First, read the French article below.

AirAsia dispose de plusieurs centres d’appels à travers l’Asie et l’Europe, grâce auxquels des agents répondent aux questions des voyageurs. Consultez le site d’AirAsia ou faites une recherche en ligne pour obtenir le numéro de téléphone du centre d’appel le plus proche de chez vous. Les employés d’AirAsia viennent de différents pays, et parlent généralement couramment l’anglais. Vous aurez cependant du mal à pouvoir parler à un employé parlant le français. Les employés de la compagnie pourront vous communiquer les informations de vos différentes réservations. Expliquez à votre interlocuteur ce dont vous avez besoin. Vous pourriez devoir donner votre numéro de vol et une preuve de votre identité avant que les informations que vous demandez ne vous soient communiquées. Informez l’employé de la compagnie des modifications ou annulations que vous désirez faire. Dans la plupart des cas, vous pourrez faire ces démarches par téléphone. Demandez à l’agent de vous confirmer le statut de votre vol, afin qu’il n’y ait pas de surprise à l’heure du départ. Notez les informations importantes, comme le numéro de vol, l’heure de départ, la porte d’embarquement, et votre numéro de siège. Ainsi vous n’aurez pas à consulter votre réservation encore et encore, à moins que vous ne deviez la modifier. 

Now, please write a short abstract for it in Indonesian. Abstract:
Hubungi perusahaan secara langsung. Minta informasi pemesanan dari perwakilan AirAsia. Ubah atau batalkan penerbangan melalui panggilan. Catat informasi yang diberikan.