Puede ser intimidante ofrecer unas disculpas complicadas. Es normal sentir nervios. Tómate un poco de tiempo para planificar con anticipación y determinar lo que quieres decir.  Haz una lista de tus puntos principales. Esta lista debe incluir unas disculpas, una aceptación de responsabilidad y una declaración de cómo piensas enmendar tus errores. Practica lo que quieres decir. Puedes decir las disculpas en voz alta mientras te miras en el espejo. Pide tiempo para hablar. Trata de decir algo como “Yoselin, sé que estás molesta conmigo, ¿tienes algún momento esta semana en que podamos sentarnos y tener una conversación?”. Si quieres recuperar la confianza de alguien, deberás tener una conversación seria con esa persona. Si has hecho daño a alguien, lo apropiado es dar unas disculpas. Empieza por indicar cómo te sientes.  Si tratas de reconstruir una amistad, dile a tu amigo cómo te sientes. Puedes decir algo como “Sandra, me siento muy mal por haber traicionado tu confianza, sé que será difícil; pero me gustaría que trabajáramos en reparar nuestra amistad”. Menciona tus intenciones. Si estás hablando con una pareja romántica, puedes decir algo como “Quiero que exista confianza mutua entre nosotros y haré lo necesario para que eso suceda”. Sé sincero. Lo que sea que digas durante tus disculpas, asegúrate de querer decirlo. La otra persona podría ser capaz de darse cuenta si mientes, y eso solo dañará más tu relación. Si te vas a disculpar, entonces es porque tienes algo de qué arrepentirte. Para recuperar la confianza de alguien, tendrás que demostrar que sabes que hiciste algo malo. Tus disculpas deben incluir un reconocimiento de tus acciones.  Deja en claro que sabes que hiciste algo malo. Si tratas de recuperar la confianza en una relación profesional, debes utilizar ejemplos específicos. Trata de decir algo como “He cometido un error cuando no revisé cuidadosamente esos documentos y sé que esto le costó dinero a la empresa”. Esto mostrará que comprendes las consecuencias de tus acciones. También debes...

How would you rephrase that briefly using Vietnamese?
Tập hợp suy nghĩ. Bày tỏ cảm xúc. Chịu trách nhiệm. Tích cực lắng nghe. Viết thư.