Instruction: 你是一名领域专家，对谈判摸底这个概念非常了解，请给出详细的解释

Output:
谈判摸底是指谈判开局结束以后至报价之前的这段时间。谈判开局以后，随即进入双方相互了解和接触摸底阶段。在这一阶段，双方的重要任务就是探测对方的真实意图，设法弄清对方的底牌。在这方面双方都会竭尽所能，谁能够在谈判中更多地获取对方的“底牌”，掌握对方的真实动向，谁就能在谈判中掌握更多的主动权。
商务谈判的摸底阶段主要任务是摸清对方的真实意图和心理期望，进行必要的审查，评估报价的形势和成交的大致轮廓，为报价、实施与调整谈判策略奠定可靠的基础。#### 谈判摸底的注意事项

摸底是一个复杂的、动态的过程，谈判者不仅要学会听话听音，还要学会察言观色，同时还要善于从多个角度、多个方面去理解和证实对方的真实含义和意图，不妄自揣测，过早定论。以下是摸底的忌讳事项：
1、忌轻信谈判者。不可不信对方的话语，也不可全信对方的言论，对对方的讲话要多留一个心眼，多存几个疑问，学会独立地看问题，而不可轻信盲从。
2、忌过早锁定对方的意图。谈判中谈判者意图的显现是一个从无到有、从少到多、从虚到实的过程，是一个互相比拼、亮相的过程。因此，在谈判前期切不可过早锁定对方的意图，即使是对对方的意图有了一定的了解，也不可将其固化，而应以灵活的、开放的心态对待。
3、忌不关注对方。在摸底过程中，另一个应该避免的现象就是不关注对方。一些谈判者在谈判中只关心自己的问题和利益，而不想关心对方的问题和利益，在对方谈话时，不是仔细倾听．而是心不在焉；不是主动去询问和探寻对方的需求，而是漠不关心
4、忌“一条道”到底。在谈判摸底阶段，切忌过于固执己见、刚愎自用，只允许一种声音、一种方案，听不得不同的意见，其结果必然堵塞谈判的通道。#### 谈判摸底的主要方式

任何一个谈判者都清楚，要想取得谈判的胜利，仅靠谈判前所搜集的谈判信息是远远不够的，在谈判中，如果对变化中的谈判信息不能及时捕捉、分析，己方就无法及时做出相应的对策，在继续深入的谈判进程中就会失去主动权。反之，若能在谈判中及时地探测和捕捉新的谈判信息，并做出正确的分析判断，适时调整谈判策略，就可根据情势需要，改变不利境况，将谈判导向成功。
1、直接法
这是一种通过与谈判对手直接接触而获取谈判信息的方法，它包括提问、观察等：
(1)提问。一般是提出一些特定的问题，然后通过倾听对方的回答探知对方的信息。通过提问来把握对方的意图，关键是要提高倾听的技能。当然，对于提问的方式也应该特别讲究。在摸底阶段，一般不涉及具体的细节问题，貌似闲聊，实为摸底，所提问题应该是对方乐于接受的，起码也要使对方能够容忍，否则就是不恰当的。当然，有一些问题直接向对方提问。不一定会得到对方明确肯定的回答，此时也不必强人所难。
(2)观察。观察即所谓的察言观色，通过观察和认知对方的行为语言来把握对方的真实意图，如对方的表情、动作、姿态、眼神等。行为语言表达的含义往往比语言本身表达的含义更准确，因此察言观色是发觉和掌握对方意图的重要方式。为此，谈判者一方面要结合对方的语言本身、环境、关系等因素来理解行为语言；另一方面要学习各种肢体语言所蕴藏的特定含义。
2、间接法
这是与直接法相对应的一种方法，是一种试探性的方法，即通过语言或行动试探、旁敲侧击的方法套出对方的真相，如投石问路、抛砖引玉等方法。
相关案例：
U一2飞机击落事件1960年4月30日，一架美国U一2飞机进入前苏联领空进行侦察活动，被前苏联的导弹击中坠毁，驾驶员鲍尔斯也被活捉。美国发现U一2飞机逾期未归，驾驶员也下落不明，便想利用间接方法试探前苏联的反应。于是，由中央情报局起草了一份声明，声称有一架U一2气象侦察机的驾驶员在土耳其上空用无线电报告说机上氧气出了麻烦，此后就失踪了。这份经艾森豪威尔总统批准的声明，由国家航空与航天局发布。前苏联对此马上作出了反应。赫鲁晓夫在前苏联最高苏维埃会议上宣布U一2飞机已被击落，并强烈谴责美国的侵略行径。#### 谈判摸底的注意事项

谈判者在探测、搜集对方谈判信息的同时，对方往往也在想方设法地搜寻着己方的信息。因此，切不可忽略己方随时都有被刺探的可能性。防范对方的窥测，需要注意以下几个环节：
1、做好自我保密
在谈判中，除由于谈判需要而必须向对方传递的信息以外，其他涉及己方的重要信息，如己方的最后期限、己方所面临的困境、己方的最低出价信息等，在谈判中都必须严格保密，切不可和盘托出。不能让对方掌握己方的信息命脉，否则会给谈判造成无法挽回的影响。
当然，对于谈判人员来说，明白什么样的信息需要保密这一点非常重要。在谈判前，要能正确估计出对方对己方谈判信息的掌握情况，并由此判定在谈判中对哪些信息应该保密，保密到什么程度，以及需要注意哪些保密环节。
2、应对对方探问
在淡判中，谈判者可能时常会遇到对方直接向你提出一些你不愿意回答的、关系到己方谈判机密的问题。对此，除了必要时正面向对方明确表示这是过分的或不公正的要求，而予以正面拒绝以外，更多的时候要学会运用回答的技巧加以巧妙应对。
3、防止落入场外陷阱
在谈判中采用直接的方法探测谈判信息，势必会引起对方的警觉与防范，特别是在一些涉及重要内容的谈判中，双方的警惕性都很高，为避免打草惊蛇，谈判的组织者便将注意力转移到谈判场外。精心设计、安排一系列热情的场外活动，如欢迎、欢送宴会、参观、游览、娱乐、礼节性拜访等等，希望通过这些热情的场外活动使对方放松警惕，在酒酣耳热之际不经意地泄露出“天机”。而在一些跨国的重大谈判中，有的甚至不惜采用“美人计99、66苦肉计”等手段，以猎取重要的谈判信息。因此，谈判者必须随时保持高度的警惕性，尤其是在客场谈判时，更要处处留心，谨防陷入对方的场外陷阱。否则，一旦被对方摸到了“底牌”，就会给谈判造成难以想象的损失。#### 谈判摸底的后期审查

谈判双方经过前期的互相摸底后，往往需要对获得的信息、双方的分歧与差异等作一必要的分析、总结和审核，为下面的提案和后续的谈判提供准备。审查就是对对方的谈判诚意、谈判意图、谈判方式、双方的差距等进行真实性、可靠性的审核与查验。
审查的结果有3种可能：
1、继续谈判，如果认为双方有进一步谈判的可能性和必要，或继续谈判比较适合，则继续谈判；
2、中断谈判，如果认为双方的分歧比较大，或需要暂时中断谈判来调整谈判的思路与方案，那么就可休会或中断谈判，中断的时间以双方的约定为准；
3、终止谈判，如果认为双方的分歧太大，无调和的可能，或一方缺乏谈判的诚意，另一方认为没有必要谈判，则可能出现谈判的终止。
审查是为了谈判更好地进行和获得更好的谈判结果，并非要双方非常或绝对一致才可继续谈判。同时，审查亦是一个连续的过程，不是审查了一次就不需要再审查了。毕竟谈判的重头戏还没开始，双方尚未经过真正的较量，谈判真正的或主要的分歧亦还未出现，因此，过早地断定什么亦是不合适的。


Instruction: 我正在写关于新创企业的词条，想了解一下背景知识，你能详细介绍一下吗？

Output:
新创企业是指创业者利用商业机会通过整合资源所创建的一个新的具有法人资格的实体，它能够提供产品或服务，以获利和成长为目标，并能创造价值。
新创企业是处于发展早期阶段的企业。全球创业观察（GEM）报告中的新创企业指成立时间在42个月以内的企业。通常这类企业成立时间不长，处于创立期或成长期。#### 新创企业的治理结构

1.新创企业产权安排的原则

拥有完整的法人财产权利；
有利于凝结创业团队；
有利于获取创业需要但自己未直接掌握的关键资源；
有利于关键人员掌握企业剩余的控制权和索取权；
有利于提高创业活动的效率等原则。

2.影响新创企业的法人结构的因素
高技术新创企业的股权结构不是仅由货币资本决定的，还包括管理层结构、创业团队构成、各类资本来源结构，这三者之间相互博弈，最后决定了新创企业的法人结构。#### 新创企业成长的关键因素

明确各个阶段面对的关键问题、需要实现的目标、面对的任务。
善于把握企业外部的抑制性因素。
善于把握企业成长不同阶段之间的“拐点”，即企业成长不同阶段之间的“转折点”，做好在“拐点”上应该做好的事情。#### 新创企业成长的途径

技术领先；
面向主流需求的技术创新；
差别化；
业务聚焦；
紧跟大客户；
打破四类惯例；
商业模式创新；
创新集群化；
合理有效的兼并收购；
向技术亲近度高的领域扩展。#### 新创企业的内部激励

1.在新创企业内部建立激励机制，常常会涉及到一些最为基本的激励理论。

弗鲁姆的动力理论；
斯洛的需求层次论；
希尔的成功理论；
佩顿的主管人员激励论；
斯金纳的正强化理论；
产权激励理论；
分类激励理论。

2.新创企业内部激励机制的构建
在新创企业内部，各类人的角色各异，激励的视角和方法亦当不同。

对核心创业者主要是自我激励和产权激励，且自我激励尤为重要。
关键人员需要的主要是兴趣激励、位置与信任激励、报酬激励、工作环境激励，以及产权激励（可分之为“一般产权激励”和“期权激励”）。
对一般员工而言，鼓励参与、赋予适当的位置、提供培训机会、帮助制定职业发展计划、目标诱导、恰当评价、提供适当报酬、创业者以身作则、赋予员工一定程度的产权，都可能对他们形成某种程度的激励。

3.对各类人员激励的协调
在新创企业内部，还需要注意对各类人员激励的协调。“相互激励””和“激励协调”，才有助于形成企业整体的行动力。这主要包括三个方面的协调：

对不同人员激励的协调
对关键人员与普通员工的激励必须协调；
对普通员工的报酬激励必须是帕雷托改进的；
要给““后来者””留下空间和余地。

不同部门之间激励的协调
激励的最大强度首先应施于创业的瓶颈部门。
对研发、生产、销售、内部管理部门应采取不同的激励办法。
对各个部门的授益“各有依据”，使他们，“各得其所”，才可能充分激发有关人员的创造性和积极性。

物质激励与非物质激励的协调
将物质激励与非物质激励合理的结合起来，使物质激励与兴趣激励、位置与信任激励、参与激励、培训激励、目标激励、评价激励等形成合力。
要考虑不同类型员工对于物质激励、非物质激励的需求函数是不同的，只有兼顾各类人员的需求差异，才可能使企业设置的各类激励制度和办法真正产生效果。


Instruction: 为购物成瘾写一篇详细的介绍

Output:
购物成瘾（ShoppingAddiction）又称“网购瘾”“网络购物成瘾”，指：患者在购物过程中体验到满足感，即使意识到购物行为明显对他们的生活产生消极影响，也不能自控。是一种精神疾病。
网络购物虽然能够带来便利，但是也要讲究有效利用。网上购物成瘾其实和青少年沉湎于网络游戏、上网聊天的现象类似，当事人在虚拟空间里难以把控自己。网购成瘾的人禁不住诱惑买一大堆用不着的东西，究其主要原因是他们平时生活、工作压力大，并以此作为发泄的途径。不可忽视的是，这种惯性行为会演变成一种“强迫行为”。因此，“购物成瘾”可以被视作“都市病”的一种。
尽管广泛的消费主义最近有所升级，但购物成瘾并不是一种新的疾病。早在19世纪初，人们就认识到了这一点，并在20世纪初将其列为精神疾病。#### 购物成瘾的迹象

与购物成瘾作斗争的人通常会在购物上花费超过他们承受能力的时间和金钱，许多人会因为超支而陷入财务问题。
购物成瘾可能包括冲动和强迫性消费，产生暂时的兴奋。沉迷于购物的人回家后经常感到空虚，对他们购买的东西不满意。
在购物成瘾狂欢中购买的物品经常被囤积起来不用，购物成瘾者开始计划他们的下一次购物狂欢。大多数人独自购物，尽管有些人和喜欢购物的人一起购物。一般来说，和没有这种购物热情的人一起购物会导致尴尬。
一个人可能有购物癖的迹象包括:

总是考虑他们打算购买的东西

无法阻止他们的购物成瘾

买东西后感到一阵兴奋

对他们购买的东西感到后悔或内疚

财务问题或无力偿还债务

对他们购买的东西撒谎或隐瞒他们的购买

在没有付清现有信用卡余额的情况下开通新的信用卡

购买他们不需要的东西

当他们有压力或悲伤时就购物#### 购物成瘾的原因

精神健康状况

购物成瘾通常始于青少年晚期和成年早期，通常与其他疾病并存，包括情绪和焦虑障碍，物质使用障碍、进食障碍、其他冲动控制障碍和人格障碍。

人格特点

控制购物欲望的困难来自于购物狂共有的性格模式，这也是他们与大多数人的不同之处。通常缺乏自尊，他们很容易受到影响，通常心地善良，富有同情心，对他人有礼貌，尽管他们经常感到孤独和孤立。购物给了他们一种寻求与他人接触的方式。
有些人发展了购物癖，试图提高他们的自尊，尽管它对此并不十分有效。

唯物主义

购物成瘾的人往往比其他购物者更加物质化，他们试图通过物质追求地位，寻求他人的认可来支撑自己。他们比其他人更热衷于幻想，而且——和其他上瘾的人一样——很难抑制自己的冲动。

广告影响

购物成瘾的人可能更容易受到我们日常生活中的营销和广告信息的影响。一般来说，广告旨在夸大购买的积极效果，并暗示购买将导致逃避生活中的问题，而某些营销技巧旨在引发冲动购买，并专门针对购物成瘾的人的冲动本性。

购物疗法

与其他成瘾一样，购物成瘾通常是应对生活中情感痛苦和困难的一种方式。不幸的是，对于购物者来说，这只会让事情变得更糟，而不是更好。
通过购物获得快感和逃避负面情绪的人有时称之为“购物疗法”。这个短语意味着可以从给自己买东西中获得和参加咨询或治疗同样的好处。这是一个不正确且无益的想法。虽然“购物疗法”这个术语经常被半开玩笑地使用，但是一些人，包括购物狂，积极地花时间购物仅仅是作为应对负面情绪的一种方式。
虽然在某些情况下，新的购买可以解决问题，但这通常不被认为是零售疗法。通常，人们在从事零售治疗时购买的东西是不必要的，相应的财务成本可能会减少用于解决其他生活问题的资源。#### 购物成瘾与正常购物的区别

正常的购物，偶尔的挥霍，和购物成瘾有什么区别呢？和所有的上瘾一样，购物上瘾和其他类型的购物的区别在于，这种行为成为人们应对压力的主要方式。人们会继续过度购物，即使这会损害他们生活的其他方面。

购物成瘾与正常购物的区别

正常购物购物成瘾

需要并使用购买的项目
购买的物品通常不太需要

没有强迫感
购物成瘾行为

不会造成财务困境
给个人带来财务问题

偶尔的挥霍
持续过度购买

和其他上瘾一样，金钱问题可能会发展，关系可能会受损，然而有购物癖的人(有时被称为“购物狂”)感到无法停止甚至控制他们的消费。
网购成瘾是网络成瘾的一种形式，社交焦虑的人特别容易发展成这种类型，因为它不需要任何面对面的接触。像其他网络成瘾一样，这种感觉是匿名的。#### 购物成瘾与冲动性购物的区别

冲动购买是一种无计划的购买，是对你在商店里看到的东西的即时渴望的反应。冲动性购买与强迫性购买略有不同，强迫性购买通常是预先计划好的，是一种逃避负面情绪的方式。但是，购物成瘾的人可能会同时参与这两种类型的成瘾购买。
购物成瘾是真的成瘾吗？尽管历史悠久，但购物成瘾是有争议的，专家和公众对购物成瘾是否是真正的成瘾意见不一。
像其他人一样行为成瘾，一些专家不同意过度消费会上瘾的观点。许多人认为，必须有一种精神活性物质产生症状，如身体耐受和戒断，才能使一种活动成为真正的成瘾。
对于购物成瘾是否应该被认为是一种强迫症,冲动控制障碍(喜欢盗窃癖、或强迫性偷窃)、情绪障碍(如抑郁症)、或行为成瘾(如赌博障碍)。在《精神障碍诊断和统计手册》(DSM-5-TR)中，购物成瘾不被认为是一种独特的疾病。
购物和其他嗜好一样
购物成瘾和其他成瘾有几个共同的特征：

过度购物的人变得全神贯注于消费，并将大量时间和金钱投入到购物活动中。实际支出对购物成瘾很重要；逛街并不构成成瘾，成瘾模式是花钱的过程驱动的。

购物成瘾是高度仪式化的，并遵循一种典型的关于购物和计划购物旅行的成瘾思维模式。

购物通常被描述为愉快、欣喜若狂和缓解负面情绪。

购物后，购物者会经历失望、内疚、后悔、愤怒或羞愧。

购物成瘾者将购物作为逃避负面情绪的一种方式，如抑郁、焦虑、无聊和愤怒，以及自我批评的想法。不幸的是，这种逃避是短暂的。#### 购物成瘾的应对方法

克服任何上瘾都需要学习处理日常生活中的压力和痛苦的替代方法。这可以独立完成，但人们通常会从咨询或治疗中受益。与此同时，可以做很多事情来减少强迫性消费的危害，并控制有问题的行为。制定自己的消费计划可能是一个良好的开端。
可以采取的其他可能有所帮助的步骤包括:

制定其他应对策略：寻找享受闲暇时间的替代方式，对于打破把购物作为一种让自己感觉更好的方式的循环至关重要。

寻求家人的帮助：如果你的家庭中有其他人可以负责购买必需品，如食物和家庭用品，那么在你寻求帮助的时候，将这种责任委托给他们会有所帮助，至少是暂时的。

限制获得信贷和现金：摆脱信用卡，身上只带少量应急现金是个好主意，这样你就不会冲动购物了。

不要和其他购物成瘾者一起购物：字体只和不强迫消费的朋友或亲戚一起购物也是一个好主意，因为他们可以帮助抑制你的消费。

寻求治疗帮助：包括药物、自助书籍、自助团体、财务咨询等等

认知行为疗法(CBT)
在“购物狂”人格中发现的一些人格特征预示着发展和对治疗关系做出良好反应的能力，这是成瘾治疗成功的最佳预测。然而，应该注意的是，尽管一些药物显示出希望，但结果是混合的，因此它们不应被视为唯一或可靠的治疗。12
如果你认为你可能有购物癖，和你的医生讨论可能的治疗方法。如果你的医生没有认真对待你的购物问题，你可能会发现心理学家更有帮助(你可能会重新考虑你和你的医生的关系)。
最好的在线治疗项目我们已经尝试、测试并撰写了最佳在线治疗项目的公正评论，包括Talkspace、Betterhelp和recream。
心理疗法
心理治疗可以帮助理解你购物成瘾的情感根源。它还可以帮助你找到克服购物倾向的方法。这些是从这种混乱状态中恢复的重要方面。
你的人际关系可能因为过度购物而受损。心理支持也可以帮助你弥补过失，恢复对那些可能被你的行为伤害的人的信任。你可能还会发现，通过引导你更好地理解如何以不围绕金钱的方式与其他人联系，治疗有助于加深你的人际关系。
财务咨询
根据你购物成瘾的严重程度，你可能会发现接受财务咨询很有帮助，尤其是如果你因入不敷出而负债累累的话。
你与银行的财务顾问或咨询人员预约，讨论限制轻松消费的选择，探索偿还银行债务和银行费用的策略，并将钱存入不太容易获得的储蓄账户，以此来中断容易导致上瘾的现金获取途径。


Instruction:
请详细解释以下名词：
网上购物车

Output:
网上购物车是顾客在进行网上购物时所必须使用的购物工具。它用来临时存储用户选择的商品，协助顾客从虚拟商场中选取商品、携带商品，并到虚拟的收银台结账。#### 网上购物车的功能

自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品，并在购物车中显示这些商品的清单，以及这些商品的一些简要信息，如品名、编号、单价、数量等。

允许购物者可以随时更新购物车中的商品，包括修改商品的数量或者删除某种己选择的商品等，同时所涉及的相关商品的信息也应该同步被修改。

自动累积客户购物的总金额，并按消费者选择的送货方式和资金结算方式计算相应的服务费用，最后显示该客户本次消费的总金额。

完成对数据的校验、确认，并将订单存档，同时对数据库进行实时更新。

完成和支付网关(paymentpteway)接口的接通。

作为网上电子商厦的购物车，由于整个电子商厦有几十甚至上百家网上商店，这些商店共用网站提供的同一个电子购物车软件系统，而且每个网上商店又都有各自的结算方式和支付方式，因而购物车还要求能根据不同的网上商店生成相应的订单，其中包括不同的支付方式、送货方式和规定的所购商品的送货区域等，具体表现为由若干张小订单构成一张商厦级的大订单。

由于电子商厦中还有如网上宾馆和饭店的预定业务等其他内容，所以，除了开展网上购物之外，还包括网上定餐和网上定房等，因而要求购物车能同时支持网上定餐和网上定房等业务。比如，针对客户消费者在网上定餐，购物车至少还应包含吃饭的人数、时间和地点等内容，对网上定房应包含客房标准、人数、时间、天数等；其他的业务还要视具体情况而定。

根据同一消费者在本商厦的不同网上商店购买的商品，还要按不同商店的规定分别进行核算和支付。

具有良好的扩展性和接口，以支持以后可能新开展的网上业务。#### 网上购物车的实现困难

网上购物车的实现并非像以上解释的那样简单，实际上，网上购物车脚本是较难建立的脚本。究其原因，得先看看一个基本的Web浏览事务后面的支持机制。其一，Web的设计是无状态的，即所有Web服务器以同样方式处理URL请求，与前面的任何请求无关；其二，浏览器也是以无状态方式操作，采用与前面请求无关的方法来处理新的URL。例如，当用户启动自己的浏览器并请求一个URL(或者是一个HTML页面，或是一个CGI脚本)时，浏览器会找到服务器，建立一个连接，然后请求该URL，服务器处理浏览器请求并返回所需信息后断开连接，就会忘记刚才用户访问的情况。用户与服务器联系时，就像从没访问过服务器一样，并且每个请求都有一个应答，这就是无状态连接(StatelessConnection)。服务器不会记住用户，并且不能识别这是用户第1次访问还是第1000次访问。这种无状态连接的方式使得Web服务器处理得更快、更有效，也不需要维护请求URL的浏览器的信息，但也会导致许多令人讨厌的问题——网上购物车就是一个主要的例子。当顾客选中某个商品，将它放人自己的虚拟网上购物车时必须记住是什么商品，最后到虚拟收银台时，才知道应付多少钱。由于服务器不会记住这些信息，同样也不能让用户每次看见一个新页面时都重新输入已选择商品的信息，只能让脚本自己记录所有前面用户选择的商品信息。#### 网上购物车的实现技术

为了实现网上购物车系统，解决Web应用程序的无状态连接，从而保存浏览器端的Web页面状态信息(网上购物车内商品信息)，目前已经有隐式窗体字段方式和HTTP协议使用的Cookie方式等多种实现方法。

(1)隐式窗体字段方式

网上购物车类型的脚本可通过隐式字段来解决无状态连接问题。这样当用户再次调用浏览器时，就能获得从上次调用后的隐藏信息。网上购物车中的所有商品都有三个属性：数量、价格和描述。当选中两斤橘子，每斤橘子1．5元，网上购物车将把“2／1．5／Orange；”字符串写入隐式字段，分号标志记录的结束，记录中的字段之间用斜杠分开，而且允许任意数量的记录汇集成一个长字符串。需要分离信息时，网上购物车简单地搜索分号和斜杠即可分解出选中商品的信息。隐式字段是不显示、用户无法修改的字段，网上购物车隐式字段窗体是由CGI程序处理其他窗体提交数据时动态创建的。服务器向浏览器发送信息时，CGI程序将所有商品信息以隐式字段方式写入脚本，用户提交包含隐式字段的窗体时，字段中原先存放的商品信息返回服务器，服务器分解出隐式字段中存放的商品信息，从而保存了用户网上购物车内的商品信息。

(2)Cookie方式

Cookie是持续保存状态信息和其他信息的一种方式，信息在不同浏览器对话期间保存。Cookie由响应浏览器URL请求的服务器程序发送的信息组成，根据CGI程序的URL，发送的Cookie将信息保存在浏览器本地的Cookies．txt文件中，这个URL可以根据Cookie中包含的其他信息进行统一化。浏览器从Web服务器请求一个URL时，浏览器检索Cookies．真xt文件，查看某个Cookie的URL请求是否符合请求的URL。然后，浏览器在URL请求中发送符合请求的Cookie中包含的信息给Web服务器。在网上购物车的实现过程中，当用户选择了要购买的商品并放入网上购物车时，系统采用Cookie方式处理，将选择商品的信息以文本串的形式写入浏览器本地机的Cookies．txt中，当下一次激活网上购物车时，Cookie方式会从浏览器本地机的Cookies．txt中读取相应文本串的信息，从而获得了购物车中已选择商品的信息。


Instruction: 你是一名经管领域百科词条撰写员，请详细解释一下投资活动，要求表达严谨，内容详实

Output:
投资活动是指企业长期资产的构建和不包括在现金等价物范围内的投资及其处置活动。#### 投资活动的特点

投资活动的特点
(1)主要凭证和会计记录
a．股票或债券；b．经纪人通知书；
c．债券契约；
d．企业的章程及有关协议；
e．投资协议；
f．有关记账凭证；
g．有关会计科目的明细账和总账。
(2)主要业务活动
a．审批授权，投资业务应由企业的高层管理机构进行审批。
b．取得证券或其他投资，企业可以通过购买股票或债券进行投资，也可以通过与其他单位联合形成投资。
c．取得投资收益，企业可以取得股权投资的股利收入、债券投资的利息收入和其他投资收益。
d．转让证券或收回其他投资，企业可以通过转让证券实现投资的收回，其他投资已经投出，除联营合同期满，或由于其他特殊原因联营企业解散外，一般不得抽回投资。#### 投资活动的分类

投资活动有两种：一种是为维持和扩大生产规模而进行的，另一种是为闲置资金寻找投资机会或为开拓新的业务领域而进行的。这两种活动产生的现金流都在投资活动现金流中反映。而实际上，第一种投资活动现金流在本质上说属于经营活动。将这种支出作为投资活动现金流，就使得经营现金流中没有考虑企业为维持现有生产能力而需要的支出。因此，经营现金流即使大于零也不表示企业的经营活动可以由自己产生的现金流入来维持。如果忽视这个因素，就有可能高估企业产生现金的能力。#### 投资活动的内部控制

1．合理的职责分工
这是指合法的投资业务应在业务的授权、业务的执行、业务的会计记录以及投资资产的保管方面都有明确的分工，不得由一人同时负责上述任何两项工作。比如，投资业务在企业高层管理机构核准后，可由高层负责人员授权签批，有财务经理办理具体的股票或债券的买卖业务，由会计部门负责进行会计记录和财务处理，并由专人保管股票或债券。这种合理的分工所形成的相互牵制机制有利于避免或减少投资业务中发生错误或舞弊的可能性。
2．健全的资产保管制度
企业对投资资产(指股票和债券资产)一般有两种保管方式：一种是由独立的专门机构保管．如委托银行、证券公司、信托投资公司等机构进行保管。这些机构拥有专门的保存和防护措施，可防止各种证券及单据的失窃或损毁，并且由于它与投资业务的会计记录工资完全分离，可以大大降低舞弊的可能性。另一种方式是由企业自行保管，在这种方式下。必须建立严格的联合控制制度，即至少要由两名以上人员共同控制，不得一人单独接触证券。对于任何证券的存入或取出，都要将债券名称、数量、价值及存取的日期等详细记录于登记簿内，并由所有在场的经手人员签名。
3．详尽的会计核算制度
企业的投资资产无论是自行保管还是由他人保管，都要进行完整的会计记录，并对其增减变动及投资收益进行相关会计核算。具体而言，应对每一种股票或债券分别设立明细分类账，并详细记录其名称、面值、证书编号、数量、取得日期、经纪人(证券商)名称、购人成本、收取的股息或利息等；对于联营投资类的其他投资．也应对投资的形式(如流动资产、固定资产、无形资产等)、投向(即接受投资单位)、投资的计价以及投资收益等作出详细记录。
4．严格的记名登记制度
除无记名证券外，企业在购入股票或债券时应在购入的当日尽快登记于企业名下，切忌登记于经办人员名下，防止冒名转移并借其他名义牟取私利的舞弊行为发生。
5．完善的定期盘点制度
对于企业所拥有的投资资产，应由内部审计人员或不参与投资业务的其他人员进行定期盘点，检查是否确为企业所拥有，并将盘点记录与账面记录相互核对以确认账实的一致性。


Instruction:
请详细解释以下名词：
顾客忠诚计划

Output:
顾客忠诚计划，或称常客忠诚计划，是指连锁企业或合作企业对于消费相对频繁的顾客提供的一系列购买优惠、增值服务或其他奖励方式，其目的在于奖励忠诚顾客、刺激消费并留住核心顾客，是实施关系营销的一种重要方式。#### 顾客忠诚计划的模式

独立积分计划
独立积分计划指的是，某个企业仅为顾客对自己的产品和服务的消费行为以及推荐行为提供积分，在一定时间段内，根据顾客的积分额度，提供不同级别的奖励。这种模式比较适合于容易引起多次重复购买和延伸服务的企业。
在积分计划中，是否能够建立一个丰厚的、适合目标消费群体的奖励平台，成为计划成败的关键因素之一。很多超市和百货商店发放给顾客的各种优惠卡、折扣卡都属于这种独立积分计划。
独立积分计划对于那些产品价值不高、利润并不丰厚的企业来讲，有很多无法克服的弊端。首先是成本问题。自行开发软件，进行数据收集和分析，这些都需要相当大的成本和人工。其次，很多积分计划的进入门槛较高，能够得到令人心动的奖励积分的额度过高，而且对积分有一定的时效要求。这样做虽然比较符合“80／20'’法则，将更多的优惠服务于高价值的顾客，也有助于培养出一批长期忠实的顾客，但这样做也流失了许多消费水平没有达到标准的准高价值顾客。另外，随着积分项目被越来越多的商家广泛使用，手里持有多张积分卡的顾客会越来越多。这些顾客在不同的商家那里出示不同的会员卡，享受相应的折扣或者积分优惠，却对每一家都谈不上忠诚。
积分计划联盟模式
联盟积分，是指众多的合作伙伴使用同一个积分系统，这样顾客凭一张卡就可以在不同商家积分，并尽快获得奖励。相比较于企业自己设立的积分计划的局限性，联盟积分则更有效、更经济、更具有吸引力。
联名卡和认同卡
联名卡是非金融界的盈利性公司与银行合作发行的信用卡，其主要目的是增加公司传统的销售业务量。
会员俱乐部
有的企业顾客群非常集中，单个消费者创造的利润非常高，而且与消费者保持密切的联系，非常有利于企业业务的扩展。他们往往会采取俱乐部计划和消费者进行更加深入的交流，这种忠诚计划比单纯的积分计划更加易于沟通，能赋予忠诚计划更多的情感因素。
作为忠诚计划的一种相对高级的形式，会员俱乐部首先是一个“客户关怀和客户活动中心”，但现在已经朝着“客户价值创造中心”转化。而客户价值的创造，则反过来使客户对企业的忠诚度更高。
“会员俱乐部”可为企业带来综合性的效果。
(1)链式销售。即客户向周围人群推荐所带来的销售。
(2)互动交流，改进产品。通过互动式的沟通和交流，可以发掘出客户的意见和建议，有效地帮助企业改进设计，完善产品。
(3)抵制竞争者。用俱乐部这种相对固定的形式将消费者组织起来，在一定程度上讲，就是一道阻止竞争者入侵的藩篱。#### 顾客忠诚计划的实施步骤

1．确定计划目标对计划目标的确定是为了明确：是想增加平均订货或订货次数?是想建立诚意?是想阻止品牌转换?是想吸引新顾客?是准备定制的邮寄品等等。每一种目标可能会导致不同顾客忠诚计划的实施，
2．制定行之有效的沟通策略，推动计划的实施企业的沟通策略可以是通过大众传播，也可以是通过邮寄或电话市场营销等方式向特定顾客或非顾客促销。
3．系统培训企业应该对自己的员工进行良好的培训，保2>锣证他们的素质，为计划的实施做必要的准备。
4．衡量并不断提高忠诚计划的绩效一个成功的顾客忠诚策略最重要的特征就是让顾客可以看到增加的价值，如果顾客看不到这些，那么这个策略注定是要失败的。增加价值必须向顾客提供他们需要的利益，而不是商业机构可能希望提供的利益。#### 顾客忠诚计划的具体方法

1．重视与顾客的关系
要获得顾客的忠灭，企业就必须建立详实有效的顾客资料数据库，并选择最好的员工加强与顾客的联系，高层管理人员还必须经常拜访单个的或成组的顾客，和他们进行交流、沟通。
2．投资于积极的顾客意识
顾客忠诚度高的企业都会大量投资于如何了解顾客需求的变化．通常采取满意程度调查、问题集中小组、访问中心及其他形式，使他们决策时能参考顾客的意见，为顾客谋取更多的利益。
3．与顾客建立广泛的联系
企业所把握的关于顾客知识决不应该仅仅来自单一渠道，企业与顾客服务人员的联系这种狭窄的接触会使企业容易受信息失真的影响，并产生不准确的判断，不利于推行策略。何况这种委托关系是相当脆弱的，当联系发生变化时，会为竞争者敞开大门。理想的情况是顾客与企业之间有多层的、全方位的联系。
4．满足顾客需要，更多的为顾客着想
顾客就是上帝，一切以顾客为中心。如果顾客想要一种特定的产品，企业就生产它。有时，更多的为顾客着想意味着提供一种顾客想要的产品而不是一种有市场前景或利润的产品，这是产品开发以顾客为导向的理念的真正体现。
5．努力加强相互之间的联系
企业一旦与某一顾客建立了重要的联系，就应该找出能够强化这种联系的产品和服务。大多数企业都是采取成立顾客俱乐部，会员活动中心、定期举行会员party等形式加强这种联系。
6．培养主人翁意识
培养顾客的主人翁意识，这样就使顾客意识到他们的良好的表现与企业自身的表现是相互依赖的，他们也是企业不可或缺的部分。#### 顾客忠诚计划的注意事项

1，顾客忠诚计划本身需要巨大的投入
实施顾客忠诚计划，在折扣的投入、市场营销以及管理方面的成本都是非常巨大的。
2．顾客忠诚计划难以更改
顾客忠诚计划一旦启动，就有其本身的生命周期规律，因此，计划一日出现错误，就难以纠正了。同时，即使投入很低的忠诚计划也会对顾客的观念产生根深蒂固的影响，任何变动或终止都必须通知他们。某项顾客忠诚计划一旦推出，即使顾客没有积极参与，也往往会因为被“剥夺”了某些实惠而令顾客产生逆反情绪。况且，计划推出越成功，结束这项计划便越困难。消费者参与某项计划有“不愉快”的经历之后，就会加深对日后跟踪计划的不信任感，而且可能会丧失对这家企业的整体信赖感。
3．顾客忠诚计划的回报周期很长
虽然顾客忠诚计划能为企业带来可观的销售额增长，似乎很受消费者的欢迎，但一般并不会增加他们的忠诚度。同时，加入忠诚计划的消费者并不一定会增加他们的购物支出，从短期内很难见效。


Instruction: 请详细介绍汇兑业务

Output:
汇兑业务是指银行代理客户把现款汇给异地收款人的业务。这种业务一般需要银行汇票或支付委托书来作为汇兑凭证。这些凭证是承汇银行向另一家银行或分支行发出的命令，命令另一家银行或其分支行向第三者支付一定数额的货币。银行汇票是由银行交给客户，客户再将它寄给收款人，由收款人向汇票指定的银行取款。银行汇票的出票银行为银行汇票的付款人。支付委托书由承兑银行用邮寄或电报的方式直接通知另一家银行，再由后者通知收款人取款。
汇兑使用广泛，不受金额起点限制，便于汇款人异地主动付款。银行在经营汇兑业务时可以占用客户的一批资金，因为客户把款项交给银行，银行再把款项汇给异地收款人，这中间有时间上的间隔，在这段时间内，银行可以凭借对这批资金的暂时占有而获得收益。虽然银行对于每批资金占有的时间有限，但银行经营大量的汇兑业务占有的资金总能保持一定的规模，因此商业银行可以通过汇兑业务获利。#### 汇兑业务的操作程序

汇兑业务的操作程序为：
①汇款人向汇出行申请委托办理汇兑业务，并填写汇兑凭证；
②汇出行受理和审查汇兑凭证；
③汇出行审查无误，加盖印章，退还汇兑凭证回单联给汇款人；
④汇出银行将汇兑凭证信息随资金汇划凭证信息通知汇人行；
⑤汇入行收到汇兑凭证及资金汇划凭证信息，进行审核；
⑥汇入银行通知收款人将款项入账。#### 汇兑业务的会计核算

(一)汇出行的处理手续
1．汇兑业务的基本手续
汇款人委托银行办理汇兑时，应填制一式四联信汇凭证或一式三联电汇凭证。汇款人派人到汇入行领取汇款的，应在汇兑凭证各联“收款人账号或住址”栏注明“留行待取”字样；留行待取的汇款，需要指定单位的收款人领取汇款的，应注明收款人的单位名称；信汇凭收款人签章支取的，应在信汇凭证第四联上加盖预留的收款人签章。若汇款人和收款人均为个人，需要在汇入行支取现金的，应在汇兑凭证金额“人民币(大写)”栏先填写“现金”字样，后填写汇款金额。
2．汇出行受理汇兑的处理
汇出行受理汇兑凭证时，应认真审查：①信(电)汇凭证必须填写的各项内容是否齐全，正确；②凭证的金额、委托日期、收款人名称是否更改，其他事项更改是否有原记载人签章证明；③大小写金额是否一致；④委托日期是否是当日；⑤汇款人账户内是否有足够支付的余额；⑥汇款人的签章与预留银行签章是否相符；⑦对填明“现金”字样的信汇凭证，还应审查汇款人和收款人是否均为个人。
审核无误后，对转账交付的，信(电)汇凭证第二联作借方记账凭证。会计分录为：
借：活期存款——汇款人户
贷：清算资金往来——电子汇划款项户
对现金交付的，以汇款人姓名开立应解汇款户，现金交款单第二联作贷方记账凭证。会计分录为：
借：现金——业务现金户
贷：应解汇款及临时存款——汇款人户
交付现金后，办理汇款时，其会计分录为：
借：应解汇款及临时存款——汇款人户
贷：清算资金往来——电子汇划款项户
转账后，在信(电)汇凭证第一联回单上加盖转讫单退给汇款人，第三联信汇凭证加盖联行专用章与第四联随同联行邮划贷方报单寄汇入行。采用电子汇划系统的，根据第三联电汇凭证进行电子汇划记账，然后加押，复核后通过汇划系统发送。
对跨系统银行汇款或本系统50万元以上汇款应通过人民银行转汇。第三联信汇凭证或第三联电汇凭证加盖业务公章，随附人民银行异地转汇清单，并通过同城票据交换提交人民银行办理转汇。
(二)汇人行的处理手续
汇入行接到汇出行寄来的邮划贷方报单或本地区人民银行转来的转汇清单，以及第三、四联信汇凭证时，应审查第三联信汇凭证上的联行专用章与联行报单印章一致，如系人民银行通过票据交换提交的第三、四联信汇凭证或人民银行电汇贷方补充报单，应审查信汇凭证上有无人民银行票据审核章，汇入行是否是本行，收款人是否在本行开户。
通过电子汇划系统收到汇划来账，打印电划贷方补充报单，核押、审核无误后，按下列手续处理：
(1)收款人在本行开立账户的，直接收账，并以第三联信汇凭证或第二联电划贷方补充报单或人民银行电汇贷方补充报单作贷方记账凭证，电子汇划凭证及有关往来凭证作借方记账凭证。会计分录为：
借：清算资金往来——电子汇划款项户
贷：活期存款——收款人户
同时，需要在第四联信汇凭证或第三联电划贷方补充报单或一联人民银行电汇贷方补充报单上加盖转讫章，作收账通知，交收款人。
(2)收款人为未在本行开立账户的个人，应以第三联信汇凭证或第二联电划贷方补充报单或人民银行电汇贷方补充报单作贷方记账凭证，联行汇划凭证及有关往来凭证作借方记账凭证。会计分录为：
借：电子清算资金往来——电子汇划款项户
贷：应解汇款及临时存款——收款人户
同时，需登记应解汇款登记簿，第四联信汇凭证或第三联电划贷方补充报单或“人民银行电汇贷方补充报单”上编列应解汇款顺序号并留存保管，另通知收款人来行办理取款手续。
(3)收款人持取款通知来行办理取款时，抽出第四联信汇凭证或第三联电划贷方补充报单或人民银行电汇贷方补充报单，并认真审查收款人身份证件，并将其证件名称、号码、发证机关批注在上述凭证空白处，并由收款人在“收款人盖章”处盖章或签字。
如果是凭签章支取款项的，收款人签章同预留收款人签章审查相符后，办理付款手续。需要支付现金的，必须在汇兑凭证或人民银行电汇贷方补充报单填明“现金”字样，可一次办理现金支付手续；未填明“现金”字样，需要支取现金的，由汇人银行按照现金管理规定审查支付。支取现金时，由收款人填制一联支款单作借方记账凭证，第四联信汇凭证或第三联电划贷方补充报单或人民银行电汇贷方补充报单作附件。会计分录为：
借：应解汇款及临时存款——收款人户
贷：现金——业务现金户


Instruction: 你是一名领域专家，对证券犯罪这个概念非常了解，请给出详细的解释

Output:
证券犯罪是指证券发行人、证券经营机构、证券管理机构、监督机构、证券服务机构、投资基金管理公司、证券业自律性管理机构以及其他组织、证券服务业、管理人员以及其他人员，违反证券法规，故意非法从事证券的发行、交易、管理或其他相关的活动，严重破坏证券市场的正常管理秩序，侵害证券投资者合法利益的行为。#### 证券犯罪的特点

证券犯罪是一种特定的金融犯罪，它具有以财产权为内容，表明一定的财产价值；以一定的票面货币价值表示；流通性、转让性，是融资活动的中介体等特性。只有这种证券，才能成为证券犯罪的侵害对象。因此，它明显具有以下几个特点：
第一，时空的特定性。证券犯罪大多数都发生在证券发行、交易、管理活动过程中或其他有关的过程中。
第二，复杂性。主要表现在两个方面：一是作案者都具有相当高的文化程度和反侦查能力，具有证券方面的专业知识，熟悉有关证券操作规程，利用高科技手段作案，不易被发现；二是证券犯罪涉及证券发行、证券交易、财会标准和制度，以及有关刑事法律、法规，法律政策界限划分，这就增加了追究此类犯罪的难度。
第三，抽象性。证券犯罪客体为双重客体，即侵犯了整个证券市场的管理秩序，又侵犯了证券投资者的利益，其客体往往超出单个人的利益范围，侵害了所有持有某种证券投资者的合法经济利益。
第四，严重性。证券犯罪往往会对整个证券市场产生严重的影响，影响证券市场的正常运作，使证券价格产生巨幅波动，损害证券投资者对证券市场的信任感和安全感，造成严重的经济损失和社会不安定。#### 证券犯罪的构成要件

1．侵害的客体是证券市场的正常管理秩序和证券投资者的合法利益。
证券市场的运作要求公正和高效的管理秩序，按照“法制、监管、自律、规范”八字方针来发展。只有这样，才能把证券市场建成一个规范、健康发展的市场。而证券犯罪则是破坏证券市场的正常管理秩序，因而对证券市场的发展具有严重的危害性。另外，证券犯罪行为不仅侵犯了证券投资者的利益，而且侵犯了证券市场的正常管理秩序，因而证券犯罪侵害的是双重客体。
2．客观方面表现为违反证券法规，非法从事证券的发行、交易、管理活动或其他相关活动的行为。
(1)在客观上表现为违反证券法规，实施证券法规所禁止的行为；
(2)在客观上表现为非法从事证券的发行、交易、管理活动或其他有关活动的行为。
3．犯罪的主体既可以是单位，也可以是自然人。
单位作为证券犯罪的主体，主要包括以下单位：(1)发行证券的政府、企业法人、事业单位、社团单位等；(2)从事证券经营活动的单位；(3)从事证券服务业务的法人；(4)证券管理机构；(5)投资基金管理公司；(6)证券业自律组织；(7)其他组织机构。
自然人作为证券犯罪的主体，包括以下个人：(1)证券业从业人员；(2)证券业管理人员；(3)其他人员。
4．在主观上表现为故意，即行为人明知其所实施的行为违反证券法规，会产生破坏证券市场的正常管理秩序，侵害证券投资者的合法利益的危害结果，希望或放任这种危害结果的发生。#### 证券犯罪的种类及法律责任

从世界各国对证券违法的刑事制裁来看，典型的证券犯罪行为包括非法发行、交易，操纵证券市场，欺诈客户，内幕交易，虚假陈述和说明等五种，都是危害极大、后果严重的证券犯罪行为，需要用严厉的刑罚手段加以制裁和打击。我国的《刑法》结合我国的国情，借鉴外国的立法经验，主要规定了五种证券违法行为为证券犯罪，分别为：
1．擅自发行股票和公司、企业债券罪。国家对股票和公司、企业债券的发
行条件、程序及审批制度作了明确而严格的规定，目的是加强国家对公司、企业向社会募集资金活动的管理，有利于国家对证券市场的宏观调控，防止募集资金过程中的虚假欺诈行为，保护投资者的利益。
《刑法》第一百七十九条规定，未经国家有关部门批准，擅自发行股票或者公司、企业债券，数额巨大、后果严重或者有其他严重情节的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处非法募集资金金额1％以上5％以下的罚金。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他责任人员，处五年以下有期徒刑或者拘役。
2．内幕交易、泄露内幕信息罪。内幕信息是指涉及证券的发行、交易或对证券交易价格有重大影响的、尚未公开的重要信息。按照市场经济的要求，证券的发行与交易应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。而证券内幕交易或者泄露内幕信息，违反证券交易的原则，使其他投资者处于不利地位，严重损害他们的合法利益，因而必须严加制裁。
《刑法》第一百八十条规定，证券交易内幕信息的知情人员或者非法获取证券交易内幕信息的人员，在涉及证券发行、交易或者其他对证券价格有重大影响的信息尚未公开前，买入或者卖出该证券，或者泄露该信息，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下的罚金；情节特别严重的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚金。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处五年以下有期徒刑或者拘役。内幕信息和知情人员的范围，依照法律、行政法规的规定确定。
3．编造并传播证券交易虚假信息罪。编造并传播虚假证券信息罪，是指编造并传播影响证券交易的虚假信息，扰乱证券交易市场，造成严重后果的行为。这里的影响证券交易的虚假信息是指足以影响股市行情、证券跌涨的各种虚假信息。编造是指无中生有地捏造；传播是以各种途径加以散布；必须在编造和传播同时具备的情况下方构成本罪，如果仅仅是编造或传播虚假证券信息，则不构成本罪。
《刑法》第一百八十一条规定，编造并且传播影响证券交易的虚假信息，扰乱证券交易市场，造成严重后果的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处1万元以上10万元以下的罚金。
4．诱骗他人买卖证券罪。诱骗投资者买卖证券罪是指证券交易所、证券公司的从业人员、证券业协会或证券管理部门及其工作人员，故意提供虚假信息或伪造、变造、销毁交易记录，诱导投资者买卖证券，造成严重后果的行为。
《刑法》第一百八十一条规定，证券交易所、证券公司的从业人员、证券业协会或证券管理部门的工作人员，故意提供虚假信息或者伪造、变造、销毁交易记录，诱骗投资者买卖证券，造成严重后果的，处5年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处1万元以上10万元以下的罚金；情节特别恶劣的，处5年以上10年以下有期徒刑，并处2万元以上20万元以下的罚金。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处5年以下有期徒刑或者拘役。
5．操纵证券市场罪。所谓操纵证券市场罪是指行为人为了谋取不正当的利益或转嫁风险，减少、避免损失，违反有关证券法律法规，利用资金、信息等优势或滥用职权，操纵证券市场，影响证券市场的正常价格，制造市场假象，诱导投资者在不了解事实真相的情况下作出投资决定，扰乱证券市场秩序，情节严重的行为。
《刑法》第一百八十二条规定，有下列情形之一，操纵证券交易市场，情节严重的，处5年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处5年以上10年以下有期徒刑，并处罚金：(1)单独或者合谋，集中资金优势、持股优势或者利用信息优势联合或者连续买卖，操纵证券价格或者证券交易量的；(2)与他人串通，以事先约定的时间、价格和方式相互进行证券交易，影响证券交易价格或者证券交易量的；(3)在自己实际控制的账户之间进行证券交易，或者以自己为交易对象，影响证券交易价格或者证券交易量的；(4)以其他方式操纵交易价格的。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。


Instruction: 为房改房写一篇详细的介绍

Output:
房改房是指单位作为福利出售给职工的住房。职工按标准价、成本价、市场价等不同的价格标准从单位购买到了公有住房，取得了该公有住房的全部或部分产权，这类房屋统称为房改房。#### 房改房的分类

1．按成本价购买的房改房

按成本价购买的房改房，其房屋的使用、占有、处置的权利全部归产权人所有，不需经过原产权单位同意就可处置。但其房产证上有未缴纳土地出让金和以成本价购买等记载，因此在再进行转让时，买卖双方应根据各地不同的规定补缴一定的费用，否则不能办理过户手续。

2．按标准价购买的房改房

按标准价(价格低于成本价)购买的房改房，其房屋的使用、占有、处置的权利全部归产权人所有，也不须经过原产权单位同意就可处置。在2003年之前，已购房改房(含成本价和标准价房)上市需审批，收益需按一定标准和原产权单位分成，标准价房改房出售时原产权单位还拥有优先购买权，这些限制如今都已取消(除非在与产权单位签订的公有住房买卖合同中有特殊约定)。在再进行转让时，买卖双方也应根据各地不同的规定补缴一定费用，否则不能办理过户手续。

3．按标准优惠价购买的房改房

按标准优惠价购买的房改房与按标准价购买的房改房的限制条件是一样的。
标准优惠价是比标准价更优惠的一种方式，按照标准优惠价购买的房改房，其产权人要想再上市交易时，与标准价产权房改房的交易是一样的。#### 房改房的出售限制

专家答疑：房改房一般是单位将集资建设、自建或者购买的商品房按照当时的房改价格出售给本单位职工(干部)的住房。该类房屋的产权可以分三种情况：
(1)按照成本价购买的房改房，购房人可以取得成本价购买的产权证；
(2)按照标准价购买的房改房，购房人可以取得标准价购买的产权证；
(3)按照标准优惠价购买的房改房，购房人可以取得标准优惠价购买的产权证。
房改房可以在市场上出售，但是出售时要补交土地出让金或土地收益，或者由产权人自行补交土地出让金或土地收益后将房改房转化为商品房，然后在市场上按照商品房出售。如果原产权单位对房改房的出售有特殊要求的，还要按照要求执行。#### 房改房的分割

房改房在离婚时究竟应该如何处理，首先要弄清楚该房改房是否属于夫妻共同财产，这是解决离婚时房屋、财产分割的关键。如果离婚纠纷中涉及的房改房是由夫妻一方婚前个人所购买的，则应认定为夫妻个人财产。不过这种情形很少见，因为购买房改房通常要求两个以上户口。如果房改房虽是在一方婚前购买的，但是双方共同出资，即使房屋是在一方的名下，也应认定为夫妻共同财产。如果该房改房是在夫妻关系存续期间购买的，无疑属于夫妻共同财产。
如果该房为共同财产，则按照有关分割夫妻共同财产的规则进行分割。如果认定是夫妻一方的个人财产，则又不同于一般的个人财产。这主要是因为，根据我国的房改政策，夫妻一方如果已经享受了国家房改的福利政策，购买了房改房，在夫妻关系存续期间，另一方不能再享受有关的房改福利。这意味着，虽然一方是以个人名义在婚前购买房改房，但在双方结婚后，实际上已经将对方享受房改福利的权利提前预支了，因而对于那些即使是一方婚前购买的房改房，其配偶在离婚后如果无房居住，且又提出要求的，可以考虑准许其适当居住使用。总之，分割房改房时，一定要注意保护夫妻双方对房改房的合法权益，不能简单地以“共同财产”和“个人财产”来划分。

法条指引：

一.《中华人民共和国婚姻法》(2001年4月28日修正)
第十七条夫妻在婚姻关系存续期间所得的下列财产，归夫妻共同所有：
(一)工资、奖金；
(二)生产、经营的收益；
(三)知识产权的收益；
(四)继承或赠与所得的财产，但本法第十八条第三项规定的除外；
(五)其他应当归共同所有的财产。夫妻对共同所有的财产，有平等的处理权。
第十八条有下列情形之一的，为夫妻一方的财产：
(一)一方的婚前财产；
(二)一方因身体受到伤害获得的医疗费、残疾人生活补助费等费用；
(三)遗嘱或赠与合同中确定只归夫或妻一方的财产；
(四)一方专用的生活用品；
(五)其他应当归一方的财产。
第三十九条离婚时，夫妻的共同财产由双方协议处理；协议不成时，由人民法院根据财产的具体情况，照顾子女和女方权益的原则判决。夫或妻在家庭土地承包经营中享有的权益等，应当依法予以保护。
二.最高人民法院《关于审理离婚案件中公房使用、承租若干问题的解答》(1996年2月5日)
九、问：对走妻双方共同出资而取得“部分产权”的房屋．应如何处理?
答：对夫妻共同出资而取得“部分产权”的房屋，人民法院可参照上述有关解答，予以妥善处理。但分得房屋“部分产权”的一方，一般应按所得房屋产权的比例，依照离婚时当地政府有关部门公布的同类住房标准价，给予对方一半价值的补偿。
十、问：对夫妻双方均争房屋“部分产权”的，可否采取竞价方式解决?
答：对夫妻双方均争房屋“部分产权”的，如双方同意或者双方经济、住房条件基本相同，可采取竞价方式解决。
三.《关于全面推进城镇房地产制度改革的意见》(1991年11月23日国务院令发布)(略)
四.《关于深化城镇房地产制度改革的决定》(1994年7月18日国务院令发布)(略)
五.《国家税务总局关于离婚后房屋权属变化是否征收契税的批复》(1999年6月3日)
广东省财政厅：
你厅《关于对离婚后房屋权属变化是否征收契税的请示》(粤财字E1999]85号)收悉，经研究，现批复如下：
根据我国婚姻法的规定，夫妻共有房屋属共同共有财产。因夫妻财产分割而将原共有房屋产权归属一方，是房产共有权的变动而不是现行契税政策规定征税的房屋产权转移行为。因此，对离婚后原共有房屋产权的归属人不征收契税。#### 经济适用房、商品房和房改房的区别

经济适用房、商品房和房改房三者是有区别的，其主要区别为：
所谓商品房，是指具有经营资格的房地产开发公司开发经营的住宅。它的定价通常受成本及市场的影响，开发商以周边同类物业为基础，确定一个较为符合市场的价格。
经济适用房是国家为解决中低收入家庭住房问题而建的普通住房。由于建设用地实行国家统一划拨制，经济适用房享受免征土地出让金等各种优惠措施，使得建设成本明显低于商品房。经济适用房实行政府指导价，价格主要以建设成本加3％的政府限定的利润为基础，因此，它的价格低于同类商品房的价格。通常，一份完整的房屋产权，产权人应拥有房屋占有权、房屋处分权、房屋使用权及房屋收益权4种权利。经济适用房的产权人只拥有前3种权利，房主如将房屋上市交易，必须补交土地出让金及各种税费才可上市。由于商品房是完全产权，则没有此项限制，但须交各种税金及费用。
房改房是指企业、行政事业单位按一定的优惠政策出售给职工的公有住房。因所在地区及个人情况不同，房改房的价格也有所不同，但总的来说，它大大低于商品房的价格，也低于经济适用房的价格。《通知》规定的“为了支持住房制度的改革，对企业、行政事业单位按房改成本价、标准出售住房的收入，暂免征收营业税”，指的就是房改房，即单位按房改成本价、标准价向职工出售公有住房的，可暂免缴纳营业税。
单位出售经济适用住房，根据《中华人民共和国营业税暂行条例》的规定，应按销售不动产缴纳营业税。


Instruction:
请详细解释以下名词：
焦虑易感性

Output:
焦虑易感性是指焦虑易感性越高的人，越是会因为自己的焦虑表现（比如心跳加快、惊慌感）而恐惧，也会更加留意自己出现的焦虑反应，这就使得他们更容易出现“对焦虑的焦虑”。
焦虑感受性是对焦虑相关的躯体感觉的恐惧，这些感觉被认为由主观产生，并具有危害身体、社交和心理的性质。比如有心悸经历的人可能会把它看作能危及到心脏的发作，结果导致焦虑的增加。#### 焦虑易感性的影响因素

焦虑易感性的一般假设是个体特征性的注意、解释、记忆负性事件等多种认知方式增加了发展为焦虑的风险。焦虑的认知模型强调注意和解释的偏差,贝克认为认知性地易感焦虑的个体将显不出对焦虑相关刺激的优先的注意、记忆及有认知图式基础的偏差性解释。
焦虑易感性与注意偏向的关系不只是单纯的相关关系,更是因果关系。但是,目前直接针对这种因果关系进行研究的工作还很少,而且研究工作并没有得出一致的结论。
焦虑常发生在有负性认知、不安全依恋及神经质人格的个体,而有较好的社会支持者相对焦虑水平低。这与以往焦虑易感性的研究结果相似。
期望理论指出,具有这些观念的个体当出现症状时将变得焦虑,并且试图躲避这些情境或场所,它又会加重上述症状。焦虑感受性被认为由基因的联合作用引起,特定的经验导致形成关于唤醒结果的不良观念。因为焦虑感受性和惊恐障碍存在许多共同的认知和生理特征,所以很多研究把它当作与惊恐有关的病理心理症状的影响因素。运用焦虑感受性指数进行的研究表明,惊恐障碍患者表现出较高的工分数前瞻性研究也显示,焦虑感受性是自发惊恐的可靠的影响因素。尽管如此焦虑感受性与焦虑或惊恐的具体联系仍不清楚。#### 焦虑易感性的加工模型

1，自动化加工与策略性加工

Bangh2认为自动化加工是无意识的、无目的的、无法控制的和高效使用认知资源的加工过程而策略性加工是有意识的，有目的的、可控制的和低效使用认知资源的。在Beck和Clark11的信息加工模型中,阐述了自动化加工和策略性加工对引起焦虑末激的注意时序差异。他们认为最初对威胁的注意定向纯粹是无意识、非自愿的自动化加工过程然而也会消耗--定的注意资源。加工的第二阶段被称为快速准备阶段,它会激活所谓的原始模式，与注意维持阶段相似,Beck和Clark认为这一阶段同时需要自动化加工与策略性加工。第三阶段为二次润饰个体需要应用多种方式去应对刺激引起的焦虑。同时Mcalytm也指出确定某-个纯注意加工方式是非常困难的因为焦虑研究的各种实验范式(情绪sroop实验、点探测范式，视觉暗示)都可能同时涉及自动化加工与策略性加工。

2，联想加工与基于规则加工双重系统模型假定

人类有两种完全不同的认知加工系统影响着人们的问题解决，社会判断、情绪调节和评价反应。这两种系统主要区别在于其发生原理。联想系统是对概念的快速反应活动而基于规则系统则是对概念间实际相关的理性分析。
研究者们认为联想系统是根据时间上的相近来加工心理表征而辨认概念上的真正联系却是基于规则系统的。Strack和Deutsch!认为唤起的联想系统(如概念“蜘蛛”与“危险")是基于规则系统相应命题基础的(如“蜘蛛是危险的")。Gawronski和Bodenhausen2认为对逻辑不一致的联系的拒绝是分离联想加工与基于规则加工的主要方式。比如对“蛇是危险的"这个命题的拒绝是基于规则加工的结果。然而只基于规则系统去否认这个命题并不一定能使联想系统中“蛇"和“危险”的内在相关失效相反对基于规则系统的否认可能会引起联想系统内的自相矛盾反而会增强了两个概念的相关强度。此外Strack和Deutsch也提出当个体受到压力、分心物，刺激过剩影响时或加工动机很低时就可能无法运用基于规则系统中的有用信息来进行加工分析。

3，焦虑认知易感性的多水平加工模式

Alison等"整合了焦虑认知偏差的研究在双重系统模型和自动化，策略性加工基础上提出了焦虑认知易感性的多水平加工模型。此模型着眼于双重系统模型的核心假说认为个体在联想系统和基于规则系统的差异可以解释个体焦虑认知易感性的不同程度。模型的中心理论是焦虑障碍的发生，发展是由对威胁的相关联想和异常的失效联想策略共同决定的。此外个体在执行功能上的差异(工作记忆容量)也是导致焦虑易感性的潜在因素。
该模式认为当遇到一一个刺激(如墙上的红点)时会激活联想系统里相应的概念。当这个概念与威胁相关概念相联系时安全定向的行为图式就会被激活个体会对威胁刺激即时定向其中个体在最初加工阶段的核心差异就是刺激和威胁相关概念的联想强度。如果一个刺激自发的激活了联想系统中的相应概念基于规则系统会立即使用联想系统输出的内容来解释和评价刺激当这些输入内容涉及威胁相关联想时,刺激就会被解释为有威胁并在-定程度上增强联想强度。此时个体会意识到在维持对威胁相关刺激的注意但这种注意维持并不是个体有意要去注意这个刺激而是被联想系统所引发。#### 焦虑易感性模型的发展

随着生物一心理一社会医学模式的发展,人类对健康和疾病的本质有了深刻理解,逐步认识到精神疾病绝不会是单一因素造成的,任何心理异常现象的产生都是生物心理和社会文化因素共同作用的结果,因而出现生物一心理一社会观点整合的趋向。生物心理社会文化因素各自有独特的内容,三者又具有相互联系相互制约的不可分割的关系。
焦虑的易感性一应激模型认为,特定的素质因素包括生物的和心理的被特定的环境因素激活,使个体发展为病理性焦虑的风险增加毛一洲。当缺乏适当的应激事件时,这些影响因素保持潜隐状态,此时个体仍未受到影响影响因素一旦被激活,它可能偏离正常的信息加工过程,增加对有害刺激的感知,导致顽固地使用逃避倾向的应对策略、出现持续性的负性情感,并使个体处于准备和唤醒状态。这些影响因素可能导致个体选择更具威胁性的环境和维持对应激的反应状态,从而直接或间接地影响个体的应激过程。另外,发展的焦虑的易感性一应激观还强调影响因素和应激间的作用是相互的、由与发展背景相关的多种因素决定的。依据这种整体的观点,焦虑被认为源于多种非特定性的和特定性的生物的、心理的影响因素,在这些因素之间，或在偶发的环境之间存在持续的交互作用。


Instruction: 请详细论述公司业绩

Output:
公司的业绩是指公司经营管理中的经营业绩，它包括两方面，一个是效率，即投入与产出间的比例关系，高效率意味着以较少的投入得到较高的产出；另一个是效果，指公司目标达到的程度。#### 考察公司业绩的基本方法

公司业绩集中表现在销售收入及利润指标上，高收入、高利润的公司股票归为绩优股，低收入、低利润股票为绩差股。至于公司达到什么数量的收入利润可归为绩优股，这没有绝对的标准，只是相对而言的。为了便于比较，公司收入、利润还必须作单位化、比率化处理，如每股税后利润、净资产收益率、股本收益率等。但是只看公司销售收入、利润数据是否就可评判公司业绩状况了呢?回答是否定的。对此还必须作进一步分析，如公司销售收入及利润的来源与结构，公司利润实现状况，公司销售收入与利润比率关系，公司利润历史变化状况及未来增长特点，公司利润进一步增长的基础何在等；下面逐点分析。

(一)公司利润来源与结构分析

公司利润按结构划分有主营业利润与非主营业利润之分。前者为主营业收入(销售收入)扣除营业成本、管理费用、财务费用、销售费用、进货成本及营业税后余额。后者为投资收益(公司对外投资分得的利润，包括实业投资、债券、股票投资分得股息、利息及到期收回、中途转让所获净收入)、营业外收支净额(营业外收入扣除营业支出的净收入，包括捐赠、固定资产、土地所有权、使用权转让等收入)。
公司利润(财务上称为利润总额，它包括主营业务利润。其他业务利润、投资收益及营业外净收入)来源有主次之分，有临时性与经营性之分，有突发性与稳定性之分。对不同来源的利润应分别考察，不可以将临时产生的利润作为趋势预测的基数，因为今年有的，明年未必有(如固定资产转让收入、股票投资差价收入、外来财产赠予等)，否则会造成预测失误。
公司利润来源与结构的分析十分重要。因为不少公司为争得配股权，会通过各种方法调节利润。不少公司利润来源是：
(1)资产重组关联交易带来股权、土地使用权转让收入、固定资产清理收入、无形资产转让收入，有些公司业绩改观就是通过这种资本经营方式体现的。还有通过不良资产剥离。优质资产注人获得，或在集团内部进行，或通过外来公司控股参股帮助进行。

(2)股票炒作而转移进来的收入。

(3)财政或其他补贴收人。

投资者必须考虑，如果公司该卖该转让的都用完了，以后如何保持业绩增长?任何主营业收入利润靠不住的公司决不能视为绩优股。

(二)公司利润实现状况分析

(1)应收账款周转率考察。只有真正完成销售的利润才有意义。应收账款大小为重要参数。应收账款是指产品已转移但货款仍未到账这一现象。如这一账款过高，账龄过长，表明公司利润实现有疑问，不可信赖。
(2)资金使用效率考察。利润实现状况不仅与产品利润率高低有关，也与资金使用效率，即资金周转率有关。除了应收款周转率外，还必须分析存货周转率、流动资产周转率、固定资产周转率、净资产周转率等。各项周转率指标高的公司才有投资价值。

(三)公司利润变化特点分析

利润是考察公司业绩的重要指标，但利润考察不能以公司某一阶段的利润、收入状况为依据，必须动态分析公司历年利润变化状况及未来发展趋势。首先，公司利润形成与增长的基础应可靠。其次，利润增减不应大起大落，应较平稳。第三，观察公司利润变动趋势。即使公司当前利润绝对值很大，如增长率呈下降趋势，也并非绩优公司；反之，尽管当前利润绝对值不高，但呈递增态势，则有投资价值。
此外，要分析公司投入产出状况，将利润与投人资本作比较，将利润与销售收入作比较。通常，比率越高，表明公司的获利能力越强。
主要分析指标有：

销售利润率(％)=税后利润／销售收入

该比率较高为好，它反映公司获利能力强弱。

营业比率(％)=(销售成本+营业费用)／销售收入

该比率较低为好，它反映公司成本降低状况。

每股盈利=税后利润／普通股股本数

它反映单位股本创利能力。

净资产收益率(％)=税后利润／股东权益

它反映股份公司自有资本创利能力。#### 公司业绩分析应注意的问题

(1)公司盈利水平对股价的影响

股票价值是未来各期股息收益的折现值，而股息又来自公司利润，因此，利润的增长变化就成为影响股票价值以及股票价格的最根本的因素。一般而言，公司的盈利和股票价格的变动方向是一致的，即公司盈利增加就预示着股价上升，反之亦然。所以，投资者应了解公司盈利的多寡以及未来各期盈利的预测情况，如税前或税后利润总额，每股盈利额、盈利增加或减少情况等，以此作为投资决策的基本依据。

(2)公司分配状况对股价的影响

公司利润的分配包括缴税、提取公积金和公益金、分红派息等。投资者首先要了解当年可供分配利润量的大小，然后要搞清楚各种分配比率，特别要了解股息支付的情况，如普通股利分配量及其每股股利量，因为股利尤其是预期未来股利是决定股票价格的根本因素。因此，若公司分配政策做出有利于股东的变化将导致公司股价的上扬。

(3)公司财务分析的基本依据

公司财务分析的基本依据就是财务报表。财务报表主要包括资产负债表、利润及利润分配表。#### 公司业绩的度量

在公司财务的实证研究中，对于公司经营业绩的评价有多种不同的度量指标，大致分为盈利能力、流动性和增长速度等主要方面。不同的指标侧重于公司经营状况的不同层面，对实证检验的结果也会产生显著差异，因而所适用的财务事件也各有所长。BarberandLyon(1996)总结大量实证文献，特别对各类财务事件与所用业绩评价指标进行了对比总结。
下表说明，虽然早期大多研究都采用EPS作为公司绩效的主要评价指标，但在最近几年许多学者更倾向于经营收益率(OperatingProfits)这一息税前收益。这主要是因为，与EPS或ROE等相比，OPOA可以避免股权结构调整对收益水平的影响，因此能更有效地研究涉及权益资本变动的财务事件。

另外，上市公司的财务信息往往易受人为操纵，不被市场投资者充分了解。LoughranandRitter(1997)认为考察OPOA可以防止各种盈余操纵对经营绩效的扭曲，从而能够更客观地反映资产的经营效率。
为了全面考察上市公司当期经营绩效和增长潜力，作者在参考CAIandWei(1997)及Kutsunaetal．(2002)等关于日本的实证文献基础上，共采用了如下三种盈利比率和三种年度增长率为财务绩效评价指标。
(1)经营收益率(operatingincometototalassets，OPOA)：即经营收益与总资产之比。经营收益(NEEDS利润分配表中的FC#006)定义为未经利息调整和计提摊销的主营业净收入额，等价于我国会计报表中的息税前经营收益。这一比率与实际经营活动最贴近，是总资产运作效率的最直观的反映。
(2)普通收益率(ordinaryincometototalassets，OROA)：即普通收益与总资产之比。普通收益在NEEDS中定义为经营收益加非营业务总收入额(NEEDS利润分配表中的FC#007)，减非营业总支出额(NEEDS利润分配表中的FC衅015)，包括利息调整和计提各类摊销科目。LoughranandRitter(1997)发现一些发行公司经常将营业外投资的利息收益纳入年度利润总额及再投资的来源，使普通收益与公司实际盈利水平出现偏差，因而认为普通收益率不如经营收益率更客观反映实际盈利能力。但鉴于KaplanandMinton(1994)、CAIandWei(1997)及Kut-sunaetal．(2002)等文献在研究日本企业财务活动时也常常采用普通收益率，因此本文也选择这一指标作为补充。
(3)经营现金流比率(Operatingcashflowstototalassets，CFOA)：即经营现金流与总资产之比。根据日本企业会计准则，经营现金流定义为经营收益加折旧(NEEDS资产负债附属表中的FE#088)，减资本性支出和公司所得税额(NEEDS利润分配表中的FC#052)。这一指标具有两方面特殊含义：①由于现金流是资本预算中计算NPV的主要成分，因此可通过该比率考察公司价值的变化；②Holthausenandlarcker(1996)等认为，由于该变量忽略应计科目(accruals)，因此也可以减少盈余操纵对公司业绩的影响程度。
除此之外，还选取了三个年度增长比率以反映公司业绩的动态变化趋势：①经营收益增长率(OPPGR)；②净销售额增长率(SGR)；③资本性支出增长率(CEGR)。其中资本性支出为两个财务年度支出的移动平均值，以剔除偶发因素对这一支出的影响。由于在NEEDS中无确定的资本性支出科目，作者以两个财务年度净资产账面值的变动额加新增折旧额(NEEDS资产负债附属表中的FE井088)作为替代指标。


Instruction: 我想了解一下权利话语，你能非常详细地介绍一下吗，这样我就不需要再搜索了

Output:
权力话语是指马克思和福柯从不同的角度阐释了权力的概念，对文化研究和媒介研究产生了重大影响。在福柯那里，“权力”的意思就是，我们如何把自己建构为一个客体，影响他人的行动；权力与知识具有密切的联系，它的显现不是借助于断头台和军队，而是借助于知识，体现于日常生活的每一个细节中，福柯称之为“统治性”。他对权力的研究为他的理论核心——弄清一种知识通过什么方式得以在文明中产生转换和发展，同时又为科学理论提出新的观察领域，提出未曾涉及的问题和尚未发现的对象——提供了进入的最佳角度，也是他对当代理论的主要贡献。#### 权力话语概念的起源与发展

1971年福柯出版了《话语的权力》，在这本著作里，他首次将权力理论引入话语理论(但福柯本人并不赞同)，讨论话语(知识)与权力的关系。他指出：“在任何社会里，话语一旦产生，即刻就受到若干程序的控制、筛选、组织和再分配。这些程序的作用在于防范它的权力和危险，把握不可预料的事件。”“若干程序”即权力的形式，既包括外部的程序，也包括内部的程序。外部程序通过禁律、划分、拒绝和确立真与假的对立，设定了一个对话语的限定和控制的外部排斥系统。内部程序中第一个原则是“评论”，它扮演着一个双重的、相互联系的角色，通过汲取初始文本的多重或隐蔽的意义，构成新的话语。第二个是“净化原则”，这是关于作者的概念，但不是关于写作者本人，而是“一组作品的统一原则、意义来源和融贯焦点”。第三个原则是“学科”原则，它构成了对任何希望使用它的人都适宜的佚名体系：命题的汇集被视作一组真确的规则、界定、技巧和工具；一门学科就是构成新陈述、新命题的东西。除了这两组程序外，还有在控制话语的第三组程序。这些程序与传播它们的条件有关，这些限制系统中最醒目的可称之为“仪式”：说话主体所需要的资格、手势、行为、氛围以及一整套与话语形影不离的符号。话语与这套礼仪的架构密不可分，因此，世界上没有超脱世俗、不计功利的话语。话语笼罩在权力之下，人们没有随意谈论的自由，而且在一定条件下，话语本身也可转化为权力，真理就是一种权力话语。
后来，福柯进一步认识到，权力不仅以消极的方式限制话语，也以积极的方式在创造话语。这在它所有概念中是最根本和最深远的。福柯在1971-1972年开设的“惩罚理论与机构”课里，进一步提出了知识与权力的共生关系。福柯的权力话语的核心思想是：权力生产了知识，而知识效命于权力。我们社会中各种知识或学科体系都在权力关系中构出并维护和强化了这种权力关系，知识体系实质上是权力关系的符号化，由此知识与权力形成共谋关系。我们承认各类知识学科话语的同时，实质上便承认了隐藏在后面的权力的合法性。有了话语的产生、积累、流通及运作，权力关系才能在社会关系中产生，得到确立、巩固和采用，并且使权力在那种关系中所运用的意识形态得以表达。话语既可以是权力的工具及作用，同时也可以是一种阻力：它既巩固权力但又削弱及暴露权力，使其脆弱，使人们能够反对权力。从这一观点来理解的权力不是压制性的，而是产生性的——它是一种积极的具有潜在的正面作用的力量，这种力量通过使用话语来创造及维护社会关系，而话语是通过表达来使这种关系“规范化”的。福柯的权力话语观点和“权力分析法”，并非指向统治权的法律属性、国家机器和与之相伴的意识形态，而是指向支配民众和具体权力的操作者，指向臣服的形式和在局部系统运作的“权力机器”。这为当代后殖民主义理论通过边缘话语的分析，在对国家权力的研究中起到了一种特别的推动作用，同时也为揭露宗主国文化政治霸权的技术化实质开辟了新的思路。


Instruction: 请详细介绍企业地理学

Output:
企业地理学是研究公司空间结构、空间行为及其环境关系的学科。公司地理学一词产生于60年代。之后，随着大型公司、跨国公司在经济活动中地位的迅速增加，以及公司组织结构和决策过程的复杂化，该学科研究不断发展。其研究领域包括公司增长的空间研究，公司的空间结构，公司与环境关系，公司活动与区域发展等。
企业地理学又译为公司地理学。它包括对公司增长的空间扩张规律的研究和对公司组织与环境的关系的研究。七十年代企业地理学巳成为国外工业地理学的重要分支。八十年代以来，企业地理学的概念和方法巳被逐渐介绍到我国。#### 企业地理学的发展历史

1960年R·麦格尼(McNee)首先提出企业地理学的概念。他认为大公司是地区或空间的组织结构，提倡建立“企业地理学”来研究这种犬公司的作用。1969年G·克鲁姆(Krumme)发展了麦格尼的思想，规定了企业地理学的性质和范畴。此后，很多学者对企业地理学研究表现出极大的兴趣。1983年R·海特(Hayter)和H·瓦茨(Watts)对企业地理学作出了明确的定义：“企业地理学研究多产品、多工厂的企业的政策和结构对工业区位变化与地区经济发展过程的影响”。它强调了大公司空间变化力的重要性。这个定义被很多工业地理学者所接受。
企业地理学的出现有两方面原因：一是西方工业区位理论中行为学派的发展，二是企业组织本身经历的重大变革。从行为学派发展方面看，六十年代工业地理学的研究虱由重视工业空间分布形式转移到强调其形成过程，从而导致对医位决策者行为的分析。决策者行为包括孤立的个人行为和组织的行为。六十年代发达国家大公司发展的实践证明，现代社会的地理已经不能由孤立的个人行为来决定，而是由大公司的战略来决定。企业组织的主要目标是使环境的不确定性达到最小，企业地理方法的核心是认识到这样一个事实：“在某种程度上。公司能够操纵或改变它们的环境。从企业本身的组织变革方面看，在工业革命初期，生产组织极其简单，通常是一个企业家拥有并经营单个工厂。古典经济学的厂商理论企图勾画出以利润最大化为生产目的的单个企业家的形象。西方规范区位理论也以单一工厂的区位分析为基础。新技术革命带来了组织盼变化。跨国跨地区公司的迅速发展对发展企业地理学提出了客观的要求。工业地理学从研究单一工厂的区位转向对具有多工厂，多产品、多区位的企业地理的研究，是一个重大的转折。
企业地理学的一个重要贡献是使工业地理学研究更接近现实。七十年代以前，工业地理学者的兴趣长期停留在工厂的大门之外，将企业组织看作“黑箱”处理。根据工厂的原燃料等投入和产品产出的特点来推断工业区位的合理性，因此使复杂的实际问题简单化了。企业地理学调查研究个别公司或比较几个公司的空间结构和营业活动，探讨大小各类公司的不同地理特点，研究多功能公司内的相互联系，包括制造业单位间、制造业与非制造业功能(例如研究与开发、仓储、销售与服务)间的联系。企业地理方法使企业认识到区位问题在组织、投资和利润方面有战略意义。企业地理学开辟了理解工业国际化的道路。
八十年代来，有人开始为企业地理学唱挽歌。因为随着技术的飞速发展，国际上六十年代促进兼并的狂热已让位于发展小企业。尤其是小型高技术公司和转包公司的繁衍，一些政府重新考察其政策并寻找发展小企业的途径；M·斯多波和R·沃克提出，虽然大企业在现在资本主义经济中的力量不可否认，但不能过分重视这种力量。指出企业地理研究的片面性，例如忽视城市化与工业化的联系、忽视集聚经济分析等。


Instruction: 你是一名经管领域百科词条撰写员，请详细解释一下权利质押合同，要求表达严谨，内容详实

Output:
权利质押合同是指出质人与质权人就某项权利设定质押事宜经协商一致而达成的明确双方权利义务关系的协议。#### 权利质押合同的性质

权利质押合同的性质，是指该合同是物权合同还是债权合同。根据《物权法》的法理，权利质押合同在本质上属于一种债权合同，具有债权行为的性质。因为，一切合同行为均属于债权行为，权利质押合同也不例外。权利质权的设定，即当事人之间设定权利质权的行为，可以引起物权的变动，因此，属于一种物权行为。质押合同是引起权利质权设定的原因，与权利质权的设定之间是原因与结果的关系。权利质权作为物权行为，在设定时除了需要当事人之间的合意外，还需以质物的交付或者登记为生效的条件。
权利质押合同性质的另一个问题是质押合同是实践性合同还是诺成性合同，这一问题也涉及合同成立与生效的时间问题。学术界的主流观点认为，质押合同属于实践性合同，又称要物合同，即标的物的占有移转是发生质权设定的效力的必要条件。质权的设定；因向债权人交付标的物而发生效力。诺成性合同，是指仅依双方当事人意思表示一致即可成立的合同。一种观点认为，如果将质押合同解释为实践性合同，则在质物移交之前，质押合同并不生效。如果出质人不及时移交质物，质权人不能以合同为根据要求出质人交付质物，不利于保护质权人的利益。反之，如果将质押合同解释为诺成性合同，在质物移交之前，质押合同即成立生效。当出质人不移交质物给质权人时，即构成违约，质权人可以根据质押合同的约定要求出质人移交质物。
我们认为，权利质押合同在本质上具有实践合同的特征，质物的移交是质押合同约定的权利义务发生效力的前提条件，不仅要有当事人之间的出质合意，而且应有质物的移交，质押合同才能成立并生效。如果将质押合同解释为实践合同是否就不利于保护质权人的利益，未必如此。因为，如果出质人不及时提供质物，则质押合同不生效，对于因出质人不及时提供质物所造成的损失，可以根据缔约过失责任来处理，即要求造成损失的出质人赔偿债权人的实际损失。《合同法》第42条规定了缔约过失责任，即当事人在合同订立过程中如有违背诚实信用原则，给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任。
《担保法》第64条规定：“出质人和质权人应当以书面形式订立质押合同。质押合同自质物移交于质权人占有时生效o99《物权法》第224条规定的证券债权出质、第226条规定的基金份额、股权出质、第227条知识产权出质、第228条应收账款出质均规定当事人应当订立书面质押合同。根据上述规定，《担保法》将质押合同规定为一种实践合同。对于债务人或者出质人在签订质押合同后，又拒绝交付质物或者登记出质权利，而使质押合同不生效的行为，《担保法解释》第86条规定了出质人的缔约过失责任：“债务人或者第三人未按质押合同约定的时间移交质物的，因此给质权人造成损失的，出质人应当根据其过错承担赔偿责任。”本条司法解释是根据《合同法》第42条的规定，将其视为缔约过失责任来处理。出质人应当承担的责任范围，按照缔约过失责任的理论，应当相当于债权人的信赖利益，不能超过履行利益，即赔偿责任不能超过质物的价值。《物权法》将上述权利出质分为债权合同和物权合同。权利质权合同成立生效后，当事人未办理出质登记或者交付权利凭证的，质权没有设立。但是质权合同有效。#### 权利质押合同的法律特征

(1)权利质押的合同的“实践性”。商业票据出质的，应当在合同约定的期限内将权利凭证交付质权人。质押自权利凭证交付质权人起设立。最高法院司法《解释》规定：“以存款单出质的，签发银行核押后又受理挂失并造成存款流失的，应当承担民事责任。”
(2)权利质押的合同的“要式性”。以依法可转让的股票出质的，须订立书面合同。以上市公司的股份出质的，质权自证券登记机构办理出质登记时起设立。以非上市公司的股份出质的，质权自股份出质记载于股东名册之日起设立。以汇票、支票、本票出质，出质人与质权人没有背书记载“质押”字样，以票据出质对抗善意第三人的，人民法院不予支持。以公司债券出质的，出质人与质权人没有背书记载“质押”字样，以债券出质对抗公司和第三人的，人民法院不予支持。
(3)权利质押与动产质押在本质上均是质押法律关系。我国《担保法》明文规定，权利质押可以准用动产质押的有关规定。此外，还可以适用《担保法》和《物权法》的有关规定。


Instruction: 我想了解一下有机硅防粘剂，你能非常详细地介绍一下吗，这样我就不需要再搜索了

Output:
有机硅防粘剂是指低毒、低极性、低表面张力，与有机聚合物的不混溶性的一种防粘材料,是目前普遍应用的一种防粘剂。有机硅防粘剂是目前应用最广泛的防粘剂，同时也是一种市场巨大、前景广阔的有机硅材料。#### 有机硅防粘剂的分类

有机硅防粘剂现在有溶剂型、水乳型、无溶剂型三种类型：
溶剂型防粘剂。它是自由度最大，最易应用的涂料体系，高分子量和低分子量的有机硅聚台物都适用于该体系。它涂布方便，基材适应性广。欧洲和日本均以溶剂型为主，美国溶剂型占65%。由于环保要求日益严格，溶剂和能源成本的不断增加，以及溶剂回收系统投资较大等原因，溶剂型用量不断减少，趋向无公害的水乳型和无溶剂型方向发展。
水乳型防粘剂。一般限定低，中分子量的有机硅聚台物，其特点是污染轻、成本低，一度发展很快，如美国水乳型用置占15%左右，鉴于水乳型干燥能耗大(蒸发1kg水需热量2252KJ，而庚烷仅314KJ，且基材一般需底涂预处理，基材变形较大，因而一定程度上限制了水乳型防粘荆的发展。
无溶剂型防粘剂。1975年首款由美国研制成功，高分子量有机硅聚台物的粘度大，涂层厚魔难以达到0．8—1μm的要求，故均采用粘度低的低分子量有机硅聚合物，它对基材浸澜性适中，不需底涂磺处理，不需溶剂稀释，加入僵化剂、交联剂后直接馀布，干燥热能全部用于涂层固化，能耗小，固化速度快，涂布车速300m／分以上，生产效率高。美国采用无溶剂型较多，目前约占20%。不过由于按术经济上的原因，无溶剂型尚未广为使用，但它无疑代表了该领域的发展方向，有着远大的前景。#### 有机硅防粘剂的发展方向

保守估计2007年国内防粘纸的产量至少在45亿m2的规模，并且以每年8％的增长速度递增。按照防粘剂0．4～1．5g／m2防粘纸计算，每年仅防粘纸用防粘剂的需求量能达到6000t左右。这其中不包括用薄膜做的基材以及用于医用药膏、建材制品、内脱模剂、人造革制品以及粘性物质的包装等领域的用量。由于溶剂型有机硅防粘剂对环境及人体的巨大伤害，国际上和国内都已经开始停止开发和减少使用。在欧美等发达国家溶剂型约占使用的有机硅防粘剂总量的10％～20％，乳液型约占10％，无溶剂型约占60％以上，辐射固化型有机硅防粘剂约占10％。
多年来我国由于粗放型经济模式的制约，工业生产对环保等客观因素往往漠然视之。虽然近年来我国对环保及可持续发展等因素的重视程度越来越高，很多企业也越来越认识到环保及可持续发展的重要性并纷纷引进和使用先进技术进行生产，国家也积极鼓励工业企业进行环保及可持续发展技术的研发应用。但是我国造纸工业总体比较落后，除新建的造纸厂拥有国际先进的技术，大部分造纸厂还停留在环境依赖度很高的低技术水平上。我国造纸业现在使用的有机硅防粘剂中，溶剂型有机硅防粘剂约占60％，所以目前溶剂型有机硅防粘剂尚有巨大的市场空间；乳液型和无溶剂型防粘剂的使用量各约占20％；随着国内技术的不断增强，国家的环保法规的不断完善和落实，无溶剂型和辐射固化型有机硅防粘剂的使用量会越来越大，将极大地推动国民经济的发展，市场前景十分广阔。


Instruction: 你能详细解释一下有机食品吗？

Output:
有机食品是指来源于有机农业生产体系。根据有机食品生产标准生产加工，并通过合法的、独立的有机食品认证机构认证的一切农副产品，包括粮食、蔬菜、水果、奶制品、禽畜产品、蜂蜜、水产品及调料等。
有机食品也可称为“生态食品”。它必须符合4个基本条件：(1)原料来自有机农业生产体系或采用有机方式采集的野生天然食品；(2)生产加工过程严格遵守有机食品的种养、加工、包装、贮藏、运输的标准；(3)在生产与流通过程中，有完善的质量跟踪审查体系和完整的生产及销售记录档案；(4)通过授权的有机食品认证机构的认证和有关颁证组织的检测。由此可见，有机食品是一类真正的无污染、富营养、高质量的环保型安全健康食品。#### 发展有机食品的意义

发展有机食品生产是人类饮食发展进程中返璞归真的必然。在人类还没有发明化学农药和化肥，还没有进行工业现代化生产之前，绝大多数食品是天然、有机的食品。近代工业化的兴起，导致环境被污染，特别是有害的农药、化肥、除草剂、添加剂和抗菌素等的使用，使食品中富集了对人类健康所不利的成分。应该说，人类的人口增长和大量种养动植物是传统农业食物生产走向不利于人类生存的主要原因。当然，这一过程将会随着社会的发展和科技的进步逐步向有益于人类的方向发展。因此，我们应该持之以恒地重视发展有机食品，促进人类能够文明健康地生存其重要意义还体现在以下几个方面：
(一)有利于保护农村生态环境，促进农业的可持续发展
现代农业使农作物与肉蛋鱼等食物的产量成倍增长．这是靠化肥与农药的大量投人而获取的。其后果是，化肥的使用使土壤有机物耗竭，使土壤中的生物活性物质只及传统农业土壤的10％；使土壤保水、保肥能力大大降低，加剧了水土流失和旱涝灾害。化肥的使用，使农田中流人水体的化学氮磷肥加速湖泊水系的富营养化．使部分鱼虾、微生物难以生存。特别是有毒农药的使用，在防治病虫的同时，也杀死很多有益的生物，造成生物的多样性和良好的生态系统之间的平衡被破坏。要解决这些问题，需将目前的能源农业、化学农业转向有机农业的生产方式，从根本上解决生态平衡与环境污染的问题。从有机食品开发地区的实践看，有机农业因为有比较完备的理论体系，通过建立和恢复农业生态系统的良性循环，维持农业的可持续发展，因此对农村环境污染的控制、对特殊生态区域的生态保护与恢复、对资源的合理利用必将起到示范和促进作用。而且，发展有机食品完全符合国家关于污染控制与生态保护并重的环保战略。
(二)有利于增加农民收入
有机食品因无污染、质量高、风味好，在市场上卖价较高，目前国内外市场上的有机食品价格一般高出普通食品20％～100％，有些产品甚至高出1倍或更多，市场潜力巨大。随着我国经济的高速发展，以及人民生活水平的不断提高，特别是北京2008年奥运会和上海2010年世界博览会的举办有机食品的市场不仅潜力巨大，而且优质、优价的形势也将逐步形成。与此同时，从事有机生产的农民尽管需要投入较多的劳动力，但可省去购买农药、化肥的支出，可以从较高的产品价格和较低的现金投入两方面受益。因此，发展有机食品能够拓宽农民的增收渠道，增加从事种植业农民的收入，从而可以在一定程度上解决当前种地农民增收难的问题，促进我国农业的可持续发展。
(三)可提供富营养、高品质、口味好、无污染的环保型安全食品
有机食品受到青睐的一个重要原因是无污染、品质高、口味好。近年来，越来越多的科学研究表明，食物中的农药残留对人体的影响不仅表现为直接的毒害，间接危害也很严重。发达国家的消费者愿出高价钱购买有机食品主要是出于自身健康的考虑，当然也有相当一部分人认为，他们消费有机食品是在对环境保护作贡献。在我国，人们对有机食品还知之甚少，随着人们生活水平的提高和环境保护意识的增强，有机食品必将为更多的消费者所接受。
(四)有利于推进农业产业化的进程
推进农业产业化是我国农业和农村经济发展中实现“两个根本性转变”的战略措施。我国有机食品及其所依托的有机农业，正是以市场为导向逐步发展起来的，已经显示出强劲的增长势头。几年来的实践证明，大力发展有机食品生产，可加快推进我国农业产业化的进程，促进我国农业和农村经济跨越式发展，为我国全面实现小康社会奠定扎实的基础。
(五)可带动相关产业的发展
通过有机食品的产业化经营，可带动与有机食品生产相关联的加工、保鲜、包装、贮运等第二、三产业的兴起，促进外贸、经济、生态环境和社会等多种效益的提高，实现农业增效，农民增收，从而有助于拓展农民就业渠道，加快转移农村富余劳动力，促进地方经济的发展，提高农民生活水平，加快农村城镇化建设的步伐。
(六)有利于西部大开发战略的实施
相对于东部而言，我国西部的环境污染问题比较轻，但生态破坏相当严重。由于西部农业保持了较高的传统农业生产方式，因此，较之东部更容易转换成有机农业，所以，在西部适当规模地发展有机农业，开发有机食品可以加快农业生产效益、增加农民收入；可以促进当地的环境保护和生态建设，避免走先污染后治理、先破坏后恢复的老路；可以避免因长江、黄河上游重要生态功能区的环境破坏，而对下游的环境和经济发展产生潜在的、长远的威胁；同时，还可以保护西部地区极其丰富的生物多样性和世界上不可多得的基因库。因而，发展有机食品是西部农民科学致富的一条途径。
(七)有利于提高农产品国际竞争力
我国加入WTO之后，首当其冲的是对我国农业的冲击，农产品进入国际贸易市场受国家关税和配额的调配作用将越来越小，而且现在国际市场也非常关注农产品的生产环境、种植方式、加工行为和内在质量。目前，在国际市场上我国一些农产品因生产、加工的管理、技术和方式比较落后，在质量和价格上都处于竞争劣势，因质量问题还屡次出现退货或索赔的事件，这对我国外贸出口和国际形象极为不利。有机食品因其生产、加工符合国际标准而与国际接轨，因此，大力发展有机食品，将有助于我国农产品应对人世后的挑战，提高我国农产品的国际竞争力，增加外汇收入，促进我国对外贸易的健康发展。
随着有机食品在国外市场竞争份额的迅速上升，英国有机食品贸易商预测，今后l0年，有机食品的世界市场将从现在的110亿美元增至1000亿美元，销售量将增长8倍。虽然目前我国有机食品的消费量较低，但随着我国人民生活水平的不断提高，对有机食品认知的不断加深，有机食品的生产与发展必将拥有广阔的前景和巨大的空间。#### 中国有机食品的发展前景

我国具有发展有机食品的有利条件：(1)具有悠久农业生产历史，在精耕细作、用养结合、地力常新、农牧结合等方面都积累了丰富的经验。(2)生态农业得到迅速的发展和较普遍的推广，全国已建立了很多生态农业基地，积累了丰富的生态农业技术。(3)地域优势，农业生态景观多样，许多偏远山区或贫困地区，农民很少或完全不用化肥、农药，这些地区相对比较容易转换成有机农业生产基地。(4)我国生物品种繁多，且绝大多数动植物品种未经过基因重组，很多农户产品可以通过有机转换成为有机食品。(5)各级政府和农业管理部门高度重视和积极推动，各地在规划制定、政策扶持、基地建设、资金投入、组织保障等方面加大了对有机食品认证工作的推动力度，加快了有机食品生产基地建设的速度。(6)国内外市场需求为有机食品的发展和认证提供了动力。城乡居民的生活水平的提高，食品安全消费意识的增强和加入WTO后的国际竞争，为有机食品的发展提供了更大的市场空间。
我国有机食品有着巨大的国际市场和潜在国内市场，国际上对我国有机产品的需求逐年增加，越来越多的外商想进口我国的有机大豆、有机稻米、有机花生、有机蔬菜、有机茶叶、有机果品、有机蜂蜜、有机药材等产品。目前，我国有机食品的市场份额还很低，还远远不能满足国内外市场的需要。综合分析中国国内有机食品市场的逐步壮大及国外发达国家对中国有机食品的需求趋势，中国有机食品无疑有着广阔的市场前景。#### 绿色食品和有机食品的区别

最重要的一个区别就是有机食品的标准比绿色食品高，被人称为“纯而又纯”的食品，它从基地到生产，从加工至上市都有着严格的要求。首先，有机食品在其生产和加工过程中绝对禁止使用农药、化肥、激素、转基因等人工合成物质，而绿色食品则允许有限制地使用这些物质。其次，有机食品的生产和加工要比绿色食品严格得多。最后，有机食品在整个生产加工和消费过程中更强调环境的安全性，突出人类、自然和社会的持续和协调发展。


Instruction:
请详细解释以下名词：
有机阻燃剂

Output:
有机阻燃剂是指以溴系、氮系和红磷及化合物为代表的一系列阻燃剂。#### 有机阻燃剂的现状和发展趋势

有机阻燃剂种类繁多和功能多样化，其发展速度日新月异，不断有新的品种从实验室推向市场，是阻燃剂研究最为活跃的领域，根据国内外的研究进展现对其分类分析如下：
1.卤系阻燃剂
卤系阻燃剂是有机阻燃剂中一个重要系列，也是使用最早的一类阻燃剂。由于其价格低廉、添加量少以及与合成材料的相容性和稳定性好，能保持阻燃剂制品原有的物化性能，仍是目前产量和使用量最大的有机阻燃剂。同时卤系阻燃剂也是目前倍受争议的一类阻燃剂，主要是因为：一是卤系阻燃剂作用机理是在受热时分解产生卤化氢，卤化氢消耗高分子降解产生的自由剂，延缓或中断燃烧的链反应，而且卤化氢是一种难燃气体，密度比空气大，可在高分子材料表面形成屏障，降低可燃性气体的浓度，从而起到阻燃效果。但是，卤系阻燃剂发烟量大，且释放出的卤化氢气体具有强腐蚀性，潜藏着二次危害。二是Dioxin问题，多溴二苯醚是溴系阻燃剂中最重要和效果最好的品种，在阻燃领域占有举足轻重的地位，但是上个世纪八十年代以来，人们发现多溴二苯醚及其阻燃的合成材料的热解产物中含有多溴二苯并二烷(PBDD)和多溴二苯并呋喃(PBDF)两种有毒物质，其中多溴二苯并呋喃具有强致癌作用，虽然关于这一问题的风险评估仍悬而未定，许多国家并没有采取措施加以限制，但是欧盟议会已经通过议案，禁用三种溴系阻燃剂，五溴二苯醚已被禁用，2003年和2006年分别是禁用八溴二苯醚的最终期限。基于以上两点，由于环保问题，卤系阻燃剂的的使用受到了不同程度的限制，阻燃剂的无卤化正成为阻燃剂开发应用的主要趋势，但由于其阻燃效率高，价格适中，在未来几年中其产量和使用量仍将继续增加，而且国内外一直还在努力研制和开发新型卤系阻燃剂，新的品种还将不断涌现。
2.有机磷系阻燃剂
有机磷系阻燃剂是有机阻燃剂中最重要的和最复杂的一种，研究的也最为充分。早在上个世纪初，人们就开始了对有机磷阻燃剂的研究，其品种繁多。其作用机理是含磷化合物的受热分解产物只有非常强的脱水作用，能使所覆盖的聚合物表面炭化，形成炭膜。因为磷酸酯类有机磷系阻燃剂与高聚物的相容性好，在有机磷阻燃剂中应用最为广泛。有机磷阻燃剂除了具有良好的阻燃效果外，兼有增塑剂、润滑剂的功效，所以主要用于塑料行业，但是有机磷阻燃剂多为液体，具有挥发性大、发烟量大、毒性较大、热稳定性较差等缺点。因此其发展趋势是：
①开发大分子量的混合和齐聚有机磷阻燃剂，以降低挥发性、提高热稳定性；
②使有机磷阻燃剂多功能化，如同时用作增塑剂或交联剂，以及降低毒性；
③开发具有具有多官能团的阻燃剂，如集卤素、磷、氮三种元素中得的两种或者三种于一体的阻燃剂，由于分子中的协同效应，提高了阻燃性能。
3.膨胀型阻燃剂
膨胀型阻燃剂是近年来受国际阻燃剂高度关注的新型复合阻燃系统，因其独特的阻燃机制和无卤、低烟、低毒的特性，迎合了当今保护生态环境的时代要求。毫无疑问，这一类型的阻燃剂是阻燃剂无卤化的重要途径。膨胀阻燃体系主要包括三个要素：①酸源——一般指无机酸或能在燃烧加热时原位生成酸的盐类；②碳源——般指多碳的多元醇化合物；③发泡源——含氮的多碳化合物。尽管这一体系早就被用作防火涂料，但是人们在近几年内才认识到其膨胀特性。其作用机理是膨胀型阻燃剂在受热时于材料表面形成致密的多孔泡沫碳层，该泡沫碳层既可阻止内层高聚物的进一步降解及可燃物向表面的释放，又可阻止热源向高聚物的传递以及隔绝氧源，从而能有效的阻止火焰的蔓延和传播，达到阻燃的效果。这一技术基本克服了许多传统阻燃剂存在的缺点，被誉为阻燃技术的一次革命，受到了阻燃界的一致推崇，是今后阻燃材料发展的主流。
4.有机硅氧烷类阻燃剂
有机硅类阻燃剂是近年来国外少数几个国家开发的一类新型的无卤、低烟、低毒阻燃剂，其作用机理是硅氧烷在燃烧时可以生成硅一碳阻隔层，起到阻燃效果；而且，与相应的有机化合物相比，聚硅氧烷具有燃烧时发热量低、烟雾少和毒性低等优点。日本MitsubishiGasChemical公司在使用羟苯基烷基封端的聚二甲基硅氧烷制备有机硅阻燃剂方面作了大量的工作，成功的合成了一系列含聚硅氧烷链段的阻燃剂，并申请了多项专利。该类阻燃剂具有良好的阻燃性、耐热性、透明性和低温冲击强度。硅是地球上较为丰富的元素，其在地表含量达23％，资源丰富，并且随着环保呼声的日益高涨，该类阻燃剂也将是今后阻燃剂研究与开发的主要趋势之一。


Instruction: 你是一名经管领域百科词条撰写员，请详细解释一下裁定管辖，要求表达严谨，内容详实

Output:
裁定管辖是指由人民法院根据具体案情和管辖规范的授权，以裁定方式而确立的管辖。裁定管辖与法定管辖同为对管辖的学理分类。级别管辖、地域管辖都属于法定管辖，它们产生的依据是法律的直接规定。法定管辖具有明确、便于适用等优点，但是由于具体案件的复杂性，仅靠法定管辖根本不足以解决所有行政案件的管辖问题。在这种情况下，就必须赋予人民法院一定的自由决定权，以裁定的方式确定管辖，弥补法定管辖的不足。根据行政诉讼法的规定，裁定管辖包括：移送管辖、指定管辖和管辖权的转移。#### 裁定管辖要件

1.移送案件的法院已经决定受理，即诉讼程序已经开始但未审结。在审查起诉期间发现不属于自己管辖的，应当告知当事人向有管辖权的人民法院起诉，不产生移送问题；如果受诉人民法院已经对案件作出生效判决，也不发生移动管辖的问题。
2.移送案件的法院对本案无管辖权，必须移送。
3.受到移送机的法院认为自己也无管辖权的，不能再次移送。这时可能发生消极的管辖权争议，应当由共同的上级法院判决。上一级法院在未作出判决以前，该行政案件仍由受移送的法院管辖。
4.必须作出移送案件的裁定。受诉法院合议庭提出移送意见，报经法院院长批准之后裁定。受移送的法院不得拒收、退回或再自行移送。
5.法院在裁定移送之前，应当听取当事人的意见。但是，法律和司法解释都没有规定当事人对移送裁定有上诉权。#### 裁定管辖种类

我国《民事诉讼法》规定了移送管辖、指定管辖和管辖权转移三种裁定管辖。

一、移送管辖

移送管辖，是指法院在受理民事案件后，发现自己对案件并无管辖权，依法将案件移送到有管辖权的法院审理。移送管辖只是案件的移送，而不涉及管辖权的转移。在诉讼实务中，移送管辖通常发生在同级法院之间，但有时也发生在上下级法院之间。
根据《民事诉讼法》第36条规定，移送管辖必须同时具备以下三个条件：(1)法院已受理了案件；(2)移送的法院对案件没有管辖权；(3)受移送的法院对案件有管辖权。
法院对符合上述三个条件的案件应当移送，但在下列三种情况下不得移送：
(1)受移送的法院即使认为本院对移送来的案件并无管辖权，也不得自行将案件移送到其他法院，而只能报请上级法院指定管辖。
(2)有管辖权的法院受理案件后，根据管辖恒定的原则，其管辖权不受行政区域变更、当事人住所地或居所地变更的影响。
(3)两个以上法院对案件都有管辖权时，应当由先立案的法院行使管辖权，先立案的法院不得将案件移送至另一有管辖权的法院。此外，在两个以上法院对案件都有管辖权时，法院如在立案前发现其他有管辖权的法院已先立案的，不得重复立案，如在立案后发现其他有管辖权的法院已先立案的，应将案件移送到先立案的法院。当事人基于同一法律关系或同一法律事实而发生纠纷，以不同诉讼请求分别向有管辖权的不同法院起诉的，后立案的法院在得知有关法院先立案的情况后，应当将案件移送至先立案的法院合并审理。

二、指定管辖

指定管辖，是指上级法院以裁定方式指定其下级法院对某一案件行使管辖权。依据《民事诉讼法》第36、37条规定，指定管辖适用于以下三种情形：
(1)受移送的法院认为自己对移送来的案件无管辖权。
(2)有管辖权的法院由于特殊原因不能行使管辖权。特殊原因从理论上说可能包括两种情形：一是法院的全体法官均需回避，二是有管辖权法院所在地发生了严重的自然灾害。但在实践中，整个法院的全体法官均需要回避的情形是极少发生的。
(3)通过协商未能解决管辖权争议。管辖权争议可分为积极争议和消极争议两种情况，前者指两个或两个以上法院均认为自己对某一案件有管辖权，后者指两个或两个以上法院认为自己对某一案件无管辖权。
发生管辖权争议后，应尽可能通过协商解决，协商不成的，应报他们的共同上级法院指定管辖。在经济审判中，法院之间如果对案件的地域管辖发生争议，有关法院应按照《最高人民法院关于在经济审判工作中严格执行(中华人民共和国民事诉讼法)的若干规定》的要求，立即停止对案件进行实体审理，在争议解决前，任何一方法院均不得对案件作出判决。违反此要求抢先作出判决的，上级法院应以违反程序为由撤销其判决，并将案件移送或指定其他法院审理，或自己提审。
上级法院指定管辖后，应通知报送的法院和被指定行使管辖权的法院，后者应及时告知当事人。

三、管辖权转移

管辖权转移，是指依据上级法院的决定或同意，将案件的管辖权从原来有管辖权的法院转移至无管辖权的法院，使无管辖权的法院因此而取得管辖权。管辖权转移在上下级法院之间进行，是对级别管辖的变通和个别调整。
根据《民事诉讼法》第39条规定，管辖权转移的情形有两种：
(一)向上转移
向上转移，是指管辖权从下级法院转至上级法院。向上转移有两种情况：一是上级法院认为下级法院管辖的一审案件应当由自己审理时，有权决定把案件调上来自己审理；二是下级法院认为自己管辖的一审案件需要由上级法院审理时，报请上级法院审理。在第一种情况下，上级法院作出决定后管辖权即发生转移，在第二种情况下，必须经过上级法院同意后管辖权才能发生转移。
(二)向下转移
向下转移，是指上级法院将自己管辖的一审案件交给下级法院审理。向下转移应发生在上级法院受理案件后。上级法院对案件作初步审查后，认为案情简单，由下级法院审理更便于当事人参与诉讼和便于法院调查案情，故将管辖权转移给下级法院。
管辖权转移与移送管辖虽然都屑裁定管辖，但具有本质上的区别。具体而言，它们之间的不同表现在三个方面：首先是性质不同。管辖权转移是案件的管辖权发生了移位，而移送管辖移送的仅仅是案件而非管辖权。其次是作用不同。管辖权转移是对级别管辖的变通和微调，是为了使级别管辖有一定的柔性，以更好地适应复杂的案件情况。移送管辖是为了纠正移送法院受理案件的错误，尤其是在地域管辖上的错误，使《民事诉讼法》关于管辖的规定得到正确执行。最后是程序不同。管辖权转移包括因上级法院的单方决定而转移和因下级法院报请与上级法院同意双方行为而转移两种情形。移送管辖则仅表现为单方行为，移送法院作出移送裁定，无须经过受移送法院的同意。#### 裁定管辖意义

裁定管辖是对法定管辖的补充和变通，它既可以弥补法定管辖的不足，又可以解决因管辖问题发生的争议，以便适应司法实践中复杂多变的情况。


Instruction: 我正在写关于管辖权条款的词条，想了解一下背景知识，你能详细介绍一下吗？

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管辖权条款是指印就于提单背面，明确规定某国法院对提单争议案具有排他管辖权的条款。该条款又称协议管辖条款，是合同当事人意思自治的表现，其目的主要是为防止发生司法管辖的纠纷和节省诉讼费用，方便、合理地解决争议。近年来，各国原则上开始承认提单管辖权条款的效力，对提单管辖权条款采取较为开放的态度。此外，国际公约，特别是《汉堡规则》对此也作出了明确的规定。#### 管辖权条款的适用

由于管辖权往往与国家主权相关，因而各国都不愿意轻易放弃管辖权。海运国家往往利用制定提单条款的优势，在提单中加入有利于自己的管辖权条款。这显然对托运人、收货人或提单持有人不利。为此，广大货主国家纷纷要求限制承运人利用管辖权条款对诉讼地点的单方面控制。然而，《海牙规则》和《海牙一维斯比规则》对提单管辖权问题均未涉及。只有《汉堡规则》才对此作出了明文规定。《汉堡规则》第2l条第1款规定了若干原则用以规范提起诉讼的地点，规定原告可以选择管辖法院，并对合同当事人协议或法院同意由其他法院管辖的权利进行限制。其第2l条第2款解决了通过对物诉讼扣船获得管辖权这一难题，即扣船仍然有效，但经被告提供适当担保以保证随后判决的赔付，诉讼必须转移至第21条第1款规定的可接受的有管辖权的法院。由此可见，提单中即使有管辖权条款，原告也不当然地必须接受约束，原告具有广泛的选择诉讼地的权利。中远提单第2条规定：凡出自本提单或与本提单有关的一切争议均应按照中国法律在中华人民共和国的法院解决或在中华人民共和国仲裁。#### 管辖权条款的效力

管辖权的选择问题通常包括选择法院和择地行诉两方面。法院选择是指在管辖权条款中承运人选择对解决争议有利的法院进行诉讼。若选择了某一法院时，通常也包含了选择了法律的意思。因为被选择的法院所适用的法律包括实体法、诉讼程序法，甚至该法院的经验和能力等，这些一般是承运人选择某一法院解决争议要考虑的主要条件。择地行诉是指在发生争议后，有关当事人选择可获得最为有利的判决的法院及法院地国的实体法进行诉讼。择地行诉自然也包括法律选择和法院选择的意思。因为择地的目的正是为了选择法律和法院。但择地行诉与选择法院又不完全相同，其区别在于，法院选择的结果往往达成协议管辖，而择地行讼不会在争议发生之前就达成明示的协议管辖；择地行诉也不同于默示协议管辖，因为它不需要被告默示同意。即使被告一方缺席，诉讼仍可进行；择地行诉的一方通常可申请法院扣押被告财产而迫使被告应诉。
提单的管辖权条款并不能当然或完全否认其他国家的管辖权。由于托运人或卖方对货物发生损坏或灭失后，收货人或买方在何地如何对承运人提起诉讼并不关心。因此，在争议发生前，承运人可利用合同自由和托运人不关心收货人或买方利益这一特点，常常在提单中按自己的意愿订人对自己最为有利的管辖权条款，企图以此约束货物索赔人。然而，提单中的管辖权条款并不能当然和完伞否认其他国家对争议案的管辖权。这是因为，总体上法院对争议案的管辖权植根于法律的规定，此外还受其他因素影响。由于各国法律对同一问题往往有不同的规定，在何地进行诉讼往往成为诉讼成败的关键。一旦某一法院取得对一争议案的管辖权，争议案实体问题的解决总是与该法院地国的实体法、程序法和冲突法有紧密的联系。按一般原则，争议案在某国法院受理则应适用该国的程序法，而实体法则应由该法院运用本国冲突法规则加以确定。若应适用外国法，则应对外国法律进行证明；若法院发现所适用的外国法律与本国的公共秩序或公共利益发生抵触，则可以不适用外国法；在英美法系国家里，外国法不被视为法律而被视为事实，其内容必须由当事人举证。如在美国法院，若双方当事人都不能证明外国法的内容，则推定适用法院地法或以证据不足为由驳回起诉。即使应适用外国法，也仅仅是适用于过失程度和责任的划分，而对于赔偿数额及方式等，仍适用法院地法。由此可见，即使提单载明了管辖权条款，货物索赔人仍然能够寻找对其有利的诉讼地点。这也是当前通过扣船“择地诉讼”盛行的原因。这种诉讼通常是在有利的地点通过起诉船舶和扣押船舶，即对物诉讼(ActioninRem)，使扣船地法院取得对争议案的管辖权。这样通过扣船而授予扣船国实体问题管辖权的做法已成为国际海事管辖权制度的一个基本规范。


Instruction: 请详细介绍风险损失

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风险损失是指由于一个或多个意外事件的发生，在某一特定条件和特定企业内外产生的多种损失的综合。产生于企业内部的损失，称企业风险损失；其余称企业外部风险损失。#### 风险损失的分类

通常保险上将损失分为直接损失和间接损失。
1、直接损失是指风险事故直接造成的有形损失，即实质损失；
2、间接损失是由直接损失进一步引发或带来的无形损失，包括额外费用损失、收入损失和责任损失。#### 风险损失的特点

一般地说，风险损失具有以下特点：
①可预见性。即风险通常是可以预测的。从某种意义上说，任何意外事件的发生都有先兆，只要人们能及时采集这些先兆性信息，综合分析处理，总会发现事物变化的规律，对意外事件的发生做出准确及时的预测预报，这对于企业防止风险损失是有特殊意义的。但目前由于人们的能力所限和工作失误，尚不能及时预测预报全部意外事件。
②可预防性。既然意外事件通常可以预见，当然也就可以预防对应的风险损失了。对于未知意外事件可能引起的损失，企业一方面可采取得力措施，防止有害意外事件的发生；另一方面，企业也可预先做好应变准备，不幸事件虽然发生也可化险为夷。当然，所谓可预防不是绝对的。
③可分配性。即风险损失可以依据风险共担原则，在企业内外和企业内部各单位之间合理分配。这也为防止企业风险损失提供一条有效途径。
④突发性。即风险损失往往瞬间出现，给人以突然袭击，淬不及防。这就要求企业临危不乱，沉着应变，化不利为有利。
⑤并存性。即指风险损失与风险收益是相互依存，相互矛盾的两个侧面，它们共处于一个统一体中，伴随风险的增大，风险收益和风险损失会同步增大。如果企业敢于承担风险，既可望获得风险收益，也可能蒙受风险损失，企业必须做好两手准备。
⑥竞争性。就是说企业风险源之一来自竞争对手，企业风险损失大小通常与企业竞争成败有关，因而，企业必须认真研究对手的竞争策略，及时采取有效措施，以保证企业始终处于不败之地。
⑦多样性。即风险损失的存在形式是复杂多样的，企业对此必须深刻理解。
⑧系统性。即风险损失是一种覆盖面很广的多种社会损失的综合，各类损失是相关的整体。这就要求企业必须用系统工程的原理和方法，分析整个风险系统，统筹兼顾全方位、全过程，发挥系统优势，采取综合调控措施，既要抓住重点，又不能顾此失彼，因小失大，才能确保企业立于不败之地。#### 风险损失和风险因素、风险事故三者之间的关系

风险是由风险因素、风险事故和损失三者构成的统一体，它们之间存在一种因果关系，这种关系可归纳为：风险因素引发风险事故，风险事故导致损失。


Instruction: 请详细介绍项目群风险管理

Output:
#### 项目群风险管理概述

项目群风险管理是在风险管理的实践中，特别是对大型复杂项目和企业的多项目管理中，经常会遇到同时对多个具有一定内在联系的项目的风险进行管理。#### 项目群风险管理的条件

具有以下特征的项目可按项目群进行风险管理：
(1)一个企业同时有若干个开发的项目，出于组织、费用和效率等的考虑，该企业为这些项目设立共同的风险管理组织，对各个项目的风险进行集中管理。
(2)一些大型复杂项目，含有若干个相对独立的子项目，这些项目之间有着错综复杂的包括进度、费用、组织、质量等方面的互动关系，在这些项目的管理中，风险的产生和发展会相互影响、相互制约。
(3)在一些合同管理中，甲方必须对众多乙方项目的风险管理进行监视、控制和协调。
(4)在职能型组织结构的模式下，职能部门分管着许多与职能相关，而且有一定相互关系的项目，这些项目处在不同的条件和环境中，需要对项目风险进行管理。#### 项目群风险管理的过程

对于项目群的风险管理，可以按单个项目风险管理的方法进行，但在风险管理的各个阶段，有其新的管理内容和管理方法。作者认为，在项目群的风险管理过程中要注意以下几个环节：
(1)在风险规划阶段，要制订项目群总体风险管理规划和各项目单独的风险管理规划，项目群风险管理规划除具有单个项目风险管理计划的内容外，还要阐明各项目之间的关系和重要度。
(2)在风险识别阶段，通过分析项目之间的相互关系来进行综合的风险识别；特别要注意甲项目的风险要素使乙项目产生新的风险要素；由于项目相互影响而产生的新风险要素；甲项目和乙项目相同的风险要素由于管理团队和情况的不同，也要分别列出。
(3)在风险估计阶段，要在项目群统一的评估标准上对各单独项目风险进行估计和量化的基础上，考虑各单个风险综合起来的总体效果，同时也要考虑这些风险是否能被项目主体所接受。
(4)在风险评价阶段，主要有如下一些工作：

1)对项目群诸风险进行比较和评价，确定它们的先后顺序。
2)表面上看起来不相干的多个风险事件常常是由一个共同的风险来源所造成，在风险评价时要注意从项目群整体出发，弄清各风险事件之间确切的因果关系。
3)风险评价不仅仅是单个项目风险的评价，还要包括项目群内项目的综合评价，并寻找风险最严重的若干项目的风险要素，因为这些要素往往对项目群的风险影响较大。
4)项目群风险要考虑各种不同风险之间相互转化的条件，研究如何才能化威胁为机会，还要注意，原以为是机会的在什么条件下会转化为威胁。
5)风险评价要包括项目群所有阶段的整体风险、各项目风险之问的相互影响、相互作用以及其对项目群风险的总体影响。

(5)在风险应对阶段，要根据项目群中各项目风险大小和排序的结果提出不同的协调和控制策略：对风险较大的项目，应采取特别措施，对项目进行综合评估，实事求是地按规律办事，该调整的要调整，该降指标的要降指标；对风险一般的项目，应该认真分析，查找原因，制定措施，努力降低风险，在计划上要控制环节，同时加强管理和指导，及时解决存在的问题，减少风险，争取按时完成任务；对风险较小的项目，要加强跟踪检查，及时发现和解决所出现的问题，确保完成任务。
(6)在风险监控阶段，要选择风险监视和控制的重点，有的项目，虽然风险很大，但对项目群总体的影响不大；有的项目，虽然风险不大，但对项目群总体的影响很大；还有的项目的风险要素，直接对项目群总体风险有较大影响。风险控制要特别注意对总体风险影响大的那些风险要素的控制，对不同风险等级的项目采取不同的控制方法；同时，风险监控还要注意综合平衡，要根据项目群风险的规划，全面地分析各项目的风险情况，特别要注意关联部分的影响，做好综合平衡和协调。#### 项目群风险的动态管理

作为一项管理活动，项目群风险管理是一个动态的过程，必须坚持不懈地跟踪所有项目的进展情况，重视风险的监视和反馈，同时还应对项目群风险管理提供组织和制度的保证。要在项目管理的相关单位和团队中，层层建立项目群风险管理机制，逐步形成项目群风险管理的闭环体系，使项目群风险管理贯穿项目群管理的生命周期，全程受控，为确保项目群成功创造条件。
项目群风险管理是一个复杂的、庞大的、动态的系统工程，涉及到不同层次的多个部门、多个环节、多个领域，也涉及到不同类型的管理人员。特别是我国目前关于项目群风险管理的基础数据不够系统、对数据的分析也还不够完善，加之对项目群风险管理的模式研究还需要在实践中进一步探讨和完善。


Instruction: 请详细介绍风险缓释

Output:
风险缓释是指通过风险控制措施来降低风险的损失频率或影响程度。
风险缓释的作用是降低了债项违约时的实际损失，从而可以弥补债务人资信不足的缺点，提高债项的吸引力。#### 信用风险缓释

信用风险缓释是指商业银行运用合格的抵质押品、净额结算、保证和信用衍生工具等方式转移或降低信用风险。商业银行采用内部评级法计量信用风险监管资本，信用风险缓释功能体现为违约概率、违约损失率或违约风险暴露的下降。#### 信用风险缓释的原则

(一)合法性原则。信用风险缓释工具应符合国家法律规定，确保可实施。
(二)有效性原则。信用风险缓释工具应手续完备，确有代偿能力并易于实现。
(三)审慎性原则。商业银行应考虑使用信用风险缓释工具可能带来的风险因素，保守估计信用风险缓释作用。
(四)一致性原则。如果商业银行采用自行估计的信用风险缓释折扣系数，应对满足使用该折扣系数的所有信用风险缓释工具都使用此折扣系数。
(五)独立性原则。信用风险缓释工具与债务人风险之间不应具有实质的正相关性。#### 信用风险缓释的要求

(一)商业银行应进行有效的法律审查，确保认可和使用信用风险缓释工具依据明确可执行的法律文件，且相关法律文件对交易各方均有约束力。
(二)商业银行应在相关协议中明确约定信用风险缓释覆盖的范围。
(三)商业银行不能重复考虑信用风险缓释的作用。信用风险缓释作用只能在债务人评级、债项评级或违约风险暴露估计中反映一次。
(四)商业银行应保守地估计信用风险缓释工具与债务人风险之间的相关性，并综合考虑币种错配、期限错配等风险因素。
(五)商业银行采用信用风险缓释后的资本要求不应高于同一风险暴露未采用信用风险缓释的资本要求。
(六)商业银行应制定明确的内部管理制度、审查和操作流程，并建立相应的信息系统，确保信用风险缓释工具的作用有效发挥。
(七)商业银行应披露信用风险缓释的政策、程序和作用程度，抵质押品的主要类型、估值方法，保证人类型、信用衍生工具交易对手类型及其资信情况，信用风险缓释工具的风险集中度情况，信用风险缓释工具覆盖的风险暴露等。#### 操作风险缓释

操作风险缓释是指金融机构采取如抵押、担保、金融衍生品等风险缓释工具,或者采取保险、融资等手段所实施的风险转移技术。
操作风险缓释是在量化分析风险点分布、发生概率和损失程度的基础上，采用适当的缓释工具(如保险、系统安全技术和服务外包等，限制、降低或分散操作风险，并形成统一的管理规范，对风险缓释工具的效果进行系统跟踪和评价，对外包服务质量进行严格控制，对各种意外冲击制定备用方案。
近年来，许多国际化银行在操作风险缓释过程中，采用风险地图(RiskMaps)作为政策规划和行动指引，以提高操作风险管理的效率和效果。操作风险地图基于损失数据库和统计模型，全方位、多维度揭示各类操作风险的预期频率和预期强度，建立和描述各业务单元、职能部门或工作程序与操作风险类别之间的对应关系，从而帮助风险经理确定风险缓释的行动边界，明确后续管理的工作重点，如图1所示。


Instruction: 你是一名领域专家，对风险管理基础审计这个概念非常了解，请给出详细的解释

Output:
风险管理基础审计可以说是风险基础审计的一种延伸，其基本吸收了风险审计各种特点，只是在此基础上扩大审计关注点到企业的主要战略目标，管理层对风险的容忍度，主要风险评价指标以及企业绩效评价分析等涉现代企业整体风险管理领域的多方位角度。而且风险管理审计已经开始关注为实现企业战略目标应如何进行风险优化。如企业对哪些固有风险可以实行避免，转移或接受并予以控制的风险管理策略。#### 风险管理基础审计的产生背景

一是企业风险管理活动的盛行。风险管理在20世纪70年代发展起来，到90年代随着经济的快速发展和社会的不断进步，对风险的认识发生了很大的变化，对风险管理概念的理解也超越了传统，认为风险管理不再是针对使企业遭受损失的负面事项管理，面是有助手企业在更广阔领域里进行决策的工具。综合了财务风险管理、业务风险管理、流程风险管理、以及战略风险管理等在内的整体风险管理体系开始为此企业所探索。至上世纪90年代后期，整体风险管理体系作为通盘管理企业所面临风险的一种方式，逐步为更多的企业所采用。在这过程中，内部审计部门为配合管理当局需要，主动调整自己的工作方式，开展风险管理基础审计，即对风险管理情况的审计。风险管理基础审计最初的出现是零星的，主要是一些金融企业或从事衍生金融新产品交易企业的内部审计部门在应用。风险管理基础审计除了具有风险基础审计的许多特征，更以在组织战略目标、管理层风险容忍度、关键风险度量、业绩指标以及风险管理能力等方面予以更大美注为特色。
二是COSO委员会《企业风险管理整体框架》的出台。在风险管理活动盛行情形下，实施风险管理的企业需要一个健全的框架有效地识别、评估并管理风险。美国的COSO委员会于2001年启动开发《企业风险管理整体框架》项目，并于2004年完成。考虑到《ERM整体框架》制定者的背景，不妨参考下《内部控制整体框架》，使其成为企业风险管理的指导与准则，势必会为更多企业在更广、更深领域里所应用。在《ERM框架》中，董事会在企业风险管理方面扮演更加重要的角色，即对企业风险管理负总体责任，并且变得更加警惕。由此，内部审计人员在监督和评价成果方面承担重要任务。他们必须协助管理层和董事会监督、评价、检查、报告和改革ERM，内部审计风险管理基础审计的基本形成。某种审计模式的零星出现与基本形成有着应用的深度、广度、效度、以及领导层的支持力度等方面的区别。#### 风险管理基础审计的特征

风险管理基础审计方法具有如下特征：
1.将企业战略和目标纳入审计计划的编制工作，并以之作为审计判断的基准。
2.审计判断不仅仅基于审计师对风险的容忍度，而更多地依赖于管理层对该领域的风险容忍度。
3.更加关注管理层如何计量和监控与他们的目标和风险容忍度相关的业绩执行情况。
4.从持续经营的角度评价组织管理风险的能力，而不是仅仅关注组织过去管理风险是否成功。
5.建立有效的途径，向企业的管理层和董事会提供风险管理和治理活动有效的合理保证。


Instruction: 请详细论述制度外收入

Output:
制度外收入指既不在政府预算内、也不在政府预算外，主要有社会保障基金、住房公积金和彩票公益金、财政之外的政府各部门的收费和集资，是没有经过政府或有关部门批准，游离于财政预算内、外，即制度外的待清理的非税收入。这部分收入大部分集中在地方政府各部门，尤其是集中在县乡两级政府手中。#### 制度外收入的内容

学者卢洪友(1998)把制度外收入概括为五个方面：
①制度外基金。国家规定各种基金实行中央一级统一审批，但实际情况是1990年以来各地设立的519项基金中只有37项符合规定，482项越权审批，占93％。
②制度外收费。一些行政事业单位，巧设名目，擅自扩大收费范围，随意提高收费标准，或转移政府职能，变无偿服务为有偿服务，或强行要求企业交纳的各种押金、保证金。
③制度外集资摊派。地方政府，尤其是县级和乡级地方政府等对所属的一些单位在修桥筑路、兴办学校、医院及地方公益设施建设时，采取行政命令对企业、事业单位及城乡居民集资摊派行为。
④制度外罚没收入。如工商、物价、司法、公路管理等部门凭借权力在国家法律和行政法规以外擅自扩大的收费收入。
⑤小金库收入。国有企事业单位及行政管理部门设立的，以各种名目筹集的不纳入财政预算内外财力的自有资金。#### 制度外收入产生的原因

制度外收入产生的原因可归纳为：
①地方分权的趋势造成了地方承担的事务日益增加，这虽然符合效率要求，但责任的转移势必要求地方掌握更多的财力。为此，在制度改革尚未到位时，地方政府、部门需要寻找合适的方法、渠道解决资金问题。旧体制已经不适应经济的需要，而新的、规范的适应市场和分权的体制尚未建立，制度外收入作为应急的临时手段应运而生。
②随着经济发展，人口增长，尤其是地方经济的客观需求，对于公共产品的需求日益增多，而市场经济下这类公共品只能由政府提供。财政支出的压力迫使地方政府设法开拓“财源”，而收入向个人倾斜的现行体制以及经济的发展，又为“新的财源”提供了可能。#### 制度外收入行为中存在的问题

由于制度外财政收入和使用的不规范、不透明性，制约了外界对它的了解与统计。目前，对这类收入只能依靠个案调查。从调查的结果估计制度外收入大约相当于地方预算内收入的30％(不同经济水平地区，其比重也不相同)，一定程度上满足了地方的客观需要。但由于缺乏监督和控制，地方政府又有扩张的潜在动力，因此，出现了地方政府藏富于民，挤占公开的税收收入，增加企业和个人负担等问题。
①缺乏监督与控制机制，随意性较强。制度外收入存在的本意是为了解决经济转轨时期制度不完善导致地方财力不足问题的，它的取得多是凭借行政权力，通过行政隶属关系强制实现。由于其收入规模、取得方式、使用方向及监督都没有明确的立法规定，因此，灰色不透明、随意欠规范就成为制度外收入的突出特征，从而导致其缺乏必要的监督和管理。不仅浪费严重，而且成为地方领导和各部门的“小金库”，成为腐败的直接温床。
②导致企业和个人负担过重。缺乏监督与控制机制，资金使用直接归地方政府，地方政府必然有对制度外收入扩张的潜在动力。扩张的对象多为企业和个人。目前，在我国多数企业经营潜亏严重及个人收入有限的情况下，在上交税收后对其再任意实行再分配，企业和个人负担必然加重，资源配置扭曲。
③制度外收入大量挤占预算内收入，致使财政收支矛盾尖锐，中央政府宏观调控职能弱化。由于制度外收入归地方政府自由支配，地方政府势必努力增加其规模。而公众的负担能力是有限的，地方政府因此可能出现挤占预算内财政资金而增加制度外收入的行为。结果，造成预算财政收入占GDP的比重不断下降，中央财政宏观调控能力被削弱。
④进一步加剧了地区间的不平衡。由于制度外收入很大程度上取决于各地区公众的收入水平和负担能力，因此，客观上加剧了地区间的不平衡。对经济落后的地区而言，预算资金及制度外收入均较匮乏，地方则难以提供经济发展所需要的财力支持和充足的公共产品；而发达地区却能通过大量的制度外收入弥补预算资金的不足，公共品需求得以满足。地区间不平衡加剧。#### 制度外收入的规范化

同预算外资金类似，虽然制度外收入存在诸多问题，但不可否认它的存在有其客观性，关键是要对其实行严格规范和管理，以配合财政体制和预算制度改革的需要。
①承认地方政府有根据公众的需要收取一定收入以提供公共品的合理权利，承认地方政府相对独立的地位，在依法征缴各种税收后，有权通过合法程序建立规范化的地方公共收支体系，取得恰当的收入以弥补常规支出的不足，这不仅符合各地方公众的要求，而且也符合效率原则。因为地方政府比中央更了解地方的需要，由它来进行征收与使用更符合效率原则。
②通过合法程序规范管理制度外收入，使制度外收入更符合地方公众的需求。对制度外收入加强监督管理，管理主体应为地方各级人大，建立常设的由地方人民选举的代表组成的机构。通过地方立法程序，颁布地方性法规，对有关收入的取得以立法形式加以规定，并对使用方向加以监督引导，防止资源浪费及贪污腐败行为。
③现阶段应对各种制度外收入进行清查登记，使其公开化、透明化，由公众加以监督。同时取缔不合理收费项目，减轻企业及个人负担。
④制度外收入只是过渡时期的一种不规范做法，最终必将随着制度的健全与完善而自行消失。但现阶段对其存在加以治理十分必要，这不仅是加强财政管理，改变财政困难状况的必要条件，而且也是预算制度改革的重要前提。


Instruction: 你能详细解释一下岗位动态管理吗？

Output:
岗位动态管理是指在竞争上岗的基础上，依据岗位规范全面、科学地对在岗人员进行定期考试考核，不合格者下岗，进入备岗或待岗管理，空缺的岗位实行公开竞争择优上岗等一系列规范性的操作方法和过程。它是劳动管理的一种创新形式。
在岗，经过考试考核，并且具备岗位任职条件，在定岗定员内经过劳动组合、竞争聘任等形式上岗的员工。
备岗，在岗期间考核不合格、从班组下岗的人员。备岗期间主要从事班组安排的一些指令性工作、辅助性工作或专项岗位技能培训。备岗人员经过培训考试考核合格者，可以参加空缺岗位的竞争，仍不合格者再进入待岗管理。
待岗，在岗位期间由于考试考核不合格，由于受定岗定员的限制，或因个人某些原因下岗的人员。待岗期间培训考试考核合格者可以进入备岗管理，也可参加竞争上岗，仍不合格者继续接受待岗管理。
空缺岗位实行公开竞争。竞争上岗贯彻公开、平等、择优的原则。岗位职责、劳动标准、上岗条件、岗位待遇公开，岗位竞争程序公开，考试考核内容公开，考试考核结果公开及择优上岗情况公开等。#### 岗位动态管理的基本原则

(1)坚持以经济效益为中心，提高劳动生产率的原则。
(2)坚持调动员工劳动积极性的原则。
(3)坚持提高员工综合素质、优化员工队伍结构的原则。
(4)坚持动态转换、绩效联酬、科学合理、公开、公正、公平、简单易行、持续运作的原则。#### 岗位动态管理的基本环节

以“人”为中心的岗位动态管理由四个环节、四类管理标准组成。
1．岗位动态管理的起点是岗位责任管理。
(1)岗位设置。根据企业劳动组织形式按岗位劳动性质分类设置岗位，岗位分类和岗位设置可根据行业特点和企业生产经营管理的需要设置，一般不宜过细、过繁。
(2)制定岗位工作标准(岗位工作规范)。岗位工作标准的基本内容包括岗位名称、岗位代码、岗位职责(岗位劳动的质量、数量、期量的要求)、工作权限和程序(操作规程)、素质要求等。
(3)进行岗位劳动评价，确定岗位系数(岗位点数)对岗位劳动的差异按统一的评价标准量化。
在此基础上形成企业各岗位完整的劳动标准，劳动人事部门依此编制定员标准和配备调整上岗人员实现人与事的结合。
2．岗位动态管理的第二个环节是效率评价管理。
依据岗位工作标准制定岗位考核标准，并依据考核标准对劳动者的行为和业绩进行考核评价。劳动考核评价的方式一般有定量考核和定性评价两种。考核周期应根据考核内容的不同要求加以区别，有日考核、周考核、月考核、年度考核等。
劳动考核是岗位管理的难点。劳动考核是对“人”的评价，因此除对生产线上的生产工人外，不宜把量化考核绝对化，实际上很多考核项目是无法定量的。因此劳动考核应根据“科层制”原理分类分级进行考核。谁主管谁考核，使考核责任与管理责任、管理幅度一致。在考核方法上应力求简单、明了，能定量的则定量，不能定量的则定性。考核方法的追求形式和过于繁锁有悖于管理的高效原则并导致增加管理成本。
3．岗位动态管理的第三个环节是工资分配的管理。
工资分配与劳动成果紧密挂钩，通过劳动效率评价按照工资制度和工资标准兑现工资分配，形成工资：收入能多能少的分配激励机制。
4．岗位动态管理的最后一个环节是劳动力调配与培训体系。
(1)根据劳动考核评价的结果和企业生产经营活动的变化需要及时进行劳动力配置调整，形成企业内部人员有序流动的竞争机制。
(2)根据劳动力需求状况，针对不同培训对象适时组织不同类型的岗位培训，有针对性的提高劳动者的素质。需要深造的则深造，需要常规轮训的则常规轮训，需转岗培训的则转岗培训。下岗者经过培训合格后可再次上岗或试岗，不及格者进入厂内劳动力市场再一次待业或培训。
岗位动态管理的四个环节，一环紧扣一环，既自成体系又相互联系，构成一个封闭的不断循环的管理链。
现代企业社会化的大生产要求每个岗位上的职工行为必须具备整体性和连续性。在生产过程中，每个岗位既是最小的劳动单位，又要保证整个生产过程的连续性，是全部管理活动的核心或关键。现代企业的工艺过程的连续性要求岗位行为之间在时间上要保持高度的连续性，空间上要形成合理的比例性。现代企业管理的流程要科学，渠道要畅通，整个管理系统才能有节奏秩序地高效运转。#### 岗位动态管理的意义

建立更加科学、公正、合理的岗位绩效考核评价机制，充分调动全体员工的“敢于管理，善于管理，参与管理，勇于创新”的积极性，在安全文明生产、经营多产管理、精神文明建设各项工作中发挥重要作用，这是人力资源管理的重要环节。通过岗位动态管理，把员工结合为一个有机的整体，为企业发展注入新的生机和活力，其意义主要表现在以下三方面。
(1)有利于劳动者生产积极性的发挥。员工是企业生产和经营的主体。通过岗位动态管理，能够在很大程度上发挥员工的劳动积极性。
(2)有利于推进社会主义精神文明建设。每个员工遵守劳动考勤制度，出满勤，干满点，不迟到，不早退，不旷工，坚守工作岗位，把员工队伍建设成为一支有道德、有文化、有理想、有纪律的“四有”队伍，推动企业的发展。
(3)有利于生产技术制度的落实。员工自觉遵守生产技术管理的各项规章制度，遵守岗位责任制、检修规程、运行规程、“两票三制”、安全规程制度等，杜绝一切违章现象，制度得到了落实，安全生产、检修运行质量都得到保证。#### 岗位动态管理的方法

下面主要介绍ABCD动态考核方法。
1．考核内容
主要从“德、能、勤、绩、学”等五个方面的内容进行考核评议。考核周期一般为六个月。
(1)德，考核员工的思想素质、道德文明情况。
(2)能，考核员工的工作能力、实际检修、运行水平。
(3)勤，考核员工的工作作风、劳动态度情况。
(4)绩，考核员工的实际劳动业绩和效果。
(5)学，考核员工钻研业务、理论学习、技术培训情况。
2．评议程序
考核评议分下面几个程序。
(1)班组员工根据大家的实际情况，本着实事求是、公平、公正的态度，互相评议打分。
(2)车间管理人员对班组员工评议打分。
(3)专业理论、操作实践的考试考核。
(4)汇总评议、考试、考核分数。评议、考试、考核分数可以各按照一定比例计算。总分可为100分，便于计算。
3．结果处理
对于员工可根据考核成绩的高低依次排序，进行ABCD分类。
A类优秀，占人数的20％，主要指思想素质高，专业理论知识丰富，技术水平高，实践能力强，积极能干，吃苦耐劳，服从分配，坚守劳动岗位，团结协作。
B类良好，占50％，政治思想素质高，理论知识较丰富，业务技术全面，能够积极完成本岗位工作，听从指挥，遵守劳动纪律，团结员工。
C类一般，占25％，具有一定的理论知识和实践能力，在其他员工的带领下，完成生产任务。
D类人员较差，占5％，一个周期内，考核月度奖金相应下浮10％。凡连续两个考核周期(即一年)均处于D类的人员，安排下岗培训，培训合格后可再竞争上岗。


Instruction:
请详细解释以下名词：
岗位劳动评价

Output:
岗位劳动评价是指通过对不同的工作岗位在生产过程中承担的责任、技术能力的要求、劳动强度和劳动条件等各要素的差别，进行科学的测评和计量，综合评价不同岗位的劳动价值，从而划分岗位等级和确定相应的岗位工资级别。#### 岗位劳动评价的四大要素

生产岗位劳动评价指标体系由劳动责任、技术要求、劳动强度和劳动条件四大要素组成。四大要素分解为12个因素，每个因素按不同程度划分分级标准，同时按各因素的重要性确定最高分和级差，组成岗位劳动评价指标体系。
1、劳动责任：是指劳动岗位所承担的责任。劳动责任是岗位劳动评价划分岗位等级的重要因素。为了充分体现劳动岗位在生产、安全、质量上的责任，劳动责任分解为“岗位责任”、“安全责任”、“质量责任”三项因素。
2、技术要求：是指不同的劳动岗位对技术水平和专业基础知识的要求。不同岗位有不同的技术要求，反映了不同的岗位等级。技术要求分解为“作业、操作难易程度”、“工作对象复杂程度”和“技术知识要求”三项因素。
3、劳动强度：是指不同岗位在生产过程中对劳动者要求体力和脑力的消耗程度和疲劳程度。劳动强度分解为“体力劳动强度”、“脑力劳动强度”和“工作班制”三个因素。
4、劳动条件：是指劳动场地的客观环境对劳动者健康的影响程度。劳动条件分解为“危害程度”、“危险程度”和“工作环境”三项因素。#### 岗位劳动评价的十二项因素

以上四大要素分解为十二项因素，每项因素分为五级、一级为最高，五级为最低。
1、岗位责任是以岗位分类为基础，以岗位责任制为依据，按在生产过程中所处的地位分级。直接生产的主要岗位为一级，后勤服务一般岗位为五级。
2、安全责任：按可能产生事故的机率和可能产生危害的严重程度分级。可能产生事故的机率高和程度严重的为一级，可能产生事故的机率低和危害程度很轻的为五级。
3、质量责任：按不同岗位在生产过程中，对企业最终生产、经营成果的影响程度分级，影响程度大并负主要责任的为一级，影响程度小负一般责任的为五级。
4、作业、操作难易程度：按岗位作业的工艺复杂程度或操作的难易程度分级。工艺复杂、精密度要求高，操作难度大、技术要求高的为一级，作业简单、操作单一的为五级。
5、专业技能要求：按岗位要求应达到的专业理论知识，实际经验和文化知识水平分级。要求具有本专业中专毕业，高级工技术水平，八年以上本专业工作经历的为一级，初中毕业，熟练制的为五级。
6、工作对象复杂程度：按岗位看管设备、检修安装设备的范围和技术设备的复杂程度或加工件的复杂程度分级。工作对象范围大、非常复杂的为一级，工作对象范围小、比较简单的为五级。
7、脑力劳动强度：主要是按脑力和视力的紧张程度分级。需要脑力与视力高度集中、进行高度紧张而准确活动的为一级。只需要短时间注意、脑力和视力长时间处在松驰状态的为五级。
8、体力劳动强度：主要是按体力消耗程度分级。完全依靠体力作业的重体力劳动的为一级，使用体力很轻的为五级。
9、工作班制：按常年从事不同的工作班制对劳动者健康的影响程度分级。常年从事四班三运转的为一级，常年从事正常班的为五级。
10、危害程度：按不同岗位所接触的有毒有害物质对劳动者健康的影响程度分级。主要指在劳动过程中经常直接接触粉尘、噪声、高温和其它有毒有害物质的作业，危害程度分级按国家标准执行，暂时没有国家标准的可参照行业标准执行。按危害程度分为五级，经过实测达到国家规定危害程度严重的为一级，无危害的为五级。
11、危险程度：按不同岗位作业的危险因素对劳动者人身安全的影响程度分级，危险作业主要指高空作业，高压带电作业，带压堵漏等作业。凡有国家标准的按标准执行，没有国家标准的，按经常从事危险作业可能对劳动者人身安全造成严重程度的为一级。无危险作业的为五级。
12、工作场地差异：按工作场地客观环境的差异分级。常年大部分时间(70％以上)在露天、地下、洞内及大容器内等条件下作业的为一级，室内作业的为五级。


Instruction: 请详细论述股东登记

Output:
股东登记是指有权登记的机关对股东的姓名(名称)、持股数等事项所作的记载。如同公司登记一样，股东登记也是一项具有法律意义的活动，它表明了有权登记的机关对股东身份和股东权利的一种确认和公示。由于有权登记的机关是依法设定的；并独立于公司及其股东而存在，因此，其登记记载的事项不仅具有较高的公信力和证据效力，而且根据有关法律规定还具有确认法律行为生效、资格取得和对抗第三人的效力。#### 股东登记概述

关于有权进行股东登记的机关，公司实践中包括公司登记机关(即工商行政管理局)、证券登记结算机构、股权托管机构等。其中公司登记机关为《公司法》规定的股东登记机关，证券登记结算机构为《证券法》规定的股东登记机关，股权托管机关是根据地方政府的要求而设立的主要就未上市股份有限公司的股东和股权进行登记的机关。
公司股东登记大致可以分为三种情况：第一，根据《公司登记管理条例》第9条的规定，有限责任公司股东或者股份有限公司发起人由公司登记机关进行登记；第二，根据《证券法》第157条的规定，持有上市公司上市交易股票的股东由证券登记结算机构进行登记；第三，持有未上市的股份有限公司股票的股东由根据地方政府有关规定设立的股权托管机构进行登记。#### 股东登记手续

股东名册上所登记的股东资料作用存在于两个方面：一是证明股东身份和股东权利；二是保证股东所持股票顺利上市交易。
投资者如果要认购公开发行的股票，按照我国现行的股票发行和交易规则，必须先在证券登记(结算)公司办理上海证券交易所或者深圳证券交易所的股东账户卡，然后凭此账户卡申购股票和办理缴款手续。
股票发行和股票配售方式的不同决定了股东资料登记具体操作方式的差异。一般说来，“上网发行”方式的股东资料登记是由证券交易所的交易系统根据投资者申购情况自动记录而完成的。而“网下发行”则是由承销商汇总各发行收款网点的登记资料，并经公证机关审核确认而完成的。#### 股东登记的法律效力

对于股东登记的法律效力，结合有关法律法规的规定，可分为如下几种情况：
1．根据《证券法》关于证券登记结算机构的有关规定，上市公司上市交易股票(流通股)的股东身份的取得或丧失，是以在证券登记结算机构的登记过产为依据。或者说，证券登记结算机构的股东登记具有确定股票交易行为是否完成或股东身份是否取得的效力。
2.《公司法》第33条第3款规定：“有限责任公司应当将股东的姓名或者名称及其出资额向公司登记机关登记；登记事项发生变更的，应当办理变更登记。未经登记或者变更登记的，不得对抗第三人。”这就表明，公司登记机关对有限责任公司的股东登记，具有对抗第三人的效力。也就是说，有限责任公司股东一经公司登记机关登记，任何第三人如无足以推翻这一事实的相反证据和经过一定的法律程序，都不得否定其股东资格；反过来，尽管有限责任公司股东已经公司股东名册记载，若未依法登记，第三人依照《公司法》该规定来否定其股东资格的请求在法律上就可能成立。
3．根据地方政府有关规定设立的股权托管机构对未上市股份有限公司股东的登记，虽然不直接具有前述公司登记机关和证券登记结算机构的股东登记效力，但根据其已带有向社会公示的性质，因此具有较之公司内部记载更高的证据效力。#### 股东登记截止日

股票上市公司发放股利前必须先确定股票持有者，为此在公告中注明股票过户的截止日期，此日期即为股东登记截止日。


Instruction:
请详细解释以下名词：
人力资源

Output:
#### 人力资源的定义

戴维·乌尔里克（DaveUlrich）被誉为人力资源管理的开创者，他最早提出了“人力资源”（HumanResource）的概念。在此之前，人力资源被叫做“人事管理”（HumanManagement）。乌尔里克认为，现在唯一剩下的有竞争力的武器就是组织，因为那些传统的竞争要素，如成本、技术、分销、制造以及产品特性，或早或晚都能被复制，它们无法保证你就是赢家。在新经济中，胜利将来源于组织能力，包括速度、响应性、敏捷性、学习能力和员工素质。而人力资源部的新使命就牵涉到卓越的组织能力的培养。
人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。
这个解释包括几个要点：

人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。
这一能力要能够对财富的创造起贡献作用，成为社会财富的源泉。
这一能力还要能够被组织所利用，这里的“组织”可以大到一个国家或地区，也可以小到一个企业或作坊。

经济学把为了创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素通称为资源，包括人力资源、物力资源、财力资源、信息资源、时间资源等，其中人力资源是一切资源中最宝贵的资源，是第一资源。
人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和，它包括数量和质量两个方面。人力资源的最基本方面，包括体力和智力，从现实应用的状态，包括体质、智力、知识、技能四个方面。人力资源与其他资源一样也具有特质性、可用性、有限性。
通常来说，人力资源的数量为具有劳动能力的人口数量，其质量指经济活动人口具有的体质、文化知识和劳动技能水平。一定数量的人力资源是社会生产的必要的先决条件。一般说来，充足的人力资源有利于生产的发展，但其数量要与物质资料的生产相适应，若超过物质资料的生产，不仅消耗了大量新增的产品，且多余的人力也无法就业，对社会经济的发展反而产生不利影响。在现代科学技术飞跃发展的情况下，经济发展主要靠经济活动人口素质的提高，随着生产中广泛应用现代科学技术，人力资源的质量在经济发展中将起着愈来愈重要的作用。
1）人力资源的物质性是指，有一定的人口，才有一定的人力；一定的人力资源必然表现为一定的人口数量。
2）人力资源的可用性是指，通过对体能、知识、能力、个性行为特征与倾向（如人格、价值观）的使用可以创造更大的价值。
3）人力资源的有限性是指，人力资源有质和量的限制，只能在一定的条件下形成，只能以一定的规模加以利用。
为了准确地理解和把握人力资源的内涵，有必要了解人力资源的相关概念人口资源、劳动力资源和人才资源。下图是人口资源、人力资源、劳动力资源和人才资源之间的关系。
#### 人力资源的特征

人力资源是一种特殊而又重要的资源，是各种生产力要素中最具有活力
和弹性的部分，它具有以下的基本特征：
1、生物性。
与其他任何资源不同，人力资源属于人类自身所有，存在于人体之中是一种“活”的资源，与人的生理特征、基因遗传等密切相关，具有生物性。
2、时代性。
人力资源的数量、质量以及人力资源素质的提高，即人力资源的形成受时代条件的制约，具有时代性。
3、能动性。
人力资源的能动性是指人力资源是体力与智力的结合，具有主观能动性，具有不断开发的潜力。
4、两重性。
两重性（双重性）是指人力资源既具有生产性，又有消费性，
5、时效性。
人力资源的时效性是指人力资源如果长期不用，就会荒废和退化。
6、连续性。
人力资源开发的连续性（持续性）是指，人力资源是可以不断开发的资源，不仅人力资源的使用过程是开发的过程，培训、积累、创造过程也是开发的过程。
7、再生性。
人力资源是可再生资源，通过人口总体内各个个体的不断替换更新和劳动力的“消耗——生产——再消耗——再生产”的过程实现其再生。人力资源的再生性除受生物规律支配外，还受到人类自身意识、意志的支配，人类文明发展活动的影响，新技术革命的制约。#### 人力资源和人力资本的异同

联系
人力资源和人力资本都是以人为基础而产生的概念，研究的对象都是人所具有的脑力和体力，从这一点看两者是一致的。而且，现代人力资源管理理论大多都是以人力资本理论为根据的；人力资本理论是人力资源管理理论的重点内容和基础部分；人力资源经济活动及其收益的核算是基于人力资本理论进行的；两者都是在研究人力作为生产要素在经济增长和经济发展中的重要作用时产生的。
区别
首先，在与社会财富和社会价值的关系上，两者是不同的。人力资本是由投资而形成的，强调以某种代价获得的能力或技能的价值，投资的代价可在提高生产力过程中以更大的收益收回。因此劳动者将自己拥有的脑力和体力投入到生产过程中参与价值创造，就要据此来获取相应的劳动报酬和经济利益，它与社会价值的关系应当说是一种由因索果的关系。
而人力资源则不同，作为一种资源，劳动者拥有的脑力和体力对价值的创造起了重要贡献作用，人力资源强调人力作为生产要素在生产过程中的生产、创造能力，它在生产过程中可以创造产品、创造财富，促进经济发展。它与社会价值的关系应当说是一种由果溯因的。
其次，两者研究问题的角度和关注的重点也不同。人力资本是通过投资形成的存在于人体中的资本形式，是形成人的脑力和体力的物质资本在人身上的价值凝结，是从成本收益的角度来研究人在经济增长中的作用，它强调投资付出的代价及其收回，考虑投资成本带来多少价值，研究的是价值增值的速度和幅度，关注的重点是收益问题，既投资能否带来收益以及带来多少收益的问题。
人力资源则不同，它将人作为财富的来源来看待，是从投入产出的角度来研究人对经济发展的作用，关注的重点是产出问题，即人力资源对经济发展的贡献有多大，对经济发展的推动力有多强。
最后，人力资源和人力资本的计量形式不同。众所周知，资源是存量的概念，而资本则兼有存量和流量的概念，人力资源和人力资本也同样如此。人力资源是指一定时间、一定空间内人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。而人力资本，如果从生产很多的角度看，往往是与流量核算相联系的，表现为经验的不断积累、技能的不断增进、产出量的不断变化和体能的不断损耗；如果从投资活动的角度看没又与存量核算相联系，表现为投入到教育培训、迁移和健康等方面的资本在人身上的凝结。
直观来讲，人力资源属于以人为载体的人力资本产出物（类似能源矿场），而人力资本则意味着能在资源中开发出来并用于生产过程的智力，经验，技能与体力的总和（类似矿场出产的能源矿）。只有对人力资源进行合理的规划与部署，才能最大限度的开发人力资本为政府或企业机构所用#### 人力资源的经济学分析

“劳动创造价值”。生产力是人们认识和改造世界的能力，它由三个要素构成：劳动者，劳动工具，劳动对象。生产过程就是劳动者利用劳动工具作用于劳动对象的过程，它是将劳动工具和劳动对象自身的价值转移到新产品中去的过程，也是劳动者创造新的价值的过程。由于人力资源能够创造出新价值(v+m)，人力资源的价值就大于人力资源的取得成本(v)，因此，我们只能用人力资源创造的新价值来衡量人力资源的价值，人力资源的价值和他创造的新价值就合二为一。人力资源的价值凝结在他所生产的产品和提供的服务上，并且要通过社会交换来实现。人力资源的价值就自然而然地体现在其提供的产品和服务的价值扣除必要的物质资源的消耗上，用会计等式表示为：
人力资源价值(v+m)=营业收入-生产成本-期间费用分摊的固定资产折旧和无形资产摊销(c)
它反映了企业人力资源在一定会计期间内的整体价值。根据上述分析，企业获得的收入就可以分成两个部分：一部分用于补偿消耗的物力资源（c），另一部分就是人力资源创造的价值(v+m)。人力资源实现的价值被企业各个利益相关者加以分割：劳动者得到工资（v）；债权人得到利息，政府得到各种税款，其剩余就是净利润，除去分配给股东的红利，就形成企业的积累(m)。
现行的资产负债表和利润表不但反映了企业物力资源价值(c)的转移过程，同样也反映了企业人力资源创造的价值（v+m）及其分配过程，而人力资源创造的价值就是人力资源在这一会计期间内的整体价值。也就是说，现行资产负债表和利润表已经提供了人力资源现时整体价值和及其企业利益相关者的贡献的全部信息，不需要再将人力资源纳入到现行财务会计核算体系中去。#### 对人力资源的评论

有一些人对企业人力资源的说法提出不同的意见，认为把人当作资源存在不当之处。人，有人格有人权有独立意志；资源，无人格无人权无意志。资源是物，人是物主，资源可以被人占有、被人使用，人不可以被人占有、被人使用。企业是法人，和作为企业员工的人，具有对等性。把人当作资源，就是把人当作物，和把人当作机器是同样的性质。人力资源管理，把人当作资源来管理，具有这种意味：否定企业雇佣的人员相对于企业法人的对等性，否定人的自主性、主动性。把人的能力当作一种资源、资产、资本，比把人当作一种资源、资产、资本更为适当，不过人力首先是人自己的资源，而不是企业的资源；只有当人通过雇佣契约和企业建立雇佣关系时，受雇期间人的工作能力才成为企业的资源。


Instruction: 请详细介绍贝罗的传播模式

Output:
贝罗的传播模式综合了哲学、心理学、语言学、人类学、大众传播学、行为科学等新理论，解释在传播过程中的各个不同要素。这一模式把传播过程分解为四个基本要素：信源、信息、通道和受播者。#### 贝罗的传播模式的要素

1、信源和编码者。研究信源和编码者，需要考虑他们的传播技术(对信源部分是指说话和写作，对受播者部分是指收听和阅读)、他们的态度、他们的知识水平、他们所处的社会系统及他们的文化背景等。

贝罗模式也叫SMCR模式，s代表信息源(Source)，M代表信息(Message)，C代表通道(Channel)，R代表接受者(Receiver)。贝罗模式明确而形象地说明了影响信息源、接受者和信息实现其传播功能的条件，说明信息传播可以通过不同的方式和渠道，而最终效果不是由传播过程中某一部分决定的，而是由组成传播过程的信息源、信息、通道和接受者四部分以及它们之间的关系共同决定的，传播过程中每一组成部分又受其自身因素的制约。
(1)传播技术：信源与编码者不论以说话还是写作来传播，必须讲究传播的方式，才能保持信息本身的真实性和趣味性。传播技术包括语言(如语言的清晰和说话的技巧)、文字(如写作的技巧)、思想(如思维周密)、手势(如动作自然)及表情(如逼真)等。
(2)态度：传播者是否喜爱传播的主题?是否有明确的传播目的?对受播者是否有足够的了解?
(3)知识：传播者对传播的内容是否彻底了解?是否有丰富的知识?
(4)社会背景：传播者在社会中的地位、影响与威信如何?
(5)文化：传播者的学历、经历和文化背景怎样?
2、受播者与译码者。信源、编码者与译码者、受播者，虽然在传播过程的两端，但是在传播过程中，信源——传播者可以变为受播者，受播者也可以变为传播者——信源。所以影响受播者、译码者的因素与传播者、编码者相同，也是传播技术、态度、知识、社会背景与文化诸项。
3、信息。影响信息的因素有如下几项：
(1)符号：包括语言、文字、图像与音乐等。
(2)内容：信息内容是“传播者”为达到其传播目的而选取的材料，它除了包括信息的成分之外，还包括信息的结构。
(3)处理：是“传播者”对选择及安排的符号所做的种种决定，应注意具有恰当的处理方式。
4、通道。通道就是传播信息的各种工具，如各种感觉器官，载送信息的声、光、空气、电波、报纸杂志、播音、电影、电视、电话、唱片、图画、图表等等。在传播过程中，信息的内容、符号及处理，均能影响通道的选择。比如，何种信息该用语言传送?何种信息应该用视觉的方式传送?何种信息应该用触觉、嗅觉、味觉方式传送?总之，通道的选择会影响信息的传送与接收效果。
贝罗模型现在常被用来解释教育传播过程，它说明了在教育传播过程中，影响和决定教学信息传递效率和效果的因素是多方面的、复杂的，各因素之间是既相互联系又相互制约的。为了提高教育传播的效果，必须研究和考察各方面的因素。贝罗模型通常用图的形式表示。贝罗模型给教育传播研究提供了一些结构性因素的考虑，对研究变量的设计和决定具有一定的指导意义。
贝罗模式比较适合于解释教育传播过程。人类的传播活动是非常广泛的，每时每刻都在进行着．传播虽不一定都是教学活动，但教学活动却一定是一种传播。教师要成为一个良好的传播者，有效地传播知识、技能，改变学生的思想、行为，就必须掌握传播理论与方法。


Instruction:
请详细解释以下名词：
传输层安全协议

Output:
传输层安全协议（SecureSocketsLayer，缩写作SSL）是一种安全协议，目的是为互联网通信，提供安全及数据完整性保障。当服务器和客户机进行通信，TLS确保没有第三方能窃听或盗取信息。TLS是SSL的后续协议。#### TLSP的构成

TLSP由2层构成：TLS记录协议和TLS握手协议。TLS记录协议使用机密方法，如数据加密标准(DES)，来保证连接安全。TLS记录协议也可以不使用加密技术。TLS握手协议使服务器和客户机在数据交换之前进行相互鉴定，并协商加密算法和密钥。
TLS协议是基于Netscape的SSL3．0协议的；但是，TLS和SSL不能同时使用。TLS协议包含一个允许TLS实现退到SSL3．0的机制。最新的浏览器版本都支持TLS。1996年颁布的TLSWorkingGroup继续在TLS协议及相关应用中使用。#### TLSP的保护方式

TLSP有两种办法向通信协议提供保护。第一个办法是给用TLS加密的通信分配一个新端口(比如端口80和443)。第二个办法是对通信协议进行升级，在里面加上TLS协议的功能。#### TLSP与SSL的区别

(1)版本号不同。

虽然TLS的记录格式与SSL的记录格式相同，且头中各域的含义也相同，但其版本值不同。TLS版本中，主版本号为3，从版本号为1。

(2)消息认证码不同。

TLS和SSL的MAC模式有两点不同：算法不同及MAC计算范围不同。TLS使用由RFC2104定义的HMAC算法，且TLS中MAC的计算不仅包含了SSL中MAC计算的各个域，还增加了一个体现协议版本号的域TLSCompressed。

(3)伪随机函数不同。

TLS使用称为PRF的伪随机函数将密码扩展成生成密钥的数据分组，其目的是使用相对较小的共享密码值，生成较长的数据分组，以防止对Hash函数和MAC的攻击。同时为了保证PRF的足够安全，PRF同时使用了MD5和SHA一1两种Hash函数。

(4)报警消息不同。

TLS支持除无证书外的SSL定义的所有报警消息，并且还定义了许多附加的消息，主要有如下消息。

解密失败消息(decryption_failed)：使用不正确的方法解密密文，或长度不是分组长度的整数倍，或填充值不正确。

记录溢出消息(record_overflow)：接收的TLS记录中的载荷长度超过214+2048字节，或密文解密后长度超过214+1024。

未知的认证中心消息(unkown_ca)：接收到正确的证书链或部分链，但由于证书不能定位或不能与可信任的认证中心匹配而不接收证书。

拒绝访问消息(access_denied)：接收到合法证书，但发送者拒绝进行协商访问。

解码出错消息(decode_error)：由于域超出了指定范围或消息长度不正确使得消息不被解码。

输出限制消息(export_restricition)：密钥长度的输出限制无法达成一致。

协议版本消息(protocol_version)：客户端试图协商的协议版本可以识别但不被支持。

安全不足消息(insufficient_security)：服务器需要的安全级别客户端无法支持时协商失败的返回值，以代替握手失败。

中间出错消息(internal_error)：与对方或协议正确性无关的中间环节出错，使得无法继续操作。

解密出错消息(decrypt_error)：握手密码访问失败，包括无法验证签名、解密密钥交换或校验完成的消息。

用户取消消息(user_canceled)：握手由于某些与协议错误的无关原因而被取消。

不再重新协商消息(no_renegotiation)：由客户端响应Hello请求或服务器在初始握手后响应客户端的Hello。通常应答消息都会导致重新协商，但该报警消息表明发送者不能重新协商。

(5)密码组不同。

TLS和SSL提供的密码组有一些小的差别。其中，对于密钥交换算法，TLS支持除Fortezza外的所有SSL定义的密钥交换算法；对于对称加密算法，TLS包括除Fortezza外的所有SSL定义的对称加密算法。

(6)客户端证书类型不同。

TLS定义的证书类型中不包括在SSL中定义的rsa_ephemeral_dh、dss_ephem_eral_dh及fortezza_kea证书类型，且TLS不包含Fortezza模式，仅使用rsa_sign和dss_sign类型对Diffie_Hellman参数加密。

(7)证书验证及完成消息不同。

TLS证书验证消息(certificate{verify)中，MD5和SHA-1的Hash值只根据握手消息计算，而SSL中Hash值的计算还包含主密钥和填充值。与SSL中的完成消息(Finished)相比，TLS中的完成消息基于共享主密钥、先前的握手消息以及标识服务器或客户端标签的Hash数据。

(8)密码计算方法不同。

TLS中次密钥的计算方法与SSL中的相同，但TLS主密钥是次密钥和两个随机Hello值的Hash值，其计算方法与SSL中的不同。

(9)填充值不同。

SSL在加密前，采用填充域使得用户数据为加密所需分组长度的最小整数倍。而在TLS中，填充域长度不超过255个字节，使用户数据为加密所需分组长度的任意整数倍。其可变的填充值可以防止基于交换消息长度分析的攻击。


Instruction: 我想了解关于税收留置权的知识，请写一篇详细的介绍

Output:
税收留置权是指负有纳税义务的纳税人如有欠缴税款就自动成为政府的债务人，税收留置权随之产生直至其偿清税债为止。政府作为债权人，对作为债务人也就是欠税人的财产实施税收留置权，以确保政府的税收权益。另外需要说明的是，中国现阶段还没有规定税收留置权，目前，税收留置权仅在英美法系国家存在，是国家以担保权人的身份，对纳税义务人行使债的请求权的权利。#### 美国房地产的税收留置权

美国是土地私有制同家，房地产市场完全按市场规律运作，政府对巾场的十预较少。政府在房地产管理巾主要有以下职能：一屉进行规划，通过规划规定每一块土地的用途，建筑类型、高度和密度，进行土地管制；二是管理房地产从业人员，主要是通过房地产经纪人和销售人员的考试发牌制度和房地产估价人员的发牌制度规范房地产市场；三是政府对房地产所有者征收房地产税；四是为公众利益行使警察权力，即出于公众利益的需要，对上地利用进行管制。除上述四点以外，政府对房地产市场管理没有其它职能，房地产活动完全按市场规律运行。对于美国地方政府而言，房地产税是主要的收入来源之一。当土地所有者无法在规定时间内支付房地产税，地方政府便对房地产税收留置权进行拍卖。近年来，随着美国经济的不稳定和房地产业的波动，越来越多的房地产投资机构开始关注并参与房地产税收留置权的投资活动。一方面，投资者可以获得利率回报，投资房地产税收留置权的利率根据各州有所不同，大部分州购买房地产税收留置权的年利率在20%左右，以美国密斯斯比州为例，年利率为18%。另一方面，这个利率回报是低风险的，为相当于有房地产作为抵押，保障投资者的利益。并且通常情况下，若房地产所有者在州法规定的时间内不能偿付利息，投资者便会获得房地产所有权。在这种情况下，投资者通常会获得高额的回报，此，对于投资者而言，他们更希望这种情况的发生。基于上述原因，越来越多的房地产投资机构开始投资房地产税收留置权。尤其是金融危机以后，美国房地产税收留置权的投资更是得到了许多私募公司的关注和青睐。
因为投资房地产税收留置权是一个相对新兴的领域，而搜集大量相关数据具有较大难度，所以国内外对于美国房地产税收留置权的投资鲜有研究，而通过实证分析进行研究的更是几乎为零。本文通过实证分析方法，采用Probit和Logit模型，对美国密斯斯比州Hindscounty从1994年至2008年所有房地产税收留置权的投资活动进行研究，分析房地产所有者未赎回的概率与房地产相关变量之间的关系，并试图通过量化分析方法得出投资策略，以期对投资美国房地产税收留置权有一定的指导作用。
房地产税收留置权投资程序
房地产所有者需要定期缴纳房地产税，对房地产的估价是通过分析上一年市场价格，每年年初确定当年房地产税收额。美国的房地产税是由地方政府征收的，也就是南州、市或县政府征收。从某种意义来说，房地产税税率是对市场需求的一种预测，而税率的提高必须得到地方议会的批准。在购买房地产时，买主需要支付交易税和不动产税。这笔不动产税是根据有关机构事先对所购买资产的评估确定的。美国政府有专门机构每年对本地区的房地产进行估价，并确定房地产税的征收税率。估价是指对房屋以及该房屋所占土地，即包括房产和地产在内的整个资产价值的评估。在征收房地产税的具体做法方面，不同的州、不同的地区不尽相同，税率也是因地而异。
如果房地产所有者在一定期限内未支付房地产税，则地方政府会对该房地产的房地产税收留置权进行拍卖。所谓税收留置权，是指负有纳税义务的纳税人如有欠缴税款就自动成为政府的债务人，税收留置权随之产生直至其偿清税债为止。政府作为债权人，对作为债务人也就是欠税人的财产实施税收留置权，以确保政府的税收权益。另外需要说明的是，中国现阶段还没有规定税收留置权，目前，税收留置权仅在英美法系国家存在，是国家以担保权人的身份，对纳税义务人行使债的请求权的权利。
地方政府拍卖房地产税收留置权的程序在各州有一定区别，依据州法执行。现以美国密斯斯比州为例，阐述房地产税收留置权拍卖程序。在美国密斯斯比州，若房地产所有者无法支付房地产税，并在之后的一年内仍未支付，地方政府便会在统一的时间对房地产税收留置权进行公开拍卖。按照规定，美国密斯斯比州一年进行两次房地产税收留置权的拍卖，时间分别是四月的第一个星期一和八月的最后一个星期一。每次拍卖前，公示的时间很短，仅有两个星期。即使是在同一个州内，不同的县所采用的房地产税收留置权的拍卖方式也不尽相同。具体而言，一些县(county)采取“竞价”方式进行拍卖，即出价最高者获得购买房地产税收留置权的权利，例如Hindscounty。据统计，获得购买权的价格的平均值为房地产价值的10%。另外一些县则采取“轮流购买(roundrobin)”的拍卖方式，这种方式不需要竞价，而是投资者按照一定的顺序轮流购买。这种方式的优势是不会为在第一种方式中，由于竞价时出价过高造成损失；劣势是投资者无权选择希望购买的房地产税收留置权，或者放弃不想购买的房地产税收留置权，只能按照顺序轮流购买。在投资者购买了房地产税收留置权之后的两年时问里，房地产所有者有权赎回，并需要向投资者支付利息。美国密斯斯比州规定年利率为18%，即1.5%/月，赎回时，房地产所有者需要按照房地产价值的1.5%/月向投资者支付利息。若房地产所有者在两年时问内未能赎回，则房地产归投资者所有。


Instruction: 你能详细解释一下盈亏互抵吗？

Output:
盈亏互补又称之为弥补亏损，盈亏互抵是指准许企业以某一年度的亏损，去抵消以后年度的盈余，以减少以后年度的应付税额，或是去冲抵以前年度的盈余，申请退还以前年已缴纳的税款。#### 盈亏互补的方法

一是企业内部弥补，即由本企业以后的应纳税所得额或由本行业或集团内部的盈亏互抵来弥补；
二是企业外部弥补，即通过向外投资而分回的利润或通过资产重组来弥补；
三是通过弥补亏损后适用低税率。#### 盈亏互补的应用

—般来说，都有一个时间限制。这种优惠形式，对扶持新办企业的发展具有重要作用，对具有风险的投资有相当大的奖励作用，尤其对盈余无常的企业具有鼓励效果。但这种办法的应用，须以企业有亏损发生为前提，否则就不具有鼓励的效果，且就其应用范围而言，只能适用于所得税。这种形式是国外最常用的方法之一，我国目前对中外合资经营企业、外国企业，国营企业、集体企业都有这项规定。例如，企业所得税条例规定：纳税人发生年度亏损的，可以用下一纳税年度的所得弥补；下一纳税年度的所得不足弥补的，可以逐年延续弥补，但是延续弥补期最长不得超过五年。#### 盈亏互抵税收优惠政策

现行《外企所得税法》和《外企所得税法实施细则》规定，外商投资企业和外国企业在中国境内设立的从事生产、经营的机构、场所发生年度亏损，可以用下一年度的所得弥补；下一纳税年度的所得不足以弥补的，可以逐年延续弥补，但弥补亏损期不得超过5年。所谓弥补亏损期是指纳税人某一纳税年度发生亏损，准予用以后年度的应纳税所得弥补，一年弥补不足的，可以逐年延续弥补，弥补期最长不得超过5年，5年内不论赢利还是亏损，都作为实际弥补年限计算。#### 盈亏互抵的案例分析

1.案情说明

厦门日精电子公司系外商投资企业，1997年发生亏损380万元，1998年赢利60万元，1999年赢利120万元，2000年赢利140万元，2001年发生亏损30万元，2002年赢利50万元，2003年赢利180万元。

2.业务解说

对于企业1997年发生的亏损，应当从1998年开始进行弥补，弥补期到2002年止，虽然从1998年开始，逐年延续弥补，但到2002年末，仍有10万元(即380—60—120—140—50)尚未弥补，但弥补期已满，2003年不能再弥补1997年的亏损。

3.业务指导

外国企业在中国境内设立两个或者两个以上营业机构的，可以由其选定其中的一个营业机构合并申报缴纳所得税。各营业机构有盈有亏的，可以用赢利抵扣亏损，盈亏相抵后仍有利润的，按有赢利的营业机构的适用税率纳税。发生亏损的营业机构，应当以该营业机构以后年度的赢利弥补其亏损，弥补亏损后仍有利润的，再按该营业机构所适有税率纳税；其弥补额应当按为该亏损营业机构抵亏的营业机构所适用的税率纳税。


Instruction: 请详细介绍税收不遵从

Output:
税收不遵从是与税收遵从相对应的一个概念，既包括故意的不遵从，也包括由于疏忽大意、计算失误、信息错误以及因对有关纳税申报要求的误解等非主观故意的原因导致的不遵从行为。但税收不遵从不包括以下两类行为：一是纳税人在法律框架内为减少纳税义务所作的财务安排或以节税为目的的税收筹划活动；二是那些属于遵从还是不遵从模棱两可而又没有明确的司法判例可参考的行为。显然，税收不遵从与税收筹划有着明确的界限。#### 税收不遵从的情形

1)逃避缴纳税款(TaxEvasion)

逃避缴纳税款是指负有纳税义务的纳税人，故意违反税法，通过对已发生的应税行为进行隐瞒、虚报等欺骗手段以逃避缴纳税款的行为，具有明显的欺诈性和违法性。
在我国税收实践中，逃避缴纳税款一般作如下解释：纳税人伪造、变造、隐匿、擅自销毁账簿、记账凭证，或者在账簿上多列支出或者不列、少列收入，或者经税务机关通知申报而拒不申报，或者进行虚假的纳税申报，不缴或者少缴应纳税款的行为。逃避缴纳税款行为主要有以下4种形式。
①伪造、变造、隐匿、擅自销毁账簿、记账凭证。
②在账簿上多列支出或者不列、少列收入。
③经税务机关通知申报而拒不申报纳税。
④进行虚假纳税申报。

2)骗税

骗税是纳税人伙同政府有关部门工作人员利用非法手段骗取国家退税款的行为，主要是指骗取出口产品退税款的行为。与逃避缴纳税款相比，骗税获取的非法经济利益可能更大，给政府造成的损失更加严重。

3)避税

国际财政文献局在1988年出版的《国际税收辞汇》中对避税解释如下：“避税一词，是指企业或个人以合法手段减少其纳税义务，通常含有贬义。例如该词常用以描述个人或企业通过精心安排，利用税法的漏洞，或其他不足之处钻空取巧，以达到避税目的。”
联合国税收专家小组对避税的解释为：避税是一个比较不甚明确的概念，很难用能够为人们所普遍接受的措辞对它作出定义。但是，一般地说，避税是纳税人采取利用法律上的漏洞或含糊之处的方式来安排自己的事务，以减少其应承担的纳税额，但这种做法并没有违反法律。虽然避税行为可能被认为是不道德的，但使用的方式是合法的，而且纳税人的行为不具有欺诈的性质。
从上述论述可以看出，社会对避税有不同的认识。本书认为，避税是利用税收法规上合法条文的漏洞或法律允许的方法，作出适当的财务安排以减少税收负担的经济行为。如果纳税人利用税法空白或税法漏洞来规避税收，从法律条文上讲并不违反税法规定，因此不在税收不遵从之列；但如果从广义的税收遵从概念出发，税收遵从不仅指遵从税法条款，而且还包括遵从立法机关的税收法律意图、立法精神及税收政策目标等，那么避税也应被列入不遵从的范围了。

4)欠税

欠税是指纳税人或扣缴义务人超出税务机关核定的纳税期限，没有按时足额缴纳税款而造成税收拖欠的行为。从表面来看，欠税只是在纳税时限内没有纳税，拖延缴纳税款的时间，并没有在确认纳税义务方面违背税法。实际上，如果把自觉履行纳税义务和欠税放在一起比较，就会发现实际上欠税也没有合法履行纳税义务，也应归入税收不遵从的范围之列。

5)抗税

抗税是纳税人或扣缴义务人以暴力、威胁方法拒不缴纳税款的行为。抗税的显著特点是纳税主体以暴力手段谋求减轻税收负担的行为，也是税收不遵从的一种表现形式。


Instruction: 我正在写关于服务信息的词条，想了解一下背景知识，你能详细介绍一下吗？

Output:
服务信息是指企业为消费者提供售前、售中、售后服务的情况以及服务员在接待顾客过程中是否具备良好的精神风貌，对顾客是否热情礼貌，言谈举止是否规范得体，商品知识的掌握到什么程度，服务技能是否熟练等等。#### 服务信息的搜集与处理

服务企业要制定有针对性的市场营销策略，首先应收集与占有大量真实可靠的服务信息。服务企业所需服务信息可分为两大类：外部环境信息与服务企业内部信息。

(一)外部环境信息

企业的经营活动总是在一定的环境中进行的，那些影响波及全国及各行业，对各企业有共同影响的因素，即企业的外部环境因素。这些因素包括：人口环境、经济环境、政治法律环境、社会文化环境、竞争环境、科学技术环境、自然环境、供货者环境等。
(1)人口环境。具有购买欲望与购买力的购买者，既是市场的构成要素，又是服务营销的最终对象。构成人口环境的人口规模、消费者的消费需求及购买动机、家庭规模及寿命周期阶段、年龄、性别、人口增长率、人口密度与集中度、人口的地域分布及地区间流动等因素，都会给服务市场带来整体性和长远的影响。
(2)经济环境。市场不仅由人口构成，而且还由经济收入构成，没有经济收入的人口并不形成实际的市场。所以，经济收入状况是决定市场规模及其质量的一个指标。构成经济环境的因素主要包括宏观经济发展状况、国家的产业政策及政策的倾向性、经济发展周期、人均收入和家庭收入、消费结构及恩格尔系数、居民储蓄及消费信贷政策等。对于服务企业来讲，经济环境分析除考虑以上因素外，还应对经济发展水平及其居民收入所决定的居民拥有交通工具状况进行分析。
(3)政治法律环境。政治法律环境主要包括国家的政治体制、基本路线、基本方针、法律、法规、群众利益团体的发展情况，尤其是与服务营销密切相关的经济立法。因为市场经济是法制经济，服务企业必须对国家及所在地的有关法律、法规进行认真分析，才能做到守法经营，避免给企业带来不必要的损失。
(4)社会文化环境。社会文化环境是影响消费者需求与购买行为的重要因素。由于人们社会文化的不同会对人们消费的观念、模式产生不同的影响。在文化环境分析中主要分析人们的价值观和消费观念、生活准则、民族风情与民间习俗、宗教信仰等方面。通过对社会文化环境的了解使企业经营的产品、提供的服务有针对性，更好地适应消费需求，也可为企业进行促销策划提供主题。在中国改革开放、与世界经济日益接轨、消费主流年轻化的情况下，还必须要对国外尤其是西方文化有必要的了解。如商业企业、酒店要以节日文化为主题进行促销活动，发展假日经济，它就必须熟知中国的传统节日如元旦、春节、中秋节及一些民族节日，还必须对国外流行的父亲节、母亲节、情人节、圣诞节等有所了解。
(5)竞争环境。竞争环境是由不同类型的竞争者以及竞争对手对企业营销策略所做出的反应而形成的环境。竞争环境分析要了解竞争者的数量及经营规模、营业环境设施等有形展示情况、所经营或提供商品(或服务)、企业市场定位、区位经营环境、可服务的半径、服务的对象、是否采取会员方式、促销策划的方案及所采取的营销策略、与供货商的关系等。
(6)科学技术环境。科学技术是第一生产力，它对企业的经营活动会产生较大影响。科学技术对服务企业的影响主要表现在：一是科学技术的发展使新产品不断涌现并具有较高的技术含量，要求服务企业的营销人员必须具备相应的知识素质，以便给消费者提供更好的服务；二是科学技术尤其是现代信息技术的发展，必然给服务企业的信息沟通、货物的仓储管理、商场监控、营销渠道等带来变化，有利于改善服务企业的经营管理；三是科学技术影响零售商业结构和消费者的购物习惯。
(7)自然环境。自然环境分析主要了解自然气候条件、地形地貌、资源分布状况等。自然环境条件的不同会对服务企业经营或出售的商品种类、经营设施安排等产生影响。如在气候较为炎热的地区，为了创造良好的购物、经营环境，服务企业就必须装置必要的空调设备。
(8)供货者环境。向企业供应原材料、商品、能源、劳动力和资金等资源的企业和组织构成了供货者环境。企业必须了解各种不同类型资源供货者的数量、分布与地理位置、经济实力、资信状况、与其他服务企业的关系及供货政策、资源供应者生产经营水平和服务能力、供货者对企业的依赖程度等。

(二)服务企业的内部信息

服务企业的内部信息主要包括：企业人力资源状况，即企业经营管理者的素质及管理水平、员工素质及构成；企业经营商品或提供服务的种类及消费者的信息反馈；企业的服务文化及经营理念、企业营销整体策略、企业的区位特征及网络规划等。


Instruction: 请详细论述服务颗粒度

Output:
服务颗粒度就是指一个服务包含的功能大小。
举个例子，对于电信九七系统中的营业受理来说，提交客户订单就是一个典型的粗粒度的服务，而实现这个提交订单服务的一系列内部操作，比如说创建客户资料，生成客户订单，记录产品属性，更新帐务关系等等就可能成为一系列细粒度的服务。细粒度的服务（fine-grained）提供相对较小的功能单元，或交换少量的数据。完成复杂的业务逻辑往往需要编排大量这种细粒度的服务，通过多次的服务请求交互才能实现。相反，粗粒度的服务（coarse-grained）则是在一个抽象的接口中封装了大块的业务/技术能力，减少服务请求交互的次数，但相应也会带来服务实现的复杂性，交互大量的数据，并因此而不能灵活更改以适应需求的变化。就像任何事物都有两面性一样，服务粒度不能太大或者太小，而应该大小合适。一个良好的SOA架构设计，必须在服务粒度设计上维护一种平衡，以获得成本降低，灵活响应的好处。#### 设计服务颗粒度需要权衡的三个方面

识别并设计一个粒度适中的服务.我们可以主要从以下三个方面权衡考量:
1.重用性
所谓重用性，就是指服务能够应用于不同上下文的能力。重用可以说是SOA的核心思维，通过重用获得降低开发维护成本，缩短应用交付周期，提升质量等种种好处。
与任何基于分解的范例相一致，颗粒度的大小直接影响到服务的可重用性。一个简单的经验法则就是细粒度的服务更容易被重用。换句话说，就是颗粒度越粗，服务越少被重用或者越难以被重用。因为随着颗粒度增加，越来越多的业务规则和上下文信息被嵌入到业务逻辑中，服务逐渐变得具有特定的业务意义。要使用它，我们必须首先了解它到底封装了哪些规则，否则我们无法确信这个服务正是我们所需要的。这并不意味着我们就不要构建粗粒度的服务，事实上粗粒度的服务往往还停留在”business-grained”层面，它让业务用户和IT人员可以直接对话，对业务有直接的意义，应该暴露出来。同时，如果我们仅仅机械地考虑重用性，将导致大量颗粒度很小的功能单元，这将对系统整体性能和容量带来严重的影响。就拿大家常用来描绘SOA的乐高玩具为喻，一个最小尺寸的1x1的乐高积木，带有一个标准的凸起接口，通过它几乎可以与任何其它乐高积木拼装出任意可以想想的物体，其广泛的重用性是不言而喻的。但是当你真正尝试用这种粒度的积木完成一个复杂物体拼装的时候，你可能会感叹：“Oh,MyGod!It’smissionimpossible!”，因为，为此付出的时间和成本的代价几乎是不可接受的。因此，我们在一心希望构建美好的重用世界之前，需要先掂量清楚服务颗粒度的选择。
在这里，我借用关于演讲的一个有名的“迷你裙定律”来尝试表达服务颗粒度的选择上的权衡之道。“mini-skirttheory”告诉我们，一个出色的演讲应该“shortenoughtokeeppeopleinterested,butlongenoughtocovertheimportantpart”。套用在服务颗粒度的选择上，一个设计良好的服务应该“fine-grainedenoughtobereusable,butcoarse-grainedenoughtomakebusinesssense”。
2.灵活性
所谓灵活性，就是能够容易地因情形做出改变的能力。SOA的目标之一就是让IT变得更灵活，能够更快地适应持续变化的业务环境。因此，灵活性作为设计良好的服务的重要考量，理所当然地也是选择服务粒度的重要标准之一。众所周知，细粒度的服务可以更容易地组装，为交付新的业务功能或改变业务流程提供了更多的灵活性。但是，仅仅考虑灵活性将导致大量的细粒度的服务，带来昂贵的开发成本，并使得维护变得困难。因此，在考虑业务流程灵活性的同时，考虑后台服务的良好组织、效率和开发维护成本，对于识别和设计粒度适中的服务是至关重要的。
我们知道，服务识别方法之一就是top-down的一级级流程分解，直到不能或者不需要进一步分解为止，其中识别出来的的业务活动就是候选的业务服务。因此，一个有效的经验法则就是区别对待不同的业务流程，因为并不是每一个业务流程都需要相同的灵活性。如何确定哪些流程需要更多的灵活性，哪些流程不需要，可以参考SAP就企业业务流程的一个观点。SAP将流程划分为核心流程（coreprocess）和支撑流程(contextprocess)。其中，支撑流程是指那些不可或缺的，但又不影响企业差异化的流程，如财会管理流程等，它们关注的是如何提升生产效率，降低生产成本。因此这些流程在分解过程中，一旦识别出自治的（事务一致、上下文独立的）、粗粒度的服务就可以结束，因为它们相对稳定。而核心流程是指企业独特的，差异化的，代表企业竞争力的业务流程，如营销销售流程等。它们需要比支撑流程更细粒度地分解，以获得最大的灵活性，因为它们是时刻变化的。
3.性能
灵活性和效率往往是成对出现的，性能因素自然也是限制服务粒度不能太大或者太小的约束之一。DanFoody曾在他的weblog里建议Webservice的每一个operation执行应该在5ms到5s之间完成，小于5ms或者大于5s就意味着服务粒度要么太小，要么太大。我在这里倒不想评价这个量化的指标有多大指导意义，而是借此希望引起大家的思考，并不是服务粒度越小或者越大，系统性能就会一定越好。
一个服务本身的复杂度以及业务到服务映射的复杂度（即实现一个业务活动所需的服务调用次数）是影响SOA性能的两个主要方面。服务颗粒度越大，意味着包含的功能越多，业务逻辑越复杂，网络延迟就会增加，对客户端响应变慢。而服务颗粒度越小，也就意味着包含的功能越简单，虽然单个服务执行效率很高，但从业务意义上，完成一项业务任务所需的服务调用次数越多，来回请求响应次数增加。一般来说，服务都是远程调用的，这种来回请求响应的次数增加意味着显著的性能开销。因此，为了保证服务的性能可控，一方面需要限制服务包含的功能范围和复杂度，也就是说服务粒度不能太粗；另一方面需要限制服务调用的次数和复杂度，也就是说服务粒度不能太细。我想这才是前面提到的5ms和5s背后真正的原因。很显然，二者的着眼点是背离的，为了符合性能的需求，需要在二者之间折中妥协。
除以上几点之外，还存在其它可能影响服务颗粒度决策的因素，比如服务类别和使用范围等等。如果服务使用的范围有限，如仅仅在Intra-Application范畴，则可以选择相对较细粒度的服务接口，为服务请求者提供更多的灵活性；随着范围扩大，服务大小也应随之扩大，如Multi-Enterprise的范畴，则要求服务尽可能提供粗粒度的、较稳定的接口，保证服务请求者以一致的方式使用系统中所暴露出的服务。最后，需要记住的一点是，服务的颗粒度在其生命周期内不是一成不变的，它是随着业务的调整变化，以及服务的迭代发展过程，不断演化精炼、甚至重构的。


Instruction: 请详细论述企业成长力

Output:
企业成长力是一个综合性的概念，是指企业在动态环境下，以创造最大社会价值并获取企业持续成长为经营理念，以一定的资源为基础，持续获利并实现量的扩张和质的提高的能力和潜力。从静态看，企业成长力是对企业成长状态和潜力的描述，可以用来测度企业的成长状况；从动态看，它不仅是对企业现有状况的反映，还能预示企业未来发展状况，是企业发展过程的动态表现。
国内外学者对企业成长力并没有形成统一的认识，在其内涵在表述上也各不相同。纵观学者们对企业成长力的解释主要有以下几种：
(1)从能力角度，托马斯(2004)认为企业成长力是指企业持续获利的能力。拉塞尔(JohnRusSell，2004)认为企业成长力是指企业持续取得获利型营收成长的能力。刁兆峰(2003)等认为企业成长力是指企业在一个较长的时期内由小到大，由弱变强的不断变革与发展的能力。
(2)从力学角度看，黎志成(2003)等认为企业成长力是指企业在未来一段时间内实现“量”的扩张和“质”的提高的能力和潜力，是指企业成长的促进力(动力)和抑制力(阻力)的合力所可能产生的推动企业发展的能力、能量和发生的作用。
(3)从企业成长因素角度，李柏洲(2004)等认为企业成长力是指企业通过改善企业组织、整合企业资源、不断适应外部环境变化，使其在未来一段时间内实现资产增值，达到整体扩张态势，并形成一定抵抗外部环境风险的能力。#### 企业成长力的特点

其特征表现为：
(1)企业成长力表现为“量”和“质”的统一，它不仅反映企业“量一的大小，还能说明“质"的强弱。而“量”是成长力结果的表现，“质”是成长力提升前提和关键。
(2)企业成长力具有阶段性和持续性。企业成长的周期性，使企业成长力必然表现为阶段性；企业成长具有时问和空间上的延展性，那企业成长力也会表现为不断突破成长上限，超越自我，体现了企业成长力的持续性。
(3)企业成长力具有动态性。企业要“应对乃至创造市场变化”，则需不断整合和有效利用内外部资源、提升自身能力，使之与动态环境相协调、相适应。因此，企业成长力具有动态性。
(4)企业成长力是多因素影响的结果。企业成长在动态的环境之中，是以资源为基础。因此，企业成长会受到多种因素的影响，企业成长力则是多种影响因素作用的结果。#### 企业受力的力场分析

（1）企业合力与企业成长力
力是物理学的一个重要概念。物理学认为，如果几个共点力（作用于一点或虽然不作用于一点，但它们的延长线相交于一点的力）作用在物体上，和单独一个力作用在物体上所产生的力相同，这个力称为几个力的合力。物体所受到的作用力方向一致时，其合力为几个共点力之和，方向与原方向相同；当几个共点力作用方向不同时，其合力为这几个力的代数和。
一个物体之所以能够从静止朝一个方向运动，是因为其受到的合力大于零。若物体受到的合力为零，则物体将保持静止或匀速运动。物体的运动方向不取决于物体所受的分力的大小和方向而取决于所受合力的大小和方向。企业是一个特殊的物体，企业之所以成长是因为企业在市场中所受到的合力大于零，企业合力（促进企业成长的企业促进力与抑制企业成长的阻碍力）是企业所受力的矢量。企业成长力是一种能力，是企业合力的函数。企业受到的力是来自各个领域和方向的（如图所示），我们把力看成是作用在平行直线上的，以便于我们作力场分析。

根据力合成的原则，我们可以分别得到促进企业成长的合力和抑制企业成长的合力。我们人为规定，促进企业发展的力的方向为正。则：

其中，F(t)———企业成长力；
f(t)———企业合力；
G(f(t))———企业成长力与企业合力的函数关系；
f(1)———企业所受到的促进力合力；
f(2)———企业所受到的阻碍力合力；
a———企业成长加速度；
T———企业规模。

当促进企业成长力大于阻碍企业成长力时，企业合力方向与促进力方向相同，则企业合力为正，企业受到对自身发展有利的综合因素的作用，将产生加速发展的趋势；反之，企业合力方向与阻碍力方向相同，企业受到不利于自身发展合力的作用，则企业成长合力为负，企业将产生减速发展或者增长速度降低的趋势；当企业促进力与阻碍力之和为零，则企业受到的合力为零，企业可能保持匀速运动。
(2)企业成长加速度与企业成长
企业成长合力决定成长的趋势方向和发展加速度。企业成长是质的成长和量的增加，质的成长是量的增加的前提，而量的增加能够促进企业质的成长，量的成长在一定程度上是质的成长的表象，因此，我们通常以量的增长来度量质的改善，从而我们可以运用对量的增长和质的改善的综合测评结果来评价企业的成长状况。企业成长力越大，相同时间内企业成长的加速度越大，发展势头越猛，企业量的增长越大，质改善的几率越大；反之，则企业的发展势头越弱，成长速度越慢，量的增加与质的改善幅度越小。如图2所示：

从图2中我们可以看到，从A点到B点，企业经过了t1到t2一段时间，记录了企业成长轨迹，A与B之间曲线的斜率为正，说明企业受到的合力为正，但逐渐减小。在这一过程中，企业将产生量的增长；伴随着企业量的增长，质也将有所改善。随着时间推移，其增长幅度逐渐减小至零（B点），进而产生负增长。可见，企业成长呈非线性的特点。
如果一个企业因为突发危机而走向毁灭，从表面上说可归于一个致命原因，但实际上企业的兴衰成败是多种因素的厚积而成，是多种力长时间共同作用的结果，突发危机是其中一个力的瞬间增强与爆发，使企业合力的作用方向发生变化，导致企业的衰败。企业在市场环境中将受到各种力的作用，要测定企业成长力的大小，就要判断各个分力的大小。因此，我们有必要建立一个成长力场的评价体系。#### 企业竞争力和企业成长力的区别与联系

（1）企业竞争力和企业成长力之间的区别
企业的成长力与企业竞争力均表征了企业的能力，但是企业竞争力表征的是企业现有状况所体现出来的生存能力或者是获取资源的能力；企业成长力是在对企业现有内部和外部资源的评价基础上，对企业在未来一段时间内企业生命力和发展潜力的预测，表征的是企业未来发展趋势和潜力。
相对能力与绝对能力。企业竞争力是企业相对于同行业其它企业而言的相对能力，即在相同的宏观背景下，相对于其它企业实现目标和获取资源的能力，是比较能力；企业成长力体现了行业状况、宏观环境、微观环境等综合因素，是对于企业自身发展潜力的综合评价。因此，企业成长力是绝对能力。
企业竞争力是在具有可比性的企业间进行比较而得到的，如政策环境相同、产品相同等，具有这些特质的企业一般是同行业的企业。因此，企业竞争力往往在同行业中进行比较而获得。企业成长力是对企业发展潜能的测评，在评价时不涉及到其它企业。因此，企业成长可以在各个行业、各个领域的企业之间进行比较。
非线性相关性。企业成长力侧重于对企业发展趋势与潜力的测度，如同一个受到持续力的物体运动速度在增加，但增加的幅度越来越小，加速的趋势越来越小一样，对于一个量不断增长的企业，若其成长力越来越小，则会导致它的增长趋势越来越弱，成长的空间越来越小。但是，这样的企业如果在同行业中的市场份额相对较大，量的积累又足够雄厚，具有其它企业所不具备的优势，表现出的竞争力同样会较强。所以成长力大并不代表其竞争力强，企业竞争力强，若其所处的行业已处于夕阳阶段，企业的成长力也会很小。因此，企业的成长力和竞争力不一定呈线性相关。
（2）企业竞争力和企业成长力之间的联系
企业竞争力和企业成长力的概念是不一致的，但是两者之间还是有着千丝万缕的联系。
企业成长力和企业竞争力中的“力”均表征了某一方面的企业能力。
在市场竞争比较充分，即市场空间较大，垄断行为不存在的情况下，同一行业中的企业竞争力越强，则其成长力越大。处在同一行业中，企业所受到的外部产业政策、法律、人文、政治环境相同，企业所受到的外力相同，那么，企业成长力的大小由内力决定。企业竞争力决定于企业内力，因此，在这种情况下，企业的成长力和竞争力具有线性相关性。
同一行业中，企业的成长力越大，其未来竞争力越大。在同一行业中，外部环境趋同，如果两家企业具有相同的竞争力，那么哪家企业的成长力越大，该企业在未来相同时段内实力增强得会更快，发展空间会更大。因此，经过一段时间的发展，企业间的竞争态势将会发生改变。


Instruction: 你能详细解释一下企业家传奇吗？

Output:
企业家传奇是以目标市场为目标的根据行业特性、企业资源禀赋状况进行理性加工过的企业家的故事。#### 企业家传奇的内容与目的

有关企业家传奇的内容一般被认为是企业的“英雄神话”(epicmyth)，这个英雄神话主要取材于企业成长历史上的某一事件，其中的英雄或英雄故事大多是企业内的成员，一般情况下是企业的领导者或创立者(CamilleandWilliams，2004)。
相对于一般故事来说，企业家传奇显然更具有目的性。对报道的事件的选择、对使用语言的选择、故意的遗漏以及描述框架都表明企业家传奇的描述者都必须将企业家传奇与其追寻的目标相融合。
在这种意义上，企业家传奇无疑是一种意味深远的活动。在现代商业实践中，传奇故事被认为是一个促进知识分享、引导解决问题和决策，以及促进对变革产生认同的强有力的管理工具。如时任3M总裁Shaw(1998)指出，讲故事已经成为3M的信念，关于即时贴(Post-itNote)的发现以及遮蔽胶带(maskingtape)产品的发明界定了3M在业界的身份；在某种程度上，这些故事是3M的员工相互之间以及向他们的顾客解释自己的一种方式。Johan-sson(2004)认为企业家传奇主要用于以下三个方面：一是在故事互动的基础上铸建企业家身份；二是作为一个阐述和表达创业经历以及学习的手段；三是通过描述来定义或重新定义企业家精神的内涵。#### 企业家传奇的描述形式

生成传奇故事的工作就是将日常经验诠释成意味深远的故事的过程，因此，生成故事的人寻求塑造故事并赋予其以意义，通过一种独特的个性化的诗意的修辞手段来达到这一目的。不同组织的故事都是高度变化的描述形式，而不仅仅是描述某一“事实”，还包括解释“事实”、丰富“事实”和强化“事实”，赋予“事实”以特殊的含义。省略、夸张、转移重点、暗讽、比喻等是制造传奇故事的常用方法，这些“歪曲”方法可以视为诗意地再现事实的有效手段。正如Benjamin(1968)所指出的，传奇故事并不是基于“信息事实”(facts-as-information)来考虑，而是基于“体验事实”(facts-as-exeprience)。一个传奇故事的职责并不是为了推翻“事实”，而是赋予其更多的内涵。#### 企业家传奇、制度资本与财富创造

企业家传奇通过影响企业的组织制度资本和行业制度资本的形成来达到创造竞争优势的目的。企业家传奇与竞争优势创造之间存在相互促进的作用：一方面企业家传奇通过影响制度资本来促进企业获取关键性资源，从而创造竞争优势；另一方面，创造竞争优势的过程本身也进一步使企业家传奇内容更丰富，寓意更积极，从而促使企业家和企业更易于被人们所认可，从而有利于再次获取资源，创造竞争优势。

企业家传奇、制度资本、财富创造之间的关系是一个动态促进过程，如图1所示。
首先，基于已有的制度资本和非制度资源创造出来的企业家传奇向“听众”提供了一个了解企业家及其企业的行业背景、盈利性等信息，向“听众”传递企业发展和盈利的信心，获得听众的认可，确定企业家身份和企业的合法性。
其次，一方面，获得了合法性地位的企业家及其企业通过企业家传奇塑造一个英雄形象和广受崇拜的偶像，建立企业家个人在组织内的基于威信的权威(个人魅力)，促进具有凝聚力的组织文化的形成。另一方面，企业家传奇同样也在组织外塑造着企业家的个人品牌，这一个人品牌，结合组织文化向外传播所形成的组织品牌，有助于企业获取行业制度资本(获取行业合法性、形成行业准则和惯例以及获取行业内的子市场如劳动力市场对企业的认可)。制度资本的获得有助于进一步获取企业发展的关键性资源，有助于财富的创造。
最后，在不断塑造企业和企业家的制度资本、获取资源资本的过程中，企业家传奇本身也得到了极大的丰富和深化，有助于形成企业家传奇与财富创造之间的良性循环。


Instruction: 你能详细解释一下用脚投票吗？

Output:
“用脚投票”一词来源于股市，最早由美国经济学家查尔斯·蒂伯特(CharlesTiebout)提出，是指在人口流动不受限制、存在大量辖区政府、辖区间无利益外溢、信息完备等假设条件下，由于各辖区政府提供的公共产品和税负组合不尽相同，所以各地居民可以根据各地方政府提供的公共产品和税负的组合情况，来自由选择那些最能满足自己偏好的地方定居。也就是说，居民可以“用脚”(指迁入或迁出某地)来给当地政府投票。#### 用脚投票的解析

“用脚投票”通过一种间接的治理方式在公司治理中发挥作用。GE的股票在公开的证券市场上交易，所以无论是机构投资者还是中小个人股东都可以很容易地购买或抛售公司股票，也就是这种证券市场的高度流动性机制带来了美国公司治理的成效。股东通过分析公司的财务资料以及间接获取更多的公司内部信息来决定是否购买或出售公司股票。
例如，当股东对公司的经营状况不满时，他们会卖出手中的股票。如果众多的股东都在抛售股票而只有很少人购买股票的话，股票交易价格必然会由于供给过量而下降。股东通过这种机制向经理人员传递满意或不满的信号。当股价低于其价值水平时，就会有投资者购买这一公众公司的股票以换取被投资公司的控制权，并通过更换董事会成员间接更替公司管理层或直接更替管理层的方式介入公司治理行为。经理人员由于担心被更替，因此加倍努力工作以维持公司股价。尽管股东无法直接介入公司治理，但这样一种机制在某种程度上可以解决相当一部分所有者与经营者之间的委托代理问题。虽然所有权和控制权在表面上是分离的，但实际上，股东在这种机制下仍然拥有对公司的最终控制权。#### 用脚投票的优点

与传统控制理论比较，“用脚投票”的主要优点在于：
(1)巧妙地将不可控的表面的政府控制变为实际的、平时的控制，省略了若干不必要的组织环节。
(2)将间接控制变为直接控制；将公众控制由借助代表机构和政冶行政控制进行控制变成公众直接的生存控制，比权力控制效果更直接，影响更直接。
(3)引人竞争机制，有助于克服政府本身的弊病，提高行政人员的积极性和创造佳。
(4)提高了公众的主人翁地位和政府服务的质量，有利于提高政府的效率和提高政府的威信。
(5)“用脚投票”的控制方式没有明确提出政府机构服务于公众的要求，但是在谋求自身的生存中，政府机构将比他真正促进社会利益时所得到的效果要大得多。即实际上政府机构在竞争的同时电服务了奎众，达到了“无为而致有为”的境界
(6)特别注意的是，“用脚投票的控制理论并不是完全否定传统的控制方式，即使是在市场体制高度发达的今天，传统的控制机制仍然有其存在的重要价值，仍然会起到一定的控制作用。


Instruction: 我想了解关于担保人的知识，请写一篇详细的介绍

Output:
担保人是指开具保函的银行或其他金融机构，亦即指接受委托向受益人出具保函，并以此为依据承担有条件或无条件付款保证责任，或依据保函条款及索赔条件承担第一性付款责任或第二性付款责任的银行。#### 担保人内容

担保人可以是主合同的债务人，也可以是主合同债务人之外的第三人。在第三人提供担保的合同中，主合同的债务人不是担保合同的债务人，不享有担保合同的权利，也不承担担保合同所设定的义务。在担保合同的履行过程中，担保权人因担保合同享有请求担保人履行担保义务的权利。受偿权和保护请求权在主合同约定的债务履行期届满，担保权人未受清偿的，可以要求担保人履行其担保义务，但是不能直接处分担保人的财产，包括已作为担保物的财产，但定金合同除外，担保人履行其担保义务，担保权人有权受领所清偿的物或金钱，并取得所有权；即使在主债务人享有抗辩权而没有行使的情况下，担保人清偿其担保债务的担保权人仍有权受偿，担保人不能以不当得利要求返还。在担保人的行为足以危害担保权人的担保权利时，担保权人有权要求担保人停止其行为；在担保物的减少或者有明显减少的可能，足以危害担保权人权利时，担保权人有权要求担保人提供相应的担保，担保权人在请求担保人履行其义务时发生纠纷，可以向法院提起诉讼。
担保人享有抗辩权，这种抗辩权在第三人作为担保人的担保合同中，不仅是对主债务人而言的代位权的内容，更重要的是一种独立的权利。在主债务人放弃抗辩权的情况下，担保人仍有权抗辩。这一权利在我国《担保法》中对保证人有明确规定，而对其担保合同中的担保人，未有明确规定。但依据权利义务对等这一法律原则，也适用于其他担保合同中的担保人。依此权利，担保人行使债务权时，如果存在法定事由，担保人可以对抗担保权人行使请求权。抗辩权主要有同时履行抗辩权和不安抗辩权。同时履行抗辩权是指法律没有规定，当事人也未约定由合同的哪一方当事人首先履行合同时，认可一方在对方当事人未履行合同之前，可以拒绝对方请求自己履行所负担的义务的权利。不安抗辩权也称为保证履行抗辩权，是指当事人一方根据合同本应向对方履行义务，但如果在其履行之前发现对方的财产显著减少或履行能力明显降低，可能难以履行给付义务，即可以要求对方恢复应有的履行能力或者提供相应的担保，若对方没有恢复履行能力或者提供相应的担保，该当事人可拒绝履行自己的义务。主债务未届清偿期，担保权人向担保人行使请求权的，担保人有权拒绝履行自己的担保义务。


Instruction: 我想了解一下船舶航次时间，你能非常详细地介绍一下吗，这样我就不需要再搜索了

Output:
船舶航次时间是指船舶在营运过程中，完成一个完整的营运生产周期，是以上一次最终港卸空货物、旅客时起，至本航次最终港卸空货物、旅客时止。航次时间的划分应根据运输生产统计办法确定。#### 船舶航次时间的划分

划分船舶航次时间，对于合理组织船舶运输活动、科学分析船舶的营运经济效果、准确核算有关船期损失的费用等，具有十分重要的现实意义。航次时间由航行时间、装卸时间及其他时间三部分组成。仅在两个港口间进行一次货物或旅客运输的简单航次的航次时间计算公式为：
t次=++t其他
式中：t次——航次时间(d)；
L——航行距离(nmile)；
v——船舶航速(nmile/d)；
α——船舶发航装载率(％)；
D——船舶定额装载量(t)；
——港口平均装卸纯定额(t/d)；
t其他——航行和装卸作业时间以外的其他作业时间(d)。
船舶在这三部分时间中进行两大类作业：第一类称为基本作业，包括装卸货、上下旅客和航行等具有周期性特点的作业；第二类称为辅助作业，包括装卸准备、燃油与物料供应、办理文件及推(拖)船队的编解作业等。显然，从单船运行角度看，应尽量缩短基本作业时间，争取使辅助作业和基本作业同时进行，这是缩短航次周转期的重要途径。但从整个船队的生产组织角度看，还应注意着眼于优化航线配船，在长航线上配置高速船，在装卸效率高的航线上配置大吨位的船，这样可以收到缩短多船时船舶平均航次周转期的效果。#### 影响船舶航次时间的主要因素

与航次时间关系密切的主要因素分别为航次距离、装卸货量、船舶航速和装卸效率。对于国际航运管理人员来说，应通过对上述因素的分析研究，寻找缩短航次时间的途径，加速船舶周转率，提高船期的经济性。
1．航次距离
在既定的航次生产活动中，当装卸货量、船舶航速和装卸效率不变时，若航次距离长，则航行所需的时间就长，进而导致整个航次的时间相对较长。对此，航运经营人缩短航次时间的通常做法是：①合理地选择安全、经济的驾驶航线；②合理地利用通航水域内的海流、季风等。
2．装卸货量
在既定的航次生产活动中，当航次距离、船舶航速和装卸效率不变时，若装卸货量大，则船舶泊港作业所需的时间将延长，进而导致整个航次的时间相对较长。对此，航运经营人缩短航次时间的通常做法是：①及时地安排好船舶到港前的开工准备工作；②船舶在港的基本作业与辅助作业同时并举等。
3．船舶航速
在既定的航次生产活动中，当航次距离、装卸货量和装卸效率不变时，若船舶航速高，则船舶的航行时间就短，进而整个航次所需的时间也将缩短。但是，提高船舶的航速，意味着将大幅度提高船舶的燃油费用，从船期的经济性考虑往往是不可取的。对此，航运经营人应从以下各方面着手来提高船舶的速度性能：①加强船舶动力装置的维护保养；②定期铲底，使船舶水下部分保持清洁流畅，减少船舶的运动阻力；③正确积载，防止船舶前倾；④合理选择燃油，使船舶的热工效率得到充分利用等。
4．装卸效率
在既定的航次生产活动中，当航次距离、装卸货量和船舶航速不变时，若港口的装卸效率高，则船舶的泊港时间就短，进而整个航次所需的时间也将缩短。对此，航运经营人缩短航次时间的通常做法是：①在船舶挂靠的基本港口尽量使用岸吊和高效率装卸机械；②尽量安排船舶挂靠专业化码头；③加强码头作业现场的调度、疏港力量；④提前做好装卸准备工作，减少辅助作业的次数等。


Instruction:
请详细解释以下名词：
邮政普遍服务基金引争议

Output:
#### 事件概述

2012年12月29日，《邮政普遍服务基金征收使用管理暂行办法》草案完成。根据《办法》规定，今后在我国境内经营快递业务的企业应缴纳邮政普遍服务基金。如果套用《办法》征收邮政普遍服务基金的标准，预计2013年该基金将征收10亿元，2015年20亿元。
2013年1月7日，多家快递公司证实接到国家邮政局《邮政普遍服务基金征收使用管理暂行办法征求意见稿》。#### 事件背景

普遍服务的亏损和补贴一直是中国邮政公司的痛。4年前，我国曾探索通过邮政专营来部分解决普遍服务的亏损，然而，由于民营快递的激烈反对，这一方案最终泡汤。
2009年10月1日《邮政法》实施前不久，一份关于《邮政法》的配套法规将规定邮政企业对150克以下的商务信件实行专营的消息不胫而走，此事遭民营快递强烈反对，最终邮政专营范围不了了之，迄今无明确规定。
普遍服务基金是《邮政法》中另一敏感话题，在《邮政法》中有提及但没有明确规定，现在征求意见稿出台，又遭反对。#### 事件详情

1.征收原因：

据该征求意见稿的起草说明称，快递企业主要集中在有盈利的城市和线路上开展业务，广大农村、偏远和经济欠发达地区的邮政业务主要由邮政企业承担，为体现公平竞争原则，快递企业应适当分摊邮政普遍服务成本。
据悉，截至2011年底，我国邮政局所、代办点平均服务人口约2.9万人，城镇居民信报箱安装率不足40%。
这笔基金将主要用于邮政普遍服务营业场所建设和必备的设备购置，以及农村邮站运营补助等，并且向中西部地区和农村地区倾斜。

2.征收依据：

《邮政法》第二条规定了中华人民共和国境内所有用户享有邮政普遍服务，并于第十六、十七条以财政补贴和邮政普遍服务基金两种形式为普遍服务提供了资金保障，这是此次颁布暂行办法的理由。

3.征收标准：

标准为国内同城快递0.1元/件、国内异地0.2元/件、港澳台1元/件、国际2元/件。同时《办法》亦显示，从业人员20人以下或年营收200万元以下企业可免征该服务基金。

4.如何征收？

根据《办法》，快递企业应根据上述按件征收标准缴纳邮政普遍服务基金，国家邮政局及省、自治区、直辖市邮政管理机构负责征收。快递企业应于每月15日前报送上月投递业务量，并将上月应缴基金全额缴入财政部为邮政管理机构开设的中央财政汇缴专户。快递企业缴纳的基金在当期经营成本中列支。

5.发展情况：

2009年10月1日开始实施的《邮政法》规定，国家将设立邮政普遍服务基金。不过邮政普遍服务基金征收、使用和监督管理的具体办法由国务院财政部门会同国务院有关部门制定，报国务院批准后公布施行。
2011年出台的《邮政业发展“十二五”规划》中显示，在“十二五”期间，将推动出台《邮政企业专营业务范围的规定》和《邮政普遍服务基金征收、使用和监督管理办法》。
2012年12月31日前后，以资助中西部和农村地区等“无利可图”的邮政服务为名，国家邮政局和财政局打算每年向快递企业收至少10亿元的“份子钱”。相当部分的“份子钱”将被补贴给垄断国企中国邮政。
2013年1月7日，多家快递公司证实接到国家邮政局《邮政普遍服务基金征收使用管理暂行办法征求意见稿》，意见稿证实了此前媒体所报道的“份子钱”标准。快递公司昨天纷纷表示不合理。
2012年4月24日，在京举办的“邮政普遍服务基金问题研讨会”，变成了针对中国邮政“份子钱”的“声讨会”。会上，包括“四通一达”（申通、圆通、中通、汇通、韵达）等十余家民营快递企业，在华外资快递企业，以及诸多业界人士，都公开反对征收邮政普遍服务基金（以下简称普服基金），业内声讨普服基金“合法不合理”。
2013年5月2日，每日经济新闻报道：国家邮政局普遍服务司相关负责人首度对《每日经济新闻》记者回应，基金的征收并非用于补贴中国邮政集团，而是用于全国59.8万个行政村近60万个“村邮站”的建设、运营和补贴。#### 事件影响

征收“份子钱”将推高快递价格

申通董事长陈德军、圆通董事长喻渭蛟通过媒体喊话，如果非要向快递企业收取普遍服务基金，快递企业势必会将这部分增加的成本转嫁给消费者，令每单快递服务涨价。

或改变行业格局

一些快递企业在试图钻政策的空子。《办法》对于从业人员20人以下或年营收200万元以下快递企业网开一面，免征邮政普遍服务基金。“目前很多快递企业都是加盟性质的，如果把大拆小，每一个企业就有可能逃过该基金了。”#### 各方意见

申通快递董事长陈德军表示：“我认为不合理，我们也不同意缴纳这部分钱。”
圆通董事长喻渭蛟接受商报记者采访时说，国家刚刚出台要支持现代物流业，快递企业本身利润就低，好一点的10％，平均5％左右，现在又大量投入网点建设，实在承受不起再交这个费用。
中国快递咨询网首席顾问认为，在中国邮政集团公司整体盈利并进入世界500强企业的情况下，再征收邮政普遍服务基金，背离了《邮政法》收取邮政普遍服务基金的立法宗旨。基金不利于行业整体的健康发展，对大型快递企业产生不公平。
广东知名快递专家廖永生认为，征收“普服基金”具有合理性，但如何征收、如何管理则需要严格规范。
中国政法大学财税法研究中心主任施正文接受采访时表示，开征邮政普遍服务基金，从公平性、规范性、统一性、合理性上都存在问题。邮政普遍服务属于政府责任。政府应该通过公共财政体系来保障基本公共服务均等化，而非回到开征基金这种行政干预的老路上。#### 相关企业

中国邮政：中国邮政集团公司是依照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》组建的大型国有独资企业。中国邮政集团公司依法经营邮政专营业务，承担邮政普遍服务义务，受政府委托提供邮政特殊服务，对竞争性邮政业务实行商业化运营。...>>详细<<


Instruction: 你是一名领域专家，对仓储成本控制这个概念非常了解，请给出详细的解释

Output:
仓储成本控制是指运用以成本会计为主的各种方法，预定仓储成本限额，按限额分配仓储成本和储存费用，以实际仓储成本与仓储成本限额比较，衡量仓储活动的成绩与效果，纠正不利差异，以提高工作效率，实现或超过预期的仓储成本控制限额。#### 仓储成本控制的意义

仓储企业经营的目的是在满足市场需求的情况下实现利润最大化，而仓储成本的高低直接影响着企业的经济效益。因此，加强仓储成本的控制，降低仓储成本，把仓储成本控制在同类企业的先进水平上，是增强企业竞争力、求得生存和发展的保障。仓储成本的重要性主要体现在以下几个方面。
(1)仓储成本控制是企业增加盈利的“第三利润源”，直接服务于企业的最终目标。增加利润是企业的目标之一，也是社会经济发展的原动力。无论在什么情况下，降低成本都可以增加利润。在收入不变的情况下，降低成本可使利润增加：在收入增加的情况下，降低成本可使利润更快增长；在收入下降的情况下，降低成本可抑制利润的下降。
(2)仓储成本控制是加强企业竞争能力、求得生存和扩展的主要保障。企业在市场竞争中降低各种运作成本、提高产品质量、创新产品设计和增加产销量是保持竞争能力的有效手段。降低仓储成本可以提高企业价格竞争能力和安全边际率，使企业在经济萎缩时继续生存下去，在经济增长时得到较高的利润。
(3)仓储成本控制是企业持续发展的基础。只有把仓储成本控制在同类企业的先进水平上，才有迅速发展的基础。仓储成本降低了，可以削减售价以扩大销售，销售扩大后经营基础稳定了，才有力量去提高产品质量，创新产品设计，寻求新的发展。同时，仓储成本一旦失控，就会造成大量的资金沉淀，严重影响企业的正常生产经营活动。#### 仓储成本控制的原则

(一)经济性原则
经济性原则是指进行仓储控制而发生的费用应少于缺少仓储控制而丧失的收益。和销售、生产、财务活动一样，任何仓储管理工作都要讲求经济效益。为了建立某项严格的仓储成本控制制度，需要发生一定的人力或物力支出，但这种支出不应该太大，不应该超出建立这项控制所能节约的成本。经济原则主要强调仓储成本控制要起到降低成本、纠正偏差的作用，并控制发生的费用支出，使其不应该超过因缺少控制而丧失的收益。
(二)全面性原则
全面陛原则要求企业在进行仓储成本管理时，不能只片面地强调仓储成本，切记仓储的服务才是企业长远发展的根本，因此，企业要兼顾质量和成本的关系，在保证企业提供的服务前提下，适当地控制仓储成本，从而保证仓储企业低成本、高效率、高质量地运行。同时由于仓储成本涉及企业管理的方方面面，因此，仓储成本控制要进行全员控制、全过程控制、全方位控制。
(三)利益协调原则
降低仓储成本从根本上说，对国家、企业、消费者都是有利的，但是，如果在仓储成本控制过程中采用不适合的手段损害国家和消费者的利益，是极端错误的，应予避免。因此，控制仓储成本时耍注意国家利益、企业利益和消费者利益三者的协调关系。
(四)例外管理原则
例外管理原则是成本效益原则在仓储成本控制中的体现。仓储成本控制所产生的经济效益必须大于因进行仓储成本控制而发生的成本耗费，如建立仓储成本控制系统的耗费，保证仓储成本控制系统正常运转的耗费。企业实际发生的费用，不可能每一项都和预算完全一致，如果不管成本差异大小，都要予以详细的记录、查明原因，将不胜其烦。因此，根据成本效益原则，仓储成本控制应将精力集中在非正常金额较大的例外事项上。解决了这些问题，仓储目标成本的实现了。#### 仓储成本控制的途径

1.提高仓储各环节的效率、建立健全仓储制度
在仓储的各个工作环节中，由于实际功效不一，所耗费的劳力、机械设备损耗、燃料费也是不同的，提高各环节的工作效率，可以从整体上降低仓储成本。为了提高各环节的效率，必须制定出一套相互牵制、相互验证的仓储制度，例如保障存货资金的合理占用和安全、加速存货资金的周转、提高存货资金的效益，使得资金周转速度加快、资本效益高、货物损失小、仓储吞吐能力增强，仓储成本就会下降。
2.采取有效的储存定位系统
储存定位指的是被储存货物位置的确定。如果定位系统有效，能大大节约找寻、存放、取出货物的时间，节约不少物化劳动及活劳动，而且能防止出现错误，便于清点及实行订货点订货的管理方式，达到降低仓储成本的目的。
储存定位系统一般采用计算机定位系统。利用电子计算机储存容量大，检索迅速的优势，在入库时，将库存放货的位置输入计算机。放货的位置除了遵循计算机的指令以外，一般采取自由货位方式，计算机指示货物入库时存放于容易取出的地方，或根据入库货物的存放时间和特点，指示合适的货位。这种方式可以充分利用每一个货位，而不需要专位待货，有利于提高仓库的储存能力，当吞吐量相同时，可比一般仓库减少建筑面积，有效地控制了仓储成本。
3.运用现代化的储存保养技术
储存货物的质量完好、数量准确，在一定程度上反映了仓储的质量。但由于货物的品种多、数量大、货物特性不同，产生损耗的原因和具体情况也不同。为了避免和降低货物的损耗，仓储管理时应了解损耗发生的原因，认真做好商品在库检查工作，采取有效的措施，采用现代化的储存保养技术。现代化的储存保养技术主要有以下几种：气幕隔潮，即在较高压力和流速条件下，在仓库门口形成一道气墙，有效防止库内外空气交换，防止湿气进入；气调储存，即通过调节和改变环境空气成分，抑制被储存物品的化学变化和生物变化，它对于有新陈代谢作用的水果、蔬菜、粮食等物品的长期保质、保鲜储存十分有效；塑料薄膜封闭，即物品用塑料薄膜封闭起来，避免其与外界发生作用，从而达到保持物品质量的目的。
4.提高仓储企业的自动化和信息化水平
高效信息管理能力是削减成本、提升利润的关键。从目前我国仓储企业的经营和服务内容来看，传统的储运服务占主导地位。这种状况与发达国家第三方仓储与物流配送企业的服务相比，不仅服务内容和手段过于简单，而且在信息服务、库存管理、成本控制、方案设计以及供应链管理等以信息技术为基础的增值服务方面，我国仓储企业也难以全面展开，这正是我国仓储企业应该努力发展的方向。#### 仓储成本控制的策略

仓储成本的大小与仓储物资的数量、品种等因素有密切的关系。下面介绍几种常用的存储成本控制策略。
(一)挂签制度
挂签制度(hang-labelsystem)是一种传统的存货控制策略。其基本要领是针对库存商品材料物资的每一项目均挂上一张带有编号的标签。当存货售出或发给生产单位使用时，即将标签取下，记人“永续盘存记录”上，以便控制。在这种情况下，为保证不发生停工待料或临时无货供应，必须在永续盘存记录上注明最低储存量(即保险储备量)，一旦实际结存余额达到最低水平，应立即提出订购申请。如果企业没有使用永续盘存记录，则应将每次取下的存货标签集中存放，到规定的订购日期，再将汇集存放的标签分类统计其发出数量，并据此作为进货的依据。
挂签制度虽然简便易行，但在一定期间内，存货储存波动很大时，往往需要有较高的保险储备量。
(二)ABC分析法
ABC分析法是一种存货分类管理的控制策略。当库存的存货品种异常繁杂，单价高低悬殊，存量又多寡不一时，需要突出重点、区别对待。
它的基本原理是“关键的是少数，次要的是多数”，根据各项存货在全部存货中重要程度的大小，将存货分为ABC三类：A类存货数量较少，资金占用多，应重点实行管理。B类存货为一般存货，数量较多，资金占用一般，应实行常规管理。C类存货数量繁多，资金占用少，不必花费太多精力，一般凭经验管理即可。
(三)双堆存货进货
双堆存货进货管理系统将库存分作两堆存放：第一堆是订货点库存量；其余作第二堆。发放时，先动用第二堆，当第二堆用完，只剩下第一堆时，意味着库存下降到了订货点，应立即提出订货。也可将保险储备量从第一堆订购量中分出来，另作一堆，称为三堆法。双堆或三堆法，无须盘点，库存量形象化，简便易行，缺点是没有连续的库存记录，占用较多的仓库面积。双堆存货进货管理系统适合于廉价的、用途单一的物品。
此外，随着计算机信息系统的广泛应用，相应地开发出了与存货成本数量有关的其他策略。如“物料需求计划”(MaterialRequirementsPlanning)，简称MRP系统。它既是一种存货成本控制策略，也是一种时间进度安排方法；“制造资源计划”(ManufacturingResourcesPlanning)，亦称MRPⅡ。它是物料需求计划扩展成了一个范围更为广泛的对制造业企业资源进行计划与安排的方法。“及时生产系统”(Just-In-Time，JIT)，较为广义的理解是一个导致在制品与存货低水平的生产时间安排系统。JIT代表的是一种理念，在这种理念指导下的系统运行，存货水平最低，浪费最小.空问占用最小，事务量最少。


Instruction: 你是一名领域专家，对企业家行为这个概念非常了解，请给出详细的解释

Output:
企业家行为是指生活在特定生活条件下，具有独特的文化和完整的人格结构的企业家在企业经营管理活动中对各种简单与复杂的社会刺激所作出的反应和外在表现。
具体而言，其内涵有以下几个方面：
第一，企业家是行为的主体。企业家行为的主体既包括企业家个体也包括企业家群体和企业家阶层。企业家作为现实的、具体的人生活在特定的生活条件下，具有独特的文化和完整的人格结构。企业家及其全部社会行为从根本上受到整个社会生活或以生产关系为主导的整个社会关系的制约。物质资料的生产方式和声一定的物质生产资料方式中所处的经济地位，以及其他社会生活条件，都可以直接或间接塑造、影响、调节企业家的行为及行为的反应方式，都会引导企业家的行为朝向一定方向发展。正如马克思所说：“个人怎样表现自己的生活，他们自己也就怎样……个人是什么样的，这取决于他们进行生产的物质条件。”组成企业家群体形成了企业家阶层从事各种经营活动的企业家们，在长期的经营活动、社会活动和日常生活中，形成了自己独特的企业家文化，即有区别于其他群体的生存方式，包括价值观、消费习惯、行为模式以及各种物质表现形式。文化同样影响着企业家对社会客体的反应，因此，企业家的行为同时也是文化行为和社会行为，而不仅仅是经济行为。生活在特定的社会生活条件下的企业家有着完整的人格结构。企业家人格是企业家个人所具有的所有特征的总和，是决定其行为发生及怎样发生的内在因素。
第二，社会刺激对企业家行为产生直接或间接的影响。可以将作用于企业家的全部社会客体分为两大类：一类为社会情境，这是与企业家个体或群体直接发生联系的其他个体或群体；另一类为社会文化环境，包括政治制度、法律制度、经济地位与经济状况、社会规范、风俗、时尚、信仰体系、社会舆论；民族乃至意识形态等。前者对企业家的作用是直接的、简单的；后者是间接的、复杂的。
第三，企业家行为是企业家对社会政治、经济、伦理乃至意识形态的刺激所作出的回答或反应。企业家行为作为企业家对社会刺激的反应，首先要在主体内部经历一个完整的体验过程，然后才能通过主体的外部行动表现出来。#### 企业家行为的影响因素

企业家行为受多种因素的影响，主要有内在因素和外在因素两大类。内在因素即主观因素，包括企业家的身体因素、情绪因素、个性因素、思想因素等。外在因素就是企业家所处的环境，包括自然环境因素和社会环境因素。
(1)身体因素。企业家行为的发展及其有效性既反映通过经验积累的学习成果，也反映生长中的成熟程度、身体素质的好坏和身体健康的状况。如身患疾病、身体状况欠佳的企业家，他们的行为相对于健康的企业家来说就要受到某种限制。因为身体素质好和身体健康的企业家，他们有充沛的精力、旺盛的斗志，能很好完成企业经营管理的任务；相反，则不然。
(2)情绪因素。企业家行为受到心理健康的影响很大。人们认为，一个心理健康的企业家就是一个具有良好的自我概念和自觉个人价值等感觉的企业家，也就是有理智的企业家。生活中无所谓完美的心理健康，企业家总会遇到这样或那样的心理问题，正确地解决这些问题需要企业家具有健康的心理。健康的心理是企业家行为有效性的一个先决条件。
(3)个性因素。企业家的气质、性格等心理特征都是互不相同的，因此，对行为的影响也是千差万别的。就气质来说，企业家的气质可分为躁郁质型、分裂质型和粘着质型三种典型类型。一般来说，多数人属于混合型(中间型)气质类型。在现实生活中，不同气质的企业家行为表现是不同的。
(4)思想因素。企业家行为是受思想支配的。思想觉悟的高低对企业家行为的影响很大。思想觉悟高的企业家行为表现为：处处为人公正，作风正派，乐于助人，工作积极性高；思想觉悟低的企业家行为表现为：事事惟利是图，一事当前，先为自己谋利，工作积极性低。
(5)自然环境因素。企业家行为受自然环境的影响。自然环境有微观和宏观之分。宏观自然环境是指社会所处的周围各种条件的总和，如气候、土壤、山脉、河流、矿藏、动植物等等。企业家行为总是在不同程度上受它所处的自然环境的制约。微观自然环境是指人直接接触的水、空气、食物、声音、光照、色彩、温度、湿度、干燥度等，它对企业家的生理、心理、工作效率，生活的舒适度有着直接的影响。
(6)社会环境因素。企业家行为虽然受自然环境的影响，但更重要的受社会环境的影响。社会环境也有微观和宏观之分。宏观社会环境是指企业家的种族背景、民族背景、社会政治背景、社会经济背景、语言文化背景等等。企业家在不同的背景下，有其不同的道德礼仪规范、宗教信条法典、文学艺术风格等等，因此，不同国家、不同阶层、不同时期的企业家，他们的政治、经济地位不同，因而他们的利益、需要追求的目标和行为习惯也是不同的。微观社会环境是指具体的家庭背景以及邻里、亲戚、朋友、学校、娱乐场所、劳动场所、地方性的风俗习惯等。从微观社会环境来看，家庭、邻里、亲戚、朋友、学校、娱乐场所、劳动场所都对企业家行为产生直接的影响。


Instruction: 我想了解一下库存信息系统，你能非常详细地介绍一下吗，这样我就不需要再搜索了

Output:
库存信息系统是指运用现代化物流管理思想和方法，采用电子计算机、软件及网络通信技术，对企业物流仓储管理决策过程中的信息进行收集、存储、加工、分析，以辅助库存业务处理，直到进行决策方案的制订和优选等工作，以及跟踪、监督、控制、调节整个库存管理过程的人机系统。#### 库存信息系统的特征

(1)库存信息系统是从企业战略的角度出发，在全局和总体考虑的前提下设计的，是从企业的产品管理、仓储管理、系统权限管理、销售管理、采购管理、配送管理等系统的角度，考虑战略的实现性和信息之间的关联性、制约性的，具有系统性和整体性。
(2)具有历史知识的积累性和共享性。库存信息系统能够将各部门和各员工日常工作的关键数据存储在数据库中，并能根据权限方便查阅和调用。
(3)具有决策的支持性。所有的各种数据可以经过计算机的处理从不同的角度得到各种分析结果，并通过报警提醒的方式，使决策者在第一时间得到相关信息。
(4)动态特性。由于信息的时效性和关联性，当系统中某一信息要素发生变化时，与之相关联的其他信息均发生变化。同时，由于企业的外部环境和内部要素均在动态发生变化，本系统保证企业无论从横向的规模扩充，还是从纵向的组织延伸都能够持续应用。#### 库存信息系统的目的

库存信息系统是物流信息系统中应用较为广泛的系统，也可以说是各类型物资及物流管理信息系统的基础系统。无论进行何种管理，库存信息都是首先要掌握和收集的。库存信息系统主要有以下几个应用方面的目的：一是便于掌握各分销地点的库存量及生产企业库存量；二是对具体的某一仓库进行库存管理；三是在高层货架仓库中建立库存信息分系统等。#### 库存信息系统的基础设置

为使库存管理信息系统成功地运用于企业，正确配置是必不可少的。通过“基础设置”这一过程，系统管理员可定制仓储管理系统，以满足企业对跟踪客户、货位、产品及其他信息的需求。通过该设置过程，还可对所有的系统默认值进行规定。通过该设置也可以大致了解其涉及的仓库、订单、客户等各个基本方面的信息。基础设置主要包括以下一些方面。
(1)设置存货人(Storer)。
(2)设置货物的信息(Commodity)。
(3)货位设置(Location)。
(4)存储区设置(PutAwayZone)。
(5)包装代码设置(PackCode)。
(6)循环级别设置(CycleClass)。
(7)批量属性设置(Lottable)。
(8)批属性显示／验证规则设置(LottableValidation)。
(9)设置收货验证(ReceiptValidation)。
(10)设置货品别称(AlternateCommodity)。
(11)设置替换货物(SubstitudeCommodity)。
(12)设置条件验证(ConditionalValidation)。
(13)设置物料单(BillOfMaterial)。
(14)设置任务管L里(TaskManagement)。
(15)设置订单状态(OrderStatus)。#### 库存信息系统的作用

库存信息系统的主要作用在于它可以为企业提供管理物流体系的整体解决方案并支各类物流配送中心的商务处理，同时应提供实用的联机平台及应用软件集成方案，特别可以实现与仓储管理、流动库存管理、运输规划协同、品类规划、供应商管理库存、跨域多业态集中采购管理等的有机衔接。系统还应具备与各种现代化的物流技术设备及其管理信息系统的接口能力，成为商业企业物流体系及物流配送中心应用的集成解决方案系统作用可归纳为以下几点。
1．共享信息
确保组织内的每个成员都能共享。在没有计算机、软件和网络通信技术的前提下，业发布信息的手段通常采用开会、发文件及书籍等手段，除了发布成本高而外，知识的播速度、传播量、更新、查阅及查阅权限等受到极大的制约。而本系统则有效地解决了些问题，使知识信息交易成本大大降低，交易质量和效率大大提高，有力地发挥了知识在企业中的生产力作用。
2．确保物流信息获得的及时性
库存信息系统解决了跨地区、跨时间、跨单位、跨部门、跨员工之间的查阅障碍，只要是在有权限的前提下，可以迅速通过系统找到自己需要的各种物流信息。
3．提升组织或个人的隐性知识为显性知识，并保证两者之间的有效转换
在企业没有物流信息系统之前，员工的知识和经验仅存在自己的脑子里，部门的知识也在这个部门里，物流信息呈现孤岛状态。遗忘、人员流失和成员之间交流不畅导致企业的知识大多是隐性知识，而不能转变为显性知识，组织的知识难以积累。组织随着人员的流动、时间的推移不断地交学费，企业不能形成经验曲线，生产效率和竞争力也就难以提高。使用物流信息系统使个人知识得以沉淀，成员之间的知识得到共享和交融，企业对员工的过分依赖性降低，从而避免企业因某些关键岗位人员流失出现不可收拾的局面。


Instruction: 你是一名经管领域百科词条撰写员，请详细解释一下库存信息管理，要求表达严谨，内容详实

Output:
库存信息管理是物流计划、协调与作业之间最基本的界面。其作用是要在从生产到顾客装运的期间为明确计划需求和管理制成品库存提供决策服务。#### 库存信息管理的内容

库存信息管理包括库存数量控制和库存量规划，以减少因库存积压过多而造成的利润损失。它包括货物的分级分类、经济订购批量和订货时点确定，库存跟踪和库存盘点作业，使仓库具备按货物名称、货位、仓库、批号等数据分类查询功能和定期盘点或循环盘点时点的设定功能。
其中经济订购批量和订货时点的确定会影响仓库的资金调度及库存成本，需要系统具备访问产品数据库、厂商报价数据库、库存数据库、采购数据库的能力，从而获得货物的名称、单价、现有库存量、采购提前期及运输成本等数据来计算经济订购批量及订购时点。#### 库存信息管理的对象

库存信息管理的对象既包括库存商品本身的信息，又包括市场、用户对库存商品的需求信息，另外它还包括与库存业务有关的信息，如入库和出库日期、存货数量、库存成本等。#### 库存信息管理的功能模块

管理制成品库存提供服务，主要决策库存多少，安全库存量为多少，何时补充订货，订多少货。这些决策主要是使企业在满足客户需求的前提下使库存成本最小化。库存信息管理主要有八大功能模块。
1．销售预测模块
销售预测模块主要是通过获取相关的数据和资料，比如订单、历史数据和公司制定的会引起销售发生变动的策略。通过对产品和数据的分析，选出合适的预测方法。然后，通过一些外在因素如价格的变化、市场的环境、竞争者的情况等对数据作相应的修正。最后，确定最终的预测数据。销售预测信息可以给库存水平的控制提供依据，以在保证不脱销的情况下尽可能地降低库存水平。
销售预测的标准方法有很多。大致可以分为三类：定性法、历史映射法和因果法。定性法是那些利用判断、直觉、调查或比较分析对未来做出定性估计的方法。历史映射法主要指通过相当数量的历史数据，时间序列的趋势和季节性变化来稳定、明确预测未来。因果法主要指预测变量的水平取决于其他相关变量的水平。这三类方法各有优缺点。在库存信息管理中销售预测模块中的预测方法主要采用历史映射法，通过历史数据的输入，计算机系统对数据进行分析，之后选用某一个具体预测模板进行预测。在这基础上，再进行一定的定性修正。销售预测人员通过考虑一些人为因素如促销、广告等对系统得出的预测数据加以修正，使之更为准确。
2．库位的设定
可以根据仓库的实际情况，计算机自动生成三维立体仓库模型，提供可视化操作。通过这一模块，可以自动实现仓库三维立体图与二维平面图之间自由切换，并在模拟位置上就可以查询相应的库存物品及物品的状态等属性。
3．库位的安全库存和物品的最低存量
对仓库的最大存量进行设置，以确保仓库最大化满足客户的要求；同时对客户的仓储物的最低存量进行设置，以满足客户的生产需要，减少资金的积压。
4．入库管理
根据入库申请单对入库信息的预录入，经过审核确认后进行库位的分配，从而完成实际入库操作。可以通过RF技术完成对入库的操作，并根据客户、物品进行自动库位的安排。
应用RF技术快速完成入库信息录入，并根据客户、物品的型号规格进行同类物品的自动归类，增加入库操作的审核，确保数据的准确。并随时可以统计任意时段、任何客户的入库情况。
5．出库管理
根据客户的实际需要和客户的实际库存情况，提前做好出库准备。一旦确定出库后，以最快的速度完成出库，并对出库申请进行审核，以保证出库物品的正确。同时对客户的库存物品的最低库存进行动态评估。根据出库申请单位、物品等属性，快速定位，并对出库进行登记、审核，对待出库和实际出库等过程控制，动态管理库存量。
6．库存移动
对库存物品的存放合理地进行人工调整，低客户资金压力，有利于满足客户实际需要，的轨迹进行跟踪，提高物流企业的竞争力。
7．费用结算管理
使仓库利用率最大化，节约仓储成本，降同时通过快速实现库位调整，对物品移动对发生的实际费用如仓储费、工资费等进行管理，并将有关费用数据自动转到具体费用处理部门，与客户进行费用结算。
实地登记各种费用，一旦费用经过客户确认后，不可以再修改和删除，确保整个资金流的安全。
8．统计分析管理
实现对入库和出库的数据进行统汁，并随时可以掌握目前的库存动态，同时它可以实现对客户的评测，并对操作人员的工作成绩进行考评。
根据入库和出库的数量和频繁程度，实现对重点客户的追踪，以及对业务增长型的客户进行挖掘。
总之，通过以上八大管理模块可以实现对库存信息的有效管理。这八大模块是库存信息系统的基础模块，不同的企业可以根据企业自身的情况在此基础上进行调整，设计出适合本企业库存管理的模块。#### 库存信息管理的趋势

库存信息管理是每个组织面临的共同问题，不仅存在于生产厂商、批发商、零售商以及物流企业，还存在于一些社会团体和非营利单位，例如大学、医院、监狱等。随着科学技术的发展，全球经济的一体化的推进，库存信息管理已经或将要呈现出的趋势是计算机化、网络化，以及支持零库存等。
1．计算机管理
最近几十年，在美国计算机在库存信息管理中得到广泛的运用，它不仅能把复杂的数据处理简单化，并且还有许多成熟的库存信息管理软件供选择使用。由于计算机具有记忆功能，因而能把复杂的库存信息管理工作推向更高阶段；又由于运算准确，人们增强了对它的信赖；计算机还可以应付临时变动，对临时需要作实时处理。所以，计算机已成为库存控制信息系统的核心，成为对各项管理业务发出作业指令的指挥中心。为了使计算机发挥上述作用，需要编制程序。没有程序，计算机无法工作。对库存控制的方法和工作进行分析，并按操作者的意愿发出一系列的指令，这些便是程序的内容。
有关工作程序步骤如下：第一，对管理作业进行分析；第二，绘制作业流向图即工作流程图；第三，写出作业方法和作业顺序指令，又称程序编制；第四，对完成的程序进行检查，又称排除程序错误；最后需要编码。这是利用计算机进行库存信息管理必不可少的步骤。编码就是把物料名称变成代码，或者编出地址号，即为符号化，又称编码化。
2．网络化
随着网络的迅猛发展，网络几乎已经延伸到世界的每一个角度。面对如此通畅宽阔的通信和信息渠道，每一个关心网络运用的公司，都将会从中得益非浅。
充分利用通畅的网络渠道，可以大量节省通信和管理费用，可以及时地查看到公司在各地的库存资料，而且都是最新资料。因为网络把总公司、分公司、营业所、销售点以及各地区内的制造厂、组装厂、供货方、营业仓库、流通中心、运输公司等连成一体，组成一个贯穿全国甚至世界的库存控制系统。只要把库存控制涉及到的角落均接人网络，便形成了一个库存控制的整体，充分发挥出整体和统筹策划的优势，极大地降低成本。
网络化的库存管理还可以做到实时处理，直接得到处理结果和反馈信息，并能够以日报表、月报表等形式打印出来。
3．支持零库存管理
库存管理的终极点是实现零库存，当然这种零库存只是某个组织的零库存，是组织把自己的库存转移给其上游一供应商或下游一零售商，从而实现自己的零库存。在科技发展的今天，通过库存信息的准确收集与传递，零库存完全是可以实现的，像丰田公司的准时制生产方式就能有效地消灭库存，实现“零库存”。零库存应当包含两层意义：其一，库存对象物的数量趋于零或等于零(即近乎于零库存物资)；其二，库存设施、设备的数量及库存劳动耗费同时趋于零或等于零(即不存在库存活动)。而后一种意义上的零库存，实际上是社会库存结构的合理调整和库存集中化的表现。就其经济意义而言，它并不来自通常意义上的仓库物资数量的合理减少。


Instruction: 我想了解关于物流信息成本的知识，请写一篇详细的介绍

Output:
物流信息成本是企业在收集、储存、加工、输出有用物流信息以及系统建设、维护、人员培训等过程中发生的各种费用。#### 物流信息成本的来源

(1)物流信息系统建设成本：物流信息系统建设方面发生的各项费用支出

物流信息系统建设成本包括硬件建设成本、软件开发成本和人员培训费用。其中，企业物流信息系统硬件建设成本主要包括企业物流信息中心控制系统硬件建设费用(如机器购买、机房装修、线路的架设等费用)、终端设备的建设费用(包括终端信息采集设备费用和终端信息处理设备费用)；物流信息软件开发成本主要包括软件自行开发成本和软件购置成本；人员培训费用包括培训人员的工时费、材料费、被培训人员的工时费等。

(2)物流信息使用成本：物流信息系统使用过程中发生的各项费用支出

物流信息的使用成本包括两个方面：一是来自于物流系统内部信息生产、传递、处理的成本；二是来自于物流系统外部的信息成本，主要是信息的采集成本。
物流系统内部的信息，是伴随着物流活动而发生的，包括物料流转信息、物流作业层信息、物流控制层信息和物流管理层信息。物流系统外部的信息，是在物流活动以外发生的，但提供给物流活动使用的信息，包括供供应商信息、顾客信息、订货合同信息、交通运输信息、市场信息、政策信息，以及来自于有关企业内部生产、财务等部门的与物流有关的信息。#### 物流信息成本的特点

(1)个人本身也是一种信息投入物流信息成本既然将个人本身看作一种信息投入，必然要涉及人力资源成本的计算，而人力资源的取得、开发、离职成本以及人力资源的使用成本等的计算有较大的复杂性。
(2)物流信息成本是一种不可逆的投资成本物流信息成本部分地表现为资本，典型地表现为一种不可逆的投资成本。既然是一种不可逆的投资，也就不免要对作为投资的信息谨慎行事，以免血本无归。
(3)物流信息成本在不同领域和过程中各不相同不同领域与不同过程的物流信息成本高低不同，也就表明物流信息成本与其存在的环境是紧密相关的，物流信息成本核算要受其存在环境的制约。
(4)物流信息成本与使用规模无关物流信息成本与使用规模无关，体现了信息的生存规律，即信息的不灭性导致物流信息成本与物流商品数量不相关，而与物流活动项目相关。#### 物流信息成本的内容

(1)POS系统的成本

POS系统的成本指企业采用POS系统发生的费用，主要包括：系统的开发或购置费、系统的使用及维护费、有关人员的培训费等。其中系统的开发或购置费可分期计入成本；系统的使用及维护费可在发生当期直接计入有关成本；有关人员的培训费若数额较大，可分期摊入成本，数额不大可直接计入当期损益。

(2)信息识别成本

信息识别成本是指物流企业采用先进的信息识别技术，准确、快速地获取数据所发生的相关耗费。主要包括：购买条形码识渎及打印设备、射频设备及其他信息识别设备的成本和在使用这些设备的过程中所发生的材料费、人工费等。

(3)物流软件费用

物流软件费用是指企业为了提高企业的信息传递速度和管理水平而购买或开发的信息系统各种管理软件(如ERP、LMIS等)的费用。主要包括软件的购买或开发费用、软件的使用和维护费、有关人员的培训费等。

(4)网站搭建及维护和使用的费用

网站费用是指企业为了利用电子商务开展经营活动，提高企业的经营效率和服务水平而进行电子商务网站搭建所发生的耗费(包括相关的计算机设备)，以及为了使网站能够正常运行所发生的维护费和使用费及有关人员的培训费。网站的搭建费一般分期摊入有关成本，而维护和使用费在发生的当期直接计入有关成本。有关人员的培训费若数额较大，可分期摊入成本，数额不大可直接计入当期损益。

(5)运用EOS和EDI的费用

EOS和EDI费用是指企业为了能够与供应链上的其他企业(主要是供应商和客户)进行标准数据的传送和交流，做到及时配送和及时补货而引进电子订货系统(EOS)和电子数据交换系统(EDl)的费用。该项费用较大，一般分期摊入成本。而每期发生的EDI的使用费，可直接计入当期损益。

(6)运用GPS和GIS的费用

GPS、GIS技术服务由于价格昂贵一般在大型物流企业应用，中小型企业很少采用。但GPS和GIS技术的应用，可有效提高物流效率，提高企业在物流市场的竞争力。运用GIS和GPS的费用主要包括：系统的购置费、系统维护和使用费、有关人员的培训费等。#### 物流信息成本的优化

一、是降低物流信息化成本

正确定位物流信息设备功能，合理确定物流信息设备性价比。
正确决策，延长物流信息设备的使用周期。

二、做好物流信息成本预算

物流信息成本预算包括物流信息网络建设和物流信息网络使用预算。物流信息网络建设预算分为设备新建工程预算和设备更新换代预算。这部分预算大多数是显性预算比较容易处理。物流信息网络使用成本预算比较困难，主要通过建立人员工作量定额，设备利用率定额，各种动力费、通信费的使用标准进行制定。

三、提高物流信息质量

提高物流信息质量可以减少物流信息失真给企业增加的超量库存所多开支的利息，超期库存所多支出的保管费，迂回运输所增加的运输成本，退货所增加的装卸搬运费等。