Làm rõ mục tiêu điều tra thị trường. Xác định và vạch rõ bản chất, phạm vi và kích cỡ thị trường. Xác định đâu là khía cạnh mà bạn muốn điều tra trong thị trường đó. Xác định thời gian và địa điểm có thể tiếp cận khách hàng. Xác định loại điều tra mà bạn sử dụng. Cân nhắc sử dụng nền tảng điều tra trực tuyến.

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在开始任何计划之前，你需要确定市场调查的目标。你想要调查什么？你是想要评估目标市场对新产品的接受度吗？还是想要弄清楚营销工作进行得怎样？是否能覆盖到所有目标消费者？无论目标是什么，可以肯定的一点是，你必须在心中有一个清晰的目标。 例如，假设你掌管着一家销售和维修电脑设备的公司。你的调查目标也许就是要调查清楚在一所本地大学中，有多少学生知道你的公司，而他们从你公司买走他们的下一部电脑的可能性是多少，或是找你们修电脑的可能性是多少。 在对给定市场进行调查之前，你需要知道你的目标市场是什么。你可以选择地理和人口因素，通过产品的不同类型确定用户群，并且弄清楚给定市场中有多少目标用户。  确定你想通过调查获得的目标数据，并把它们列成一个简短的清单，例如购买习惯、人均收入等。 这个方法相当简单，以上述电脑修理行业的情况为例，你所要调查的目标用户是大学生。不过，你可以有意识地关注那些高收入或喜爱科技的学生们，因为他们可能会从你这里购买更多东西。 这完全取决于你的营销目标，而且你有很多选择。如果你有了一个新产品，就会想弄清楚在一个给定市场中，这件产品的认可度和需求度是怎样的。此外，你也许会想知道给定市场中的消费者的特定购买习惯，比如人们是在何时、何地购物的，购买量是多少。你只要清楚自己想要调查什么就好。  你也需要确定调查的信息类型。你可以询问被调查者一些定性问题，这些问题的答案都无法直接用数字将其量化。比如，询问用户对于产品或服务的提升是否有任何建议。相对的，你也可以询问一些定量问题，从而得到一个数值或可量化的结果。比如，让用户用1到10来评价产品的效果。 你可能也希望弄清楚，是什么驱使老客户来购买你的产品。基于此，你可以向近期的客户（在最近一个月内）询问他们的购买经验，以及他们是如何听说你的产品。你可以继续凸显买家提到的产品优点，解决他们遇到的任何问题。  以电脑修理为例，你可以重点关注老顾客有多大可能会再来你这里消费，或是关注新顾客有多大可能会选择来你这儿，而不是去竞争对手那儿。 你可以在商场或街上通过电话、网络或电子邮件进行调查。而在一天中不同时间和一年中的不同时间中进行调查，所得到的结果都会有所变化。选择最适合你调查的方法和时间。  在接触消费者之前，你要想好调查目标是哪些人。他们既可能是你之前确定的统计目标，也可能只是你之前的客户群。 一定要把你的调查目标人群放在心中，特别是进行网上调查时，更要如此。如果你的目标人群年纪比较大，通过网络渠道进行调查可能就无法获得最佳信息。  例如，对于计算机维修行业的调查，你可以在校园中心地带直接与学生面对面交流，或者在学生们常常访问的网站上进行在线调查。 调查可以分为两个不同类别，分别是问卷调查和访谈调查。二者唯一的区别在于是谁来记录被调查者的信息。在问卷调查中，被调查者自己记录自己的答案；而在访谈调查中，调查者记录被调查者的回答。除此之外，你还可以用其它方法进行调查，比如线上调查或线下调查。你也可以组织个人调查，或团体调查。  问卷调查可以设计为面对面问卷、邮件问卷或是在线问卷。而访谈调查可以面对面进行，或通过电话进行。 对于市场调查来说，问卷调查是一种很有效的调查手段，并且能够获得一些封闭性问题的答案。不过，问卷调查的打印费用可能比较贵，而且会对参与者有一定限制，无法让他们完全表达出自己的想法。  访谈调查中，调查者可以不断提出一些后续问题，让参与者更加清晰地表达出自己的想法。不过，这样会占用调查者更多的时间。  集体问卷调查也是一种有效的方法，因为众多参与者可以一起合作，得到更多有效的信息。 在线问卷调查平台性价比高，可以帮你组织调查，整理调查结果。你仅需在网上搜索一些在线问卷调查平台，然后通过比较得出哪个平台提供的工具能够满足你的调查需求。选择有信誉的问卷调查平台。你也要考虑到在你的目标市场中，电脑使用率是否能够满足进行问卷调查的要求。 一些有信誉且知名的在线平台包括SurveyMonkey、Zoomerang、SurveyGizmo和PollDaddy。