Fazer uma restauração de fábrica fará com que todos os seus dados pessoais sejam apagados e o BlackBerry voltará para as configurações originais. No menu de configurações de segurança, clique em “Limpeza de Segurança”. Verifique as caixas para cada um dos itens que você deseja apagar do telefone. Se você deseja apagar completamente todas as informações, marque todas as caixas. Para fazer a limpeza, você deve entrar com um código. Digite “blackberry” na caixa e selecione “Limpar". Quando o BlackBerry reiniciar, seus dados serão apagados.

TL;DR in Chinese:
打开主屏幕上的设置。 选择安全设置。 选择你想要删除的内容。 输入密码。 等待手机完成抹除进程。