Shneiderman irányelve, mely szerint biztosítsunk informatív visszajelzést,…
…például a felhasználói visszajelzések email-en keresztüli gyűjtését jelenti. …azt is jelenti, hogy egyszerű hangjelzéseket ne használjunk. …lényegében kizárólag a hibaüzenetekre vonatkozik. …tartalmazza azt is, hogy minden akciónak valamilyen visszajelzést kell eredményezni.