Instruction: 为基金积累制写一篇详细的介绍

Output:
基金积累制是一种国家强制执行的个人储蓄型计划，它是以远期纵向收支平衡原则为导向的养老保险资金筹集方式。#### 基金积累制下的风险分析

1．价格波动风险

基金积累制强调给个人以自由的投资选择权，这将使参保成员为此付出更高的经济和非经济的成本以及投资选择风险。毕竟，居民对金融投资的知识和信息是有限的，并不是每个人都有能力选择正确的投资丁具和投资对象。这样，必然有一部分人面临投资选择失误的风险。事实上，即使个人具有选择投资的能力，也不能保证所选择的信托人的投资不出现失误。在资本市场欠规范的条件下，这一问题尤为突出。
在基金积累制模式下，这种投资风险很可能造成某一周期即将退出劳动力市场的所有成员个人账户的基金积累严重不足。在政府没有为个人账户提供最低收入保障的情况下，某一代退休人口因此会陷入贫困的境地。特别是，如果以个人账户为主要养老金来源，出现大量老年贫困人口的可能性会更大。这样，不但政府的社会目标没有达成，还很有可能因为大量贫困人口的存在而造成消费总需求的不足，拖累经济增长。这时，政府不得不被动扩大社会救济支出，减轻老年人口的贫困问题。但由于是整整一代退休人口需要政府的资助，而且在时间上又相当集中，突然增加的巨额财政支出，很可能造成政府无法预期的财政困境。
正是由于资本市场存在很大的投资风险，至今为止，发达国家政府的公共养老金都极少投人资本市场，活跃在资本市场上的基本上是私人性质的非公共养老基金。发达国家的公共养老金制度基本上都是现收现付制，能够用于投资的只有其余额储备部分。然而即使是这些余额储备，许多国家只投资于国债等无风险投资品，也有的国家发行专门的指数化债券保证基金的增值。在美国只能用于购买国债中非市场流通的部分，在欧洲主要国家只不过相当于一两个月的支付额。发达国家的这些实践经验，值得像我国这样存在巨大的养老金缺口、证券市场基本建设还任重道远的国家三思而后行。

2．逆向收入分配风险

基金积累制的运作，需要专门的高技术精算师及金融专家，所以运作费用较高。除了交易税和从业人员佣金外，尚有基金管理机构庞大的内部管理成本。若是私人管理的基金公司，则又需要花费巨大的营销、广告、争夺人力资源等竞争成本。而这些费用是固定费用，因此越是收入低的人，运作成本所占的比重就越大，除去了运作成本后的净收益就越低。这样必然导致逆向的收入再分配。一方面，收入较低的参保人获得的是更低的收益率，扩大高低收入水平个体的收入差距；另一方面，公共养老保障制度的加入者主要是中低收入人群，巨额的运作费用实质上是公共养老金的流失，由收入较低的参保居民流向金融从业人员，而后者大多是社会中高收入阶层。因此，如果说公共养老保障制度的目的是为了缩小收人分配差距的话，那么与现收现付制相比，基金积累制则是背道而驰。
对于高收入阶层的人来说，由于运作费用所占的比重较低，所以能够建立企业年金的、效益好的大企业可以把企业年金投入到资本市场去运作；而对于大多数只能参加公共养老保障制度的中低收入阶层的人来说，则并不合算。这一点在发展中国家尤其突出，然而，即使是发达国家，它也是公共养老保障制度不选择基金积累制的原因之一。

3．市场扭曲风险

基金积累制有两种管理形式：一种是私人管理的智利模式，另一种是公共管理的中央公积金模式。这两种管理方式下都可能产生市场扭曲风险，尤其是后者。
中央公积金模式的基本特点是：基金由国家集中管理，基金投资由国家统一运作，国家承担养老基金的最低收益保障。由于国家承担基金投资最低收益保障的风险，国家干预资本市场的市场化运作不可避免，因此，养老保险基金进入股市将对资本市场产生很大的负面影响。第一，与市场经济制度相悖。养老基金入市将会引发“社会投资”的潜在可能性，而“社会投资”的结果将会增加指令性经济的因素，甚至最终引发“中央计划经济”因素的产生。第二，必将导致政府干预上市公司的内部决策。养老基金一旦成为大股东，政府就可能进入上市公司董事会，即使没有进入董事会也可以使用投票权来施加其影响，直接或间接地对公众公司“内部管理”及其治理结构进行干预。第三，将导致资源误置与裙带关系。在政府投资过程中，“政治市场”和“资本市场”之问的任何制度屏障都很难控制政治家对资本市场的渗透，在资本市场中的胜者与败者的背后都往往会看到政治家的影子，它将引致裙带关系的泛滥。第四，养老基金人市将导致政治目标代替经济目标。政府投资的结果常常会使政府处于利益冲突之中：作为投资者和资本所有者之间、作为养老保障资产受托人和制度监管人之间的利益冲突(郑秉文，2004)。这些情形将使资源的市场配置机制扭曲，降低投资效率，带来投资风险。
除了上述风险因素外，在基金积累制模式下，参保成员还需要面对通货膨胀带来的资产贬值风险。并且，在这一模式下存在多个委托一代理环节，由于信息不对称容易造成监管困境，滋生腐败问题，削弱公众对公共养老金制度体系的信心。而当投资运营失败时，最终责任只能由政府来承担，这也会使百姓对政府的信任程度降低，导致政治风险。如果投资国外资本市场，还带来诸多海外投资风险。#### 基金积累制对经济增长的影响

我们利用索洛经济增长模型来考察基金制对经济增长的影响。在基金制公共养老金模式下，个人的养老金收益是养老金投资于证券市场取得的回报，即资本的边际报酬率γ。该报酬率可以由索洛经济增长模型来确定。如果以各期人均消费最大化作为长期经济效率最优的标准，索洛(Solow，1956)在其增长模型中推导出著名的经济增长的黄金定律：当一个经济中的资本增长率等于人口增长率加上劳动生产率的增长率时，经济处于最优增长路径，此时的利率即为长期动态的最优利率。按照索洛模型的推导，一个经济中的资本积累由利润转化而来，工人则消费其工资所得。同样地，我们考虑一个存在基金积累制养老保障的经济，当经济平衡增长时，每代人的养老储蓄刚好作为上代人的老年消费，资本报酬全部转化成投资积累，于是资本增长率即为其边际报酬率，当经济处于黄金增长路径时，即有：
γ=f'(K*)=dK/K=n+g
由上式我们知道，当人均资本积累不足时，由于资本的边际报酬率递减，实际利率大于f'(K*)，此时采取基金制，增加资本积累，使经济趋向于黄金增长路径，将加快经济增长。基于这一结论，以哈佛大学教授费尔斯坦为代表的“积累制派”认为，如果一国的储蓄率水平低于黄金率水平，那么由现收现付制向基金积累制的转轨不仅能够解决养老保险体系面临的财务困难，而且会增加资本积累，加快经济增长，提高人民福利。这时，养老体系由现收现付制向个人积累制过渡，经济的效率就可以得到改进，养老体系的转轨就是一种增进帕累托效率的改革。在现实经济情况中，美国的居民储蓄被一致认为是不足的，这是美国经济学界主张他们国家的养老体系应该降低现收现付制的比重，增大积累制在体系中的比重的主要原因。
从上述结论可以看出，基金积累制能促进经济增长有三个理论前提：第一，基金制能增加储蓄；第二，储蓄能够转化为投资；第三，一个国家的储蓄率低于黄金律水平。但前两个前提并不必然成立。
不可否认，基金积累制对储蓄有正面影响。这主要有以下几个方面的原因：第一，基金制在提高老年人税收的同时降低年轻人的税赋，这等于同时降低了老年人的可支配收入和提高了年轻人的可支配收入。由于老年人的消费倾向远远大于年轻人，因此这种效应会导致社会消费总量减少和储蓄水平增加，能带来短期的经济增长(Kotlikoff，1995)。第二，虽然强制性储蓄和自愿储蓄之间具有替代效应，但强制储蓄一般不会完全替代个人自愿储蓄。尽管基金制消除了政府频繁干预养老保障规则的政治风险，可以促成家庭选择减少私人储蓄，但基金制的特有风险却完全转嫁到了单个家庭，如通货膨胀风险和收益不确定性风险等造成其未来财富具有的极大不确定性，又会迫使家庭增加储蓄以备不测，因此个人储蓄不会随着养老金收益的增加而等量地减少。第三，流动性约束的存在限制了个人自由借债的能力，意味着个人在其一生中需要较高借入额的那段时间内，并不能按照其整个生命周期的消费计划进行消费，这样，强制储蓄总是能够增加私人总储蓄(Davis，1995)。此外，如果政府选择依靠征收产品价值附加税来解决公共养老金制度转轨时的财政问题，又会导致当期商品的价格上涨，提高了现期消费相对于未来消费的价格，家庭必然会推迟消费而选择更多地储蓄(Mitchell，1996)。#### 基金积累制的作用

在基金积累制模式下，雇主与雇员的缴费全部计人雇员的个人账户，在工作期间逐年积累，雇员退休以后的养老金根据个人账户中积累的资金及其投资收益来确定。由于养老金待遇完全取决于雇员个人账户的积累，基金积累制有助于雇员增强保障意识，促进雇员努力工作，更多地储蓄。积累的资金可投资于国家经济建设，个人积累的资金能够保证未来的支付，不会引起代际转嫁负担的社会矛盾。然而，基金制着眼于个人的代内资金平衡，缺乏再分配功能，社会成员之间一般没有资金划拨，无法在全社会范围内实现统筹救济，对于低收入者来说，不一定能提供基本的生活保障。


Instruction: 请详细论述国际工程招标

Output:
国际工程招标，是指在国际工程项目中，招标人邀请几个或几十个投标人参加投标，通过多数投标人竞争，选择其中对招标人最有利的投标人达成交易的方式。招标是当前国际上工程建设项目的一种主要交易方式。它的特点是业主标明其拟发包工程的内容、完成期限、质量要求等，招引或邀请某些愿意承包并符合投标资格的投标者对承包该工程所采用的施工方案和要求的价格等进行投标，通过比价而达成交易的一种经济活动。目前多数国家都制定了适合本国特点的招标法规，以统一其国内招标办法，但还没有形成一种各国都应遵守的带有强制性的招标规定。国际工程招标，也都根据国家或地区的习惯选用一种具有代表性，适用范围广，并且适用本地区的某一国家的招标法规。如世界银行贷款项目招标和采购法规、英国招标法规和法国使用的工程招标制度等。#### 国际工程招标原则

国际工程项目招标应坚持和贯彻公平、公正、平等竞争、及时有效的原则，具体体现在以下几方面：
(1)工程项目招标的信息向社会公开发布，所有投标人对招标信息有同等的了解权和知情权。
(2)工程项目招标的范围和内容具体、明确。招标人应详细、准确地介绍拟招标工程项目的情况，包括招标的范围、内容及具体要求，不得含糊不清。
(3)工程项目招标的程序和规则应事先公开；招标过程中，当事人的权利、义务和责任应明确、科学合理。
(4)招投标过程中，招标人不得与投标人直接谈判；投标截止后，投标人无权对投标书作任何修改。招标投标过程透明，结果公开，没有“暗箱操作”或滋生腐败之可能。
(5)工程项目招标应优先使用公开竞争性招标在不能使用公开竞争性招标方式时，方可采用其他招标方式。
(6)投标人应在价格、质量、技术、期限、方案、服务、信誉等方面尽可能满足招标人的要求。
(7)在招投标过程中，招标人应给予所有参加投标的供应商和承包商以公平和平等的待遇，不得对不同国别的公司实行歧视。
(8)招标人应采取或加强科学管理，除保证招标投标及时、顺利地进行外，还要保证所有参与人在其权利受到侵犯时能及时获得有效的法律救济手段。#### 国际工程招标范围

国际工程招标广泛适用于公私采购上，根据招标标的的性质，国际招标采购的适用范围，大体上包括工程、货物(物资)、服务三个方面。但各国和国际组织对工程、货物、服务的认识和界定并不一样。
在国际市场上，各国和国际组织通常规定，凡政府部门、国有企业以及某些对公共利益影响重大的私人企业进行的采购项目，都必须实行招标投标。同时，各国和国际组织一般也允许某些特定情形下的采购项目，如紧急情况下采购的项目，军需品采购或涉及安全和保密的项目，采购数量不大、使用招标不够规模经济的项目，已知可供选择的产品、项目或企业数量有限的项目等，可采用招标投标以外的方式进行采购或发包承包。所以，在国际上，强制实行招标投标的范围主要是公共采购，某些对公共利益有重大影响的私人采购也实行强制招标。
但是，并不是所有工程都要进行招标投标，必须实行招标投标的采购项目一般都有一个数量上的限制。各国和国际组织对招标具体限额的规定并不完全一致，如工程项目的招标限额一般要比货物和服务项目的招标限额高得多，对中央政府采购有时要比其他招标采购控制得严一些等。#### 国际工程招标代理

1．招标代理
在国际工程招投标活动中，聘请代理机构代理招标投标的现象比较普遍，而且在政府采购中也常常请代理机构、特别是在政府部门未设立专门采购机构，不具备采购必需的专门知识和技能，或者采购量大、工程量过于庞大复杂，或者经济、技术复杂，自行组织招标投标困难的情况下，更需聘请代理机构进行代理。
世界银行、亚洲开发银行等金融组织对其资助项目更是强制其实行由其认可的代理机构代理招标，如果项目单位不按他们的要求聘请代理机构代理招标，就不能获得项目的贷款。
2．投标代理
外国投标人欲进入工程所在国进行投标，应委托工程所在国的代理人进行。投标代理人一般是工程所在国的咨询机构，如招投标代理机构等。其代理的业务范围主要是：
(1)协助外国投标人办理资格预审，购领招标文件；
(2)协助外国投标人办理建筑机具和生活资料的进出口手续，申请许可汪、申报关税、申请免税、办理运输等；(3)协助外国投标人与本国当地的官方和工商界、金融界的联络、沟通，开展公关活动；
(4)协助办理外国投标人出入境签证、居留证、工作证、汽车驾驶执照等；
(5)为外国公司介绍合作对象和办理注册手续；
(6)为外国投标人提供本国当地的有关政策、法律咨询和市场信息、商业活动知识。
3.委托代理合同
外国招投标人应与工程所在地招投标代理机构签订委托代理合同，并授予授权委托书。委托代理合同的内容应包括：①代理的业务范同和活动地区；②代理的权限和有效期限；③代理费用(一般为工程标价的2％～3％，最低时为1％，最高时为5％)和支付办法(分期或一次支付，支付代理费以中标为前提，投标商未中标的不支付代理费)；④有关特别酬金的条款(除代理人失职或无正当理由不履行合同外，不论投标商是否中标，都需支付特别酬金)。#### 国际工程招标发展动态

随着全球经济一体化进程的加快，各国工程招标投标制度已明显呈现出统一化的趋势，并呈现不少新的特点，主要体现在以下几方面：
(1)从世界范围内看，招标投标制度的基本框架没有发生太多的变化。各国通过修改、完善招投标制度，更多地在于保障招投当事人在世界自由贸易中的利益。
(2)招投标的范围不断扩大，不再仅限于传统的单一形态的工程、货物、服务项目。
(3)国际合格投标商不断增多，施工技术不断提高，新投标人越来越成为各方关注的重点。
(4)招标投标的法律救济途径进一步多样化，但协商、调解的手段将格外受到青睐。
(5)科技手段的大量应用，尤其是计算机技术的广泛采用，已基本实现了“无纸化办公”目标。当事人可以通过国际互联网等十分便捷地进行招标投标活动。#### 国际工程招标地方保护

在国际工程招投标活动中，各国一方面讲求平等，另一方面又常常从自身的民族利益出发，给予国内投标人一定的优惠，对于进入本国招标市场的外国投标商作出种种限制，以达到保护本国、本地区产品和企业的目的。各国对外国投标商的限制，主要有两个途径：①在缔结或参加有关国际条约、协议时声明保留。比如，美国和欧盟在加人世贸组织的《政府采购协议》时，都对本国公共采购市场的对外开放做了很多保留。②通过本国立法，采取市场准人、优惠政策等方面的措施加以限制。如美国的《购买美国产品法》规定，10万美元以上的招标采购，除有下列情形之一的以外，都必须购买相当比例的美国产品，招标人在招标文件中必须根据法律规定说明给予国内企业的优惠幅度：①美国没有该产品或该产品不多；②外国产品价格低，对本国产品给予25％的价格优惠后，本国产品仍然高于外国产品。
在国际范围内的招标投标中，对本国、本地区的产品和企业进行保护是各国招标投标制度中的一个重要而敏感的问题，也是国际上的一种流行做法。


Instruction: 请详细介绍国际市场产品服务

Output:
产品服务，是指以实物产品为基础的行业，为支持实物产品的销售而向消费者提供的附加服务。
服务是产品整体概念的一个重要组成部分，现在，国际市场营销越来越重视服务工作，并把它作为建立产品差异化、树立企业形象的重要因素。可以说一个不重视服务工作的企业是无法成为优秀的国际企业的。#### 国际市场产品服务的内容

任何公司都必须为顾客提供可靠的售前和售后服务。因为要保证顾客满意，就必须保证顾客从产品整体概念的5个层次上都能获得利益。通常企业可以为顾客提供如下服务项目。

(1)顾客反应系统。

国际企业应该认识到，维持现有顾客所需的费用要少于招徕新顾客或者拉回老顾客所需要的费用。因此，企业有必要建立一套听取并处理顾客意见的反应系统。国际企业要随时进行跟踪记录顾客的要求、建议甚至是抱怨，并迅速地从产品设计、质量控制、营销手段、价格政策等方面进行必要的改进，给顾客一个满意的答案。事实上，像宝洁公司、通用电气公司和默克公司都是这方面的典范。

(2)信用服务。

企业可以向顾客提供分期付款信用合同、往来账户赊欠、贷款、租赁选择和信用卡等信用项目。扩展信用虽然会增加企业的坏账损失，但它能解决短期内顾客支付能力不足的问题，方便顾客结算，因而可以增加客源。

(3)维修服务。

当顾客不具备维修能力，或是维修机会成本太高时，如果供应商能够提供维修服务，则可提高顾客的消费价格。服务周到的国际企业能在全世界范围内提供迅速、及时的维修服务。例如日产公司在北美市场做出保证，在美国50个州和加拿大，只要公司得知汽车发生故障，一定在平均1小时内赶到。如果问题不能马上解决，公司会提供代用汽车和免费食宿。通常，维修服务工作由国际企业的技术部门来执行，市场营销部分负责监督。

(4)技术服务。

高技术产品用户需要企业提供完善的技术服务，比如代客设计加工、安装、客户培训、应用调研以及改进工作的调研，否则即使产品再好，顾客也不会购买。

(5)信息服务。

国际企业应建立一个信息数据库，答复顾客的提问并播发有关新产品、产品特点、操作过程、预期的价格变动和企业新政策等信息。以上服务措施是相辅相成的，它们共同构成了市场营销服务体系，二者缺一不可。企业应根据市场需要、产品特点和企业实力合理进行服务组合，突出重点，增加顾客附加价值，确保顾客满意。#### 国际市场产品服务的决策问题

企业在制定国际市场产品服务策略时，通常要从3个方面考虑。

(1)是否提供服务。

企业过去不把服务当作产品的必要组成部分，不向顾客提供相应的服务。随着社会的发展，大多数企业都把提供服务当做提高竞争能力、维系企业发展的重要举措。但许多提供初级原料产品的企业和特别小型的企业也可以考虑不提供服务。

(2)服务水平决策。

顾客不仅需要服务，而且需要数量充足、质量一流的服务。这就要求企业做出服务水平决策。企业提供的服务水平取决于各国的发展水平、竞争情况和产品供求因素。社会发展水平越高，专业化分工越细，顾客要求的服务水平就越高。而当社会发展水平较低时，顾客就会主动承担一些服务工作，对服务水平的要求就低。当国际市场竞争激烈时，各企业就会纷纷增加服务项目，提高服务质量以求在竞争中获胜，而当竞争温和时，企业的服务工作一般较松懈，质量也不高。当市场供过于求、形成买方市场时，企业服务项目就多，服务质量也高；当市场供小于求、形成卖方市场时则情况正好相反。国际企业要根据市场所在国的发展水平、竞争态势和市场情况决定自己的服务水平决策。

(3)服务主体决策。

国际企业的服务主体一般有3个：企业、企业的分销商、独立的服务公司。企业的服务工作可以由自己承担，也可以由各级分销商承担，还可以由与公司有契约关系的独立公司承担。企业服务主体决策主要受产品特点和企业实力的影响。当产品技术含量高、制作工艺复杂时，企业一般由自己承担服务任务。当企业本身实力雄厚、服务网络完善时，可以自己进行顾客服务。否则，企业一般都把服务工作交给分销商或社会服务力量来进行，依靠别人的力量来补充自身服务能力的不足。


Instruction: 我正在写关于国际市场产品组合的词条，想了解一下背景知识，你能详细介绍一下吗？

Output:
国际市场产品组合是指企业在国际范围内生产经营的全部产品的结构，它包括企业所有的产品线和产品项目。通信和计算机产品是日本电气公司的基本产品组合。#### 国际市场产品组合策略

国际企业要把产品打入国际市场，在竞争中求得生存与发展，必须分析、评价并调整现行的产品组合，实现产品结构的最优化。企业调整产品组合的方式有两种：①产品线改进方式，增加或剔除某些产品项目，改变产品组合的深度；②产品线增减方式，增加或减少产品线，调整产品组合的广度。
企业在调整产品组合，实现产品组合的最优化时，应充分考虑到各产品线的销售额对利润的贡献，并要与竞争对手的产品组合策略进行比较。一般来说，企业调整产品组合时，有以下策略可供选择。

1.扩大产品组合策略

扩大产品组合策略有两种情况，即开拓产品组合的宽度和加强产品组合的深度。当企业在国际市场上的销售额和盈利率开始下降时，就应该考虑增加产品线或产品项目的数量，开发有潜力的产品线或产品项目，弥补原有产品的不足，保持企业在国际市场上的竞争力。扩大产品组合，可以使企业充分利用自己的人、财、物资源。企业在一定时期的资源状况是稳定的，而随着经验的积累、技术的发展或原有市场的饱和，企业就会形成剩余的生产能力，开展新的生产线就可以充分利用剩余生产能力。扩大产品组合还可降低企业的系统风险，避免因某一产品市场的衰竭而引发企业的灭顶之灾，增强企业的抗风险能力。

2.缩减产品组合策略

当国际市场疲软或原料能源供应紧张时，企业往往会缩减自己的产品线，放弃某些产品项目，这就是缩减产品组合策略。缩减产品组合策略要在客观分析的基础上，综合考虑产品的市场潜力和发展前景来决定产品线的取舍。缩减产品组合策略不是要真正退出市场，而是通过缩小战线，加强优势来保持企业在国际市场上的竞争地位，这是一种以退为进的策略。缩减产品组合策略，可以使企业集中技术、财力扶持优势产品线，提高产品竞争能力，获得较高的投资利润率；可以减少资源占用，优化投资结构，加速资金周转；有利于企业生产的专业化，使企业向市场纵深发展，在特定市场赢得利益和信誉，避免滞销产品破坏企业形象；保持企业蓬勃发展的势头。

3.产品线延伸策略

各种产品都有其特定的市场地位。产品线延伸策略就是指企业全部或部分地改变企业原有产品线的市场地位。产品线延伸策略有3种方式：向下延伸、向上延伸和双向延伸。
(1)向下延伸策略。指企业把高档定位的产品线向下延伸，加入低档产品项目。例如瑞士手表过去一直定位于高价时髦的珠宝手表市场，包括劳力士(Rolex)、派捷特(Piaget)、浪琴(Longines)等。但是到1981年，瑞士的ETA公司推出了斯沃琪(Swatch)时装表，价格只有40～100美元，来满足追求潮流的年轻人。
企业实行向下延伸策略通常是基于以下目的：
①利用高档名牌产品的声誉，吸引购买力水平较低的顾客，促进他们购买企业产品线中的大众产品。这样可以充分利用企业的品牌形象，适应各层次消费者的购买需求，提高市场占有率。
②拓展企业的销售市场，实现企业更高的利润追求。
③弥补企业产品线的空白，使企业产品系列化，不出现断档现象。
企业执行向下延伸策略，必须充分考虑市场反应。如果向下延伸策略不仅不能打开低档产品市场，还可能会破坏高档产品的市场形象，则企业应该放弃向下延伸策略。如果一定要向低档产品市场发展，也应该重新创立低档产品品牌，塑造新品牌的形象，而不能使用高档产品线的品牌。
(2)向上延伸策略。指企业把低档定位的产品线向上延伸，加入高档产品项目。企业实行向上延伸策略，通常是考虑到如下原因：
①高档产品市场潜力大，利润率高；
②企业已经具备进入高档定位的实力；
③低档产品市场已经饱和，企业只能在高档产品市场中获得发展空间。
一旦企业的向上延伸策略获得成功，就可以获得丰厚的利润。但要使低档品牌经重新包装，具有高档形象是相当困难的，有时还会影响产品的声誉。因此，企业实行向上延伸策略，必须辅之以适当的市场营销策划，重塑产品形象。
(3)双向延伸策略。即定位于中档市场的企业向高档市场和低档市场两个方向同时延伸，全面进入市场。当企业在中档市场获得巨大的成功时，往往会采取这种策略。例如丰田公司在自己的中档产品卡罗纳牌汽车的基础上，为高档市场增加了佳美牌，主要吸引中层经理人员；为低档市场增加了小明星牌，主要吸引收入不多的首次购买者；还为豪华市场推出了凌志牌，主要吸引高层管理人员。

4.产品线现代化策略

产品线现代化策略就是用现代化的科学技术改造企业的生产过程，实现生产的现代化。在某种情况下，虽然产品组合的深度、宽度、长度都非常适应市场的需要，但产品线的生产形式却可能已经过时，这时企业就要实行产品线现代化，提高企业的生产水平。这一点在国际竞争中尤为重要。
实行产品线现代化策略有两种方式：
①休克型改造方式，在短期内投入巨额资金，对企业的生产过程进行全面技术改造，甚至不惜短期内停止作业。这样做可以紧跟国际技术水平，减少竞争对手数目。
②渐进型改造方式，逐步实行企业的技术改进。这样做可以减少资金的占用水平，也不需停产进行改造，但竞争对手可能很快就会察觉，并可立即采取措施与之对抗。企业必须综合考虑企业的资源状况、竞争能力和形势，权衡利弊，慎重决策。


Instruction: 我正在写关于P3M3模型的词条，想了解一下背景知识，你能详细介绍一下吗？

Output:
P3M3是项目组合、项目群和项目管理成熟度模型的简称。它是由英国商务部（OGC）开发，是行业公认的制定基线、衡量绩效改进和验证投资成效的最好办法。多年实践证明，采用P3M3作为诊断工具来评估组织能力，能更快的识别出改进机会，更好地帮助组织改善绩效。#### P3M3的起源

英国政府商务办公室（OGC，现更名为英国内阁办公室）于2005年发布了P3M3，旨在帮助公共部门的提高采购的标准和能力，最终实现物有所值。
2008年6月发布了第二版本。2010年2月，内阁办公室发布了最新版本2.1。新版本跨越多个行业的项目群管理的成熟度知识，并介绍了项目组合管理的定义。它与较早的版本完全兼容，所以那些已经采用第一版本的P3M3模型进行评估的组织将能够从改进的模型的评估中看到现在的改进计划的影响。#### P3M3模型和框架

P3M3模型包含：3个独立子模型，7个评估维度，5个成熟度级别：
1、3个独立子模型：即项目组合、项目群和项目管理成熟度模型。每个模型都有支撑体系的方法论，比如，项目管理模型就是该模型基于最佳实践指南和OGC的PRINCE2手册开发的。
2、3个模型的7个核心维度。
3、3个模型的5个成熟度级别。#### P3M3模型的七个评估维度

一、控制管理

它涵盖了提案的内部各种控制机制及其在整个生命周期里是如何保持运行方向的，包括了控制主体在需要时能恰当停止或改变其方向的恰当的制动点。
管理控制的特征是：提案全生命周期里的领导、方向、范围、阶段以及项目群阶段、评审过程。应存在定期的核查点和清晰界定的决策过程。应具备完整和清晰的目标，提案将交付什么应得到完整和清晰的描述。提案应清晰地描述产出；如果是项目群，应有蓝图（或目标运营模型）并界定了成果；如果是项目组合，应有组织蓝图（或目标运营模型）。
各种内部结构应整合以达成上述特征，控制的焦点是在容许偏差和边界范围内实现它们——容许偏差和边界由控制主体设定，并反映了更广泛的组织需求。问题应得到识别和评估，处置方法应采用结构化流程并作恰当的影响评估。

二、收益管理

作为一个过程，收益管理是要确保预期的商业变革成果得到了清晰的界定、可以测量，确保其通过结构化的方法最终得到实现，并且在组织范围内有最终问责人。
收益应由负责交付它们的组织单元进行评估并批准。各项收益之间的依赖关系及其他需求应清晰地界定，提案产出的方式应满足这些需求。收益应恰当分类并从总体上考虑其含义，应具备相关证据。所有的收益都应该有最终问责人，应具备实施计划，应得到积极管理以确保其实现。运营方面的转变应得到关注，后续行动也应得到充分考虑，以确保组织对这些收益负最终责任并积极实现之。

三、财务管理

财务是一项基本资源，对于提案的启动和控制来说会是一个关注焦点。财务管理确保提案所有可能的成本在正式的商业论证中均得到了捕捉和评估、在整个投资周期内成本均被分类和管理。
应有证据表明组织的财务部门恰当地开展了工作，在更广泛的组织层级中，审批机制是明确的。商业论证或类似工作应为组织界定提案的价值，应该对可能的选择作出财务判断。就一个提案的生命周期而言，商业论证是决策的关键，它也关系到正式的评审阶段和其他替换行动的成本与收益。财务管理将对资金可用性进行计划，以支持投资决策。

四、利益相关方参与

对任何提案来说，利益相关方都是成功的关键因素。不同层次的利益相关方，不管是组织内部的还是外部的，都需要进行分析并使之有效地参与进来，以便达成其支持和参与的目标。利益相关方参与涉及到制订沟通计划、有效识别并采用不同的沟通渠道、以及促成目标的技巧等。
利益相关方参与应视为所有提案均不可缺的过程，并且始终与提案生命周期和治理控制机制有着内在联系。

五、风险管理

它关注的是组织对于提案所面对威胁、所提供机会的管理办法。风险管理在威胁和机会之间取一个平衡，采取恰当的管理举措降低或消除任何已获识别威胁发生的可能性，或一旦发生则降低其影响，放大机会。它关注影响到提案的各种类型风险，包括内部和外部风险，并会重点监控产生风险的触发因素。
应创新且积极地应对风险，采取各种办法降低威胁、扩大机会。提案生命周期里应包含风险评审，应具备支持流程和结构以确保容忍度恰当、依托证据进行干预和变更来管理风险。

六、组织治理

它关注提案的交付是怎样服务于组织的战略方向的，包括启动和收尾控制机制是怎样应用于提案的，在其整个生命周期中提案又是怎样保持方向的。这有别于管理控制，后者关注提案在内部是怎样控制的，而组织治理维度关注的是外部因素对提案的影响是如何得到控制（或减轻）、促进最终结果的。有效的发起方式有利于其实现。
组织治理也关注组织的其他控制机制是怎样部署、标准是如何实现的，这包括法律方面和规范框架方面。它也考虑对利益相关方参与的分析层级、需求如何纳入产出及成果设计和交付的分析层级。

七、资源管理

资源管理涵盖了为实施所需的各种类型资源的管理，包括人力资源、建筑物、设备、供应商、信息、工具和支持团队等。资源管理的关键因素是获取资源的流程和供应链怎样提高资源利用的效率。应有证据表明开展了能力规划和排序，这才能进行有效的资源管理。绩效管理和机会挖掘也应得到开展。资源能力规划应考虑到运营方面为变革所储备的资源。#### P3M3成熟度级别

第一级，初始级（awarenessofprocess），组织具有流程管理的初步认识。
第二级，可重复级(repeatableprocess)，流程具有可重复性。
第三级，已定义级(definedprocess)，组织的流程已经得到定义，保持了持续性。
第四级，可管理级(managedprocess)，组织进行了流程评估，但是流程改进仍然是被动的。
第五级，可优化级(optimizedprocess)，组织进行了流程优化与改进，流程改进是主动的。


Instruction: 我想了解关于产品责任保险合同的知识，请写一篇详细的介绍

Output:
产品责任保险合同是指保险人与投保人之间达成的，由保险人承保制造商或销售商因其生产、销售或提供的产品存在缺陷而造成第三者人身伤害或财产损失所应承担的产品质量责任的保险合同。#### 产品责任保险合同的基本内容

1．保险责任
产品责任保险的保险责任一般包括两个方面：一是被保险人生产、销售、分配或修理的产品发生事故；致使用户、消费者或其他任何人的人身伤害或财产损失，依法应由被保险人承担的损害赔偿责任。此赔偿责任应具备一些限制条件：产品事故必须是在保险有效期内发生；产品的所有权已转移至用户；事故必须具有“意外”和“偶然”的性质；赔偿金最高不能超过保单中规定的赔偿限额；二是被保险人为产品事故所支付的诉讼、抗辩费用及其他经保险人事先同意支付的合理费用。
对于餐厅、旅馆等自制、自用的食品、饮料等，一般均作为公众责任保险的附加内容扩展承保，但如果被保险人要求作为产品责任保险的附加责任投保，保险人也可在产品责任险下扩展承保。
对于下列情形造成的责任，保险人不负责赔偿：被保险人承担的合同责任，除非这种责任已构成法律责任；根据劳工法或雇佣合同被保险人对其雇员或有关人员应承担的损害赔偿责任；属于被保险人所有、照管或控制的财产的损失；被保险人违法生产、出售或分配的产品或商品造成任何人的人身伤害、疾病、死亡或财产损失；被保险产品本身的损失以及回收有缺陷产品造成的费用及损失。
2．赔偿限额
产品责任保险基本上都有赔偿限额的规定。保险人与被保险人在商定赔偿限额时，一般根据不同产品事故可能引起的赔偿责任大小，以及产品销售区域决定。赔偿责任大的产品和销往产品责任规定严格地区的产品，限额要高一些，反之则低一些。待双方商定后在保单中具体载明赔偿限额。
产品责任保险的保单中，通常规定两项赔偿限额：每次事故限额和保单累计限额，即保险人对每一次产品事故规定一个最高赔偿金额，同时对保险有效期内的赔偿额度累计规定一个最高限额。另外每项限额下还分别划分为人身伤害和财产损失两类限额。在发生人身伤害或财产损失时，要选用各自的限额。保险人只负担保单上的赔偿限额部分，超过赔偿限额的部分则由被保险人自己负担。
3．保险期限
产品责任保险的保险期限与一般财产保险的保险期限相同，通常为1年，期满后可办理续保手续。考虑到一般产品的使用期限均超过1年，保险人推出期限较长的保险单，投保人可以选择3年期、5年期，以使被保险人的保单持续有效，能获得连续不断的保险保障。但保险费仍按年收取，而且费率可从第2年起逐年递减。
4．保险费与保险费率
保险费率是计算确定保险费的依据。产品责任保险费率的高低，同其他保险种类一样，决定于保险人所承担风险的大小。不同的产品及不同的承保条件下，费率的厘定也是不同的。厘定产品责任保险费率的考虑因素主要有：产品的特点和可能对人造成损害的风险大小；承保的地区范围的大小；产品数量与产品价格；赔偿限额的高低；被保险人以往的赔偿记录；以及保险人以往经营该项业务的损失赔付统计资料。
产品责任保险费的多少是按照投保人或被保险人投保生产、销售或分配计划的全部产品或商品价值计算收费的。产品责任保险费实行预收办法，即在签订产品责任保险合同时预交，合同期满后再根据被保险人在保险期限内实现生产、销售或分配产品或商品总值计算实际保险费。
5．赔偿处理
被保险人在向保险人申请赔偿时，必须提交有关事故证明书、医疗证明、产品合格证及保险人认为有必要的有效单证材料和其他相关材料。保险人在收到被保险人交来的材料，确定损害赔偿时，应考虑的因素包括：产品事故必须具有“意外”和“偶然”的性质，被保险人事先无法预料；产品事故必须发生在制造或销售场所以外的地点以及产品的所有权必须已转移至用户或消费者手中。保险人对被保险人在保险期限内对任何一次事故提出索赔的赔偿金额，以规定的相关赔偿限额为限。多次事故赔偿金额达到规定的一年累计赔偿限额时，保险责任即行终止。#### 产品责任保险合同的责任范围

(一)产品责任保险合同的基本责任
产品责任保险合同的基本责任有两项：
(1)在保险期限内，被保险人生产、销售、修理、加工的产品在使用或消费过程中，因质量缺陷发生意外事故，造成他人人身或财产损害的，依法应由被保险人承担的赔偿责任。
(2)被保险人为解决该产品责任事故而支付的仲裁费、诉讼费及其他经保险人事先同意支付的合理费用。通常，保险人是在赔偿限额以外支付这些费用。如果被保险人与受害人庭外解决索赔金额以及所发生的费用支出，则应以保险人事先同意为条件。
餐厅、旅馆等单位自制、自用的食品、饮料等产品的责任风险，一般作为公众责任保险的附加险。但若被保险人要求作为产品责任保险的附加险，保险人亦可接受。
(二)产品责任保险的除外责任
产品责任保险的除外责任一般有：
(1)被保险人根据合同或协议应承担的责任，但这种责任已构成法律责任时不在此列。
(2)被保险人根据劳工法或雇用合同对雇员及有关人员承担的损害责任。
(3)被保险人所有、照管、控制的财产的损失。
(4)产品或商品仍在制造或销售场所，其所有权尚未转移到用户或消费者手中时的责任事故。
(5)被保险人故意违法生产、销售的产品或商品造成任何人的人身伤亡或财产损失而依法应由被保险人承担的产品责任。
(6)被保险产品或商品本身的损失以及被保险人因收回有缺陷的产品所支付的费用。
(7)被保险人事先能预料到的产品责任事故引起的损害赔偿责任。
(8)使用未经检验或虽然检验但属于副产品、残次品、处理品等不合格产品引起的损害赔偿。
(9)不按照被保险人产品说明在安装，使用或在非正常状态下使用引起的损害赔偿。#### 产品质量保险合同的损失赔偿

产品责任保险中，产品责任事故发生后，被保险人应向保险人提出赔偿请求，保险人应严格履行自己的义务。保险人在理赔中的主要工作为：
1．受理案件。产品责任保险人接到被保险人报案时，应询问并记录被保险人名称、保险单号码、保险产品名称、型号、出险日期等事项。同时要求被保险人填报“出险通知书”。然后，保险人应查抄底单，核对报案记录并立案。
2．现场查勘。产品责任险的现场查勘工作有两种情况：一种是承保人直接查勘。另一种是承保人委托当险当地保险人或机构代为查勘处理。产品责任保险所承保的产品较为分散，发案也较分散，因而实际工作中常委托当地保险人代为查勘。其查勘的基本内容有以下几方面：出险时间、出险地点、出险原因、现场拍照、估计损失金额、索取出险证明及损失清单、缮制现场查勘报告等。
3．责任审核。这一环节中主要是审核出险的产品是否是保险产品；出险的产品责任是否属于保险责任范围；出险时间或责任事故发生时间是否在保险有效期内；其开支的费用是否属于合理费用。
4．核定损失。产品责任险核定损失时，首先，应汇集被保险人提供的保险单正本、出险通知书、出险证明、产品销售发票、第三者财产损失清单、伤残程度、死亡证明或医药费单据等单证，以及法院判决书，认真审核索赔的真实性、合理性。然后，根据保险条款和现场查勘情况，核定该产品责任事故中属于保险责任赔偿范围的损失，对于不在赔偿范围内的损失应予以剔除。
5．赔款计算。经过责任审核和核定损失后，应根据赔偿限额、实际损失计算赔款。产品责任保险赔款的计算分几个步骤分别进行：
(1)计算财产损失。先按照受损财产的数量逐项计算实际损失，然后加总计算财产损失合计。其计算公式为：
实际损失=受损财产当时的实际损失×损失程度
(2)计算人身伤亡给付金额。先计算每个人的给付金额，然后加总计算人身伤亡给付合计。其计算公式为：
每人给付(赔偿)金额=死亡给付或伤残给付+医药费用支出对施救费用，按必要、合理原则核定赔付金额。
(3)计算确定实际损失总额。其计算公式为：
实际损失总额=财产损失合计+人身伤亡给付合计+施救费用。
(4)将计算出的实际总额与保险单上规定的赔偿限额比较，以确定实际赔偿金额。如果实际损失总额小于或等于保险单上规定的“一次事故赔偿限额”，则赔款按实际损失总额确定，即：
赔款=实际损失总额
如果实际损失总额大于保险单上规定的“一次事故赔偿限额”，则赔款按一次事故赔偿限额确定，即：
赔款=一次事故赔偿限额
(5)产品责任保险损失赔款的最后确定。赔款计算出来后，还应查阅“赔款案件登记簿”，对照查看该被保险人本保险期限内累计赔款是否达到了保险单中规定的“累计最高赔偿限额”。如果该被保险人以前的赔款累计已达到了累计最高赔偿限额，那么本案及以后发生的赔案保险人均不再赔付；如果该被保险人本次前的赔款累计加上本次赔款未超过累计最高赔偿限额，则本次赔案按计算的赔款数额确定支付；如果该被保险人本次前的赔款累计加上本次赔款超过了累计最高赔偿限额，则本次赔案的应赔款为累计最高赔偿限额与本次前赔款累计之差额。赔案中诉讼费用按实际支出计算赔款，不受赔偿限额的限制。#### 产品责任保险合同的承保地区和承保方式

(1)承保地区
保险人与投保人可以根据具体情况，协商约定承保的地区，并在产品责任保险合同中列明，保险人仅对保险产品在承保地区内发生的产品责任事故引起的产品责任承担保险责任。
(2)承保方式
产品责任保险合同的承保方式，一般是按照制造商或销售商所生产或销售的全部产品来承保，并且，按其当年的生产、销售总额或营业收入总额以及相应的保险费率计收保险费。但是，经保险人同意的，被保险人也可以投保特定的某一种产品或某一批产品或销往某个国家或地区的产品。


Instruction: 你能详细解释一下长期借贷市场吗？

Output:
长期借贷市场也称长期存贷款市场是指提供长期资金存款、贷款业务交易的市场。#### 长期借贷市场的建立和发展

资本市场是指期限在1年以上的资金借贷市场和期限在1年以上或无偿还期限的证券买卖的市场。资本市场包括中长期贷款市场、债券市场和股票市场，其中债券市场和股票市场又称为证券市场。在我国，长期贷款主要是对基本建设投资发放的贷款。这里基本建设是指各经济部门固定资产的建立、添置和安装。而固定资产则是指使用期限在1年以上而且单位价值在规定限额以上的劳动资料。中国建设银行是专门发放长期贷款并监督长期贷款使用的专业银行。建设银行和其他发放长期贷款的银行与企事业单位发生长期贷款所形成的市场就是长期借贷市场。
在改革开放以前，我国基本上没有长期贷款，只存在财政拨款。基本建设投资所需要的资金，由财政部以无偿拨款的方式下达，再由建设银行对资金的运用进行监督管理。按照这种基本建设投资资金的管理体制，财政资金和信贷资金发放的范围严格分开。银行信贷用于发放流动资金，不得介入基本建设投资；财政拨款用于基本建设投资，不得用作流动资金。这种无偿拨款的长期资金管理制度存在严重的弊病。rh于拨款是无偿的，各地区各部门竞相向国家争项目争投资，使资源难以用到最需要的地方，造成资源配置缺乏效率。另外，由于拨款是无偿的，固定资本投资不计成本，不考虑效益，造成资源使用缺乏效率。固定资产投资无偿拨款制度是集中的计划经济的弊病最集中的体现。1979年，我国预算内基本建设投资资金的下达方式开始试行由拨款改为贷款，即由无偿使用改为有偿使用。
从1981年开始，我国在实行独立核算、有偿还能力的企业中实行基本建设贷款制度。从1986年开始，除了对没有偿还能力的学校、医院、机关等非生产性机构仍采用拨款制度以外，其他生产性机构一律实行贷款制度。基本建设贷款安排的建设项目，必须符合下述条件：纳入国家中长期和年度基本建设计划的项目；有批准的项目建设书和设计任务书的项目；有批准的设计文件和设计概算，具备建设条件的项目。各部门申报的基本建设项目经过审查批准后，由建设银行与借款单位签订借款合同，作为支付贷款的法律文件。基本建设贷款的期限，从支取贷款之日起到全部还清贷款本息之日止，一般不超过15年。基本建设贷款的利率根据行业的区别实行差别利率。对钢铁、有色金属、化工行业基本建设贷款利率比基准利率下浮10％；对电力、交通、铁道、邮电、民航、建材、森工行业基本建设贷款利率比基准利率下浮20％；对农业、煤炭、原油开采、节能项目、港口、盐业行业的基本建设贷款利率比基准利率下浮30％。我国基本建设资金由拨款改为贷款，是我国长期贷款管理制度的重大改革。它标志着我国长期借贷走向市场化，也标志着我国长期借贷市场的形成。1983年我国专业银行完全从中国人民银行中分立出来以后，各专业银行也相继开办了长期贷款。如中国工商银行办理的工商企业科技开发贷款、工商企业固定资产贷款等，中国农业银行办理的农业科技开发贷款、农业技术改造贷款、种养业投资性贷款等，都是长期贷款。
但是根据专业银行的分工，基本建设长期贷款仍主要由中国人民建设银行办理。但是，我国的长期贷款还保留着浓厚的计划经济体制的色彩。按照基本建设贷款的申请程序，第一，各地区、各行业提出项目建议书，阐明拟建项目的必要性和提出建议方案，经国家计委批准后，列入前期工作计划。第二，由主管部门或由企业委托设计机构或咨询机构对已批准的项目建议书进行可行性论证，并交国家计委审查。第三，可行性研究报告经过批准后，列入预备项目计划，进行扩初设计及施工准备工作。第四，扩初设计文件及开工报告经国家计委批准后列入年度基本建设计划。第五，申请长期贷款的机构在向国家计委报送可行性报告的同时，将已批复的项目建议书、可行性研究报告、贷款申请书交建设银行评估。第六，经评估后由建设银行总行向国家计委出具贷款意向书，国家计委安排基本建设投资计划，建设银行根据投资计划发放贷款。由此可见，我国基本建设长期贷款基本上按计划经济体制下达，所改变的是资金的使用由无偿转变为有偿。
在申请长期贷款的项目中，有许多是需要资金较多、偿还期限较长、经济效益不高的项目。它们从商业角度来说是不可取的，但从整个国民经济发展来看又是急需建设的。因此，对这些项目的贷款属于政策性贷款。如果由建设银行同时承担商业性长期贷款业务和政策性长期贷款业务，建设银行将变得职责不清，既是银行又是国家计委的出纳机构，难以实现向国有商业银行的转变。为了解决上述问题，我国在1994年4月成立国家开发银行。国家开发银行是直属国务院领导的政策性金融机构，负责对国家重点项目提供贷款以及对贷款资金的使用实行管理。在国家开发银行建立以后，商业性长期贷款业务与政策性长期贷款业务分离。前者由建设银行承担。后者由国家开发银行承担。1996年3月，中国人民建设银行经过国务院和中国人民银行批准，将名称改为中国建设银行。这表明建设银行将努力实现向国有商业眨银行转变。#### 长期借贷市场的原则

长期资金借贷必须坚持如下基本原则：
(1)计划择优原则。计划择优原则要求银行必须根据国家批准的信贷计划，按照合同和市场的需要，区别不同的行业、企业和项目择优发放贷款；作为借款单位则必须择优确定申请借款项目，并按照计划规定的数量和用途使用贷款。
(2)物资保证原则。物资保证原则要求借款企业必须拥有与贷款金额相适应的适用适销物资作保证。只有资金运动与物资运动紧密结合，贷款的增减与企业的物资增减相适应，才能实现资金与物资按计划合理分配和使用。
(3)偿还计息原则。偿还汁息原则要求银行对企业发放贷款，必须以具有偿还能力为前提，发放贷款时必须规定偿还时间，同时按照规定对企业计收利息、借款企业必须按期还本付息，与银行保持良好的协作关系，才能不断地从银行得到资金上的支持。#### 长期借贷市场的特点

1．融资期限长。至少一年以上，最长可达数十年。
2．融资的目的主要是为了解决长期投资性资金的需要。新筹措的长期资金主要用于补充固定资金，扩大生产能力等。
3．资金借贷量较大。一般的长期资金借贷量比短期资金借贷规模大得多，这主要由于企业借入长期资金的用途特点所致。
4．利率较高。由于长期借贷资金跨时间较长，为了避免各种风险，提高借贷利率是正常的，但不排除长期借贷利率低于短期借贷利率的可能性。


Instruction: 请详细介绍商品储存立体化

Output:
商品储存立体化是指用高层货架储存商品，以巷道堆垛起重机(简称巷道机)存取商品，并通过周围的装卸运输设备，自动进行出入库作业。#### 商品储存立体化的内容

商品储存立体化这类仓库称为“高层货架仓库”。

1．高层货架仓库具有普通仓库无可比拟的优越性：

(1)节约空间，节省劳力。一般认为，高层货架仓库的单位面积储存量为普通仓库的4-7倍。
(2)提高仓库管理水平，如减少货损、优化库存结构、降低库存量、缩短库存期、节约资金等。据日本物流界对未来高层货架仓库的展望，认为美国的背景是提高生产管理水平，而日本则是节约土地，这正是高层货架仓库最显著的两个优点。
(3)实行无人化操作，特别适用于低温、有毒、黑暗等特殊储存环境，保证人员和商品的安全。

2．高层货架仓库一般由以下四个部分组成：

(1)高层货架。高层货架由“排”、“列”和“层”三者组成，其规模由“排数X列数X层数”的总货位(格)数或以其“长度X宽度X高度”的体积来表示。高层货架的制作一般采用两种方式：一种是整体式，即货架不仅承载商品，还兼作外围建筑物支撑结构，建筑物与货架合而为一；另一种是分离式，即货架与建筑物分开，相互独立。货架上商品的存放形式一般多采用统一规格的集装单元，最普遍的是平托盘、箱式钢托盘和塑料容器。
(2)巷道机。巷道机是来回运行在货架巷道内，自动存取商品，并把商品放到巷道口“出入库平台”的机械设备。
(3)出入搬运系统。高层货架仓库必须有一个与之相适应的周围出入搬运系统，才能实现全部自动化。进货时，分托盘和散箱两种形式将商品置于轨道输送机上，操作人员在托盘或纸箱上粘贴物流条码；托盘商品经条码扫描器识别后，自动传送到有关的巷道出入平台；巷道机从出入平台接过托盘，按设定地点存放到高层货架内；有的托盘不进高层货架，就直接存放在分拣货架内；散箱以类似方式存放于纸箱分拣货架内或经分拣系统分别送到发货平台待运；出货时巷道机将托盘商品放于出入平台，由输送机分送到发货平台或分拣货架；当采用箱式托盘或集装盘并需从中拆零时，一般传送到特设的工作站，人工分拣后，送回高层货架。
(4)管理控制系统。管理控制系统是高层货架仓库实现自动化作业的核心，它具有管理、监控和控制三个职能。管理职能由配送中心的主计算机管理系统承担；监控职能由高层仓库和搬运系统的监控系统承担，一般设有屏幕显示全系统运行的监控中心；控制职能则由巷道机及搬运系统的控制系统承担。高层货架仓库实际上是一个机电一体化的自动化仓库，随着无线通讯技术和自动化控制技术的发展，高层货架仓库的自动化程度及机动灵活性将进一步提高。


Instruction: 请详细介绍工期优化

Output:
（1）工期优化是压缩计算工期，以达到要求工期目标，或在一定约束条件下使工期最短的过程。
（2）工期优化一般通过压缩关键工作的持续时间来达到优化目标。
（3）在优化过程中，要注意不能将关键工作压缩成非关键工作，但关键工作可以不经压缩而变成非关键工作。
（4）在优化过程中，当出现多条关键线路时，必须将各条关键线路的持续时间压缩同一数值。否则，不能有效地将工期缩短。#### 工期优化的步骤和方法

（1）找出网络计划中的关键线路并求出计算工期。一般可用标号法确定出关键线路及计算工期。
（2）按要求工期计算应缩短的时间（ΔT）。应缩短的时间等于计算工期与要求工期之差。即
ΔT=Tc−Tr
（3）选择应优先缩短持续时间的关键工作（或一组关键工作）。选择时应考虑下列因素：
1）缩短持续时间对质量和安全影响不大的工作；
2）有充足备用资源的工作；
3）缩短持续时间所需增加的费用最少的工作。
（4）将应优先缩短的关键工作压缩至最短持续时间，并找出关键线路。若被压缩的关键工作变成了非关键工作，则应将其持续时间再适当延长，使之仍为关键工作。
（5）若计算工期仍超过要求工期，则重复以上步骤，直到满足工期要求或工期已不能再缩短为止。
（6）当所有关键工作或部分关键工作已达最短持续时间而寻求不到继续压缩工期的方案但工期仍不能满足要求工期时，应对计划的原技术、组织方案进行调整，或对要求工期重新审定。
例如，已知网络计划如图-1所示，

图1某网络计划图
图中箭线下方为正常持续时间和括号内为最短持续时间，箭线上方括号内为优选系数，优先系数愈小愈应优先选择，若同时缩短多个关键工作，则该多个关键工作的优先系数之和（称为组合优选系数）最小者亦应优先选择。设要求工期为15天，试对其进行工期优化。
解：（1）用标号法求出正常持续时间下的计算工期和关键线路。如图-2所示。

图2初始网络计划图
（2）应缩短时间：ΔT=Tc−Tr=19−15=4天。
（3）应优先缩短优选系数小的关键工作A的持续时间。
（4）将关键工作A压至最短持续时间3天，用标号法求出关键线路，如图-3所示。

图3A缩短至最短持续时间的网络计划
此时关键工作A压缩后成了非关键工作，说明有无效压缩，故需将其松弛，使之仍成为关键工作。现将其松弛至4天，找出关键线路如图-4，

图4第一次压缩后的网络计划
此时A成了关键工作。图中有两条关键线路，即ADH和BEH。此时计算工期
Tc=18天，ΔT1=18−15=3天。
（5）由于计算工期仍大于要求工期，故需继续压缩。如图-4所示，有五个压缩方案：

图4第一次压缩后的网络计划
1）压工作A、B，组合优选系数为2+8=10；
2）压工作A、E，组合优选系数为2+4=6；3）压工作D、E，组合优选系数为5+4=9；4）压工作D、B，组合优选系数为5+8=13；5）压工作H，优选系数为10。决定压缩优选系数最小者，即压工作A、E。这两个工作均压缩至最短持续时间3天。用标号法找出关键线路和计算工期，如图-5所示。

图5第二次压缩后的网络计划
此时关键线路仍为ADH和BEH。计算工期Tc=17天，ΔT2=17−15=2天。
由于工作A和E已达最短持续时间，不能再压缩，可假定它们的优选系数为无穷大。
（6）由于计算工期仍大于要求工期，故需继续压缩。在前述的五个压缩方案中，前三个方案的优选系数已变为无穷大，现只有压工作B、D方案，优选系数为13；压工作H方案，优选系数为10。故采取压缩工作H的方案，将工作H压缩2天。则计算工期天，等于要求工期的优化方案，如图-6所示。

图6优化的网络计划


Instruction: 你是一名经管领域百科词条撰写员，请详细解释一下组展商，要求表达严谨，内容详实

Output:
组展商是指通过招标、审批、委托等方式，由主办方确定的负责整个会展具体实施业务的单位。会展服务质量的高低，直接影响到组展商与参展商的合作关系。因此，主办单位与参展商之间的价值传递是非常重要的，参展商希望能够从主办方那里获得更多的服务。#### 组展商的职能

通常，组展商在会展过程中主要承担以下职能：

1．实现服务流程的规范化、标准化

这是组展商最重要也是最基本的职能，国内很多展览企业都已经意识到了展览服务流程规范化、标准化的重要意义。

2．精心制作会展服务手册

在组展过程中，主办单位或展览承办商要为每家参展商提供一本优质的“会展服务手册”。

3．提供以人为本的服务

会展服务也要体现“重实效”和“以人为本”的思想。#### 组展商客户的构成体系

展览会是一个产业关联度很高的行业，展览会的举办，需要涉及展会活动策划及推广、场馆租赁、展台搭建、旅游服务等方方面面，与展览会紧密相关的产业之间的关系不像一条层次分明的“产业链”，而像一张具有平行关系的“产业网”。因此，组展商客户的外延扩大了。在这个产业网络中，组展商处于“签约中心”的地位。一部分参与者如会展中心、搭建商、旅游服务商等是以供应商的身份参与签约，另一部分如参展商和观众是以“消费者”的身份参与签约。从这种意义上说，组展商的客户主要包括两大类型：作为供应商的“上游客户”与作为消费者的“下游客户”。#### (一)组展商的上游客户

组展商的上游客户是指同组展商一样为参展商和观众提供服务的展览会产品供应商。这些供应商之所以称之为组展商的“客户”，是因为他们通过不同方式与组展商建立了商业契约关系。这些上游客户主要包括：

1．会展中心

组展商与会展中心是一种商业交易关系。组展商根据展览会的预期规模按一定的合同价格从会展中心租赁场地，并按照展览中心的场地使用规则举办展览会。

2．搭建商

一般来说，只提供标准层位的展览会其展台搭建工作通常是由组展商统一负责的。在这种情况下，组展商与搭建商构成商业交易关系，组展商交给搭建商一定的搭建费，展台布置和制作由搭建商完成。但是越来越多的展览会的参展商为了更加个性化地展示自己的产品和形象，都倾向于搭建特装展台。特装展台通常由参展商自己寻找搭建商，当然也可以选择组展商推荐的搭建商。在特装场合下，组展商与搭建商不进行直接的商业交易，二者是一种商业合作关系。

3．运输代理商

通常情况下，展品的运输由参展商自己负责。当然，不少办展经验丰富的展览会组展商，通常也会选择几家信誉较好的展品运输机构，并推荐给自己的参展商。

4．旅游服务商

绝大多数组展商不直接从事旅游服务，但是为了更好地为参展商和观众提供服务，组展商通常与某些旅游产品供应商(如酒店、航空公司、旅行社等)建立合作关系，为参展人员推荐旅游服务商，并要求旅游服务商给予组展商一定幅度的价格折扣。5．媒体合作伙伴由于展览会的宣传和推广工作是组展过程中的核心业务，因而组展商与媒体的合作多种多样。有的是以组展商向媒体投放广告的合作方式；有的是与媒体进行以层位换广告的合作方式；等等。#### (二)组展商的下游客户

在一般的商业领域，作为消费者身份的客户是需要向产品的供应商支付费用后才能够获取“消费权”，但是在展览会这种特殊产品中，情况有所不同。组展商的下游客户主要包括参展商、赞助商和观众。这三种不同的“消费者”与组展商具有不同的商业关系。

1．参展商

参展商是组展商最主要的收益来源。参展商通过向组展商支付展位费获得参展权利，并需要按照组委会的统一要求布置展台，展示商品和技术。参展费是组展商的重要收人来源之一。

2．赞助商

赞助商是为展览会提供赞助的企业。很多情况下，展览会的赞助商同时也是参展商。赞助费同样是组展商的重要收入来源之一。

3．观众

展览会的观众可分为贸易观众和普通观众。贸易观众是组展商为参展商邀请的专业买家，是决定展览会成交效果的关键。在绝大多数情况下，贸易观众由组展商负责邀请，而且不少买家的差旅费用由组展商负责提供，当然也有相当一部分贸易观众是由参展商邀请并付费的。普通观众的情况有所不同。大多数情况下，普通观众在完成登记注册手续后可以免费进入现场参观，当然也有一些特殊的展览会，观众需要向组展商付费后才有权进入。如两年一届的北京国际汽车展，组展商向专业观众和普通观众均出售门票。


Instruction: 请详细论述50比特思维

Output:
50比特思维指的是：以人脑每秒50比特信息处理效率为基础的思维方式。由美国行为科学家鲍勃·尼斯在其所著《决策的力量》一书中提出。
其中，比特是计算机科学术语，是英语单词bit中译，用来衡量信息量大小。二进制数的1位所包含信息就是1比特，例如二进制数0100有4位，所提供信息量就是4比特。#### 激活50比特思维的策略

理解人类信息处理效率有瓶颈这个事实后，为引导自己和他人做出合理决策，我们可以针对人类思维特征，采取相匹配策略。
尼斯提出6种策略，可资参考，先来看策略一和策略二。
策略一：吸引注意。
意思是，换位思考，从决策者注意力分配维度，提供线索，吸引决策者注意。
例如，在美国的超市里，两大麦片品牌“家乐氏”和“通用磨坊”使出浑身解数，只为了达到一个目的，就是占据人眼平视高度那层货架。
原因在于，消费者自然分配注意力集中在这个位置。类似的，汽车仪表盘上机油更换提示灯、洗衣机工作完毕后提示音、天然气里加入刺激性气体来提醒人们注意泄露等，遵循的都是吸引注意原则。
如果没有被注意到，50比特思维就很难被激活，更谈不上运用理性思维进行决策。
策略二：要求选择。
意思是，主动要求他人做出选择，让当事人调用50比特思维决策。
例如，2007年到2011年，美国经济衰退，慈善捐款大幅减少，但一个名为“聪明宠物慈善机构”非营利性组织，捐款不仅没有减少，还增加85%。
原来，这个组织和一家宠物产品零售商有密切联系。在零售店结账处，当顾客准备通过银行卡付款结账时，收银台屏幕上会出现一个弹窗，上面显示一个简单问题：“是否为无家可归宠物捐款？”并给出几个建议捐款金额和一个大大的“不，谢谢”按钮。
这就是“主动要求他人做出选择”策略，通过提供几个选项，激发决策者调用50比特思维决策，认真思考自己真实想法和需求，以弥补内心想法与实际行为之间差距。在这个案例中，这种策略实施，有助于激发顾客内心善意，让顾客将参与慈善想法转化为实际行动。
这两个策略目的都在于，通过设定某种提示，吸引决策者注意，进而激活50比特思维。我们可以结合福格行为模型动机、能力、提示三要素来理解。
策略三：重述选项。
意思是，用恰当措辞来重新表达信息。
例如，前述提到“聪明宠物慈善机构”募捐屏幕，如果把“为无家可归宠物捐款”改成“为动物收容所捐款”，就不会有那么多人慷慨解囊。
原因在于，和“家”、“宠物”等字眼相比，“收容所”、“动物”少了很多感情成分，少了很多故事，很难激发出人们善意。
不难理解，“无家可归宠物”这个措辞承载很多信息量很大。意思是说，这些动物不是野猫野狗，原本是宠物，本来应该是某个家庭一员，它们身上一定是发生很严重事情，可能是主人去世，可能是和主人走失，也可能是被抛弃......
我们可以理解前景理论、故事力等来理解：不同表述框架，效果显著不同。
策略四：自愿退出。
意思是，把积极正确行为方式预设为默认选项，让人们默认接受一个比较好的、大多数人都不会反对行为方式。
例如，遗体捐献对医学研究和挽救生命意义重大，但多数人在去世前都没留下是否愿意捐赠遗体意愿记录。一些国家，如果人们要捐献器官，必须在生前签署同意捐献声明，但另外一些国家，捐献肾脏是默认选择，不愿意捐献才需要声明。
统计发现，在这两类执行不同规定国家里，器官捐献率差异显著，在默认捐献国家，器官捐献达成率在85%-100%之间，而在需要签署捐献声明国家里只有4%-27%。
自愿退出策略利用人们懒惰和拖延倾向，把它转变成有利于改善行为方式积极因素，减少50比特思维运用阻力。但要注意的是，默认选项设置需要考虑法律和伦理，只能助推，不能有太多强制成分。
这两个策略目的都在于，在吸引注意后，通过优化选项，让决策者更容易、更快速接受或者拒绝某个选项，减少50比特思维运用负担。
策略五：调整难度。
意思是，让正确选项更简单、更容易，让错误选项更复杂、更困难。
例如，如果一个公司名称读起来比较方便，容易发音，那么在它上市当天，所发行股票价格往往会比较高。相反，那些名称读起来困难公司，所发行股票价格往往比较低。
类似的，如果一个药品名字比较难读，那么这种药品受欢迎程度，就会低于同类、名字容易读的那些药品。
反过来，如果想克服睡前刷手机坏习惯，可以将手机放到远离卧室的厨房，同时用老式闹钟替代手机闹铃。
每个人都是认知吝啬鬼，50比特思维能力能少用就少用。如果能够让别人在潜意识状态下，凭着本能和直觉就能接受你的选项，就更容易促成相应行为。
策略六：预先承诺。
意思是，为达到预先目标，提前给予行为或者结果承诺，并根据做到与否实施奖惩。
例如，美国有一些网站提供预先承诺功能，预先拟定多类合约，包括减肥类、戒烟类和健身类等，支持多种惩罚方式，包括把违约情况告诉朋友，直接从绑定账户扣除违约金等。
每个人都具有保持承诺一致性本能，如果承诺违约代价高到一定程度，当事人50比特思维就会被有效激活。网站数据显示，代价越大，成功完成承诺比例越高。
这种预先承诺策略，让人们提前下决心，在当前做出某些决定，弱化未来某些行为吸引力，甚至完全不可能实现，或者相反，增强吸引力，可以有效提高用户改善行为动力。
这两种策略目的都在于，调整不同选项代价成本，让50比特思维运用更加理性，提高优质决策概率。
每秒大约只能处理50比特信息，这是人脑信息处理瓶颈。识别这个约束条件，我们可以双管齐下，一方面是用好50比特意识能力，例如批判性思维，另一方面是用好潜意识处理能力，例如习惯和本能。


Instruction: 你能详细解释一下零担车吗？

Output:
零担车是指装运零担货物的车辆，按照发送时间的不同可分为固定式和非固定式两大类。
(一)固定式零担车
固定式零担车是指车辆运行采取定线路、定班期、定车辆、定时间的一种零担车，也叫“四定运输”，通常又称为汽车零担货运班车(简称零担班车)。零担班车一般是以营运范围内零担货物流量、流向以及货主的实际要求为基础组织运行。运输车辆主要以厢式专用车为主，零担班车运行方式主要有以下几种：
(1)直达零担班车。直达零担班车是指在起运站将多个发货人托运的同一到站且可以配载的零担货物，装在同一车内，直接送达目的地的一种零担班车，如图1所示。

(2)中转零担班车。中转零担班车是指在起运站将多个发货人托运的同一线路不同到达站且允许配装的零担货物，装在同一车内运至规定中转站，卸后复装，重新组织成新的零担班车运往目的地的一种零担班车，如图2所示。

(3)沿途零担班车。是指在起运站将多个发货人托运同一线路不同到达站，且允许配装的零担货物，装在同一车内，在沿途各计划停靠站卸下或装上零担货物继续前进，直至最后终点站的一种零担班车，如图3所示。

(二)非固定式零担车
非固定式零担车是指按照零担货流的具体情况，根据实际需要，临时组织而成的零担车，通常在新辟零担线路或季节性零担货物线路上使用。#### 零担车的组织条件

为了使零担车的装运更加经济合理，达到安全、迅速、准确、经济、便利地运送零担货物的目的，在零担货物运输组织工作中，应尽量扩大直达整零的比重，能组织一站决不组织多站。铁道部颁布的《铁路零担货物组织规则》作出了以下规定：
1．一站整零车所装的货物不得少于货车标记载重量的50％或容积的90％。
2．两站整零车第一到站的货物不得少于货车标记载重量的20％或容积的30％；第二到站的货物不得少于货车标记载重量的40％或容积的60％。并且规定两个到站必须在同一最短径路上，且距离不得超过250km。但符合下列条件之一时，可不受距离的限制：
(1)第二到站货物的重量达到货车标重的50％或容积的70％。这种情况已达到一站整零车装载量的要求，即使第一到站卸货后无货加装，也不致浪费车辆载重力。
(2)两个到站为相邻中转站。这种情况说明，既然第一到站为中转站，它就有充足的中转货源可供加装，亦不致于浪费车辆载重力。
(3)第一到站是中转站，装至第二到站的货物符合第一到站的自然中转范围。理由与第(2)点相同，所以不必受250km的距离约束。
3．仅限于危零、笨零货物不够条件组织一站或两站整零车时，可组织同一最短径路上三个到站的整零车。但第一与第三到站间的距离不得超过500km。这是考虑到危零、笨零的货源较少，组织困难而作出的特殊规定。#### 整零车的装载要求

为了高质量地组织整零车，使其装载考虑中转站和卸车站的方便，减少装卸的作业量，保证货物的运输安全，对整零车的装载方法提出以下要求：
1．装车前经过严格集配，务使车辆的载重力(即充分利用车辆标重，又尽量充满货车容积)得到充分利用。
2．装载要紧密，车内码垛要稳固，重不压轻，大不压小，棚车装运的货物不堵门，按批装车不混批堆放，货签、标志齐全，破件、散捆不上车，小件贵重货物不靠门窗和烟囱口堆放。
3．以棚车装运的两站整零车，第二到站的货物应装在货车两端码成梯形；装运三站整零车须从车内两端开始，按第三、第二和第一到站的顺序装车；以敞车装运的两、三站整零车，除应按到站顺序装载外，还需考虑分卸站分卸后无货加装也能保证车内货物稳固、均衡。
4．配装中转整零车时，应尽量安排核心货物。所谓核心货物系指一站中转车内，对到达同一到站或同一中转站(包括全路辅助中转站)重量5t以上的货物必须全部组织“核心”。同一车内有数组货物够“核心”条件时，始发站必须选择重量最大的一组货物做“核心”，中转站可任选一组，以便于减少中转站装卸作业量，组织坐车中转。
5．配装中转整零车时，应将卸车站到达和中转货物分开装载，中转货物应装在货车的两端或下部。
6．零担始发站在同一日内、中转站在同一次作业中，均不得向同一卸车站组织两辆以上的两站或三站整零车(由于货物性质不能配装一车时除外)。
7．中转站利用装有“核心”货物的整零车时，可以加装“核心”到站的货物，可以加装“核心”同一中转站(包括全路辅助中转站)到达或中转的货物，也可以加装“核心”到站后方最近中转站到达或中转的货物(“核心”到站为中转站和全路辅助中转站时除外)；但此时，“核心”货物装车站对“核心”货物只负责至其到站的后方最近中转站。如未利用，第一卸车站应对“核心”货物负责。
8．车站对到达同一到站或同一中转站两辆以上的两、三站整零车可以组织合并。如被合并的货物不符合该合并站装至第二(或第三)到站的中转范围时，只要在“货车装载清单”记事栏内注明“合并货物”字样，即可认为合理中转。
9．零担易腐货物以两、三站整零车装运时，只准配装至第一到站，不得经由中转站(包括全路辅助中转站)中转；两、三站整零车的第一或第三到站办理危险货物的发送、到达或中转时，方可将危险货物配装至第二(或第三)到站。其目的在于加快易腐货物运送速度，以免延误造成腐烂变质；防止不办理危险货物的车站因缺乏有关安全知识和防护设施而发生事故。
10．两站、三站整零车的第一到站和第二到站卸货后，只能加装次到站的货物，不能产生新到站和影响次到站的装卸作业；第一、第二到站卸车后，要对车内货物进行检查和整理，防止货物倒塌和偏载造成事故。


Instruction: 你是一名领域专家，对无接触服务这个概念非常了解，请给出详细的解释

Output:
无接触服务是指服务部门在向客户提供服务时，保持没有面对面接触的机会。#### 无接触服务的两种类型

第一是覆盖到商品交付的过程，以美团外卖推出的无接触配送为主要表现形式，我们可以称之为无接触交付。
第二是以无接触收银超市，这一类无论是无接触取餐、无接触收银、无接触买咖啡，其实都是2017年曾红极一时的无人零售。#### 无接触服务的发展

2016年马云提出“新零售”概念后，“无人零售”作为其背景下的子概念，迅速得到行业与资金追捧。亚马逊AmazonGO、阿里巴巴淘咖啡、京东无人店都是互联网巨头在无人零售行业的尝试。随后传统零售行业也进入了无人零售行业，如天虹商场WellGo，娃哈哈无人便利店，居然之家EATBOX等都是其中的代表。
据统计，仅2017年全国无人超市累计落地超200家，无人零售货架累计落地2.5万个。截至2017年底，无人零售领域有近130家融资，融资规模超过40亿，成为新零售赛道中当之无愧的“吸金王”。然而好景不长。2017年7月，上海首家无人便利店“缤果盒子”开店仅仅一个月就宣布关门；2018年底，业内先后传出猩便利裁员和资金链断裂的消息。截至2018年底，此前涌现出的数十家无人货架公司，也基本倒闭或转型。
2020年1月初，瑞幸咖啡宣布推出无人咖啡机“瑞即购”和无人售卖机“瑞划算”，按照瑞幸方面的说法，这两个新的业态的初衷是为了省去高昂的人员和装修费用，并大幅减少租金，加快扩大客户规模，提高客户消费频次。
2020年1月26日，美团外卖紧急推出“无接触配送”，优先在武汉试点，并陆续覆盖全国。美团外卖发布的公告显示，用户在下单时，可通过“订单备注”、电话、APP内消息系统等方式，与骑手协商一个商品放置的指定位置，如公司前台、家门口等，送达后骑手将通过电话和APP等渠道通知用户自行取餐。
2020年1月29日，CoCo已经开始施行“无接触喝奶茶”，顾客通过美团“订单备注”、电话等方式，要求骑手根据客户自身需求将产品放在指定位置。奈雪的茶也在外送产品中，配备了“外卖安心卡”等措施。
2020年1月30日，美团宣布“无接触配送”近期将进一步升级，率先在武汉、北京两地试点运营“美团智能取餐柜”，为小区、医院用户提供便利服务。
2020年2月1日，肯德基开始推行"无接触配送”的措施，全国范围内的肯德基宅急送都可选择“无接触配送”，部分肯德基餐厅也将试点“无接触点取餐”服务。就在同一天，麦当劳也推出“麦乐送放心送”服务，顾客通过麦乐送小程序点外卖时，可在“备注”中填写“需要无接触配送”；或致电外卖电话下单时，告知需要“无接触配送”。
2020年2月4日一则武汉“火神山”医院的无人超市突然登上微博热搜，为降低新型冠状病毒的传播风险，这个超市没有配备收银员，顾客挑选完物品，只需要用手机自助扫码结账就能完成购买。且无人超市24小营业，仅开业第一天就接待了200多人。该超市是由中百仓储和阿里巴巴旗下淘鲜达共同建设，中百仓储负责供应货物，而淘鲜达提供无人收银系统。


Instruction: 我正在写关于保险精算的词条，想了解一下背景知识，你能详细介绍一下吗？

Output:
保险精算是指运用数学、统计学、金融学、保险学及人口学等学科的知识与原理，去解决商业保险与各种社会保障业务中需要精确计算的项目，如死亡率的测定、生命表的构造、费率的厘定、准备金的计提以及业务盈余分配等，以此保证保险经营的稳定性和安全性。保险精算通常可分为寿险精算和意外精算两类。#### 保险精算的职能

对于经营保险业务的各类保险公司，在其经营管理的各个环节上，如计划、统计、展业、财务、投资、研究及培训等方面，都需要精算发挥其特有的作用。保险精算具有计算、分析、预测、服务等多项职能。这些职能可以通过保险精算师的职能具体表现出来。
(1)根据精算理论，科学地厘定各类险种的保险费率。
(2)计算责任准备金，支付准备金，以及多种累积金。
(3)按经济环境变动的趋势，为保险投资决策提供预测数据。
(4)分析保险公司的年度利润来源。
(5)根据保险市场的变化、对保险的需求及地区特点为保险公司设计新险种。
(6)参与保险公司的计划、展业、投资、财务等的经营管理决策；参与编制保险公司的各项年度报表(如财务报表、经营报表、税务报表、呈送给保险监督部门的报表等)，负责其中精算部分的计算。
(7)协助职能部门根据统计资料研究各险科的效益，以及保险费率的调整，以适应市场竞争的需要，以及编制内部报告。
(8)研究灾害损失的趋势，预测本公司的偿付能力；为防灾技术提供资料和研究手段；参与防灾、防损及风险管理。
(9)研究再保险的设置、再保险费率及再保险对本公司经营的作用。#### 保险精算的基本原理

一、大数定律
(一)切比雪夫大数定律
设X1，X2，…，Xn是由相互独立的随机变量所构成的序列，每一随机变量都有有限的方差，并且它们有公共上界，即：
Var(X1)≤C，Var(X2)≤C，…，Var(Xn)≤C
则对于任意的Ξ>O，都有：

切比雪夫大数定律阐述的是大量随机因素的平均效果与其数学期望有较大偏差的可能性越来越小的规律。从风险的角度看，它表明，如果以Xi表示第i个风险单位的未来损失，则当n很大时，n个风险单位未来损失和以概率1接近它们的期望值。这就是保险人把未来损失的期望值作为纯保险费的主要根据。
当保险人承保了n个相互独立的保险标的后，尽管每个风险单位的实际损失Xi不会等于其期望值E(Xi)，但当保险标的数n足够大时，保险标的的平均损失与其损失的平均期望值几乎相等。换言之，如果保险人按照每个风险单位的未来损失期望值作为纯保险费来收取，则当其聚集风险单位足够多时，这些纯保险费将足够支付保险人未来作出的损失赔偿。
(二)贝努利大数定律
在事件A发生的概率为P的n次贝努利模型中，令μn以表示A发生的次数，则对Ξ>0，有：

需要注意的是，该定律的结论虽然简单，但其意义却相当深刻。将与事件A有关的试验重复n次，结果一共出现μn次，则便是事件A在n次试验中出现的频率。贝努利大数定律表明，当n很大时，频率以概率1接近概率P，正好验证了“任何事件的概率是它的频率的稳定值”这一结论。这一定律提供了以频率解释概率的数理基础，对于保险人利用统计资料来估测未来损失概率具有重要意义。
保险标的的损失概率决定了保险产品的价格。保险人利用以往的经验数据求得保险标的发生的频率，并以此频率值作为损失概率的估计值。尽管损失频率与损失概率之间不可避免地存在偏差，但根据贝努利大数定律，损失概率的估计值与实际损失概率之间的偏差，随着保险标的数目的增加而减小。
二、保险定价原理
保险产品的定价是指保险产品价格(即保险费)的确定过程。保险费是保险人为承担确定保险责任而向投保人收取的费用。保险费的确定涉及与险种相关的保险标的类别、危险程度、保险责任范围、保险期限等因素。保险人应在全面、科学地考虑这些因素的基础上来定价。
保险产品的定价必须遵循充足性、合理性、公平性原则。充足性是指保险产品的费率应该保证保险人足够抵补一切可能发生的给付和相关费用。费率不足，将会导致保险公司缺乏偿付能力。合理性是指保险费不应超出保险人的合理支出(费用、利润等)的范围。公平性是指保险人承担的保险责任与投保人交付的保险费对等。需要注意的是，合理性是针对险种的平均费率而言的，而合理的费率不一定是公平的费率。公平性并不是要求保险人实现绝对的公平，而是要求保险人应当根据保险标的的风险状况进行风险分类，对不同的类别确定不同的价格，以实现相对公平。
保险费由两部分构成：①纯保险费，即按照保险人未来保险金支出计算所得的部分；②附加保险费，即保险人用于经营业务所需的费用和利润的部分。在本章的后面几节中，我们只研究与纯保险费相关的计算原理。
纯保险费的计算必须在精算等价原理下进行。精算等价原理又称收付平衡原理。
对于寿险来说，趸缴纯保险费的计算公式为：
趸缴纯保险费=E(保险人未来收取的分期纯保险费的现值)=E(保险人未来支付的保险金的现值)
对于非寿险来说，纯保费的计算公式为：纯保险费=E(保险人未来支付的保险金)
这里，寿险与非寿险的计算公式的主要差别在于：①由于寿险合同具有长期性，所以必须考虑利息的作用；而非寿险合同的保险期限通常为1年或更短，可以忽略利息的影响。②寿险保险费的交付方式可以是趸缴或分期缴纳，而非寿险通常是一次性缴纳。
根据精算等价原理我们可以确定各种险种的纯保险费。#### 保险精算的产生和发展

保险精算是从人寿保险经营的窘境中应运而生的。人寿保险的前身是欧洲中世纪的基尔特(Guild)制度。18世纪中期以前，英国早期资格最老的组织首先要数于1706年在伦敦成立的协和保险社。1721年，经特许成立的皇家交易保险公司和伦敦保险公司开始经营人寿保险业务，此外，还有一些捐助团体及联盟协会也经营人寿保险业务。当时，寿险的保费采用赋课制，未将年龄大小、死亡率高低等与保费挂钩，有关计算单一、粗糙，考虑的因素少，因而使寿险经营缺乏严密的科学基础。
在过去极端缺乏统计资料的情况下，承保人对各种风险进行了估计并承保了这些风险。在17世纪后半叶，世界上有两位保险精算创始人研究人寿保险计算原理取得突破性进展，一位是荷兰的政治家维德(JeandeWitt)，另一位是英国天文学家赫利(EdmundHalley)。
前者倡导了一种终身年金现值的计算方法，为国家的年金公债发行提供了科学依据；后者在研究人类死亡率的基础上，发明了生命表，从而使年金价值的计算更为精确。18世纪四五十年代，辛浦森(ThomasSimpson)根据赫利的生命表，制作出依照死亡率的提高而递增的费率表，陶德森(JamsDodson)依据年龄之差等因素找出了计算保险费的方法。
如上所述，保险精算首先产生于寿险经营，这是因为寿险精算与寿险经营密不可分，而且还是寿险经营的内在要求。所以，寿险精算反过来极大地推动了寿险业的发展，并最终形成了一整套的寿险精算体系。与寿险精算相比，非寿险精算相对落后。长期以来，人们在习惯上把涉及寿险精算的科学称为精算学，并一直沿用至今。因此，现在所说的精算学，既包括整个保险学范围的保险精算学，又可理解为寿险专有的精算学。但是，随着科学技术的进步，在第二次世界大战后，非寿险精算技术和理论日益完善。到20世纪70年代，非寿险精算技术已发展成为一门独立的分支学科，人们称之为非寿险精算学。虽然非寿险精算学与传统的精算学有着许多联系，然而其内容和理论基础是有根本区别的，是两个不同的学科。因此，非寿险精算学既属于保险精算学的范畴，又不同于传统的精算学。
由于非寿险精算学在保险业的发展中发挥着日益重要的作用，因而备受各国保险界的重视，现已成为保险公司在激烈的竞争环境中得以生存和发展的重要因素之一。目前，国外已有非寿险精算师的职业和相应的学会。例如，美国有灾害精算学会，并有意外精算学会负责颁发财产和责任保险精算师证书；日本有损害保险学会；等等。


Instruction: 请详细介绍网上清算跨行支付系统

Output:
网上支付跨行清算系统是中国人民银行建设的人民币跨行支付清算基础设施，是中国现代化支付系统的重要组成部分。网上支付跨行清算系统主要支持网上跨行零售业务的处理，业务指令逐笔发送、实时轧差、定时清算。客户可通过在线方式提交支付业务，并可实时获取业务处理结果。系统支持商业银行以及经中国人民银行批准的非金融支付服务机构接入，并向客户提供7×24小时全天候服务。#### 网上支付跨行清算系统的优势

这个系统的建成是我国金融领域电子化、信息化进程的又一重要里程碑。该系统是跨行支付业务的一项创新成果，代表了我国跨行清算业务的又一发展，对客户而言主要存在如下优势：
第一，高效。网上支付跨行清算系统7*24小时运行，为客户提供了一个高效的支付平台，在这一方面相较于之前早已投入运行的大小额支付系统有明显进步优势。大额支付系统可实时处理业务但只在工作日运行，双休日及国家法定假日等时间需要停运；小额支付系统需要批量处理，交易有延时，无法实时处理业务。而对于网上支付跨行清算系统，个人客户可以在有支付需求时随时通过所使用的商业银行网上银行提交交易指令，并实时获得指令处理结果，不必苦恼去网点不方便、交易处理延时大、交易流程繁杂等问题，交易效率高，交易成本低，同时也对提高客户交易活跃度、稳定及提高客户资源保有率有一定作用。
第二，便利。网上支付跨行清算系统提供了一种新型的账户管理及支付方式，使客户可以实现集中管理名下多个账户，拓展了传统网上银行的功能。传统方式下，一个拥有多家银行账户的客户，在管理名下账户时需要分别登录各家银行的网上银行系统，也就是需要在电脑上安装各家银行的客户端、控件等，并管理不同银行的登录、支付密码及安全认证介质，实行起来相当烦琐和不便。而在这种创新方式下，只要所使用的银行已加入网上支付跨行清算系统，客户即可选择一家习惯使用的“管家”银行，并通过与其他各银行签订授权支付及管理协议，即刻实现在“管家”银行上管理所有银行账户，一般包括账户余额查询、账户明细查询、跨行转账等常用交易，能够满足客户账户管理的日常需求。
第三，创新功能。部分银行提供通过网上支付跨行清算系统提供的跨行清算功能，推出了资金归集业务，并进行大范围推广和营销。签订了授权协议的客户，可设定一定的条件，将其他银行卡或账户中的资金自动转入“管家”银行账户中，为客户实现资金自动归集功能，省去一一管理的麻烦。这同时也为银行揽储提供了新的渠道。


Instruction: 我想了解一下多元文化护理，你能非常详细地介绍一下吗，这样我就不需要再搜索了

Output:
多元文化护理是指在不同文化和亚文化条件下的关于护理行为、健康与疾病价值观念、信仰和行为模式的比较研究与分析，旨在建立一种科学的人文体系，从而提供既有文化特异性，又适于普遍文化条件的护理服务。#### 实施多元文化护理的必要性

(1)实施多元文化护理是护理多元文化特征的内在要求：文化对人的思维和行为倾向有巨大的支配力，而且文化本身具有着较大的惯性，不容易改变，同时又对外部强加的影响会表现出巨大而顽强的抵抗力。雷林格曾指出，护理中的“文化强加”现象，即人们试图将自己的文化价值观、信仰以及行为方式强加于另一文化的个体、家庭或群体。护理人员如果把这种心理应用于患者，那么就会引起患者的抵触情绪，从而影响护患之间的沟通以及护患之间良好关系的建立。
(3)实施多元文化护理是开展整体护理、确保患者文化安全性的内在要求：在护士与患者的沟通与交流过程中，不了解或不尊重患者的文化传统，语言或行为方式不当，势必会给患者造成身体或心理上的痛苦甚至伤害，这就违背了整体护理与文化安全性的原则。因此，研究新时期的护理文化，发展多元文化护理理念势在必行，同时也是社会多元文化发展所向、医药模式转变的必然结果。所以，护理教育者有责任使护理人才从走上岗位起，就对多元文化护理有一个较清晰的认识，为今后担负高质量的护理，采用历史、哲学、人文、社会及行为的干预措施，为护理工作奠定理论和实践基础。#### 多元文化护理的特征

1.护理学科理论体系的多元化
护理学是以自然科学和社会科学领域的知识为理论基础的综合性应用学科，具有多元文化特征。随着单纯生物医学模式向生物一心理一社会医学模式的转变，护理学的研究对象也从单纯的生物人转向心身整体的社会人；护理学科理论体系不仅包含自然科学，还包含社会科学和人文科学等内容，并且各学科相互渗透、相互促进。护理学理论体系涉及面广，具有多元文化的特征，并且随社会需求的改变呈动态变化。
2.护理服务对象的多元化
当今世界正处于全球经济一体化的时代，各国间的交往日益频繁。护理服务对象可能来自不同的国家和不同的民族；可能是健康人，也可能是患者；可能处在生命过程的不同阶段。正是由于这些差异的存在，会导致其对生命和健康的不同认知，对疾病与死亡的不同理解，对疾病症状的不同描述，对情感与悲伤的不同表现形式等。因而，决定了他们对护理服务的不同需求，要求护理服务提供者必须因人而异地为他们提供优质的多元文化护理服务。
3.护理职能任务的多元化
新的健康观和新的医学模式的提出，促进了多元文化护理的开展，对护理工作也提出了更高的要求。以往单纯的疾病护理转向全面的心身整体护理；从前仅限于医疗卫生机构需求的单一的护士角色扩展为医院、社区、家庭综合性服务角色，护士的工作场所发生了变化，从医院内扩展到医院外，走进社区和家庭；护理的职能范畴不仅包括治疗、预防、康复、保健，还涉及教育、管理、协调和研究等，形成了多元化的护理职能任务。
4.护士角色的多元化
随着护士职能范围的不断扩大以及护理内涵的不断丰富，护士角色的多元化特征将变得越来越明显，护士由以往单纯的疾病照护者的角色转变为适应和满足服务对象身心各方面需求的多重角色。护士担负着健康照护者、健康促进者、护理计划者、护理研究者、综合管理者、整体协调者、教育咨询者、康复指导者、心理疏导者等多重角色。
5.护理工作方式的多元化
护理工作方式是指护理人员在对服务对象进行护理时所采用的工作模式，又称护理分工方式。目前临床上较常采用的主要有个案护理、功能制护理、成组(小组)护理、责任制护理及整体(综合)护理等。这几种护理工作方式各有其优缺点，在临床实践中，可依据不同民族、不同文化背景下服务对象的需求及护理人员的实际情况，恰当选择并灵活运用。#### 多元文化护理的价值

1.关注服务对象的心理需求
物质生活水平的不断提高，使人们对心理需求的满足有了更高的要求。文化背景给人以适宜的生活方式、处世方式和思维方式，并形成了相同的文化心理、宗教信仰等心理需求，一旦这种心理需求不能得到满足，人就会产生心身状态的失衡。多元文化护理更加关注人的心理需求，以期通过人的心理需求的满足促进其恢复健康。认识到这一点的重要性，有助于护理服务提供者在护理实践中更多地关注服务对象的文化背景，尊重其文化差异，满足其心理需求。
2.注重护理文化内涵的拓展
多元文化护理的目标在于拓展护理的文化内涵，使护理专业理论、护理观念、护理计划和护理日常活动实践都以文化为基础，用文化来指导护理方法的改进，使其具有更丰富的文化内涵。多元文化护理体现了护理的文化内涵向更深、更广程度的拓展，同时也将多种文化渗透到护理工作中，对患者施以全程、全方位护理，以促进其早日康复。将多元文化和护理专业联系起来，有利于形成多元文化护理方法，标志着护理专业对人的认识进一步深化。
3.尊重患者的文化差异
随着社会经济的迅速发展，护理的服务对象多元化特征日趋明显。服务对象的文化背景不同，受教育程度、人生经历、价值观、生活习惯、宗教信仰等方面的差异，会导致对生命与健康的不同认识，对疾病与死亡的不同理解，对悲伤的不同表现形式及对护理的不同需求。多元文化护理注重从文化和文化差异的角度来认识服务对象，理解造成服务对象精神生活差异的根源，进而尊重服务对象的文化差异，满足其不同的护理服务需求。
5.有效提高患者的满意度
多元文化护理的价值最终体现在服务对象身上。由于护患双方都有属于自己的知识、感觉、情感，对健康与疾病的看法及生活经验不同，这些因素都会影响相互的感觉和期望，并进一步影响彼此间的沟通和由此所表现出来的行为。多元文化护理的功效是把方便让给患者、把实惠送给患者、把温磬留给患者，从而促进患者尽快康复，缩短住院天数，降低医疗费用，提高患者对医疗护理服务的满意度。符合患者文化需求的护理服务能消除患者的孤独感，缩小与患者文化模式的差距。#### 多元文化护理的意义

1.有利于转变护理服务理念
现代医学文明正在从着眼于局部的“治病”向关注整体的“医人”过渡，进而实现从身体到人性的文化跨越，医院各项医疗护理工作的开展必须紧紧围绕这个核心，把以人为本、关爱生命作为护理服务的根本宗旨，并从管理机制、规章制度、硬件设施和服务措施等多方面赋予人性化的关怀。临床调查结果也证明，患者在接受治疗的同时，更渴望得到医护人员的人文关怀。人文关怀已成为医学文明和现代医院的重要标志，而多元文化护理有助于我们确立以人为本的服务理念。
2.丰富护理教育与培训内容
当今的护理教育已不再是单纯的医疗辅助性教育，而是将治疗、预防、保健、康复、护理有机结合起来，对护理人才培养标准、知识结构、能力素质等提出了新的更高的要求。多元文化护理给护理教育和培训增添了许多新的内容，必须将多元文化护理思想融入护理教育中，转变护理教育模式、修订教学大纲、调整课程设置、制订新的教学目标和评估考核标准，营造护理实训的人文环境，按照新的医学模式和护理模式对护士知识结构的要求加强护理教育和培训，全面提高护士的专业素质。
3.促进护患关系和谐融洽
要做好护理服务工作，作为护理服务提供者必须从多元文化护理观念出发，注重对不同民族文化习俗的研究，为患者营造良好的人文环境。多元文化护理一方面强调充分满足患者的心理需要，另一方面也促进了护士角色向多元化转变。护理职能范畴的扩大及护理内涵的不断丰富，能使患者在良好的文化氛围中感受到护理服务的亲情和温暖，正确面对自己的病情，并愿意主动与护士沟通交流，促进护患关系更加和谐融洽。
4.推动整体护理向纵深发展
整体护理是护理工作的最新模式，充分赋予护理以生物、社会、精神文化的内涵。整体护理强调一切以患者为中心，关注患者的基本需要，最大限度满足患者的要求。整体护理本身具有多元文化的要素，而多元文化又能促进整体护理更具人文关怀。依据多元文化护理的思想，护士不仅要注重提高自身文化素质和专业素质，掌握多元文化护理知识和技能，评估和诊断不同文化背景下的护理需求，更要具备良好的心理素质。这对于推动整体护理的发展，必将发挥十分重要的作用。多元文化护理是社会进步和护理学科发展的产物。开展多元文化护理，要求护理工作者必须更新观念，转变角色，与时俱进，不断完善自我，与国际护理接轨，从而适应不断变化的新形势。


Instruction: 你能详细解释一下公共事业组织吗？

Output:
公共事业组织是依照一定的规则，以独立、公正为原则，并凭借其特有功能为社会提供各种服务的组织。#### 公共事业组织的内容

公共事业组织的内容包括：
事业单位
社会团体
民办非企业单位#### 公共事业组织的特性

(1)组织性
(2)非政府性
(3)服务性
(4)沟通性
(5)非营利性
(6)独立性
(7)公正性
(8)自主性
(9)使命感
(10)多样性
(11)专业性
(12)灵活性
(13)开创性
(14)参与性#### 公共事业组织的职能优势

(1)非营利性
(2)沟通性
(3)低成本#### 公共事业组织的局限性

(1)筹资不足
(2)志愿活动的狭隘性
(3)志愿组织的家长作风
(4)志愿组织的业余性#### 公共事业组织局限性的克服

1、公共事业组织能承担政府部门具体的执行性,事务性的职能
2、公共事业组织能有效地为市场经济提供不可缺少的法律服务和监督规范企业行为
3、公共事业组织能有效地承担社会化服务,从而充当公共事业管理的主体
4、公共事业组织可以有效地和政府合作,从而充当公共事业管理的主体#### 公共事业组织与政府的区别

第一,有无抽象行政行为
第二,是否进行有偿服务
第三,行政诉讼还是民事诉讼
第四,是否全额拨款#### 公共事业组织与企业的区别

第一,组织目标是否追求投资收益
第二,服务是否具有独占性
第三,是否按供求关系确定价格#### 公共事业组织伦理建设

公共事业组织伦理建设，不能仅仅依靠道德自律或道德教化来影响公共事业组织成员的行为选择。道德自律或道德教化只是一种软性的约束机制，对于极少数具有道德操守的公共组织成员而言，也许不失为一种低成本的约束机制，但它却无法为整个公共事业组织行为的合理运作提供最基本的保障。日益严重的公共事业组织伦理失范现象表明，传统道德自律或道德教化对公共事业组织成员缺乏控制力。公共事业组织伦理的提升与重建必须通过制度化建设来实现。正如罗尔斯所言：“社会的制度形式影响着社会的成员，并在很大程度上决定着他们想要成为的那种个人，以及他们所是的那种个人。”公共事业组织伦理制度化的他律性、威慑性和强制性直接对行为主体自律品质的形成起到指导、监督和规范作用，制度化是公共事业组织伦理建设的重要价值取向。#### 共事业组织知识管理实施模式构建

从公共事业组织整体视角出发，其知识管理实施模式构建主要包括三大内容：组织的内部知识环境构建、组织的外部知识环境构建和组织的战略知识管理。具体而言，知识环境是指组织所在并受之影响的，便于知识获取、整理、利用、传递、反馈等一系列知识共享与知识创新活动的所有组织环境。它既是一个动态循环的知识链，也是一个内外交织的开放式知识动态网。公共事业组织的战略知识管理是指组织者站在组织可持续发展的基础上，对与组织相关的各项知识活动做出全局性、计划性决策，并在实践中监督实施的一系列过程。#### 公共事业组织的外部知识环境构建

外部知识环境有助于组织认知自身的地位、作用，认清组织知识发展前景，为组织知识战略的制定提供参考。公共事业组织的外部知识环境包括社会知识环境圈和其他组织构筑的知识环境圈等。#### 公共事业组织的内部知识环境建设

公共事业组织的内部知识环境建设就是在组织内营造一个易于知识交流、集成、创新的空间，清楚组织的知识存量、知识危机、知识潜力，从而制定相关策略和服务于组织的知识愿景。它主要由知识制度环境、知识文化环境、知识技术环境三大部分组成。


Instruction: 请详细介绍公共事务广告

Output:
公共事务广告是指向社会公众发布的、以公共事务为内容、以社会或公众利益为取向、不以盈利为目的的广告，包括公共机构广告和公益广告两种类型。#### 公共事务广告的分类

(一)公共机构广告

服务于社会公众的公共机构，如政府、军队等部门，同样需要公众了解其服务内容，争取公众的理解、支持和必要的参与，同时也需要树立自身的形象，并向公众传达它们的主张。这种信息传播有时以舆论宣传的形式进行，有时以广告形式进行。这种类型的广告，就是公共机构广告。

(二)公益广告

一些公共机构、公益性社会团体也需要通过广告向公众传达有教育意义和行为指导意义的信息，如艾滋病对人类的危害、吸毒有害健康、环保有益于人类等。这些广告活动具有社会公德建设、公众行为规劝、倡导良好观念的意义，被称为公益广告。一些企业为了表现认同并乐于承担社会责任，也会赞助制作和刊播公益广告。#### 公共事务广告的目的

(一)倡导正确的观念

大量公共事务广告传播的都是观念性内容，如保护环境的观念、反对毒品的观念等，希望公众理解并认同正确的观念，对某一问题持正确主张。

(二)引起对问题的重视

部分公共事务广告意在引起公众对社会问题的重视，如青少年(尤其是在校学生)心理问题、环境问题、毒品问题等。如果公众意识不到这些问题的严重性，就不会积极采取行动来避免或者减少它们的危害。

(三)采取规劝行动

大部分公共事务广告在传播观念、引起对问题的重视的同时，还规劝公众采取正确态度参与行动，如在日常生活中节约用水、节约用纸、自觉维护公共环境、遵守交通规则等。#### 公共事务广告应遵循的原则

随着商品经济和社会的发展，公共事务广告在社会上的作用越来越大，对社会文化和社会风尚有着巨大的影响，使物质的丰富与道德水平的提高在更大的社会范围内得以实现。

(一)思想性原则

思想性原则，是公共事务广告的实质所在。从公共事务广告的实质出发，公共事务广告的生产和流通又不能完全受经济利益的差遣和摆布。这说明公共事务广告的思想性原则和其非营利性是一致的。

(二)艺术性原则

公共事务广告所涉及的内容有相当一部分是公众所熟悉的，富于经验的宣传者都深明良好的宣传效应，往往依赖于初看起来与宣传活动没有什么明显直接关系的那些心理因素。而能够强烈地诱导这些心理因素的，正是广告的艺术表现形式。把思想性融会到艺术表现力之中，广告才能具有较高的艺术性。人们往往不乐于接受诸如“不要随地吐痰”、“不要酒后开车”这样的口号式建议，认为你干涉了他的私人生活习惯，但是若采用“为了您和他人的健康，请您不要随地吐痰”、“你的家人盼望你安全归来”等规劝形式，更易于为人们所接受。

(三)人情味原则

如果说思想性追求的是晓之以理，那么人情味，便是动之以情。“广州人精神，稻穗鲜花献人民”就是人情味的体现。这句口号把广州市民联结在一起，谁不爱自己的家园，他们感到自己是广州市的主人，明白要使广州美，必须要先从自己做起。这则公共事务广告寓教育于情理之中，使广州每个公民都自觉地使自己的行为合乎社会的规范。

(四)针对性原则

公共事务广告针对不同的国家，不同的区域，不同的公众，要采用不同的形式，利用不同的媒体，传播不同的内容。

(五)社会性原则

社会性原则体现的是公共事务广告内容的广泛性和对象的大众化。公共事务广告应该取材于人们的日常生活，从公众的喜怒哀乐中寻找主题，而不应该仅仅是图解政府和社会团体的要求。对于人们应当遵守但又容易忽视和违背的社会规范，通过生动鲜明的视觉语言和文字语言表达出来，使人们更容易理解和接受。正是由于这种广泛的社会性，公共事务广告才能起到更好的宣传效果。

(六)倡导性原则

公共事务广告的诉求主要是鼓励人们为整个社会和个人的长远利益着想。为社会文化的发展和社会风气的转变而停止某种不良行为，转而采取积极的、利于社会的行为，公共事务广告就是要带头提倡颂扬这种行为，鼓励大家遵循这样的行为规范。所以，公共事务广告具有倡导的性质。如“好习惯从这里开始”、“撒向人间都是爱”、“我学会了帮助妈妈做家务”等。

(七)鼓励性原则

公共事务广告凭借自己独特的艺术形式，激发、鼓励人们鼓足勇气向困难挑战，进而树立战胜困难的信心，为个人生活的崇高目标和整个社会文明的提高作出不懈的努力。如“成功来自于许多挫折”、“人生是一场马拉松，只有暂时的领先，没有永远的落后。”等恰好体现了公共事务广告的鼓励性原则。

(八)提醒、规劝、批评原则

这条原则反映了公共事务广告应该具有广泛的社会基础，具有对不良的社会现象进行抨击的独特作用。公共事务广告面对不同的诉求对象，应采取不同的诉求态度。如关于提醒注意的广告“爱护眼睛，为了明天”、“人类只有一个地球”、“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”等；对于一些错误行为，公共事务广告就采取规劝的态度，郑重地劝告，使其改正错误，如“乐而失慎，祸从天降”、“不要以生命为代价，做万分之一的冒险”、“孩子，不要加入烟民的行列”等；对于已经危害到社会和他人利益的错误行为，公共事务广告就应该采取批评的态度，指出其错误造成的后果。


Instruction: 请详细论述公共事务管理

Output:
公共事务管理是指公共组织对社会公共事务的管理,纷繁复杂的公共事务可以归纳为国家公共事务、政府公共事务和社会公共事务三大类,“社会性”是这三类公共事业管理的共同属性和主体对象,而其中的社会公共事务管理,在我国,主要是民政、社会工作类公共事务管理。#### 公共事务管理的内涵

公共行政学视角下的公共事务管理往往从政府职能角度着眼，认为公共事务管理是国家行政机关管理社会公共事务、提供社会公共服务的活动，因而是一种广泛而复杂的政府活动，带有很强的政治性。简单来讲，公共事务管理就是政府“规范和协调社会组织、社会事务和社会生活的活动”。进一步讲，公共事务管理是指政府通过制定专门、系统的社会政策和法规，来管理社会事务，规范社会组织，调整社会利益关系，维护社会公正的活动。政府公共事务管理主要有三层内涵：第一，是对家庭、社会团体与社会自治所不能解决的公共事务的管理，这些事务涉及整个社会整体的公共利益，需要依靠国家权力与政府权威加以解决；第二，主要内容是指由政府管理的公共事务，具体包括保障公民权利、维护秩序、协调社会利益、实施社会政策、管理社会组织、提供社会安全网、解决社会危机等；第三，核心是社会政策，社会政策是政府干预社会的主要手段和基本措施，它决定了政府的其他社会管理手段。社会政策的核心是福利国家或福利社会政策。
政治学和公共管理学视角下的公共管理往往从公民社会和第三部门理论出发，认为政府职能转变和市场发育为第三部门提供了发展的空间和资源，公民与社会组织在社会生活领域开展各种社会活动，国家和政府为了调和利益冲突和维持社会秩序对社会生活领域加以规范和监管。所谓公共管理，“是指政府及其他公共机构，为了适应社会经济的发展和满足公众的利益需求，对涉及公众利益的各种社会事务所实施的管理”。由此，公共事务管理包括两大方面：一是政府规范有关社会事务，即政府的社会管理。政府社会管理是政府通过整合社会资源，动员社会力量，为增进公共利益，依法对社会事务实施的组织化活动；二是社会(即自治组织、非营利组织和公民)依据一定的规章制度和道德约束，规范和制约自身的行为，即社会自我管理和社会自治管理。
社会学视角下的“公共管理”概念建立在政府、市场和社会三大结构发生分化的基础之上，有广义和狭义之分。广义上是指对整个社会的事务的管理，包括政治子系统、经济子系统、思想文化子系统、社会生活子系统和生态子系统在内的整个社会大系统的建设和管理。狭义的公共事务管理近似于“社会管理”概念，是指作为对与政治、经济、思想文化并列的社会子系统的建设和管理。广义的公共事务管理与狭义的公共事务管理并不能截然分开，二者只是在相对的意义上进行区分。广义的公共事务管理包括了狭义的公共事务管理的内容，需要社会各子系统的管理来进行支撑；狭义的公共事务管理的实现需要依托整个社会环境和其他各子系统的配合。公共事务管理“是在一定的共同价值基础上，人们处理社会事务和提供社会公共服务的过程”。具体来讲，公共事务管理的目标是实现社会公平、公正及社会效率，其对象是社会事业、社会事务和社会价值，而其主体是政府和社会组织，这些主体通过综合决策建立起不同的公共管理模式。在中国特殊的国情下，公共事务管理的主要任务是进行社会再分配，确保基本公共服务供给，保障人民福祉，防止社会问题的出现和扩大。
总体来看，公共事务管理的主体具有多元化特征，它并不局限于政府，而且还包括社会组织、企业和各民族群众。公共事务管理的目标是要维持社会秩序，实现社会稳定，追求社会公平和诚信。可以认为，在多民族国家，民族关系是政治敏感性极强的一种社会关系，进行民族关系中的公共事务管理，其管理主体不仅需要政府作为管理的主导作用，也需要一些社会组织协调。#### 公共事务管理的产生与发展

伴随着公共事务的产生，人类社会就出现厂对公共事务管理的社会活动。从历史上看，在不同的历史时期，人类对公共事务的管理在主体、客体和手段方面有所不同，根据这些方面的差异，可以把公共事务管理的发展粗略地划分为三个阶段。
第一阶段是早期成长阶段。从公共事务管理产生之初起一直到19世纪中叶。这一时期还可以分作两个阶段：1）在原始社会中，仅存在简单的社会性公共事务，社会依靠自身的力量实现自我管理；2）在国家产生之后，政治性公共事务产生并日益突出，政府在公共事务管理中的作用越来越重要，但由于当时社会发展条件的限制，主要运用的是经验式的管理手段。
第二阶段是公共行政阶段。从19世纪中叶到20世纪80年代。在这一阶段中无论是政治性公共事务还是社会性公共事务，其内容和范围都迅速扩大，迫切需要通过有效管理来满足社会共同需要；政府最终成为公共事务管理最重要的主体，主要运用行政手段，保证公共事务管理的有序规范。
第三阶段是公共管理阶段。从周世纪80年代开始至今。在这一阶段，社会性公共事务的内容和范围更为扩大，复杂性大大提高。主要依靠政府管理公共事务暴露出诸多弊端，由此引发了西方发达国家大规模的政府改革浪潮，公共事务的管理主体日趋多元化。另外，现代企业管理中的许多管理方法被引入公共管理之中，公共管理手段趋于多样化。
可见，对公共事务的管理活动古已有之，但长期以来，或者是特定的社会条件限制了政府参与或不需要政府参与，或者是政府力量过于强大而拒斥了社会参与，一直没有形成政府与社会合作管理公共事务的社会条件，换句话说，一直没有形成现代意义上的“公共管理”，当然也不会产生单独的公共管理学科。今天我们所说的公共管理实际上是指对公共事务管理的一个发展阶段，在这一阶段中，形成了以政府为核心的多元的。开放的管理体系。具体来说，公共管理就是政府和其他社会组织为了维护社会秩序，满足社会需求，推动社会进步，在互动合作过程中，采取一定方式。方法对公共事务施加管理的活动。随着历史发展和社会进步，对公共事务的管理将越来越依靠社会自身的力量，在国家消亡之后，国家权力复归社会，公共事务管理将完全依靠社会自身力量来完成，公共管理这一特定的历史范畴也就会结束其使命。
在我国，从20世纪80年代开始，也开始了行政管理改革。其根本的动因来自于市场取向的经济体制改革。经济体制改革带来了国家与企业。国家与社会关系的根本变化，传统的政府行政管理模式不再适应社会发展的需要，这就必然要求对社会公共事务的管理从观念。方法。体制等方面进行彻底变革。尽管这种变革和西方发达国家政府改革的背景和原因不尽相同，但总体上看，我国的行政改革也开启了公共管理的进程，这一进程与国际上从公共行政向公共管理的发展趋势相契合，同样需要我国学者和实际工作者重新思考公共事务管理的主体和方法等问题。


Instruction: 你是一名经管领域百科词条撰写员，请详细解释一下生产检验，要求表达严谨，内容详实

Output:
生产检验是指生产者为了维护企业的经营，达到保证质量的目的而对原料、半成品和成品等进行的检验活动。#### 生产检验的主要内容

企业生产检验，一般包括外购物资人厂的进货检验．产品生产中的工序检验，产品出厂的成品检验，具体的型式方法是多种多样的。在组织检验中选用合适的方式方法，建立科学的检验程序，不仅可以正确反映产品质量状况，还可以缩短检验时间，提高检验质量，节约检验费用。

1.外购件的质量检验

生产企业外购的原材料、原器件、标准件、配套件、外协件，统称外购件。企业产生出产品需用许多种的外购件，为确保产品质量，加强和做好外购件的质量检验是十分重要的环节。所谓外购件检验，主要是指企业购进的原材料、外购配套件和外协件人厂时的检验，这是保证生产正常进行和确保产品质量的重要措施。为了确保外购物料的质量，人厂时的验收检查应配备专门的质检人员，按照规定的检查内容、检企方法及检验数量进行严格认真的检验。外购件检验包括首件(批)样品检验和成批进货检验两种。

(1)首件(批)样品检验。

首件(批)样品检验的目的，主要是为对供应单位所提供的产品质量水平进行评价，并建立具体的衡量标准。所以首件(批)检验的样品，必须对今后的产品有代表性，以便作为以后进货的比较基准。通常在以下几种情况下应对供货单位进行首件(批)检验：
a．首次交货；
b．设计或产品结构有重大变化；
c．工艺方法有重大变化，如采用了新工艺或特殊工艺方法，也可能是停产很长时间后重新恢复生产。

(2)成批进货检验。

成批进货检验是为了防止不合标准的原材料、外购件、外协件进入企业的生产过程，以免产生不合格品。成批进货检验，可按不同情况进行A。B，C分类，A类是关键的，必检；B类是重要的，可以全检或抽检；C类是一般的，可以实行抽检或免检。这样，既能保证质量，又可减少检验工作量。成批进货检验既可在供货单位进行，也可在购货单位进行，但为保证检验的工作质量，防止漏检和错检，__般应制定“入库检验指导书”或“入库检验细则”，其形式和内容可根据具体情况设计或规定。
进货物料经检验合格后，检验人员应做好检验记录并在入库单签字或盖章，及时通知库房收货，做好保管工作。如检验后不合格，应按不合格品管理制度办好全部退货或处理工作(退货或处理具体工作可由归口责任部门负责)。对于原材料、标准件、配套件的人厂检验，往往要进行理化检验，如分析化学成份、机械性能试验、金相组织鉴定等工作，验收H寸要注意材质、规格、批号等是否符合规定。

2.产品生产过程中的质量检验

产品生产过程中的质量检验目的是为了防止出现大批不合格品，避免不合格品流人下道工序去继续进行加工。因此，过程检验不仅要检验产品，还要检定影响产品质量的主要工序要素：人员、机器、材料、方法、环境等主客观因素，因此，过程检验可起到两种作用：一是根据检测结果对产品做出判定，即产品质量是否符合设计图样和技术标准的要求；二是根据检测结果对工序做出判定，即过程各个要素是否处于正常的稳定状态，从而决定工序是否应该继续进行生产。过程检验通常有三种形式：

(1)自检。

自检就是生产者对自己所生产的产品，按照作业指导书规定的技术标准自行进行检验，并作出是否合格的判断。这种检验充分体现了生产工人必须对自己生产产品的质量负责。通过自我检验，使生产者了解自己生产的产品在质量上存在的问题，并开动脑筋，寻找出现问题的原因，进而采取改进的措施，这也是工人参与质量管理的重要形式．

(2)巡回检验。

巡回检验就是检验工人按一定的时问问隔和路线，依次到工作地或生产现场，用抽查的形式，检查刚加工出来的产品是否符合设计图样、工艺或检验指导书中所规定的要求。在大批大量生产时，巡回检验一般与使用工序控制图相结合，是对生产过程发生异常状态实行报警，防止成批出现废品的重要措施。当巡回检验发现工序有问题时，应进行两项工作：一是寻找工序不正常的原因，并采取有效的纠正措施，以恢复其正常状态；二是对上次巡检后到本次巡检前所生产的产品，全部进行重检和筛选。以防不合格品流人下道工序(或用户)。

(3)互检。

互检就是生产工人相互之间进行检验。互检主要有：下道工序对上道工序流转过来的产品进行检验；小组质量员或班组长对本小组工人加工出来的产品进行抽检等。这种检验不仅有利于保证加工质量，防止疏忽大意而造成成批地出现废品，而已有利于搞好班组团结，加强工人之问良好的群体关系。

3.产品出厂的质量检验

产品出厂的质量检验又称最终检验，它是指在某一加工或装配车间全部工序结束后的半成品或成品的检验。对于半成品来说，往往是指零部件入库前的检验。半成品入库前，必须由专职的检验人员，根据情况实行全检或抽检，如果在工序加工时生产工人实行100％的自检，一般在入库前可实行抽样检验，否则应由专职检验人员实行全检后才能接收入库。但有的企业在实行抽样检验时，如发现不合乎要求，也要进行全检。重新筛选。
成品最终检验是对完工后的产品进行全面的检查与试验。其目的是防止不合格品流人到用户手中，避免对用户造成损失，也是为了保护企业的信誉。成品检验的内容包括：产品性能、精度、安全性和外观。只有成品检验合格后．才允许对产品进行包装。
产品的出厂检验，应由企业专职检验机构负责检验。这种检验具有双重意义：从企业的角度讲，专职检验人员代表企业法人，按产品技术标准对所生产的产品进行检验和验收，从用户角度讲专职检验人员又代表国家和用户对企业所生产产品进行检验验收。冈此，企业专职检验机构既要对企业的(法人)厂长负责。又要对国家和用户负责．确保出厂产品质量。企业应建立产品出厂检验制度，每台产品出厂前必须经过企业检验机构检验合格，并附有证明该产品质量合格的文件和标志。方能出厂。出厂检验应按产品技术标准或合同规定进行抽样检验或全数检验，检验项目和抽样数量均按产品标准或产品验收规定办理。#### 生产检验的一般程序

企业的生产检验，不论采取何种方式，都必木工机床2010No．4Standardandtest标准与检测须按设计图样、技术标准、工艺规程或合同规定进行。一般要经过以下程序：

1.了解和掌握产品质量标准。

检验人员必须学习和掌握有关技术文件和技术标准、检验方法。消化产品技术原理，明确产品技术性能和关键，在此基础上制订检验计划，拟定检验方法和检验操作规程。

2.具体进行检验。

检验人员按照检验方案或操作规程，运用检测设备、仪器量具进行检测、分析或感官检验。做好检验和原始记录，建立技术档案或卡片，发现问题及时报告。

3.检验数据与标准对比。

检验人员将检测结果的数据与技术标准或工艺文件规定参数进行对比，作出合格或不合格的正确判断。

4.确认和处置。

检验人员对检验的记录和判定的结果进行签字确认。对合格品准予放行。并及时转入下一作业过程(工序)或准予人库、交付(销售、使用)。对不合格品，按其程度分别情况做出返工、返修、让步接收或报废处置。对批量产品，根据产品批质量情况和检验判定结果分别做出接收、拒收、复检处理。

5.记录数据、反馈信息。

通过检验掌握进厂的原材料、外协件外购件配套件和企业产品生产过程中的质量数据和信息做好记录，并向有关部门反馈。#### 生产检验的作用

生产检验的主要任务是根据设计图样或技术标准的要求，对产品质量形成的全过程进行经常性的预防检验，对最终产品进行质量把关检验．并签发出厂合格证。它是企业对内对外质量保证的重要手段，是企业质量管理和质量体系的要素之一，主要能起到以下作用：

1.评价作用。

企业检验机构根据设计图样、技术标准、工艺规程或订货合同的规定对产品进行检验，并将检验结果与设计图样或技术标准对比，作出符合或不符合标准的判断，或对产品质量水平进行评价，以指导生产、商品交换和企业经济活动。

2.把关作用。

检验人员通过对原材料、半成品、成品的检验。鉴别、分选、剔除不合格品，并决定该产品是否接收与放行，严格把住每个环节的质量关，做到：不合格的产品不出厂；不合格的原材料、零部件不投料、组装，已规定淘汰的产品和没有质量保证的产品不生产、销售；假冒、次劣产品不进入市场流通。同时，通过检验，对合格品签发产品合格证，也是对内和对外的一种质量保证。

3.预防作用。

通过入厂检验、首件检验、工序检验和抽样检验。及早发现并排除原材料、外购件、外协件、半成品中的不合格品，以预防不合格品流人下道工序，造成更大的损失。同时通过对生产过程中的质量检验，掌握质量动态，为质量控制提供依据，及时发现质量问题，以预防和减少不合格品的产生，防止大批产品报废的质量事故。

4.信息反馈作用。

通过生产检验，搜集数据，发现不符合设计图样或技术标准的质量问题与现场质量波动隋况。及时做好记录，进行统计、分析和评价并报告领导，反馈给生产技术、工艺、设计等部门，以便采取相应措施，改进和提高产品质量。


Instruction: 为旅游收入再分配写一篇详细的介绍

Output:
旅游收入再分配是指在旅游收入初次分配的基础上，按照价值规律和经济利益的原则，在旅游企业及旅游行业以外的部门和企业进一步分配的过程。同其他经济活动一样，旅游经济活动也是一个社会生产的不断重复和扩大的过程。因此，旅游收入再分配是旅游经济活动的重要一环。其分配的内容和渠道主要有：首先，旅游部门和企业为扩大再生产，向有关行业的企业购买各种物质产品和服务，从而使旅游部门和企业的盈利转换为相关行业部门的收入。其次，旅游部门和企业的职工，把所得工资的一部分用于购买他们所需要的物质文化用品和劳务，使相关部门企业获得了收入。再次，旅游部门和企业把旅游收入中的一部分用于支付各种税金等，从而转化为政府的财政预算，用于发展国家的经济建设、公共福利事业和旅游产业的发展等。#### 旅游收入再分配的原因

旅游收入再分配的主要原因如下：
(1)为了使旅游业能不断扩大再生产，满足其自我发展和自我完善所必需的物质条件，使消耗掉的原材料和折旧的物质设备等能得到补偿。
(2)为了满足旅游业从业人员的物质文化生活需求，以恢复和增强其体力和智力，继续为游客提供优质服务。
(3)为了满足社会发展的需要。为维护社会治安，推动社会的进步和经济的繁荣，国家把集中的资金作为财政预算用于发展国民经济和社会事业，建立国家社会各项储备基金和社会保证基金，以及国防建设费用等，同时还支付国家机关、文教卫生等事业单位的经费和工作人员工资，推动社会经济的繁荣和发展。#### 旅游收入再分配的流向

旅游收入经过初次分配以后，在初次分配的基础上按照价值规律和经济利益原则，在旅游目的地国家或地区的全社会范围内，进行再分配，以实现旅游收入的最终用途。旅游收入再分配的流向主要是以下几方面。
(1)上缴政府的各类税金部分
政府通过各种财政支出的方式来实现国民收入的再分配，旅游收入中缴纳给政府的各类税金(如营业税、增值税、所得税等)构成了政府财政预算收入的一部分，这部分收入通过财政支出的方式，用于国家的经济建设、国防建设、公共事业和社会福利投资及国家的储备金。其中一部分可能会作为旅游基础建设和重点旅游项目开发又返回到旅游业中来。
(2)支付给旅游从业人员个人的报酬部分
旅游从业人员以工资、津贴、佣金等各种形式取得劳动报酬后，其中大部分用于购买他们所需要的生活用品和劳务产品，以满足旅游从业人员自己和家庭成员物质生活和文化生活的需要，保证劳动力的再生产。这部分支出构成了社会经济中相关的提供生活资料和提供劳务的行业的营业收入，这些部门在扣除了物质生产资料的耗费以后，将所得净收入又用于支付本部门和企业职工的工资。旅游从业人员个人收入消费之后所剩下的另一部分则存入银行、购买保险、购买国库券等，形成了国家金融建设资金和保险部门的收入等。
(3)企业利润部分
企业利润一般要用于公积金和公益金两个基本方面。公积金主要用于旅游部门和企业扩大再生产的追加投资，购买新的设备和设施，研制新产品，更新改造技术，开辟新的市场，以及弥补企业亏损等方面。公益金主要用于旅游部门和企业职工与集体的福利，作为职工住房、医疗、教育、文体等活动的投资。公积金和公益金的支出又构成了直接或间接为旅游部门、企业提供产品与服务的相关部门的营业收入，这些部门或企业在获得营业收入后，又会开始新一轮的收入分配与再分配。
(4)流向其他部门的部分
旅游收入中还有一部分流向其他部门，主要包括：支付贷款利息而构成金融部门的收入，支付保险金而构成保险部门的收入，支付房租或购买住宅而形成房地产部门的收入，租赁设施设备而形成租赁单位的收入等。
旅游收入经过再分配之后，使全社会的各相关部门获得了应有的派生收入，体现了旅游对旅游目的地国家或地区整体社会经济的促进和带动效应。旅游收入再分配的过程与流向如图所示。

从图可以看出，旅游收入的再分配是旅游经济活动的重要一环。旅游经济活动与其他经济活动一样，同样也是一个不断重复和扩大的运动过程。在这个过程中，旅游产品再生产所消耗掉的劳动力与物质资料在价值上要不断得到补偿，在实物上要不断得到替换。即，一方面表现为旅游产品再生产的不间断进行，另一方面又表现为旅游收入的不断再分配。通过旅游收入的再分配，把旅游业收入的大部分集中在国蒙手中，有计划地投放在国家重点项目和亟待开发的地区，加速这些地区社会经济和旅游事业的发展，以保证与其他经济、社会部门的协调。


Instruction: 你是一名经管领域百科词条撰写员，请详细解释一下旅游收入乘数，要求表达严谨，内容详实

Output:
旅游收入乘数指旅游目的地对旅游行业的投入所导致的本地区综合经济效益最终量的增加。无论是国家对旅游业的投资还是入境游客或国内游客在某旅游目的地的消费都是对旅游行业的投入，当这笔资金流入到旅游目的地的经济运行中，就会直接或间接地引起一系列生产资料和生活资料生产部门及提供其他服务的企业或部门的经济运转，从而通过社会经济活动的连锁反应，导致社会经济效益的成倍增加。但在旅游收入的运转过程中由于居民储蓄(金融机构用于投资支出除外)和纳税(政府将税收重新用于投入除外)、进口等行为，旅游收入会流出国民经济的运转过程，减少对国民经济的影响。而旅游乘数正是衡量旅游目的地的旅游投入所导致的国民经济的增加。通常旅游经济活动因为其综合性故部门间的关联性较强，因而旅游乘数要大于其他行业。#### 旅游收入乘数的种类

旅游收入的乘数效应，使一个国家或地区增加一笔旅游投入相应会引起该地区经济的增长，使国民收入总量增加，并反映出国民收入的变化和经济影响。这种影响作用，主要通过以下几种常用的乘数模式，从不同侧面对国民经济产生相应的经济影响。
1．营业收入乘数
营业收入乘数，是指增加单位旅游营业收入额与由此导致其他产品营业总收入增加额之间的比率关系，该乘数表明一地区旅游业的发展对整个地区营业总收入的作用和影响。
2．就业乘数
就业乘数，是指增加单位旅游收入所创造的直接与间接就业人数之间的比率关系。该乘数表明某一地区通过一定量的旅游收入，对本地区就业产生的连锁反应，并导致对最终就业岗位和就业机会所产生的作用和影响。
3．居民收入乘数
居民收入乘数，是指增加单位旅游收入额与由此导致的该地区居民总收人增加额之间的比率关系。该乘数表明了这一地区旅游业的发展给整个地区的居民收入增加带来的作用和影响。
4．政府收入乘数
政府收入乘数，是指增加一单位旅游收入对旅游目的地国家或地区政府净收入带来的影响。该乘数用来测定旅游目的地国家和地区政府通过税金从旅游经济活动中得到的效益，即旅游收入对政府税金增加所产生的作用和影响。
5．消费乘数
消费乘数，是指每增加一单位旅游收入所带来的对生产资料和生活资料消费的影响。该乘数用来测定旅游目的地国家和地区旅游收入增加对社会再生产过程的促进作用，即对社会消费扩大的作用和影响。
6．进口额乘数
进口额乘数，是指每增加一个单位旅游收入而最终导致旅游目的地国家总进口额增加的比率关系。该乘数表明旅游目的地国家随着旅游经济活动的发展，旅游部门和企业以及向这些部门、企业提供产品和服务的其他相关单位，向国外进口设施、设备、生活消费品的增加量与旅游收入增量的关系。#### 旅游收入乘数的计算

旅游收入乘数效应，可通过计算旅游收入乘数来判定，通常用K表示旅游收入乘数，则根据一定的投入增量和收入增量，即可计算旅游收入乘数，计算公式如下。

式中：K——旅游收入乘数；
——收入增量；
——投入增量。
旅游收入乘数表明了旅游目的地对旅游行业的投入所导致的本地区综合经济效益最终量的增加。应该指出，乘数效应的形成必须以一定的边际消费倾向为前提。因为无论是海外游客还是国内游客在某旅游目的地的消费都是对旅游行业的投入，当这笔资金流入旅游目的地国家或地区的经济运行中时，就会对生产资料和生活资料生产部门以。及其他服务性企事业单位产生直接或间接影响：进而通过社会经济活动的连锁反应，导致社会经济效益的增加。如果把这笔资金的一部分储蓄起来或用于购买进口物资，使资金离开经济运行过程或流失到国外，就会减少对本地区经济发展的注入和作用，也就是说，边际储蓄倾向和边际进口物资倾向越大，对本地区的经济发展的乘数效应就越小。根据以上乘数原理，计算乘数的公式可进一步表述为：
　或或
式中：MPC——边际消费倾向；
MPS——边际储蓄倾向；
MPM——边际进口物资倾向。
上述公式表明：乘数与边际消费倾向成正比，与边际储蓄倾向成反比。边际消费倾向越大，乘数效应就越大；边际消费倾向越小，乘数效应就越小。边际储蓄倾向越大，乘数效应就越小；边际储蓄倾向越小，乘数效应就越大。
例如，某旅游目的地旅游边际消费倾向为70％，即表示在这个地区的旅游收入中，70％的资金在本地区的经济运行系统中运转，而余下30％的资金用于储蓄或购买进口物资，或是离开了本地区的经济运行，则：

或

即旅游收入经过初次分配和再分配获得了3.3倍于原始收入量的经济效果。如果把80％的资金投入经济运行中，仅有10％的资金用于储蓄，10％的资金用于购买进口物资，则：

或


Instruction: 我想了解关于旅游控制性详细规划的知识，请写一篇详细的介绍

Output:
旅游控制性详细规划是指以旅游总体规划或分区规划为依据，详细规定旅游区开发建设用地各项控制性指标和其他规划管理要求，强化规划控制功能，并指导旅游区的修建性详细规划编制。#### 旅游控制性详细规划的主要内容

旅游控制性详细规划的主要任务是以旅游总体规划或分区规划为依据，详细规定旅游区开发建没用地各项控制性指标和其他规划管理要求，强化规划控制功能，并指导旅游区修建性详细规划的编制。主要内容有：
1．确定规划范围内各类不同用地性质的用地面积与用地界线；
2．规定各块土地使用、建筑容量、建筑形态、交通、配套设施及其他控制要求；
3．确定各级游览及交通路线、红线位置、控制点坐标和标高；
4．根据规划容量确定工程管线走向、管径和工程设施的用地界线；
5．制定相应的土地使用及建筑管理规定；
6．控制性详细规划的用地应该是功能相对完整或地域比较独立的区域，规模一般在10平方千米以内。#### 旅游控制性详细规划的作用

旅游控制性详细规划是在旅游总体规划的框架之下，对旅游区内特定的建设开发用地进行深入的规划设计，主要为旅游区的规划和建设管理提供控制依据。它首先代表了一种新的规划理念和技术手段，表明旅游区的规划和开发建设是一个向着预定的规划目标不断渐进的决策程序。其次，与其下一层的旅游区修建性详细规划相比，后者更注重形体和视觉形象设计。旅游控制性详细规划在旅游区规划和建设开发过程中的作用如下：
1．承上启下的作用
在整个旅游区的规划过程中，控制性详细规划占据了相当特殊的地位。在它之上有旅游总体规划，在它之下有旅游修建性详细规划。
旅游区的总体规划是一定时期内，旅游区发展的整体战略框架，由于其面向未来跨越时空，面临的不可预测因素很多。因此，旅游总体规划必须有很大程度上的原则性与灵活性，是一种粗线条的框架规划，需要下一层次的规划将其深入，才能真正地发挥作用。
修建性详细规划是对旅游区小范围内的开发建设活动进行总平面布局和空间形体组织，需要上一层次的规划对用地性质和开发强度进行控制，对开发模式和景观设计进行引导。因此，旅游区的控制性详细规划是在旅游总体规划和修建性详细规划两者之间的过渡和衔接，起到深化前者和控制后者的作用，从而确保规划体系的完善。
2．政策载体的作用
控制性详细规划的编制和实施过程中包含诸如旅游区的产业结构、用地结构、游客和管理人员空间分布、旅游区环境保护、协调开发建设等各个方面以及实施政策的内容。作为旅游区发展政策的载体。控制性详细规划通过传达旅游发展政策方面的信息，促进旅游区的社会、经济、环境相互协调发展。
3．依据、引导的作用
在我国旅游开发的相当时期内，曾出现过旅游的规划编制与规划实施相脱节的状况，给旅游区发展带来了很大困难。因此。加强旅游区管理不仅要健全管理法制化制度，提高旅游区管理人员专业素养和职业道德，还必须提供明确的、公开的、适当的旅游区详细规划，作为管理的依据和建设的指导。
控制性详细规划自身的法律效力和其提供的依据将保证规划的公平和长期执行，使旅游区内不同的机构、组织和个人能够获得理想的、协调的整体规划思路，从而有利于旅游开发整体过程的持续发展。#### 旅游控制性详细规划的编制方法

1．收集基础资料
(1)旅游总体规划对本地块控规的要求，相邻地段已批准的规划资料；
(2)土地利用现状，用地分类应分至小类；
(3)旅游区内人口分布现状；
(4)拟规划区块内建筑的现状，包括房屋用途、产权、建筑面积、层数、建筑质量、保留建筑等；
(5)旅游区内公共建筑、公共设施分布；
(6)旅游区内工程管线网分布现状；
(7)旅游区内土地经济分析的资料，包括土地等级类型、土地级差效益、有偿使用现状地价变化、开发方式等；
(8)旅游区所在地区的历史文化传统、地方建筑特色、风土人情等。
2．完善控制体系
(1)用地控制指标：用地性质、用地面积、土地与建筑使用相容性；
(2)环境容量控制指标：容积率、建筑密度、绿地率、人口容量；
(3)建筑形态控制指标：建筑高度、建筑间距、建筑物后退红线距离、沿路建筑高度、相邻地段建筑规定；
(4)交通控制内容：外来车辆交通出入口方位、停车位；内部车辆交通出入口方位、停车位；
(5)具体设计引导及控制：对旅游区内重点地块内的建筑形式、交通设施和管理要求。
(6)配套设施体制：旅游区生活服务设施布置。市政公用设施、交通设施和管理要求。
3．汇总规划成果
控制性详细规划成果包括文本和图纸两大部分。
文本包括土地使用与建设管理细则，以条文形式重点反映规划地段各类用地控制和管理原则及技术规定，经批准后纳入规划管理法规体系。具体内容如下：
(1)总则：制定规划目的、依据及原则，主管部门和管理权限；
(2)各地块划分及规划控制的原则和要求；
(3)各地块使用性质划分和适建要求(适建、不适建、有条件适建的建筑类型)；
(4)各地块控制指标一览表；
(5)建筑物与红线距离的规定；
(6)相邻地块的建筑规定；
(7)市政公用设施、交通设施配置和管理要求；
(8)奖励和惩罚。
控制性详细规划的图纸是文本内容的直观体现，主要包括：
(1)用地现状图：土地利用现状、建筑物现状、人口分布现状、市政公用设施分布现状、景观资源分布现状(必要时可分别绘制)；
(2)用地规划图：规划各类用地的界线、规划用地的分类和性质、道路网布局、旅游服务设施的位置、各种游乐项目分布等；
(3)地块指标控制图：用表格的形式标出地块编号、地块面积、用地性质、主要出入口位置、建筑密度及地块内有特殊需要的控制指标；
(4)道路交通规划图：确定旅游区内道路走向、线型、横断面、各道路交叉坐标、标高、停车场及其他交通设施位置及用地界线，各地块规划标高等；
(5)工程网规划图：各类工程管网平面位置、管网、控制点坐标和标高，必要时可分为给排水、电力电讯、煤气、管线综合等；
(6)地块划分图：标明地块划分具体界线和地块编号(和文本控制指标相对应)。


Instruction: 我想了解一下旅游收入分配，你能非常详细地介绍一下吗，这样我就不需要再搜索了

Output:
旅游收入分配是指旅游营业收入在直接经营旅游业务的部门、企业以及全社会范围内的分配。同国民收入分配一样，旅游收入分配也是通过初次分配和再分配两个过程实现的。
旅游收入分配是社会经济关系的重要组成部分，反映了旅游目的国家或地区的政府部门、旅游部门和企业从业人员各自的利益与义务，在很大程度上决定着旅游业发展的速度、规模和水平。#### 旅游收入分配的类型

旅游收入的初次分配

在取得旅游收入后，旅游部门和企业首先应该在直接经营旅游业务的部门和企业中进行分配。这些部门和企业包括饭店、餐馆、旅行社、交通部门、旅游景点、旅游购物店及旅游娱乐部门等。在一定时期内，旅游部门和企业付出了物化劳动和活劳动，向旅游者提供了满足他们需要的旅游产品，从而获得营业收入。在这些收人中，首先必须扣除当期为生产旅游产品而消耗的生产资料部分，如旅游设备设施的折旧、原材料和物料的消耗、建筑物的折旧等。这部分不参与初次分配，参与分配的是营业收人中的净收入部分。旅游净收入在初次分配中分解为员工工资、政府税收和企业自留利润三大部分，这就使得国家、旅游部门和企业、旅游从业人员三方都得到了各自的初始收入。旅游收人的初次分配流向如图一所示。
另外，旅行社作为旅游企业，由于其职能的特殊性，其初次分配过程与前述分配过程不同。
旅行社向旅游者提供的产品是一种组合型的产品。旅行社首先向住宿、餐饮、交通、游览、娱乐等部门和企业购买单项旅游产品，这些单项产品经过加工组合形成了内容、形式不同的包价旅游产品，即旅游线路，然后出售给旅游者，由此获得包价旅游收人。这种包价旅游收入表现为旅行社的营业收入。旅行社营业收入中的相当部分要支付给提供单项旅游产品的各类企业。在扣除了这些支付之后，旅行社还要扣除旅行社自身的经营费用和税金，最后才是旅行社应得的利润，因而，旅行社的经营活动即使旅游营业收入的来源，又决定可旅游营业收入的分配，具有双重职能

图一　旅游收入的初次分配

旅游收入的再次分配

旅游收入进行初次分配后还必须进行再分配。再分配在旅游企业的外部、在全社会范围内进行，用以实现旅游收入的最终用途。旅游收入的再分配过程如图二所示。

图二　旅游收入的再次分配
首先是旅游收入中上缴政府的各类税金构成政府的财政收入，它通过政府预算支出的方式实现再分配。其支出主要用于国家的经济建设、国防建设、国家事务管理、公共事业、社会福利投资及国家储备基金等，其中一部分可能作为旅游基本建设或重点旅游项目开发基金又返回到旅游行业中来。
其次是支付给旅游从业人员的个人报酬部分参与的再分配。旅游从业人员获得的工资报酬要到市场上购买他们生活所需的各种物质资料和劳务服务，以满足个人和家庭成员的物质文化生活需要。个人收入的支出形成了社会经济中相关部门的营业收入。最后是企业自留利润部分参与的再分配。企业白留利润是旅游收入初次分配的结果。企业要进行扩大再生产和改善职工福利，就会将公积金和公益金用于购买扩大再生产的生产要素及各项福利支出，这使企业的自留利润转化为其他部门的营业收入。
旅游收入再分配过程是一个不断重复和不断扩大的运动过程。旅游收入经过再分配之后使全社会的各相关部门都获得了应有的派生收入，这体现了旅游业对旅游目的地国家或地区整体社会经济的促进和带动效应。#### 旅游收入分配的作用

旅游收人的初次分配和再分配，对旅游目的地国家或地区的社会经济发展具有十分积极的促进作用，其主要表现在以下几个方面：

旅游收入分配促进旅游业的发展

旅游收入经过初次分配与再分配后，形成积累基金和消费基金两大部分。其中积累基金不仅可用于旅游业的扩大再生产，而且可用于与旅游业相关的部门和企业的扩大再生产，从而为全社会的扩大再生产提供了前提条件。尤其是通过有计划地将资金再投入到旅游建设中，开发旅游产品和旅游市场，能够促进旅游业的进一步发展。而其中消费基金部分投入消费以后，不仅为扩大劳动就业提供了良好条件，也为旅游业的发展输送了大量的劳动力，并促进社会劳动力资源的有效使用和合理流动。

旅游收入分配带动社会经济的发展

根据现代经济学理论，旅游收入在初次分配和再分配过程中，其用于生产性消费和生活性消费的比例会随着每一次分配循环而不断增加，最终形成乘数效应而使国民收入总量增加。旅游业是一个综合性产业，通过旅游收入的初次分配和再分配，不仅诱发对旅游业自身的投入及开发，还会带动交通运输业、贸易业、建筑业、工农业等相关行业，以及金融、文化、教育、卫生、体育等非物质生产部门的投入与发展，从而促进整个社会经济的繁荣和发展。

旅游收入分配促进产业结构的合理化

旅游收入分配还直接影响投资结构与产业结构的变化。随着旅游收入的增加和分配，必然促使旅游供给能力不断增强，各种食、住、行、游、购、娱的规模不断扩大；而旅行社、旅游饭店、旅游交通、旅游景点、旅游购物等的数量不断增加、规模不断扩大，又必然拉动为旅游业提供配套设施设备的相关部门和企业供给的增加。于是，在旅游收入初次分配和再分配过程中，必然影响整个社会投资结构，进而影响产业结构的变化和调控，促使产业结构的合理化，从而有利于旅游业和社会经济的不断发展。


Instruction: 你能详细解释一下旅游收入初次分配吗？

Output:
旅游收入初次分配是在直接经营旅游业务的旅游部门和企业内部进行的。初次分配的内容是旅游营业总收入中扣除了当期旅游产品生产中所消耗的生产资料价值后的旅游净收入，旅游净收入是旅游从业人员所创造的新增价值。
旅游部门和企业在取得旅游收入以后，首先应该在直接经营旅游业务的部门和企业中进行分配。这些部门和企业包括旅行社、餐饮部门、交通部门、宾馆、旅游景点、旅游用品和纪念品商店等。在一定时期内，旅游部门和企业消耗了物化劳动和活劳动，向游客提供满足他们需要的旅游产品和服务，从而获得营业收入。但值得注意的是，所获得的营业收入并不是全部参与初次分配，首先应从营业收入中扣除当期为生产旅游产品而消耗的物质生产要素部分，如设备、设施和建筑物的折旧、原材料的消耗等，使它们从价值上得到补偿，从实物形态上得到替换。这部分价值通过营业成本核算转移到经营成本中去，从出售旅游产品的收入中直接补偿。所以，它不能用于扩大再生产和职工的消费，所以不存在分配的问题。#### 旅游收入初次分配的流向

参与初次分配的是旅游营业收入中扣除了上述物化劳动消耗价值补偿之后的剩余部分，即旅游净收入(见图)。旅游净收入经过初次分配后，分解为职工工资、政府税收和企业留利三大部分。

(1)职工工资。是指旅游部门和企业根据合理的分配原则，向旅游从业人员支付的工资，作为他们提供劳务的报酬，满足他们自己和家庭生活的需要。
(2)政府税收。旅游部门和企业按照国家税收政策的规定向政府纳税，成为国家财政预算收入的一部分，由国家统筹安排和使用。从1994年开始，我国实行了新税制，规定旅游经营中的劳务性收入上缴营业税的税率为营业收入的5％；旅游经营中的商品性收入上缴增值税，基本税率为营业收入的17％，低税率为营业收入的13％。在扣除了营业成本、营业费用、租金、利息、营业税之后，旅游部门和企业经营所得纯利润上缴所得税的税率为纯利润额的33％。
(3)企业留利。旅游部门和企业的自留利润被称作企业净利润，留归企业自行安排分配和使用。在我国旅游部门和企业中，企业净利润又可分为企业公积金和公益金两部分，分别用于企业的自身发展和职工的福利支出等。#### 包价旅游收入的初次分配

旅游收入的初次分配是在各旅游部门和企业中进行的。旅行社是旅游业赖以生存和发展的“龙头”部门，由于旅行社的特殊职能和地位，使它在旅游收入的初次分配中起着特殊的作用。其中，包价旅游收入的初次分配出现了与前述分配过程不同的分配形式。
旅游业是一项跨地区、跨国界的综合性产业，是由各经济部门和非经济部门遵循旅游市场的引导而构成的综合性经济行业，如饭店、交通、购物商店、观赏景点、娱乐等，都是构成旅游业的基本要素。它们在向旅游者提供产品时，必须协调一致，才能获得各自应得的利益。旅行社作为旅游业的“龙头”部门，是组织、规划旅游产品、开展宣传促销、招徕和接待旅游者的经济组织。旅行社根据市场的需求，首先向住宿、餐饮、交通、游览、娱乐的部门和企业预订单项旅游产品，经过加工、组合，形成不同的综合性旅游产品(即包价旅游)，出售给旅游者，由此获得包价旅游收入。这种包价旅游收入首先表现为旅行社的营业总收入，在扣除了旅行社的经营费用和应得利润后，旅行社根据其他各旅游企业提供产品和服务的数量和质量，按照预定的收费标准、所签订的经济合同中列定的支付时间、支付方式和其他有关规定，分配给这些旅游部门和企业应得的旅游收入。这些部门和企业获得营业收入后，才按照前述的分配方式进行旅游收入的初次分配。包价旅游收入初次分配流向见图。

由上述可见，旅游收入的初次分配又体现为旅行社的营业总收入转为各旅游部门和企业的营业收入。由于包价旅游收入是旅游收入的重要组成部分，以及旅行社在旅游收入分配中所起的先导作用，旅游目的地国家或地区旅游总收入的很大部分首先是通过旅行社的经营所取得，又通过旅行社分配出去的。所以，旅行社的经营活动既是旅游营业收入的来源，又决定了旅游营业收入的分配，从而具有双重职能。旅游营业总收入数量的多少，旅游部门和企业营业收入的多少，在某种程度上往往取决于旅行社经营活动的强弱程度。因此，提高旅行社经营管理水平和市场竞争能力，对增加旅游营业收入是十分重要的。


Instruction: 你是一名经管领域百科词条撰写员，请详细解释一下第三方配送，要求表达严谨，内容详实

Output:
第三方配送，或称外包型配送模式，是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者，是物流专业化的一种形式。企业不拥有自己的任何物流实体，将商品采购、储存和配送都交由第三方完成。

随着物流产业的不断发展以及第三方配送体系的不断完善，第三方配送模式应成为工商企业和网络企业进行货物配送的一个首选模式和主要发展方向。其基本功能是设计执行及管理商务活动中的物流配送要求，利用现代物流技术与物流配送网络，依据与第一方(供应商)或第二方(需求者)签订的物流合同，以最低的物流成本，快速、安全、准确地为客户在特定的时间段，按特定的价格提供个性化的系列物流配送服务。#### 第三方配送的特点

1．高效性
第三方配送企业可根据用户的需求情况，通过信息传递系统调整库存数量和结构，调节订货数量和结构，进而调整配送作业活动；而对于一些非程序的活动，可通过信息自动传递系统进行提示或预报，调节配送，提高信息的传输和配送效率。配送企业通过建立一套有效的计算机辅助决策系统，将一些程序化的活动利用计算机辅助决策系统来完成，提高决策效率。此外，基于网络的信息系统也可迅速有效地完成信息的交流、单证的传输以及提高配送过程中的支付效率。
2．低成本性
第三方配送企业利用现代网络信息技术，不仅使配送企业本身成本得到大幅度降低，而且也为客户节约了成本。随着第三方配送的快速发展，将来也能降低整个社会的配送成本。在现代配送的情况下，有效地利用第三方配送企业现代信息技术及交易等优势，不仅节约了配送双方的库存成本，而且也能降低配送双方的结算成本及单证传输成本。
3．个性化
个性化特点是指第三方配送企业能根据用户的不同需求提供一对一的配送服务，更好地满足不同用户的配送需求。个性化服务在配送中的应用、推广和发展，将开创第三方配送服务的新时代。它不仅使普通的大宗配送业务得到发展，而且能够适应用户需求多样化的发展趋势和潮流。个性化服务的实现主要是通过共同筛选技术和神经网络匹配技术来进行的。#### 第三方配送的运作

(一)企业销售配送模式企业销售配送第三方物流配送模式是工商企业将其销售物流业务外包给独立核算的第三方物流公司或配送企业运作。企业采购和供应物流配送业务仍由供应物流管理部门承担。企业销售物流配送运行情况如图一所示。

(二)企业供应配送模式
这种配送组织管理方式，是由社会物流服务商对某一企业或者若干企业的供应需求实行统一订货、集中库存、准时配送或采用代存代供等其他配送服务的方式。企业供应配送模式运行情况如图二所示。
这种供应配送按用户送达要求的不同可以分为以下几种形式：
1．“门到门”配送供应
即南配送企业将用户供应需求配送到用户“门口”，后续工作由用户自己去做。有可能在用户企业内部进一步延伸成企业内的配送。
2．“门对库”配送供应
由配送企业将用户供应需求直接配送到企业内部各个环节的仓库。
3．“门到线”配送供应
由配送企业将用户的供应需求直接配送到生产线。显然，这种配送可以实现企业的“零库存”，对配送的准时性和可靠性要求较高。

(三)供应销售物流一体化配送模式
随着物流社会化趋势，企业供应链管理战略的实施，除企业的销售配送业务社会化以外，企业供应配送也将社会化，即由第三方物流公司来完成。特别是工商企业和专职的第三方物流配送企业形成战略同盟关系后，供应一销售物流一体化所体现的物流集约化优势更为明显。即第三方物流在完成服务企业销售配送的同时，又承担用户物资商品内部供应的职能，也就是说，第三方物流既是用户企业产品销售的物流提供者，又是用户企业的物资商品供应代理人。这种销售供应一体化的第三方物流配送模式是配送经营中的一种重要形式，它不仅有利于形成稳定的物流供需关系，而且更有利于工商企业专注于生产销售等核心业务的发展。同时，长期稳定的物流供需关系，还有利于实现物流配送业务的配送中心化、配送作业计划化和配送手段的现代化。从而，保持物流渠道的畅通稳定和物流配送运作高效率、高效益、低成本。因而，现在的供应销售物流一体化第三方物流服务模式备受人们关注。当然，超大型企业集团也可自己运作供应和销售物流配送，但中小企业物流配送走社会化之路，是绝对有利于企业降低供应成本、提升企业竞争力的。


Instruction: 你是一名领域专家，对华晨汽车这个概念非常了解，请给出详细的解释

Output:
#### 华晨汽车的简介

华晨汽车集团控股有限公司（简称“华晨汽车”）是我国汽车工业高起点“自主创新、自有技术、自主品牌”的主力军。华晨汽车是2002年跟进中央决定，经辽宁省政府批准设立的国有独资公司，是一个集整车、发动机、核心零部件研发、设计、制造、销售以及资本运作为一体的大型企业集团。华晨汽车直接或间接控股华晨中国汽车控股有限公司（香港、美国上市）、金杯汽车股份有限公司和上海申华控股有限公司三个上市公司，拥有控股和参股公司100家，资产总额300亿元人民币，员工3.5万人。
除拥有华晨宝马合资品牌外，高起点打造了中华和金杯两大自主品牌。其中，中华轿车在中国中高级自主品牌轿车市场的占有率位居第一；金杯海狮轻型客车产品市场保有量已超过80万辆。独占轻客市场半壁江山；金杯轻卡在全国排名已上升到第四位，市场占有率突破12%，拥有华晨金杯、金杯车辆、华晨宝马三大整车生产线及四条发动机生产线。
2020年11月20日，根据华晨集团官方消息，沈阳市中级人民法院裁定，受理债权人华晨汽车集团控股有限公司的破产重整申请，也是在同一天时间里，华晨集团因涉及到债券违约，遭到了证监会的立案调查。#### 华晨汽车破产事件

11月20日，老牌车企华晨集团进入重整程序引发业内关注。当天，辽宁省沈阳市中级人民法院正式裁定受理债权人对华晨汽车集团控股有限公司(以下简称“华晨集团”)重整申请，这标志着华晨集团正式进入破产重整程序。
破产重整落定后，金杯汽车以及申华控股紧急发布公告称，公司生产经营不会受到影响，但可能波及公司股权结构等方面。当天，证监会表示，已依法对华晨汽车集团开展专项检查，对华晨集团采取出具警示函的行政监管措施并决定对其涉嫌信息披露违法违规立案调查，对华晨集团有关债券涉及的中介机构进行同步核查，严肃查处有关违法违规行为。
据辽宁省国资委有关负责人介绍，华晨集团长期经营管理不善，自主品牌一直处于亏损状态，负债率居高不下。2018年以来，辽宁省政府及相关部门一直努力帮助华晨集团解决现金流问题，但其债务问题积重难返。
受新冠肺炎疫情影响，华晨集团自主品牌经营状况进一步恶化，长期积累的债务问题爆发。据华晨集团今年半年报，集团层面负债总额523.76亿元，资产负债率超过110%，失去融资能力。为解决债务问题，有关方面成立了华晨集团银行债委会，力求债务和解，但未果。
根据法律规定，沈阳市中级人民法院将指定华晨集团管理人，全权负责企业破产重整期间各项工作，包括受理并认定债权人债权申报，编制重整计划草案并提交债权人会议表决等。债权人将根据法院最终批准的重整计划获得偿付。
华晨集团有关负责人表示，本次重整只涉及集团本部自主品牌板块，不涉及集团旗下上市公司及与宝马、雷诺等的合资公司。作为宝马在中国最重要的合作伙伴，集团重整后有望实现重生，尽最大努力挽回债权人损失。同时华晨宝马仍然是其未来稳定的利润来源，而且还将不断推出新产品，扩大规模。#### 华晨汽车的发展模式

坚持“以我为主、外部为辅”的研发模式，与日本丰田、德国宝马、保时捷等国际知名公司开展合作，形成自有知识产权，拥有了148项技术专利。
坚持汽车产业与资本市场相结合，走出了一条产业发展和资本运作相融合的独特的体制创新之路。集团直接控股华晨中国汽车控股有限公司（香港、美国上市）、金杯汽车股份有限公司和上海申华控股有限公司三个上市公司，先后从资本市场累计募集资金75亿元。华晨汽车具有良好的融资平台，形成了产业与资本的有机互动发展。
经过十几年的发展与积累，华晨汽车经历风雨坎坷，始终坚持“高起点打造自主品牌”的发展道路。2008年华晨汽车取得了可喜成绩，全年实现销售收入410亿元；整车销售285119辆；整车出口2.1万辆，同比增长36%；出口创汇1.95亿元美元，同比增长4.8%。上缴税金29.4亿元，在消化钢材及部分贵金属价格上涨5.12亿元的情况下，实现降低成本7.2亿元。华晨汽车的快速发展引起了国内外的高度关注，在国内汽车产业中的地位显著提高，综合排位有05年的第12位重新跻身国内汽车十强行列，按销售收入计算，名列第七位。
华晨汽车下属的华晨金杯被国家商务部、发改委确定为“国家整车出口基地”和“国家汽车零部件出口基地”，相关政策支持为企业提供了良好的国际化发展平台；华晨汽车实施差异化出口战略，形成了欧洲、俄罗斯、美国和包括中东地区在内的其他地区的“3+1”出口新格局。“十一五”前两年，华晨汽车把国际高端市场作为检验自主品牌品质的试金石，实现了中华轿车成功进军以德国为代表的欧洲国际高端市场的目标。出口产品由零部件资源型向整车为主的技术型转变。出口模式由单一的供给式向市场需求型转变。
围绕企业市场定位及产品定位，华晨汽车制定了未来滚动发展纲要。到2010年，实现整车销售50万辆、发动机销售50万台、变速箱50万台、销售收入800亿元以上，实现第二个翻番目标。到2012年，实现整车销售100万辆、发动机100万台、销售收入1,000亿元以上。将华晨汽车建成为我国汽车工业发展自有技术、自主品牌的重要研制基地，成为跨地区、国际化的大型企业集团。#### 华晨汽车的策略

合理利用资源，坚持开放，坚持与国际领先的汽车生产商建立战略联盟；在学习、消化、吸收先进技术、优秀管理经验的同时，培养团队，坚持中国自主品牌汽车发展之路，致力于提高中国汽车制造业的国际竞争力。
牢牢掌握自主开发--"自主"不同于"自我"，通过资本自主权，将产品开发的决策权掌握在自己手中，从而开发的产品具有自主知识产权，这有利于产品根据市场特点进行调整，有利于增强企业、产品的核心竞争力。
广泛的全球化合作--以全球化的眼光和操作方式，与全球优质产业资本合作，立足于国内、国际两个市场，实现资源的最优配置，在短时间内迅速缩短与世界一流汽车公司在技术、管理、人才上的差距。
追求投资效益，实现盈利性增长--作为由上市公司为核心的汽车制造企业，尊重投资者利益是企业决策、经营的根本出发点，对市场的灵活反应成为实现投资效益、经济规模的最基本要求。#### 华晨汽车的愿景

为市场提供最适当的产品，以优越的产品质量、悉心的客户服务、极具竞争优势的产品价格，以及良好的品牌形象赢得消费者，在企业成长中不断创造新的发展机遇。#### 华晨汽车的主要品牌

目前，华晨中国汽车控股有限公司旗下拥有两个整车品牌、三大整车产品。这两个整车品牌即华晨金杯汽车有限公司生产的"中华"和"金杯"系列；三大整车产品包括拥有自主品牌的中华轿车、国内同类车型中市场占有率接近60%的金杯海狮轻型客车、引进丰田高端技术生产的金杯阁瑞斯多功能商务车。
华晨金杯的主要产品：金杯海狮、海狮第6代、金杯海星、阁瑞斯MPV、第3代阁瑞斯MPV、阁瑞斯睿翔。
华晨中华的主要产品：中华新尊驰、中华骏捷、中华骏捷Wagon、中华骏捷FRV、中华骏捷FSV、中华骏捷CROSS、中华酷宝
另外，华晨汽车还推出特种车包括警务车、邮政车、救护车、无障碍车以及其他特种车。


Instruction: 我想了解关于内部控制制度审计的知识，请写一篇详细的介绍

Output:
内部控制制度审计是指以内部控制为对象，在评审被审计单位内部控制制度的基础上，决定抽查会计资料的内容、范围和程序，据以进行符合性和实质性测试的一种审计方法。
它是从传统的会计事项未基础的详细审计转化和发展过来的一种新型审计方式，由于这是一种科学的审计方法，不仅减少了审计的风险性，而且提高了审计工作的质量和效益，故被许多国家确定为审计标准之一。#### 内控制度审计的内容

内控制度的审计是以各种形式存在的制度为审计对象。由于单位的性质不同。需要建立经济业务内控制度也不尽相同。加之目前内控制度审计在我国还处于探索之中。还没有一个标准模式。在很大程度上要凭审计人员的经验来判断。鉴于目前现状．我们认为应将以下制度的作为内控制度审计的基本内容：
1、责任控制制度。指以单位内部各部门、层次及人员之间的经济责任为中心的控制帝J度。一是工作岗位责任制度．即从领导到职工按工作岗位确定的责任扣权力；二是各部门、各层次的责任制，它的对象不是个人，而是部门按各自的职能任务和性质划分的职权．各司其职。各行其权，各尽其责。做到部门与部门、个人与个人之间分工明确、职责清楚，从而做到责任分明、纪律严格、互相协调、效率提高；同时，科学合理而明确的分工也便于部门、个人的相互监督检查．发现问题和纠正错误。
2、业务处理程序控制制度：指单位内部为全面实现经营管理目标。通过制定标准程序及实施要求，达到有效控制、取得最大的经济效益。它一般由三个方面组成：一是工作质量控制制度，它主要围绕作业过程和工作质量与劳动效率等方面进行：二是进行业务结算手续控制制度，指经营管理活动中各环节必须履行的手续控制制度规定。如采购供应环节中的计划、审批、采购、验收、保管、付款、记录和复核各步骤必须分别是由生产部门、主管部门、采购部门、仓储部门、财务部门逐一完成。
3、会计控制制度。指财会部门为了保证经济活动的正常进行、财产安全完整和会计资料的准确可靠而制订的各种财务处理规程和防范措施与办法。会计控制制度是单位管理控制制度的核心部分。它包括：
(1)不相容职务分离控制。其核心是内部牵制．它要求每项经济业务都要经过两个或两个以上的人员或部门进行处理．使得单个人或部门的工作必须与其他人或部门的工作相一致或相联系。并相互监督、制约和牵制。形成相互制衡机制，进而防止产生错误和舞弊的可能。不相容职务主要包括：授权批准与业务经办、业务经办与会计记录、会计记录与财产保管、业务经办与稽按检查、授权批准监督检查等。
(2)授权批准控制。主要是指单位在处理经济业务时，必须经过授权批准以便进行控制。这种控制方法要求单位明确规定设置会计及相关工作的授权批准的范围、权限、程序、责任等内容，单位内部的各级管理层必须在授权范围内行使职权和承担责任．经办人员也必须在授权范围内办理业务。
(3)内部会计控制。制定适合本单位的会计制度，明确会计凭证编制、会计账薄记录和会计报表编制报告制度和处理程序，建立舜口完善会计档案保管和会计工作交接办法．实行会计人员岗位贡任制．充分发挥会计的监督职能。
4、建立、健全内部审计制度。良好的内部控制制度应包括独立于企业其他部门的内部审计制度。内审部门负责审查各项内部控制制度的执行情况，并将审查结果向企业董事会或最高管理当局报告。内部审计工作越仔细．内部控制制度越健全．越能增强内部控帝j工作的效率与可靠性，建立健全内部审计制度．这是改革和发展的内在需要。通过加强内审监督，可减少或避免出现违法乱纪．起到“把关”和“保驾”的作用。#### 内控制度的审计程序

1、内控制度的健全性测试阶段。
主要是了解被审计单位的基础情况，这是审查内控制度的第一步。其方法步骤是：首先查阅收集资料，了解被审单位基本情况，包括单位性质、组织机构、经营范围、各种内控制度、业务处理程序和手续等：其次，将上面了解的情况，应用记述法、调查表法、流程图法，把被审计单位的内控制度直接描述出来．了解其健全程度和完整程度：最后，综合汇总调查结果，确定符合性测试的人员分工．重点和方法等。
2、内控制度的符合性测试阶段。
即进一步检查内控制度在实际经济活动中是否得到贯彻执行．以及执行程度如何及其中的缺陷和薄弱环节．确定被审计单位内控制度可信赖程度，以确定下一阶段实质性测试的范围，重点和方法。测试的过程．就是对调查结果进行查证核实的过程。进行符合性测试的方法主要有凭证测试、实地测试、实验测试三种。
3、内控制度实质性测试阶段。
就是对被审计单位内部会计处理程序发挥作用程度的测试．其目的是为了验证会计处理程序发挥作用下所产生会计数据的可信性，从而揭示内控制度的实质问题。以便审计人员据以作出审计结论。这一阶段。通过对内控制度的调查。测试和评价，给予信赖的，则实质性测试份量和程度就可以相对减少：反之可定为审计重点则应增加实质性测试的份量和程度，找出问题所在，收集审计证据，确定性质，以便对被审计单位内控制度作出切实、全面、公正、准确的评价结论。
4、全面评价阶段。
在实质性测试结束后，根据其测试结果。编写审计报告。对被审计单位内控制度的健全性．合理性，合法性、可行性、有效性作出全面评价，既要肯定成绩，又要指出不足。并提出具体切实可行的审计建议．以利据此改进工作．完善内控制度，促进提高经济效益。#### 内控制度审计的作用

1、有利于确定合理的审计程序．提高审计工作效率。
如何设计和优化审计程序．是审计工作中的一项重要内容。内部控制既是被审计单位对其经济业务活动进行组织、制约、考核和调节的重要工具，也是审计人员科学、合理地制定审计计划、评估审计风险．制定和实施相应审计程序的重要依据。由于经济的发展．审计的工作量将越来越重，以目前的人员数量和素质，其承受能力与传统的审计方法之间的矛盾日益突出．在这种情况下要搞好审计监督．必须要变革审计方法。以评价内部控制制度为基础的审计是现代审计的一个重要特征．可以克服详查或大量抽查浪费人力和时间的不足．它不仅提高审计效率，而且可以提高审计质量。达到深化审计监督的目的。
2、有助于确定审计程序的实施程度、突出审计重点。
审计方法、抽查重点及审计范围的确定．取决于被审计单位内部控制制度的建立和执行情况。通过内部控制制度审计．审计人员就可以确定被审计单位内控制度的可信赖程度．有利于从薄弱环节入手。有效地迅速地明确审计重．最和方向，既保证了审计工作的质量，又减少了审计工作量。
3、有助于完善内部控制制度。
目前经济领域违纪违规的发生，主要的原因之一是有些单位不认真执行国家财经法规，内控制度不健全造成的。加强内控制度审计．可以发现被审计单位内部控制制度是否完善、合理、有效。审计工作不仅要揭露经济活动中的问题．还要在内控制度中找出产生问题的症结所在．并有针对性地提出改进措施，从而使被审计单位不断完善内控制度．堵塞漏洞，有利于加强管理。提高管理效率，充分发挥内部控制对舞弊行为的“防火墙”作用．做到防查结合．以防为主．达到抓标治本的目的。
4、有助于由事后审计向事前审计转变。
内部控制制度审计有别于传统的事后对经济活动及账目进行审查的方法．它将审计的重点放到被审计单位内控制度的科学性、严密性、完整性及严格的执行程序上来．变事后审计为事前防范．有利于做到防患于未然。把问题消灭在萌芽状态．把损失和浪费降到最低。


Instruction: 我想了解一下合同公司，你能非常详细地介绍一下吗，这样我就不需要再搜索了

Output:
合同公司是指仅由有限责任社员构成的持有份额公司。
合同公司对内与人合公司、资合公司一样，都适用民法上有关合伙的规范，即原则上，公司章程的变更以及其他方面的决策必须由全体社员一致决定，社员亲自执行公司业务。另一方面，对外关系上与股份公司并无差异，以确保社员(出资人)的有限责任。这种合同公司是日本公司法新创设的公司形态。#### 合同公司的法律特征

(一)关于章程的变更
合同公司设立后变更公司章程，原则上必须经过全体社员的一致同意(日本《公司法》第637条)。
(二)关于社员
(1)社员的人数。承认1个社员的合同公司的设立与存续(《公司法》第641条)。
(2)社员的姓名、持有份额的转让。公司社员的姓名或者名称以及出资的价格不是公司的登记事项(《公司法》第914条)。执行业务的社员的姓名或者名称，以及代表社员的姓名或者名称以及住所则是属于登记事项(《公司法》第914条第6、7项)。对于合同公司设立后，社员加入、持有份额的转让的承认，原则上均要通过全体社员的一致同意(《公司法》第585条1项)。但没有执行业务的社员只要经过执行业务社员的全体同意，就可以转让其所持有的份额。
(3)社员的出资。出资的标的只限于金钱以及其他财产，不得以信用、劳务出资(《公司法》第576条1项6目)。所有的社员都是有限责任社员(《公司法》第585条1项)。关于社员的出资，采取的是全额缴纳的制度(《公司法》第578条)。
(4)社员的责任。合同公司社员的责任只是在加入公司时必须缴纳出资，对公司的债务不负直接责任(间接有限责任)(《公司法》第580条第2项)。
(三)关于业务的执行
(1)执行业务的社员。原则上社员具有业务执行权。但公司社员可以通过公司章程的规定，由一部分社员作为执行业务的社员(《公司法》第590条第1项)。
(2)执行业务的社员是法人的时候，如果执行业务的社员是法人的时候，该法人必须选任自然人作为业务执行者(《公司法》第598条第1项)。
①选任职务执行者时，必须向所有社员通知其姓名(《公司法》第598条第1项)。
②代表社员是法人时，则应该履行该法人社员职务的人，其姓名以及住所必须登记(《公司法》第914条第8页)。
③职务执行者与执行业务的社员一样，负有竞业禁止的义务，进行利益相反交易时，必须获得其他社员的承认(《公司法》第598条第2项)。
(3)执行业务社员的责任。执行业务的社员基于民法委任的规定，对合同公司负有善管注意义务，以及忠实义务(《公司法》第593条第1项、第2项)。
(4)追究执行业务社员责任的诉讼。即使是执行业务社员之外的人，也可以提起追究执行业务社员对合同公司的责任的诉讼。提起该诉讼与提起股份公司的股东代表诉讼的程序一样，要求有前置程序(《公司法》第602条)。
(5)执行业务社员对第三者的责任。执行业务的有限责任社员对第三者的责任，与股份公司董事对第三者的责任的规定相同，只有在恶意或者重大过失的时候，才负连带损害赔偿责任(《公司法》第597条)。
(四)关于合同公司的财务会计
1．借贷对照表(资产负债表)、损益表的制作
合同公司的全体社员只承担有限责任，所以有必要适当披露公司的财产状况，达到保护债权人的目的。即合同公司必须制作借贷对照表(资产负债表)、损益表以及社员持有份额变动表，债权人可以请求阅览、复制这些信息。关于这些财务会计报表的具体内容由日本法务省在其省令中另行规定(《公司法》第617条第2项、《公司法》第625条)。
2．剩余金的分配规则
当分红超过分配利益之日的利益额之时，不能分红(《公司法》第628条)。至于可能分配的利益额的计算方法，由日本法务省在其省令中另行规定(《公司法》第623条)。
若出现违法分配剩余金时，参与分配的社员(包括赞成分配的社员)的责任，以及接受分配的社员的责任，乃至该责任的减免的具体规定，与股份公司的相关规定相同。对此，《日本公司法》具体规定了下列内容：违法分红的责任(《公司法》第629条)、接受非法分红的责任(《公司法》第630条)、填补欠损的责任(《公司法》第631条)以及责任免除(《公司法》第629条第2项、《公司法》第631条第2项)等。
另外，在日本众议院、参议院法务委员会上，采纳了《关于合同公司制度，观察今后利用状况，为了规避股份公司财务会计等的规范，股份公司向合同公司变更显在化的场合，有必要探讨关于会计制度方法的修改》的附带决议。
(五)关于社员退出公司方面的规定
1．社员退出公司
通常合同公司的社员脱离公司，必须在6个月前作出退出公司的预告(《公司法》第606条第1项)，但若有不得已的事由，不论章程是否有规定，任何时候都可以退出公司(《公司法》第606条第3项)。
2．偿还其因退出公司而持有份额的对价
当社员退出公司时，可以接受公司偿还的相当于持有份额对价的金额(《公司法》第611条第1项)。偿还之际，偿还的金额超过剩余金的时候，基于执行业务的社员(执行业务社员为复数的，须过半数同意)的决定，履行了保护债权人的程序，必须偿付(《公司法》第635条)。违反该规定进行偿付时，所有的执行业务社员都对该偿付金额负清偿责任(过失责任)(《公司法》第636条)。#### 合同公司与有限责任事业合伙的异同点

日本参议院在2006年4月27日的本会议中，通过了经济产业省向国会提出的《关于有限责任事业合伙契约的法律案》，并于同年5月6日公布。那么，日本的合同公司与有限责任事业合伙有何相同点与不同点呢?
(1)社员或者合伙人的责任形式上二者相同，均负有限责任。
(2)在处理公司或者合伙人的内部关系上，均适用合伙的规定。
(3)根据的法律不同，合同公司根据《公司法》，有限责任事业合伙(LLP)根据《日本有限责任事业合伙契约法》。
(4)是否具有法人格存在差异。合同公司具有法人格，但有限责任事业合伙不具备法人格。
(5)在业务执行方面也略有不同，合同公司未必需要所有社员担当业务的执行。但有限责任事业合伙必须是所有的合伙人参与事业。
(6)组成社员为1人的时候，合同公司可以继续存在，但有限责任事业合伙不能继续存在。
(7)组织变更的方向性不同。合同公司与股份公司之间可以根据程序相互变更组织形态，但有限责任事业合伙不得与股份公司等公司相互变更组织形态。
(8)企业在合并、分立中要求不同。合同公司与公司之间可以进行分立、合并等行为，但有限责任事业合伙则不能与公司之间进行分立、合并等行为。
(9)在征税对象上不同。对合同公司的征税，不是向社员直接征税，而对有限责任事业合伙的征税，则是向合伙人征税。


Instruction: 你是一名经管领域百科词条撰写员，请详细解释一下信托利益，要求表达严谨，内容详实

Output:
信托利益是指受益人按照信托文件享有受益权而获得的利益。也就是说信托利益是信托受益人依照信托文件享有的所有经济利益。#### 信托利益与信托收益的区别

信托业务实践中，信托利益与信托收益两个概念经常被混淆，甚至当作含义相同的概念交替使用。一些信托文件对信托利益是这样定义的：信托利益指受托人管理、运用、处分信托财产所取得的收益在扣除信托费用后的剩余部分。而信托收益则被定义为受托人管理、运用、处分信托财产所取得的收益。其实这样的定义并不准确，受托人信托财产管理、运用或处分过程中产生的经济利益应该是信托收入，而不是信托收益。而将信托收益则定义为受托人管理、运用、处分信托财产所取得的收益当然是没问题的，但这个信托收益应该是信托收入扣除了信托费用后形成的收益，即信托收益=信托收入-信托费用。既然信托收益已经扣除了信托费用，那么将信托利益定义为信托收益在扣除信托费用后的剩余部分显然是错误的。而且这样的定义让人形成了信托利益就是信托收益或信托收益的一部分的观念。
那么信托利益与信托收益到底有何区别。
概念方面的区别。信托利益，是指受益人按照信托文件享有受益权而获得的利益。也就是说信托利益是信托受益人依照信托文件享有的所有经济利益。而信托收益则指的是管理、运用、处分信托财产所取得的收益，是信托财产在管理、运用、处分过程中的增值部分(除去信托费用)。信托利益既包括信托收益，也包括提前分配的部分信托财产(如有约定)，一般情况下也包括剩余的信托财产。《信托法》第五十四条规定：“信托终止的，信托财产归属于信托文件规定的人;信托文件未规定的，按下列顺序确定归属：(一)受益人或者其继承人;(二)委托人或者其继承人。这就是说除非信托文件另有约定，信托终止时剩余的信托财产属于信托利益范围而归属受益人。
范围不同。
信托收益是受托人在管理、运用、处分信托财产时产生的，因此并不会随意变动。委托人不可夸大信托收益也不可缩小信托收益，信托收益是实际产生的。信托利益则不同，信托利益的范围主要是依靠信托文件的约定，信托当事人既可以约定信托受益人的信托利益仅仅指信托收益;也可以约定信托受益人分配到的信托利益既包括信托收益，也包括提前分配的部分信托财产;或者可以约定信托受益人分配到的信托利益既包括信托收益，也包括提前分配的部分信托财产，还包括剩余的信托财产。总之信托利益是根据信托文件而设定的，信托利益的范围可以按照约定发生变化。需要提醒的是，信托利益的范围不同，受益人的信托受益权的价值也是不同的(信托受益权的财产权益就是委托人享有信托利益的权利)，那么在信托受益权转让或质押时就需要正确评估信托受益权的价值。
计算公式不同。
信托收益的计算公式如下：信托收益=信托收入-信托费用;而信托利益的计算就比较难，因为信托利益的范围可能是变动不居的，每个信托项目的信托利益的范围不一定一样。在一般情况下，信托利益指包括信托收益在内的所有信托财产除去信托费用的部分。因此，在一般情况下信托收益的计算公式如下：信托利益=信托财产-信托费用。
信托利益与信托收益在概念与范围方面的开放性与灵活性，充分反映了信托机制极富弹性与多样性的独特魅力。下面我们举个例子来简单诠释一下信托利益与信托收益的区别。
以债权资产信托合同为例，委托人委托给受托人的是一笔信贷债权资产，那么信贷合同可以约定借款人每期支付当期利息，也可以每期返还一部分本金，到最后再返还剩下的本金及利息(类似房地产按揭)。在这种情况下委托人每次分配信托利益时就不仅仅限于信托收益(利息)，还包括分配一部分债权本金对应的信托财产，而且到信托终止时还需要支付受益人最后的信托收益与剩下的信托财产。对于信托而言这里不能说成是返还本金，因为受托人与委托人之间并非债权关系是信托关系，所以应该说是分配信托利益。在这个例子里信托利益与信托收益的区别是很明显的。
另外，在设定优先劣后双层受益权的情况下，甚至整个信托项目没有信托收益，优先受益权人还可以取得包括初始信托资金与约定回报在内的信托利益。这种情况下信托利益与信托收益的差别更加明显。


Instruction: 我正在写关于劳工问题的词条，想了解一下背景知识，你能详细介绍一下吗？

Output:
劳工问题是指诸如雇主和工人之间的矛盾与冲突、就业无保障，以及工人在岗位上磨洋工等问题或现象。#### 劳工问题的成因

自由劳动力市场和靠工资过活的劳动力大军形成之后，这些劳工问题就不同程度地存在着，只不过这时劳工问题的范围和程度扩展并加深了。
对于19世纪末劳工问题激化的原因，研究劳工问题的一些专家作了如下分析：
第一个原因归结为大规模的、资本密集型的、官僚机构式的经济组织的出现。19世纪末以前，美国大部分劳动力从事的是农业劳动。但自1870年以后，工业部门发生了重大变化：从1870年到1920年，大多数产业里从事制造业的工厂的平均雇工人数翻了一番或两番。与此同时，生产过程也发生了重大变化：机器取代了手工工具，半熟练和非熟练的操作工及流水线工人代替了有技艺的工匠，标准件和相互替换件取代了特制件。
最后，经济组织中的公司形式越来越普遍，所有权和控制权发生了分离，从而形成了一个专事企业日常经营活动的工薪管理层。这些变化和发展拉大了雇主和工人之间在物质条件和社会地位上的差距，使工人成为一支庞大的、相对无差别的体力劳动大军，原来熟练工匠所拥有的身份地位、谈判力量和丰厚收入统统被资本家剥夺了，从而使各种劳工问题与劳资冲突发生的概率大大增加了。
第二个原因可以归结为货币工资的下调压力和工作条件的不断恶化。这与19世纪后30年里劳动力市场上的周期性失业潮紧密相关。可以从供求两方面分析这一时期之所以会出现大量的失业工人。从1870年到1900年这30年中，大约有一半的时间是处于经济萧条或衰退中。由于有效需求不足而引起的职位短缺更因大量涌入的新移民变得雪上加霜。
第三个原因则可归结为资方人员对人事、人力资源的管理方式是随心所欲的，非系统化的，独断专行的。在第一次世界大战之前，企业中的人事部门和成文的规章制度并不存在。在绝大多数工厂里，最高管理当局把所有的人事管理权，诸如招工、开除、定薪、提职和分配工作等，统统下放给负责车间或部门工作的工头。工头的任务十分简单，就是用最少的单位成本获得最多的产出。为了完成这一任务，工头无时无刻地紧盯着工人劳作，像吆喝牲口一样地吆喝工人快干、快干、拼命干。这种简单粗暴的管理方式在当时之所以有效，就是因为在工厂大门外总有一群眼巴巴的失业者，开除的威胁时时刻刻存在着。大多数雇主也注意到，虽然这种简单粗暴的管理方式能起作用，但带来的问题也的确不少。
近年来我国劳工权益受损的现状频繁见诸报端，欠薪、矿难、民工荒、农民工的边缘化生存状态等引起了媒体和学术界的共同关注。随着我国城市化进程的加快，劳工的社会地位和权益保护越来越受到党和国家的高度重视提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务，发布了一系列关于解决农民工问题的规定等。
对于国有企业而言，长期以来，工人是“主人翁”而非“雇员飞国家实行了低工资和高福利的政策，有健全的工会组织和职工代表大会制度。后来在企业改制过程中大量剥离冗员，并且有相当一部分关停倒闭，一些留下来的国有企业都是比较有实力的企业，因此能够给劳动者提供较好的待遇。对于大部分外资企业，尤其是欧美等发达国家投资企业受本国企业社会责任运动的影响，企业有较完善的内外部约束机制和监督机制，也比较重视公司形象，因此对劳工权益保护较好，但也有一些外企对待劳工比较欠缺。民营企业存在的问题比较多一些，一些民企存在劳动条件恶劣、劳动强度大、工作时间长，拖欠甚至克扣工人工资的现象，大多数虽然成立了工会组织，但工会的处境很尴尬，并不能够真正代表工人利益。而这种现象的出现有着深刻的原因。
第一是体制原因。我国民营企业一直没有享受与国有企业和三资企业同样的“国民待遇’与优惠政策，要在激烈的市场中生存，廉价劳动力成了其最为锐利的武器。尽管民营企业在转轨过程中承接了大量的被国有企业剥离的冗员，同时接纳了大量的农业剩余劳动力，对解决就业问题做出了巨大的贡献。但许多民企在劳动力市场供大于求的情况下，为了追求利益最大化，借着体制转轨时期法律制度不健全，严重侵害劳工合法权益。从另一角度看也是民企为了求得与国有企业和三资企业的平衡。
第二是社会保障方而的原因。企业劳动社会保障不健全，除了部分企业有意逃避参加社会保障降低成本之外，现行社会保障体制门槛过高也是大部分企业不愿参保的重要原因。在转轨时期为了保持社会安定，对原有的国企职工进行特殊补偿是必要的，但如按这样的标准来设计未来几十年各类企业应承担的社会保障成本，势必会提高企业的用工成本，让企业望而却步。即使一些发达国家的企业所承担的社会保障成本也远低于我国，大部分由个人承担。
第三是出口导向战略与出口加工企业恶性竞争的谬误。从20世纪80年代发达国家的劳动密集型产业转移到发展中国家开始，出口优先成为我国发展外向型经济的最主要内容，国家通过提供优惠贷款、贴息、出口补贴、退税、奖励等多种措施扶持出口企业企业也就在这个政策导向下为了获取利润而拼命压低劳工成本。如果全社会一开始就重视劳动者权益，在守法的前提下参与国际竞争的话，我们仍然能保持足够的价格优势。可惜一些地方政府却把牺牲劳工权益作为吸引外资的手段，在劳工成本上展开了恶性竞争。这种低价竞销是类似于“囚徒困境”一样的低效率的均衡，每一家出口企业在给外商报价时自相残杀，才使得我国劳动力价格一再逼近最低底线!报价最低的企业虽然拿到了订单，却无异于作茧自缚:压低劳工工资，使大把的利润流入了外商的腰包，而且还招致越来越多的反倾销。廉价劳动力一直被认为是中国参与国际竞争的一大优势，但单纯依靠廉价劳动力来推动的经济发展模式己经难以为继。


Instruction: 我正在写关于国际市场促销的词条，想了解一下背景知识，你能详细介绍一下吗？

Output:
国际市场促销是指企业在国际市场上应用各种沟通方式和手段向顾客传递产品或服务及企业信息，实现双向沟通，使顾客对企业及其产品或服务产生兴趣、好感与信任，进而做出购买决策的活动。#### 国际市场促销的特点

(4)稳定销售。国际市场的销售量波动很大。有针对性的促销活动有助于抵消市场的不利变化，保持销售量的平稳增长。
(2)促销环境不同。由于各国的政治、经济、文化等环境因素存在着差异，企业开展促销活动的环境有着巨大差别，在一个国家可以使用的促销手段，在另一个国家可能不允许使用。
(3)促销策略不同。在国际市场营销活动中，由于促销的制约因素不同，促销策略面临着不同的选择。
(4)促销效果不同。由于上述原因，在一个国家能取得良好促销效果的促销策略，在另一个国家则可能无法实现促销目标。#### 国际市场促销的形式

国际市场促销活动的形式与国内市场一样，有直接促销和间接促销两种。直接促销主要是人员推销，间接促销主要是非人员推销，包括广告促销、营业推广和公共关系三种形式。

(一)人员推销

人员推销是指企业派出外销人员与消费者或用户直接见面，介绍企业产品并达到推销目的的一种促销方式。人员推销的特点是介绍细致，能及时取得反馈并能随时调整营销策略以适应销售的需要。与此同时，人员推销还具有密切、协商买卖双方关系的作用。这种促销方式的缺点是信息的传递面比较狭窄，费用很高，而且合格的推销人员也很难招聘。

(二)广告促销

广告促销是指企业以付费的方式，通过特定的媒介，向公众传递企业或产品信息，以达到促进企业产品销售的一种促销方式。广告促销的特点是信息的传递面较广，而且某些媒体如电视、杂志可以提供令人满意的图象再现效果，缺点是不像人员推销那样能及时得到信息反馈。

(三)营业推广

营业推广是指企业直接刺激消费者购买企业产品的各种促销手段。如有奖销售、发放赠券、价格折让、赠送样品、产品展销、橱窗陈列以及现场表演等。营业推广的特点是强行刺激销售，可能产生速效，刺激人们试购；在竞争激烈的市场条件下，可能为刚进入市场的产品打开销路。缺点是经常使用营业推广，有可能损害企业的声誉和产品的形象。

(四)公共关系

公共关系是指企业有意识地加强与社会的联系，争取社会公众的了解、信任和支持，达到树立企业良好形象与声誉的一系列社会交往活动。公共关系的特点是：不是直接地向顾客推销产品，而是通过有效的信息传递，加强与社会公众的沟通，促进和发展企业内外的相互交流，协调和改善企业内部与外部的各种关系，使人们了解和信任企业及其产品，从而实现企业市场营销的目标。公共关系的作用重大，但它不能弥补产品和企业本身的缺陷，更不能取代人员推销、广告促销和营业推广。#### 国际市场促销的作用

(1)提供信息情报。对消费者或用户来说，信息情报起着引起注意和激发购买欲望的作用。对经销商来说，信息情报为他们的采购决策提供了依据，能够调动他们的经营积极性。
(2)扩大产品需求，加速流通。有效的促销活动可以充分起到诱导和激发需求的作用。对于那些消费者容易在冲动情绪下购买的商品来说，促销创造需求的作用更加明显。即使对于耐用消费品，促销也可以起到很好的作用。
(3)突出产品特点，建立产品形象。在某些市场，不同生产者提供的产品在功能和性能上的差距已经非常细微，以至于普通消费者难以察觉。促销可以借助商标、产品特征、价格和效能消除消费者在购买产品时的犹豫不决，使消费者对本企业产品形成心理偏好，从而在消费者心目中树立本企业产品与众不同的形象。
(4)稳定销售。国际市场的销售量波动很大。有针对性的促销活动有助于抵消市场的不利变化，保持销售量的平稳增长。


Instruction: 我想了解一下网络拍卖，你能非常详细地介绍一下吗，这样我就不需要再搜索了

Output:
网络拍卖是通过因特网进行的在线交易的一种模式。网络拍卖指网络服务商利用互联网通信传输技术，向商品所有者或某些权益所有人提供有偿或无偿使用的互联网技术平台，让商品所有者或某些权益所有人在其平台上独立开展以竞价，议价方式为主的在线交易模式。
和实际生活中的面对面的拍卖区别在于渠道不同，方式不同。但是拍卖本质是不变的。都是竞拍者轮番独立开展竞价的方式促进成交。#### 网络拍卖的组织构成

关于网络拍卖的主体，大多数观点认为它大致分为以下三种：
1.拍卖公司
拍卖公司的网站一般用于宣传和发布信息，属于销售型网站。
2.拍卖公司和网络公司或其他公司相联合
两者都属于拍卖公司未实现其现实空间（实际生活）中既有业务而在网络空间上的延伸。
3.网络公司
网络公司在网络拍卖中提供交易平台服务和交易程序，为众多买家和卖家构筑了一个网络交易市场（Net-markets），由卖方和买方进行网络拍卖，其本身并不介入买卖双方的交易。这类网络公司在我国以易趣网，淘宝网为首要代表。网站仅提供用户物色交易对象，就货物和服务的交易进行协商，以及获取各类与贸易相关的服务的交易地点。
网站不能控制交易所涉及的物品的质量，安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。网站并不作为买价家是卖家的身份参与买卖行为的本身，它只提醒用户应该通过自己的谨慎判断确定登录物品及相关信息的真实性，合法性和有效性。#### 网络拍卖的特点

一、在拍卖师主持下，通过规范的网络系统竞价，使远程与现场同样履行了《拍卖法》的法定程序，做到了合法合规。
二、严格遵循公开、公平、公正、诚实信用原则，拍卖前组织竞买人查验标的、交纳保证金及办理竞买登记，在竞价中特别增加了竞买人的价格确认和竞买延时等环节，充分保护了竞买人权益。
三、有效地抑制了拍卖中的恶意串通，净化了市场，保障了委托人权益。
四、突破了地域和时间限制，提高了交易效率，降低了拍卖成本。
五、通过网络管理，准确地记录了拍卖活动的全过程，为监管部门提供了准确的监管依据。#### 网络拍卖的操作

首先，网络拍卖通常有两种形式来实现，一个是现场与网络在线的同时竞拍，目前由江苏拍房网络科技有限公司开发的网络平台已经能实现，并在多省推广使用；另一个就是单纯网络上的多标的同时挂牌倒计时拍卖。后者我们通常已经有所认知，这种方式淘宝拍卖已经运用的很好。
这种方式的技术要求要相对低一些，优点是可以不受拍卖持续时间的严格限制，可以自主设定，实际上就延长了拍品展示和竞拍的时间，能够有更大空间来提高实际成交价。而前一种拍卖方式对技术和流程的要求更高一些，这也更加倾向于司法拍卖的严格程序和大宗货物、珍贵艺术品、古董等标的的拍卖。因为这种拍卖方式最大限度的保留了严格的流程和手续，同时同步进行现场拍卖会的在线直播，兼顾了传统拍卖与网络优势的结合。并且这种方式更有利于司法监管和规范化执行，这对整个传统行业内的推广改革真正起到推动和借鉴的作用。
其次，网络拍卖同时要求了后台管理的精细化与规范化，也隐性的要求普通竞拍人的客户端操作简便，稳定流畅。前者要求这个拍卖系统的功能模块清晰，操作性强，操作记录、音视频资料、出价等拍卖信息、成交记录、相关手续文档等规范化信息实现清晰的分类管理和存档。后者要求出价信息、拍卖会的音视频信息等信息传输信息能够尽量少的占用带宽，保障在线竞拍人客户端的最少资源占用，保证整个竞拍过程的稳定流畅和顺利进行。
此外，网络拍卖本身按照操作主体来说还分为平台共用和企业自用。前者如中拍协的网络拍卖平台，可以提供给会员单位进行网络拍卖。这种形式，以一种类似于第三方平台的形式，一方面节约资源，另一方面也保障的刚好的技术服务和信用等级。后者的形式最近也很快的发展起来，实际上拍卖公司的在线网络竞拍在国外已经发展的很成熟了。这种方式使企业在公众面前建立起一个强大规范的企业形象，同时为拍卖标的吸引了更多关注，网络竞拍人则以一种低调的形式和操作去拍得标的，这在艺术品市场更加突出。
而且，网络拍卖也要求硬件的基础保障。对于服务器的稳定要求，包括服务器提供方的资质，技术水平，处理突发时间的容灾减灾能力，以及服务器本身的硬件配置。服务器网卡和接入光纤的带宽也是影响客户端稳定流畅的重要标准。
最后，对于真正实现网络拍卖的功能要求来说，一支专业的技术团队，才是起到最大作用的背后力量。对于整套系统框架的设计，功能模块的实现，信息传输的优化，以及对整个拍卖流程和细节的关注，等等这些都是保障网络拍卖稳定流畅和规范安全的强有力保障。#### 网络拍卖的现状

作为电子商务的形式之一，业界认为网上拍卖的主要优势是：网络交易平台的便捷性和公众参与度。电子商务观察员鲁振旺认为，网上竞拍的优势便是利用互联网平台将拍卖变成了平民交易。无论是谁，无论在哪里，只要可以上网就可以参与竞拍，省去了时刻关注拍品价格的麻烦，也节约了时间、交通、住宿等诸多成本。
网上拍卖毕竟兴起不久，中国的传统观念也未得到完全改善，如eBay做得出色的一块是二手货交易，也就是个人闲置物品处理，但是到目前为止，国内在这一块还没有发展起来。此外，针对价格昂贵的艺术品等，没有看见实物就在网上交易始终有些放心不下，这也是阻碍国内网上拍卖业务发展的原因之一。


Instruction: 我正在写关于区域经济发展战略的词条，想了解一下背景知识，你能详细介绍一下吗？

Output:
区域经济发展战略是指对一定区域内经济、社会发展有关全局性、长远性、关键性的问题所作的筹划和决策。说得更具体些，是指在较长时期内，根据对区域经济、社会发展状况的估量，考虑到区域经济、社会发展中的各方面关系，对区域经济发展的指导思想、所要达到的目标、所应解决的重点和所需经历的阶段以及必须采取的对策的总筹划和总决策。#### 区域经济发展战略的特点

全局性

战略性

长期性

稳定性

政策性#### 区域经济发展战略的形成

1956年前后，随着社会主义三大改造的基本完成，其中提出了“利用和发展沿海工业”以促进内地工业发展的战略构想。这一思想在“二五”计划和中央有关经济方针政策中得以体现。
建国后，为了冷战时期备战的需要，国家曾以优惠的财政政策和大量的投资加快内地的工业发展。这一政策限制了沿海地区的经济发展，从而使东西部地区的经济发展差距逐渐缩小。然而，由于中西部地区自然环境和经济环境基础较差，投资回报率明显低于沿海地区，多项数据都表明了这种强调内地发展的政策在很大程度上牺牲了整体经济发展的效率，表面上缩小了内部差异，实际上导致了中外差异的扩大。
总结建国以来区域经济布局的经验教训，人们理性地认识到，东部沿海与中西部地区经济发展是矛盾统一的。不顾东西部地区的客观差异，人为地推行均衡发展政策，实践证明是行不通的。邓小平指出：“我们讲共同富裕，但也允许有差别。”他认为搞平均主义的同步富裕、同时富裕，不符合社会主义按劳分配的原则，只是一种空想，其结果只能造成共同贫穷。因此他再三强调：“过去搞平均主义，吃‘大锅饭’，实际上是共同落后、共同贫穷，我们就是吃了这个亏。”
按照经济学新古典学派的观点，区域二元结构是市场不完善和市场机制失灵的反映。随着市场机制的完善和区域经济的一体化，市场力量的自由运转将使要素收益均等化。因此，从长期来看，区域经济差异将连同“核心&#0；边缘”结构一同消失。1965年，美国人奥利弗·威廉姆森(Oliver·Williamson)利用24个国家1940—1961年间的有关统计数据，计算了7个国家人均收入水平的区际不平等程度。结果表明，随着经济增长和收入水平的提高，区际不平等程度大体上呈现出由扩大到缩小的倒“U”型变化。因此，尽管经济发展初期区域经济增长不平衡，区际人均收入水平扩大，但从长期来看，区域经济增长和人均收入水平倾向于均衡和趋同。这与小平同志提出的区域经济发展由不平衡到平衡的战略构想不谋而合。
区域经济发展战略的内涵，就是倡导一种非均衡协调发展的区域经济发展战略。具体的说，有以下几点：
非均衡协调发展战略是一种适度倾斜的发展战略。适度倾斜是指从全国总体布局考虑，把投资和生产布局向沿海适当的倾斜。因为区位条件和历史因素决定了东部地区易受海外发达地区的经济辐射和产业梯度转移，起步快、阵痛小，较易迅速成长为亚太地区新兴的经济带。但适度倾斜要求处理好重点开发区域与非重点开发区域之间的关系，既不是均衡布局，也不是简单的扶持东部，而是充分发挥各地优势，扬长避短，共同发展。
非均衡协调发展是一种动态的、开放的战略。非均衡协调发展在国民经济开放体系中不是静态的而是不断运动和发展的。从总体上讲，既要有重点地推进生产力空间布局，以追求投资的高回报率和区域经济的高速增长，又要按照社会主义市场经济的要求，协调区域经济发展政策，协调区域间经济关系，协调主导产业同其他产业的关系，协调中央与地方的关系，形成合理的东、中、西部区域分工格局，在效率优先、兼顾公平的原则下，加快中西部地区的经济发展。#### 区域经济发展战略走势与趋向

我国改革开放以来实施的区域经济非均衡倾斜经济发展战略，在强调经济效益目标中，忽视了平衡目标，投资重心与政策优惠一味向东部沿海地区倾斜，造成区域经济差距扩大和区域利益关系严重扭曲。我国在对区域经济发展战略进行调整和选择时，既不能重蹈覆辙，也不能矫枉过正，另走极端，偏重地区效率，牺牲全国经济发展速度和宏观经济效益为代价。在设计我国区域经济新的发展战略时，应该充分考虑我国复杂和独特的区域问题，以求全局利益和局部利益的统一，把东部沿海地区的发展和中西部地区的经济开发很好地结合起来，以东部沿海地区的经济发展带动中西部地区的经济增长，实现沿海与内地、东部和中西部地区区域经济持续增长和协调发展。
目前对我国应该实行何种区域经济发展战略主要有以下观点：
一是区域经济协调发展战略
它要求以“坚持区域经济协调发展，逐步缩小地区发展差距”作为一项基本指导方针，从“九五”计划期间开始，逐步加大中西部区域经济协调发展力度，按照市场经济规律和经济内在联系及地理自然特色，突破行政界限，在已有经济布局的基础上，以中心城市和交通要道为依托，形成多个跨省市区的经济区域，发展各区域优势产业，避免产业结构趋同，促进区域经济在高起点上向前发展。
二是多极增长发展战略
就是在中西部地区选择几个省、市或地区或流域（如长江流域），像过去扶助东部沿海增长极那样，培养使其成为新的经济增长极。
三是沿江经济带以互助互动为中心的协调发展战略
这一战略主要内容包括：以水资源开发和利用为先导，把“黄金水道”的开发利用协调与发展灌溉农业和发展高能耗、高水耗、大运量工业体系结合起来；以市场机制为基础，促进资源利用的互补与协作；一般产业协调与高新技术产业协调，建立沿江经济带市场联合体，协调区域市场，协调金融市场，坚持资源开发利用与环境保护相结合，实施区域经济的可持续发展。
上述三种观点都有其合理性、科学性和可行性。考虑到当前我国区域经济发展中非均衡的客观事实，也认识到制定发展战略应当从全局出发，重点放在如何促进区域经济协调发展的目标实现上，同时十分关注我国区域发展中公平与效率问题，试图在三者的统一中寻找最佳的区域发展模式，因而笔者认为，我国当前宜采取非均衡协调发展战略。
非均衡协调发展战略是指由于我国各地区发展同一产业或者同一产业投入产出效果不尽相同，在国家所掌握的资源十分有限的情况下，为提高资源配置效率，保证国民经济较快增长，国家必须集中有限的人力、物力和财力，采取重点开发的方式，并在资源分配和财政投入上对重点开发地区的重点产业进行倾斜，以此求得中西部地区和东部沿海地区的共同富裕。
另外，国民经济各地区、各产业之间的发展要保持协调。这就要求国家实行的倾斜政策必须适度，必须以保持地区的产业协调发展为前提，因此，适度倾斜与协调发展相结合就成为非均衡协调发展战略的核心内容。#### 区域经济发展战略的现实意义

区域经济发展战略是实现经济和社会目标的需要。区域经济发展战略相应的是：启动经济高速发展的车轮，实行非均衡发展战略；进一步加速经济发展，实行全局较均衡但局部不均衡的发展战略；保持协调发展、实现共同富裕，实行协调发展战略。
区域经济发展战略是走向共同富裕的需要。社会主义生产的目的是为了满足人民群众日益增长的物质文化需要，共同富裕是社会主义的本质特征。区域经济发展战略的精髓就是从“先富到后富再到共同富裕”。邓小平指出：“我们提倡一部分地区先富起来，是为了激励和带动其他地区也富裕起来，并且先富起来的地区帮助落后的地区更好的发展。”在视察南方讲话中，小平同志又一次强调了这个问题，他说：“走社会主义道路，就是要逐步实现共同富裕。”同时，他又指出：“如果富的愈来愈富，穷的愈来愈穷，两极分化就会产生，而社会主义制度就应该而且能够避免两极分化。”
区域经济发展的战略，其实质是顺应经济发展的客观规律，允许而不是限制一部分地区先发展起来：而其最终目的则是实现共同富裕。
中央对东部沿海地区与中西部地区经济发展的战略关系高度重视，明确提出了加快中西部地区经济发展的战略方针，并进一步提出，“促进地区经济合理发展和协调发展。东部地区要充分利用有利条件，在推进改革开放中实现更高水平的发展，有条件的地区要率先实现现代化。中西部地区要加快改革开放和开发，发挥资源优势，发展优势企业”，要“从多方面努力，逐步缩小地区发展差距”。
在“坚持区域经济协调发展”战略方针的指导下，党中央下决心加快中西部地区的发展步伐。这将使我国地区经济结构发生重要变化，与此相适应，将逐步形成地区经济协调发展的新格局，并为最终实现全国的共同富裕奠定基础。


Instruction: 请详细介绍区域经济地理学

Output:
区域经济地理学是地理学的重要分支学科，它是以经济地域或经济区域(economicregions)及其系统为研究对象，内容涵盖了地域系统的发展机制、条件要素、结构网络、构造类型及其运动规律，具有较强的地域性、综合性和系统性特征。它以自然地理学为地理基础，以经济学为理论基础，并与人文地理学、部门经济地理学等多门学科有着紧密的联系。#### 区域经济地理学形成与发展过程

l.古代地理学中区域经济地理学的萌芽
随着古代早期人们对自身生存所处环境的认知和归纳总结，创立了地理学。古代地理学著作中多以对地理区域的划分与描述为主，而对地区内和地区间经济活动的描述成为重要组成部分，该时期的区域经挤地理学处于萌芽状态。
作为地理学创始人的古希腊地理学家埃拉托色尼(Eratosthenes)，对当时人类居住的世界进行了区域划分，并对每一分区进行了自然条件、民族、农业和生活等方面的描述；罗马地理学家斯特拉渡(Strabo)提出地理学应研究整个地球各个地方的位置及相互关系，并提出地方地理学(chorography)和小地区地理学(topography)的概念。在经历了古代中期(指欧洲中世纪和我国封建社会中前期)地理学发展的低谷之后，随着欧洲资本主义经济的发展，地理学开始复苏。该阶段西方国家的地理学仍以地理区域描述为主，其中区域经挤地理描述比重加大，并出现相对独立的区域经挤地理描述著作，如意大利学者古奇卡丁尔(L.Guiccardin)所著的《荷兰记述》。而俄罗斯地理学家罗蒙诺索夫(M.B.Lomonosov)在其《地理考察》笔记中首次采用“经济地理学”这一术语，成为经济地理学(包括区域经济地理学)发展的重要标志
中国战国时期的著作《尚书·禹贡》将当时的中国按山川大势划分为“九州，并按距王都远近划分为“五股，是我国和世界上最早的区域地理著作之一；而东汉班固所著的《汉书·地理志》，作为我国最早以“地理”命名的地理著作，对西汉疆域内的自然和经济现象进行了详细描述。该著作也成为我国以地方志形式进行区域地理(包括区域经济地理)记载与描述的早期代表性著作。在我国的整个封建社会阶段，以地志方式出现的区域地理著连得到延续与发展，标志着我国古代区域地理(包括区域经济地理)发展的延续性。
2.近代地理学中区域经济地理学的形成
近代地理学产生于资车主义上升和扩张时期，从中分化出区域学派。受经济学和地理学其它流派的影响，区域经济地理学的理论概念和理论体系逐步形成。
德国地理学家洪堡(AlexanderyonHumboldt)注重地域现象(包括经济现象)之间的空间依存关系，在其所著的《墨西哥》一书中，依据自然、经济要素的地域差异与空间组合特征，对墨西哥进行了区域划分}李特尔(CarlRitter)认为区域地理学中的区域单元应是一个有机整体，区域研究应包括自然要素、经济生产的地域分布及影响、人类社会的扩展与文化等几部分拉采尔(FriedrichRatzel)发展了李特尔“区域是有机整体”的观点，并主张从动态的角度对区域加以研究；戈策(Gotz)追随拉采尔的观点，提出并论述了经济地理学”的概念，强调对经济空间(economicspace)的研究；赫特纳(AlfredHettner)是公认的地理学区域学派创始人，他认为经济地理学应研究依靠区域而结合在一起并赋予区域以特点的，具有明确位置的经济现象；其弟子魏贝尔(LeoWaibel)受当时地理学、经济学和景观学的影响，发展了区域经济地理学的诸多理论概念，认为经济地理学应以经济区域研究为中心；同时代的克雷得纳(wilhelmCredner)则发展了“经济结构、“经济区域”、“经济区域类型”等概念。美国地理学家哈特向(RjcliardHartshorne)是近代地理学区域学派的集大成者，他强调区域内经济活动与自然、文化要素的内在联系与组合，强调统一的、以区域为核心的地理学。同时期的美国的经济地理学以强调对区域差异的研究为主，经济地理的区域研究成为经济地理研究的主流。上述地理学家的探讨标志着区域经济地理学理论的酝酿与重要突破。
俄罗斯和苏联经济地理受到欧洲地理学和经济地理学发展的影响，结合本国经济发展特点和国土地域特征，形成了区域经济地理学理论，实践和方法论体系。阿尔先尼耶夫(S.Areeniyev)学派是俄罗斯较早的区域学派；奥加列夫(N.N.Ogarev)较早提出了作为区域经济地理学重要理论的经济区划理论；谢苗诺夫一天山斯基(P.P.Semenov-Tianshanskid)对经济区划进行了理论和实践上的深入探讨，并提出“经济地带”的概念。巴朗斯基(N.N.Baranskii)是公认的经济地理学区域学派的创立者和代表，他对区域经济地理学的理论基础、理论描述体系和区域经济地理研究方法都做了开剖性的工作，并为苏联经济区划、地域生产综舍体建设、经济地域类型评价等区域经济地理学实践做出重大贡献。近代中国的经济地理学受到欧美及苏联经济地理学的影响，在引进人地关系学派的人文.经济地理学著作的同时，也引进了一些区域地理著作，如美国的葛得石(G.Credssy)的《中国的地理基础》和《亚洲的地与人》等。在引进的基础上编著了区域经济地理教材与著作，如胡焕庸的《中国经济地理》和陆象贤的《新中国经济地理教程》等。同时，还翻译出版了苏联的有关区域经济地理著作，如卡赞宁的《中国经济地理》等在区域经济地理实践方面，中国的经济地理工作者做了大量的野外调查与研究，并取得了一系列成果。
3.现代地理学中区域经济地理学的发展
现代地理学在经历了不断分化的同时，通过交叉与渗透而走向新的综合，而且地理学的实践功能不断加强。在计量革命和系统科学发展的推动下，地理学研究实现了传统方法与现代方法的结合。作为地理学重要组成部分的区域经济地理学，在区域科学、经济学、和自然科学发展的影响下，得到了充实与提高。尤其是在面临复杂区域问题，提出复兴区域地理学的大趋势下，作为区域地理学核心部分的区域经济地理学，其地位进一步提高。美国以艾萨得(Walterisard)为首的地理学家，倡导在联系地理学、经济学与规划学的基础上创立区域科学。区域科学所涉及解决的问题中，有相当部分(如区域空间结构与功能分析、区域体系的经济模型等)与区域经济地理学的实践领域有共同之处。德国学者博劳特尔(E.U.Bolenter)等对区域经济要素流动、产业结构变化对区域空间结构的影响做了深人研究，并探讨了区域空间结构的动态变化特征。与此同时，美国一些学者如波罗夫(H.Perlof)和弗里得曼(H.Friedmann)等在总结资本主义经济发展的基础上，对包括中心一外围地理论、极化增长理论、区域二元结构理论等在内的区域发展与增长的空间组织理论进行了探讨。
苏联经济地理学在继承经济地理学区域学派的基础上对区域经济地理学理论、方法和实践都做出了新的贡献。其中萨乌式金(u.G.Saushkin)在《经济地理学：历史、理论、方法和实践》中对区域经济地理理论、方法和实践做了较全面的回顾与总结，并对其进展和发展趋势做了分析与预测。科罗索夫斯基(M.B.Kelosovskii)对地域生产综合体(territorial—productioncomplex)进行了理论和实践方面的深入探讨，翻重用数量方法对地域经济要素的经济技术联系进行分析与评价。地域生产综合体理论与方法对城市与区域规划理论和实践产生了重要国际影响。70年代至80年代的苏联经济地理学经历了由经济地理学改为社会经济地理学，或经济社会地理学，直到经济地理学与社会地理学相对分离的过程。其经济地理学仍以经济地域系统为研究对象，具有区域经济地理学的基本特征。同时，强化对自然地域系统和社会地域系统与经济地域系统相互关系的研究。
中国建国初期的经济地理学受到苏联经济地理学派的影响，结合中国实际，对区域经济地理学的理论、方法和实践做了初步总结，梁溥的《区域经济地理学研究的对象、任务和方法》是其中的代表“妇}该时期还编辑出版了《中华经济地理志》等区域经济地理著作。改革开放后，由“全国经济地理科学与教育研究会”负责编辑出版了《中国省市区经济地理丛书》(孙敬之主编)}在理论研究方面出版了《区域经济地理学基本理论问题研究》等著作，对我国区域经济地理学的研究对象、理论基础、主要研究内容进行了进一步归纳与重新探索}在区域经济地理实践与应用方面加强了国土资源开发利用、区域经济开放与合作的研究，出版了《国土开发整治与规划》(吴传钧、侯锋著)等著作i在高等教育方面出版了《中国经济地理》、《世界经济地理》等教材。
4.小结
通过对地理学与区域经济地理学发展过程的概括回顾，可以初步总结出区域经济地理学形成与发展的一些规律：
(1)对区域进行描述与分析和对地域经济活动进行研究，贯穿于地理学的发展历史，区域经济地理学所侧重的研究内容是地理学稳定且重要的组成部分，即区域经济地理学在地理学中始终占有重要的位置；
(2)由于区域经济地理学的两个侧面(区域研究和经济括动研究)，受到来自地理学各学派和经济学及其变化的影响，学科理论体系不根完整，且因时间和空间变化而有所不同；
(3)社会实践的客观需求的变化，尤其是解决区域问题和综合经济问题的需要，是学科停滞或发展的重要因素；
(4)区域经济地理学研究方法主要受当时思维方法和技术手段的影响，在历史上经历了由静态描述到归纳、比较、演绎、地图绘制等，再到现代动态、综合的系统研究方法。研究方法的革新推动了学科理论与实践的发展。


Instruction: 我正在写关于项目结束的词条，想了解一下背景知识，你能详细介绍一下吗？

Output:
项目结束是终结一个项目或项目阶段的管理工作过程。这一过程与项目启动一样重要，正所谓有始有终。因为如果没有结束过程对项目结果的验收和接受，就盲目结束项目或开始下一阶段工作，就会导致客户或管理层不满意或给项目的下一阶段的工作留下许多隐患。项目结束是项目目标的实现。#### 项目结束的条件

(1)项目的目标已经成功地实现，项目的结果(产品或服务)已经可以交付给了项目投资人或转移给其他第三方；
(2)项目严重地偏离了其进度、成本或性能目标而且即使采取措施也无法实现预定的目标；
(3)项目投资人的战略发生了改变，该项目必须舍弃；
(4)项目无法继续获得足够的资源以保证项目的持续；
(5)项目的外部环境发生剧烈变化，使项目失去了继续下去的意义或根本无法持续下去；
(6)项目因为政策、法律或一些项目组无法控制的因素而被迫无限期地延长；
(7)项目的关键成员成为不受欢迎的人，而又无法找到替代者；
(8)项目目标已无望实现，项目工作开始放慢或已经停止。
项目实施过程中可能会出现以上这些情景中的一种或多种，而有时候各种情景的界限并不总是那么清晰。这些情景只是为找到不可避免的项目结束问题提供了一个框架。
项目的最后执行结果只有两个状态：成功与失败。相应地，项目进入结束阶段后，能够采用两种方式来结束项目：正常结束和非正常终止。在项目进入正常结束阶段时，应对项目进行项目竣工验收和后评价，实现项目的移交和清算。当采用非正常终止方式对项目进行收尾时，要综合考虑影响终止项目的决定因素，制定并执行项目终止决策，处理好终止后的事务。#### 项目结束的过程

当项目按照项目计划主体完成时，就要及时对项目进行收尾，通常是以客户与承约商的开会交流、庆功、会餐为标志。当然，在欢庆之前，我们尚要完成一些必要的收尾工作，诸如收集、整理、移交项目结束文档；举行正式的项目验收；项目评估；项目小组工作鉴定；经验总结等等。项目结束过程概括起来包括：项目移交评审、项目合同收尾、项目行政收尾和项目后评价4个子过程。4个子过程的具体工作，见表。

表　项目结束过程具体工作

过程名称具体工作内容及步骤

项目移交评审①检查项目任务完成情况，确认项目计划内工作已全部完成②准备好项目有关文件，如项目计划书、图样变更申请书、测试报告等③书面通知客户及其他关系人参加项目验收和审查④进行必要的测量或实验，以验证项目交付结果满足客户要求⑤在有关验收文件上签字确认验收结论⑥为客户安排并落实后续支持服务工作

项目合同收尾①准备好合同有关的文件，包括合同、发货清单、付款记录，验收单据等②检查和验收承包商的工作③核实合同付款情况④成本决算⑤评审、中止合同⑥将合同及相关文件编号存档

项目行政收尾①收集、整理、归档项目文件②重新安置或处理项目设备、材料及其他物资资源③总结项目的经验教训，撰写项目工作总结报告④解散项目小组，重新安排项目小组成员工作，落实项目后续工作的负责人⑤对项目小组成员工作表现给予书面鉴定，嘉奖优秀成员⑥举行庆祝活动

项目后评价①项目经理与项目小组成员进行个别交流，充分了解每个人的看法②召开内部评价会议③填写内部评价表④邀请客户、承包商，管理高层及其他项目关系人，召开外部评价会议⑤填写外部评价表


Instruction: 请详细论述项目绩效报告

Output:
项目绩效报告是在整个项目实现过程中，按照一定的报告期给出有关项目各方面工作的进展情况的报告。所以项目绩效报告不是项目活动的描述报告，而是项目进展情况和结果的汇总报告。项目团队与项目业主，客户感兴趣的是项目进展情况，即项目-工作朝着项目目标的方向已经取得了哪些进展，而不是项目团队正从事哪些具体的项目活动。项目绩效报告既包括由项目团队成员向项目经理或项目管理者的报告，也包括由项目经理向项目业主／客户的报告，或由项目经理向项目组织的上层管理者的报告。#### 项目绩效报告内容

项目绩效报告的内容包括状态报告、进度报告、预测和变更请求，它使项目利益相关者知晓为了取得项目的目标，是如何使用资源的。编写项目绩效报告的依据是项目计划和工作成果。
①状态报告。状态报告介绍项目再某一特定时间点上所处的位置，即从达到范围、时间和成本目标的角度上说明项目所处的状态。状态报告根据项目利益相关者的需要有不同的格式，其内容包括已经花费多少资金、完成某项任务要多长时间、工作是否如期完成等。编写状态报告要用到项目挣得值分析的详细资料，挣得值分析是一种综合范围、时间和成本数据的项目执行绩效测量技术。
②进展报告。进展报告介绍项目组在某一特定期间所完成的工作。在信息系统工程项目实施过程，卜，项目组每个成员都必须按周、月、年为时间段，编写每周、每月和每年的项目进展报告，项目经理以从各个成员那里收集的信息为基础完成统一的每周、每月和每年的进展报告。
③项目预测。项目预测是指在过去资料和发展趋势的基础卜，预测项目未来的状态和进度，包括根据午前项目的进展情况，预计完成项目要多长时间、完成项目需要多少资金等。采用挣得值分析也能回答这些问题，方法是根据项目目前进展情况，进行完工预算的估算。
④状态评审会议。编写绩效报告需要采用的另一种重要的方法是项目状态评审会议。状态评审会议是项日实施过程中常用的一种评估项日绩效的好办法，它能突出一些重要项目文件提供的信息，促使项目组成员对他们自己的工作负责，以及对重要的项目问题进行面对面的沟通讨论。项目经理最好每月召开一次项目状态评审会议来交换重要项目信息，沟通协调，激励员工，解决难题，以确保项目顺利进展。同样的，公司上级管理层每月、每季度会召开全公司的月度或季度状态评审会议，会上项目经理必须汇报各自项目的综合状态信息。
有时，项目状态评审会议所暴露的问题较多，矛盾复杂，协调困难，甚至会成为各方之间冲突白热化的地方，因此，项目经理或更土：层的高级经理应为评审会议制定基本规则，控制局面、消除对方情绪、平息冲突的发牛，并切实解决各种现有的或潜在的问题。#### 项目绩效报告要点

项目管理，就是要不断跟踪项目的进展情况，汇总项目在进度、费用、工作量和工作质量等方面的绩效数据，形成项目绩效报告。
要想准确、及时地报告项目绩效，就需要掌握下面这些工具和技巧：
·绩效信息收集和汇总：技术方面——工程图纸、设计需求、试验计划、质量参数等；项目管理方面——挣值信息、问题日志、风险日志等。
·工时报告系统：以时间为单位，记录并汇报项目成员及整个项目所耗用的工时。
·成本报告系统：以费用为单位，记录并汇报项目的经费使用与成本控制情况。
·状态审查会：以不同的频率、在不同的层级上定期召开，交流项目信息，审查项目进展。
·信息分析和图示工具：图文演示软件，电子表格及分析软件，项目管理辅助软件等。
绩效信息的关键数据主要看两类，一是技术指标有没有偏差，质量是不是符合既定标准；二是反应项目进度和成本情况的挣值数据以及问题与风险日志。因此，项目管理要有一个做日志的好习惯，挣值通常一月一做，问题与风险日志通常一周一做，当然具体视项目长短而定。
以工时方式来考核项目成员工作投人程度、记录项目整体用工时间，是大多数企业目前所采用的管理方式，我在此要说明，如果把工时转换成项目成本数据来考核，将强有力得多。IBM的项目管理，就是用工时成本费率来考核每个人的项目工作情况和项目费用消耗情况，这种方式确实对成员绩效考核起到了客观化和精细化的作用，也强化了项目经理的权威。
至于项目状态审查会，项目团队内部可以每周一次，而与客户则可能每月一次。有很多汇报会，只是某些从来不到项目现场的领导或经理为了获取汇报数据，然后层层上报。这种汇报会除了给项目增加负担，并不能为项目解决实际问题，因此，还不如把汇报会改为问题解决会议，或者干脆不开为好。做项目绩效报告时，除了分析，还要注意预测项目进展趋势，以便于有些问题的事先控制。有很多软件可用来分析和预测，比如P3、Excel等，在此要强调的是，工具可以提高效率，但无法代替沟通!#### 项目绩效报告实例

项目绩效报告通常有一个特定的期限，这叫做报告期。这个期限可以是一周、一个月、—个季度或任何一个对于项目来说合适的时期(如，有的攻关项目的报告期只有2小时)。大多数绩效报告的内容只包括在报告期间发生的进展，而不是自项目开始以来的累积进展。表1是一个项目绩效报告纲要的实例。
表1项目进度报告内容纲要

由上表可见，项目绩效报告中包含的细目主要有以下几点：
1．自上次报告以来的绩效成果
这部分应该指明已达到的关键项目目标．也可能包括该项目的特定目标完成(或没有完成)情况。
2．项目实施的计划完成情况
这是有关项目成本、进度和工作范围的实际进度情况的报告，以及实际与计划目标和标准所做的比较(计划完成情况).
3．前期问题解决的情况
如果在以前的项目绩效报旨中，曾经提出的问题没有解决或取得进展，应该说明原因；如果已经取得解决或取得进展，就应该报告解决的情况。
4.本期发生的问题
这是有关现存问题的报告，问题可以包括：技术问题(如项目测试结果与预期不——样)、进度问题(如一些任务比预期花费了更长的时间)、成本问题(如由于人工，原材牡成本比原来估计要高而产生的成本超支)等等。
5．计划采取的改进措施
这部分应详细说明在下一个报告期内为解决每一个问题要采取的改进措施，它包括解释这些措施是否会使项目目标受到威胁的说明，以及有关项目质量、成本、进度等方面的管理和寸：作要采取哪些改进措施。
6．下一报告期要达到的目标
这是有关下一个报告期预期目标的说明和规定-这些预期目标要与最新更新或修汀的项目计划相一致。


Instruction: 为伦理守则写一篇详细的介绍

Output:
伦理守则是指描述了企业对相关利益者所承担的责任及处理与这些相关利益者关系时所应遵循的原则，阐明了对员工行为的期望和要求，明确了公司追求的道德目标和所信奉的道德观念。伦理守则基本包括两部分：一是相关利益者准则，即处理与这些相关利益者关系时所应遵循的原则和准则；二是员工行为准则，即对员工行为的期望和要求。#### 伦理守则的相关研究

关于伦理守则的内容，缪尔·卡普塔(MuelKaptein)的实证研究成功地为许多学者所引用。他在2004年分析了全球200多家大公司伦理守则的内容，发现超过一半的公司伦理守则规定了公司在以下一些方面的责任：关于产品和服务的质量(67％)、对当地法律和规则的遵守(57％)、对自然环境的保护(57％)。许多伦理守则对处理和相关利益者的原则做出了明示，例如透明性(55％)、诚实性(50％)和公平性(45％)；阐述了公司的核心价值观(如团队合作43％)、对员工的恰当行为(如歧视问题(44％)、胁迫问题(43％)和员工正确对待公司财产问题(如利益冲突问题)(52％)贪污问题(46％)和欺诈问题(45％)；阐述了公司伦理守则的遵守问题(52％)。经过仔细分析，卡普塔发现大部分公司的伦理守则关注于对顾客、投资者、员工、社会和自然环境的责任，而对竞争者和供应商的责任则关注明显减少。在这些伦理守则中过度阐述了处理与相关利益者所应遵循的原则。这些原则是公司和员工行为的准则，他们处理公司和相关利益者的关系，其中透明性、诚实性和公平性是最重要的三个原则。另外在伦理守则中阐述了核心价值观念，这是企业各种行为的基础，利润合作精神、责任感、创新、效率、忠诚、参与、分享、成本意识、和谐等。#### 企业制定伦理守则的注意事项

但是，当一个企业制定自己的伦理守则时，我们无法规定其具体内容，因为企业可能面临不同的社会环境，存在不同的伦理问题，对商业伦理规范有不同的认识，对自己内部成员有不同的要求，这些差异反映在伦理守则中就表现为内容上的差异。一个优秀的伦理守则应该是企业根据自己存在的实际情况制定的，只要能够反映自己所信奉的伦理规范，解决自己存在的伦理问题，对企业及其员工的行为能够起到指导作用，这样的企业伦理守则就是好的。
企业在制定和实施企业伦理守时主要的问题有：根据调查，很多企业制定伦理守则并不是为了表达企业所信奉的伦理规范，而是为了企业宣传的需要和应对社会公众的需求。这种伦理守则只不过是企业的装饰和对外宣称的工具。还有另外一种情况是，虽然企业是出于真一i5制定伦理守则，但在落实中却事与愿违，伦理守则无法起到预期的作用。为了防止这类现象的发生，在制定和实施企业伦理守则时，应该注意以下问题：
首先，企业伦理守则必须与企业文化相一致。企业文化对一个企业所起到的潜移默化的作用是不能忽视的，如果二者相得益彰，那么实施伦理守则必定能事半功倍，效果明显；反之，若二者存在着矛盾和冲突，那么要有效地实施伦理守则必定是难上加难。一个信奉利润至上的企业不大可能认真执行伦理守则，关注自己对相关利益者的责任。因此，企业伦理守则要想得到有效的实施，还必须与该企业的文化相一致。很多企业的伦理守则都规定了企业的价值观，而企业的价值观是企业文化的核心。
其次，伦理守则必须具有可操作性。第一，企业伦理守则必须意思表述清晰准确，只有真正理解规则的内容，人们才有可能遵守规则。第二，伦理守则要与实际紧密结合，不同行业有各自不同的特点和实际情况，千篇一律、没有任何特色的伦理守则是不可能在所有企业中都充分发挥作用的，因此每个企业都应该根据自身的实际情况制定适合自己的伦理守则。第三，伦理守则的内容应该足够宽松，具有开放性，从而允许员工根据自己的具体情况而作出自己的判断。
再次，伦理守则在企业成员之间必须有效地内化。伦理守则是企业用来约束企业成员的行为的，只有将其内化为企业成员真正接受的准则，员工才能自觉地遵守。
最后，企业伦理守则的实施需要企业其他制度的保障。企业是一个复杂的系统，任何规章制度要在企业独自存在并发挥作用几乎是不可能的，伦理守则由于其涉及面广，就更需要其他制度的保障。一是其他的规章制度不能与伦理守则在规定和要求上存在冲突，否则会使员工无所适从，导致两种规章制度约束力遭到破坏；二是伦理守则需要其他规章制度的支持，如奖惩制度和升迁制度，对于遵守伦理守则的员工和违反伦理守则的员工应有明确的奖惩制度，只有通过企业的其他制度不断地强化伦理守则的重要性，伦理守则才能更有效地影响企业道德行为。
当然，企业领导者必须全力支持伦理守则的实施。领导者的支持主要体现在以下两个方面：第一，领导者带头遵守伦理守则起示范作用，“其身正，不令而行，其身不正，虽令不行”；第二，企业最高领导层对于实施伦理守则的决心对实施效果有着决定作用。#### 伦理守则的相关案例

1943年美国强生公司首次出版了著名的23项信条，较为详细地勾勒出公司对顾客、雇员、社会和股东所负责任的内涵。被认为是世界上最早的一部正式的企业伦理守则。到了20世纪80年代，随着商业伦理学在欧美的兴起，企业伦理守则作为一种道德管理的工具盛行起来。根据2000年KPMG的调查：美国90％的大公司都有正式的伦理守则；加拿大85％的公司制定了伦理守则；在欧洲的大公司里，57％的英国公司、5l％的德国公司和30％的法国公司制定了伦理守则(KPMG2000，BusinessEthicsSurveYReport。KPMGethicsandintegrityservices，Toronto，ON)。荣事达于1997年推出中国第一部《企业竞争自律宣言》，在此基础上，1998年又推出了《市场竞争道德谱》，但总体而言，中国制定伦理守则的企业还很少。


Instruction: 我想了解关于企业伪文化的知识，请写一篇详细的介绍

Output:
企业伪文化是指一种表里不一、双重或多重标准、由企业所有者或核心管理者个人建立的、不为全体员工所认同并遵守的，与企业的实际经营管理行为不符或相背离的理念与行为方式的总和。这种文化在形式上包装得与真正的企业文化一样有愿景、宗旨、价值观、精神，一样生动华丽的文字，但在企业制度中并没有融入，管理与经营行为中更是毫无痕迹。#### 企业伪文化的形成

企业文化之所以沦为“企业伪文化”就在于，他们没有认识到这种利益平衡状态是事物本质，是一种常态。其实，在企业的实际运营中，企业大多数成员往往对企业伪文化有着与生俱来的识别能力，员工不是不明白，只不愿说破而己，所以用伪文化来管理员工最终只能是搬起石头砸自己脚。
企业伪文化的形成与企业的治理结构是否合理有很大的关联性。在西方成熟的现代企业制度下形成的企业变一旦演变为质变，曾风光无限、辉煌一时的企业便轰然倒地、灰飞烟火。我们可以从无数跨掉的企业身上找到足够的证据来说明这一点。同样，由若干有着伪文化的企业所开展的经营活动，对市场及社会的危害也是不容低估的。企业的道德感与人文关怀和对秩序的尊重，是一个真正有文化的企业所应具备的基本素质，但正是由于这种先天性的基因缺失，导致了企业伪文化的泛滥，而企业伪文化的泛滥又极大地破坏了经济规则与市场秩序，最终使有着伪文化的企业遭到惩罚。#### 企业伪文化的产生原因

(一)文化生态环境制约因素的缺失
当今中国整体文化生态环境中，经济文化生态系统“先天制衡力量”缺失。传销有人打，邪教有人抓，唯有企业这个“独立王国”的小天地里，各种谬论可以信马由僵，不为所扰。
(二)利益趋向主导价值观倾向
企业文化属于经济文化体系范畴。资本经济衍生了企业。这个由无数“DNA'，基因组成的庞大的经济生物群体，对文明社会共同遵循和弘扬的文化价值观在企业发展中的应用和传承，无疑会因企业的生存、竞争、危机等等现实态势的不同，而演化为选择和认同不同倾向的价值观理念。这种“细胞分离”现象，应是衍生企业伪文化的另一天然生态条件。
(三)企业家心理的“马斯洛效应”
企业家本能的意志平台应是诱发伪文化粉墨登场的另一隐性成因。类似的“心理效应”有多种形态，比如:领袖情结型;红衣主教型;理论大师型;江湖老大型;跟风效仿型等等。#### 企业伪文化的类型及内容

企业伪文化的类型我们可以笼统地以“老板文化”与“政客文化”的概念加以阐述。
老板文化最充分地体现在一些民营企业当中，在民营企业，老板文化具有相当的强制性，老板个人的价值观与是非评价标准就是企业的标准，碰不得更改不了。民营企业能做多大、做多久往往取决于老板个人的文化修养境界与能力边界，很多民营企业正是由于没有良好的文化而无法建立真正的利益结构，这是导致了无数的民营企业由高速发展变成高台跳水的症结所在，但这种宿命式的悲剧还在反复上演。老板文化的另一个特点是它的不统一性，很多民营企业在对员工价值观的灌输中都强调忠诚与责任的重要性，但对这种忠诚和责任的要求和约束却是单向的。员工要无条件地忠诚于企业，企业却不存在对员工的忠诚，可以任意地解雇和开除员工，企业要求员工更为自觉地多承担工作责任。但企业除了付给员工应得的工资报酬外却不愿承担任何责任。在生产和经营活动中也充满了对消费者的不忠诚和不负责任行为。在这样强烈的现实反差面前，员工不可能发自内心地认同企业文化，不被员工认同的文化，最终只能变成老板的个人文化，对企业而言便是企业伪文化。
政客文化在国有企业及国有控股企业中较为多见，它的最大特点是带有很强的政治色彩与时效性。国有企业的管理者多为政府委派，作为一种行政行为而非市场行为，这本身就决定了管理者自身所携带的政治基因要高于经济素质，这一属性直接影响管理者的个人价值取向与追求。在文化导向上更多表现为，宣扬和侣导与企业经营脱节的、但却“与时俱进”的各种理念与文化观，并据此作出经营管理决策，以求得个人发展。因为国有企业的管理者个人的目标往往在于仕途的升迁，所以与企业的目标无法实现统一。另外，政客文化具有很强的时效性，领导变了文化也要变，变来变去的文化最终就是面目全非的文化，员工也就自然没有、“文化”。
还有一部分企业自身有明确的文化准则与追求，但由于缺乏对文化管理方式方法及工具的了解与掌握，不知道如何将企业文化进行到底。在实际的操作中往往流于形式，根本就发挥不出企业文化应有的作用。在现实中，由于整个社会正处于转型期，文化导向日趋多元化，人们处于一种价值观混乱、信仰缺失、浮燥与急功近利的大环境中，在这样的背景下直接导致了员工价值观与行为方式的多样化。很多员工缺乏或根本就没有信仰，唯对个人利益最大化与排他性笃信不疑，对企业与同事没有信任，在处理问题时没有信誉，以“宁可我负天下人，不叫天下人负我”为处世原则。文化与意识形态上的纷乱，使企业全体人员无法步调一致地朝一个方向前进，而企业文化的真正意义和价值在于通过强有力的文化整合来塑造和改变企业员工的文化信仰与工作行为，以追求最大可能性的统一，以此提高企业效率与获利能力。如果有文化但却不知道或不能达到这样的目的，那这种浮在表面上、仅为少数人所认同的企业文化也是另外一种意义上的企业伪文化。企业伪文化是以为个人和小团体谋利为出发点和终极目标的，所有的理念与行为都统一在这一前提下，具有极强的现实性与实用性。但企业文化是企业和企业家的文化，不是老板和政客的文化，也不是企业内小团体的文化。


Instruction: 我想了解一下项目组织规划，你能非常详细地介绍一下吗，这样我就不需要再搜索了

Output:
项目组织规划是指根据项目的目标和任务，确定相应的组织结构，以及如何划分和明确这些部门，这些部门又如何有机的相互联系和相互协调，共同为实现项目目标而各司其职又相互协作。#### 项目组织规划的依据

(一)项目层次
项目层次通常有三个层面：
1．组织层面
这是指不同的组织单位之间正式的或非正式的报告关系。组织层面可能十分复杂，也可能非常简单。例如，承担一个大型的科技计划项目可能需要花费两三年时间去协调无数分包商的关系，而承．担一个较小的课题只需要在单位内部成员之间进行协调并完成工作。
2．技术层面
这是指不同的技术规程之间的正式或非正式的报告关系。技术层面既存在于项目各阶段之中，也存在于项目各阶段之问
3．人际层面这是指在项目中工作的不同个人之间的正式的或非正式的报告关系。
(二)人员需求
人员需求界定了在什么样的时间范围内，什么样的个人和团体，具备什么样的知识和技能，是该项目所需要的。人员需求是在资源规划过程中决定的整体资源需求中的一部分。
(三)制约因素
制约因素是限制项目承担小组选择自由的因素。一个项目的组织选择可以从很多方面加以制约。(四)组织理论项目组织规划是以各种组织理论为基础的，如马斯洛的需求层次理论、麦戈里格的X理论和Y理论、赫兹伯格的双因素理论、公平理论和期望理论等。#### 项目组织规划的方法

(一)样板法
虽然每个项目都是独一无二的，但大多数项目会在某种程度上与其他项目类似。运用一个类似项目的任务或职责的定义或报告关系能有助于加快项目组织规划程序的运行。
(二)人力资源经验法
许多组织有各种政策指导和程序，在项目组织规划的各方面为项目管理小组提供帮助。
(三)相关人员分析法
各个相关人员的需求应仔细分析，保证他们的要求能得到满足。#### 项目组织规划的原则

1．目的性原则
项目组织成员的配备、组织结构选择的根本目的，是为了产生组织功能实现项目目标。项目组织规划要从这一根本目的出发，因目标设事，因事设岗，因职责定权力。
2．精于高效原则
大多数项目组织是一个临时性组织，项目结束后就要解散，因此，项目组织应精干高效，力求一专多能，一人多职，应着眼于使用和学习锻炼相结合，以素质。
3．项目组织与企业组织一体化原则
项目组织往往是企业组织的有机组成部分，企业是它的母体，项目组织是由企业组建的，项目来自企业，项目组织解体后，其仍回企业，所以项目的组织形式与企业的组织形式密切有关。
4。跨度原则
跨度也称幅度是指一个主管直接的下属人数。跨度跨度大，需要协调的人与人之间的关系就多。跨度小，需要协调的人与人之间的关系就少。另外，跨度的大小决定了层次的多少。在组织规模一定的情况下，层次与跨度成反比。因此，应根据项目负责人和班子成员的能力和项目的大小进行权衡。
5．系统化原则
由于项目实现的过程中，不同专业、工序之间存在着大量结合部，这就要求项目组织要形成一个有机整体，防止职能分工、权限划分和信息沟通上相互矛盾或重叠，在设计组织结构时要使组织结构成为严密的有机系统。
6．及时更新原则
项目的单件性、阶段性和一次性必然带来任务量的变化，带来资源配置种类和变化。这就要求组织结构随之调整，及时更新，以适应项目活动内容的变化。#### 项目组织规划的结果

(一)任务和职责的分配项目
任务(谁做什么)和职责(谁决定什么)必须分配到合适的项目相关人员。任务和职责可能会随时间而改变。大多数任务和职责将分配给积极参与项目工作的有关人员，例如项目经理(项目负责人)、项目管理小组的其他成员，以及为项目作出贡献的个人。项目经理的任务和职责在多数项目中通常是一致的，但在不同的应用领域会有明显的改变。
(二)人员管理计划
人员管理计划阐述人力资源在何时以何种方式加入和离开项目小组。人员计划可能是正式的，也可能是非正式的，可能是十分详细的，也可能是框架概括型的，皆依项目的需要而定。它是整体项目计划中的辅助因素。应特别注意项目小组成员(个人或团体)不再为项目所需要时，他们是如何解散的。
(三)详细说明
项目组织规划的详细说明随应用领域和项目规模的不同而改变。通常作为详细说明而提供的信息包括以下几点(当然不限于此)：
1．组织的影响力
哪些选择被组织工作以这种方式排除。
2．职务说明
写明职务所需的技能、职员、知识、权力、物质环境，以及其他与该职务有关的素质，又称职位说明。
3．培训要求
如果并不期望供分配的人员具备项目所需要的技能，则需要把培训技能作为项目的一部分。


Instruction: 请详细论述食品加工

Output:
食品加工是指直接以农、林、牧、渔业产品为原料进行的谷物磨制、饲料加工、植物油和制糖加工、屠宰及肉类加工、水产品加工，以及蔬菜、水果和坚果等食品的加工活动，是广义农产品加工业的一种类型。#### 食品加工的分类

食品加工按加工程度来分，可分为初加工和深加工：
①初加工(粗加工)是指农产品在收获或收获以后，为了保持产品原有的营养物质免受损失或者为适应运输、贮藏和再加工的要求，所进行的初步加工处理过程。该过程工艺原理和加工技术简易，易于进行，但商品价值低。如粮食的晒干、烘干、脱壳、碾磨、活畜活禽的屠宰、肉类、蛋品、鱼类的冷冻加工等，均属于初加工的范畴。
②深加工(精加工)是指在初加工产品的基础上进一步开展的较为精细的加工过程。如粮食经过再加工可制成面包、面条、饼干、粉丝、粉条、酱油等均为深加工过程。该过程加工产品种类繁多。加工工艺原理和技术要求程度高，是增加农产品产值，提高加工食品经济效益的重要途径。#### 食品加工行业的风险管理策略

1.技术风险管理
在食品加工行业中，生产技术是行业发展的必要前提，因此提升技术是食品加工行业风险管理中最为关键的问题。对于加工流程中所涉及到的技术要不断的改进完善，并且严格遵循相关的法律法规，加工生产的操作人员必须持有相应的技能资格证书。避免操作人员的技术不过关导致食品质量的不合格，以及质量检验人员技术的不过关导致不合格食品流向市场，这是提升食品加工行业整体水平的前提。
2.风险信息管理
保证风险信息流通渠道的通畅是当下食品加工行业风险管理中的关键，因为从事食品加工行业的企业一般将注意力放在加工时的质量安全，而对于行业整体所处于的大环境却没有给与足够的重视，生产原材料的采购以及添加剂的使用也同时会造成食品的安全隐患。因此，从事食品加工行业的企业一定要建设完善的信息采集制度，从各种渠道收集食品安全相关的信息，做好风险信息的管理，避免食品安全事故的发生。
3.经营风险管理
食品加工的工作开展主要有原材料的采购、产品加工、市场销售等环节。每一环节都有可能导致风险的产生，制订科学的行业经营制度，才可以从根本上避免行业风险隐患的存在。在食品加工行业内，很多加工所用的原材料的来源都是农业种植户，食品加工行业应该与规模较大，生产规范的种植户达成战略合作协议，加强彼此的信息交流，做好原料料安全质量的把关工作。如此一来，食品加工原材料有了明确的来源，也在一定程度上降低了食品加工企业自身在经营中的风险。
4.财务风险管理
制造企业中的财务管理风险主要有总账核算风险、应收账核算风险、应付账核算风险、工资核算风险、固定资产核算风险、现金管理风险和成本核算风险等。近年来，我国一些食品加工企业也开始了多元化投资，将闲余资金投向其他生产项目或资本市场，这无疑增大了企业的财务风险，遇到企业的现金流波动而投资资金又不能收回时就会引发财务危机，因此，制造企业对外投资活动要格外慎重，投资时要考虑企业资金的平衡需要，量力而行。例如上市公司“洞庭水殖”2007年年报披露该公司主业不主、副业不强的弱点，该公司将募集资金投向了酿酒和房地产等不同产业，积聚了大量风险，最终导致亏损。
5.法律风险管理
现如今我国食品加工行业相关法律制度逐渐的趋于完善，之前很大一部分在经营过程中处于模糊界限的行为现在都有法可依，能够判定为违规行为，因此食品加工行业面临着越来越大的法律风险。在进行合同签订的时候存在欺诈的风险隐患，在进行原材料的购置过程中存在违法贿赂的风险隐患，在进行加工生产的过程中存在员工不尽职的风险隐患，在进行财务管理的过程中存在公款私用的风险隐患，在进行产品营销过程中存在做虚弄假宣传的风险隐患，以及不安全食品对消费者的健康造成危害的风险隐患。企业经营管理受到各方面的法律制约，如果企业管理者不懂法或者知法犯法，那么企业将惹上麻烦的官司。
6.研发风险管理
研发风险是由于技术开发失败的可能性、生产工艺开发失败的可能性以及技术效果的不确定性而带来的风险。在正式开始研究活动后，技术上的不确定性就成为这一阶段的主要风险，许多研发可能因技术难题、开发成本太高等原因而中止。当研发成果突破后，就转入中间试验阶段，它包括一系列技术的、生产的和市场的试验活动，以解决有关生产技术等方面的问题。在这个阶段风险主要体现在能够设计出合适的工艺程序来。在最后一个阶段，批量生产和市场销售风险则集中在整体营销方案和市场的反映上。当前我国食品深加工领域新技术不断出现，如生物发酵技术、膜分离技术、生物酶技术、生物质能源、生物质材料等高新技术。应用这些技术开发新产品还具有很多不确定因素，只有客观求实，不盲目迷信高新技术，坚持技术和市场并重的评估准则，在每一步研发过程中科学评估风险和控制风险，才能开发出真正具有竞争力的产品。


Instruction:
请详细解释以下名词：
食品分析

Output:
食品分析是研究各类食品组成成分的检测方法及其理论，进而评定食品品质的一门技术性学科。#### 食品分析的性质和任务

食品是指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按传统既是食品又是药品的物质，但是不包括以治疗为目的的物质。食品应当无毒、无害，且符合人的营养要求，并具有相应的色、香、味等感官性状。食品质量的优劣，不仅要看其色、香、味是否令人满意，还要看它所含的营养成分的质量高低，更重要的是有毒有害的物质是否存在，这一切都要对食品进行分析。食品分析是研究各种食品组成成分的检测有关理论和技术，进而评定食品品质及其变化的一门技术性学科。
食品分析的主要任务是应用物理、化学、生物化学等学科的基本理论和各种科学技术，按照制订的技术标准，对食品工业生产中的原料、辅助材料、半成品及成品进行分析检验，保证食品的质量。同时，帮助生产部门开发新的食品资源、试制新的产品、改革生产工艺、改进产品的包装和贮运技术。
通过对食品生产中的原料、辅助材料进行分析检验，可以了解这些原料是否符合生产的要求；通过对半成品和成品的检验，可以掌握生产过程的基本情况，及时发现生产中存在的问题，并采取相应的措施，减少产品的不合格率，从而减少一定的经济损失；同时这些检验的数据，可为工厂制定计划，进行经济核算提供依据。另外，在食品的科学研究中，无论是理论性研究还是应用性研究，都离不开食品分析，因此，食品分析是不可缺少的手段。
食品分析工作是食品质量管理和监督过程中的一个重要环节，它贯穿于产品开发、研制、生产、贮藏、运输、销售等整个过程的各个环节之中；在确保原材料供应方面起到保障的作用，在生产过程中起到“眼睛”的作用，在最终产品检验方面起到监督作用。#### 食品分析的内容

食品分析的范围很广，分析项目也有所差异，有的侧重在营养素检测方面，有的侧重在有毒有害物质的检测方面，主要包括以下内容：
1.食品营养成分的分析
食品营养成分的分析是食品分析的经常性项目和主要内容。食品必须含有人体所需的营养成分，才能保证人体的营养需要，因此，必须对各种食物进行营养成分分析，根据食物中各种营养成分的含量，以营养学的观点来评价食品的营养价值，以便做到合理营养。此外，在食品工业生产中，对工艺配方的确定、工艺合理性的鉴定、生产过程的控制及成品质量的监测等都离不开营养成分分析。食品中主要的营养成分分析包括常见的七大营养素，以及食品营养标签所要有的所有项目的检测。按照食品标签法规要求，所有食品商品标签上都应注明该食品的主要配料、营养要要素和热量。对于保健食品和功能食品，还须有特殊成分的含量及介绍。食品中主要的营养成分有：水分及水分活度值、灰分及矿物质元素、有机酸、脂肪、碳水化合物、蛋白质与氨基酸、维生素等。
2.食品中污染物质的分析
食品在生产、加工、包装、运输、贮藏、销售等各个环节中，常产生、引入或污染某些对人体有害的物质，按其性质分为化学性污染和生物性污染两大类。化学性污染的来源主要是环境污染造成的，有农药残留、有毒重金属、亚硝胺、3,4-苯并芘等；此外，来源于包装材料中的有害物质，如聚氯乙烯单体、某些添加剂、印刷油墨中的多氯联苯、荧光增白剂等。生物性污染指微生物及其毒素，如黄曲霉毒素；有害生物如寄生虫及虫卵、蝇、蛾、螨等。
3.食品添加剂的分析
食品添加剂是指食品在生产、加工或保存过程中，为增强食品色、香、味或为防止食品腐败变质而添加的物质。食品添加剂多是化学合成的物质，如果使用的品种或数量不当，将会影响食品质量，甚至危害食用者的健康。因此，对食品添加剂的鉴定和检测也具有十分重要的意义。
4.食品的感官鉴定
各种食品都具有各自感官特征，如色、香、味等。液态食品还有澄清、透明等感官指标，固体食品还有软、硬、韧性、粘、滑、干燥等能为人体感官判定和接受的指标。感官鉴定是食品质量鉴定的主要内容之一，在食品分析中占有重要的地位，应用非常广泛。


Instruction: 你能详细解释一下Y式媒体谈判法吗？

Output:
所谓Y式媒体谈判法是指在和媒体进行业务谈判时通过“探、陈、隐、激、惠、挤、善”七个步骤争取谈判的胜利。它适用于那些小量但时常发布广告的企业。　#### Y式媒体谈判法步骤

一、探。我们常说投石问路，那就是“探”。
通过“探”的过程，至少可以了解以下几个方面的情况：
1、该媒体的发行量、收视范围，媒体板块构成等；
2、所应具备的刊播手续；
3、该广告部的人事构成，负责人的文化、习惯、爱好等；
4、　收费标准和基本折扣等数据。
应该注意的是，要善于识别对方提供的信息：一是经验判断；二是调查了解，从圈内圈外的人士身上下功夫，掌握重要情报，作为下一步谈判的砝码。
在“探”的过程中，我们大致会遇到三种情况：一是很热情很客气，吃饭，喝酒，聊天，“XX您认识吧？”而这个人就是你的朋友，如果你刚“失恋”，他可能才离婚！总之一句话，很快让你觉得和他的关系越来越密切，于是，“你们的计划可以给我一个，我保证整个很好的组合”，“保证给你最低价”。
另一种情况是，不买帐，不理睬，说些大话“吓唬”你，打击你的心理承受能力，进而从心理学的角度控制你。“某某集团一年在我们台投入广告XX万……你们是啥厂？”；“我们有个栏目你们可以包装一下，一个月才几万元……XX公司你知道吧，主动提出在这个栏目上打广告，我们正在考虑，如果你们做……”在一番刺探和观颜察色后，又继续说“某某集团你应该知道，口气也大得很，像你们，后来没搞几个月，不打广告了，现在还欠我们的钱……”
第三种情况，平和温情型，对方以静制动，不急不忙，姜太公钓鱼，愿者上钩。
无论是哪种情况，作为谈判者，你都要沉着冷静。事先拟定好拜访计划，确立明确的目标。而且平时就要和媒体保持良好的关系。
因此，“探“的过程，就是收集信息的过程，也是思考的过程，思考如何开展下一步的工作。
二、陈。就是陈述你的基本主张。
一般来说，他包括你的利益陈述、对利益的证明或者支持陈述。如：我们计划一年做12个整版的报纸广告，但每月的发布量由我方根据实际情况确定等等。在Y式谈判法中，强调必须做两方面的陈述：首先是你的市场经历，让对方相信你是个有市场操作能力的人，一个有决心有魄力的人；其次是介绍你的投放计划或想法。比如，我们向患者免费赠药价值高达50万元……，我们调查了XXX个区域的晨练情况，各个时段的人流分布，我们准备怎么办等。总之一句话，我们已经或正在搞市场调研，是脚踏实地要把市场打开！
Y式谈判法要求，在“陈”的过程中，不能把底牌过早亮给对方，但又让对方认为你是坦诚可信的。
“陈”的过程，不一定就一蹴而就，它可能是一次、两次或多次。如何谈你的计划或想法都是次要的，关键点是“声东击西、围魏救赵”，从推销你的知识、才干、气质和人格魅力上下功夫，从建立双方情感上下功夫。
三隐。即是“欲擒故纵”。
作为经理，你应该是很忙的，有很多事情要处理，让他找你好了，化“被动”为“主动”。
四、激。就是激将。
我曾遇到过这样的情况，正在和报社谈，电视台打来电话，说可以给个优惠。我就向广告部主任“摊牌”，“如果……就考虑在报纸上做广告”。当然，还包括有意识的“激将”。通过“激将”加速成交。
至此，你希望的价格大致已经“浮出水面”了。事实上，媒体谈判最关键的是价格，最主要的也是这个。在谈判中不能急，“性急吃不了热豆腐”。
五、惠。通过吃饭、谈心，甚至提成，他也许会给你引见新的关系。因为他也有上司，他也有难处。
六挤与善。例如，做一个整版的广告送多少软新闻，或者加个套红等等。当然，别忘了做好合同后的沟通工作。因为，交朋友才是谈判法的根本。