Jika Anda perlu membatalkan pesanan, ada baiknya Anda melakukannya dalam satu jam setelah membuat pemesanan. Dalam satu jam ini, penjual harus menerima semua permohonan pembatalan.  Anda tetap bisa meminta pembatalan setelah satu jam pertama. Namun, proses pembatalan pesanan dalam satu jam pertama biasanya lebih mudah. Jika tidak masuk ke akun secara otomatis, klik “Sign In” di pojok kanan atas halaman dan masuk menggunakan alamat surel dan kata sandi akun. Anda juga bisa mengakses akun eBay menggunakan akun Facebook atau Google. Opsi ini berada di pojok kanan atas situs web. Menu drop-down akan ditampilkan. Opsi ini berada pada menu drop-down, di bawah "My eBay". Daftar semua pembelian terbaru Anda di eBay akan ditampilkan. Pesanan ditampilkan di daftar pembelian terbaru pada segmen "Purchase history". Tautan ini berada di sisi kanan kotak informasi pesanan. Opsi ini berada pada menu drop-down, di bawah "More actions". eBay akan mengirimkan permohonan pembatalan ke penjual dan memastikan ia belum mengirimkan produk. Jika pembatalan diterima, Anda akan mendapatkan surel notifikasi. Jika Anda tidak bisa membatalkan pembelian, Anda dapat memohon meminta pengembalian dana setelah barang diterima.

TL;DR in Indonesian:
Kunjungi https://www.ebay.com melalui peramban web dan masuk ke akun. Klik My eBay. Klik Purchase History. Cari pesanan yang ingin Anda batalkan. Klik More Actions di samping pesanan yang ingin dibatalkan. Klik Cancel this order. Klik Submit.