电脑和其它电子产品一样，偶尔会出问题。了解一些基本的故障排除技巧可以帮助你节省大量时间，或许还能省下不少钱。你不需要成为专家，只要弄清楚首先应该采取哪些步骤，就已经是很大的帮助了。  每当遇到问题时，首先应该尝试重置电脑。不管你信不信，这能解决大部分程序或功能问题。 如果是上网时出现网络连接问题，重置网络连接或许能解决问题。 。病毒是具有破坏性的外来文件，会严重威胁到个人信息和文件的安全性。病毒会使电脑运作速度变慢，或者使你遗失保存在电脑上的所有资料。上网浏览时保持理智和谨慎的态度，就能避开大部分病毒。 除了病毒，广告软件和恶意软件也会给电脑和你的安全造成严重问题。它们通常随着其它程序一起被安装到电脑，很难清除。 随着安装的程序越来越多，你会发现有的程序用得多，有的用得少。不再使用的旧程序会占据电脑空间，无法腾出来容纳其它东西。某些程序即使没有使用，也会在后台运行。这会严重影响电脑效能。定期卸载你不再使用的程序，让电脑保持良好状态。  在Mac上卸载程序 在Windows上卸载程序 有时候，做什么都无法解决问题，你只能重新安装操作系统。这其实没有听起来那么吓人，而且还能大大改善电脑效能。但是，一想到要先保存所有旧文件和重新安装程序，许多人就望而却步了。只要你有定期备份文件，就不需要担心第一个问题。至于重新安装程序，你会发现其实真正用到的程序没有想象中那样多。  重新安装Windows 8 重新安装Windows 10 重新安装OS X 安装Linux 高温是电脑最大的敌人，它会使灰尘聚集，让电脑变得更热，形成恶性循环。你可以定期用压缩空气和专用吸尘器清理机箱内部。尽量每年至少清洁电脑2次。如果有养宠物或抽烟，要增加清洁次数。 硬件偶尔会发生故障，或者无法胜任你要它做的工作。遇到这样的情况，试着升级台式电脑，或许就不用买新的了。大部分台式电脑都能进行多项升级，允许你安装新的驱动器和更多内存，还有提高视频和处理性能。 如果你有笔记本电脑，或许能升级硬件或安装更多内存。除了这些之外，大部分笔记本电脑都没有其它升级选项了。

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用中文写出以上文字的摘要：
了解基本的故障排除技巧。 学会识别病毒 卸载麻烦的程序。 必要时，重新安装操作系统。 清除灰尘，防止电脑过热。 更换或升级硬件。