Người xúc phạm người khác thường làm việc này vì một số lý do. Họ không phải lúc nào cũng cố tình và muốn làm tổn thương bạn. Việc hiểu động cơ của người đó có thể giúp bạn xác định cách để đối mặt với họ.  Một số người làm việc đó vì sự bất an hoặc đố kỵ. Họ muốn cảm thấy tốt hơn về bản thân bằng việc xúc phạm người khác.  Một số người hành động như vậy vì họ muốn gây ấn tượng với ai đó hoặc muốn được chú ý. Ví dụ như khi đồng nghiệp chỉ trích việc làm của bạn trước mặt cấp trên. Số khác không nhận ra họ đang làm việc này hoặc không biết cách giao tiếp. Chẳng hạn như một phụ nữ lớn tuổi sẽ nói “Áo đẹp đấy. Nó che được cái bụng của cậu”. Đôi khi người khác không thực sự muốn đối xử tệ với bạn hoặc làm tổn thương cảm xúc của bạn. Họ chỉ xem đó là lời trêu chọc vô thưởng vô phạt. Ví dụ, một người bạn có thể gọi bạn là "chân ngắn". Một số bình luận có thể khiến bạn khó chịu nhưng vẫn bỏ qua được. Số khác thì thực sự rất khiếm nhã và gây tổn thương khiến bạn phải lên tiếng. Việc vạch rõ giới hạn sẽ giúp bạn xác định cách đối mặt với tình huống.  Ví dụ, mặc dù việc bị anh trai xúc phạm khiến bạn khó chịu, nhưng bạn biết anh ấy không có ý xấu và không cố tình khiến bạn bị tổn thương. Chắc hẳn bạn không muốn trao đổi với anh ấy về việc này, trừ khi sự việc vượt quá giới hạn của bạn. Tuy nhiên, khi một người đồng nghiệp luôn nói những lời khiếm nhã khiến bạn tức giận, bạn cần phải lên tiếng. Nếu những lời xúc phạm mang tính phân biệt đối xử hoặc xảy ra thường xuyên, người đó đang đi quá giới hạn và việc làm của họ cần được trình báo. Người xúc phạm bạn kể cả khi không biết rõ về bạn có thể làm việc đó vì mục đích xấu (hoặc họ chỉ là người phiền phức). Đừng tranh cãi mà hãy cho họ biết việc làm đó không được hoan nghênh.  Nếu có thể, bạn nên trao đổi với họ ở nơi riêng tư. Việc này khiến họ không còn cơ hội “diễn” trước mặt người khác và giúp duy trì sự tôn trọng của cả hai. Bạn có thể nói “Trong buổi thảo luận, anh đã đưa ra một số bình luận gay gắt về ý tưởng của tôi. Tôi đánh giá cao lời góp ý mang tính xây dựng,...

TL;DR in Chinese:
了解这个人为什么这么做。 划一条界限。 与同事和同伴交谈。 对朋友和兄弟姐妹要有自信。 尊重上级。