Consolez votre ami en fonction de la manière dont il semble être peiné. S’il parait très bouleversé, il va certainement falloir que vous fassiez plus d’efforts pour l’aider. Si quelque chose le préoccupe, mais qu’il ne semble pas être trop bouleversé, soyez à ses côtés, mais évitez tout de même de dramatiser les choses. Vous pourriez davantage énerver votre ami si vous réagissez de manière trop ou peu excessive par rapport à son problème. Servez-vous donc de son comportement pour savoir comment vous y prendre. Avant de dire quoi que ce soit, faites l’effort de comprendre le problème de votre ami. Cela vous permettra de savoir quoi dire et ne pas dire. Si vous essayez de parler à votre ami sans d’abord prendre connaissance de la situation, vous pourriez finir par commettre un impair.  Vous pourriez vous exprimer en ces termes « qu’est-ce qui se passe ? » ou « veux-tu me dire ce qui s’est passé ? » Si votre ami est très bouleversé au point de ne pas vouloir s’exprimer, ne le forcez pas pour obtenir des explications. Restez simplement avec lui jusqu’à ce qu’il se calme. Votre présence sera déjà une source de réconfort, même si vous ne parlez pas beaucoup. Une sorte d’accolade fera du bien à votre ami, même si vous n’avez aucune idée de ce pour quoi il est contrarié. Vous pouvez également l’entourer de vos bras ou lui tapoter gentiment l’épaule. Si votre ami n’aime pas les câlins, n’insistez pas. Asseyez-vous simplement à ses côtés et tenez-lui compagnie. S’il a besoin d’évacuer sa colère ou sa tristesse, laissez-le faire. Soyez tout de même attentif et ne l’interrompez pas. Vous devez plutôt l’encourager à s’exprimer entièrement. Par exemple vous pouvez dire « dis m’en plus » ou « comment te sens-tu après cela ? » En fait, votre ami a besoin de quelqu’un qui pourra l’écouter et compatir, vous devez donc veiller à faire cela. Soyez patient et n’émettez pas de jugement. Encouragez-le à parler pendant aussi longtemps qu’il en a besoin. Évitez de montrer que cela vous ennuie ou de vouloir changer de sujet.  Mettez...

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Perkirakan sesedih apa dia. Cari tahu apa yang salah. Peluk dia. Biarkan dia mencurahkan perasaan. Dengarkan saja.