L'expression d'émotions fortes et négatives aide rarement dans une relation. Si vous vous sentez souvent frustré ou énervé vis-à-vis d'une personne en particulier, une discussion calme aura plus de chances d'être productive. Retirez-vous jusqu'à ce que vous vous soyez calmé. Commencez la discussion en abordant un seul problème, par exemple un geste spécifique ou une action répétée qui vous a frustré . Essayez de vous concentrer sur le sujet jusqu'à ce que vous en ayez sérieusement discuté. Vous avez le droit de discuter de causes sous-jacentes éventuelles ou d'actions qui y sont liées, mais essayez de ne pas transformer la discussion en une liste de choses qui vous énervent. Essayez d'être d'accord avec l'autre afin de rester tous les deux concentrés sur le sujet qui vous intéresse. Laissez à l'autre l'occasion de parler sans l'interrompre afin de l'écouter. Essayez de l'écouter attentivement et décidez de la meilleure façon de lui répondre au lieu de lui répondre de manière impulsive. Si vous trouvez que cela est difficile, essayez de répéter les mots de l'autre dans votre tête pour vous aider à rester concentré tout en gardant votre visage et votre corps face à l'autre . Par exemple, si vous avez une dispute, évitez d'interrompre l'autre. Laissez-le terminer ce qu'il a à dire avant de répondre et réfléchissez à votre réponse au lieu de lui dire la première chose qui vous passe par la tête. Cela va lui montrer que vous avez compris ce qu'il a dit, cela lui donnera aussi du temps pour réfléchir à ce qu'il a dit et vous arriverez à éclaircir certaines ambigüités. Cela peut être une étape très difficile, car il peut être difficile d'écouter l'autre au lieu de penser à la prochaine chose que vous allez dire. Par exemple, si un ami vous dit que vous ne prenez jamais de votre temps pour le passer avec lui, répétez-le-lui et demandez-lui : « tu penses vraiment que je ne prends jamais de mon temps pour le passer avec toi ? » Cela peut aider votre ami à entendre sa plainte comme vous l'avez entendue. Discutez...

TL;DR in Vietnamese:
Không nói khi đang tức giận. Mỗi lần thảo luận chỉ nêu ra một vấn đề. Cho người đó cơ hội nêu quan điểm. Lập lại lời nói của đối phương. Thành thật nhưng có lòng trắc ẩn. Tránh sử dụng từ ngữ thể hiện sự tột độ. Cùng nhau động não tìm giải pháp. Công nhận nỗ lực của người khác.