Daftar ke halaman "My Account" (akunku) Netflix di komputer. Klik tombol Profile (profil) di sudut kanan atas dan pilih profil primer/utama. Temukan bagian "Plan Details" (rincian paket) untuk menampilkan paket Netflix yang saat ini dimiliki. Klik "Change Plan" di sebelah paket pengaliran saat ini untuk melihat opsi lainnya. Pilih paket yang diinginkan dan klik "Continue". Tambah atau ganti ke paket DVD plan (hanya untuk wilayah Amerika Serikat).

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Mesmo ao não utilizar o serviço no computador, é preciso acessar a página de internet para realizar mudanças na conta. Não há como fazer isso através do app para dispositivos móveis ou por um console de vídeo game. Veja a próxima seção para saber como pagar através da conta do iTunes. Para mudar o plano de pagamento, é preciso entrar com o perfil principal. Nela, o plano atualmente escolhido para a Netflix deverá estar sendo mostrado. Na maioria das regiões, são três as opções de streaming: o "Básico” custa R$ 21,90 por mês e dá acesso apenas à definição padrão (SD) e somente uma tela; o "Padrão” oferece alta definição (HD) por R$ 32,90 e duas telas; já o plano "Premium” fornece conteúdo HD e Ultra HD, além de permitir quatro telas simultâneas, ao valor de R$ 45,90. Cada plano é um pouco mais caro do que o anterior, porém, mais pessoas (telas) podem assistir em dispositivos diferentes ao mesmo tempo.  A Netflix recomenda que o usuário tenha uma conexão de 3 mb/s para o conteúdo SD, 5 mb/s para filmes e séries em HD e 25 mb/s para Ultra HD.  Nem todas as opções estão disponíveis em todos os países. A sua conta já será atrelada ao novo plano, com as mudanças ocorrendo no início do próximo ciclo de faturamento; no entanto, você deverá conseguir acessar os novos recursos imediatamente. Moradores dos EUA podem também assinar o serviço de aluguel de DVDs junto ao uso de streaming; como é outro braço da Netflix que administra a parte de aluguel de filmes, ela não está disponível fora dos Estados Unidos.  Clique em “Add DVD plan" (Adicionar plano de DVD) para verificar as opções de aluguel das mídias. Você será levado ao site com os planos. Selecione o método de aluguel desejado. Após confirmar o plano, os DVDs serão entregues em sua casa (apenas Estados Unidos).