Caso você não consiga limpar a cera do ouvido sozinho, é melhor marcar uma consulta com um otorrinolaringologista. Ele vai identificar o problema na hora e, se for preciso, fará uma limpeza de forma rápida e segura. É sempre bom ver um profissional caso você apresente um dos sintomas abaixo:   Dores de ouvido constantes. Audição “abafada” (como se houvesse um travesseiro tampando cada ouvido). A sensação de que o ouvido está cheio. Caso você sofra com o acúmulo de cerúmen frequentemente, talvez o médico indique uma solução contendo peróxido de carbamida (uma substância bastante usada para clarear os dentes) a cada quatro ou oito semanas.  Um medicamento conhecido no mercado que contém o peróxido de carbamida e que é usado para remover o cerume é o ACERATUM. Outra possibilidade é que seu médico receite um medicamento contendo trolamina polipeptídica oleato. Ele vai enxaguar seus ouvidos com um jato d´água próprio para isso ou usar um bulbo de borracha para aspirar a cera acumulada. O procedimento é indolor e rápido — em alguns minutos seus ouvidos estarão completamente limpos e a sua audição, incrivelmente melhor. Procure um que seja de confiança e com quem você possa contar sempre, principalmente se o acúmulo de cera é recorrente.

TL;DR in Vietnamese:
Gặp bác sĩ. Dùng dung dịch không kê đơn. Thư giãn. Gặp chuyên gia nếu cần.