Não tenha um comportamento agressivo nem se irrite com outras pessoas, pois essa atitude só serve para piorar a situação. Respire fundo e tente reagir de um jeito racional e calmo.  Se estiver muito chateado, afaste-se da situação e só volte quando estiver mais calmo e com a cabeça fria. Procure entender as razões da outra pessoa e proponha uma conversa em outro momento. Espere que ambos tenham tempo de relaxar um pouco para que consigam ter uma conversa mais produtiva, que não seja dominada pela emoção. Prefira reagir a situações desarmônicas que surgem na sua vida com compreensão e paciência. Em vez de ficar chateado, pense em como você pode superar o problema e encontrar uma solução. Procure ter empatia com a outra pessoa e lidar com os seus defeitos e questões em vez de tentar mudá-la e impor o seu ponto de vista.  Por exemplo, ao entrar em uma discussão com um amigo, pense no que ele pode estar sentindo. Tente compreender o ponto de vista dele e demonstre solidariedade em vez de raiva. Cada evento tem um significado diferente para as pessoas. Procure entender de onde vem a motivação do outro, dizendo: “Me ajude a entender o que você pensa disso”. Mantenha contato visual com a pessoa quando ela falar, mesmo que você não concorde com o que for dito. Deixe os braços relaxados ao lado do corpo e vire-se na direção de quem estiver falando para que a pessoa saiba que você está prestando atenção. Acene com a cabeça e diga "é mesmo" ou "sim" para que o outro veja que você está ouvindo.  Evite interromper a pessoa quando ela estiver falando. Espere-a terminar e reformule o que foi dito para que ela saiba que você a ouviu e entendeu direito. Por exemplo, diga: “Se entendi bem, você disse que...” ou algo assim. Às vezes, as coisas simplesmente não saem exatamente como você gostaria. Talvez seja preciso encontrar um meio-termo com a pessoa da qual você discorda ou deixar o orgulho de lado para entrar em um consenso. Ao entrar em acordo, é possível sair de uma situação desagradável sem permitir que o desentendimento...

TL;DR in Indonesian:
Jangan membentak atau memaki orang lain. Tunjukkan belas kasih dan empati saat menghadapi kemarahan. Belajarlah menjadi pendengar aktif. Bersiaplah berkompromi. Terimalah kenyataan bahwa perbedaan pendapat adalah hal yang wajar.