First, read the Indonesian article below.

Ingatlah bahwa kepercayaan pelanggan sama pentingnya dengan kualitas produk atau jasa yang Anda tawarkan. Oleh sebab itu, hubungan jangka panjang dengan pelanggan harus dijalin berdasarkan kejujuran dan integritas.  Jagalah komitmen. Jangan membuat janji yang tidak bisa Anda penuhi sebab hal ini akan merusak hubungan dengan pelanggan. Jika Anda mengalami masalah, beri tahukan hal tersebut dengan jujur kepada pelanggan. Anda harus segera memberi tahu pelanggan jika terjadi masalah, misalnya ketika Anda tidak bisa memenuhi tenggat, kesulitan menemukan produk tertentu, atau belum bisa menyediakan jasa yang dibutuhkan. Dalam menjalankan bisnis, transparansi berarti menanggapi permintaan dan keluhan pelanggan dengan memberikan respons yang memuaskan. Jika Anda perlu mencari informasi sebelum menjawab pertanyaan atau menanggapi permintaan pelanggan, sampaikan dengan jujur dan buatlah komitmen yang mampu Anda penuhi. Cara tersebut memberikan kesan kepada pelanggan bahwa Anda menghargai pendapat mereka dan selalu menempatkan pelanggan sebagai prioritas utama. Buatlah situs web agar pelanggan bisa mencari tahu status pesanan mereka, memantau progres pekerjaan, atau mendapatkan informasi penting tentang produk atau jasa yang mereka butuhkan. Pelanggan biasanya tahu apakah Anda mengatakan yang sebenarnya atau tidak memberikan informasi yang relevan. Hubungan jangka panjang dengan pelanggan membutuhkan transparansi dan rasa saling percaya. Menghargai kerja sama dan loyalitas pelanggan adalah cara menjaga hubungan baik dengan mereka. Agar bisa melakukan ekspansi bisnis, Anda bukan hanya membutuhkan pelanggan baru, tetapi harus memberikan penghargaan kepada pelanggan setia. Untuk menciptakan loyalitas pelanggan, adakan program berhadiah untuk pelanggan tetap, yaitu orang-orang yang sudah menginvestasikan banyak waktu dan uang dalam bisnis Anda. Hadiah bisa berupa pemberian kartu untuk mengumpulkan poin, bingkisan berbentuk kartu, dan penawaran istimewa. Berinteraksi dengan pelanggan secara personal adalah cara terbaik... 

Now, please write a short abstract for it in Indonesian. Abstract:
Bersikaplah jujur kepada pelanggan. Utamakan transparansi dalam bertransaksi. Akui jika terjadi kesalahan, masalah, atau penundaan. Ucapkan terima kasih kepada pelanggan. Jalinlah hubungan yang saling menghargai.