First, read the Arabic article below.

حين يقوم شخص ما بانتقادك، احرص على أن تنصت باهتمام وتبين أنك تستمتع جيدًا. حافظ على التواصل بالعينين و إيماءات الرأس من حين إلى آخر لتبين استماعك. قد يصعب فعل ذلك، ولكن هذا لمصلحتك الفضلى. إن لم تستمع جيدًا قد لا تستطيع الرد بالأسلوب الصحيح، مما قد يؤدي لمزيد من الانتقاد.  حتى وإن كانت النصيحة سيئة، فمن المهم أن تستمع لهذا الشخص. إن أرسل ملاحظة فحسب، يمكنك "الاستماع" لها على وتيرتك الخاصة. بعدما ينتهي منتقدك من التحدث، فستكون فكرة جيدة أن تعيد صياغة وقول نقده مرة أخرى حتى يتفهم كل منكما ما يجب فعله. بكلمات أخرى، أنت تريد إقصاء احتمالية الحصول على المزيد من الانتقاد نتيجة لسوء الفهم. أنت لا تحتاج لتكرار ما قاله منتقدك بالحذافير، قم بتلخيصه فحسب.   على سبيل المثال، تخيل أنه تم انتقادك لأنك قدمت أورقاً خاطئة وتسبب ذلك بالمشاكل لزملائك في العمل. يمكنك إعادة صياغة هذا لناقدك كشيء مثل: "ما فهمت مما قلته للتو هو أنني أحتاج لأن أكون أكثر حرصًا حين أقدم المستندات حتى يتمكن زملائي من القيام بعملهم بكفاءة، أليس هذا صحيحًا؟" إن لم تفهم الانتقاد، أطلب منه شرح أو تكرار شيء لم يكن واضحًا لك. قل شيء مثل: "أنا أود التأكد من فهمي التام حتى أستطيع حل المشكلة. هل يمكنك شرح ما تعنيه بطريقة مختلفة؟" بعض أنواع الانتقاد قد تكون أكثر قسوةً وتعقيدًا من أن يتم الرد عليها في الحال. إن كان ممكنًا، انتظر حتى تصبح هادئًا ومتمالكًا لأعصابك، حين يتسنى لك الحصول على بعض الوقت لتفكر في النقد قبل الرد. في بعض الأحيان ستحتاج للرد على الانتقاد في الحال، ولكن من الأفضل إعطاء الأمر بعض الوقت. الحصول على الوقت للتفكير في ردٍ ناضج سيقودك لأفضل النتائج.  قل شيء مثل: "أنا أقدر تجاوبك. دعني أعيد النظر في الأوراق لأرى ما يمكنني فعله. هل يمكنني مراسلتك صباح الغد لأخذ رأيك في بعض التغييرات؟" إن كان السبب وراء الانتقاد هو ارتكابك خطأ ما أو جرحك لأحدهم، فمن الهام أن تعتذر عما حدث في الحال.  يختلف الاعتذار عن التعامل مع الانتقاد، لذا لا تفكر في أن الاعتذار يجبرك على تغيير أو تقبل كل النقد الذي استقبلته.  في معظم الحالات، كل ما تحتاج لقوله في الحال هو شيء مثل: "أنا آسف للغاية. أنا لم أقصد حدوث ذلك. سأقوم بإلقاء نظرة أخرى لأرى كيف يمكننا الحرص على عدم تكرار ذلك أبدًا." حالما تصبح مستعدًا لترد كلاميًا على الانتقاد، ابدأ بالاعتراف بالجزء الصحيح في الانتقاد. سماع... 

Now, please write a short abstract for it in Vietnamese. Abstract:
Lắng nghe lời chỉ trích. Nhắc lại lời người đó vừa nói. Đáp lại khi bạn đã sẵn sàng. Xin lỗi vì sơ xuất của bạn, nếu cần thiết. Biết họ đúng ở điểm nào. Nói về kế hoạch thay đổi của bạn. Đề nghị họ cho lời khuyên. Truyền đạt rằng bạn cần sự kiên nhẫn.