碎纸机一出现卡纸的迹象，你需要在情况恶化之前关掉机器的电源。这么做能给你充足的时间检查卡纸的情况，做好处理的准备。 警惕碎纸机出现入纸速度变慢、机器完全停止等现象，这些都是卡纸的预兆。如果电机发出嗡嗡声或者断断续续的异响，那么毫无疑问，机器肯定是卡纸了。 如果纸屑桶已经满了，自然装不下更多碎纸，所以这也是碎纸机卡纸的原因之一。试试把装满碎纸的纸屑桶清空，然后再次启动碎纸机，这下机器应该能够重新正常运转。 如果机器还是卡着不动，试试下面的方法。 碎纸机卡纸是很常见的故障，所以现在大多数的碎纸机都有内置的反转功能。通常可以在碎纸机顶端找到“反转”选项。将开关推到“反转”那边，然后插上插头。 接通电源时，你的手指或者任何工具都不能置于碎纸机入纸口的附近。 如果碎纸机卡得不是很严重，开启反转后几秒钟，碎纸机应该就能恢复正常。但是，如果情况非常严重，反转后机器可能再次卡住。这时，你应该拔掉电源，将机器再次调回“自动”或者“正转”（碎纸机不同，开关的标示也不一样），然后再插上插头。 准备好在“自动”和“反转”间随时切换。如果碎纸机卡得很厉害，不仅反转时会发生故障，重新正转的时候可能再次卡纸。即便如此，只要在正反转之间多转换几次，在多数情况下，被卡住的纸还是能慢慢从机器里退出来的。 碎纸机卡纸最常见的原因之一不外乎是一次性放入太多纸。如果碎纸机正是因为入纸过量而被卡住，那么在清理掉卡纸后，第二次试着少放一些纸，相信机器能够运转得顺畅一些。 如果在正反转之间切换仍然不能让机器恢复正常，说明问题非常严重，需要手动处理卡纸。别担心，参考下面的部分就会找到解决的方法。

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Rút điện máy hủy tài liệu. Nếu cần thiết, bạn nên đổ thùng rác. Chuyển máy hủy tài liệu sang chế độ "reverse" (đảo ngược) và cắm điện lại. Nếu máy hủy tài liệu vẫn bị kẹt khi vận hành ngược, hãy chuyển công tắc về chế độ auto/forward (tự động/chuyển tiếp). Giảm độ dày của tập giấy trước khi đưa vào máy hủy.