Article in Chinese: 不管怎样，都不要发短信或电邮道歉。在双方关系紧张的时候道歉可不大容易，但面对面坦白错误，更容易让她看到你的真心。 说话态度要谦卑，道歉时声音清清楚楚。如果你小声嘟囔，说明你对自己做的蠢事尚无悔意。 如果你不知道如何开始道歉，不妨这样说：“对不起，惹您不高兴了，我真的很抱歉。我知道我不应该和小李打架。都是我没管住自己的脾气，但我真的会努力改进的。希望您能原谅我。” 虽然有时你很想撒谎，但千万不要，不然再犯蠢事被揪住时就更惨了。那时你不仅会有更大的麻烦，想获得母亲的原谅也会难上加难。 让她冷静一下，等她能冷静思考时再向她解释。最重要的是，不要争辩，因为争辩只会雪上加霜。 别在她分心的时候道歉，比如她正忙着做饭时。找个安静的时间，问问她能不能谈一谈。 倘若她暂时不想听你讲话，也要给予理解。或许她还没准备好，所以不妨等一等再问。 也就是说，承认错误要及时。如果你犹豫太久，母亲或许会认为你对犯得错事毫无悔意。 认真倾听，想清楚她认为你做错的原因。只有弄清她生气的原因，你的道歉才有用。因此，站在她的立场想一下。她正努力帮你长大成人，所以要将心比心。 不要说你的兄弟姐妹们做过什么或者过去怎么样。不然，你只会让她想起过去那些不好的回忆，变得怒火更胜。 例如，不要说，“特蕾西上周也不在家，可她没受到惩罚啊！您为什么单单生我的气而不气她呢？”旧事重提只会让妈妈更不爽。应该这样说：“我知道您很生气，我确实不该回家那么晚。真的很抱歉。” 找借口反而削弱了道歉的诚恳度，因为这会让家长认为你在把责任推给别人或其他事情。如果真想让母亲原谅你，就必须承认自己的错误。 例如，不要说“我也没在外面待多晚啊，再说，我只是想先把朋友送回去。”，要这样说“我知道我回家晚了，非常抱歉。下次我会把握好时间，早点离开聚会。” 道歉是有用，但能亡羊补牢更好。 例如，如果你打破了某样东西，看能不能修好，不然也可以重新买一个。如果你对妹妹大叫大叫，那么要加倍对她好，格外关心她。 书面道歉似乎与“当面道歉”自相矛盾，但你最好能把当面道歉与书面道歉结合起来。但同样，不要用电子邮件或短信来道歉。手写一封认错信给母亲，要写出日后自己应如何改进。手写的信需要费些时间来仔细忖度，妈妈会欣赏你认真的态度。如果你画画不错，也可以在信旁画点小插图，讨妈妈欢心。 你可以这样写：“亲爱的﻿妈妈，我知道我和简的争吵让您不安了。我知道您希望我们不要争吵，和睦相处，我很感激。虽然她有时让我抓狂，但我仍然是爱她的。我比她年长，所以如果她故意找茬的话，我应当宽容大度些。我明白，妥善处理人际关系是需要时间历练的，您只是想让我为未来踏入社会做好准备，同时帮我和简建立起坚实长久的关系。日后，我会努力与她和谐相处；真的，我会做到。我爱您，也希望您能原谅我。爱你的，乔。” 有时候，妈妈很快就能原谅你，但有时候得需要好久。事实上，根据心理学家所言，原谅和悲痛一样都是分阶段的。妈妈在接纳你的道歉并原谅你之前，可能会经历拒绝、谈判、愤怒和沮丧等阶段，但这些阶段并不是必经过程，出现的早晚也不一定。无论如何，你都须要努力赢得她的原谅和信任。 她也会犯错，甚至她的怒火有时会大得过分。 有时候，妈妈会因为其他事情而生气，并不仅仅是由于你犯的错事。就像你可能会将臭脾气撒在妹妹身上一样，妈妈如果那时心情不佳，也可能会管不住自己的脾气。

Summary in Indonesian:
Lakukan permintaan maaf dengan menemui ibu Anda secara langsung. Tunjukkan ketulusan. Katakan saja dengan jujur. Jangan berusaha berbicara dengannya di tengah-tengah panasnya situasi. Pilihlah waktu yang tepat. Jangan terlalu lama menunda. Dengarkan perkataannya. Jangan mengungkit-ungkit masalah lain saat membicarakan kesalahan Anda. Jangan berdalih atas kesalahan Anda. Usahakan untuk memperbaiki situasinya. Mintalah maaf secara tertulis. Pahamilah bahwa maaf membutuhkan waktu. Sadarilah bahwa ibu Anda tidaklah sempurna.