Sở hữu kỹ năng tổ chức công việc hoàn hảo. Hiểu biết đôi chút về công nghệ. Hãy là một người đáng tin cậy. Sở hữu kỹ năng lắng nghe tuyệt vời. Ghi chú mọi thứ. Trả lời điện thoại một cách lịch sự bằng cách sử dụng các lời chào tiêu biểu chẳng hạn như "Chào buổi sáng, cảm ơn ông/bà đã gọi đến công ty chúng tôi, tên tôi là___, tôi có thể giúp được gì cho ông/bà? Chào hỏi nhân viên giao hàng bằng thái độ chuyên nghiệp và lịch sự tương tự như đối với các khách tham quan khác. Đón tiếp khách bằng thái độ lịch sự và hiệu quả.

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रिसेप्शनिस्ट वह लोग हैं जो कंपनी का चेहरा होते हैं - यह वही लोग हैं जिनसे सबसे पहले ग्राहक बात करते हैं और जिनके पास लोग और साथी कार्यकर्ता सूचना और कार्य योजना बनाने के लिए जाते हैं। कॉल उठाने और आगंतुकों को जानकारी देने के अलावा, वे अक्सर ग्राहकों से संपर्क में रहते हैं, कार्यक्रम आयोजित करवाते हैं, और बैठकें आदि आयोजित करवाते हैं। इन सब जिम्मेदारियों के साथ रिसेप्शनिस्ट को वास्तव में सुसंगठित होना चाहिए जब वह विविध दायित्वों से एक साथ निपट रहे हों। एक व्यक्ति बहुत दिनों तक रिसेप्शनिस्ट का काम नहीं संभाल सकता है यदि वह एक समय में एक से अधिक कामों को सुनियोजित ढंग से नहीं करता है और उनसे व्यवस्थित ढंग से नहीं निपट सकता है।  आर्गनाइज्ड रहने का एक बड़ा तरीक़ा है कि फ़ाइलिंग सिस्टम को अपनाएं क्योंकि वह आपके लिए सर्वाधिक उपयुक्त है। यह जानना आवश्यक है कि आपके साहब, सहकर्मियों और ग्राहकों को कौन से कागज़ों और सूचना की आवश्यकता होगी। इन सभी सूचनाओं को अलग फोल्डरों में रखें - वह आपके कंप्यूटर डेस्कटॉप में या हार्ड कॉपी में हो सकती हैं। अपने फ़ाइलिंग सिस्टम को इस तरह रखें जो आपके लिए सर्वाधिक उपयुक्त हो- अगर आवश्यकता हो तो हर चीज़ पर नियोन स्टिकी नोट्स लगाएँ, हाँ ऐसा ही करिए। आर्गनाइज्ड होने का यह भी मतलब है कि आप स्वतः प्रेरित हैं- आपको  किसी को भी यह बतलाने की आवश्यकता नहीं है कि आपको क्या करना है। यदि आप आर्गनाइज्ड हैं, तो आपको मालूम होगा कि कौन से कार्य आपको हर दिन निपटाने हैं, और कौन से कार्य प्राथमिक हैं । फोन नंबर तैयार रखिए। (अधिक से अधिक) अर्थात सहकर्मियों, ठेकेदारों, नियोक्ताओं, विक्रेताओं, और आपातकालीन संपर्क नंबर आदि। आपको एक ही समय में या अलग-अलग उन सबकी ज़रूरत पड़ेगी। फोन नंबरों को रोलोडेक्स या उपयुक्त कंप्यूटर प्रोग्राम में सुनियोजित ढंग से रखिए । टेक्नोलोजी का नम्बर 1 का पीस है टेलीफोन जिसके सभी बटनों और अलग-अलग लाइनों से रिसेप्शनिस्टों को निपटना पड़ता है। कम्प्यूटर कौशल भी आवश्यक है - अधिकतर रिसेप्शनिस्टों को ईमेल का प्रयोग करना आना चाहिए और वर्ड प्रोसेसिंग (word processing) आना चाहिए। स्प्रेडशीट को बनाना  भी आना चाहिए, और साथ ही इंडस्ट्री स्पेसिफिक प्रोग्राम्स का प्रयोग करना भी आना चाहिए। यह ध्यान रखिए अगर कॉपियर, स्कैनर, या प्रिन्टर आपकी डेस्क के पास हैं, तो आपको अधिकतर उनका प्रयोग करना पड़ेगा (और...