Article in Spanish: Cuando una persona está enojada, en especial contigo, también podrías enojarte con facilidad. Sin embargo, cuando tratas de comunicarte con una persona enojada, es mejor no involucrar tu propio enojo. Cálmate antes de responder. Fuérzate a detenerte y respirar profundo. Tal vez incluso puedas contar hasta 5 (o 10 si necesitas más tiempo). Recuerda que es probable que la furia de la otra persona no guarde relación contigo. No te tomes el enojo de esta persona como algo personal. En lugar de ello, evita comportarte de esta forma inapropiada transformando tus sentimientos en curiosidad por el enojo de la persona. Hazte preguntas como: “Esta persona está realmente enojada, me pregunto ¿qué le habrá enojado tanto?”. No levantes la voz ni hables en un tono que transmita enojo. Respira profundo un par de veces si lo necesitas, y habla con una voz calmada y uniforme, a un volumen normal. Brindar un lenguaje corporal abierto y receptivo puede ayudar a dispersar el enojo de otra persona. Ella notará que no eres hostil. Algunas formas de lenguaje corporal positivo incluyen a las siguientes:  Mantener el contacto visual Pararte o sentarte con los brazos a los costados, no cruzados frente a ti Pararte un poco de costado, en lugar de estar directamente frente a la otra persona Estar al tanto de la distancia entre la persona furiosa y tú. No invadas su espacio personal, como una manera de evitar incomodarla o enfurecerla más. Darle espacio también significa que, si intenta golpearte, podrás alejarte de ella. Toca suavemente el hombro de la otra persona, si te permite hacerlo. Ten en cuenta que tocar no siempre es apropiado. Si la persona enojada es tu cónyuge o un amigo cercano, tocarla puede ser apropiado. Si la persona enojada es un cliente, sería inapropiado. Cuando sabes que el enojo de una persona va a brotar, podrías hacer algo que lo provoque. Esto puede o no ser una acción deliberada, pero cuando alguien está enojado, trata de no hacer algo que sabes que lo enojará más o que hará que se sienta menos respetado.

Summary in Vietnamese:
Đừng đáp trả bằng sự tức giận. Duy trì khoảng cách về mặt tình cảm. Nói chuyện một cách từ tốn và chậm rãi. Sử dụng ngôn ngữ cơ thể không có ý nghĩa đe dọa. Đừng kích động người đang giận.