Article in Spanish: Los clientes valoran su satisfacción con una empresa basándose, en gran medida, en la relación de esta con sus trabajadores. Los clientes podrían pensar que van a comprar productos de calidad inferior o recibir servicios no tan buenos debido al cambio en el personal. Pueden atribuirlo a la reducción del número de trabajadores o a la falta de moral y motivación en los trabajadores restantes. Si las empresas pierden clientes debido a sus tasas de deserción elevadas, es natural que esto afecte el resultado final. Un estudio llegó a la conclusión de que las tasas de deserción elevadas afectan la rentabilidad de una empresa hasta en un 400 por ciento. Revisaron diferentes ramas de una firma de servicios de ayuda temporal. Las ramas con las tasas de deserción más elevadas eran aproximadamente cuatro veces menos rentables que las que tenían tasas de deserción más bajas. Cuando un trabajador renuncia, una empresa puede gastar hasta una quinta parte del salario de ese trabajador para reemplazarlo. Si un negocio experimenta una tasa de deserción elevada, esto podría representar un costo significativo. Las pérdidas en la productividad cuando alguien se va, el costo de contratar y capacitar a un nuevo trabajador y la productividad más lenta que se experimentará hasta que el trabajador nuevo aprenda lo necesario contribuyen a la suma de estos costos. Las empresas pueden evitarlo mediante la implementación de políticas que mejoren la retención de los trabajadores. La flexibilidad del centro de trabajo, los descansos acumulados por enfermedad y las licencias pagadas por razones familiares podrían ayudar a reducir la pérdida de trabajadores.

Summary in Indonesian:
Analisis dampak tingkat peralihan terhadap citra (merek) perusahaan. Analisis dampak tingkat peralihan dengan laba/rugi. Analisis dampak retensi karyawan terhadap keuangan bisnis.