Para contornar o bloqueio de senha, você terá de tentar inseri-la cinco vezes. Seu telefone bloqueará novamente e você terá a opção de efetuar login usando um método alternativo. Este botão abrirá uma tela de login de conta do Google, permitindo que você se logue fornecendo as credenciais da conta do Google para a conta associada ao telefone. Se você for um cliente da Verizon, este método não funcionará. Você tem 10 tentativas antes do telefone ser apagado. Você não conseguirá contornar o bloqueio usando sua conta do Google. Digite o nome da conta e senha do Google. Esta deve ser a conta que foi usada quando o telefone foi configurado pela primeira vez. Se você não se lembra de sua senha do Google, recupere-a tentando se logar em um site do Google em um computador. Certifique-se de que você está conectado a uma rede móvel ou Wi-Fi. Para se logar usando este método, o telefone deve estar conectado à internet. Se o modo avião estiver ativado, pressione e segure o botão Ligar até que o menu Ligar apareça. Toque no logotipo do avião para desligar o modo avião. Após se logar, defina uma nova senha da tela de bloqueio, de modo que você possa bloquear seguramente e acessar seu dispositivo novamente. Você pode fazer isto clicando no aplicativo Configurações, selecionar Segurança e depois escolher se deseja bloquear com um PIN, padrão ou senha.

TL;DR in Vietnamese:
Thử mã PIN hay hình khóa trong năm lần. Nhấn vào "Forgot Password" (Quên Mật khẩu) hay "Forgot Pattern" (Quên Hình khóa). Nhập thông tin tài khoản Google. Đặt mật khẩu mới.