Ce sont deux manières classiques de clore une vente. Vous pouvez apprendre d'abord à terminer une vente indirectement. Sauf si vous êtes à peu près sûr de l'impatience du client pour concrétiser, évitez de conclure directement, car la plupart des vendeurs s'accordent pour dire que cette manière n'aboutit pas systématiquement.     Concluez par une question directe : « est-ce que je peux l'écrire pour vous ? » ou « dois-je vous envoyer un contrat pour commencer ? »   Concluez par une question indirecte : « que pensez-vous de ces termes ? », « pouvez-vous les accepter ? » Dans cette méthode, vous faites appel au sens rationnel du client. Dans un grand nombre de situations, l'émotion joue un rôle important dans la conclusion d'une vente. En effet, l'acheteur est déjà convaincu de la justesse de sa décision, par exemple pour l'achat d'une voiture. Cependant, dans certaines situations, le côté rationnel reste primordial et il est judicieux de discuter des avantages et des inconvénients du produit ou du service. Utilisez un tableau en T, lorsque vous avez affaire à un client rationnel. Cette méthode est aussi appelée celle de Ben Franklin.  Dans cette méthode, le vendeur et le client dressent ensemble une liste des avantages et des inconvénients du produit . Un bon vendeur fera en sorte que les avantages soient plus nombreux et l'emportent sur les inconvénients. Cette méthode, aussi connue aux États-Unis sous le nom de « puppydog close », est souvent employée par, vous l'aurez deviné, les marchands d'animaux, qui proposent aux clients indécis de ramener à la maison un chiot avec la possibilité de le rendre, s'ils ne sont pas satisfaits. Le client prend le chiot à la maison, joue avec l'animal et la vente sera effectivement conclue, non pas par le vendeur, mais par le chiot . Cette technique est très efficace, si vous êtes certain que votre produit est irrésistible et qu'il sera difficile au client de s'en défaire après la période d'essai. Cette manière de terminer une vente demande beaucoup d'habileté. En effet, le...

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考虑直接或间接完成销售。 如果你想吸引顾客理性的一面，尝试使用价目表。 如果你对你的产品很有信心，尝试“宠物狗”策略。 只用相当的技巧来尝试假定交易。 学会有吸引力的表达感情。 尝试调整方式来完成小交易。 通过一个或两个反面假设来完成交易。