instruction: Válasz generálása, ha egy ügyfél fel akarja oldani a fiókját.
output: Köszönjük, hogy megkereste. Sajnálattal hallom, hogy a fiókja jelenleg zárolva van. Ahhoz, hogy feloldhassuk a fiókját, meg kell adnia néhány információt, hogy igazolhassuk személyazonosságát. Meg tudná adni a teljes nevét, e-mail címét és a fiókhoz tartozó telefonszámát? Amint megkapom ezeket az információkat, segíthetek Önnek a fiókjának feloldásához szükséges következő lépésekben.