Komunikasi seperti ini disebut “komunikasi terpadu” dan melibatkan pembahasan masalah secara terbuka dan dengan cara yang tidak membuat orang merasa terancam untuk dapat mencapai kesepakatan bersama, atau “integrasi”. Teknik terpadu telah terbukti memiliki efek positif jangka panjang pada hubungan. Misalnya, jika orang yang Anda sakiti mencoba mengungkit pola perilaku di masa silam yang menurutnya berhubungan dengan kesalahan Anda, biarkan dia bicara hingga selesai. Ambillah jeda sejenak sebelum merespons. Pertimbangkan pernyataan orang tersebut, dan cobalah untuk melihat situasi ini dari sudut pandang orang tersebut, walaupun Anda tidak setuju. Jangan melampiaskan kemarahan, berteriak, atau menghina orang tersebut. Komunikasi nonverbal yang Anda tunjukkan sewaktu menyampaikan permintaan maaf sama pentingnya dengan apa yang Anda katakan, bahkan mungkin lebih penting. Hindari posisi duduk membungkuk atau bersandar malas, karena orang yang bersangkutan bisa menganggap bahwa Anda menutup diri dari pembicaraan.  Lakukan kontak mata saat berbicara dan dengarkan. Lakukan setidaknya 50% kontak mata selama durasi Anda berbicara, dan setidaknya 70% selama durasi mendengarkan. Hindari menyilangkan lengan di atas dada. Ini pertanda bahwa Anda merasa difensif dan menutup diri dari orang yang bersangkutan. Usahakan untuk menampilkan wajah yang rileks. Anda tidak perlu memaksakan diri untuk tersenyum, tetapi jika merasa ekspresi wajah Anda cemberut atau meringis, luangkan waktu sejenak untuk mengendurkan otot-otot tersebut. Sebaiknya telapak tangan dalam keadaan terbuka, dan tidak dikepalkan jika Anda ingin menggunakan gerak tubuh. Jika orang yang bersangkutan duduk di dekat Anda dan memang pantas dilakukan, gunakan sentuhan untuk mengungkapkan emosi Anda. Pelukan, atau sentuhan lembut di lengan atau tangan, dapat mengomunikasikan seberapa besar arti orang tersebut untuk Anda. Ungkapkan empati kepada orang yang bersangkutan. Akuilah rasa sakit atau kerusakan yang telah Anda lakukan. Akuilah bahwa perasaan orang tersebut...

TL;DR in Vietnamese:
Hãy thật cởi mở và không tỏ ra hăm dọa. Sử dụng ngôn ngữ cơ thể một cách cởi mở và nhún nhường. Chỉ ra rằng bạn hối hận. Chấp nhận trách nhiệm. Chỉ ra bạn sẽ làm thế nào để khắc phục tình trạng đó. Lắng nghe người kia. Kết thúc bằng sự biết ơn. Kiên nhẫn. Giữ lời.