Akuilah apa yang Anda lakukan. Bertanggungjawablah untuk segala hal yang Anda katakan dan tidak menyenangkan. Gunakan alasan dengan segera. Hindari pembenaran.

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Responsabilize-se pelo que fez antes e durante a discussão, deixando de lado o que a outra pessoa fez. O objetivo é pedir desculpas, portanto evite querer dividir a culpa, pois irá deixar o outro ainda mais suscetível a não perdoar. Por exemplo, em vez de dizer “Você me deixou com muita raiva”, diga “Eu fiquei muito nervoso”. Parte essencial no processo de ser perdoado é, além de assumir as atitudes que levaram à discussão, pedir desculpas pelo que fez e falou durante ela. E, para que as desculp