Article in Vietnamese: Bất cứ khi nào ai đó nói chuyện với bạn, hãy giao tiếp bằng mắt và chú ý đến lời nói của họ. Điều này thể hiện rằng bạn đang lắng nghe và hiểu những gì họ đang nói.  Hãy hoàn toàn chú ý đến người nói để họ cảm thấy dễ chịu khi trò chuyện với bạn. Ngả người gần hoặc hỏi đối phương xem bạn có thể di chuyển tới nơi yên tĩnh hơn không nếu bạn cảm thấy khó để nghe rõ. Ngôn ngữ cơ thể có thể truyền tải nhiều điều ngoài lời nói của một người. Khi ai đó đang nói chuyện, hãy quan sát ngôn ngữ cơ thể của họ để biết cách mà bạn nên phản hồi.  Ví dụ, nếu ai đó cứ nhìn xung quanh hoặc chuyển chân qua lại, có lẽ họ đang lo lắng hoặc sợ hãi. Bạn nên hỏi xem họ có ổn không thay vì phản hồi lại những gì họ nói. Bạn cũng nên lắng nghe cách mà họ nói. Nếu họ nói lớn giọng hoặc công kích, có lẽ họ đang bực bội hoặc tức giận về cuộc trò chuyện. Bạn sẽ cần cách tiếp cận khác khi phản hồi để tránh tình hình thêm căng thẳng. Nếu bạn quá hứng thú hoặc nhiệt tình trả lời trước khi ai đó nói xong, họ sẽ để ý và có lẽ sẽ buồn bực. Hãy đợi cho đến khi họ nói xong và bạn đã nghe tất cả những gì họ muốn nói trước khi đưa ra câu phản hồi. Sẽ rất khiếm nhã khi xen vào suy nghĩ riêng của bạn trong khi ai đó đang nói. Khi trò chuyện với ai đó, bạn nên để họ nói hết suy nghĩ của mình trước khi bạn phản hồi. Như vậy, bạn sẽ biết tất cả những sự thật và thông tin mà họ muốn truyền đạt để bạn có thể đưa ra câu trả lời sâu sắc và thấu hiểu. Đôi khi, mọi người sẽ bổ sung thêm một chút thông tin sau khi họ nói xong. Chằng hạn như, họ có thể nói, “Ồ đợi xíu, tôi quên nói điều này”. Hãy để họ nói hết những gì họ muốn nói. Trước khi đáp lại, hãy dành một chút thời gian để cân nhắc tất cả thông tin mà bạn đã biết. Nếu bạn đưa ra câu trả lời lạc đề, người khác sẽ nghĩ rằng bạn đã không thật sự lắng nghe những gì họ nói. Dành một chút thời gian để suy nghĩ cách trả lời cũng đảm bảo rằng bạn đưa ra một câu phản hồi thông minh. Nếu bạn không thể nghe hoặc hiểu rõ những gì ai đó đang nói, đừng cố phản hồi với sự hiểu biết sai hoặc nữa vời. Hãy hỏi xem họ đã...

Summary in Vietnamese:
Lắng nghe cẩn thận khi ai đó nói chuyện với bạn. Chú ý đến các tín hiệu không lời từ người nói. Tránh phản hồi trong khi ai đó đang nói. Đợi cho đến khi họ nói xong trước khi bạn nói. Nghĩ về câu phản hồi để bạn có thể tự tin nói ra. Đặt câu hỏi nếu bạn cần sự giải thích hoặc thêm thông tin. Nói trực tiếp và rõ ràng khi bạn phản hồi. Chuẩn bị khi ai đó phản đối.