أول ما عليك فعله عند طلب المسامحة من شخص هو التعبير عن ندمك على أفعالك، أي أن عليك توضيح شعورك بالأسف حيال تصرفاتك. يمكن تحقيق ذلك بسهولة بأن تبدأ بقول "أنا آسف" أو "أنا أعتذر." قم بتدعيم عبارة الندم عبر توضيح ما أنت آسف بشأنه بالضبط. قل مثلًا "أنا آسف لإحداثي جلبة في حفلك" أو "أعتذر عن صراحي بك وإجحافي لك في المعاملة بالأمس." من المهم كشف حوافز أفعالك، ولكن عليك الحذر من استخدامها كأعذار. أخبره ببساطة سبب قيامك بما فعلته ولا تُطل هذا الجزء من الاعتذار، وأوضح له أنك لا تتعذر بهذه الأسباب. مثلا: "أحدثتٌ جلبة لأنني شعرتُ بالوحدة وأردتُ جذب الانتباه، ولكن ذلك ليس عذرًا لسلوكي." أو "تصرفت بهذه الطريقة لأني لم أنم جيدًا في الليلة الماضية وكان عقلي يموج بالأفكار، ولكن الخطأ لا يقع عليك وقد كنتُ مذنبًا في الصراخ بوجهك." عليك أن توضح للشخص أنك تفهم مشاعره التي تسببت بها أفعالك، وعليك إخباره كيف تظن أن أفعالك قد أثرت بمشاعره. "إن إحداثي لجلبة في حفلك جعلك تشعر بالإحراج أمام أصدقائك الجدد من العمل." أو "إن تصرفي بهذه الطريقة معكِ جعلك تشعرين بعدم التقدير." حالما تقر بفعلتك وسببها وتوضيح لماذا كنت مخطئًا بارتكابها فعليك تصحيح الوضع. عليك بمعنى آخر أن تخبر الشخص بما تنوي فعله مستقبلًا لمنع تكرار ما حدث. يمكن تحقيق هذا عبر تقديم خطة لمواجهة المواقف المستقبلية أو عبر الإفصاح عن كيفية استجابتك المستقبلية للمواقف المشابهة. مثال: "في المستقبل سأتحدث إلى شخص عن مشاعري بدلًا من إحداث جلبة." أو "عندما أمر بيوم عصيب في المستقبل سأقضي بعض الوقت وحدي وأحاول عدم صب غضبي عليكِ." من المهم توضيح مقدار الوقت والجهد المبذولين في تقديم اعتذارك، والمجهودات التي تقوم بها لتجنب تكرار مواقف مشابهة في المستقبل. إن أخذت وقتًا لتصحيح خطأ ارتكبته فأخبره بكيفية قيامك بذلك. سيظهر ذلك استعدادك للإقرار بخطئك إلى جانب نيتك المخلصة للتكفير عن ذنبك.  مثال: "لقد تغيرتُ بعد ذلك الحادث، وأحاول إيجاد متنفس مثمر لغضبي. سأذهب لصالة الجيم وألتحق بدروس الملاكمة. لقد تحدثت إلى معالج بشأن مواجهة مشاكل إدارة غضبي." حالما تعتذر، يمكنك طلب مسامحته لك. قد يكون ذلك أصعب جزء من الاعتذار لأنه ثمة احتمال ألا يسامحك الشخص. في واقع الأمر، يجدر بك توضيح تفهمك لمشاعره بأن تمنحه خيار رفض اعتذارك. كن على علم فقط بأنه يمكنك المحاولة مستقبلًا إن لم يكن مستعدًا لمسامحتك الآن....

How would you rephrase that briefly using Vietnamese?
Xin lỗi người mà bạn đã phạm lỗi. Giải thích tại sao bạn lại làm vậy, nhưng không bào chữa. Thể hiện sự cảm thông. Cố gắng sửa lỗi. Cho họ thấy bạn đã thay đổi. Cầu xin sự tha thứ. Cố gắng thỏa thuận êm xuôi.