Válaszolj egy ügyfél e-mailjére, aki visszatérítést szeretne!
Kedves [Vállalat]! <br> <br> Nemrég vásároltam egy terméket az üzletükből, de csalódtam a minőségében. Visszatérítést szeretnék kérni!
Tisztelt Ügyfelünk! <br> <br> Köszönjük, hogy felhívta erre a figyelmünket! Sajnálattal hallom, hogy nem volt elégedett a megvásárolt termékkel. Arra törekszünk, hogy minőségi termékeket kínáljunk, amelyek megfelelnek ügyfeleink elvárásainak, és sajnáljuk, hogy ez Önnél nem így volt. <br> <br> Szívesen segítek Önnek a vásárlás visszatérítésének feldolgozásában! Kérem, adja meg a következő adatokat, hogy megtaláljam a megrendelését, és elindíthassam a visszatérítési folyamatot: <br> <br> - Az Ön rendelési száma <br> - A vásárláshoz társított név és/vagy e-mail cím <br> - A vásárlás dátuma <br> <br> Miután megkaptam ezt az információt, azonnal feldolgozom a visszatérítést. <br> <br> Még egyszer elnézést kérek az okozott kellemetlenségekért! Kérjük, legyen türelemmel a probléma megoldása során! <br> <br> Üdvözlettel, <br> <br> [Vállalat] Ügyfélszolgálat
### Utasítás:
Válaszolj egy ügyfél e-mailjére, aki visszatérítést szeretne!
Kedves [Vállalat]! <br> <br> Nemrég vásároltam egy terméket az üzletükből, de csalódtam a minőségében. Visszatérítést szeretnék kérni!

### Válasz:
Tisztelt Ügyfelünk! <br> <br> Köszönjük, hogy felhívta erre a figyelmünket! Sajnálattal hallom, hogy nem volt elégedett a megvásárolt termékkel. Arra törekszünk, hogy minőségi termékeket kínáljunk, amelyek megfelelnek ügyfeleink elvárásainak, és sajnáljuk, hogy ez Önnél nem így volt. <br> <br> Szívesen segítek Önnek a vásárlás visszatérítésének feldolgozásában! Kérem, adja meg a következő adatokat, hogy megtaláljam a megrendelését, és elindíthassam a visszatérítési folyamatot: <br> <br> - Az Ön rendelési száma <br> - A vásárláshoz társított név és/vagy e-mail cím <br> - A vásárlás dátuma <br> <br> Miután megkaptam ezt az információt, azonnal feldolgozom a visszatérítést. <br> <br> Még egyszer elnézést kérek az okozott kellemetlenségekért! Kérjük, legyen türelemmel a probléma megoldása során! <br> <br> Üdvözlettel, <br> <br> [Vállalat] Ügyfélszolgálat


A válasz professzionális, udvarias és informatív. Az ügyfél aggályaira közvetlenül reagál, és világosan ismerteti a visszatérítési folyamatot. A válasz megfelelően strukturált, és a nyelvezet világos és tömör.

Pontszám: 9/10