Article in Indonesian: Ajukan beberapa pertanyaan untuk mendorong teman Anda bercerita dan membuka diri mengenai peristiwa yang terjadi. Jika Anda sudah mengetahui masalahnya, tidak ada salahnya mengajukan pertanyaan yang lebih spesifik. Namun jika tidak, cukup tanyakan, “Mau cerita, nggak?" atau "Memangnya ada apa, sih?"  Jangan memaksanya. Terkadang, sekadar duduk di sampingnya dalam diam pun ampuh mendorong teman Anda untuk bercerita jika sudah merasa siap. Jika teman Anda merasa belum siap, jangan memaksanya! Beberapa hari setelahnya, cobalah kembali menghubunginya. Misalnya, Anda bisa mengajaknya makan siang dan kembali bertanya, “Bagaimana kabarmu?" Seharusnya, dia akan merasa lebih nyaman untuk membuka diri pada tahap itu. . Jika dia mulai bercerita, berhentilah berbicara dan fokuskan perhatian sepenuhnya kepadanya. Dengan kata lain, jangan mengatakan apa pun, jangan menyela kata-katanya, jangan mencoba bersimpati, dan jangan pula menceritakan pengalaman pribadi Anda yang berhubungan dengan kedukaannya. Cukup duduklah dalam diam di sampingnya, dan biarkan dia bercerita. Percayalah, itulah yang paling dia butuhkan ketika sedang berduka.  Lakukan kontak mata dengannya. Berikan tatapan yang penuh simpati, jauhkan ponsel Anda, matikan televisi yang ada di hadapan Anda berdua, dan abaikan hal lain yang ada di dalam ruangan. Berfokuslah sepenuhnya pada kata-katanya. Anggukkan kepala untuk mengafirmasi kata-katanya, dan gunakan bahasa tubuh nonverbal lain untuk menunjukkan bahwa Anda mendengarkannya dengan baik. Embuskan napas pada bagian yang menyedihkan, tersenyumlah pada bagian yang konyol atau menyenangkan. Jadilah pendengar yang baik. Jika tempo bicara teman Anda mulai melambat, salah satu cara untuk membuatnya tetap berbicara adalah dengan merangkum kata-katanya dengan bahasa Anda sendiri. Terkadang, mendengarkan masalahnya dari mulut orang lain dapat mempercepat proses pemulihan seseorang, lho! Jika teman Anda baru saja mengakhiri hubungan dengan pasangannya dan terus-menerus menyinggung kesalahan mantan pasangan, cobalah...

Summary in Vietnamese:
Khuyến khích họ tâm sự. Chỉ lắng nghe. Tóm tắt và ghi nhận những gì họ vừa nói. Không cố gắng giải quyết vấn đề. Nói những chuyện khác.