Jadilah pendengar yang baik Bersikaplah rendah hati Gunakan kata “aku” atau “saya”. Jangan menggunakan kata “harus” atau “mesti”. Berbicaralah dengan nada suara yang datar dan rileks. Ajaklah orang lain berbagi pikiran dan pengalaman. Jangan menyalahkan orang lain. Bedakan antara fakta dan opini. Pertimbangkan cara lain. Buatlah pernyataan yang jelas dan tulus. Gunakan bahasa tubuh yang asertif.

I'm interested in that, but I only have a few mins. Can you give me at most the first 500 characters of a detailed explanation in Vietnamese about that?
Cho mọi người biết ranh giới và cảm xúc của bạn đồng thời trao cho họ không gian để trò chuyện, thảo luận và giãi bày cảm xúc là một điều quan trọng. Hỏi những câu nối tiếp trong suốt cuộc nói chuyện và biểu lộ sự quả quyết bằng cách gật đầu, ra điệu bộ và thể hiện sự đồng ý.  Nhìn thẳng vào người đang nói chuyện. Bạn không cần phải nhìn chằm chằm vào người đối diện, nhưng nên cố gắng duy trì sự giao tiếp bằng mắt khoảng 70% thời gian khi bạn nghe. Điều này truyền đạt cho người nói rằng bạn đang