想要通过问卷得到什么类型的信息？主要目标是什么？问卷是不是收集这类信息最好的方法？  提出研究问题。虽然可能是一个或很多个问题，但应该是问卷最核心的关注点。 提出一个或多个想要检测的假设。问卷里的问题，应该以系统性地检测假设为目标。 根据想要收集的信息，有好多种可以用在问卷里的问题类型，每个类型都有各自的优点和缺点。以下是问卷中，经常用的几种类型：  是非题：一般形式是回答“是或否”，但是也有可能是“同意或不同意”。这种问题分析起来最快也最容易，但是数据敏感度不高。 开放式问题：这种问题允许受访者用自己的文字回答，可以得到他们真实想法，但是分析数据时会比较麻烦。此类型推荐用于解决“为什么”的问题。  多选题：这种问题包括三个或更多互斥的答案，要求选择一个或多个。虽然多选题的答案分析比较简单，但是选项中可能没有给出受访者想要的答案。 排序题：这类问题要求调查对象给选项排序，或者选择选项并排序。比如，它可能会问五个从最重要到最不重要的事情。虽然这个问题要求对选项的判断力，但却没有强调受访者给出相应的原因。  打分题：这类问题允许调查对象对某个特定的问题给出评价。可以提供一个范围，给出同等数量的正反面答案，比如，从“非常同意”到“非常不同意”。虽然这些问题的答案很灵活，但是也没有回答“为什么”。 确保可以从调查对象的回答中，得到最可能的答案。  设计简单易懂的答案。由于使用复杂的表述或专业术语，只会让受访者更加困惑，导致作答错误，因此应该避免使用这些表达。  一次只问一个问题。这样可以避免混淆不清。 注意问到“私人”或“敏感”信息的问题。简单的问题可能包括年龄、体重，复杂的可以包括过去的性史。 提出这类问题，通常会要求对收集的人口统计数据匿名，或进行加密。  决定是否要包括比如“不清楚”或“不适用”的选项。虽然这些答案允许调查对象不回答某些问题，但是它们也会导致数据缺失，在进行数据分析时可能会出现问题。 把最重要的问题放在问卷的开头。即使受访者回答到最后注意力不集中，也能得到重要的数据。 问卷应该越短越好。因为人们倾向于回答更短的问卷，所以要确保在能得到所需信息的情况下，控制问卷尽可能的简洁。如果能做出一个只有五个问题的问卷，那就去做。  只包括对研究题目直接有用的问题。问卷不是用来收集受访者所有的信息。 不要问多余的问题。这样会让回答问卷的人感到烦躁。 有没有想要调查的特殊人群？如果有，在分发问卷之前，最好应该先确定好。  考虑问卷是否要同时收集男性和女性的信息。有的调查只需要调查一个性别。 确定调查是否要收集各个年龄层的信息。很多调查只针对某些问题适用的年龄范围。 考虑包含给目标人群的年龄层划分范围。比如，可以考虑青年是18-29岁，成年人是30-54岁，成熟成年人是55岁以上。相比于限制年龄，提供年龄范围有助于得到更多的参与者。  考虑会影响目标人群的其他因素。他们需要会开车吗？他们需要有健康保险吗？他们需要有3岁以下的小孩吗？在分发问卷之前，确保对于这些因素已经非常了解。 在调查之前，准备好要如何保护受访者的隐私。这是调查项目里非常重要的一部分。  考虑匿名问卷。问卷里可能不需要问姓名，采取这一步可以保护隐私，但是一般会问人口统计问题，以了解受访者的个人信息，比如年龄、身体特征或邮编。 考虑用反识别的方法，来识别受访者。给每个问卷，也就是每个调查对象，一个独特的编号或单词，只用这个新标识进行身份参考。然后销毁可以判定身份的任何个人信息。 要了解，识别一个人不需要收集太多的人口统计信息。因为人们会很谨慎地提供这类信息，所以应该在问卷允许的情况下，少问这种问题，这样可能会得到更多的参与者。 完成研究之后，要把所有个人信息销毁。

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