First, read the Spanish article below.

A los clientes les gusta comprar y ser reconocidos o recordados por lo que les gusta. Incluso si otro lugar tiene un mejor producto, algunos clientes estarán dispuestos a comprar en lugares donde reciben un mejor trato.  Aprende los nombres de tus clientes y salúdalos. A los clientes les gusta sentirse importantes y algo tan simple como saber sus nombres o qué producto específico les gusta puede marcar la diferencia en la frecuencia con la que optan por volver a tu negocio. No hay clientes “pequeños”. Trata a todos los que entran en la tienda como si estuvieran a punto de dejar mil dólares en tus productos de la estantería superior, luego date la vuelta y hazlo de nuevo. Esfuérzate para que sea así. Un programa de recompensas o descuentos para clientes regulares puede ser una forma excelente de retenerlos. Cuando los clientes entran a tu tienda, encuentra alguna forma de hacer que se inscriban en una lista de correo, de tal modo que los mantengas al tanto de las ventas especiales, ofertas y promociones, de forma medianamente regular. Es más probable que los clientes regresen si les das una razón específica para hacerlo. También es bueno publicitar tus páginas de redes sociales, por ejemplo, les puedes pedir a tus clientes que hagan clic en “Me gusta” o que envíen una invitación de amistad en tu página. Esta puede ser una forma excelente de mantenerse en contacto. Uno de los peores errores que un negocio puede cometer es hacer lo contrario, y puedes hacerlo en gran medida al esforzarte por superar las expectativas de la gente sobre lo que está por venir. Evita que tu producto parezca que es algo que tu cliente no puede hacer si sabes que es barato y poco fiable. Nunca retendrás a un cliente de esa forma, incluso si eres amable y tu tienda está limpia. Si sabes que tus tamales son mejores que cualquier tamal de la ciudad, no tienes que decir “Los mejores tamales de la ciudad”. Déjalos que hablen por sí mismos. Ponles un precio con un margen de ganancia razonable y véndelos con regularidad con un descuento para... 

Now, please write a short abstract for it in Vietnamese. Abstract:
Hình thành mối quan hệ thật sự với khách hàng. Đưa ra những ưu đãi tài chính đặc biệt nhằm gợi nhắc về doanh nghiệp và làm khách hàng cảm thấy họ thật sự giá trị với bạn. Có một danh sách gửi thư hay nhắn tin. Luôn giữ và thực hiện lời hứa. Hãy chắc rằng nhân viên của bạn xuất hiện một cách chuyên nghiệp. Quảng bá chéo doanh nghiệp của bạn với một đối tác bổ sung. Cung cấp Mạng không dây miễn phí.