Quando o Mac estiver travado a ponto de impedir interações com os itens da tela ou até mesmo a movimentação do ponteiro, pule os dois próximos passos. Tente forçar o encerramento do programa que está travando o Mac se ainda conseguir interagir com alguns dos itens na tela. Quando o Mac travar após abrir um certo programa, experimente obrigá-lo a fechar através dos seguintes passos:  Pressione ⌘ Command+⌥ Option+Esc para abrir a janela "Forçar Encerrar". Clique no programa a ser fechado. Selecione “Encerrar”, no fim da janela. Confirme clicando em “Encerrar” mais uma vez, se necessário. Ao determinar que não há como forçar o fechamento do aplicativo problemático, procure salvar seu trabalho em todos os programas que estão respondendo normalmente. Acesse a janela do app e pressione ⌘ Command+S.  Como forçar o Mac a desligar fará com que todos os programas fechem, há risco de perder todo o trabalho que não foi salvo. No entanto, várias ferramentas, como as do pacote Office, farão um backup do trabalho, restaurando-o após o reinício do Mac. Quase todos os Macs têm o “Ligar e Desligar”, um botão físico para pressionar e desativar o computador:   MacBook sem a Touch Bar: o botão “Ligar e Desligar” ficará no canto direito superior do teclado.  MacBook com Touch Bar: o botão “Ligar e Desligar” estará na parte do Touch ID, mais à direita da Touch Bar.  iMac: encontre o botão “Ligar e Desligar” atrás do canto esquerdo inferior da tela do iMac. Após encontrá-lo, mantenha-o apertado até que a tela desligue. É normal que o sistema demore até um minuto para desligar por completo, portanto, continue apenas após verificar que o Mac não está fazendo mais barulhos. Pressione o botão “Ligar e Desligar” para que ele seja reinicializado; ao final do processo, o Mac deverá estar funcionando normalmente. Caso ele continue travado após o reinício, tente solucionar problemas do Mac.

TL;DR in Chinese:
确定Mac电脑问题的严重程度。 尝试强制退出应用程序。 尽量保存任何未完成的工作。 找到Mac的“电源”按钮。 按住“电源”按钮不放。 当出现黑屏时，松开“电源”按钮。 过一会再打开Mac。