input: Egy ideje már használom a cégük szoftverét, de a legújabb verzió egyszerűen borzalmas. Hibás, lassú, és folyton összeomlik a számítógépem. Nem tudom, hogy adhattak ki egy ilyen gyenge minőségű terméket. Azonnali javításra van szükségem, különben visszakövetelem a pénzemet.
instruction: Tegyük fel, hogy Ön egy műszaki cég ügyfélszolgálati képviselője. Az ügyfél olyan terméket kapott, amely nem felelt meg az elvárásainak, és panaszt írt. Válaszoljon empatikusan és szakszerűen, foglalkozzon az aggályaival és adjon megoldást.
output: Kedves nagyrabecsült ügyfelünk!
  Őszintén sajnálattal hallom a legújabb szoftverkiadásunkkal kapcsolatos tapasztalatait. Megértjük, milyen frusztráló lehet, ha egy termék nem felel meg az elvárásainknak. Biztosíthatom, hogy fejlesztőcsapatunk szorgalmasan dolgozik a meglévő problémák megoldásán. Addig is, amíg keressük a megoldást, felajánlhatom, hogy visszaállítjuk a korábbi verzióra, ami segíthet enyhíteni a problémákat, amelyekkel Ön szembesült. Ha ez nem kielégítő, szívesen segítek Önnek a visszatérítésben. Kérem, tudassa velem, melyik lehetőséget részesíti előnyben, vagy ha van más mód, amivel segíthetek Önnek.
  Köszönöm türelmét és megértését.