Não adianta ter uma mensagem legal se você não cumprir com o prometido — os clientes vão acabar trocando de marca. Por isso, cuide sempre da qualidade dos seus produtos ou serviços para conquistar a lealdade do público. Com o tempo, eles vão divulgar ainda mais a sua empresa e a boa reputação dela só vai aumentar.   Alinhe o produto ou serviço que você oferece à associação que os clientes fazem com a sua marca. Por exemplo: se você prometer que o seu suco de limão é feito de ingredientes 100% naturais, mas o público descobrir que ele inclui ingredientes processados, a sua estratégia vai sair pela culatra. Nesse caso, altere o seu slogan para não pegar ninguém de surpresa. Você também tem que ser transparente em relação às suas práticas comerciais. Toda relação de troca tem que ser pautada na confiança, já que os clientes sempre preferem comprar de empresas que os fazem se sentir especiais. Deixe claro como tudo funciona, aonde os seus investimentos vão e quais são as suas prioridades. Mesmo que essas informações não sejam tão aprofundadas ou interessantes, pelo menos elas são verdadeiras. Qual é a faixa etária e a classe social da sua base consumidora? A resposta pode ser surpreendente. Por isso, faça uma pesquisa bem detalhada sobre o público-alvo e descubra qual é a reação dele ao seu produto ou serviço.  Você pode criar um grupo focal para testar a recepção do produto entre pessoas de grupos demográficos diferentes. Peça para cada participante descrever a sua percepção do produto antes e depois de experimentar. É bem melhor tentar apelar para um grupo específico do que agradar gregos e troianos. Portanto, você pode ter que afunilar o foco da sua marca. Por exemplo: se o principal grupo que consome o seu produto ou serviço é composto por adolescentes do sexo masculino, mude a sua estratégia de divulgação para chamar a atenção dele. Pesquise bastante para descobrir o que outras empresas estão oferecendo e como a sua pode se diferenciar delas. Concentre-se nessas distinções — afinal, é a partir delas que os...

TL;DR in Indonesian:
Dukung pesan Anda dengan produk bagus. Lakukan riset pasar untuk mencari tahu siapa yang Anda layani. Lakukan analisis kompetitif. Bicara dengan pelanggan.