É digno de aplausos querer resolver os problemas das pessoas, mas talvez você não consiga nem é seu dever. Ao lidar com pessoas negativas, é importante estipular limites.  Às vezes, a melhor a maneira de lidar com alguém negativo é ser otimista e ignorar a negatividade. Um conselho que não foi pedido dificilmente será bem aceito. Talvez a pessoa tenha um bom motivo para estar em um estado mais negativo. A pior que pode fazer é dizer para alguém que está de mau humor que o melhor é ser feliz. Ainda que seja verdade, não ajuda em nada. Seja o exemplo de positividade. Às vezes, manter o bom humor por perto é o melhor que pode fazer. É possível causar um efeito nas pessoas quando se está com problemas, mas, ainda assim, de bom humor. Assim que se encontrar com alguém que você sabe que é negativo, ouça com compaixão tudo o que ele tiver para dizer. Tente ajudar se ele precisar de alguma coisa, todos nós temos dias ruins ou precisamos de um favor de vez em quando. Não abandone um amigo em necessidade. Tente acabar com a negatividade da pessoa se ela continuar a reclamar das mesmas coisas sem parar, se você se sentir emocionalmente exausto depois de passar algum tempo ao lado dela e se ela usar palavras e frases negativas excessivamente (eu não posso, eles não fizeram, eu odeio, etc.). Quando confrontamos pessoas negativas, é muito fácil sermos sugados para a espiral de negatividade delas. Não se envolver não significa ignorar, mas sim manter uma distância emocional saudável.  Evite discutir para provar que a pessoa não deveria ser tão pessimista. Infelizmente, tende a não funcionar. Quando uma pessoa está em um estado mental pessimista, ela costuma ter preconcebido muitos motivos de antemão para permanecerem assim, e justamente para que não tentem forçá-la a se sentir diferente. Você perderá tempo à toa e, quem sabe, até mesmo ficar de mau humor, também. Os indivíduos negativos tendem a exagerar, focar excessivamente no lado ruim das coisas e ignorar o lado positivo de tudo. Em vez de tentar fazê-lo enxergar como...

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Ingatlah bahwa Anda tidak harus mencoba membuat mereka senang, menyelesaikan masalah, atau mencarikan solusinya. Berikan dukungan. Jangan melibatkan diri. Gunakan teknik appreciative inquiry. Arahkan percakapan. Berusahalah menghentikan kebiasaan seseorang berkeluh-kesah. Bantulah teman Anda melihat kemampuannya mengendalikan situasi. Bantulah teman Anda menerima kejadian negatif. Tentukan batasan.