Às vezes, uma simples reinicialização do sistema pode corrigir os problemas de áudio apresentados. Esse deve ser o primeiro passo a ser realizado quando alguma coisa no sistema operacional dá errado. Caso os controles de volume estejam acinzentados ou possuam um ponto vermelho sobre o ícone do fone de ouvido, insira e remova o fone Apple algumas vezes. Esse procedimento geralmente é capaz de corrigir o problema e restaurar o som.   Nota: tal é um sinal de uma falha no hardware, e você provavelmente vai precisar fazer o procedimento com mais frequência até o hardware falhar completamente. Quando isso acontecer, vai ser preciso levar o Mac a uma assistência para resolver o problema de vez. Alguns usuários relatam uma maior chance de sucesso nesse procedimento ao utilizar fones de ouvido da Apple. Pode haver uma atualização disponível para o sistema ou hardware capaz de resolver esse problema. Clique no menu "Apple" e selecione "Atualização de Software" para pesquisar e instalar as atualizações disponíveis Fazê-lo reiniciará o controlador de áudio do Mac:  Abra o "Monitor de Atividade" localizado na pasta "Utilitários". Encontre o processo "coreaudiod" na lista. Clique no cabeçalho "Nome do Processo" para organizá-los em ordem alfabética. Clique no botão "Encerrar Processo". Após a confirmação, o serviço "coreaudiod" vai ser fechado e reinicializado automaticamente.

TL;DR in Vietnamese:
Khởi động lại máy tính. Cắm tai nghe vào sau đó rút ra. Cập nhật tất cả phần mềm (nếu có). Mở Activity Monitor (Trình kiểm soát hoạt động) và ngừng tiến trình "coreaudiod".