家屬在北京麗都酒店內祈禱（檔案照片）

馬航也將關閉自3月8日該客機失聯之後所設立的服務中心。

從馬來西亞首都吉隆坡飛往北京的MH370客機，機上有239人，大多數乘客是中國公民。

雖然多個國家出動各種裝備投入搜尋，但是直到目前為止，還是沒有找到客機的下落。

馬航周四發表聲明說，雖然經過這個「可能是人類歷史上規模最大的搜救行動之一」，但是必須「面對嚴酷的現實」，亦即「沒有客機的下落、乘客的命運不明」。

聲明稱，雖然馬航了解並深切地同情，但是繼續搜索可能只是「拖長程序」，因而決定「調整提供的服務與支持」。

所以的乘客家屬服務中心將在5月7日關閉，但是馬航「將通過電話、短訊、網路以及面對面的方式提供最新消息」。

馬航告知家屬離開提供的酒店，返回「能夠得到家人與朋友支持照顧的家中」。

馬航將在吉隆坡和中國首都北京新開設兩個服務中心，提供「後續的支援與服務」。

在客機失聯之後，馬航處理事件的手法受到嚴重指責，家屬懷疑馬航和馬來西亞政府均未誠實告訴他們實際的情況。

上周在北京的一次簡報會，家屬們拒絕讓出席的馬航職員離開，這些職員被困十多個小時。

中國籍乘客的家屬還前往北京的馬來西亞駐華大使館前靜坐示威。

馬航稱，將預先支付一筆賠償金，以便「支應家屬經濟上的需要」，並說這筆賠償金將不影響家屬們後續要求賠償的權利。

（撰稿：威克）

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馬航要求失聯客機乘客家屬離開酒店回家