少说话不等于不发表自己的主张和看法。如果你对某件事相当担心，或者有重要的意见想要分享，别犹豫，大胆说出来。少说话一部分也意味着在适当的时候分享有价值的信息。  假如你在生活中遇到了很严重的问题，而你又需要其他人的支持，那就把问题说出来吧。 分享有价值的意见也很重要。假如你在工作上有深刻的见解，就和上司以及同事一起分享，让大家都从中受益。 有时，一直盯着对方看会让人有些受不了。眼神接触时，我们通常会带着自信和专注的神情，但是过度注视对方会让你看起来不可信。眼神交流最适当的时间是7到10秒，然后，你就要转头朝别的地方看一会儿。 眼神接触在某些社会文明里是一种不太恰当的行为。亚洲文化里把眼神交流视作不敬的表现。如果你和不同文化背景的人打交道，你最好事先阅读一些对方社交文化里和眼神接触相关的礼仪。 每个人都有自己的看法，对什么是正确的，什么是正常的也都有各自的理解。当你全神贯注地听一个人说话时，你会听到一些自己不太认可的观点。这时，听话人一定不能急于下判断。当你开始对别人评头论足时，暂停一下，提醒自己专心听，稍后再对信息进行分析。总的说来，听话人的注意力应该集中在说话人身上，听完后再下定论。

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Thể hiện bản thân khi cần thiết. Đừng lạm dụng việc giao tiếp bằng mắt. Hãy giữ đầu óc cởi mở khi nghe người khác nói.