Article in Spanish: Llámalo y exprésale tu dolor por la situación que esté atravesando. No te sientas mal si no regresa tus llamadas de inmediato. Ten en cuenta que quizás no sienta ganas de hablar o tenga que consolar a sus seres queridos. Tu amigo te llamará cuando se sienta listo. Mientras tanto, transmítele tus buenos deseos a través de un mensaje de voz.  Por ejemplo, puedes decir "Oye, Ana, realmente siento mucho lo que te ha sucedido. Entiendo que quizás estés ocupada o no tengas ganas de hablar en este momento. Solo quería llamarte y decirte que pienso en ti, y que puedes contar conmigo cuando lo necesites". Con frecuencia, las personas no saben qué decir cuando un amigo se siente molesto o enojado, por lo que deciden no decir nada en absoluto. Por más que no tengas las palabras correctas, tu amigo valorará tu preocupación y reconocerá que consideras que sus problemas son importantes. Muchas veces sucede que cuando una persona está sufriendo, sus seres queridos le dicen “llámame si necesitas algo”. Sin embargo, si esta persona considera que sus llamadas pueden ser una carga para los demás, es posible que nunca se contacte. El mejor método es ser específico en cuanto a cuándo llamarás para que sepa que puede contar con tu consuelo y apoyo. Déjale un mensaje o confírmale que lo llamarás con frecuencia para saber cómo está. Por ejemplo, puedes decirle “Volveré a llamarte el martes después del trabajo para saber cómo te sientes”. Con frecuencia, todo lo que necesitan las personas es que alguien las escuche. Bríndale el regalo de la escucha activa. Asegúrate de prestar mucha atención a todo lo que dice. Observa su tono de voz, sus palabras y las cosas que no dice. Concéntrate y no permitas que tu mente divague. Haz preguntas de clarificación durante las pausas para demostrar interés y atención. Una vez que termine de hablar, resume todo lo que haya dicho y haz una afirmación que reafirme que, a pesar de que no puedes hacer magia para hacer desaparecer su dolor, lo has escuchado y estarás disponible siempre que te necesite....

Summary in Vietnamese:
Liên lạc với họ. Đề nghị được gọi điện hỏi thăm. Rèn luyện cách lắng nghe tích cực. Gửi đến người đó yếu tố thể hiện sự quan tâm.