Article in Arabic: مهما كان رأيك فيما ستخبرك به، فاحتفظ برأيك لنفسك، واسمح لها أن تنفث عما مرت به بحرية، واكتفِ فقط بالإيماء وبالتعليقات البسيطة الصغيرة إذا دعت الحاجة، وإذا لم تكن تريد هي الإفصاح عما يضايقها، فلا تلح عليها، فبعض الفتيات لا تحب أن تتكلم عن سبب شعورها بالضيق، وإذا كانت تلك هي الحالة، فكل ما عليك هو أن تشعرها بالاهتمام والدعم، واتركها تعبر عن ضيقها بأي طريقة تحبها هي.   "كيف تشعرين الآن؟" "ما الذي يزعجك مؤخرًا؟" "يبدو عليك الضيق، ما الأمر؟" "أنا هنا لأسمعكِ إذا احتجت إلى أذن صاغية" فليس من المهم أن توافق أو تعترض على ما تقول، فقط عليك أن تطمئنها بأنك موجود إلى جوارها، واصحبها إلى مكان خاص وأخبرها أن بإمكانها أن تبكي إذا أرادت، وطمئنها أنك تقف معها.   "أعرف أن ما تمرين به صعب للغاية، أنا آسف لأنك تمرين بهذا الموقف" "لا يمكن أن أتصور ما تمرين به الآن، لا بد أنه أمر عسير" "أنا آسف على ذلك، أتمنى أن تخبريني إذا كان هناك طريقة يمكن أن أساعدك بها على التحسن" أظهر لها أنك متفهم لما تمر به لأن هذا يعني لها الكثير، وحاول أن تكون موجزًا وبسيطًا.   "أنا آسف للغاية لمرض والدتك" "أعرف أنك تستحقين الترقية بالتأكيد، أنا آسف للغاية لأنكِ لم تحصلي عليها" لقد كانت صديقة رائعة، أشعر بالضيق لأنها ستذهب بعيدًا عنك" يعاني الناس من الصعوبات غالبًا عندما لا يكون هناك حلول سهلة لما يمرون به، لذلك لا ينبغي أن تبدأ في إسداء النصائح، فعلى الأغلب ستكون قد فكرت فيما ستخبرها به، وكل ما تفعله نصيحتك هو أن تشعرها بمزيد من الحيرة وقد تتسبب في شعورها باليأس، وبدلًا من ذلك يمكنك أن تقول:   "لا بد أن ذلك صعب بالنسبة إليكِ" "أتمنى لو كان لدي حلًا لمشكلتك، لكن تأكدي أنني إلى جوارك في كل الأحوال" "ما الذي سيحدث في اعتقادك؟" "ما الذي تنوين القيام به؟" قد تجد ذلك صعبًا، لكن طالما سمحت لها بأن تبادر بإطلاق مشاعرها فأنت بذلك تساعدها على التعرف بشكل أفضل على ما تشعر به، لذلك عليك أن تساعدها على صياغة مشاعرها بغض النظر عن الموقف الذي تمر به أو النتائج المترتبة عليه، مستندًا إلى خبراتك الشخصية، لأن عنونة المشاعر تساعد على التحكم فيها:   "أعرف أنكِ كنتِ تريدين تلك الوظيفة بشدة، لو كنت مكانك، كنت سأشعر بإحباط شديد" "لك الحق تمامًا أن تشعري بالحزن، لو كنت مكانك كنت سأشعر بذلك أيضًا" "أعرف أنكِ تشعرين الآن بالغضب والضيق، وأنا متفهم لذلك تمامًا، فالوضع سيء بالفعل"...

Summary in Chinese:
问问她发生了什么事。 表示支持，不要不屑一顾。 认同她，并简短地做出回应。 不要给她提出建议。 用同理心感受她的情绪。 保持乐观。 不要觉得她的事情是小事，或者表现出轻视的态度。