Il pourrait être tentant de jeter de l’huile sur le feu. Les émotions peuvent se mettre en travers et vous allez vous énerver tous les deux. Vous allez perdre votre sang-froid et la dispute se transforme en un échange d’insultes et de noms d’oiseaux. C’est un problème en particulier lorsque vous vous disputez avec une personne qui croit tout savoir, car elle va probablement vous énerver. Si vous voulez vous lancer dans ce genre de discussion, vous allez devoir faire des efforts pour garder votre calme . Si vous sentez que vous allez le perdre, prenez un moment pour respirer profondément. Vous pourriez même lui demander de reprendre la discussion plus tard, pour pouvoir continuer à tête reposée. Votre langage corporel en dit tout autant à propos de ce que vous ressentez que ce que vous dites. Si vous gardez un langage corporel fermé, votre interlocuteur va se sentir moins à l’aise et n’aura pas envie de vous parler . Décroisez les bras et les jambes et tournez votre corps vers lui. Assurez-vous aussi de le regarder dans les yeux pour qu’il sache que vous l’écoutez. N’oubliez pas qu’une personne qui veut toujours avoir raison peut parfois avoir raison. Lorsque vous vous lancez dans une dispute, vous devez être capable d’accepter d’avoir tort. Autrement, la discussion ne va mener nulle part . Parfois, vous allez vous rendre compte que vous ne pouvez pas gagner. À ce moment-là, il vaut mieux que vous vous arrêtiez. Cependant, vous voulez garder un ton non menaçant ou l’autre personne va continuer la dispute.  Vous pouvez par exemple dire : « d’accord, je vois que cela ne nous mène nulle part. Je pense qu’il vaut mieux que nous acceptions de ne pas être d’accord. » Vous pourriez aussi dire : « je suis désolé(e) que nous ne puissions pas trouver un terrain d’entente sur le sujet. On pourrait peut-être réessayer plus tard. »

TL;DR in Vietnamese:
Đừng khiến căng thẳng leo thang. Đừng khoanh tay. Cởi mở với quan điểm của họ. Biết khi nào và làm thế nào để rút lui!