要明白刻薄源自内心。 培养同情心。 设想一个行为模范。 微笑示人。 采用积极的肢体语言。 必要时，果断表达自己的想法。

I'm interested in that, but I only have a few mins. Can you give me at most the first 500 characters of a detailed explanation in Indonesian about that?
Kebanyakan orang bersikap kasar pada orang lain saat mereka merasa terancam, dihina atau direndahkan, atau tertindas.   Dengan menyadari bahwa sikap kasar yang Anda tunjukkan merupakan masalah Anda sendiri (dan bukan masalah orang lain), Anda dapat menentukan apakah ucapan atau perilaku kasar Anda dirasa tepat untuk ditunjukkan pada situasi-situasi tertentu. Sikap empati dapat membantu Anda memprioritaskan sikap baik dan ramah pada orang lain.  Selain itu, empati juga dapat membantu Anda memaham