Jelölje meg azt az állítást, amely igaz a TQM rendszerre!
A TQM menedzsmentfilozófia egyik alapelve a folyamatok folyamatos fejlesztése. A TQM menedzsmentfilozófia sikeres bevezetését tanúsítással igazolják a külsőpartnerek, elsősorban a vevők felé. A TQM kifejezetten arról szól, hogy hogyan lehetséges még sorozatgyártás, tömegtermelés mellett is odafigyelni a termékek minőségére úgy, mintha egyedileg gyártanánk. A TQM az ISO 9000-es szabványcsalád követelményeinek továbbfejlesztésével jött létre. A TQM menedzsmentfilozófia központjában a folyamatok szigorú, egységes szabályozása áll.