Jika Anda bisa menunjukkan pengetahuan dan menjawab pertanyaan yang diajukan pelanggan, mereka akan memahami bahwa Anda sangat peduli dengan produk tersebut. Jika Anda menyadari bahwa produk tersebut berharga, pelanggan kemungkinan akan beranggapan sama.  Hal yang sangat penting untuk mengetahui sisi luar dan dalam produk Anda. Jika Anda tidak tahu sesuatu yang ditanyakan pelanggan, coba katakan sesuatu seperti “Saya tidak tahu jawabannya dengan tepat, namun saya akan senang untuk mencari tahu dan segera kembali menemui Anda. Bagaimana caranya saya bisa menghubungi Anda jika saya sudah tahu jawabannya?” Seperti halnya mendapatkan informasi produk yang baik untuk orang yang tepat, maka penting untuk mengubah karakteristik produk menjadi manfaat. Hal ini memudahkan konsumen untuk mengetahui bagaimana mereka harus membeli produk tersebut. Pikirkan hal-hal seperti:   Apakah produk tersebut memudahkan kehidupan pelanggan? Apakah produk tersebut menciptakan sensasi kemewahan? Apakah produk tersebut adalah sesuatu yang bisa dinikmati oleh banyak orang? Apakah produk tersebut adalah sesuatu yang bisa digunakan untuk waktu lama? Jika Anda tidak melakukan penjualan orang ke orang secara langsung, Anda perlu memastikan bahwa informasi produk yang baik disampaikan lewat kemasan produk, produk yang dipromosikan, dan alat-alat pemasaran lain. Bahkan jika Anda menjual produk secara langsung atau membuat promosi, memiliki informasi produk yang bagus pada produk yang dijual akan membantu Anda meyakinkan pelanggan.   Pastikan semua informasi produk bersifat informatif, benar, dan lengkap. Pastikan bahasa pada kemasan produk dan alat-alat pemasaran jelas, langsung, dan mudah dibaca. Investasikan waktu dan uang untuk memastikan agar produk, kemasan, dan alat-alat pemasaran terlihat bagus—foto berkualitas tinggi, warna yang cerah, dan lain sebagainya.

How would you rephrase that briefly using Vietnamese?
Nghiên cứu về sản phẩm. Nhấn mạnh những lợi ích của sản phẩm đối với khách hàng. Đảm bảo thông tin về sản phẩm đã được cung cấp đầy đủ.