Nội dung: Cần biết đối phương nghĩ gì chứ không nên nghe họ đang nói gì.

Đơn giản thôi, chỉ cần rèn luyện kỹ năng đàm phán.

Lớp đào tạo để giỏi về thương lượng là hiếm có và chúng ta thường dựa vào những thủ thuật dạy tại các khóa trong những trường kinh doanh. Tuy nhiên các chuyên gia nói rằng những quy luật ta đã biết thường lạc hậu và nay được thay thế bằng cách khác.

Kristi Hedges một nhà đào tạo ở Virginia với nhiều kinh nghiệm làm việc với các giám đốc nói “Chúng ta thường chưa dành nhiều thời gian để tìm hiểu nhu cầu và ước mong của đối phương.”

Sau đây là 6 cách mới ta nên nghĩ đến khi đàm phán, cho dù là với một đồng nghiệp trong một dự án hay để đề nghị nâng lương.

Hãy nghĩ như một nhà tâm lý học

Đừng tập trung vào điều đối phương nói mà vào điều họ nghĩ, Ian Stewart nói, ông là chuyên gia về tranh tụng của hang luật Wilson Elser ở Los Angeles và nói về thương thảo tiền bồi hoàn hư hại. Đừng bám vào số tiền họ đòi hỏi, ông khuyên. Ông tập trung vào mục tiêu cao nhất và số tiền nào làm cho đối phương từ bỏ đàm phán.

Thường thì đối phương nêu con số yêu cầu chênh lệch rất nhiều với con số “từ bỏ đàm phán”. Ông nói “Chỉ nên tập trung vào con số này và bỏ mục tiêu của họ,”. Điều này đúng với cả những thương lượng không liên quan đến tiền. Thí dụ, khi tạo một liên doanh mới, để ký hợp đồng ta cần mở rộng tầm nhìn vượt cả những yêu cầu ban đầu của của đối phương.

Khởi đầu bằng những yêu cầu quá đáng

Yêu cầu nhiều hơn điều mình cần, hoặc nếu là lương thì sẽ là lương không thể chấp nhận, rồi ta lùi dần. Trong phần lớn các trường hợp, làm như vậy có vẻ như ta có nhượng bộ, Stewart nói.

“Sự nhân nhượng của cả hai phía có tác dụng tốt trong đàm phán ngay cả khi ta không nhượng bộ chút nào,” ông nói. “Khi ta đòi hỏi rất nhiều sau đó hạ xuống là ta đã tạo ra suy nghĩ là ta biết điều.”

Trong nhiều trường hợp, tốt hơn hết ta là người nêu yêu cầu trước tiên, Kristi Hedges nói. “Như vậy ta sẽ có được kết quả tốt hơn,” bà nói. “Điều này chốt điều kiện để bắt đầu đàm phán” và có lợi cho ta.

Lưu ý thời điểm

Biết... \ nNội dung trước đó có thể được tóm tắt như sau:
Làm sao để luôn chắc chắn đạt được cái mình muốn trong công việc?