Estudos demonstram que falar aumenta a pressão arterial das pessoas. Escutar, por sua vez, a diminui. Ouvir nos relaxa e permite que prestemos atenção à nossa volta (e àqueles que nos cercam). A audição perceptiva vai além de simplesmente “ouvir ativamente”; enfoca prestar atenção à outra pessoa, refletir sobre o que ela diz e oferecer a sua opinião.  Também requer que você considere o que a outra pessoa está pensando e como ela age quando fala.  Ela demanda concentração e a habilidade de estar ciente e presente na conversa. Também envolve atentar-se às deixas da outra pessoa e oferecer respostas relevantes a discussões. A necessidade de interpretar informações limita a capacidade das pessoas de compreender o que uma mensagem significa. Essas interpretações costumam ser ditadas pelas experiências de vida das pessoas. Portanto também são limitadas a tais experiências. Isso deixa muito espaço para erros de compreensão no que os outros dizem. Escutar não é uma resposta involuntária e automática a ouvir algo que alguém esteja dizendo. Envolve um esforço consciente da sua parte e requer prática. O principal é que você deve respeitar a pessoa que fala como um ser humano que merece ser ouvido. Um ouvinte eficaz validará e dará poder aos outros. Isso melhorará a relação entre as pessoas e levará a discussões futuras que são diretas e detalhadas. Eis algumas dicas de como ser um ouvinte mais eficaz:  Concentre a sua atenção, afaste as distrações e ouça atentamente o que é dito. Você não pode avaliar a lógica de uma afirmação ou as verdadeiras intenções de um falante se não mantiver o foco.  Reaja ao que é dito de modo que o falante se sinta ouvido e acredite que você compreende o que ele está dizendo. Essa resposta também permitirá que você desfaça interpretações erradas no seu processamento. Não interrompa a pessoa quando for dar uma resposta. Espere pelas pausas naturais na conversa e pelas deixas do falante, como “Isso faz algum sentido?”. Faça perguntas nas horas apropriadas para extrair do falante algo que ele...

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Bersikaplah rileks dan waspada terhadap apa yang Anda dengar. Ingatlah bahwa mendengar menuntut interpretasi. Menguasai Kepekaan Mendengar. Hindari penghalang yang mencegah kepekaan mendengar. Berlatihlah kepekaan mendengar dalam hal-hal lain di hidup Anda.