Article in Vietnamese: Nói xin lỗi sớm và thường xuyên; thừa nhận rằng bạn đã sai (nếu đúng vậy) và chịu trách nhiệm.  Thừa nhận rằng bạn biết mình đã sai và bạn sẽ không lặp lại (dù là bất cứ chuyện gì). Đừng lặp lại việc đó nữa. Đừng xin lỗi kiểu vô tâm như là “Em rất tiếc đã khiến anh bực bội đến thế”. Nói như thế sẽ đổ trách nhiệm lên anh ấy và có vẻ như bạn không xin lỗi vì hành động của mình, mà bạn chỉ hy vọng rằng anh ấy sẽ không tức giận. Nếu anh ấy trả lời bằng tin nhắn thể hiện sự giận dỗi--dù là chính đáng--hãy xin lỗi lần nữa. Tiếp tục xin lỗi nếu anh ấy có phản ứng giận dữ hơn. Bạn chỉ cần nhắn thế này, “Em xin lỗi. Em sai rồi”. Chỉ xin lỗi hoặc cố gắng để giải thích rằng bạn đã có ý tốt sẽ không mang lại hiệu quả.  Nếu nói lời xin lỗi là chưa đủ, bạn cần chứng minh rằng bạn nhận ra những hậu quả tiêu cực do hành động của mình làm ảnh hưởng đến anh ấy và bạn thật sự hối hận.  Nếu cảm nhận rằng bạn thật sự hiểu hành động của bạn là nguyên nhân khiến anh ấy nổi giận, anh ấy sẽ cảm thấy mình được thấu hiểu và dần tha thứ cho bạn. Cho dù nghĩ rằng cảm xúc hay phản ứng của anh ấy là không có lý do chính đáng, bạn cũng nên xin lỗi. Nếu muốn lấy lại tình cảm, hãy thể hiện rằng bạn hiểu anh ấy đang cảm thấy như thế nào. Cho dù bạn xin lỗi, điều này sẽ không đủ để khiến anh ấy lại yêu thích bạn nếu như sau đó bạn bắt đầu nói những lời khiến căng thẳng leo thang.  Ví dụ, đừng nói bất cứ điều gì cho rằng anh ấy đã phản ứng vô lý hoặc quá đáng. Điều này sẽ khiến anh ấy cảm thấy bạn không biết lỗi và không thật sự hiểu được vấn đề--anh ấy sẽ lại giận dữ.  Đừng nhắc lại những chuyện mà trước đây anh ấy đã làm khiến bạn bực bội. Ăn miếng trả miếng hay chỉ trích nhau sẽ không thể xoa dịu tình hình. Điều đó sẽ chỉ khiến vấn đề thêm dai dẳng và anh ấy sẽ khó mà tha thứ cho bạn. Hỏi ý kiến anh ấy về những gì bạn có thể làm sẽ thể hiện rằng bạn đang lắng nghe và thật sự muốn cải thiện tình hình theo ý của anh ấy. Bạn có thể nhắn tin như thế này, “Em biết anh đã đợi em 45 phút và cảm thấy em không tôn trọng anh. Em nên làm gì để chuộc lỗi...

Summary in Chinese:
道歉。 表明你理解自己的行为对他的影响。 不要让矛盾激化。 问一下你可以做什么来弥补对方。 让他微笑。 让他知道你在想他。