instruction: Magyarázza el lépésről lépésre, hogyan segít a mediátor a két fél közötti konfliktusok megoldásában.
output: 1. A közvetítő semleges környezetet teremt a párbeszéd elősegítésére.
  2. Mindkét fél lehetőséget kap arra, hogy kifejtse aggályait és problémáit.
  3. A közvetítő tisztázza a pontokat és felteszi a feltáró kérdéseket a jobb megértés érdekében
   4. A közvetítő segít a feleknek felismerni a közös célokat és érdekeket.
  5. A közvetítő nyílt kommunikációra és közös problémamegoldásra ösztönöz.
  6. A közvetítő a felekkel együttműködve feltárja a lehetséges megoldásokat.
  7. A közvetítő a tárgyalási folyamat irányításával és megkönnyítésével elősegíti az önkéntes megállapodást.