Để giảm thiểu sự thiếu kiên nhẫn của họ, bạn nên cẩn thận với lời nói của mình. Bạn cần phải giải thích tầm ảnh hưởng mà sự nóng vội của người đó đem lại cho bạn, kèm theo mục tiêu tìm kiếm giải pháp, đồng thời, không khiến đối phương gặp rắc rối và không đổ lỗi cho họ. Đây không phải là thời điểm để tranh cãi, nhưng là để xây dựng mối quan hệ cảm thông và trò chuyện về vấn đề đang diễn ra. Sử dụng câu nói bắt đầu bằng chủ từ "tôi" để bộc lộ cảm giác của mình mà không đổ lỗi cho đối phương.  Ví dụ, bạn có thể nói rằng "Tôi cảm thấy rối ren khi bạn hối thúc tôi hoàn thành công việc. Dự án này sẽ phải tốn một vài giờ. Bạn có thể ngừng kiểm tra tôi cho đến ngày mai hay không?". Bạn nên nhớ bảo đảm rằng bạn không nhận xét về người đó, mà là dựa trên hành vi của họ. Vì biết bạn rõ người này, bạn nên tập trung vào hành vi ngắn hạn trong khi duy trì mặt tích cực cho mối quan hệ hằng ngày của bạn. Không nên gây rắc rối cho người khác, thay vào đó, hãy đối mặt với vấn đề trước mắt và tiến bước. Trở nên mất kiên nhẫn có thể là dấu hiệu của vấn đề tiềm ẩn khác, vì vậy, bạn nên tránh nêu lên lời nhận xét có ý giảm thiểu vấn đề đang diễn ra. Người thiếu kiên nhẫn có thể đang gặp căng thẳng, cảm giác bị cô lập, phản ứng với sự trì hoãn bất ngờ hoặc có những cảm xúc khác. Gạt bỏ cảm xúc của người đó với câu nói “từ từ nào” hoặc “bình tĩnh lại” sẽ kích hoạt phản ứng to tát hơn. Tập trung vào từ ngữ có ý thừa nhận hành vi và không cố gắng giảm nhẹ phản ứng. Ví dụ, nếu người đó trông có vẻ tức giận khi phải chờ đợi, bạn nên nói theo kiểu “Trông bạn có vẻ tức giận (hoặc căng thẳng, mệt mỏi, bực bội, v.v), tôi có thể giúp gì cho bạn hay không?”. Câu nói này sẽ mở đầu câu chuyện và tránh gây mâu thuẫn nhiều hơn. Thay vì biến sự thiếu kiên nhẫn của người khác trở thành vấn đề to tát hơn, hỏi thăm xem bạn có thể giúp gì cho họ bằng thái độ chân thành sẽ cung cấp cơ hội để người đó trình bày suy nghĩ. Hành động này sẽ cho người đó biết rằng bạn cởi mở trong việc trò chuyện về vấn đề và bạn muốn tìm cách để giải quyết nhu cầu của họ....

How would you rephrase that briefly using Vietnamese?
Nêu lên câu nói bắt đầu bằng chủ từ "tôi" khi trò chuyện với người thiếu kiên nhẫn. Tránh nói theo kiểu “từ từ nào” hoặc “bình tĩnh đi”. Hỏi xem bạn có thể giúp gì cho người đó. Ngăn bản thân không phản ứng một cách giận dữ. Phớt lờ hành vi và tiến bước.