Nội dung: Các lãnh đạo không luôn theo dõi tiếp sau đào tạo, hoặc thậm chí biết nhân viên của họ đang học những gì trong một buổi đào tạo

Nick Pennebaker không thể làm gì khác ngoài việc tuân thủ khi nghe nói đến "đào tạo nhân viên".

Cách đây 3 tháng, người quản lý tiếp thị này ở Dallas bị kẹt trong một phòng với 50 người khác trong ba ngày thảo luận tài chính. Các phiên họp dài sáu tiếng là khủng khiếp, một phần vì nó gần như chẳng liên quan gì đến công việc của ông.

Đây không phải là lần đầu ông trải nghiệm việc đào tạo chán ngấy này. Ông nói đã mất quá nhiều thời gian để nghe người ta nói về những thứ không áp dụng được trực tiếp cho công việc của ông. "Đây là một sự lãng phí thời gian," ông nói. "Có rất nhiều cử nhân được gửi đi đào tạo theo cách này." 

Nhiều nghiên cứu cho thấy việc đào tạo nhân viên có vấn đề hơn là có hiệu quả. Một báo cáo của McKinsey & Company năm 2010 cho thấy chỉ có 25% người được hỏi cảm thấy rằng các chương trình đào tạo giúp cải thiện kết quả công việc. Một nghiên cứu năm 2015 của công ty đào tạo trực tuyến 24x7 Learning thấy rằng chỉ có 12% nhân viên là áp dụng các kỹ năng mới học được qua đào tạo.

Với khoảng 359 tỷ đô la dành cho đào tạo trên toàn cầu vào năm 2016 (khoảng 21% trong năm năm qua) các doanh nghiệp đang đầu tư ngày càng nhiều vào việc tăng cường kỹ năng cho nhân viên. Nhưng người ta vẫn rên rỉ khi bị gọi đi đào tạo.

Quá cơ bản và quá nhàm chán

Cả các ông chủ và người làm đều yêu cầu được đào tạo, nhưng nó hữu ích đến đâu?

"Nhiều chương trình không nâng cao kỹ năng một cách thực tế, Nanette Miner, người sáng lập công ty thiết kế chương trình đào tạo Training Doctor ở bang South Carolina của Hoa Kỳ cho hay. Vì sao? Hầu hết là quá chung chung, quá cơ bản và quá nhàm chán, bà nói.

Quan điểm sai lầm 'một hình mẫu chung cho mọi người' là các công ty đào tạo mọi người, ở mọi bộ phận, với hy vọng họ sẽ được trang bị để làm những điều mới, Alan Middleton, giáo sư tiếp thị tại Đại học York của Toronto nói thêm. "Không có đầy đủ sự chú ý đến những mục tiêu mà công ty muốn đạt... \ nNội dung trước đó có thể được tóm tắt như sau:
Đào tạo thường được xem là chán ngán và mệt mỏi. Có một cách nào để cải thiện nó không?