Trước tiên hãy thử reset bằng "Settings App". Tắt điện thoại. Bật điện thoại bằng các nút nguồn và âm lượng. Reset điện thoại.

Given the above summary, write a detailed text in Vietnamese for it.
Nếu vì một số lý do bạn không thể reset điện thoại bằng Settings app, thì bạn sẽ cần phải reset điện thoại bằng hard reset. Điều này có nghĩa là bạn sẽ sử dụng phần cứng của điện thoại để cài lại nó, thay vì sử dụng phần mềm. Nút nguồn nằm ở phía trên cùng bên phải của điện thoại. Nhấn và giữ nút nguồn cho tới khi bạn nhìn thấy màn hình tùy chọn. Chạm vào nút "Power off" (tắt nguồn) để tắt điện thoại. Đợi cho tới khi điện thoại được tắt hoàn toàn. Nút tăng/giảm âm lượng ở phía bên trái của điện thoại. Trong khi nhấn và giữ nút tăng/giảm âm lượng, nhấn và giữ nút nguồn. Khi logo Samsung xuất hiện, bỏ tay ra khỏi nút nguồn, trong khi tiếp tục nhấn và giữ nút âm lượng. Khi màn hình "System Recovery" (Khôi phục Hệ thống) của Android xuất hiện, thôi không nhấn nút âm lượng. Sử dụng các nút tăng hoặc giảm âm lượng, vào tùy chọn "Wipe data/factory reset" (Xóa dữ liệu/đưa điện thoại về chế độ nhà sản xuất), sau đó nhấn nút nguồn để chọn nó. Nhấn phím giảm âm lượng để vào "Yes - Delete all user data"(Có – Xóa tất cả dữ liệu người dùng), sau đó nhấn nút nguồn để chọn nó. Nhấn nút nguồn một lần nữa để khởi động lại điện thoại. Samsung Galaxy S2 sẽ bắt đầu quá trình reset. Không được tắt điện thoại trong lúc đang reset.