Hubungan dengan orang yang sulit dihadapi ada kalanya bisa diperbaiki dengan bersikap sedikit lebih baik kepada mereka. Tersenyum dan sapalah jika bertemu mereka. Bersikap ramah tak berarti lemah. Humor kadang-kadang bisa membantu. Anda bisa mencerahkan suasana hati mereka dengan menceritakan lelucon. Biasanya, seseorang menjadi sulit dihadapi karena merasa tidak didengarkan, tidak dihargai, atau tidak dimengerti. Salah satu cara untuk memperbaiki hubungan dengan mereka adalah dengan sesekali memberi perhatian terhadap apa yang sudah mereka lakukan dengan baik. Jika Anda benar-benar ingin memperbaiki hubungan dengan orang yang sulit dihadapi, berusahalah mencari tahu apakah, atau sampai sejauh mana, tindakan atau sikap Anda sendiri turut andil dalam ketegangan hubungan tersebut.  Apakah Anda pernah bersikap kasar atau melakukan tindakan yang menyakiti perasaan orang yang sedang bermasalah dengan Anda? Jika memang pernah, Anda harus minta maaf dengan tulus.  Mungkin juga tingkah laku Anda tidak menyampaikan pesan bahwa Anda mau mendengarkan atau peduli pada kebutuhan dan perasaan mereka. Dalam hal ini, Anda bisa memperbaiki situasi dengan mengubah gaya komunikasi nonverbal Anda (seperti bahasa tubuh dan nada suara) untuk memperlihatkan bahwa Anda sedang mendengarkan, mengerti, atau tidak menentang mereka. Jika setelah mempertimbangkan perilaku dan sikap Anda sendiri, ternyata Anda bukanlah penyebab dari perilaku bermasalah mereka, cobalah untuk tidak menanggapi perlakuan kasar mereka secara personal. Masalah ini bukan karena Anda, tetapi karena sikap mereka sendiri. Meskipun demikian, jadilah pribadi yang selalu berbelas kasih. Ingatlah bahwa sikap buruk mereka kepada Anda mungkin disebabkan oleh masa lalu sulit yang pernah mereka alami. Anda bisa memperbaiki hubungan ini dengan menunjukkan pengertian, tetapi jangan biarkan mereka memperlakukan Anda semena-mena.

How would you rephrase that briefly using Indonesian?
Jadilah pribadi yang menyenangkan. Berikan pujian. Lakukan introspeksi diri. Jangan menanggapi sikap mereka secara personal.