Clique em Iniciar, depois em Ligar/Desligar e depois em Desligar no menu.  O computador precisa estar totalmente desligado para que este passo funcione. Remover o cabo (em vez de pressionar algum botão do dispositivo) é recomendado por especialistas como a melhor forma de desligá-lo. Caso possa deixar o modem e o roteador desconectados durante a noite, faça-o; caso contrário, aguarde duas horas se possível. Tal processo é uma resolução comum de problemas de rede. Pode levar alguns minutos para que o modem e o roteador se reconectem à internet, então seja paciente. Pressione o botão "Desligar" e aguarde até que ele seja iniciado. . Pode ser preciso utilizar a senha de fábrica do roteador (ou modem) e o nome da rede, e ambos deverão estar listados na parte inferior ou traseira do roteador. Depois de se conectar, o computador receberá um novo endereço IP local.

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Matikan komputer. Cabut kabel daya dari modem selama sekitar 10 detik. Diamkan semua perangkat selama mungkin. Sambungkan kembali modem dan perute. Nyalakan kembali komputer. Hubungkan komputer ke jaringan