权。协作管理则是产权主体对非所在地权属企业实行产权管理与属地管理相结合的管理方式。从不同种类公共财产管理来看，可以分为垄断性资产管理、一般经营性资产管理、行政事业资产管理和资源性资产管理。垄断性管理主要是国家直接控制管理的部门，如军队、铁路、烟草、黄金、民航和造币等占用的国有资产就实行垄断管理；行政事业资产管理主要采取按定额、定员，有计划地采购、配置资产方式；资源性资产则是实行有偿探、采、开和征收占用费的方式管理。从公共财产的性质划分，可以分为国有资产管理、集体资产管理等，集体资产因其性质，国家并不直接管理，只制定政策加以引导、扶持。其中，由于地方特别是乡镇政府采取许多措施，兴办扶持集体企业，因此，也有一些地方将其纳入政府财产管理范围。按资产境内外分为境内国有资产管理和境外国有资产管理。境外国有资产管理主要对境外企业设立和通过境内投资主体进行管理，在我国香港、澳门特别行政区的国有资产也比照实行境外国有资产管理方式。鉴于当前公共财产管理中主要实施的是委托代理管理方式，下面就重点介绍这种管理方式。
委托代理制是财产管理发展到一定阶段的产物，也是当今社会普遍实行的一种财产管理方式，简单地说，就是财产所有者将其财产委托给受托人，受托人代为经营管理的一种制度安排。在现代社会经济中，国有资产作为公共财产，是以整个社会成员作为所有权主体，一方面，所有权主体是大量的，而不是具体的，每个成员的剩余索取权是无法转让的；另一方面，作为所有权主体，可以放弃自己的权利，但无法退出，因此，在交易成本制约下，国有产权不得不采取一种多级委托代理管理方式，至少包括两个层面的委托代理关系，一是社会成员作为选民，自下而上的所有权行政代理，通过社会公共选择，确定财产所有权代表；二是中央政府作为所有权代表，自上而下的行政和企业的代理关系。当前我国国有资产的委托代理制主要是指第二层次的，也可分为两类委托代理关系，一类是中央政府将国有资产部分所有权委托给中央管理企业，授权其经营管理国有资产；一类是政府间逐级委托，由各级政府行使管理权。授权企业后，政府仍是国有资产的所有者，行使所有者资产收益、选择经营者和决定企业重大事项的权利；授权企业则作为出资者，按产权关系经营管理所授资产。实行授权经营，有利于解决出资人缺位、规范政府与企业的关系、理顺企业集团内部产权关系等问题，但由于我国是先存在大量国有企业，且国有企业办国有企业的现象相当普遍，产权链条比较长，委托代理的成本很大，资产经营的风险也并未自然消失，因此，探索加强公共财产管理的旅程才刚刚开始，公共财产的管理可以说是任重道远。


Instruction: 我想了解一下旅游安全管理，你能非常详细地介绍一下吗，这样我就不需要再搜索了

Output:
旅游安全管理是指为了达到安全的目的，有意识、有计划地对旅游活动中各种安全现象进行各种安全教育、防范与控制活动的总称。这些活动既包括安全的宣传与教育，安全管理方针、政策、法规、条例的制定与实施，也包括安全防控、管理措施的制定与安全保障体系的构建与运作。#### 旅游安全管理的特点

旅游安全管理的特点旅游安全管理工作具有下列主要特点：第一，不安全因素较多，潜在危险大。诱发的原因包括自然原因和人为原因，前者如海啸、火山、地震等自然灾害；后者如旅游企业工作人员或其他人员的过错行为及旅游活动过程中的各种犯罪行为。这些都为安全管理工作增大了难度。第二，旅游安全责任重大。旅游安全事故涉及人的生命、财产和其他合法权益，事故一旦发生，往往给国家造成政治上、经济上的巨大损失，因而旅游安全要求标准高，必须全面预防，突出重点。第三，对安全管理人员的素质要求高。旅游安全管理涉及防火、防暴、防盗，所发生的事故涉及国内、国外，由于旅游者住宿时间短、流动性强、破案时间急，因而要求安全管理人员法制观念强、政策水平高、知识面广、业务能力过硬。#### 旅游安全管理的内容

旅游者和旅游经营管理部门都可能是旅游安全问题的受害者，也可能是旅游安全问题的“制造者”。旅游者首先应该提高旅游安全意识，增加旅游安全方面的知识，防患于未然，才能尽可能杜绝旅游活动中安全问题的发生，减少损失。旅游经营管理部门应该切实贯彻“安全第一、预防为主”方针，设身处地站在旅游者角度为旅游者安全考虑，加强旅游安全管理。
(一)旅游安全管理工作的方针
《旅游安全管理暂行办法》总则提出，为加强旅游安全管理工作，保障旅游者人身、财物安全，旅游安全管理工作应当贯彻“安全第一，预防为主”的方针。
“安全第一”，就是在旅游活动中，要求各旅游相关部门，特别是旅游行政管理部门、旅游从业人员、以及旅游企业，把安全工作放在首位，要始终坚持把旅游安全工作当作一件大事来抓。旅游安全工作关系到旅游者的人身财产安全，关系到旅游企业的信誉，更关系到整个旅游目的地的形象。因此，坚持“安全第一”的工作方针，不仅是对以往工作实践的总结，也是地区旅游业发展的重要保证。
“预防为主”，就是在旅游活动中，针对可能发生的安全事故预先采取必要的措施，防止安全事故的发生。这就要求各旅游相关部门切实增强旅游安全意识，明确旅游安全责任，建立健全各项旅游安全规章制度，做好监督、检查工作，确保旅游者能够拥有一个安全的旅游环境。
(二)旅游安全管理机构及其职责
《旅游安全管理暂行办法》在第二章安全管理中提出，首先要求各级旅游行政管理部门，必须建立和完善旅游安全管理机构，这是做好旅游安全管理工作的组织保证。其次遵循“统一指导、分级管理、以基层为主”的原则，各旅游相关部门要合理分工、加强协作，’即在国家旅游局的统一领导下，由各级旅游管理部门分级负责，把旅游安全工作切实落实到基层旅游企事业单位的安全管理上来。第三就是要依靠当地政府，并会同有关部门，共同对旅游安全进行管理工作。
旅游安全工作的重心在基层的各旅游企事业单位，这些单位的安全工作成效如何，决定着整个旅游安全工作的成败。因此，旅行社、旅游饭店、旅游车船公司、旅游景区景点、旅游购物商店、旅游娱乐场所和其他经营旅游业务的企事业单位在旅游安全管理工作中也担负着非常重要的责任。
做好旅游安全管理工作需要有效的旅游安全管理体制，同时也需要各级旅游管理部门、旅游企事业单位进行明确地职责分工。在此基础上，各级旅游管理部门切实起到指导、监督、管理的作用，而各旅游经营企事业单位也切实做好基层安全管理工作，共同贯彻“安全第一、预防为主”的方针，保证旅游者能有安全、稳定的旅游环境。
(三)旅游安全事故的处理
1．旅游安全事故的概念及分类
在旅游活动过程中，凡涉及旅游者人身、财物安全的事故均可称为旅游安全事故。根据受损害程度，旅游安全事故分为轻微、一般、重大和特大事故四个等级。
(1)轻微事故是指一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在1万元以下者；
(2)一般事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万至10万(含1万)元者；
(3)重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残，或经济损失在10万至100万(含10万)元者；
(4)特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或经济损失在100万元以上，或性质特别严重，产生重大影响者。
2．旅游安全事故处理的一般程序
旅游安全事故发生后，旅游从业人员及旅游管理部门应当严格按照规定的程序进行处理。依据《旅游安全管理暂行办法》的规定，事故发生单位在旅游安全事故发生后，一般按照下列程序处理：
(1)陪同人员应当立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归口管理部门，即导游人员在带团游览中，如果发生旅游安全事故，导游人员应当立即向其所属旅行社和当地旅游行政管理部门报告。当地旅游行政管理部门在接到旅游安全事故报告后，要尽快向当地人民政府报告。对重大、特大旅游安全事故，要同时向国家旅游行政管理部门报告。
(2)要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场。对事故发生地现场保护十分重要，它直接关系到能否准确地确定事故性质、寻找破案线索，也关系到安全事故的妥善处理。所以，一旦发生旅游安全事故，现场有关人员一定要配合公安部门或其他有关方面，严格保护事故发生地现场。
(3)协同有关部门进行抢救、侦查。当旅游安全事故发生后，地方旅游行政管理部门和有关旅游经营单位及人员，要积极配合公安、交通、救护等有关方面，组织对旅游者进行紧急救援，并采取有效措施，妥善处理善后事宜。
(4)有关单位负责人应及时赶赴现场处理，这是对有关单位负责人的要求。安全事故发生后，有关旅游经营单位和当地旅游行政管理部门的负责人，应当及时赶赴现场，进行现场组织指挥，并采取适当的处理措施。
(5)对于特别重大事故，应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理。#### 旅游安全管理的原则

为了加强旅游安全管理，必须确定旅游安全管理的原则。所谓旅游安全管理原则，是指在旅游安全工作和管理中必须遵循的行为规范与准则。根据我国有关旅游安全管理的法规制度，加强旅游安全管理必须始终坚持以下基本原则：
(一)坚持安全第一、预防为主的原则
为了切实加强旅游安全工作，保障旅游者人身、财物安全，在旅游安全工作和管理中，必须始终坚持“安全第一、预防为主”的原则。坚持“安全第一”，要求不论是旅游行政管理部门，还是旅游企业和从业人员，都必须始终把安全工作放在首位，丝毫不得有懈怠的思想和行为，这既是对旅游实践的总结与认识，也是旅游业自身发展的客观要求。坚持“预防为主”，要求各级旅游行政管理部门、旅游企业和从业人员，必须增强旅游安全责任心，提高旅游风险防范意识，执行旅游安全规章制度，对旅游活动中可能发生的安全事件，一定要做到预防在先，防范于未然，等到安全事件发生后再做，则已经无法挽回所造成的损失。
(二)坚持统一领导、分级管理、以基层为主的原则
加强旅游安全管理。必须坚持“统一领导、分级管理、以基层为主”的原则，实行在国家旅游局统一领导下，各级旅游行政管理部门分级管理，旅游企业为主的安全管理体制。国家旅游局在旅游安全管理上，主要制定旅游安全的大政方针，并加强对旅游安全工作的宏观领导、组织协调和检查监督等。各级旅游行政管理部门按照属地原则，结合本地旅游安全管理实际，切实加强对旅游安全工作的组织指导、协调管理和检查监督。所有旅游企业，包括旅行社、旅游饭店、旅游车船公司、旅游景区景点、旅游购物商店、旅游娱乐场所等。是落实旅游安全管理工作措施的基层单位，只有旅游企业认真贯彻落实旅游安全管理的有关规定，才能使旅游安全工作落到实处，收到实效，真正为旅游者提供安全、优质的旅游服务。
(三)坚持上下协作、部门协调的原则
加强旅游安全管理，既是旅游全行业的工作目标和任务，也离不开相关行业的支持和配合，因此必须坚持上下协作、部门协调的原则。坚持上下协作，要求在制定旅游安全管理法规规章时，要认真总结各地旅游行政管理部门、旅游企业在实践中积累的丰富经验和成果。在颁布实施各种法规规章前，应广泛征求各地方和旅游企业的意见，充分反映地方和旅游企业的合理要求；在贯彻实施旅游安全管理法规规章时，要统一步骤，上下一致，并及时对贯彻落实中的问题、困难予以指导和服务。坚持部门协调，就是要针对旅游业的服务性、综合性及涉及面广的特征，在进行旅游安全管理时，要主动加强与其他部门的协调和合作，积极争取其他部门的支持和配合．形成旅游安全管理的部门联动机制和协作机制，提高旅游安全管理的效率和效果。
(四)坚持有法必依、执法必严、违法必究的原则
随着社会主义市场经济体制的建立和完善，旅游安全管理必须逐步实现制度化和法制化。一方面，要加强旅游安全管理的法规体系建设，使旅游安全管理做到有法可依；另一方面，要加大旅游安全普法教育力度，加强对旅游法规制度的贯彻落实，严格按照旅游安全管理法规制度的要求，做到执法必严、违法必究，把旅游安全工作落到实处，抓出成效。在依法加强旅游安全管理的同时，还必须根据实际情况，合理地运用法律法规处理具体的旅游安全问题，提高旅游安全管理的合法性和合理性。


Instruction: 你是一名经管领域百科词条撰写员，请详细解释一下目标行为，要求表达严谨，内容详实

Output:
目标行为是人们根据自己所属组织或个人的需要进行目标的设置以及为实现这一目标而开展的直接和间接的一系列活动。#### 目标行为的分类

(一)目标导向行为

即人们寻觅目标和选择最适合需要的目标而引发的行为。当人们的需求还没有达到满足的程度时，其内心会产生相应的驱动力，从而将行为导向追求目标的方向。如进行市场调查、制定企业经营方案、决定工作计划等即属此类。

(二)目标直接行为

目标一经确定，人们从事的直接满足自己需要的行为，它在达到目标的过程中起主要作用。如企业的生产、物资、财务管理行为、市场促销活动即属此类。

(三)目标间接行为

在所有的目标行为中，有一部分行为与当前目标的实现关系不大，不能满足目标近期的需要，而主要是为了将来的需要作准备。如基本建设、人员的系统培训、基础科学研究等即属此类。#### 影响目标行为的因素

人们在现实生活中选择什么样的目标及产生怎样的目标行为，是受到自己的主观因素影响和客观因素限制的。这些因素主要有：

(一)主观因素

1．观念因素。人的观念主要包括世界观、人生观、价值观和道德观。观念是人们在社会活动中逐步形成或长期受影响而产生的，它支配着人的动机和行为。人的观念不同，目标行为也就不同。进步的观念使人树立革命的理想，追求为人民大众谋利益的奋斗目标；落后的观念使人胸无大志，追求的仅仅是一己私利，毫不顾及国家、社会的利益，甚至产生损人利己、损公肥私、违犯法纪的行为。通过教育和正确的激励，可以使进步的观念得到巩固、发展，转变落后的观念，使人的行为指向积极的目标。
2．态度因素。“态度”是指个人对某一客体对象的认识、评价及倾向性。“态度”作为行为科学的概念，是建立在心理学和社会学基础上的。人对社会客体认识和行为之前，态度起着准备性的作用。因为态度只是影响人们的目标行为的因素之一，所以有时也可出现态度与行为不一致的现象。在多数情况下，态度对人的目标行为是起着重要影响的。管理工作者可根据组织成员的态度，看出他对人对事的评价，推测他将采取什么样的目标行为，进而采取相应的管理措施。
3．信仰因素。信仰主要有政治信仰和宗教信仰，是人们目标行为的思想基础。不同的信仰产生不同的目标行为。一个组织的成员信仰一致，其聚合力就强，就会有共同的目标行为。
4．兴趣、气质、情绪因素。兴趣也是影响人的目标行为，成为行为的强有力的推动因素。气质是个陆心理的重要特征，是指个人的心理过程的强度、速度和稳定性以及心理活动指向性的典型表现。情绪，或称情感，感情，在心理学上广义是指人的喜、怒、哀、乐等心理表现。它产生于人的社会实践，并随人的观念和处境而转移，可以对人的目标行为发生很大影响。
5．能力因素。能力是直接影响人的活动并使活动导致目标顺利完成的个性心理特征(在与行为目标无关的活动中表现出来的心理特征就不成其为能力)。能力有一般的能力和特殊的能力。经营管理工作者，必须兼备一般的常规管理能力和应付市场变化的特殊能力。组织要实现目标，必须注意培养和充分发挥全体成员不同质和量的各种能力。

(二)客观因素

1．社会因素。影响目标行为的社会因素有社会存在和社会意识形态，如政治地位、宗教组织、种族规范、民风习俗、道德文化等。人们处在一定的社会环境里，不可避免地受到各种社会因素的影响，又将这种影响带到所属的组织中，以不同角度和不同程度影响组织的目标行为。
2．经济因素。从个人方面来说，人的生存、工作和发展需要一定的衣、食、住、行、文化、教育等物质条件即经济因素；从组织方面来说，应当谋取合法的最大经济效益，以满足所属成员的正当经济利益，并通过合理的激励机制促进组织目标的实现。
3．自然因素。人类的一切活动都要直接或间接受到自然条件的制约，人们只能遵循和利用自然规律，提高目标行为效率。人类还远不能控制一切自然因素，对影响实现目标的自然诸因素，要重视其负面影响，避开对己不利的一面，充分发挥其良好作用，使目标行为更为有效。
影响目标行为的主、客观因素两方面的影响作用是不同的：主观因素对人的目标行为产生直接影响，客观因素的影响则往往是间接的。两类因素又有着密切的联系：主观因素的形成受客观因素的影响和制约；社会上各种各样的观念、信仰又只有转变为人的动机、情绪、态度之后才能对目标行为起作用。


Instruction: 你能详细解释一下企业大学轮模型吗？

Output:
2001年，普林斯和海里提出“企业大学轮模型”，把理想企业大学的五种元素整合到同一个理论结构中，并定义企业大学的重点是支持企业目标，协助知识的创新及组织的学习。企业大学轮模型整合了企业大学的流程、重要活动和相关任务，假设学习是产生在个体之内、个体与个体之问的活动和流程，它试图把流程融入学术上的组织和学习理论，并把知识管理和学习型组织结合在同一个结构里。企业大学轮模型整合了作为理想企业大学的五种元素，这五种元素包括支持企业目标、网络和合作伙伴、知识系统和流程、人的流程和学习流程。#### 企业大学轮模型的要素

1．支持企业目标

企业大学在企业发展过程中发挥着非常重要的作用，这些作用都是支持企业目标的，主要表现在以下几个方面：
(1)企业在建设企业大学的过程中实现企业文化的整合，从而增强企业凝聚力，提高员工忠诚度；
(2)企业通过配置企业大学系统使学习成为关键性的流程，而不是一次性的活动，从而实现企业内部知识的沉淀和管理、传播和创新，使企业员工以更低的成本了解更多的知识，更快地进行学习，进而提高员工的工作效率和企业的生产效率；
(3)企业配置企业大学系统后可通过学习范围的扩大促进部门及分支机构间的沟通和理解，提高协作能力，并且可在企业大学系统运作成熟之际，将合作伙伴和终端客户纳入企业学习的范畴，缩短与合作伙伴和终端客户之间的距离，最终促进自身向学习型企业转变，增强自身的核心竞争力。

2．网络和合作伙伴

网络和合作伙伴通过电子途径、个人及商业联系和关系网络整合了内部相关者、外部合作伙伴及企业大学本身交互的过程，而在企业大学环境内，则协助建立与外部培训机构的合作关系，共同提供针对企业目标的学习解决方案，特别是在课程内容和授课方法方面。

3．知识系统和流程

企业大学能否办出效果、办出效益，关键就在于知识系统和流程的建立，包括课程体系的开发是否有针对性、师资体系筛选是否合理、评估体系建立是否有效等。无论是自主建设的企业大学，还是联合开发的企业大学，我们都需要针对企业的人员培训需求，开发出以层级、职能、能力等为维度的课程体系，从而开展有针对性的学习培训活动。同常规的企业课程体系相比，企业大学的课程体系更侧重于对高层管理人员能力的开发和培养。
当前国内许多企业大学的师资主要是外部专业人士，如高校学者、咨询顾问、职业培训师等，而眼下日益兴盛的做法是挖掘企业管理者的潜能，通过提升管理者的培训技能让他们兼职做企业内部培训师，这既是世界知名企业大学的成功经验，也是时下管理学理论褒扬的新趋势。所以，如何把管理者培养成企业教练是企业大学的重点工程之一。当然，这并不排斥与外部师资合作的模式。另外，在信息技术迅速发展的今天，企业大学必须参与企业内部网络和知识管理库的建设与更新，因为知识管理将会成为企业最关键的流程，是未来企业取得成功的关键。

4．人的流程

企业通过配置企业大学系统，可以实现企业在任何时间、任何地点、任何人学习任何课程的个性化培训，可以使集团员工自主地调剂时间安排学习，并通过企业大学系统特有的互动交流模块加强教师与学员、学员与学员之间的交流与协作，从而实现员工全面发展、价值提升和自我超越的目标。人的流程就是建立在这种知识共享的基础之上的，从而协助和支持组织学习。

5．学习流程

企业大学应该保持与组织战略目标的直接联系，通过实践将学习成果与组织的战略经营需要联系起来。企业大学设立新的学习项目的出发点，通常是企业经营问题或机遇所带来的战略转移，通过学习解决方案向全体员工传播企业战略思想，从而帮助企业实现其战略目标。员工培训项目与组织战略目标直接相连带来的最明显结果是。员工对企业行为的认可度和执行力度得到了提高，组织通过教育和培训建立起一种企业“学习文化”。


Instruction: 请详细介绍聚氨酯

Output:
聚氨酯是拥有氨酯结合基团的聚合物的总称。由异氰酸酯基团与拥有氢氧基等活性氢的化合物进行化合反应后形成。聚氨酯既有橡胶的弹性，又有塑料的强度和优异的加工性能，在隔热、隔音、耐磨、耐油、弹性等方面有其它合成材料无法比拟的优点，是继聚乙烯、聚氯乙烯、聚丙烯、聚苯乙烯和ABS后第六大塑料，已广泛应用于国防、航天、轻工、化工、石油、纺织、交通、汽车、医疗等领域，成为经济发展和人民生活不可缺少的新兴材料。#### 聚氨酯的应用

聚氨酯(PU)树脂是由异氰酸酯与多元醇反应制成的一种具有氨基甲酸酯链段重复结构单元的聚合物。聚氨酯制品可分为泡沫制品和非泡沫制品两大类，而泡沫制品有软质、硬质、半硬质之分，非泡沫制品则包括涂料、胶粘剂、弹性体和弹性纤维(氨纶)等。聚氨酯材料性能优异，用途广泛，其各种不同的制品可以用于众多领域。
1.聚氨酯泡沫塑料
聚氨酯泡沫具有轻质、回弹性和耐久性优良、密度和硬度可调节、耐冲击、隔热性能好等特性，同时具有易进行裁剪、穿孔、粘合加工等性能。
软质聚氨酯泡沫塑料，简称聚氨酯软泡，是一种具有一定弹性的柔软性聚氨酯泡沫塑料聚氨酯软泡是聚氨酯制品中用量最大的一种聚氨酯产品。聚氨酯软泡多为开孔结构，具有密度低、弹性回复好、吸音、透气、保温等性能，主要用作家具垫材、床垫、交通工具座椅坐垫等垫材，工业和民用上也把软泡用作过滤材料、隔音材料、防震材料、装饰材料、包装材料及隔热材料等。按软硬程度，即耐负荷性能的不同，聚氨酯软泡可以分为普通软泡、超柔软泡、高承载软泡、高回弹软泡等，其中高回弹软泡、高承载软泡一般用于制造座垫、床垫。按生产工艺的不同，聚氨酯软泡又可分为块状软泡和模塑软泡，块状软泡是通过连续法工艺生产出大体积泡沫再切割成所需形状的泡沫制品，模塑软泡是通过间隙法工艺直接将原料混合后注入模具发泡成所需形状的泡沫制品。聚氨酯软泡的主要用途包括：垫材，如座椅、沙发、床垫等，聚氨酯是一种非常理想的垫材材料，这也是软泡用量最大的应用领域；吸音材料；织物复合材料；玩具，等等。
硬质聚氨酯泡沫塑料，简称聚氨酯硬泡，在聚氨酯制品中的用量仅次于聚氨酯软泡。聚氨酯硬泡多为闭孔结构，具有绝热效果好、重量轻、比强度大、施工方便等优良特性，同时还具有隔音、防震、电绝缘、耐热、耐寒、耐溶剂等特点，广泛用于冰箱、冰柜的箱体绝热层、冷库、冷藏车等绝热材料，建筑物、储罐及管道保温材料，少量用于非绝热场合，如仿木材、包装材料等。一般而言，较低密度的聚氨酯硬泡主要用作隔热(保温)材料，较高密度的聚氨酯硬泡可用作结构材料(仿木材)。聚氨酯硬泡的主要用途有：食品等行业冷冻冷藏设备，如冰箱、冰柜、冷库、冷藏车等各种冷藏设备；工业设备保温，如储罐、管道的保温等；建筑材料；交通运输业；仿木材；灌封材料，等等。
2.非泡沫聚氨酯制品
非泡沫制品的应用范围则按制品种类而异。聚氨酯涂料是以聚氨酯树脂为基料，以颜料、填料等为辅助材料的涂料。在聚氨酯涂层中，除了含有大量的氨酯键外，还有脲键、酯键、醚键、酰胺键等，这些特殊的键结构赋予涂层优异的粘接性、耐磨性、柔韧性、回弹性、耐化学腐蚀性、耐溶剂性、光泽性等，从而集装饰性与保护性于一体。聚氨酯涂料的应用领域十分广泛，主要包括以下几个方面：飞机、船舶、车辆的表面涂装；木材、塑料、橡胶、皮革的表面涂装；建筑物涂装；防腐涂装，以及其他一些要求较高的表面涂装。
聚氨酯弹性体又称聚氨酯橡胶，是在分子链中含有较多异氰酸酯基团的弹性体聚合物材料，其结构特点使其具有优异的耐磨性，以“耐磨橡胶”著称。聚氨酯弹性体与金属材料相比具有重量轻、噪音低、耐损耗、加工费用低及耐腐蚀等优点；与塑料相比则具有不发脆、弹性记忆、耐磨等优点；与橡胶相比具有耐磨、耐撕裂、高承载性、透明或半透明、耐臭氧，可灌封、可浇注、硬度范围广等优点。由于聚氨酯弹性体具有非常良好的综合性能，因此应用领域十分广泛，几乎遍及工业、农业、医疗、国防等各个方面：在矿山、冶金等行业的应用——筛板、摇床等；在机械工业方面的应用——胶辊、胶带、密封件等；在汽车工业方面的应用——轮胎、密封圈等：在轻工业方面的应用——聚氨酯鞋底料、聚氨酯合成革、聚氨酯纤维等；在建筑工业方面的应用——防水材、铺装材、灌封材等。
聚氨酯胶粘剂是分子链中含有氨酯基(-NHCOO-)和/或异氰酸酯基(-NCO-)的胶粘剂。与其他胶粘剂相比，聚氨酯胶粘剂具有以下特点：聚氨酯胶粘剂中含有很强极性和化学活泼性的-NCO-、-NHCOO-基团，与含有活泼氢的基材，如泡沫、塑料、木材、皮革、织物、纸张、陶瓷等多孔材料，以及金属、玻璃、橡胶、塑料等表面光洁的材料都有优良的化学粘接力；聚氨酯胶粘剂具备优异的抗剪切强度和抗冲击特性，适用于各种结构性粘合领域，并具备优异的柔韧特性；聚氨酯胶粘剂具备优异的橡胶特性，能适应不同热膨胀系数基材的粘合，它在基材之问形成具有软.硬过渡层，不仅粘接力强，同时还具有优异的缓冲、减震功能；聚氨酯胶粘剂的低温和超低温性能超过所有其他类型的胶粘剂；在高温、高湿环境下，易水解而降低粘接强度。


Instruction: 你是一名领域专家，对公共广播系统这个概念非常了解，请给出详细的解释

Output:
公共广播系统是在有限的范围内为公众服务的广播系统。在常规情况下，公共广播信号通过布设在广播服务区内的广播线路传输，是一种单向的(下传的)有线广播。通常设置在社区、车站、机场、体育场馆、机关、部队、企业、学校、大厦、超市及各种场馆之内，用于发布新闻和内部信息、发布作息信号、提供背景音乐，以及用于寻呼和强行插入灾害性事故紧急广播等。因而成为城乡及现代都市中各种公共场所不可或缺的组成部分。公共广播也有用无线传输的，但不是主流。#### 公共广播系统的分类

公共广播系统按用途可分为以下几类：
(1)面向公众区(广场、车站、码头、商场、餐厅、走廊、教室等)和停车场等的公共广播系统。
这种系统主要用于语音广播，因此清晰度是首要的。而且，这种系统往往平时进行背景音乐广播，在出现灾害或紧急情况时，又可转换为紧急广播。

2．面向宾馆客房的广播音响系统

这种系统包括客房音响广播和紧急广播，常由设在客房中的床头柜放送，客房广播含有多个可供自由选择的波段。在紧急广播时，客房广播即自动中断，自动切换为紧急广播。

3．以礼堂、剧场、体育馆为代表的厅堂扩声系统

这是专业性较强的扩声系统，它不仅要考虑电声技术问题，还要涉及建筑声学问题。两者都要统筹兼顾，不可偏废。这类广播系统往往有综合性多用途的要求，不仅可供会场语言扩声使用，还常用于文艺演出等。对于大型现场演出的音响系统，电功率少则几万瓦，多的达数十万瓦，故要用大功率的扬声器和功率放大器，在系统的配置和器材选用方面有一定的要求，同时应注意电力线路的负荷问题。

4．面向会议室、报告厅等的广播音响系统

这类系统一般也是设置成公共广播提供的背景音乐和紧急广播两用的系统，但因其特殊性，故也常在会议室和报告厅单独设置会议广播系统。对要求较高或国际会议厅，还需另行设计诸如同声传译系统、会议表决系统以及大屏幕投影电视等的专用视听系统。#### 公共广播系统的一般功能

不同场所、不同用途的广播系统功能上会有所区别，就算相同性质的系统，用户自身需求不同也会对功能需求有所不同。但概括来讲，公共广播系统一般应具备以下功能：

1．背景音乐

背景音乐简称BGM，是BackGroundMusic的缩写，它的主要作用是掩盖噪声并创造一种轻松和谐的气氛，听的人若不专心，就不能辨别其声源位置，音量较小，是一种能创造轻松愉快环境气氛的音乐。因此，背景音乐的效果有两个，一是心理上掩盖环境噪声，二是创造与室内环境相适应的气氛，它在宾馆、酒店、餐厅、商场、医院、办公楼等有着广泛的应用。乐曲应是抒情风格的或是轻松的，强烈刺激性的乐曲是不适宜的。
背景音乐不是立体声，而是单声道音乐，这是因为立体声能分辨出声源方位，并且有纵深感，而背景音乐则是不专心听就意识不到声音从何处来，并不希望听者感觉出声源的位置，以至要求把声源隐蔽起来，而且音量要较轻，以不影响两人对面讲话为原则。

2．消防广播

消防广播是在有事故或紧急情况发生时启用，它很可能与人身的安全有密切关系，因而消防广播有以下特点：
①消防报警信号应在系统中具有最高优先权，可对背景音乐和呼叫找人等状态具有切断并插人的功能。
②应交给消防报警值班人员操作，传输电缆和扬声器应具有防火特性，在交流电断电的情况下也要保证报警广播实施。
③自动化程度高的系统应能自动拨通119，或自动发出求救报警等信息。

3．分区广播

公共广播系统一般都需要设置分区广播功能，即系统能根据需要选择不同的区域进行广播，复杂一点的系统甚至应该能对不同区域同时播送不同的内容。例如，火车站就可能需要对不同的候车室同时进行不同的广播；学校午休时间就需要对家属区静音而对校园进行信息播送。

4．自动化功能

公共广播系统根据用途不同可能会不同程度地需要一定的自动化功能，例如，学校按照作息时间，就需要定时播放上、下课提示音乐；机场或车站可能还需要播放自动语音合成的航班(车次)时刻语音广播，等等。其他还有自动切换备用电源、自动备份广播内容、自动开机播放、自动关机、无人值守等等。#### 公共广播系统的组成

1．基本组成

不管哪一种系统，基本上都可以分为五个部分：节目源设备、信号放大处理设备、传输线路、扬声器系统和辅助设备等。
(1)节目源设备
节目源通常由无线电广播、激光唱机和录音卡座等设备提供，此外还有传声器、电子乐器等。
(2)信号放大和处理设备
这个部分是整个广播音响系统的“控制中心”，包括均衡器、前置放大器、功率放大器和各种控制器及音响加工设备等。这部分设备的首要任务是信号放大，其次是信号的选择。调音台和前置放大器的作用和地位相似(当然调音台的功能和性能指标更高)，它们的基本功能是完成信号的选择和前置放大，此外还担负着对音量和音响效果进行各种调整和控制。有时为了更好地进行频率均衡和音色美化，还另外单独投入图示均衡器。功率放大器则将前置放大器或调音台送来的信号进行功率放大，再通过传输线去推动扬声器放声。
(3)传输线路
传输线路虽然简单，但随着系统和传输方式的不同则有不同的要求。对礼堂、剧场等，由于功率放大器与扬声器的距离不远，一般采用低阻大电流的直接馈送方式，传输线要求用专用喇叭线，而对公共广播系统，由于服务区域广，距离长，为了减少传输线路引起的损耗，往往采用高压传输方式，由于传输电流小，故对传输线要求不高。
(4)扬声器系统
扬声器系统要同整个系统匹配，同时其位置的选择也要切合实际。礼堂、剧场、歌第七章音频技术应用舞厅对音色有要求，扬声器一般用大功率音箱；而公共广播系统，由于它对音色要不高，一般用3、6W的天花板喇叭即可。
(5)辅助设备为了满足不同的客户需求，在公共广播系统中通常需配备相应的辅助设备。如十六路电源时序器、数显十六路监听器、主／备功放切换器、十路分区器等。

2．多媒体公共广播系统

随着计算机应用的普及，多媒体公共广播系统也开始进人人们的生活。与传统公共广播系统相比，采用多媒体公共广播系统可以节省不少节目源播放设备、信号前级放大处理设备(如前置放大器、矩阵切换器、节目定时器等)，在降低系统设备总体造价的同时又提高了设备的可靠性；由于采用各种格式的音频文件进行播放，省去了大量的CD唱片和录音磁带，降低了日常使用费用；与此同时节目定时自动播放功能可以在一定程度上实现无人值守。减轻广播值班人员的劳动强度。总之，多媒体公共广播系统是当今社会技术进步的一种体现。
多媒体公共广播系统如果用于学校，该系统可集作息信息、学校广播、背景音乐等多种功能于一体，在以音乐(或音乐铃声)完成学校上、下课等作息信号(打铃)的同时，既可以应用于英语听力学习，又可以使学生在课间休息时欣赏优美的名歌名曲、陶冶情操，还可以营造良好的校园环境等。
多媒体公共广播系统如果用于超市和商场，既可以定时播放背景音乐，也可以临时插播商品信息或通知，为超市创造轻松的购物氛围，为顾客提供更加完善的服务环境。

3．公共广播系统案例

这里以一个学校应用的系统为例。广播系统是学校重要的硬件基础设施，通过广播学校可以播放出操、升旗音乐、上下课铃、课问背景音乐，以及进行德育教育和外语教学、自办节目等，可以说学校日常工作的每一天都离不开广播系统。随着技术的飞速发展，校园广播系统已经经历了单分区系统、手动控制多分区系统，再到目前最先进的计算机控制全自动多分区系统等几个发展阶段。全自动多分区系统因为可以独立控制播放的各个分区，如操场、教室、宿舍等，对不同区域在不同时间播放不同的节目；全自动控制器可以自动控制分区的切换，无需人工去打开或关闭等优点，正逐渐成为校园广播系统的主流和首选。
该系统结构如图所示，具有以下主要特点：

①能对教室、办公室、走廊、食堂、礼堂、操场、宿舍、图书馆等场所根据需要分区提供广播信息。
②紧急广播具有最高优先权，能根据需要随时局部或全部中断正常广播，插入紧急广播，经扩展可以通过电话网和计算机网自动发出报警信息。
③为操场提供会议、广播操等信息广播。
④可以全校范围内广播找人，发布通知、通告、会议信息等。
⑤各小区域根据需要可以设置选通开关，以便需要时避开“打扰”。
⑥主控台可以监听全部广播输出状况。
⑦所有操作均由计算机编程自动控制，可以实现无人值守，计算机同时也是多功能数字音源。
⑧系统根据需要可进行扩展。
⑨扬声器类型、功放参数等可根据现场实际需要进行科学选择。


Instruction:
请详细解释以下名词：
公共价值

Output:
公共价值是同个体或私域价值相对应的范畴，是指同一客体或同类客体同时能满足不同主体甚至是公共民众(公众、民众)需要所产生的效用和意义，它主要由政府或社会团体设计、开发、制造、组织、治理，提供、分配给公众进行消费和享受的公共产品和公共服务。公共价值存在于公众的共同生产和生活之中。
公共价值的内涵主要有三个方面的理解:一是指客体的公共效用，二是指主体的公共表达，三是指规范的公益导向。这三个方面的含义在逻辑上是彼此关联、相互隐含的，是从不同侧面对公共价值的写照。#### 公共价值的特征

公共性和公众性：公共价值是由国家提供和分配的公共产品和公共服务，它属于国家和社会所有，社会所有成员都有权分享和消费这些公共产品，公共价值也就属于公众产品，个人或某一群体拥有、享用和消费这些公共产品，并不妨碍和排斥他人也同样拥有、享用和消费这些公共产品。因此，公共价值的公共性和公众性又是指它的共享性和非排他性，是共享客体。
社会层面性：公共价值是针对全社会所有公众而言的，因此，公共价值实质上就是国家的和全社会的价值体系，全社会的民众都在它的保护之下。当然，公共价值的社会层面性并不否定不同区域、不同人群有具体特殊的标准，如对于城乡之间、富裕与贫穷之间、不同年龄人群之间，其公共价值的标准、要求和服务的内容会有些不同，但总的价值准则是一致的。另外，提倡公共价值建设并不否定不同的个人和群体在遵循公共价值原则的前提下，有自己的个性和个体价值的追求，相反，公共价值是在无数的个体价值和价值差异中整合而成的，公共价值同个体价值，价值的共性和个性是相互统一和相得益彰的。
大规模性和宽广性：公共价值的公共性、公众性和社会层面性，就表明了公共价值规模和数量的庞大性和覆盖面的宽广性，只有这样,才能作为社会价值满足公众的相同需要。因此，公共价值的大规模性、宽广性同它的公共性和社会层面性是不可分割地联系在一起的。
可操作性和可实施性：从现实性来说,只要国家权力重视和到位，公民的普遍参与，该社会的公共价值体系是能够建立起来的，这既符合社会发展的现实需要，也符合社会公众的现实需要，具有现实的可操作性和可实施性。
公众参与性和治理性：我们所说的公共价值重点指的是社会保障体系，当然也涉及社区和市民社会，因为只有依靠社区和市民社会的力量，才能真正建设好公共价值体系。因此对公共价值的治理和管理就不仅要依靠国家公共权力的力量，因为国家公共权力具有权威性和强制性，公共价值体系的建立和运行正需要这种权威性和强制性的国家权力。还要依靠社区和市民社会的力量，因为公共价值具有公众性，是一种公众价值，就必须依靠公众自己的力量来治理属于自己的公共价值，这样才能保证公众直接参与公共价值体系的建设和运作。总之，对公共价值的治理和管理不是一元的，而是多元的、多方式的和多层面的，从而也是一种民主的、公众的治理和管理模式，具有公众参与性和治理性。
非资本性和非市场性：公共价值作为为全社会、为公众服务的公共产品，它的开发、制造、提供、分配、享用和消费主要是在国家行政权力规划、调控、干预和监管下进行的，而不是资本的市场运作过程，因为公共价值不是作为资本，不是以增值和赢利为目的而存在的，而是作为社会公共产品和公共服务为了满足公众的基本需要和社会的正常运转而存在的，它具有社会福利和社会保障的性质。#### 公共价值生成的基础、前提、条件

公共价值以物的公共性为客观基础。
物的公共性是在“主客二分”和“主体—主体”关系中产生、呈现的；物的公共性是由公共物品理论发现和揭示的，它主要包括消费过程中的非竞争性和非排他性；物的公共性虽然具有相对性，随人类社会的情境不同而不同，但它不以人的主观意志为转移，具有客观性和基础性。
公共价值以公共理性为主观条件。
公共理性是享有平等自由权利的公民的理性，它以公共推理和公共辩谈为手段，它的目标是公共利益。公共理性不仅仅是一种思维能力，而且是一种道德能力。公共价值的生成与实现离不开公共理性，没有平等自由的公民，没的公共推理和公共辩谈，则无所谓客体的公共效用、主体的公共表达以及公益导向的普遍规范，无所谓公共价值。
公共价值也以公共领域为前提。
公共领域是不同主体共在的社会空间，是存在公共利益的社会空间，是公共理性运思的社会空间，因此也是产生公共价值的社会空间。公共领域必将产生公共价值，而公共价值也只有可能在公共领域中产生。没有公共领域，也就意味着没有共同生活、没有不同主体同时在场、没有公共利益，甚至于没有公共理性，也就不可能产生公共价值。但公共领域一旦存在，公共价值也将应运而生。


Instruction: 你是一名经管领域百科词条撰写员，请详细解释一下布劳威尔不动点定理，要求表达严谨，内容详实

Output:
在数学中，布劳威尔不动点定理是指拓扑学里一个非常重要的不动点定理，它可应用到有限维空间并构成了一般不动点定理的基石。布劳威尔不动点定理得名于荷兰数学家鲁伊兹•布劳威。
布劳威尔不动点定理说明：对于一个拓扑空间中满足一定条件的连续函数f，存在一个点x0，使得f(x0)=x0。布劳威尔不动点定理最简单的形式是对一个从某个圆盘D射到它自身的函数f。而更为广义的定理则对于所有的从某个欧几里得空间的凸集射到它自身的函数都成立。
关于不动点的定理很多，但布劳威尔不动点定理是最著名的不动点定理之一，因为它在不少领域中都有应用。
在最初的领域中，这个结果与若尔当曲线定理、毛球定理和博苏克－乌拉姆定理一样，是少数刻画欧几里得空间之拓扑性质的关键定理之一。因此，布劳威尔定理在拓扑学中也有重要的地位。这个定理也被应用于证明各种微分方程的深入结果中，在大部分的微分几何课程中都可以见到对这个定理的介绍。即使在看上去与这个定理没有什么关系的领域，例如博弈论中，也能见到布劳威尔定理的应用。在经济学中，布劳威尔不动点定理以及其推广：角谷静夫定理在证明经济学市场中全局平衡的存在性中扮演了重要角色。后者是由诺贝尔奖获得者吉拉德•德布鲁和肯尼斯•约瑟夫•阿罗在二十世纪五十年代发展起来的。
最初研究这个定理的是专研微分方程的以亨利•庞加莱和艾米•皮卡为首的法国数学家，因为在证明类似庞加莱-本迪克松定理时需要用到拓扑学的方法。19世纪末期，这个定理的各种类似的版本。一般性的定理是由法国数学家雅克•阿达马在1910年证明的，1912年，鲁伊兹•布劳威尔给出了一个新的证明。#### 布劳威尔不动点定理的历史

布劳威尔不动点定理是代数拓扑的早期成就，还是更多更一般的不动点定理的基础，在泛函分析中尤其重要。在1904年，首先由PiersBohl证明n=3的情况（发表于《纯綷及应用数学期刊》之内）。后来在1909年，鲁伊兹•布劳威尔再次证明。在1910年，雅克•阿达马提供一般情况的证明，而布劳威尔在1912年提出另一个不同的证明。这些早期的证明皆属于非构造性证明，与数学直觉主义理想矛盾。现在已知如何构造（接近）由布劳威尔不动点定理所保证的不动点，见例子(Karamadian1977)和(Istrăţescu1981)。#### 布劳威尔不动点定理的内容

布劳威尔不动点定理有若干种不同的叙述方式，与使用时的上下文有关。
最简单的形式如下：
平面上：每一个从某个给定的闭集圆盘射到它自身的连续函数。
推广到任意有限维数的情况，就是：
欧几里得空间中：每一个从某个给定的闭集射到它自己的连续函数都有（至少）一个不动点
一个稍微更一般化的结论是：
每一个从一个欧几里得空间的某个给定的凸集射到它自身的连续函数都有（至少）一个不动点。
而更加著名的是一个还要更一般化的定理：
Schauder不动点定理：每一个从一个巴拿赫空间的某个给定的凸集射到它自身的连续函数都有（至少）一个不动点。#### 布劳威尔不动点定理的举例

这个定理可以通过很实际的例子来理解。比如：取两张一样大小的白纸，在上面画好垂直的坐标系以及纵横的方格。将一张纸平铺在桌面，而另外一张随意揉成一个形状（但不能撕裂），放在第一张白纸之上，不超出第一张的边界。那么第二张纸上一定有一点正好就在第一张纸的对应点的正上方。一个更简单的说法是：将一张白纸平铺在桌面上，再将它揉成一团（不撕裂），放在原来白纸所在的地方，那么只要它不超出原来白纸平铺时的边界，那么白纸上一定有一点在水平方向上没有移动过。
这个断言的根据就是布劳威尔不动点定理在二维欧几里得空间（欧几里得平面）的情况，因为把纸揉皱是一个连续的变换过程。
另一个例子是大商场等地方可以看到的平面地图，上面标有“您在此处”的红点。如果标注足够精确，那么这个点就是把实际地形射到地图的连续函数的不动点。
三维空间中的情况：如果我们用一个密封的锅子煮水，那么总有一个水分子在煮开前的某一刻和煮开后的某一刻处于同样的位置。
地球绕着它的自转轴自转。自转轴在自转过程中是不变的，也就是自转运动的不动点。


Instruction: 你是一名经管领域百科词条撰写员，请详细解释一下掌握学习，要求表达严谨，内容详实

Output:
掌握学习由布卢姆于1976年最先提出，是指只要提供足够的时间和帮助，任何学生都可以完全掌握教学过程中要求他们掌握的全部内容。布卢姆认为，许多学生在学习中未能取得优异的成绩，主要问题不是因为学生的能力差，而是由于没有足够的学习时间和没有得到适当的帮助，是教学的问题。#### 掌握学习的理论基础

“掌握学习”教学是根据卡罗尔“学校学习模式”的基本观点提出的。卡罗尔不同意能力倾向是与学生学习成功相关的传统看法，而认为能力倾向只是用来确定各个学生学习某种材料所必需花费的时间。他强调指出学生学习是否成功，关键是否得到了必要的学习时间，是否接受了理想的教学。学生的学习成绩是由各个所需的学习时间和实际所花费的时间造成的。为此，从教师方面来说就要增加学生学习的机会和提高教学质量；从学生方面来说，则要提高学习的持续力(主动地把时间用在学习上)、理解教学的能力和能力倾向(学习某课题所必需具备的基础能力)。
“掌握学习”教学的理论基础还有布鲁姆所创立的“教育目标分类学”和教学评价理论。布鲁姆将学科认知领域的教育目标分为知识、领会、运用、分析、综合、评价六大类、十七个小类，并认为教育目标都具有外显行为等特点，都是可以测定的。布鲁姆的教学评价理论把教学评价置于教学过程之中，对照教学目标及时地作出价值判断，测定教学目标是否达到，有效地进行指导教学一连串反馈活动，对调节教学过程，提高教学水平，保证学生学习的达成起着十分重要的作用。#### 掌握学习的教学目标

教学目标在于解决学生成绩低劣、大面积提高教学质量，提出“绝大多数学生都能学到学校所教的一切东西”，承认所有学生具有均等学习的机会。“掌握学习”是在通常的班级集体教学的条件下进行的，力求把集体施教和因人施教统一起来。#### 掌握学习的实现条件

(1)师生双方对“掌握学习”都要抱有信心。教师对学生应有真诚的期待，相信绝大多数学生都能学好，教师自身也要有坚定信心，自信能使绝大多数的学生学好。学生则要有两个先决条件，一是“认知前提能力”，即学习新学科相应的基础知识以及预习课程、学习习惯等；二是“情感前提特征”，即学习兴趣、胜任感、自信心等。
(2)确定所教学学科的内容、目标和测量手段。包括三点：确定学习内容，明确学科学习范围，并概括地加以表述；明确掌握目标，编制教学目标“双向项目表”(纵栏表示内容，横栏表示行为)；准备终结性测验。试题要覆盖所有目标。
(3)为掌握制订计划，内容包括：设计教学单元，每个单元相当于一章或一个专题，时间约两周；制订单元具体的掌握目标、编制单元“双向项目表”；编制单元的形成性测验题；设备用教学辅助材料、练习手册和矫正的手段，如个别辅导、小组学习、重新讲授等形式。#### 掌握学习的操作和评价

1．操作程序
(1)为掌握定向，即向学生介绍掌握学习的一般程序，使学生适应这种学习方法，明确学什么、怎样学，达到什么程度。
(2)为掌握而教，其具体步骤是：
第一，根据划分好的教学单元，教师按预定的教学计划，采取班级的教学形式对全体学生集体讲授；
第二，在单元教学结束后，对全体学生进行单元的形成性测验，测验结束后，学生对照教师制定的标准自改或相互批改，以达到75％一85％正确率为掌握；
第三，分析测试结果。凡达到掌握目标的，进行巩固性、扩展性学习；凡未达到目标的学生，则分析其错误产生的原因，采取各种材料和手段进行矫正学习。矫正手段包括个别辅导、小组合作性学习，教师针对性地解释有关内容，“对没有命中的目标再射一箭”；
第四，再进行一次形成性测验(学生只要回答第一次测验中未做对的问题)，到大部分学生都已掌握了这个单元的内容以后，再转入下一单元的学习。如此，循环往复，直至全部教材学完。
(3)为掌握分等，即在学完全部教材之后，对全班学生进行终结性测验。成绩评定的标准依据预先规定的标准，分为已掌握(A)和未掌握(B)两等，或在未掌握水平分为B、C、D、F等，借以表明学生的具体水平。终结性评价还应作为下一课程的诊断性评定，从而开始新的掌握学习课程。
2．评价
“掌握学习”是一种有关教与学的乐观主义教学理论，是一种极为乐观的学生观。它主张任何教师都能帮助学生很好地学习。教师能帮助“笨”的学生像“聪明”的学生那样学习，能帮助“学得慢”的学生像“学得快”的学生那样学习，能帮助智力落后的学生像有才能的学生那样学习，学生的最终成绩分布是负偏态的，大多数分数将集中在高分的一端。这一主张能够使学生获得更多且长远的社会与个人成功的机会，特别是学生能够获得基本的智力、体力和情感的发展与丰富。
“掌握学习”是一个成功的教学模式，在教学实践中取得了显著的成果。美国自20世纪60年代末起由二三十个学生小样本实验，扩大到五百万学生大样本实验。实验证明能使75％～90％的学生达到其他教学条件下25％的尖子学生的水平。特别是在工人集中的大城市文化素质低的学生中，“掌握学习”能克服环境给学习进步带来的不利影响，为大面积提高教学质量指明了希望。
“掌握学习”教学在国际上也产生了广泛的影响，目前世界各国已有5000多万学生接受了“掌握学习”的试验，并取得了成功。布鲁姆的“掌握学习”教学思想介绍到我国以后，也引起了教育界的浓厚兴趣，许多地区都在开展与此相关教学改革实验。


Instruction: 我想了解一下巴黎高等商学院，你能非常详细地介绍一下吗，这样我就不需要再搜索了

Output:
#### 巴黎高等商学院简介

巴黎高等商学院由巴黎工商会于1881年创立。至今已有100多年的历史,是法国最负盛名的高等商业管理学院，也是欧洲最有名的高等商学院之一。该校设有本科、MBA和博士学位。其中MBA设置于1969年，是唯一获法国教育部承认的MBA(按照惯例，MBA由国际公认的MBA协会审查、认可，无需政府部门承认)；巴黎高等商学院是法国唯一有权授予博士学位的商业管理类学校。巴黎高等商学院在2009年《金融时报》全球MBA排名位于第29名。#### 巴黎高等商学院所属分院

巴黎高等商学院目前已发展、成为“巴黎高商集团”下设四所学院(高等商学院、高等工商管理学院、高商博士生院和商商管理干部学院)和若干个研究中心(如高商欧亚中心、国际金融俱乐部等)。
1.高等商学院(HautesEtudescommerciales)：
该院创建于1881年，招收高中会考后、进入工程师学校预备班(二年)中的尖子人才或在大学第一阶段(二年)修业已满的优秀学生。进入“巴黎高商”后再学三年。可获“巴黎高商毕业文凭”(diplomedeHEC)。为适应企业管理、国际金融、市场营销、管理决策和欧洲制造管管理对高级人才的需求，该校开设有上述五门学科的硕士学位(Mastaire)，招收已获得“巴黎高商毕业文凭”的学生，再学习一年，授予高商管理硕士学位。
2.高等工商管理学费(InstitutSuperieurdesAffaires)：
该学院创建于1969年。高等工商管理学(ISA)采用欧洲双语培养MBA。并以其优秀的培养质量和严谨的学风得到国际上的一致承认。学制为：全日制16个月：12个月的通修理论培训，4个月(可能去外国)的特殊培训。以发展专门技能。该学院的教学计划旨在培养具有综合能力和特殊技能的管理人才。培养对象为法国或外国的高等学校毕业生，需有4—5年的实践经验。这是一种多学科、跨学科的管理培训,16个月中要研究500多个案例，50％的学习是在5—6个人的小组中进行，以便集思广益，汲取各国和各行业的经验。
3.高商博士生院(DoctoratHEC)：
该院建于1975年，1985年得到国家教育部的承认。主要培养管理科学领域的教师、研究人员、咨询人员，或给这类人员提供进修。该院教学部设有培养教师的博士学位，引导博士生进行教学与研究，其中三分之二的博士生教学在管理干部学院中进行。招生规模每年15-20人，教学中因材施教，进行高水平培养。博士生可送往国外大学进修。在培养教师的同时，搏士生院还开展—系列科研活动，以便在管理科学和人文科学方面提高博士生院的学术水平。
4、高商管理干部学院(HECManagement)：
该院创建于970年，旨在提高管理干部的能力。通过授课和本集团案例的教学，提高管理干部的素质及其企业的效率。该院教学活动分为三类，每年培训4—5000人，其中60％为管理干部。一是培训工程，学院与国内外四十多家一流企业签订了培训合同，使培训活动得到超常的支持；二是短期(2—5天)或长期(CESA)的跨企业研讨会，着重研讨企业内部问题和国际问题；三是办企业活动，主要面向中小企业主和创新企业的创建者。如中小企业暑期大学、再挑战教学计划、中小企业干部轮训班等。
高商教学机构的设置是经过精心设计的，它可以满足各类不同对象的需要：大学生、年轻干部、未来管理学教师、管理干部、企业领导人等，针对不同对象，配备相应的进修计划。学院还鼓励互相学习，加强理论修养，交流经验，取长补短，促进文化与职业方面的相互借鉴。集团的教学、科研、培训活动注重培养领导才能和创新精神。这种培训管理：干部的方法使高商集团在欧洲管理学领域内独领风骚。#### 巴黎高等商学院严格的招生制度

巴黎高等商学院以其一流的教学培训著称，对学生的挑选非常严格，在某种程度上来说，采取的是精英政策。招生选拔在欧洲来说是最严格的，重点考察学生的智力、学习目的和个人品质。在招生中，针对不同的教学计划，采用不同的报考标准。

报考高等商学院的学生，必须先在预科班学习2年，然后通过统考合格方能入学；
具有大学第二阶段毕业文凭(Licence)的考生可直接报考高商二年级，具有高等教育毕业文凭的外国学生也可直接报考高商二年级；
报考攻读高商硕士学位，必须获得高中，毕业会考后5年高等教育毕业文凭；
报考高等工商管理学院，必须有3-5年的企业工作经验，考生经过笔试、材料审查、面试合格后方能入学；
报考攻渎南商博士生院的博士学位，必须获得过工程师学校(5年)的毕业文凭或第三阶段学习证书(DEA),经招生委员会考核和讨论进行选拔；
报考高商管理干部学院，必须具备10-15年的工作经历，并由该考生所在企业领导推荐。
是否要求GMAT：是
GMAT平均分：620-720
是否英语授课：是
TOEFL最低分：250
是否有国际学生奖学金：是
MBA课程时间：16个月
MBA每月住房租金：$405
MBA开学时间：1月、9月
申请最后期限：4月29日

中国大陆生源申请条件
1.具有国家教委承认的大学本科或以上学历
2.具备一定的英语水平（SASAC-HECEMBA培训项目由HEC教授全英文授课，随堂配有HEC认可的专业中文翻译和助教）
3.具有8年以上工作经历，并有5年以上管理工作经验（大专学历人员若在国有企业或知名民营企业长期担任重要职务，可以破格录取：需有12年以上工作经历、8年以上管理工作经验，对于企业规模及所任职务有一定要求）#### 巴黎高等商学院的学费

高商集团学费昂贵，但学校也充分考虑学生的实际，为他们提供集团奖学金，提供勤工助学的教学职位，如果博士生的研究课题使某个企业感兴超，也可以签订专门的资助协议。另外还有高教奖学金、FNEGE(企业管理教育基金会)奖学金、荣誉借款、银行贷款、政府资助等。考生一旦录取，都能获得必要的学习资助。1999—2000学年的学费标准为42000法国法郎，即6403欧元,可以按学期分三次缴纳；校园学生宿合房租为每月2250法郎，可以申请社会住房补助金；用膳可在大学事务中心(CROUS)的学生食堂，每天约40法郎(早中晚三餐)。
2009年学费是42000欧元，加上生活费一共60000欧元，这16个月包括住房、饮食，可以申请奖学金，这个奖学金主要有三个来源，一个是HEC学校提供的，一个是法国政府或者自己国家的大使馆，还有公司，网站上可以看到提供奖学金公司的名字。


Instruction: 请详细介绍医院信息系统

Output:
医院信息系统是指利用现代计算机软技术与网络通信技术，从根本上实现对医院的人流、物流、财流进行综合管理，对在医疗活动各阶段产生的数据进行采集、处理、储存、提取、传输、汇总、加工生成各种信息，从而实现医院全面的、自动化的管理。#### 医院信息系统的主要特征

(1)从面向管理向面向医疗发展。这类系统一般都具有一定的知识处理能力和决策支持功能，医师可以用计算机处理病史记录和医嘱，为病人开处方；用计算机查询实验室报告和影像诊断报告；系统可以根据病人的历次检查结果向医师提出诊治咨询建议；医师可在办公室或病房直接阅读CT、MRI、X线、B超等图像；护士可以用计算机做护理计划；计算机不仅可以供医院管理人员进行一般的管理事务处理，也可提供辅助的决策建议。
(2)从信息服务向智能服务发展。传统的医院信息系统一般只是提供常规医疗行政、财务、药品、器材、病案首页、医疗统计等方面的信息，是一种被动式的信息服务。新一代的医院信息系统不仅扩大了信息服务的内容、范围和功能，而且开始从信息服务向智能服务发展。
(3)从局域网向区域网、广域网发展。当一个医院有了自己的多用户的、分时的、或微机局域网络、客户／服务器系统的医院信息系统以后，必须出现区域网甚至广域网的需求。大规模的一体化的医院信息系统就其内涵和功能来说，决定了这种系统必须是一个大规模的计算机网络，是多个子网络系统互连的分布式系统，必须与院外的区域网和广域网连接，才能充分发挥系统的作用。#### 医院信息系统的应用现状

目前医院信息系统的开发和应用很成熟，功能齐备，已实现如下功能。
1.挂号管理系统
适用于限号挂号的医院和不限号挂号的医院，能满足医院日益增多的诊别、号别、号类的需要，结合电子卡刷卡，简短了就诊、收费的时间，改善门诊就诊、收费秩序，充分利用医疗资源，提高了服务质量。
2.划价收费系统
在信息化初期门诊划价收费环节是提高门诊管理水平的重要一环，从而减少了病人排队划价的时间，缩短了病人就诊的时间，减少了因价格调整而造成的差错，堵塞人为造成的收费漏洞。在信息化的发展阶段，因应用了医疗信息系统(DIS)，收费信息在临床环节已完成，大大缩短了收费时间，缩短了患者的就诊时间，节约了医院的人力资源。
3.住院管理系统
住院管理系统是借助电子计算机进行病人入出院管理、住院费用的管理和结算，在病人住院期间，实时管理病人住院和费用情况，使住院病人作者单位：江苏省宿迁市沭阳县中医院(沭阳223600各种收费管理更及时、完整、准确，避免错收和漏收，较好地维护了医院和病人双方的利益，提高医院的工作效率和患者的社会满意度。
4.病房医嘱处理系统
医嘱处理是病房诊断、治疗的关键性环节，护理上录入，能打印长期医嘱、临时医嘱、注射单、摆药单等，大大减轻了护士负担，同时大量的医嘱由系统自动执行，提高了工作效率，能有效地控制病人欠费。系统可与LIS、PACS共享数据，可以向医技科室发送请求，也可以把查看检查结果，为患者提供更科学、更快捷、准确的医疗服务。
5.病案管理系统
病案管理是医院管理的重要组成部分，病案管理在医疗质量管理中起到越来越重要的作用，传统的手工方式也无法适应工作需要。采用计算机系统对病案进行管理，减轻了病案室工作人员的劳动强度，也减少了人为的差错，而且查询迅速，查准率高，为医疗质量管理提供更高效的服务。
6.其他系统
HIS系统包含药库药房管理系统、医疗仪器设备管理系统总务库房管理系统、医疗统计和报表处理系统、院长信息查询辅助决策系统等，为医疗信息系统提供保障作用，为管理人员提供准确实时的数据共享。
HIS系统的应用，改变了传统的工作方式，大大地提升了医院的服务水平，为患者提供越来越科学、快捷、准确的医疗服务，提高患者的社会满意度。#### 医院信息系统的发展趋势

1.以患者为中心的医院信息系统是医院改革的必然趋势
医院信息系统的研制与改善以是否贯彻“以病人为中心”的观念为衡量标准。“以病人为中心”落实到信息系统上就是要最大程度地为医生护士提供服务，提高他们为患者服务的效率和工作质量。另一方面，患者信息是医院的基础信息，医疗和经济管理信息大多从患者信息派生得到。以美国为代表的发达国家正在构建虚拟医院，它的出现是向以患者为中心转换的21世纪医学模式的重要标志。
2.电子病历是医院信息系统的发展方向
电子病历不仅仅是对患者医疗信息综合性的集成，更重要的是其具有可再利用性，可成为教学、科学研究的资料。电子病历的发展目标主要是加速患者信息流通，使患者信息在医疗系统内随时随处可以得到，从而提供纸张病历无法提供的服务，起到提高工作效率和医疗质量的作用。
3.知识管理融于医院信息系统
把知识管理融于医院信息系统之中可以通过以下三个途径来实现：其一是建立基础医学知识库，基础医学知识库包含比较完全的医学知识，是开发智能化临床信息系统的基础；其二是临床信息系统的建设，临床信息系统的建设实际上是将计算机技术用于临床的诊断，达到提高医院经营管理效益、医生的工作效率、医疗服务质量及科研教学水准的目的；其三是建立公用医学文献系统，使医务人员能利用医院信息系统更方便及时地实现联机医学文献检索，不但节省时间，而且还能满足医务人员查准、查全所需要资料的要求。
4.建立远程医疗系统
远程医疗使所有人能享用信息，自由、便利、快捷地获取多种多样的信息服务，并在任何时间和地点通过声音、数据和图像相互传递信息，从而极大提高了医疗服务质量的水平和范围。
5.以医院为中心向区域化、全球化发展
医院信息化发展要经历医院信息系统(医学信息系统)阶段、临床管理信息系统阶段、局域医疗卫生服务阶段等三个阶段。区域卫生信息化的目标是建立统一的健康信息平台，实现对区域内居民所有信息的规范和整合。区域内所有医疗服务单位，可以共享其服务对象在不同机构和地点的相关信息。
6.实现由为医院服务向为公共卫生服务的转化
扩大医院信息系统的应用范围，建设医院突发公共卫生事件监测、预警系统，将防范突发公共卫生事件与实施医疗救治紧密结合，实现信息的标准化和互相联通，以有利于公共卫生服务的发展。公共卫生机构也可以通过对各种医疗活动记录和患者健康状态变化信息的监测，掌握疾病变化规律，及时采取应对和干预措施。
7.加强与医保的结合
面对医保改革的挑战，医院管理创新能力将成为医院求生存、求发展的基础，成为医院科技创新、市场创新的坚实基础。所有这些均需医院信息系统的支持。所以，如何将相对独立的医保体系和医院信息系统有机地结合在一起，使之既符合医保的需求，又适合医院的实际，对于提高医护质量和医疗服务水平、降低医疗成本等有着重要的作用。


Instruction: 请详细介绍医院安全管理

Output:
医院安全管理是指通过对医院有效和科学的管理，保证医务人员在提供医疗服务和患者及其家属在接受卫生服务的过程中，不受医院内在不良因素的影响和伤害。医院不安全往往是由多因素导致的结果，它不仅存在于医院本身，也包括医院以外的广泛性因素。医院的安全管理，主要是不断提高广大医务人员对医院安全重要性的认识，了解医院安全管理的范围及影响医院安全的各种因素，并对影响医院安全的各种因素进行有效的控制，对发生不安全的结果进行妥善处理，以保证患者、医务人员、国家人身和财产的安全。医院安全管理的关键是预防和减少患者及医务人员在诊疗过程中的不良事件。医院的安全管理包括一般安全管理和医疗安全管理，其中医疗安全管理是医院管理的核心内容，是全面提升医疗质量的关健，是实现优质医疗服务的基础。#### 医院安全管理的特点

(1)院内流动人员多，非健康人员多。医院是一个24小时面向社会开放的服务窗口，每天有大量的门急诊病人、住院病人、陪护探视人员和医院工作人员，构成了庞大的人流量。随着家用汽车的不断增加，大型医院几乎家家人满为患，车满为患，出入医院拥堵现象十分普遍。如此庞大的人流、车流，加之进入医院的人员中又有大量的非健康人员，对医院工作的正常运行和安全管理带来了很大的压力，一旦有突发意外事件发生，后果不堪设想。
(2)接触设施设备的人员多。医院的设备主要是医疗器械设备和后勤保障设施设备。大量设备在上班时间，甚至整天几乎都处于满负荷、高强度的运行状态，而大量病人在被检查治疗时，与这些医疗器械和后勤设备产生密切接触，稍有安全隐患，都可能影响到病人的健康和安全；同时，大量的医、护、技人员接触和操作这些仪器设备，无论是仪器设备的安全稳定性，还是人为操作的规范可靠性，都对医院的安全管理产生很大影响。
(3)各种设备运行情况复杂。医院的大量仪器设备不仅使用频繁，强度高、负荷大，而且还会因对象和要求不同进行技术参数的调整，环境位置的改变；不同的操作人员会对仪器设备性能的了解、参数的把握、运行状态的控制等难免有理解上的误差，从而对确保各种仪器设备的安全性、可靠性、稳定性带来了更多的复杂情况。
(4)专业、专职安全管理人员少。随着医学科学的发展、新仪器新设备的引进、医院环境的改善，相应的医学工程技术人员、专职安全管理人员较为缺乏；由于历史的原因，医院的后勤技术队伍更是人员老化、素质偏低、数量不足；同时也缺少专业的安全生产管理人员。
(5)后勤设备管理行业标准少。医疗设备有较严格的准入制度，以及较规范的行业标准和质控要求，绝大部分医疗设备都有国家标准、部颁标准，但医院的后勤设备无论在安装调试，还是在运行管理，甚至是维保检测，大多数既没有规范的行业标准，更没有部标、国标，缺乏规范统一的安全管理要求和考核检查标准，使医院的设备难以摆脱带病运行的状况。
(6)停机停运进行设备维保的时间少。大量设备设施处于常年不停运行之中，定期保养难有时问进行，有的甚至出现情况只能在严密观查巡视下坚持运行，无法停机停止运行，给安全管理带来很大压力。#### 医院安全管理的建议

1.要强化安全教育，提高全员安全意识，警钟长鸣
安全教育是抓好医院安全管理的首要任务，也是确保安全的重要一环。要充分利用和创造医院安全教育的各种载体，采取不同形式、不同内容、不同现场要求和有针对性的安全教育形式，强化安全生产管理知识的教育，目的是提高全员包括病人、病人家属的安全意识，使每一位在院主动或被动使用或接受医疗、后勤设备、设施和服务的人员，都具有安全意识和安全知识。经常进行安全事故、安全危害的警示教育，警钟长鸣，把别人血的教训，变为自己安全生产及管理中的宝贵经验。
2.要建立健全各项安全管理制度、岗位职责和操作规程
建立健全一套严格的医院安全生产规章制度和管理制度，明确各级各类人员岗位职责、各类人员操作规程，使各个运作过程有章可循、各管理环节有据可依，各重要环节、相关的技术和管理人员，依法按章循规办事，处于严格的监督管理之下。要定期和不定期地对各岗位、各类人员就规章制度、操作规程进行考核评价，分析反馈，积极探索安全管理的工作路径，通过实践和检查考核不断加以完善。
3.要培养训练专兼职安全管理人员，形成有效的管理网络
要针对医疗技术和安全管理人员需求点，不断引进培养，强化训练，走出去请进来，有计划地安排人员参加各级各类专业技术学习班、培训班，开展岗位技能操作竞赛，通过培养和训练，建立一支“安全人才”骨干队伍。以这支骨干队伍为基础加强推广全员安全知识培训，使全院各病区、各科室、各部门都建立一支兼职的安全管理员队伍，形成全院全覆盖的安全管理网络，真正形成安全工作人人都关心、事事有人问，重视安全，关爱生命的良好氛围。
4.要平战结合，加强对设备的巡查巡检
建好各种设备的“健康档案”医院的各种设备设施是安全生产管理的重要对象，要做到平战结合，闲时认真检测维保，“战”时加强巡查巡检，对重要的设施设备运行情况、维修保养情况、故障排除情况要建立一套完整的“健康”档案，主动掌握其“生命周期”，随时了解工作状态和运行情况，确保所有设备设施都处于监控之中，安全有效运行。
5.要完善应急机制，加强应急训练，提高应对突发事件处理能力
要制订和完善突发事件应急处理预案，成立应急处理机构和应急队伍，组织专业培训和全员教育，开展应急演练，锻炼和培养一支拉得出、打得响的应急队伍，同时配备好应对突发事件的各种器材、设备，做好应急处理的物质准备，切实提高应对突发事件的处理能力。


Instruction:
请详细解释以下名词：
住院医疗保险

Output:
住院医疗保险是指保险人对被保险人因意外事故或疾病需住院治疗而支出的各项费用负保险给付责任的健康保险。
目的在于解决被保险人因住院而产生的高额费用支出问题。为了防止被保险人故意延长住院时间产生不合理医疗费用开支，对于首次投保或非连续投保住院医疗保险时有免赔期规定，且通常重大疾病住院免责期长于一般疾病住院免责期。但是，对于意外伤害住院和连续投保的则无免责期规定。这类保险合同通常还有最长住院天数和每日补贴金额等规定。#### 住院医疗保险的内容

1．保险责任
在本合同有效期内，被保险人因意外伤害或合同生效60日后(续保除外)因疾病在指定医院住院所支付的住院医疗费用，依下列约定承担保险责任：
(1)住院费保障。住院费保险金按被保险人实际住院床位费用给付，并规定每日给付限额和每次住院最长给付天数。
(2)住院杂项费及手术费保障。对被保险人因每次住院所引起的杂项费及手术费，保险公司按约定的比例计算给付保险金。杂项费及手术费指一般护理费、医药费、治疗费、诊疗费、检查费、化验费，放射费、麻醉费、输血费、输氧费、材料费、手术费。在本合同有效期内，被保险人不沦一次或多次发生住院医疗费用，保险公司均按规定分别给付保险金，当累计给付保险金达到保险金额全数时，合同效力终止。
2．责任免除
因下列原因之一，致使被保险人支付的住院医疗费用，保险公司不负给付保险金责任：
(1)投保人的故意行为致被保险人伤害、患病住院；
(2)被保险人故意犯罪或拒捕；
(3)被保险人殴斗、醉酒、自杀、故意自伤及服用、吸食、注射毒品；
(4)被保险人受酒精、毒品、管制药物的影响而导致的意外；
(5)被保险人驾驶无照或法律禁止的机动交通工具及无有效驾照或酒后驾驶机动交通工具；
(6)投保前已患的各种慢性疾病；
(7)被保险人被确诊患有艾滋病(AIDS)或感染艾滋病病毒(HIV呈阳性)期间；
(8)被保险人妊娠、安胎、流产、分娩、节育，以及由此而引起的损害或疾病；
(9)美容手术、外科整形、天生畸形矫正，牙齿治疗及手术；
(10)购置移植器官、安装人工器官、购买轮椅、心脏起搏器、助听器及配镜；
(11)被保险人从事潜水、跳伞、攀岩运动、探险活动，武术比赛，摔跤比赛、特技表演、赛马、赛车等高风险运动；
(12)战争、军事行动、暴乱或武装叛乱；
(13)核爆炸、核辐射或核污染及因此导致的疾病；
(14)一般身体检查、疗养、康复治疗、特别护理或静养；
(15)社会医疗保险管理部门规定的自费项目和药品；
(16)未经卫生管理部门批准的医疗收费项目。
3．保险期间、保险金额和保险费
保险期间为一年，自保险公司同意承保、收取保险费并签发保险单次日0时起开始生效，至约定的终止日24时止。
保险金额最低为人民币1万元，保险金额一经确定，保险期间内不得变更。本合同的保险费根据被保险人的年龄，按照《个人住院医疗保险费率表》交纳保险费，投保时一次交清。
保险期间届满寸，投保人提出申请，经保险公司同意后可续保本保险。续保时，保险费应按续保当时年龄对应的费率计算并一次交清。保险公司有权调整该保险的保险费率，经调整的保险费率将通知投保人，白续保起适用。被保险人在保险期间内住院且延续至保险期间届满时仍未出院，经保险公司同意续保的，其住院医疗费用根据实际发生时间，按原保单和新保单分别承担保险责任。
4．如实告知
订立保险合同时，保险公司须向投保人明确说明保险条款内容，特别是责任免除条款，并就投保人、被保险人的有关情况提出书面询问，投保人、被保险人应当如实告知；投保人、被保险人故意未履行如实告知义务，保险公司有权解除合同，并对于合同解除前发生的保险事故，不负给付保险金的责任并不退还保险费；投保人、被保险人因过失未履行如实告知义务，足以影响保险公司决定是否同意承保或提高费率的，保险公司有权解除合同，对保险事故的发生有严重影响的，合同解除前发生的保险事故，保险公司不负给付保险金的责任，并在扣除手续费后退还保险费。
合同其他事项与重大疾病保险基本相同。#### 住院医疗保险索赔与赔付

1．投保人、被保险人应于知道或应当知道保险事故发生之日起10日内通知保险公司。否则投保人、被保险人应承担由于通知迟延致使保险人增加的勘查、检验等项费用，因不可抗力导致的迟延除外。被保险人在非指定医院就医，必须事先征得保险公司同意，否则保险公司不承担保险责任。
2．保险金的申请。被保险人发生保险责任范围内的医疗费用支付，由被保险人作为申请人，于被保险人出院后30日内，填写保险金给付申请书，并凭下列证明和资料向保险公司申请给付保险金：(1)保险单及交费凭证；(2)被保险人户籍证明及身份证明；(3)由保险公司指定医院出具的医疗诊断书(写明诊断全称、简单病史及治疗过程)及住院医疗费用的原始凭证，结算明细表和处方；(4)与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料。保险公司收到申请人的保险余给付申请书及上述证明和资料后，对确定属于保险责任的，在与申请人达成有关给付保险金数额的协议后10日内，履行给付保险金责任。对于不属于保险责任的，向申请人发出拒绝给付保险金通知书。被保险人对保险公司请求给付保险金的权利，白其知道或应当知道保险事故发生之日起两年内不行使而消灭。
3．争议处理。在本合同履行过程中，双方发生争议的，应协商解决；协商未达成协议的，可申请仲裁或向保险单签发地人民法院提起诉讼。


Instruction: 你是一名经管领域百科词条撰写员，请详细解释一下服务说明书，要求表达严谨，内容详实

Output:
服务说明书是服务行业、社会服务机构向用户介绍自己所提供服务的性质、对象、收费情况及申请或使用这种服务的办法、条件等而使用的说明书。
服务说明书可分为服务介绍说明、服务办法说明等。
服务介绍说明是一种比较简单的服务说明书，主要说明提供服务的项目、内容，借以增强客户的了解；服务办法说明是一种比较具体，详细的服务说明书，它除了介绍各种服务项目外，着重说明申请服务的手续、方法及有关细则、注意事项等。#### 服务说明书示例

示例一(服务介绍说明)：

中国国际旅行社委托代办旅行服务简介

过境外国旅客和在华外宾的零星服务事项，可委托中国国际旅行社办理。中国国际旅行社的委托代办项目包括：

1．翻译导游；

2．抵离接送；

3．办理国内外旅行委托；

4．代办行李的提取和托运；

5．代办我国入境、出境、过境、居留和旅行等[[签证]]；

6．代订房间，代租汽车；

7．代购、代订、代签火车、飞机、轮船等交通票据；

8．代向海关办理申报、检验手续。

凡零星来华过境游览的旅客，在获得签证后，如需中国国际旅行社接待，请直接与入境地点的中国国际旅行社分：支社电报联系，具体为：

由北京入境的，电告中国国际旅行社北京分社，

电报挂号：“北京861”

由上海入境的，电告中国国际旅行社上海分社，

电报挂号：“上海LUXINGSHE”

由南宁入境的，电告中国国际旅行社南宁分社，

电报挂号：“南宁1954”

电报具体内容：姓名、国籍、人数、抵达日期、航班(或车次)、行李数量、房间等级和数量、翻译语种、是否需要派车和翻译去机场(或车站、[[码头]])迎接等。

凡经香港入境的，请本人直接到香港中国旅行社(地址：香港皇后大道中77号)办理旅行委托。

凡在华常住的外国入，[[需要]]去中国境内其它一个或几个城市旅行游览者，只要在当地中国国际旅行社一次办理委托手续即可。

示例二(服务办法说明)：

北京市长途电话局关于用户申请使用长途电话方法的说明

当前长途电话通信已成为人们从事各种社会活动必备的通信工具。目前除了机关企事业及商业系统对长途电话的[[需求量]]迅猛增长外，私人住宅用户申请使用长途
电话的也越来越普遍，据了解有些用户对申请及使用方法不太清楚，现将有关事项介绍如下：

一、挂长途电话需办理以下手续：

当您办公室或家里的电话安装好以后，只能在本市范围内互相通话，如需要挂发长途电话，必须事先到北京长途电话局(复兴门内大街97号)营业厅办理长途记账
登记手续或拨打176。具体方法：

1．机关企事业单位：可持单位介绍信及[[支票]]到长话营业厅5号窗口办理长途记账登记手续，填写“使用记账挂发长途电话申请书”，缴付预收款和手续费，一周内
领取“记账代号卡”即可使用。在使用过程中如需增、减登记号码，可携带原“记账挂发长途电话申请书”前来办理增、减号手续。

2．个体户和私人住宅电话用户：应携带市内电话装机收据、户口簿及[[现金]]到长话营业厅办理记账登记手续，缴付预收款和手续费，领到“记账代号卡”后即可使用。

二、申请使用国际和国内长途直拨电话的方法：

无论是单位或私人住宅，新装机的客户如需办理长途直拨功能，只需在填写登记卡时填写清楚所需加装的功能，即国内直拨(DDD)或国际直拨(IDI))。填写时应注意
所填的单位名称、地址等项必须与申请市内电话时的名称、装机地址相符，否则不能开通。填好送营业厅，并缴付预收款，待长话局核准，通知市话局加装长途直拨性能，
用户接到通知后即可使用。

三、办理长途记账登记手续及申请’国际或国内长途直拨电话有关收费规定，请到长话营业大厅查阅。当用户要求停止使用长途电话或取消长途直拨性能时，长话局
将按规定退还用户所交预收款。

四、国际、国内长途直拨电话使用方法：

1．国际直拨电话(IDD)拨叫方法：

如用户要与意大利罗马395426电话联系，请按顺序连续拨叫00396395426。

国际代码+国家代号+城市代码+电话号码

00+39+6+3954262

2.国内长途直拨电话拨叫方法：

如用户要福州326419电话，应将城市区号及电话号码连起来拨，即0591326419。

用户拨完，稍等30秒左右，出现回铃音，对方摘机即可通话。如遇忙音，请挂机稍等再拨。

北京长途电话局


Instruction: 你是一名领域专家，对罗杰·马丁这个概念非常了解，请给出详细的解释


Instruction: 你能详细解释一下音像制品进口管理吗？

Output:
音像制品进口管理是指为了加强对音像制品进口的管理，促进国际文化交流，丰富人民群众的文化生活，我国颁布了《音像制品管理条例》、《音像制品进口管理办法》及其他有关规定，对音像制品实行进口许可管制。新闻出版总署负责全国音像制品进口的监督管理工作，制定音像制品进口规划，审查进口音像制品内容，确定音像制品成品进口经营单位的总量、布局和结构。
音像制品成品进口业务由新闻出版总署指定的音像制品经营单位经营；未经新闻出版总署指定，任何单位或者个人不得从事音像制品成品进口业务。图书馆、音像资料馆、科研机构、学校等单位进口供研究、教学参考用的音像制品成品，应当委托新闻出版总署指定的音像制品成品进口经营单位办理有关进口审批手续。
音像制品进口单位凭新闻出版总署进口音像制品批准文件到海关办理母带(母盘)或者音像制品成品的进口手续，海关凭有效的“新闻出版总署进口音像制品批准单”(以下简称进口音像制品批准单)办理验放手续；对随机器设备同时进口以及进口后随机器设备复出口的记录操作系统、设备说明、专用软件等内容的音像制品，海关凭进口单位提供的合同、发票等有效单证验放。#### 进口音像制品批准单

进口音像制品批准单是我国进出口许可管理制度中具有法律效力，用来证明对外贸易经营者经营音像制品合法进口的证明文件，是海关验放该类货物的重要依据。#### 音像制品进口管理报关规范

《中华人民共和国文化部进口音像制品批准单》的适用范围和报关规范：
由文化部指定的经营单位经营进口的音像制品成；品；图书馆、音像资料馆、科研机构和学校等单位委托文：化部指定的经营单位经营进口的可供研究、教学参考的音像制品成品。
由文化部指定的或接受委托的音像制品经营单位应当办理有关进口审批手续，并且凭文化部的批准文件办理有关进口手续，海关凭有效的《中华人民共和国文化部进口音像制品批准单》办理验放手续。
非经营音像制品性质的单位进口用于宣传：培训及广告等目的的音像制品，总计数量在200盘以下的，可免领《文化部进口音像制品批准单》，海关凭有关合同和单证办理进口验放手续；总数超过200盘的，按《音像制品进口管理办法》和《通知》规定办理进口手续。
《进口广播电影电视节目带(片)提取单》的适用范围和报关规范：
境内广播台，电视台、有线广播电视台、教育电视台，中国电影集团公司、中国电影资料馆及广播电视节目制作经营机构从国外及港、澳、台地区进口广播电视节目、电影片、资料带等，统一由国家广播电视总局归属管理。广播电影电视节目是指录有内容的电影胶片，录音带、唱片、激光唱片、激光视盘。进口电影片(包括随片宣传带及光盘)按《电影管理条例》第四章办理进口手续：各省、自治区、直辖市广播影视厅局负责本辖区内广播电视节目进口管理工作。进口电影片由国家广播电影电视总局电影事业管理局统一归口管理。不论何种贸易方式进口广播电影电视节目，海关均凭加盖“国家广播电视总局外事司进口节目审核专用章”的《进口广播电影电视节目带(片)提取单》及有关单证办理验放手续。
《加工贸易项下光盘进出口批准证》适用范围和报关规范：
加工贸易项下光盘进出口审核工作由新闻出版总署印刷复制管理司负责管理。对加工贸易项下光盘进出口，海关凭加盖“中华人民共和国新闻出版总署印刷复制管理司加工贸易项下光盘进出口审核专用章”的《加工贸易项下光盘进出口批准证》办理进出口验放手续。


Instruction: 为音频库写一篇详细的介绍

Output:
音频库包含所有与声音产生及播放有关的函数。音频库指音乐文件，类型包括WAV,MP3、WAM、MID等等。#### 音频库的内容

音频库里的函数可用来在微控制器应用中产生声音。应该将扬声器(例如压电式扬声器)连接到要求的微控制器端口上。
音频库提供了如下的两个函数：
·Sound_Init
·Sound_Play

1．Sound_Znit

函数Sound_Init用来初始化音频库，它需要两个参数：连接到扬声器的引脚名称和引脚号。需要将端口名称的地址传送给函数。例如，若扬声器连接在PORTB端口的位3上，则函数可作如下的调用：
Sound_Init(&PORTB，3)；

2．Sound_Play

函数Sound_Play用来在指定的端口播放声音。该函数需要两个参数：除以10的周期(TDIV)和周期数(N)。第一个参数是微控制器循环中将周期除以10。第二个参数是声音持续的时间(时钟周期数)。
第一个参数可用下面的公式来计算：
TDIV=\frac{f}{40F}
其中，
TDIV被用作第一个参数的值
F是要求的声音频率(Hz)
f是微控制器的时钟频率(Hz)
例编制一个程序，产生1kHz的声音，假设时钟频率是4MHz。假设声音持续250个周期。
解第一个参数的计算如下：
TDIV=\frac{f}{40F}=\frac{4times10^6}{40times10^3}=100
由于要求的持续时间是250个周期，所以函数调用如下：
Sound_Play(100，250)；#### 数字音频库的应用

数字音频库是多媒体信息库中应用比较多的一种素材库。它主要以CD音乐光盘、音效素材光盘、MIDI音乐光盘、MP3光盘、VCD和DVD光盘以及网络数字音乐库的形式存在。这些素材库中的数字音频，主要以音乐、歌曲和音响效果三种形式存在，它是多媒体数字音频中不可缺少的组成部分。
在实际应用中，一些数字文件可以直接利用，如音效素材光盘、MIDI音乐光盘和MP3光盘等。另一些具有数字音频的光盘，则需要用专用的音频工具软件将其从光盘中进行抓取，保存为单一的音频文件，如CD音乐光盘、VCD和DVD光盘等。
常用的具有抓取数字音轨功能的软件有豪杰超级解霸、EasyCD-DAEx-tractor、CDCOPY、DVDAudioRipper和AdobeAudition等。某些软件还具有转换数字音频文件格式的功能。


Instruction: 你是一名经管领域百科词条撰写员，请详细解释一下韵达速递，要求表达严谨，内容详实

Output:
#### 韵达速递的简介

“韵达速递”品牌创立于1999年8月，总部位于中国上海，现已成为集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业，服务范围覆盖国内31个省（区、市）及港澳台地区。2013年以来，韵达速递开启了国际化发展步伐，相继与日本、韩国、美国、德国、澳大利亚等国家和地区开展国际快件业务合作，逐步走出国门，为海外消费者提供快递服务。#### 最新动态

2016年12月22日消息，韵达借壳上市之路再度向前推进。完成与新海股份的资产置换后，韵达董事长聂腾云夫妇将成为上市公司的实际控制人。除韵达外，顺丰、中通乃至中国整个快递行业都积极拥抱资本市场，将资本运作视为弯道超车的必备条件，快递行业或进入资本追逐阶段。

2017年1月18日,韵达控股股份有限公司在深交所挂牌上市。新海股份2017年1月17日晚间公告，经公司申请，并经深圳证券交易所核准，自2017年1月18日起，公司启用新的证券简称“韵达股份”，公司证券代码不变，仍为“002120”。这也是继圆通、中通、申通之后，中国的第四家上市快递企业，“三通一达”至此全部完成上市任务。而在韵达完成上市后，实际控制人聂腾云、陈立英夫妇所占股份价值达到334.26亿元，排名A股个人财富榜第十位。在物流行业中，这仅次于圆通实际控制人喻会蛟夫妇的418.28亿元、传化集团实际控制人徐传化家族的398亿元，排名第三。#### 韵达速递的企业文化

愿景:通过准确、快捷的服务，传爱心、送温暖，成为受人尊敬、值得信赖的一流快递公司。
使命:韵达,让我们更便利!
核心价值观:企业利益第一,求实进取,以人为本!
道德观
①清清白白做人
②光明正大干事
③勤勤恳恳劳动
④理直气壮挣钱
用人观
韵达人应具备的综合素质
①光说不练--假把式
②光练不说--傻把式
③能说会练--真把式
韵达需要三个层次的人
①普通员工：能独立做好一摊事情的人，要有责任心
②一般干部：能带领一班人做好事情的人，要有上进心
③高级干部：德才兼备德为重。能审时度势，具备一眼看到底能力，定战略的人，有事业心
韵达衡量人才的标准
①不惟学历重能力
②不惟资历重业绩
③重贡献
韵达的用人之道
①适才适岗
②给您没有天花板的舞台
③在赛马中识别好马
④为每个人提供机会，每个人都有相当的舞台，每个人都有成长的机会
人才成长机制
①做鞋垫：做高档西服从鞋垫做起
②撒土夯实：撒土夯实再撒土，再夯实
③致力于帮助员工最大地发挥潜能，并肯定其成就。
亲情与执行
①亲情：
对人：平等、信任、亲情、欣赏
对事：认真、严格、主动、高效
②执行：做事三原则：
A、有制度的，坚决照制度办
B、制度不合适的，也要照制度办，同时有责任提出修改建议
C、没有制度的，参照韵达文化办，同时建设制度
天条
①不利用工作之便谋取私利
②不收受红包
③不从事第二职业
④工薪保密
方法论
目的性极强
分阶段实现目标
复盘
管理三要素
建班子
定战略
带队伍
斯巴达克方阵
令旗一竖，三军奋勇争先，令旗一放，三军撤退阵脚不乱。
我们要竖起一面大旗，在旗帜上明确地写着我们要干什么、我们打算怎么干。
愿意跟我们一起干的，就请站到旗下来，不愿意和我们一起干的，就请你站得远一点。