Article in French: Il pourrait être tentant d'être négatif lorsque vous parlez de problèmes, surtout si ce sont des problèmes graves. Cependant, la négativité a tendance à attirer plus de négativité. Essayez plutôt ces stratégies .  Au lieu de dire : « c'est une mauvaise idée, cela ne fonctionnera jamais », dites plutôt : « j'ai beaucoup d'inquiétudes à propos de cela, voudriez-vous les entendre ? » Au lieu de faire preuve d'une attitude passive agressive, c'est-à-dire de dire des choses que vous ne pensez pas ou de les dire sur un ton sarcastique, soyez direct. Par exemple, évitez de dire : « non, pourquoi aurais-je un problème ? » si vous êtes en colère. Dites plutôt : « oui, je n'aime pas la façon dont vous m'avez parlé en face des autres, peut-on en discuter ? » Les rumeurs sur le lieu de travail peuvent être un gros problème qui contribue aux attitudes négatives. N'y prenez pas part. Saluez les autres avec le sourire et même si vous passez une mauvaise journée, essayez de ne pas transmettre de négativité au travail. Faites attention à ce que vous dites, car c'est le reflet de ce que vous ressentez et de ce que vous croyez. Faites de votre voix une voix positive d'encouragement au travail. Offrez des sourires, des compliments et du soutien aux autres . Si vous passez un mauvais moment ou si vous traversez une expérience tragique, parlez-en avec votre chef ou avec un collègue en qui vous avez confiance pour lui faire savoir que vous avez besoin de soutien . Si la négativité de l'un de vos collègues vous tire vers le bas, essayez de l'aborder poliment. Il est tout à fait possible qu'il puisse rendre d'autres personnes mal à l'aise aussi, mais personne ne se sent suffisamment à l'aise pour lui expliquer le problème . Parlez à la première personne, par exemple en disant : « j'aimerais discuter avec toi à propos de quelque chose. J'ai remarqué que ces derniers temps, tu parles souvent de ce qui t'énerve chez tes clients. Tout le monde a des problèmes avec ses clients, mais ta négativité constante m'empêche de rester positif et...

Summary in Vietnamese:
Nói chuyện tử tế. Biểu hiện tích cực. Trao đổi với đồng nghiệp có vấn đề. Lắng nghe. Nhận biết dấu hiệu của việc có một cấp trên thô lỗ. Trao đổi với cấp trên. Xin lỗi người khác.