ઉદાહરણો તરીકે નિયંત્રણ, આયોજન અને સમયપત્રક, ગ્રાહકના નિદાન અને તેમના પ્રશ્નોના જવાબ આપવાની ક્ષમતા તેમજ હસ્તાક્ષરોની માન્યતા, અવાજ અને ચહેરો શામેલ છે. Here is the same text in Swahili:
Mfano ni pamoja na kudhibiti, kupanga na kuratibu, uwezo wa kujibu utambuzi na maswali ya wateja, pamoja na utambuzi wa maandishi, sauti na uso.