Article in Vietnamese: Để có thể giúp đỡ người đang buồn bã, bạn cần phải tiếp cận người đó và bắt đầu câu chuyện. Cách tiếp cận của bạn sẽ tùy thuộc vào mối quan hệ của cả hai. Bước đến gần người đó và trò chuyện với họ. Bạn có thể bắt đầu bằng câu nói theo kiểu, “Chào bạn. Bạn khỏe không?”. Nếu người đó chỉ đơn giản trả lời “khỏe”, bạn có thể nói rằng, “Trông bạn có vẻ buồn bã. Bạn muốn nói về nó không?”. Nếu họ nói không thì bạn phải tôn trọng quyết định muốn được ở một mình của họ; bạn có thể nói, “Tôi hiểu. Tôi sẽ luôn có mặt nếu bạn muốn trò chuyện”. Bạn có thể thử lại sau nếu muốn. Bạn nên thể hiện rằng bạn sẽ là người giúp đỡ bạn bè hoặc người quen của bạn.  Bạn nên nói với người đó rằng bạn thật sự quan tâm đến họ cũng như sức khỏe của họ và bạn sẽ luôn có mặt vì họ. Đề nghị được giúp đỡ người đó. Bạn có thể nói, “Tôi biết bạn đang rất buồn và tôi chỉ muốn bạn biết rằng tôi sẽ luôn có mặt vì bạn”. Hỏi xem liệu bạn có thể giúp gì cho họ. Bạn có thể nói rằng, "Tôi muốn giúp đỡ bạn bằng mọi cách có thể. Tôi có thể giúp gì không? Chúng ta có thể nói về nó nếu bạn muốn". Một phần của việc trở nên đồng cảm là có thái độ phù hợp với ảnh hưởng hoặc cảm xúc của người đó. Nếu họ đang buồn, bạn cần phải trông có vẻ lo lắng. Bạn nên cố gắng cảm nhận cảm giác của đối phương và phản chiếu chúng. Không nên mỉm cười hoặc cười vang vào mặt người đang khóc hoặc đang rất buồn. Bộc lộ sự ấm áp và thấu hiểu. Sử dụng hành động va chạm thể chất như ôm ấp, hoặc nắm tay người đó nếu bạn có cảm giác rằng chúng hoàn toàn thoải mái và phù hợp. Bạn có thể hỏi đối phương, “Tôi ôm bạn có được không?”. Nhiều người cảm thấy buồn khi phải đối mặt với nghịch cảnh; đây là phản ứng bình thường trước tình huống khó khăn. Xác nhận hoặc bình thường hóa nỗi buồn có thể giúp người đó chấp nhận cảm xúc của mình.  Bạn có thể nói theo kiểu, “Tôi hiểu rõ vì sao bạn lại buồn. Điều này hoàn toàn hợp lý. Đây là tình huống khó khăn. Tôi rất lấy làm tiếc vì bạn phải đối mặt với nó”. Không nên nói với đối phương rằng họ không nên cảm nhận cảm xúc của bản thân. Không bao giờ...

Summary in Vietnamese:
Tiếp cận người đó. Cung cấp sự hỗ trợ. Thể hiện sự đồng cảm. Xác nhận cảm giác. Hãy để người đó khóc. Lắng nghe một cách tích cực. Cho người đó có không gian riêng nếu cần.