input: Cikk:
  A mesterséges intelligencia chatbotok olyan számítógépes programok, amelyek természetes nyelvfeldolgozási (NLP), mesterséges intelligencia és gépi tanulási (ML) technológiákat használnak az ügyfelekkel folytatott emberi beszélgetések szimulálására. Az AI chatbotok egyre népszerűbbé váltak az ügyfélszolgálati iparágban, mivel gyorsan tudnak válaszokat adni az ügyfelek kérdéseire, termék- és szolgáltatási tanácsadást nyújtanak, és végigvezetik az ügyfeleket az összetett eljárásokon. Az AI chatbotok időt és pénzt is megtakaríthatnak a vállalkozásoknak azáltal, hogy automatizálják az ismétlődő ügyfélszolgálati feladatokat, például a számlavezetést és a támogatást, és segítenek csökkenteni az ügyfélszolgálati költségeket.
instruction: Adott egy cikk, foglalja össze a főbb pontokat 5 mondatban.
output: 1. Az AI chatbotok olyan számítógépes programok, amelyeket arra terveztek, hogy NLP, AI és ML technológiák segítségével utánozzák az emberi beszélgetést.
  2. Egyre népszerűbbek az ügyfélszolgálaton, gyors válaszokat és tanácsokat adnak.
  3. Képesek végigvezetni az ügyfeleket az összetett eljárásokon, és automatizálhatják az ismétlődő feladatokat.
  4. Ez az automatizálás időt és pénzt takaríthat meg a vállalkozásoknak.
  5. Az AI chatbotok az ügyfélkapcsolatok racionalizálásával segíthetnek csökkenteni az ügyfélszolgálati költségeket.