Berinteraksi dengan seseorang yang berpendirian keras itu tidak terelakkan. Jadi, Anda harus memilih mana yang mau Anda konfrontasi dengan bijak agar tidak terlibat dalam perang verbal saat bertemu dengan orang seperti itu.  Jika orang yang berpendirian keras merupakan rekan kerja, Anda mungkin bisa menahan diri menghadapi perilaku yang menyebalkan itu dengan mendengarkan dengan sopan atau sekadar tidak mendengarkannya. Kemungkinan besar reputasi rekan kerja yang berpendirian keras itu sudah tersebar dan orang lain sudah mengembangkan cara masing-masing untuk menghadapinya. Jika orang yang berpendirian keras merupakan kenalan atau saudara jauh, Anda mungkin bisa menemui orang tersebut lebih jarang atau menghabiskan waktu bersamanya hanya jika Anda sedang bersama orang lain sehingga Anda bisa membuat jarak dengannya. Sekali lagi, bertanyalah kepada teman Anda yang mengenal orang tersebut untuk mendapatkan kiat yang lebih baik dalam menghadapi orang tersebut. Jika orang yang berpendirian keras merupakan sahabat atau keluarga dekat, Anda mungkin harus mengkonfrontasi masalah itu sebelum hubungan kalian rusak dan tidak bisa diperbaiki lagi, terutama jika orang tersebut adalah pasangan Anda. Anda mungkin harus mengangkat topik itu lebih dari sekali. Sampaikan permasalahannya sebelum sakit hati membuat Anda menjauh dan mengasingkan diri dari pasangan. Siapa pun yang Anda konfrontasi, Anda sebaiknya mengajak orang tersebut bicara secara pribadi. Berbicara dengannya di depan umum hanya akan membuatnya malu dan menyakiti perasaannya.  Tetaplah berbicara nada yang menghormati. Nada bicara dan sikap Anda itu penting jika mau mengambil langkah untuk menyampaikan masalah yang Anda hadapi karena orang yang berpendirian keras. Pastikan nada Anda tidak marah atau sarkastis. Bicaralah dengan lembut sembari menampilkan gerak tubuh yang tidak mengancam. Jika orang tersebut marah, jangan naikkan nada bicara Anda atau ikut marah. Tetap tenang dan terkendali selama berinteraksi. Cara terburuk saat berinteraksi dengan orang yang...

TL;DR in Vietnamese:
Suy nghĩ xem liệu bạn có cần phải đương đầu với hành vi này hay không. Nói chuyện với người cố chấp ở nơi riêng tư nếu được. Thực hiện các chiến thuật đàm thoại tốt nhất. Tỏ thái độ tôn trọng trong suốt cuộc đối thoại.