Para obter um ‘‘feedback’’ atencioso, envie o e-mail a um conhecido antes, como um colega de faculdade ou amigo próximo. Escreva a mensagem normalmente ao pedir o ‘‘feedback’’; se você costuma ligar para ele, faça isso. Não envie o manuscrito no primeiro e-mail, ao menos que saiba que a pessoa concordará com seu pedido (como alguém que possui um trabalho que foi revisado por você ou a um indivíduo que se ofereceu a ler o manuscrito). Inclua também uma breve descrição ou um sumário, dependendo se a pessoa que receber o e-mail for um amigo ou colega de classe. Se for necessário obter conselhos de um especialista, envie um e-mail a ele, explicando o projeto e o porquê de precisar ‘‘feedback’’. Não seja intrometido e agradeça gentilmente pela consideração. Diga: “Eu entenderei se o senhor não tiver tempo para dar ‘‘feedback’’ a mim.”. Se quiser, pergunte também se alguma outra pessoa poderá ajudá-lo em relação ao assunto, caso ele não possa. Provavelmente, você não obterá uma resposta, ao menos que diga explicitamente que pagará pela ajuda; se o indivíduo é um autor famoso, a chance de ele responder a um e-mail desse tipo é pequena, já que é provável que a pessoa receba centenas de mensagens do tipo por dia. Em vez disso, peça auxílio aos amigos, colegas e professores antes. A possibilidade obter ajuda deles é maior, tanto por terem mais tempo livre quanto por estarem dispostos a fazer isso. Caso queira apenas saber os pontos positivos do seu projeto, escreva na mensagem, dizendo também o tipo: bem detalhado, apenas de uma seção ou segmento ou de todo o trabalho. Além disso, fale qual o aspecto do manuscrito que o indivíduo deve analisar: a estrutura, a estética ou a gramática, por exemplo. Ao expor isso, o leitor terá mais facilidade em relação aos pontos que deverão ser melhores analisados e o que você deseja.  O ‘‘feedback’’ positivo não precisa ser desconstrutivo. Se a pessoa explicar o que está bom no projeto, será possível saber mais sobre o manuscrito.  Ao obter ‘‘feedback’’ negativo, separe um tempinho...

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