First, read the Vietnamese article below.

Nhân viên tiếp tân là gương mặt đại diện cho công ty – họ là những người đầu tiên mà khách hàng sẽ nói chuyện và là người mà các đồng nghiệp hoặc những người khác tìm đến để tìm hiểu thông tin và kế hoạch tổ chức sự kiện của công ty. Ngoài việc nhận cuộc gọi và hướng dẫn khách hàng, tiếp tân thường phải tiếp xúc với khách hàng, tổ chức sự kiện, thiết lập các cuộc họp, v.v. Với những trách nhiệm này, người tiếp tân thật sự phải có kỹ năng sắp xếp công việc để có thể giải quyết nhiều yêu cầu cùng một lúc. Một người nào đó sẽ không thể gắn bó với nghề tiếp tân trong một thời gian dài nếu anh ta hoặc cô ta không có khả năng giải quyết nhiều công việc cùng một lúc và không thể sắp xếp công việc một cách có tổ chức.  Một cách tuyệt vời để duy trì óc tổ chức cho bản thân đó là thiết lập một hệ thống sắp xếp hồ sơ phù hợp với bạn. Bạn cần nhận biết các loại giấy tờ và thông tin nào mà sếp của bạn, đồng nghiệp của bạn và khách hàng của bạn sẽ cần đến. Hãy lưu trữ các thông tin này trong các thư mục riêng – bạn có thể lưu chúng trên màn hình máy tính hoặc dưới dạng các văn bản in. Hãy thiết lập một hệ thống sắp xếp hồ sơ theo cách sẽ đem lại hiệu quả cho bạn – và nếu điều đó có nghĩa là bạn sẽ cần dán các tờ ghi chú dạ quang lên mọi thứ thì hãy cứ tự nhiên. Có óc tổ chức cũng có nghĩa là bạn phải tỏ ra năng nổ – bạn không cần ai khác phải giải thích cho bạn cách để làm một việc gì đó, hoặc giúp bạn đi đúng hướng. Nếu bạn là người có óc tổ chức, bạn sẽ biết rõ nhiệm vụ mà bạn cần phải hoàn thành mỗi ngày, và nhiệm vụ nào là nhiệm vụ được ưu tiên. Luôn có sẵn các số điện thoại trong tay (rất nhiều số điện thoại), ví dụ như số điện thoại của đồng nghiệp, nhà thầu, nhà cung cấp, các số điện thoại khẩn cấp, v.v. Tại một thời điểm nào đó, bạn sẽ cần đến các số điện thoại này. Hãy lưu các số điện thoại này theo một trật tự cụ thể bằng cách sử dụng chương trình Rolodex hoặc các chương trình khác trên máy tính. Thiết bị công nghệ đầu tiên mà một người tiếp tân phải biết sử dụng đó là chiếc điện thoại – và toàn bộ các nút bấm và... 

Now, please write a short abstract for it in Vietnamese. Abstract:
Sở hữu kỹ năng tổ chức công việc hoàn hảo. Hiểu biết đôi chút về công nghệ. Hãy là một người đáng tin cậy. Sở hữu kỹ năng lắng nghe tuyệt vời. Ghi chú mọi thứ. Trả lời điện thoại một cách lịch sự bằng cách sử dụng các lời chào tiêu biểu chẳng hạn như "Chào buổi sáng, cảm ơn ông/bà đã gọi đến công ty chúng tôi, tên tôi là___, tôi có thể giúp được gì cho ông/bà? Chào hỏi nhân viên giao hàng bằng thái độ chuyên nghiệp và lịch sự tương tự như đối với các khách tham quan khác. Đón tiếp khách bằng thái độ lịch sự và hiệu quả.