Xác định xem bạn có thể làm gì để hỗ trợ không. Dành thời gian suy nghĩ trước khi hành động. Chuẩn bị một bộ sơ cứu. Hỏi người bị thương những câu cơ bản. Tránh di chuyển người bị thương. Chỉ dùng điện thoại để tìm sự trợ giúp.

Given the above summary, write a detailed text in French for it.
La meilleure chose que vous puissiez faire est de rester calme et garder la situation sous contrôle. Il peut arriver qu'il n'y ait rien que vous puissiez faire, et ce n'est pas grave. Ne redoutez pas d'admettre que vous ne pouvez rien faire pour aider .   S'il y a des gens qui sont tristes ou craintifs, réconfortez-les. Dites-leur de chercher de l'aide. Il est préférable de rester avec quelqu'un et de vous soutenir mutuellement que de faire quelque chose qui pourrait causer des dommages supplémentaires. Si vous ne savez pas quoi faire, restez juste avec quelqu'un. Si vous vous retrouvez dans une situation dangereuse, vous pourriez être tenté de réfléchir et d'agir dans la panique. Plutôt que d'agir, prenez le temps de vous calmer. Prenez une grande respiration avant de faire quoi que ce soit .   Les choses changent brusquement dans les situations d'urgence. Ne paniquez pas si les choses prennent une tout autre allure, d'une manière différente à ce à quoi vous vous attendez. Prenez le temps de tout arrêter lorsque vous êtes débordé, confus ou cédez à la panique. Si vous devez tout arrêter pour vous calmer lorsque vous êtes en train d'agir, ce n'est pas grave. Dans une trousse de secours, il devrait y avoir des outils pour s'occuper de nombreux cas d'urgence médicale. Il devrait y avoir des bandages, de la gaze, du sparadrap, du désinfectant et d'autres outils .   Si vous n'avez pas une trousse de secours à votre disposition, essayez de réfléchir à ce que vous pourrez utiliser comme produits de remplacement sur les lieux. Vous devriez avoir une trousse de secours à la maison, mais il devrait aussi y en avoir sur votre lieu de travail. En outre, il devrait y avoir dans la trousse de secours une couverture isothermique, qui n'est rien d'autre qu'un tissu léger fabriqué à partir d'un film PET métallisé conçu pour conserver la chaleur corporelle. Il est important de discerner l'état d'esprit de la victime afin de mieux comprendre ses blessures. Si elle semble confuse quand vous lui posez une question ou vous donne...