Article in Portuguese: A restauração pode precisar baixar a última versão do iTunes ou do software do iPod. Confira para se certificar de que possui a última versão clicando no menu "iTunes" e selecionando a opção "Verificar atualizações..." O dispositivo deve ser listado no canto esquerdo do iTunes. Caso a janela esquerda não esteja habilitada, selecione o aparelho no menu suspenso no canto superior direito do iTunes.   Clique em seu iPod para abrir a aba "Resumo" na janela principal do iTunes. Caso o dispositivo não seja reconhecido e exiba uma carinha triste, tente colocá-lo em "Modo de Disco" antes de restaurá-lo. Se não conseguir acessar esse modo, o problema é de hardware. Isso apagará tudo em seu iPod e restaurará as configurações de fábrica. Clique em "Sim" nas janelas de aviso para iniciar a restauração.   Os usuários de Mac deverão inserir a senha do administrador. Caso esteja utilizando o Windows, uma mensagem solicitando o download do software mais recente do iPod pode aparecer. Segure a tecla "Shift" antes de clicar no botão "Restaurar" para procurar a versão do firmware que deseja utilizar. O iTunes exibirá uma barra de progresso enquanto trabalha. Após a conclusão, ele exibirá uma ou duas mensagens com instruções específicas do modelo que está restaurando:    Para modelos antigos: "Desconecte o iPod e conecte-o em um carregador."  Para modelos novos: "Deixe o iPod conectado ao computador para completar a restauração." Uma barra de progresso será exibida no aparelho e é importante que ele esteja conectado ao computador ou ao carregador durante esse estágio. Pode ser difícil ver a barra de progresso pois a retro iluminação da tela do aparelho pode estar desligada. Você deverá nomear o iPod e selecionar as opções de sincronização. Nesse ponto, o aparelho já foi completamente restaurado e pode ser sincronizado com o computador para recarregar suas músicas.

Summary in Chinese:
确保你的计算机已连接互联网。 启动iTunes。 把iPod连接至电脑。 点击修复。 等待修复过程第一个阶段的完成。 保持iPod的连接。 设置你的iPod。