கட்டுப்பாடு, திட்டமிடல் மற்றும் ஒழுங்கமைத்தல், வாடிக்கையாளர் தேவை கண்டறிதல் மற்றும் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கும் திறன், அத்துடன் கையெழுத்து அங்கீகாரம், குரல் மற்றும் முகம் ஆகியவை எடுத்துக்காட்டுகளில் அடங்கும். Here is the same text in Gujarati:
ઉદાહરણો તરીકે નિયંત્રણ, આયોજન અને સમયપત્રક, ગ્રાહકના નિદાન અને તેમના પ્રશ્નોના જવાબ આપવાની ક્ષમતા તેમજ હસ્તાક્ષરોની માન્યતા, અવાજ અને ચહેરો શામેલ છે.