قد تساعدكِ معرفة السبب وراء حزن أو غضب ابنتكِ منكِ قبل محاولة التواصل معها مرة أخرى. يمكنكِ معرفة السبب من ابنتكِ مباشرةً أو من شخص آخر يعرف المشكلة. ينبغي معرفة أساس المشكلة أولًا إن أردتِ إصلاح الأمور.  خصصي بعض الوقت للتفكير في خطواتكِ القادمة وما تريدين التواصل مع ابنتكِ بشأنه بعد أن تعرفي أساس المشكلة. تواصلي مع ابنتكِ البالغة واسأليها: "أنا أعرف أنكِ لا تريدين التحدث معي يا رشا، لكنني أريد أن أعرف ما الذي فعلته ليجرح مشاعركِ هكذا، هل يمكنكِ أن تخبريني؟ إن لم ترغبي في التحدث معي مباشرةً فاكتبي لي رسالة من فضلكِ لأنني لن أستطيع حل المشكلة إن كنت لا أعرفها". إن لم تجدي أي استجابة من ابنتكِ فربما بإمكانكِ التواصل مع أحد أفراد الأسرة الآخرين أو مع إحدى صديقاتها لتعرفي ما الذي حدث. يمكنكِ أن تقولي شيئًا مثل: "هل تحدثت مع أختك مؤخرًا يا شريف؟ هي لا تريد التحدث معي ولا أعرف السبب، فهل تعرف ما حدث؟" بالرغم من أهمية معرفة سبب الجفاء، اعلمي أنكِ حتى لو لم تستطيعي معرفته يجب ألا تجعلي ذلك يعيقكِ عن محاولة إصلاح علاقتكِ بابنتكِ. خصص بعض الوقت للتفكير في الأسباب التي أدت إلى الجفاء، هل تسبب به شيء من الماضي؟ هل حدثت طفرة في حياتكم مؤخرًا مثل موت أحد أفراد الأسرة أو ولادة طفل جديد؟ ربما أنت من بادر بمقاطعة ابنك ورفضت التحدث إليه لفترة، ثم وجدت أن ابنك لا يريد التحدث إليك الآن. ضع في اعتبارك أن كثير من الأبناء البالغين يجافون والديهم بسبب العلاقة الزوجية المدمرة بين الوالدين سواء أدت إلى الانفصال أم لا، فالأبناء الناتجين عن زواج فاشل يجدون أن أحد أبويهم أوكلاهما قد آثر سعادته على احتياجات أبنائه (حتى وإن كان الطلاق هو الحل الأمثل). وعلى الأغلب يتحدث أحد الوالدين عن الآخر بالسوء غير مدرك أن أطفاله يتشرَّبون كل ما يقوله لهم، ولتلك الأمور أثرًا بالغ السوء على علاقة الأبناء بوالديهم عندما يكبرون، خاصةً إن كان أحد الوالدين غير متواجد أثناء فترة تربية الأبناء وهم صغار. لذلك فإن الأبناء البالغين للأزواج المنفصلين يعانون من الشعور بعدم أهميتهم عند والديهم. على الأغلب يتحتم على الوالدين أن يتخذا الخطوات الأولى تجاه التواصل مع أبنائهما عندما يتسببا في المشكلة التي سببت الجفاء. لذلك تخطي التفكير في الضيق من جفاء ابنتكِ وضعي كرامتكِ جانبًا، إذا أردتِ العودة للتواصل مع ابنتكِ يجب أن تعلمي أنكِ تحتاجين للمبادرة بالتواصل معها...

TL;DR in Indonesian:
Ketahui apa yang salah. Cobalah merenung. Ambil langkah lebih dahulu. Hubungi anak. Tulis surat Terima batasan yang dia buat.