Article in Indonesian: Baris atas ditempati oleh salam yang Anda pilih, diikuti nama penerima. Gunakan jabatan atau gelar jika memungkinkan, seperti “Bapak”, “Ibu”, atau “Dr.”, diikuti nama depan dan nama belakang. Umumnya, Anda harus menggunakan koma setelah salam. Dalam surat formal, Anda bisa menggunakan titik dua, tetapi biasanya terlalu formal untuk surel. Koma sudah cukup, tetapi Anda bisa menggunakan titik dua jika menulis surat pembuka dalam surel. Salam memiliki tempat sendiri di atas. Setelah itu, tekan tombol Enter untuk melanjutkan ke baris berikutnya. Jika Anda menggunakan spasi untuk paragraf baru, bukan kalimat menjorok ke dalam, tempatkan baris kosong di antara salam dan paragraf pertama. Untuk surel pertama, perkenalkan diri walaupun Anda mengenal penerima di dunia nyata. Dengan memberi informasi pribadi, penerima akan terdorong untuk membaca surel Anda.  Misalnya, “Nama saya Jessica Hartono, dan saya adalah direktur pemasaran di Perusahaan ABC.” Anda juga bisa menceritakan perkenalan dengan penerima, seperti “Nama saya Rama Susanto dan saya mengikuti kelas pemasaran Anda (Pemasaran 101 setiap hari Selasa dan Kamis siang).” Jika Anda sudah mengenal penerima dan pernah menulis surel kepadanya, silakan menggunakan kalimat pertama sebagai salam. Misalnya, “Terima kasih atas balasan yang begitu cepat” atau “Semoga Anda selalu sehat”. Kebanyakan surel formal langsung membahas inti masalah. Artinya, kalimat pertama dan kedua harus membahas alasan Anda menulis kepada penerima. Ingat, jelaskan tujuan Anda sesingkat mungkin. Misalnya, “Saya ingin meminta bantuan Anda dalam masalah pemasaran”, atau “Saya menulis surel ini karena memiliki masalah di kelas, dan saya berharap Anda memberi saran materi ekstra yang bisa saya baca untuk membantu.”

Summary in Chinese:
把问候语放在第一行。 使用逗号。 移到下一行。 如果有必要的话，在开头的句子中介绍你自己。 开门见山。