Article in Indonesian: Telepon dia dan tunjukkan rasa berduka Anda atas kejadian yang dialaminya. Jangan merasa kesal jika teman Anda tidak mau (atau tidak segera) mengangkat telepon Anda. Bisa jadi dia belum siap menceritakan masalahnya kepada orang lain atau masih butuh menenangkan diri. Jangan memaksanya; toh dia akan menghubungi Anda ketika sudah siap. Sembari menunggu responsnya, teruslah meninggalkan pesan di kotak suaranya: sampaikan bahwa Anda mengharapkan yang terbaik untuknya.  Sampaikan kepadanya, “Hei X, aku turut sedih mendengar situasi yang menimpamu. Aku tahu saat ini kau mungkin masih sibuk atau belum mau bicara dengan siapa pun. Hanya ingin memberi tahumu bahwa aku memikirkanmu di sini. Kapan pun kau membutuhkanku, aku akan selalu siap membantumu, oke?”. Banyak orang tidak tahu harus menghibur dengan cara apa; akibatnya, mereka lebih memilih diam. Sekalipun Anda tidak tahu kata-kata penghiburan seperti apa yang layak diucapkan, kesediaan Anda untuk memikirkannya dan menyeriusi situasinya pun pasti akan dia hargai. Ada kalanya orang-orang hanya berkata “hubungi aku jika kau membutuhkanku” pada temannya yang sedang berduka. Jika Anda berkata demikian kepada teman Anda, kemungkinan besar dia tidak akan melakukannya, terutama karena dia enggan membebani Anda.  Sebaiknya, beri tahu teman Anda kapan Anda akan menghubunginya; setidaknya dia tahu bahwa dia bisa bergantung pada penghiburan Anda. Tinggalkan pesan atau sampaikan bahwa Anda akan menanyakan kabarnya secara rutin. Misalnya, katakan kepadanya, “Hari Kamis sepulang kerja, aku akan meneleponmu lagi untuk menanyakan kondisimu”. Terkadang, yang diperlukan seseorang hanyalah orang-orang yang mau mendengarkan ceritanya. Oleh karena itu, berikan hadiah berupa kesediaan untuk mendengarkan kepada teman Anda. Dengarkan baik-baik apa pun yang dikatakannya (nada bicara, kata-kata, dan pesan-pesan tersembunyi yang tidak disampaikannya), berkonsentrasilah dan jangan biarkan pikiran Anda berlarian ke mana-mana, serta lontarkan pertanyaan untuk mengklarifikasi kata-katanya;...

Summary in Vietnamese:
Liên lạc với họ. Đề nghị được gọi điện hỏi thăm. Rèn luyện cách lắng nghe tích cực. Gửi đến người đó yếu tố thể hiện sự quan tâm.