Puedes recolectar información de los clientes de varias formas: por medio de encuestas por teléfono o por correo electrónico, del análisis de las tendencias del mercado y de revisiones estadísticas del historial de pedidos de los clientes. Pregúntales sobre sus planes de compra y su comportamiento proyectado de compra. Utiliza un grupo grande para poder generalizar los resultados. Pregúntales cuál es la probabilidad de que compren tus productos y calcula los resultados.  Los clientes se encuentran en la mejor posición para conocer la demanda de un producto. El único problema con las encuestas es que a menudo sobreestiman la demanda real, ya que, si bien un cliente puede mostrar interés en tu producto, esto no indica necesariamente que vaya a comprarlo. Ten en mente que las encuestas pueden ser costosas y difíciles y pueden tomar mucho tiempo. Por tanto, un pronóstico exitoso de la demanda rara vez se basa en ellas. Úsalo durante las primeras etapas del desarrollo de un producto. Busca una zona pequeña y aislada en donde se encuentre tu demografía objetiva. Implementa cada etapa de tu plan de marketing, incluyendo los planes de publicidad, promoción y distribución. Evalúa la percepción del producto, la penetración en el mercado, la cuota del mercado y las ventas totales. Perfecciona tu estrategia comercial con base en la información que obtengas de forma que tengas menos problemas al lanzar el producto a nivel nacional. Reúne a un grupo pequeño de clientes potenciales y permíteles usar tu producto y discutirlo. Por lo general se les paga una pequeña cantidad por participar. Estos paneles son similares a las encuestas en el sentido de que son más útiles para analizar el producto en lugar de para basar el pronóstico de la demanda en ellos. Busca un conjunto grande de clientes residenciales que accedan a participar en un estudio regular sobre sus hábitos de compra (por ejemplo, en los supermercados). Pídeles que te envíen datos sobre el tamaño de sus familias, su edad, sus ingresos y cualquier otra información...

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Điều tra khách hàng. Sử dụng tiếp thị thử nghiệm. Mời nhóm khách hàng. Sử dụng dữ liệu bảng quét.