Việc tương tác với người cố chấp là không thể tránh khỏi, do đó bạn sẽ phải khôn ngoan tránh né để yên tâm rằng bạn không bị cuốn vào cuộc đấu khẩu khi gặp phải những người như vậy. Bạn không nhất thiết phải đương đầu với mọi lời nói khó nghe từ phía họ. Hơn nữa, vì lợi ích của mình, tốt nhất bạn nên tránh đương đầu với người cố chấp  Ý kiến đó có đáng để bạn bỏ thời gian tranh cãi không? Vài ý kiến có thể khiến bạn bực mình nhưng tranh cãi thì không có ý nghĩa gì. Ví dụ: cộng đồng khoa học viễn tưởng có thể không bao giờ có thể thống nhất xem liệu Star Wars hay Star Trek hay hơn, và chẳng bên nào chịu nhượng bộ bên nào. Cuối cùng thì đó cũng chỉ là ý kiến cá nhân thôi. Bạn có định giành chiến thắng không? Nếu đó là một cuộc tranh cãi có ích thì rất đáng khen. Nhưng vẫn có những tình huống và địa điểm mà hành động của bạn không thể thay đổi suy nghĩ của  người khác, và bạn sẽ bị ảnh hưởng tiêu cực (hoặc tệ hơn, ảnh hưởng tới một người vô tội khác). Năng lượng, thời gian và tâm trạng của bạn cũng vậy. Ý kiến này có làm tổn thương người khác không? Chỉ trích ai đó vì họ kì thị chủng tộc, giới tính, bắt nạt hoặc có hành vi/lời nói gây hại khác là điều tốt. Nhưng ý kiến khác biệt thì không cần phải tới mức đó. Người ta thường có thái độ tự vệ nếu bị sửa sai ở nơi công cộng, và điều này sẽ khiến tình hình tồi tệ hơn. Nếu phù hợp và khả thi, bạn hãy đề nghị người đó ra một nơi để nói chuyện riêng. Việc đối đáp trước mặt mọi người sẽ chỉ gây ngượng ngùng và làm tổn thương cảm xúc.   Giữ giọng điệu tôn trọng. Thái độ và giọng nói của bạn rất quan trọng nếu bạn muốn giải quyết tình huống với người ngoan cố. Đảm bảo giọng điệu của bạn không giận dữ hoặc chế giễu, nói chuyện nhẹ nhàng và giữ dáng vẻ không đe dọa. Nếu người kia nổi giận, bạn cũng đừng lớn tiếng hoặc bị kích động giống như họ. Giữ bình tĩnh và kiềm chế khi giao tiếp. Điều tệ nhất khi tương tác với người cố chấp là thái độ hùng hổ và lấn át. Cách tiếp cận này luôn dẫn đến trò tranh giành lợi thế để chứng tỏ ai là người biết nhiều hơn hoặc ai có thể áp đảo...

TL;DR in Vietnamese:
Suy nghĩ xem liệu bạn có cần phải đương đầu với hành vi này hay không. Nói chuyện với người cố chấp ở nơi riêng tư nếu được. Thực hiện các chiến thuật đàm thoại tốt nhất. Tỏ thái độ tôn trọng trong suốt cuộc đối thoại.