Instruction: 请详细介绍惊恐发作

Output:
惊恐发作（panicattacks）是一种常见的发作性精神病，又称为惊恐障碍或惊恐症，还可称为急性焦虑症，其特征是无法预料的、频繁的惊恐发作，表现为强烈的情绪活跃强烈濒死感和或失控感反复出现，以及心悸、出汗、震颤等严重的自主神经症状，而后出现预期性焦虑和恐怖回避，患者同时出现处理情绪的能力降低，惊恐发作患者常有显著心理障碍，出现精神疾病并发症和自杀行为的风险都很高”。#### 惊恐发作的病因

1、生物学的变化。比如乳酸盐的代谢异常，肾上腺素和五羟四氨神经受体功能失调，苯二氮卓类受体敏感性降低，神经内分泌功能失调，局部脑血流改变，血脑屏障渗透性降低等等。
2、遗传因素。有研究提示遗传易感性和生活应激的相互作用是成人惊恐发作的根本原因。包括一级亲属的同病率是15%，而一般人群的同病率仅有5%，还有就是单卵双生子的同病率是5%，双卵双生子同病率有2.5%。
3、神经解剖功能紊乱。惊恐发作可能与脑干特别是蓝斑、边缘叶、前额叶皮质损害有关。惊恐发作患者出现急性临床发作时常伴有显著的自主神经症状如心悸、多汗、颤抖等，这些症状可由作用于脑干的药物,如CO2、育亨宾、乳酸钠等所促发,因而推测脑干特别是蓝斑)与急性惊恐发作关系密切。#### 惊恐发作的临床表现

1、惊恐发作的典型临床表现
典型临床表现是当患者正在进行如进食、看书开会、散步、做家务等日常活动时突然感到头晕、头痛、视物模糊、气短、口干、讲话时语言含糊、全身肌肉震颤或颤动、难以集中思想、胸闷、胸痛、胸部紧压感、呼吸困难、窒息感；心悸、心脏剧跳、感觉心脏要从口腔里跳出来、恶心、出汗、潮热或寒战、手足麻木、肌肉紧张；同时出现强烈的恐惧感，感觉即将失去理智、失去控制或即将发疯、死去以致迫切想逃脱。这种紧张且不可自已的心情使患者极度难以忍受，因而到处奔走惊叫呼救，以期寻找别人帮助以防止崩溃、心脏病发作、精神异常或竭力想逃避某种特殊情境以期惊恐停止。患者发病突然，发作时意识清楚，历时短，一般5-20分钟，多于10分钟内达到高峰，很少超过1小时，可自行缓解或以排尿、哈欠、入睡而停止发作，间期精神状态正常，发作后患者能回忆发作的过程，自觉-切与正常无异，但常反复发作。
2、预期焦虑
在惊恐发作反复出现后，多数患者在间歇期常时时担心再次发病，因而感到恐惧、焦虑、紧张不安，同时伴有一些自主神经活动兴奋，此过程可持续1个月以上，称为预期性焦虑。
3、求助和回避行为
惊恐发作时强烈的恐惧感使患者感到极度难以忍受，故常常要求别人及时给予紧急帮助。而在发作间期，大多数患者由于担心发病时得不到及时的帮助，因此主动回避一些活动，如不愿意到人多的热闹场所、不愿意单独出门、不愿意乘车旅行等，或出门时要人陪伴，即继发广场恐惧症。惊恐发作有时会导致对某些情境产生广场恐惧样回避，在这种情境中感到不能及时得到别人的帮助或者逃避很困难。由此惊恐发作可分为惊恐发作不伴广场恐惧症和惊恐发作伴广场恐惧症两种类型。#### 惊恐发作的治疗

惊恐发作一旦出现，应该积极治疗，治疗时间越晚，预后越差。其目的在于及早控制惊恐发作，预防再次发作和引起广场恐怖。
1、早期治疗
在处理初次惊恐发作患者时，应向其说明由焦虑所导致的躯体症状看似可怕，其实无大的危害，主要采取解释性及支持性心理治疗，如仔细而耐心的倾听他们述说，向他们解释疾病的性质和特点，打消他们的顾虑，诚轻患者的心理负担，劝说他们主动配合医生治疗。
2、药物治疗
治疗惊恐发作的有效药物包括三环抗抑郁药、苯二氮卓类、选择性血清再摄取抑制剂（6SRIs)和血清素、去甲肾上腺素再摄取抑制剂（6NRIs)等药物。此外，SSRIs和SNRIs是治疗惊恐发作的一线药物，这类药物比三环类抗抑郁药和苯二氮类有更好的耐受性，因为它们发生药物依赖和过量所致副作用的风险较低。由于该病有反复发作的特点，治疗时期一般不应短于6个月，有的较重的病例需维持用药3-5年才能得到充分缓解。
3、认知行为疗法
药物治疗控制惊恐发作后常需配合认知行为疗法，才能消除预期焦虑和恐怖性回避。认知行为疗法是由临床心理医师或精神科医师进行的专业治疗，其短期效果同药物治疗相当并有较低的复发率，常在药物治疗后实行。认知行为疗法是一个通过逐渐学习接触而造成行为长期变化、消除恐惧反应，从而使得惊恐发作患者的症状逐渐缓解的过程，其方式包括暴露疗法让患者默想暴露在惊恐发作时的躯体感受，使患者对各种自主神经反应的恐惧消除、教患者注意调节呼吸频率防止过度换气、放松训练、认知重建等。
4、预后
有的病例经上述积极治疗可在数周内完全缓解，病程超过6个月者则容易进入慢性波动阶段；继发广场恐怖者预后差，约7%患者有自杀未遂史，50%以上患者合并重型抑郁症，致使本病自杀危险大大增加，而没有伴发广场恐怖的患者预后则较好。


Instruction: 请详细论述账面价值增值权

Output:
账面价值增值权是指直接用每股净资产的增加值来激励其高管人员、技术骨干和董事，很适合于非上市公司。账面价值增值权不是真正意义上的股票，没有所有权、表决权、配股权。此模式的特色是：它可以有效避免股票市场因素对股票价格的干扰；由于账面价值增值权不能流通、转让或继承，员工离开企业将失去其权益，因而有利于稳定员工队伍；具体操作也方便、快捷。
账面价值增值权是与证券市场无关的股权激励模式，激励对象所获对收益仅与公司的一项财务指标--每股仅资产值有关，而与股价无关。
这种激励方式使业绩和管理水平直接挂钩，让管理者专注于每股净资产的增长，也就是市值的稳步增长。但另一方面来说，每股净资产的增加幅度有限，没有充分利用资本市场的放大作用，难以产生较大的激励作用；现金流量比较充裕且股价比较稳定的非上市公司或上市公司。#### 账面价值增值权分类

账面价值增值权具体分为购买型和虚拟型两种。购买型是指激励对象在期初按每股净资产值实际购买一定数量的公司股份，在期末再按每股净资产期末值回售给公司。虚拟型是一种模拟认股权方式，指激励对象在期初不需支出资金，公司授予激励对象一定数量的名义股份，在期末根据公司每股净资产的增量和名义股份的数量来计算激励对象的收益，并据此向激励对象支付现金。
具体分为购买型和虚拟型两种。
1、购买型是指激励对象在期初按每股净资产值实际购买一定数量的公司股份，在期末再按每股净资产期末值回售给公司。
2、虚拟型是指激励对象在期初不需支出资金，公司授予激励对象一定数量的名义股份，在期末根据公司每股净资产的增量和名义股份的数量来计算激励对象的收益，并据此向激励对象支付现金。#### 账面价值增值权特点

作为经营者长期激励性报酬的形式，账面价值股票的最大特点是用股票的账面价值来衡量其价值，这就避免了证券市场的反复无常，股票的市场价格常常由不可控因素决定不断波动的特点。显然，对于非上市公司，账面价值股票作为经营者长期激励性报酬是可以操作的。不过，西方一些大公司也有采用账面价值来向经营者发放报酬的。比如，被康柏公司兼并的DEC公司、美国的花旗银行都是提供账面价值股票给经营者作为报酬。在具体操作中，使用账面价值股票的方式可以和股票期权的做法结合起来。当经营者得到公司股票时，其购买价格可以由股票当时的账面价值来决定，而不是根据市场价格；以后，当公司回购此种股票时，也是以当时的账面价值作为股票的回购价格。这样，当公司回购账面价值股票时，无论是支付现金，还是其他有价证券，经营者都可以得到两个账面价值之差作为收益。


Instruction: 请详细论述帐表算

Output:
账表算又称表格算、表册算，是日常经济工作中最常见的加减运算形式，也是会计工作日常结账和汇总数字的重要方法，是类似于帐表汇总的一种核算的方式，是会计核算中的一项基本技能。#### 帐表算的内涵

1.帐表算的形式

帐表每张数字的排列由横向5栏、每栏20行数码组成。即纵向5个算题，横向20个算题，要求纵横轧平结算出总数。

2.帐表算的内容

帐表各行数字最低4位，最高为8位。纵向每题120个字码，4至8位数各4行组成；横向每题30个字码，4至8位各一行组成，构成正数，不带角分，0～9各个数码均衡出现。每题中各有4个减号，在纵向第4、5题中各有两个，并分别排列在横向4个题中，不设倒减法。

3.帐表算计算要求

在比赛中，限时10分钟。每张表纵向5题，每题14分；横向20题，每题4分；纵向轧平，再加30分，总计200分。要按顺序做题，前表未做完，后表不计分。#### 账表算的方法

(一)账表纵向题打法

账表中的纵向题与珠算等级练习题相同，可采用一目(二)三行或一目五行加减简捷算法，把账表放在算盘下面，左手指数，并随着计算把题单向上推，使其计算的行数尽量与盘面的距离接近，以便看数、拨珠、抄写答数能快速进行。

(二)账表算横向题打法

1．一目一行打法

横向题计算时，把算盘放在该题上方，以便算后抄写答案。可采用传票中的穿梭叠加打法。首先将第一笔数按从左到右顺序拨人盘上，在拨最后一位数时与第二笔数的最后一位数叠加，将和一次入盘，随后将第二笔数剩余部分从右至左拨人盘内，再从左至右将第三笔数拨人盘……直至该题计算完毕，抄写答案。为了使算盘靠近所计算的数据，算盘就要随着每行数字的计算完毕向下移动，或将账表向上移动(算盘有脚，与桌面有空隙)。

2．一目(二)三行打法

在熟练掌握了一目一行打法的基础上，可一次心算横行相邻两数同数位上对应数字之和，将其和一次拨人盘内。#### 帐表算的操作程序

帐表算操作程序和加减算试卷操作基本相同，右手拨珠、握笔书写答案和清盘；左手操卷指点数码。
在帐表算横向计算题中，左手指点数码，除了指点一行数字以外，还可以同时指出横向左右相邻的两个数的同位数字，用心算相加，然后再拨珠入盘。左手在指点左右相邻的两个数的同位数字时，要视其两个数的距离大小，选用左手的食指和中指，或食指和无名指，或食指和小指，指点数码进行运算。
总之，身体各部位，要密切配合，动作要协调一致，经过一段时间的练习，是能够熟练地掌握这种运算方法的。


Instruction: 我想了解关于药事管理的知识，请写一篇详细的介绍

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药事管理是指对药学事业的综合管理。它是人类管理活动的一部分，是运用管理科学的基本原理和研究方法对药学事业各部分的活动进行研究，总结其管理活动规律，并用以指导药学事业健康发展的社会活动。药事管理有宏观与微观之分。宏观的药事管理是指国家对药品及药事的监督管理。微观的药事管理系指药事各部门内部的管理，包括人员管理、财务管理、物资设备管理、药品质量管理、技术管理、药学信息管理、药学服务管理等工作。
药事管理包括药事公共行政和药事私部门行政：药事公共行政是国家政府的行政机关，对药事进行有效治理的管理活动，在我国称药政管理(drugadministration)或药品监督管理(drugsupervision)。主要包括：制定和执行国家药物政策与药事法律、法规、规章；建立健全药事管理体制与药品监督管理机构；药师、药学人员、药品监督管理人力资源管理；药事信息资源管理；绩效管理以及建立药业道德秩序等。药事私部门管理即药事单位的管理，主要包括医药生产、经营企业管理、医疗机构药房管理等。#### 药事管理的特点

药事管理的特点表现在专业性、政策性、实践性三个方面。
1.专业性
管理人员应掌握药学和社会科学的基础理论、专业知识和基本方法，运用管理学、法学、社会学、经济学的原理和方法研究药学事业各部门的活动，总结其管理规律，指导其健康发展。
2.政策性
按照国家法律、政府法规和行政规章，行使国家权力对药学事业的管理，主管部门代表国家、政府对药品进行管理，需与不同的部门、人员打交道，处事要有政策、法律依据，公正、公平，科学严谨。
3.实践性
药事管理离不开实践活动。药事管理的法规、管理办法、行政规章的制定来自于药品生产、经营、使用的实践，经过总结，升华而成，反过来用于指导实践工作，并接受实践的检验。对于不适应的部分，适时予以修订、完善，使药事管理工作不断改进、提高和发展。#### 药事管理的重要性

药事管理的重要性表现在以下方面：
(一)实现人人享有卫生保健，必须加强药事管理
1977年世界卫生大会提出了使全世界各国人民在2000年达到人人享有卫生保健(healthforallbytheyear2000)的目标。
另一方面，世界各国都面临一个严重问题——医疗费用急剧增长，卫生经费所占GNP的百分比急剧上升。
享有卫生保健的公平性问题，以及医疗费用上升的问题都涉及药品生产、供应、使用的政策、管理等诸多药事管理的问题。WHO及各国政府所采取的药事管理措施，对人人享有卫生保健起了重要的推动作用。
(二)加强药事管理，保证人们用药安全有效
药品是人们用以防病治病、康复保健的特殊商品，它既是商品又不同于一般商品。药品的真伪和质量的优劣，一般消费者难以辨识。药品可以防治疾病，但又有不同程度的毒副反应。药品易被不法分子作为牟取暴利的工具，对广大人民群众生命安全造成严重威胁。这就决定了各国政府采用行政的、法律的方法，对药品研究开发、生产、销售、广告、价格和使用严格管理。
(三)加强药事管理，增强本国医药经济在全球的竞争力
制药工业促进了医学发展，还担负了新药研制的重担，其重大社会效益、高额经济效益和持续快速发展，使其成为各国经济领域的重要组成。
制药工业和药品市场具有自身的特点。药品研究开发、生产、经营应以社会效益为最高原则，坚持质量第一，必须处理好社会效益与经济效益、质量与数量的关系。
经济全球化中药业的竞争十分激烈，企业与企业之间的竞争逐渐成为国与国之间卫生保健及药事管理的竞争；质量与新药的竞争也逐渐转移为质量管理的竞争，新药的质量和药学服务的竞争，药业道德秩序的竞争。21世纪赋予药事管理更重要的历史重任。#### 医院药事管理的现状及对策

药事管理的现状

1.不合理用药的现象
(1)滥用抗生素的现象。选用抗生素的原则是根据细菌学检查结果，结合临床选用敏感抗生素。有些医生不清楚抗生素的作用机制和不良反应，盲目使用抗菌药。
(2)不合理联合用药或配伍。抗生素联合用药的目的是增强疗效，减轻毒副作用，减少耐药性的产生，从而有效地控制感染。但在临床中，有许多不合理用药现象的发生。如青霉素与四环素合用；青霉素与磺胺类联用；同类抗生素同时使用，如左氧氟沙星+环丙沙星、丁胺卡那+庆大霉素；甚至出现抗生素三联使用的现象，导致药物毒副作用增加及茵群失调，使临床治疗更加困难。
(3)不分时间服药。由于疾病的种类、用药的目的、药物的性质和作用等有很大的差别，要想取得理想的药效，服药的时间也是很重要的。这是因为人体的生理、病理变化由于各药的生物利用度、血液浓度、代谢和排泄速度不同，所以合理掌握用药时间，是成功治疗疾病和减少药物不良反应的关键。临床本应在餐前服用的药物，但实际很少在医嘱上见有交待。
2.人员素质
不少医院药剂科人员，专业技术性不强。通过药师执业考试取得药学资格人员较少，把握临床合理用药，评价处方正确性的能力尚存在差距，从理论上解释和配制处方能力不高。
3.药事人员执行力不够
药学监督工作监管措施一定程度存在不严；有些制度执行不到位；制度制定的是一套，而执行的又是一套，使得抗菌物监管达不到理想效果。如在监管药物不良反应过程中，临床中出现的一些药物不良反应得不到及时的与调查，而导致工作不能很好地开展。

医院药事管理的对策

1.从思想上高度重视药事管理的重要性
医院的药事管理关系到医疗机构的医疗质量，同时影响到医院的经济效益。医疗机构的药事管理是非常重要的，是不可或缺的一个部门，它的责任就是如何确保医疗机构的用药安全，提供用药指导，促进临床药物治疗工作的科学进步。这需要在医院领导、各级各类人员中，形成共识，才能让药事管理工作得到重视，切实开展服务。
2.完善药事管理制度
随着人民群众对医疗卫生服务的需求变化和现代医院的不断发展，为我们的药事管理工作提出了更新更高的工作要求，在医院的药物使用中，仅仅重视其安全性和有效性是远远不够的，还必须考虑其经济性以及对患者生活质量的改善与提高。因此就更需要我们坚定不移地完善医院药事管理，完成其指导、协调药品管理各方面的工作职能，履行其服务、监督、管理的职责。进一步加强临床用药制度的监管工作，同时完善药剂科的各项规章制度。
3.提高人员素质
伴随着医院药学科学技术水平的不断提高，药学服务的内容有了明显的拓展，现代药房的管理要求进一步增加，不但要求医院药师要具有丰富的药学技术、现代科学管理知识，还要具有很强的执行药学法律法规的能力。医院应对药学人员的配备、培养、教育方面加大投入，引进具有药学专业知识人员，定期轮训，使他们的知识不断更新，以适应药学的发展需要。药学人员要自觉学习医药学的新知识，以适应新形势下药学发展需要。要采取走出去、请进来、公开招聘、多方求证等方法大胆引进适用性人才；医院要鼓励药剂人员参加各种继续教育培训班的学习，充分运用激励机制调动他们的积极性，不断在现有的基础上搞好人才开发，做好人才合理配备，以达到人尽其才、才尽其用的目的。
4.深入开展临床药学工作
随着我国城镇医药卫生体制改革的发展和职工医疗保险制度改革进一步深化，广大群众对药品使用的安全性、有效性、合理性的呼声将日益高涨，如何让患者享有价格合理、质量优良的医疗服务，是医院工作的重点之一。临床药学将成为国内医院药学工作的重要任务，大力开展临床药学工作是我国医院药学工作者的当务之急。医院药学正从药品供给型向药学服务模式转变，临床药师要走向临床，直接服务患者，参与临床药物治疗方案设计，为重点患者建立药历，实施治疗药物监测，调整用药方案，努力实现个体化给药，及时纠正不合理用药，收集药物安全性和疗效等信息，开展药物不良反应监测，为患者提供用药咨询服务。
5.提高药事人员服务质量
药房作为服务窗口，应不断提高管理水平，以增强医院的综合竞争力。为更好的为患者服务，实际工作中要从点滴做起，做到微笑服务，力求让每一位患者满意。树立以患者为中心的思想，药师一切活动的目的都是为了患者的利益，药师在药物治疗中提供药品的态度、行为、承诺、关怀、伦理、职责、知识和技能都是为了使患者获取最佳的治疗结果。


Instruction: 你是一名经管领域百科词条撰写员，请详细解释一下药品福利管理，要求表达严谨，内容详实

Output:
药品福利管理模式是指一种专业化的第三方服务，主要利用市场的手段对药品费用支出进行管理PBM模式最早应用于美国，是美国商业保险公司对医保基金控制的模式，以提高医保资金利用效率为核心目标PBM模式渗透在药品流通的各个环节中，平衡包括支付方、医疗服务提供方以及病人等多方之间利益关系，替患者处理处方赔付申请，为药品福利计划提供建议和顾问服务等
PBMs是介于保险机构、药物制造商、医院和药房之间的管理协调机构，成立的目的在于对医疗费用实施有效管理，节省支出，增加药品效益PBM:将其签约的上下游客户资料及咨询管理的方式整合成强大功能的资料库，根据不同的客户需求，即时提出资料库(处方集目录)内最有效的解决方案(处方药物)，使病患获得较适合的治疗，同时保险机构给付较少的支出而现今的PBMs正在大力拓展业务，除了处方集的管理之外，也开展疾病管理、临床诊断管理、药物客服中心等业务，不断向全面健康管理发展。
为了鼓励更适当和更具成本效益的处方，PBMs通过独立的医生、药剂师专家组和其他临床专家共同制定药品目录处方集目录是健康计划或者PBM:首选的药物列表，在药房与治疗委员会(P&Tcorntoitkee)的赞助下，通过不断的评价和分析设计完成如果药品与治疗委员会确定治疗类的药物同样有效，处方集则会选择在平均批发价格和制药商愿意给的折扣下最具有成本效益的药物。处方集目录的主要优点是降低成本，鼓励患者使用治疗类中最有效的药物，同时有助于向医生和患者提供昂贵品牌药物的更具成本效益的替代药品。#### 药品福利管理模式在我国发展存在的问题

1.我国医药分业暂时难以突破目前我国医药分业还处于探索阶段，药品分销的主要渠道仍然是医疗机构。由于医院和药店药品种类存在差异，医院通常限制处方的外流，以及患者长期以来形成的购药习惯，使得药房很难威胁到医院在药品销伟过程中的优势地位
2.市场化运作难敌行政管理PBM模式的精髓在于，PBMs作为代表保险公司或参保人的第三方，与药品制造商、连锁药店协商药品价格，从而减低保费，承担医保药品目录管理，同时提供其他健康管理服务，通过市场手段控制药品费用，协调各方的利益PBMs作为企业与委托方建立互相制约的合同关系，在流通过程中控制药品费用，充分体现市场的作用。而我国的国家基本医疗保险制度，事实上受到国家的严格控制，并没有充分发挥市场的作用，在监管上由政府主导，政府的过度干预容易限制市场的发展，并容易受到抵制。
3.市场开拓及收费模式低于预期。国家基本医疗保险制度的确立
是新医改的最大成就之一，而目前医药行业的一大主要任务便是控制医保费用。我国国内老龄化形势严峻，医保透支风险加剧，药品福利管理存在着卜大的发展空间。但是，我国大部分企业对PBM模式还非常陌生，国内暂时没有完整和清晰的认识，国家政策在这方面的缺少支持，在市场开拓上有一定的难度。
4.缺乏健全的法制和制度保障。目前，我国还没有出台专门的医疗保险法，虽然医疗保险在社会保险法中有相关介绍，但是仍有许多条款没有详细的解释，尤其是在新型的医疗保险品种方面知识的缺乏导致了医疗保险制度出现了城乡分割、部门分管、双头经办等问题，对医疗保险制度的运行效率产生极大的负面影响。


Instruction:
请详细解释以下名词：
公私伙伴关系

Output:
公私伙伴关系是指公共部门和私人部门之间多样化的制度安排，结果是传统上由政府提供的公共活动或服务部分或全部由私人来安排，公私伙伴关系泛指政府与私人部门之间的任何协议。公私伙伴关系的最早形式就是BOT，在20世纪80年代初期由土耳其总理TargutOzal首先在基础设施建设项目中采用；1988年澳大利亚也开始运用公私合作建设基础设施项目；1992年英国保守党政府不仅在基础设施项目中引入私人资本，还将范围扩大到公共服务领域；葡萄牙、意大利、希腊、荷兰和爱尔兰等国家也广泛运用公私伙伴关系模式；此外，公私合作关系在美国、加拿大以及众多的发达国家和发展中国家的基础设施建设、公共服务和社会服务等项目中得到广泛而充分的运用。公私伙伴关系模式的最大特点是：将私人部门引入公共领域，从而提高了公共设施服务的效率和效益，避免了公共基础设施项目建设超额投资、工期拖延、服务质量差等弊端。
公共管理领域引入市场机制是新公共管理的核心内容之一，即在公共部门领域实行民营化。尽管公私伙伴关系是民营化的内容之一，但与纯粹的民营化之间存在十分明显的区别：公共项目和国有企业完全民营化以后(典型的是政府从国有单位完全撤资)，公共部门不再参与其中；而公私伙伴关系任何一种形式里，政府部门都始终在其中扮演重要的角色。
公私伙伴关系又称为政府和社会资本合作（Public-Private-Partnership，缩写为PPP）。PPP有广义和狭义之分。
广义PPP（Public-Private-Partnership），即公私合作模式，是公共基础设施一种项目融资模式。在该模式下，鼓励私营企业、民营资本与政府进行合作，参与公共基础设施的建设。
按照这个广义概念，PPP是指政府公共部门与私营部门合作过程中，让非公共部门所掌握的资源参与提供公共产品和服务，从而实现合作各方达到比预期单独行动更为有利的结果。
与BOT相比，狭义PPP的主要特点是，政府对项目中后期建设管理运营过程参与更深，企业对项目前期可研、立项等阶段参与更深。政府和企业都是全程参与，双方合作的时间更长，信息也更对称。#### 公私伙伴关系模式

也称政府和社会资本合作模式/PPP模式
指政府通过特许经营权、合理定价、财政补贴等事先公开的收益约定规则，引入社会资本参与城市基础设施等公益性事业投资和运营，以利益共享和风险共担为特征，发挥双方优势，提高公共产品或服务的质量和供给效率。#### 公私伙伴关系中公共部门的作用

由于实行公私伙伴关系的项目基本上都在传统的公共部门活动领域，带有很强的外部性特征，引入民营资本以后，如果政府部门撒手不管，私人资本在追求自身利益最大化的同时，损害公众利益的行为将不可避免地出现。高效率地提供(准)公共品以及兼顾和维护社会公众的利益，是政府部门的基本职责，因此，公私伙伴关系项目实施过程中．政府公共部门需要始终参与其中。政府的作用主要表现在以下几个方面：严格制定各种标准，以公开招标的方式选择合适的私人资本参与者，实行强制性的制度安排对民营资本提供激励和监督，维护社会公众的经济利益和社会利益等等。#### 公私伙伴关系项目的选择

并非所有的基础设施建设项目以及其他的公共品(和公共服务)都适于采用公私伙伴关系模式，在采用公私伙伴关系模式之前，公共部门和私人部门应充分考虑各方面的因素。按照加拿大的做法，对拟实施的公私伙伴关系项目制定了六项评价标准供参考。
(1)财务标准。评价项目财务的可行性，项目能否独立运转，能否确立一个公平、合理的定价机制。
(2)技术标准。评价公共部门的技术规范，是否存在私营企业合伙人无法解决的内在技术限制，能否确立有效的监督机制。
(3)运营标准。评价公共部门订立的运营标准，是否存在私营合伙人无法应付的运营问题，私人合伙人能否承担相应的运营风险。
(4)可接受性标准。评价公众和利益相关者是否愿意接受公私伙伴关系模式和私营部门的引入。
(5)实施标准。评价公共实体使用公私伙伴关系方法的司法程序和责任，从公营到私人的移交是否可行，在实施公私伙伴关系的过程中可否引入竞争机制。
(6)时间标准。评价规范运营的时间进度。规范运营的操作规程不及时出台导致的结果是使资产转移时的残余价值减少。
一个成功的公私伙伴关系项目的实施，也有赖于电子政府的支持。公私伙伴关系项目成功与否的关键在于选择合适的合作伙伴，而如何确保招投标工作的公开、公平、公正则是政府必须解决的问题。
电子政府为公共部门与潜在的投标者和公众之间搭建一个沟通互动的平台。政府通过电子政府平台发布招投标信息，公开全过程情况，公众在信息对称下实行监督，从而保证了招投标工作公平、公正。#### 公私伙伴关系适用的领域

从目前国外公私伙伴关系的实践看，该模式涉及到的范围十分广泛，以美国和英国为例，公私伙伴关系适用的范围包括：
(1)海洋游艇救护工作(传统上是由海岸警卫队从事．纳税人出资)。
(2)环保。民营环保企业通过购买或收回捕捞权的方式对北大西洋鲑鱼提供保护，效果优于政府行为。
(3)民营团体保护公共土地免于被开发。
(4)公园承包给民间机构或组织进行维护和管理。
(5)会馆和公共图书馆承包给私人经营管理。
(6)密西根州的民间“市政服务公司”承担了几个市镇传统的市政公共工程。
(7)NASA将无人卫星的管理承包给私人。
(8)监狱。美国现在有3％的犯人关押在民营监狱中，民营监狱发展前景十分看好。
(9)美国国防部将武器的生产也交给承包商。
(10)英国甚至将国有博彩业和铸币厂的业务也实行公私合营。
(11)英国首都的地铁也在推行民营化。
(12)基础设施项目的建设。
(13)社会保障和社会福利，包括私人退休计划、医疗、民间各种社会福利等等。#### 公私伙伴关系的主要方式

公私伙伴关系的主要方式是凭单制和合同承包。
凭单制(vouchers)，美国最早是在高等教育中采用，包括各种助学基金、教育贷款、学费税收豁免等，有些州用以发放奖学金等，后推广到中小学。凭单制是指将凭单发给学生家长，家长选择学校后将凭单交给学校，学校用凭单到发放凭单的机构兑换相应的资金。凭单制现在已经在众多的公共服务领域得到运用，除了教育以外，社会保险和社会福利领域也普遍采用。
合同承包制在基础设施、公共品提供等领域得到广泛的采用，也是公私伙伴关系中采用最多的一种做法，主要是通过合同外包的方式建设需要的公共项目。承包合同项目面临的主要挑战是：
(1)必须引导足够多的符合条件的投标者，尤其是在农村地区；
(2)对合同中的细节问题作出足够详尽的界定；
(3)有效的管理合同。


Instruction: 我想了解关于返券销售的知识，请写一篇详细的介绍

Output:
返券销售是指顾客在购买一定数额的商品后获得商家赠送相应数额购物券的促销方式。
返券销售极容易激发消费者连续购物的欲望，又不会使商家负担多余的税金，因此为大多数商家所喜爱。#### 返券销售的会计处理

目前，很多企业采用销售返券的方法进行促销，返券销售就是顾客购买一定商品后，获得一定金额的销售赠券，实际就是让顾客在销售赠券促销活动期间，支付相同的金额，可以购买更多的商品。其实质就是对商品进行了折扣销售由于企业对该项经济业务认识不同，会计处理方法不一，因此在进行企业所得税处理时也有所不同。
下面以某商业零售企业销售100元商品，取得100元现金并返10元券为例加以说明。
情况一：企业将返券视同销售折扣，当期实际仅实现收入90元，在向购货方开具的发票或销售小票上注明10元折扣额，返券部分等购货人实际购买商品或确认持券人放弃权利后再计入收入。
1.销售取得100元现金时
借：现金100
贷：主营业务收入90
其他应付款10.
2.购货方凭返券购物时，以消费的返券额向购货方开具发票
借：其他应付款10
贷：主营业务收入10.
3.购货方逾期未持返券购物时
借：其他应付款10
贷：营业外收入10.
这种处理方法，应交的税金是最少的，同时，增值税与企业所得税的应纳税义务发生时间也是最迟的。对于企业来说，是最有利的。税务机关当然就不喜欢这种处理方法，因为这样增加了征管的难度。因此，企业的处理，应该尽可能谨慎，发票必须正确填开，赠券金额不能长期挂帐，赠券逾期必须及时确认收入。
情况二：企业认为实际收到100元现金是可以确认的现金流入，除特殊情况外不会再流出企业，可全额计入当期收入，全额向纳税人开具发票，待购货方凭返券购物时不再向其开具发票，只结转相应的成本。
1.销售取得100元现金时
借：现金100
贷：主营业务收入100
2.持券人持返券购物时，
借记“商品销售成本”，
贷记“库存商品”。
这是最为中规中矩的处理方法，但是：
情况三：企业认为返券是为促销商品而给购货人的附加优惠，视同赠与。在取得销售收入时，全额计入当期收入，并全额开具发票；持券人持返券购物时，不再向其开具发票，仅按其所购商品的成本计入营业外支出。
1.销售取得100现金时
借：现金100
贷：主营业务收入100.
2.持券人持返券购物时，
借记“营业外支出”，
贷记“库存商品”。
不同的会计处理方法下，企业所得税的计算时间和数额存在差异。第一种方法下，若购货人不使用返券，返券所对应的其他应付款可能会长期挂账，不转入营业外收入，不计算应纳所得税；第三种方法将返券视同赠与，根据税法规定，要将券面金额与计入营业外支出的库存商品金额间的差额计入当期应纳税所得，同时因这部分赠与没有通过国家机关或非营利性社会组织进行，不得在税前扣除。同时如果把赠券作为赠与处理，顾客凭赠券购买商品时，视同销售，继续开具发票，发票问题是解决了。但这样处理税收负担是最重的。
对于收入的确认，应从合法合理、及时和便于税务机关征管三方面进行综合考虑。首先，从合法合理性看，返券造成购货人用相同的支出购买了更多的货物，实质上是将所售商品进行了折价销售，因此返券不应作为脱离销售商品行为之外的赠与；实际流入企业的经济利益为100元，向购货方开具的发票上注明的销售额为100元，因此应以100元作为企业的全部收入，返券不能单独算作企业的收入。其次，从纳税的及时性看，销售商品时已收到全部货款，且这部分经济利益是确定的，在取得100元现金时确认收入更为及时。第三，从便于税务机关征管的角度看，先按折扣后的90元、再按返券额分别确认收入的方式不便于税务机关对返券额计入收入的时间进行控制，因此在取得100元现金时全额确认收入更便于税务机关征管。综上，第二种方法进行会计核算比较合理规范，能在会计利润中正确体现纳税所得，同时便于征管。#### 返券销售的法律定性

(一)返券销售的危害
1.对消费者权益的侵害。
第一，消费者获利远远小于对该项活动的期待值。根据有关统计，不论商家推出怎样的返券优惠，在绝大多数情况下，消费者享受到的折扣都为6到8折。而消费者对返券活动的理解基本上保持在半价甚至更高的折扣期望值上。也就是说，消费者没能知晓其中的差额，因而在错觉的引导下消费。在这种情况下，消费者受到返券活动的误导，知情权也相应地受到损害。第二，经营者对返券活动设置种种限制侵害消费者权益。其一，返券消费仅限于经营者指定的商品，损害消费者的自由选择权。其二，对于返券消费不设找零，提高商品利润，直接侵害消费者的经济利益。其三，对于返券所购商品不予“三包”，没有售后保障。第三，提高商品价格，抬高消费等级，返券不如不返。经营者提高商品原来的销售价格，返券后消费实际上高于原价格。第四，霸王条款的种种限制。经营者往往注明自己拥有最终解释权，以此排除消费者本应得到的优惠。
2.对于正常的市场经济秩序和竞争秩序的危害。
第一，造成偷税、漏税，使国家税收流失。经营者对于利用返还的购物券所购商品一般不予开具发票，用于逃避税款。第二，物价飞涨，扰乱正常的经济秩序。返券活动中存在大量的价格水分，刺激商品价格广泛高涨，使消费者承受巨大压力，扰乱市场经济秩序。第三，刺激团体消费，导致为“消费而消费”的非理性消费。返券纯为消费而设计，持有者视为“嗟来之食”，不管是否需要，盲目购买，助长奢侈消费。第四，经营者争相效仿。面对前述的竞争环境和不明真相的消费者的追捧，经营者为避免被市场淘汰的命运，只得采取相同的竞争措施。当然，返券所带来的正当或不正当的商业利益也是主要动因之一。第四，出现购物券倒卖现象。对于没有用完的购物券，消费者只得将其倒卖。长此以往，必将使正常的购物秩序受到危害。
3.对于社会信用制度构建的负面影响。
在信用缺失成为社会危机的前提下，返券销售本身存在的非诚信因素以及其种种弊端影响下产生的社会问题，极不利于社会风气的整体好转以及信用制度的构建。
4.早在2001年初，国务院纠正行业不正之风办公室、国家经贸委、中国人民银行联合发出紧急通知，严禁发放使用各种代币购物券(卡)，而返券销售实质上是代币购物券的变相之一。
(二)与附赠式有奖销售的区别
在竞争行为中，返券与附赠式有奖销售皆表现为赠与的附属性，但是经过认真分析就会发现其中的不同。首先，通常附赠的商品与主要商品有一定联系，从属商品必须为主要商品所提供。而返券商品通常种类较多，与主要商品没有必然的联系。其次，附赠式有奖销售是在购买主要商品时即为赠予，而返券销售流通环节增加，通常有一定的流通期限。
再次，附赠式有奖销售的从属商品必须是无偿赠送的物品或服务，而返券销售中商品价格通常包含大量的水分。最后，从实际作用来看，附赠式有奖销售属于正常的商务运作，而返券销售存在重大危害。#### 返券销售的法律规制

在特定的历史时期，应当采用特定的非常措施。中国在市场经济起步阶段，面临严重的信用缺失的危机，必须多方面着手，加强市场管理。特别是在与广大人民群众紧密相连的生活消费品市场，应当强调信用建设，杜绝未经审批的返券销售。只有如此，才能保护其他经营者和消费者的利益，并促进有中国特色的社会主义市场经济的健康发展。因此，应将返券销售界定为不正当竞争行为严加禁止，除非经过有关行政机关的审批。
具体而言，对于返券销售行为，应当采用那种方式进行法律规制是摆在我们面前的又一问题。作为该法主要执法机关的国家工商行政管理局以及具有立法权的地方立法机关，已经根据执法实践的需要以及各地的实际，积极开展制定《反不正当竞争法》的配套规章和地方性立法工作，细化和具体化了该法的许多原则和规定，取得了比较丰硕的成果。
例如《关于禁止有奖销售中的不正当竞争行为的若干规定》等。因此，出台新的行政规章是比较可行的方法。在未来修改和完善《反不正当竞争法》时，可根据执法实践，总结经验，适当增加新规定。


Instruction: 我正在写关于人文旅游景观的词条，想了解一下背景知识，你能详细介绍一下吗？

Output:
人文旅游景观是指人类创造的具有文化价值、艺术欣赏价值，对旅游者有吸引力的各种事物和现象。它可以是历史的遗留物，也可以是今人的景观创造；可以是有形的古建筑，也可以是无形的民俗表演。相比于自然旅游景观，人文旅游景观具有更加丰富的文化内涵，其旅游价值更多表现为主观性、潜藏性。在旅游审美活动中，旅游主体从中获得的信息量要多于自然旅游景观。审美体验和审美享受则是渐进式的。#### 人文旅游景观的特征

(一)地域性
由于人类活动是以自然环境为基础的，所以，人文旅游景观具有地域性的特征。它表现出明显的地方特色和民族风格。例如，我国南北自然条件差别很大，因而无论在民居、民风、饮食、文学、艺术、戏剧等各个方面都表现出差异性。
(二)时代性
由于人文景观是历史文化资源的一部分，所以，人文旅游景观具有时代性的特征。例如五色土有红、黑、青、白、黄，但黄色居中，最贵重。这除了中国疆域的地理原因外，还与历史时代性有关。它始于汉武帝采纳董仲舒“罢黜百家，独尊儒术”之见，唐代更规定黄色为皇族专用色，但佛寺、孔庙则可用黄色。
(三)文化性
由于人文景观能反映人类经济、文化、艺术、科技各方面的成就，所以，具有文化性的特征。例如汉赋、唐诗、宋词、元曲、明清小说反映了文学方面的成就概括，上海博物馆的造型特色反映了人们长期以“天圆地方”的理念。
(四)思想性
由于人文景观对游人具有启迪和教育作用，所以，往往具有内涵思想性的特征。如临安钱王祠前有马、羊、虎、犬的石雕，寓有教育后人要忠、孝、节、义。吴越王钱锡一生称王不称帝，一心归顺大宋，反映了他对中央政权的尊重。#### 人文旅游景观的类型

人文旅游景观按其创建时代分，有历史和现代两大类。前者原来创建的目的并不是为了旅游，只是因时问的演变才成为历史遗迹或乡土风光而具有旅游价值，其内容是丰富的；后者则是现代人创建的，其内容有的是当代人专为发展旅游而创建的，有的则是现代社会多方面的建设成就，内容也是繁杂的。
我国自然旅游景观虽然类型多，分布广，有些还是世上罕见，但独占鳌头的却不多。我国是人类文明的发源地之一，又有56个民族的历史，因此我国的人文旅游景观是丰富多彩的，其数量之多，质量之高，世界各国罕有匹敌。我们从以下五个方面予以介绍。
(一)历史古迹人文景观
它可分为古人类文化遗址、古工程、古建筑、古代宗教文化、古典园林、帝王陵墓以及其他有历史纪念意义的地方等七个大类。
古文化遗址是人类产生到有文字记载前的历史痕迹或实物。此类景观中“北京猿人”遗址和西安半坡村遗址是佼佼者。
古工程景观是指在某些领域中有过或仍然发挥重大作用的工程。它们是人类文明史上的成果和财富，是古代劳动人民的智慧创造的结晶。在众多的古工程中，长城、路桥(如蜀道“翠云廊”、赵州桥等)、都江堰、大运河、灵渠、坎儿井等工程，价值尤高。
古建筑景观几乎遍布全国，是最有特色的人文景观之一。它们既有地方特色，又含中国文化的深刻内涵。北京故宫、沈阳故宫、武当山古建筑群等都是人类宝贵的财富。
古代宗教文化对人们的政治、经济、社会生活、文学艺术、建筑等诸多方面都有深刻影响，其许多景观遗存对游人都有极大的吸引力。如我国的四大佛教名山、四大道教名山、著名清真寺院、天主教堂、塔寺石窟等，不乏佳作。
古典园林景观对世界有深刻影响。众多的园林中有不少被列入世界遗产，如北京的颐和园、承德的避暑山庄、苏州八大园林等。
帝王陵墓景观反映了古人“厚葬以明孝”的理念和对先人的崇敬。我国悠久的历史长河中经历了许多朝代，其墓式也在发展演变。秦始皇陵、汉茂陵、唐乾陵、成吉思汗陵、明孝陵、十三陵、清东陵、清西陵等都是重要的历史旅游景观。
纪念地景观是人们为历史上的重大事件、人物建立的纪念性标记、建筑及设施，供后人回顾以作长久的纪念。如战事纪念馆、纪念地、名人纪念馆等，上海的中共一大会址、嘉兴南湖“红船”等均属此类。井冈山、延安、南昌等地都有许多纪念地的景观内容。
(二)现代人文景观
随着人们对旅游理念理解的加深和旅游需求的多样化，产业旅游、会展旅游、节庆旅游、工程科技建设和成就旅游、主题公园等都为现代社会留下了现代化的人文景观。
产业旅游景观有工业、农业旅游之分。前者是工矿企业以设备、技术、工艺生产等资源发展起来的专项旅游，如上海金山石油化工总厂、宝山钢铁公司每年都要接待许多旅游者。后者是以农业资源、农业技术为基础发展起来的专项旅游，它包括农业观光、采摘、农家度假等形式。如上海孙桥现代化农业园区的现代农业旅游等。
会展旅游景观包括在大都市国际会议和展览基础上发展起来的现代展馆及会展内容。上海作为国际大都市，大力发展会展旅游，每年已有1100多场会展活动，平均每周有5.5次会展。它们通过承办大型会展活动，引起游人的轰动。如北京亚运会后的亚运村，昆明1999年世界园艺博览会等。
节庆旅游景观是一种动态的参与性的人文旅游景观。它通过人际交往和参与，展现其魅力。它有传统节庆和现代节庆之分。前者如春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、重阳节、冬至、除夕等；后者如上海的桃花节、桂花节、旅游节、茶文化节、国际电影节、国际艺术节、国际音乐节、国际服装节等，特色都很鲜明，吸引力也很强。
工程科技建设和成就是社会进步的标志，也是颇受游人青睐的人文旅游景观。如长江三峡工程，神舟五号、六号载人飞船，城市日新月异的新建筑、新面貌(如上海陆家嘴的开发，磁浮列车交通，东方明珠大型场馆建筑)等等，都是独具特色的新人文景观。
主题公园是以特有的文化内涵为主题，用现代科技手段来表现商业化经营的人造景观。这种景观的最大旅游功能是娱乐，通过热闹的氛围来吸引游人参与。如迪斯尼乐园、深圳锦绣中华、珠海仿圆明园等都是。我国的主题公园有广东型、江苏型两种模式，前者是利用市场优势和区位条件靠“移植”来获得效益；后者依靠挖掘文化底蕴来取得成功，如吴越文化园等。
文体康娱景观指公益性的城市公园、自然博物馆、图书馆、体育场馆、城市建设展示馆等。还有些文化性强，但专题性也强的场馆，它们是世界上重要的人文旅游景观。
(三)文学艺术景观
文学艺术有着极强的生命力，与旅游的关系也十分密切。历代文学家的故居、墓地、生平活动的纪念地，山水文学涉及的景点，众多的名胜楹联、刻石与碑帖、雕塑与绘画、书法与篆刻，戏曲与音乐舞蹈、民间传说故事等都造就了一大批人文旅游景观。
(四)民俗采风景观
我国是多民族的国家，各民族的民俗、节庆、服饰、食俗、文化艺术、经济活动都因地而异，丰富多彩。在旅游不断发展的今天，这种地域性的差异，是极有价值的人文旅游景观。
(五)食、购旅游景观
现代旅游包括吃、住、行、游、购、娱六大部分。饮食文化素来为人们津津乐道，旅游中的购物，尤其对土特产更是情有独衷，如旅游业发展的香港、新加坡等都以其丰富的食、购旅游景观吸引着大量游人。


Instruction:
请详细解释以下名词：
人本主义疗法

Output:
人本主义疗法（HumanisticTherapy)是建立在哲学基础之上，通过为求助者创造无条件支持与鼓励的氛围使患者能够深化自我认识、发现自我潜能并且回归本我，患者通过改善“自知”或自我意识来充分发挥积极向上的、自我肯定地、无限地成长和自我实现的潜力，以改变自我的适应不良行为，矫正自身的心理问题。
人文主义疗法描述了一系列不同类型的疗法，将人作为具有独特潜力和能力的个体来关注。这种类型的疗法不是专注于人们的问题，而是更专注于通过个人成长帮助他们克服困难。#### 人本主义疗法的起源

人文主义疗法产生于人本心理学，一个远景强调人天生是好的。这种方法更倾向于整体的并且着眼于整个人，而不仅仅是一个人生活的某个方面。通过强调一个人的技能和积极的特点，它鼓励人们治愈和找到个人的满足感。
人本主义于20世纪50～60年代在美国兴起，70～80年代迅速发展，它既反对行为主义把人等同于动物，只研究人的行为，不理解人的内在本性，又批评弗洛伊德只研究神经症和精神病人，不考察正常人心理，因而被称之为心理学的第三种运动。#### 人本主义疗法的类型

人文主义治疗师使用许多技术来支持人们努力改变。一些常用的主要技术包括:

沟通：这种技术对于人文主义治疗是必不可少的，涉及到治疗师在与接受治疗的个体互动时要真实、开放和真诚。

移情理解：这涉及到治疗师不仅要理解客户的感受和说法，还要将这种理解传达给客户。个人应该感到被倾听、被看见和被理解。

反思性倾听：这包括积极倾听客户，然后用他们自己的话总结他们所说的内容。这种策略可以帮助强化客户所说的话，让他们反思自己的话，并消除潜在的误解。

无条件的正面评价：这种技术包括治疗师不加判断地接受个体。它的特点是关爱的态度，在培养自我价值、个人成长和自我意识方面发挥着重要作用。

因为人本主义疗法关注的是现在，它也可能利用一种被称为留意帮助人们更加了解自己和周围的环境。
治疗师利用这些技术来支持人们成长自我意识。这些技术专注于解决特定的问题；相反，他们的目标是鼓励人们认为自己有能力指导自己的行为，实现自己独特的目标。#### 人本主义疗法的效果

人文主义疗法已被用于治疗一系列不同的心理健康状况。其中包括:

焦虑
抑郁
自卑
惊恐性障碍
人格障碍
创伤后应激障碍(创伤后应激障碍)
精神病
关系问题
物品使用
创伤

这种方法也可以帮助那些不专注于治疗特定疾病的人。那些对最大化自己的潜力和成长感兴趣的人可能会从人本主义疗法中受益。#### 人本主义疗法的优点

人本主义疗法的一个好处是，这种方法可以成为同情和支持的巨大源泉。因为治疗师被训练成不做判断，理解地倾听，你可能会更舒服地敞开心扉，分享你的感受。
人本主义疗法也允许个人在治疗中扮演积极的角色，而治疗师则扮演一个知识渊博、值得信赖的向导。
因为人本主义疗法关注一个人的积极品质，它可以帮助人们在改变生活的过程中感到更有力量和更积极。它鼓励人们关注自己的优势，并利用这些技能来满足自己的需求，而不是被问题压垮或拖垮。
这种治疗方法也是一种学习应对技巧的好方法，包括解决问题和缓解压力，这将有助于你在生活中面临问题。因为它促进了自尊和自我效能，当你应对挑战时，你会觉得自己更有能力。#### 人本主义疗法的过程

罗杰斯在很早的时候就给心理治疗过程提出了12个步骤，虽然它们看似不同，但在实施过程中是不能截然分开的。具体来说，包括以下步骤：

第一：来访者主动求助。来访者如果没有改变自我的需要，治疗很难成功；

第二：治疗者说明情况。治疗者向来访者介绍治疗过程，强调来访者的作用，治疗者的作用只是创造有利于来访者成长的气氛；

第三：鼓励来访者自由表达情感。治疗者不管来访者表达什么样的情感，均应以诚恳、友好的态度相待；

第四：治疗者能接受、认识、澄清对方的消极情感。治疗者不只是被动接受对方提供的信息，仅仅对表面的内容作反映，而应深入到对方内心深处，注意发现对方影射或暗含的情感。这是很困难且很微妙的一步；

第五：促进来访者的成长。一旦对方将消极情感表达、暴露出来，模糊的、试探性的、积极的情感便不断萌生出来；

第六：接受来访者的积极情感。治疗者只需不加评价地接受对方的积极情感，促使对方自然达到领悟与自我了解的地步；

第七：来访者开始接受真实自我。由于治疗者对患者采取了接受和理解的态度，患者便有机会重新认识自我，并接受真实自我。这为对方在新的水平上达到自我整合奠定了基础；

第八：帮助来访者采取决定。新的整合意味着新决定与新行为的产生，治疗者应协助对方澄清可能做出的选择；

第九：疗效的产生。来访者通过自我领悟，达到了对问题的新的认识，某种积极、尝试性的行动便应运而生了；

第十：扩大疗效。在已有尝试的基础上，治疗者应帮助对方发展更深层的领悟，并扩大领悟范围；

第十一：来访者的全面成长。来访者克服了对选择的恐惧，勇于探索自我发展的新行动。此时，双方的关系达到顶点，来访者会主动提出问题与治疗者讨论。

第十二：治疗结束。来访者感到无需再寻求帮助，治疗即告结束。


Instruction:
请详细解释以下名词：
国际债务理论

Output:
#### 国际债务理论概述

苏特(Suter,1986)从经济周期的角度提出综合性的国际债务危机理论。他把与经济周期相关的全球债务周期分为三个阶段：(1)国际借贷扩张，中心国家资本向国外投资，边缘国家外债增多；(2)外债的大量积累导致债务国偿债负担的加重逐渐失去偿债能力，最终爆发债务危机；(3)债权、债务国间就债务清理问题进行谈判并达成协议，边缘半边缘债务国因而得以继续从国际市场上融资，但不良的偿债记录限制了这种融资的规模，直至新周期第一阶段即贷款繁荣阶段的来临。但他没有具体分析这三个阶段，而是借鉴了梅森(Mensch)的创新理论和费农(Vernon)的全球生产周期理论。根据梅森从技术创新的角度对康德拉季耶夫周期的诠释，从康氏周期的萧条、复苏、繁荣和衰退四个阶段中分别分析国际债务的不同特点和危机的爆发。
首先，当出现导致有利可图的新商品生产部门和新制度与社会结构的基本创新时，新的周期就开始了，在这样的创新周期内，先导部门为高度劳动力密集型，生产的标准化程度极低。由于中心国家具有最大的创新潜能和新产品的潜在市场，因而基本创新通常出现在经济最发达的国家，新的世界经济周期也发源于那里，多数资金流向基本创新所创造的新部门。
其次，通过改进型创新，新周期的先导产品逐渐地趋于成熟，形成一定的技术标准，市场日益大众化，生产日益标准化。此时，边缘地区主要通过贸易融入新周期，在生产中与新周期技术相应的制度结构的采纳也有利于它们逐步融入新周期。由于中心国家利率仍较高，而边缘国家因缺乏人力资奉和实物资本而缺乏创新潜力，基础设施的缺乏也不利于先导产品的生产，因此生产仍主要集中于中心国家。但中心国家对原材料需求的上升会提高边缘国家主要出口商品的价格。边缘国家融入新的全球增长周期和因此而增加的出口收益会使边缘国家重新具有偿债能力，从而有利于中心国与边缘国间债务的偿付安排。然而，由于在中心地区的投资仍有利可图，流向边缘国家的金融资源有限。
到第三阶段，中心国家的创新潜能消退，消费市场也趋于饱和，产业投资的利润率下降。先导产业生产的标准化使边缘地区创新潜能不足和基础设施较差等不利因素不再存在，而市场潜力和生产成本降低，有利于资本以直接投资和对外贷款(包括政府债券和银行信贷)等形式流向边缘地区。虽然边缘地区融入先导部门生产的长波周期，但其经济中存在严重的多元性，先导部门的生产技术与经济其余部分的联系很弱，边缘地区经济不能获得以自我为中心的发展，先导部门在贸易和资金上高度依赖于中心国家。因此，世界经济利润率下降的总体趋势并不能因流向边缘地区的资本的扩张而逆转。
最后，当某一周期特有的技术扩散到边缘地区后，中心的创新潜能已耗竭，世界经济开始陷于停滞，中心国家的经济增长停滞使世界需求下降，使以前关于边缘国出口和外汇收入能力的预期有些过分乐观，实际出口收益相对于预期出口收益下降使边缘国家债务负担加重。由于先导经济中外资的乘数应较低和进口替代工业化需要高额进口和高外汇投资，边缘国家利用外资效益通常较低，边缘国家因而越来越失去偿还债务的能力，这最终必然导致全球债务危机的爆发。只有在这个时候，当所有的有利可图的机会都已消失时，中心国家的企业才开始投资于最初阶段不会有高利润率的基本创新活动，新的基本创新形成新的周期。


Instruction:
请详细解释以下名词：
美国大学理事会

Output:
#### 美国大学理事会

美国大学理事会(TheCollegeBoard)是美国最大的非政府性教育组织，其宗旨是改进中学教育，帮助学生更好的准备进入高等教育阶段的学习并获得成功。美国大学理事会于1899年12月年成立，至今已有逾100年历史，是一个非营利性、会员制的教育组织。大学理事会已有超过6000个会员，包括中小学、学区、大学，及其他教育组织。
每一年，大学理事向700万多位学生及家长，23,000所高中以及3800所大学提供各种服务项目，包括大学入学申请、学习指导、测试、奖学金、入学服务、教学咨询等。
美国大学理事会是一个美国非盈利组织,旨在扩大接受高等教育的机会。目前，会员协会由6000多个世界领先的教育机构组成，致力于促进卓越和公平的教育。每年，大学委员会通过大学准备和大学成功方面的计划和服务帮助700多万学生为成功过渡到大学做准备，包括SAT、高级安置计划和BigFuture。该组织还代表学生、教育工作者和学校，通过研究和宣传为教育界服务。
美国大学理事会致力于卓越和平等的原则，并将这些原则具体应用到所有服务项目中。最著名的项目包括SAT考试、PSAT/NMSQT,考试，以及AP大学先修课程及考试。
作为AP考试的命题机构，AP美国大学理事会（CollegeBoard）的网站上可以查询到关于AP考试及授课的权威认证信息。美国大学理事会主要负责批准高中开设AP课程并在授权的高中主办全球统一考试。在教学管理中，美国大学理事会负责培训AP教师并授予AP教师资质。只有经过美国大学理事会认证的AP课程，才能在学生大学申请中发挥AP课程应有的效力。#### 美国大学理事会大事件

2022年12月9日，2022年大学理事会中国年会如期而至。数百所国际学校教育同仁和全国不同地区的家长学生齐聚一堂，聆听国际教育专家分享，赋能中国国际教育未来。
本次年会首次公布了2022年AP考试成绩报告及分析，分享了全球AP和SAT考试大数据及最新趋势，介绍了2023年大学理事会项目新动向、SAT机考及即将推出的新AP课程。
2022年，AP项目的覆盖率扩大到139个国家。其中，参加国际AP考试的人数同比增长了30%，参加AP考试的国际学校数量也从去年的2500所增加到了今年的近2700所。在过去5年中，全球多个国家的国际学校AP参与人数都有所增加，其中，东亚地区增长了19%，而中国是主力军。
2023年AP考试报名已于上个月结束，今年中国报名参加2023年AP考试的科次再创历史新高，突破了9万科次，同比上涨了近20%。
2022年开设AP课程的中国学校相比2016年几乎数量翻了一倍。
北上广深一线城市、长三角和珠三角地区是AP项目最集中的地方。从近两年的项目发展趋势来看，中西部地区也在继续增长。
考试成绩方面，中国考生的AP成绩也是一如既往的非常优秀。2022年中国考生的AP平均分为3.4分，有72%的AP考试分数达到3分及以上，高于全世界的平均水平；并且有三分之一的考生获得了最高分5分。
对于中国学生来说，最受欢迎的AP科目还是以理工科为主，但是近年来微观经济已经超越微积分BC，成为中国学生报考最多的考试，心理学等人文社科、Seminar研讨会也逐渐开始受到中国考生欢迎。
未来，AP将在原有37个科目的基础上，新增2个科目：AP初级微积分和English10:APSeminar。


Instruction: 你是一名经管领域百科词条撰写员，请详细解释一下服务业税目，要求表达严谨，内容详实

Output:
#### 服务业税目概述

服务业税目是现行营业税的一个税目，服务业是指利用设备、工具，场所、信息或技能等为社会活动提供劳务并取得收入的业务。凡属于《营业税税目税率表》所列服务业范围内业务所取得的营业收入，均属于服务业税目的征税范围。#### 服务业税目适用范围

本税目的征税范围包括：代理业、旅店业、饮食业、旅游业、仓储业、租赁业、广告业、其他服务业。
1．代理业。代理业是指代委托人办理受托事项的业务，包括代购代销货物，代办进出口、介绍服务、其他代理服务。
(1)代购代销货物，是指受托购买货物或销售货物，按实购价或实销额进行结算并收取手续费的业务。
(2)代办进出口，是指受托办理商品或劳务进出口的业务。
(3)介绍服务，是指中介人介绍双方商谈交易或其他事项的业务。
(4)其他代理业务，是指受托办理上列事项以外的其他事项的业务。
2．旅店业。旅店业是指提供住宿服务的业务。
3．饮食业。饮食业是指通过同时提供饮食和饮食场所的方式为顾客提供饮食消费的业务。
4．旅游业。旅游业是指为旅游者安排食宿、交通工具和提供导游等旅游服务的业务。
5.仓储业。仓储业是利用仓库、货物或其他场所代客贮放、保管货物的业务。
6．租赁业。租赁业是指在约定的时间内将场所、房屋、物品、设备或设施等转让他人使用的业务。
7．广告业。广告业是指利用图书、报纸、杂志、广播、电视、幻灯、路牌、招贴、橱窗、霓红灯、灯箱等形式的介绍商品、经营服务项目、文体节目或通告、声明等事项进行宣传和提供相关服务的业务。
8．其他服务业。其他服务业是指上列业务以外的服务业务，如淋浴、理发、洗染、照相、美术、裱画、誊写、打字、镌刻、计算、测试、实验、化验、录音、录像、复印、晒图、设计、制图、测绘、勘探、打包、咨询等。#### 服务业税目适用范围的稽查

对服务业适用税目的稽查，应注意以下几种情况：
1．代理业中代购货物行为，必须同时具备下列三个条件：
第一，受托方不垫付资金；
第二，销售方将发票开具给委托方，并由受托方将该发票转交给委托方；
第三，受托方按代购实际发生的销售额和增值税额与委托方结算贷款，井另收取手续费。
同时符合上述三个条件的，按“服务业——代理业”税目征税，不符合上述条件的，按增值税的有关规定办理。
代理业中代销货物的行为，其受托方取得的手续费不论如何结算，也不论是否作为销售货物的价格或价外收费征收了增值税，都应归人营业税的征税范围。
2．其他代理服务业凡具备下述条件的，按服务业征税：
(1)以委托方的名义从事经营活动，即委托方在从事所代理的工作时不垫付资金、不承担代理业的风险与法律责任，一切由委托方承担，受托方还可以使用委托方的公章，介绍信等，但不能使用委托方的发票。
(2)与委托方实行全额结算、受托方只向委托方收取手续费。
3．对立法机关、司法机关、行政机关的收费，凡未同时具备以下两个条件的，应归人服务业的征税范围征收营业税。
第一：国务院、省级人民政府或其他所属财政，物价部门以正式文件允许收费，而且收费标准符合文件规定；
第二：所收费用由立法机关、司法机关、行政机关自己直接收取。
1997年，财政部和国家税务总局对行政事业收费的营业税政策作了调整，具体规定如下(财税字5号)：随同提供应税劳务的价款收取的，不论是价内收取还是价外收取，都应并人营业额中征税；除此之外，纳入财政预算或财政专户存储的收费，通过具体列入名单的方式确定不征营业税。凡未列入名单的都应征税。
4．对“过路费”，“过桥费”的收费，其收费条件是为车辆提供了某一段公路和某座桥的通行服务，属于有偿的服务行为，应按服务业税目征收营业税。
5．对汽车出租公司、汽车运输公司等单位采取供车形式，即公司将本单位的运输车辆作价给本单位的司机或社会人员，分期向司机收取车辆的价款和管理费，收清车辆价款后虽然车辆的所有权转归个人所有，但是车辆牌照、营运证、线路牌等仍属于公司所有，并仍由公司统一承担缴纳各项税、费的义务和其他法律责任，公司的这种行为，不属于销售行为，而属于出租行为，应按“服务业”税目征税。
6．融资租赁，不属于“服务业——租赁业”税目的征税范围。
7．其他服务业中的勘探不包括航空勘探、钻井(打井)勘探和爆破勘探。
8．社会团体按财政部门或民政部门规定标准收取的会费，是非应税收入，不于营业税的征税范围，不征收营业税。社会团体会费，是指社会团体在国家法规，政策许可的范围内，依照社团章程的规定，收取的个人会员和团体会员的款项。以上所称的社会团体是指在中华人民共和国境内经国家社团主管部门批准成立的非营利性的协会、学会、联合会、研究会、基金会、联谊会、促进会、商会等民间群众社会组织。各党派、共青团、工会、妇联、中科协、青联、台联、侨联收取的党费、会费，比照上述规定执行。
9．雇员为本企业提供非有形商品推销、代理等服务活动取得佣金、奖励和劳务费等名目的收入，无论该收入采取何种计取方法和支付方式，均应计人该雇员的当期工资、薪金所得，征收个人所得税，可不征营业税；非本企业雇员为企业提供上述服务活动取得的佣金、奖励和劳务费等名目的收入，无论采取何种计取方法和支付方式，均应计入个人从事服务业应税劳务的营业额，计征营业税。


Instruction: 你是一名经管领域百科词条撰写员，请详细解释一下杀猪盘，要求表达严谨，内容详实

Output:
杀猪盘，网络流行词，是一种网络交友诱导股票投资、赌博等类型的诈骗方式，“杀猪盘”则是“从业者们”自己起的名字。
不同于其他骗局的“短平快”，杀猪盘最大的特点就是放长线“养猪”，养得越久，杀得越狠。
就像现实世界的“酒托”，骗子会包装成某个身份与你邂逅，隔着网线陪在你身边，聊天，倾诉，培养感情，待你充分信任对方后，再引你至博彩网站，“瞬间爆炸完成单杀”。
“杀猪盘”最常见的形式是爱情骗局，其实类似骗局连中央电视台都曾多次曝光，但上当的人依然不少。
2019年12月16日，该词入选“2019年度中国媒体十大新词语”。#### “杀盘猪”骗局相关事件

2019年4月，市民小陈在婚恋网站注册了一个账号，希望通过网络找到合适的另一半。没多久，一个自称叫李林的人与她搭讪，说自己也是某市的人，目前是某IT公司的程序员，月薪过万，觉得小陈不错，希望和她成为男女朋友。在温柔的攻势下，小陈很快答应了他的追求。一天，李林在微信上发给小陈一个网址，称自己正加班不方便登录，让她帮忙登录自己的账号，买一种名叫“重庆时时彩”的彩票，并分享了一个“致富秘诀”——这个网站有个程序漏洞，每晚9点到10点，这上面的“时时彩”赔率会变成2.05，到时候单双各买一半，不管怎么样都会赢钱。小陈一开始不信，但她还是登录账号去操作，发现账户中有10万元，单双各买5万元，帮对方赢了1.5万元。第二天，李林仍让小陈帮他操作。她登录后，发现李林往账户充值50万元，按照之前的方法操作，又赢了不少钱。小陈在李林的鼓动下也参与进来了。当晚，小陈转账1.5万元到这个网站进行操作，挣了1700多元。当钱全部退回到银行卡上时，她再次充值4.6万元，账号显示又赢了钱，可这次钱却迟迟没有转回银行卡。小陈慌了，马上联系李林，对方没有回复，网站也登录不上去，她意识到自己被骗了。#### “杀猪盘”套路分析

烟台网警提醒：
“杀猪盘”套路分析：骗你仅需5步
第一步，取得信任
骗子会在添加好友之后，频繁与你聊天，让你对其产生信任，有些骗子甚至会对你关怀备至，与你确定恋爱关系，让你对他（她）的信任更深。
第二步，怂恿投资
等到关系稳定，骗子便开始怂恿你在他（她）们自制的平台购买股票，大多数人就会试着小额投入几笔，骗子会通过后台操作，让你小赚几笔。
第三步，大量投入
当你尝到甜头之后，骗子会并声称自己已经掌握了这个股票APP的规律，只要跟着他（她）投资稳赚不赔。这时，你已经深信不疑，便往平台里面大量投入。
第四步，无法提现
等到受害人投入大量金额之后，看到平台金额并未增加，准备将里面的金额提现，发现提不出来。
第五步，销声匿迹
再想与对方交涉时，骗子已经消失得无影无踪。等到受害人恍然大悟，发现自己上当受骗后，钞票已经进入骗子的口袋了。#### 新型杀猪盘

真实案例：8月29日，宁都县城的小刘在珍爱网认识了一个男网友，互加QQ好友之后聊了两天。9月1日，对方向小刘发来一个链接，让小刘登录他的账号帮他投注操作，仅用一天就帮对方盈利了2万余元。这时，小刘见钱这么容易赚，就心动了，问对方怎么注册操作。9月2日，小刘按照对方发过来的链接注册了账号开始投注，刚开始投入5000元，几个小时便盈利近500元。接下来几天，小刘又陆续投注11万余元，共盈利4万余元。这时，小刘准备先提现，但客服告知她，只有达到10倍的流水才能提现。此时，小刘如梦初醒发现自己被骗了。
此案件，从分类上看还是属于“杀猪盘”，但又有了新的特点。
一是传统“杀猪盘”有一个很明显的交友婚恋的过程，通常都是三五个月之后才下手，但现在这种新型“杀猪盘”有个新趋势，即没有非常明显的交友过程，可能只通过各种社交软件联系上受害人，有时只是互相加了好友，又或者他们在同一个群里，保持的是“浅度”联系。在不经意间引诱别人通过APP或者网站，进行所谓的投资或者赌博操作。
二是受害者从进入平台投资到发现被骗的时间明显缩短，可能是几天，多的十天半个月，但通常不超过一个月。
三是受害人把钱投进去之后，最多会看到小额返利，有时是直接投资后就石沉大海。从操作手法上看，这种新型“杀猪盘”更加迅捷，更加凌厉，不给受害人中途琢磨、醒悟的机会。


Instruction: 请详细论述电子工程

Output:
电子工程是利用电子活动和效应的科学知识来设计、开发以及测试设备、系统或装备的一门工程学科。电子工程表示一个广泛的工程领域，覆盖了很多子领域，包括仪器工程、通信、半导体电路设计等等。#### 电子工程的范围和分类

建设工程中的电子工程是指纳人基建管理的电子信息产业中的建设工程，包括电子工业建设工程和电子系统工程。
电子工业建设工程是指电子产品生产和研发以及属于电子行业的教学、仓储等项目建设工程，按照自2007年3月21日起施行的《电子信息产业统计工作管理办法》第4条的定义，“电子信息产品，包括电子雷达产品、电子通信产品、广播电视产品、计算机产品、家用电子产品、电子测量仪器产品、电子专用产品、电子元器件产品、电子应用产品、电子材料产品以及软件产品”，上述产品的生产工厂、研发基地等的建设即构成了电子工业建设工程。
电子系统工程是指应用电子工程技术，主要由电子信息产品和设备构成的各类专业系统工程。按照建设部《建筑业企业资质管理规定》(建设部第87号令)，电子工程(指电子系统工程)包括雷达、导航与测控系统工程，计算机及其应用和信息网络工程，通信和综合信息网络工程，监控系统工程，电子自动化工程，电子声像工程，电磁兼容工程，电子机房T程，电子设备安装工程。参照电子行业管理部门信息产业部的电子行业技术支撑机构电子工程标准定额站编制的《电子建设工程预算定额》，电子工程包括的内容有雷达设备，有线电视设备，专业通信设备，计算机、网络设备，布线系统，安全防范监控系统设备，道路交通、停车场监控管理系统，住宅小区监控管理系统，楼宇建筑设备监控管理系统，音频系统，视频系统，灯光系统，集中控制系统，洁净厂房(室)及电子设备技术场地工程，水纯化处理装置，气体处理、纯化装置等安装工程。#### 电子工程的行业管理

电子技术是当今发展最为迅速的技术领域，电子技术在国民经济各个领域迅速、广泛地普及，随之出现的是电子工程的产业升级，电子工程的概念正在发展演变。
中华人民共和国成立之初，在中央人民政府人民革命军事委员会内部成立电讯总局。1950年10月，政务院决定在重工业部设立电信工业局(十局)。其后，电信工业局多次变换隶属关系，曾划归一、二、三工业部。1963年，国家决定成立第四机械工业部。1983年，第四机械工业部改称电子工业部。中间一段时间，电子工业部曾并入机械电子工业部。1997年，电子工业部与原邮电部等合并为信息产业部。
信息产业分为通信产业和电子信息产业，电子信息产业中包括了电子信息制造业和软件业(软件及系统集成)。根据当前管理体制，在实际用词中，一般把电子信息产业仍称为电子工程。电子工程原归属电子工业部管理，现归属信息产业部管理。但随着我国改革开放的深入以及投资体制的改变，投资主体呈现多元化。因此管理的内容和方面有很大变化。


Instruction: 你是一名经管领域百科词条撰写员，请详细解释一下批答函，要求表达严谨，内容详实

Output:
批答函是主管部门或经授权的部门以函的形式对有关单位请求审批的事项进行答复，既可用于批准同意的答复，也可用于不同意批准的答复。#### 批答函的适用范围

批答函用于不相隶属机关之间请求批准和答复审批事项。批答函的求批机关一般为有关业务的主管部门。批答函包括求批函和与之对应的审批函。
各级统计部门与不相隶属机关之间请求批准和答复审批事项，都可以采用批答函。#### 批答函的体式和写作要点

(一)批答函的体式要求与商洽函和问答函基本相同。
(二)批答函的求答函的写法与请求批准具体事项的请示相类似，要求一事一函，结尾一般以“请批准”、“请予审批”等惯用语提出行文要求。
(三)批答函的答复函的写法与批复相类似，批答机关对求批事项一般要有明确意见，如不能批准，应阐明原因和理由。结语一般使用“特此批复”等类惯用语结束全文。#### 批答函例文及点评

[例文1]商务部关于申请继续执行重点联系企业统计调查制度的函

国家统计局：
2003年6月，经你局批准，我部下发的《关于完善重点出口企业联系制度开展重点联系企业统计调查工作的通知》(商规统函74号)，已执行近两年时间，将于2005年5月底有效期满。根据工作需要，我部申请继续执行此项调查制度，请核批。
附件：商务部重点联系企业统计调查制度(略)
商务部
二OO五年五月二十日

[例文2]国家统计局关于同意执行重点联系企业统计调查制度的函

商务部：
你部《关于申请继续执行重点联系企业统计调查制度的函》(商规函58号)收悉。经审核，同意你部执行《重点联系企业统计调查制度》，有效期限2年。超过有效期需继续执行或在有效期当中进行重大修订时，须重新办理审批手续。
在实施时，请将正式文件及调查方案报我局统计设计管理司5份，并将调查所取得的有关资料及时提供我局贸易外经司。
国家统计局
二00五年六月十五日

[点评]

例文1和例文2为两件相互对应的求批函。商务部根据工作需要申请继续执行重点联系企业统计调查制度，遵循了“一事一函”的原则，全文包括事由、求批的理由和求批事项三部分，层次清楚，表述明确，格式正确，语气谦和。结尾使用了“请核批”作为结语，表示对主送机关的尊重。例文2是例文1相对应的答复函，函的开头引用了来函的标题及发文字号，接着开宗明义明确表示对来文求批事项的意见。全文短小精悍，篇章合一。
在求批函的使用中，常见的问题是：有些统计部门向不相隶属的同级发展改革委和财政部门求批建设项目和经费时，不用求批函，而用请示。究其原因，有的是出于尊重，有的是没有正确把握请示与函的适用范围，将请示与函文种混淆。这是不符合行文规则的。还有的统计机关，对不相隶属的平行机关批复有关统计业务事项的行文中，未使用“答复函”，而用“批复”，这也是不符合行文规则的。


Instruction: 我想了解关于拣选单位的知识，请写一篇详细的介绍

Output:
拣选单位是指通过对客户订单资料的分析确认的，即订单决定拣选单位。而拣选单位又进一步决定存储单位，再由存储单位协调供应商货品的入库单位。通常物流中心的拣选单位在两种及以上。#### 拣选单位的决策过程

#### 拣选单位的分类

一般来说，拣选单位可分成托盘(pallet)、箱(case)及单品(bulk)三种，即通常说的PCB。以托盘为拣选单位的体积及重量最大，其次为箱，最小单位为单品。这三种是标准的集装形式，除此之外，还要考虑非标准的货物。总之，共有以下4种拣选单位。
①单品：拣选的最小单位，单品可由箱中取出，可以用人工单手拣取。
②箱：由单品所组成，可由托盘上取出，人工必须用双手拣取。
③托盘：由箱叠码而成，人无法用手直接搬运而必须利用叉车或托盘搬运车等机械设备。
④特殊品：体积大、形状特殊，无法按托盘、箱归类，或必须在特殊条件下作业者，如大型家具、桶装油料、长杆形货物、冷冻货品等，都属于特殊商品特性，存储和拣选时都必须特殊考虑。
按拣货单位划分的拣货方法有整盘拣货(P-P)、整箱拣货(P-C)、拆箱拣货(C-B)和(B-B)等。
这里的箱是货物常见的包装形式，可以由工人手工方便搬运，而且可以规则地堆码在托盘上，或者由传送带输运。箱子大量地堆在托盘上，拣选时一次只能搬一个箱子，拣取数量多时就需要多次重复来回动作，而且需要较大的空间容纳拣出的货物。这种作业可以描述为作业者(可以是人或机械手)的输入是一个订单行，输出动作l是提取一箱货物，动作2是将该箱转移到另一个地方(拣选小车、人上型叉车、传送带等)。此外，还有就是单品拣选，单品有一种情况是包装在箱子内的，拣选时必须拆箱，因此又称为拆箱拣选(Splittingcasepicking)，不像整箱货物是立方体可以由机械自动处理，拆箱拣选只能依靠人工。根据这种人一机一物三者的组合特点划分出不同的拣选方法。
拣选单位是根据订单分析出来的结果而做决定的，如果订货的最小单位是箱，则不要以单品为拣选单位。对库存的每一品项，都要作以上的PCB分析，以判断出拣选的单位，但有些同类货物可能因为有两种以上的拣选单位，则在设计上要针对每一种情况作分区的考虑。
拣选单位越小，拣选工作量越大。一般来说，在总库CDC(中央配送中心)拣选单位较大；而在RDC(区域配送中心)中拣选往往是多品种小批量，拣选单位小，且要求时间短，拣选作业最繁重。


Instruction: 我想了解关于启发式教学的知识，请写一篇详细的介绍

Output:
启发式教学是指老师在教学过程中根据教学任务和学习的客观规律，从学生的实际出发，采用多种方式，以启发学生的思维为核心，调动学生的学习主动性和积极性，促使他们生动活泼地学习的一种教学指导思想，更是老师在教学工作中依据学习过程的客观规律，引导学生主动、积极、自觉地掌握知识的一种有效教学方法。
启发式教学的实质在于正确处理教与学的相互关系，它反映了教学的客观规律。#### 启发式教学的特点

启发式教学的特点在于：

学生是学习的主体，老师要调动学生的学习积极性，实现老师主导作用与学生积极性相结合；
强调学生智力的充分发展，实现系统知识的学习与智力的充分发展相结合；
激发学生内在的学习动力，实现内在动力与学习的责任感相结合；
理论与实践联系，实现书本知识与直接经验相结合。

启发式教学的关键在于设置问题情境，有效的设疑则能创设问题情境，打开学生心灵之扉，促使他们开动脑筋，独立思考，求得问题的解决。其基本要求必须调动学生的主动性，启发学生独立思考，发展学生的逻辑思维能力，让学生动手、培养独立解决问题的能力，发扬教学民主。
因此，启发式教学是一种优秀的教学方法，它符合素质教育要求，是实施素质教育的最佳途径。启发教学重在“启”“发”,要使“启发”达到顶期的目的，取得理想的效果，必须讲究“启”“发”的艺术，才能成为学生自觉学习的最佳途径。#### 启发式教学的历史

启发式教学是历代教育思想的精华。
早在两千多年前，孔子就提出了“不愤不启，不悱不发；举一隅而不以三隅反，则不复也”的教育思想，意思是说，教导学生，不到他想要把问题搞通而又没有搞通的时候，不要去开导他；不到他想要说而又不能表达的时候，不去启发他。告诉他一个角，他却不能由此推知其他三个角，就不再教他了。孔子从反面说明了启发的重要性，他强调学思结合，认为只有当学生处于积极思维状态时在学生心求通而又未得其意，知其意而不能言时，教师进行启发、诱导、点拨最为适时，教育效果最佳。
在西方，启发式教学最早始于古希腊苏格拉底思维的“助产术"，他讲学一般采用交流方式，交谈时他只提问题，引导学生自己进行思索，自己得出结论。孔子和苏格拉底的这些思想和方法，为古今中外历代教育家所重视，经他们的阐发、论证和发展，便成了今天的启发式教学思想、教学原则或根本方法。#### 启发式教学的基本要求

随着现代科学技术的进步和教学经验的积累，启发式教学将不断得到丰富和发展。其基本要求：
①调动学生的主动性
②启发学生独立思考，发展学生的逻辑思维能力
③让学生动手，培养独立解决问题的能力
④发扬教学民主#### 启发式教学的形式及应用

1.图示启发

图示是一种直观教学，具有简明、清晰的特点，可以把复杂抽象的理论教学加以形象化、条理化。图示主题突出，线条清楚，既有利于学生把握知识以及重点知识之间的联系，又可以拓宽学生的思路。只用一张示意图，就可以记住原理梗概，做到在理解的基础上记忆。常用示意图教学，还可以潜移默化地教给学生学习方法、思维方法，不断提高学生的学习能力。

2.讨论启发

讨论是指教师在教学中引导学生围绕某个问题进行讨论的方法。其特点是让学生在课堂教学中各抒己见，各种思想观点直接交锋，使学生互相启发。采用讨论启发的方法，需要学生具备一定的心理基础和智能水平。为此，必须做到:

(1)讨论题要富有启发性；
(2)组织要得法，教师有随时掌握讨论的进程，及时引至正题，放得开，收得拢；
(3)每一问题讨论结束时进行小结使学生明辨正误。

3.观察启发

利用图片、实物、幻灯、录像和演示实验等增强学生直观形象的渲染力，形成表象和培养形象思维的能力，使其在教师的点拨和启发讲解下向逻辑思维转化，使学生找出规律和加强对知识本质的认识。

4.类比启发

将有某些共同属性的知识归类，进行比较，可启发学生找出异同，使学生准确地把握知识的真谛。如《物理》中，静电场中的点电荷和力学中的质点类比；库仑力与万有引力类比；电场和引力场类比；磁感应强度和电场强度类比等，这些概念均有相似之处，运用类比法，学生比较容易地接受较难理解的新概念，区分类比的两概念间的区别，加深印象。

5.发散启发

以某个问题为中心，多角度发问，让学生层层思考，重新组织知识，多方掌握知识，是一种有多个答案的思维启发形式，它可以培养学生的变通能力，同时也能激发学生的积极性和创造精神，在多门课程中均有应用。#### 陶行知的启发式教学

伟大的人民教育家陶行知先生就是启发式教学的楷模。青年陶行知留学回国，看到在教育界里面是有不少的教育和填鸭相仿佛，先生“只管照自己的意思去教学生；凡是学生的才能兴味，一概不顾，专门勉强拿学生来凑他的教法，配他的教材。”于是，他提出把教授法一律改为教学法，倡导用自动的方法，启发的方法、民主的方法，培养学生的自动力和自我教育精神。
陶行知强调，学生自动力不是自然而然形成的，是要依靠正确的培养才能养成。他说“自动不与培养相对立，相反的自动有待于正确的培养。”在培养学生自动、实施启发教学上，陶行知提出了多种办法和主张。
其一、鼓励自治。陶行知认为，“遇到了一个问题，自己能够想办法解决他，就长进了一层判断的经验。问题自决得越多，则经验越丰富。若是别人代我解决问题，纵然暂时结束，经验却也被旁人拿去了”。陶先生以坐车和不坐车为例，对两种教育进行了比较：学生坐车，自然是学生逸，车夫苦，但学生自己再回来恐怕就不能了；学生不坐车，不识路就问警察，自然是辛苦一点，但走回来时，包管还能回来的。反对包办代替，鼓励学生自治自决，让学生有自己解决问题的机会，并自负解决问题的责任，是陶行知一贯的治学主张。他指出，智育注重自学，体育注重自强，德育注重自治，是全面培养学生自我教育精神和自动力的有效途径。
其二、注重启发。孔子用“不愤不启，不悱不发”解释启发教学，陶行知则对此作了更进一步的说明：“我要进一步说，使他不得不愤，使他不得不悱。”又引用杜威先生的“教学生的法子，先要使他发现疑问；查出他疑难的地方，使他想种种方法，去解决这个问题；从这些方法之中，选出顶有成效的法子，去试试看对不对；如其不对，就换个法，如其对了，再去研究一下”的话，说明启发教学的具体步骤。在杜威的基础上，陶行知归纳总结出了解决问题的五步科学方法。在晓庄、育才的办学过程中，陶先生亲自拟定的“迷、悟、爱”的育才三方针、“兴趣、理解、爱心”的育才三准则以及教人怎样知其所以然的八个原则，都是陶先生启发学生自动学习的教学法则。
其三、唤起兴味。陶行知认为治学应以兴趣为主，“学生有了兴味，就肯用全副精神去做事体，所以‘学’和‘乐’是不可分离的。学校里面先生都有笑容，学生也有笑容。有些学校先生板了脸孔，学生都畏惧他，那是难免有逃学的事了。所以设法引起学生的兴味，是很要紧的。”学生有了兴味，就会对所学知识发生浓厚的兴趣，产生强烈的求知欲望，就会有“得学之乐耐学之苦”的精神和毅力。
其四、因材施教。陶行知以为“我们如果承认教育是活的，我们教育儿童，就要根据儿童的需要的力量为转移。有的儿童天资很高，他的需要力就大些；有的儿童天资很钝，他的需要力就小些……儿童不但有需要，并且还有能力。他对于种种事体的需要有大小，他们能力亦有各种不同……我们教育儿童，就要顺导其能力去做去。”陶先生指出，儿童的需要和能力各不相同，则教的东西，教的方法，教的分量，教的次序都要跟着不同。他要求教师有园丁的智慧，能依据学生不同的需要和能力给予适当的栽培，以其因材施教，务使各得其所，让每一个孩子得到及时的培养，避免人才幼苗枯萎和夭折。
其五、小先生制。小先生制是叫小孩教小孩，小孩教成人，它既是一种教学方式，又是一种学习方式。陶行知认为，小孩子有不可思议的力量，小孩子能做先生，做先生不限定师范毕业。“即知即传”是小先生制的一个重要原则，即用自己读的书教人，一面温习，一面把学问传给他人。小先生的职务不但是教人，他们的职务是教人去教人。陶行知倡导的小先生制在普及平民教育中发挥了积极作用，在访问印度时，陶行知还专门向甘地介绍了小先生制。
陶行知先生的启发式教学是一门高妙的教学艺术。陶先生根据具体的教学内容与教学对象进行创造性的运用，创造性思索本身就能启发学生的创造性思索，而创造性思索正是启发式教学的目的所在。
陶行知先生的启发式教学就是科学发展观核心以人为本的启发式教学，是一种师生积极的双向的教学方法。采取启发式教学的根本目的是为了更好地发挥教师的主导作用、学生的主体作用，从而充分调动教学中各种因素发挥积极作用，提高教学质量，使课堂教学过程取得最优化的效果。


Instruction: 为启发式认知偏差写一篇详细的介绍

Output:
启发式认知偏差即启发式偏差，是指投资者往往依据“经验法则”来进行投资决策，依赖“启发法”做出的投资决策带有不确定性，只能说可能是正确的结论，但如果所遗漏的因素和现象很重要，那么信息的缺损就会导致产生判断与估计上的严重偏差。
启发式认知偏差主要有三种：
(1)代表性偏差
(2)可得性偏差
(3)锚定效应
这三种方法既可以得出正确的推理结果,也有可能导致错误的结论。#### 启发式认知偏差的内容

1.[[代表性启发法][Representativenessheuristic]](代表性偏差)。在使用启发法时，首先会考虑到借鉴要判断事件本身或事件的同类事件以往的经验即以往出现的结果，这种推理过程称之为代表性启发法。
一般情况下，代表性是一个有用的启发法，但在分析以往经验，寻找规律或结果的概率分布的过程中,可能会产生严重的偏差,从而得到错误的启示，导致判断错误。
使用“代表性”进行判断可能产生的偏差有：
(1)代表性会导致忽略样本大小。在分析事件特征或规律时，人们往往不能正确理解统计样本大小的意义，对总体进行统计的结果才是真正的结果，样本的数量愈接近真实的数量，统计的结果也就愈可信，样本愈小,与真实数量相差愈大,统计的结果愈不能反映真实的结果情况。代表性启发法是对同类事件以往所出现的各种结果进行统计分析，得到结果的概率分布，从而找出发生概率最大的结果即最可能发生的结果。因此必须考察所有同类事件这个总体或者考察尽量多同类事件(大样本)但人们往往趋向于在很少的数据基础上很快地得出结论。
(2)代表性会忽略判断的难易程度，即使面对的是一个复杂的难以判断的问题，也简单地去作出判断，或经常根据不规范的和与判断无关的描述轻易地作出判断，或经常会忽略掉不熟悉或是看不懂的信息，只凭自己能够理解和熟悉的信息去作出判断，这些忽略掉的信息可能对判断是关键的。
2.[可得性启发法(可得性偏差)[Availabilityheuristic]]。在使用启发法进行判断时，人们往往会依赖最先想到的经验和信息，并认定这些容易知觉到或回想起的事件更常出现，以此作为判断的依据，这种判断方法称为可得性启发法。
人们最容易想到的通常是过去经常发生的事件或近期发生的不寻常事件，但这些信息也可能对判断是不重要的或不够的，自然也会导致判断上的偏差，因此，在使用可得性启发法时要注意去对易得性信息的性质进行判断，挖掘更多的信息进行综合判断。
Kahneman和Tversky认为可得性偏向有四种表现形式：
(1)事件的可追溯性所造成的可得性偏向。具体而言，过去事件发生的概率、对事件的熟悉程度、事件的不同寻常性、事件发生的时间都会影响人们对事件的正确判断。
(2)被搜索集合的有效性所造成的可得性偏向。人们在搜索记忆中的信息集合而做出判断时，常常取决于某一信息集合能反应到脑海中的有效性，有的信息集合不能有效地反应出来，判断者就会形成认知偏向。
(3)想象力所造成的可得性偏向。人们在对某件实物的发生频率作估测时，由于对该事物不熟悉，只能借助于对相关信息的搜索，以此在脑海中形象地构筑、计算不熟悉事物的发生频率。
(4)幻觉相关所造成的可得性偏向。幻觉相关是指当B事物在A事物之后发生，会给人造成一种这两者之间有一种因果关系的幻觉。比如当连续两个雨天股市全线上涨，第三天转晴股市下跌，某些人就会在第四天根据天气情况判断股市的涨跌。
3.[[锚定][AnchoringEffect]]与调整启发法(锚定效应)。锚定与调整启发法是指当人们需要对某个事件作出定量判断时，有时会依赖某些特定的数值，以其作为参照，来调整形成对事件的判断结果。
锚定效应有三种表现形式：
(1)不充分的调整。不充分的调整是指，人们在估测某一数值的时候，会受到某些起始数值的影响，做出不准确的估测。
(2)在连续和独立事件的估测偏向。研究认为，人们偏向于高估连续事件发生的概率，而低估独立事件发生的概率。在生活中，我们对连续事件发生概率的高估，会导致对某一计划的成功过分乐观。在完成一项计划的过程中，只要某一环节出错或有所延误，就会导致整个项目的失败或延期。同样的道理，我们对独立性事件发生概率的低估，会导致不能充分意识到某一复杂运作体系出问题的真正风险大小。
(3)主观概率分布的估测偏差。这是指人们在估测某一数值的置信区间时，这一心理置信区间往往过于狭窄。
Kahneman和Tversky认为，无论是初出茅庐的新手，还是经验丰富的交易者，在面对复杂和模糊的问题时，经常会发生启发式认知偏差，只是偏差的几率、幅度大小不同而已。笔者认为投资者一般无法充分分析涉及经济判断和概率判断的环境。所以在这种环境中，投资者往往依靠某些捷径或原则做出判断，这些捷径或原则有时与期望效用最大化理论存在系统偏差。


Instruction: 你是一名领域专家，对费斯汀格法则这个概念非常了解，请给出详细的解释

Output:
费斯汀格法则是指美国社会心理学家费斯汀格（Festinger）的一个很出名的判断：生活中的10％是由发生在你身上的事情组成，而另外的90％则是由你对所发生的事情如何反应所决定。换言之，生活中有10%的事情是我们无法掌控的，而另外的90%却是我们能掌控的。#### 费斯汀格法则的例子

费斯汀格在书中举了这样一个例子。
卡斯丁早上起床后洗漱时，随手将自己高档手表放在洗漱台边，妻子怕被水淋湿了，就随手拿过去放在餐桌上。儿子起床后到餐桌上拿面包时，不小心将手表碰到地上摔坏了。
卡斯丁疼爱手表，就照儿子的屁股揍了一顿。然后黑着脸骂了妻子一通。妻子不服气，说是怕水把手表打湿。卡斯丁说他的手表是防水的。
于是二人猛烈地斗嘴起来。一气之下卡斯丁早餐也没有吃，直接开车去了公司，快到公司时突然记起忘了拿公文包，又立刻转回家。
可是家中没人，妻子上班去了，儿子上学去了，卡斯丁钥匙留在公文包里，他进不了门，只好打电话向妻子要钥匙。
妻子慌慌张张地往家赶时，撞翻了路边水果摊，摊主拉住她不让她走，要她赔偿，她不得不赔了一笔钱才摆脱。
待拿到公文包后，卡斯丁已迟到了15分钟，挨了上司一顿严厉批评，卡斯丁的心情坏到了极点。下班前又因一件小事，跟同事吵了一架。
妻子也因早退被扣除当月全勤奖，儿子这天参加棒球赛，原本夺冠有望，却因心情不好发挥不佳，第一局就被淘汰了。
在这个事例中，手表摔坏是其中的10%，后面一系列事情就是另外的90%。
都是由于当事人没有很好地掌控那90%，才导致了这一天成为“闹心的一天”。
试想，卡斯丁在那10%产生后，假如换一种反应。比如，他抚慰儿子：“不要紧，儿子，手表摔坏了没事，我拿去修修就好了。”这样儿子高兴，妻子也高兴，他本身心情也好，那么随后的一切就不会发生了。
可见，你控制不了前面的10％，但完全可以通过你的心态与行为决定剩余的90％。#### 费斯汀格法则的启示

面对人生各样的处境，我们都有选择的能力。面对一件不幸的事件，你可以大发雷霆、怨天尤人，甚至责备所有的人，但事情却不会因为这些而有丝毫改变。不幸的事，它会继续伴着你往后的生活，让你背负一生的痛苦。相反地，如果你能放下怨恨和惧怕，换一个角度看事情，那么情况也许就不会那么糟糕。
在现实生活中，常听人抱怨:我怎么就这么不走运呢？每天总有一些倒霉的事缠着我，怎么就不让我消停一下有个好心情呢？谁能帮帮我？这都是一个心态问题。其实能帮助自己的不是别人，而是自己。倘若了解并能熟练运用“费斯汀格法则”处事，一切问题就迎刃而解了。


Instruction: 你是一名领域专家，对压力型体制这个概念非常了解，请给出详细的解释

Output:
压力型体制是指下级政府主要迫于压力而完成上级政府布置的任务和各项指标，上下级政府间处于压力状态之下。#### 压力型体制的形成

所谓的压力型体制指的是，各级地方党政组织为了实现经济赶超和其他目标，采取任务数量化分解和高度物质化奖惩相结合的一套管理手段和方式。为了完成任务与指标，地方各级政治组织(以党委政府为核心)把任务和指标层层量化分解，落实到下级组织以及个人，令其在规定时间内完成，然后根据完成情况给予政治和经济方面的奖惩。由于主要任务和指标的评价方式是“一票否决”制(即一旦某项任务未达标，即视其全年成绩为零，取消奖励资格)，所以各级组织实际上是在“零和博奕”式的评价体系的压迫下运行的。
压力型体制的形成有其深刻的制度根源。邓小平曾经谈到“社会主义国家有个最大的优越性就是干一件事情，一下决心，一做出决议，就立即执行，不受牵扯。”这样可以集中力量办大事。以行政命令的形式下达经济增长的指标，用政治动员的方式来动员资源，集中政府部门和官员的注意力就成为这个模式在新形势下的两种基本运行方式。压力型体制就这样形成了。与其说它是一种新的政府运行体制，不如说是动员——命令体制在市场经济发展条件下的变体。它的基本运行方式就是用政治的手段来推动经济的增长以及其他工作的完成。
虽然继承了原有体制的优势，但压力型体制的出现也得到现有体制的支持。
首先，中国的政府体制依然是高度集中的。在政府各个层级之间的关系上，下级要服从上级，地方要服从中央。更重要的是，政府依然采用集中的方式控制着大量资源，包括中央政府在内的上级政府控制下级发展所需要的许多资源。除了资金外，上级对下级的行为有批准和认可权，即合法性的赋予权。
其次，在政府各个职能部门内部，实行的是党委领导下的首长负责，行政首长具有掌握部门资源的实际权力。因此，使他们对某些任务给予重视，并且亲历亲为必然会带动部门资源的调整。
再次，党管干部原则使上级政府很容易借助党的组织体系来把某些重要任务提升为“政治性”工作，以对负责人职位的改变作为督促完成的手段。
最后，地方和部门利益的强化也迫使上级部门不断强化压力，以保证政令的推行。改革开放以来，在地方政府以及各职能部门工作积极性提高的同时，它们的自身利益也形成了，并且不断得到巩固，出现了“部门职权利益化”、“部门权力个人化”以及“部门利益法定化”的倾向和现象。结果，政令不畅、执行不力；违法违规，失信于民。#### 压力型体制的运行

在压力型体制下，上级政府，特别是中央政府和各级党委为了完成某些重要任务，就会将它们确定为“政治任务”，要求下级政府以及职能部门全力完成，并相应给予政治上和经济上的激励和惩罚。在政府要完成的任务中，经济建设在改革开放之后被确定为政治路线，成为“最大的政治”。而其他任务则由于其重要性也先后被提升到政治任务的高度。
当某项任务具有“政治性”后，那么就会采取特定的责任实现机制。这个机制包括两个主要部分：完成过程采取“一把手”工程方式；奖惩采取“一票否决”。
在压力型体制下，通过把某些任务变成“政治任务”，提高了它们在各级政府所承担的诸多责任中的地位，突出了它们的重要程度；有关负责的政府或职能部门就会调整资源和人员的分配方案，把资源和人员向这些任务倾斜，以保障它们的实现；来自下级或职能部门的抵触或不执行行为会得到一定程度的控制，以实现政令的统一；对于确定“政治任务”的上级政府，尤其是中央政府来说，这展现了它们对问题的高度重视，有利于维护和改善它们在社会公众中的形象，提高合法性。#### 压力型体制的发展及其前景

新世纪以来，地方发展的内外部环境和约束发生了巨大的变化。这集中体现在两个方面：一是地方政府发展经济遇到的约束条件逐步收紧。环境、土地、就业等因素成为地方政府追求经济高速增长时必须考虑的因素；二是，除了经济增长压力外，地方政府必须承担起经济增长带来的问题以及经济增长不能单独解决的问题，比如环境破坏问题、社会差距拉大问题，政府的社会服务和社会管理功能必须得到加强。
尽管压力的来源和内容存在着差别，但是在经济增长这个目标上，来自国家、社会以及同级地方政府形成的三种压力实现了聚合。对于上级政府来说，保持经济持续增长是国家战略，政治任务；对于地方政府来说，只有实现经济增长，才能在与其他地方竞争中保持领先优势；对于当地公众来说，保持经济增长与他们的就业和生活水平的改善有着直接关系。因此，经济增长成为了一种社会共识。
为了实现经济增长，地方政府所选择的最有效方法就是不断加强招商引资，吸引资本到本区域，以维持经济的高速增长，增长财政收入，从而同时满足上级的政绩要求、保持与其他地区竞争的优势以及当地公众的需求。当然，政府也开始重视服务职能和社会管理职能。二是政府开始更加重视自身社会管理职能的履行。但是，政府职能的转变最快的领域是与经济增长相关的领域。这尤其体现在政府审批改革和政府将企业管理中的一些方法引入政府管理方面。政府干预经济的权力受到了明显约束，管理效率得到了提高。因此，我们看到许多地方政府都声称要建设“亲商”型政府，并积极推动投资环境建设。
由于经济增长的共识，资本也成为了地方政府的压力施加者，与其他三种方向的压力形成了合力，并且借助后者对经济增长的需要提升了自己的重要性。因此，我们看到许多地方政府在招商引资方面都花费了大量的时间和精力，将其列为政府的工作重点，提出本辖区之外的资本都是吸引和争取的对象，动员所有政府部门参与进来。地方政府从制度完善角度出发来改善投资环境，不仅是对中央政府相关理念的落实，也为制度创新提供了经验。因此，我们可以看到，在市场因素最活跃的领域，政府的自我调整能力和管理能力也最强。
有必要区分压力型体制在经济领域和社会管理领域中都具有有效性的原因。在经济领域，资本追求的目标是利润的最大化，需要政府给其提供更有利的经营条件和更有效率的服务。政府各个部门参与的招商引资模式自然能够满足资本的这些要求。这特别体现在投资优惠条件以及审批程序简化方面。政府通过动员各个职能部门参与招商引资缩短了它们与投资者间的关系，并且用严格考核奖惩的方式约束了部门利益对投资的干扰。因此说，压力型体制的运行是符合资本运行要求的。在社会管理领域，这种运行模式有效性的原因在于，它能够在短时间集中资源来解决重大问题，克服政府职能部门的抵制，减少问题的不确定性。
毫无疑问，在一种快速变化的环境中，压力型体制的运行突出了政府要承担的主要责任，推动了一些重要问题和难题的有效解决，保证了政府责任的基本实现。但是，通过层层施加压力来推动各级政府部门运行毕竟不能成为一个国家的政府实现责任的常态。更重要的是，用政治手段来推动经济发展从长期来看，也不符合完善的市场经济运行的要求，并产生了多方面的消极后果。
首先，地方政治的运行带有强烈的“个人化”色彩。在压力型体制下，作为第一责任者的“一把手”的权力被放大，很容易形成“庇护—附庸”特征的关系网，并而产生腐败。
第二，政府承担的各项任务在下解过程中被“虚夸”。表现为一级政府接到上级下达的指令后，一般都要“打提前量”，将各项计划指标按一定比例放大，然后再分解给所辖各下级政府。下级政府接到指令后，再次放大，然后再分解给下下级政府。民谚中所谓“一级压一级，层层加码，码(马)到成功”说的就是这个道理。
第三，政府行为的暴力化。职能部门具有天然的暴力倾向。而缺乏有效且有力的约束和监督，这种倾向就会转化为现实。行政行为的暴力化通常是在三种情况下产生的：第一种是上级交付的任务超出了执行者的能力，诱使后者借助强制性手段来执行；第二种是职能部门滥用自己的执法权力。第三种是完全个人化。一些人为了自己的利益，借助公共权力的权威性来达到自己的目的。典型的是一些领导所追求的“政绩工程”。在其背后，往往隐藏着双重的利益取向：政治上以政绩求得上级提拔，经济上以项目捞取一己实惠。
第四，“政治性”任务挤压了政府应该履行的其他责任，导致了政府责任机制的失衡。由于过度使用政治机制，政府主要责任的“泛政治化”，所以法律机制虽然不断完善，却没有完全得到运用；道德机制疲软无力。一是在追究政府官员失责时，首先采用的是政治机制，最有效的也是政治机制，即给予党内处分和改变其政治升迁。因此，许多政府在完成责任的时候，首先考虑的是否在政治上“正确”，而不是是否遵守了法律。二是许多政府为了完成上级交付的任务，不惜动用各种手段，其行动破坏了基本的道德规范。
第五，政府责任实现机制的“泛政治化”诱使一些政府部门和官员采取各种方式来逃避责任。在“泛政治化”的责任实现机制中，要使下级部门和官员完成任务依靠的是行政命令和政治觉悟。但是，行政命令的监督成本很高，政治觉悟又是一种“软约束”。因此，在层层施压的条件下，下级部门和官员必然会采取方式来逃避责任。一种是利用信息的收集和整理权，来虚报数字应付上级部门的考核；另一种就是利用规则和文件的制订权来改变自己与责任对象的关系，尽量把自己要承担的责任推卸给责任对象。这样一方面实现了形式上的“依法行政”，另一方面也强化了自己掌握的权力。比较典型的行为就是利用部门立法来强化自己的权力。这样就形成了“有组织的不负责任”局面。


Instruction: 你是一名领域专家，对压力促销这个概念非常了解，请给出详细的解释

Output:
压力促销是一种间接的促销，一般传统意义上的促销不包括这种促销方式，它是指促销策划方通过造势迫使另一方做出促销行为，从而达到预期的促销结果。#### 压力促销的内容

这种压力促销是由占优势地位的厂商所推动的，由占劣势地位的零售商所执行的。它的最大特点就是促销的策划者和执行者分离，真正希望进行促销的策划者并没有直接介入促销活动，而是通过造势，迫使另一方进行促销，而促销的执行者所采用的促销方式，可能是前面所讲的某种或某几种促销方式的组合。在这样的压力促销中，促销执行者扮演的是一个被动执行的角色而非促销的主动发起者，这种情况多发生在强势厂商和弱势零售商之间。
举例而言，一家地方性的超市可能会从很多优势厂家进货，这些优势厂家为了达到自己的销售目标，可能会强行要求超市对其产品进行促销，而促销的费用或者成本可能是由超市承担或者双方共同承担。这样的要求对于一般强势的零售商而言是较少碰到的，因为这种促销是供应商和零售商双方实力和利益之间的对比所导致的。当一个零售商缺少了某个商家提供的产品后，造成的损失将非常巨大时，零售商就会屈服于压力而被迫接受厂家的促销要求。当然，厂家为了达到自身利益的最大化，一般会尽量维持和零售商的关系，会适当给予零售商以补偿或者支持，但是有时厂家为了短期的销售目的，也有可能制造压力迫使零售商对其产品进行促销，而此时对于零售商而言，这样的促销并不一定是出于自愿的。
压力促销一般是不多见的，因为这种形式往往带有不友好的气氛，但是如果优势厂商有足够的备选渠道可供选择，或者厂商能制造一个合适的促销压力时，这样的情况就很可能发生。比如娃哈哈这样一个在水产品领域拥有强势地位的厂家而言，往往会对各个地区的主要经销商进行考核，一旦销售量没有达到预期指标，可能第二年就会更换经销商，在这样的政策影响下，在年底前一些没有完成销售量的经销商为了获得第二年的经销权，就不得不进行促销，而这样的促销并非出于经销商本意而是被迫的。当然，经销商的选择也是建立在自身长远利益最大化的基础上的，如果促销会导致经销商长远利益的减少，那很少会有经销商进行压力促销了。
压力促销是由占优势地位的厂商所推动，由占劣势地位的零售商所执行，这种压力促销的风险就在于厂商对于渠道的管理控制能力上。如果一旦处理不好，厂商可能会因为压力促销而导致与经销商的关系恶化甚至破裂，这不利于双方共赢。
因此，对于优势厂家而言，压力促销是一把双刃剑，如果厂家处理得好，则既可以提高自身产品的销售量，又不会影响自身的销售利润率，但是如果一旦与零售商的关系处理不好，就可能产生丢失一个合作伙伴的风险。


Instruction: 我想了解关于供给的价格弹性的知识，请写一篇详细的介绍

Output:
供给的价格弹性有时候也被简称为供给弹性。它表示价格变动1%引起供给量变动的程度。供给价格弹性系数同需求的价格弹性一样，也是由供给量变动的百分比与价格变动的百分比的比值确定。
根据经济学中的供给定理，供给量与价格是同方向变动的，即该商品的价格变动的越大，企业的生产就会随之变化。#### 供给的价格弹性的种类

供给的价格弹性可以根据es值的大小分为五种类型。es>1表示供给富于弹性；es＜1表示供给缺乏弹性；es=1表示供给单一弹性或单位弹性；es=∞表示供给完全弹性；es=0表示供给完全无弹性。
现实经济生活中，供给单一弹性、供给完全无弹性和供给完全富于弹性比较少见，大多数商品的供给不是富于弹性就是缺乏弹性。如一些不可再生性资源如土地的供给，以及那些无法复制的珍品的供给价格弹性等于零，而在劳动力严重过剩地区劳动力供给曲线具有完全弹性（无穷大弹性）的特点。
供给的价格点弹性可以用公式直接计算得出，也可以用几何方法来求出。假定供给函数是非线性的，如图所示，供给曲线上任一点A的点弹性可表示为线段CB与线段OB之比值，S为A点的切线。即A点的点弹性

非线性供给曲线点弹性
从图中可以看出，如果A点的切线S在原点的的右端与横坐标相交于C点，则线段CB小于线段OB，即说明A点的点弹性小于1；如果A′点的切线S′在原点的左端与横坐标相交（如图的A′点），则线段C′B′大于线段OB′，即说明A′点的点弹性大于1。所以，我们可以得出一般结论：

①若供给曲线上任一点的切线在原点的右端交于横坐标，则在该点有es＜1；
②若供给曲线上任一点的切线在原点的左端交于横坐标，则在该点有es＞1；
③若供给曲线上任一点切线过原点，则在该点有es=1。

可见，在供给函数为非线性的情况下，曲线上各点的弹性是不同的。如果供给函数是线性的（只要供给曲线不是向右下倾斜），则供给线上各点的弹性是相同的，其几何意义非常直观。即只要线性的供给曲线在原点的右端交于横坐标，那么整条供给曲线上供给价格弹性都小于1；如果线性供给曲线在原点在端交于横坐标，那么整条曲线上供给价格弹性都大于1；若线性的供给曲线过原点，则整条供给曲线上供给价格弹性都等于1。

线性供给曲线点弹性#### 影响供给弹性大小的主要因素

1、增加产量所需追加生产要素费用的大小。一般地说，若增加产量的投资费用较小，则供给弹性大；反之供给弹性小。
2、时间的长短。一般在短时期内，厂商只能在固定的厂房设备下增加产量，因而供给量的变动有限，这时供给弹性就小。在长期内，厂商能够通过调整规模来扩大产量，这时供给弹性将大于同种商品在短期内的供给弹性。


Instruction: 请详细介绍分散染料

Output:
分散染料是指一类分子小、结构简单、不含可电离的水溶性基团的疏水性染料，主要依靠分散剂的分散作用在水溶液中呈分散状态而得名。随着聚酯纤维（PET）的出现，分散染料才得到了新的应用。并随聚酯纤维应用的迅猛增加，得到了蓬勃发展，并在染料品种，耐升华特性，耐热迁移性，耐熨烫性，耐光牢度，耐湿处理牢度，以及对混纺织物的适应性等方面都得到了较大改进和发展。#### 分散染料的分类

(一)按化学结构分类
分散染料主要分为偶氮、蒽醌及非偶氮杂环类，以及少量的喹酞酮类、硝基二苯胺类、次甲基类、氨基酮类等品种。
①偶氮类分散染料具有生产成本低，产量大，色谱较全，得色量高，色泽鲜艳，牢度好等优点，长期以来在分散染料中居重要地位。一些偶氮类分散染料由于其存在或具有潜在的过敏性、致癌性，应用将受到限制。
②蒽醌结构类分散染料颜色鲜艳，匀染性良好，其耐晒、耐洗、耐酸碱、耐汗渍牢度，以及耐汗-晒等复合牢度优良，在分散染料的印染加工中占有重要地位。
③非偶氮杂环类分散染料由于共轭体系中有N、S等杂原子的加入，使染料发色强度高，色泽鲜艳，染色性能及牢度优良，近年来发展较快，但价格较贵。
(二)按染料的应用分类
按印染加工时的适用温度可分为高温型S（H）、中温型SE（M）和低温型E（L）三大类。
根据具体应用，国产分散染料还有用于分散/活性染料一浴染色的P型、PC型染料；分散/还原染料一浴染色的聚酯士林染料；分散/活性、分散/直接染料一浴染色的T型染料；高温快速染色的SR、RD快速染色分散染料；新型转移印花专用分散染料等。#### 分散染料的应用

分散染料主要应用于：
①涤纶及其混纺织物
②锦纶
③腈纶
④醋酯纤维
⑤丙纶
⑥氯纶
⑦氨纶#### 现代活性染料的开发

据统计在活性染料发展的5O年中共发表了5800份应用专利和1150份化学结构专利。进入上世纪90年代后期后，新的活性染料分子结构专刊发表不多，大量的专利在于研究商品化技术，提高商品染料性能。近年主要集中在高固色率、高色牢度、高提升力、高匀染性、高重现性等现代活性染料品种的开发。
活性基的水解一直是活性染料染色中长期存在的问题，由于水解后的染料不能再与纤维反应，因此太活泼的活性基反而不能用。其次是在某一反应条件下对给定的基质使用亲和力太高或太低的活性染料，会使纤维上未固着的染料不能有效地洗除，甚至不能有效地染色。最后是染料一纤维键的稳定性问题，耐洗牢度取决于染料一纤维键的耐酸、耐碱和耐热水解的能力，在水洗牢度试验时，活性染料的耐碱性非常重要，而耐酸性对于染色纤维素纤维的树脂整理具有重要的实际意义。这是活性染料染色工艺应该考虑的三个基本问题。
活性染料新品种开发的前40年(1995年)之前，基本上是与活性基结构相关联，进入21世纪后(1995年后)更加着重在按照应用性能来开发活性染料系列。例如CibacronLS(LowSalt)低盐系列，RemazolEF(EnviromentalFriendly)环境友好系列，SumifixHF(HishFixation)高固着系列和DrimareneECO(Ecologically)生态系列等。


Instruction: 你是一名经管领域百科词条撰写员，请详细解释一下资本经营风险管理，要求表达严谨，内容详实

Output:
资本经营风险管理是指企业研究企业经营活动的不确定性与可能带来的风险，对这些不确定性进行预测、防范、控制和处理，以最小成本确保企业资本运动的连续性、稳定性和效益性的一种管理活动。#### 资本经营风险管理的特点

柔性化
风险管理是一种柔性化的活动，具有较强的转换变通能力。也就是说，民营企业应该根据各种不同的风险状态，通过改变经营行为中的某些关键环节及要素结构，实现功能的转换和重整，使经营管理活动能更好地适应不同的风险环境要求。
风险管理的柔性化特征给我们提出了这样一个要求，那就是应当在资本经营决策的起始，预先对资本的运作规划进行理性设计，一方面要保证计划方案的执行可行性，即有相应的硬性指标要求，如预期的收益值、资本经营的增长比率等；另一方面又要使资本经营规划留有余地，以便在遇到风险情况时企业的整体资本经营活动能随机应变，使自身所受的干扰趋于最小，这就要增强资本经营规划的应变性。
满意化
由于风险属于非结构化问题，这类问题本身很难精确定义，因此在资本经营的风险管理活动中，一般追求一种满意化的准则和效果，而不是常规意义下的最优化，这就给企业处理两种控制机制的耦合作用，加强信息交流和传输，不断完善各阶段的作业，从而使管理行为的结果逐渐向预定目标靠拢。因此，风险管理是一个自我完善、逐步提高的动态过程。
组织性
资本经营过程中的风险防范体系要通过有组织的创新系统来形成。德鲁克认为，创新是一种可以组织、并需要组织的“系统性工作”，通过系统地组织创新活动，可以极大地提高创新的有效程度。风险管理的组织性，就是要我们从思想上认识到，尽管风险难以避免，但通过有组织的创新行为，可以有效地减少风险损失。#### 资本经营风险管理的过程

1．识别和评估风险。对可能遭受的风险进行事前预测和全面估计，认清所处的环境，剖析资本经营系统中的不利因素，划分出资本经营风险强度和可能的损失程度。以投资风险为例，对项目存在的风险可能有三种情况：一是投资项目不能如期投产，不能取得效益；或虽然投产，但不能盈利，反而出现了亏损，导致企业整体盈利能力和偿债能力的降低，这是投资风险的最强形式。二是投资项目并没有出现亏损，但盈利水乎很低，利润率低于银行存款的利息率，这是投资风险的次强形式。三是投资项目既没有出现亏损，利润率也高于银行存款利息率，但低于企业目前的资金利润率水平，这是投资风险的较弱形式。资本经营风险管理中，应力求避开投资风险的最强与次强形式，提高投资效益。
2．分析风险成因。资本经营风险的形成，有环境因素也有内部因素，要把成因弄清。例如，资金回收风险的存在，与国家宏观经济政策尤其是财政金融政策是紧密关联的，在财政金融双紧缩时期，整个市场疲软，企业产(商)晶销售困难，三角债务链规模巨大，资金回收困难；而在相反的情况下，资金回收相对容易。企业资金要能顺利回收，要求顺利地实现销售，避免出现产(商)品积压。首要环节是完成由成品资金向结算资金的转变。企业资金回收的另一个环节是结算资金向货币资金的转化，这个转化主要取决于企业财务部门的工作业绩。
3．预防和控制风险。在风险识别、评估和分析的基础上，确定应付风险的方案和措施，制定企业资本经营战略和计划，确定应付风险的方案和措施，优化资本经营决策与控制方法，健全资本经营信息系统。
4．风险的损失处理。通过事先防护性安排，迅速地对发生的风险损失作出积极有效的反应，以最少的损失和最快的途径排除风险，保证企业经营机制的正常运行。#### 资本经营风险管理的基本机制

由于资本经营的风险管理涉及的因素较多，因而不存在固定的模式和规则，但是一般而言，任何方式的资本经营风险管理，都必须包含下面3项最基本的运作机制：
风险辨识机制
风险辨识是指辨别、判定企业资本经营过程中可能存在的风险的能力。它包括两方面的含义：一是识别当前运行环境状态下的风险威胁，二是分析预测未来可能发生风险的概率，风险辨识的主要内容体现在以下几个方面：风险发生的可能性大小，可以用风险率指标来判断；风险影响的范围，相应的指标有风险覆盖面；风险的强度，通过风险值加以衡量；风险的类型；风险发生的主要原因；风险对企业资本经营行为可能导致的影响。
风险辨识不仅有定性的分析判断，也要求对风险进行定量的测定和描述，因此，提高风险辨识水平，应注意定性和定量两方面的有机结合。具体来说，可以着重加强以下3方面的工作：第一，注意信息资料的质量。不管是判断风险类型还是预测风险强度，都必须以一定的资料信息为依据。为了提高风险辨识结果的精确度和可信度，首先就应该着力提高信息的质量。高质量的信息表现为4个方面的特征，即全面性、可靠性、及时性和有效性。第二，选择科学的技术方法。辨识风险应选用先进的数学模型及预测分析方法，增强信息的处理能力，以提高风险辨识工作的科学性。第三，重视资本经营主体的作用。风险辨识离不开经营主体的分析判断。资本经营者要通过学习先进科学理论知识和总结以往资本运作的经验，来达到提高认识能力和预测水平的目的。
风险防范机制
风险防范是在风险尚未真正发生之前，事先对企业资本经营活动进行防范设计，以减少企业面对风险的概率。这是一项前瞻性的工作。因此，要做好风险防范，首先就必须了解未来可能发生的风险状况，分析资本经营风险可能发生的范围、程度及概率。可见，风险辨识是防范风险的前提和基础，只有正确地把握未来的风险状况，才可能制定有效的风险防范措施。风险防范有两种基本类型，即消极防范和创新防范。消极防范：这是指企业在对资本经营活动进行详细研究的基础上，科学地预测和分析资本经营风险，从而为资本经营活动选择一条风险较小的路径的过程。它的特点是企业主要根据资本运作的实际环境状况以及可能所受的风险因素，被动地选择自身的适应对策。其目的就是尽量避免大面积地和风险接触，使企业最大程度地避开风险的影响。创新防范：也叫主动防范。这种防范方法是通过企业资本经营行为本身对环境的反作用影响，改善环境的结构，以达到减少风险发生概率的目的。
风险控制机制
指当风险发生以后，企业通过一定的手段和方法转移、分散或者控制风险的影响，减小风险造成的实际损失。尽管风险控制是针对风险发生后的处理工作，但是有效的控制机制在降低风险损失方面仍具有相当重要的作用，所谓“亡羊补牢”，正是这个道理。风险控制机制主要由两部分功能所组成，即风险转移和风险分散。当然，这两种功能都不能完全消除风险，而只能起到部分地减少风险损失的作用。风险转移：转移风险就是要将发生在企业身上的风险转移给他方，以减小自身承担风险强度的行为。一般有这么几种转移方式：
第一，策略组合。其实质就是根据不同的情况，设计不同的资本经营策略方案，形成一个备用的策略方案组合群，一旦环境出现风险，就选用与其对应的或接近的方案去实施，从而达到部分转移风险的目的。
第二，策略调整。也就是说将资本经营策略视为一个随机变化的动态过程，企业的经营主体根据环境条件的变化，不断调整修正资本经营策略方案，使之尽量与环境的要求相一致，这样也可以在风险出现的初始阶段就将风险转移出去。
第三，运用保险手段。这是一种较为成熟的转移风险的方式，在此不多阐述。风险分散：分散风险是指分解企业承受的风险压力，减轻企业从事资本经营负担的活动。资本组合实质上就是分散企业资本经营风险的具体表现。不论采用哪种途径分散风险，其原理不外乎以下3种：
第一，扩展风险承担主体。这种思路的本质就是增加资本经营活动中行为主体的数量。其出发点是将资本经营主体和资本经营的风险承担主体适当分开，风险承担主体可以不一定是实际的资本运作主体。如企业购买了其他公司的股票，这时企业就成为发行股票公司的风险承担主体，但不是公司的具体运作主体。这样就可以通过更多的风险承担主体来共同承受少数资本经营主体所面对的风险，从而将风险适当分散，企业压力也相对减少。扩展风险承担主体的关键是要建立相应的利益机制，应保证各承担主体利益和风险的匹配。
第二，选择合适的资本经营方式组合。
第三，扩大资本经营主体的优势覆盖面。这种策略强调企业自身的努力，它要求企业通过不断改善内部条件，加强自身的优势力度并增加优势覆盖面，从而减少企业在风险面前遭受损失的程度。


Instruction: 请详细介绍资本结构产业组织理论

Output:
20世纪80年代以来，伴随着产业组织理论的发展，资本结构理论与产业组织理论逐渐融合，形成了一个年轻的资本结构理论研究分支——以产品、要素市场相互作用为基础的资本结构理论。即资本结构产业组织理论。
Titman考虑债务水平与企业客户、供货商、雇员等利益相关者以及竞争对手之间的互动关系，指出利益相关者都会关注公司的财务状况。财务危机将改变客户、供货商、雇员及竞争者对公司的看法，影响公司运营及公司和这些利益相关者的关系。如果客户觉得公司会破产，客户就不会购买企业的产品，尤其是当这种产品是唯一的。因此那种制造独特产品的公司将避免采用负债。Poitevin通过引入标准模型，把新进入企业和在位企业的资本结构均作为内生变量，分析了在位企业的企业掠夺行为，从而使Telser的深口袋理论变得更加规范。JPoitevin考察了金融及产品市场存在不对称信息时的市场进入博弈。他假设金融市场及进入者都不了解已存在企业的成本信息，进入者当且仅当老企业成本较高时愿意进入市场。因此，具有低融资成本的老企业将故意向进入者披露该信息以阻止对方进入，同时向资本市场传达这一私有信息，以获取公平的融资条件。在均衡状态下，具有低成本的高杠杆企业财务结构将成为阻止新手加入竞争的有效武器。不过，Poitevin也指出，披露上述信息是要付出代价的，其代价在于股东向债权人的利润转移。
Harris和Raviv将运用产业组织理论的资本结构模型分为两类：一是研究企业资本结构与其在产品市场的竞争战略之间的关系；二是研究企业资本结构与其产品或投入的特性之间的关系，并指出将资本结构与产品和投入联系起来的模型是最有前途的。Glazer考察了负债的期限结构对产品市场竞争的影响得出这样的结论：与仅拥有短期债务或无负债的企业相比，拥有长期债务降低了企业的进攻性。Glazer在分析中假设，企业在第一期期初筹集到长期债务，这些长期债务在第二期期末全部偿还。第一期的利润不会全部流出企业，这些利润只偿还了一部分债务。在第二期，剩下的债务通过负债的有限责任效应对竞争的结果产生影响。因此，拥有长期债务的企业存在一定的动机去降低其竞争对手在第二期的产量水平，从而促使企业间形成一种默契的合谋。这样，企业就会在第一期减少自己的产量，以便降低其竞争对手在第二期的进攻性，从而使自身的利润实现最大化。Glazer还进一步指出，如果企业间的信息是对称的，拥有长期债务的企业在第一期的产量将低于古诺竞争情况下的产量水平和那些只拥有短期债务的类似企业的产量水平。
Kanatas和Qi通过双寡头古诺模型分析了短期债务与长期债务、银行债务与资本市场债务所导致的不同信息效应。如果企业利用短期债务融资，那么在很短的时期内企业就需要再次进行融资，此时这家企业及其竞争对手都有强烈的动机根据自身的利益而采取不同的掠夺行为，向该企业的投资者提供扭曲的信息。长期债务和资本市场债务减弱了企业提供扭曲信息的动机，从而降低了企业采取掠夺行为的可能性。此外，随着行业集中度的不断提高，该行业对短期债务的使用就会不断减少；随着需求价格弹性的不断提高，对长期债务的使用就会不断增加。Perotti和vonThadden指出企业主要投资者会考虑传递信息的成本从而决定向外界传递信息的强度，进而影响了企业竞争对手的反应。企业透明度越高，利润的波动性越强，因此债权人偏好企业低透明度，股东偏好企业高透明度。低透明度损害了优质企业，使竞争对手采取更为积极的进攻策略，保护了弱势企业。
Wanzenried运用一个两阶段的博弈模型，分析了企业在需求不确定的情况下如何应用负债策略。Wanzenried通过分析产品的可替代性和需求的变动性对资本结构的影响，认为负债对企业产量和获利能力的影响取决于产品和竞争的类型。在古诺竞争情况下，如果企业之问的产品具有战略互补性，负债水平的提高可以增加企业的利润；如果企业之间的产品具有战略替代性，负债水平的提高则减少了企业的利润。在伯川德竞争情况下，由于价格对股东的收益有放大作用，再加上股东对企业的负债只承担有限责任，导致企业提高价格，从而使产量减少。
Matthew等人全面研究了企业投资机会与债务比例、债务期限和债务契约之间的关系：企业债务契约保护条款与企业投资机会、债务比例、债务期限成正比；存在债务保护契约时，投资机会与债务比例的负相关关系明显变低，因为债务保护契约减轻了高增长企业的债务代理成本。Jayant和Hu—saynk全面研究了供应商、客户特点与企业债务杠杆的关系后指出：企业的债务比例与企业供应商和客户的研发投人成反比；当企业与供应商和客户结成联盟时，企业往往采取较低的债务比例；企业的债务比例与供应商和客户的行业集中度成反比。
多年来，国外经济学家把金融理论与产业组织理论结合起来，分析了企业资本结构与产品市场竞争之间的关系。这种结合使得经济学家在研究企业资本结构时所考虑的因素更加全面、更加符合现实的市场情况。资本结构产业组织理论的研究方向正趋于系统化和微观化。在系统化方面是将资本结构、企业战略、市场结构、宏观经济环境纳入一个框架进行分析；微观化方面是进一步研究债务期限结构、优先结构、债务契约等与企业战略的相互影响。#### 资本结构产业组织理论的模型

80年代中后期，产业组织理论与资本结构理论开始出现相互融合的趋势。一方面，产业组织理论开始将资本结构引入产品竞争战略的分析，考虑资本结构对产品市场竞争中企业投资能力、产品定价行为与业绩的影响；另一方面，资本结构理论也开始研究产品特性、市场竞争结构对企业资本结构的影响，形成了战略公司金融理论。
1.Brander&Lewis(1986)模型
Brander&Lewis以J-M模型为基础，从事前承诺的角度出发，提出在激烈的市场竞争中，增强经营杠杆和财务杠杆的作用，可以诱使股东追求更具风险的投资战略，企业会选择较高的负债水平。如果企业产品毛利高，则选择较高的挑战性策略，否则选择较保守的策略。从而产品需求与资本结构也有关。
2.Maksimovic(1988)模型
Maksimovic通过卖方垄断模型分析资本结构与产品市场策略之间的关系。由于寡头垄断公司可通过价格联盟或相互竞争来达到不同的利润水平。因此，公司有了债务后，代表股东利益的公司经理有激励打破价格联盟的平衡——脱离平衡后带来的额外利润可以被股东享有。因此企业的资本结构与其产品市场策略之间有着密切关系，企业的举债能力随产品需求弹性增加而增加，随折现率提高而减小。
另外，Titman(1984)认为公司破产清算会给顾客或供应商带来成本，使其无法获得产品、零件或者服务，这些成本可从较低的产品价格转移给股东。股东只有在清算净收益超过成本时才会愿意清算，而投资者则不考虑成本。因此资本结构的设计能确定最佳的清算决策。Sarig则认为资本结构对企业的战略，如公告费、研发费、工厂规模和地理位置等都有较大的影响，因为债务融资增加可以提高股东与供应商讨价还价的余地。同时他还证明集团性企业有较强的举债能力。
产业竞争和企业资本结构紧密联系、相互影响。产业组织理论中影响企业资本结构的特性包括财务杠杆对企业在产品市场竞争中的投资能力、产品定价行为和业绩的影响，以及行业特性和产品市场竞争结构等对于企业财务杠杆的影响等(朱武祥，2002)。


Instruction:
请详细解释以下名词：
翻舱

Output:
翻舱是指对已装在舱内的货物，由于某种原因，进行翻装、重装或移动位置的作业。又称捣舱。翻舱必然影响船舶周转，增加费用，更易造成额外货物损伤。因此，应结合船舶装卸港顺序，妥善配载，尽量避免翻舱。#### 翻舱作业概述

翻舱作业为使船舶能够顺利正常地进行装卸作业，有时需要把已经装船的货物在船内移动变更其货位，也就是把不是在本港装卸的货物，在船内再次进行某种形式的装卸作业，这类作业称为翻舱作业。#### 翻舱作业原因

翻舱作业与一般的船舶装卸作业中的装货或卸货作业是极其相似的，那么为什么已经装船的货物有时还必须进行翻舱移动呢?
主要原因有以下几点：
1)船舶在前几个装货港，因限于时间等原因，没能把货物装码到规定的舱位。这种暂时堆码在舱口下方的货物，需要翻舱移到规定舱位。
2)为了把成套设备、车辆等大型货物或钢材等长大件货物装码在舱口正下方位置；或者由于某种原因有的货物必须后装船而且还要装码在二层舱的里侧。因此需要把已经装船货物的一部或全部暂时转移到上甲板，所以也要进行翻舱作业。
3)由于计划外运往船舶最后到达港的货物突然增多，为了更·有效地充分利用舱容，为必需的货载安排出装货的舱位，因而需要进行翻舱作业。
4)因货物出现倒塌的危险，为消除危险而把一部分货物进行翻舱。
5)为了利用船上的空盘，空货板装码货物而把它转移到规定位置而进行翻舱作业。
所有上述的翻舱作业，都是根据船方的申请进行的。其中有的要使用起货机及其他装卸搬运机械，有的则完全用人力操作。由于这类作业的场地狭窄，班组长在指挥工作上应予以特别注意。#### 翻舱作业的种类

翻舱作业大致可分为以下几种方式

一、在同一货舱内移动货位的翻舱作业

如图1所示，将已经装码在舱内的货物向同舱另一舷侧1翻舱，或者把装在二层舱的货物向底舱2翻舱。如果翻舱移动的货物属于大型、重件货物时，作业时可能影响船体发生摇晃，因此操作上必须特别注意。

二、把货移向上甲板的翻舱作业

如图1所示，这是把装在舱内的货物暂时转移到上甲板3的翻舱作业。
上甲板面积有限，既是作业工人的通道，又是吊挂货物移动的空间，从保护作业工人、货物和船体防止工伤事故的角度考虑也必须确保一定的空间，所以只能暂存数量极少的货物，超过限度是不可取的。
特别是如果在上甲板临时存放重件货或大量货物时，则容易出现船体上重下轻而发生船体倾斜，既不利于装卸机械的正常操作又存在着危险。因此应慎重考虑后再进行这种作业。

三，落地翻舱作业

如图1所示，这是装在舱内的货物临时转移到码头岸边4的翻舱作业。对箱型载货车，汽车，杂货等比较大型而重量较轻、在码头岸边容易移动的货物，向岸边翻舱转移是比较方便的。至于数量大而且必须使用大量人力操作的袋装货、捆包货等，则不适合采取落地翻舱作业方式。

四，把货移向驳船的翻舱作业

如图1所示，把货物暂时移向驳船6的这种翻舱作业方式，主要适合于袋装货和捆包货物，或者因为码头上已经堆满了本船的出口货物，因而向陆地翻舱转移货物有困难时所采取的作业方式。
采取这种翻舱作业方式，尤其对没有明显标志的袋装货物，在驳船的有限舱位里，同时翻舱转移不同收货人，不同目的港的货物时，必须在翻舱装驳作业的同时安排好货物卸驳返装时的作业顺序，必要时还需采取隔票措施等，以便任何人都能容易地分清各票货物的界限，防止返装时造成混票，这是很重要的。
有关几种翻舱作业方式已如上述，但具体究应采取哪种方式，这要根据船舶的具体停泊地点，货物性质，包装，数量、驳船的最低租费和使用码头岸边的租费等各种条件综合考虑后才能决定的。装卸班组长只是根据作业计划和单船调度员的指示负责如何组织指挥安全作业。
在翻舱作业中，必须特别注意的是，不要弄错各票货物的目的港，特别是在有限舱位内翻装运往几个港口的货物时，能够清楚的分票不弄镨标记，是非常重要的。
在翻舱作业中，同样也可能发生因堆码在上层的货物出现愤斜而导致货物急剧倒塌或坠落等事故，此外，因船体摇动也会卧起吊起的货物发生剧烈横摇，在船体倾斜时还会导致起货机起吊货物形成斜吊的危险状态。因此，在作业中必须经常注意调整井尽可能地减少船舶的倾斜角度。
翻舱货物在返装作业时，当然要从运往最终目的港的货物开始按船舶抵港顺序由远及近地分禀颐次返装，而翻装货物的暂存场所共有三处，即甲板，码头岸边和驳船，先从哪里开始作业才能符合上述要求呢?对此，装卸班组长要与船方负责人和单船调度员共同研究决定返装作业的顺序。
返装作业与普通装船作业完全相同，按照货物情况适当安排即可，但关键是必须把返装货物码在规定的舱位，才能达到翻舱作业的目的。


Instruction: 请详细论述移动式钻井平台保险

Output:
移动式钻井平台保险通常由钻井平台或钻井船的所有人负责投保，他们在石油开发作业中属于钻井承包商或出租人。除负责购买钻井平台、船的船壳保险以外，还要负责购买有关钻井船的清除残骸费用以及保险责任保险。保险标的为钻探平台、船的船体及有关装置设备，包括钻井机及设备，自升机、起重设备及其他备用物、附属物，甚至包括在保单中列明的装载在接近钻井船的系缆驳船或其他船舶上存放的钻井设备和物资，钻井内的钻杆，由被保险人所有或保管的其他财产项目。#### 移动式钻井平台保险的内容

(一)保险价值的确定
与船舶保险相同，钻井船的保险金额按照约定价值投保。也就是说，如果发生全损或推定全损事故，保险人将支付和保险金额等量的赔款给被保险人，而不根据当时的实际市场价值投保或支付赔款，为了使被保险人足额投保，伦敦钻井船保险条款(TheLondonStandardOffshoreDrillingBargeForm)规定了“共保条款”、要求被保险人为钻井船购买不低于实际价值的100％保额，否则对差额部分将视为被保险人自己保险。保险金额是否合适应由保险人指定的第三者进行的检验为准，每年可评估一次。
(二)保额自动恢复
部分损失赔付后，自动恢复原保额，但在实际全损或推定全损后，保险契约即告终止。
(三)免赔额
免赔额一般为每次事故25万美元，最低为每次事故10万美元。免赔额可以调整，全损与推定全损事故不扣除免赔额。
(四)保险费率
核定保险费率和确定是否承保要考虑多方面的因素：
1．钻探船的种类；
2．建造年限及建造地；
3．过去的损失记录；
4．船队大小；
5．免赔额的大小；
6．作业水域海况、水深、海床状况等；
7．有无自航能力，还需要结合区域考虑对费率的影响；
8．保险期间是否有移位、拖航，如有则距离是多少；
9．入级证，适航证、年检证等单证是否齐全和有效。
(五)航行区域
由于作业的需要，钻井船经常被拖来拖去。拖航是一项很特殊的作业，所以保险人通常认为拖航的风险比较高，因此有必要制定一条特殊的条款。保险人一般给被保险人一个地理上的限制，如区域限制或距离限制。只要钻井船在规定的区域或距离内拖航，就不必事先通知保险人，拖航风险在保单内自动承保，同一区域的移动，基本上费率相同。保险人对不同区域的拖船作业很慎重，一般要加费并且事先审核有关情况。被保险人在拖航前要征得保险人的问意，否则保险人不负赔偿责任。
如果保险标的在离开钻探船体或在运输途中发生损失，最高赔偿责任不超过保额的25％。
(六)赔偿范围
凡除外责任以外的保险标的直接物质损失，均属赔偿范围。但由于保险标的所有人或管理人没有克尽职责而造成的损失，不能赔付，此外，碰撞他船的责任，以保险金额为限：发生损失后，为防止损失扩大、必要的施救费用可以赔付，但不超过保险金额的25％。
(七)除外责任
主要有以下内容：
1．机器故障；
2．设计错误；
3，地下原油及天然气；
4．实际使用消耗的钻井材料；
5．由于地震、火山爆发引起的损失和费用；
6．为作业目的将钻探设备有意沉没水中造成的损失；
7．为控制井喷而造成的财产、物料损失以及控制费用；
8．作业延迟、丧失使用带来的损失和费用；
9．自然磨损；
10．电器事故引起的电器设备的损坏；
11．井喷控制费用；
12．渗漏和污染；
13．第三者责任；
14，水下及井内的设备，此设备只有在“伦敦标准井下钻井工具保险”(指明风险)项下才能承保；
15．井眼的损失；
16．钻探船船底清扫和油漆费用；
17．战争风险范围内的损失；
18．政治性动机、恐怖活动等造成的损失：
(八)防喷器安装保证条款
在钻井祖业中，在井内至少要安装三个加压井喷控制装置，安装后必须马上进行合格试验。
(九)检验条款
钻探船必须由保险人所指定的检验师进行下述检验：
1．定期检验：每年一次，检查船体性能与适航性；
2．估值检验：每年一次，对保险价值重新估价，如有变化应该调整保额；
3．地理与气象检验：作业开始前，对水域气象、海底情况进行检查，对于是否能安全作业非常重要，尤其是对承保自升式钻井平台更为重要。因为自升式钻井平台在作业时必须先插桩，即将桩腿架降下，固定在海床上。如果某一个桩腿的土层不坚固或海床不平，在降桩腿或作业过程中就有可能失去支撑使平台失去平衡而倾覆。中国人民保险公司承保的“勘探二号”自升式钻井平台在作业中正是由于地层下陷而使一个桩腿跟着下沉，导致平台倾斜，因此产生了巨额的救助和修理费用。
在承保自升式钻井平台前需要做好如下询问调查工作：
(1)要求投保人提供30米深的浅层取芯作业结果；
(2)提供浅层土质的情况；
(3)计算土层承受力。根据询问调查结果，对不安全因素提出修改意见，如更改作业地点，或先平整海床后方可作业；
(4)拖航检验：每次拖航前，对拖轮的拖航能力、拖航方法、安全措施进行检验，提出意见和条件。保险公司可在定期保费内分担一部分安全拖航检验费用。
(十)碰撞责任
钻井没备与其他船舶发生碰撞时，适用一般船舶互碰的处理原则。保险公司承保被保险钻井船应承担的对方船按碰撞责任比例向它索取的损失，但不负责人身伤亡与清除航道障碍和残骸、残货的费用。如双方均有责任，按照交叉责任(CrossLiability)处理。
(十一)免责和放弃代位追偿权条款
由于厂参与某个工程的投资方以及承包商不止一个，所以施工过程中存在承包商与被保险人之间彼此对对方的财产或人员造成损失或损坏的事故发生。因此，被保险人希望将此风险转移给保险公司。保险公司一般根据承包合同的规定或被保险人的要求，可以统一放弃代位追偿权的限度应以损失发生前被保险人签订的书面合同或协议的规定为准。但是，本规定不适用于与保单项下承保的于工程无关的作业。
(十二)停泊退费
如果移动式钻井平台在港内连续停泊超过30天以上，保险公司以年净保费为基础，按日比例的50%信计算退费。如果移动式钻井下台改作固定式生产平台使用，或在保险期间内发生全损或推定全损，则没有停泊退费。此外，被保险人有义务做如下工作：
1．停泊地点应经承保人或承保人指定的检验人的批准；
2．船上应始终有看守人员；
3．停泊期间钻井平台撑脚(桩腿)不得移动，浮筒不应改变。


Instruction: 你是一名领域专家，对商业生态工程这个概念非常了解，请给出详细的解释

Output:
商业生态工程是应用生态学、经济学和系统科学的理论和方法，遵循企业共生进化和物质交换规律，为使企业与自然环境、经济环境和社会环境保持动态平衡与协调发展，对商业生态系统进行科学规划和设计，并运用工程技术、政策法律等建造和调节手段，对商业生态系统进行的规划、设计、建设、再造、保护、治理、调控和管理等综合技术工艺体系和活动过程。#### 商业生态工程的提出

生态工程(ecologicalengineering)是20世纪60年代美国著名生态学家H．T．Odum(1962，1963，1971)首先提出的，并将此定义为“为了控制系统，人类应用主要来自自然的能源作为辅助能对环境的控制”，“对自然的管理就是生态工程，更好的措辞是与自然结成伙伴关系”。美国Mitsch(1988)和丹麦Jorgenso(1989)联合将生态工程定义为“为了人类社会及其自然环境二者的利益而对人类社会及其自然环境进行的设计”。1993年又修改为“为了人类社会及其自然环境的利益，而对人类社会及其自然环境加以综合的而且能持续的生态系统设计。它包括开发、设计、建立和维持新的生态系统，以期达到诸如污水处理(水质改善)、地面矿渣及废弃物的回收、海岸带保护等。同时还包括生态恢复、生态更新、生物控制等目的”。我国著名生态学家马世骏教授(1979)提出了“整体、协调、循环、再生”为核心的生态工程基本概念。后来(1987)他又将生态工程定义为“生态工程是利用生态系统中物种共生与物质循环再生原理及结构与功能协调原则，结合结构最优化方法设计的分层多级利用物质的生产工艺系统。生态工程的目标就是在促进自然界良性循环的前提下，充分发挥物质的生产潜力，防止环境污染，达到经济效益和生态效益同步发展”。随着生态工程理论和应用的发展，目前已形成农业生态工程、林业生态工程、养殖业生态工程、城市生态工程和环境生态工程等生态工程体系。
商业生态系统的存在和商业生态系统存在的诸如：企业亏损瘫痪、职工下岗、资产闲置、三角债务、贪污腐败、产品积压、区域与行业发展失衡、金融市场混乱、重复引进盲目建设、经济政策效力不实、生产者与消费者的废弃物分解功能不健全等问题，是以使商业生态系统失衡或运行效率下降、经济衰退、增长率低下，进而出现社会政治问题和自然环境问题为代价的。人类可持续发展就是根据企业生态系统的运行引起的自然环境问题而提出治理环境生态的战略性课题。
为了使商业生态系统维持正常运行，并与自然环境、经济环境和社会环境协调发展，使人类的生存条件不断改善，提出商业生态工程以维护和再造商业生态系统。#### 商业生态工程分类

商业生态工程是人的管理活动与工程活动，作用的对象是商业生态系统；管理活动与工程活动的目标是使企业与环境协调发展与进化；并有科学理论作为指导，有科学的方法和手段予以规划与设计；工程活动的内容是改造与再造，治理与调控等工作。不论是指导思想还是科学方法和实施工作都必须遵循商业生态系统中企业共生和物质交换规律。
商业生态工程分为区域商业生态工程、行业商业生态工程、农业生态工程、城市生态工程，也可分为商业生态环境工程和商业生态系统工程。#### 商业生态工程基本工作

商业生态工程是人工活动的集合，其中包含商业生态系统运行状况的识别与评价，商业生态位与物流结构的匹配，商业生态系统调控机制设计与政策，企业与环境协调设计与政策，企业生存链与生存网的治理与再造，商业生态工程的成本效益分析。
在商业生态工程活动中，设计是一个关键环节。商业生态工程设计的目标是企业共同进化和企业与环境协调持续发展。商业生态工程设计的基本原理是系统整体性原理，企业效益与环境效益协同原理，投入产出原理，物质产品与市场配置原理，企业生产力及行业布局原理，企业共生、替代与互补原理，企业市场自调节原理，企业生态位匹配与扩展原理，企业生存链与物质交换原理等等。商业生态工程设计的内容有企业的行业选择，企业规模确定，企业布局优化，市场及环境构造，企业生存链与物流设计，商业生态系统治理方案设计，商业生态系统调控机制设计，商业生态系统再造设计等内容。
在商业生态工程活动中，将设计方案付诸实践是一项艰巨的工作。这些工作包括建造新的企业，改造已有不完善企业，对企业资产的优化配置和重组，市场的整治，企业生存链的加节和解环，物质交换结构的调整、加强与减缓，企业布局的调整，经济政策与法律规则的使用，对企业及其市场行为的监视与调控，企业与环境关系的监控与协调等工作。#### 商业生态工程的模拟

商业生态工程的模拟是根据商业生态工程设计要求建立数学模型，利用Intemet技术，运用计算机进行模拟。在模拟实验的过程中不断地调整模型的结构参数和模型结构，以得到科学合理的设计方案予以实施。#### 商业生态系统与可持续发展的关系

企业是人们设计、组建和管理的用于人类生存和发展的工具，它将自然资源变换成人们生活所需的产品和服务。
①企业的生产需要投入自然资源，这就涉及到对自然资源的开采质量和利用效率，自然资源开采的空间布局和时间战略规划。当代人类与后代人类既是空间分布又是时间延续，不提高自然资源的开采质量和利用效率，不优化自然资源利用的空间结构和时间上的持续性，这将给后代人类的资源利用带来困难，也将影响后代人类的生存和发展，制约了人类的进步和文明。
②企业利用自然资源转换成产品的生产率及单位资本和劳动创造的财富价值，这不仅涉及企业的生产能力，为人类创造更多产品和更好的生活条件，而且反映了企业将自然资源转换成资产量及资产作为工具的生产效率。这里存在两个相关的根本问题：一是由资源生产的具有一定技术和工艺水平的生产设备，生产设备的技术品种和技术装备水平决定于人类生存和发展的需求，同时也取决于技术发明、技术创新和技术革命。新技术的产生并用于生产是否符合人类持续生存和文明?目前国际上兴起的STS(Science，TechnologyandSociety)的研究就涉及到研究技术的社会适合性和技术伦理，这本身就触及到了人类的可持续发展问题。二是生产设备的技术水平和功能就决定了对自然资源的利用能力和如何利用与保护，这是资源可持续利用的一个重要环节。
③由人类的生存与发展所决定的对自然资源的利用种类、利用数量和利用速度，以及维持自然生态平衡和自然资源的再生完全取决于商业生态系统的结构、功能和运行效率，即商业生态系统的生产结构与功能，消费结构与功能和分解还原结构与功能。显然商业生态系统的结构不合理和功能有缺陷会严重影响自然资源的可持续利用，进而制约人类的生存质量和发展水平。
④外部环境因素的突变或商业生态系统的自激引致商业生态系统的涨落及是否收敛是衡量商业生态系统运行性能的重要指标。如果商业生态系统的稳定性不好，一旦波动将带动经济及社会系统的振动或动乱，如物价飞涨、金融风暴、污染等引起的经济及社会问题。
⑤企业自动调节能力和政府对商业生态系统运行的调控效能是决定商业生态系统能否处于生存运行和进化，促进经济发展和社会文明与进步的根本保证。综上所述，商业生态系统是拖动人类生态可持续发展的核心机器。
商业生态工程与人类可持续发展不仅在实践上有因果关系，而且在学科上互相包容，从本质上讲商业生态工程是保证和实施人类可持续发展的根本措施。
为了经济和社会的发展，人们设计和建造商业生态系统；为了解决企业和市场存在的各种问题，人们采取法规政策措施对商业生态系统予以治理；为了加强企业和市场的薄弱环节，人们对商业生态系统的局部予以加固和再造；为了企业和市场的稳定运行，人们对商业生态系统进行监视和控制；为了保证在外部环境突变的冲击下，商业生态系统能够稳定运行，政府采取防范措施，并引导企业和市场增强抵抗与免疫能力以及自适应能力；为了保证商、业生态系统的运行能有力地促进经济及人类社会文明与进步，政府制定政策和法规制度予以规范和引导。所有这些工作都是商业生态工程作用于商业生态系统保证和促进人类可持续发展的进程。
在我国，商业生态工程的实践有：一国两制的政治、经济和社会环境的建立，开发区和科技园区的建设，多种所有制并存，法制、经济政策和现代企业制度的建立，高新技术产业化，企业孵化系统等建设性工程；企业结构调整与治理，不良资产剥离，信贷资产证券化，债权转股权，资产重组，所有权与经营权变革，资产价值化，开辟开放商品市场，建立证券及资本市场等等，这些都是十一届三中全会以来商业生态工程的实践。
综上所述，商业生态工程是为人类生态可持续发展保驾护航。


Instruction: 我想了解一下商业用房，你能非常详细地介绍一下吗，这样我就不需要再搜索了

Output:
商业用房是指经过物业服务企业利用业主委员会或者物业产权人、使用人提供的商业用房，并根据经营活动的需要，对这些商业用房进行一定的改造，通过添加营业用的设施设备，改变或增加房屋的经济用途和功能，以从事某种经营性活动所取得的收入。#### 商业用房的选购标准

(一)注重位置和商圈
在商业用房的诸多影响房产增值的因素中，位置是首当其冲的，是投资取得成功的最有力的保证。影响房产价格最显著的因素是地段，而决定地段好坏的最活跃的因素是交通状况。一条马路或城市地铁的修建，可以使不看好的地段变好，相应的房产价格自然也就直线上升。购房者要仔细研究城市建设进展情况，以便寻找具有升值潜力的房产。分析某一地段时，并不是看它是否在繁华市中心，相反，市郊结合部往往具有更大的升值空间。商圈也是决定房价的关键因素，所购房产地处的商圈的成长性将决定该房价的增长潜力。住宅所处的商圈中的基本因素是就业中心区，一个能吸收大量就业人口的商务办公楼群或经济开发区。这个就业中心区的层次将决定周边住宅的定位，其成长性将决定周边住宅开发在市场上的活力。在就业中心区与住宅区之间，有简洁、完整、多样化的交通线路。拉动着一个以大卖场为中心的商业中心，辐射20分钟步程。就业中心区、住宅区、大卖场三者之间将会形成一种互动的关系，相互促进、相互增长。
(二)瞄准新区
投资商业用房，必须要用心选择商业市口。所谓超前意识，就是要善于瞄准新建市场。一般来说，新建市场其商铺的出售价格比老市场要便宜许多，如果到有发展潜力的新市场购置商铺，则投资少、升值潜力大。例如，在远离市中心的一些新开发的城区中，一般房产商在开发临街住宅时，大都有一定量的经营门面供出售。由于这些地段尚处建设初期，人口密度小，因此商铺售价比较低，但考虑到这些地段有大量在建、尚未竣工的楼盘，今后的居民密度会骤然增加，发展势头看好，目前在此选购门面就具有价位的优势和升值的潜力。另外，如一些地铁、轻轨或新辟公交车延伸线的车站附近，今后的人气也会集聚，就可作为投资机会好好把握住。
(三)抢占要地核心圈层
投资小型商铺，首要考虑的因素便是所选地点区域性商业气氛是否浓烈，如人口密集度、人口结构、日均人流量、消费能力、消费结构、商业网点数及配套设施等。一般来说，商业圈半径在250～500米之内为核心圈层；半径在1000米左右为中心圈层；公交线路可以延伸到达的区域为次中心圈层；整个城市四周郊区及卫星城镇为外圈层；与该城市有密切地域经济联系的城市为区域影响圈层。按照这样的商业地域圈层划分标准，对于小型商铺地点的选择起决定性作用的商圈应为核心圈层，其次是中心圈层和次中心圈层，而外圈层和影响圈层则几乎可以不予考虑。因为不同的商圈性质及发育程度，将直接影响到未来商铺的经营收益水平。
(四)因地制宜特色专营
火车站、长途汽车站、地铁、轻轨及公交车站附近是旅客往来集中的区域，也是适合商铺开业之地。由于人流量大，这一地段的商业价值较高，尤其适应发展饮食、食品、生活用品等方面的商店。商业区则是市民聊天、逛街、购物、休闲的理想场所，也是投资商铺的最佳地点之一。但该地段费用高、竞争性也强，除了大型综合商店外，较适合那些有鲜明个性特色的专营店发展。又比如住宅区附近大都是居民，这一地段家庭生活商品的消费力强，尤其日常用品消费量大，凡能提供这类服务的商店，一般都能获得较好的发展。而像目前人口并不多的市郊地段，随着城市建设的发展和扩大，将来会变成繁华的社区中心，眼光长远的投资者如能把握机会，提前择地开创基业，日后财源定会滚滚而来。


Instruction: 你能详细解释一下兼职会计吗？

Output:
兼职会计是指一个企业本身不聘用专职的会计，而在社会上找在其他企业任职的会计；兼职会计主要服务于企业规模相对较小、业务量不多的企业或者找一个专职会计费用过高或者效果不理想的企业。兼职会计和专职会计没有什么差别，兼职会计只负责与会计相关的工作，而不负责其他工作，另外兼职会计的工作时间不受企业的约束而自由安排。#### 兼职会计的服务方式

兼职会计业务一般分为客户送达和上门服务两种方式，其中客户送达是指客户将准备好的原始材料送交会计人员，上门服务是由会计人员去客户住所取资料。#### 兼职会计存在的必要性

税务稽查客观上要求企业的会计人员具有较高的素质，企业招聘专职人员有一定的难度。由于任何企业都需要面临着国税和地税两个税务机关的稽查，而且税务稽查是具有可追溯性的，就是说稽查部门可以稽查企业以往年度的账务，并追究责任。因此企业需要聘用高素质的会计人员，既要熟悉会计准则，又要精通税法，加之会计是一个高度依赖经验的专业，其还需要一定的从业经验才能胜任。
企业主观上要求节约成本，兼职会计应运而生。随着民营经济的不断发展壮大，对会计专业人才的需求量也越来越大，然而由于基层会计缺乏，满足不了市场需求，加上部分企业多从节约工资费用的角度考虑，致使一人在多个企业记账的“兼职会计”现象日益增多，有的会计兼职甚至多达五、六个企业。#### 兼职会计的优势

安全保密：会计工作需要会计人员的品德、水平过硬，纳税申报及时准确。

基本都熟悉各事业部门的操作流程，办里公司业务可以少走弯路。

少人情账：这便于公司开展工作，作为公司兼职会计人员，则会一切以公司利益为出发点，维护公司的规章制度，确保公司的会计核算和监督职能得以执行。

真诚服务，尽职尽则#### 兼职会计的工作内容

兼职会计工作的基本流程：
①取得原始凭证；②制做会计凭证；③登记账簿(会计软件自动完成)；④出报表及简单财务分析；⑤税都申报。
兼职会计工作量的考核
兼职会计是以完成一个月的工作量来计发报酬的，不适用考勤。一般一个月会计工作完结，税都申报以后，可以发工资。#### 兼职会计采用记账方式的选择

1.手工记账
手工记账的优点：①不容易被他人篡改.他人仿照你的笔体相对比较难吧?②不容易做假账.如果修改以前月份的一笔账目，则自此以后的账目要全部返工。
2.会计电算化记账使用会计电算化的好处
2.1减轻财会人员劳动强度，提高财会工作效率利用计算机技术的特点，把繁杂的记账、结账、报账工作交给高速的计算机处理，以减轻财会人员的劳动强度，并且由于计算机的精确性和确定性，可以避免手式操作难免产生的误差，以达至提高财会工作效率的目的。
2.2促进会计职能的转变手工条件下，广大财会人员被繁重的手工核算工作所包围，没有时间和精力来更好地发挥会计参与管理、决策的职能；通过电算化，使财会人员解脱了繁重的手工操作，有时间和精力，也就有条件参与企业管理与决策，为提高企业现代化管理水平和提高经济效益服务。
2.3准确、及时地提供会计信息手式条件下，由于大量会计信息需要进行记录、加工、整理，使需要信息者不可能及时得到财会信息，这不利于企业经营者掌握经济活动的最新情况和存在的问题；而电算化后，大量的信息都可以及时记录、汇总、分析、传送，保证向企业管理者准确、及时地提供会计信息。
2.4提高人员素质，促进会计工作规范化会计电算化，给会计工作增添了新内容，从各方面要求会计人员提高自身素质，更新知识结构，一方面为了参与企业管理，要更多地学习经营管理知识，另一方面还必须掌握电子计算机的有关知识，好的会计基础工作和规范的业务处理程序，是实现会计电算化的前提条件，所以会计电算化也要求促进会计工作的规范化。
3.从手工到电脑记账的过渡启用电脑账后，不能马上废弃手工账，必须电脑账和手工账同步进行，过度期间的长短视电脑账运行的生熟而定，等真正能够脱离手工账独立进行电脑账的时候才可以完全废弃手工账。#### 兼职会计使用商品化会计软件选择

购买商品化会计软件是会计电算化的发展趋势之一。也是兼职会计记账的必然趋势。
1.软件版本的选择。
商品化会计软件，版本众多，各具特点，在选择软件时，应从以下几方面进行考虑：
1.1软件的性能特点:安全可靠性、合法性、易使用性、易适应性
1.2软件的功能:

①主处理功能。要完成会计业务的一般工作，正确处理会计业务流程，进行填制会计凭证，登记会计账本，输出财会信息等工作。一般商品化软件，主处理功能都比较齐全，不管是账务子系统还是其他子系统，都不可缺少地拥有输入功能，处理功能和输出功能，但格式和处理方法各有不同。
②辅助功能。这是为主处理功能服务的，提供各种功能，以方便主处理功能的完满完成没有这些功能，主处理功能也照样能完成，但有了这些辅助功能，使系统使用起来更加方便。辅助功能包括提示功能、帮助功能、引导操作功能、全屏编辑功能、辅助计算器等一切有利于用户使用软件系统的所有功能。
③服务功能。这是AIS系统有别于其他系统的特殊功能之一，它担负着会计信息系统的后勤保障任务,从而保证会计信息系统的正常运行。它包括：重建索引文件，以恢复被破坏的数据秩序，复制会计数据档案，以防其丢失，恢复会计信息系统以及其已失或已被破坏的数据，清理存储空间等功能。
④控制功能。它完成内部控制在会计信息系统中的任务，制约会计信息系统按规范的、正确的会计工作流程进行处理，并防止非法的和错误的输入、输出以及操作处理。它包括：输入数据的正确性控制(包括性质、长度、范围等)，输出内容使用的控制,正确处理顺序和方式的控制,使用权限的控制等系统控制功能。虽然控制功能不象其他功能可以直接从界面上看出，但它们确实存在于整个系统中，而且是必不可少的，控制功能越丰富，系统安全性越高,系统正常运行就越有保证。

1.3厂家售后服务
1.4本单位财会业务的特点:

①行业特点。每个行业的会计工作都有其特殊性，财政部在制定会计制度时，也是分行业分别制定的，从而决定了各单位购买财会软件时，必须考虑各行业的特点。购买软件，不仅在满足财会工作的共性时，更要满足其特殊性，这样才能真正发挥其作用。
②本单位会计核算的特点。企业规模的大小，会计业务需要处理的数据量的多少，会计核算精确度的高低，以及是否是分级核算，这都将决定购买软件的性质和功能。

2.计算机硬件的配备主要指主机及其辅助设备:①主机和处理速度；②内存；③硬盘；④打印机。
3.软件的具体使用特点:①模式化记账，提高财务处理效率。②移动式办公，可实现财务数据的随身携带。③随身携带、随时使用的可移动财务软件。④流程图引导操作，无需培训，避免安装、易用性强。⑤可满足成长型企业业务扩展需要，记账宝产品可向T3-用友通/财务通进行迁移。


Instruction: 你能详细解释一下财务主管委派制吗？

Output:
财务主管委派制是指母公司以集团最高管理当局的身份，通过行政任命的方式对子公司派出财务总监，进入子公司经营班子，主管子公司财务管理事务的一种控制方式。#### 财务主管委派制的理论基础

分、子公司的出现是现代企业发展的内在要求,同时也必然产生委托代理问题、随着母公司的枝繁叶茂,下属企业的管理直接决定母公司的生存发展,这些分、子公司的兴衰又与其经营者有着密切关系。那么母公司与其分、子公司的这些经营者之间的关系可以类似地看成是一种委托——代理关系。在这种委托——代理关系中,由于母公司与分、子公司在利益目标?风险态度上并不完全一致,加之经济环境的不确定性，信息的非对称性,分、子公司经营者很容易为追求自身代理收益而不惜牺牲母公司的利益。因此,对经营者受托经济责任的履行情况进行必要的监督与约束,是降低代理成本，维护母公司利益的有效途径。
作为母公司,对其下属分、子公司不但需要内部审计人员对财务信息进行验证,进行事后控制,更需要财务主管利用其自身的会计专业知识,对经营者履行经济责任情况进行事前、事中、事后的全过程监督与控制。我国《会计法》规定,会计具有核算与监督的职能。而会计职能在企业中发挥的质量好坏与财务主管息息相关。其实母公司与财务主管之间的关系也可以看成是一种委托——代理关系。母公司与财务主管之间的这种关系,是以母公司与经营者之间的委托——代理关系为前提的,财务主管委派制的存在,为维系所有者与经营者之间的委托——代理关系提供了保障。#### 财务主管委派制的法律依据

《会计法》十分强调会计监督，除了规定各单位应建立，健全本单位的内部会计监督制度,还强调对本单位会计资料的外部监督检查，从而构建一个完整的，内外部相互配合的会计监督系统。
依法执行《会计法》应该鼓励推行财务主管委派制。首先,向分、子公司委派财务主管是针对现阶段国有企业改革,防止资产流失，会计信息失真,确保母公司整体利益最大化的强有力监督制度，其目的是为了从会计专业角度对分、子公司经营者行为进行监督与控制?从目前的实际情况来看,财务主管对于改善会计信息失真，有效防止国有资产流失，保证国有资产保值增值，健全企业内部约束机制起到了很大作用。其次,财务主管委派制对分、子公司而言实质上是一种外部会计监督制度。我国会计法规定,会计人员具有核算和监督的职能，而在相当一部分企业,会计人员的监督职能未能得到充分发挥，主要原因是会计人员监督职能发挥的质量高低在一定程度上取决财务主管?财务主管受分、子公司的经营者领导,这时的会计监督是内部监督。而分、子公司财务主管由母公司委派则不同,财务主管经委派进入分、子公司董事会或监事会,属于分、子公司外部人员,避免了监督中的尴尬。因此,财务主管委派制可以说加强了母公司对分、子公司的外部监督。最后,财务主管委派制是对会计过程的监督,不仅可以提高会计监督的效果,进行实时控制,而且可以对经营者起到更大的监督约束作用。
《会计法》第4条明确规定:“单位负责人对本单位的会计工作和会计资料的真实性和完整性负责”。《公司法》第50条规定:“经理对董事会负责”,并在行使职权中规定“提请聘任或者解聘公司副经理，财务负责人”。由此可以得出以下结论:要求单位负责人对法律负责,单位其他人员对单位负责人负责;财务负责人，总会计师及其他会计人员由单位负责人任用,属于企业内部人员;会计人员在单位负责人的领导下,以提供财务信息的形式服务并参与企业经营管理,他们在组织上，经济上依赖于经营者。可以认为,会计人员不具备监督经营者的职能。
以会计人员为监督主体的内部会计监督,主要是对企业内部经办人员行为的监督。尽管《会计法》规定,会计人员有权拒绝，纠正不真实，不合法的原始凭证;有权拒绝办理或者按照职权纠正违反法律，制度规定的事项;有权按照国家统一会计制度的规定独立处置会计事务，这为会计人员履行会计责任提供了法律保护，对经营者有一定的约束作用。但是经济地位决定政治地位,要由企业内部会计人员来监督其领导——经营者,并不具备有效的操作可行性,使会计监督只能面临一种尴尬的局面。财务主管由母公司委派,属于企业外部人员,受母公司的直接领导,工资福利待遇由母公司决定,业绩考核和评价由母公司负责,与企业经营者之间不存在领导与被领导的关系,在企业中具备完全的独立性。因而不存在受经理人控制的，与经理人“合谋”的动机,也不会处于受其胁迫的弱势地位。


Instruction: 请详细论述价税分离

Output:
价税分离是指在商品流通过程中，将商品或劳务的价款及其应征流转税款在发票中分别注明。实行价税分离的目的是将隐含的税款从商品或劳务的价格中分离出来，给购买商品或劳务的厂商和消费者一个明白。
广义的价税分离泛指一切流转环节，既包括批发环节，又包括零售环节。
狭义的价税分离仅指零售环节。实行价税分离制度，消费者可持购物(购买商品或劳务)发票按有关规定向税务局(所)抵扣一部分税款。
税务局所根据消费者提供的购物发票核实销售货物或提供劳务的厂商的业务量，对厂商纳税情况进行检查、监督，以减少税款流失;并通过抵扣税款克服流转税的累退性。#### 价税分离的成因

价税分离导源于税负转嫁。税负转嫁是商品生产经营者利用种种方式将所纳税款转移给他人负担的经济现象。在市场经济条件下，税负转嫁是商品
生产经营者的主动行为。商品生产经营者为了获取较多的利润，通过提高或压低商品的价格将所纳税款部分或全部转嫁给他人承担。一般有两种转嫁方式，一是顺着经济运行的方向转嫁，即通过提高商品的售价将税负转嫁给购买原材料、燃料、动力的厂商，再转嫁给购买初级产品的厂商，...，如此转嫁下去，最终转嫁给消费者，这时，消费者成为负税人。这种转嫁方式称为顺转或前转。二是逆着经济运行的方向转嫁，即通过压低商品的进价转嫁给供应者，这种转嫁方式称为逆转或后转。上述转嫁方式是税负转嫁的两种基本方式，比较而言，前转比后转更隐蔽、更容易、更普遍。因为后转是将税负转嫁给生产要素或课税商品的提供者。其转嫁要受到条件和范围的限制。将税负转嫁给生产要素的提供者，即转嫁给生产资料供应厂商和劳动者，必须具备以下条件:其一，纳税厂商是这些生产资料的垄断性质的购买者，购销双方的市场地位不平等，购物者税负增加只不过为其压低购价提供了一种借口;其二，厂商在不影响职工的劳动积极性、不影响企业凝聚力的前提下，可利用其对工资的决定权，通过降低相对工资来转嫁税负。将税负转嫁给课税商品的提供者，一般只在总承销商与生产厂家之间发生，范围有限。
决定税负转嫁的主要因素是商品的供求弹性。一般来说，供给弹性较大需求弹性较小的商品，其税负容易转嫁;供给弹性较小需求弹性较大的商品，其税负难以转嫁。生活必需品，由于需求弹性较小，其价格最终决定于卖方，税负容易转嫁;而非生活必需品、奢侈品，由于需求弹性较大，买方
可能通过调整购买数量来影响价格，则税负不容易转嫁。如果综合考虑供给和需求的关系，则供给弹性大于需求弹性时，税负容易转嫁;供给弹性小于需求弹性时，税负难以转嫁;供给弹性等于需求弹性时，税负由供需双方共同分担。流转税是以商品流转额和非商品流转额为课税对象的，纳税人所纳税款可以通过提高或压低商品的价格将税负部分或全部转嫁给他人承担。#### 价税分离的效应

价税分离的正面效应表现在以下几个方面:
1.价税分离有利于完善发票管理。发票是购销商品、提供或接受劳务以及从事其他经营活动时具有法律效力的收付款凭证。它是经济生活中会计核算的原始凭证，是财务收支的法定依据，也是稽征税收的重要依据。然而，我国发票管理滞后于市场经济发展的需要，给不法分子扰乱经济秩序以可乘之机。他们在经济利益的驱动下，用制造、销售假发票，代开假发票，开大头小尾发票等，将不能报销的开支以合法的名目开具发票，自制收据充当发票，或以白条作为发票，虚报遗失发票，重复报销、虚报冒领等手段骗取国家资财，偷漏税款。这些行为危害极大。一是造成国家税收大量流失，严重损害国家利益。二是诱发经济犯罪，破坏财经纪律，扰乱经济秩序。三是为贪污受贿等腐败行为的滋生蔓延提供了上壤和温床，为腐败分子作案提供了便利，败坏了党风和社会风气。因此，完善发票管理制度，是维护社会主义法制和市场经济正常秩序的重要任务。完善的发票管理制度，除了应有健全的法律、法规加以制约外，利用经济手段进行管理也是必要的。由于实行价税分离能使消费者将购物发票向税务部门抵扣一部分税款，消费者出于自身利益的需要，必然积极、自觉地向销售货物或提供劳务的厂商索取发票，这就迫使他们必须提供合法、有效的发票。这将在很大程度上改变发票管理混乱的局面，有利于完善发票管理。
2.价税分离有利于打击非法经营，规范市场秩序。所有的非法经营，如走私、制假、售假、无照经营等都不可能出具合法票据，都存在逃税问题。实行价税分离，消费者为维护自己的合法利益和合法权益，必然会索取发票，这将使非法经营难以立足，从而能有效地保护合法经营，规范市场秩序。
3.价税分离有利于强化消费者纳税意识，淡化厂商逃税意识。纳税是每个公民应尽的义务，国家对每个公民实行普遍征税和平等征税。流转税的特征之一是普遍征税，即凡购买商品或劳务者都要纳税。而收入高的人，消费能力强，纳税多;收入低的人，消费能力弱，纳税少，这又体现“平等”征税。价税分离是销售环节把原来隐含在商品或劳务价格中的、由消费者负担的税款明确标示出来。使得每个消费者明白自己是纳税人，各级政府所提供的公共物品如行政管理、国防、治安、司法、教育、卫生保健、环境保护、社会福利等)都是用纳税人缴纳的税款取得的。只有人人履行纳税义务，才能保证税收收入的足额取得，才能获得高质量的公共物品。因此，不仅自己要自觉履行纳税义务，而且要监督他人履行纳税义务。这就从制度上为逃税者设置了障碍。逃税者必须花费较大成本才能实现逃税，从而淡化厂商逃税意识。
4.价税分离有利于强化流转税稽征管理。发票及在此基础上建立的会计核算资料是税收稽征管理的依据。在完成金税”工程的今天，税务部门根据消费者交验的发票核实厂商的销售收入、劳务收入及营业收入，从而确定其应纳流转税额，并根据核实的应纳流转税额检验厂商是否存在偷、漏税行为。这不仅将增加税收收入，而且将降低税收成本，使税收稽征管理变得简便、易行、高效、低耗，大大地提高税收的行政效率。
5.价税分离有利于实现公平税负。流转税具有一定程度的累退性质，收入越低则相对税负越重，收入越高则相对税负越轻，因而很难体现税收公平原则。实行价税分离，税务部门根据消费者提供的购物发票，依购物费用的多少给予一定比例的退税，或在征收个人所得税时允许抵扣部分流转税款，可减轻或消除流转税的累退性。此外，流转税存在重复征税的问题，会导致企业间税负不公，影响公平竞争。虽然增值税实行价外税可以克服重复征税，但流转税类的其他税种却无法克服重复征税，为了消除重复征税的问题，必须把价税分离和价外税统一起来。因此，实行价税分离可以弥补现行增值税不能普及到一切流转环节的缺陷，使企业间税负趋于公平。
6.价税分离有利于调整消费结构。目前，我国消费结构不尽合理，在一定程度上与人们对各种商品的适用税率茫然有关。人们在购物时，只关心该商品的价格，不关心该商品所隐含的税款，或无法确知该商品所隐含的税款。于是在选择商品时缺乏合理导向，形成不合理的消费习惯。
7.价税分离有利于培养公民民主意识，提高公民素质。我国大多数人没有亲自到过税务局(所)纳税，或没有被抵扣过税款，因而觉得纳税与自己无关，不关心纳税人有哪些权利和义务。实行价税分离将使每一个公民切身体会纳税人应有的权利和义务。促使他们关心税款的用途、效率、纳税是否公平等社会问题，如小至社区环境保护、绿地的维护，大至行政效率的高低、贪污腐败等。从而促进公民素质提高，民主意识增强。
8.价税分离有利于建立规范化的市场经济，保证税收政策调控目标的实现。市场经济是法制经济，它要求一切经济活动都必须依法进行。实行价税分离制度可以准确掌握厂商的纳税情况，对偷漏税行为依法实施制裁;可以规范征税人员的行为，减少以权谋私及导租”现象的发生，防止腐败;确保在既定税率水平下，税收收入与国民生产总值或国民收入同步增长;保证税收的财政原则顺利实现，最终促使税收工作步入法制轨道，以实现税收政策的调控目标。


Instruction: 为史翠珊效应写一篇详细的介绍

Output:
“史翠珊效应”是指有关机构企图通过一定的手段，减少某件事的大众关注度，从而消除事件的负面影响，但由于处理方式不当，反而使该事件以爆炸性的方式进入人们的眼球，获得了更大的负面影响。用中国成语来说就是“欲盖弥彰”。由美国博客作家麦斯尼克在2005年提出。
该效应原委2003年，美国歌手、演员芭芭拉·史翠珊状告摄影师肯尼思·阿德尔曼和网站Pictopia.com，令其移除阿德尔曼所拍摄的12000张加州海岸摄影中含有对史翠珊住所的空中摄影，以保护史翠珊的隐私。结果史翠珊败诉，次月有多达42000人前来浏览阿德尔曼的网站。无独有偶，在2014年的伦敦，当地出租车司机为了抵制Uber的使用，在街头进行了集体抗议，然而这次抗议反而使Uber的下载量较之前增长了859%。
“史翠珊效应”的形成可以分为三个阶段：第一，相关言论的产生；第二，言论遭到高一层级的相关方的压制；第三，二次曝光后所形成的大范围的舆论热潮。
在“史翠珊效应”的影响下，舆情公关部门在处理舆情事件时，会感到十分苦恼，甚至处于一种“不作出举动会任由事情发展，做出举动不但不能抑制事情发展，反而会激化矛盾”的两难境地。#### 史翠珊效应的来源

2003年，一位摄影师拍摄了一张加利福尼亚海岸的航拍图，作为12000张加利福尼亚海岸记录工程图片集中的一部分。这个工程旨在引起政府官员对海岸侵蚀的重视，并试图寻求解决有关海岸侵蚀问题的方法。然而，在这几千张图片里，有一张清楚地拍到了美国知名女艺人芭芭拉·史翠珊(BarbraJoanStreisand)所居住的别墅。史翠珊很不高兴，并且要求她的律师采取行动以维护她的权利。于是他们很快申请了一个要求5000万美元赔偿的诉讼。在这个诉讼之前，这张照片仅仅被下载过六次，其中还有两次是史翠珊的律师下载的。当媒体开始报道这件事情后，短短一个月的时间，这个网站的浏览量便瞬间突破了420000人。互联网上到处都是那张含有史翠珊别墅的照片，但更让史翠珊倍感挫折的是，洛杉矶高级法院驳回了这起诉讼。
试图阻止大众了解某些内容，或压制特定的网络信息，结果适得其反，反而使该事件为更多的人所了解。当敏感消息在网站上公开后，名人和组织通常就处在了一个非常尴尬的境地。通常，我们可能会认为最佳的解决方法是对消息做出最快回应。但是互联网的信息传播速度之快超出任何一个人的想象，加上网络舆论推波助澜，往往一件事情的曝光就像圣诞期间点亮一棵圣诞树那样，只在一瞬间。该效应阐述了一个社会传播心理：试图阻止大众了解某些内容，结果可能会欲盖弥彰。#### 史翠珊效应的寓言故事

春秋时期齐国大夫崔杼掌握着齐国的军政大权。后来他去吊唁齐国棠邑大夫棠公，迷恋上了棠公的妻子棠姜，便不顾众人劝阻，娶其为妻。齐庄公很好色，他明知棠姜已改嫁崔杼，仍和她私通。崔杼知道后，便借口有病不上朝。庄公乘探视崔杼之机私会棠姜。崔杼便设计将他杀了，并立景公为齐国国君，自己当上了丞相。
齐国负责撰写国史的人比较正直。他不顾崔杼多次暗示，以一个历史家的角度，据实记述，写道：“崔杼杀了他的君主。”这可是十恶不赦之罪，会被天下人所耻笑。崔杼一看，当然恼怒万分，心想你不笔下留情，我也不给你活路。于是，就杀了那个史官。
可他不知道欲盖弥彰的意思，继任的史官同样如此，秉笔直书。崔杼又想，既然杀一个不能堵住你们的嘴，又何妨再杀一个，就不信你们不怕。他把这个史官也杀了。可是第三任史官仍坚持原则，崔杼也知道杀人解决不了问题，只好就此作罢。崔杼想使自己的丑事得以掩盖，但实际结果却适得其反。#### 史翠珊效应的典型案例

优步的抗议

2014年6月，出租车司机集结在伦敦市中心的街道上，表达他们对优步（Uber）的不满。优步是一个应用程序，它利用智能手机的GPS来定位你所在的位置，然后帮你联系一个在附近的出租车司机。这个应用程序正逐渐在欧洲的大部分城市流行起来。这次的抗议最后不仅变成了一次失败的游行，还产生了史翠珊效应。据统计，在这次抗议之后，优步应用程序的下载量相比之前增长了859%，同时，这个应用程序也获得了自2012年发布以来的最多注册人数。

AACS加密密钥泄露

2007年5月，用于防止拷贝HDDVD和蓝光光盘的AACS加密密钥泄露。之后，美国电影协会和AACS授权管理会（AACSLA）发出法律信函，要求相关网站将密钥全部删除，而网民则将密钥的大量新闻投稿到Digg新闻聚合网站，随后还出现了以密钥为歌词的歌曲、乐谱，还有艺术家设计了以密钥为图案的言论自由之旗，此加密密钥反而获得了知名度。


Instruction:
请详细解释以下名词：
采购量

Output:
采购量是指经过内部平衡之后，需要组织采购的物资数量。采购量的大小及准确程度受需求量、储备量和库存量等因素的影响，它是通过对需求量、储存量、库存量和其他内部资源量的数学运算而得到的。#### 采购量的确定

采购量的确认，必须经过采购人员审慎考虑与计算过各种因素。确认采购数量的方法，一般有以下几种：

1．按照预计的营业额

营业额的高低直接对物品的使用量产生影响。在订货时，首先要预估营业额，以此来反推出需要准备的原材料的数量。估算时，可以每万元或一固定金额的营业额所耗用之物料的平均数作为参考依据，再算出要达成预估营业额时的物料需求量。

2．按照物品贮存的有效期

餐饮业食品类有效期限的控制，是确保品质的重要方法之一，所以订货时，不可轻视贮存有效期限，即订货量的可使用期限不可超过贮存的有效期限。

3．按照原材料过去的使用状况

一家餐馆的各项原物料过去的使用情况，可作为订货的一项重要参考资料。一般情形下，应以前一期使用量作为下一期订货的依据。或者长期性地累积记录各项物料的耗用情形。

4．按照盘点结果

盘点可让采购人员清楚了解现在店内还剩余多少物料；有哪些需要订货。所以盘点的正确与否，是影响订货准确性的重要因素之一。

5．按照促销广告

为了提高营运绩效，或增强竞争能力，或刺激消费等等特定的目的，现今餐饮店愈来愈重视广告促销。促销常常会打破原有物品耗用的正常比例，订货人员要对促销的内容、对象及企业部门的预期目标加以详细了解，并适度调整订货量，以配合促销活动的进行。

6．按照地区特点

连锁经营的餐馆，每家分店可以根据其具体的不同商圈特点，作为预估、订货的依据，或作为管理上的指标。然而一个好的采购人员对异常情况必须具有高度的警觉性。要定期了解重要原物料的盘存量、作用量与进量，确定采购的数量。异常情况发生后要尽快了解原因、追踪后果，并加以记录，做为未来参考的依据。

7．按照天气及季节的变化

天气的变化、季节的更迭，也会影响到菜式及原材料使用量，同时更重要的是，这些变化是生鲜食品供应期间、产量多寡、品质好坏与价钱高低的最主要指标。

8．按照供货期的长短

订货时，要考虑供货商供货期的长短，即接受订单后要多久才能将货品送到；下一次送货是什么时候。由于各供应商提供物品的到货时间或送货期间不尽相同，订货时必须依据供货期间订足够的量。

9．按照食品的包装数量和规格

订货量必须考虑此项物品的包装内容量而做适当的调整。并不是所有商品的采购都可以直接由采购人员主导，有些商品限于专业或其他原因，可能由使用单位或仓库依其需要量与安全库存量提出请购单，经过总经理或指定的主管核准其请购单，最后才由采购人员直接办理订货。

10．确定采购周期

理论上采购周期是越短越好，但考虑到鲜度、耗用量、供货期及库存空间等，不同原材料的采购周期也不尽相同，以下为一般餐饮店普遍采用的采购周期：

(1)生鲜肉晶、蔬果每日采购。

(2)冷冻食品每周或每20天采购一次。

(3)一般用品每月采购(单店则为每周采购一次)一次。#### 采购量的计算方法

(一)材料定额法

此方法在化工行业用得很普遍。如制药厂属于精细化工业，生产每公斤药需要多少化工原料可以精确计算得到，再适当考虑加工中的正常损耗，就可以制订出每种药的原料定额。根据生产计划就可以很方便地计算出每种原料的需求量，制定出采购计划。可以用于计算年采购计划，也可以用来计算月度采购计划。这是一种最基本的计算方法，适用于任何加王制造企业。
(二)EOQ法
在EOQ方法的假定前提下，库存量的动态曲线如图所示。

如图所示，模型所描述的消耗是连续均匀的，图中a，c，e为采购时间，b，d，f为到货时间，采购提前期是固定值。设消耗速度(消耗量／天)为D；采购物品集中到货；单位库存费(计划期内单位库存物资的库存费用)为C；采购费(每采购一次的固定费用)为A；物品(库存物资)单价为p；每次采购量(订货量)为Q；设某物品一年的总需求量为N。则有：
采购次数＝N／Q
采购活动费用＝A×N／Q
平均库存量＝Q／2
平均库存管理费用＝C×Q／2
库存物品价值＝P×N
年采购总费用＝库存物品价值+采购费用+平均库存费用

年采购总费用是采购量Q的函数，对Q求导，令导函数等于O，得下式：

解得经济订购批量为：

上述模型的条件过于理想化，实际应用中需求不是均匀的，还要考虑防止缺货损失而建立保险库存。某些行业的实际情况接近模型条件，本模型还是有使用价值的。

(三)Q／R模式

当采购对象明确后，采购决策主要包括采购数量和采购时间，Q／R模式中的Q代表采购数量，R表示采购点，即库存量降低到R时启动采购程序。由于大多数情况下需求是不稳定的，因此库存量的消耗也不是稳定的，为了使采购决策得以简化，实际运用较为普遍的方法是把采购量和采购时间两个量中固定其中一个，只须计算另一个量。这样就形成两种计算采购量的不同方法：定量采购与定期采购。
定量采购指固定采购数量，只要库存量到达R时就发出订单，采购量为固定不变的Q。Q的决定可采用EOQ方法，也可根据企业的生产特点和库存控制策略确定，有必要的话应该与供应商共同商定一个双方都感到合理的批量。R的确定取决于采购提前期和日平均消耗量。此方法的优点是一旦把采购量确定，则在计划期内有效，日常工作只要观察库存量是否到达尺点，决策变得十分简单。但如果是人工库存管理系统，需要经常观察、统计库存量，管理工作量较大。所以比较适合于品种数目小，价值量大的物品。这时把Q设定得小一些，可以有效控制库存资金。相对应的库存量动态曲线如图。

图中的订货间隔时间明显是不相等的，L为采购提前期，B为保险库存。定期采购法则是把计划期内的采购时间固定，到时间再临时计算采购量，它的模型如图9．4所示。系统不存在固定的订货点，但有固定的订货周期丁，每次订货没有固定的订货量。以固定的间隔周期丁订货时，需要根据某种规则计算采购数量。通常的做法是设定库存最高目标量S，为库存控制限额。采购量由以下规则确定：
设订货时的实际库存为I，则：
当I大于S时，不订货；当I小于S时，需要订货，订货量Q＝S—J+R，R为采购提前期内预计的库存消耗量。

S和采购时间间隔根据物品重要性选定，重要性大的S定得小些，间隔短些。反之，S可大一些，间隔长些。
这种方式可以省去许多库存检查工作，在规定采购的时候检查库存，简化了工作，缺点是如果某时期需求量突然增大，有可能发生缺货，所以这种方式主要用重要性较低的物资。这时候间隔可长些，如半年，甚至一年采购一次。
随着库存管理信息化的普及，检查库存量变得十分容易，费用也很低时，定量采购的优势较明显。库存品种达到成千上万的企业，一般选择了定量采购法。如捷强集团对数干种的物品采购采用定量采购法，系统运转十分平稳，得心应手。品种达到上万的汽车零部件配送中心也采用定量采购法。要注意的是当某些物品具有明显季节波动，并且波动很大时，要注意对采购量作修正，不同季节采用不同的采购量。


Instruction:
请详细解释以下名词：
名誉权

Output:
名誉权是指特定的民事主体享有的要求社会对其给予公正的社会评价和排除他人以任何方式损害其获得的公正社会评价的权利。#### 名誉权的特征

(1)名誉权的主体是特定的。
(2)名誉权的客体是名誉，而不包括名誉感。名誉感是特定公民对自身各种属性的自我评价。
(3)名誉权是以名誉的维护和安全为内容的人格权。#### 名誉权的分类

名誉权可分为公民名誉权和法人名誉权。

公民名誉权的内容

1.在何新闻报道、书刊杂志在对真人真事进行报道、评论、传播时都不得与事实不符，而影响公民原有的社会评价。
2.任何人都不得以侮辱、诽谤的方法，损害他人的名誉。
3.任何人不得捏造事实．陷害他人败坏他人名誉。

法人名誉权的内容

1.任何新闻报道、书刊杂志在对法人进行报道怦论时，必须真实，与事实相符。
2.任何人不得捏造事实，散布与法人真实状况不符的消息，败坏其名誉。#### 名誉权的内容

1.名誉保有权。即指民事主体通过自己的行为使自己的名誉处于最佳状态的权利。
2.名誉维护权。即指名誉权人维护自己名誉不受非法侵犯的权利。
3.名誉支配权。即指名誉权人对于名誉权所体现出来的利益所享有的支配权。#### 侵害名誉权的行为

(1)侮辱行为。侮辱是指故意以暴力、语言、文字等方式贬低他人人格、损害他人名誉的行为。实施侮辱行为严重的，可构成侮辱罪。
(2)诽谤行为。诽谤是指行为人因故意或过失而捏造、散布某种虚假事实，损害他人名誉的行为，包括语言诽谤和文字诽谤两种形式。诽谤行为既可以是故意的，也可以是过失的，但不包括散布内容真实的事实的情形。
(3)侮辱、诽谤之外的其他行为。如新民法闻报道严重失实使他人名誉受到损害的；因撰写、发表批评文章、评论严重不当而损害他人名誉；因文学作品中有对特定民事主体进行侮辱、诽谤等内容而损害他人名誉。
(4)以书面、口头形式宣扬他人隐私，损害他人名誉的行为。如仅揭露隐私并未造成他人名誉受损的，应认为仅构成侵犯隐私权。#### 侵害名誉权的损害及责任

(1)名誉受到损害。名誉因他人侮辱、诽谤而导致权利人社会评价降低，只要侵权行为为第三人知悉，即可认定为名誉受损。
(2)精神损害。权利人因其名誉权受损，社会评价降低而遭受的精神痛苦。
(3)财产损失。权利人为制止侵权，恢复名誉所导致的财产损失及由此导致的间接财产损失，如法人因名誉受损而导致产品滞销。
侵害名誉权民事责任的承担：依据有关法律，侵害人应承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。恢复名誉、消除影响的范围，一般应与侵权所造成的不良影响的范围相当。公民、法人因名誉权受损要求赔偿的，侵权人应当赔偿侵权行为造成的经济损失；公民提出精神损害赔偿请求的，人民法院可根据侵权人的过错程度，侵权行为的具体细节，给受害人造成精神损害的后果等情况酌定赔偿。


Instruction: 你是一名经管领域百科词条撰写员，请详细解释一下投资决策权，要求表达严谨，内容详实

Output:
投资决策权是指企业具有以其有形资产和无形资产向国内外投资、进行生产性建设的权利，即企业依照法律和国务院的有关规定，有权以留用资金、实物、土地使用权、工业产权和非专利技术等向国内各地区、各行业的企业、事业单位投资，购买和持有其他企业的股份；经有关部门批准，企业可以在境外投资或者在境外开办企业。#### 投资决策权的内容

在计划经济的年代，企业投资决策权很小，企业看好的项目，企业准备开发的产品，企业寻找到的扩大和发展的机会，需层层审批，其结果往往将大好的发展机遇丧失。现在，国家法律已经明确规定企业享有投资决策权。这对于企业来说，特别是对国有企业来说是经营权的重大突破。企业享有投资决策权的含义是：
(1)自行解决资金来源和建设生产条件有保障的投资项目，企业自主决定立项，自主决定开工这就是说，企业以留用资金和自筹资金从事生产性建设，而且自己有建设和生产条件保障(如建设场地、建设物资和设备、生产物资供应等保障)，企业可以自主决定立项，报政府有关部门备案和监督。政府有关部门对企业白行立项投资的监督，主要是审核企业用于投资的资金及建设和生产条件是否具备保障。立项经政府有关部门监督认可后，即可向土地管理、城市规划、城市建设、环境保护等部门依法办理建设手续，进行开工和建设。
(2)需要政府投资或不能自行解决建设和生产条件的投资项目，企业必须报政府有关部门批准投资项目通过企业自筹资金无法解决，需要政府投资，或企业不具备投资项目的建设和生产条件，需要政府提供帮助，企业只能向政府提出要求；但政府能否按企业的要求去做，这是政府自身的职权范围。因此，在这种情况下，企业的投资项目必须报政府有关部门批准，方可进行建设。这就是说，企业对于其不能自行解决建设和生产条件或需政府投资的项目，不能自行决定上马和进行建设，更不能“先斩后奏”建起“半拉子”工程后挟迫政府投资或为其解决生产和建设条件。
(3)需要银行贷款或者发行企业债券筹措资金进行的投资项目，企业必须报政府有关部门会同银行或者由银行审批其目的是就项目的可行性和效益性进行分析，以判定企业是否具备相应的还贷能力。对那些技术可行、收益显著，符合国家产业政策，企业具备相应还贷能力的投资项目，予以批准，银行给以贷款上的支持。企业发行债券筹措资金，必须由银行代理发行企业债券；按照我国有关企业债券管理法规和政策的规定，企业债券的发行只有经政府有关部门和银行审查同意后方可进行。
(4)企业有权依照有关规定增提新产品开发基金和提高固定资产折旧率企业的新产品开发基金和提高固定资产折旧基金是企业进行新产品开发和更新改造投资的重要资金来源。按照法律规定，企业有权根据自身经济效益和承受能力增提新产品开发基金，报财政部门备案；企业还有权按照国家有关固定资产折旧的规定，选择具体的折旧办法，确定加速折旧的幅度。
(5)对企业投资的税收优惠企业以留利资金安排投资时，可申请退还投资部分已缴纳所得税一定比例的税款。


Instruction: 你是一名经管领域百科词条撰写员，请详细解释一下会展型酒店，要求表达严谨，内容详实

Output:
会展型酒店是指以接待会议，展览，展销为主要业务的酒店。#### 我国会展型酒店的发展现状

随着我国会展业的快速发展，近年来，我国的会展市场陆续建起了一批会展型酒店，并取得了较好的经济效益和社会效益，为会展业提供了新发展动力。这些会展型酒店，很多已在行业中获得了荣誉。比如厦门国际会展酒店，荣获了“2005年中国酒店金枕头奖——中国十大最受欢迎度假酒店”，并代表行业得到了中国酒店金钥匙服务最高奖—金钥匙钻石奖。但是中国会展型酒店无论在规模、档次，还是人员、服务上都同世界知名会展酒店相差甚远。会展酒店虽然针对会展这一细分市场而建，但并未完全占领这一市场，对会展业产品的开发和经营做的也还不到位。#### 我国会展型酒店的优势

1.我国会展型酒店背依我国会展的巨大市场。
如今，全球会展业呈现出一片欣欣向荣的局面，我国凭借快速的经济势头和巨大的经济潜力，已成为令会展业不容忽视的生力军。我国会展业虽然起步晚，但发展相当快，特别在硬件方面，更有超前发展的态势。各地方政府也积极参与到会展业的发展当中，目前我国已有自律性的行业协会出现，许多主要的会议接待单位也纷纷加入国际组织，会展产业体系正在形成。
2.我国会展型酒店处于会展性酒店发展的快速上升阶段。
会展型酒店在酒店业发展中虽然是一个新领域，但国外的同行已经摸索积累出不少成功经验，借鉴它们的成果可以收到事半功倍的效果，也可以少走或不走弯路。
3.我国成功申办了北京2008奥运会和上海世界博览会，对整个会展业带来的冲击是不可估量的。
要接待这两次大会所吸引的众多游客，北京和上海的客房已经明显供不应求，出现了相当大的缺口。特别是既能提供客房又能提供展区的会展型酒店更为难求。在这样火爆的市场条件下，投资会展型酒店无疑是明智而富有远见的举动。而且两次盛会之后，中国会展业在国际上的地位将有多大的上升空间，将会招揽多少国际性的会展都在可期待之中。会展型酒店并不只是跟风而建，显然有着更长远的发展前景。
4.酒店规模大，人流物流量大，出入相对集中，客人逗留时间长。
许多大型会展活动参加的人数众多，这包括会展主办方、参展商、观众、记者等等，会展酒店可以提供大面积的会议场所和展览地，并提供数量充足的客房和饮食以及丰富的娱乐设施和其他产品。一般团体游客在酒店入住时间为大致为1～2天，但通常一个会展所需的时间约为3～4天，有的甚至超过10天，有着巨大的市场潜力。
当然，会展业除了对客房、餐饮的需求之外，对酒店其他部门的服务需求量也很大，如送餐、洗衣、健身，商务中心服务等，为酒店扩大了利润空间。#### 我国会展型酒店的劣势

1.我国会展经济起步晚，整体落后于国际会展业发展步伐。
我国会展经济发展总体偏晚，发展较好的地区局限在北京、上海、广州等部分城市，并且在承办展会的规模、层次和影响力上距国际知名会展城市相差甚远。而国内其他中小城市对市场估计不够，缺乏展源，跟风而造的各大展馆很多只能闲置，造成资源的大量浪费。
2.我国的会展型酒店依旧偏重于酒店，作为会展酒店的规模并不够。
刚刚拿到金枕头奖的厦门国际会展酒店，它的客房只有206间，只是作为厦门国际展览中心的附属单位，强调的还是酒店的功能，而不是会展的功能。上海浦东会展酒店是家准四星酒店，客房只有150间。国内大部分会展酒店都是这种经营思路，傍大型展览中心而建，进而做会展，退而做酒店，采取的是保守打法，以规避纯粹以接待会展活动为主而带来的经营风险。从短期来讲，这种做法船小好调头，且背靠大树好乘凉。但是模糊了会展业与会展酒店的界限，等于放弃了自己的市场份额，而且一开始就没有做大，影响了以后的发展。
3.我国的会展型酒店在会展产品的开发和营销方面做得不够。
一些会展酒店打着会展酒店的旗号，但在营销活动中并没有按照其定位，着重打造和推销自己的会展产品。作为会展酒店，他们的广告里不是描述自己有多么专业的会议室、多大面积的展区、多少专业的会展服务人员，而是一味强调它们离会展中心有几分钟的车程，这显然是宣传了别人，影响到了自己。
4.经营风险大，成本高，对硬件和软件的要求比较高。
这是无法回避的话题，会展酒店靠会展生存，如果当地会展市场陷入低谷，会展酒店的运营情况会受到严重影响。由于会展酒店的规模性质，它的设施设备利用率非常高，能耗相当大。运营起来成本要比其它酒店高许多，维护更新的频率也较高。会展型酒店所需要的规模和条件高于一般酒店，不光对硬件如会议场地大小、会议设备的好坏、停车场可用车位多少等有一定的要求；也相当看重酒店的服务能力、服务人员的专业知识与技巧。此外，接待会展需要提前做大量的准备工作，大到会议室布置、房间安排、菜单制定，小到入场方式、撤展时间，都需要详细的计划和严密的组织，以防现场出现任何意外。
总之，我国的会展型酒店虽然已初具规模，但在走向专业化、国际化的道路上还有许多要继续努力的地方。#### 会展型酒店的发展前景

(一)一体化发展前景
一体化指的是会展和酒店的一体化。这是目前会展型酒店行之有效的发展前景。根据现阶段会展业和酒店各自的特点，一方面，会展活动主体如参展商、管理者、新闻媒体等都有可能成为酒店的客源。他们因为会展的原因，并在酒店用广告、新闻、互联网等媒介的营销推广中聚集在酒店，进而在酒店完成住宿、餐饮、娱乐等消费，为酒店带来经济效益，甚至在酒店的帮助下完成购物、旅游，推动酒店与会展客人关系向前发展；另一方面，酒店提供的优质服务会给客人留下深刻印象，而众多酒店良好服务所形成的规模优势也会极大提高会展承办地的知名度和美誉度，促进会展的持续化进行，为当地营造更广阔的外部发展环境。如海南博鳌，在当地政府的支持与参与下，会展业及酒店业得到快速发展。
(二)国际化发展前景
从宏观来说，会展酒店在经济全球化的大背景下，必然要走国际化的发展模式。作为第三产业的支柱产业，会展业和酒店业更能感受经济全球化的趋势。其他第三产业也将融入其中，实现第三产业内的多方合作，共同发展。目前，旅游业，运输业已经开始介入到会展和酒店的操作之中，以后的合作会更加广泛和深入。
国际化的特点:

一是主题的品牌化，会展业和酒店业都要创造自己的营销主题，并寻求双方的合作,同时与其他产业如通讯、邮电等协作，推进主题品牌化的发展道路;
二是要实现技术的现代化，主要表现在信息沟通的网络化、酒店预定系统的完善、会展设施的国际化等;
三是组织运作要实现规模化，主要表现在中介组织沟通规模化、会展与酒店业沟通规模化。同样，规模化、集团化的酒店也更趋向于与大的会展组织者联系从而形成组织运作的规模化局面。

(三)微型城市化发展前景
首先，对于酒店这个会展旅游的核心场所要进行全新的定位。酒店不再意味着一幢孤立的建筑，它将包含成片的地块和更多的自然环境因素。当然，现今中国的大型酒店，都会在建筑外围有一片属于自己的独立空间，但是在会展旅游背景下，酒店将是围绕空间和自然因素而展开，而不是将它们作为简单的陪衬或者点缀。因为作为会展场所的酒店，它提供的绝不仅仅是住宿和会议场所，而是一个能够将与会者从他们原本日常熟悉的工作环境中抽离出来的全新环境。酒店的综合化能力更强。提供会议和展览场所，只是会展酒店的一个层面，会议之后的生活与休闲，为接待会展的酒店提出了全方位的服务要求。在这个背景下，酒店的综合化意味着，酒店本身将成为一个独立的全方位生活功能区，它将长出一副城市的面孔和构架。在一片自然中，一座微型化城市的酒店，便是会展酒店给旅游业带来的全新景观和驱动力量。


Instruction: 请详细介绍特价促销

Output:
特价促销是指在短期内的直接降价促销，以低于平常的零售价来吸引顾客，以促进销售的方法。这是商家使用最频繁的促销工具之一，也是影响顾客购物最重要的因素之一。#### 特价促销的方式

特价促销的方式有：

1．直接折扣

在大档期内，做商品全面性折扣，平日大都对部分系列商品折扣。若特藩价品不再配合折扣，要注明特价品除外，以免引起争议。

2．买A送B

顾客支付一种购物钱，可获得其他赠品，如买二送一、买大送小等。一彗般而言，这种方式接受度高，若赠品与购买商品有关联，效果更佳。

3．A件B元

例如，1件3元，2件5元等，目的在于增加总消费数量及金额。

4．均一价

采用取长补短方式，定出一个较具吸引力的价格，如某系列商品全部99元均一价，以此吸引顾客。在价格上不给顾客以任何选择余地，但在款式档次上充分给予顾客选择空间。

5．组合价

把关联度高的商品组合成套装包装，甚至还附送赠品，但价格比零星购买便宜，来吸引顾客成套购买。#### 特价促销的具体操作

·选择正确的促销时机，避免无意义的促销品特价。
·活动的时问以2—4周为宜。要考虑顾客正常的购买周期，若时间太长，价格可能难以恢复到原位。
·特价促销要针对目标顾客将促销信息发布到位，让更多的人知道促销的信息。在费用投入有限的情况下，一定要做好卖场现场促销信息的发布。
·陈列位置要非常显眼。许多商家设立特价品专区，位于大厅中央，十分醒目。特价促销要争取最显眼的陈列位置和最大的排面，争取堆码和端架陈列，让顾客一眼就能看到特价商品。可将同性质促销品和竞品并在一起进行对比陈列。
·做好特价品现场的宣传。卖场外通过促销信息栏、自制的展板、横幅、海报和促销展示台等发布特价信息；卖场内通过广播、促销品陈列、现场海报、导购人员导流与推荐、堆码及喊话等手段吸引顾客和传递促销信息。
·利用好特价标签。特价标签要标出原来的价格和现在的特价，以方便顾客比较两种价格，有效突出“特价”，还可以写“特惠”字样，以增强顾客对价格的敏感度。
·利用好特价POP广告或DM。特价促销时必须使用“特别价格标示”，内容应包括“原价格”、“新价格”、“特价幅度”、“品牌包装”、“起止日期”等信息。必须让顾客一目了然，一看就知道减价了多少。所以，对于传达特价品的种类与价格的文字或图案应用强调性强的色彩来表现，并应让顾客能与底色加以明显区分。同时，还要注意整个POP广告的色调应保持一致，最好不要超过3种色彩。那些复杂、花哨的语句，虽具艺术性，却让顾客不知所云，从吸引力的角度来看效果反而差。同时不要将太多的文字写到POP广告上，顾客是不会去仔细阅读的。特价POP广告要用顾客喜欢的语句来表达。如“现在购买只要80元”，就不如“现在购买省lo元”更有冲击力，更能令顾客产生共鸣。因为前者是要你“掏钱买”，而后一句则是“帮你省”，在心理感觉不一样，当然接受效果也会有差别。#### 特价促销应注意的问题

①给降价一个恰当的理由。先给降价一个恰当的理由，不能让顾客认为是商品卖不出去或质量不好才降价。现实中商家降价的名目、理由通常有：季节性降价、重大节日降价酬宾、商家庆典活动降价(如新店开张、开业一周年、开业100天、销售突破若干万元或若干万件等)、特殊原因降价(如店铺拆迁、店铺改变经营方向、柜台租赁期满等)。另外，即使降价，也应尽量使用“折扣优惠价”、“商品特卖”、“让利酬宾”等给人较好印象的字眼。
②降价前要精心策划，高度保密，这样才能收到出奇制胜的效果。
③降价要取信于顾客。信誉好的商场降价顾客信得过，信誉不好的商场降价顾客信不过，所以在现实中不同的商家同样搞降价促销，效果会大不相同。
④注意把握降价的幅度。根据以往的经验，降价幅度在10％以下时，促销效果不明显。至少在15％以上的降价幅度，才会产生明显的促销效果。但是，如果降价幅度超过50％以上时，必须说明大幅度降价的充分理由，否则顾客会怀疑这是假冒伪劣商品，反而不敢购买。
⑤一家商店少数几种商品大幅度降价，比很多种商品小幅度降价促销效果更好。知名度高、市场占有率高的商品降价的促销效果好，知名度低、市场占有率低的商品降价促销效果差。
⑥向顾客传递降价信息有很多种办法，把降价标签直接挂在商品上，最能吸引顾客立刻购买。因为顾客不但一眼能看到降价金额、幅度，同时能够看到降价商品，立刻就能作出买与不买的决定。
⑦在降价标签或降价广告上，应注明降价前后两种价格，或标明降价金额、幅度。最好把前后两种价格标签挂在商品上，以证明降价的真实性。
⑧对于耐用或大件商品，顾客购物心理有时候是“买涨不买落”。当价格下降时，他们还持币观望，等待更大幅度的降价；当价格上涨时，反而蜂拥购买，形成抢购风潮。商家要把握时机利用顾客这种“买涨不买落”的心理，来促销自己的商品。
⑨创造条件争取供应商的支持。要充分利用特价促销的筹码，争取供应商的支持，如免费的堆码、免费的场外促销位置、免费的POP，允许在卖场的较好位置布置特价促销的宣传材料、促销期间免费的广播广告和特价期间不允许同类竞争品牌进行促销等，并让供应商分担一部分特价的降价损失。此外，还可利用特价单品来推广本店铺的系列商品，如要求在卖场里做现场促销。#### 特价促销的副作用

1．不能根本解决销售不畅的问题。折价促销只能达到短期内增长销量的目的。而且如果时机选择不当，可能会出现销量增加而利润下降的现象；
2．产品的价格难以提升复原。尤其是批发市场，批发市场最擅长的就是低价销售；

3．损害企业利润；

4．容易造成虚假的市场繁荣，误导企业的正确营销决策。批发商、消费者的过量购买，会影响以后的销售；

5．新产品，特别是知名度不高的产品，折价促销几乎毫无用处；

6．容易引发价格战。


Instruction: 我想了解关于团体旅游的知识，请写一篇详细的介绍

Output:
团体旅游是指一定数量的有着共同或相似目的的人们组织起来，以集体方式进行的旅游活动。团体旅游一次参与活动的人数一般在15人以上，旅游者的基本活动的费用按一次计算并缴纳，采取先购买后消费，一次购买逐步消费。典型的团体旅游是旅行社组织的团体包价旅游。团体旅游是自20世纪50年代以来旅游活动中所采取的主要方式，在国际旅游和国内旅游中都广泛存在。#### 团体旅游的类型与特点

旅行社接待的团体旅游一般分为入境团体旅游、出境团体旅游和国内团体旅游。旅行社要研究团体旅游接待的个性特点，以便提供具有针对性的服务。
(一)入境团体旅游接待
入境旅游团体是指旅行社通过海外旅游中间商招徕和组织的海外旅游团队到中国内地旅行游览的活动。入境旅游团的主要特点是：
1．停留时间长。
多数入境旅游团队在中国内地旅游时，通常在几个甚至十几个城市或旅游景点所在地停留，停留时间少则一周，多则十几天。因为在旅游目的地的停留时间长，在旅游期间的花费一般较多，能够给旅游目的地带来比较大的经济收益。
2．外籍人员多。
入境旅游团队多以外国旅游者为主，其宗教信仰、使用语言、审美情趣、风俗习惯、文化传统等与我国有较大差异。
3．预定期长。
相对于国内团体旅游，入境旅游团体的预定时间一般比较长，因为接团旅行社要有充分时间做好各项接待准备，包括交通票预定、申请、领取护照和签证等手续，落实各项旅游服务安排。
4．落实环节多。
入境旅游团在旅游目的地停留时间和地点比较多，其旅游活动往往涉及旅游目的地的各项有关的旅游服务供应部门和企业。因此，接待旅行社必须落实整个旅行过程中的每一个环节，避免在接待中出现重大人为事故。
5．活动日程变化多。
俗话说“计划赶不上变化”，人境旅游团由于停留时间长，其活动日程变化也比较多。如旅游团人数的变化、出发时间的变化、交通工具的变化等。
(二)出境团体旅游接待
出境旅游团的接待业务是指我国一些经过特许经营中国公民自费出国旅游业务的旅行社所组织的冲国公民出境旅游团体的接待业务。出境旅游团的主要特点是：
1．活动日程稳定。
无论是组织出境旅游团的旅行社还是在旅游目的地负责的接待社，都必须严格按照事先同旅游者达成的旅游协议，安排旅游团在境外及境内的旅游活动。除非发生极其特殊的情况，否则出境旅游团的活动日程很少发生变化。
2．消费水平高。
我国出境旅游团在旅游目的地的购物消费甚至超过来自某些发达国家的旅游者，据统计，中国人到澳大利亚的平均消费是3000美元，一般的欧美旅行团到澳大利亚的平均消费不超过1000美元。
3．出境旅游者外语水平比较低。
目前我国参加出境旅游的旅游者，除个别人外，外语水平一般比较低，很多旅游者存在语言交流方面的障碍。
4．观光型旅游为主。
目前，中国人出境旅游70％是以观光型为主，度假或是特种旅游的比较少。国外观光旅游只占旅游总量的20％左右，休闲旅游占25％，商务旅游占40％左右。
5．停留时间长。
从新马泰十日游、澳大利亚十二日游等出境旅游线路不难看出其游程比较长的特点。
(三)国内团体旅游接待
国内旅游团队的类型比较多，包括客源地附近的周末旅游、省级内的短途旅游和跨省的省际旅游。我国的国内团体旅游起步较晚，但发展势头猛烈，发展潜力大，是一种具有广阔发展前景的旅行社产品。国内旅游团的接待业务具有以下特点：
1．准备时间短。
由于不需要办理护照、签证等手续，国内旅游团的预定期一般比较短，所以准备时间也较短。
2．日程变化小。
国内旅游者一般对于前往的旅游目的地具有一定程度的了解，并能够在报名参加旅游团时对旅游活动的日程作出比较明智的选择，因此他们很少在旅游过程中提出改变活动日程的要求。
3．消费水平差别大。
不同生活水平的旅游者在旅游消费水平方面的差异很大。参加国内旅游团的旅游者生活水平各有不同，既有收入丰厚的个体、高级管理人员、某些经济效益好的企业员工，又有中等收入水平的工薪阶层，还有在校的青年学生。
4．讲解难度小。
由于不必担心语言方面的困难和文化上的差异，再加上旅游者一般事先对旅游景点有所了解，导游员在导游讲解中可以充分运用各种方法，生动地向旅游者介绍景点的情况，旅游者也容易产生共鸣。
(四)大型和特种团体旅游接待
特种旅游团是指该团成员具有同一体质特征或同一特殊目的的旅游团。例如，夕阳红旅游团、摄影旅游团、美食旅游团、探险旅游团等等。
随着旅游业的发展，我国旅行社接待大型和特种旅游团的数量也在不断增加，品种也日渐增多。比较常见的有会议团、企业奖励团、友好城市访问团、节庆活动团、宗教团、海洋游船团、专列团及体育、探险、狩猎、钓鱼等专业专项团。每个特种旅游团都有各自的特点与特殊要求，但也有一些共性特点。
1．人数多、时间短、活动项目多、专业性强。
2．要求专机或专列、大型车队、大型会场、大型饭店等。
3．接待这类大型高档团，其社会影响及政治性也较强，安全保卫工作要求高，对服务的要求也相应高。
4．有的要到交通及接待条件差的地区甚至穷乡僻壤去活动，故接待工作的困难更多。


Instruction: 请详细论述团体活动

Output:
团体活动是在团体工作者的指导或帮助下有团体成员部分或全部参与的各种活动项目的总称。团体活动重要的不是参与者的能力和技巧水平，而是在于参与度的高低。团体活动要注重服务性，不能是“锦上添花”的辅助，而是整个团体工作的有机组成部分。#### 团体活动的原则

(1)活动只是一种手段而不是目的。活动的真正意义在于活动结束后的讨论与分享，避免为了活动而活动。
(2)充分考虑团体的目标、阶段、主题、特点、时间、成员、气氛等因素的基础上，决定是否要运用活动、运用什么类型的活动、运用活动到什么程度。
(3)了解团体活动的可能后果。
(4)最好运用自己熟悉的活动，行预演。
(5)团体聚会需要多个活动时，之间如何衔接和过渡。对于不熟悉的活动最好在带领团体之前进需要考虑不同活动安排的顺序，以及活动。
(6)团体活动使用的时机要认真选择。一般来说，在团体初期阶段、每一次团体聚会开始或结束以及团体工作阶段是利用团体活动的最佳时刻。#### 团体活动的功能

团体活动不同于一般的活动，其功能不仅仅是娱乐性，更重要的是通过团体活动的过程达到团体目标，达成治疗、预防和发展的目标。具体而言，团体活动的功能可以表现为：能满足团体成员的自我探索、自我才能的展示和自信心的建立；营造充满社会性关怀和充分互动的团体情境；有助于提升团体成员的合作精神、沟通能力和团体本身的凝聚力；有利于提升团体成员的社会学习能力和社会适应能力，最关键的是有利于团体目标的实现。当然，不同团体成员对同一游戏的感受度和接受度是不同的，这就要分析影响团体活动设计的各方面的因素。

(1)团体本身的性质

不同性质的团体要求团体工作者设计完全不同的团体活动。例如，任务性团体的团体活动设计就要体现团体凝聚力和齐心协力的特征。而治疗性团体则应体现行为修正和团体成员的相互支持的特征。团体目标是团体活动设计所依赖的准则。

(2)团体目标和团体不同发展阶段

团体活动的设计要紧紧围绕着团体目标来实施。同时由于团体工作发展的阶段性，直接导致团体及团体成员的需求的阶段性变化。团体不可能在每个阶段都把破冰游戏、价值澄清游戏等都做一次，游戏不是越多越好，而是要有针对性和适应性。

(3)团体活动的时间和空间安排

团体活动时间要和团体每次工作时间相匹配，如果时间允许就搞一些大型的活动设计，但一定要注意时间推进，不能把一次工作时间变成全部都是活动的节目。环境的安排很重要，不同的环境适合不同的团体活动，例如，场地的隐秘性适合开展真诚表白或释放自我的游戏；室外则适合场地类团体活动，但要注意人身安全；室内适合小规模的团体活动或表演类活动。在环境选择上，通常安排能够移动的桌椅比较有利于活动。

(4)团体成员的自身因素的影响

这主要体现在性别、年龄、职业等，还有体力、智力、情绪、心理能力和知识能力等。很显然，除了某些特殊的安排之外，老年人不应该安排一些需要消耗很多体力的竞争类的活动。团体活动应该对团体成员的参与自由度作出某些强制性规定。例如：“安全第一”或“生命第一”。

(5)团体工作者的影响

团体工作者不是万能型的天才，而是受很多限制的“凡人”。团体工作者个人的专业知识和能力等都会限制团体活动设计。团体活动的效果，也深受团体工作者在干预过程中带领活动的技巧和方法的影响，不同的开场、不同的转折和不同的反馈都会影响到团体活动的效果。团体工作者不仅要充分评价团体成员对团体活动的需要，而且也要充分评价自我能力的程度，从而决定团体活动的设计。

(6)机构的特性和资源方面的限制

机构的背景、服务的宗旨和服务模式等也会限制对团体活动的设计；同样，有些活动是要用一些资源的，例如，纸笔、音响、道具、奖品、纪念品等。#### 团体活动的主要形式

(1)艺术表现

这是团体成员展示其“优势”的重要手段和工具，如唱歌、书法、跳舞等。在设计这类活动节目时，活动的参与者要掌握一个原则：这是团体成员表达情感和增强自信的过程，并非要追求艺术上的水平高低，关键是团体成员的自我成长、团体成员的互动建构和有利于团体目标的达成。

(2)野外素质拓展训练活动

这比较适合青少年群体。在野外通过团队成员的合作，克服一个个困难，只要每个团体成员都愿意投入就能走向成功。这种活动培养团体队成员的集体精神、在团体情境下不断挑战自我的极限，增强团体的凝聚力和团体成员的自信心。

(3)手工艺制作

这比较适合老年群体。由团体来共同制作完成一件手工艺品，或团体成员每人完成单独的作品而形成一定程度的竞争。这也是有利于增加合作和交流，如编中国结、手工串珠等，还可以提升老年人的肢体活动能力和对生活的乐趣。

(4)游戏

这个活动种类非常多样，适合的群体也非常广泛。游戏可分成室内和室外游戏，竞争性和娱乐性游戏，智力和体力游戏；还可以按性质分成破冰游戏、情绪游戏、体验游戏和价值游戏等。如击鼓传花、抢凳子、捉迷藏等，通过游戏活动来表达和体验喜怒哀乐，体验新的认知、新的行为。

(5)角色扮演和示范

这也是适用范围很广的活动，可以帮助团体成员来学习和获得新的行为模式，从而解决问题和调节冲突。一般而言，角色扮演是在一个非结构的开放的方式下进行。其程序可以包括行为练习、角色互换和雕塑行为榜样。在这个团体活动中，团体工作者的示范性行为显得非常重要。#### 团体活动的意义

(1)促进团体讨论的深度和提高成员的参与感。
(2)有助于团体聚焦，吸引成员注意力集中在团体主题或议题上。
(3)团体焦点改变、转换的重要途径。
(4)给成员提供体验性学习的机会。
(5)给领导者提供有用的信息，如绕圈发言活动。
(6)增加团体的舒适水平，比如相识活动、暖身活动、配对活动等。
(7)为成员提供乐趣与松弛，促进团体放松，改变团体步调的有效方法。


Instruction: 你是一名领域专家，对旅游不可抗力这个概念非常了解，请给出详细的解释

Output:
旅游不可抗力是指缔约当事人订立旅游合同后，发生了当事人不能预见、无法避免和不能控制的意外事故，致使当事人不能按期履行或全部履行旅游合同的情况。通常，除法律有特别规定外，遭受不可抗力事故的当事人一方，可以据此免除履行或推迟履行旅游合同的责任，而另一方则无权向对方要求赔偿。#### 旅游不可抗力的类型

按照旅游不可抗力的起因，一般可以划分为以下三种基本类型。
1．自然原因的不可抗力。在旅游服务贸易中，各种自然原因所引起的意外事故，都属于旅游不可抗力的范围，如达到一定强度的自然现象所引起的地震、台风、洪水、．海啸等。自然原因的不可抗力是客观的，而非任何人为因素造成的，其排除了原告和被告的过错因素，也排除了第三者及社会或国家的过错因素。
自然原因所引起的旅游不可抗力必须具备以下条件：一是不可预见性，即人们对某些具有强大强制力的自然现象的发生无法事先预见；二是不可避免性，即自然现象所引起意外事故发生是客观而且无法避免的；三是不能克服性，即自然现象所引起意外事故造成损害的必然性，足以产生一般人无法抵抗的破坏性后果，即使当事人尽到一般善意之人乃至专业人员应尽的各种努力，也不能免除的损害。
2．社会原因的不可抗力。在旅游服务贸易中，各种社会原因所引起的意外事故也属于旅游不可抗力的范围，如战争状态、武装冲突、社会骚乱等。社会原因的不可抗力同样排除了原告和被告的过错因素，也排除了自然原因或国家原因造成的过错因素。
社会原因所引起的旅游不可抗力也应具备三个条件：一是不可预见性，即当事人对各种社会原因引起的意外事故无法预见；二是不可避免和不能克服，即当事人对各种社会原因弓I起的意外事故无法避免，同时对其造成的损害经努力而无法免除；三是起因的社会性，即引起意外事故的原因来自于社会，而并非是由于当事人的过错，也不是自然现象，第三者过错或国家行使行政或司法权力等原因所造成的。
3．国家原因的不可抗力。在旅游服务贸易中，由于国家行使行政、司法职能等某些特别原因引起无法履行旅游合同，也属于旅游不可抗力的范围。虽然目前对国家原因引起的旅游不可抗力尚无准确的界定，但由于有关的国际规则和法律法规，已明确将某些国家行为造成的损害作为免责条件，因此国家行为也是产生旅游不可抗力的原因。
在实践中，作为旅游不可抗力的国家原因，通常主要发生在合同关系领域，而较少发生在侵权责任领域，因此国家原因引起的旅游不可抗力也应具备三个条件：一是不可预见性；二是不可避免和不能克服；三是原因的国家性，即产生这一事件的原因来自国家依法行使行政或司法权力，而不是由于当事人过错、第三人过错或自然现象所引起。#### 旅游不可抗力的条款

目前，由于国际上对旅游不可抗力并无统一明确的规定和解释，因此旅游活动中哪些意外事故应视作不可抗力，在什么情况下可因旅游不可抗力而解除合同，在什么情况下可因旅游不可抗力延迟履行合同，都必须由当事人明确在旅游合同中拟定不可抗力条款，以避免不可抗力事故发生及其后果的不确定性。因此，根据对不可抗力事件起因和范围规定的不同，旅游不可抗力条款主要有以下方式：
1．概括式，即当事人在旅游服务合同中对不可抗力作概要的提示，如“由于不可抗力的原因，而不能履行合同或延迟履行合同的一方可不负有违约责任。但应立即以电话或传真通知对方，并在XX天内以航空挂号信向对方提供XXX机构出具的证明书”等。概括式的优点，是包括的范围广，符合现代旅游服务贸易实践的需要；其缺点是若不可抗力条款的规定过于原则，在具体到某一事件是否属于不可抗力时往往很难判断，从而容易引发当事人双方之间的旅游争议。
2．列举式，即当事人在旅游服务合同中订立不可抗力条款时，应通过列举方式逐一明确规定不可抗力事件的种类，如由于地震、水灾、火灾、暴风雪、战争、恐怖事件及疫情突发事件等原因，导致不能履行合同或延迟履行合同时，合同订立的任何一方可不负有违约责任等。列举式的优点是比较明确的，一旦在条款中所明确列举的事件发生时，当事人就可以被免除责任；其不足之处是列举容易遗漏，一旦发生的事件是条款中没有明文列举的，当事人仍然不能免除责任。
3．混合式，即在旅游合同中将概括式和列举式合并在一起，如在订立不可抗力条款时，明确规定“由于地震、水灾、火灾、暴风雪、战争、动乱、恐怖事件或其他不可抗力原因，导致不能履行合同或延迟履行合同时，合同订立的任何一方可不负有违约责任等”。混合式是比较常用的一种旅游不可抗力条款的订立方式，其二方面尽可能多的列举有可能遇到的不可抗力，另一方面又通过概括性的定义，尽量兼顾到一些不可能逐一列举的不可抗力事件。


Instruction: 请详细介绍旅游产业

Output:
关于旅游产业的概念，人们从不同角度对旅游产业提出了消费性定义和功能性定义。笔者将旅游产业定义为：以旅游资源为凭借，以旅游设施为基础，通过提供旅游产品和服务，满足消费者各种旅游需求的综合性行业。因此旅游产业既是文化性很强的经济产业，同时也是经济性很强的文化产业。根据这一定义，可以看出文化产业与旅游产业是相互融合的，其中旅游产业可以纳入文化产业的内容，包括了为旅游者而提供的文化旅游景区景点的开发建设，旅游活动中的导游和讲解服务，旅游纪念品、工艺品、消费品的生产与销售业，旅游娱乐消遣业等；而文化产业可以纳入旅游产业的内容，包括了文化旅游、文艺演出、会展旅游、网络旅游服务、旅游教育培训等。
由于对旅游业有不同的定义，因而对旅游产业的构成也有不同的观点和看法。从对国内外有关文献的研究和比较看，对旅游业构成可以概括为部门组成说、类型组成说、功能组成说和泛旅游产业说几种主要观点和看法。
1．部门组成说，按照从事旅游服务不同部门的特点，将旅游产业划分为旅行社业、旅游交通业、旅游住宿业、旅游景观业和旅游组织管理机构等五个部门。
2．类型组成说，按照向旅游者提供旅游产品的直接或间接的区别，将旅游产业划分为三种类型：第一类是直接面向旅游者并为其提供各种物质产品和服务的行业；第二类是间接面向旅游者并支持为旅游者提供服务；第三类是间接影响旅游者而直接对前两类企业产生影响的旅游规划和开发机构等。
3．功能组成说，按照向旅游者提供旅游产品的功能和程度，而将旅游产业划分为两个层次，第一层次是指完全向旅游者提供旅游产品的部门，主要有住宿业、交通运输业和旅游服务机构三部分；第二层次是指部分向旅游者提供产品的行业和部门，主要有餐饮服务业、文化娱乐业、康乐业、零售业和部分公共交通运输业等。
4．泛旅游产业说，按照旅游是一种“出游型消费经济”的大旅游观点，把旅游产业划分为七大类，包括观光农业、会展产业、运动康体产业、参与型娱乐产业、休闲商业、博彩业、创意产业等。
旅游产业具有文化性、经济性、综合性、相对独立性的性质和特征。旅游产业的文化性，是指旅游活动过程及内容无一不与文化相接触，以至于有旅游活动就必然有文化，文化是旅游产业发展的重要基础和灵魂；旅游产业的经济性，是指旅游活动是建立在以旅游产品为对象、以旅游者和旅游经营者为主体、以货币为交换媒介基础上的市场经济活动；旅游产业的综合性，是指旅游产业是一种以满足旅游者消费需求为目的，以提供旅游服务为主体，以旅游经济活动为基础的综合性经济社会活动；旅游产业的独立性，是指旅游产业在长期的发展过程中，逐渐形成相对独立的经济体系和产业结构，具有不同于其他产业的发展规律和特点。#### 旅游产业的特点

旅游产业的特点主要体现在以下三个方面。
第一，行业聚集性。旅游资源的开发行业、旅游要素行业以及提供良好的基础没施、自然环境的相关部门，凭借彼此之问横向或纵向的联系，形成了巨大的旅游产业集群。这些相关的行业和部门虽然分属于不同的行业，有着各不相同的经营模式、生产特征及产品，但由于共同服务于相同的消费者，因而在同一地理区域内集聚，具有高度的集群特征。
第二，效应外部性。经济学中的外部性是指某一部门或企业的经营质量对另一一部门会造成正向或负向的影响。由于旅游环节的环环相扣及旅游者对旅游景点感观和评价上的总体性特征，使分布于同一区域内的各旅游企业或行业存在着巨大的依赖性和关联性。这样某个企业的优质服务将会有效促进其他企业的成功。反之，整个旅游集群内所有相关的企业都将受损。因而，在旅游产业中，各领域、各部门的平衡发展和相互协调与整合，对提升旅游集群的正向外部效应就起到了至关重要的作用。
第三，部门专业性。旅游产业在空间地域上表现为各部门、各行业的分工与协作。它们处于整个旅游系统的不同环节，每个部门只从事生产过程中一个环节的专业化生产，特别是随着旅游市场的日趋完善和旅游者需求的不断变化，旅游服务的专业化程度必然会继续提高。#### 旅游产业的结构

旅游产业的结构是指在社会供求关系及旅游经济运行中形成的旅游内部各大行业间的经济技术比例关系，是旅游产业的资源配置结构、生产能力结构和产出结构的总和。旅游产业结构主要包括以下三种结构：旅游行业结构、旅游地区结构和旅游组织结构。
1．旅游行业结构
旅游行业结构是指旅游经济运行中所形成的各种行业之间的比例关系。
我国旅游服务业自从1978年作为一个经济产业起步以来，经过20多年的快速发展，目前已经形成了相当大的产业规模。据2002年的旅游统计年报资料显示，全国共有旅游饭店10481家，旅行社8993家，旅游业直接从业人员597.72万人，比上年增长6.0％；旅游业拥有固定资产原值7791.91亿元，比上年增长20.4％。就旅游业的业绩来说，持续20多年每年以两位数增长。经国家统计局确认的统计结果表明，2002年我国入境旅游、国内旅游、出境旅游三大市场全面快速增长，国际旅游外汇收入达到203.9亿美元，比上年增长14.57％；国内旅游收入达到3878亿元人民币，比上年增长10.11％；我国旅游业总收入达到5566亿元人民币，比上年增长11.43％，高出国民经济总体增长速度3个多百分点。
2．旅游地区结构
旅游地区结构是指在一定范围内旅游业各要素的空问组合关系，即从地域角度所反映的旅游市场、旅游区的形成、数量、规模及相互联系和比例关系。
我国旅游业已基本形成了以东南部沿海地区为主体、中部地区相对薄弱、西部地区虽然资源丰富但由于受条件限制发展缓慢的总体格局。这样的结构在今后一段时间内仍将延续。
3．旅游组织结构
旅游组织结构是旅游生产经营规模和经营组织的构造，它包括旅游企业的规模结构和旅游企业组织结构两个方面。
我国旅游组织结构经过近年来的治理整顿和市场机制的作用，已开始出现向合理化转变的趋势。主要表现为：
(1)旅游行业组织的作用加强
中国旅游协会、中国旅游饭店协会、中国旅游车船协会和中国国内旅游协会等行业组织的相继成立，表明我国旅游业中有关行业的工作逐步走上轨道。这些协会自成立以来开展了一系列的活动，分别在行业管理、市场信息与调研、行业间关系的协调、对外交流、人才培训、工作研究等方面发挥了一定的作用。
(2)旅游企业组织结构趋于合理
以旅行社为例，根据“维持规模、调整结构、合理布局”的原则，首先对那些违法经营、扰乱市场的旅行社进行了清理；其次是对一些经营不善、效益较差的旅行社进行了合并；最后，根据1997年国务院颁布的《旅行社管理条例》，全国按国际旅行社和国内旅行社两类对原旅行社进行了转类审批，到年底全国已有5732家旅行社，其中国际旅行社982家，国内旅行社4750家。通过这些措施，旅行社的类型结构和地区分布逐渐趋于合理。
(3)旅游企业集团的形成
在国家旅游主管部门的大力倡导和支持下，近几年来我国旅游企业集团发展很快。在全球饭店集团300强中，凯莱、锦江、京旅开始榜上有名。旅游企业集团的形成能发挥群体优势和综合功能，不仅有利于提高我国旅游企业的国际竞争力，而且有助于促进我国旅游组织结构的调整，对旅游企业向规模经济发展起到推动和示范作用。#### 旅游产业与文化产业的协同发展

在现代经济发展中，文化产业与旅游产业都属于新兴产业，都具有巨大的发展潜力和优势，都具有扩大国内消费需求，促进加快经济发展方式转变，推进产业结构优化提升的重要作用。它们的共同点主要表现在以下几方面：
1．都具有消费性，即文化产业与旅游产业都能够为人们提供物质和精神产品和服务，满足人们日益增长的物质文化和精神需求。
2．都具有消遣性，即文化产业与旅游产业都能够满足人们在工作之外对物质文化的需求，是丰富人们物质文化生活的重要内容。
3．都具有娱乐性，即文化产业与旅游产业都是以人们的身心体验为内容，为人们提供各种文化了解、体验和娱乐消遣服务。
4．都具有益智性，即文化产业与旅游产业都能够增加人们的科学文化知识，促进人们综合素质的提高。
5．都具有经济性，即文化产业与旅游产业不仅是现代经济的重要组成部分，而且在现代产业结构中都是具有创新的新兴经济产业。
6．都具有关联性，即文化产业与旅游产业都具有很强的关联带动效应，随着它们的迅速发展，能够带动相关产业发展，促进经济社会的可持续发展。
由于文化是旅游的灵魂和重要内容，旅游是文化的载体和传播渠道，因此文化产业与旅游产业也是相互促进、协同发展的。通过文化产业的发展，必然进一步丰富旅游产品的内容，增强旅游活动的魅力，提升旅游目的地的影响力，扩大旅游市场的范围，促进旅游产业的发展；通过旅游产业的发展，将进一步带动文化产品的开发，拓展文化市场的空间，提升文化活动的水平，扩大文化传播的影响，从而促进文化产业的发展。因此，在大力发展国际国内旅游过程中，必须高度重视旅游与文化的相互关系，积极促进文化产业与旅游产业协同发展，进一步提升旅游的文化内涵和品位，提高旅游目的地的文化影响力和竞争力，促进旅游产业快速健康地发展。


Instruction: 你是一名领域专家，对旅游产业链这个概念非常了解，请给出详细的解释

Output:
旅游产业链就是为了获得经济、社会、生态效益，旅游产业内部的不同企业承担不同的价值创造职能，共同向消费者提供产品和服务时形成的分工合作关系。旅游产业链是以旅游产品为纽带实现链接的。从整个旅游过程来看，提供旅游产品的不同行业组成了一个链状结构，游客从旅游过程的始端到终端，需要众多的产业部门向其提供产品和服务来满足他的各种需求。其中，不仅包括旅行社、交通部门、餐饮、酒店、景区景点、旅游商店、旅游车船以及休闲娱乐设施等旅游核心企业，还关联到农业、园林、建筑、金融、保险、通讯、广告媒体以及政府和协会组织等辅助产业和部门。前者构成了产业链的链上要素，后者为产业链的动态链接与正常运营提供必要的保障和支持。#### 旅游产业链的特点

中间性。产业链条上的企业之间不是简单的市场关系，而是一种长期战略联盟关系。与纵向一体化不同,产业链是独立企业间的联合，与企业联合不同,产业链中的企业联盟在各方承诺的关键性领域中能像单一公司那样运作。旅游产业链既不是简单的市场交易关系也不属于纯粹的企业组织关系，而是一种介于宏观和微观之间、同时具有微观和宏观特征的中间组织，是一种具有市场的组织和组织的市场特点的中间组织。
链核特殊性。产业链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流控制，将各节点企业直到最终用户连成的整体中间经济组织。核心企业是产业链的链核，协调产业链中不同节点企业的行为。在传统产业链中，往往是以市场前景比较好、科技含量比较高、产品关联度比较强的优势企业为链核,通过这些链核前后联系形成链条。在旅游产业链中，处于链核地位的不是旅游产品或服务的生产商，而是担负着大量组织协调工作的大型旅行社和掌握客源信息的旅游运营平台。对于自发形成的自驾游产业链体系，不存在核心企业。
网络性。传统产业链是基于产品工艺分工的纵向产业关联，表现为企业间上中下游关联形态。由于旅游产业综合性较强，决定了其产业链是基于旅游客流的网络状关联形态，核心企业和节点企业之间的关联复杂性更强，既有纵向关联(上游大型旅游商、下游景区、饭店、宾馆、导游、司机)，也有横向关联(宾馆、饭店、景区、商品部门)和混合关联。
复杂性。旅游产品综合性决定了旅游产业链环节多，产业链各要素在数量、质量和层次结构上协调难度比其他产业大。此外，产业链中各个企业隶属于不同部门，它们相互影响相互制约，旅游产业链呈现出高度复杂性。#### 旅游产业链的构建

(一)纵向产业链体系
旅游产业链纵向产业体系由上游核心企业和下游节点企业组成。产业链上的核心企业—大型旅游运营商，主要包括处于客源地的组团社、大旅行社(如中青旅、广之旅)和大型网站(如携程)组成，旅行社是衔接旅游者和旅游目的地的中介，作为产品“分销商”，又是旅游产业链的“资源整合者”。旅游网站作为旅游运营平台，掌握了大量游客信息及市场话语权，也可成为核心企业。核心企业作为旅游环节的掌控者，在整合上下游资源时，实质是帮助旅游产业制定产品和渠道策略。
产业链上的节点企业—处于下游的旅游服务供应商，包括为旅游者直接提供食、宿、行、游、购、娱等旅游产品或者服务的节点企业。它们以横向关联方式直接面对旅游消费者。目前，我国旅游产业链上的节点企业往往各自为政，做出忽视甚至损害其他企业利益的决策。
(二)纵向产业链延伸
纵向产业链延伸包括核心、节点企业之间纵向扩张和节点企业延伸两个方面。产业链纵向扩张包括纵向一体化和纵向约束两种情况。纵向一体化指企业向其上游产业或下游产业的扩张，包括前向一体化和后向一体化两种形式。旅游交通运营商为了更好利用客源销售渠道，向上游兼并旅行社就是前向一体化；大型旅游运营商为了节约成本，直接收购景区就是后向一体化。纵向约束是核心企业对节点企业施加的若干限制行为，包括权利限制和价格限制，而旅游产业链延伸中以价格限制为主。
节点企业可以根据自身特色，延伸出若干链条。例如：处于节点位置的餐饮企业，对餐饮部门上游企业(农产品、特色产品种植企业、农产品加工企业、包装企业)和下游企业(运输企业、销售企业)进行整合，使之向上游拓展，向下游延伸，在加强自身企业核心竞争力的同时，打造出一条食品产业链条。
(三)横向产业链整合
即对产业链核心企业或节点企业实行兼并、重组等方式，扩大经营规模或组建产业链的若干子链。产业链水平(横向)整合可以有两种方式，一种是进行水平(横向)合并，另一种就是建立横向联盟，典型的就是价格联盟。旅游产业链的横向整合目的不是提高市场势力、增加垄断利润，而是减少横向分散风险性。
产业链横向整合主要表现为横向“对接”，即实现旅游产业链中六部门(吃、住、行、游、购、娱)的连接以及旅游产业链中企业之间的联合和重组，还包括同一类旅游资源的对接。如旅游景区实现横向兼并、收购当地的饭店、宾馆、旅游纪念品生产制造商、地接社、旅游车队等企业，以及旅游景区之间的横向合作等，从而实现链条横向延伸。


Instruction: 你能详细解释一下旅游从业人员吗？

Output:
旅游从业人员是指与旅游经营者建立劳动关系，为旅游者提供旅游服务的人员。#### 旅游从业人员的基本素质

旅游从业人员处于接待工作的第一线，直接为宾客提供服务。他们的言谈举止、行为规范代表着旅游企业的形象，他们的水平及工作质量直接影响着旅游企业的服务效果，而接待人员的工作质量取决于他们自身的素质。做一个合格的旅游涉外行业的员工，讲究礼貌礼节服务是基本素质要求之一，还必须具备良好的职业道德、丰富的科学文化和业务知识、娴熟的服务技能以及健康的心理等基本素质。
(一)职业道德素质
道德是一种调整人与人之间、个人与社会之间相互关系的行为准则。所谓职业道德，是人们在从事各项职业活动时应该遵循的道德规范以及与之相适应的道德观念、道德情操和道德品质等。国家旅游局根据社会主义道德的基本要求，总结了我国旅游工作者多年道德实践活动经验，概括出了《社会主义旅游职业道德规范》，其中对旅游接待人员的职业道德提出了基本要求。
1．热爱工作，敬业乐业
旅游接待人员应热爱旅游业，热爱本职工作，有事业心，树立高尚的职业理想和敬业乐业精神。树立高尚的职业理想，会产生强大的动力，自觉自愿地为理想的职业做出奉献，由此感到快乐和满足。要求接待人员敬业乐业，就是要求他们对自己所从事的工作有一种职业荣誉感，热爱这项工作，把宾客的满足作为自己的快乐。
2．热情友好，宾客至上
热情友好、宾客至上是旅游职业道德最基本和最具特色的一项道德规范。它既是旅游工作者热爱本职工作，热忱欢迎旅游者的一种具体表现，又是旅游业的一种特殊职业要求。热情友好，既是一种道德情感，又是一种道德行为，“有朋自远方来，不亦乐乎”是旅游工作者应有的道德情感；宾客至上是正确处理旅游工作者与宾客之间利益关系的一项行为准则。就处理客我关系而言，一切为宾客着想，努力为宾客服务是旅游工作者应尽的职业责任和道德义务。
3．真诚公道，信誉第一
对待宾客要做到真诚相待，办事公道，讲究信用，公平合理，价格公道，既不能让旅游者吃亏，也不能令企业蒙受损失。俗话说“诚招天下客，誉从信中来”，企业的声誉来自“诚”、“信”二字。热情真诚地为宾客提供服务，尊重他们的风俗习惯与宗教信仰，维护他们的合法权益。在工作中做到“四个一样”，即客人来时和离去时一个样；客人在场时和不在场时一个样；上级在场时和不在场时一个样；有人监督和没人监督一个样。
4．文明礼貌，优质服务
文明礼貌是旅游服务最基本的要求，在接待服务过程中，旅游工作者应做到仪表整洁、举止大方、微笑服务、礼貌待客、尽心尽责。优质服务的核心是在旅游服务食、住、行、游、购、娱中的每一个环节上，通过一系列功能性服务与心理服务，让客人能够拥有最美好的消费感受。
5．不卑不亢，一视同仁
不卑不亢，落落大方，这是旅游工作者国格和人格的具体体现，也是我们接待工作的原则。在接待中热情待客，谦恭有礼并不意味着要奴颜婢膝，低声下气。在接待服务时，一视同仁，决不以貌取人、势利待人、厚此薄彼。既要尽到自己的职业责任，彬彬有礼，又要做到自尊自爱，端庄稳董，不失人格、国格。
6．团结协作，顾全大局
团结协作、顾全大局是旅游工作者正确处理同事之间、部门之间、行业之间关系的行为准则。旅游产品的生产和消费同步进行，并且依赖许多人、许多部门，甚至是跨行业的通力协作才能完成。只有团结协作、互相尊重、互相支持、密切配合才能创造出让客人满意的旅游产品。任何一个环节的差错都会影响旅游业的整体形象。
7．遵纪守法，廉洁奉公
在旅游接待服务中，必须遵纪守法。这既是行政和法律上的要求，是一种带有强制性的要求，又是道德规范上的要求，是自觉性的要求，是开展旅游业正常职业活动的重要保证。
8．钻研业务，提高技能
旅游工作者必须不断钻研业务、提高服务技能，才能提高企业的服务质量和工作效率，才能以规范化、标准化的服务和娴熟的业务操作技艺，提高宾客满意度，增强竞争能力，适应旅游业发展的需要。
(二)业务技能素质
旅游接待人员应具备良好的业务技术素质，这对于提高旅游业的服务质量和工作效率，降低成本，增强竞争力，提高宾客满意度有着重要作用。业务技能素质的基本要求有以下几点：
1．熟练掌握专业操作技能
掌握专业操作技能是做好服务工作的基本条件。旅游业的专业操作技能表现为四个方面：
(1)先进设备设施的操作、保养和维修的技术。
(2)大量仍然以手工劳动或需辅以手工劳动的简单的、但又是必不可少的日常服务技能。如餐厅的摆台、折花、上菜、斟酒、端茶；客房的铺床、整理房间、洗衣、擦鞋等等。
(3)服务接待艺术。操作水平的高低直接影响着服务效率和服务质量。因此，每个旅游接待人员都应当努力学习，刻苦训练，熟练掌握岗位操作技术，达到服务规范化、标准化。做到不仅使宾客得到良好的服务，而且通过自己娴熟的技艺使宾客得到美的享受。
2．良好的语言表达能力
语言表达能力在很大程度上影响着接待人员的服务质量和经营效果。接待人员不仅要用简洁的语言准确地表达语意，而且要反映出热情、诚恳的态度。因此，接待人员必须加强语言美和职业技能的修养。此外，由于经常接待国外宾客，因此要求接待人员掌握一门以上的外语。旅游业中的各种职业对外语的要求虽然不同，如对导游、陪同和许多第一线天天接触外国客人的接待人员的外语要求就高一些，而对搞专门技术和管理工作的，其要求相对可低一些，但不管怎样，最起码的日常生活会话和本职工作范围内常碰到的有关词汇和用语还是要掌握的。
3．礼节礼貌修养
接待人员良好的礼节礼貌修养，体现在他们的一举一动、一言一行中，这是优秀的接待人员必须具备的素质。具体表现为：
(1)仪表端庄。这是旅游接待人员的精神面貌和文化道德修养的外在表现。接待人员的容貌姿态和服饰要讲究，发型要大方，面容要清洁。上岗时按规定着装，衣服干净、平整，表情自然，站立挺直，行走要稳重、轻快，给人以美好的印象。
(2)言行节制。说话和行为要适合身份，合乎情理，符合规范。对宾客说话要用尊称和尊敬的语言，不能像老朋友那样随便，也不能用命令式的语句或口吻；在公共场所，动作要轻，说话要细，不要影响别人，不可大声喧哗；说话办事要讲文明，讲礼貌，符合社会主义道德和旅游职业道德要求。
(3)讲究卫生。做到个人面貌整洁，服装干净，身无异味；坚持每日早晚刷牙，上班前不吃葱、蒜、韭菜等食物，保持口腔清洁卫生；做好工作岗位卫生，保证工作环境清洁、整齐、美观；食品餐具卫生要符合食品法的要求。
(4)遵时守信。遵守时间、讲求信用，这是人际交往中建立和维护良好关系的基本前提。在旅游接待中，遵守规定或约定的时间，不得违时，更不可失约。要讲信用，不可言而无信。失约和言而无信都是失礼的行为。限定时间的聚会或活动应按照规定的时间稍微提前或按时到达。
(5)尊老爱幼。这是中华民族的美德。尊重、关心老年游客，帮助他们解决旅游过程中碰到的困难。爱护幼小儿童，在旅游服务中尽量给予携带小孩的游客方便。尊重妇女也是旅游礼貌服务的重要方面，特别是对欧美国家的旅游者更应加以注意。
(三)科学文化素质
文化知识是人类认识、改造自然和社会的经验结晶，是人类文明开化的结果。礼仪学是一门综合性的专门学科，它和许多学科都有着密切的联系，一个人只有具备广博的文化知识，才能深刻地理解礼仪的原则和规范。例如，民俗学的知识可以使我们更好地了解一个民族的文化传统、风土人情；美学知识可以使我们更好地懂得什么是美，什么是丑，怎样才能做到内在美与外在美的和谐统一；心理学知识可以使我们更好地理解和尊重别人的人格和情感，提高自我的控制能力……显然，注重文化知识的学习，对于礼仪的修养来说是不可或缺的。只有具备现代科学文化知识的人，才能掌握科学的操作技术，为宾客提供优质的服务。没有文化素养，仅靠和气、听话、勤快是无法适应现代服务工作的。
(四)职业心理素质
心理素质的修养是指一个人从自身的心理特点出发，通过采取一定的方法，学会调节控制自己的心理活动状态，使自己在心理上具有适应外界环境、完成某项任务的能力。一个人的心理素质如何，直接影响到交际活动的质量。一个具有良好心理素质的人在交际活动中遇到各种情况和困难时，都能始终保持沉着稳定的心理状态，根据所掌握的信息，迅速采取最合理的行为方式，化险为夷，争取主动。相反，一些缺乏良好心理素质的人，在参加重大交际活动前，常会出现惊慌惧怕、心神不定、坐卧不安的状况，有的在交际活动开始后，甚至会出现心跳加快、四肢颤抖、说话声调不正常的现象。这充分说明一个人是否具有良好的心理素质是能否顺利参加交际活动、完美地运用交际礼仪形式的重要因素。因此，心理素质的修养也应成为交际礼仪修养中的一个重要内容。只有具备良好的心理素质，方可取得交往的成功，更好地为客人服务。


Instruction: 请详细介绍团体规范

Output:
团体规范是支配和调整团体成员行为和团体成员间关系的内存和外在标准，作用在于保障团体目标的实现和团体活动的一致性，统一团体成员的信念、价值观，对团体成员具有约束作用。#### 团体规范的实验

谢里夫(Sherif，1935)曾经做过一个著名的实验：暗室里，实验者向被试呈现一个小光点，让被试判断光点运动的方向。其实光点始终都处于同一位置，但由于暗室中没有其他事物作为参照，人们注视光点时就会感觉它像是在移动一样。被试被分作两组：第一组先进行个别实验，即一个一个地接受实验，每个人判断100次，然后再与小组其他成员一起判断100次；第二组的被试则恰好相反，他们先一起判断100次，然后分开判断，每人各进行100次。实验结果显示：第一组成员在单独判断时差异较大，一起判断时，成员的意见则逐渐趋于一致，形成了一个比较稳定的波动范围。第二组成员由于在先前的团体情景的判断中，已经在大脑里形成了一个大致的标准，因此在后来单独判断时其结果仍然很接近。
这个实验说明，个体的行为受到团体压力的影响。在没有形成共同意见前，个体均有各自的反应模式；而团体意见产生后，它就会影响个体的判断；即使个体后来离开该团体，也仍旧保持着与团体一致的意见。这种在团体成员的互动中产生、并促使团体成员达成一致意见的行为准则，就是团体规范。团体规范是实现团体目标与团体行为一致性的必需，它使得本团体与其他团体相区别，同时又调节着每个团体成员的心理和行为。它没有法律法规那么明确具体，但成员一旦违反也将受到团体内部的惩罚，甚至被要求离开团体。一般来说，团体规范要么自然而然地形成，要么由团体的领导者根据团体成员公认的情况进行制定。有时，一些团体规范(如一些组织严密的犯罪集团的团体规范)可能会与某些正式颁布的标准相冲突，但团体成员往往还是会按照该团体的规范行事。#### 团体规范的分类

(1)正式规范与非正式规范

正式规范是指正式团体内明文规定的规章制度，如学校规定不能无故迟到早退、教师不能体罚学生等。非正式规范是指团体成员约定俗成的、没有文字明确下来的行为准则，由于成员们的认可而成为一致的态度。例如在学术团体当中，人们一般都尊重甚至服从权威人士的意见，虽然并没有明确的规定必须如此，但这在现实中是必然的一种规范。

(2)所属规范与参照规范

所属规范即自身所在的团体的规范，参照规范是指团体成员除了遵守自己所在团体的规范之外，还以其他团体的规范作为自己的行为参照准则。例如一个积极争取入党的共青团员，不仅要遵守团体的章程，可能还会将党的章程作为自己的行为参照。

(3)专制型团体规范与民主型团体规范

专制型团体规范往往是领导意志的产物，不一定符合团体中被领导者的实际利益，团体成员遵守该规范的过程中也常常不是出于自愿。在专制型规范的约束下，团体内部成员间的联系也不紧密，一旦发生危机就会出现相互推诿。民主型的团体规范则恰好相反，团体成员自觉遵守并推动规范的稳定，成员间能够相互尊重、相互理解。不过，专制型规范也有其有利的一面，在处理某些特殊的工作任务时，它比民主型规范更容易做出决策，使任务迅速得以解决。

(4)一般社会规范与反社会规范

在被社会认可的团体中，其规范往往体现了社会要求，我们称之为一般社会规范。而在一些不为社会认可的团体中，可能存在一些危害社会公共利益的特殊规范，我们称之为反社会规范。#### 团体规范的作用

团体规范一旦形成或建立，便具有一种公认的约束力，并对每个团体成员都发挥作用，具体表现在以下几方面。
(1)有效的团体规范可能使得团体成员在情感和认知上保持一致，维护了团体的整体性，促使其获得巩固和发展；另一方面，团体的巩固和发展又促使团体规范进一步完善。在如此良性循环作用下，团体功能的效率就会越来越完善，成员的行为就会越来越协调，团体规范本身也会朝着更为有效的方向发展。反之，团体规范如果不能有效地约束和调节团体成员的行为，团体成员不再以之作为自己的行为准则，团体功能的效率就会减退，团体结构变得松散直至解体。
(2)有效团体规范促使团体成员形成统一的判断和评价事物的标准。不同的团体由于具有不同的团体规范，对于同样的事件即会给予不同的评价。在世界范围内，恐怖主义行径为大多数人所反对，但对于恐怖主义团体及其群众基础，不择手段不计代价的破坏行为却是“正义而勇敢的”。当然，团体规范的建立也有可能是来源于相同的价值观和评判标准。
(3)团体规范对团体成员的行为具有导向作用。它为团体成员划定了活动的范围和方向，让他们了解哪些行为被团体允许，哪些行为不能为团体所接受。
(4)团体规范造成的压力有可能致使其效用降低。团体规范的作用也有一定的有效范围。当团体压力过大，超出了大多数成员所能承受的压力极限时，团体规范的效力就会减弱甚至消失。在现代企业中的劳资矛盾，多数情况下即是因为资方对其雇员的限制超出了多数雇员的承受范围，雇员们出现怠工，甚至罢工的情况。#### 团体规范的功能

1．团体支柱的功能

团体标准是一切社会团体得以维持生存，巩固和发展的支柱。

2．评价标准的功能

团体标准为每一个成员提供了共同的心理参考原则，用以作为衡量一切动作、语言、行为或事物的标准。

3．团体动力功能

团体认准通过舆论显示出推动符合团体要求的行为和阻止不符合团体要求的行为的力量。

4．行为导向的功能

团体标准指示人们需要满足的方式和指出相应的行为目标，从而规定了人们日常生活方式和限制人们活动的范围。
由于团体行为标准制约和限定了个体活动的方向、程度，对人对事的态度和行为，所以，有什么样的团常规范，就可以培养什么样的人。检查一个领导人是否得力的一个重要标准，就是看他创立和维持团体行为标准的能力如何。